Edici贸n 15 ABRIL 2013
Editores: Yurub铆 Rinc贸n Edicson Linares
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•Pág. 2
En esta edición Fases y Características (Pág. 6-7)
Estructura (Pág. 8) Áreas de aplicación (Pág. 8) Elementos que influyen en el CG (Pág. 9) PROGRAMA AUDIVISUAL (Pág.10) ________________________________________ Directorio Producción General: GRUPO #1 EDICSON LINARES YURUBI RINCON
EDITORIAL La actividad de las organizaciones así como sus técnicas para el control de gestión se han visto sometidas a una serie de cambios en las últimas décadas, debido a la globalización de los mercados y el incremento de la competitividad de las empresas. Es por ello, que el dominio de éstas técnicas para el control de la gestión está pasando a ser un elemento esencial de la diferenciación competitiva en el mercado mundial, debido a que es uno de los factores que determinan el ganar o el perder, con la misma importancia que la tecnología del producto o el proceso de producción. De hecho, se trata de un nuevo estado del arte de la gestión que se está elaborando a nivel internacional, a través de la reconcepción de los instrumentos de medida. Efectivamente, más allá de las técnicas propias de la actividad particular que constituye el control de la gestión estratégica organizacional, se está convirtiendo en un cambio rotundo en la filosofía de gestión empresarial. A continuación, relatamos un tema especial sobre los Sistemas de Control de gestión.
¿Qué es el Control de Gestión? Se entiende por control de gestión el conjunto de procesos que la empresa aplica para asegurarse de que las tareas que se realizan están encaminadas a la consecución de sus objetivos.
Estos
objetivos
están
previamente establecidos, en parte por accionistas, representados por su consejo de administración, (beneficios, expansión y seguridad) y en parte por la legislación vigente, tanto en materia civil como mercantil, fiscal, laboral, entre otros, ya que la empresa desarrolla su actividad en el seno de la sociedad a la que debe servir, asumiendo por tanto importantes responsabilidades sociales.
Desde
esta perspectiva la
labor de control no se limita a comprobar que las tareas se realizan o las decisiones tomadas han sido correctas, sino que parte de su cometido es influir y orientar el comportamiento de la organización para que alcancen los objetivos propuestos.
Fases y características del Control de Gestión Cuando se evalúa el control de gestión de una empresa es importante contar con elementos que permitan determinar los grados de complejidad del sistema de control. Las etapas o fases tendrán como características: Calidad y confiabilidad en la contabilidad y en la cultura organizativa. Complejidad en la actividad y la posibilidad de la formalización del proceso. Especialización de la actividad y de los centros de responsabilidad. A su vez el control de gestión tendrá distintas fases en su aplicación como se detallan a continuación:
CONTINUACION… FASES. La situación inicial Se compone de: o Los pedidos de los clientes o La cifra de las ventas o La tesorería a corto plazo o Los sistemas de evaluación estáticos e informales de los resultados Las acciones simultáneas Consiste en la creación de un cuadro de mando que esté basado en los indicadores financieros y organizativos Se realiza una puesta en marcha de una contabilidad que está orientada a la gestión, la cual supone una organización administrativa de cierto nivel. La puesta en marcha de previsiones a corto plazo Se trata de los presupuestos anuales por meses y de los estados financieros anuales previsionales Se realiza una integración en el cuadro de mando de los presupuestos y el análisis de las desviaciones. Se utiliza el cuadro de mande como un detector de las desviaciones.
La extensión del proceso presupuestado a dos o tres años Es el alargamiento del plan operativo en donde existen planes de acción con su correspondiente traducción en términos financieros. Concordancia en el tiempo de: o El plan estratégico mayor de 5 años o El plan operativo mayor de 1 año y menor que 3 o El presupuesto a 1 año La integración formal Se trata de la integración de los resultados presentes en los planes de acción con un horizonte de tiempo que esté en el mediano y largo plazo. La delegación de las responsabilidades de gestión Se trata de un sistema de seguimiento provisional integrado bajo la forma de delegación de responsabilidades de gestión.
ESTRUCTURA DEL SISTEMA DE CONTROL DE GESTION Los sistemas de control (Menguzzato y Renau. 1986, p. 245.) deben cumplir con una serie de requisitos para su funcionamiento eficiente: •Ser entendibles. •Seguir la forma de organización. •Rápidos. •Flexibles. •Económicos. Para Harold Koontz y Heinz Weihroh (1994, p. 128.) todo sistema de control debe atravesar por éstas tres etapas: etapas •"Establecimiento de estándares y puntos críticos. •Medición del desempeño. •Corrección de las desviaciones."
•AREA DE APLICACION En las finanzas, finanzas a través de la interpretación de los estados financieros. Clientes, Clientes para medir el nivel de satisfacción de los mismos y sus consecuencias en el nivel de fidelidad. Procesos productivos internos, internos para establecer y medir la calidad de los procesos productivos, con indicación de los recursos a utilizar. Clientela interna, interna para medir el nivel de satisfacción de los empleados en favor del logro de los objetivos empresariales. Se debe mantener un sistema de retribución justo y motivador al personal.
ELEMENTOS QUE INFLUYEN EL CONTROL DE GESTION ••LaLaestrategia empresarial estrategiaempresarial. empresarial. obvioque quenonosesepuede puedeestablecer establecerlos los empresarial EsEsobvio mismo mismotipos tiposdedecontrol controlenenuna unaempresa empresacuya cuyaestrategia estrategiaeste esteorientada orientada alal liderazgo liderazgo aa diferencia diferencia dede otra otra orientada orientada aa lala diferenciación diferenciación dede sus sus productos. productos. ••LaLaestructura organizativa estructuraorganizativa. organizativa. Lasjerarquías jerarquíasdedelalaempresa empresacondiciona condiciona organizativa Las elelmodelo modeloyyproceso procesodedecontrol; control;las lasgrandes grandesdiferencias diferenciasexistentes existentesentre entre una unaempresa empresacentralizada centralizadayyotra otradescentralizada descentralizadacondiciona condicionaelelmodelo modeloaa implantar. implantar. ••ElEl sistema sistema de de control control financiero. financiero financiero. Referido aa lala financiero Referido planificación planificación dede objetivos, objetivos, establecimiento establecimiento dede indicadores indicadores financieros, sistema dede financieros, sistema comunicación comunicación dede lala información información yy modo modo dede evaluación evaluación dede lala misma. misma. ••Los Los aspectos aspectos personales personales de de lalaorganización.. organización organización.. Lasrelaciones relaciones organización Las interpersonales, interpersonales, lala forma forma dede resolver resolver los los conflictos, conflictos, las las relaciones relacionesdedepoder, poder,elelestilo estilodede dirección dirección yy otros otros son son unun condicionante condicionante importante importante enen toda todaorganización organización
••LaLa cultura organizativa. cultura organizativa.. organizativa.. organizativa. Aspectos Aspectos tales tales como como los los valores valores dede lala empresa, empresa, lala percepción, percepción, del del riesgo, riesgo, yy susu actitud actitud ante ante el,el, lala orientación orientación hacia hacia los los objetivos objetivos oo hacia hacialas lastareas, tareas,elelestilo estilofamiliar familiar ooprofesional, profesional,etc. etc. ••ElEl entorno. entorno entorno. Entendido como como entorno Entendido aquellos aquellos factores factores externos externos que que condicionan condicionanlalaorganización organizaciónyymuy muy particularmente particularmente elel entorno entorno económico económico yy dede competencia competencia del del sector sector enen elel que que lala empresa empresa desarrolla desarrollasusuactividad. actividad.
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