Analyserapport
Naam: Tara van Zomeren
Klas: C1G
Casus: RSD reizen
Studentnummer: 547060
1
Inleiding Ik kreeg de opdracht van RSD reizen om hun website te verbeteren. RSD reizen is een Duits reisbureau dat toegetreden is op de Nederlandse markt. Ze verkopen op dit moment nog maar weinig reizen aan Nederlanders. Veel Nederlanders vertrouwen meer op een Nederlands reisbureau. De vraag is dus: hoe kan ik de website een betrouwbare uitstraling geven zodat ik Nederlanders kan verleiden om een reis te boeken bij het Duitse reisbureau RSD reizen?
Daar ben ik mee aan de slag gegaan. Ik ben begonnen met de opdracht te analyseren en de doelstellingen SMART te formuleren. Vervolgens heb ik de doelgroep geanalyseerd en daaruit zijn drie segmenten voortgekomen. Vanuit de doelgroep en de segmenten heb ik drie persona’s gemaakt. Ook heb ik een aantal PUMP interacties bedacht en andere websites geanalyseerd. Als laatst ben ik na gaan denken over het concept en wat ik wil gaan veranderen op de website.
2
Inhoudsopgave 1.2
Planning
pagina 4 & 5
1.3
Opdrachtanalyse
pagina 6 & 7
1.5
Doelgroepanalyse
pagina 8 & 9
1.6
Persona’s
pagina 10 t/m 13
1.7
Gevoel voor humor
pagina 14 & 15
1.8
Concurrentieanalyse
pagina 16 t/m 23
1.81
Conclusies
pagina 24
1.9
Research
pagina 25
1.91
Mindmap
pagina 26 & 27
1.92
PUMP interacties
pagina 28 & 29
1.10
Concept
pagina 30 & 31
1.12
Programma van eisen
pagina 32
1.13
Reflectie
pagina 33
3
1.2 Planning
4
Deze planning heb ik aan het begin gemaakt. Op dit moment klopt hij niet echt meer want veel opdrachten zijn veranderd van nummer en van de datum dat ze af moesten zijn. Ik snapte in het begin een aantal opdrachten ook niet waardoor ik achter begon te lopen en de planning sowieso niet meer klopte. Ik kan zelf niet zo goed met een planning werken en dat vind ik dan nog moeilijker als ik die planning elke keer aan moet passen.
5
1.3 Opdrachtanalyse Opdrachtgever De opdrachtgever is RSD reizen. De directeur van RSD reizen is Andreas Zangemeister. Hij is geboren in 1968. Zijn nationaliteit is Duits. Het kantoor van RSD reizen is gelegen aan de Elsenheimerstraße 61 in München, Duitsland.
overtuigd een reis bij een Duits reisbureau te boeken. Formulering van de opdracht
Er wordt van mij verwacht dat ik een voor Nederlanders aantrekkelijke website ga maken voor RSD reizen. Deze vernieuwde website moet Nederlandse klanten aan Aanleiding gaan trekken en hen overtuigen van de kwaliteit van de reizen van De opdrachtgever wil dat RSD reizen. Het doel is dat de Nederlanders een reis gaan boeken Nederlanders ook daadwerkelijk bij het Duitse reisbureau RSD reizen. een reis bij hen gaan boeken. Op dit moment worden er namelijk nog te weinig reizen bij hen geboekt Belangrijkste doelstellingen door Nederlanders. • Specifiek: Een voor Nederlanders Situatieschets aantrekkelijke, interactieve website ontwikkelen voor RSD reizen. De website heeft op dit moment één pagina waarop vijf reizen • Meetbaar: Het doel is om worden aangeboden. Er worden minstens 500 reizen per jaar aan Nederlanders te verkopen. per jaar 100 reizen verkocht aan Dit wordt gemeten door de Nederlanders. gegevens van de boekingen te Wensen van de opdrachtgever verzamelen. Hierin is te vinden waar de klant vandaan komt en of Een voor Nederlanders hij heeft geboekt. aantrekkelijkere, interactieve • Acceptabel: RSD reizen kan website ontwikkelen voor RSD gemakkelijk in de gegevens van reizen waarbij Nederlanders worden de klanten zien waar ze vandaan
6
komen. De klanten zijn het ermee eens dat RSD reizen kan zien waar zij vandaan komen en vullen deze gegevens in bij het boeken van een reis. • Realistisch: Een betere website kan veel veranderen. Het is haalbaar om 400 reizen meer te kunnen verkopen aan Nederlanders wanneer de website is veranderd. • Tijdsgebonden: De website wordt binnen acht weken ontwikkeld. Een jaar vanaf de dag dat de website online gaat wordt er gekeken hoeveel reizen er door Nederlanders zijn geboekt. Probleemstelling Hoofdvraag: Kan ik Nederlanders een reis laten boeken bij een Duits reisbureau door hun
website aantrekkelijker ‘voor de Nederlander’ te maken? Er wordt door Nederlanders nog niet genoeg gebruik gemaakt van de website van RSD reizen om een reis te boeken. Dat kan komen omdat Nederlanders de website onaantrekkelijk vinden of dat de website onbetrouwbaar lijkt. Het is de bedoeling dat Nederlanders de website juist wel aantrekkelijk en betrouwbaar gaan vinden. Wat: Een website voor RSD reizen. Wie: Tara van Zomeren en RSD reizen. Waarom: Om meer Nederlanders een reis te laten boeken bij RSD reizen. Wanneer: 10 november t/m 2 januari Hoe: Een website creëren op basis van HTML5 en CSS3.
7
1.5 Doelgroepanalyse Algemeen
Segment 1 (Studenten)
De doelgroep van RSD reizen: Nederlandse mannen en vrouwen tussen de 20 en 50+ die van culturele reizen houden of voor werk/studie op reis gaan.
• Mannen/vrouwen tussen de 20 en 30 jaar. • Student • Leergierig • Gaan op reis voor studie of zijn net afgestudeerd en willen op reis voor ze gaan werken. • Hebben een modaal inkomen. • Woonachtig in Nederland. • Is bekend met kopen via internet en heeft er veel ervaring mee. • Koopt vaak wat via internet.
Segmentatie Ik heb de doelgroep onderverdeeld in drie segmenten: mannen/vrouwen tussen de 20 en 30 jaar, mannen/vrouwen tussen de 30 en 50 jaar en mannen/vrouwen 50+. Hiernaast verdere uitleg per segment.
8
Segment 2 (Volwassenen)
Segment 3 (Ouderen)
• Mannen/vrouwen tussen de 30 en 50 jaar. • Werkend als bijv. journalist. • Avontuurlijk • Gaan op reis met het gezin of voor hun werk. • Hebben een gezin met kinderen. • Hebben een modaal inkomen. • Woonachtig in Nederland. • Willen meer van de wereld zien (en ook hun kinderen meer van de wereld laten zien). • Is bekend met kopen via internet en heeft er ervaring mee. • Koopt regelmatig wat via internet.
• • • • • • • • • •
9
Mannen/vrouwen 50+ Hebben veel vrije tijd. Ondernemend Gaan op reis ter ontspanning en om hun horizon te verbreden. Hun kinderen zijn (net) uit huis. Hebben een modaal inkomen. Woonachtig in Nederland. Het gaat hen om de beleving die de reis hen geeft en niet zozeer om de prijs. Is redelijk bekend met kopen via internet en heeft er een beetje ervaring mee. Koopt heel soms iets via internet.
1.6 Persona’s Studenten
Marja
Olivier
• Leeftijd: 20 • Student • Baan: bijbaan achter de kassa bij de Albert Heijn voor twee dagen in de week. • Studie: HBO International Lifestyle Studies (Tilburg) • Hobby’s: dansen, tekenen, internetten. • Moet op reis voor studie (op excursie naar het buitenland). • Besteld regelmatig kleding via internet.
• Leeftijd: 24 • Baan: bijbaan als Team Member bij de KFC op zaterdag. • Studie: HBO Master of Photography (Breda) • Hobby’s: films kijken, fotograferen, muziek luisteren. • Net afgestudeerd • Wil op vakantie voordat hij gaat werken omdat hij eerst nog inspiratie op wil doen en werken aan zijn portfolio.
Quote: “Voor mijn opleiding is het verplicht om een educatieve reis of excursie te maken naar het buitenland.”
Quote: “Voordat ik ga werken wil ik eerst mijn portfolio uitbreiden. Waar kan dat beter dan op een diverse, culturele reis?”
10
Volwassenen
Peter
Sanne
• Leeftijd: 42 • Baan: directeur Mediamarkt, full-time baan. • Partner: ja • Kinderen: ja, een zoon van 11 jaar en een dochter van 8 jaar. • Hobby’s: krant lezen, tuinieren, hardlopen. • Wil op reis met het gezin. • Koopt af en toe een gadget via internet.
• Leeftijd: 35 • Baan: journaliste bij het AD, part-time voor 3 dagen in de week. • Partner: ja • Kinderen: ja, een zoon van 8 jaar en een dochter van 6 jaar. • Hobby’s: blogs lezen, schrijven, yoga. • Moet op reis voor werk; om een reisreportage te schrijven over Duitsland.
Quote: “Ik wil op een culturele vakantie met mijn gezin, zo kunnen de kinderen ook wat leren over de wereld.”
Quote: “Als journaliste voor het AD moet ik op reis om een artikel te schrijven over het culturele aanbod in Duitsland.”
11
Ouderen
Lucie
Willem
• Leeftijd: 56 • Baan: eigenaresse van de lokale bakker, full-time baan. • Partner: ja • Kinderen: ja, een zoon van 25 jaar. • Hobby’s: lezen, gezelschapsspellen doen, koken. • Wil op reis met haar man. • Heeft weleens een boek besteld via internet.
• • • •
Quote: “Nu onze zoon uit huis is wil ik samen met mijn man genieten van een welverdiende culturele vakantie”.
Quote: “Omdat ik net gepensioneerd ben hebben mijn vrouw en ik nu tijd om samen op vakantie te gaan”.
Leeftijd: 65 Baan: net gepensioneerd Partner: ja Kinderen: ja, een dochter van 37 jaar. • Hobby’s: puzzelen, wandelen, fietsen. • Wil op reis met zijn vrouw. • Heeft weleens een cadeau voor zijn dochter gekocht via internet.
12
13
1.7 Gevoel voor humor Clichébeeld doelgroep
en ‘nieuwe’ humor die door anderen soms niet begrepen Toeristen die op vakantie overal wordt. foto’s van maken. Volwassenen Toeristen die alleen maar op vakantie gaan voor de zon, de Houden van grove humor maar zee en het strand. beginnen meer van simpele humor te houden. Humor doelgroep Ouderen Studenten Houden van wat simpelere en Houden van wat grovere meer ouderwetse humor.
14
15
1.8 Concurrentieanalyse Webdesign Do’s
Don’ts
• • • • • • • • • • • • •
• Schaduwen en highlights • Belangrijke informatie verbergen • Teveel verschillende kleuren • Flash • Een video gelijk laten afspelen • Pop-ups • Gebruik van ‘klik hier’ • Meer dan twee lettertypes gebruiken in een tekst • Een intro bij elke pagina • Verouderde informatie weergeven • Teveel foto’s gebruiken • Stockfoto’s gebruiken
‘Flat design’ Dikke witte lijnen Schreefloze en witte tekst Zeshoeken Monochroom One page Mobiel menu Responsive Transparante lagen ‘Echte’ mensen ‘Ghost button’ Schuine lijnen Ook beschikbaar maken voor een mobiel apparaat • Links naar je social media kanalen
“Flat als een dubbeltje.” 16
Analyse Ik heb een aantal websites geanalyseerd en wat mij zelf opviel was dat er op dit moment veel van one page websites gebruik wordt gemaakt. Wat ik voor het eerst ontdekte waren websites waarbij je naar beneden kan scrollen en zo een heel verhaal te zien krijgt met verschillende animaties. Hierdoor werd ik enthousiast; ik heb zoveel mogelijk websites opgezocht waar je doorheen kan scrollen en bij elke website scrolde ik helemaal tot het eind. Ik wilde weten hoe het verder
ging en hoe het ging aflopen. Ik vind dit soort websites erg slim gemaakt. Het maakt een website over een saai onderwerp interessant en leuk. Informatie wordt op een speelse manier weergegeven en zet mensen aan om de informatie te lezen en verder te scrollen voor meer. Daarnaast zijn one page websites ook nuttig. Een one page website is vaak overzichtelijk en voor de meeste mensen makkelijk te begrijpen en dat is erg belangrijk.
17
Attacke Martin Attacke Martin is een one page website over Martin Gauer. Wat deze website aantrekkelijk maakt is de mobiele telefoon. De datum van vandaag, de juiste tijd en een aantal apps worden erop weergegeven. Je kan op de apps klikken voor meer informatie. Als je op de Twitter app klikt word je doorverwezen naar zijn Twitter account, als je op de Google+ app klikt word je doorverwezen naar zijn Google+ account en ga zo maar door. Het is dus eigenlijk een website om zijn mediakanalen te promoten maar dan op een leuke en interactieve manier. Als je op de homepagina komt stelt hij
zichzelf voor. Je ziet een foto van hem met de boodschap: hello world! Onder de foto staat de tekst: My name is Martin Gauer and. Het balkje eronder veranderd achtereenvolgens in de teksten: ‘I’m a fronted developer from Germany’, ‘I do serious HTML5 & CSS3 true story’, ‘I consider myself a geek’, ‘I love minimalism’, ‘I like Android <3’, ‘I’m 26 years old’, ‘I was in a metal band’, ‘I’m a proud husband’. En zo nog een aantal andere korte teksten. Zo verteld hij steeds iets meer over zichzelf. Zelf vind ik dit leuk en origineel bedacht. Het trekt iemands aandacht.
18
19
Zensorium Tinké Bij deze website is het product dat wordt verkocht als een rode draad door de website. Het eerste scherm geeft het product weer wat verkocht wordt en als je naar beneden scrolt gaat het product mee. Hoe verder je naar beneden scrolt hoe meer je van het product te weten komt. Zo zie je dat het product in een telefoon wordt geplugd en daardoor is meteen duidelijk dat je het ook in combinatie met je telefoon kan gebruiken. Aan het eind zie je het product in een borstzak verdwijnen en staat er een knop ‘buy’ bij. Dit is aantrekkelijk omdat je
misschien geïnteresseerd bent geraakt door de informatie die je hebt gelezen en het product ook wil kopen, dan is het erg slim dat er gelijk een knop ‘buy’ weergegeven wordt. Op het eerste scherm wordt die knop ook weergegeven, dus als je al bekend bent met het product kan je het ook meteen bestellen zonder eerst helemaal naar beneden te hoeven scrollen. Het idee van het product een rode draad laten zijn door de website heen vind ik interessant. Dit idee wil ik zelf ook gebruiken door een Nederlands paspoort de rode draad te laten zijn door de website die ik ga maken.
20
21
Carbonstudio Wat me bij de website van Carbonstudio opviel was dat je als bezoeker eerst iets moet doen voordat je informatie te zien krijgt. Elk ‘bolletje’ staat voor een ander deel van de website en om een onderdeel te kunnen bekijken moet je één van de acht categorieën naar het midden slepen en daar loslaten. Wat de website nog meer interactief maakt is bijvoorbeeld de ‘Friends’ pagina en de ‘Play’ pagina. Op de ‘Friends’ pagina kan er een foto van jezelf geplaatst worden. Maar dat kan alleen als je Carbonstudio op Twitter
volgt. Jou profielfoto wordt dan weergegeven op de pagina ‘Friends’, samen met alle andere mensen die Carbonstudio op Twitter volgen. Je kan zelfs de kleur van de rand om je foto veranderen om meer op te vallen. Een slimme manier om meer volgers op Twitter te krijgen vind ik. Op de pagina ‘Play’ kan je zelf een spel spelen, dit vind ik ook erg leuk en origineel bedacht. Verder ziet de website er strak uit en ik vind zelf dat de illustraties met de lichtblauwe accenten er goed bij passen en erg mooi zijn.
22
23
1.81 Conclusies Opdrachtanalyse Nadat ik de opdracht heb geanalyseerd is daar een hoofdvraag uitgekomen
de 20 en 30 jaar, mannen en vrouwen tussen de 30 en 50 jaar (volwassenen) en mannen en vrouwen van 50+ (ouderen). Concurrentieanalyse
“Kan ik Nederlanders een reis laten boeken bij een Duits reisbureau door hun website aantrekkelijker ‘voor de Nederlander’ te maken?” Doelgroepanalyse Naar aanleiding van de opdrachtanalyse ben ik gaan kijken naar de doelgroep. Daaruit kwam de doelgroep: mannen en vrouwen van de leeftijd 20 tot 50+. Die heb ik onderverdeeld in drie segmenten: mannen en vrouwen (studenten) tussen
Ik heb een aantal websites geanalyseerd en daaruit bleek dat er op dit moment veel van one page websites gebruik wordt gemaakt. Wat ik aantrekkelijk vond waren websites waar je doorheen kan scrollen waarbij een product de rode draad door de website is. Ik ga geen website maken waar je doorheen kan scrollen maar ik wil wel het idee gebruiken om een product een rode draad door de website te laten zijn. Dat is in dit geval een paspoort.
24
1.9 Research Ik heb op Pinterest een bord aangemaakt: Webdesign. Daar heb ik tips en mooie websites gepind. Ik heb naar mooie websites gezocht, hieronder een overzicht: 1. http://monfa.red/#about 2. http://sendamessage.to/ 3. http://studiovs.nl/ 4. http://neomam.com/ interactive/13reasons/ 5. http://www.dementialab.org/ discovery-lab/ 6. http://journey.lifeofpimovie. com/#!/waves 7. http://www.the-bea.st/ 8. http://lostworldsfairs.com/ atlantis/ 9. http://makeyourmoneymatter. org/ 10. http://www.exsus.com/ highway-one-roadtrip/ 11. http://www.sony.com/bemoved/ 12. http://www.flatvsrealism. com/ 13. http://graphicnovel-hybrid4. peugeot.com/start.html
14. http://poppyspend. britishlegion.org.uk/ 15. http://moto.oakley.com/ 16. http://everylastdrop.co.uk/ 17. http://madebyshape.co.uk/ 18. http://www.madwell.com/ 19. http://www.spaceneedle. com/home/ 20. https://www. marmosetmusic.com/ Ik heb ook een aantal websites van reisbureaus gevonden die ik mooi vond: 1. https://www. morganshotelgroup.com/ delano/delano-southbeach#/home/ 2. http://www.littlepalmisland. com/ 3. http://www.sofitel.com/gb/ home/index.shtml 4. http://www.hiltonbenelux. com/nld/ Verder heb ik in het schetsboek schetsen gemaakt.
25
1.91 Mindmap
26
27
1.92 PUMP interacties Personal
Unexpected
Paspoort
Zakgeld
-Het invulformulier wordt weergegeven in de vorm van een Nederlands paspoort, dit is herkenbaar voor Nederlanders, maakt het persoonlijk en het ziet er leuk uit.
-Als de klanten zich inschrijven voor de nieuwsbrief met hun e-mailadres krijgen ze â&#x201A;Ź50,zakgeld tijdens een reis naar keuze. Ook blijven ze via de nieuwsbrief uiteraard op de hoogte van alle acties. Door â&#x201A;Ź50,- zakgeld aan te bieden aan de klant, zal de klant eerder geneigd zijn om zich in te schrijven voor de nieuwsbrief.
Recensie -Onder de informatie over de reis wil ik het mogelijk maken dat klanten een recensie kunnen achterlaten. Hierdoor kunnen zij hun ervaring met de reis en de organisatie vertellen. Voor nieuwe klanten is dit ook betrouwbaar omdat ze de mening van andere klanten kunnen lezen.
28
Meaningful
Pleasantly Packed
Nederlands sprekende gids
Paspoort
-Reizigers zijn verzekerd van een Nederlands sprekende gids tijdens hun reis waardoor de drempel om een reis te boeken bij RSD reizen misschien kleiner wordt.
-Nadat het invulformulier is ingevuld en er op bevestigen is geklikt wordt het paspoort dichtgevouwen en wordt de voorkant van het paspoort weergegeven met de tekst: Bedankt voor uw boeking bij RSD reizen. Wij wensen u een prettige reis toe! De klant wordt hierdoor misschien verrast en wordt hier blij van.
29
1.10 Concept De essentie van de website is reizen verkopen aan Nederlanders.
aangegeven hoe geweldig het reisbureau is en hoe geweldig hun klanten het vinden, met ongeloofwaardig hoge cijfers. Door mooie foto’s, inspirerende Als klant zou ik dit persoonlijk teksten en een klantvriendelijke als onbetrouwbaar ervaren. Er omgeving wil ik Nederlanders worden wel cijfers genoemd verleiden om een reis te maar dat hoeft niet te zeggen boeken. dat het waar is. Recensies zijn ook nergens te lezen. Betrouwbaar Ik wil dit veranderen door Op dit moment ziet de website dit weg te halen en er meer er niet echt aantrekkelijk uit vind nuttige informatie te plaatsen in plaats van een opsomming ik. Er worden op dit moment over hoe geweldig ze zijn. Om wat sombere en saaie kleuren de website betrouwbaarder gebruikt en het ziet er niet betrouwbaar en uitnodigend uit. te maken wil ik het mogelijk maken voor de klanten om een recensie te schrijven onder elke De rechterkolom is rommelig reis. en oogt ongeloofwaardig. Er staat bijvoorbeeld dat het Herkenbaar & aantrekkelijk reisbureau met het cijfer 9 werd beoordeeld, dat de klanten de service ‘zeer goed’ Als de klant een reis wil boeken krijgt de klant een saai vonden en daaronder staat invulformulier te zien. nog eens een percentage van 93,67% aan aanbevelingen en Dit wil ik veranderen in dat het reisbureau 5 sterren een meer aantrekkelijk en heeft. Er wordt dus vier keer
30
toepasselijk invulformulier in de vorm van een paspoort. Hierdoor linkt het aan reizen en ziet het er tegelijkertijd leuker uit, het is daarnaast ook persoonlijker en misschien wat minder saai om in te vullen.
Deze negen reizen kunnen natuurlijk door de jaren heen veranderd worden naar andere bestemmingen in Europa. Daarbij moet er dan worden gekeken naar wat populaire vakantiebestemmingen zijn van Nederlanders in bijvoorbeeld Als het invulformulier is ingevuld een bepaald seizoen. Door en de klant op bevestigen heeft een beperkt aantal reizen te geklikt wordt er een animatie verkopen blijft het overzichtelijk weergegeven waarbij het en duidelijk voor de klant. paspoort wordt dichtgevouwen De klant hoeft niet tussen en de voorkant van het paspoort vijf verschillende reizen naar wordt weergegeven met de dezelfde bestemming te kiezen. tekst: Bedankt voor uw boeking bij RSD reizen. Wij wensen u Een zoekfunctie vind ik daarom een prettige reis toe! ook niet nodig om toe te voegen aan de website. Alle Ik heb bedacht dat ik een reizen staan in één overzicht. Zo aantal reizen naar Europa kan de klant gelijk zien of er wat wil gaan aanbieden op de voor hem of haar tussen staat. website. Alleen in Europa omdat het dan toch ‘dicht bij huis’ blijft. Ik heb gekozen voor negen verschillende reizen. Om te beginnen met Duitsland, IJsland, Frankrijk, België, Italië, Griekenland, Engeland, Spanje en Turkije.
31
1.12 Progr. van eisen Functionele eisen:
Niet-functionele eisen:
• Snelle laad tijd • Mogelijkheid om contact op te nemen • Mogelijkheid tot aanmelden nieuwsbrief • Contactformulier • Invulformulier om een reis te boeken • Informatie over de organisatie
• PUMP onderdelen -Paspoort -Zakgeld -Recensies -Nederlands sprekende gids • Overzichtelijk • Makkelijk leesbaar • Duidelijke informatie • Grote foto’s • Less is more
32
1.13 Reflectie Toen ik begon met de opdracht vond ik het heel erg snel gaan. Ik moest gelijk een casus kiezen en out of the blue beginnen met de doelgroep en persona’s omschrijven etc. Dit was niet wat ik in het begin van webdesign had verwacht, alle opdrachten achter de website zelf, dus daar moest ik in het begin aan wennen. In het begin liep ik daarom ook best wel achter omdat ik het moeilijk vond om iets te verzinnen. Ik liep op een gegeven moment echt vast en dat was best stressvol. Uiteindelijk lukte het me beter toen ik met de PUMP interacties bezig ging. Toen had ik een richtlijn en kwamen er langzaam meer ideeën. En toen we de opdracht kregen om na te gaan denken over hoe de website eruit moest gaan zien viel het allemaal een beetje op zijn plaats. Ik kreeg ideeën over wat ik op de website wilde zien, wat ik belangrijk vond en hoe het eruit zou moeten gaan zien. Ik kreeg een idee voor
een nieuw ontwerp want het eerste ontwerp vond ik eigenlijk niet functioneel genoeg. Over het tweede ontwerp ben ik meer tevreden en nu heb ik in ieder geval een begin waar ik mee verder kan. Het lukte me hierdoor dat ik de opdrachten beter afkreeg, ook met behulp van wat informatie die ik aan de lerares had gevraagd. Nu ik erop terugkijk denk ik dat het voor mij misschien beter zou werken als de opdrachten waren begonnen met globaal brainstormen, daarna ontwerpen en uiteindelijk het meer inhoudelijke gedeelte. Maar het is natuurlijk de bedoeling dat je eerst de doelgroep bepaalt en daar de website op aanpast maar dat zorgde er bij mij wel voor dat ik vastliep. Kortom, in het begin vond ik het moeilijk om bij te blijven en ideeën te krijgen maar naarmate ik dichter bij het ontwerpen en bedenken van de website kwam lukte het me beter om de opdrachten te maken.
33
34