La TeorĂa del Reforzamiento
Definici贸n: Ayuda que se presta en ocasi贸n o necesidad. Reparo para fortalecer una cosa que puede flaquear o amenazar ruina.
Tipos de Refuerzos ďƒź Positivo. El refuerzo positivo implica aparejar un comportamiento o resultado deseado con recompensas o retroalimentaciĂłn.
ďƒź Negativo: La persona actĂşa para detener un estimulo desfavorable, es decir, el individuo se retira de una situaciĂłn indeseable cuando se presenta el comportamiento no deseado.
Negativo
Supresi贸n
Castigo
Programas de Refuerzo
Evaluaci贸n de la Teor铆a del Refuerzo
Entonces podemos decir‌.
La TeorĂa de la Equidad
DEFINICION: Stacey Adams plantea " teoría de la equidad" la cual sostiene que la motivación, desempeño y satisfacción de un empleado depende de su evaluación y comparaciones de los insumos y los resultados de sus puestos en relación con los de otros.
EQUIDAD Cualidad que consiste en dar a cada uno lo que se merece por sus méritos o condiciones. Cualidad que consiste en no favorecer en el trato a uno perjudicando a otro.
Si percibimos que nuestra relaciรณn es igual a la de las otras personas con las que nos comparamos, se dice que existe un estado de equidad o equilibrio. Percibimos que nuestra situaciรณn es justa, que prevalece la justicia.
COMPARACIร N Puesto (resultados) los aumentos, la educaciรณn la capacidad, El reconocimiento y otros factores
Relaciรณn con lo que aportamos (insumos) el esfuerzo la experiencia, el nivel de sueldo
Cuando vemos que la relación es desigual, experimentamos tensión por la equidad.
RESPUESTAS ANTE LA PERCEPCIÓN DE LA DESIGUALDAD La teoría de la equidad afirma que cuando los empleados perciben una desigualdad, eligen una o más de cinco opciones:
El punto de referencia que elija el empleado agrega más complejidad a la teoría de la equidad. Existen cuatro puntos de referencia que puede utilizar un empleado para la comparación: 1.
Auto-interno: Las experiencias de un empleado en un puesto diferente dentro de la organización en la que trabaja actualmente.
2.
Auto-externo: Las experiencias de un empleado en una situación o un puesto fuera de la organización en la que trabaja actualmente.
3.
Otro-interno: Otra persona o grupo de individuos dentro de la organización del empleado.
4.
Otro-externo: Otra persona o grupo de individuos fuera de la organización en la que trabaja el empleado
De esta forma, los empleados pueden compararse a si mismos con amigos, vecinos, compañeros de trabajo o colegas de otras organizaciones, o con puestos anteriores que hayan tenido ellos mismos.
LOS ADMINISTRADORES DEBEN: Cuidar que exista un grado de comparación razonable entre las personas Vigilar que las personas emitan su juicio respecto a la equidad con base en información exacta, la información debe ser confidencial. Informar a los empleados las razones de sus sueldos, promociones o cambios de puesto en particular Remunerar a los trabajadores por su esfuerzo y no por su sexo. El identificar en que categoría entra cada empleado puede ayudar al gerente a predecir quien experimentara desigualdad y que tan importante seria eso para afectar su comportamiento y desempeño. MOTIVADO DESMOTIVADO