ESCUELA SUPERIOR POLECTÉCNICA DEL CHIMBORAZO FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ECONÓMICAS
ESCUELA DE INGENIERÍA DE EMPRESA. CATEDRA: informática aplicada TEMA: Revistas estructurales de una organización de una empresa INTEGRANTES: Verónica Guachamboza. Isabel Cava
Paralelo: 3 “4”. FECHA: 24/11/2011. RIOBAMBA-ECUADOR.
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
Objetivos del aprendizaje: Definir: los términos E.O.
Describir: las relaciones entre las decisiones administrativas de la E.O. Analizar: las ventajas y desventajas de la Centralización y Descentralización de la autoridad.
Comparar: diseños mecánicos y orgánicos de las organizaciones.
1. CONCEPTO DE LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIONAL Concepto abstracto
Define como se dividen, agrupan y coordinan formalmente las tareas de trabajo.
La estructura como una influencia en el comportamiento:
Importancia
Influencia en el comportamiento de los individuos y grupos que constituyen la organizaci贸n.
Aplicaci贸n
Sirve para controlar y distinguir las partes dela organizaci贸n.
Herramientas
Control de comportamientos, evidencia de estructuras, esfuerzos combinados.
Caracter铆sticas
Puestos, departamentos, divisiones, unidades.
No son necesarios
Organigramas
Entendimiento y cooperaci贸n de actividades.
Empresas grandes
Empresas peque帽as
Unidades E F E C T O
COMPORTAMIENTOS ACTIVIDADES RECURRENTES REGULARIDAD DE PATRONES
Persistencia y regularidad de actividades = RUTINA O ACTIVIDADES RECURRENTES.
2. DISEÑO DE LA ESTRUCTURA DE UNA ORGANIZACION
Decisiones y acciones administrativas.
3. Tamaños de grupos con determinación de tramos de control.
Implícito: sobre entendido tácito, comprendido, entendido. Ejemplo:
Decisión de puestos individuales: en términos de actividades y responsabilidades.
1. Grado de especialización. 4. Distribución de autoridad entre puestos.
Explicito: claro, manifiesto, expreso.
2. Agrupación de unidades homogéneas o heterogéneas.
3. DIVISON DEL TRABAJO Es el proceso de dividir el trabajo en puestos relativa especializados para lograr las ventajas de la especialización.
Grado de especialización en puestos específicos.
1. Títulos académicos profesionales
2. Secuencia natural del trabajo o especialización horizontal.
Analítico. Autoridad de puestos y definición de actividades.
• Ventajas económicas. • Producción en masa. • División del trabajo entre puestos o en un mismo departamento.
3. Plano vertical
3.1. BASES PARA LA DIVISION EN DEPARTAMENTOS Es el proceso por el cual una organización se divide en forma estructural combinando puestos en los departamentos de acuerdo con algunas características o bases compartidas. •Combinación de puestos de acuerdo a las funciones de la organización. •Actividades necesarias. Departame •Base funcional organizaciones pequeñas y grandes con estrecho alcance de ntalización productos y servicios y viceversa. funcional . •Unidades eficientes, especialistas individuales en una sola área. •Establecer grupos y administradores de acuerdo a la área geográfica en que se Departame van a ejecutar las actividades. ntalización • Experiencia de consumo geográfico. geográfica.
•Llamado también organización divisional. •Diversificación de puestos de acuerdo a los productos direccionados a un solo administrador. •Producto principal y crecimiento de la empresa con otros productos y aumento de Departame otros nuevos. ntalización •Establecer unidades de producto. x producto •Centralización de productos, autoridad, responsabilidad y confiabilidad en un solo departamento para coordinar acciones de la alta dirección. •Medición de metas preestablecidas, ejecución de actividades y utilidades.
3.1. BASES PARA LA DIVISION EN DEPARTAMENTOS • Departa mentaliz ación por clientes
• •
Los clientes pueden ser la base para agrupar los puestos y horarios de trabajo. División de puestos por títulos y áreas de venta. Servicio al cliente.
3.2. BASES COMBINADAS PARA LA DIVISION EN DEPARTAMENTOS LA ORGANIZACIÓN MATRIZ: es un diseño organizacional que sobrepone un diseño basado en un producto o (proyecto) en diseño existente basado en la función. •MAXIMIZA FORTALEZAS. •Minimiza debilidades. •El diseño matriz combina bases para dividir en departamentos funcionales y de productos. ESTABLER •Agencias y matrices con dos administradores=compromisos equilibrados.
•Requieren respuestas a un cambio rápido en dos o mas ambientes: tecnología y mercados. •Enfrentan incertidumbres que general requerimientos de proceso de alta EXTRUCTU. información. MATRICES LUGARES •Deben enfrentar restricciones financieras y de RR.HH.
•Facilita la utilización de personal y equipo altamente especializado. •Compartimiento de recursos entre matriz y agencias o unidades. FACILIDA •Rotación de personal y flexibilidad en avances tecnológicos, cambios ambientales DES: y económicos. •Lluvia de ideas cooperación de actividades.
4. TRAMO DE CONTROL Es el numero de individuos que reportan a un administrador especifico.
Bases: tipos de puestos a ser agrupados, sin establecer la cantidad. El # de relaciones interpersonales del Administrador = aritmética y el Subordinado = aritmética.
CONTACTO REQUERIDO: > comunicación profunda directa entre administrativos < contacto con los subordinados = resultados directos.
Decisión y capacidad para el manejo de la cantidad de RR.HH., que estén alrededor del administrador.
GRADO DE ESPECIALIZACION: Medición de conocimientos, habilidades y destrezas de un individuo frente a una actividad o ciencia.
CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN: mejor comunicación con mayor cantidad de subordinados mejor aceptación.
5. DELEGACION DE AUTORIDAD Es el proceso de distribución de autoridad en forma descendente en una organización, es así que es administrador se encargara de tomar decisiones, de designar las actividades a cada subordinado y mas no de hacer el trabajo de cada uno. Administrador: delegación de cantidad de autoridades y ocupantes para c/puesto.
Descentralización de Autoridad: - Administradores independientes, decisiones importantes = habilidades y ganancias positivas. - Mayor experiencia. - Amplia decisión en situaciones difíciles. - Ascendencia jerarca: mayor autoridad y responsabilidad. - Clima competitivo. - Mayor autonomía.
Centralización de Autoridad: - Costos altos en capacitaciones individuales o grupales. - Resistencia a compartir autoridad y decisiones. - Gastos en implementación de nuevos elementos administrativos operativos. - Duplicación de responsabilidades.
LINEAMIENTOS DE DECISION: • • • •
¿ Que tan rutinarias y directas son las decisiones requeridas del puesto o de la unidad? ¿ Los individuos son competentes para tomar la decisión? ¿ Los individuos están motivados para tomar la decisión? ¿ Los beneficios de la descentralización superan sus costos?