La presente edición es una resumen de los Procesos Administrativos, y la administración de la producción, la relación que tienen los procesos Administrativos con la administración de la producción , de los procesos administrativos reseñaremos brevemente los puntos mas importantes como : sus principios aplicaciones en la áreas funcionales su integración, luego definiremos la administración de la producción los modelos del sistema de producción , la relación que tienen
los
procesos
administrativos
con
la
administración de la producción y finalmente las conclusiones . El presente material se ha realizado de manera que el lector tenga un conocimiento comprensible del tema presentado .. Yetitxa Gómez
1-Que es la Administración de la Producción 2-Aplicaciones del Proceso Administrativo en las áreas funcionales: Finanzas Recursos Humanos Producción mercadotecnia Sistemas 3- Principios 4-Integración de los Procesos Administrativos 5-Que es la Administración de la Producción 5.1. Principales Funciones de la Administración de la Producción 6-Modelo del sistema de Producción 7-Relación que tienen los procesos administrativos con la Administración de la Producción. 8- Conclusiones
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1-¿Qué son los procesos Administrativos? Es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de los cuales se efectúa la administración, la misma que se interrelacionan y forman un proceso integral.
2-Aplicaciones del proceso administrativos a las áreas funcionales Independientemente de su tamaño, para lograr sus objetivos toda empresa lleva a cabo cuatro funciones básicas: elaborar el producto, venderlo, manejar el dinero para producirlo y las ganancias que obtiene y coordinar al personal para que desempeñe sus labores. Estas cuatro funciones son conocidas como áreas funcionales o departamentos de la empresa, se les conoce comúnmente como Producción, Mercadotecnia, Finanzas, Recursos Humanos y Sistemas, respectivamente. La magnitud de estas áreas y sus nombres, así como el número de personas que las integra varían de acuerdo con la complejidad y las características específicas de cada empresa.
2.1Finanzas La finalidad de esta función es obtener recursos monetarios y utilizarlos adecuadamente. La función financiera es indispensable ya que a través de ella se maneja el dinero de la compañía, además de que se realizan las otras funciones de la organización, como: inversiones, distribución, pago de obligaciones, disponibilidad de los recursos necesarios para casos de emergencia y todas aquellas funciones tendientes a obtener los máximos rendimientos.
2.2-Recursos Humanos A través de esta función se coordinan y optimizan las habilidades, los conocimientos y las experiencias de todas las personas que trabajan en la empresa, con el fin de lograr su máxima eficiencia. Se establecen mecanismos para tratar al personal y lograr su óptimo desarrollo dentro de la organización. Según la organización funcional generalmente las empresas se dividen en producción, mercadotecnia, finanzas y recursos humanos. Esta es la forma más básica de departamentalización, entre sus ventajas es de muy fácil supervisión ya que los gerentes se dedican a un área en específico y las habilidades especiales de cada departamento se pueden movilizar ágilmente de manera inmediata a otra área. . La desventaja es que cuando la empresa empieza a crecer, todos los departamentos se hacen dependientes de una oficina central lo que hace lentas las decisiones de los gerentes y se puede perder la línea de la responsabilidad y por último la coordinación sería un gran problema.
2.3 Producción La producción y la fabricación de un bien o servicio conforman la administración de operaciones. La función de operación comprende todo el proceso que se sigue desde que llega la materia prima hasta que esta se convierte en un producto terminado. En las empresas de servicio esta función es conocida como operación.
2.4 Mercadotecnia Si existe un punto clave dentro de la dirección de una empresa, esta es la mercadotecnia. La función de mercadotecnia abarca todo el ciclo de ventas y distribución desde la planeación del producto hasta la investigación de mercados, el almacenamiento, el contacto con distribuidores y la colocación del producto en los centros de distribución
2.5 Sistemas El área de informática o sistemas es imprescindible para el manejo y control de la información dentro de una organización. Esta área puede ser staff o lineal e incluirse en alguna de las otras áreas funcionales, dependiendo de la magnitud y volumen de información, así como de las características de la empresa. Las principales actividades que se efectúan en esta área son: análisis y diseño de sistemas, banco de datos, procesamiento, edición, mantenimiento de hardware y telecomunicaciones.
3- Principios del Proceso Administrativo 3.1-Principios de delegación: 3.2.- Integración de personas: • Adecuar funciones a los hombres • Proveer a los hombres de elementos administrativos para el buen desempeño de su función y darle importancia a una buena introducción adecuada.
3.3- Interpretación de las cosas: • Coordinación de elementos y técnicas entre sí y con las personas. 3.4.- Instalación y mantenimiento • Se debe planear como reponer los gastos y en momentos de improductividad en mantenimiento. 3.5-Principios de delegación y control Se debe de delegar la autoridad teniendo siempre el control sobre de esa delegación que se confiere.
3.6-Principios de dirección.
3.6.1. Coordinación de intereses: Coordinar intereses de grupo e individuales de quienes participan de los objetivos. 3.6.2 Impersonalidad de mando: La autoridad debe de ser producto de la necesidad de todo organismo social y no el resultado de intereses personales del administrador. 3.6.3. Vía jerárquica: Dice que no deben de faltar sin razón los productos de una orden. 3.6.4. Resolución de conflictos: Si se llegan a presentar estos conflictos deben de resolverse lo más pronto posible con el menor disgusto de las partes. 3.6.5. Aprovechamiento del conflicto: Aprovechar los conflictos para encontrar soluciones. 3.6.6. Estándares: El control es imposible si no se han fijado antes los estándares. (Medidores de objetivos). 3.6.7. Medir el control: El control deberá de usarse sólo si el trabajo que se impone tiene justificación ante los beneficios que se espera y, 3.6.8. El principio de excepción: Dice que el control es más eficaz cuando se concentra en cosas que no salieron como se planeó en un inicio.
4-Integración de los Procesos Administrativos Cuando se administra cualquier empresa, se observa que existen dos fases; una estructural en la que a partir de uno o más fines se determina la mejor forma de obtenerlos y otra operativa en la que se ejecutan todas las actividades necesarias para lograr lo establecido durante el periodo de estructuración. A estas fases se les llama mecánica y dinámica de la administración ( Lyndall F. Urwick). 4.1-Fase Mecánica: Planeación; propósitos Objetivos, estrategias, políticas, programas, presupuestos, procedimientos. Organización: división del trabajo y de la coordinación, jerarquización, departarmentación, descripción de funciones. 4.2-Fase Dinámica: Dirección: toma de decisiones, comunicación y supervisión Control: establecimiento de retroalimentación y conexión .
integración,
motivación,
estándares,
medición,
5-¿ Que es la Administración de la Producción? Es la administración de los recursos Productivos de la Organización, es el área que se encarga de la planificación, dirección y control y mejora de los sistemas que producen Bienes y Servicios. También se puede decir que es una área de estudio o subciencia de la administración. En conclusión es el estudio de la toma de decisiones en la función de las operaciones.
5.2- Las Principales Funciones Producción:
de la Administración de la
5.2.1 Actividades Relacionadas con el sistema de producción •Planeamiento del Producto •Desarrollo del Producto •Diseño del producto •Operaciones de Producción •Salidas de Bienes y Servicios.
5.2.1 Actividades Relacionadas con el sistema de control: • Se refieren al control de calidad •Control de Programas de Producción •Control de Inventarios •Control de la Productividad
6- Modelo del Sistema de Producción Un Proceso Productivo consiste de: •Objetivo: deben definirse las características del Producto •Insumos: recursos utilizados en la producción tales como las materias primas y otros materiales ( embalajes por ejemplo) la mano de obra , energía e información de diversos tipos. •Productos: es la salida ,el resultado del sistema productivo. •Control: incluyendo la acción correctiva o ajuste, sistema utilizado para evaluar el producto con referencia al objetivo del sistema y toda las acciones resultantes conducentes a lograr la adecuación a ese objetivo.
7- La Relación que tienen los procesos Administrativos con la Administración de la producción son las siguientes: 7.1 Las Actividades relacionadas con el Sistema de Producción: Se refieren al diseño del producto, diseño del proceso, selección del equipamiento, selección y capacitación del personal, selección de los materiales, selección de los proveedores, localización de las plantas, programación del plan e implementación del sistema.
7.2. Las actividades relacionadas con el Sistema de Control: Se refieren al control de calidad, control de programa de producción, control de los inventarios, control de la productividad, definición de las políticas de control, diseño del sistema de control, implementación del sistema y su evaluación.
De manera de Conclusión Cuando se hace referencia a la administración de un área funcional específica, debemos entender como tal la aplicación del proceso administrativo (planeación, organización, integración, dirección y control) al área funcional de que se trate, por ejemplo: Administración de la producción: es la aplicación del proceso administrativo en las actividades encaminadas hacia la producción de bienes o servicios. Administración financiera: es la aplicación del proceso administrativo en las actividades que se realizan para lograr el óptimo manejo de los recursos financieros de un organismo social. Administración de mercadotecnia: es la aplicación del proceso administrativo en las actividades destinadas a la realización de la venta de bienes y/o servicios a determinadas personas u organizaciones. Administración de recursos humanos: en general, es la aplicación del proceso administrativo en las actividades orientadas hacia la actuación eficiente, el desarrollo y la realización personal del elemento humano que pertenece a un organismo social.