Κυκλοφορεί ΔΩΡΕΑΝ μαζί με τη Χρυσή Ευκαιρία την 1η Κυριακή κάθε μήνα
Τεύχος
#9 Νοέμβριος 2014
Τραπεζικά στελέχη Η επόμενη μέρα μετά τις συγχωνεύσεις των τραπεζών
Επαγγελματικές προοπτικές στα social media ΟΑΕΔ Προγράμματα για κοινωνική επιχειρηματικότητα & επιδότηση εργασίας
Success story Ένας παλιός & ένας νέος επιχειρηματίας
Αναζητήστε αγγελίες απασχόλησης στις σελίδες μας
ΑΦΙΕΡΩΜΑ Ασφαλιστικές εταιρείες Προοπτικές & δημιουργία θέσεων εργασίας
EDITORIAL ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ
επικαιρότητα 4-5 Ειδήσεις
ευκαιρίες απασχόλησης
6 T ραπεζικά στελέχη: η επόμενη μέρα
αφιέρωμα 10-14 Α σφαλιστικές εταιρείες: Προοπτικές ανάπτυξης & δημιουργία θέσεων εργασίας
μόνιμες στήλες
16 17 18 19 20 21
Νέες τάσεις Social Media Meet the HR Time for a change O εργατολόγος απαντά Έρευνα
προγράμματα 22-25 Ε πιχειρηματικό, ΟΑΕΔ
αρθρολογία 26-27 Success Story
επιχειρείν
28 ΕΚΕ
29 Startup
Eπάγγελμα Ασφαλιστικός Σύμβουλος Ποιος απ' όλους μας μπορεί να δει ποιοι κίνδυνοι του «ταιριάζουν» ώστε να επιλέξει το κατάλληλο γι' αυτόν πρόγραμμα ασφάλισης; Κανένας! Εκ φύσεως οι άνθρωποι απορρίπτουμε ακόμη και τη σκέψη του κινδύνου. «Αυτό δεν θα συμβεί σε μένα», σκεφτόμαστε και έτσι χάνουμε τα οφέλη της προνοητικότητας. Εδώ, λοιπόν, χρειαζόμαστε έναν καλό «φίλο», που με την εμπειρία του θα καταφέρει να καταγράψει σωστά το προφίλ μας. Έναν έμπειρο επαγγελματία των Ασφαλίσεων, ο οποίος με εύκολο και απλό τρόπο θα μας δείξει πώς επιλέγουμε τις καλύτερες για εμάς καλύψεις. Και εδώ ας ξεκαθαρίσουμε και κάτι ακόμη: Ασφάλεια δεν είναι μόνο η Υγεία. Είναι η Σύνταξη, το Σπίτι, το Αυτοκίνητο, η Εργασία κ.λπ. Είναι σημαντικό το επάγγελμα του Ασφαλιστικού Συμβούλου, γιατί ταυτίζεται απόλυτα με τις σύγχρονες και διαρκείς ανάγκες των ανθρώπων. Και η ανάδειξη αυτών των επαγγελμάτων είναι απαίτηση της εποχής μας...
D. Theodorou
e-mail: ergasia@xe.gr www.ergasiamag.gr info@ergasiamag.gr
Ιδιοκτησία Χρυσή Ευκαιρία Α.Ε.
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2014 - Τεύχος 09 Μηνιαίο περιοδικό Κυκλοφορεί την 1η Κυριακή κάθε μήνα ΔΩΡΕΑΝ μαζί με τη Χρυσή Ευκαιρία
Εκδότρια Ντίνα Θεοδώρου Διεύθυνση Μίνα Μπαγιώτα Art Director Mαίρη Τσιβεριώτη Επιμέλεια ύλης Ξένια Μπελέκου Διόρθωση Ήλια Λούτα Σύνταξη Ιωάννα Κυπραίου Γεράσιμος Σπηλιώτης
Ατελιέ Γλυκερία Ζορμπά Χριστίνα Καλαματιανού Κώστας Κανελλόπουλος Γεωργία Κολοκούρη Κατερίνα Κουρούπη Μαρία Μπουλιέρη Άννυ Τσαμπόκα Eπιμέλεια έκδοσης iPad Διονύσης Λιάλιος Communications Social Media Head Θοδωρής Ποτούρογλου Εμπορικό Τμήμα Σταύρος Γκούζος s.gouzos@xe.gr Υποδοχή Διαφήμισης Μάκης Σταθούλης m.stathoulis@xe.gr
Εκτύπωση – Βιβλιοδεσία IRIS ΑΕΒΕ Κυκλοφορία Χρύσα Παπαϊωάννου Διανομή Γιάννης Γαρούφαλος Υπεύθυνη για το Νόμο Ντίνα Θεοδώρου Γραμματεία Μερόπη Σιαφαρίκα Τηλ. επικοινωνίας 210 90.91.211 Κασομούλη 73 & Εκαταίου 95, Νέος Κόσμος ΤΚ 117 44 © Χρυσή Ευκαιρία Α.Ε. 2014 Η αναπαραγωγή μέρους ή όλου του εντύπου επιτρέπεται μόνο κατόπιν έγγραφης άδειας του εκδότη.
ΑΦΙΕΡΩΜΑ
Σ Τ Ε Λ Ε Χ Η
Τραπεζικά στελέχη: η επόμενη μέρα
Τ Ρ Α Π Ε Ζ Ι Κ Α
6
Χιλιάδες εργαζόμενοι και στελέχη τραπεζών, με ικανότητες, εξειδικευμένες γνώσεις, ταλέντο και χρήσιμες εμπειρίες έχουν βρεθεί και θα βρεθούν εκτός αγοράς εργασίας, μέσα από τις συγχωνεύεις που γίνονται τα τελευταία χρόνια. Πώς είναι η επόμενη μέρα γι' αυτούς; Υπάρχει τρόπος να «διασωθούν» τα έμπειρα αυτά στελέχη και να διατηρηθούν στην αγορά εργασίας; Τι επιλογές έχουν; Θα μπορούσαν να αποκτήσουν παρόμοιο ρόλο σε άλλη τράπεζα, να δοκιμάσουν ένα λίγο διαφορετικό ρόλο ή να αναζητήσουν την τύχη τους στο εξωτερικό, σε κάποιο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα; Στο αφιέρωμα που ακολουθεί δίνονται απαντήσεις στα παραπάνω ερωτήματα και παρουσιάζεται ο νέος τραπεζικός χάρτης στην Ελλάδα.
Τράπεζες: Δραστική μείωση καταστημάτων και προσωπικού Ο τραπεζικός τομέας στην Ελλάδα συγκεντρώθηκε σε 4 συστημικές τράπεζες, μέσω των συγχωνεύσεων που συνέβησαν μέσα στα τρία τελευταία χρόνια. Μεγάλα και γνωστά ονόματα, με ιστορική παρουσία στην Ελλάδα, όπως ήταν η Εμπορική, η Αγροτική, το Ταχυδρομικό Ταμιευτήριο, η Γενική, η Citibank, αλλά και νεότερες Τράπεζες, όπως η Κύπρου η Marfin, η Millennium, η Proton, η Probank και η FBB, είτε υποχρεώθηκαν σε εξαφάνιση εξαιτίας των συνεπειών της κρίσης που έπληξε τον τραπεζικό κλάδο είτε επέλεξαν να μη συνεχίσουν αυτόνομη πορεία, λόγω της απόφασης των μετόχων τους να αποχωρήσουν από την ελληνική αγορά. Αυτή η απότομη ανατροπή της ελληνικής τραπεζικής αγοράς συνοδεύτηκε από σημαντικότατα ποσά στήριξης των συστημικών τραπεζών, ποσά που διοχετεύθηκαν μέσω του Ταμείου Χρηματοπιστωτικής Σταθερότητας (ΤΧΣ) και επιβάρυναν το δημόσιο χρέος. Η στήριξη αυτή ουσιαστικά διέσωσε τις τράπεζες αλλά και τους πρόσφερε μέγεθος ικανό, προκειμένου να αναζητήσουν με επιτυχία κεφάλαια από τις αγορές. Σημαντικό ρόλο στην προσπάθεια αυτή των τραπεζών και στην επιτυχία του όλου εγχειρήματος διαδραμάτισε η προσπάθεια για μείωση των λειτουργικών δαπανών, μέσω των συνεργειών που προκάλεσαν οι συγχωνεύσεις. Μεταξύ αυτών των συνεργειών, εξέχουσα θέση έχουν η δραστική μείωση των δικτύων καταστημάτων και η μείωση
του προσωπικού, μέσω προγραμμάτων εθελουσίας αποχώρησης. Όλες οι τράπεζες έχουν εφαρμόσει και τα δύο αυτά μέτρα που έχουν ως αποτέλεσμα το κλείσιμο σχεδόν 1.000 καταστημάτων και την έξοδο περίπου 10.000 στελεχών τους. Αναλυτικά, στη διακοπή της λειτουργίας 990 καταστημάτων στην ελληνική αγορά έχουν προχωρήσει τα τελευταία χρόνια οι τέσσερις συστημικές τράπεζες: Εθνική, Πειραιώς, Eurobank και Alpha. Στο τέλος του καλοκαιριού, οι παραπάνω τράπεζες διέθεταν 2.523 καταστήματα έναντι 3.513 που ήταν πριν από την κρίση. Αν συνυπολογιστεί και η διακοπή λειτουργίας καταστημάτων και των μικρότερων τραπεζών, τότε η συνολική μείωση του δικτύου καταστημάτων ανέρχεται στα 1.100 σημεία. Με άλλα λόγια, περίπου 1 από τα 3 καταστήματα, που λειτουργούσαν στην προ κρίσης εποχή, δεν βρίσκονται σήμερα σε λειτουργία. Σύμφωνα με τα σχέδια αναδιάρθρωσης των τραπεζών, την επόμενη τετραετία θα διακοπεί η λειτουργία τουλάχιστον 400 ακόμη καταστημάτων. Αναλυτικότερα, ο Όμιλος Πειραιώς που απορρόφησε συνολικά 6 τράπεζες, από 1.354 καταστήματα που διέθετε στο τέλος του 2012, σήμερα διαθέτει περίπου 873 καταστήματα, δηλαδή έχουν διακόψει τη λειτουργία 481 σημεία. Επιπλέον, η διοίκηση του ομίλου αναθεώρησε το στόχο για το δίκτυο καταστημάτων στα 800 σημεία. Παράλληλα, έχει μειωθεί το προσωπικό του ομίλου κατά 2.700 άτομα και σήμερα αριθμεί τους 16.541 εργαζόμενους από 19.238 στο τέλος του 2012.
Οι κινήσεις αυτές έχουν άμεση επίδραση στις δαπάνες και είναι χαρακτηριστικό ότι στο πρώτο εξάμηνο η μείωση του λειτουργικού κόστους ανήλθε στο 13%, σε ετήσια βάση. H Alpha Bank έχει περιορίσει το δίκτυο καταστημάτων της κατά 187 σημεία και τον Ιούνιο του 2014 αριθμούσε 607 έναντι 794 που ήταν τον Δεκέμβριο του 2008. Για την περίοδο 2008 - 2014 η μείωση επαναλαμβανόμενων λειτουργικών δαπανών θα διαμορφωθεί στο 27%. Σύμφωνα με εκτιμήσεις, μετά την υλοποίηση του προγράμματος εθελουσίας εξόδου, η συνολική μείωση του λειτουργικού κόστους θα διαμορφωθεί στο 35%. Όπως σημειώνουν στελέχη της τράπεζας, η Alpha Bank παραδοσιακά διατηρούσε υψηλό δείκτη αποτελεσματικότητος, κοντά στο 40%, που οδηγούσε σε σημαντικές αποδόσεις ιδίων κεφαλαίων. Το σχέδιο αναδιαρθρώσεως προβλέπει την πλήρη αποκατάσταση του εν λόγω δείκτη αποτελεσματικότητας στα προ κρίσης επίπεδα. Η Εθνική Τράπεζα έχει προχωρήσει στη διακοπή της λειτουργίας 181 καταστημάτων. Έτσι από 709 (μαζί με την Probank και την FBB) που διέθετε, σήμερα το δίκτυο έχει περιοριστεί στα 528 σημεία. Τα λειτουργικά έξοδα της ΕΤΕ από το επίπεδο των 1,31 δισ. ευρώ που ήταν το 2008 έχουν περιοριστεί σήμερα στα περίπου 950 εκατ. ευρώ ή κατά 27% χαμηλότερα. Η μείωση ξεπερνά το 30%, αν συνεκτιμηθούν στο 2008 τα μεγέθη της FBB και της Probank. Σωρευτικά στην περίοδο α΄ εξάμηνο 2010 - α΄ εξά-
ΑΦΙΕΡΩΜΑ
μηνο 2014 η μείωση του κόστους φτάνει το 32%, ενώ οι δαπάνες προσωπικού έχουν περιοριστεί κατά 39%.
Σ Τ Ε Λ Ε Χ Η
H Eurobank έχει μειώσει το δίκτυο καταστημάτων της κατά 141 σημεία. Συγκεκριμένα, από 656 που ήταν στο τέλος του 2008, σήμερα αριθμεί τα 517 σημεία. Στόχος της διοίκησης της Eurobank είναι ο αριθμός των καταστημάτων στην Ελλάδα να μην ξεπερνά τα 500 καταστήματα έως το τέλος του 2018.
Τ Ρ Α Π Ε Ζ Ι Κ Α
8
Σημειώνεται ότι πριν την κρίση λειτουργούσαν στη χώρα 19 τράπεζες, ενώ σήμερα ο αριθμός τους έχει μειωθεί σε 7 (Εθνική Τράπεζα, Τράπεζα Πειραιώς, Alpha Bank, Eurobank, Attica Bank, HSBC
Ανάγκη για δημιουργία νέου επαγγελματικού προφίλ Μπορεί οι εργαζόμενοι στα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα διεθνώς να ήταν οι πρώτοι που επλήγησαν από την οικονομική κρίση, όμως το τοπίο δείχνει να μην έχει ξεκαθαρίσει ακόμη στη χώρα μας, όπου οι συγχωνεύσεις μεγάλων τραπεζών οδηγούν σε περικοπές στο προσωπικό. Χιλιάδες εργαζόμενοι και στελέχη τραπεζών, με ικανότητες, εξειδικευμένες γνώσεις, ταλέντο και πολυετή εμπειρία μένουν εκτός αγοράς εργασίας. Σίγουρα η επανένταξή τους στην αγορά δεν είναι εύκολη υπόθεση, στην παρούσα συγκυρία. Οι τραπεζικοί υπάλληλοι έχουν ορισμένες εξειδικεύσεις, τις οποίες θα δυσκολευτούν να εκμεταλλευτούν εκτός του τραπεζικού περιβάλλοντος. Η εμπειρία που έχουν αποκτήσει μέσα σε ένα πολύ σταθερό –μέχρι σήμερα– εργασιακό περιβάλλον, όπου κυριαρχούν συγκε-
Έλενα Κατσίνα Head, HR Solutions, Business Enterprise People for Business
Bank και Πανελλήνια τράπεζα). Από τον εγχώριο τραπεζικό χάρτη έχουν «εξαφανιστεί» η Αγροτική Τράπεζα, η Εμπορική Τράπεζα, η Marfin Egnatia Τράπεζα, η Τράπεζα Κύπρου, η Ελληνική Τράπεζα, το Ταχυδρομικό Ταμιευτήριο, η Millennium Bank, η Proton Bank, η Probank και η FBBBank. Επιπλέον, υπό «εξαφάνιση» βρίσκονται η Geniki Bank, η οποία, όπως έχει ανακοινωθεί, θα απορροφηθεί από το μητρικό όμιλο της Τράπεζας Πειραιώς, καθώς και η Citibank, η οποία εξαγοράστηκε από την Alpha Bank. Παράλληλα, τους επόμενους μήνες αναμένεται να «τρέξουν» από τις 4 συστημικές τράπεζες προγράμματα επιθεκριμένες δομές, κανόνες και διαδικασίες, μπορεί ίσως να αποτελέσει προνόμιο για κάποιους, αλλά ταυτόχρονα και απειλή στην αναζήτηση εργασίας στον ευρύτερο τομέα. Το μεγαλύτερο ποσοστό αυτών των στελεχών καλείται πλέον να αναπτύξει δεξιότητες που πιθανόν να μην έχει χρειαστεί μέχρι σήμερα στην τραπεζική του καριέρα. Οι δεξιότητες αυτές αλλά και οι δυσκολίες που αντιμετωπίζουν ποικίλλουν, ανάλογα με την εξειδίκευση που έχει αποκτήσει ο καθένας. Βέβαια πολλά τραπεζικά στελέχη δεν γνωρίζουν ή δεν κατανοούν τη συνολική εικόνα των εσωτερικών λειτουργιών μιας επιχείρησης, καθώς ο τραπεζικός κλάδος έχει στο οργανόγραμμά του θέσεις, που ενδεχομένως δεν ανήκουν σε μια συνήθη δομή ενός τυπικού οργανογράμματος μιας εμπορικής επιχείρησης. Έτσι, οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει πρώτα να εντοπίσουν επαγγελματικές και προσωπικές δεξιότητες και να δημιουργήσουν ίσως ένα νέο επαγγελματικό προφίλ, με το οποίο θα στοχεύσουν σε συναφείς ή και νέους κλάδους αγορών. Χαρακτηριστικά, όπως ευελιξία και προσαρμοστικότητα, εξωστρέφεια, πελατοκεντρική προσέγγιση, εμπορική σκέψη και επικοινωνιακές ικανότητες είναι στοιχεία που θα πρέπει να αναπτύξουν ώστε να παρουσιάσουν ένα ανταγωνιστικό προφίλ στην αγορά εργασίας.
τικής μείωσης στα λειτουργικά κόστη και των θυγατρικών τους στα Βαλκάνια, πλην της Finansbank. Τα πλάνα αναδιάρθρωσης της Πειραιώς, της Εθνικής, της Alpha και της Eurobank, που ενέκρινε πρόσφατα η Γενική Διεύθυνση Ανταγωνισμού (DG Comp), προβλέπουν ότι τα επόμενα πέντε χρόνια θα πρέπει να προχωρήσουν σε δραστική αναδιάταξη της διεθνούς παρουσίας τους, μειώνοντάς την έως και 80% σε κάποιες αγορές. Οι τράπεζες καλούνται να μειώσουν το ενεργητικό τους σε χώρες εκτός Ελλάδος, και ειδικότερα στα Βαλκάνια, μέσω πωλήσεων θυγατρικών ή επιμέρους στοιχείων ενεργητικού και παθητικού. Σίγουρα θα υπάρξουν αρκετές ευκαιρίες επανατοποθέτησης για πολλά τραπεζικά στελέχη, σε μεγάλους Οργανισμούς και εταιρείες αλλά και σε κλάδους, όπως των ελεγκτικών και ασφαλιστικών εταιρειών. Ενδεχομένως, δυσκολίες θα αντιμετωπίσουν εργαζόμενοι άνω των 50 ετών και αρκετοί που βρέθηκαν τυχαία στον τραπεζικό χώρο, χωρίς να έχουν συγκεκριμένες χρηματοοικονομικές σπουδές. Κάποιοι θα πρέπει να δουν την ευκαιρία, ενδεχομένως, κάποιας αυτοαπασχόλησης με τη δημιουργία μιας δικής τους επιχείρησης ή την αλλαγή επαγγελματικής καριέρας με βάση τις δυνατότητές τους. Ευκαιρία μπορεί να αποτελέσει επίσης και για κάποιους η ανάπτυξη που προβλέπεται από διεθνείς επενδυτικές τράπεζες της Μέσης Ανατολής σε νέες προσλήψεις στελεχών του οικονομικού τομέα, που προέρχονται κυρίως από χώρες της Δύσης. Στο πλαίσιο αλλαγής του τραπεζικού τοπίου, σημαντική ωστόσο είναι η καθοδήγηση μέσα από ειδικά προγράμματα από εξειδικευμένους συμβούλους για το πώς κινείται σήμερα η υπόλοιπη αγορά, ώστε τα στελέχη, που θα βρεθούν εκτός, να μπορέσουν να προσαρμόσουν την εμπειρία τους σε άλλους τομείς και να εντοπίσουν άλλες ευκαιρίες καριέρας εκτός του τραπεζικού κλάδου.
ΑΦΙΕΡΩΜΑ
Ο καθένας πρέπει να εντοπίσει το «ανταγωνιστικό του πλεονέκτημα» Ο τραπεζικός κλάδος είναι από τους τομείς που συρρικνώθηκαν σημαντικά κατά την περίοδο της κρίσης. Η –εν πολλοίς αναγκαστική– συγχώνευση τραπεζών και το κύμα των προγραμμάτων εθελουσίας εξόδου δημιούργησαν νέα δεδομένα για τους εργαζόμενους του κλάδου, πολλοί εκ των οποίων χρειάζεται να αποδείξουν εκ νέου την αξία τους, είτε στο νέο τους εργοδότη είτε στην –ιδιαίτερα απαιτητική– αγορά εργασίας. Ποιες είναι όμως εκείνες οι δεξιότητες που μπορούν να κάνουν τον καθένα από αυτούς να ξεχωρίσει την επόμενη μέρα και ποιες οι επαγγελματικές επιλογές που μπορεί να ακολουθήσει με επιτυχία; Ανεξαρτήτως τράπεζας, αντικειμένου εργασίας και ιεραρχίας, θεωρώ ότι υπάρχουν κάποιες δεξιότητες και γνωρίσματα που χαρακτηρίζουν τους εργαζόμενους του κλάδου εν γένει και τα οποία μπορούν να αποδειχθούν χρήσιμα σε επόμενο ρόλο ή εργασία. Πιο συγκεκριμένα, ο τραπεζικός, συνήθως, διαθέτει σφαιρική αντίληψη της αγοράς και της οικονομικής δραστηριότητας, οργάνωση και μεθοδικότητα που απορρέει από χρόνια εργασίας σε ένα περιβάλλον με διαδικασίες και δομές, ανεπτυγμένη ομαδικότητα και συνεργασία για την ολοκλήρωση της εργασίας του και κατανόηση των στόχων και της ανάγκης επίτευξης τους. Επιπρόσθετα –αναλόγως του αντικειμένου και της εξειδίκευσής του– έχει αναπτύξει δεξιότητες συμβουλευτικής προσέγγισης και αποτελεσματικής εξυ-
Κώστας Βαβαρούτας Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού, RBS Greece
πηρέτησης του πελάτη, καθώς και διαπραγματευτικές ικανότητες –αν έχει εργαστεί σε θέσεις πρώτης γραμμής–, αλλά και τεχνικές γνώσεις και δεξιότητες, όπως οικονομική ανάλυση, αξιολόγηση πιστοληπτικής ικανότητας ιδιωτών και επιχειρήσεων, ανάπτυξη πληροφοριακών συστημάτων και διαδικασιών σε μεγάλης κλίμακας έργα –αν η εμπειρία του εστιάζεται σε θέσεις υποστήριξης– και αυτές οι δεξιότητες δεν είναι αυτονόητες και εύκολα απαντώμενες στην αγορά εργασίας.
Η… επόμενη μέρα Πολύ συχνά δέχομαι ερωτήματα από γνωστούς και φίλους τραπεζικούς για το ποιες είναι οι επιλογές εργασίας τους την επομένη μιας εθελούσιας αποχώρησης από την τράπεζα που επί χρόνια υπηρετούσαν, με το δεδομένο ότι ο κλάδος –λόγω των συγχωνεύσεων– δεν προσφέρει πολλές ευκαιρίες απασχόλησης. Η απάντησή μου είναι ότι καταρχάς πρέπει να προσεγγίσουν την αναζήτηση εργασίας με θετική ματιά και αυτοπεποίθηση, δεδομένου ότι έχουν δεξιότητες και χαρακτηριστικά που μπορούν να αξιοποιηθούν από τον επόμενο εργοδότη τους, όπως ανέφερα και νωρίτερα. Ταυτόχρονα, τους προτρέπω να κάνουν μια «ενδοσκόπηση» –μόνοι τους ή με βοήθεια συμβούλων εργασίας– για να εντοπίσει ο καθένας τους το «ανταγωνιστικό του πλεονέκτημα» και να στοχεύσει ανάλογα την αναζήτησή του. Έτσι πολλοί εξ αυτών έχουν προσληφθεί –ανάλογα με την εμπειρία τους– ως σύμβουλοι σε εταιρείες αναδιάρθρωσης επιχειρήσεων ή δανείων, ως οικονομικοί διευθυντές ή στελέχη σε πρώην πελάτες τους, ενώ άλλοι απασχολούνται ως χρηματοοικονομικοί και ασφαλιστικοί σύμβουλοι –με ιδιαίτερη επιτυχία λόγω της συμβουλευτικής προσέγγισης που έχουν αναπτύξει–, ως σύμβουλοι υλοποίησης τραπεζικών έργων, σε εταιρείες πληροφορικής και τραπεζικών συστημάτων, ως στελέχη σε εταιρείες υλοποίησης των stress tests, αλλά και σε εταιρείες διαχείρισης ληξιπρόθεσμων οφειλών. Μάλιστα, μέσω των νέων τους ρόλων έρχονται συχνά σε επαφή –άμεσα ή έμμεσα– με την «πρώην» τράπεζα ή και παλιούς τους συνα-
δέλφους, συμβάλλοντας με την εμπειρία και τις διαπροσωπικές τους σχέσεις στην αποτελεσματικότερη υλοποίηση των έργων που αναλαμβάνουν. Τέλος, η «επόμενη μέρα» αφορά και όσους βρέθηκαν να κολυμπούν στα «άγνωστα νερά» μιας νέας, μεγαλύτερης τράπεζας και μάλιστα με τη σφραγίδα του «εξαγοραζόμενου». Και σε αυτή την περίπτωση θεωρώ ότι η «σωσίβια λέμβος» που θα τους οδηγήσει στο «ασφαλές λιμάνι» είναι φτιαγμένη από γνώριμα υλικά: πολλή προσπάθεια, κλειστά αυτιά στις «Κασσάνδρες» που καραδοκούν στους διαδρόμους, υπομονή, επιμονή και ανθεκτικότητα (resilience) για όσο διαρκεί η «θαλασσοταραχή»… Ας μην ξεχνάμε ότι το λιμάνι είναι εκεί και περιμένει όλους καρτερικά, αλλά όσοι έχουν θετική προσέγγιση και διάθεση «νικητή» είναι αυτοί που θα το προσεγγίσουν πιο γρήγορα. Πολλή προσπάθεια, κλειστά αυτιά στις «Κασσάνδρες» που καραδοκούν στους διαδρόμους, υπομονή, επιμονή και ανθεκτικότητα (resilience) για όσο διαρκεί η «θαλασσοταραχή»…
9
ΑΦΙΕΡΩΜΑ
Ε Τ Α Ι Ρ Ε Ι Ε Σ
Ασφαλιστικές εταιρείες: Προοπτικές ανάπτυξης και δημιουργία θέσεων εργασίας
Α Σ Φ Α Λ Ι Σ Τ Ι Κ Ε Σ
10
Σημαντικές προοπτικές ανάπτυξης, παρά τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει η ασφαλιστική αγορά εν μέσω της κρίσης, διαβλέπουν παράγοντες που δραστηριοποιούνται στον κλάδο, επισημαίνοντας ότι οι μακροπρόθεσμες προοπτικές είναι σαφώς ανοδικές. Στελέχη της ασφαλιστικής βιομηχανίας επισημαίνουν πως μεγάλοι διεθνείς «παίκτες» δηλώνουν ξεκάθαρα το στρατηγικό ενδιαφέρον τους για την Ελλάδα και αυτό δεν μπορεί να είναι τυχαίο. Το συνταξιοδοτικό, ο χώρος της υγείας και η ασφάλιση έναντι φυσικών καταστροφών αποτελούν τομείς, όπου η ασφαλιστική αγορά μπορεί να συμβάλει αποφασιστικά, είτε μέσα από συμπληρωματικό ρόλο είτε σε συνεργασία με την πολιτεία, επεσήμανε πρόσφατα ο πρόεδρος της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος Αλέξανδρος Σαρηγεωργίου. Έμπειρα στελέχη που δραστηριοποιούνται χρόνια στο χώρο επισημαίνουν πως ασφαλιστικές εταιρείες που είναι εσωστρεφείς, θα χάσουν την «επόμενη μέρα», καθώς οι πελάτες αλλάζουν, όπως και οι ανάγκες τους, οι κίνδυνοι διαφοροποιούνται, νέα κεφάλαια μπορούν να εισέλθουν μέσα από τις αγορές και να ανατρέψουν τις παλαιές ισορροπίες, προκαλώντας νέα τιμολόγηση. Ειδικά την περίοδο αυτή, με την ανασφάλεια στη δημόσια, κοινωνική ασφάλιση να κυριαρχεί και τους ασφαλισμένους να βρίσκονται σε μόνιμη ανασφάλεια, ο ρόλος της ιδιωτικής ασφάλισης μπορεί να είναι καθοριστικός. Με βάση τις επιχειρούμενες αλλαγές άλλωστε, η ιδιωτική ασφάλιση αναμένεται να ισχυροποιηθεί, καθώς ο λεγόμενος τρίτος πυλώνας
της ασφάλισης θα λειτουργεί συμπληρωματικά με τους δύο άλλους (κύρια και επαγγελματική ασφάλιση). Τα στελέχη που δραστηριοποιούνται στο χώρο, υπογραμμίζουν δε, ότι ο κλάδος της Ιδιωτικής Ασφάλισης είναι ένα σύγχρονο και δυναμικό πεδίο δράσης με μεγάλες προοπτικές ανάπτυξης, καλύπτοντας ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών που έχουν ανάγκη όλοι οι άνθρωποι, ανεξάρτητα από το ύψος του εισοδήματός τους. Σε όλο τον κόσμο, όπως και στην Ελλάδα, ο θεσμός της Ιδιωτικής Ασφάλισης αναπτύσσεται και εξελίσσεται συνεχώς. Έτσι, οι Ασφαλιστικοί Σύμβουλοι, οι συνεργάτες των Ασφαλιστικών Εταιρειών, όπως επισημαίνουν όσοι ήδη βρί-
σκονται στην αγορά εργασίας, έχουν την ευκαιρία να ασκούν ένα δυναμικό επάγγελμα, που είναι πραγματικά χρήσιμο αλλά και προσοδοφόρο, με ευρύτατους ορίζοντες εξέλιξης. Σημειώνουν δε, πως η αξία του θεσμού της Ιδιωτικής Ασφάλισης είναι πλέον γνωστή στη χώρα και το έργο των επιτυχημένων επαγγελματιών Ασφαλιστικών Συμβούλων κερδίζει την αναγνώριση και από την ελληνική κοινωνία. Και καταλήγουν, υπογραμμίζοντας πως οι επιτυχημένοι Ασφαλιστικοί Σύμβουλοι και οι Συντονιστές των Γραφείων Πωλήσεων αποτελούν αναμφισβήτητα τα «σημεία αναφοράς» στην ελληνική ασφαλιστική αγορά.
ΑΦΙΕΡΩΜΑ
ΑΦΙΕΡΩΜΑ
Ειδικότητες στον ασφαλιστικό κλάδο Ασφαλιστικός Πράκτορας: είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που έχει ως έργο την ανάληψη με σύμβαση, έναντι προμήθειας, ασφαλιστικών εργασιών στο όνομα και για λογαριασμό μίας ή περισσοτέρων ασφαλιστικών επιχειρήσεων. Ο ασφαλιστικός πράκτορας παρουσιάζει, προτείνει, προπαρασκευάζει, προσυπογράφει ή συνάπτει ο ίδιος ή διαμέσου άλλων διαμεσολαβούντων, για λογαριασμό μίας ή περισσοτέρων ασφαλιστικών επιχειρήσεων, ασφαλιστικές συμβάσεις. Επίσης, παρέχει στον ασφαλισμένο κάθε αναγκαία συνδρομή κατά τη διάρκεια της ασφαλιστικής σύμβασης και ιδιαίτερα μετά την επέλευση της ασφαλιστικής περίπτωσης. Υπόκειται σε υποχρέωση αντίστοιχων εξετάσεων με αυτές του ασφαλιστικού συμβούλου, προσαρμοσμένες στις απαιτήσεις του επαγγέλματος και στη λήψη πιστοποιητικού επιπέδου Β. Συντονιστής Ασφαλιστικών Συμβούλων: είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, το οποίο για λογαριασμό μίας ασφαλιστικής επιχείρησης ζωής ή και μίας μόνο ασφαλιστικής επιχείρησης ασφαλίσεων κατά ζημιών, έναντι προμήθειας, διαμεσολαβεί στη σύναψη ασφαλιστικών συμβάσεων, διαμέσου ομάδας ασφαλιστικών συμβούλων, τους οποίους επιλέγει, εκπαιδεύει και εποπτεύει. Η σχέση που συνδέει το συντονιστή ασφαλιστικών συμβούλων με την ασφαλιστική επιχείρηση είναι σύμβαση έργου, η οποία καταρτίζεται εγγράφως και θα πρέπει να έχει πιστοποιητικό επιπέδου Α. Μεσίτης ασφαλίσεων και αντασφαλίσεων: είναι το πρόσωπο, το οποίο έχει ως έργο, κατ’ εντολή του ασφαλιζόμενου, χωρίς να δεσμεύεται ως προς την επιλογή της ασφαλιστικής ή αντασφαλιστικής επιχείρησης, έναντι προμήθειας που καταβάλλεται από τις ασφαλιστικές ή αντασφαλιστικές επιχειρήσεις, να φέρει σε επαφή ασφαλιζόμενους ή αντασφαλιζόμενους και ασφαλιστικές ή
11
αντασφαλιστικές επιχειρήσεις, να προβαίνει σε όλες τις αναγκαίες προπαρασκευαστικές εργασίες για τη σύναψη ασφαλιστικών ή αντασφαλιστικών συμβάσεων, να λαμβάνει την αποδοχή από την ασφαλιστική ή αντασφαλιστική επιχείρηση και την έγκριση του ασφαλιζόμενου ή αντασφαλιζομένου και να βοηθά κατά τη διαχείριση και την εκτέλεσή τους, ιδίως σε περίπτωση επέλευσης του κινδύνου. Οφείλει να έχει πιστοποιητικό επιπέδου Γ. Συνδεδεμένος Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής: είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που ασκεί δραστηριότητα ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, εξ ονόματος και για λογαριασμό ασφαλιστικής επιχείρησης ή περισσότερων της μίας ασφαλιστικών επιχειρήσεων, εφόσον τα σχετικά ασφαλιστικά προϊόντα δεν είναι ανταγωνιστικά μεταξύ
τους, αλλά το οποίο δεν εισπράττει τα ασφάλιστρα ή τα ποσά που προορίζονται για τον πελάτη και ενεργεί υπό την πλήρη ευθύνη των εν λόγω ασφαλιστικών επιχειρήσεων για τα προϊόντα που αφορά κάθε μία από αυτές. Οφείλει να έχει πιστοποιητικό επιπέδου Α.
Ο ασφαλιστικός πράκτορας παρουσιάζει, προτείνει, προπαρασκευάζει, προσυπογράφει ή συνάπτει ο ίδιος ή διαμέσου άλλων διαμεσολαβούντων, για λογαριασμό μίας ή περισσοτέρων ασφαλιστικών επιχειρήσεων, ασφαλιστικές συμβάσεις.
Ε Τ Α Ι Ρ Ε Ι Ε Σ
ΑΦΙΕΡΩΜΑ
Α Σ Φ Α Λ Ι Σ Τ Ι Κ Ε Σ
12
Νομικό πλαίσιο άσκησης επαγγέλματος ασφαλιστικού συμβούλου To επάγγελμα του ασφαλιστή είναι από τα επαγγέλματα που στη συνείδηση της ελληνικής κοινωνίας έχει αποτυπωθεί με αρνητική χροιά, καθώς οι πρώτοι που το εξάσκησαν δεν το έκαναν με επαγγελματισμό, συχνά επιδείκνυαν μια τυχοδιωκτική προσέγγιση, υποσχόμενοι πράγματα τα οποία δεν μπορούσαν να υλοποιήσουν και για τους περισσότερους ήταν μια πηγή για έξτρα εισόδημα. Όταν η έννοια της ιδιωτικής ασφάλισης έκανε τα πρώτα της βήματα, τα άτομα που κλήθηκαν να την υπηρετήσουν σε επίπεδο επαφής με τον κόσμο ήταν άτομα κατά κύριο λόγο χαμηλών επαγγελματικών προσόντων, χωρίς την απαραίτητη εκπαίδευση και πιστοποίηση. Η εικόνα του επαγγέλματος με τα χρόνια έχει αλλάξει, η εποπτεία του είναι πια στην Τράπεζα της Ελλάδος, υπάρχει σαφές αυστηροποιημένο νομικό πλαίσιο άσκησής του και επιπλέον παρέχονται προγράμματα ασφαλιστικών σπουδών. O ασφαλιστικός σύμβουλος, όπως είναι η σύγχρονη εκδοχή του παραδοσιακού ασφαλιστή, είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, το οποίο μελετά την αγορά, παρουσιάζει και προτείνει λύσεις ασφαλιστικής κάλυψης των αναγκών των πελατών, με ασφαλιστικές συμβάσεις, για λογαριασμό των ασφαλιστικών επιχειρήσεων ή ασφαλιστικών πρακτόρων ή μεσιτών ή συντονιστών ασφαλιστικών συμβούλων για την πρόσκτηση εργασιών. Η σχέση που συνδέει τον ασφαλιστικό σύμβουλο με τους παραπάνω είναι σύμβαση έργου. Ο ασφαλιστικός σύμβουλος δεν έχει δικαίωμα υπογραφής ασφαλιστηρίων, ούτε
εκπροσώπησης ασφαλιστικής επιχείρησης ή ασφαλιστικού πράκτορα ή μεσίτη. Ο ασφαλιστικός σύμβουλος οφείλει να έχει αρχικά την Πιστοποίηση Διαμεσολάβησης Α’ επιπέδου που δίδεται κατόπιν γραπτών εξετάσεων, που διοργανώνονται από την Τράπεζα της Ελλάδος, τουλάχιστον δύο φορές κάθε ημερολογιακό έτος, με σύστημα υποβολής ερωτήσεων πολλαπλής επιλογής. Οι εξετάσεις διενεργούνται υπό την εποπτεία τριμελούς διαρκούς Επιτροπής Εξετάσεων, η οποία συγκροτείται με απόφαση της ΤτΕ και αποτελείται από δύο μέλη από την ΤτΕ και ένα μέλος καθηγητή τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, με εκπαιδευτικό αντικείμενο συναφές με την ασφαλιστική διαμεσολάβηση ή την ιδιωτική ασφάλιση γενικότερα. Οι υποψήφιοι καλούνται να απαντήσουν σε ερωτήσεις, στις παρακάτω ενότητες: Ο θεσμός της ιδιωτικής ασφάλισης, τα χαρακτηριστικά της ασφαλιστικής αγοράς, η εποπτεία των ασφαλιστικών επιχειρήσεων, θέματα ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, η σύμβαση ασφάλισης, ασφαλίσεις ζημιών, ασφαλίσεις ζωής και υποχρεωτική ασφάλιση αυτοκινήτων. Οι εξετάσεις στοχεύουν στη διερεύνηση της ικανότητας του υποψηφίου να αναγνωρίζει όλες τις έννοιες που εμπίπτουν στα παραπάνω πεδία, να απαντάει σε απλές και σύνθετες δυνητικές ερωτήσεις πελατών για τις παρεχόμενες προς αυτόν υπηρεσίες, να απευθύνει τις κατάλληλες ερωτήσεις προς τον πελάτη, να είναι σε θέση να αναγνωρί-
ζει τους κινδύνους κάθε προϊόντος και να τους επικοινωνεί αποτελεσματικά προς τον πελάτη, να εντοπίζει περιστατικά και συμπεριφορές που θα μπορούσαν να θεμελιώσουν σε βάρος του επαγγελματική ή διοικητική ευθύνη και, τέλος, να γνωρίζει τις ενδεδειγμένες κάθε φορά ενέργειες για τη συμμόρφωσή του με την κείμενη νομοθεσία. Η πιστοποίηση είναι απαραίτητη, βάσει νόμου και οι εταιρείες αντιμετωπίζουν νομικές κυρώσεις, εάν αποδειχθεί ότι δουλεύουν με άτομα που δεν έχουν τέτοια πιστοποίηση. Θα πρέπει να έχουν απολυτήριο λυκείου, ενώ σε κάθε περίπτωση η τριτοβάθμια εκπαίδευση λαμβάνεται σοβαρά υπόψη, καθώς δεν υποχρεούνται να υποβληθούν στις σχετικές εξετάσεις απόφοιτοι ιδρυμάτων τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, στους οποίους βάσει νόμου, έχει κατοχυρωθεί ως επαγγελματικό δικαίωμα η άσκηση ασφαλιστικής διαμεσολάβησης. Τα φυσικά πρόσωπα που αποκτούν το πιστοποιητικό γνώσεων υποχρεούνται σε παρακολούθηση σεμιναρίου, χωρίς εξέταση, το αργότερο έως τη συμπλήρωση πέντε ετών από την απόκτηση του προηγούμενου πιστοποιητικού, και έκτοτε, εντός πέντε ετών από την παρακολούθηση του προηγούμενου σεμιναρίου. Στο σημείο αυτό θα πρέπει να αναφέρουμε ότι προβλέπεται και προαιρετικό στάδιο πρακτικής άσκησης του ενδιαφερόμενου να δραστηριοποιηθεί στο συγκεκριμένο επάγγελμα, αποκλειστικής διάρκειας ενός εξαμήνου, με σύμβαση εργασίας εντός έξι μηνών.
Τι λένε οι ειδικοί
ΑΦΙΕΡΩΜΑ
Η ιδιωτική ασφάλιση έφερε καλύτερες υπηρεσίες σε ευρύτερες μάζες πληθυσμού
και έχουν πληρώσει τη συνδρομή τους) είναι 3.504. Αντίστοιχα ενεργά μέλη του Πανελλήνιου Συνδέσμου Ασφαλιστικών Συμβούλων, που είναι ταμειακά ενήμερα, είναι περίπου 1.000.
Το επάγγελμα του ασφαλιστικού συμβούλου είναι ένα συναρπαστικό επάγγελμα που απαιτεί διάθεση, ενθουσιασμό και επικοινωνιακές δεξιότητες. Σύμφωνα με τα στοιχεία του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών, το συνολικό πλήθος των ασφαλιστικών συμβούλων που είναι ενεργές επιχειρήσεις και είναι μέλη του Ε.Ε.Α. είναι 3.556, από τις οποίες από το 2010 και ύστερα ενήμερες (έχουν εμφανιστεί τουλάχιστον μία φορά έκτοτε
Οι προοπτικές εξέλιξης του επαγγέλματος είναι θετικές, καθώς η υποχώρηση των κοινωνικών συστημάτων έχει δώσει περισσότερο χώρο, και θα δώσει ακόμη περισσότερο στο μέλλον, σε υπηρεσίες ιδιωτικής ασφάλισης. Επίσης, το γεγονός ότι η ιδιωτική ασφάλιση έφερε καλύτερες υπηρεσίες σε ευρύτερες μάζες του πληθυσμού, σε συνδυασμό με την επέκταση της φερεγγυότητας που έφερε η εποπτεία της Ασφαλιστικής αγοράς από την Τράπεζα της Ελλάδος, ενισχύουν τις θετικές προοπτικές του επαγγέλματος του Ασφαλιστικού Συμβούλου.
Ελένη Γρυπάρη Πρόεδρος του Πανελλήνιου Συνδέσμου Ασφαλιστικών Συμβούλων
Ασφαλιστικός Σύμβουλος: Περιζήτητο επάγγελμα για την επόμενη δεκαετία Τα προηγούμενα χρόνια, το επάγγελμα του ασφαλιστικού συμβούλου δεν είχε το κύρος και την αξιοπιστία που του αναλογούσε. Η ασφαλιστική αγορά ήταν ανώριμη, τόσο από την πλευρά των ασφαλιστικών εταιρειών, οι οποίες αναζητούσαν συνεργάτες χωρίς κριτήρια, όσο και από την πλευρά των επαγγελματιών
Γιώργος Βώκος Πιστοποιημένος Συντονιστής Ασφαλιστικών Συμβούλων Επιθεώρηση Γιώργου Παϊκόπουλου Εθνική Ασφαλιστική
Βέβαια, υπάρχουν και πολλές δυσκολίες στο συγκεκριμένο επάγγελμα. Ενώ πολλοί είναι εκείνοι που δίνουν εξετάσεις, λίγοι είναι αυτοί που παραμένουν ενεργοί, καθώς απαιτείται κάποιος χρόνος πριν οι ασφαλιστικοί σύμβουλοι αρχίσουν
διαμεσολαβούντων, οι οποίοι δεν είχαν τις απαραίτητες δεξιότητες και γνώσεις για τα προϊόντα που πωλούσαν. Ο έλεγχος από την πολιτεία, όσον αφορούσε τη λειτουργία των ασφαλιστικών εταιρειών, ήταν πλημμελής. Να μην ξεχνάμε επίσης το κλείσιμο πολλών εταιρειών, αλλά κυρίως της «ΑΣΠΙΣ ΠΡΟΝΟΙΑ», με τις γνωστές δυσάρεστες συνέπειες για την ασφαλιστική αγορά. Όλα τα παραπάνω επέφεραν ένα δυνατό πλήγμα στο κύρος και την αξιοπιστία των ασφαλιστικών εταιρειών και κατ' επέκταση στους ασφαλιστικούς συμβούλους που διαμεσολαβούν στις εταιρείες και στους πολίτες. Οι ακόλουθες ρυθμίσεις από την πολιτεία αλλά κυρίως από την Ευρωπαϊκή Ένωση (Solvency Ι και ΙΙ) διόρθωσαν κατά πολύ τα πράγματα: Η εποπτεία της ασφαλιστικής αγοράς ανατέθηκε στην Τράπεζα της Ελλάδος, μέσω της ΔΕΙΑ (Διεύθυνση Εποπτείας Ιδιωτικής Ασφάλισης), που ρυθμίζει τα θέματα των Ασφαλιστικών Εταιρειών και
να λαμβάνουν ικανοποιητικά εισοδήματα από την επαγγελματική τους δραστηριότητα. Ο χρόνος αυτός έχει αυξηθεί, εφόσον το καταναλωτικό κοινό, στην παρούσα οικονομική συγκυρία, δυσκολεύεται στην απόκτηση ασφαλιστικών υπηρεσιών, ενώ παράλληλα τα έξοδα του ασφαλιστικού συμβούλου τρέχουν. Μια άλλη δυσκολία αφορά την αντιμετώπιση των ασφαλιστικών συμβούλων από τις ασφαλιστικές εταιρείες, καθώς υπάρχουν περιπτώσεις που δεν είναι συνεργάσιμες, αναφορικά με την απόδοση της εικόνας του πελάτη ασφαλιζόμενου. Επίσης, δεν σπανίζουν οι περιπτώσεις που, ερμηνεύοντας καταχρηστικά τους όρους συνεργασίας με τους ασφαλιστικούς συμβούλους, οι ασφαλιστικές εταιρείες τις τερματίζουν. Τέλος, η τεχνολογία είναι ένας παράγοντας που δεν ευνοεί την εξέλιξη του επαγγέλματος, αφού οι ασφαλιστικές εταιρείες στην προσπάθειά τους να παρακάμψουν το ρόλο του ασφαλιστικού συμβούλου προσφέρουν ασφαλιστικές υπηρεσίες στο διαδίκτυο.
τις σχέσεις τους με τους ασφαλιστικούς συμβούλους (οδηγίες 30 και 31). Ο τρόπος αμοιβής είναι με ποσοστά προμηθειών, ανάλογα το ασφαλιστικό προϊόν και καθώς το χαρτοφυλάκιο που δημιουργεί σιγά - σιγά ο ασφαλιστικός σύμβουλος ανεβάζει το ύψος των αμοιβών. Ο ασφαλιστικός σύμβουλος μπορεί να επιλέξει, μετά από κάποιο χρονικό διάστημα και προϋποθέσεις, να γίνει συντονιστής ασφαλιστικών συμβούλων, διευθυντής και επιθεωρητής πωλήσεων. Μπορεί όμως και να προτιμήσει όλο τον επαγγελματικό του βίο να αυξάνει το εισόδημά του ως ασφαλιστικός σύμβουλος. Έρευνες που έγιναν πριν από δύο χρόνια περίπου, κατέταξαν τα επαγγέλματα με τη μεγαλύτερη ζήτηση την επόμενη δεκαετία: Ο ασφαλιστικός σύμβουλος ήταν στη δεύτερη θέση ανάμεσα στα δέκα πρώτα. Τα βασικά προσόντα που πρέπει να διαθέτει κάποιος είναι εργατικότητα, αξιοπιστία, επαγγελματισμός και συνεχής επιμόρφωση.
13
Τι λένε οι ειδικοί
ΑΦΙΕΡΩΜΑ
Ε Τ Α Ι Ρ Ε Ι Ε Σ
Απαιτείται πειθαρχημένη και οργανωμένη δουλειά από τους ασφαλιστικούς συμβούλους
Α Σ Φ Α Λ Ι Σ Τ Ι Κ Ε Σ
14
O ασφαλιστικός σύμβουλος καλείται να διαχειριστεί πελάτες ιδιώτες και επιχειρήσεις. Να λειτουργήσει απέναντί τους συμβουλευτικά πάνω σε μία διευρυμένη γκάμα ασφαλιστικών καλύψεων, απ’ όπου και προτείνει λύσεις πάνω στις ανάγκες, στις προτεραιότητές τους και στην οικονομική τους δυνατότητα. Ο ασφαλιστικός σύμβουλος, δεδομένων των σύγχρονων απαιτητικών συνθηκών, είναι υποχρεωμένος να λειτουργεί με ηθική, δεοντολογία, επαγγελματισμό και γνώσεις. Συνήθως, οι ασφαλιστικοί σύμβουλοι λειτουργούν ως ελεύθεροι επαγγελματίες. Καλούνται συνεπώς να κάνουν έναρξη στον ΟΑΕΕ. Κάποιες εταιρείες προσφέρουν αμοιβή βάσει απόδοσης, προμήθειες επί της απόδοσης αλλά και μπόνους. Γενικά, πρέπει να είμαστε επιφυλακτικοί, όταν ακούμε για τη συγκεκριμένη θέση τη λέξη «μισθός». Βέβαια, εδώ θα πρέπει κανείς να δει αν πρόκειται για πρακτορείο, χρηματοασφαλιστική εταιρεία ή κάτι άλλο. Το βλέπουμε λοιπόν κατά περίπτωση. Το ύψος των προμηθειών και των αμοιβών κυμαίνεται ανάλογα με την εταιρεία, την υπηρεσία ή το προϊόν. Γενικά οι προμήθειες είναι ικανοποιητικές έως πολύ καλές, οι οποίες μπορεί να αγγίζουν και το 50%, αλλά και πάλι θα πρέπει να δούμε τι προφέρει κάθε εταιρεία. Η πορεία του σύγχρονου ασφαλιστικού συμβούλου δεν είναι στάσιμη. Η θέση του ασφαλιστικού συμβούλου οδη-
Δρ. Εύη Μαρκάκη Υπεύθυνη Προσέλκυσης Προσωπικού Κατάστημα Συντάγματος Ι. Παπαγιάννη Γ. Παπαδόπουλου Εθνικής Ασφαλιστικής
γεί και σε θέσεις με διοικητικά χαρακτηριστικά (προϊστάμενος ομάδας πωλήσεων, διευθυντής γραφείου πωλήσεων κ.ά.). Ο ασφαλιστικός σύμβουλος αντιμετωπίζει κάθε μέρα νέες προκλήσεις και χτίζει ένα μέλλον μέσα από τη δουλειά του, αποδοτικό τόσο οικονομικά όσο και επαγγελματικά. Φυσικά, υπάρχουν και επαγγελματίες της αγοράς, οι οποίοι μετά από χρόνια εργασίας αναλαμβάνουν και ρόλους εκπαιδευτή στο χώρο. Οι προοπτικές, αν δει κάποιος συνολικά τις δυνατότητες του κλάδου, είναι πολύ καλές. Ο ασφαλιστικός κλάδος θα έχει ανάπτυξη, καθώς αυξάνει η ασφαλιστική συνείδηση της ελληνικής αγοράς. Σε κάθε περίπτωση, το επάγγελμα δεν είναι εύκολο. Απαιτεί πειθαρχημένη και οργανωμένη δουλειά από τους ασφαλιστικούς συμβούλους. Το πλαίσιο εργασίας, με άμεση έναρξη στον ΟΑΕΕ και με απαραίτητη την Πιστοποίηση Διαμεσολάβησης, δεν διευκολύνει πάντα τους υποψηφίους για το επάγγελμα. Δημιουργεί όμως ένα πιο αυστηρό και οργανωμένο πλαίσιο (το οποίο χρήζει βελτιώσεων) εργασίας, προστατεύοντας τόσο τους επαγγελματίες όσο και όσους μπαίνουν τώρα στο χώρο και προσβλέπουν σε αυτόν με διαφάνεια, σοβαρότητα και επαγγελματισμό.
Αναφορικά με τον ακριβή αριθμό των ασφαλιστικών συμβούλων δεν έχω σαφή εικόνα. Το στοιχείο που έχω στη διάθεσή μου είναι ότι στην τελευταία εξεταστική περίοδο του Σεπτεμβρίου, 1.372 άτομα πέτυχαν στις εξετάσεις για την πιστοποίηση. Αυτό δεν σημαίνει ότι ακολουθούν όλοι μια καριέρα ως ασφαλιστικοί σύμβουλοι. Για να αναζητήσει κάποιος ευκαιρίες στον κλάδο μπορεί να απαντήσει σε αντίστοιχες αγγελίες, δημοσιευμένες σε μεγάλες ή μικρότερες ιστοσελίδες, να στείλει απευθείας το βιογραφικό του ή μέσω συστάσεων. Ο τελευταίος αυτός τρόπος είναι ιδιαιτέρως προσφιλής στο χώρο. Ο τομέας των ασφαλιστικών σπουδών έχει πλέον τη δική του θέση στον ακαδημαϊκό χώρο, με ΑΕΙ και ΤΕΙ να καλύπτουν εδώ και πολλά χρόνια αυτό το πεδίο. Σε κάθε περίπτωση, οι εταιρείες εκπαιδεύουν τα στελέχη τους ώστε να μπορούν να ανταποκριθούν στις σύγχρονες απαιτήσεις, τόσο σε επίπεδο τεχνικών γνώσεων όσο και σε επίπεδο ικανοτήτων ή δεξιοτήτων. Ο χώρος είναι δεκτικός σε άτομα με διαφορετικό υπόβαθρο από αυτό των ασφαλιστικών και δίνει πολλές ευκαιρίες σε άτομα από όλους τους κλάδους.
ΝΕΕΣ ΤΑΣΕΙΣ
Μ Ο Ν Ι Μ Ε
Σ
Σ
Τ Η
Λ
Ε
Σ
Ο πόλεμος των ταλέντων Τι είναι ταλέντο; Παρότι δεν υπάρχει ένας οικουμενικά αποδεκτός ορισμός για τον όρο «ταλέντο», η έννοια περιγράφει έναν άνθρωπο με εξαιρετικές ικανότητες που διαθέτει κίνητρο, πάθος και δέσμευση να επιτύχει δύσκολους στόχους, έχοντας εξαιρετική απόδοση. Επιπρόσθετα, το «ταλέντο» πρέπει να διαθέτει αξίες και ήθος που ταιριάζουν στην κουλτούρα και το όραμα της εταιρείας. Η φράση «πόλεμος ταλέντων» πρωτοεμφανίστηκε από την εταιρεία McKinsey &Company, σε μια απόπειρα να περιγράψουν τον έντονο ανταγωνισμό μεταξύ των εταιρειών για να προσελκύσουν και να διατηρήσουν τα ταλέντα. Μετά από μια διακοπή μερικών ετών, ο αποκαλούμενος «πόλεμος των ταλέντων» φαίνεται να επιστρέφει, σε μια εποχή όπου οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν ένα παράδοξο: από τη μία τα υψηλά ποσοστά ανεργίας και από την άλλη την έλλειψη ικανών στελεχών. Σε αυτό το πλαίσιο, οι Οργανισμοί εμφανίζουν μια στροφή στη στρατηγική τους, επενδύοντας στο ανθρώπινο δυναμικό, με τη δημιουργία θέσεων στο HR για Talent Management, καθώς και με το σχεδιασμό συστημάτων διαχείρισης ταλέντων. Έρευνες έχουν δείξει ότι στην Ελλάδα ορισμένες πολυεθνικές εταιρείες εφαρμόζουν πιο συντονισμένες και συγκεντρωμένες πρωτοβουλίες αναφορικά με τη διαχείριση ταλέντων, που όμως προέρχονται από τη μητρική εταιρεία. Η διαχείριση ταλέντων αναφέρεται στη διαδικασία ενσωμάτωσης των νέων εργαζομένων, στην ανάπτυξη και διατήρηση των ήδη υπαρχόντων, καθώς και στην προσέλκυση ανθρώπων με μεγάλες δεξιότητες
Τίνα Παπαδάκη Consultant, Stanton Chase International
(Serrat, 2010). Η διαδικασία αυτή πηγάζει από την αποστολή, το όραμα, τις αξίες και τους στόχους του Οργανισμού. Ένα επιτυχημένο σύστημα διαχείρισης περιλαμβάνει δομημένες διαδικασίες πρόσληψης και ενσωματωμένο σύστημα αξιολόγησης της απόδοσης των εργαζομένων, το οποίο είναι συνδεδεμένο τόσο με τους στόχους της εταιρείας και τα χαρακτηριστικά του ρόλου όσο και με τα συστήματα επιβράβευσης της εταιρείας. Επίσης παρέχει ευκαιρίες εκπαίδευσης και εγγυάται τη δυνατότητα σχεδιασμού και ύπαρξη πλάνου διαδοχής, το οποίο εξασφαλίζει ότι υπάρχουν ηγέτες για το παρόν και για το μέλλον. Έρευνα της Stanton Chase το 2013 σε στελέχη Ανθρώπινου Δυναμικού –πολυεθνικών και ελληνικών εταιρειών– στην Ελλάδα έδειξε ότι οι 3 σημαντικότεροι παράγοντες για ένα επιτυχημένο σύστημα διαχείρισης ταλέντων θεωρούνται η παροχή δυνατότητας εξέλιξης του στελέχους, η ηγεσία και η ύπαρξη συστήματος αξιολόγησης της απόδοσης των εργαζομένων. Επίσης, το 41% θεωρεί ότι είναι δύσκολο σε αυτήν την περίοδο της οικονομικής κρίσης να διατηρήσεις τα ταλέντα στην επιχείρηση, ενώ μία από τις σημαντικότερες προκλήσεις για τον Οργανισμό τα επόμενα χρόνια θα είναι η ανεπάρκεια ταλέντων σε ηγετικούς ρόλους (44%). Ο «πόλεμος των ταλέντων» έχει επίσης επηρεαστεί από την αλλαγή στα δημογραφικά δεδομένα και την παγκοσμιοποίηση. Με την αύξηση του μέσου όρου ζωής και τη μείωση των γεννήσεων, ο δυτικός κόσμος αντιμετωπίζει μείωση ανθρώπινου δυναμικού ηλικιών 25 - 44, από τις οποίες αναμένονται οι νέοι ηγέτες (Porter, 2005). Η παγκο-
σμιοποίηση από την άλλη, έχει επιτρέψει την εύκολη μετακίνηση στελεχών, δημιουργώντας το πλεονέκτημα στις ισχυρές αγορές να προσελκύουν τα ταλέντα. Και ενώ ο δυτικός κόσμος είναι αντιμέτωπος με τη γήρανση του εργατικού δυναμικού, στην Κίνα, με σχεδόν 7 εκατομμύρια αποφοίτους πανεπιστημίου κάθε χρόνο, τα στελέχη αναγνωρίζουν έλλειψη ταλέντων λόγω απουσίας κινήτρου και στόχων των νέων. Πολυεθνικές εταιρείες στην Κίνα επενδύουν 20 - 30% του ετήσιου τζίρου τους για να διατηρήσουν τα ταλέντα στην εταιρεία. Κάποιες αυξάνουν σταδιακά τους μισθούς, παρέχουν επιδόματα ή προσφέρουν δικαιώματα προαιρετικής αγοράς μετοχών, όπως η Youku. Η Alcatel - Lucent δίνει την ευκαιρία σε εργαζόμενους να δουλέψουν για κάποιο διάστημα στις ΗΠΑ και τη Γαλλία, ενώ η Ford στην Κίνα έχει ανεπτυγμένο κέντρο έρευνας και εκπαίδευσης στο Μίσιγκαν για τους μηχανικούς της. Τώρα, περισσότερο από ποτέ, οι Οργανισμοί αρχίζουν να συνειδητοποιούν ότι ο πιο επιτυχημένος τρόπος για να ξεπεράσουν τις προκλήσεις και να αξιοποιήσουν τις ευκαιρίες είναι μέσα από τα ταλέντα τους, αναγνωρίζοντας ότι πρόκειται για τον πιο σημαντικό παράγοντα της εταιρείας. Ένα αποτελεσματικό σύστημα διαχείρισης ταλέντων είναι υψίστης σημασίας για τη μακροπρόθεσμη επιτυχία κάθε Οργανισμού, καθώς χτίζει αειφόρο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Παρότι η έννοια του «πολέμου των ταλέντων» έχει αναπτυχθεί αρκετό καιρό, ωστόσο, τώρα είναι η στιγμή που οι εταιρείες πρέπει πραγματικά να επενδύσουν σε αυτό.
SOCIAL MEDIA
Επαγγελματικές προοπτικές στα social media Σήμερα, η εργασία –και η καριέρα– μας απασχολεί και μας προβληματίζει όλους, ενώ συχνά είμαστε ανήσυχοι και αμφιβάλλουμε για την επαγγελματική μας εξέλιξη. Εξαιτίας της αβεβαιότητας που επικρατεί στον επιχειρησιακό χώρο και την αγορά εργασίας, όλο και περισσότεροι εργαζόμενοι προσπαθούν να επαναδιαμορφώσουν την επαγγελματική τους πορεία. Δεν επαναπαύονται στις υπάρχουσες δεξιότητες, και μέσα από σεμινάρια, επιπρόσθετες επαγγελματικές εκπαιδεύσεις και μάθηση, προσπαθούν να εξελιχθούν με κάθε τρόπο ώστε να εξασφαλίσουν επαγγελματική εξέλιξη. Οι αλλαγές στον εργασιακό χώρο είναι συχνές και απρόβλεπτες. Επομένως, τόσο εκείνοι που εργάζονται, όσο και αυτοί που βρίσκονται σε αναζήτηση εργασίας θα πρέπει να είναι ευέλικτοι και θετικοί στις νέες προκλήσεις και αλλαγές που μπορεί να συναντήσουν. Σημαντικό, αν όχι πρωταρχικό, ρόλο σε αυτό το νέο περιβάλλον παίζει και η συνεχής ενημέρωση για τις τάσεις που αναπτύσσονται. Το νέο περιβάλλον πλέον είναι ψηφιακό και έχει αναφορά στην κοινωνική δικτύωση και τα κοινωνικά δίκτυα. Σε αυτό διαμορφώνονται νέες συνθήκες εργασίας. Και όπως σε όλα υπάρχουν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα. Ένα από τα μειονεκτήματα π.χ. είναι η πληθώρα πληροφοριών (TMI – Too Much Information) που έχουμε να αφομοιώσουμε και η τεράστια χρονική απασχόληση που χρειάζεται για τα κοινωνικά δίκτυα πλέον. Είναι ενδιαφέρον ότι μια έρευνα σε 1.000 επαγγελματίες έδειξε ότι χρει-
Σώτω Μήτρογλου Social Media Content Creator & iMarketing Communications Professional
άζεται σημαντικός χρόνος για τον έλεγχο των inbox μας, περίπου η μισή εργάσιμη ημέρα για τα social media και το email είναι αυτό που αποσπά την προσοχή μας σε καθημερινή βάση. Από την άλλη όμως τα πλεονεκτήματα είναι σημαντικά! Νέοι ορίζοντες ανοίγονται με τις νέες θέσεις εργασίας που δημιουργούνται στο πλαίσιο των social media και του social networking. Στοιχεία και συμπεριφορές που ήρθαν για να μείνουν και να εξελιχθούν μαζί με την εξέλιξη της τεχνολογίας. Tην εποχή που η διαφήμιση, τα media shop, τα ΜΜΕ και οι εταιρείες PR περνούν δύσκολες μέρες, αφού χρειάζεται να προσαρμοστούν στο νέο περιβάλλον (και έχουν αργήσει ήδη) τα social media, και γενικότερα το ψηφιακό περιβάλλον, προσφέρονται για νέους επαγγελματικούς προσανατολισμούς. Ένας λόγος παραπάνω για την Ελλάδα την εποχή της κρίσης. Φαίνεται πλέον ότι πολλές από τις υποσχέσεις γύρω από τα social media –καλύτερη εικόνα για τις απόψεις/αντιλήψεις των πελατών, η βελτίωση της παραγωγικότητας με τα εσωτερικά δίκτυα και, φυσικά, το μετρήσιμο ROI– αρχίζουν και αποδίδουν καρπούς. Τα σημεία που τα social media αλλάζουν τον τρόπο εργασίας μας θα μπορούσαν να συνοψιστούν στα παρακάτω: • Τα social media αφορούν όλη την εταιρεία, δηλαδή τείνουν να γίνουν ένα εργαλείο παραγωγικότητας γραφείου, με τον ίδιο τρόπο που το email έγινε στα τέλη της 10ετίας του 1990.
• Η χρήση email μειώνεται, καθώς έχουμε πλέον καλύτερους διαύλους επικοινωνίας (ή το email θα ανανεωθεί/ εξελιχθεί). • Δημιουργούνται στρατηγικά κέντρα social media σε πολλές μεγάλες εταιρείες. • Η ύπαρξη στα social media αποτελεί πλέον προτεραιότητα. • Τα διεθνή και τα τοπικά κοινωνικά δίκτυα είναι οι νέες προκλήσεις. Και ίσως έχει ενδιαφέρον να σημειώσουμε αυτά που χρειάζονται για να επιβιώσουμε στην εποχή των social media, ειδικά όσοι συναντήσαμε το ψηφιακό περιβάλλον και τα κοινωνικά δίκτυα στην πορεία του εργασιακού μας βίου (και δεν μεγαλώσαμε με αυτά όπως η νέα γενιά): • Nα αντιληφθούμε την αλλαγή που βιώνουμε και να συμμετέχουμε ενεργά. • Να αποδεχτούμε την όποια άγνοιά μας. • Να ρωτάμε. • Να μαθαίνουμε, να μαθαίνουμε, να μαθαίνουμε. • Να είμαστε δημιουργικοί. • Να μοιραζόμαστε (γνώσεις, πληροφορίες, εμπειρίες, συμβουλές, ιδέες). • Να είμαστε ήρεμοι και παραγωγικοί. • Να δίνουμε ευκαιρίες στους νεότερους. ΣΥΝΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ είναι η λέξη κλειδί για το μέλλον που ήδη είναι εδώ!
17
MEET THE HR
Τ Η
Λ
Ε
Σ
Τι θα έβλεπε ένας HR σε έναν υποψήφιο –εκτός αγοράς εργασίας– για να τον προσλάβει
Μ Ο Ν Ι Μ Ε
Σ
Σ
18
Μαρία Οικονόμου HR Manager Intralot Όταν διαβάζεις το βιογραφικό ενός υποψηφίου που δηλώνει ότι διανύει μια περίοδο ανεργίας, κλείνεις τα μάτια και φαντάζεσαι την εικόνα ενός ανθρώπου με χαμηλωμένο το κεφάλι και το βλέμμα. Έναν αγχωμένο άνθρωπο, που με την κίνηση, το λόγο, τον τρόπο επικοινωνίας και τη στάση του, εκπέμπει απογοήτευση. Κάθε του λέξη είναι ποτισμένη με αίσθημα πικρίας και κυρίως επίρριψης ευθύνης σε άλλους. Για όλα φταίει η εταιρεία, οι συνάδελφοι, οι συνθήκες, η οικονομική κρίση… Το αποτέλεσμα είναι προδιαγεγραμμένο και όχι από τον αξιολογητή, αλλά από τον ίδιο τον υποψήφιο. Επειδή είναι άνεργος; Όχι! Επειδή ο ίδιος πιστεύει ότι δεν αξίζει και το εκπέμπει σε όλες του τις δράσεις και αντιδράσεις. Και μετά ανοίγεις την πόρτα και συναντάς τον υποψήφιο, τον κοιτάς στα μάτια, και βλέπεις ένα δυνατό και λαμπερό βλέμμα, έναν άνθρωπο που ξέρει ποιος είναι, πού βρίσκεται και γιατί, και στο τέλος της ημέρας έχει κάνει κάτι γι’ αυτό. Και ξεκινάς τη συζήτηση μαζί του με πραγματικό ενδιαφέρον, γιατί αυτός ο άνθρωπος γνωρίζει ότι αξίζει και μπορεί να το υποστηρίξει.
Ένα HR στέλεχος θα προσφέρει εργασία σε έναν υποψήφιο που είναι εκτός αγοράς εργασίας, όταν δει ότι αν τιμετωπίζει την κρίση κατάματα και καταφέρνει να βγει πιο δυνατός. Και τέτοιου είδους υποψήφιοι είναι οι άνθρωποι που είναι ειλικρινείς με τον εαυτό τους, έχουν συνειδητοποιήσει τι έχει συμβεί και το αντιμετωπίζουν με ειλικρίνεια, δυναμισμό και αισιοδοξία. Πώς όμως, ένας άνθρωπος που περνά αυτή τη δοκιμασία, καταφέρνει να κρατήσει τα ηνία της ζωής του και να αξιοποιήσει το χρόνο προς όφελός του; Καταρχάς, δεν αντιμετωπίζει το γεγονός της ανεργίας ως προσωπική αποτυχία, αλλά εκμεταλλεύεται την περίοδο αυτή δημιουργικά, ξεκινώντας μια αυτοαξιολόγηση της μέχρι τώρα επαγγελματικής του πορείας. Πολλές φορές ως εργαζόμενοι αφηνόμαστε να παρασυρθούμε από τις συγκυρίες στον εργασιακό μας χώρο, ώστε να οδηγηθούμε σε κατευθύνσεις που πραγματικά δεν θα είχαμε ποτέ αυτοβούλως επιλέξει. Γιατί να μην είναι αυτό το γεγονός, η ευκαιρία επαναξιολόγησης της καριέρας μας; Ανεξάρτητα από το ποιος θα είναι ο κλάδος ή το αντικείμενο εργασίας, το οποίο θα επιλέξει ο υποψήφιος, πρέπει να εκμεταλλευτεί το χρόνο εκτός εργασίας, ώστε να εντοπίσει τα δυνατά του σημεία και τα σημεία προς βελτίωση, τόσο σε γνωστικό όσο και σε προσωπικό επίπεδο και να δουλέψει προς τη βελτίωση και ανάπτυξή τους. Οι υποψήφιοι που αφιερώνουν χρόνο σε σεμινάρια, e-learning και μελετούν εμπλουτίζοντας τις γνώσεις τους, εξελίσσουν τις δεξιότητές τους, εν τέλει αναπτύσ-
σονται και έχουν επίγνωση του τι συμβαίνει τώρα στην αγορά και όχι τότε. Μπορεί να μην εργάζονται, αλλά ενημερώνονται και διατηρούν τους ορίζοντές τους ανοικτούς. Βασική προϋπόθεση για μια επιτυχημένη συνέντευξη είναι ο υποψήφιος να μην επαφίεται σε παρελθούσες επαγγελματικές δάφνες, αλλά να έχει επανεξετάσει τα επαγγελματικά δεδομένα με ρεαλιστική ματιά. Το επαγγελματικό παρελθόν είναι εκεί για να δείξει τι έχουμε κάνει και ενδεχομένως τι μπορούμε να κάνουμε. Δεν πρέπει όμως να αποτελεί δεσμευτική σύνδεση με το επαγγελματικό μέλλον. Ένας υποψήφιος αυξάνει τις πιθανότητές του να προσληφθεί, εάν έχει αξιοποιήσει την περίοδο ανεργίας του δημιουργικά, εάν έχει θέσει στόχους, εάν συνεχίζει να ενημερώνεται και να διατηρεί ανοικτούς τους ορίζοντές του. Και εάν αποφασίσει να ακολουθήσει εναλλακτική μορφή απασχόλησης, διαφορετική της έως τότε πορείας του, να το κάνει με ειλικρίνεια και υπερηφάνεια, να μπορεί να το υποστηρίξει και να το γνωστοποιήσει στους υποψήφιους εργοδότες του. Το να δίνει κάποιος τον καλύτερο εαυτό του δηλώνει πάθος και ευελιξία. Χαρακτηριστικά τα οποία δεν περνάνε ποτέ απαρατήρητα.
Ένα HR στέλεχος θα προσφέρει εργασία σε έναν υποψήφιο που είναι εκτός αγοράς εργασίας, όταν δει ότι αντιμετωπίζει την κρίση κατάματα και καταφέρνει να βγει πιο δυνατός.
TIME FOR A CHANGΕ
Αλλαγή καριέρας: Ανάγκη ή Επιλογή;
Ελισάβετ Γεωργίου Ιδρύτρια του Κέντρου Συμβουλευτικής & Προσανατολισμού Be Your Self Η αλλαγή καριέρας απασχολεί πολλά άτομα που αναζητούν ή έχουν αυτή τη στιγμή εργασία. Σε μια περίοδο που η αλλαγή είναι η λέξη με την οποία χαρακτηρίζεται η εποχή που διανύουμε και η καριέρα αναπόφευκτα μπαίνει στο στόχαστρο. Στην πραγματικότητα με την έννοια της αλλαγής καριέρας αναφερόμαστε στην αλλαγή επαγγέλματος, γιατί καριέρα είναι η επαγγελματική πορεία που ακολουθεί κάποιος, άρα πρόκειται για αλλαγή… πλεύσης. Πότε χρειάζεται κάποιος να επαναπροσδιορίσει την επαγγελματική του πορεία; Πόσο συχνά χρειάζεται να το κάνει και υπό ποίες συνθήκες; Είναι ερωτήσεις που καλούμαι ως σύμβουλος επαγγελματικής καθοδήγησης να απαντήσω από τις πρώτες συναντήσεις με τους πελάτες μου. Η επαγγελματική μας πορεία πρέπει να είναι συνεχώς υπό… επίβλεψη, σαν την πορεία του σκάφους, να έχει κατεύθυνση, προορισμό και διαρκή αξιολόγηση των εξωτερικών συνθηκών. Αυτό το σημείο αποτελεί παγίδα για πολλούς επαγγελματίες. Οι επιλογές συχνά καθορίζονται από τις συγκυρίες, τα χρήματα, τις παροχές και όχι από τον προορισμό τους. Είναι σαν να κυβερνά κάποιος ένα σκάφος, όπως πάει ο αέρας και δεν χρησιμοποιεί τον αέρα για να πάει εκεί που θέλει! Στην πράξη, οι εξωτερικές συνθήκες, όπως η οικονομική κρίση, η αύξηση της ανεργίας, η αβεβαιότητα στο οικονομικό/κοινωνικό/πολιτικό περιβάλλον, η μείωση των μισθών, το εργασιακό
και φορολογικό πλαίσιο μπορούν να καθορίσουν τις επαγγελματικές μας επιλογές, οδηγώντας μας σε λύσεις ανάγκης, αψηφώντας τις μακροπρόθεσμες επιπτώσεις, τόσο στην επαγγελματική μας σταδιοδρομία όσο και στην ψυχοσωματική μας υγεία. Επίσης, η επίδραση του κοινωνικού περίγυρου μπορεί να επηρεάσει τις επιλογές μας και να λειτουργήσουμε παρορμητικά. Αυτό μπορεί να συμβεί, είτε γιατί εμπιστευτήκαμε μια λάθος συμβουλή είτε γιατί παρακινηθήκαμε από την επιτυχία κάποιου άλλου που είχε διαφορετική αφετηρία, εμπειρίες, ικανότητες, άρα και αποτέλεσμα. Επιπλέον, οι καθημερινές δυσκολίες που μπορεί να αντιμετωπίζουμε στο εργασιακό μας περιβάλλον, λόγω φόρτου εργασίας ή κακών συνεργασιών μάς ωθούν πολλές φορές σε αποφάσεις της στιγμής ή στην αίσθηση εγκλωβισμού σε μια κατάσταση που πιστεύουμε ότι θα διαιωνιστεί, χωρίς να μπορούμε να αντιδράσουμε, γιατί δεν βλέπουμε άλλες εναλλακτικές λύσεις. Σίγουρα όμως, αυτές οι επιλογές δείχνουν απουσία επαγγελματικών στόχων και συγκεκριμένου πλάνου δράσης. Ποια είναι η διαδικασία που μπορεί να ακολουθήσει ένα άτομο που βρίσκεται σε επαναπροσδιορισμό της επαγγελματικής του πορείας; Στη συμβουλευτική επαγγελματικής καθοδήγησης αναφερόμαστε στην έννοια του σχεδιασμού της σταδιοδρομίας και χρησιμοποιούμε 4 ερωτήσεις - κλειδιά που ξεκλειδώνουν την πόρτα της τελικής επιλογής. Ποιος/ποια είμαι, τι θέλω, τι μπορώ, τι υπάρχει στην αγορά. Η αυτογνωσία και η επίγνωση των δυνατών και αδύνατων σημείων μας μπορούν να μας βοηθήσουν να προσεγγίσουμε το στόχο μας καλύτερα, χρησιμοποιώντας τα δυνατά μας σημεία και βελτιώνοντας τα αδύνατα. Ο εντοπισμός των ενδιαφερόντων μάς βοηθά να εστιάσουμε σε επιλογές συμβατές με τις επιθυμίες μας, κάτι που αυξάνει την ικανοποίηση και την απόδοση κατά την εκτέλεση της
εργασίας. Επίσης, η διερεύνηση των ικανοτήτων συμβάλλει στην ανίχνευση των ταλέντων μας αλλά και των δεξιοτήτων προς βελτίωση. Τέλος, η χαρτογράφηση των αναγκών αλλά και των προσφερόμενων επαγγελματικών ευκαιριών στην αγορά εργασίας είναι αναγκαία προϋπόθεση για το σχεδιασμό του πλάνου δράσης. Όταν φτάσουμε σε αυτό το σημείο μπορούμε να αξιολογήσουμε τις επαγγελματικές μας επιλογές και να αποφασίσουμε αν θα διατηρήσουμε τη μέχρι σήμερα επαγγελματική μας ιδιότητα ή επιθυμούμε να αλλάξουμε πλεύση. Η παραπάνω διαδικασία δημιουργεί έναν επαγγελματία με αυτοπεποίθηση και εν-συναίσθηση. Αυτό αποτυπώνεται και μέσα στο βιογραφικό σημείωμα, όπου παρουσιάζεται η επαγγελματική διαδρομή και εκεί είναι σημαντικό να φαίνεται μια συνοχή και μεθόδευση στις επιλογές και όχι συγκυριακές επιλογές, χωρίς στόχο και κατεύθυνση. Για όσους αναρωτιούνται για το πώς βρίσκουμε τον προορισμό μας, υπάρχει μια καλή συμβουλή. Οτιδήποτε μας αναπτύσσει, μας εξελίσσει και μας κάνει χαρούμενους δείχνει το δρόμο προς τον προορισμό μας! Γιατί τότε θα μπορούμε να δουλεύουμε αποτελεσματικά και να αντιμετωπίζουμε τις καθημερινές δυσκολίες αλλά και τις αντιξοότητες, με αισιοδοξία και ελπίδα. Σας εύχομαι καλή... πλεύση!
Η επαγγελματική μας πορεία πρέπει να είναι συνεχώς υπό… επίβλεψη, σαν την πορεία του σκάφους: Nα έχει κατεύθυνση, προορισμό και διαρκή αξιολόγηση των εξωτερικών συνθηκών. Οι επιλογές συχνά καθορίζονται από τις συγκυρίες, τα χρήματα, τις παροχές και όχι από τον προορισμό τους.
19
Ο ΕΡΓΑΤΟΛΟΓΟΣ ΑΠΑΝΤΑ
Ελάχιστο Εγγυημένο Εισόδημα Αναλυτικά οι όροι και οι προϋποθέσεις
Ε
Σ
3. Η ακίνητη περιουσία δεν ξεπερνά τις 200.000 ευρώ (90.000 ευρώ για ενήλικα, επιπλέον 15.000 ευρώ για κάθε επόμενο ενήλικα και 10.000 ευρώ για κάθε ανήλικο). Η κινητή περιουσία δεν ξεπερνάει τις 6.000 ευρώ.
Λ
Σύμφωνα με την απόφαση για το ελάχιστο εγγυημένο εισόδημα, οι παροχές είναι:
Τ Η
• Άγαμος χωρίς παιδιά 200 ευρώ μηνιαίο, 2.400€ ετήσιο. • Ζευγάρι χωρίς παιδιά 300 ευρώ μηνιαίο, 3.600€ ετήσιο. • Ζευγάρι με 1 ανήλικο παιδί 350€ μηνιαίο, 4.200€ ετήσιο.
Σ Σ Μ Ο Ν Ι Μ Ε
και αλληλεγγύης. Δεν υπολογίζονται τεκμαρτά εισοδήματα, η διατροφή ανήλικου τέκνου, προνοιακά επιδόματα αναπηρίας και το εξωιδρυματικό επίδομα. Σύμφωνα με τα προβλεπόμενα, στην περίπτωση που κάποιος λαμβάνει επίδομα ανεργίας, αυτό θα υπολογίζεται στο εισόδημα.
• Ζευγάρι με 2 ανήλικα παιδιά 400€ μηνιαίο, 4.800€ ετήσιο. Ηλεκτρονικά, από τις 15 Νοεμβρίου, άτομα και οικογένειες που ζουν σε συνθήκες ακραίας φτώχειας, στους 13 δήμους της χώρας που έχουν επιλεγεί πιλοτικά, θα μπορούν να υποβάλλουν αιτήσεις, προκειμένου να ξεκινήσει η καταβολή του ελάχιστου εγγυημένου εισοδήματος. Το πιλοτικό πρόγραμμα, κόστους 30 εκατ. ευρώ, θα εφαρμοστεί σε 13 δήμους της χώρας, ήτοι στους Δήμους Δράμας, Έδεσσας, Γρεβενών, Ιωαννίνων, Καρδίτσας, Λευκάδας, Μεσολογγίου, Χαλκίδας, Καλλιθέας, Τρίπολης, Σάμου, Σύρου και Μαλεβιζίου Κρήτης. Βάσει του σχεδιασμού θα λειτουργήσει συμπληρωματικά με τις εφαρμοζόμενες πολιτικές για την καταπολέμηση της φτώχειας και του αποκλεισμού. Αρχικά, θα αφορά περίπου 30.000 ωφελουμένους, ενώ στην πλήρη του εξέλιξη θα επεκταθεί περίπου στο 7% του πληθυσμού και θα αποτελεί το βασικό κορμό της προνοιακής πολι-
τικής, στο πλαίσιο της ευρύτερης αναδιάρθρωσης που σχεδιάζεται.
• Ζευγάρι με 1 ενήλικο παιδί 400€ μηνιαίο, 4.800€ ετήσιο.
Δικαιούχοι του πιλοτικού προγράμματος είναι άτομα που διαμένουν μόνα τους ή φιλοξενούνται, καθώς και οικογένειες που σωρευτικά πληρούν τρία κριτήρια:
• Ζευγάρι με 1 ανήλικο και 1 ενήλικο παιδί 450€ μηνιαίο, 5.400€ ετήσιο.
1. Διαμένουν στον πιλοτικό δήμο τους τελευταίους έξι μήνες και στην περίπτωση αλλοδαπών, συνδυαστικά, στην Ελλάδα, τα τελευταία πέντε χρόνια. 2. Τ ο πραγματικό εισόδημα του ωφελουμένου ή της οικογενείας είναι κάτω από το κατώφλι εισοδήματος που αντιστοιχεί, ανάλογα με τον αριθμό των μελών της και την ηλικία τους. Ως πραγματικό νοείται κάθε εισόδημα από οποιαδήποτε πηγή, ενώ αφαιρούνται το 20% του εισοδήματος από μισθωτή εργασία και οι εισφορές κοινωνικής ασφάλισης
• Ζευγάρι με 2 ενήλικα παιδιά 500€ μηνιαίο, 6.000€ ετήσιο. • Μονογονεϊκή οικογένεια με 1 ανήλικο ή ενήλικο παιδί 300€ μηνιαίο, 3.600€ ετήσιο. • Μονογονεϊκή οικογένεια με 2 ανήλικα παιδιά 350€ μηνιαίο, 4.200€ ετήσιο. Αξίζει να σημειωθεί ότι εάν ο δικαιούχος έχει κάποιο εισόδημα από δικές του πηγές, το ποσό θα αφαιρείται από το συνολικό ετήσιο ελάχιστο εγγυημένο εισόδημα που θα μπορούσε να λάβει. Η αίτηση - υπεύθυνη δήλωση θα υποβάλλεται ηλεκτρονικά, σε ειδική πύλη που θα δημιουργηθεί.
EΡEYNA
Adecco: H εργασία ενισχύει την αυτοεκτίμηση των εργαζομένων Σημαντικές διαπιστώσεις που σκιαγραφούν το σημερινό εργασιακό τοπίο, καθώς και τους επιμέρους παράγοντες που σχετίζονται με την αυτοεκτίμηση των εργαζομένων παρουσιάζει η έρευνα της Adecco, με τίτλο «Η εργασία ως παράγοντας αυτοεκτίμησης». Βασικός στόχος της έρευνας –που διενεργήθηκε με τη χρήση ενός σύντομου online ερωτηματολογίου σε τυχαίο δείγμα 490 ατόμων– ήταν να εξετάσει εάν η εργασία συμβάλλει στην εικόνα που έχουν οι εργαζόμενοι και οι μη εργαζόμενοι για τον εαυτό τους και, αν ναι, τι είδους επίδραση έχει, θετική ή αρνητική. Επιπροσθέτως, εξέτασε τους λόγους για τους οποίους οι συμμετέχοντες νιώθουν ότι μέσω της εργασίας τους αποκτούν ισχυρότερη ή ασθενέστερη αυτοεκτίμηση, σε περίπτωση που θεωρούν πως η εργασία είναι παράγοντας που όντως επηρεάζει την αυτοεικόνα τους. Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι η εργασία συμβάλλει σημαντικά στη διαμόρφωση της εικόνας που έχουν οι εργαζόμενοι και οι μη εργαζόμενοι για τον εαυτό τους. Πιο συγκεκριμένα, οι εργαζόμενοι σε ποσοστό 64,8% δηλώνουν ότι η εργασία ενδυναμώνει την αυτοεκτίμησή τους και επηρεάζει καθοριστικά την εικόνα που έχουν για τον εαυτό τους. Αντίθετα, η πλειοψηφία των ανέργων που ανταποκρίθηκαν στην έρευνα της Adecco, δήλωσαν ότι η ανεργία έχει αρνητική επίδραση στην αυτο-εικόνα τους (59,7%). Οι ερωτώμενοι απάντησαν ότι η δυνατότητα πλήρους ασφάλισης (65,5%), η κάλυψη των βασικών εξόδων διαβίωσης και των υποχρεώσεων απέναντι σε δημόσιες υπηρεσίες και πολιτεία (63,6%), αλλά και η ικανοποίηση και η ολοκλήρωση που νιώθουν μέσα από την εργασία (63,4%) είναι οι κυριό-
τεροι λόγοι για τους οποίους η εργασία επιδρά θετικά, ενισχύοντας την αυτοεκτίμησή τους. Αντίθετα, η ανεργία και τα επακόλουθα αυτής, όπως η αδυναμία κάλυψης υποχρεώσεων π.χ. πληρωμή δανείων και φόρων αλλά και η αδυναμία βιοπορισμού και κάλυψης βασικών αναγκών επιδρούν αρνητικά στην αυτοεκτίμηση των ανέργων. Παρά τις δυσχερείς συνθήκες της αγοράς εργασίας στη σημερινή εποχή, είναι αξιοσημείωτο το γεγονός ότι μόνο ένα πολύ μικρό ποσοστό των εργαζομένων (8,3%) δήλωσε ότι η εργασία επιδρά αρνητικά στην εικόνα που έχουν για τον εαυτό τους. Από την άλλη πλευρά, ένα πολύ μικρό ποσοστό ανέργων
(4,4%) δήλωσε ότι η ανεργία τους επιτρέπει να βρίσκουν χρόνο για σπουδές, επιμόρφωση και συνεπώς αποτελεί σημαντικό παράγοντα ενίσχυσης της αυτοεκτίμησής τους. Αξίζει να σημειωθεί ότι η έρευνα ανέδειξε και τις απαντήσεις εκείνων που ανέφεραν ότι η εργασία δεν επιδρά ούτε θετικά αλλά ούτε και αρνητικά στην εικόνα που έχουν για τον εαυτό τους. Οι μεν εργαζόμενοι που έδωσαν αυτή την απάντηση, ανέφεραν ότι αυτοπροσδιορίζονται κυρίως μέσω των διαπροσωπικών τους σχέσεων, οι δε άνεργοι δήλωσαν ότι αντλούν ικανοποίηση από προσωπικά ενδιαφέροντα, όπως χόμπι και άλλες δραστηριότητες.
21
ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ
Π Ρ Ο Γ
Ρ Α
Μ Μ
Α Τ Α
Πώς θα μοιραστούν 12 δισ. ευρώ από το νέο ΕΣΠΑ
Με ταχείς ρυθμούς αναμένεται να ξεκινήσουν περίπου 700 έργα, συνολικού προϋπολογισμού πάνω από 4 δισ. ευρώ, χρηματοδοτούμενα από το νέο ΕΣΠΑ για την περίοδο 2014 - 2010. Επιπλέον, εμπροσθοβαρείς θεωρούνται μια σειρά δράσεις για την απασχόληση, ύψους 700 εκατ. ευρώ, που ξεκινούν να εφαρμόζονται εντός του τρέχοντος έτους. Συνολικά, η συμβολή στην ελληνική οικονομία από τα ΕΣΠΑ είναι: 4,2 δισ. ευρώ από ΕΣΠΑ 2007 - 2013, 4,9 δισ. ευρώ από εμπροσθοβαρείς δράσεις νέου ΕΣΠΑ, 2,9 δισ. ευρώ από έργα phasing στο νέο ΕΣΠΑ. Τελικά, δηλαδή, θα είναι 12 δισ. ευρώ διαθέσιμα στην ελληνική οικονομία έως το τέλος του 2015.
Τι περιλαμβάνουν τα «εμπροσθοβαρή» έργα 1. Έργα που εντάχθηκαν στα Ε.Π. του ΕΣΠΑ 2007 - 2013, αλλά εξαιτίας έλλειψης χρόνου ή/και διαθέσιμων πόρων δεν μπορούσαν να χρηματοδοτηθούν από τα Ε.Π. του
ΕΣΠΑ 2007 - 2013 και είναι επιλέξιμα στην περίοδο 2014 - 2020. 2. Έ ργα που υποβλήθηκαν στο πλαίσιο δημοσίευσης προσκλήσεων των Ε.Π. του ΕΣΠΑ 2007 - 2013, οι οποίες εξαιτίας έλλειψης διαθέσιμων πόρων ή/και μη επάρκειας του εναπομείνοντος χρόνου δεν εντάχθηκαν στα Ε.Π. του ΕΣΠΑ 2007 - 2013 και είναι επιλέξιμα στην περίοδο 2014 - 2020. 3. Ν έα έργα επιλέξιμα στην περίοδο 2014 - 2020.
Κατηγορίες Εμπροσθοβαρών Δράσεων Οι κατηγορίες εμπροσθοβαρών δράσεων είναι οι εξής: – 21 δράσεις για την ενίσχυση έρευνας, τεχνολογικής ανάπτυξης και καινοτομίας, προϋπολογισμού 127,5 εκατ. ευρώ. – 49 δράσεις στον τομέα τεχνολογίας και επικοινωνίας, προϋπολογισμού 42 εκατ. ευρώ. – 18 δράσεις για τη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας των ΜΜΕ, προϋπολογισμού 283 εκατ. ευρώ.
– 127 δράσεις για την υποστήριξη της μετάβασης σε μια οικονομία χαμηλών εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα, προϋπολογισμού 594 εκατ. ευρώ. – 23 δράσεις για την προσαρμογή στην κλιματική αλλαγή, προϋπολογισμού 51,5 εκατ. ευρώ. – 33 δράσεις στον τομέα των μεταφορών, προϋπολογισμού 996 εκατ. ευρώ. – 4 δράσεις για την προώθηση της απασχόλησης, προϋπολογισμού 50 εκατ. ευρώ (πέραν των δράσεων που ήδη έχουν ανακοινωθεί από το Υπουργείο Εργασίας, προϋπολογισμού 600 εκατ. ευρώ). – 42 δράσεις για την προώθηση της κοινωνικής ένταξης και της καταπολέμησης της φτώχειας, προϋπολογισμού 68,6 εκατ. ευρώ. – 43 δράσεις για την επένδυση στην εκπαίδευση και κατάρτιση, προϋπολογισμού 112,1 εκατ. ευρώ. – 85 δράσεις για την ενίσχυση της ικανότητας της δημόσιας διοίκησης, προϋπολογισμού 192,6 εκατ. ευρώ. – 10 δράσεις τεχνικής βοήθειας, προϋπολογισμού 9 εκατ. ευρώ.
ΟΑΕΔ
Επιταγή εισόδου για 8.000 ανέργους στον Τουρισμό Ευκαιρίες εργασίας για 8.000 ανέργους στον τουρισμό προβλέπει το πρόγραμμα «Επιταγή εισόδου για νέους έως 29 ετών σε ιδιωτικές επιχειρήσεις για απόκτηση εργασιακής εμπειρίας», το οποίο αναμένεται να ανακοινωθεί τις επόμενες ημέρες. Σκοπός της δράσης είναι η επίτευξη μιας δομημένης πορείας εισόδου των άνεργων νέων στην αγορά εργασίας, η οποία δυνητικά καταλήγει στην τοποθέτησή τους σε θέσεις απασχόλησης, σε επιχειρήσεις που εξυπηρετούν και ενισχύουν άμεσα ή έμμεσα τον τουρισμό και το τουριστικό προϊόν της χώρας. Ενδεικτι-
κά αναφέρονται ξενοδοχειακές επιχειρήσεις, επιχειρήσεις τουριστικών καταλυμάτων, επιχειρήσεις σύνθετης τουριστικής ανάπτυξης, επιχειρήσεις συνεδριακού τουρισμού, επιχειρήσεις εκθεσιακού τουρισμού, τουριστικά γραφεία, αεροπορικές και ακτοπλοϊκές επιχειρήσεις, εταιρείες μεταφορών και επιχειρήσεις ενοικίασης αυτοκινήτων, επιχειρήσεις κρουαζιέρας, επιχειρήσεις επαγγελματικών σκαφών, λειτουργίας μαρινών, επιχειρήσεις επίγειας εξυπηρέτησης αεροσκαφών, καθώς και επιχειρήσεις εξυπηρέτησης των ανωτέρω, μέλη ή μη του ΣΕΤΕ. Οι ενδιαφερόμενοι, νέοι άνεργοι, που επιθυμούν να συμμετάσχουν στο
Μητρώο Ωφελουμένων του προγράμματος θα πρέπει να είναι εγγεγραμμένοι στα Μητρώα Ανεργίας του ΟΑΕΔ, ανεξαρτήτως αν λαμβάνουν επίδομα ανεργίας ή όχι. Συγκεκριμένα, κάθε ενδιαφερόμενος για να εγγραφεί στο Μητρώο Ωφελουμένων και να συμμετάσχει στην παρούσα δράση πρέπει να συμπληρώσει και να υποβάλει σε ηλεκτρονική μορφή, μέσω διαδικτύου, στην ειδική ιστοσελίδα (http:// www.voucher.gov.gr) τη φόρμα «Αίτηση συμμετοχής», μόλις ανακοινωθεί η ακριβής ημερομηνία.
23
ΕΘΝΙΚΟ ΚΑΙ ΚΑΠΟΔΙΣΤΡΙΑΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ Κέντρο Μελέτης Ψυχοφυσιολογίας και Εκπαίδευσης
ΕΤΗΣΙΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗΣ ΣΤΗΝ ΕΙΔΙΚΗ ΑΓΩΓΗ Το Κέντρο Μελέτης Ψυχοφυσιολογίας και Εκπαίδευσης του Πανεπιστημίου Αθηνών διοργανώνει, για ενδέκατο κατά σειρά έτος, ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗΣ στην Ειδική Αγωγή με αντικείμενο: «ΕΙΔΙΚΗ ΑΓΩΓΗ: Μαθησιακές Δυσκολίες (Δυσλεξία, Δυσαριθμησία, Δυσορθογραφία, Δυσπραξία), Διαταραχή Ελλειμματικής Προσοχής – Υπερκινητικότητα, Διαταραχές Συμπεριφοράς, Αισθητηριακές Κινητικές Αναπηρίες, Νοητική Υστέρηση, Αυτισμός, Ψυχικές Διαταραχές παιδιών και εφήβων, Ψυχοπαιδαγωγική αντιμετώπιση, Συμβουλευτική γονέων, Υποστηρικτικές Τεχνολογίες Πληροφορικής στην Ειδική Αγωγή και Εκπαίδευση, Πρακτική Ασκηση στην Ε.Α.Ε.». Το Πρόγραμμα έχει διάρκεια 500 ωρών και απευθύνεται σε εκπαιδευτικούς, ψυχολόγους, κοινωνικούς λειτουργούς, λογοθεραπευτές και άλλες ειδικότητες Ειδικής Αγωγής.
Tην ανακοίνωση με την αίτηση συμμετοχής μπορείτε να δείτε στο www.kemepse.com ή στο www.uoa.gr (Ανακοινώσεις - εκδηλώσεις - ημερίδες, σεμινάρια). Πληροφορίες: Τηλ.: 210 3626445 (καθημερινά, 10:00-13:00) • E-mail: spedu2015@gmail.com
XPYΣH EYKAIPIA
Έναρξη τον Οκτώβριο του 2014 και ολοκλήρωση τον Ιούνιο του 2015.
ΟΑΕΔ
Κοινωνική επιχειρηματικότητα: 12.000 θέσεις εργασίας & 2.000 επιχειρήσεις
Π Ρ Ο Γ
Ρ Α
Μ Μ
Α Τ Α
Τη λειτουργία Περιφερειακών Μηχανισμών Υποστήριξης της κοινωνικής επιχειρηματικότητας για τη δημιουργία 2.000 κοινωνικών συνεταιριστικών επιχειρήσεων και πάνω από 12.000 νέων θέσεων απασχόλησης ανακοίνωσε ο υπουργός Εργασίας κ. Βρούτσης. Ήδη, δημοσιεύθηκε η δημόσια πρόσκληση με την οποία καλούνται οι Αναπτυξιακές Συμπράξεις να αναλάβουν τη δημιουργία δομών στήριξης λειτουργίας και ανάπτυξης Κοινωνικών Επιχειρήσεων σε τοπικό επίπεδο, τη διάχυση της ιδέας της Κοινωνικής Οικονομίας και την εδραίωσή της, μέσω μόνιμων δικτύων συνεργασίας και τοπικών συμφωνιών. Ο προϋπολογισμός της εν λόγω δράσης ανέρχεται σε 19,4 εκατ. ευρώ. Συνολικά αναμένεται να ωφεληθούν 12.000 ωφελούμενοι/ες που ανήκουν στις «Ευάλωτες» και «Ειδικές» ομάδες του πληθυσμού, εκ των οποίων: – 6.489 θα είναι υποψήφιοι/δυνητικοί κοινωνικοί επιχειρηματίες – 6.000 θα είναι υφιστάμενοι κοινωνικοί επιχειρηματίες. Προκειμένου να υποστηριχθεί η ανάπτυξη του οικοσυστήματος της Κοινωνικής Οικονομίας, το Υπουργείο Εργασίας έχει καταρτίσει Στρατηγικό Σχέδιο Δράσης, το οποίο περιλαμβάνει πρωτοβουλίες για την:
– Ενθάρρυνση, ενεργοποίηση και ενίσχυση των πολιτών και προώθηση της κοινωνικής επιχειρηµατικότητας – Προσφορά υπηρεσιών επιχειρηµατικής ανάπτυξης και δοµών υποστήριξης – Παροχή βιώσιµης χρηµατοδότησης για τη στήριξη κοινωνικών επιχειρήσεων, από την εκκίνηση µέχρι την ανάπτυξή τους – Συγκρότηση ενός σταθερού πλαισίου λειτουργίας κοινωνικής οικονομίας (νομικό, ρυθμιστικό φορολογικό) – Υποστήριξη της πρόσβασης σε δηµόσιες αγορές, μέσα από την αποσαφήνιση του θεσμικού πλαισίου συνεργασίας των κοινωνικών συνεταιριστικών επιχειρήσεων με φορείς του κεντρικού κράτους ή της αυτοδιοίκησης. Μια κεντρική πρωτοβουλία του Στρατηγικού Σχεδίου είναι η δημιουργία Περιφερειακών Μηχανισμών Υποστήριξης των Κοινωνικών Συνεταιριστικών Επιχειρήσεων σε όλες τις περιφέρειες της χώρας. Οι Περιφερειακοί Μηχανισμοί θα δημιουργηθούν από τοπικούς και περιφερειακούς παράγοντες και εκπροσώπους της κοινωνίας των πολιτών, οι οποίοι θα συνενώσουν τις δυνάμεις τους για να υλοποιήσουν δράσεις ανάπτυξης της Κοινωνικής Οικονομίας. Στόχος είναι η παροχή υπη-
ρεσιών μίας στάσης (one stop shop) για τους κοινωνικούς επιχειρηματίες και τις κοινωνικές επιχειρήσεις και η λειτουργία κόμβου πληροφόρησης για την κοινωνική οικονομία και την κοινωνική επιχειρηματικότητα. Επίσης θα παρέχονται υπηρεσίες, όπως: – Πληροφόρηση, κινητοποίηση, υποστήριξη, coaching και mentoring για δημιουργία και ανάπτυξη τοπικών κοινωνικών συνεταιριστικών επιχειρήσεων, επιμόρφωση των μελών των Κοιν.Σ.Eπ. – Υπηρεσίες θερμοκοιτίδας που θα προσφέρουν κοινή επιχειρηματική έδρα, ή/και Συμβουλευτική στην Κοινωνική Επιχειρηματικότητα, κοινή διοικητική και λογιστική υποστήριξη, εξειδικευμένες υπηρεσίες επιχειρηματικής συμβουλευτικής ή μέρος αυτών κ.λπ. – Υποστήριξη νέων κοινωνικών επιχειρηματιών, αναφορικά με τη συμμετοχή τους σε προγράμματα τύπου ERASMUS νέων κοινωνικών επιχειρηματιών – Οργάνωση και λειτουργία fora διαλόγου και τοπικών συμφώνων (pacts) – Δικτύωση των Κοιν.Σ.Eπ. σε τοπικό επίπεδο, καθώς και δημιουργία clusters – Οργάνωση διακρατικής συνεργασίας.
Η πρόσκληση θα παραμείνει ενεργή έως την Παρασκευή 28 Νοεμβρίου 2014, προκειμένου να υποβληθούν οι προτάσεις από τα υποψήφια σχήματα Αναπτυξιακών Συμπράξεων.
ΟΑΕΔ
ΟΑΕΔ: Νέο πρόγραμμα επιδότησης της απασχόλησης για 12 μήνες στον ιδιωτικό τομέα Ένα νέο πρόγραμμα επιχορήγησης επιχειρήσεων, με στόχο την πρόσληψη έως 6.000 ανέργων ηλικίας 25 - 66 ετών, ετοιμάζεται να προωθήσει άμεσα ο ΟΑΕΔ. Η σχετική απόφαση ελήφθη ήδη από τη διοίκηση του Οργανισμού, καθώς διαπιστώθηκε ότι το προηγούμενο αντίστοιχο πρόγραμμα, για 5.000 ανέργους άνοιξε και …έκλεισε μέσα σε λίγες ώρες, με σημαντικά προβλήματα αλλά και παράπονα από τις επιχειρήσεις που προσπαθούσαν να κάνουν αίτηση συμμετοχής, αλλά δεν κατάφερναν να μπουν στο σύστημα. Αξίζει μόνο να σημειωθεί ότι η υποβολή αιτήσεων για το πρόγραμμα καλύφθηκε μέσα σε τέσσερις ώρες, από 4.156 επιχειρήσεις. Η διοίκηση του Οργανισμού διαπίστωσε τη μεγάλη ανταπόκριση που είχε το πρόγραμμα και προτίθεται να προχωρήσει στην επέκτασή του, εντός του Νοεμβρίου. Η επιχορήγηση που θα δίνεται στις επιχειρήσεις ανέρχεται στο ποσό των 18 ευρώ την ημέρα, για τον κάθε ωφελούμενο - εργαζόμενο, με δεδομένο ότι θα παρέχονται υπηρεσίες πλήρους απασχόλησης για χρονικό διάστημα έως 25 ημέρες ασφάλισης το μήνα. Αυτό σημαίνει ότι η επιδότηση ανέρχεται σε 450 ευρώ το μήνα, ενώ η συνολική διάρκεια του προγράμματος θα είναι έως 12 μήνες. Δικαιούχοι είναι όλες οι ιδιωτικές επιχειρήσεις και γενικά οι εργοδότες του ιδιω-
τικού τομέα, που ασκούν οικονομική δραστηριότητα. Στο πρόγραμμα εντάσσονται οι επιχειρήσεις που δεν έχουν προβεί, κατά τη διάρκεια του τριμήνου, πριν από την ημερομηνία της αίτησης (ημερολογιακά) για υπαγωγή στο πρόγραμμα, σε μείωση προσωπικού. Επισημαίνεται ότι ως μείωση προσωπικού θεωρείται η καταγγελία της σύμβασης εργασίας, όπως επίσης και η εθελουσία έξοδος που γίνεται με πρωτοβουλία του εργοδότη, μέσω προγραμμάτων παροχής οικονομικών κυρίως κινήτρων εθελουσίας εξόδου. Επίσης δεν είναι δυνατή η υπαγωγή των επιχειρήσεων που έχουν προβεί, κατά τη διάρκεια του τριμήνου πριν από την αίτηση υπαγωγής στο πρόγραμμα, σε αλλαγή του καθεστώτος απασχόλησης του προσωπικού τoυς, από πλήρη σε μερική απασχόληση ή σε εκ περιτροπής απασχόληση κ.λπ. Δεν θεωρείται μείωση η οικειοθελής αποχώρηση, η λήξη σύμβασης ορισμένου χρόνου, η καταγγελία σύμβασης εργασίας λόγω συνταξιοδότησης, η καταγγελία σύμβασης εργασίας ορισμένου χρόνου πριν από τη λήξη της που οφείλεται σε σπουδαίο λόγο που αφορά στον εργαζόμενο, η φυλάκιση και ο θάνατος, εφόσον προσκομίζονται τα απαραίτητα δικαιολογητικά.
Ωφελούμενοι - Άνεργοι Ωφελούμενοι είναι οι άνεργοι που: – Διαθέτουν δελτίο ανεργίας σε ισχύ κατά την υπόδειξή τους από το αρμόδιο ΚΠΑ2 και μέχρι την πρόσληψή τους. – Έχουν συμπληρώσει το τυποποιημένο έντυπο εξατομικευμένης προσέγγισης και έχουν συμφωνήσει σε ατομικό σχέδιο δράσης. – Είναι Έλληνες πολίτες ή πολίτες άλλου κράτους - μέλους της Ε.Ε. ή και ομογενείς που έχουν δικαίωμα διαμονής και απασχόλησης στη χώρα μας. – Είναι ηλικίας 25 έως 66 ετών, δηλαδή να έχουν συμπληρώσει το 25ο έτος της ηλικίας τους και να διανύουν το 26ο έτος και το 67ο έτος αντίστοιχα κατά την ημερομηνία υπόδειξής τους από την αρμόδια Υπηρεσία. Μετά τη δημοσίευση πρόσκλησης εκδήλωσης ενδιαφέροντος οι επιχειρήσεις που διαθέτουν κωδικούς πρόσβασης στο πληροφοριακό σύστημα του ΟΑΕΔ και επιθυμούν να ενταχθούν στο πρόγραμμα, εφόσον υπάρχουν κενές θέσεις, υποβάλλουν ηλεκτρονικά αίτηση υπαγωγής – εντολή κενής θέσης – υπεύθυνη δήλωση, η οποία είναι αναρτημένη στην ιστοσελίδα του Οργανισμού (www.oaed.gr).
25
SUCCESS STORY
της Μίνας Μπαγιώτα
Ο νέος είναι ωραίος...
Η Ελληνίδα που συνδύασε την τέχνη με την τεχνολογία Η 26χρονη Ελληνίδα έχει βάλει στόχο να κάνει την τέχνη πιο προσιτή. Και φαίνεται ότι το έχει πετύχει μέσα από την πλατφόρμα USEUM, μια διαδικτυακή εφαρμογή για την τέχνη, τη «wikipedia της τέχνης», όπως η ίδια την ονομάζει. Η Φωτεινή Βαλεοντή με καταγωγή από Σάμο, κατάφερε να υλοποιήσει την ιδέα της και να δημιουργήσει τη δική της επιχείρηση το USEUM, συνδυάζοντας την τέχνη με την τεχνολογία.
26
Στην ουσία, πρόκειται για ένα κοινωνικό δίκτυο, μια ηλεκτρονική πλατφόρμα, όπου καλλιτέχνες της σύγχρονης τέχνης ανεβάζουν τα έργα τους. Στη συνέχεια, οι χρήστες - λάτρεις της τέχνης έχουν τη δυνατότητα να σχολιάζουν, να βαθμολογούν αλλά και οι ίδιοι να εμπλουτίζουν το προφίλ του αγαπημένου τους καλλιτέχνη με δικά του. To USEUM δίνει όλες τις παραπάνω δυνατότητες στο χρήστη, ο οποίος ανάλογα με το βαθμό ενασχόλησής του και τη συχνότητα σχολιασμού με ετικέτες στα έργα που βλέπει στο USEUM μπορεί να κερδίζει πόντους και να γίνεται ο ίδιος συνδημιουργός του ψηφιακού προφίλ ενός καλλιτέχνη. Παράλληλα μπορεί να δημιουργήσει και τη δική του προσωπική συλλογή από αγαπημένα έργα τέχνης, να την μοιραστεί με τους φίλους του ή να ακολουθήσει την αγαπημένη του συλλογή. Η Φωτεινή Βαλεοντή αποφοίτησε από δημόσιο σχολείο στη Σάμο και σπούδασε Πληροφορική στο Πανεπιστήμιο Πειραιά. Παράλληλα με τις σπουδές της δούλεψε αφιλοκερδώς στη Microsoft ως student partner, ενώ το 2009 έφυγε στο Λονδίνο για μεταπτυχιακές σπουδές στα Νέα Μέσα, στο Πανεπιστήμιο Ravensbourne. Εκεί προσπάθησε να συνδυάσει την Πληροφορική με την αγάπη της για τα μουσεία. Μάλιστα, συνεργάστηκε για κάποια
13.000 έργα από 89 χώρες Σήμερα η πλατφόρμα σχεδόν προ σεγγίζει την τελική μορφή της, εκθέ τοντας περισσότερα από 13.000 έργα, 1.200 καλλιτεχνών από 98 χώρες του κόσμου. Στόχος της ιδρύτριας είναι να φτιαχτεί ένα ευρύ φάσμα τέχνης από το 1400, χρονολογία δημιουργίας των παλιότερων εκθεμάτων του USEUM, έως και σήμερα. Οι λάτρεις της τέχνης συνεισφέρουν βαθμολογώντας έργα, τεκμηριώνοντάς τα με λέξεις κλειδιά και προσθέτοντας νέους πίνακες στην έκθεση της πλατφόρμας. Όμως και οι καλλιτέχνες έχουν αγκαλιάσει το USEUM, μιας και η πλατφόρμα τους βοηθάει στο να εκθέτουν και να προ ωθούν τη δουλειά τους, με τις εκθέ σεις τους να έχουν χιλιάδες ή και δε κάδες χιλιάδες προβολές. Επιπλέον, μπορούν να επωφεληθούν και από το USEUMShop, καθώς μέσα από αυτό μπορούν να δημιουργούν και να πω λούν αντικείμενα μόλις μέσα σε λίγα λεπτά, χωρίς κόστος για τους ίδιους, ενώ εισπράττουν το μεγαλύτερο πο σοστό του κέρδους των πωλήσεων. Στο πλαίσιο αυτό, έχουν ήδη πουληθεί προϊόντα από την Αυστραλία μέχρι τη Ρωσία.
πιλοτικά projects με την Εθνική Πινακοθήκη του Λονδίνου και το Θέατρο του Shakespeare. Στη συνέχεια, το 2011, κάνοντας το διδακτορικό της στο UCL, με θέμα την εφαρμογή των νέων τεχνολογιών προς όφελος της πολιτιστικής κληρονομιάς, δημιούργησε το USEUM με τη βοήθεια των καθηγητών της. Δύο χρόνια μετά, το 2013, η startup της Φωτεινής έλαβε και την πρώτη της χρηματοδότηση, το ποσό των 110.000 αγγλικών λιρών (126.657 ευρώ), στο Athens Startup Weekend, με την αξία της εταιρείας της να εκτιμάται πλέον στα 1.150.000 ευρώ.
SUCCESS STORY
O παλιός είναι αλλιώς...
Μέλι ΑΤΤΙΚΗ Η ελληνική οικογενειακή επιχείρηση που εξάγει σε 40 χώρες Η Αλεξάνδρα Πίττα-Χαζάπη, διευθύνουσα σύμβουλος της μελισσοκομικής εταιρείας ΑΤΤΙΚΗ, ασχολήθηκε με την επιχείρηση απρόσμενα και σε πολύ νεαρή ηλικία. Σε ηλικία 17 ετών έχασε τον πατέρα της, Παναγιώτη, και στα επόμενα πέντε χρόνια μετά το θάνατό του χάθηκε και ο θείος της Αλέξανδρος. Ανέλαβαν, με το μικρότερο σε ηλικία αδερφό της, Γιώργο και τη σύζυγο του θείου της, Ελένη Πίττα, τη διεύθυνση της εταιρείας, και ταυτόχρονα, τα 2 αδέρφια ολοκλήρωσαν τις σπουδές τους στην ΑΣΟΕΕ. «Προσπαθήσαμε και πετύχαμε πολύ έγκαιρα, δεκαετίες πριν, να διευρύνουμε τη λειτουργία μιας οικογενειακής επιχείρησης και να την προσαρμόσουμε στις επιταγές του σύγχρονου management. Δώσαμε ψυχή και εννοιολογικό περιεχόμενο στη δράση μας. Εφαρμόσαμε τακτικές που βελτίωσαν την οργάνωση, επέκτειναν το όραμα και ξεκαθάρισαν τους στόχους μας. Κινηθήκαμε «καινοτόμα», αναφέρει η κ. Χαζάπη στο «Εργασία». «Λανσάραμε νέες συσκευασίες, νέα πρωτοποριακά προϊόντα, στηριγμένα σε παραδοσιακές ελληνικές συνταγές, καταστήσαμε το ελληνικό μέλι ΑΤΤΙΚΗ συνώνυμο της ποιότητας παγκοσμίως, τιμηθήκαμε με δεκάδες διακρίσεις για την ποιότητα, ασφάλεια, συσκευασία των προϊόντων μας, για τις σχέσεις μας με το προσωπικό και το επίπεδο των υπηρεσιών μας, για τη μορφή και την αποτελεσματικότητα της επιχείρησης. Ακόμη αναπτύξαμε τις σχέσεις μας με τους μελισσοπαραγωγούς, γιατί αποτελούν τους συνεργάτες μας και οργανώσαμε σεμινάρια με τα Πανεπιστήμια για την καλύτερη εκπαίδευσή τους», επισημαίνει χαρακτηριστικά. Ενώ, αναφερόμενη στην πρόσφατη διάκρισή της από το Αμερικάνικο Κολέγιο Ελλάδος για την επιτυχημένη της πορεία
στις επιχειρήσεις δηλώνει ότι «Ο δρόμος της διάκρισης, όπως σε κάθε τομέα δράσης είναι πολύ συγκεκριμένος και γνωστός σε όλους. Χρειάζεται να έχεις όραμα, αντίληψη της πραγματικότητας και των δυνατοτήτων κάθε επιχείρησης, αρχές –συνέπεια– ήθος, ώστε οι σχέσεις με τους συνεργάτες και καταναλωτές να είναι ειλικρινείς και κατά συνέπεια σταθερές, εξωστρέφεια και τόλμη για καινοτόμες πρωτοβουλίες. Η αγάπη για ό,τι κάνεις, η σκληρή και διαρκής προσπάθεια, η φαντασία στη σύλληψη και ο ρεαλισμός στο στόχο, ο σεβασμός των συνεργατών είναι πιστεύω απαραίτητες προϋποθέσεις για μια ουσιαστική επιχειρηματική παρουσία». Άμεσα, η μελισσοκομική εταιρεία ΑΤΤΙΚΗ απασχολεί 110 εργαζόμενους, όμως υπάρχει και ένας έμμεσος κύκλος συνεργατών, οι 2.000 οικογένειες Ελλήνων μελισσοκόμων, πολλές από αυτές τρίτη και τέταρτη γενιά, οι οποίες δίνουν αποκλειστικά το μέλι τους στην εταιρεία. Σήμερα, η μελισσοκομική Αττική διαθέτει ένα πλήρες δίκτυο διανομής σε όλη την Ελλάδα, εξάγει και στις πέντε ηπείρους, σε 40 χώρες (πρόσφατα και σε Κίνα), ενώ τα προϊόντα της εξάγονται πάντα επώνυμα, έχουν καθιερωθεί στα κορυφαία του είδους τους και έχουν τοποθετηθεί στις μεγαλύτερες αλυσίδες και ειδικά καταστήματα του κόσμου. Η μεγαλύτερη ελληνική μελισσοκομική επιχείρηση αυτή τη στιγμή παράγει άλλες πέντε κατηγορίες προϊόντων με την επωνυμία ΑΤΤΙΚΗ (όπως χαλβά, λουκούμια, ταχίνι με μέλι και πρόσφατα εξαιρετικής ποιότητος μαρμελάδες). Επιπλέον, η νέα πρότυπη καθετοποιημένη μελισσοκομική μονάδα, που δημιουργήθηκε σε έκταση 14,5 στρεμμάτων, ενισχύει τη θέση της εταιρείας στην κορυφή της ελληνικής αγοράς και από τις καλύτερες διεθνώς.
27
Η εταιρεία απέναντι στην κρίση Αναφερόμενη στην κρίση, η κ. Χαζάπη δηλώνει «Συνειδητοποιήσαμε έγκαι ρα ότι –αντίθετα με τις αρχικές, πριν τρία χρόνια, εκτιμήσεις– η κρίση δεν είναι μόνο οικονομική, ούτε αφορά μόνο το εμπόριο και τις επιχειρήσεις, αλλά είναι ταυτόχρονα κρίση θεσμών, αξιών, αρχών, σε παγκόσμιο επίπεδο. Το γεγονός ότι η εταιρεία ΑΤΤΙΚΗ δε καετίες πριν είχε λύσει με ειλικρίνεια προβλήματα και αδυναμίες σε θέματα οργάνωσης, έχτισε σχέσεις εμπιστο σύνης με τους συνεργάτες και τους καταναλωτές και αξιοποιεί στο έπα κρο τις εξαγωγικές της δυνατότητες, βοήθησε να αντιμετωπίσουμε την οι κονομική κρίση με πολύμορφες δρά σεις σε πολλά επίπεδα».
ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ
Η απασχόληση των εργαζομένων & η κοινωνικά υπεύθυνη επιχείρηση Το κοινωνικό και οικονομικό περιβάλλον σήμερα, μετά από μια μακρά περίοδο κρίσης για τις περισσότερες κοινωνίες του κόσμου, και πολύ περισσότερο για την Ελλάδα, προσπαθεί να προσδιορίσει τις αξίες του. Αυτό που δοκιμάζεται περισσότερο αυτές τις δύσκολες εποχές είναι οι ηθικές αξίες και οι ανθρώπινες σχέσεις που διέπονται από αυτές. Ενώ ο τεχνολογικός πολιτισμός έχει κορυφωθεί, και θα περιμέναμε να συμβαδίζει και η ποιότητα ζωής του ανθρώπου, παρατηρείται κρίση στις ανθρώπινες σχέσεις και ταυτόχρονα η χρεοκοπία των ηθικών αξιών αποτελεί έναν από τους παράγοντες που ευνοούν τη βία και την επιθετικότητα.
28
Μέσα σε αυτό το ταραχώδες κοινωνικό περιβάλλον, οι επιχειρήσεις μπορούν να παίξουν έναν εξαιρετικά σημαντικό ρόλο, λειτουργώντας ως κοινωνικά υπεύθυνοι φορείς και των ηθικών αξιών. Οι επιχειρήσεις με υψηλή εταιρική κοινωνική ευθύνη αναμένεται να επιδεικνύουν υπευθυνότητα κατά τη λειτουργία τους απέναντι στους ανθρώπους που επηρεάζουν, που κατ΄ ελάχιστον περιλαμβάνουν τους εργαζομένους, τους μετόχους, τους πελάτες, τους επενδυτές, τους προμηθευτές και τη γειτονική κοινότητα. Οι επιχειρήσεις, εκτός από την παραγωγή αγαθών, παρέχουν απασχόληση και άρα ένα εισόδημα. Αυτό αποτελεί έναν εξαιρετικά σημαντικό παράγοντα βιωσιμότητας για τα μέλη μιας κοινωνίας. Πέρα όμως από αυτό επηρεάζουν τη νοοτροπία και τη ζωή
Άννα Μαμαλάκη Employee Engagement Senior Manager Ανθρώπινο Δυναμικό Ομίλου ΤΙΤΑΝ
τις αρχές και τις πολιτικές απασχόλησης.
των ανθρώπων που απασχολούν, σε τέτοιο βαθμό που ουσιαστικά μπορούμε να μιλάμε για πομπούς κουλτούρας της κοινωνίας μας. Αυτό συνιστά εξαιρετικά μεγάλη ευθύνη για τις επιχειρήσεις, που πρέπει να αποσκοπούν σε μακροχρόνιες σχέσεις συνεργασίας, προωθώντας τη βιώσιμη ανάπτυξη όχι μόνο της επιχειρηματικής τους δραστηριότητας αλλά και των τοπικών κοινωνιών, με στόχο το αμοιβαίο όφελος. Άλλωστε, πολλαπλές έρευνες διαβεβαιώνουν ότι μια κοινωνικά υπεύθυνη επιχείρηση που διασφαλίζει στην πράξη τις σωστές συνθήκες εργασίας για τους ανθρώπους της, επιτυγχάνει την αφοσίωσή τους, με αποτέλεσμα να έχει αυξημένη παραγωγικότητα και καλύτερη λειτουργία σε σχέση με τους ανταγωνιστές της. Οι επιχειρήσεις με αυξημένη κοινωνική ευθύνη διασφαλίζουν για τους εργαζομένους τους ένα περιβάλλον που βασίζεται στον αλληλοσεβασμό, όπου δεν υπάρχει ανοχή σε οποιουδήποτε είδους φαινόμενα παρενόχλησης και εκφοβισμού. Ένα εργασιακό περιβάλλον όπου εφαρμόζονται και γίνονται σεβαστές οι αρχές της διαφορετικότητας, της ισότητας και της μη διάκρισης, προωθώντας τη διαφάνεια και την αξιοκρατία σε όλες
Οι κοινωνικά υπεύθυνες επιχειρήσεις αναγνωρίζουν την αξία της εργασίας και της συνεισφοράς των εργαζομένων τους και διασφαλίζουν ένα αξιοπρεπές επίπεδο διαβίωσης, με ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής. Ταυτόχρονα, αξιολογούν και αξιοποιούν τις ικανότητες τον εργαζομένων τους παρέχοντας ένα περιβάλλον γνώσης και προσωπικής ανάπτυξης. Η διαχείριση της καριέρας των εργαζομένων της επιχείρησης πρέπει να συνδυάζει τις ανάγκες της επιχείρησης με τις ικανότητες και τις προσωπικές φιλοδοξίες των ανθρώπων της. Παράλληλα, υποστηρίζουν τη διά βίου μάθηση και χτίζουν τις ικανότητες των ανθρώπων τους, προετοιμάζοντάς τους ώστε να είναι σε θέση να αντιμετωπίζουν, τόσο τις τρέχουσες αλλά και τις μελλοντικές επαγγελματικές τους προκλήσεις, αυξάνοντας έτσι την απασχολησιμότητά τους. Όλες οι επιχειρήσεις δικαιούνται και πρέπει να αναδιοργανώνονται και να ανασυντάσσονται ώστε να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις των εκάστοτε οικονομικών συνθηκών της αγοράς. Όμως, σε μια κοινωνικά υπεύθυνη επιχείρηση αυτό γίνεται χωρίς να προδίδονται οι ηθικές αξίες, μέσα από τη διασφάλιση της δίκαιης μεταχείρισης όλων και καταβάλλοντας κάθε δυνατή προσπάθεια να μειωθούν οι πιθανές επιπτώσεις σε όλους τους εμπλεκόμενους ανθρώπους.
STARTUP
Διαγωνισμός του MIT για tech startups Ένας νέος διαγωνισμός που θα διεξαχθεί για πρώτη φορά στη χώρα μας και ο οποίος απευθύνεται σε νέους επιχειρηματίες και ομάδες, που δραστηριοποιούνται στο χώρο της τεχνολογίας, θα ξεκινήσει στις 17 Νοεμβρίου 2014. Πρόκειται για τον MITEF Greece Startup Competition, που ανακοίνωσε ο πρόεδρος του ΜΙΤ Enterprise Forum Greece, Βασίλης Παπακωνσταντίνου, στη διάρκεια του συνεδρίου StartSmart Greece. Ο συγκεκριμένος διαγωνισμός θα ακολουθήσει τα πρότυπα και τις πρακτικές αντίστοιχων διαγωνισμών, που πραγματοποιεί το MIT Enterprise Forum, στις ΗΠΑ και σε άλλες χώρες, και στοχεύει να εντοπίσει και να αναδείξει νέες επιχειρηματικές ομάδες στον τομέα της τεχνολογίας, που έχουν τη δυναμική να δραστηριοποιηθούν στην παγκόσμια αγορά. Τελικός στόχος του είναι η ανάδειξη και βράβευση ταλαντούχων και φιλόδοξων ελληνικών ομάδων και η προβολή τους διεθνώς μέσα από το δίκτυο του MIT Enterprise Forum και το MIT Technology Review. Οι εγγραφές στο διαγωνισμό ξεκινούν στις 17 Νοεμβρίου 2014 και λήγουν στις 31 Δεκεμβρίου 2014, ενώ οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να λαμβάνουν ήδη περισσότερες πληροφορίες μέσα από την ιστοσελίδα: www.mitefcompetition. org/greece.
1 χρόνος λειτουργίας στην Ελλάδα Ο μη κερδοσκοπικός Οργανισμός ΜΙΤ Enterprise Forum Greece γιόρτασε την Τρίτη 21 Οκτωβρίου στο Ίδρυμα Ευγενίδου, τον πρώτο χρόνο λειτουργίας του στην Ελλάδα, διοργανώνοντας το ολοήμερο συνέδριο StartSmart Greece. Στόχος του συνεδρίου ήταν να εμπνεύσει, να διασυνδέσει, να εκπαιδεύσει και να ενημερώσει την ελληνική τεχνολογική επιχειρηματική κοινό-
τητα, προκειμένου να συμβάλει άμεσα και ουσιαστικά στην ανάπτυξή της. Οι ομιλίες και τα διαδραστικά εργαστήρια επικεντρώθηκαν στα εμπειρικά διδάγματα, τις συνιστώμενες μεθοδολογίες δράσης, καθώς και σε άλλα συστατικά, καθοριστικά της επιδιωκόμενης επιτυχίας. Η έναρξη έγινε από τον Ηλία Μωυσή, Αντιπρόεδρο του MITEF Greece και συντονιστή του συνεδρίου, ενώ πάνω από 200 συμμετέχοντες διερεύνησαν τις παγκόσμιες εξελίξεις στην τεχνολογία, τις σύγχρονες προκλήσεις, και τις κυρίαρχες στρατηγικές εγκαθίδρυσης, ανάπτυξης και προώθησης της επιχείρησής τους.
HR
Βραβεύσεις για 22 εταιρείες στα HR Excellence Awards 30
Με 5 χρυσά, 9 αργυρά, 10 χάλκινα και 2 τιμητικές διακρίσεις βραβεύθηκαν 22 επιχειρήσεις, σε εννέα κατηγορίες, στα Αριστεία Ανθρώπινου Δυναμικού (HR Excellence Awards), ενώ τιμητική διάκριση απέσπασαν και τέσσερις εταιρείες συμβούλων για τη συνεισφορά τους στα προγράμματα που βραβεύθηκαν. «Αναγνωρίζοντας την υποχρέωση και το καθήκον που είχαμε απέναντι στον άνθρωπο γενικότερα και ειδικότερα στην κοινότητα του ΑΔ, αποφασίσαμε να προχωρήσουμε, και έτσι το 2012 οργανώσαμε για πρώτη φορά τα Αρι-
Τα βραβεία ανά κατηγορία Συστήματα Διοίκησης Ανθρωπίνου Δυναμικού – Στελέχωση, ένταξη και ενσωμάτωση: Αργυρό στη Media Saturn και Χάλκινο στις εταιρείες Public και Συστήματα Sunlight ΑΒΕΕ. – Διοίκηση της Απόδοσης - Κουλτούρα υψηλής απόδοσης: Χρυσό στη Wind Ελλάς Τηλεπικοινωνίες Α.Ε.Β.Ε. Καινοτομία – Τεχνολογία στο HR: Χάλκινο στη Victus Networks ΑΕ και τιμητική διάκριση στην εταιρεία Talentia. – Καινοτομία στο HR: Τιμητική διάκριση στην Intrasoft International S.A. και Αργυρό στις
στεία Ανθρώπινου Δυναμικού. Η επιλογή μας να εισαγάγουμε το θεσμό των HR Excellence Awards σε μια δύσκολη χρονικά περίοδο για την οικονομία, την αγορά εργασίας και γενικότερα τις επιχειρήσεις στη χώρα μας απεδείχθη ορθή. Και αυτό κρίνεται για δεύτερη φορά σήμερα εκ του αποτελέσματος», ανέφερε η πρόεδρος της Διοικούσας Επιτροπής του Ελληνικού Ινστιτούτου Μάνατζμεντ Ανθρώπινου Δυναμικού (ΕΙΜΑΔ) της ΕΕΔΕ, κ. Μαίρη Γεωργιάδου, κατά την ομιλία της στην τελετή απονομής
εταιρείες Job-Pairs και Roche (Hellas) A.E., ενώ τιμητική διάκριση πήρε η ICAP. Ηγεσία – Διαχείριση Ταλέντων: Χρυσό στη Μινέρβα Α.Ε. Ελαιουργικών Επιχειρήσεων και Χάλκινο στην PepsiCo Greece, ενώ τιμητική διάκριση απονεμήθηκε στην Being Essential. – Ψυχολογικά υγιές εργασιακό περιβάλλον - Ευεξία & Ψυχική υγεία: Χρυσό στην Τράπεζα Πειραιώς και Αργυρό στην PepsiCo Greece. – Ηγεσία και Αριστεία στο Ανθρώπι νο Δυναμικό: Χρυσό στον Όμιλο Ελληνικά Πετρέλαια, Αργυρό στην Performance Technologies A.E., Χάλκινο στις Future Leaders, Hellenic Coaching
της δεύτερης διοργάνωσης των HR Excellence Awards. Με τη δήλωση: «Ξεκινάμε από σήμερα μια μεγάλη εκστρατεία εναντίον της ανεργίας και δη της ανεργίας των νέων», ο πρόεδρος του ΔΣ της ΕΕΔΕ κ. Κωνσταντίνος Λαμπρινόπουλος έκλεισε το χαιρετισμό στην εκδήλωση. Χαιρετισμό απηύθυνε και ο Διοικητής του ΟΑΕΔ, κ. Θεόδωρος Αμπατζόγλου, ενώ η παρουσίαση της εκδήλωσης έγινε από τη δημοσιογράφο κ. Μίνα Μπαγιώτα.
Association, ISS Facility Services S.A. -για τη συμμετοχή της στο πρόγραμμα της οποίας έλαβε τιμητική διάκριση η εταιρεία Marketing Lead-και Γέφυρα Α.Ε. – Διαχείριση αλλαγών. Επαναπροσδιορισμός κουλτούρας και εσωτερική επικοινωνία. Εξαγορές και συγχωνεύσεις: Αργυρό στις Qualco, OTE-Cosmote και Τράπεζα Πειραιώς. – Εκπαίδευση και Ανάπτυξη: Χρυσό στη Metro ΑΕΒΕ, Αργυρό στον Όμιλο Ελληνικά Πετρέλαια, Χάλκινο στις ISS Facility Services S.A και Performance Technologies A.E. Τιμητικές Διακρίσεις Response και Γευσήνους Α.Β.Ε.Ε.
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
Περισσότερο αισιόδοξοι για το μέλλον οι CEOs των πολύ μεγάλων επιχειρήσεων Η αύξηση των καινοτομικών προϊόντων και η πρόσβαση στη χρηματοδότηση είναι οι πιο σημαντικοί παράγοντες αύξησης των ελληνικών εξαγωγών, δηλώνει η πλειοψηφία των CEOs. Ενώ την ίδια στιγμή, οι διευθύνοντες σύμβουλοι θεωρούν ότι η φορολογική μεταρρύθμιση και ο εξορθολογισμός, με περαιτέρω μείωση των δημόσιων δαπανών, είναι οι δύο τομείς του προγράμματος προσαρμογής της ελληνικής οικονομίας με τα μεγαλύτερα περιθώρια βελτίωσης. Τα συμπεράσματα αυτά προκύπτουν από την τριμηνιαία έρευνα για τη διαμόρφωση του γενικού οικονομικού δείκτη στο 3ο τρίμηνο του 2014, που διεξάγεται από την Εταιρεία Ανωτάτων Στελεχών Επιχειρήσεων (ΕΑΣΕ) σε συνεργασία με την ICAP Group. Ειδικότερα, η μελέτη πραγματοποιήθηκε την περίοδο 23/09/2014 έως 07/10/2014, σε δείγμα 2.340 Διευθύνοντων Συμβούλων/Γενικών Διευθυντών των μεγαλύτερων ελληνικών επιχειρήσεων Αναλυτικότερα, ο γενικός δείκτης οικονομικού κλίματος το τρίτο τρίμηνο του 2014 διαμορφώθηκε στις 155 μονάδες, σημειώνοντας πτώση μετά από αρκετά τρίμηνα ανοδικής πορείας, παραμένοντας ωστόσο σε υψηλότερα επίπεδα έναντι του αντίστοιχου τριμήνου του 2013. Η κάμψη του δείκτη αποτυπώνει την ανησυχία των CEOs για την ταχύτητα εφαρμογής των απαιτούμενων διαρθρωτικών αλλαγών σε αρκετούς τομείς της ελληνικής οικονομίας, σε μια περίοδο όπου η αποκλιμάκωση της ύφεσης είναι δεδομένη και η αναπτυξιακή προοπτική προϋποθέτει συνέχιση των μεταρρυθμίσεων, ιδιαίτερα σε τομείς όπως η φορολογία, ο εξορθολογισμός
των δαπανών του δημοσίου και οι αγορές αγαθών και εργασίας. Η ανάλυση των αποτελεσμάτων ανά τάξη μεγέθους δείχνει κάμψη του δείκτη στις μικρές, μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις και οριακή άνοδο στις πολύ μεγάλες. Η μείωση είναι υψηλότερη στις μικρές και μεσαίες, έναντι οριακής μείωσης στις μεγάλες. Ο δείκτης τρέχουσας οικονομικής κατάστασης διαμορφώθηκε στις 147 μονάδες έναντι 148 το προηγούμενο τρίμηνο, ενώ ο δείκτης προσδοκιών σημείωσε μεγαλύτερη πτώση στις 163 μονάδες, έναντι 172 το προηγούμενο τρίμηνο.
Αναλυτικά, οι επιμέρους δείκτες καταγράφουν τις παρακάτω εξελίξεις για το 3o τρίμηνο του 2014: Ο δείκτης τρέχουσας οικονομικής κατάστασης της χώρας σημείωσε πτώση και διαμορφώθηκε στις 231 μονάδες, έναντι 237 το προηγούμενο τρίμηνο. Σημαντική ωστόσο διαφοροποίηση καταγράφεται μεταξύ των κλάδων. Στη βιομηχανία και το εμπόριο ο δείκτης μειώθηκε αισθητά, ενώ αντίθετα στις υπηρεσίες παρουσίασε οριακή άνοδο. Ο δείκτης οικονομικής κατάστασης της χώρας, ένα έτος μετά, σημείωσε νέα πτώση στις 207 μονάδες, έναντι 225 το προηγούμενο τρίμηνο. Το ποσοστό των CEOs που εκτιμά ότι η οικονομική κατάσταση της χώρας θα είναι καλύτερη το επόμενο έτος μειώθηκε σε 47%, έναντι 61% το προηγούμενο τρίμηνο. Το θετικό κλίμα που επικρατεί μεταξύ των CEOs, σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση των επιχειρήσεων που διοικούν, οδήγησε σε μικρή αύξηση του δείκτη στις 129 μονάδες. Οι CEOs των βιομηχανικών επιχειρήσεων δηλώνουν σε ποσοστό 61% (έναντι 55% του συνόλου) ότι η τρέχουσα οικονομική κατάσταση των εταιρειών τους είναι καλύτερη σε σχέση με ένα έτος πριν. Αντίθετα, ο δείκτης προσδοκιών των CEOs για την οικονομική κατάσταση της εταιρείας τους το επόμενο έτος παρουσίασε πτώση μετά από αρκετά τρίμηνα ανοδικής πορείας. Ο δείκτης σημείωσε πτώση στις 152 μονάδες, έναντι 159 το προηγούμενο τρίμηνο. Ωστόσο οι CEOs των πολύ μεγάλων επιχειρήσεων διαφοροποιούνται έναντι των υπολοίπων, αφού σε ποσοστό 75% πιστεύουν ότι η μελλοντική πορεία των επιχειρήσεων που διοικούν θα είναι καλύτερη από την τρέχουσα.
Α Γ Γ Ε Λ Ι Ε Σ
Ε Ρ Γ Α Σ Ι Α Σ Nurses for hospital in England
Ζητείται ηλεκτρολόγος ηλεκτρονικός
Tabway and a leading NHS hospital from England are recruiting nurses from Greece.
Our client is a district general NHS hospital that provides a full range of both inpatient and outpatient services. It has approximately 400 inpatient beds, 10 operating theatres, and provides specialist services. As a district Hospital, our 3,000 staff provide outstanding care for over 1 million people across a wide surrounding area. The salary on offer is £21,478- £27,499.
εξειδικευμένος σε ηλεκτρονικά συστήματα RAY MARINE
για μαρίνα / επισκευαστική μονάδα σκαφών στη Λέρο για πλήρη απασχόληση
They want nurses with experience in ICU, theatres, paediatrics, cardiac, repertory, A&E, Surgery, General Medicine and any other area of nursing. Newly qualified staff will be accepted as well. Interviews will be via Skype • You will need to be a nurse • Have completed a nursing degree in Greece that lasted a minimum of 3 years or more. • You will need good spoken English • You will need to start applying for your NMC pin. XPYΣH EYKAIPIA
Απαραίτητα προσόντα: - Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση εργασίας με εμπειρία σε ηλεκτρονικά συστήματα RM - Δυνατότητα επισκευών και εγκαταστάσεων - Πολύ καλή γνώση αγγλικής γλώσσας - Στρατιωτικές υποχρεώσεις εκπληρωμένες - Μόνιμη εγκατάσταση στη Λέρο. Αποστολή βιογραφικών, με θέμα cv for electronics:
XPYΣH EYKAIPIA
cv@lerosmarina.gr
The hospital offers: - Standard working week of 37.5 hours and a flexible timetable - Holiday entitlements of 27 days per year plus 8 Bank Holidays - Salary Band 5 - Permanent NHS contract - Free inbound flight - Free accommodation provided for the first 3 months - Professional work environment, excellent opportunities for professional development and continuous learning - Annual personal development review to support career aspirations - Numerous discounts. Hours: Full Time Contract: Permanent If you are interested please e-mail your CV in English to
shenice@tabway.co.uk
32
Από μεγάλη Εκδοτική Εταιρεία, με έδρα τον Ασπρόπυργο, ζητείται κυρία για τη θέση της Γραμματέως Διοικήσεως.
ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ & ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ Α.Ε.
Απαραίτητα προσόντα:
Η εταιρεία μας, μια από τις μεγαλύτερες στο χώρο των Συμβούλων Ανάπτυξης, αναζητεί για την κάλυψη θέσεως εργασίας
• Άριστη γνώση γραπτού και προφορικού λόγου στα Ελληνικά και Αγγλικά (επιπέδου Proficiency) • Άριστες γνώσεις Η/Υ και MS Office • Πολύ καλή ικανότητα επικοινωνίας • Κάτοχος ΙΧ αυτοκινήτου Θα προτιμηθούν όσες υποψήφιες είναι μεταξύ 35 – 45 ετών και έχουν εμπειρία σε ανάλογη θέση. Θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν να κατέχουν γνώσεις των Social Media. Ικανοποιητικές αποδοχές. Εύκολη πρόσβαση από Αττική Οδό.
Για τα γραφεία μας στην Αθήνα
Στέλεχος Ανάπτυξης & Διαχείρισης Επενδυτικών Προγραμμάτων (κωδ. Σ.Α.Δ.) Απαραίτητα προσόντα: • Πτυχίο ΑΕΙ κατά προτίμηση οικονομικής κατεύθυνσης • Εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών στην Υποβολή - Διαχείριση Επενδυτικών Προγραμμάτων • Υποβολή ή/και παρακαλούθηση υλοποίησης έργων στον Επενδυτικό Νόμο Ν.3908 • Άριστη γνώση εφαρμογών MS Office • Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας. Περιγραφή Θέσης: Στέλεχος τμήματος Παραγωγής & Διαχείρισης επιδοτούμενων επενδυτικών έργων, συμμετοχή σε επιτόπιους και διοικητικούς ελέγχους, πολύ καλή γνώση του Πληροφοριακού Συστήματος Κρατικών Ενισχύσεων (ΠΣΚΕ).
Παρακαλώ αποστείλετε άμεσα το βιογραφικό σας (με φωτογραφία απαραιτήτως), στο e-mail:
grivasho@yahoo.com
Υπεύθυνη Επικοινωνίας - Αποστολή Βιογραφικών:
Υπόψη κα Παιδάκη Σοφία, pedaki@noisisdev.gr Για τα γραφεία μας στην Αθήνα & στη Θεσσαλονίκη
Υπεύθυνος Επικοινωνίας - Αποστολή Βιογραφικών:
Υπόψη κ. Αντώνη Καπλάνη, kaplanis@noisisdev.gr
XPYΣH EYKAIPIA
XPYΣH EYKAIPIA
Στέλεχος Διαχείρισης Έργων (κωδ. Σ.Δ.Ε.) Απαραίτητα προσόντα: • Πτυχίο Πολιτικού Μηχανικού – Αρχιτέκτονα ή Μηχανικού Δομικών Έργων • Εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών στη Διαχείριση - Παρακολούθηση υλοποίησης Έργων • Αποδεδειγμένη εμπειρία στην εκτίμηση - αξιολόγηση - κατασκευή επαγγελματικών ακινήτων - ξενοδοχείων • Άριστη γνώση εφαρμογών MS Office & Autocad • Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας Περιγραφή Θέσης: Σύνταξη, υποβολή προτάσεων υπαγωγής στον Επενδυτικό νόμο και σε προγράμματα του Ε.Σ.Π.Α. Διοίκηση & Διαχείριση ενταγμένων επενδυτικών έργων σε επιδοτούμενα προγράμματα, συμμετοχή σε επιτόπιους και διοικητικούς ελέγχους, αξιολόγηση - εκτίμηση επαγγελματικών ακινήτων.
Α Γ Γ Ε Λ Ι Ε Σ
Ε Ρ Γ Α Σ Ι Α Σ
Ζητείται Πωλητής λιπαντικών αυτοκινήτων και βαρέων οχημάτων
ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΔΙΚΤΥΟΥ ACS Προς κάθε ενδιαφερόμενο
Με προϋπηρεσία στο αντικείμενο, με πολύ καλή γνώση του χώρου και με ενεργό πελατολόγιο, για την προώθηση των λιπαντικών IP της ιταλικής εταιρείας ANONIMA PETROLI ITALIANA, μόνο εντός του νομού Αττικής.
Η ACS Ταχυδρομικές Υπηρεσίες Α.Ε.Ε., η μεγαλύτερη εταιρεία Ταχυμεταφορών στην Ελλάδα, επιθυμεί να ενισχύσει το Δίκτυο Καταστημάτων της στη Νήσο Σαντορίνη, η οποία εξυπηρετεί και τα νησιά Ιο, Φολέγανδρο, Ανάφη, Θηρασιά, μέσω καταστήματος αποκλειστικής συνεργασίας και απασχόλησης (Πρακτορείο).
Οι ενδιαφερόμενοι να αποστείλουν βιογραφικό:
XPYΣH EYKAIPIA
ΠΕΡΚΟ Α.Ε. Εισαγωγές – Εμπορία Αρτης 5, 14242 Νέα Φιλαδέλφεια
34
Σχετικά με την ACS. Η ACS Courier, εταιρεία του Ομίλου Quest, λειτουργεί στην ελληνική αγορά από το 1981 και αποτελεί την ηγέτιδα εταιρεία στον τομέα της παροχής υπηρεσιών ταχυμεταφοράς (courier), με περισσότερα από 350 καταστήματα σε Ελλάδα, Κύπρο, Αλβανία και Βουλγαρία, καλύπτοντας τις καθημερινές ανάγκες επικοινωνίας εκατοντάδων χιλιάδων επιχειρήσεων και ιδιωτών, σε 200 χώρες σε όλο τον κόσμο, με ταχύτητα, ασφάλεια και αξιοπιστία (περισσότερες πληροφορίες στο www.acscourier.gr)
Ζητείται οδηγός
από εταιρεία συλλογής και επεξεργασίας επικίνδυνων αποβλήτων με έδρα την Αθήνα.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟΥ:
info@ansy.gr
XPYΣH EYKAIPIA
Απαραίτητα Προσόντα: • Επαγγελματικό δίπλωμα οδήγησης Γ' Κατηγορίας και πάνω • Δίπλωμα ΑDR 6,1+6,2 • Εμπειρία σε μεταφορά Ιατρικών Αποβλήτων θα ληφθεί σοβαρά υπόψη.
Για διαφημιστικές καταχωρήσεις και επιλεγμένες αγγελίες Επικοινωνήστε με το εμπορικό τμήμα τηλ.: 210 9091 417 Κασομούλη 73 & Εκαταίου 95,
με κωδικό DR00119
Νέος Κόσμος ΤΚ 117 44
www.xe.gr
XPYΣH EYKAIPIA
Οι ενδιαφερόμενοι, οι οποίοι θα πρέπει να έχουν μόνιμη διαμονή στη Σαντορίνη, μπορούν να αποστείλουν σχετική επιστολή εκδήλωσης ενδιαφέροντος, υπόψη Διεύθυνσης Δικτύου ACS, στη διεύθυνση: Ασκληπιού 25, 145 68 Κρυονέρι Αττικής ή με fax στο 210 8190261 ή με e-mail στο iosifidou@acscourier.gr Απαραίτητα στοιχεία που θα πρέπει να υπάρχουν στην επικοινωνία των ενδιαφερόμενων: 1) Ονοματεπώνυμο 2) Στοιχεία επικοινωνίας 3) ΑΦΜ 4) Βιογραφικό σημείωμα επαγγελματικής & λοιπής εμπειρίας 5) Συστάσεις
Ε- mail: info@perko.gr ή Fax: 210 2723927
τηλ Με ΠΑ Ρ Δ έ έ ΔΩ απ’ τΑΛΑΒ ΩΡ φωνονα ΠΑ ΡΕΑΝο χώΗρ & ΠΕΑΝ , ΝΕ ΔΙ ο σαΑΡΑ ΛΛ ΑΓΝ ς κ ΔΟΣ ΑΔ ΩΣ αι Η
PC & LAPTOP SERVICE CENTER
ΙΚΑ Η!
Λ. ΠΡΩΤΟΠΑΠΠΑ 49, ΗΛΙΟΥΠΟΛΗ
FRANCHISE
Αναζητούμε συνεργάτες για την επέκταση του δικτύου καταστημάτων μας. Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε στα τηλέφωνα.
ΣΤΑ ΠΙΟ ΣΥΓΧΡΟΝΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΕΝΑ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑ!
SERVICE ΣΕ
ΕΠΙΣΚΕΥΕΣ LAPTOP ΣΕ | ΜΗΤΡΙΚΗ | ΟΘΟΝΗ LCD | ΚΑΡΤΑ ΓΡΑΦΙΚΩΝ | SOFTWARE FORMAT & BACKUP | ΑΝΑΚΤΗΣΗ ΣΕ ΕΠΙΠΕΔΟ SOFTWARE & HARDWARE |
MAC BOOK | iPAD | iPHONE
| |
ΚΟΝΣΟΛΕΣ | PLAYSTATION | XBOX NINTENDO | ΚΙΝΗΤΑ
SMARTPHONE SERVICE CENTER
iPHONE SAMSUNG GALAXY ΟΛΗ Η ΣΕΙΡΑ iPHONE & SAMSUNG ΔΙΑΘΕΣΙΜΗ ΠΡΟΣ ΠΩΛΗΣΗ
ΕΔΩ!
ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΠΟΣΥΡΣΗΣ & ΑΝΤΑΛΛΑΓΗΣ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΩΝ & ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΣΑΣ
210 99.49.107
6932 87.16.22
www.laptopgenius.gr
info@laptopgenius.gr