Turismo Termal by Ele Quintela

Turismo Termal Ourense - Pontevedra

Aldara Fernández Veloso Cecilia Guede Domínguez Eva Mata Adrio Noemi Paradela Sánchez Elena Quintela González

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN ………………………………………………………………… 4 TORMENTA DE IDEAS ……………………………………………………….. 5 CUESTIONARIO ………………………………………………………………… 6 DIAGRAMA ISHIKAWA ……………………………………………………... 10 D.A.F.O …………………………………………………………………………….. 11 CONCLUSIONES DEL D.A.F.O …………………………………………….. 12

INTRODUCCIÓN

En este trabajo se pueden apreciar algunas diferencias entre la oferta termal de dos provincias gallegas, Ourense y Pontevedra. Mediante la información recogida, hemos obtenido resultados tanto positivos como negativos y que nos aportan una idea de las ventajas y deficiencias de la oferta termal de Ourense en comparación con la de Pontevedra (Balneario de Mondariz). Empleamos diferentes métodos como el cuestionario (repartido entre los alumnos del CIFP A Farixa), diagrama de Ishikawa y el DAFO para obtener estos resultados que ofrecemos a continuación.

TORMENTA DE IDEAS

Positivas

 Relajación

 Ocio

 Bienestar y salud

 Público y privado

 Deporte

 Paisaje

 Belleza

 Vistas

 Descanso

 Animales

 Escapada

 Parques

 Agua

 Entorno para los niños

 Rutas  Baño  Sol

Negativas

 Encarecimiento de precios  Lejanía  Aparcamientos con poco espacio  Escaso horario de transporte directo (poco flexible)  Temperaturas estivales.

 Bicicletas  Bar, restauración

 Entretenimiento

 Rejuvenecimiento de la piel

 Evadirse

 Disfrute

 Desconectar

CUESTIONARIO C.S.G.I.A.T.

MODULO DPT

CURSO 2012-2013

CICLO CURSO

EDAD 18-25

25-35

35-50

+50

1. ¿Con qué frecuencia vas a las termas? □ □ □ □ □

Nunca Una vez por semana Todos los días Fines de semana Entre semana

2. ¿Prefieres termas o balnearios?

¿Por qué? □ Razones médicas □ Razones higiénicas □ Razones económicas □ Razones estéticas 3. Valora del 1 al 5, siendo 5 muy favorable y 1 desfavorable, los siguientes servicios: □ Infraestructuras □ Horarios de los medios de transporte □ Precios de las termas privadas 4. ¿Qué medio de transporte utilizas más a menudo para ir a las termas? □ Transporte público □ Vehículo propio □ A pie □ Otros 5. ¿Qué te sugiere el entorno? □ Relajación y tranquilidad □ Estrés 6. ¿Qué sensaciones te aportan las termas? □ Relajación □ Bienestar □ Descanso □ Diversión □ Agobio □ Desagrado □ Insatisfacción □ Incomodidad

7. ¿Qué mejorarías de las termas? □ Parques □ Rutas □ Aparcamientos □ Servicios públicos □ Restauración □ Accesos □ Otros 8. ¿Llevas tu propia comida cuando vas hacer uso de las termas? □ SI □ NO □ Nunca como allí 9. ¿Qué horario eliges o prefieres para ir? □ Mañana □ Mediodía □ Tarde □ Noche 10. ¿Con quién vas a las termas? □ Solo □ Amigos □ Familia □ Pareja 11. ¿En qué época del año prefieres ir? □ Primavera □ Verano □ Otoño □ Invierno 12. ¿Qué te motiva a ir? □ Problemas de salud □ Salud y belleza □ Ocio □ Relajación □ Otros 13. ¿Has ido alguna vez a algún balneario o termas en Pontevedra? □ Si ……Dónde? □ NO 14. Valora la encuesta. □ Muy interesante □ Interesante □ Poco interesante 7

GRﾃ：ICOS HOMBRES Y MUJERES DE 18 A 25 Aﾃ前S

14 12 10 8 6 4 2 0

Mujeres Hombres

10 8

6 4

Mujeres

Hombres

0 A pie

Vehﾃｭculo propio

Termas

Balnearios

Una vez por semana

Según los encuestados, los adultos varones de entre 25 y 35 años prefieren balnearios pero acuden al menos una vez a la semana a las termas por razones de ocio y problemas de salud. Suelen ir en vehículo propio y a pie en horario nocturno, y van en verano e invierno. Según los encuestados, los adultos varones y mujeres de entre 35 y 50 años prefieren termas por razones económicas y médicas. Su medio de transporte es el vehículo propio, eligen ir en horario de tarde acompañados por amigos o familiares, en primavera. Según los encuestados, los mayores de 50 años varones no acuden nunca o casi nunca a las termas, prefieren los balnearios por razones higiénicas, por ocio y relación. Su medio de transporte es el vehículo propio. Prefieren ir solos y en la época de primavera. En cambio las mujeres, prefieren las termas por razones médicas, van más a menudo ya sea por salud y belleza u ocio. Utilizan vehículo propio, prefieren ir acompañadas y acuden todo el año.

DIAGRAMA ISHIKAWA

ANÁLISIS D.A.F.O

DEBILIDADES

AMENAZAS

Mal estado de las infraestructuras.

Horarios de los medios de transporte pocos flexibles.

El balneario de Mondariz ofrece alojamiento y golf.

Se celebran bodas y otros eventos, incluye área infantil.

Mondariz tiene más demanda con respeto a las termas ourensanas.

Escasas plazas de aparcamiento.

Servicios públicos de mala calidad.

Rutas en mal estado de conservación.

Sus servicios son de mayor calidad y ofrecen una alta gama de éstos.

Falta de limpieza.

Su situación geográfica permita una mayor afluencia de turistas.

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

Buena calidad de los parques.

Precio económico de las termas privadas.

Fomentación del turismo de salud y belleza.

Programas de actividades complementarias dentro del turismo de MICE

Congresos y ferias termales (Termatalia)

Actividades lúdicas urbanas con amplio rango de edad (niños, adultos, 3ª edad)

Apertura durante todo el año.

Cuenta con varias vías de acceso (coche, transporte público, a pie, bicicleta…)

CONCLUSIONES DEL D.A.F.O

Teniendo en cuenta las ideas del análisis interno (Debilidades y Fortalezas) llegamos a la conclusión de que existen muy pocos servicios de calidad en cuanto a las termas orensanas, sumándole la falta de limpieza y el mal estado de sus infraestructuras. Por el contrario, las características que tiene fomentan a la existencia de demanda a lo largo de todo el año por su precio económico (privadas) y gratuitas (públicas) frente a los balnearios. También existe una accesibilidad mayor además de que permite el disfrute de una oferta complementaria (actividades lúdicas al aire libre como parques y paseo para bicicletas). Centrándonos ahora en el análisis externo, observamos que los servicios que ofrece el Balneario de Mondariz son mucho más completos, diversos y de calidad con respecto a las termas de Ourense. No por ello queremos decir que la ciudad de Ourense no obtenga promoción variada de esta oferta termal que destacamos, como las ferias de turismo Termal internacional, los campamentos urbanos con actividades desarrolladas en ese espacio y las recientes propuestas de realización de congresos con temática termal.