Estudio de mercado de la gerencia de proyectos by yurianny alfonzo

MERCADO DE GERENCIA DE PROYECTOS

PRIMERA EDICIÓN

 MERCADO

Estudio de Mercado Etapas del estudio de mercado Tipos de estudio de mercado Estudio de los tipos de Mercado Objetivos de los tipos de mercado

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PROYECTOS Los programas Fases de los Proyectos Tipos de Proyectos Ciclo de vida de los proyectos Estudio de Proyectos

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GERENTE DE 20 PROYECTOS Rol del Gerente de Proyectos

Los 10 Mandamientos de un Gerente de Proyectos

LOS 10 GRANDES SECRETOS DE DONALD TRUMP

CONCLUSIONES

En economía, es cualquier conjunto de transacciones o acuerdos de negocios entre compradores y vendedores. En contraposición con una simple venta, el mercado implica el comercio formal y regulado, donde existe cierta competencia entre los participantes.

La realidad actual del mercado económico productivo exige a las empresas altos niveles de eficiencia y calidad en toda su estructura de funcionamiento. No todos los mercados son eficientes en el sentido de que no en todos ellos existe unas condiciones técnicas llamadas de competencia perfecta. Los mercados eficientes o de competencia perfecta son aquellos en los que se asume que existen tantos vendedores como compradores de un mismo bien o servicio que ninguno de ellos, actuando independientemente, puede influir sobre la determinación del precio y que éste a su vez, está dado y es fijado por las mismas fuerzas del mercado.

Proceso de planificar, recopilar, analizar y comunicar datos relevantes acerca del tamaño, poder de compra de los consumidores, disponibilidad de los distribuidores y perfiles del consumidor, con la finalidad de ayudar a los responsables de marketing a tomar decisiones y a controlar las acciones de marketing en una situación de mercado específica.

Dicho de otra manera el estudio de mercado es una herramienta de mercadeo que permite y facilita la obtención de datos, resultados que de una u otra forma serán analizados, procesados mediante herramientas estadísticas y así obtener como resultados la aceptación o no y sus complicaciones de un producto dentro del mercado.

ETAPAS DEL ESTUDIO Add Your Text DE MERCADO Aunque hay diversas formas de definir el proceso de estudio de mercado, la más simple es aquella que está en función del carácter cronológico de la información que se analiza. De acuerdo con esto, se definirán tres etapas: 1 Análisis Histórico del Mercado 2 Análisis de la Situación Vigente 3

Análisis de la Situación Proyectada

Una vez establecido este marco general, deberemos recopilar, analizar y evaluar los datos básicos para la correcta elaboración del plan tanto a

nivel interno como externo de la compañía, lo que nos llevará a descubrir en el informe la situación del pasado y del presente.

Debido al carácter interdisciplinario del marketing, así como al diferente tamaño y actividad de las empresas, no se puede facilitar un programa estándar para la realización del plan de marketing; ya que las condiciones de elaboración que le dan validez son variadas y

responden, por lo general, a diferentes necesidades y culturas de la empresa. No debemos perdernos en razonamientos complicados; se debe aplicar un marketing con espíritu analítico pero a la vez con sentido común.

TIPOS DE ESTUDIOS DE MERCADO Los estudios de mercado pueden ser cualitativos o cuantitativos: Estudios cualitativos: Se suelen usar al principio del proyecto, cuando se sabe muy poco sobre el tema. Se utilizan entrevistas individuales y detalladas o debates con grupos pequeños para analizar los puntos de vista y la actitud de la gente de forma un tanto desestructurada, permitiendo que los encuestados hablen por sí mismos con sus propias palabras. Los datos resultantes de los métodos cualitativos pueden ser muy ricos y fascinantes, y deben servir como hipótesis para iniciar nuevas investigaciones. Estudios cuantitativos: Intentan medir, numerar. Gran parte de los estudios son de este tipo: cuánta gente compra esta marca, con qué frecuencia, dónde, etcétera. Incluso los estudios sobre la actitud y la motivación alcanzan una fase cuantitativa cuando se investiga cuánta gente asume cierta actitud . Se basan generalmente en una muestra al azar y se puede proyectar a una población más amplia (las encuestas). 6

ESTUDIO DE LOS TIPOS DE MERCADO Los estudios encaminados a determinar la posibilidad de existencia de un equilibrio general, y una estabilidad en los mercados, han alcanzado en los últimos decenios un alto grado de sofisticación matemática. Una situación de equilibrio general goza de muchas virtudes: se consigue en ella la maximización de la utilidad de todos los consumidores y de los

beneficios de todas las empresas; al estar también en equilibrio los mercados de factores, las rentas percibidas por las familias igualan a los precios de los bienes y servicios; los factores y recursos productivos se destinan a su uso más eficiente, aquél en que su rendimiento es más alto. A continuación damos paso a los tipos de mercado:

Mercado Proveedor Es el conjunto de empresas que en el futuro proporcionaran insumos a la empresa que se crearía con el proyecto. Generalmente el Mercado Proveedor es compartido con la competencia. Aunque resulte evidente que para el desarrollo del proyecto se debe analizar la disponibilidad de insumos, con frecuencia no se le da a este tema la importancia que posee. 7

Mercado Distribuidor Está formado por aquellas empresas intermediarias que entregan los productos/servicios de los productores a los consumidores. En función del proyecto que se analice la distribución jugará o no un papel relevante. En cambio si el proyecto se trata de una nueva golosina, la distribución, en tiempo y forma, será una variable clave del negocio por lo que el análisis del mercado distribuidor será tan importante como el del mercado consumidor. El impacto del mercado distribuidor sobre la rentabilidad de un proyecto llega a ser muy importante en determinados casos. Este mercado es de gran influencia en el caso de las empresas que producen bienes de consumo masivo y/o en el caso de bienes perecederos

Mercado Competidor Está formado por el conjunto de empresas que en la actualidad satisfacen total o parcialmente las necesidades de los potenciales consumidores del proyecto. Estas empresas serán rivales de la empresa que creará el proyecto en la participación por el mercado consumidor. Uno de los pocos elementos positivos que tiene la existencia de competencia para el proyecto es que puede ser utilizada como fuente de información para el análisis del proyecto. Si se tiene acceso a información de la competencia tales como balances, cuadros de resultados, informes de gestión, etc. Se pueden obtener datos muy valiosos para el estudio. Debido a la segmentación propia del mercado consumidor, no todas las empresas involucradas en un mismo negocio compiten entre sí. 8

Un estudio de mercado debe servir para: •Tener una noción clara de la cantidad de consumidores que habrán de adquirir el bien o servicio que se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un periodo de mediano plazo y a qué precio están dispuestos a obtenerlo. •El estudio va a indicar si las características y especificaciones del servicio o producto corresponden a las que desea comprar el cliente. Indicará qué tipo de clientes son los interesados en nuestros bienes, lo cual servirá para orientar la producción del negocio. •Proporciona información acerca del precio apropiado 9

para colocar nuestro bien o servicio y competir en el mercado, o bien imponer un nuevo precio por alguna razón justificada. •Cuando el estudio se hace como un propósito de inversión, ayuda a conocer el tamaño indicado del negocio por instalar, con las previsiones correspondientes para las ampliaciones posteriores, consecuentes del crecimiento esperado de la empresa. •Un estudio de mercado debe exponer los canales de distribución acostumbrados para el tipo de bien o servicio que se desea colocar y cuál es su funcionamiento.

Un proyecto es un esfuerzo planificado, temporal y único, realizado para crear productos o servicios únicos que agreguen valor o provoquen un cambio beneficioso.

El proceso de gestión de un proyecto consta de 3 fases estrechamente relacionadas: diseño, ejecución y evaluación. En la etapa de diseño se formula el problema que se va a tratar, se determinan sus vías de solución y se evalúa la factibilidad de estas. En la fase de ejecución se realizan las tareas planificadas, ella comprende 2 acciones básicas: la gestión y control de recursos y el seguimiento de las actividades. En la fase de evaluación se comparan objetivos con resultados: en

el diseño se realiza un diagnóstico para evaluar la situación; en la ejecución se evalúan todas las actividades y una vez concluido el proyecto se ejecuta la evaluación posterior que consta de 2 componentes o momentos: evaluación de resultados y evaluación de impacto.

Para entender bien lo que es un proyecto y sus elementos constitutivos es importante verlos en un contexto mayor, esto se logra analizando su relación con una categoría más amplia que es la constituida por los programas.

LOS PROGRAMAS Son instrumentos de planificación para organizar los objetivos y metas trazadas en los planes generales de desarrollo, que quedan establecidos como reflejo de las políticas de los países y/o las diferentes regiones. Su implementación se realiza por medio de proyectos. Esta secuencia constituye el proceso metodológico que más

frecuentemente se utiliza en la planificación del desarrollo. Las actividades que forman el contenido de un programa pueden verse como un conjunto de proyectos relacionados, concurrentes o secuenciales. Los proyectos pueden ser vistos como ladrillos que construyen la armonización de un programa.

El proceso de gestión de un proyecto puede verse como un continuo que consta de 3 fases estrechamente interrelacionadas: Diseño de proyecto Ejecución del proyecto Evaluación del proyecto 11

Fase de Diseño La fase de diseño está íntimamente relacionada con las otras dos. De hecho muchas de sus componentes deben quedar establecidas en este momento inicial, en el que, desde el punto de vista teórico, se determinan todas las acciones que se van a ejecutar. Lo primero para diseñar el proyecto es determinar el problema que se va a tratar y establecer su magnitud. Para ello es necesario realizar una evaluación inicial o diagnóstico de la situación. Este diagnóstico se realiza utilizando datos provenientes de diferentes fuentes de información, como pueden ser: los datos de seguridad alimentaria provenientes de las hojas de balance, los reportes de estadísticas continuas sobre morbilidad y mortalidad, los datos de la vigilancia alimentaria nutricional,

reportes de sitios centinelas, encuestas nacionales o locales (las encuestas de presupuesto familiar), por ejemplo, otros proyectos, censos (como pudieran ser los censos de tallas a escolares). Una vez encontrado el problema que se va tratar es necesario construir el marco conceptual y teórico en el que se inscribe. De esta forma el problema queda enmarcado en el conjunto de conocimientos existentes. El marco teórico ayuda a precisar y organizar los elementos contenidos en la descripción del problema, de forma tal que puedan ser mejorados y convertidos en acciones concretas.

Fase de Ejecución En la fase de ejecución se realizan las diferentes tareas o actividades planificadas para obtener los resultados que lleven al logro de los objetivos. La ejecución es el núcleo de la gestión de proyectos, es la fase en la que se transforman los recursos en resultados esperados. El objetivo de la ejecución del proyecto es lograr su propósito. La ejecución del proyecto comprende 2 acciones básicas: •La gestión y control de todos los recursos (humanos, financieros y físicos) de forma tal que se aseguren que los resultados del proyecto se obtengan de manera oportuna y eficaz en función de los costos. •Seguimiento para asegurar que los resultados producidos sean los mismos que se identificaron en la fase de 13

diseño y que son los que tienen una mayor repercusión sobre el problema principal. En correspondencia las funciones principales de la ejecución de proyecto son:

•Realizar las actividades y las tareas planificadas. •Vigilar el comparándolo planificación.

progreso con la

•Hacer los ajustes necesarios en correspondencia con los problemas observados. •Mantener informada a la alta gerencia de los progresos y dificultades.

Fase de Evaluación Evaluación es la comparación de objetivos y resultados, así como la descripción de la forma en que dichos objetivos fueron alcanzados. La evaluación indica qué está funcionando y qué no, qué se debe mantener y qué se debe cambiar. Ella constituye una importante herramienta en la toma de decisiones y permite que la ejecución de los proyectos sean procesos dinámicos en los que las acciones sean reorientadas en dependencia de las condiciones del medio y el efecto de las propias acciones del programa. El proceso de evaluación, como se vio, comienza con el diseño del proyecto. Un requisito indispensable para el diseño del sistema de evaluación del proyecto es una correcta formulación de los objetivos. Se pueden aislar 3 tipos o momentos de evaluación que corresponden con las 3

fases del proyecto: el diagnóstico o evaluación previa que corresponde a la fase de diseño, la evaluación de la ejecución y la evaluación posterior. La evaluación de la ejecución se conoce también como evaluación formativa y abarca todas las actividades que definen si un proyecto está marchando bien y si logra sus objetivos. La evaluación formativa mide en qué medida la ejecución coincide con el diseño y cómo se están utilizando los recursos. La evaluación formativa puede incluir los procesos de monitoreo, supervisión y auditoría.

TIPOS DE PROYECTOS PROYECTO DE INVERSIÓN PRIVADO

PROYECTO DE INVERSIÓN PÚBLICA O SOCIAL

Es realizado por un empresario particular para satisfacer sus objetivos. Los beneficios que la espera del proyecto, son los resultados del valor de la venta de los productos (bienes o servicios), que generara el proyecto.

Busca cumplir con objetivos sociales a través de metas gubernamentales o alternativas, empleadas por programas de apoyo. Los terminas evolutivos estarán referidos al termino de las metas bajo criterios de tiempo o alcances poblacionales.

Cada proyecto es un problema independiente que demanda, en su organización, elementos originales; sin embargo, y de manera general, se pueden aislar algunos elementos que deben ser tenidos en cuenta en la ejecución del proyecto: •Administración del personal •Manejo de los recursos •Coordinación con otras organizaciones o instituciones

Administración del personal: En esta planificación debe tenerse en cuenta tanto la ejecución del trabajo de mesa del equipo interdisciplinario como la del trabajo de terreno del personal de campo. Manejo de los recursos: En el trabajo de campo es esencial vigilar el manejo de los recursos. Para controlar el manejo de los recursos es necesario utilizar servicios de contabilidad y sistemas de registros que, en correspondencia con el proyecto, permitan la ejecución de las acciones de control. Se considera importante registrar toda la información que se necesita para contribuir a una buena administración de los recursos financieros y materiales. Coordinación con otras organizaciones locales: En este punto ayuda la creación de los equipos multidisciplinarios. De forma se evitan situaciones contradictorias o de confrontación y se garantiza la correcta ejecución del proyecto. La correcta ejecución de estos aspectos garantiza la ejecución del proyecto; pero, por supuesto, debe haber una Plan de Trabajo que planifique las actividades.

CICLO DE VIDA DE LOS PROYECTOS

CICLO DE VIDA •INICIO •PLANIFICACIÓN O DISEÑO •EJECUCIÓN Y CONTROL •FINALIZACIÓN

FASE DE INICIO Fundamentalmente, se describe el producto propuesto (el cual es consecuencia de un análisis de necesidades y de un proceso de documentación), se justifica el proyecto indicando qué problemática va a solucionar, se señalan los usuarios, la tecnología, el 17

tiempo, los recursos humanos que serán necesarios y se consideran los posibles riesgos que se tendrán que enfrentar con el objeto de determinar la factibilidad del mismo.

FASE DE PLANIFICACIÓN O DISEÑO Se debe indicar qué actividades hay que realizar, por qué hay que realizarlas, en qué orden, quiénes deben ejecutarlas, cómo deben ejecutarlas, con qué medios y en cuánto tiempo.

FASE DE EJECUCIÓN Y CONTROL En esta fase se ejecutan las acciones a través de un monitoreo constante. Este proceso puede dar lugar a una replanificación del proyecto o al pase a su última fase.

FASE DE FINALIZACIÓN O CIERRE En la cual ya se tiene el producto final, se organiza la información para ser presentada y se obtienen las conclusiones, debería verificarse si en efecto el producto satisface la problemática presentada en la fase de inicio.

UN PROYECTO ESTA FORMADO POR CUATRO ESTUDIOS PRINCIPALES: EL ESTUDIO DEL MERCADO: Lo primero es definir el producto o servicio: ¿Qué es?, ¿Para qué sirve?, ¿Cuál es su "unidad": piezas, litros, kilos, etc.?, después se debe ver cuál es la demanda de este producto, a quien lo compra y cuanto se compra en la ciudad, o en el área donde está el "mercado". Luego, se debe estudiar la OFERTA, es decir, la competencia ¿De dónde obtiene el mercado ese producto ahora?, ¿Cuántas tiendas hay? se debe hacer una estimación de cuanto se oferta. De la oferta y demanda, definirá cuanto será lo que se oferte, y a qué precio, este será el presupuesto de ventas. 19

EL ESTUDIO TECNICO: El objetivo de aquí es diseñar como se producirá aquello que venderás. En el estudio técnico se define: •Donde ubicar la empresa, o las instalaciones del proyecto. •Donde obtener los materiales o materia prima. •Que maquinas y procesos usar. •Que personal es necesario para llevar a cabo este proyecto. En este estudio, se describe que proceso se va a usar, y cuanto costara todo esto, que se necesita para producir y vender. Estos serán los presupuestos de inversión y de gastos.

EL ESTUDIO FINANCIERO Aquí se demuestra lo importante: ¿La idea es rentable?,. Para saberlo se tienen tres presupuestos: ventas, inversión, gastos. Con esto se decidirá si el proyecto es viable, o si se necesita cambios, como por ejemplo, si se debe vender más, comprar maquinas más baratas o gastar menos. Si la ganancia no puede ser satisfactoria, ni considerando todos los cambios y opciones posibles entonces el proyecto será "no viable" y es necesario encontrar otra idea de inversión. Así, después de modificaciones y cambios, y una vez seguro de que la idea es viable, entonces, se pasara al último estudio.

especialmente las compañías por acciones, deben ser gerenciadas para crear la mayor prosperidad posible. EL ESTUDIO DE ORGANIZACIÓN Este estudio consiste en definir como se hará la empresa, o que cambios hay que hacer si la empresa ya está formada. •Qué régimen fiscal es el más conveniente. •Qué pasos se necesitan para dar de alta el proyecto. •Como organizaras la empresa cuando el proyecto este en operación.

El Objetivo Básico Financiero Es comúnmente aceptado que todas las compañías, 20

Persona responsable de guiar a los demás, de ejecutar y dar órdenes y de lograr que las cosas se hagan para poder cumplir cierta y correctamente con el objetivo y la misión de un proyecto. ROL DEL GERENTE DE PROYECTOS Al comenzar el proyecto, el gerente del mismo debe administrar y controlar con éxito las actividades y tareas, incluyendo las siguientes: ·Gestión de todo el cronograma para asegurar que el trabajo sea asignado y completado a tiempo y dentro del presupuesto. ·Identificación, seguimiento, gestión y resolución de problemáticas del proyecto. ·Gestionar proactivamente el alcance para asegurarnos que únicamente lo acordado sea entregado, a menos que los cambios hayan sido aprobados mediante un proceso de manejo de cambio de alcance. 21

·Divulgar información sobre el proyecto de manera proactiva a todos los involucrados. · Identificar, administrar y mitigar riesgos del proyecto. ·Asegurar que el resultadoproducto del proyecto tenga la calidad adecuada. ·Definir y recopilar información estadísticamétrica para dar sentido práctico a la forma en que el proyecto está progresando y que los productos entregados sean aceptables.

LOS 10 MANDAMIENTOS DE UN GERENTE DE PROYECTO 1 Haga las preguntas correctas. Mas que preguntas concretas, busque preguntar constructivamente 2 Escuche otras opiniones. Con ánimo verdadero de acopiar elementos de juicio. 3 Céntrese en la solución de problemas.No busque personas culpables, busque los orígenes 4 Ejecute inmediatamente. Nada mas desesperante cuando una decisión tomada, se posterga 5 Despierte confianza. No se encierre en su oficina. Visite otras oficinas. Pregunte por actividades de otros 6 Sea objetivo e imparcial. Escuche y pregunte antes de.....Cuando tome una decisión trate de centrarse en los intereses, no en las posiciones.

7 Acepte sus limitaciones.Aunque no lo tiene que pregonar, acepte internamente en que aspecto se siente débil. Capcítese, pregunte abiertamente 8 Responda al cambio.La gente se rebela, no contra el cambio, se rebela contra el método. Cambie el método, sea ejemplo del cambio, busque y pregunte como cambiar 9 Cumpla lo que promete. Hágalo inmediatamente lo diga o lo escriba. Cumpla lo bueno o lo malo, sin distingos 10 Aprenda a delegar. Muchos gerentes no delegan por temor a perder poder. El poder es de dos clases: jerárquico y el que reconocen los demas en la persona; ese es el verdadero poder

LOS 10 GRANDES SECRETOS DE DONALD TRUMP

1. Ser concienzudo. Hay que estar seguro de que lo que haces funciona , no creer que el azar te llevara en alguna parte , porque no lo hara . 2. Crear tu propio ” Momentum ” y mantenerlo. Hay que tener grandes ideas , pero también la energía para hacerlas realidad , no solo la paciencia. 3. Mantenerse enfocado. Si se pierde el enfoque , se pierde el ” Momentum ” , y es asombroso lo que se puede llegar a conseguir con buenas ideas y buen enfoque . Nunca dejes de preguntarte : Que debería de estar pensando ahora ? 4. Mirar la solucion , y no los problemas. Da igual lo que hacemos siempre hay problemas , son parte de la vida y de todo lo que vale la pena hacer .. No dejar que el problema se haga mas grande que la idea , porque la destruira .. Enfocarse en la solucion ! Siempre la hay . Evaluar el problema : es una catastrofe , o nada mas que una alerta ? La catastrofe seria como un terremoto , y si no es el caso , hay que mantenerse enfocado y equilibrado para ver la solucion correcta . 23

LOS 10 GRANDES SECRETOS DE DONALD TRUMP 5. Ver la oportunidad . Por ejemplo , leer este artĂculo es una oportunidad , lo lees , porque te gustaria aprender . Los ricos no la han sido siempre , pero han aprendido como llegar a serlo . Aprender todos los dias ! Puede que esto es el secreto mas grande del exito .. Cada novedad puede ser una oportunidad . Abrirse a las nuevas ideas. 6. Aprender todo lo que se pueda sobre lo que uno hace . Ten base para saber siempre lo que esta pasando en tu alrededor . Ten conocimiento de lo que haces , piensa lo que estas haciendo en todo momento . 7. Ser afortunado . Cuando mas trabaja uno y mas cosas hace , mas suerte tiene . Hacer las cosas con pasion y no esperar que la suerte venga sola . Amar lo que estas haciendo , y el triunfo llegara .. Si uno no es feliz en lo que hace , no tendra exito nunca en eso . Pensar en eso , y pensarlo bien .. Muchas veces estaras frustrado , pero hay que tomar la frustracion como una gran fuerza motivadora para que te lleve donde quieres llegar y no quedarte en donde no quieres estar . Apasionate !

LOS 10 GRANDES SECRETOS DE DONALD TRUMP

8. Ver tu propia victoria ! No seas negativo nunca y tus problemas daran un giro positivo . Mira los problemas como desafios y disfruta resolviendolos . Los problemas siempre van a ir surgiendo , da igual lo que estas haciendo , creete capaz de solucionarlos . Sea positivo ! Piensa en tu exito , como si ya lo has conseguido , vivelo y lo transmitiras . La actitud victoriosa lleva a .. la victoria . 9. Ser inteligente . Sea consciente de lo que tienes , del valor de tus ideas y asegurate que sabes usar bien lo que tienes . Puede que haya cosas aun por aprender , pero ten la habilidad de aprender con exito , porque es lo que quieres – Exito . Tenlo y seras mas feliz . Hay muchos ejemplos de gente que ha empezado en la vida con grandes desventajas , sin dinero , ni apoyo y ha conseguido Exitos Grandiosos , precisamente porque han sido inteligentes y han encontrado la manera de usar lo que tienen , y no quedarse en lo que tienen . Todos tenemos algo valioso que ofrecer …

10. No rendirse ! Nunca ! La única vez en la que vas a fracasar en tu vida , será la vez cuando te rindas . No lo hagas nunca ! Solo los perdedores abandonan . Los ganadores , siguen adelante . Siempre . Hagas lo que hagas , no te rindas ! Y piensa en grande ! 24

Tener habilidades para desarrollar trabajo en equipo para que los elementos trabajen adecuadamente y se sientan motivados a llevar a cabo trabajo pesado en beneficio del proyecto y de los miembros del equipo. Entre mayor sean el equipo y la duraci贸n del proyecto, mayor es la importancia de tener buenas habilidades para crear, mantener y hacer crecer al equipo. Comunicarse de manera proactiva, utilizando buenas habilidades verbales y escritas, as铆 como una buena habilidad para escuchar activamente.

Alfonzo Yurianny 20.647.053 Campos Carla 19.079.921 Soto Omar 18.386.908 25