Taller de Habilidades Comerciales Yves Rocher Módulo 3

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Modulo 3 “Concreta tu Negocio – El Manejo de la Cita”


1. CONCRETA TU NEGOCIO 1. PREPARA LA CITA

6. CIERRA EXITOSAMENTE LA INTEGRACIÓN

5. MANEJA CORRECTAMENTE LAS OBJECIONES

2. IDENTIFICA LAS NECECIDADES DE TUS CONTACTOS

3. IDENTIFICA LA PERSONALIDAD DE TUS CONTACTOS

4. VENDE APROPIADAMENTE EL NEGOCIO Modulo 3

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1. PREPARA TU CITA Una vez que haz logrado concertar una cita con un contacto; debes prepararte correctamente para lograr mayores probabilidades de éxito. Por lo cual toma en cuenta las siguientes recomendaciones:

La Puntualidad

1

Representa tu mejor carta de presentación...

¿Qué obtendrás? Causar una buena impresión y seriedad en tu negocio

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2. CONCRETA TU NEGOCIO

2 Elige un tranquilo

lugar

La casa del Contacto, algún lugar de trabajo o bien un restaurante; son los escenarios ideales...

¿Qué obtendrás?

Lograr captar la atención de tu contacto

3 Lleva todo el material que necesites Catálogos, “Vives”, Plan de Compensaciones, fotos de viajes, producto, etc...

¿Qué obtendrás? Generar confianza Modulo 3

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2. CONCRETA TU NEGOCIO

4 Tu imagen fundamental negocio

es parte de este

Utiliza tu imagen como una herramienta; recuerda que lo que promueves es lo que proyectas...

Asiste bien preparada

Ser fuente de inspiración

Demostrarás conocimiento, seguridad y credibilidad en el manejo del negocio

¿Qué obtendrás?

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Prepara tu presentación, lleva testimoniales; que mejor ejemplo que el tuyo...

¿Qué obtendrás?


2. IDENTIFICA LAS NECESIDADES DE TU NEGOCIO Durante la cita debes saber escuchar e identificar las necesidades de tu contacto porque así la conocerás mejor y sabrás ofrecerle un negocio acorde a su forma de vivir y que cubra ciertas necesidades. Toma en cuenta lo siguiente: A) SU ENTORNO FAMILIAR: Sus necesidades enfocadas al hogar y a su familia. B) A QUE SE DEDICA: Nivel de satisfacción en su ocupación actual, aspiraciones futuras y tiempo libre disponible. C) QUE LE GUSTA HACER: Actividades y aspiraciones recreativas y sociales. D) LE GUSTARÍA TENER SU PROPIO NEGOCIO: Deseo por independencia económica y sumar un ingreso extra y atractivo.

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3. IDENTIFICA LAS PERSONALIDADES DE TUS CONTACTOS ...Ahora debes reconocer la personalidad de tu contacto...Así sabrás la mejor manera de explicar el negocio y tener mayor ROJO:

Tip´s

éxitomotiva en integrarla. Recuerda que debes hablarle a tu contacto de acuerdo a sus propios gustos e inquietudes; y así tener Se principalmente por el mejor empatía y atención de su parte. dinero, si ve una oportunidad la aprovecha, le gusta la ropa y accesorios de marca. Enfocate en hablarle de la ParaRegularmente hacerlo más busca contar con oportunidad de hacer sencillo te de ingreso. Su buenas fuentes negocio, como ganará arreglo es 4más elegante y explicaremos dinero con su propia venta personal y del plan tiposesmerado. de personalidades que se clasifican en los siguientes colores...

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de liderazgo. No entres en detalles de nuestros productos, tu presentación debe ser clara, directa, práctica y con fuerza.


3. IDENTIFICA LAS PERSONALIDADES DE TUS CONTACTOS

VERDE: La motivan las relaciones personales y divertirse en eventos sociales. Es la clásica persona que donde se encuentra saluda a todos, proyecta energía, es emotiva, viste accesorios de moda y coloridos. Por lo regular siempre viste jovial

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Tip´s Háblale de que construirá relaciones a largo plazo conociendo a tanta gente, hazle ver la calidad de viajes y convenciones de los cuales puede ser ganadora. Cuéntale tus experiencias, la presentación tiene que ser amena y con un buen sentido del humor .


3. IDENTIFICA LAS PERSONALIDADES DE TUS CONTACTOS

AMARILLO: Le encanta siempre apoyar a otros. Piensa en los demás antes que en sí misma. Es bonachona y amable, no se enfoca demasiado en el aspecto físico, siempre está colaborando y dona dinero a causas sociales.

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Tip´s Háblale de la calidad del producto, hazle ver a que personas puede ayudar compartiendo este negocio, ya que es una persona que le gusta colaborar, esto puede tocar su corazón y puede ser una buena candidata para trabajar en equipo y ayudar a los demás.


3. IDENTIFICA LAS PERSONALIDADES DE TUS CONTACTOS

AZUL: Muy analítica, quiere hechos y estadísticas, elementos comprobables. Es sistemática, le agrada la tecnología, cuestiona todo, casi siempre tiende a vestir colores sobrios. Y se inclina mucho por la calidad y capacitaciones del producto

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Tip´s A ella le encantará saber la solidez de la empresa, las características del producto, como usarlo, a quien recomendarlo, siempre estará en búsqueda de fichas técnicas, capacitaciones y bibliografía; por lo que debes mantenerla bien informada


4. VENDE APROPIADAMENTE EL NEGOCIO Pero cuando Cuando ofreces ofreces el negocioelpara negocio que únicamente para queconsuman ganen dinero productoentonces a un precio tienes más económico. mucho más El negocio se vuelve posibilidades de crecer lento y rápido sin un resultado y con altas atractivo.... probabilidades de obtener mayores ingresos

Muy Importante: Cuando le enseñas a la gente a ganar dinero la gente se queda...

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4. VENDE APROPIADAMENTE EL NEGOCIO Primer Paso: ofrece la oportunidad de tener un ingreso inmediato por la venta de productos... Y así de forma rápida y fácil la gente empezará a ganar dinero.

Segundo Paso: Recomienda que una vez que ganen dinero por la venta directa; ahora podrán invitar a gente a vender productos y así ganar porcentajes atractivos que pueden incrementar sus ingresos aún más. Tercer Paso: Menciona la oportunidad que existe de participar en capacitaciones, cursos, premios y viajes

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5. MANEJA CORRECTAMENTE LAS OBJECIONES Seguramente en tu cita cuando presentes la oportunidad de negocio encontrarás diferentes tipos de objeciones, es importante escuchar y ofrecer una opción.

Haz de cualquier objeción una oportunidad...es decir ante una objeción existe una opción..

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5.1 TIPOS DE OBJECIONES TENGO NO TENGO MUCHO DINERO: TRABAJO: Es muy común escuchar esta objeción; sin embargo hazle ver que la inversión Considera que es que unahará excelente es mínima opcióny para que la ella, recupera ya que tiene con ella producto que tiene oportunidad de mover el maletín el catálogo de integración. y puede Te puedes ser un apoyar gran con un ejercicio escaparate para numérico lograr incrementar y sencillo para sus ingresos demostrara través la utilidad de la que sede venta obtiene nuestros de manera productos. inmediata. Recuerda que este maletín esta enfocado a desarrollar su negocio, por lo que cuenta con productos abre puertas que la ayudarán fácilmente Recuerda que es un anegocio promoverlos. y que puede manejar su tiempo como ella quiera.

...Si alguien tiene un empleo y gana ingresos adicionales por vender en su tiempo libre, es como aumentar el sueldo que tu jefe no te da...

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5.1 TIPOS DE OBJECIONES NO SE NADA DE NEGOCIOS: Hazle ver que es su oportunidad de ganar dinero de manera inmediata y que es normal que tenga dudas; pero que cuenta con tu apoyo para enseñarla. Invítala a capacitaciones y eventos para que tenga más información. Seguramente si la llevas de la mano lograrás causar el interés y mayor confianza.

...Si alguien tiene dudas y piensa que no sabe nada, la mejor forma de apoyarla es brindándole información y teniéndole paciencia ...

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5.1 TIPOS DE OBJECIONES NO TENGO TIEMPO: La mayoría de las personas nos ponen esta objeción ya que están dedicadas a sus hijos, casa, esposo, etc. Pero ofrece la interesante oportunidad de generar ingresos en horarios flexibles. Con tan solo dejar el catálogo con familiares y conocidos puede llevarse la sorpresa de lograr ventas y por tanto ingresos adicionales. También comenta de las ventajas de solicitar el pedido por teléfono o internet ahorra tiempo y hará sencillo ganar dinero.

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5.1 TIPOS DE OBJECIONES NO ME GUSTAN LAS VENTAS, ¿A QUIÉN LE VENDO? Es importante decirle que lo único que tiene que hacer es una lista de la gente cercana a ella, maestros, familiares, vecinos, prestadores de servicios, amigos, gente con la que tiene contacto diariamente, después debe llevar en todo momento su catálogo donde le mostrará a cada uno de ellos nuestras promociones. Invítala a todos los cursos que tengas para reforzar su conocimiento que a la vez le dará seguridad para seguir promoviendo el negocio.

...Todos los días nos relacionamos con personas y con solo hablar un momento de nuestro negocio, será suficiente para lograr buenos resultados...

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6. CIERRA EXITOSAMENTE LA INTEGRACIÓN

• Obligar a firmar el bouquet • Vender el negocio como una membrecía

Realiza una presentación amena, sencilla y clara en tu primera cita; y así lograrás cumplir exitosamente la integración...

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6.1 PUNTOS IMPORTANTES CUANDO LOGRAS LA INTEGRACIÓN

Invitarla a tu siguiente reunión Concreta una próxima cita de seguimiento Proporcionarle todos tus datos donde

puedan localizarte Entrega tu programa de capacitación Dale la bienvenida (la firma del bouquet) Entrega el maletín de bienvenida

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