2015年9⽉月13⽇日
We can be a super winner
loser vs winner 光合世代
2015年9⽉月13⽇日
現在的⼯工作對妳還有熱情 嗎︖？
光合世代
2015年9⽉月13⽇日
光合世代
2015年9⽉月13⽇日
光合世代
2015年9⽉月13⽇日
關於熱情，聖經怎麼說!! No. 1 哥羅⻄西書3:23 (123 票) 無論做甚麼，都要從⼼心裡做， 像是給主做的，不是給⼈人做的 Whatever you do, work heartily, as for the Lord and not for men, No.2 歌林多前書10:31 (48 票) 所以，你們或吃或喝， 無論做什麼，都要為榮耀神⽽而⾏行。 So, whether you eat or drink, or whatever you do, do all to the glory of God. No.3 加拉太書5:24 (44 票) 凡屬基督耶穌的⼈人， 是已經把⾁肉體連⾁肉體的邪情私慾同釘在⼗十字架上了 And those who belong to Christ Jesus have crucified the flesh 每⽇日⼀一禱告 親愛的主耶穌，我把⾃自⼰己的⼯工作交託仰望在祢⼿手裡，在你有最美好的安 排，因為你深知我們的需要。智慧與能⼒力都是祢所賞賜，所以讓我無論做甚麼， 都是發⾃自內⼼心，是為榮耀祢名⽽而做的，求主保守我的⼼心與帶領我未來的⽅方向，讓 我重新燃起對⼯工作、對⽣生命的熱情，找到你給我的命定與價值，使⽤用我成為榮耀 祢的⾒見證，聽我的禱告，阿⾨門。 光合世代
2015年9⽉月13⽇日
Be a winner not a loser
光合世代
2015年9⽉月13⽇日
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2015年9⽉月13⽇日
⽼老闆前⾝身業務起家 有許許多多的溫拿⼈人，相信都是⼤大⽼老闆或企業家，必定有⼀一段⼼心歷路程及成 ⻑⾧長經驗談，但有事是每個⽼老闆甚⾄至是未來想開店的你必經的路程，那就是當個業 務，推銷產品。 ⺩王永慶15歲⼩小學畢業第⼀一份是在家⼩小⽶米店做學徒賣⽶米的，向他⽗父親借來的 200元本⾦金開了⼩小⽶米店，⺩王永慶最終也⼀一度成為臺灣⼯工業界的“⻯⿓龍頭⽼老⼤大”。台灣鴻 海代表郭台銘，服完預官役之後是在復興航運公司擔任業務⼯工作的。透過產業發 展中思考⾃自⼰己的⼈人⽣生⽅方向，更在20多年後，帶動台灣以零組件為主體的全球產業 競爭優勢，成為台灣最具指標性⼈人物之⼀一。 其實許多⼩小⼩小的事情都跟業務有關係，商店的買賣，員⼯工的販賣，產品的服 務都跟業務息息相關，也是⼀一⽣生中必學的課題，包含談感情也是⼀一種⾃自我推銷不 是？只是結婚後誰是⽼老闆就要靠夫妻們⾃自⼰己取捨啦！
郭台銘
⺩王永慶 光合世代
2015年9⽉月13⽇日
勇敢去敲⽼老闆的⾨門 念⼤大學的時候，他騎著摩托⾞車四處翻譯賺學費，當⾏行政⼈人員時，他 打破IBM歷史，⾸首創⾏行政部⾨門拿下「⾵風雲⼈人物」獎，作業務時，他專程帶 ⽣生⽇日蛋糕到客⼾戶⾨門⼝口去守候，做成了⽣生意，也交到朋友。成為甲⾻骨⽂文總經 理時，正⾯面臨景氣最差的時候，他的業績 在亞太國家中，卻總是名列前茅。逆⼿手牌 難打，李紹唐卻證明了仍然有⼀一種態度、 拚勁與做事訣竅，能讓⼈人微笑致勝。台灣 甲⾻骨⽂文總經理李紹唐，在台灣IT產業的外 商CEO中，顯得很特別。他沒有留過洋， 沒有碩⼠士學位，甚⾄至不是國⽴立⼤大學畢業的， 但是他統領著⼈人才濟濟的甲⾻骨⽂文，讓每個 ⼈人都⼗十分服氣。當初，他從IBM基層跳升 為甲⾻骨⽂文總經理，也曾跌破⼀一堆⼈人的眼鏡。 三年之後，⼤大家恍然⼤大悟，原來成功有另 ⼀一種模式：你不⼀一定要最聰明，但是IQ、 EQ、AQ（逆境智商）三項的平均分數， ⼀一定要最⾼高。他的絕招是，每隔⼀一段時間， 就直接去敲⽼老闆的⾨門，問他：我需要補強 哪些條件？我未來有哪些升遷機會？要如 何才能跟你⼀一樣？李紹唐的平凡，讓⼀一般 ⼈人得到更⼤大的激勵；他建⽴立了⼀一種踏實制 勝的典範，是你我都可以做得到的。
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2015年9⽉月13⽇日
不妨做個⼩小檢測 你適合做業務嗎？ 如果你心中有這個困惑，不妨參考李紹唐歸納出的個性檢測表，測驗一 下自己的人格特質是否符合。 符合表中各項人格特質的項目越多，表示未來成為傑出業務員的可能性 越高，你可以放心大膽嘗試。 1. 機會
2. 傾聽
• 1.能判斷事情可能
• 1.能聽得懂對方傳
的發展趨勢 • 2.常注意新聞時事、 產業動態 • 3.對市場具備靈敏 度 • 4.了解客戶端組織 架構 • 5.了解客戶端的預 算
• 6.了解客戶端的決 策流程 • 7.了解競爭對手 • 8.了解公司資源 • 9.了解自我底限 • 10.累積有用人脈
達的意思 • 2.能聽得出對方的 言外之意 • 3.能專注的傾聽 • 4.能用心體會對方 的意涵 • 5.能掌握對方說話
的邏輯 • 6.能猜測出對方下 一句要說的話 • 7.能以同理心面對 • 8.能主動營造良好
3. 態度 • 1.願意認真學習 • 2.願意自我反省 • 3.願意改變自己 • 4.願意承擔責任 • 5.願意團隊合作 • 6.願意全力以赴 • 7.願意接受挑戰 • 8.願意堅持到底 • 9.具備敬業的精神 • 10.充滿自信
4. 專業 • 1.豐富的專業領域 知識 • 2.喜歡研究不同領 域的知識 • 3.具備專業簡報能 力 • 4.了解產品專業內 容
• 5.具備業務銷售技 巧 • 6.喜歡研究專業策 略 • 7.喜歡蒐集資訊
的溝通情境 • 9.能觀察對方的肢 體語言
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不妨做個⼩小檢測 你適合做業務嗎？ 5. 學習力
6. 熱忱
7. 溝通力
• 1.喜歡觀察、思考
• 1.喜愛結交各類型
• 1.具備邏輯溝通能
• 2.喜歡學習新事物 • 3.喜歡閱讀 • 4.喜歡聽演講 • 5.喜歡請教他人 • 6.喜歡與人討論 • 7.喜歡洞察問題 • 8.喜歡發覺問題 • 9.喜歡歸納整理 • 10.喜歡運用科技 工具
朋友 • 2.對他人熱忱服務 • 3.願意與他人分享 • 4.願意主動幫助人 • 5.喜歡研究人性 • 6.具備高度企圖心 • 7.熱愛工作 • 8.從工作中尋找樂 趣 • 9.喜愛營造團隊默 契 • 10.喜愛激勵鼓舞 他人
力 • 2.具備表達重點的 能力 • 3.具備與同儕、上 司互動的能力
8. 執行力 • 1.具備國際觀 • 2.了解組織文化
• 3.知道贏的策略在 哪裡 • 4.具備衝突管理的 能力
• 4.具備高度EQ.
• 5.具備創新的能力
• 5.具備高度AQ.
• 6.具備解決問題的
• 6.具備談判的能力 • 7.具備領導的能力 • 8.具備協調的能力 • 9.具備組織溝通的 能力 • 10.具備外語「聽、 說、讀、寫」能 力
能力 • 7.具備即知即行的 能力 • 8.具備應變能力 • 9.具備策略規劃的 能力 • 10.具備目標管理 的能力
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不妨做個⼩小檢測 你適合做業務嗎？
9. 時間
10. 筆記
11. 誠勤
12. 壓力
•1.懂得運用零碎時間
•1.隨時攜帶紙、筆
•1.誠心出發
•1.清楚認知壓力來源
•2.懂得一時兩用
•2.隨時養成記錄習慣
•2.態度誠懇
•2.懂得尋求解壓的方
•3.養成好紀律
•3.隨時記錄重點
•3.具親和力
•4.懂得規畫時間
•4.善用各種做筆記的
•4.說話誠實
•3.有抒發壓力的管道
•5.講究誠信
•4.適時調整自己的價
•5.懂得掌握時間 •6.懂得創造時間 •7.懂得分配時間 •8.懂得充分授權 •9.懂得判斷事情的輕 重緩急
•10.懂得拒絕的藝術
工具 •5.養成摘要問題的習 慣 •6.人、事、時、地、 物樣樣具備 •7.運用筆記隨時思考 •8.透過筆記，提醒自
•6.腳踏實地 •7.道德自律
•8.做事勤勉 •9.實事求是 •10.積極進取
己待辦事項 •9.懂得從筆記中，發 現問題癥結
法
值觀 •5.培養興趣、嗜好 •6.固定的運動習慣 •7.生活作息正常化 •8.能從挫折中站起來 •9.不倚賴酒精、藥物 麻痺自己 •10.善用壓力管理， 成為進步動力
•10.不做「講光抄」， 能適時回饋
李紹唐簡歷 IBM臺灣分公司業務員,業務經理,協理 甲骨文臺灣分公司總經理(Managing Director) 北京甲骨文軟體系統有限公司華東暨華西區董事總經理 (Managing Director) 中國多普達通訊有限公司首席執行官兼總裁 ( CEO & President ) 連營科技股份有限公司總經理 (CEO) 晶讚光電股份有限公司執行長(CEO) 現任： 2011年7月8日起正式擔1111人力銀行執行長 資料來源 http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5022033
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Now! I change!
What can I do…?
見
證
業務的選擇
但當你很不想學完全沒興趣的時候，根本連嘗
早期我在⼯工作上的尋找是沒有⺫⽬目標跟⽅方向， 只好往興趣咖啡廳發展也遊⾛走兩年，期間⾯面 臨疲勞上的轟炸職業倦怠期及薪⽔水的不⾜足， 有了轉職的念頭，不但本⾝身有個⼩小故事跟⼤大 家分享，這也是我從事業務的最⼤大關鍵。
做業務的訣竅
輸⼊入⽂文字
市場裡的咖啡⼩小⺩王⼦子 在咖啡廳我得背著兩⼤大袋咖啡去市場沿路叫 賣，⼀一開始的我畏畏縮縮沒業績，但轉個念 想說都出社會了就厚著臉⽪皮跟他們哈拉拜票 ～認識市場阿伯阿姨也不錯，就這樣持續了 半年竟然在市場了闖出了⼀一⽚片天，攤販開始 會主動找我聊天，甚⾄至開玩笑說：阿你怎麼 遲到了哩！主動找我買咖啡，還有了咖啡⼩小 ⺩王⼦子的名號，不僅跟阿姨們有了深厚的感情， 在兩⼩小時就淨賺兩千塊，開啟業務新思維， 所以在未來的路上也轉⾏行到南⼭山⼈人壽幫助更 多⼈人及認識新朋友，在業務奠定很的⼤大基⽯石。
做業務的障礙
意願vs能⼒力
做任何事情不要局限於能⼒力，要設定在⾃自⼰己 願不願意去嘗試或改變，本⾝身的能⼒力多半都 是來⾃自後天的培養。舉個例好了：當你很想 學騎腳踏⾞車的時候，會拼命地練取得平衡感，
試都不想試怎麼可能學得會？做業務也是⼀一樣的 輸⼊入⽂文字 道理。 觀察及傾聽
業務是需要⾼高度接觸⼈人群的⾏行業，所以要懂 得察⾔言觀⾊色⼀一個⼩小⼩小的舉動有可能造成極⼤大 的反感，舉個例：某業務員去拜訪某⼤大公司 ⽼老闆，很客氣地替那位業務員到了杯茶⽔水， ⽽而聊天過程⾮非常愉快，結束後業務員茶⽔水沒 喝完就直接離開了，當這名業務想在來訪時 卻⼀一直被擋住不再⾒見⾯面，只因這杯茶⽔水。聽 起來很荒謬但有⼈人就是會care。
做業務的⼼心態
⼼心態歸零
業務有⼀一個很⼤大的挑戰能承受各種挫折，業 務是⼀一定會被反對及排斥的⾏行業隨是保持著 歸零⼼心態保持平常⼼心不要預設⽴立場，才不會 被負⾯面情緒給淹沒反倒造成⾃自⼰己的困擾。
保有熱情及真誠 其實不管各⾏行各業⼀一定要保持熱情的⼼心做起 事來才有幹勁，⽽而且是⼼心⽢甘情願地做甚⾄至願 意額外花時間，如果現在的你是這樣恭喜挑 光合世代 對了⾏行業，真⼼心去對待⾃自⼰己的⼯工作及客⼾戶， 就算遇到困難也會勇於⾯面對，⼯工作⾃自然就開
2015年9⽉月13⽇日
To be continue…
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