30
ou les
derniers jours…
Démissionner est stratégique. Comme les 90 premiers jours de votre prochain emploi, les 30 derniers qui vous en séparent le sont tout autant. Laisser une bonne impression est essentiel. Le monde est petit et ne négligez pas ces dernières semaines avec votre employeur. Par Nathalie Francisci CRHA, IAS.A – Entrepreneure et conférencière
Planifiez ! Un départ, ça s’organise avant le jour J de la remise de votre lettre ! Relisez donc votre contrat de travail et les clauses de non-concurrence ou sollicitation s’il y a lieu. Votre connaissance des procédés de fabrication, des brevets, des stratégies de l'entreprise ou des clients pourrait éventuellement restreindre votre horizon (voir la définition d'« obligation de loyauté », dans le Code civil du Québec). Rangez ! Faites le ménage dans vos dossiers et dans votre bureau. Parfois, certains employeurs souhaitent que l'employé démissionnaire quitte les lieux « sur-le-champ »; si c'est votre cas, vous n'aurez que quelques minutes pour ramasser vos effets personnels et partir. Vous avez donc tout intérêt à vous préparer à pareille éventualité. Coopérez ! Surtout si vous devez donner un préavis ! Transférez le maximum d'informations, classez, annotez, mettez à jour vos dossiers, et préparez un suivi pour votre successeur. Assurez-vous que vos fichiers, répertoires et courriels personnels ont disparu de votre ordinateur. Idéalement, dans les semaines précédant votre départ, formez une relève, même temporaire. Vous éviterez ainsi de provoquer un sentiment de frustration chez vos collègues qui risquent de faire face à une surcharge de travail. Soyez déterminé ! Ne cédez pas à la tentation de la contre-offre. Respectez vos choix et vos objectifs. Quelle que soit la nature de cette contre-proposition, si votre décision était ferme 24 heures avant
et que vous aviez de bonnes raisons de partir, pourquoi changeriez-vous d'avis? Demandez-vous pourquoi votre employeur actuel n'a pas pensé avant à vous donner l'augmentation ou la promotion que vous méritiez. Soyez cohérent et expliquez à votre supérieur que vous appréciez son intérêt et ses efforts, mais que votre décision est bien réfléchie. Ayez de la classe ! Soignez particulièrement vos dernières interventions. Peu importe le nombre d'années passées au service de votre employeur, les gens se souviennent généralement plus des dernières semaines. Si vous partez en laissant une mauvaise image, tous vos bons coups seront oubliés ! Et même si le cœur n'y est plus, n'oubliez pas, dans votre hâte de partir, que votre professionnalisme sera aussi jugé par l'habileté avec laquelle vous gérerez la situation. Les références se prennent autant auprès des collègues, des supérieurs immédiats, des clients, des fournisseurs, et même des adjointes. Ce n'est pas le moment de vous mettre à dos ces précieux alliés ! Remerciez ! Si l'on organise une fête de départ à votre intention, préparez un petit discours pour remercier tout le monde et donnez vos nouvelles coordonnées à vos collègues. Invitez-les à communiquer avec vous au besoin et gardez précieusement leurs coordonnées. Vous enrichirez votre réseau, et cela vous servira plus tard. Si vos 90 prochains jours sont déterminants pour votre prochain succès, n’oubliez pas que les 30 derniers avec votre ancienne équipe le sont tout autant !
Par Kim Auclair présidente et animatrice de communauté Web chez Niviti / niviti.com
1-Prenez le temps de connaître votre équipe Vous arrive-t-il régulièrement d’avoir le sentiment que les messages transmis au sein de votre équipe ne passent pas correctement ou comme vous le voudriez ? Ou de ne pas être pris au sérieux ? Cela est peut-être dû au fait que vous ne connaissez pas assez la personnalité de vos coéquipiers. N’hésitez pas à poser plus de questions à vos collègues afin de mieux connaître leurs intérêts et vous assurer que les tâches distribuées conviennent à ce qu’ils aiment faire dans le quotidien. Certains sont plus attirés par les données, les chiffres et le concret, tandis que d’autres sont davantage intéressés par les idées et se fient aux réactions spontanées. Il devient donc important d’adapter son discours en fonction de ces profils. 2-ResteZ sensible aux signes pouvant alimenter une crise au sein de votre équipe Il est important de savoir s’arrêter pour surveiller l’ensemble des activités de l’équipe. Posez régulièrement des questions au personnel de votre équipe afin de vous assurer que toutes les personnes qui composent cette équipe travaillent bien ensemble et que chaque personne est à sa place. Restez dans un mode d’écoute active et soyez ouvert aux suggestions d’amélioration. Voici quelques signes indiquant qu’il se passe quelque chose et qu’il faut agir rapidement pour régler la situation : -Baisse de productivité -Baisse de qualité -Augmentation des absences -Climat tendu - Peu d’interaction entre les membres de l’équipe -Dialogue avec sous-entendus -Remarques désobligeantes
Trucs & astuces
le r
De plus en plus de discussions et de négociations d’affaires se font autour d’un repas. C’est une pratique qui devient courante également pour l’embauche de personnel d’un certain niveau. Les petits déjeuners ont beaucoup la cote, car ils permettent un gain de temps, mais les déjeuners et les dîners d’affaires restent très présents dans les relations d’affaires. Par Nadia Ferrah Directrice et fondatrice – Distinction coaching
Voici une revue de quelques règles, en trois étapes : Avant Envoyez votre invitation suffisamment à l’avance pour vous assurer de la disponibilité de votre invité ; hoisissez un restaurant que vous C connaissez déjà pour être assuré de la qualité du service et de la nourriture ; enez compte des distances. Évitez à T votre invité de traverser la ville pour venir à votre rencontre ; éservez et prenez soin de R confirmer la veille ; onfirmez également auprès de votre C invité en lui transmettant l’adresse, la date et l’heure ; rrivez minimum 15minutes avant l’heure A du rendez-vous. Ceci vous donnera le temps de vérifier les derniers détails ; ous êtes l’invité ? Répondez à V l’invitation et à la confirmation dans les plus brefs délais. Pendant Si vous arrivez avant, assurez-vous que l’hôtesse conduise votre invité à votre table ; emandez une table isolée, à l’écart du D brouhaha de la clientèle et qui ne soit ni dans le passage, ni près des toilettes ; a meilleure place à votre client : vue sur la L salle, jamais face au mur ou à un miroir ; votre arrivée vous ne toucherez à rien, À verre, nappe, serviette, couverts… La présentation de la table doit rester intacte jusqu’à l’arrivée de votre invité ;
aissez à votre invité l’honneur de L commander en premier ; i votre invité est pressé, évitez les plats S longs à préparer et préférez la formule courte, entrée – plat – dessert ; ous êtes l’invité, n’abusez pas de la V générosité de votre hôte. À la fin du repas Qui paye ? Dans les milieux d’affaires, le sexe ne joue aucun rôle. C’est celui qui invite qui règle l’addition ; a manière la plus élégante consiste à L laisser votre carte de crédit au maître d’hôtel, de vous excuser un peu avant la fin du repas pour vous laver les mains, régler la facture, puis revenir à la table finir votre café et proposer à votre invité de prendre congé. Ainsi vous lui aurez évité tout le malaise qui accompagne ce moment et vous serez remarqué pour votre élégance et votre savoir-vivre ; ous êtes l’invité, remerciez votre hôte. V Par écrit (de préférence) ou par tout autre moyen. L’important est de le faire dans les 48 h au plus tard. Dans tous les domaines sociaux ou professionnels, le repas est un moment propice pour nouer des relations, mais peut aussi être source de gaffes et d’embarras pour quiconque ne maîtrise pas les codes. Informez-vous des règles de savoir-vivre à table, mais aussi des interdits.
septembre 2013
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Démisionner avec élégance
Comment améliorer votre leadership ?
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inspiro
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