2015年9⽉月13⽇日
We can be a super winner
loser vs winner 光合世代
2015年9⽉月13⽇日
現在的⼯工作對妳還有熱情 嗎︖？
光合世代
2015年9⽉月13⽇日
光合世代
2015年9⽉月13⽇日
光合世代
2015年9⽉月13⽇日
關於熱情，聖經怎麼說!! No. 1 哥羅⻄西書3:23 (123 票) 無論做甚麼，都要從⼼心裡做， 像是給主做的，不是給⼈人做的 Whatever you do, work heartily, as for the Lord and not for men, No.2 歌林多前書10:31 (48 票) 所以，你們或吃或喝， 無論做什麼，都要為榮耀神⽽而⾏行。 So, whether you eat or drink, or whatever you do, do all to the glory of God. No.3 加拉太書5:24 (44 票) 凡屬基督耶穌的⼈人， 是已經把⾁肉體連⾁肉體的邪情私慾同釘在⼗十字架上了 And those who belong to Christ Jesus have crucified the flesh 每⽇日⼀一禱告 親愛的主耶穌，我把⾃自⼰己的⼯工作交託仰望在祢⼿手裡，在你有最美好的 安排，因為你深知我們的需要。智慧與能⼒力都是祢所賞賜，所以讓我無論做 甚麼，都是發⾃自內⼼心，是為榮耀祢名⽽而做的，求主保守我的⼼心與帶領我未來 的⽅方向，讓我重新燃起對⼯工作、對⽣生命的熱情，找到你給我的命定與價值， 使⽤用我成為榮耀祢的⾒見證，聽我的禱告，阿⾨門。 光合世代
2015年9⽉月13⽇日
Be a winner not a loser
光合世代
2015年9⽉月13⽇日
光合世代
2015年9⽉月13⽇日
光合世代
2015年9⽉月13⽇日
⽼老闆前⾝身業務起家 有許許多多的溫拿⼈人，相信都是⼤大⽼老闆或企業家，必定有⼀一段⼼心歷路程及成 ⻑⾧長經驗談，但有事是每個⽼老闆甚⾄至是未來想開店的你必經的路程，那就是當個業 務，推銷產品。 ⺩王永慶15歲⼩小學畢業第⼀一份是在家⼩小⽶米店做學徒賣⽶米的，向他⽗父親借來的 200元本⾦金開了⼩小⽶米店，⺩王永慶最終也⼀一度成為臺灣⼯工業界的“⻯⿓龍頭⽼老⼤大”。台灣鴻 海代表郭台銘，服完預官役之後是在復興航運公司擔任業務⼯工作的。透過產業發 展中思考⾃自⼰己的⼈人⽣生⽅方向，更在20多年後，帶動台灣以零組件為主體的全球產業 競爭優勢，成為台灣最具指標性⼈人物之⼀一。 其實許多⼩小⼩小的事情都跟業務有關係，商店的買賣，員⼯工的販賣，產品的服 務都跟業務息息相關，也是⼀一⽣生中必學的課題，包含談感情也是⼀一種⾃自我推銷不 是？只是結婚後誰是⽼老闆就要靠夫妻們⾃自⼰己取捨啦！
郭台銘
⺩王永慶 光合世代
2015年9⽉月13⽇日
勇敢去敲⽼老闆的⾨門 念⼤大學的時候，他騎著摩托⾞車四處翻譯賺學費，當⾏行政⼈人員時，他 打破IBM歷史，⾸首創⾏行政部⾨門拿下「⾵風雲⼈人物」獎，作業務時，他專程帶 ⽣生⽇日蛋糕到客⼾戶⾨門⼝口去守候，做成了⽣生意，也交到朋友。成為甲⾻骨⽂文總經 理時，正⾯面臨景氣最差的時候，他的業績 在亞太國家中，卻總是名列前茅。 逆⼿手牌難打，李紹唐卻證明了仍然 有⼀一種態度、拚勁與做事訣竅，能讓⼈人微 笑致勝。台灣甲⾻骨⽂文總經理李紹唐，在台 灣IT產業的外商CEO中，顯得很特別。他 沒有留過洋，沒有碩⼠士學位，甚⾄至不是國 ⽴立⼤大學畢業的，但是他統領著⼈人才濟濟的 甲⾻骨⽂文，讓每個⼈人都⼗十分服氣。當初，他 從IBM基層跳升為甲⾻骨⽂文總經理，也曾跌 破⼀一堆⼈人的眼鏡。 三年之後，⼤大家恍然⼤大悟，原來成 功有另⼀一種模式：你不⼀一定要最聰明，但 是IQ、EQ、AQ（逆境智商）三項的平均 分數，⼀一定要最⾼高。 他的絕招是，每隔⼀一段時間，就直 接去敲⽼老闆的⾨門，問他：我需要補強哪些條件？我未來有哪些升遷機會？ 要如何才能跟你⼀一樣？李紹唐的平凡，讓⼀一般⼈人得到更⼤大的激勵；他建⽴立 了⼀一種踏實制勝的典範，是你我都可以做得到的。
光合世代
2015年9⽉月13⽇日
你適合做業務嗎 ？ 不妨做個⼩小檢測 如果你心中有這個困惑，不妨參考李紹唐歸納出的個性檢測表，測驗一 下自己的人格特質是否符合。 符合表中各項人格特質的項目越多，表示未來成為傑出業務員的可能性 越高，你可以放心大膽嘗試。 1. 機會
2. 傾聽
• 1.能判斷事情可能
• 1.能聽得懂對方傳
的發展趨勢 • 2.常注意新聞時事、 產業動態 • 3.對市場具備靈敏 度 • 4.了解客戶端組織 架構 • 5.了解客戶端的預 算
• 6.了解客戶端的決 策流程 • 7.了解競爭對手 • 8.了解公司資源 • 9.了解自我底限 • 10.累積有用人脈
達的意思 • 2.能聽得出對方的 言外之意 • 3.能專注的傾聽 • 4.能用心體會對方 的意涵 • 5.能掌握對方說話
的邏輯 • 6.能猜測出對方下 一句要說的話 • 7.能以同理心面對 • 8.能主動營造良好
3. 態度 • 1.願意認真學習 • 2.願意自我反省 • 3.願意改變自己 • 4.願意承擔責任 • 5.願意團隊合作 • 6.願意全力以赴 • 7.願意接受挑戰 • 8.願意堅持到底 • 9.具備敬業的精神 • 10.充滿自信
4. 專業 • 1.豐富的專業領域 知識 • 2.喜歡研究不同領 域的知識 • 3.具備專業簡報能 力 • 4.了解產品專業內 容
• 5.具備業務銷售技 巧 • 6.喜歡研究專業策 略 • 7.喜歡蒐集資訊
的溝通情境 • 9.能觀察對方的肢 體語言 光合世代
2015年9⽉月13⽇日
你適合做業務嗎？ 你適合做業務嗎？ 5. 學習力
6. 熱忱
7. 溝通力
• 1.喜歡觀察、思考
• 1.喜愛結交各類型
• 1.具備邏輯溝通能
• 2.喜歡學習新事物 • 3.喜歡閱讀 • 4.喜歡聽演講 • 5.喜歡請教他人 • 6.喜歡與人討論 • 7.喜歡洞察問題 • 8.喜歡發覺問題 • 9.喜歡歸納整理 • 10.喜歡運用科技 工具
朋友 • 2.對他人熱忱服務 • 3.願意與他人分享 • 4.願意主動幫助人 • 5.喜歡研究人性 • 6.具備高度企圖心 • 7.熱愛工作 • 8.從工作中尋找樂 趣 • 9.喜愛營造團隊默 契 • 10.喜愛激勵鼓舞 他人
力 • 2.具備表達重點的 能力 • 3.具備與同儕、上 司互動的能力
8. 執行力 • 1.具備國際觀 • 2.了解組織文化
• 3.知道贏的策略在 哪裡 • 4.具備衝突管理的 能力
• 4.具備高度EQ.
• 5.具備創新的能力
• 5.具備高度AQ.
• 6.具備解決問題的
• 6.具備談判的能力 • 7.具備領導的能力 • 8.具備協調的能力 • 9.具備組織溝通的 能力 • 10.具備外語「聽、 說、讀、寫」能 力
能力 • 7.具備即知即行的 能力 • 8.具備應變能力 • 9.具備策略規劃的 能力 • 10.具備目標管理 的能力
光合世代
2015年9⽉月13⽇日
你適合做業務嗎？ 你適合做業務嗎？
9. 時間
10. 筆記
11. 誠勤
12. 壓力
•1.懂得運用零碎時間
•1.隨時攜帶紙、筆
•1.誠心出發
•1.清楚認知壓力來源
•2.懂得一時兩用
•2.隨時養成記錄習慣
•2.態度誠懇
•2.懂得尋求解壓的方
•3.養成好紀律
•3.隨時記錄重點
•3.具親和力
•4.懂得規畫時間
•4.善用各種做筆記的
•4.說話誠實
•3.有抒發壓力的管道
•5.講究誠信
•4.適時調整自己的價
•5.懂得掌握時間 •6.懂得創造時間 •7.懂得分配時間 •8.懂得充分授權 •9.懂得判斷事情的輕 重緩急
•10.懂得拒絕的藝術
工具 •5.養成摘要問題的習 慣 •6.人、事、時、地、 物樣樣具備 •7.運用筆記隨時思考 •8.透過筆記，提醒自
•6.腳踏實地 •7.道德自律
•8.做事勤勉 •9.實事求是 •10.積極進取
己待辦事項 •9.懂得從筆記中，發 現問題癥結
法
值觀 •5.培養興趣、嗜好 •6.固定的運動習慣 •7.生活作息正常化 •8.能從挫折中站起來 •9.不倚賴酒精、藥物 麻痺自己 •10.善用壓力管理， 成為進步動力
•10.不做「講光抄」， 能適時回饋
李紹唐簡歷 IBM臺灣分公司業務員,業務經理,協理 甲骨文臺灣分公司總經理(Managing Director) 北京甲骨文軟體系統有限公司華東暨華西區董事總經理 (Managing Director) 中國多普達通訊有限公司首席執行官兼總裁 ( CEO & President ) 連營科技股份有限公司總經理 (CEO) 晶讚光電股份有限公司執行長(CEO) 現任： 2011年7月8日起正式擔1111人力銀行執行長 資料來源 http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5022033
光合世代
2015年9⽉月13⽇日
Now! I change!
What can I do…?
見
證
業務的選擇 輸⼊入⽂文字
早期我在⼯工作上的尋找是沒有⺫⽬目標跟⽅方向， 只好往興趣咖啡廳發展也遊⾛走兩年，期間 ⾯面臨疲勞上的轟炸職業倦怠期及薪⽔水的不 ⾜足，有了轉職的念頭。
市場裡的咖啡⼩小⺩王⼦子 在咖啡廳我得背著兩⼤大袋咖啡去市場沿路 叫賣，⼀一開始的我畏畏縮縮沒業績，但轉 個念想說就厚著臉⽪皮跟他們哈拉持續了半 年竟然在市場了闖出了⼀一⽚片天，攤販開始 會主動找我聊天買咖啡，還有了咖啡⼩小⺩王 ⼦子的名號，不僅跟阿姨們有了深厚的感情， 在兩⼩小時就淨賺兩千塊，開啟業務新思維， 所以也轉⾏行到南⼭山⼈人壽幫助更多⼈人及認識 新朋友，在業務奠定很的⼤大基⽯石。
做業務的障礙
意願vs能⼒力
做任何事情不要局限於能⼒力，要設定在⾃自 ⼰己願不願意去嘗試或改變，本⾝身的能⼒力多 半都是來⾃自後天的培養。當你很想學騎腳 踏⾞車的時候，會拼命取得平衡感，但當你 很不想學的時候，連嘗試都不想那怎麼可 能學得會？做業務也是⼀一樣的道理。
做業務的訣竅 輸⼊入⽂文字
觀察及傾聽
業務是需要⾼高度接觸⼈人群的⾏行業，所以要 懂得察⾔言觀⾊色，⼩小⼩小的舉動有可能造成極 ⼤大的反感，舉個例：某業務員拜訪公司⽼老 闆，很客氣地替那位業務員遞了茶⽔水，聊 天過程⾮非常愉快，事後業務員茶⽔水沒喝完 就直接離開，當這名業務想在來訪時卻⼀一 直被助理組擋列為拒來往⼾戶，只因這杯茶 ⽔水。聽起來很荒謬但有⼈人就是會care。
做業務的⼼心態
⼼心態歸零
業務有⼀一個很⼤大的挑戰是能各種挫折，業 務是⼀一個會被反對及排斥的⾏行業，隨時保 持著歸零⼼心態及平常⼼心，不要預設⽴立場， 才不會被負⾯面情緒給淹沒反倒造成⾃自⼰己的 困擾。
保有熱情及真誠 不管各⾏行各業⼀一定要保持熱情的⼼心做起事 來才有幹勁，⽽而且是⼼心⽢甘情願甚⾄至願意額 外花時間，現在的你有這樣的⼼心態恭喜挑 對了⾏行業，真⼼心去對待⾃自⼰己的⼯工作及客⼾戶， 光合世代 遇到困難也會勇於⾯面對，⼯工作⾃自然就開⼼心 事業就順遂。
2015年9⽉月13⽇日
To be continue…
光合世代