深度書評
打開《蘋果內幕》，問題仍舊比答案多
蘋果的管理方式能學嗎？ 「沒有任何一家公司，能夠輕易模仿蘋果文化。」在蘋果與賈伯斯脫鉤之後，誰的傳奇 會更持久雋永？個人還是組織？世界又會變得怎麼樣？面對這個問題，我們能問的仍 舊比答案還多。
文◎溫肇東
︽賈 後，討論蘋果或賈伯斯的書還有人
伯斯傳︾在台灣狂賣三十七萬本之
顆星的最多︶，少數人覺得沒有太多﹁新
上的書評基本上也不錯︵平均四顆星，給五
蘋果有太多成功的產品故事，︽賈伯斯傳︾
常相左，是商管學院﹁又愛又恨﹂的教材。
賈伯斯的﹁傳奇作為﹂，和商管學院教的常
停，繼任的庫克似乎也穩定了局面。蘋果及
舊，蘋果對三星、ｈＴＣ的官司仍然動作不
的任務：最受人敬重與最神秘的美國公司是
都在現場，我想他應有達到本書原文副標題
面試場景，都活靈活現，非常生動，彷彿他
會、產品研發、設計、新產品發表會，或是
斯基說故事的功力確實有一套，在描述董事
悉作者所提及的場合與故事。我覺得藍辛
意﹂，我想那是因為在美國的讀者相對較熟
中雖有提到每一項產品開發的緣由及部分經
如何做到的。
要看嗎？經過快一年了， iPhone5 問世火紅依
過，但畢竟傳記比較是圍繞在﹁人﹂，從企 業組織或管理的觀點，蘋果成功的方式別人
克，因而廣受注意與重視。他做了很多功
︵ Adam Lashinsky ︶在二 ○○ 八年於︽財 星︾雜誌正確預測了蘋果未來的執行長是庫
︽蘋果內幕︾的作者亞當．藍辛斯基
次的管窺及幾次往返矽谷的經驗，書中描述
選，中午也意外地到其員工餐廳用餐。因那
其創新、產品開發設計、蘋果商店及人才徵
﹁大學關係部﹂的一位同仁在庫比辛諾的蘋
決定ＰＣ又終結ＰＣ
課，寫這本書時並沒有直接訪問到賈伯斯或
的場景，多少能具象地浮現，有助於理解其
模仿得來嗎？
庫克，但他能以其長期的﹁洞察﹂、從各種
字裡行間的意涵。那我們從這諸多賈伯斯及
探究最神秘的美國公司
資料及有限的訪談︵因為蘋果的員工也很怕
蘋果的﹁內幕﹂，又能學到些什麼？能省思
蘋果是很難被參訪的，二 ○○ 七年政大科 管所透過大中華地區的總經理安排，有幸由
接受採訪︶，﹁拼湊﹂出一些蘋果內部的運
些什麼？
訊、應用軟體以及零售。除了動畫是在皮
產業，包括個人電腦、動畫、音樂、行動通
賈伯斯這一生和蘋果﹁開創﹂了﹁多個﹂
果總部接待我們，三個多小時的會談環繞在
作，以及賈伯斯個人的領導和決策方式，多 少對大家最想知道的﹁後賈伯斯時代，蘋果 還能紅多久？﹂提供一些線索。 看過本書的台灣朋友都予稱讚；亞馬遜
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No.1334 2012.09.27-10.03 The Journalist 新新聞