Repara\u00E7\u00E3o Automotiva 126

""REPARADORES SÃO CLIENTES, NÃO CONCORRENTES DAS CONCESSIONÁRIAS"

Joaquim Pereira, diretor de Pós-Vendas da Ford América do Sul, fala das ações da Motorcraft e Omnicraft para os independentes

CAPACITAÇÃO É FUNDAMENTAL

E AINDA HÁ QUEM PENSE NO SETOR QUE ISTO É UM CUSTO

Absurdo que ainda haja empresários da reparação automotiva que não investem nos seus colaboradores com medo de perdê-los para outras oficinas

ADMINISTRAR BEM O FLUXO DE CAIXA

É ESSENCIAL PARA O BOM FUNCIONAMENTO DE QUALQUER NEGÓCIO

Tão importante quanto realizar os pagamentos em dia é garantir o recebimento dos serviços prestados pela oficina mecânica

ATENDIMENTO AO CLIENTE DO INÍCIO NA OFICINA MECÂNICA AO PÓS-VENDA

Com a experiência de especialistas de outras áreas e empresários do setor de reparação, saiba o que cabe aplicar na sua empresa"

O primeiro contato com o seu cliente é quando ele entra pela primeira vez na sua oficina, na maioria das vezes por indicação de amigos e parentes, e hoje em dia buscando informações por meio da internet e redes sociais. Este primeiro contato é tão importante como todo o processo que virá depois, para que ele adquira confiança nos seus serviços: Diagnóstico e Orçamentação, Aprovação, Entrega do veículo e o Pós-venda. É o passo a passo para a fidelização.

REPARO INDEVIDO NO RADIADOR DO SENTRA

Em alguns casos, essa não é a melhor opção. Nesse, a troca do componente foi o melhor a se fazer

Nesta edição, deixaremos uma dica superesperta para vocês, amigos leitores: nem todo carro aceita reparo no radiador. Confira! Quem garante é Eduardo Silva, proprietário da Tagma Car Service, localizada na região de Osasco (SP). A seguir, falaremos sobre o sistema de arrefecimento do veículo. Este que é um conjunto muito importante e requer um cuidado todo especial.

QUANDO SURGIU A FÓRMULA E?

A CATEGORIA DE AUTOMOBILISMO DOS CARROS ELÉTRICOS

A Fórmula E se tornou em apenas 5 temporadas uma das principais categorias do mundo. Na atual, somos representados por quatro pilotos brasileiros