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Nº 391 ENERO/FEBRERO 2008
Revista del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros
Perspectivas del Seguro y de la Economía para 2008
En recuerdo Remigio Martínez Espinosa
Revista del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros
sumario
Nº 391 enero/febrero2008
Presidente del Consejo de Dirección: José Manuel Valdés Loredo. Consejo de Dirección: José Manuel Valdés Loredo, Pedro Martínez Blanco, Adolfo de Pascual Martínez, Elisa Poch Gómez, Juan Miguel Vicente Catalá, Julio Henche Morillas, Domingo Lorente Carrón. Directora: Elisa Urbasos Tapia. E-mail: elisaurbasos@cmste.com Área Técnico Jurídica: Domingo Lorente Carrón. Corresponsales: Nacho Gómez Vadillo (Álava), Remigio Martínez Espinosa (Albacete), Alfonso Jover Miralles (Alicante), Julio Fernández Ruiz (Almería), Angel José López (Asturias), Ismael Ruiz Bardera (Ávila), Matías Alonso Piriz (Badajoz),
En Portada
Desaceleración en la Economía, cautela en el Sector Asegurador 06. 09. 10. 13. 14. 16. 20. 21. 24. 31. 36. 39. 42. Antonio Blaguer Gutierrez (Baleares), Mariano Hervás Lara (Burgos), María Altagracia Paín Arias (Cáceres), José Ignacio Martínez C. García (Cádiz), José Santos de Blas Quevedo, Justo de Santiago Pere (Cantabria), José Jodar Martínez (Castellón), Juan Antonio Carrasco Martí (Ceuta), Antonio Pedrada Salcedo (Ciudad Real), Manuel Oviedo Lara (Córdoba), José Manuel Martínez Loureiro (Coruña), Josep María Torras i Carrillo (Girona), José Arturo González Fernández y José Baena Muñoz (Granada), Manuel Víctor Delgado Campos (Guadalajara), Roberto Lizaso Otaegui (Guipúzcoa), Franciso Javier GarcíaBaquero Merino (Huelva), Antonio Mascaray Gracia (Huesca), José Tomás Olmedo Cobo (Jaén), Margarita Álvarez Vergel (León), José María Pujol Serrate (Lleida), Antonio López Muiña (Lugo), Fernando Sáenz (Madrid), José Martín Gómez (Málaga) Pascual García
En Portada CARTA DE LOS LECTORES EN LAMEMORIA ÚLTIMA HORA cOLABORACIÓN CONGRESO DE MEDIADORES DE SEGUROS 2008 CONSEJO GENERAL ACTUALIDAD MERCADO ASEGURADOR COLEGIOS HOY CULTURA OCIO Anuncios Breves Mateos (Murcia), Ramón Rodríguez Andía (Navarra), Eladio Tesouro Romero (Orense), Rafael Rebollar López (Palencia), Conrado González Cardona (Las Palmas), Antonio H. Rodríguez Eichhorn (Pontevedra), Teresa Minguillón Plagaro (La Rioja), José Luis Diego Díaz Santos (Salamanca), Félix Carlos De Pablo Heredero (Segovia), María Isabel Alcalde Márquez (Sevilla), Luis D. Ciria Santos (Soria), José L. Sarmiento Román (Tarragona), Manuel Sanz Aznar (Teruel), Juan Ruiz Villasuso (Toledo), Julio Herrero Codoñer y Juan Remolí Beltrán (Valencia), Pedro Cendón de Miguel (Valladolid), Roberto Aldama Parra (Vizcaya), Laura Martínez-Cabezas Soler (Zaragoza). Redacción, Administración y Publicidad: C/ Núñez de Balboa 116 - 3º 28006 Madrid.
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editorial
EN HOMENAJE A DON REMIGIO MARTINEZ ESPINOSA Fallecido en Albacete el 4 de febrero de 2008 Nos relataba una de sus hijas que en el umbral de su muerte, Don Remigio Martínez Espinosa hizo un esfuerzo por postrarse de la cama y, caminando con suma dificultad, comprobar personalmente como le colocaban en la solapa la “ medalla al mérito colegial” en el traje que le debía amortajar. Llegado el triste desenlace, allí en la sala mortuoria del Tanatorio Municipal, los amigos y seres queridos comprobábamos como el bueno y venerable Don Remigio lucia la reluciente medalla que tan merecidísimamente le fue otorgada en el año 2005. Con ello nos quería demostrar a todos su infinita devoción por lo que había sido una de las razones de su propia existencia: los colegios de mediadores de seguros. Sin ninguna duda y temor a exagerar, Don Remigio Martínez Espinosa es una de las personalidades más destacadas de la Historia reciente del Seguro Español. Artífice junto con otras insignes personalidades de la profesión- José Luis Mosquera, por ejemplo- de los colegios de mediadores de seguros, objetivo conseguido luchando contra la adversidad y todos los elementos imaginables. Fundador de esta Revista “Aseguradores”, impulsor y miembro de organizaciones internacionales diversas, como COPAPROSE por ejemplo, gerente y posterior vocal de honor del Pleno del Consejo General, impulsor del Centro de Estudios CECAS y uno de los tenaces defensores para que tan destacada institución colegial residiera en Barcelona, organizador de múltiples reuniones internacionales y nacionales de seguros, leal e incondicional servidor de cuantos presidentes tuvo el Consejo General. Por si fuera poco, activísimo y comprometido colegiado que pateó cuantos colegios de mediadores hubiera en España hasta casi el mismo albor de su muerte. Agasajado y merecedor de múltiples reconocimientos colegiales e institucionales… ¿ quien ha podido dar más que Don Remigio Martínez Espinosa por la profesión e igualar la obra que con tanto amor y esfuerzo contribuyó a crear?. Ni una página, ni una revista entera siquiera podría dar cuenta de sus incontables méritos. Si queremos dibujar en este breve espacio una pincelada de su encantadora y abrumadora personalidad: Idealista, paradigma de hispánica hidalguía. Cultísimo personaje de modales exquisitos y refinados. Vitalista, humanista empedernido. Espíritu libre e inquieto, curtido por mil avatares de la vida. Atento. Modelo perfecto de caballerosidad. Astuto, manchego de nacimiento y universal de corazón. Ameno, ingenioso, simpático y divertido. Dotado de un don proverbial para encandilar al prójimo. Su vida ha sido un repertorio inagotable de vivencias y anécdotas. En definitiva un puro personaje de leyenda que el destino te pone en el camino como un modelo para admirar. Por estos motivos, que no son pocos, más los que se quedan en el tintero que son muchos, esta primera página es, por derecho propio, de Don Remigio. Es más, esta revista podemos decir que es de Don Remigio. A los vulgares mortales sólo nos queda recordarle y transmitirle allá dónde esté nuestro eterno agradecimiento, confiando en que él disfruta ya de la Eternidad. Eso sí, en la Eternidad se le encontrará disputándole los méritos de representación al mismísimo Santo Patrón de la profesión. Don Remigio, con el corazón en la mano te decimos: ¡que Dios te bendiga eternamente y descansa en Paz¡. ENERO/FEBRERO 2008 | |
EN PORTADA
Desaceleración en la Economía, cautela en el Sector Asegurador Como cada año el sector, llegado enero, repasa los resultados del año anterior y se atreve a pronosticar las perspectivas del año siguiente, es decir de éste que ha entrado 2008. Es una reunión organizada por ICEA (Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras) a la que acude mucho público, directivos del sector, mediadores y quienes quieren hacerse una idea, en definitiva, de lo que va a ocurrir en el año que se presenta. Comenzando por el Seguro, Pilar González de Frutos, presidenta de UNESPA, señaló un panorama de cierta ralentización en las primas en el año anterior, “lo que no significa algo negativo, sino que podrían entenderse como de madurez del seguro”. Hay un cierto estancamiento del sector. El seguro de Vida se ha visto afectado por las cifras, crece tan sólo un 2% cuando en 2006 lo hizo cuatro veces más. Según Pilar González de Frutos, estas cifras se explican por la política fiscal, de eliminación de incentivos, que ha mantenido el Gobierno, y que trata igual al inversor de un día que al ahorrador de medio y largo plazo. Esto, en su opinión, no sólo afecta al Seguro como parte integrante del sector financiero que atenta a las mismas bases de todo el sistema. Hay que considerar también que en provisiones, el seguro de vida ha crecido menos de la mitad del crecimiento del año anterior. Las provisiones se han estancado. Es de destacar su opinión sobre el Seguro de Dependencia, al que consideró algo como “meramente estético cuyo dato es cero”. Pues en cuanto a las perspectivas para este año, la presidenta de UNESPA quiso hacer una reflexión sobre la convergencia con Europa. Para ella, la convergencia social debe ir en tercer lugar. No siendo el sistema de desempleo peor que el de nuestros vecinos, sin embargo, no tenemos el mismo bienestar, y menos el bienestar para el futuro que significa el ahorro presente. En España, el ratio de ahorro es ligeramente superior a los 3.000 euros por persona. | | ENERO/FEBRERO 2008
“Europa ahorra mucho más, y en este sentido somos la cabeza del ratón de la UE, siendo una potencia económica media. No tiene justificación esta diferencia, debe ser que seguimos ahorrando poco o lo apostamos todo a la vivienda, pero, ¿y si no sale bien?” lanzaba Pilar González de Frutos. Sin embargo, según González de Frutos el año 2008 está por construir, y “seremos capaces de crecer sólidamente. Tenemos que exigir un debate serio y despolitizado sobre el envejecimiento de la población y planificar soluciones. Vamos retrasados en nuestros sistemas de pensiones, no es un debate entre lo público y lo privado, es recuperar la potencialidad de la política fiscal como ocurre en los países de nuestro entorno”.
Perspectivas de la Economía para 2008 Presentó esta conferencia Emilio Ontiveros, , presidente de AFI, quien aseguró que no era éste el mejor momento para vaticinar el futuro, debido a que estamos en una situación compleja. En su opinión, “e<stamos viviendo en directo una crisis financiera, con todas las de la Ley, el principal sistema bancario del mundo, que es el de los Estados Unidos de América está enfermo, y contagia a los demás”. En estas circunstancias, el sector real de la economía lo está pasando mal, y la causa fundamental es el desplome de los activos inmobiliarios debido a las hipotecas “subprime (créditos de alto riesgo)”. Cree también, y considera un error, deducir de la situación que vivimos que es consecuencia de la ingeniería
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financiera. “No”, recalca, “hay una mala gestión de riesgos por quienes dieron las hipotecas, su sistema de gestión de riesgos no evitó lo que ha ocurrido. Colapsados los sistemas de crédito viene a continuación la pérdida de confianza, y es el sistema de préstamo lo que se ha quebrado.
Liquidez de los Mercados Los Bancos centrales han inyectado liquidez en los mercados, pero ello no ha capilarizado al conjunto del sistema bancario. Por eso el índice de aversión al riesgo es enorme y la situación complicada. Para Ontiveros es interesante observar cómo un accidente en el sistema hipotecario acaba convirtiéndose en una enorme crisis de confianza que contagia a todo el sistema financiero. Sin embargo para él que no existe crisis local, sino que todas las crisis son globales y llegan a todos los puntos. “El impacto en la economía global no pensamos que vaya a ser muy grave, va a haber menos crecimiento, pero el error sería creer que la solución sea penalizar la inversión financiera, porque no deberíamos detener el progreso”.
La primera crisis originada en Estados Unidos Desde el punto de vista de Ontiveros, “ésta es la primera gran crisis financiera originada en Estados Unidos, donde están los mejores bancos, la aristocracia mundial bancaria, y en este momento puede decirse que está en la UVI”. Sin embargo, en España no hay contaminación, considera, hay oportunidades de crecimiento, “pero hay que estar en el sitio adecuado”. En opinión de este experto, el crecimiento mundial viene como consecuencia del tirón de las economías emergentes, Asia y América Latina en primer lugar, y después Rusia. Países como China e India tienen acumulación de reservas de liquidez, y pueden comprar “lo que quieran”.
El Seguro de Vida: cifras no favorables Presentó los resultados y las perspectivas Joaquín Capdevilla, director general de Santander Seguros, y en este sentido se echó en falta durante la jornada la opinión de una compañía que distribuya a través de profesionales, y cuyo punto de vista no se pudo lógicamente obtener y valorar.
Hemos sido torpes y dubitativos con el ahorro (Pilar González de Frutos) “Habría que diversificar la inversión aunque el español tira siempre al sector inmobiliario porque ello conlleva una prima fiscal especial. ¿Estamos tranquilos poniendo, como vulgarmente se dice, todos los huevos en la misma cesta? Y sin tener en cuenta que luego vendrá muy crudamente el tema del envejecimiento y de la dependencia, y va a ser un tema importante. Quien consiga hacer del envejecimiento una oportunidad ganará a largo plazo, pero necesitaremos que los mayores sean grandes consumidores y para ello deben ser ahorradores ahora. Hemos fracasado hoy, hemos sido torpes y dubitativos con el ahorro, con el sistema fiscal, y no ahorramos porque vivimos con la falsa seguridad del Pacto de Toledo y de que nuestras pensiones están totalmente garantizadas. Hay una escasa sensibilidad de los partidos políticos frente a este problema. Es decepcionante, los políticos no tienen las ideas claras a pesar de los datos que son definitivos”. ENERO/FEBRERO 2008 | |
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Según esta entidad bancaria, las cifras no son favorables y por ello “necesitamos cambiar el modelo de negocio en Vida. Hemos diseñado motores de crecimiento en tiempos fáciles, aprovechando la coyuntura, pero va a haber una ralentización, hay amenazas y tenemos que reinventarnos, el crédito ya no nos va a impulsar”. Como oportunidades, destacó Capdevilla la posibilidad de cambiar la fiscalidad que ha lastrado al seguro de Vida, “que no puede ser tratado como un activo más”. Y bien es cierto, en su opinión, que han desaparecido los incentivos para el ahorro a largo plazo, que la dependencia no funciona, que no se incentiva el reto del envejecimiento y del ahorro en la población.
El Seguro de Salud Como características de este Seguro, explicadas por Enrique de Porres, consejero delegado de ASISA, el Seguro de Salud ocupa el 10% del conjunto de los seguros no vida en España, es un sector muy concentrado: el 80% de los asegurados esta entre las diez primeras y el 30% entre las tres primeras, y crece permanentemente, también en 2007. La característica de la salud en España es que el 86% es asistencia sanitaria, y crecen los seguros de colectivos de empresa más que los de funcionarios en incluso los individuales. Pero además crecen los gastos porque tiene mucha siniestralidad. En opinión de este ponente, las potencialidades del sector están muy condicionadas por los repartos por comunidades autonómas: Baleares, Cataluña, Madrid y País Vasco es donde la pérdida de funcionarios no afectaría al dispositivo. En otras zonas del territorio español es importante y el sistema privado se resentiría mucho si esta situación se diera. Su existencia además se cuestiona políticamente cada cierto tiempo, lo que resta estabilidad al sistema privado. Por otro lado, la rotación en este seguro es grande y hace difícil introducir políticas preventivas y de control de la siniestralidad. Además, los conciertos con el sistema público obligan a provisionar a | | ENERO/FEBRERO 2008
La receta: “Lo que hay que hacer: responder pronto, no ser lentos. Vamos a tener un menor crecimiento y ciertas tensiones financieras, pero no se puede hablar de desastre económico.” las empresas en base a las exigencias de la administración, y no de la cartera de la compañía, lo que aumenta los costes porque se quiere dar un servicio de calidad
El Seguro Multirriesgos ¿Cómo se establecen las perspectivas de evolución de un sector? Se preguntaba Ignacio Eyries, director general de Caser. Y respondía: “En base a estadísticas y en base a las decisiones de las empresas”. Para el ponente se está produciendo una desaceleración en el sector. “Llevamos varios años viendo cómo el crecimiento se desacelera, hoy crecemos menos del IPC, también en multirriesgos. ¿Qué hacemos? ¿Qué hacemos los que tomamos decisiones?” La respuesta es realmente arriesgada: “Olvidarnos de crecer más en pólizas y en consecuencia mejorar las coberturas y las garantías, nuestros niveles de precio y la calidad de servicio percibido”. Es decir, que se pueda cobrar más por el producto y por el servicio prestado, en definitiva, subir precios y todo arreglado.
El Seguro de Automóviles En opinión de Dominique Uzel director general técnica e instituciones de Groupama Seguros, “el ramo pierde peso año tras año a nivel de composición de carteras”. Y consecuentemente las primas bajan porque se trata de un ramo saturado, y cuyas perspectivas de crecimiento son casi nulas. Según Uzel, gracias a los buenos resultados de años anteriores, hay una enorme competencia en primas. Sin embargo no hay que asustarse: “porque las compañías de autos están diversificando sus carteras a otros ramos por lo que estarán más protegidas de los cambios de ciclo que son muy amplios en automóviles”. Considera el ponente que el parque de vehículos decrecerá en 2008 casi un 20 % con respecto al año anterior, y habrá una cifra negativa del 3% en nuevas matriculaciones. “Además, en 2008 aparecerán automóviles con características diferentes, menos potencia y cilindrada y menor prima media, ello no ayudará al crecimiento. n
CARTA DE LOS LECTORES
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Suele decirse que tres cosas importantes hay en la vida, salud, dinero, y amor, pero si el amor nos puede ayudar, el dinero de nada nos sirve si no tenemos salud, es por tanto no solo importante, si no imprescindible. La atención a través de la sanidad pública en España, me atrevo a decir que es extraordinaria, pero debido a las largas esperas que se dan, hoy se hace necesaria la contratación de un seguro de salud, que no se si son caros o no, pero quizás sus precios se disparan en exceso, cuando el asegurado llega a lo que conocemos como la tercera edad, y que al ritmo que vamos alargando la vida, pronto llegaremos a la cuarta edad. Un tema tan importante como es la salud, debiera someterse a consejo al grupo de sabios que recientemente se han nombrado para la UE que, por cierto su cabeza es uno de los que fuera presidente de nuestro gobierno, personaje considerado, si no sabio, si extraordinariamente listo, el cual nos podía aportar sugerencias para mejorar la sanidad pública en nuestro país. Se comenta que esta entidad presta
distintos servicios a los ciudadanos, distinguiendo entre niveles sociales alto o bajo, o por ser joven o anciano, pero esto no se puede generalizar, dado que dependerá de la calidad humana de los facultativos y demás personal sanitario, donde en la mayor parte de los casos, al no hacer distinciones, sus atenciones son dignas de encomio. Ciñéndonos al comentario que recoge esta revista de aseguradores, en su número 389, sobre el titular que apareció en uno de los diarios de tirada nacional, y que decía : “Economía retirará del mercado a 21.646 agentes de seguros por incumplir la ley” y uno no puede por menos que preguntarse ¿es que quizás cumplen la ley, la banca en general, supermercados, etc.? a través de los cuales, sobre todo de la banca y cajas de ahorros dicen que se canalizan más del 50% de los contratos de seguros. A este respecto, muy de vez en cuando lees noticias alentadoras, como la publicada recientemente que, decía textualmente : Competencia abre expediente sancionador a veinte bancos y cajas, por imponer seguros en las hipotecas, al
considerar que supone una práctica restrictiva de la competencia. Añadía, que forzar estos contratos, estaba prohibido por el artículo 1 de la correspondiente ley. La resolución se producirá en el plazo de 18 meses, plazo que ha sido considerado por la opinión pública, un tanto dilatado. Salud divino tesoro, que se dice, y como la conservaríamos, si fuéramos capaces de cumplir solo con el primer mandamiento de la ley de Dios, dado que en él van refundidos los diez: amarás a Dios sobre todas las cosas, y al prójimo como a ti mismo y con el cual, este valle de lágrimas que nos toca vivir, hubiera sido un paraíso terrenal. Se dice que la peor derrota es el desánimo, y hemos de huir de el, siendo más fácil conseguirlo para los que están en la primavera y en el verano de la vida, que para aquellos que estamos en pleno invierno, donde no podemos por menos que recordar que, cualquier tiempo pasado fue mejor.
Antxón Villaverde
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EN LA MEMORIA
Ha fallecido Remigio Martínez Espinosa Remigio Martínez Espinosa ha fallecido en Albacete, su ciudad natal, el 4 de febrero de 2008. Remigio fue uno de los fundadores de los Colegios Profesionales de Mediadores de Seguros, entre los años 1963 y 1967. Su enorme energía lo hizo posible, poniendo en marcha el Grupo VII de Producción del entonces Colegio Nacional. Remigio Martinez Espinosa, albaceteño nacido en Hellín en Mayo de 1919, era | 10 | ENERO/FEBRERO 2008
Licenciado en Derecho por la Universidad de Valencia y miembro del Colegio de Abogados de Albacete, además de Corredor de Seguros. Por su trayectoria, le fue concedida la Cruz de Caballero de la Orden Cisneros y la Medalla de Plata con Ramas de Palma al Mérito en el Seguro. En su actividad colegial ha sido Vocal Permanente de la Comisión Delegada de la Junta Rectora del ahora Consejo General, posteriormente, primer Gerente del mismo hasta su jubilación. Fue también
responsable de la “Revista Aseguradores” desde su fundación, como subdirector de la misma. Fue designado Vocal de Honor de la Junta de Gobierno del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, con carácter vitalicio. Hace dos años le fue otorgada por el Consejo General la Medalla al Mérito colegial El Consejo General está con su familia, sus amigos y todas las personas que le han apreciado por lo que era, y no sólo por lo
EN LA MEMORIA
que hizo. El legado que deja es rico en muchos aspectos, como corresponde a un hombre culto y sabio. Para resumir una parte de su actividad y de su vida, escribió el libro “La Ilusión se hizo realidad” contando el nacimiento de los Colegios Profesionales de Mediadores, y dedicado a sus compañeros de profesión. En el terreno personal, vivió plenamente al lado de los suyos y gozó de la vida que se le fue apagando poco a poco. Creyente, como era, seguro que ahora descansa en Paz.
Queridos amigos, os expreso mis condolencias y pésame por el fallecimiento de Remigio Martinez, que ha sido una verdadera institución en la mediación española y nos ha dejado muy buenos momentos para recordar. Asimismo os traslado el afecto y sentimiento de todo el Servicio de mediadores de la DGSFP. Saludos cordiales Angel Hernandez Sanchón Jefe del Servicio de Mediadores de Seguros DGSFP
PALABRAS DE REMIGIO, ASÍ ERA… “El afecto de los compañeros les llevó, llegada mi jubilación, a tomar el acuerdo de nombrarme con carecer vitalicio Vocal de la Junta de Gobierno y Pleno. Gracias por el cariño que esta decisión me ha demostrado. Los años pasan y espero que Dios me los prolongue para gozar y recrearme en él. Vine a este mundo allá por el 1919…. Y ya definitivamente termino, Bien está lo que bien acaba. No se si en esta ocasión será así, dadas mis limitaciones, pero en estas páginas he puesto mi mejor intención, procurando en lo posible, como decía Calderón, que mi memoria no muriese en manos del tiempo”. (La ilusión se hizo realidad)
Remigio con el Pesidente del Consejo General José Manual Valdés y abajo con sus compañeros y amigos.
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EN LA MEMORIA
CV
z Licenciado en Derecho por la Universidad de Valencia. z Abogado desde 1943.
z “Agente Libre de Seguros” (Corredor de Seguros) desde 1947. z Miembro del Grupo VII del Sindicato de Seguros y promotor activo de la constitución de los colegios de mediadores de seguros. z Gerente del Colegio Nacional de Agentes de Seguros (hoy Conejo General de Colegios de Mediadores de Seguros) z Fundador de la revista “ASEGURADORES” del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros y promotor de la constitución. z Miembro de COPAPROSE (Organización Iberoamericana de Productores de Seguros) z Organizador de la II Reunión Mundial de Seguros en Madrid. z Miembro del Comité Fundacional del Centro de Estudios del Consejo General (CECAS). z Cruz de Caballero de la Orden de Cisneros. z Medalla de Plata al Mérito de Seguro con Palmas. z Medalla al Mérito Colegial del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros. | 12 | ENERO/FEBRERO 2008
Remigio con parte de su familia.
PERFIL DE UNA PERSONALIDAD SINGULAR: ALGUNAS ANECDOTAS • Cuando Santiago Bernabéu quiso “tirar a Don Remigio por la ventana”. Lo contó muchas veces y lo relata en su libro “La ilusión se hizo realidad”. Siendo un novel abogado y prácticamente un principiante ganó un juicio contra el mismísimo Santiago Bernabéu, toda una personalidad en la tierra manchega de Albacete. Consiguió de los tribunales un fallo favorable a un trabajador de la finca dónde Santiago Bernabéu regentaba negocios familiares. Éste se personó en el mismísimo domicilio de Don Remigio escoltado por tres de sus empleados y entró en casa de Don Remigio diciendo que “dónde estaba ese abogado que lo voy a tirar por la ventana”. Don Remigio con su proverbial capacidad de encantar a seres humanos, por temibles que estos pudieran ser, le invitó a “tomar una copa y un café en el salón de su casa antes de ser defenestrado”. La amenaza acabó convirtiendo a Don Santiago Bernabéu en cliente del despacho de Don Remigio y buen amigo hasta el final de sus días… • Al más puro estilo de los genuinos “descubridores”, allende nuestros mares. Lo relatan muchos de sus amigos como un ejemplo de la “personalidad” de Don Remigio. Con motivo de una reunión de COPAPROSE en Buenos Aires, el presidente de la asociación argentina invitó al presidente español, Don José Luis Mosquera, a enseñarle un lugar poco conocido y peculiar dónde degustar el auténtico tango y ambiente porteño argentino. Puestos en camino por callejuelas y vericuetos, alcanzan un portal semioscuro y con apenas un pequeño farolillo por identificativo a la puerta del local… cuando bajan las estrechas escaleras se encuentran de animador a Don Remigio, tocando el piano y centralizando amenamente la atención de la clientela argentina con sus armoniosas melodías. • Se coló en el sindicato y ejerció de cabecilla en el sindicato del seguro… Otra anécdota que relata en su libro. Sin legitimidad ni representación se “coló” en el grupo VII correspondiente al Sindicato del Seguro. Corría el año 1964. Lejos de pasar desapercibido y colaborar con discreción se convirtió en un cabecilla que promovía la escisión de los agentes de seguros para constituir un colegio profesional. Al cabo de dos años de intensa actividad, se presenta con su mujer procedente de Albacete para enseñarle el “sindicato”, momento en que el secretario del Sindicato le comunica que han averiguado que después del lio que ha montado él no tiene porqué estar allí y que por lo tanto a “la puñetera calle”. El presidente del Sindicato le tenía por un “alborotador infiltrado que quería cargarse el sindicato vertical”… hasta que le buscaron un puesto especifico en el sindicato como “otros asistentes” dónde contribuyó de forma destacada en la creación de los colegios de mediadores de seguros.
última hora
REUNIONES DEL BIPAR EN MADRID Madrid será sede, los próximos 3 al 5 de marzo, y a invitación del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, de las reuniones anuales de las Organizaciones Internacionales Bureau International des Producteurs d’Assurances et de Réassurances (BIPAR) y de la Federación Mundial de Mediadores de Seguros (WIFFI). Un español, Manuel Vila i Casina, es presidente del BIPAR, y el Consejo General ha querido ser anfitrión de estas importantes reuniones, con la colaboración de Lloyd’s Ibérica. Así, las relaciones internacionales del Consejo General adquieren una nueva dimensión y mayor compromiso.
Juan Arsuaga, consejero delegado de Lloyds Ibérica 1) ¿cuál ha sido el motivo de patrocinar un acto de estas importantes organizaciones europea y mundial de agentes y corredores de seguros en Madrid? Lloyd’s ha estado colaborando con BIPAR de una forma muy activa durante los últimos 5 años. Hemos sido durante este tiempo patrocinadores de sus conferencias anuales y otras reuniones. Este tipo de eventos nos brinda una magnífica oportunidad para conocer y reunirnos con las principales asociaciones de mediadores europeos y sus representantes. Europa es uno de los principales mercados para Lloyd’s y tenemos el compromiso de trabajar de forma activa para crecer en este continente. Nuestra relación con BIPAR nos ayuda a profundizar en las necesidades de cada uno de los mercados y a entender cómo Lloyd’s puede aportar soluciones. Estamos encantados de continuar esta estrecha relación con BIPAR y es para nosotros un honor poder ser el patrocinador principal en la reunión de Madrid. 2) Está al tanto de sus trabajos en el ámbito europeo y mundial? Nuestra colaboración con BIPAR nos permite conocer el trabajo que tanto BIPAR como WIFI están haciendo en Europa y en el Resto del mundo representando los
intereses de los broker en particular y de la industria del seguro en general. BIPAR nos ha ayudado mucho en nuestras relaciones con las asociaciones de mediadores europeos, en especial en los mercados europeos del Este (Polonia y República Checa) donde Lloyd’s está en la actualidad realizando un gran esfuerzo. 3)¿Cómo valora esta reunión internacional de agentes y corredores de seguros para la marca de los mediadores en España? Creo que es un gran honor para el mercado español que el Consejo General pueda organizar un evento como este. El mundo de la mediación en España ha evolucionado en los últimos años en consonancia con lo que ha estado ocurriendo en el resto de países europeos. Una reunión como esta es una magnífica oportunidad para compartir experiencias y conocer de primera mano qué está ocurriendo en otros países en todos los aspectos relacionados con el mercado asegurador. 4) El Consejo General es miembro, y en este caso anfitrión, de esta reunión, y además un español, Manuel Vila i Calsina es actualmente presidente de BIPAR. ¿Cree que este hecho aporta un valor a
la profesión en España? La presidencia de BIPAR es un cargo de altísima consideración en el mercado de seguros europeo. Tiene que ser un orgullo para todos nosotros que D. Manuel Vila nos esté representando a todos los españoles en un foro tan importante. Tuve el honor de asistir a su nombramiento oficial el año pasado y he tenido el placer de compartir algunas experiencias profesionales con D. Manuel en los últimos meses. Personalmente creo que está haciendo un magnífico trabajo. ENERO/FEBRERO 2008 | 13 |
Colaboración
Retos para el 2008
Por Pilar González de Frutos/ Presidenta de Unespa A los aseguradores nos gusta presumir, aunque no lo digamos mucho, del brazo armado del seguro, que no es otro que nuestra red de agentes o, dicho de otra forma, nuestra conexión directa más habitual con los clientes. Los mediadores, término este más moderno, están además más de moda que nunca, ya que estrenan nueva Ley, nuevo Registro en algunos casos y, nuevas responsabilidades y derechos.
En dicho encuentro revelé que el seguro había crecido la mitad que en el 2006, un 3,9% frente al 7,8% del año anterior. Y esto además, estaba ocurriendo en un escenario económico incierto, con las familias y los clientes muy al límite de financiación y, por tanto, una amenaza cierta de retraimiento del consumo.
¿Cuál fue la lectura? Pues no hubo una única lectura, porque las evoluciones, como acabo de decir fueron muy dispares. Siendo muy generalista diremos que los seguros de no vida funcionan a buen ritmo, incluso aquellos muy abiertos a la competencia como en el caso de autos donde, sin mermar un ápice de solvencia, las entidades se están volcando en el cliente; mientras que los seguros de vida están pagando los errores cometidos hace ahora algo más de un año.
Esto ya está en marcha y no tiene más sentido volver sobre el pasado, por lo que me centraré en lo que nos viene a partir de hoy. Hace unos días (por el 29 de enero) tuve la oportunidad de intervenir en la Jornada de ICEA sobre Perspectivas del seguro y la economía 2008, que es un título muy redondo que
Fue una intervención extensa donde analizamos la evolución de los diferentes ramos, porque el seguro creció casi un cuatro por ciento, pero eso fue a base de que el seguro de vida apenas superara el 2 por ciento, automóvil casi un tres y salud algo más de un 9,5 %, por citar algunos.
No me gusta escribir aquello de “ya lo advertimos” cuando el resultado de aquel aviso ha sido tan negativo para el ahorro como ya pusimos de manifiesto. Pero, lamentablemente, las estadísticas han puesto en evidencia la cruda realidad: el ahorro a medio y largo plazo ha fallecido, o por lo menos está tocado
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esconde un amplio análisis de 2007 y un avance de los retos para el próximo año.
COLABORACIÓN
de muerte. En 2007, el ahorro gestionado por el seguro para nuestros clientes creció un 2,5%, la mitad que en el año anterior. Las primas recogen la “entrada” de dinero, es decir, los nuevos contratos de seguro que vamos gestionando, pero no recogen las salidas. El ahorro gestionado, o lo que es lo mismo las provisiones técnicas, sí lo refleja, porque es el neto de lo que entra menos lo que sale más la rentabilidad de la inversión. Es, por tanto, el mejor termómetro de la evolución del ahorro en el mundo del seguro. ¿Y qué nos dice ese termómetro? pues que, ni más ni menos, el poco ahorro a medio y largo plazo que se iba generando. Se ha estancado. Que nadie piense que me estoy quejando del negocio, que también. Pero esta no es una realidad exclusiva del seguro, En los últimos meses del año el frenazo se ha extendido casi por igual a los deferentes productos con vocación de permanencia en el tiempo que hay en el mercado. Probablemente no es el momento de entrar en muchos detalles, pero los que han seguido esta cuestión podrán recordar como fuimos prácticamente los únicos en denunciar que la reforma fiscal había golpeado duramente a un comportamiento ya de por sí débil como es la cultura del ahorro estable y duradero. Prefiero poner ya el acento en el futuro y pensar en el ¿y ahora qué? en vez de lamentar el pasado hay que adoptar decisiones para corregir esta grave carencia de la sociedad española. Aún tenemos algo de tiempo, pero no mucho, para abrir un debate serio, profesional y despolitizado sobre los conceptos ahorro complementario, jubilación, sostenibilidad del modelo, dependencia, financiación del bienestar… si queremos abordar la cuestión con un cierto margen y una garantía de eficacia. La otra opción es la de siempre: abrir debates estériles sobre planteamientos ideológicos desfasados para
Para UNESPA, todos los canales llevan a Roma y todos son iguales si cumplen sus objetivos con eficacia. Es más, creo que no compiten necesariamente entre sí. Hay trabajo para todos y todos debemos contribuir a esta nueva realidad. que se boicotee cualquier atisbo no ya de posible reforma, sino incluso del propio debate. En ese debate amplio y sosegado, los aseguradores tenemos y tendremos mucho que decir. Pero también debemos seguir vendiendo seguros, y con las cifras del 2007 algunos ramos parecen bastante complicados. Terminé mi intervención de la que vengo hablando resaltando la fortaleza del seguro y, pese a las cifras, su capacidad de adaptarse y seguir ofreciendo respuestas a los ciudadanos. Lo creo firmemente y en esa tarea estamos comprometidos todos. Hablaba al inicio de las nuevas formas de mediación y sus retos y responsabilidades. Para UNESPA, todos los canales llevan a Roma y todos son iguales si cumplen sus objetivos con eficacia. Es más, creo que no compiten necesariamente entre sí. Hay trabajo para todos y todos debemos contribuir a esta nueva realidad. Pero, eso sí, debemos ser conscientes de que el mercado ya no será como antes. El mismo esfuerzo que hacen las entidades lo tiene que hacer su red de ventas, porque antes lo hizo el cliente que reorientó sus exigencias. Los tiempos menos fáciles son los más complicados de gestionar, pero también aquellos en los que los buenos profesionales consiguen evidenciarlo. Las carteras históricas ya no sirven para mantener el nivel, hay que alimentarlas cada día con nuevas incorporaciones y estoy segura que los mediadores van a estar también a la
altura de estos nuevos retos. Que nadie piense que estamos ante una crisis sectorial. Nada más lejos de la realidad. Estar gestionando 134.000 millones de euros no lo hace un sector en decadencia o con dificultades. Si tuviéramos problemas no quedaría ni un solo euro porque el miedo, y sobre todo la prudencia, son libres. Crecer en salud a casi un 10 %, en multirriesgos un 8% o en autos un 3% en un escenario de amplísima competencia, no lo hace un sector enfermo. Los resultados de vida-ahorro son paganos de malas decisiones administrativa y de una histórica tendencia a olvidar las bondades del ahorro como cultura financiera de un país. A la hora de escribir este artículo, las estadísticas del seguro no recogían ni una sola venta de los seguros de dependencia. Ni uno solo vendido en nueve meses. ¿De verdad alguien cree que esto va a ser eterno, o que esto no puede cambiar, o que la Dependencia podrá financiarse sin el concurso activo del seguro? Lo que trato de decir con este ejemplo es que en nosotros, aseguradores y mediadores, está la obligación de seguir trabajando para cambiar esta realidad y superar nuestras dificultades. Hace no mucho, presentando el Plan de Acción de UNESPA para los próximos años, señalé que “nos van a oír y mucho” y me refería a este tipo de cuestiones estructurales, algunas de las cuales superan el estricto marco del seguro, en las que debemos y podemos aportar experiencia e ideas y buscar soluciones que sean buenas para la industria aseguradora y, también, para el conjunto de la sociedad. n ENERO/FEBRERO 2008 | 15 |
CONGRESO DE MEDIADORES DE SEGUROS 2008
LA MARCHA DE LA ORGANIZACIÓN Con el esfuerzo del comité organizador, y la generosa llegada de patrocinios de las empresas aseguradoras que han querido estar con la Mediación en este Congreso que se celebrará en Zaragoza, y que hasta ahora protagonizarán parte del mismo: Reale como patrocinador oficial, Mapfre, Aviva, Allianz, Liberty Seguros, Agrupació Mutua, Euromutua, Das, Arag, Previsión Mallorquina, por ahora, la organización del evento avanza hacia el 29 de junio, fecha en que se abrirán las puertas de este Congreso. tertuliano, y finalmente, Juan Manuel López Iturriaga, deportista y hombre de medios de comunicación. La elección de todos ellos muestra un claro ejemplo de lo que queremos: escuchar a quienes saben de lo que hablan y lo han demostrado a través de su acción profesional. Los agentes y corredores de seguros hemos querido, además, participar de un evento que nos une e implica con el resto de la sociedad: La Ex arco excepcional para lo que necesitamos: estar más cerca de los consumidores a quienes prestamos un valor añadido en su historia vital y profesional, una seguridad de que hacemos las cosas bien. Entre los temas de debate uno fundamental: ¿Cómo nos ve nuestro cliente? En la actualidad es éste el activo más importante de los agentes y corredores de seguros profesionales, así lo vemos nosotros y así queremos transmitirlo a través de personas con un alto prestigio, cada uno en su campo, en nuestra sociedad.
Los ponentes del Congreso: Luis Bassat, fundador y presidente del Grupo de Comunicación y Publicidad Bassat Ogilvy; Carlos Carnicer, abogado, presidente de la Unión Profesional de Colegios de España; Carlos Rodríguez Braun, catedrático de historia del Pensamiento Económico, articulista y
Este Congreso es una buena prueba de lo que queremos mostrar: la comunicación con el cliente precisamente en la Era de la Comunicación, en el reto más importante que tenemos para situarnos en el mercado por encima de nuestros competidores.
Desde estas páginas animamos a todos los colegiados, y a los mediadores, a participar y a estar atentos a las nuevas noticias sobre este Congreso. Nuestra Revista Aseguradores se encargará de ello y, también, como siempre, os animamos a que nos enviéis vuestras ideas y opiniones sobre los temas que vamos a debatir. El correo: elisaurbasos@cmste.com.
Ya puedes reservar tu plaza Ya tienes a tu disposición en nuestra página Web y en fichero adjunto el Avance de Programa del Congreso de Zaragoza y el Boletín de Inscripción para participar como Congre| 16 | ENERO/FEBRERO 2008
sista en el IX CONGRESO NACIONAL DE AGENTES Y CORREDORES DE SEGUROS, a celebrar en ZARAGOZA los días 29 de Junio a 1 de Julio de 2008.
Como sabrás dicho Congreso se celebra coincidiendo con un evento de la mayor trascendencia nacional como es la Exposición Universal del Agua 2008, y que contará con una presencia máxima
CONGRESO DE MEDIADORES DE SEGUROS 2008
de público y visitantes durante los meses de Julio, Agosto y primera quincena de Septiembre. Por este motivo, te recomiendo vivamente que aceleres en lo posible los procedimientos de inscripción, teniendo en cuenta las limitaciones de alojamiento que va a haber en Zaragoza en dichas fechas. Asimismo, informarte que a efectos organizativos y teniendo en cuenta la coincidencia de nuestro Congreso con la ExpoAgua 2008, sería muy conveniente contar con la suficiente antelación con la confirmación de los asistentes. Por este motivo com-
probarás que tal y como se informó en el último Pleno, existen unos descuentos económicos importantes si se hace la inscripción antes del 15 de Abril de 2008. Próximamente se hará llegar Programa más desarrollado del Congreso. En nuestra página Web www. mediadoresdeseguros.com, se encuentra amplia información del Congreso y de las novedades que se vayan produciendo.
VER TODA LA INFORMACIÓN SOBRE EL IX CONGRESO NACIONAL DE AGENTES Y CORREDORES DE SEGUROS, QUE SE CELEBRARÁ EN ZARAGOZA EL 29 Y 30 DE JUNIO, Y 1 DE JULIO DE 2008 EN: WWW.MEDIADORESDESEGUROS.COM
LAS PONENCIAS DEL CONGRESO • • • • •
LA IMAGEN PROFESIONAL DEL MEDIADOR. IMAGEN CORPORATIVA RELACIONES JURÍDICAS ENTRE EL MEDIADOR Y EL CLIENTE. LA CREACIÓN Y MOTIVACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO NUEVOS RETOS, NUEVAS FORMAS DE DISTRIBUCIÓN LA IMPORTANCIA DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN EN LA ECONOMÍA: LA FIGURA ECONÓMICA DEL MEDIADOR
JUAN MANUEL LOPEZ ITURRIAGA COMPLETA EL CUADRO DE PONENTES DEL CONGRESO DE LOS AGENTES Y CORREDORES DE SEGUROS EN ZARAGOZA Juan Manuel López Iturriaga completará el cuadro de ponentes en el Congreso que el Consejo General celebrará en el mes de junio/julio de 2008 en la ciudad de Zaragoza. Iturriaga es Consejero de Makea Team, y destacado deportista además de hombre de medios de comunicación. En el Congreso disertará sobre las claves para crear equipos, que desde el medio
del Deporte traslada al ámbito de gestión empresarial. El conferenciante parte de la base de que un equipo campeón no se hace en un día, sino precisa de mucho entrenamiento y se consigue después de un periodo de formación largo y profundo, tanto individual como colectivo. Con este planteamiento inicial Iturriaga resalta la importancia de la formación
como palanca estratégica en el desarrollo de las organizaciones, la capacidad de selección de personas y las competencias necesarias para constituir un equipo de alto rendimiento. Optimismo, capacidad técnica y pasión, carácter y voluntad, disciplina y responsabilidad son las claves para hacer un equipo solidario, donde el director de orquesta, el líder tiene que ser capaz de gestionar la confianza, la autonomía y la comunicación. ENERO/FEBRERO 2008 | 17 |
CONGRESO DE MEDIADORES DE SEGUROS 2008
IX CONGRESO NACIONAL DE AGENTES Y CORREDORES DE SEGUROS ZARAGOZA 2008 El COLEGIO DE MEDIADORES DE ZARAGOZA Y TERUEL EN COLABORACIÓN CON EL CONSEJO GENERAL DE LOS COLEGIOS DE MEDIADORES DE SEGUROS, HA LLEVADO A EFECTO UN ACUERDO CON EXPO ZARAGOZA 2008. MEDIANTE EL CUAL CUALQUIER COLEGIADO, PUEDA ADQUIRIR ENTRADAS PARA EL EVENTO CON IMPORTANTES DESCUENTOS EN LAS ENTRADAS DE 1 Y 3 DIAS, TANTO ANTICIPADAMENTE COMO DURANTE LA CELEBRACIÓN DE LA EXPO (VER CUADRO AL PIE). PARA EFECTUAR CUALQUIER PETICIÓN DE ENTRADAS DIRIGIRSE A: COLEGIO DE MEDIADORES DE ZARAGOZA Y TERUEL 976 210 302. gerencia@mediadores-seguros.com / colegio@mediadores-seguros.com
COLEGIO DE MEDIADORES DE SEGUROS DE ZARAGOZA Por un acuerdo suscrito con Expo Zaragoza 2008, este Colegio puede vender entradas de dicho evento por un importe con importantes descuentos para colectivos. Independientemente de todos aquellos que participen en el 9º Congreso de Agentes y Corredores de Seguros, que tendrán programada una visita al recinto de la Expo, cualquier colegiado de España, sus familias, empleados y amigos pueden beneficiarse de esta oferta. Información y venta en el Colegio: 976210301 – 02. Precio Oficial Adulto 1 día Adulto 3 día Ahorro
35,00 € 70,00 €
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Durante la Expo 30,80 € 61,60 € 12,00 %
Precios especiales para Joven, Infantil, Mayores de 65 años y discapacitados
IX CONGRESO NACIONAL DE AGENTES Y CORREDORES DE SEGUROS ZARAGOZA 2008 Patrocinador Principal
Patrocinadores
Empresas Colaboradoras
consejo general
RĂ&#x2030;GIMEN GENERAL DE TRABAJADORES AUTĂ&#x201C;NOMOS: BASES DE COTIZACIĂ&#x201C;N aĂąos vinieran cotizando en cualquiera de los regimenes del sistema de la Seguridad Social cinco o mĂĄs aĂąos, tendrĂĄn las siguientes cuantĂas: - Si la Ăşltima base de cotizaciĂłn acreditada hubiera sido igual o inferior a 1.560,90 euros mensuales, se habrĂĄ de cotizar por una base comprendida entre 817,20 euros mensuales y 1.601,40 euros mensuales.
En el B.O.E. nÂş 24, de 28 de Enero, se ha publicado la orden TAS/76/2008 de 22 de Enero por la que se desarrollan las normas de cotizaciĂłn a la Seguridad Social, Desempleo, Fondo de GarantĂa Salarial y FormaciĂłn Profesional, contenidas en la Ley 51/2007 de 26 de diciembre, de Presupuestos Generales del Estado para el aĂąo 2008. En el artĂculo 14 de esta Orden se establecen el tipo y las nuevas bases de cotizaciĂłn a partir de 1Âş de enero de 2008, quedando fijadas en: Base mĂnima: 817, 20 â&#x201A;Ź mensuales. Base mĂĄxima: 3074,10 â&#x201A;Ź mensuales. El tipo de cotizaciĂłn es el: 29,80% No obstante, cuando el trabajador por cuenta propia o autĂłnomo, haya optado por no acogerse a la cobertura de protecciĂłn por incapacidad temporal, el tipo de cotizaciĂłn serĂĄ, el 26,50%. La base de cotizaciĂłn para aquellos que, en 1Âş de enero de 2008 sean menores de 50 aĂąos de edad, serĂĄ la elegida por estos, dentro de los lĂmites comprendidos entre las bases mĂnima y mĂĄxima. Si bien, para aquellos que, en 1Âş de enero de 2008 tengan cumplida la edad de 50 aĂąos
o mĂĄs, de conformidad con el artĂculo 122, apartado trece, de la Ley 51/2007 de 26 de Diciembre, la base estarĂĄ comprendida entre las cuantĂas de 859,50 â&#x201A;Ź y 1.601,40 â&#x201A;Ź mensuales, salvo que se trate del cĂłnyuge supĂŠrstite del titular de negocio que, como consecuencia del fallecimiento de ĂŠste, haya tenido que ponerse al frente de dicho negocio y darse de alta en este RĂŠgimen Especial con cuarenta y cinco o mĂĄs aĂąos de edad, en cuyo caso la elecciĂłn de bases estarĂĄ comprendida entre las cuantĂas de 817,20 y 1.601,40 â&#x201A;Ź mensuales. No obstante, los trabajadores autĂłnomos que con anterioridad a los cincuenta
- Si la Ăşltima base de cotizaciĂłn acreditada hubiera sido superior a 1.560,90 euros mensuales se habrĂĄ de cotizar por una base comprendida entre 817,20 euros mensuales y el importe de aquĂŠlla incrementando en un porcentaje igual al aumento que haya experimentado la base mĂĄxima de cotizaciĂłn a este RĂŠgimen Especial. Por Ăşltimo, debemos destacar que aquellos que en la fecha de surtir efecto las nuevas bases de cotizaciĂłn establecidas por el artĂculo 122, apartado trece, de la Ley 51/2007, de 26 de Diciembre, hubieran optado por las bases mĂĄximas permitidas hasta ese momento, podrĂĄn elegir, hasta el 28 de Febrero, cualquier base de cotizaciĂłn de las comprendidas entre aquĂŠlla por la que vinieran cotizando y el lĂmite mĂĄximo que les sea de aplicaciĂłn. La nueva base elegida surtirĂĄ efecto a partir de 1Âş de enero de 2008. n
#/,%')!$/ 3I QUIERES RECIBIR EL "OLETĂ&#x201C;N DEL -EDIADOR CON LAS NOTICIAS MĂ&#x2030;S ACTUALES EN TĂ&#x17E; CORREO ELECTRĂ&#x2DC;NICO ENTRA EN WWW MEDIADORESDESEGUROS COM Y SOLICITA TU CLAVE DE ACCESO A LA ZONA PRIVADA ,O RECIBIRĂ&#x2030;S DE INMEDIATO
ENERO/FEBRERO 2008 | 19 |
actualidad
Más colaboración entre el Seguro y las Fuerzas de Seguridad del Estado llevaría a un mejor control del fraude En la Jornada celebrada en ICEA (Investigación Cooperativa de Entidades Aseguradoras) en Madrid, se estudiaron por expertos los casos y las consecuencias del fraude en el seguro, y las posibilidades de mejorar la eficacia de su control. concienciación en las FSE de que el fraude al seguro también es delito, y una mejora de las pruebas y del nivel de interlocución entre ambos, se mejoraría mucho la detección del fraude. “Una investigación incorrecta es un éxito del defraudador”. Casos como el que se falseen las solicitudes de las pólizas, se efectúen denuncias falsas, se den partes falsos o se falsifiquen facturas son típicos del siniestro masa, mientras que las pólizas flotantes de transporte, la mercancía inexistente o la documentación legal entre empresas son del fraude organizado. También encontramos la simulación del accidente de tráfico, en que se contrata la póliza pensando ya en el fraude. Una solución es la figura del gestor del siniestro, que coordina todo el trabajo hacia el departamento de fraude de la compañía aseguradora. Entre otras soluciones se postuló una mayor colaboración entre el Seguro y los Cuerpos y Fuerzas del Estado, que son las encargadas en definitiva de atajar el fraude que es un delito. Pero también se dijo que era necesario que hubiera más demandas por parte de las compañías aseguradoras y más casos en los tribunales de justicia, porque éstas a veces lo detectan pero no lo denuncian, se llega a un acuerdo y la policía en ese caso no puede investigar el delito. Por ello el seguro debe avanzar en la validación de las pruebas que puedan ser aceptadas por los jueces. Por otro lado, en opinión de la policía, se acude a la comisaría de distrito, que no puede investigar este tipo de fraude, cuando debería hacerlo en las brigadas provinciales, que sólo con un indicio tienen la responsabilidad de investigar el caso puesto que el fraude es una estafa. Por otro lado, las entidades aseguradoras se quejan de la poca colaboración de
la policía “que a veces sabe que una denuncia es mentira y no lo pone en conocimiento de la aseguradora”. Por su parte, la policía echa en falta la presencia de los servicios jurídicos de las compañías aseguradoras que, a su vez, están desbordadas por la cantidad de casos y que no colaboran ni se intercambian datos entre ellas, lo que ayudaría mucho en la prevención. En definitiva, y para solucionar esta cuestión, se abogó por una mayor colaboración en el contexto del Acuerdo Maraco de las relaciones entre compañías y policía que se firmó en el año 1996, y que debe llegar a todos los estratos, también en Seguros, y también por un intercambio de información que cumpla con la Ley de Protección de Datos pero que sea eficaz.
Dificultades y casos La insuficiencia y validez de las pruebas es una de las mayores dificultades a la hora de valorar un posible fraude, pero con una mayor
Experiencia de las entidades de crédito Que pretenden ofrecer un punto de vista diferente a los investigadores del fraude al seguro, y que tiene en cuenta la prevención como primer paso para la investigación, la selección selectiva de siniestros o la constitución de un método para averiguar entre los siniestros la existencia de presuntos hechos delictivos. En estos casos hay que proseguir y actualizar la cooperación entre las entidades de seguros y las entidades de crédito frente al fraude, porque gran parte de defraudadores en el sistema financiero también defraudan en el seguro, y porque las mismas organizaciones que planifican el fraude en el mundo financiero lo hacen en el mundo del seguro. En definitiva la estrategia operativa debería ser: la potenciación de la información estadística, la creación de instrumentos para la prevención y la creación de instrumentos para la reacción. n ENERO/FEBRERO 2008 | 21 |
El 51% de las empresas que sufren la pérdida masiva de datos informáticos cierra en el plazo de dos años El 51% de las empresas que sufren una pérdida catastrófica de sus datos informáticos cierra en el plazo de dos años y el 40% se declara en bancarrota en menos de un lustro. Esta es una de las conclusiones a las que se llegó en la jornada “Riesgos informáticos y planes de contingencia”, organizada en Madrid por ESADE Alumni y patrocinada por ACE Europe, que reunió expertos en la materia de todo el mundo El acto, que fue dirigido por el presidente del Club de Seguros ESADE Alumni, Francesc Rabassa, contó también con la presencia del Director General para Iberia de ACE Europe, Ángel Díaz Millán, y el gerente del grupo ERS de Deloitte, Rubén Frieiro. Otra de las conclusiones de la jornada fue que los riesgos informáticos y la falta de planes de contingencia, generan a diario millones de euros en pérdidas a las empresas de todo el mundo. La necesidad de cumplir la normativa de protección de datos y la proliferación de virus informáticos obliga a las empresas a atajar el problema desde tres áreas: la inversión tecnológica, la formación jurídica y los planes estratégicos. Según el director de Tecnologías de la Información de ACE Europe, Patrick Poulliot, “cada día se desarrollan en el mundo siete virus informáticos nuevos y, sin embargo, se tarda entre 40 y 50 días en crear el antivirus que los anula”. Pero no sólo se pueden perder datos esenciales para la marcha de la compañía por la intromisión de un virus. Existen otro tipo de riesgos que deben hacer a las empresas plantearse en serio implantar planes de seguridad. Por ejemplo, según
el abogado asociado senior de Garrigues Abogados y Asesores Tributarios, Rafael García del Poyo, en el incendio del Windsor hubo empresas que consiguieron salvar más del 90% de la información porque tenían implantados planes de seguridad informática. “Se perdió mucha información en papel, pero se salvó la que estaba almacenada informaticamente”, añadió. Según James Stark el director de prevención de riesgos de tecnología de la información de AON Consulting –ex miembro de Scotland Yard en el departamento contra delitos informáticosestos hechos deberían hacer reflexionar a las empresas. “Las compañías, -añadió James Stark-, deben tener dos tipos de estrategia: la que garantiza la continuidad del negocio porque previene interrupciones y desastres y, por tanto, hace que la empresa siga ganando dinero; y las que ayudan a recuperar el máximo posible de la información una vez que se ha producido el desastre”. n
actualidad
Instrucciones sobre cómo deben actuar los usuarios para presentar sus quejas y reclamaciones cuando consideren que han sido vulnerados sus derechos por una entidad financiera La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (GGSFP), el Banco de España y la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), como organismos supervisores de servicios financieros, junto al Instituto Nacional de Consumo (INC) han lanzado una iniciativa conjunta para informar a los usuarios financieros sobre cómo deben actuar los usuarios para presentar sus quejas y reclamaciones cuando consideren que han sido vulnerados sus derechos por una entidad financiera. Con este objetivo, se ha editado un folleto informativo que ha sido remitido al Consejo General en el que se explica ante quién y cómo se puede reclamar, las fases del procedimiento de reclamación y los efectos de la resolución que se emite al final de este proceso. En concreto, la publicación informa sobre qué organismo es competente en cada caso para tramitar la queja o reclamación, el contenido y documentación mínima que debe acompañar a la queja o reclamación y las posibles causas que motivan que no pueda ser admitida a trámite. También se explican las fases del procedimiento, cuya duración máxima, con carácter general, será de cuatro meses desde la presentación del escrito. Por último, se recuerda que el informe final con que se concluye el expediente no tiene carácter vinculante para las partes, si bien la entidad reclamada deber informar al supervisor de las actuaciones que ha realizado en caso de que la resolución sea favorable al reclamante. Asimismo, el folleto también informa sobre la posibilidad de acudir a los tres supervisores para realizar cualquier consulta sobre los productos y servicios financieros. Esta iniciativa obedece al objetivo común de sus promotores de contribuir a la mejora de la protección de los usuarios de servicios financieros, uno de cuyos elementos esenciales es la existencia de sistemas ágiles y eficientes de canalización de consultas, quejas y reclamaciones.
El Registro Especial de Mediadores está activo en 2008 El Registro Especial de Mediadores ya está dispuesto para el acceso del público a través de la web de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Se sumará así esta información al Registro de Corredores que ya figura en la información de la DGS y FP, y de este modo el público pTodrá acceder a toda la información de los Registros definitivos según postula la Ley de Mediación. Según datos de los Registros de Mediadores publicados por la Dirección General de Seguros en su página web, al día de hoy se contabilizan 74.798 agentes personas físicas, 12.218 agentes personas jurídicas y 23 operadores de bancaseguros. Lo que hace un total 87.039 agentes. En cuanto a los corredores personas físicas suman 1008, mientras que los corredores personas jurídicas llegas a 2.016, lo que hace un total de 3.024.
Curiosamente sólo existe en este Registro un único agente vinculado persona física, y tres agentes vinculados personas jurídicas.
Recomendaciones de UNESPA y el CONSEJO GENERAL Tanto UNESPA como el Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, con sus representantes al frente, Pilar González de Frutos y José Manuel Valdés, han mantenido conversaciones con el Director General de Seguros, Ricardo Lozano, y recomendarán, con carácter urgente, a agentes de seguros y entidades aseguradoras, que lleguen a acuerdos definitivos en cuanto a los contratos de agencia y sus vínculos contractuales para clarificar definitivamente la situación del sector, ya que con la puesta en funcionamiento del REM, aquellos agentes no inscritos carecerían de autorización para operar en el sector. n ENERO/FEBRERO 2008 | 23 |
MERCADO ASEGURADOR
breves Pelayo Mutua de Seguros ha vuelto a recibir la calificación Aq en Solvencia Financiera otorgada por la empresa Fitch Rating Hace unos días la empresa internacional Fitch Rating ha revisado los estados financieros de Pelayo Mutua de Seguros, renovando el Rating Aq que tenía asignado en Fortaleza Financiera. El Rating Aq o Fuerte se asigna a entidades aseguradoras a las que se considera que poseen una capacidad fuerte para cumplir con las obligaciones con sus asegurados y contractuales como entidad independiente, basándose únicamente en la información de estados financieros de dominio publico. Los factores de riesgo son moderados y el efecto esperado de cualquier impacto negativo de índole de negocio o económico se considera muy pequeño.
Grupo Abengoa ocupará 4.000 m2 en el Nuevo Parque Empresarial Morera & Vallejo La multinacional andaluza Abengoa ocupará unos 4.000 m2 de oficinas en el nuevo parque empresarial Morera & Vallejo. El grupo, el más importante conglomerado empresarial andaluz, alquilará en el edificio Morera & Vallejo II este espacio para su división Avener Energía, dedicada a proporcionar soluciones integradas e innovadoras en el ámbito de la energía. Con esta incorporación el Parque empresarial Morera & Vallejo consolida su ocupación, con la confirmación del traslado de parte de las oficinas administrativas de la empresa FREMAP, sucursales de Banco Pastor, y las propias empresas de Grupo Morera & Vallejo, además de las empresas ya instaladas en el edificio Morera & Vallejo I, ocupado al 100% desde hace varios años. | 24 | ENERO/FEBRERO 2008
ACE Energías Renovables, un nuevo programa para garantizar el desarrollo sostenible • •
Proporciona un conjunto completo de seguros Cubre los riesgos que existen en la generación de energías renovables
ACE Energías Renovables es el nuevo programa de seguros que ACE Europe presenta al mercado para hacer frente a los riesgos que puedan surgir tanto en la fase de construcción/montaje como en la de operaciónes de las plantas de energías renovables. ACE Energías Renovables proporciona un conjunto completo de seguros para ese tipo de instalaciones que, entre otras coberturas, incluye: riesgos de construcción o montaje, pérdida de beneficios por construcción o montaje (ALOP), responsabilidad civil general, riesgo de daños materiales, pérdida de beneficios por daños materiales, transportes y daños
causados al medioambiente. Además de todas estas coberturas, ACE Europe ofrece a sus clientes su experiencia y apoyo en la gestión de riesgos. Este conjunto de seguros está especialmente diseñado para todas las actividades relacionadas con la generación de energías renovables, tales como los residuos tradicionales, biomasa, energía solar, energía eólica, biodiesel, bioetanol y otros combustibles derivados tanto de la biomasa como de los residuos. Además, ACE Energías Renovables incluye la cobertura para la gestión de residuos en plantas de reciclaje o en plantas de compostaje de residuos. n
El sector espera que 2007 marque una tendencia irreversible
El seguro felicita a la sociedad por la reducción de las víctimas de tráfico d Las aseguradoras se solidarizan con las familias de los 2741 fallecidos y con el medio millón de víctimas y lesionados
d El sector colabora activamente con las políticas de seguridad vial
Las entidades aseguradoras españolas, representadas por UNESPA, desean felicitar a la sociedad, y a los responsables de Tráfico, por la reducción en la cifra de fallecidos por accidente de tráfico registrada el pasado año. Se trata sin duda de un gran avance que, el seguro espera y desea, tenga continuidad en el tiempo, para que la reducción del número de víctimas y lesionados continúe produciéndose en los próximos años. Lamentablemente, sigue habiendo casi 3000 familias que han sufrido el daño de perder a un familiar en la carretera, a las que las compañías de seguro quieren
expresar su solidaridad y afecto, y otras quinientas mil víctimas de tráfico, entre heridos y lesionados, para los que 2007 tampoco ha sido un buen año. Las aseguradoras están convencidas de que el permiso por puntos y las medidas que en materia de seguridad vial se están desarrollando, contribuyen activamente a conseguir estos resultados. El sector impulsa y colabora en todas aquellas actuaciones que contribuyan a reforzar la seguridad en las carreteras y la concienciación de los conductores para que mantengan hábitos de conducta prudentes al volante. n
MERCADO ASEGURADOR
Mutua General de Seguros celebra en Barcelona su Convención 2008 Mutua General de Seguros celebra, los días 24 y 25 de enero, la trigésima novena edición de su Convención. El salón de actos de sus oficinas centrales en Barcelona acoge estos días a más de 300 Empleados que, representando a todos los ámbitos de actividad de la Aseguradora, pasan revista a los aspectos más destacados del pasado ejercicio y comparten los proyectos, objetivos y líneas de desarrollo estratégico marcados para el 2008, año que inaugura un nuevo ciclo de actividad, una vez concluido el periodo establecido para el plan estratégico 2005-2007. Desde el punto de vista económico, la Entidad ha cerrado el ejercicio con una facturación que supera los 250 millones de euros, manteniendo un importante equilibrio entre las tres grandes líneas de negocio en las que MGS divide su actividad: Personales, Patrimoniales y Automóviles.
Desde el punto de vista comercial, Mutua General de Seguros mantiene su apuesta por la Mediación, apoyando su actividad con una potente estructura comercial formada por 132 Sucursales que se integran en 12 Direcciones Territoriales. Pero, además, esta Convención es sin duda un momento para recordar todo lo acontecido en 2007, un año muy especial para Mutua General de Seguros por la celebración de su 100 aniversario. Este hito, de enorme relevancia para la Entidad, ha contado con un buen número de iniciativas y eventos en los que todos los colectivos relacionados
con la actividad aseguradora han estado presentes. En este sentido merece especial mención el reconocimiento a la trayectoria de MGS que han manifestado las más altas instituciones políticas y profesionales en el transcurso de este intenso año 2007. n
Los concesionarios de automóviles tendrán que adaptarse a la Ley de Mediación De acuerdo con la interpretación que la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones ha redactado en su web, con motivo de una serie de preguntas formuladas por las asociaciones de concesionarios de automóviles, éstos tendrán que cumplir con las siguientes premisas: Las asociaciones o concesionarios de automóviles realizan en la actualidad propuestas de trabajos previos a la celebración de un contrato de seguro, y por tanto deben ser considerados en este caso como agentes exclusivos de la entidad aseguradora con la que trabajan. Por tanto tendrán que cumplir los requisitos legalmente exigidos y figurar inscritos en el Registro Especial de Mediadores previamente a ejercer como tales. De no ser
así, no serán mediadores y por tanto tendrán que actuar como auxiliares externos, y tener limitadas sus funciones a la mera captación de clientela, así como funciones auxiliares de tramitación administrativa, sin que dichas operaciones impliquen la asunción de obligaciones puesto que actúan bajo la responsabilidad del mediador de seguros por cuenta del que trabajan.. Es al mediador a quien está reservada la actividad de mediación y de este modo será requisito imprescindible el asesoramiento de este último al cliente previo a la celebración del contrato de seguro. En el caso de que se trate de un auxiliar de un corredor o correduría de seguros, no puede vulnerar ni interferir en el análisis objetivo de éstos, ya que el cliente deberá
recibir el asesoramiento adecuado derivado de un comportamiento activo del mediador. Así pues, inmediatamente que el auxiliar entre en contacto con el potencial tomador del seguro, deberá identificarse como auxiliar de un mediador, y explicar a qué se limita su actuación como auxiliar e identificar el mediador de quien depende. En conclusión, las asociaciones y concesionarios de automóviles podrán celebrar contratos mercantiles con mediadores de seguros para colaborar con ellos en la distribución de productos de seguros, actuando por cuenta de dichos mediadores y adecuando su actuación a la vigente Ley de Mediación. n ENERO/FEBRERO 2008 | 25 |
MERCADO ASEGURADOR
“Convenio Colectivo de la Mediación, revisión salarial para los años 2007 y 2008 Ayer día 24 de enero se reunió la Comisión Mixta de Interpretación y Seguimiento del Convenio Colectivo de Trabajo de la Mediación en Seguros Privados para aplicar la cláusula de actualización, regulada por el art. 42.6 del citado Convenio
breves
con los datos definitivos de IPC al 31/12/2007. Con tal motivo, dicha Comisión ha procedido a revisar la Tabla Salarial del año 2007 y actualizar, con fecha de efecto desde 1 de enero de 2007, los siguientes conceptos económicos: Complemento por Experiencia, mínimo del PAE , Plus Funcional de Inspección y CAI. Igualmente se han fijado las Tablas y conceptos económicos para el año 2008. El abono de las diferencias y las nue-
Crédito y Caución y Atradius completan la combinación de sus negocios Atradius y Crédito y Caución, la segunda y la cuarta aseguradoras de crédito más importantes del mundo, anunciaron hoy la conclusión de las operaciones destinadas a la combinación de sus negocios. Ambas aseguradoras de crédito operarán juntas como parte del Grupo Atradius, proporcionando a clientes situados en más de 40 países de todo el mundo, seguros de crédito, de caución, servicios de recobro, información comercial y otros productos y servicios relacionados. El presidente del Consejo Supervisor de Atradius N.V., Paul-Henri Denieuil, afirmó: “Esta combinación es algo que ambas compañías habían previsto desde que Crédito Caución se convirtió en accionista de Atradius en 2003. Juntas, deseamos liderar el mercado mundial del seguro de crédito”. El presidente del Consejo de Administración de Crédito y Caución, Jesús Serra, añadió: “Ahora podremos capitalizar las fortalezas combinadas de Crédito y Caución y Atradius para proporcionar a nuestros clientes coberturas más amplias, productos especializados que les ayuden a satisfacer sus necesidades específicas de aseguramiento y un servicio de primera clase”. | 26 | ENERO/FEBRERO 2008
vas condiciones salariales resultantes, deberán ser abonadas por la empresa en un plazo máximo de tres meses a partir de la fecha de publicación de dicha revisión en el BOE, pero los asociados de AEMES ya pueden conocer estos datos a través de la web de la Asociación (www.aemes.net) en su “Zona de usuarios/Documentación/ Circulares”. En breve, AEMES informará a través de Circular a sus asociados de las bases y tipos a aplicar por parte de la Seguridad Social para el año 2008.” n
UNESPA aprueba una estrategia para fortalecer su presencia en la sociedad Sabadell Aseguradora ha adquirido recientemente la compañía de seguros con sede en Madrid y especializada en Salud y Decesos, Nueva Equitativa. La firma de la compra se realizó en Madrid el pasado 24 de diciembre. Con esta adquisición, Sabadell Aseguradora da un paso más en la comercialización de seguros de Salud en todo el territorio nacional, tras la fusión de las dos entidades que conformaban Sabadell Grupo Asegurador y la aprobación del ramo de salud en Sabadell Aseguradora el pasado mes de julio. El Plan de Acción 2008-2011 centra sus objetivos en la acción de lobby en cuatro grandes áreas: envejecimiento, dependencia, sanidad y seguridad Vial UNESPA creará un Consejo Asesor con profesionales de dilatada experiencia y prestigio. El Consejo Asesor, el Coloquio Jurídico y las actuaciones en Solvencia II elevan el presupuesto de gastos un 9,5%
¬Sin las acciones extraordinarias, Coloquio y negociación del Convenio Colectivo sectorial, las cuotas subirían un 4,4%, un punto más que el IPC ¬En los últimos cuatro años, UNESPA ha abaratado su coste para el sector pese a haber aumentado los servicios que presta.
González de Frutos: “Nos van a oír, y bastante” En su discurso a la Asamblea, Pilar González de Frutos señaló que “Hemos pasado de ser un centro de coordinación sectorial a un Centro Avanzado de Servicios”, para referirse a los objetivos de esta segunda transición. En el periodo 2003-2007, se realizó “una primera transición orientada a preparar la maquinaria”, mientras que esta segunda transición se dirige “hacia la capilarización real en la sociedad y el éxito del lobby asegurador”. Se trata de “superar la imagen sectorial del pasado y presentarnos tal y como hoy somos”, a través de “una interacción real con los clientes, con los mediadores, con los políticos, con los consumidores, y con la sociedad en su conjunto”. n
MERCADO ASEGURADOR
Acuerdo de colaboración de GROUPAMA con “Diálogo Asociación de Amistad Hispano Francesa”
GROUPAMA Seguros firma un acuerdo de colaboración con “DIALOGO ASOCIACION DE AMISTAD HISPANO FRANCESA”, asociación que, mediante actividades de índole cultural, científico, informativo y empresarial,
trata de acercar las realidades española y francesa.
cia mediante la realización de prácticas en empresas.
Igualmente, la asociación es un punto de encuentro entre el mundo empresarial y los jóvenes universitarios que necesitan adquirir experien-
El acuerdo se ha materializado a través de la contratación de una póliza de Accidentes Colectivos a favor de los becarios que
realicen prácticas laborales en empresas españolas, así como una póliza de Responsabilidad Civil por daños a terceros que pudieran ocasionar los becarios asegurados durante la realización de las prácticas. n
ICEA, se comunica con las compañías de seguros mediante las soluciones de videoconferencia de Techno Trends ICEA (Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras y Fondos de Pensiones) apuesta por las soluciones de videoconferencia para celebrar reuniones a distancia con las entidades aseguradoras. TECHNO TRENDS, empresa especializada desde hace más de 10 años en el diseño e integración de soluciones de audio, vídeo, webconferencia y partner cualificado de fabricantes líderes como TANDBERG, Radvision, Sony, Visual Nexus en España, ha renovado el sistema de videoconferencia de ICEA, asociación especializada en la investigación de materias relacionadas con el seguro. Galardonada con la Medalla de Oro al Mérito en el Seguro por su contribución en los campos de la investigación y formación del seguro español, ICEA tiene entre sus actividades la realización de estudios de investigación y elaboración de estadísticas, la formación en seguros y el apoyo y asesoramiento técnico a las entidades que lo solicitan. Todo ello con el objetivo de mejorar la gestión del sector asegurador. n ENERO/FEBRERO 2008 | 27 |
MERCADO ASEGURADOR
Sabadell Aseguradora compra Nueva Equitativa Sabadell Aseguradora ha adquirido recientemente la compañía de seguros con sede en Madrid y especializada en Salud y Decesos, Nueva Equitativa. La firma de la compra se realizó en Madrid el pasado 24 de diciembre.
Con esta adquisición, Sabadell Aseguradora da un paso más en la comercialización de seguros de Salud en todo el territorio nacional, tras la fusión de las dos entidades que conformaban Sabadell Grupo Ase-
gurador y la aprobación del ramo de salud en Sabadell Aseguradora el pasado mes de julio. Está previsto que la entidad adquirida continúe operando bajo su marca. n
Nombres Propios Vicente Tardío nombrado CEO del Grupo Allianz también para Latinoamérica Vicente Tardío, hasta ahora CEO de España y Portugal del Grupo Allianz Seguros, ampliará desde ahora su cargo a Latinoamérica al haber sido nombrado CEO para la Península Ibérica y el Continente Latinoamericano.
Este nombramiento confirma su continuidad y creciente responsabilidad en la actividad aseguradora del Grupo Alllianz, al que viene prestando un importante servicio. n
David Ángulo nuevo presidente ejecutivo de Aviva en España David Angulo, de 38 años, ha asumido el cargo de Presidente Ejecutivo de Aviva y de todas las unidades de negocio que forman el Grupo en España, tras su paso por Abbey como Director de seguros. David Angulo releva a Gerardo Aróstegui, quien, tras 23 años al frente del Grupo
en España, ha tomado la decisión personal de dejar el cargo a los 58 años y dar paso a una nueva generación que continúe trabajando para afianzar los logros obtenidos por el Grupo y continuar con los importantes planes de crecimiento de Aviva en España. n
Joan Ramón Mas, nuevo director de marketing de Agrupació Mútua Agrupació Mútua ha nombrado a Joan Ramón Mas como nuevo director de marketing de la entidad. Esta incorporación responde a la voluntad de refuerzo del área, desde la que se planificará y gestionará la política de marketing en todos sus ámbitos, determinando prioridades y estrategias sobre los servicios y productos de la compañía, y que reportará directa-
mente al director general comercial, Santiago Castelló. Mas cuenta con una amplia experiencia en funciones de Marketing y TradeMarketing, adquiridas en la gestión de productos de Gran Consumo y posteriormente en Servicios, ocupando diversos puestos de responsabilidad en Winterthur y AXAWinterthur n
ENERO/FEBRERO 2008 | 29 |
colegios hoy
Colegio de Girona
XXXIII Semana Mundial del Mediador de Seguros DKV recibe el Premio Sol 2007 En el marco de la Semana Mundial del mediador de Seguros, el Colegio de Mediadores de Seguros de Girona concedió un año más el Premio Sol. Este año ha recibido este premio la compañía de seguros DKV. La 33ª edición de la Semana Mundial, celebrada del 22 al 28 de octubre, comenzó con una conferencia sobre la Ley de Mediación a cargo del Director General de Política Financiera y Seguros de la Generalitat de Cataluña, Ferran Sicart, y se cerró con el acto institucional, el cual contó con una conferencia de apertura de la mano de Agustí Colomines, profesor titular de historia contemporánea de la Universidad de Barcelona, director de UNESCOCAT y presidente del Instituto Linguapax, quien trató sobre la memoria histórica. El Hotel Fornells Park de Girona se convirtió en el escenario de clausura de la 33ª Semana Mundial del Mediador de Seguros, un acto organizado por el Colegio de Mediadores de Seguros de Girona con el objetivo de dar a conocer la tarea y profesionalidad de la figura del mediador de seguros. Agustí Colomines fue el ponente invitado y quien inauguró el acto institucional con una conferencia sobre la memoria histórica. A continuación, se entregaron los diplomas a los alumnos del Curso Superior de Seguros 2005/2007 y del Master en Seguros y Gestión de Empresas 2006/2007 - 2004/2007. Antoni Godoy, Presidente del Colegio de Mediadores de Seguros de Girona; Lluís Ferrer, Presidente del Colegio de Mediadores de Seguros de Barcelona y Presidente del Consejo de Colegios de Mediadores de Seguros de Cataluña; Josep M. Campabadal, Presidente del Colegio de Mediadores de
Seguros de Tarragona y del Centro de Estudios del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros (CECAS); y Josep M. Domènech, Presidente de la Sección Delegada del CECAS en Girona y Director del Curso Superior de Seguros y del Master en Seguros y Gestión de Empresas fueron los responsables de entregar los diplomas. A continuación, se recordó en un acto especial, a los colegiados más veteranos y, finalmente, se entregó el Premio Sol 2007.
PREMIO SOL 2007
Premio de carácter anual, que tiene como objetivo distinguir a entidades, organismos o instituciones del sector asegurador nacional o internacional que hayan destacado por su tarea en el reforzamiento y la defensa de la figura del mediador colegiado y en sus relaciones con el Colegio de Girona. Este año
los finalistas han sido ADECOSE, REALE, y SABADELL GRUP ASSEGURADOR, y el ganador de esta edición ha sido DKV. Josep Santacreu, consejero delegado de la compañía de seguros DKV fue quién recogió el premio. Finalmente el acto culminó con un agradable cóctel en el jardín del Fornells Park.
El Colegio de Mediadores de Seguros de Girona cumple 100 trimestres en la edición de su revista corporativa El “Butlletí” del Colegio de Mediadores de Seguros de Girona, con periodicidad trimestral se publicó por primera vez en el año 1974 bajo el nombre Colegio Sindical. Después de unos años sin salir a la
luz, se reemprende con fuerza en 1980 hasta la actualidad. Durante estos 100 trimestres la revista corporativa se ha consolidado dentro
del sector asegurador, convirtiéndose –probablemente- en la revista sectorial de ámbito provincial más antigua de España. Hoy, esta revista publicada bajo el nombre El Butlletí del Col•legi ENERO/FEBRERO 2008 | 31 |
COLEGIOS HOY
El “Butlletí” del Colegio de Mediadores de Seguros de Girona El primer “butlletí” se publicó en el mes de junio de 1974 con el nombre de “Colegio Sindical”. El motivo del nacimiento del “butlletí” no era otro que el de llenar el vacío existente de comunicar de forma senzilla todo lo que pudiese interesar referente a la vida profesional y colegial, y al mismo tiempo crear un vínculo de comunicación entre los colegiados y permitir compartir sugerencias e inquietudes. Este primer “butlletí” se publicó en cinco folios multicopiados y con las cubiertas de dos colores muy vistosos, verde y naranja. Esta revista fue la primera de carácter provincial publicada en España, pero no tuvo continuidad y quedó parada en este “Número 1”. La reanudación de la publicación no se sucedió hasta el mes de marzo de 1980, con el nombre de “El Col•legi informa...”. Desde esta fecha –salvo un paréntesis de dos años (1982-1983)- se ha seguido publicando de forma ininterrumpida.
de Mediadors d’A ssegurances de Girona, cuenta con una tirada de 1.000 ejemplares y con diferentes secciones consolidadas entre las que destaca la Firma Convidada, rincón por donde han pasado más de 80 expertos procedentes de diferentes ámbitos, tales como, el social, el empresarial, el cultural, el político y el mediático, que
han llenado este espacio de temas de debate público y actualidad segun el momento. Por otro lado, debe destacarse el esfuerzo del Col•legi en convertir esta revista en un medio de comunicación fuerte entre los colegiados, en definitiva en un punto de encuentro donde caben todos. n
Colegio de Zaragoza y Teruel
Acuerdo con Aviva Vida y Pensiones El Presidente del Colegio de Mediadores de Seguros de Zaragoza, . Pedro Gasque y el representante de la entidad aseguradora AVIVA, Ángel Alberquilla, han firmado un acuerdo de colaboración por medio del cual ambas partes se comprometen a poner a disposición de los colegiados del Colegio de Mediadores de Seguros de Zaragoza, los productos de previsión social comercializados por Aviva Vida y Pensiones, en condiciones más ventajosas e interesantes para todos sus solicitantes. n
89D5FH5A9BHC 89 5H9B7=áB 5@ 7@=9BH9 G] ei]YfYg WcbZ]Uf YghY gYfj]W]c cV`][Uhcf]c dUfU 7cffYXcfYg m 7cffYXif Ug XY GY[ifcg diYXYg WcbhUWhUf Wcb hi 7c`Y[]c dfcj]bW]U`" G] hi 7c`Y[]c bc dfYghU YghY gYfj]W]c diYXYg WcbhUWhUf Wcb Y` 7cbgY^c ;YbYfU` Yb. UhYbW]cb"W`]YbhY4WaghY"Wca HY` Zcbc. -% (%% %- *'
colegios hoy
Colegio de Guipúzcoa
Jornadas sobre el Seguro de transportes Siguiendo con el Plan de Formación elaborado por el Colegio de Mediadores de Guipúzcoa, para el curso académico 2007/ 2008, en el que participan distintos grupos de trabajo que analizan los temas a desarrollar que despierten el mayor interés entre sus colegiados, se han desarrollado durante los días 19, 21, 26 y 28 de Noviembre pasado, las PRIMERAS JORNADAS SOBRE EL SEGURO DE TRANSPORTES. muchas dudas planteadas a lo largo de las Jornadas Se entrego a cada asistente un dossier completo con el texto de “ Iniciación al Seguro de Transportes “, así como el trabajo que sobre “ Coyuntura de los Sectores de Construcción Naval y Pesquero del Pais Vasco “ había aportado D. Gabriel Tejera, asi como información documental relativa a las actividades que realiza COMISMAR en el sector.
La asistencia resultó muy positiva ya que acudieron más de cuarenta personas, entre las que se encontraban profesionales de la mediación, del sector de transportes e incluso de la docencia universitaria de la Universidad del País Vasco. También, se procedió a la presentación de la publicación “ Iniciación al Seguro de Transportes “, manual elaborado por Emilio Sauca Hernández, profesor de las materias de Transportes del Colegio de Guipúzcoa y Moderador de las Jornadas.. Participaron como ponentes invitados, Alberto Emparanza, Doctor en Derecho Mercantl y profesor titular de la U.P.V.; Antonio Festa Brey, gerente de una representativa empresa de transportes por carretera en nuestra provincia; Gabriel Tejera, gerente de empresa de reparaciones navales en Pasajes y miembro fundador de la Unión Naval de Pasaia y Luis Echevarría, Comisario de Averias y delegado de COMISMAR en nuestra zona. Todas sus aportaciones fueron muy valoradas y dotadas de un carácter absolutamente práctico. Los temas propuestos y presentados en el texto de Emilio Sauca eran demasiado
extensos para la duración de las Jornadas, por lo que , previa consulta a los asistentes, se centraron más específicamente en el Transporte por Carretera y en el Transporte Marítimo refiriéndose a los intervinientes, tipos de pólizas y su estudio, responsabilidades, ordenamiento jurídico, etc…
Aprovechando esta presentación y por su especial relación con los temas tratados, Rafael Montabes Durán, Secretario del Colegio y miembro de su Colectivo de Expertos
La última jornada estuvo dedicada a los siniestros en este ramo, en todas sus vertientes.
CURSO FORMATIVO EN PRESENCIA “GRUPO C“ / CECAS Con la participación de dieciséis alumnos, integrados por colaboradores externos y empleados de mediadores de seguros colegiados, se ha celebrado en nuestras instalaciones durante el pasado Noviembre, el CURSO FORMATIVO EN PRESENCIA PARA EL “ GRUPO C “ / CECAS. Conforme con lo establecido en la Resolución de 28 de Julio de 2006 de la DGSFP, el curso ha contado con un total de 50 horas lectivas. La dirección del curso ha estado a cargo de José Manuel Garayalde Vélaz, Responsable de Formación del Colegio de Guipúzcoa.
La intervención del Dr. Emparanza, como miembro de la Comisión de creación del Anteproyecto de la Ley de Contrato de Transporte Terrestre fue muy valorada, aunque no lo fueron menos, las exposiciones del resto de los Ponentes, cuyos conocimientos prácticos del sector, aclararon
Judiciales en materias de seguros, expuso la figura y gestión del Experto Judicial en materias de Seguros en divergencias en el Sector del Transporte, tanto en su requerimiento por las partes, como la posibilidad de colaboración ante las Juntas Arbítrales de Transporte. n ENERO/FEBRERO 2008 | 33 |
Centro de estudios
del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros
XXXV Curso a Distancia
De Preparación para las Pruebas de Aptitud para la obtención de
Certificación acreditativa - Grupo A -
para el ejercicio de la Mediación en Seguros según Resolución de Formación de la nueva Ley de Mediación Requisitos: Estudios mínimos requeridos: Bachillerato. Se deberá aportar fotocopia del Certificado que demuestre estar en posesión del Título de Bachiller o cualquier otro que sea equivalente o superior. Convocatoria: 3 3 3
Inscripción y Matrícula: A partir del día 3 de diciembre de 2007. Duración del Curso: RECOMENDADA NO INFERIOR A 6 MESES, la fecha de finalización del Curso estará ajustada a la fecha del Examen de las Pruebas de Aptitud, previstas en un principio para el mes de Junio-Julio del 2008, aunque el Tribunal de las Pruebas de Aptitud puede decidir aplazar la fecha del mismo y convocarlo en otra fecha (hasta Diciembre, suprimiendo el mes de Agosto por ser inhábil). Importe de la Matrícula: 1.450,-Euros. (No incluye el importe de las Tasas de Examen).
Material didáctico del Curso: 3 Manual del Mediador de Seguros, 8 volúmenes que se corresponden con los 8 Módulos que marca la Ley. Es el temario Oficial de las Pruebas de Aptitud. 3 Manuales de Compendio de Legislación I y Compendio de Legislación II, obras de consulta actualizada con la Legislación más importante sobre Seguros. 3 Juego de Cuestionarios de Preguntas tipo ‘test’, preguntas abiertas y ejercicios prácticos solucionados que comprenden y contestan el temario de las Pruebas. 3 Juego de Controles con preguntas tipo test, preguntas abiertas y ejercicios prácticos que el alumno debe solucionar y remitir al CECAS para su corrección y posterior evaluación. 3 Los alumnos de este Curso dispondrán de una Tutoría exclusiva a través de e-mail, donde un profesor de CECAS les aclarará las dudas que puedan surgir durante el desarrollo del mismo. Las consultas también podrán hacerse mediante el envío de un fax. Para Información y Matrícula: CECAS - Centro de Estudios del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros C/ Diputación, 180, 8º A - 08011 Barcelona Teléfono: 93-323.09.43 Fax: 93-451.87.34 www.cibercecas.com cecas@cibercecas.com
BOLETIN DE INSCRIPCION
XXXV Curso a Distancia de Preparación para las Pruebas de Aptitud para la Obtención de la Certificación Acreditativa Grupo A NOMBRE ______________________________________________________________________ DOMICILIO ___________________________________ __________________________________________________ C. P. Y LOCALIDAD_________________________________ PROVINCIA_______________ ______ TELEFONO: _____________________________________ D.N.I. _________________________ E-Mail: _________________________________________________________________________ Transferencia bancaria o ingreso por 1.450,- €, a Banco Popular Nº de cuenta 0075-0205-36-0604593132 (Una vez efectuada, deberán remitir por e-mail:cecas@cibercecas.com o al fax 93-451.87.34 la transferencia o ingreso junto con este boletín debidamente cumplimentado y firmado y fotocopia del Certificado de Estudios bachillerato o equivalente, a fin de proceder al envío del material) Fecha:
_____ de ____________________________ de 20____
Si los datos de facturación no coinciden con los del alumno, por favor, remitan en hoja anexa dichos datos.
Firma
cultura
Aforo completo en la Gala
Mas que magia patrocinada por GROUPAMA SEGUROS Más de 1.500 personas, pertenecientes a diferentes asociaciones y fundaciones, así como numerosos mediadores, disfrutaron en el Teatro Lope de Vega, de la Gala “Mas que Magia”, organizada por la Fundación Abracadabra y patrocinada por GROUPAMA SEGUROS, en la que la danza, la
música y la magia se fusionaron en un gran espectáculo. La cantante Pasión Vega, el mago Jorge Blass y la bailarina Teresa Nieto actuaron para los colectivos más desfavorecidos. La Fundación Abracadabra de Magos Solidarios viene desarrollando su actividad desde el año 2001 ofreciendo magia y sonrisas a los más necesitados, con especial sensibilidad hacia los colectivos de niños, mayores y discapacitados afectados por enfermedad, desarraigo, marginación o soledad. Los fines de esta Fundación son la promoción y la realización de acti-
vidades de magia e ilusionismo para las personas y grupos más desfavorecidos tanto en hospitales, residencias de ancianos, centros de acogida, etc., contribuyendo a su desarrollo y mejora, proporcionando a través de la risa y la magia, un alivio moral y psicológico. Con el objetivo de regalar ilusión, magia y alegría a todas aquellas personas y colectivos más desprotegidos y necesitados, GROUPAMA SEGUROS ha conseguido que niños y mayores, enfermos y discapacitados, puedan reír y olvidar sus problemas disfrutando de un espectáculo único que seguro no olvidarán. n
Los planes de pensiones de Aviva Vida
y Pensiones apoyan a África Directo Dicha iniciativa consistía en que Aviva Vida y Pensiones donara 1€ por cada 3.000€ captados por sus mediadores en la campaña de planes de pensiones.
Aviva Vida y Pensiones ha colaborado con la ONG África Directo mediante una donación para sufragar becas de educación y nutrición para niños en Tanzania dentro de la iniciativa que la compañía realizó en 2007.
Mª Ángeles Garralda, directora general de Aviva Vida y Pensiones, comenta: “colaborar con ONGs como África Directo demuestra el compromiso que Aviva Vida y Pensiones tiene con las propuestas que ayudan al desarrollo de los países más necesitados. Ya en los Premios Solidarios del Seguro, Aviva Vida y Pensiones entregó su galardón a esta ONG por su participación activa en la mejora del nivel de vida de África. Nuestra compañía continuará potenciando su política y compromiso
con la Responsabilidad Social Corporativa durante este año mediante la colaboración con diversas ONGs.” La RSC es uno de los pilares fundamentales de Aviva Vida y Pensiones que cuenta, entre otras iniciativas, con conciliación de la vida laboral y familiar, formación para empleados, eventos solidarios, igualdad de oportunidades de género, respeto al medio ambiente y voluntariado. La donación se ha entregado a Guadalupe Martín Laborda, vicepresidenta de África Directo. Esta ONG está formada exclusivamente por voluntarios y lleva doce años trabajando en el continente africano. n ENERO/FEBRERO 2008 | 35 |
CULTURA
DKV Seguros prestará asistencia sanitaria al personal de la Agencia Española de Cooperación Internacional en el exterior y a los cooperantes españoles en el extranjero DKV Seguros, ha ganado los dos concursos públicos convocados por la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID) para gestionar la asistencia sanitaria del personal de la AECID desplazado en el exterior y sus familiares acompañantes así como la de los cooperantes españoles de las ONG’s que estén desempeñando su labor en el
extranjero. Unas 900 personas entre los trabajadores de la AECID en otros países y los familiares que les acompañan, podrán beneficiarse de la cobertura que prestará DKV Seguros y que se basa en la libre elección de médico y centro hospitalario en el extranjero, con un reembolso del 100% de las facturas presentadas. Por su parte, la AECID tam-
bién contratará y gestionará una póliza colectiva de DKV Seguros que se pondrá a disposición de las ONG’s que tengan cooperantes en el exterior. De esta manera, se pretende dar apoyo desde la Administración al trabajo de estos colaboradores, tal y como establece el Estatuto de los Cooperantes aprobado en 2006. n
Fundación Mapfre presenta un estudio sobre el seguro de Caución FUNDACIÓN MAPFRE ha publicado el libro “El Seguro de Caución: una aproximación práctica”, de Carlos Hoyos, profesional de larga trayectoria y amplia experiencia en esta actividad, que analiza este seguro desde un punto de vista práctico, desmenuzando el día a día de una aseguradora de Caución. A través de esta obra podemos saber cuándo es necesario el seguro de Caución, que tipo de garantías se emiten y para que sirve
Willis Parocina el
Campeonato “Cuna de Campeones” Willis patrocinará el campeonato “Cuna de Campeones 2008”, en el que anualmente las jóvenes promesas del motociclismo español se dan cita en su camino hacia el Mundial de Motociclismo. De esta manera, Willis renueva el patrocinio de esta competición que tiene como objetivo ayudar a los jóvenes pilotos españoles en su aspiración de participar en el campeonato mundial de la especialidad. Desde el año 2007, Willis ha apoyado esta prueba que congrega a los jóvenes pilotos de entre 7 y 16 años en tres categorías: mini motos -49 cc.-, mini GP -75 cc.y Pre GP -125 cc.- que quieren alcanzar el podio del mundial de motos. Este campeonato, que organiza el Circuito de la Comunitat Valenciana Ricardo Tormo, dota a un total 56 jóvenes de becas para que desarrollen y aprendan en un entorno de trabajo práctico como es el circuito. n
cada una de ellas; quiénes son los clientes potenciales y como captarlos; quiénes son los competidores y qué nos diferencia de ellos; cómo se analizan y suscriben los riesgos; cómo se reaseguran; qué es el fronting... Todo ello acompañado de abundante material práctico que hará del libro un instrumento particularmente útil para todos los que dediquen su vida profesional a esta actividad aseguradora en cualquier parte del mundo, ya que el libro no se circunscribe a España sino que recoge la amplia experiencia internacional sobre esta actividad del autor.” Para más información diríjase a: publicaciones.ics@mapfre.com www.fundacionmapfre.com/cienciasdelseguro n
Entrega de Premios Reale del VI
Certamen Escolar “El Belén de mi colegio”
Una auténtica fiesta fue la que se vivió ayer en el Salón de Actos del Palazzo Reale, sede de la Fundación Reale, con motivo de la entrega de Premios del VI Certamen Escolar “El Belén de mi colegio”, que organiza esta Fundación en colaboración con la Asociación de Belenistas de Madrid. Al acto asistió una representación de profesores y
alumnos de cada uno de los colegios galardonados, que recogieron su correspondiente premio junto con un diploma acreditativo.
Bolivia y el IES Pérez Galdós han merecido, a juicio del Jurado, un tercer premio “ex aequo”, con una dotación de 500 euros cada uno.
El Colegio Pedro Duque ha obtenido el primer premio del Certamen, dotado con 1.500 euros; el belén realizado por alumnos del Colegio Gabriela Mistral ha recibido el segundo premio, dotado con 1.000 euros. El Colegio
Los centros: Blasco Vilatela, Conde de Arruga, Institución del Divino Maestro, La Inmaculada-Marillac, Ponce de León e IES San Mateo, han sido galardonados con accésit dotados con 180 euros cada uno. n
cultura
Caser edita el libro
“111 preguntas sobre Planes de Pensiones Individuales Esta es una de las principales conclusiones que la Entidad recoge en el manual de pensiones que acaba de publicar y que actualiza la edición de 2003. La obra tiene como objetivo responder a las consultas más habituales que suelen plantear los clientes sobre los planes de pensiones de una manera amena y de fácil comprensión. La presente edición introduce los cambios derivados de la nueva Ley del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. La obra, planteada en formato de preguntas y respuestas, aborda en su primera parte cuales son las causas de la crisis de las pen-
siones públicas y sus posibles soluciones. En este sentido señala que la actual situación financiera española es consecuencia del progresivo envejecimiento de la población española, del incremento que están experimentando las pensiones medias y de su inadecuado sistema de financiación. Asimismo, considera que la respuesta a esta situación no es la inmigración, a la que califica de solución transitoria, sino la necesidad de desarrollo de un sistema de capitalización privado complementario al sistema público de pensiones. Mas información: comunicación@caser.es n
Fundación Mapfre edita El sector asegurador ante el cambio climático: riesgos y oportunidades Desde 1992 Fundación Mapfre realiza anualmente una convocatoria de becas destinadas a promover estudios monográficos en materia de Riesgo y Seguro, incluyendo áreas temáticas relacionadas específicamente con el seguro iberoamericano. El trabajo que se destaca ahora ha sido realizado por Juan Manuel López Zafra y Sonia de Paz Cobo, ambos Doctores en Ciencias Económicas y Empresariales y profesores de la Universidad Complutense de Madrid. Han publicado diversos artículos sobre el tema e intervenido en varios congresos. Han colaborado
como asesores de compañías aseguradoras en materia de reducción de emisiones contaminantes. Juan Manuel, además, forma parte del Comité de Expertos de la Junta de Andalucía que han contribuido a la elaboración del Plan Andaluz de Acción por el Clima 2007-2012. La tesis doctoral de la Doctora Paz Cobo sobre sistemas de transferencia de riesgos, y publicada, ha recibido los premios José María Porras, del Club de Aseguradores Internacionales y de la Fundación Ramón Acreces de la Real Academia de Doctores de España. n
Estrategias Probadas para Convertir la Información en una Mejora del Rendimiento del Negocio The Performance Manager retoma una investigación iniciada hace más de diez años con la publicación de The Multidimensional Manager. Ambos libros estudian la relación existente entre los directivos responsables de la toma de decisiones en empresas de todo el mundo y las personas que les proporcionan una mejor información para tomar mejores decisiones. En la actualidad se espera de las empresas que tengan un profundo conocimiento de las necesidades de sus clientes, algo sin precedentes hace diez años. Además, las incertidumbres del mercado es mayor que nunca. El ritmo de velocidad del cambio a menudo no permite segundas oportunidades. Dicho de otro modo, si antes era importante estar orientado al cliente y a los beneficios, ahora resulta crítico.
Nuestros trabajos son cada vez más dependientes de la información, se basan menor en normas y más en la colaboración, y demás se espera de nosotros que hagamos mas cosas en menos tiempo Aunque la tecnología ha contribuido en parte, todavía no ha desarrollado todo su potencial. The Perfonmance Manager puede ayudar a que esto ocurra. Ofrece perspectivas y lecciones aprendidas sobre el mejor aprovechamiento de los activos de información para soportar los activos de capital humano más valiosos: el creciente número de personas de alto valor que toman decisiones. El libro ha sido escrito por Roland Mosimann, Patrick Mosimann y Meg Dussault. n ENERO/FEBRERO 2008 | 37 |
Más del 50 por ciento de los españoles viaja ya al extranjero para esquiar y el porcentaje está en aumento
La fiebre de esquiar fuera de españa
d La alta siniestralidad del esquí aumenta fuera de nuestro país, según la experiencia de Europea de Seguros d Incrementar la precaución y disponer de un seguro de viajes adecuado es fundamental para evitar riesgos en el extranjero d La cobertura mínima del seguro de esquí para Europa debe de ser de 25.000 euros y para Estados Unidos y Canadá de 48.000 euros La afición de desplazarse fuera de España para esquiar está en aumento. Las razones son múltiples y muy variadas. En primer lugar el descenso de nieve que se está experimentando en España en los | 38 | ENERO/FEBRERO 2008
últimos años, las mejores condiciones e instalaciones de las estaciones extrajeras, fundamentalmente de los Alpes y Norteamérica, así como sus precios cada vez más competitivos.
Pero estos paraísos de nieve entrañan peligros para los españoles por el desconocimiento generalizado de las pistas y porque las condiciones climáticas suelen ser más adversas. Además, el coste de las
evacuaciones en pista o de las hospitalizaciones asciende notablemente, especialmente en Estados Unidos y Canadá. La solución es informarse bien antes de viajar, aumentar la precaución, además de contratar un seguro de viajes adecuado y con la cobertura necesaria para cada zona del mundo. Las estaciones de esquí españolas se están quedando pequeñas para los aficionados de nuestro país. Esto es lo que se desprende de la creciente tendencia de viajar al extranjero para practicar deportes de nieve.
Más de la mitad de los tres millones de españoles ya viajan al exterior para esquiar, exactamente el 60 por ciento, y la tendencia va en aumento. Andorra, el Pirineo Francés y los Alpes son los destinos preferidos, pero Estados Unidos y Canadá, cada vez están más de moda. “La Cultura de Esquí en España es creciente y nuestros aficionados buscan nuevos retos en pistas extrajeras. Además, los precios de los viajes de nieve fuera de España son cada más asequibles”, explica al respecto de esta tendencia David Hernández, Director General de Europea de Seguros.
Destinos preferidos por los esquiadores españoles Estos son los destinos elegidos por los esquiadores españoles en porcentajes:
Así es un seguro de esquí adecuado Los esquiadores deben de saber que una buena póliza de esquí tiene que incluir las siguientes coberturas
➧
Gastos de anulación del viaje por causas ajenas a la voluntad del esquiador. Estos viajes normalmente se contratan con meses de antelación y pueden ocurrir muchas cosas que conviene prever.
Civil Privada que cubre ➧ Responsabilidad los posibles daños físicos o materiales
causados a terceros de forma involuntaria.
➧ ➧
Gastos médicos por accidente.
Coberturas más específicas como: robo, pérdida o deterioro del material; reembolso del forfait y pérdida de clases de esquí a consecuencia de un accidente.
Las coberturas adecuadas por zonas son:
DESTINO
PORCENTAJE de españoles que viaja a la zona para esquiar
Pirineos franceses, Andorra y Alpes
52 por ciento
España, principalmente Sierra Nevada, Pirineo Aragonés (Astún y Formigal) y Pirineo Catalán (Baqueira-Beret)
40 por ciento
Nuevos Horizontes, principalmente Estados Unidos y Canadá (Aspen, Beaver Creek y Lake Luois)
El único problema de viajar fuera de España para esquiar es que la ya alta siniestralidad de este deporte aumenta ligeramente. La siniestralidad media estimada de la práctica del esquí en condiciones normales es de un 6 por ciento, es decir seis de cada cien esquiadores sufre algún incidente, según la experiencia de Europea de Seguros. Buenos ejemplos de la alta siniestralidad de este deporte es que en Baqueira-Beret cada día se lesionan entre 15 a 20 esquiadores de media y en Andorra en la temporada pasada se registraron un total 14.775 accidentes, con 5.100 evacuaciones.
8 por ciento
La siniestralidad del 6 por ciento aumenta en pistas extranjeras Esta siniestralidad aumenta ligeramente en las estaciones de esquí extranjeras, fundamentalmente por el desconocimiento de las pistas y la mayor adversidad de las condiciones climáticas. En los Alpes, por ejemplo, la altitud y longitud de las pistas incrementa el riesgo y se requiere una condición física y técnica excelente. Algo que la mayoría de los esquiadores olvida. Respecto a Estados Unidos, los complejos para esquiar están a gran altura, lo que
7 7
España de 6.000 euros. Resto de Europa de 25.000, pues debe incluirse la posibilidad de accidente en el que sea necesario el desplazamiento de familiares y repatriación, incluso en avión sanitario.
7
Estados Unidos y Canadá: la cobertura debe de ascender hasta 48.000 euros dado el alto coste de la sanidad en esos países.
El precio de un seguro de este tipo para una semana oscila entre 45 a 140 euros.
provoca dolencias durante los primeros días, como mareos, dificultades respiratorias y dolores de cabeza. Molestias que aumentan el riesgo de accidentes. “Los esquiadores que viajan al extranjero deben de extremar la precaución, además de llevar un seguro idóneo. Una póliza que, por ejemplo, cubra completamente la operación de rescate en pistas, asegure la mejor atención médica en el país donde se viaje o tenga una cobertura adecuada de responsabilidad civil en caso de provocar un accidente a otro esquiador”, añade el Director General de Europea de Seguros. ENERO/FEBRERO 2008 | 39 |
Propósitos saludables para el Año Nuevo
La salud no consiste sólo en la ausencia de enfermedades y dolores, sino en mantener un estilo de vida que garantice el buen estado y funcionamiento del organismo • El doctor Ignacio Ferrando, director de Programas Médicos de Sanitas, propone una serie de consejos para mejorar nuestra salud durante el año que empieza • Aunque todos conozcamos las recomendaciones que deben seguir a los días de excesos (desayunar fuerte, comer mucha fruta y verdura, no picotear, beber agua, moderar el alcohol), muy pocos los ponemos en práctica
Triste pero cierto. Para la amplia mayoría de la población, las vacaciones navideñas se han terminado. ¿Y qué es lo que viene a continuación? El estrés, el tráfico, la fatiga, la comida rápida y la vuelta al cole de los hijos. Para muchas personas después de las vacaciones navideñas el agobio de la rutina diaria se multiplica por diez, y la culpabilidad que muchos de nosotros arrastramos tras la tradicional ingesta navideña de calorías no ayuda a empezar el nuevo año muy orgullosos de nosotros mismos. No es de extrañar que en estas fechas causen furor los buenos propósitos. Ser mejores personas, padres y amigos están en el top ten, pero sin duda los propósitos estrella son los relacionados con la salud: comer sano, perder algo de peso, dejar de fumar y hacer más deporte. Según el doctor Ignacio Ferrando, director de Programas Médicos de Sanitas, la Salud «con mayúsculas» no consiste sólo en la ausencia de enfermedades y dolores, sino en mantener un estilo de vida que garantice el buen estado y funcionamiento del organismo, unido al bienestar psicológico y emocional. Enero es el mes perfecto para tomar| 40 | ENERO/FEBRERO 2008
se en serio la idea de cuidarnos por dentro y, a ser posible, que se note por fuera. El ejercicio físico es fundamental para sentirnos mejor con nosotros mismos y, aunque cueste empezar, es tan sencillo como decidirnos de una vez por todas a practicarlo. Sin embargo, antes de comenzar con un programa de ejercicios es fundamental consultar previamente a un médico, sobre todo para aquellas personas con problemas de salud. Merece la pena hacer el esfuerzo, porque los beneficios del deporte sobre la salud son múltiples y están bien documentados. Practicar ejercicio protege contra las enfermedades del corazón y los accidentes cerebro-vasculares. Además de controlar los niveles de grasa corporal y grasas en sangre. Perder peso, si te sobra, es ganar salud y la clave para hacerlo de manera saludable está en la combinación de comer alimentos “diferentes” y hacer ejercicio físico. Pero ojo, si eres una de los millones de personas que mañana mismo se va a poner a ello, es importante que seas realista y te propon-
gas objetivos que puedas lograr. Elige actividades que te gusten, que sean practicables y que puedas incluir fácilmente como parte de tu estilo de vida. Sobre todo, enfoca el ejercicio físico como un momento de ocio y no como una obligación. El ejercicio puede hacerte sentir más feliz, ya que suele tener un efecto antidepresivo. En estas fiestas muchos españoles ingieren en un sólo día las calorías de toda una semana. Así que ahora que ya ha pasado todo, no esperes más para cuidarte: reúne toda tu fuerza de voluntad y comienza un nuevo año con los mejores propósitos.
Decálogo para una dieta sana El doctor Ferrando recomienda seguir unos consejos prácticos, ideales para poner en marcha después de los atracones que todos nos damos en Navidad, para conseguir una alimentación saludable.
1.
No existen alimentos completos y a diario necesitamos más de cincuenta nutrientes, así que es fundamental seguir una dieta variada que no se exceda en sal, azúcar ni alcohol.
2. Debemos cuidar el porcentaje de
grasas saturadas que ingerimos, presentes por ejemplo en la carne roja. Éstas no deben superar el 20%, y el 80 restante lo debemos completar con grasas monoinsaturadas (aceite de oliva) y poliinsaturadas (pescados azules, aceites vegetales).
3. La base de nuestra alimentación
deben ser cereales, frutas y verduras para cubrir nuestras necesidades de fibra, vitaminas y minerales.
4. Debemos comer pescado, preferente-
mente azul, al menos tres veces a la semana. Las carnes se pueden consumir como alternativa al pescado, aunque debemos restringir las rojas. En su lugar, el pollo y otro tipo de aves sin piel nos aportarán los nutrientes necesarios. Además, es recomendable comer una media de tres huevos a la semana.
5. Los alimentos lácteos son esenciales,
sobre todo en la niñez y en situaciones especiales como el embarazo y la lactancia. En estos casos, el consumo diario deberá ser de una a tres raciones. En los adultos el consumo será menor, y en muchos casos será necesario consumir productos lácteos descremados.
6. La grasa ideal que debemos ingerir es
el aceite de oliva. Además, sus propiedades químicas lo hacen el mejor candidato para las frituras.
7. En nuestra alimentación debemos 9. Si masticamos bien los alimentos, establecer pautas: la mayor importancia calórica se la debemos dar al desayuno y a la comida, mientras que la cena debe ser más ligera. Y si somos de los que picamos entre horas, lo mejor es que sean frutas o zumos.
los disfrutaremos más. Es esencial que la hora de la comida sea tranquila y serena; nuestra alimentación ha traspasado la barrera de la supervivencia y ha entrado en la cultura de la gastronomía. ¡Disfrutémosla!
8. El consumo de alcohol debe ser 10. Si tiene alguna duda, consúltesela moderado y sólo debe estar presente en las comidas principales. En cambio, el agua debe estar presente siempre, ya que nos ayudará a controlar el apetito y la diuresis (orinar).
a su médico. No consuma suplementos vitamínicos o de otro tipo sin su opinión, ya que en ocasiones sus beneficios son inapreciables y el coste no justifica su utilización.
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