Formulario de comprobación de objetivos Período de implementación (dd/mm/aa) /
/
a
/
/
Volumen de ventas Año anterior (nº de neumáticos)
Objetivo
M A N UA L D E V E N TA S - I N V I E R N O 2 0 1 4
Resultados
Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
(nº de neumáticos)
(nº de neumáticos) (Variación anual:
Total (Importe)
%)
(Importe) (Variación anual:
Empresa distribuidora
(nº de neumáticos) (Variación anual:
%)
%)
(Importe) (Variación anual:
%)
Punto de venta/Persona encargada
http://global.yokohamatire.net 2013
Printed in
CS066 FBIC
01
Los neumáticos de invierno YOKOHAMA incorporan la tecnología más avanzada. Nuestros neumáticos sin clavos, en particular, ofrecen prestaciones de un nivel claramente superior a la competencia y gozan de gran prestigio tanto en Japón como en el resto del mundo. Sin embargo, en los puntos de venta hay una gran variedad de marcas a disposición del público, por lo que es vital que los vendedores den a conocer nuestros productos a la clientela y se los recomienden. Este manual de ventas fue creado con la esperanza de que contribuya a promover las ventas de neumáticos de invierno en el mercado argentino. Es un compendio de los conocimientos de YOKOHAMA sobre venta minorista y de la experiencia que adquirimos
Puntos claves
1 2 3 4
Promover el arraigo de la marca YOKOHAMA • Fijar la imagen de la marca mediante la publicidad.
Sugerir la venta selectiva de neumáticos de invierno YOKOHAMA • Promocionar nuestra completa línea de productos. • Ofrecer a cada cliente el producto más adecuado a sus necesidades.
Sugerir ideas para la exhibición • La exhibición de los productos en los puntos de venta es esencial para su promoción. • También brinda más oportunidades al personal de venta para recomendar los productos.
Creación de compradores potenciales y actividades de inspección • Contactar a los usuarios con historial de compra. • Crear compradores potenciales mediante actividades de inspección.
en el mercado invernal de Japón. Esperamos que le sea útil para transmitir a los distribuidores las características de los productos y sugerirles efectivos métodos de
Índice Puntos claves / Plan de actividades (provisional)
2
Desglose del plan de actividades
3
Datos relativos al mercado argentino
5
Línea de neumáticos de invierno YOKOHAMA
6
Reuniones con los distribuidores
7
Creación de demanda
8
Aspectos del desarrollo de los productos
9
Plan de actividades (provisional)
venta, logrando así que recomienden nuestros neumáticos a la clientela aún más que antes.
Exhibición
Actividades del personal de los puntos de venta
Reuniones con los distribuidores
11
Descripción del modelo W.drive V902A/B
13
Descripción del modelo W.drive V903
17
Descripción del G071
21
Descripción del IG35
23
Colocación de neumáticos en los puntos de venta e ideas para su exhibición
Ventas de invierno, período inicial
Ventas de invierno, período de máxima demanda
Promoción del cambio de neumáticos, creación de compradores potenciales
Medidas para no perder oportunidades de venta, seguimiento de compradores potenciales
• Actividades de inspección de neumáticos • Creación de compradores potenciales
• Control de inventario y reposición de existencias • Exhibición en grandes cantidades • Seguimiento de compradores potenciales
• Reuniones de estudio sobre el producto, pruebas de conducción • Ideas para la exhibición de productos • Estrategia de ventas, administración de inventario • Métodos para la obtención de nuevos clientes
Tamaños de neumático de los automóviles más vendidos
Preparación de los puntos de venta
Preparativos
Actividades de los vendedores de YOKOHAMA
Reuniones de estudio sobre el producto
Colocación de neumáticos
Asistencia a la venta
Medidas para no perder oportunidades de venta
• Prestaciones y características de cada producto • Argumentos de venta y atención al cliente
• Exhibición
• Confirmación de los argumentos de venta
• Control de inventario y reposición de existencias • Exhibición en grandes cantidades
26
02
Desglose del plan de actividades Plan de actividades (provisional) Preparativos
Reuniones de estudio sobre el producto
• Reuniones de estudio sobre el producto, pruebas de conducción • Ideas para la exhibición de productos • Estrategia de ventas, administración de inventario • Métodos para la obtención de nuevos clientes
• Prestaciones y características de cada producto • Argumentos de venta y atención al cliente
• Actividades de inspección de neumáticos • Creación de compradores potenciales
• Control de inventario y reposición de existencias • Exhibición en grandes cantidades • Seguimiento de compradores potenciales
Colocación de neumáticos
Asistencia a la venta
Medidas para no perder oportunidades de venta
• Exhibición
• Confirmación de los argumentos de venta
• Control de inventario y reposición de existencias • Exhibición en grandes cantidades
Preparación de los puntos de venta
Período inicial de ventas
Reuniones de estudio sobre el producto
Colocación de neumáticos
Creación de compradores potenciales
• En primer lugar, los vendedores deben conocer a fondo los productos que ofrecen. Este año fueron lanzados nuevos productos; esto tiene una gran influencia sobre las ventas. (Ver páginas 15-26). • Estudiar los argumentos de venta de cada producto y cómo elegir el más adecuado a las necesidades de cada cliente. (Ver páginas 15-26). • Pensar el método de exhibición más adecuado para cada punto de venta y prepararse para proponerlo de manera convincente. (Ver páginas 13-14). • Fijar objetivos de ventas para cada distribuidor, sobre la base de sus resultados del año pasado. (Ver contratapa). • Confirmar los tamaños de más venta y los tamaños compatibles con nuevos modelos de automóvil. (Ver páginas 11-12).
• Mostrar los neumáticos a los actuales distribuidores de productos YOKOHAMA y hacer que los exhiban una vez consumada la compra. • El lanzamiento de nuevos productos es una excelente oportunidad para conseguir nuevos distribuidores. Se recomienda mostrar también los neumáticos a los distribuidores potenciales.
• Enviar avisos de recambio de neumáticos a los clientes con historial de compra.
Exhibición
Promoción del recambio de neumáticos
Reuniones con los distribuidores • Sugerir argumentos de venta para cada producto y ofrecer pautas para elegir el más adecuado a las necesidades del cliente. • Proponer métodos de exhibición. • Sugerir el uso de listas de clientes y la realización de actividades de inspección para crear compradores potenciales. (Ver página 8).
Ventas de invierno, período de máxima demanda Medidas para no perder oportunidades de venta, seguimiento de compradores potenciales
Reuniones con los distribuidores
Preparativos
03
Ventas de invierno, período inicial
Promoción del cambio de neumáticos, creación de compradores potenciales
Exhibición
Actividades del personal de los puntos de venta
Actividades de los vendedores de YOKOHAMA
Preparación de los puntos de venta
• Incita al cliente a considerar la posibilidad de comprar. • Hace que el público identifique el establecimiento como punto de venta de productos YOKOHAMA. • Ofrece al personal de venta oportunidades para hablar con el cliente.
Actividades de inspección • Las actividades de inspección son efectivas no solo para conseguir nuevos clientes, sino también para convertir a los clientes existentes en compradores potenciales.
• Recomendar el pronto recambio de los neumáticos a los clientes que ya posean neumáticos de invierno. • En el período de máxima demanda inevitablemente se da prioridad a los compradores nuevos, haciéndose difícil promover el recambio de neumáticos.
Confirmación de los argumentos de venta
Período de máxima demanda Control de inventario y reposición de existencias • Si la merma de las existencias no es uniforme, es necesario reconsiderar los tamaños en inventario. Haga reponer sin demora los neumáticos de buena venta.
Exhibición en grandes cantidades • Mediante la creación de un espacio exclusivo de YOKOHAMA o la ampliación del existente, es posible multiplicar las oportunidades de venta.
Seguimiento de compradores potenciales • Haga contactar nuevamente a los compradores potenciales, cuya lista fue confeccionada durante el período inicial de ventas, para que visiten nuevamente el establecimiento. Esto también contribuye a aumentar las ventas.
• Comprobar si los distribuidores transmiten adecuadamente a los clientes sus conocimientos sobre los productos. Disipar las dudas que puedan surgir.
04
Línea de neumáticos de invierno YOKOHAMA
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neumático de invierno Un neumático que ofrece un excelente desempeño tanto sobre suelo seco como mojado, así como una gran estabilidad a altas velocidades de marcha.
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Neumáticos sin clavos Ideal para vehículos con tracción en las cuatro ruedas y deportivos utilitarios. Ofrece un excelente desempeño sobre hielo y una gran estabilidad de maniobra sobre suelo seco.
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Compatible tanto con automóviles de uso general como SUVs. Utiliza una creativa secuencia y disposición de tacos, así como un novedoso compuesto para conseguir un extraordinario desempeño sobre hielo. Los efectos del diseño de la banda garantizan un desempeño excelente tanto sobre suelo nevado como sobre suelo mojado. La fuerza de adhesión de los tacos se ha mejorado en los neumáticos con clavos para garantizar un excelente desempeño sobre hielo.
Reuniones con los distribuidores A través de estas reuniones se intenta que los distribuidores conozcan a fondo la marca y los productos YOKOHAMA. También se procura respaldarlos para que puedan brindar una total satisfacción al cliente. Asimismo, se discute cómo elegir entre nuestros neumáticos y los de la competencia en el momento de hacer recomendaciones al público, y cómo fijar precios de venta competitivos. 1. Explicación de las características de los productos Hable a los distribuidores de nuestra línea de productos y de su proceso de desarrollo, haciendo hincapié en el hecho de que YOKOHAMA creó neumáticos de altas prestaciones para el mercado argentino. Presente la línea lanzada en Argentina este año y explique las características de cada producto. En primer lugar, es necesario que los distribuidores conozcan los productos, pero también es importante instruirlos acerca de cómo atender al cliente y qué argumentos de venta utilizar. También es recomendable proponerles métodos eficaces de venta, para que aprovechen el interés creado entre la clientela por los productos exhibidos.
2. Venta selectiva de productos YOKOHAMA Nuestra línea de productos incluye tanto neumáticos con clavos como sin clavos; es importante pensar en las necesidades del cliente y recomendarle el tipo que más le convenga. El personal de venta debe ser consciente de que la existencia de estos dos tipos de neumático expande el espectro de necesidades que se pueden satisfacer y también la variedad de tamaños disponibles. También debe saber que La venta de neumáticos con llanta incluida es una manera efectiva de elevar el precio por unidad, y además facilita al cliente el recambio de neumáticos a partir de la temporada siguiente.
3. Acerca de la fijación de precios de venta El precio de venta es un factor importante para decidir qué tipo de neumático (con o sin clavos) se recomendará al cliente. Deberá fijarlo en consulta con los distribuidores, dejando siempre un margen de ganancias adecuado. Tenga en cuenta la diferencia con la competencia en cuanto a prestaciones, así como el hecho de que nuestros neumáticos incorporan tecnología exclusiva de Japón y de YOKOHAMA. Es importante asegurar tanto la competitividad como la rentabilidad de los productos. Por eso es necesario analizar los datos de las demás marcas en el mercado, obtenidos de fuentes tan diversas como sea posible. Una vez fijados los precios, confeccione tablas de precios de venta al distribuidor y al cliente final, y entréguelas a los distribuidores. Se lo agradecerán mucho.
4. Propuestas para crear compradores potenciales Recomiende a los distribuidores el envío de avisos sobre nuevos productos y sobre inspecciones periódicas de neumáticos a los clientes con historiales de compra. Recuérdeles que las actividades de inspección realizadas antes del período de ventas son efectivas para crear compradores potenciales.
Creación de demanda La creación de compradores potenciales, mediante la efectiva promoción de los nuevos productos y de nuestra completa línea de neumáticos, es muy importante para elevar el volumen de ventas.
1. Demanda potencial. Aproximadamente un 60% de los usuarios reemplazan sus neumáticos dentro de los dos años posteriores a la compra. Si se incluye a aquellos que lo hacen al tercer año, o sea tras el plazo máximo recomendado para mantener un desempeño adecuado, la cifra supera un 80%. Esto indica que existe una enorme demanda potencial. Analizar maneras de atraer esta demanda será esencial para aumentar las ventas en la temporada invernal de este año.
2. Para evaluar la demanda potencial es importante revisar los historiales de compra. Para atraer la demanda potencial, los distribuidores deberán revisar los historiales de compra y contactar sin falta a los usuarios que hayan comprado neumáticos en los últimos dos años.
Ciclo de recambio
0% Cada cuatro años
3. Las inspecciones son efectivas para crear compradores potenciales.
Cada tres años Todos los años
25%
Alrededor de un 75% de los usuarios estudian la posibilidad de cambiar los neumáticos dentro de los dos años posteriores a la compra. Las actividades de inspección son efectivas para hacer que estos clientes, que ya se sienten inclinados a comprar, se decidan a hacerlo. Tras la inspección, al informar los resultados al cliente, conviene aprovechar la oportunidad para recomendarle el recambio de neumáticos por razones de seguridad.
25%
50%
Cada dos años
Neumáticos sin clavos: Verificar la profundidad de los surcos. Si el desgaste se aproxima al 50% (la "plataforma de nieve"), recomendar la compra de neumáticos nuevos. Neumáticos con clavos: Si el desgaste se aproxima a los 4 mm (la "plataforma de nieve"), recomendar la compra de neumáticos nuevos.
4. Las recomendaciones de seguridad aumentan las ventas del año siguiente. Si la inspección no revela la necesidad de cambiar los neumáticos, verifique y ajuste la presión de aire. También en el momento de la venta conviene aconsejar al cliente sobre el uso correcto de los neumáticos. Esto aumenta la probabilidad de que vuelva al año siguiente para recambiarlos.
Póster sobre el uso seguro de los neumáticos de invierno
07
08
Aspectos del desarrollo de los productos Entrevista a un distribuidor local
El circuito de pruebas de neumáticos de invierno T*MARY
Nombre del establecimiento: Neumaticos Rio Grande Ubicación: Usuahia, Tierra del Fuego
Nombre oficial: T*MARY (Takasu Motoring and Researching Yard) Ubicación: 14-18 Takasu-cho, Kamikawa-gun, Hokkaido, Japón
El circuito T*MARY, en Takasu, localidad de la prefectura japonesa de Hokkaido, es un circuito de pruebas de neumáticos sin clavos y otros neumáticos de invierno. En sus extensos terrenos se realiza todo tipo de pruebas y evaluaciones de capacidad de frenado y arranque, comportamiento en las curvas, fricción, subida de cuestas, etcétera. La región de Takasu, de clima extremadamente frío, reúne las condiciones ideales para efectuar pruebas de marcha durante el período de desarrollo de neumáticos de invierno (de diciembre a febrero).
Campaña publicitaria Mediante la publicación de anuncios de los neumáticos de invierno YOKOHAMA en diversas revistas, se busca despertar el interés del público para que al personal de venta le resulte más fácil recomendar nuestros productos. * Fotos de revistas especializadas (año 2010)
YOKOHAMA: En 2010, YOKOHAMA lanzó por primera vez neumáticos de invierno en el mercado argentino. ¿Cuáles son sus impresiones tras haber comenzado a vender nuestros productos de invierno? DANGELO: Si bien tendríamos que volver a recabar las opiniones de los clientes cuando nos visiten nuevamente, la mayoría opinó que los neumáticos YOKOHAMA tienen una calidad excelente. Yo también estoy muy satisfecho con los productos, así como con los catálogos, materiales de exhibición y otros aspectos del apoyo a las ventas. YOKOHAMA: En su región, ¿en qué época del año se registran más ventas de neumáticos de invierno? DANGELO: La mayoría de los clientes vienen a comprar en abril y mayo. YOKOHAMA: ¿Para qué tipo de vehículo ha vendido neumáticos YOKOHAMA de invierno? DANGELO: Para todo tipo de autos de uso general y SUVs, excepto ciertos modelos para los cuales no había neumáticos del tamaño apropiado. YOKOHAMA: ¿Qué neumático de invierno se vende mejor? DANGELO: El F700 (neumático con clavos). Sucede que, en esta región, todavía lo normal es usar neumáticos con clavos. Sin embargo, trato de recomendar también neumáticos sin clavos. Un cliente que maneja un Honda Civic con neumáticos W.drive me comentó que antes usaba neumáticos con clavos, pero que sus nuevos neumáticos sin clavos YOKOHAMA le brindan gran tranquilidad sobre la nieve y está muy satisfecho con ellos. Comentarios como este me convencen de que los neumáticos YOKOHAMA sin clavos (W.drive) permiten extraer el máximo rendimiento de los vehículos durante los meses fríos.
09
10
Tamaños de neumático de los automóviles más vendidos Automóviles más vendidos en 2012 y tamaños de neumático correspondientes Fuentes: JATO Dynamics, Marklines Puesto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Fabricante Volkswagen Chevrolet Peugeot Volkswagen Renault Renault Ford Ford Ford Chevrolet
Modelo Gol Chevrolet Classic Peugeot 207 Suran (Space Fox) Clio Renault Sandero Ka EcoSport Focus Celta
Nº de unidades
Diámetro Perfil interior Dimensiones (%) (pulgada
64,545 42,489 30,457 26,144 23,428 22,475 22,404 21,107 19,202 19,098
20 19
18
Se sumaron los valores correspondientes a distintas versiones del mismo modelo.
Automóviles más vendidos en 2011 y tamaños de neumático correspondientes Puesto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Fabricante Volkswagen Chevrolet Volkswagen Peugeot Renault Ford Fiat Ford Ford Toyota
Modelo Gol Corsa Lupo/Fox Peugeot 207 Renault Sandero Ecosport Uno Fiesta Focus Hilux Vigo
Nº de unidades 62,513 48,363 36,589 35,729 28,341 27,284 23,613 20,788 20,060 19,553
17
Se sumaron los valores correspondientes a distintas versiones del mismo modelo.
Diez tamaños más vendidos por línea de productos (En orden de volumen de exportaciones a Argentina, según los datos más recientes de YOKOHAMA) Con clavos
Sin clavos para SUV G071
Puesto
Tipo
Tamaño
Puesto
Tipo
Tamaño
1 2 3 4 5
Con clavos Con clavos Con clavos Con clavos Con clavos
175/65R14 86T 205/55R16 94T 195/55R15 89T 175/70R14 84T 185/60R15 88T
1 2 3 4 5
Sin clavos para SUV Sin clavos para SUV Sin clavos para SUV Sin clavos para SUV Sin clavos para SUV
265/70R16 112T 205/70R15 96T 215/80R16 103T 235/60R16 100T 215/65R16 98T
De invierno Puesto
Tipo
1 2 3 4 5
De invierno De invierno De invierno De invierno De invierno
Tamaño 185/60R14 82T 175/65R14 82T 175/70R14 84T 205/55R16 94H 185/60R15 84T 16
11
45 275/45R20 110V 50 255/50R19 107V 55 225/55R19 99V 235/55R19 101V 40 225/40R18 92T 225/40R18 92V 45 235/45R18 94V 235/45R18 98T 245/45R18 100V 50 235/50R18 101T 235/50R18 101V 55 225/55R18 98T 225/55R18 98V 235/55R18 100V 235/55R18 104T 255/55R18 109T 255/55R18 109V 60 225/60R18 100T 235/60R18 107H 235/60R18 107T 45 205/45R17 88V 215/45R17 91T 225/45R17 94V 225/45RF17 91H 235/45R17 94H 235/45R17 97T 245/45R17 99T 245/45R17 99V 50 205/50R17 93T 205/50R17 93V 215/50R17 95T 215/50R17 95V 225/50R17 94H 225/50R17 98T 225/50RF17 94H 55 215/55R17 98T 215/55R17 98V 225/55R17 101T 225/55R17 101V 235/55R17 103T 235/55R17 103V 60 215/60R17 100T 215/60R17 96H 225/60R17 103T 235/60R17 102H 235/60R17 102T 65 225/65R17 102H 225/65R17 102T 235/65R17 108H 235/65R17 108T 245/65R17 107T 265/65R17 112T 45 195/45R16 84H 50 195/50R16 88H 195/50R16 88V 205/50R16 91H
W.drive V902A V902B V903
GEOLANDAR ice GUARD I/T+ stud G071
IG35
Diámetro Perfil interior Dimensiones (%) (pulgada 16
55
60
65
70
15
80 50 55
60
65
70
14
80 60 65
70
W.drive V902A V902B V903
GEOLANDAR ice GUARD I/T+ stud G071
IG35
185/55R16 83T 195/55R16 87H 195/55R16 91T 195/55RF16 87H 205/55R16 94H 205/55R16 94T 205/55RF16 91H 215/55R16 97T 215/55R16 97V 225/55R16 95H 225/55R16 99T 225/55R16 99V 195/60R16 89H 215/60R16 99T 235/60R16 100H 235/60R16 100T 215/65R16 102T 215/65R16 98H 215/65R16 98T 225/65R16 100H 215/70R16 100T 225/70R16 107H 225/70R16 107T 235/70R16 106T 245/70R16 107T 265/70R16 112T 275/70R16 114T 215/80R16 103T 195/50R15 82T 185/55R15 82T 185/55R15 86T 195/55R15 85H 195/55R15 89T 185/60R15 84T 185/60R15 88T 195/60R15 88H 195/60R15 92T 205/60R15 91H 205/60R15 91T 185/65R15 88T 185/65R15 92T 195/65R15 91H 195/65R15 95T 205/65R15 94H 205/65R15 99T 215/65R15 96H 205/70R15 96T 225/70R15 100T 265/70R15 112T 195/80R15 96T 185/60R14 82T 175/65R14 82T 175/65R14 86T 185/65R14 86T 185/65R14 90T 175/70R14 84T 185/70R14 92T
12
Descripción del modelo W.drive V902A/B Ofrece el mejor desempeño sobre suelo mojado o seco de toda la línea de invierno YOKOHAMA, además de una gran estabilidad a altas velocidades de marcha.
Tecnología Banda de rodadura Condiciones de marcha
Hielo
Argumentos de venta
Drena la nieve y el aguanieve
Capacidad de tracción
Drena el agua
Capacidad de drenaje
Suelo mojado
Alta rigidez Suelo seco
Estabilidad de maniobra
• Estabilidad de maniobra • Agarre
Estrías laterales
Hendiduras 3D
Efecto de borde
Efecto de borde
Drenaje de nieve y aguanieve
Drenaje de nieve y aguanieve
Efecto de borde
Drenaje de agua
Drenaje de agua
Desempeño en las curvas
1
Extrema capacidad de drenaje sobre suelo nevado o mojado
Construcción
Amplio margen de temperaturas
Alta rigidez
• Evita el calentamiento excesivo • Mantiene la flexibilidad
Efecto de borde Desempeño a alta velocidad (hasta 240 km/h)
Dibujo de la banda de rodadura Lado interno
Lado externo
1
Lado interno
Lado externo
1
2
3
El dibujo asimétrico exclusivo de W.drive y el compuesto para amplio margen de temperaturas, desarrollado especialmente para este modelo, le permiten hacer frente a las diversas condiciones de marcha en invierno.
2
Compuesto
Estabilidad de maniobra
Desempeño altamente equilibrado sobre suelo nevado, helado, mojado o seco. Característica
Surcos rectos principales
Marcha firme y estable
Características del V902A/B Característica
Banda asimétrica de alta rigidez
Banda asimétrica de alta rigidez (lado externo)
Despeja el agua acumulada sobre el hielo
Nieve
Alta velocidad
Banda asimétrica de alta rigidez (lado interno)
2
5
3
5
4
4
V902A: Diseño de tres surcos rectos
V902B: Diseño de cuatro surcos rectos 6
6
Los tres surcos rectos y el gran número de estrías laterales, mayor que lo usual, le otorgan un excepcional nivel de drenaje y tracción.
Característica
3
Sensación de seguridad a alta velocidad La construcción altamente rígida ofrece una gran estabilidad de maniobra. La banda de rodadura posee bloques diseñados para mejorar el frenado y el comportamiento en las curvas. Estos dos factores contribuyen a una gran estabilidad a velocidades de marcha de hasta 240 km/h (V) o 210 km/h (H). 13
1 Banda asimétrica de alta rigidez (lado interno)
4 Estrías laterales
2 Banda asimétrica de alta rigidez (lado externo)
5 Hendiduras 3D
3 Surcos rectos principales
6 Banda asimétrica de alta rigidez
14
Descripción del modelo W.drive V902A/B Desempeño sobre nieve y suelo mojado
Marcha a alta velocidad
Nuevo dibujo que maximiza la superficie total de contacto
Banda asimétrica de alta rigidez
El dibujo de avanzada maximiza la superficie total de contacto y, en consecuencia, mejora el agarre en seco. La superficie de los surcos también fue maximizada para mejorar la tracción sobre nieve y la resistencia al hidroplaneo.
Lado externo
Lado externo
El lado externo posee bloques de alta rigidez para mejorar el desempeño en las curvas sobre suelo seco.
V902B
V902A
Construcción de alta rigidez V902A
La construcción de alta rigidez ofrece una ala estabilidad de marcha y capacidad para velocidades de hasta 240 km/h.
V902B
Banda asimétrica de alta rigidez Lado interno
Lado interno
Los bloques del lado interno poseen la rigidez ideal para optimizar la estabilidad de maniobra sobre nieve.
Hendiduras 3D
V902B
V902A
Surcos rectos principales Los tres surcos rectos principales drenan efectivamente la nieve, el aguanieve y el agua.
Lado interno
Lado externo
Lado interno
Lado externo
Las complejas hendiduras 3D se sostienen mutuamente y así impiden el abatimiento de los bloques. Como resultado, es posible mantener la rigidez de los bloques aunque se utilice un compuesto flexible. Así se aumenta la superficie de contacto con la superficie del suelo y se consigue, en consecuencia, una marcha más estable. Hendiduras convencionales
V902A: Diseño de tres surcos rectos
Las 66* estrías laterales que corren del centro al hombro del neumático drenan efectivamente la nieve y el aguanieve. También ofrecen una mejor tracción gracias al mayor efecto de borde.
Lado interno
Lado externo
Lado interno
Lado externo
* El número depende del tamaño de neumático. V902A
V902B
Hendiduras 3D
El nuevo y avanzado compuesto ofrece un excelente desempeño sobre cualquier tipo de superficie en los meses del invierno. Incluso cuando es sometido a bajas temperaturas sobre un suelo helado, conserva la flexibilidad suficiente para agarrarse firmemente a la superficie. 1
Las hendiduras 3D producen un efecto de borde que eleva la tracción sobre suelo nevado o helado.
2
Hendiduras 3D
Su
rco
ue oq Bl
Hendiduras 3D
15
Compuesto para amplio margen de temperaturas
V902B: Diseño de cuatro surcos rectos
Estrías laterales
Ilustración de las hendiduras 3D
Hendiduras 3D
Polímero flexible: Mantiene la blandura y la flexibilidad a baja temperatura. Microsílice: Posee un menor tamaño de partícula que la sílice convencional. Aunque se utilice un polímero más flexible, ayuda a mantener la rigidez y la estabilidad a altas temperaturas, al unirse estrechamente con el polímero.
Compuesto convencional
Micrograma
Silice
Carbono Ilustración
Compuesto del W.drive
Micrograma
2 Microsílice
1 Polímero flexible
Carbono Ilustración
16
Descripción del modelo W.drive V903 Tecnología Banda de rodadura Condiciones de marcha
Argumentos de venta
Hielo
Despeja el agua acumulada sobre el hielo
Nieve
Drena la nieve y el aguanieve
• Maniobrabilidad
Efecto de borde
• Tracción Capacidad de drenaje
Suelo seco
Alta rigidez
Reducción del desgaste desparejo
Alta velocidad
Marcha firme y estable
Estabilidad de la marcha en rectas
Bajo consumo de combustible
Ahorro de combustible
2
Surcos rectos principales en zigzag
Drenaje de nieve y aguanieve Drenaje de agua
Extremos fijados con sílice
Alta rigidez y bajo peso
Estabilidad de maniobra
• Evita el calentamiento excesivo
Estabilidad de marcha
• Mantiene la flexibilidad
Desempeño a alta velocidad (hasta 190 km/h)
Estabilidad de la marcha en rectas Menor resistencia a la rodadura
Diseño de bajo peso
Dibujo de la banda de rodadura
1
Los cuatro surcos rectos y el gran número de estrías laterales, mayor que lo usual, drenan efectivamente la nieve y el aguanieve. También aumentan el efecto de borde, lo que mejora la tracción.
Hendiduras 3D de forma exclusiva
Construcción
Efecto de borde
Drena el agua
Excelente capacidad de drenaje sobre nieve y suelo mojado Característica
Pared de bloque 3D con microsurcos
Suelo mojado
Características del V903 Característica
Banda de diseño direccional
Compuesto
Diseño direccional Lado interno
Lado externo
Hendiduras 3D de forma exclusiva
Sensación de seguridad a alta velocidad La construcción altamente rígida ofrece una gran estabilidad de maniobra y permite la marcha a alta velocidad (hasta 190 km/h).
Característica
3
Pared de bloque 3D con microsurcos
Ahorro de combustible El diseño de bajo peso y la menor resistencia a la rodadura contribuyen a una mayor eficiencia en el consumo de combustible.
Característica
4
Surcos rectos principales en zigzag
Larga vida útil Disipando el calor generado por el neumático y la presión de contacto con el suelo, se reduce el desgaste desparejo. 17
18
Descripción del modelo W.drive V903 Desempeño sobre nieve y suelo mojado
Marcha a alta velocidad
Banda de diseño direccional
Construcción altamente rígida Lado interno
Se logró mejorar la sensación de control del conductor y la tracción (capacidad del neumático de transmitir la potencia del motor al suelo) sobre nieve y aguanieve. Asimismo, el dibujo direccional de banda ofrece un excelente drenaje sobre suelo mojado.
Lado externo
La construcción altamente rígida ofrece una gran estabilidad de maniobra y permite la marcha a alta velocidad (hasta 190 km/h).
Pared de bloque 3D con microsurcos Hendiduras 3D de forma exclusiva Lado externo Hendiduras 3D
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Lado interno
Su
Las avanzadas hendiduras 3D de superficie poliédrica maximizan el efecto de borde sobre suelo nevado o helado.
Las paredes de surco con secciones en forma de cuña aumentan la rigidez y mejoran el contacto con el suelo, lo que se traduce en una excelente estabilidad en las rectas.
Hendiduras 3D
Surcos rectos principales en zigzag
Ilustración de las hendiduras 3D
Lado interno
Los cuatro surcos rectos principales en zigzag, combinados con el perfil suavemente curvo que presenta la banda de rodadura del centro al hombro, drenan efectivamente la nieve y el aguanieve. También amplían la superficie de contacto con el suelo, contribuyendo a la estabilidad de marcha en las rectas.
Lado externo
Hendiduras 3D exclusivas Las complejas hendiduras 3D se sostienen mutuamente y así reducen el abatimiento de los bloques, ayudando a mantener la rigidez aunque se utilice un compuesto flexible. Como resultado, aumenta la superficie de contacto con la superficie del suelo y se consigue una marcha más estable.
Bajo consumo de combustible
Hendiduras convencionales
Hendiduras 3D
Construcción de bajo peso
Larga vida útil
El diseño de bajo peso ayuda a reducir el consumo de combustible.
Compuesto de extremos fijados con sílice En el compuesto de este neumático se utiliza la sílice para evitar el calentamiento excesivo causado por el movimiento de los extremos de las moléculas de polímero. Así se reduce la resistencia a la rodadura, lo que a su vez disminuye la pérdida de energía a través de los neumáticos durante la marcha y en consecuencia permite ahorrar combustible.
Compuesto convencional
Pared de bloque 3D con microsurcos Las paredes de los bloques están dotadas de microsurcos que dispersan tanto el calor como la presión de contacto con el suelo, y así reducen el desgaste desparejo.
Micrograma
Silice
1
Compuesto del W.drive
Micrograma
2 Microsílice
Polímero flexible:
1 Polímero flexible
Mantiene la blandura y la flexibilidad a baja temperatura. 2
Microsílice: Posee un menor tamaño de partícula que la sílice convencional. Aunque se utilice un polímero más flexible, ayuda a mantener la rigidez y la estabilidad a altas temperaturas, al unirse estrechamente con el polímero. Su cantidad se ha incrementado un 30%.
19
Carbono Ilustración
Carbono Ilustración
20
Descripción del G071 Ideal para vehículos 4x4 y SUVs. Un neumático sin clavos que ofrece una excelente estabilidad de maniobra tanto sobre suelos helados como secos.
Dibujo de la banda de rodadura Bloque central en zigzag Maximiza el efecto de borde.
Surcos centrales en zigzag Dispersan la nieve, mientras que el borde adicional mejora la tracción sobre el hielo.
Ranuras de forma ondulada Aumentan el efecto de borde y minimizan el derrape en múltiples direcciones.
Dos surcos anchos Crean un marcado efecto de borde en los flancos, que evita el derrape.
Superficie
Características del GEOLANDAR I/T+ Característica
1
Un neumático sin clavos con un excelente equilibrio de prestaciones, que ofrece un desempeño de alto nivel tanto en caminos helados como nevados. Característica
3
Excelente capacidad de frenado sobre hielo. Característica
Nieve
Suelo seco
Tecnología
El efecto de borde despeja el agua acumulada sobre el hielo, causante de derrape.
Bloque central en zigzag
Gracias al efecto de adhesión, se mantiene en estrecho contacto con el suelo.
Bloque central en zigzag
Ranuras de forma ondulada
Drena efectivamente la nieve y el aguanieve.
Surcos centrales en zigzag
Impide el derrape y ofrece una excelente estabilidad de maniobra.
Surcos centrales en zigzag
Dos surcos anchos
Ranuras de forma ondulada
2
Sobre suelo seco, se ha logrado reducir la inestabilidad típica de los neumáticos sin clavos. Característica
Hielo
Argumentos de venta
4
Diseño de larga vida, resistente al desgaste desparejo.
Tecnología El uso de una novedosa tecnología otorgó al GEOLANDAR I/T+ una superior capacidad de frenado sobre superficies heladas. El principio de funcionamiento se ilustra a la derecha.
Efecto de borde
Efecto de adhesión Agua Hielo
Despeja la delgada capa de agua que se forma sobre la superficie helada.
El caucho de la banda de rodadura entra en estrecho contacto con el hielo, generándose una gran fricción.
Los efectos de borde y adhesión contribuyen a mejorar el agarre.
21
22
Características del IG35 Compatible tanto con automóviles de uso general como SUVs. Utiliza una creativa secuencia y disposición de tacos, así como un novedoso compuesto para conseguir un extraordinario desempeño sobre hielo. Los efectos del diseño de la banda garantizan un desempeño excelente tanto sobre suelo nevado como sobre suelo mojado. La fuerza de adhesión de los tacos se ha mejorado en los neumáticos con clavos para garantizar un excelente desempeño sobre hielo.
TecnologíaTecnología Banda de rodadura Condiciones de marcha Hielo
Amplia estría central
Hendiduras 3D triples
Maniobrabilidad Estabilidad de maniobra
Efecto de borde
Efecto de borde
Surcos anchos inclinados
Suelo mojado
Maniobrabilidad Estabilidad de maniobra
Suelo seco
Maniobrabilidad Estabilidad de maniobra
(Baja dureza) fricción de hielo
Efecto de borde
1
Máximo desempeño sobre HIELO
Evita la deformación desigual de los bloques
Contacto de clavos mejorado
Contacto de clavos mejorado
Nueva forma del orificio del clavo
Frecuencia del sonido dispersa
Alta dureza
(Alta dureza) solidez
Construcción
Unida al clavo
Dibujo de la banda de rodadura Amplia estría central y surcos anchos inclinados Surcos semirradiales Drenaje mejorado de NIEVE, AGUANIEVE y AGUA en la banda.
2
La búsqueda del máximo desempeño sobre NIEVE y SUELO MOJADO
Surcos laterales continuos
– Los surcos anchos en pendiente favorecen el drenaje de NIEVE, AGUANIEVE y AGUA en la banda.
3
Óptima sujeción de los clavos – Instalación de la nueva forma del orificio del clavo – Optimización de la dureza de la banda 23
Líneas de múltiples clavos
Óptima dureza de la banda
Estabilidad lateral
– La diversidad de distancias aleatorias y las nuevas líneas de múltiples clavos maximizan el desempeño sobre el hielo – La amplia estría central maximiza el contacto con el suelo – Triple hendidura 3D que maximiza el efecto de borde – El novedoso compuesto iceGUARD gestiona tanto el desempeño sobre HIELO como el agarre de los clavos con el control de estrés y tensión
Característica
Construcción Distribución óptima de los orificios de los clavos
Drenaje de agua
Ruido
Características del IG35
Característica
Compuesto iceGUARD
Construcción multicapa de la banda
Drenaje de nieve y aguanieve
Nieve
AGARRE DE LOS CLAVOS
Característica
Saliente redondeado
Compuesto Diseño 3D de banda de rodadura
Maniobrabilidad y estabilidad mejoradas sobre HIELO, SUELO MOJADO y SUELO SECO gracias a la dureza mejorada de la banda central.
Estabilidad lateral que mejora el giro y el antideslizamiento.
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Colocación de neumáticos en los puntos de venta e ideas para su exhibición
Características del IG35 Banda de rodadura 3D y diseño lateral único/dinámico
Activa colocación y exhibición de neumáticos
1
PUNTO
Hendiduras convencionales
Hendiduras 3D poliédricas
Desempeño mejorado sobre suelo con HIELO y NIEVE gracias a una superficie de contacto real maximizada bajo deformación y efecto de borde sin perder la rigidez de los bloques.
Antes de que comience el período de más ventas, haga exhibir neumáticos de invierno en los puntos de venta, aunque sea una pequeña cantidad. Ver el producto deja una impresión más fuerte en los clientes que una simple fotografía y es el primer paso hacia la venta.
PUNTO
2
Exhibir los productos lo antes posible permite conseguir mejores lugares que la competencia en los puntos de venta.
Los materiales mostrados son de referencia.
Ideas de exhibición adaptadas a las características del punto de venta Saliente redondeado
Diseño de agarre de banda de rodadura
Para favorecer el efecto de borde, se incorpora un diseño de detalles 3D. La parte saliente alrededor del orificio del clavo favorece el agarre de los clavos.
Ejemplo de exhibición 2: Distribuidor con productos YOKOHAMA en inventario y también en exhibición
1
PUNTO
Haga exhibir la gama de productos YOKOHAMA en un lugar que llame la atención.
Orificio del clavo
PUNTO
16 líneas de múltiples clavos y diversidad de distancias aleatorias
2
Mediante la exhibición y venta de neumáticos con llanta de aluminio incluida es posible elevar el precio por unidad y así aumentar las ganancias. PUNTO
3
Otro mérito de la venta con llanta de aluminio incluida es que facilita el recambio de los neumáticos de invierno por los de verano.
Los materiales mostrados son de referencia. Exhibición de neumáticos con llanta incluida
Las 16 líneas de clavos favorece el número de clavos en contacto con el pavimento al mismo tiempo. Mejora el desempeño sobre HIELO. La diversidad de distancias aleatorias y las 16 nuevas líneas de múltiples clavos mejoran el desempeño sobre HIELO y disminuyen el ruido producido por el dibujo de la banda y los clavos.
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Otros puntos
Ejemplo de exhibición "en isla
Otros posibles establecimientos: establecimientos nuevos y con un bajo volumen de ventas
1
PUNTO
Si hay poco espacio disponible, se recomienda exhibir al menos un solo neumático, lo que resulta de ayuda para explicar las características de los productos.
PUNTO
2
Debe haber siempre catálogos disponibles. Asegúrese de reabastecer los puntos de venta para que no se les agoten.
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