Huurdersmagazine van CASADE
CASADIVERS
BINNENKIJKEN Jemain van Cromvoirt > PAG. 16 / 17
BIJZONDERE BUREN Mart van Wanrooy
> PAG. 12 / 13
juni 2011
BELEID ONDER DE LOEP
DE HEER VAN DAL GEEFT TIPS
> PAG. 10 / 11
> PAG. 8 / 9
Aanschaf airco
2
CASADIVERS
INHOUDSOPGAVE TERUGBLIK
SAMEN GOED GROEN BEZIG
Huurdersconferentie
> PAG. 04 / 05
07
VEEL GESTELDE VRAGEN
PARTNERS
> PAG. 9 en 19
> PAG. 14 / 15
> PAG. 06 / 09
Staete Makelaars
14
BINNENKIJKEN
Het Fort op landgoed Driessen
13 BIJZONDERE BUREN Mart van Wanrooy
> PAG. 12 / 13
16
JUNI 2011
Moderne dienstverlening Misschien hebt u het in de krant al gelezen: Casade gaat haar dienstverlening moderniseren. Wat betekent dat nu eigenlijk? We gaan meer diensten aanbieden via het online klantenportaal Mijn Casade. Hierdoor kunt u straks 24 uur per dag uw zaken met Casade regelen. Gewoon thuis achter uw computer. Casade werkt aan de dienstverlening vanwege de groter wordende behoefte om zaken gewoon thuis via internet te regelen, op een moment dat het u het beste uitkomt. Casade bekijkt de dienstverlening ook vanuit het gegeven dat er voor corporaties in de toekomst een fors hogere kostenpost komt die Casade op wil vangen. Een modernisering op de bedrijfsvoering biedt kansen om ons voor te bereiden op die hogere kostenpost. In de column van onze directeur-bestuurder hieronder leest u meer over het hoe en waarom van de plannen voor de moderne dienstverlening van Casade.
De ervaring bij andere corporaties wijst uit dat als er meer zaken online geregeld kunnen worden, er minder huurders langskomen in de woonwinkels. Om hier efficiënt mee om te gaan wordt de woonwinkel in Sprang-Capelle gesloten.
Sluiting woonwinkel Sprang-Capelle De woonwinkel in Sprang-Capelle sluit vanaf 18 juli aanstaande haar deuren. U bent van harte welkom in de woonwinkel in Kaatsheuvel aan de Jan de Rooijstraat 43 of in de woonwinkel in Waalwijk aan de Grotestraat 409. Of nog beter: kijk ook eens in Mijn Casade op www.casade.nl. Veel zaken kunt u ook gewoon online regelen.
CASACOLUMN Weten van wijken Een jaar of acht geleden heb ik een poosje bij welzijnsorganisatie De Twern gewerkt. De Twern vatte haar beleid toen samen met de slagzin “Weten van wijken”. Ik vind dat een mooie zin. Het zou zomaar ook de slogan van Casade kunnen zijn. Weten van wijken: heel goed weten wat er in de wijken omgaat. Maar ook: weten wanneer je beter een stapje opzij kunt zetten, weten wanneer je moet wijken. Dit ging allemaal door mijn hoofd toen we bij Casade over de toekomst spraken. Een toekomst, waarin ook wij het met minder middelen moeten stellen. De regering heeft besloten om de woningcorporaties een flinke extra belastingheffing op te leggen. Hiermee gaan de corporaties meebetalen aan de kosten voor de huurtoeslag. Vanaf 2014 zal dit Casade per jaar (veel?) meer dan 2 miljoen euro extra gaan kosten. Dus moeten ook wij bezuinigen. Zonder dat we daarmee onze huurders tekort doen. En dan is het belangrijk dat we weten van wijken. Ons beleidsplan heet niet voor niets “Thuis in de wijk”. We zijn betrokken en blijven betrokken bij de wijken. Maar dat betekent niet dat we per se met woonwinkels in die wijken gevestigd moeten zijn. Heel veel dienstverlening kan online gebeuren. Soms is dat zelfs veel beter, omdat u dan zaken kan regelen
vanuit een plek en op een moment dat het u het beste uitkomt. Natuurlijk blijven we ook telefonisch en persoonlijk te bereiken, maar dat hoeft echt niet 8 uur per dag op 3 of 4 plaatsen tegelijk te zijn. Het aantal woonwinkels kan dus minder. Te beginnen met een samenvoeging van de woonwinkels in Sprang-Capelle en Kaatsheuvel. Ook de openingstijden zullen worden aangepast. Zo maken we plaats, wijken we voor een nieuwe en modernere manier van werken. Daarmee besparen we bijvoorbeeld flink op de huisvestings- en personeelskosten. Onze betrokkenheid in de wijken blijft zeker even groot. Onze wijkbeheerders, wijkopzichters en wijkconsulenten blijven onverminderd in de wijken actief als oren en ogen, als aanspreekpunt en als partner in het aanpakken van problemen. Op deze manier willen we uw huur zo goed mogelijk inzetten voor onze kerntaak: bijdragen aan goed en betaalbaar wonen in leefbare wijken. Roel van Gurp, directeur – bestuurder Casade
3
4
CASADIVERS
Terugblik huurdersconferentie
Op maandag 4 april jl. vond in wijkpunt BaLaDe de eerste Huurdersconferentie van Casade
en de stichting huurdersbelangen WLS (Waalwijk - Loon op Zand Sprang-Capelle). Na de ontvangst
“ De Huurdersconferentie was voor zowel huurders als voor Casade een leerzame avond...” plaats. Alle huurders van woningen van Casade waren uitgenodigd om hun stem te laten horen over onze plannen. Het werd een gezellig drukke bijeenkomst met een gemêleerd gezelschap aan huurders, medewerkers van Casade en leden van HBV’s (Huurdersbelangenverenigingen)
met een kopje koffie of thee en het welkomstwoord door directeurbestuurder Roel van Gurp gingen de groepsgesprekken van start. Er waren groepsgesprekken over de onderwerpen: planmatig onderhoud, energie besparen, uw stem als huurder telt en van woonloket naar internet. In elk
groepsgesprek werd uitgelegd hoe Casade over dit onderwerp dacht en daarna was vooral het woord aan de huurders om daar hun mening of idee over te vertellen. De groepsgesprekken kenden een hoge betrokkenheid die in de gesprekken tot uiting kwam. De Huurdersconferentie was voor zowel huurders als voor Casade een leerzame avond doordat een kijkje genomen kon worden in elkaars ‘keuken’. Wij bedanken alle aanwezigen voor hun inbreng!
JUNI 2011
Een terugblik met de gespreksleiders Gesprek planmatig onderhoud
Jan Bais, coördinator wijkopzichters
“Casade is in het gesprek over Planmatig Onderhoud behoorlijk de oren gewassen. Blijkbaar was dit ook hard nodig om als organisatie te begrijpen dat we veel eerder in het proces van woningverbetering en planmatig onderhoud met huurders aan tafel zullen moeten gaan. Zij moeten input geven voor de planontwikkeling. In de praktijk betekent dit ‘sparren met bewoners minimaal 3 jaar voor de feitelijk uitvoering.“
Gesprek energie besparen
Joost Huijbregts, adviseur Vastgoedontwikkeling
“De input van onze huurders heeft ons de energie gegeven om onze communicatie bij energetische ingrepen te verbeteren. Bij het aanbrengen van energetische verbeteringen zoals isolatie, HR++ beglazing, een nieuwe cv-ketel of mechanische ventilatie gaan we beter communiceren hoe u hier als huurder het beste mee om kunt gaan, zodat u maximaal van het extra wooncomfort kunt genieten.”
Gesprek van woonloket naar internet
Babette Knip, adviseur communicatie
Ank Fransen, voorzitter stichting huurdersbelangen WLS
“Casade werkt hard aan het verbeteren van de dienstverlening via internet. Dat biedt aan huurders gemak en snelheid om zaken met Casade te regelen. Niet iedereen heeft thuis een computer of internet. Daar kun je verschillende oplossingen voor bedenken. Huurders gaven zelf aan dat de ontwikkeling naar dienstverlening via internet prima kan als er bijvoorbeeld in de woonwinkel een computer met internet beschikbaar is voor de huurders die dat thuis niet hebben.”
Gesprek uw stem als huurder telt. “Ik heb samen met vestigingsmanager Jan van Kessel het gesprek over huurdersparticipatie mogen leiden. Er was veel belangstelling voor dit gesprek waaruit ik concludeer dat huurders invloed hebben als belangrijk ervaren. De uitgangspunten die de participatiecommissie, na aandringen, kenbaar heeft gemaakt, vielen goed en werden ondersteund door de aanwezige huurders. Vanuit de huurders werd zeer duidelijk gemaakt dat een goede vorm van communicatie hierover vanuit Casade richting de huurders aandacht en verbetering verdient. Het was een kritisch, maar wel betrokken gesprek. De deelnemers willen graag op de hoogte worden gehouden over de voortgang van het proces huurdersparticipatie, dat is toegezegd!”
5
6
CASADIVERS
U & CASADE, SAMEN GOED GROEN BEZIG
WKO, een duurzaam energiesysteem In nieuwbouwproject Rosagaerde is begonnen met het boren van bronnen voor de WKO (Warmte-Koude-Opslag) -installatie. WarmteKoude-Opslag is een systeem waarbij de bodem wordt gebruikt om warmte of koude in op te slaan en te onttrekken. Kort gezegd betekent dit dat in de zomer het grondwater wordt gebruikt om te koelen. Het water wordt hierdoor warmer. Dat warme water wordt vervolgens in de grond opgeslagen. In de winter vindt het omgekeerde plaats. Het warmere grondwater wordt opgepompt en gebruikt om het gebouw te
In Rosagaerde is begonnen met het boren van bronnen voor de WKO-installatie
verwarmen. Hierbij koelt het water af. Dit koelere water wordt vervolgens weer teruggevoerd in de bodem, waarna het in de zomer weer gebruikt kan worden om te koelen. MAART 2011 Een WKO-systeem is een duurzaam energiesysteem. Er is alleen elektrische energie nodig voor de pompen die het water rond moeten pompen. Als de energie die nodig is duurzaam wordt opgewekt (groene stroom), is een WKOsysteem met een warmtepomp een volledig duurzaam systeem. Er worden dan geen fossiele brandstoffen gebruikt.
JUNI 2011
Groen = goed bezig!
Investeren in duurzaamheid Bent u al ‘groen’ bezig? De verwarming een graadje lager, de wasmachine een ‘tikkie terug’, een zuinige auto en een spaarlamp in plaats van een gloeilamp… Het scheelt allemaal voor de energierekening! En daarmee helpt u meteen het milieu. Ook bij Casade vinden we het milieu belangrijk. Daarom investeren we fors in duurzaamheid. We verbeteren de energielabels van onze woningen via diverse programma’s, zoals nieuwbouw, onderhoud en vernieuwende duurzaamheidsprojecten. En we hopen ook op uw hulp!
1 miljoen per jaar naar duurzaamheid Casade investeert van 2011 t/m 2016 flink in duurzaamheid. Dit doen we om de CO2 uitstoot van onze woningen te verminderen en het wooncomfort voor de bewoners te verhogen. Daarom gaan we woningen isoleren. U moet hierbij denken aan vloerisolatie, dakisolatie en spouwmuurisolatie. Ook plaatsen we HR++ beglazing. Oude cv-ketels worden vervangen door zuinige HR cv-ketels. Dit zorgt voor meer comfort en een lagere energierekening.
Meer comfort Tegenover een behaaglijke woning staat wel een (beperkte) huurverhoging. Casade investeert in meer luxe en comfort voor de bewoners. Dit brengt hoge kosten met zich mee, die voor een klein deel worden doorberekend in de huur. Dit gebeurt uiteraard in overleg met de bewoners. Casade investeert voor deze duurzame maatregelen 1 miljoen euro per jaar onrendabel. Dit betekent dat Casade per jaar 1 miljoen euro zal uitgeven die zij niet terugverdient via huurverhoging.
We zijn nu bezig te bezien welke woningen in de komende tijd duurzaam worden ‘opgeplust’. Binnenkort meer!
7
8
CASADIVERS
Energiezuinig wonen
De heer Van Dal heeft van energiebesparing een sport gemaakt. Hij heeft zijn gasverbruik met 23% weten te verminderen, zijn stroomverbruik
De heer Van Dal geeft tips is zelfs 50% afgenomen! Met de tips van de heer Van Dal kunt u veel voordeel behalen.
De heer Van Dal: van energieverslinder, naar bespaarder.
Aanschaf Airco
Nu de zomer weer voor de deur staat, zullen veel mensen, toch een airco aanschaffen. Er zijn mensen die nu eenmaal niet tegen de warmte kunnen en zitten te snakken naar wat frisse lucht. Deze apparatuur is energieverslindend, dus hierbij een paar tips.
TIP 1 Overweeg altijd of een airco wel noodzakelijk is, u kunt de warmte ook op andere manieren uit je huis weren door vooral uw huis vroeg in de ochtend te luchten als de temperatuur nog behaaglijk is.
JUNI 2011
TIP 2 Loopt de buitentemperatuur op tot 21 à 22 graden, sluit dan de ramen en deuren. Veel mensen denken dat als ze de deur open laten staan, er frisse lucht binnenkomt. Er komt echter alleen maar warme lucht naar binnen.
TIP 3 Doe ook op zoveel mogelijk plaatsen de overgordijnen dicht, zodat het donker en koel blijft, u moet zich echter niet helemaal opsluiten.
TIP 4 Mocht u een airco toch noodzakelijk vinden, bekijk dan altijd eerst welke ruimte u wilt koelen. Bijv. de slaapkamer of de werkkamer of huiskamer. Bereken dan de inhoud van de kamer, zodat u weet waar de airco aan moet voldoen. Veel mensen kopen een airco voor hun slaapkamer van 30 à 40 kubieke meter inhoud en denken dat ze daarmee hun hele bovenverdieping kunnen koelen. Dit kost alleen maar extra energie, omdat een de airco dit niet aankan. Laat u altijd uitgebreid informeren over de capaciteit en het stroomverbruik van een airco.
TIP 5 Bedenk dat niet alle goedkope aanbiedingen goede apparaten zijn.
TIP 6 Een alternatief is dat er volop zonwering voor zowel binnen als buiten te koop is, dit is goedkoper in aanschaf en verbruikt geen energie.
Veel gestelde vragen De laatste maanden zijn de huren van corporaties veel in het nieuws. De regering stelt allerlei maatregelen voor. Vaak gaat het daarbij over de huurprijs, soms over het milieu. Maar welke voorstellen staan er nu echt vast? Goedkoop wonen? Alleen voor lagere inkomens Corporaties moeten bij de toewijzing van een woning kijken naar het inkomen van de huurder(s). Daarbij moeten ze de volgende regel hanteren: om in aanmerking te komen voor een woning met een huur onder de € 652,-, mag het huishouden jaarlijks niet meer verdienen dan € 33.614,-.
Wat betekent dit voor Casade? Bijna alle woningen van Casade hebben een huur lager dan € 652,-. Nieuwe huurders die (samen) een hoger inkomen hebben, komen daardoor voor minder woningen in aanmerking. Om deze mensen niet in de kou te laten staan, denkt Casade na over passende maatregelen.
Punten voor energielabel In de afgelopen jaren zijn alle huurwoningen voorzien van een energielabel. Dit label speelt voortaan ook een rol bij het bepalen van de huur. Hoe hoger het label, hoe meer punten de woning krijgt en hoe hoger de huur. Daar tegenover staat dat de energielasten in die woning lager zullen zijn.
Wat betekent dit voor Casade? De punten voor het energielabel komen in plaats van de punten voor verwarming en isolatie. Hierdoor verandert het totaal aantal punten van de meeste woningen nauwelijks. Voor de huidige bewoners verandert er sowieso niets, want alleen als een woning vrijkomt bepalen wij opnieuw het aantal punten. Daarom krijgen alleen nieuwe huurders te maken met een huur die mogelijk hoger ligt dan voorheen.
9
10
CASADIVERS
Beleid onder de loep Casade zorgt ervoor dat uw woning technisch in een goede staat verkeert op het moment dat
Denk aan het buitenschilderwerk, maar ook aan het controleren en reinigen van cv-ketels. De uitvoering van planmatig onderhoud vindt bij Casade in de regel om de zes jaar plaats. Planmatig onderhoud wordt tijdig bij u aangekondigd. Er komt dan ruim van tevoren een wijkbeheerder langs om de huidige staat van uw woning te bekijken. Vervolgens volgen er bijeenkomsten waar we samen met bewoners de onderhoudswerkzaamheden en de planning bespreken.
u de woning gaat huren. Daarna is het de taak van de huurder(s) 茅n Casade om ervoor te zorgen dat de woning in die goede staat blijft. Het goed onderhouden van de woning staat daarbij centraal. Casade heeft op het onderhouden van haar woningen een beleid
4
Ondanks het uitvoeren van onderhoud zijn woningen na verloop van tijd toe aan een wat grotere opknapbeurt. Dat kan bestaan uit meer of minder ingrijpende werkzaamheden in en rondom uw woning. Denk aan het vervangen en/of opnieuw betegelen van keuken, toilet, doucheruimte of overige ruimten in uw woning. Denk ook aan het repareren of vervangen van kozijnen, deuren, daken, dakgoot en/of het verfraaien van het totale straatbeeld. Bij woningverbetering betrekt Casade bewoners al in een vroegtijdig stadium via informatieavonden voor de hele buurt, informatieavonden voor blokken woningen en wordt er vaak ook een klankbordgroep opgericht uit bewoners.
van verschillende soorten onderhoud. We zetten ze voor u op een rij. Soorten onderhoud Op verschillende momenten voert Casade onderhoud uit in en aan uw woning:
1
Op uw verzoek Dit onderhoud vindt plaats nadat u een reparatieverzoek indient. Denk aan een deur die niet meer sluit of een lekkage in de doucheruimte.
2
Bij verhuizing Dit onderhoud vindt plaats na vertrek van een huurder uit een woning en v贸贸r de intrek van een nieuwe huurder. Dat kan vari毛ren van het enkel verwisselen van sloten tot grotere werkzaamheden als de vertrokken bewoner bijvoorbeeld niet meegedaan heeft aan een eerder project voor woningverbetering.
3
Woningverbetering
Planmatig onderhoud Hierbij gaat het om het onderhoud dat Casade vooraf inplant. Het gaat dan om werkzaamheden die steeds terugkomen.
5
Huurdersonderhoud Huurders moeten ook zelf onderhoud uitvoeren aan hun woning. Het gaat dan vooral om klein dagelijks onderhoud. Denk bijvoorbeeld aan het smeren van sloten, het binnenschilderwerk, ontstoppen van riolering en sifons en het verwijderen van vogelnesten uit schoorstenen of ventilatiekanalen. In de woonwinkels en op www.casade.nl vindt u de folder Reparatie uitvoeren met daarin een onderhouds-ABC (= een overzicht wie verantwoordelijk is voor welk onderhoud).
JUNI 2011
CASAKORT Extra servicepunt Casade in BaLaDe Vanaf 1 juni is er een extra servicepunt van Casade gevestigd in wijkpunt BaLaDe in Waalwijk. Het servicepunt is geopend van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 12.30 uur. De woonwinkel in de Grotestraat in Waalwijk blijft uiteraard ook gewoon open. In Waalwijk kunt u dus voortaan terecht in de woonwinkel én in BaLaDe.
Social sofa project Alphabeth Jaarverslag vanaf nu altijd online Casade werkt aan duurzaamheid. Daarom laten we ons jaarverslag niet meer drukken. En dus publiceren we het Casade jaarverslag duurzaam online. In het vernieuwde online jaarverslag nemen we u mee naar de hoogtepunten van het afgelopen jaar. Wat hebben we neergezet, waar zijn we trots op? Maar vooral: wat betekent dit voor onze klanten? Kijk mee op jaarverslag.casade.nl
Het allereerste CPO (Collectief Particulier Ondernemerschap) project in Waalwijk is onlangs officieel geopend. De bewoners van het CPO project in de Bibliotheek in Landgoed Driessen hebben een social sofa cadeau gekregen. Deze social sofa zal nog mooi versierd worden met mozaïeksteentjes en krijgt straks een centrale plek in de buurt.
Meindert Tand, huurder van Casade: “Tijdens de huurdersconferentie van Casade heb ik deelgenomen aan het gesprek over onderhoud en renovatie. Dat onderwerp spreekt mij erg aan als bewoner van het Mr. Troelstrapark. Vooral dat er planmatig onderhoud wordt gepleegd en het niet zomaar een hap-snap-beleid is. We hebben als huurder onze mening kunnen geven over bijvoorbeeld de tijd tussen de onderhoudsbeurten en het gevolgde werkschema. Als terugkerend punt kwam steeds weer naar voren dat communicatie tussen Casade en bewoners zeker wat betreft onderhoud van groot belang is. Ik ben erg nieuwsgierig hoe we verder gaan met de ontwikkeling van deze materie. De op de huurdersconferentie aanwezige huurders en medewerkers van Casade waren beiden bereid ervoor te gaan.”
Reparatieverzoeken melden? Via Mijn Casade op onze website www.casade.nl E-mail naar info@casade.nl Telefonisch via ons gratis klantennummer: 0800 55 222 22 Persoonlijk in onze woonwinkel
11
12
CASADIVERS
Bijzondere buren KAATSHEUVEL – De Leliestraat in Kaatsheuvel is sinds september vorig jaar aan een opmerkelijke revival bezig. De straat, gelegen in een echte volksbuurt, krijgt een meer leefbaar karakter. Mart van Wanrooy speelt daarin een belangrijke rol. Met zijn ideeën èn de hulp van verschillende bewoners is het weer heel prettig wonen in de Leliestraat.
Mart van Wanrooy komt uit een groot gezin, acht kinderen waren er thuis. Er was altijd reuring, dat voelde prettig. Die levendigheid miste de 49-jarige Kaatsheuvelnaar tot voor kort in zijn eigen Leliestraat, waar hij negentien jaar geleden met zijn vrouw Wilma en de kinderen neerstreek. “De Leliestraat was meer een doorgangshuis geworden. Bewoners kwamen, en gingen weer. Daardoor verwaterden ook de sociale contacten. Dat was heel jammer.” Ook wijkteam West van Casade was dat opgevallen. Die wilde daar wat aan doen. In september 2010 werd een bijeenkomst georganiseerd in de Leliestraat 36, een leegstaand pand. Slechts twee bewoners kwamen er op af: Wilma van Wanrooy en Anita van der Pas. Het tweetal kwam met heel enthousiaste verhalen thuis: Casade wilde geld en energie steken in het opzetten van een kerstmarkt in de Leliestraat. Mart: “Dat vond ik zó positief, toen wilde ik ook graag meehelpen.” Hij niet alleen, de werkgroep werd versterkt met Janus Vermeulen en Peter Hendriks. Een gewone kerstmarkt, dat was het uitgangspunt. Maar Mart dacht daar toch anders over. “Ik heb altijd heel veel ideeën. Die heb ik aan de werkgroep voorgelegd. En natuurlijk aan het wijkteam.” Die stonden heel positief tegenover de plannen van Van Wanrooy. Dus werd de kerstmarkt uitgebreid met een rommelmarkt, de kinderen verkochten zelfgemaakte kerststukjes, een draaimolen en disco vermaakten de jeugd. Burgemeester Luijendijk, die een kijkje kwam nemen, was vol lof over het initiatief van de Leliestraat. De kerstmarkt werd een groot succes. Overigens was er met Sinterklaas al proefgedraaid met
een programma voor de kinderen. Ook dit jaar staat er weer van alles op het programma, veelal bedacht door Mart: op 4 juni is er een feestavond, op 9 juli een kinderdag en op 11 november wordt er een carnavalsfeestje georganiseerd in de Rode Loper, speciaal voor de mindervaliden. Maar, vindt Mart: “Ik kom met de ideeën, maar de andere leden van de werkgroep voeren het uit, dikwijls samen met mensen uit de straat. Zonder hun hulp komt er niks grond. Wat dat betreft zijn het allemaal bijzondere buren.”
Alcohol taboe Opvallend is dat bij al die activiteiten alcohol taboe is. “Je kunt het ook gezellig maken zonder bier en wijn, dat hebben we met Kerstmis al bewezen. Als er teveel wordt gedronken, gaat het ten koste van het doel dat je nastreeft: meer en betere sociale contacten in de Leliestraat.” Achter de schermen moet veel worden geregeld. Dat is ook een taak die Mart op zich neemt. “Ik praat met de instanties, zoals gemeente en Casade. Dat gaat me goed af. En ik krijg ook alle medewerking, dat is ook prettig.” Uiteindelijk moeten al die initiatieven leiden tot een grotere samenhang in de Leliestraat. “Daar zien we nu al iets van terug”, vindt Mart. “De mensen staan open voor elkaar. En de meeste houden ook hun voortuintjes beter bij. Het is nu veel fijner wonen in onze straat. Je kunt beter een goede buur hebben dan een verre vriend.”
“...Het is nu veel fijner wonen in onze straat. Je kunt beter een goede buur hebben dan een verre vriend.”
JUNI 2011
13
Mart van Wanrooy “Ik heb altijd heel veel ideeën”
Mart van Wanrooy bevordert met zijn ideeën de leefbaarheid in de Leliestraat in Kaatsheuvel.
Heeft u ook een bijzondere buurtbewoner, die ‘ns in het zonnetje gezet mag worden? Laat het ons dan weten via info@casade.nl onder vermelding van CasaDivers - Bijzondere buren. De geïnterviewde krijgt van ons een cadeaubon.
14
CASADIVERS
Partners aa Staete Makelaars Het zijn turbulente tijden voor de woningmarkt. En dus ook voor organisaties die binnen deze sector actief zijn. Wat doe je dan als organisatie? De handen ineen slaan! Casade werkt bijvoorbeeld samen met Staete Makelaars. Een gesprek met directeur Hugo Finkers van Staete Makelaars over de samenwerking en de woningmarkt. Hoe is de samenwerking tot stand gekomen? Casade is natuurlijk een ervaren speler op de woningmarkt, maar ze weten vooral veel van verhuren. Vanaf het moment dat ze meer aan verkoop gingen doen, merkten ze dat ze een stukje ervaring misten. Toen hebben ze onze hulp ingeschakeld. We hebben bijvoorbeeld het project Zanddonk Zeker Kopen mee opgezet. Een project waarmee Casade zittende huurders de kans wil geven hun woning te kopen. Inmiddels wordt het Zeker Kopen-principe is in meer wijken gebruikt.
Wat is jullie rol precies geweest? Wij begeleiden de verkoopprocessen. Ook hebben we advies gegeven op het gebied van promotie. Het trekken van kopers op een markt waar meer aanbod is dan vraag, is niet eenvoudig. Zeker niet als je – zoals Casade - gewend bent dat mensen in de rij staan voor een woning. Wij hebben diverse tips gegeven en ook initiatieven aangedragen. De informatiedag in het RKC stadion aan het begin van het project is daar een voorbeeld van.
Met Zeker Kopen helpen jullie starters op de kopersmarkt. Waarom is dat zo belangrijk? Het kopen van een woning is voor starters tegenwoordig haast onbereikbaar. En dat is jammer, want het bezitten van een eigen huis is natuurlijk ideaal. Het is een investering voor je oude dag en je hebt de vrijheid om de woning
“...het bezitten van een eigen huis is natuurlijk ideaal. het is een investering voor je oude dag...” naar eigen smaak te veranderen. De koopgarantregeling van Zeker Kopen maakt een koopwoning voor starters haalbaar. Bovendien zijn de risico’s van kopen op deze manier zoveel mogelijk beperkt.
JUNI 2011
an het woord Waarom is het zo lastig voor starters om aan een koopwoning te komen? Het niet rondkrijgen van een financiering vormt het grootste probleem. De inkomensnormen zijn strenger en er mag minder aflossingsvrij worden geleend. Als je al een lening kunt krijgen, dan moet je ook nog eens een groter deel aflossen dan voorheen. Je bent per maand dus meer kwijt. Daar bovenop is de rente ook weer iets aan het stijgen.
Hoe zal de woningmarkt zich in de nabije toekomst ontwikkelen? Het zal niet meer zo worden als voorheen, zoals in de jaren ’90 toen de prijzen explodeerden. De markt is wel weer in beweging, maar de prijzen zullen lager blijven dan voorheen en er blijft meer aanbod dan vraag. En voor wat betreft de rentestijging; die zal waarschijnlijk niet fors doorzetten. Dat kan de economie gewoon niet aan. De woningmarkt blijft voorlopig dus een kopersmarkt. Voor wie de financiering rond krijgt, is het dus een ideale tijd om te kopen met zoveel keus.
Casade heeft dus best veel geleerd van jullie samenwerking. Hebben jullie ook iets geleerd? Zeker. Samenwerking levert altijd nieuwe inzichten op. We vonden bijvoorbeeld de aandacht voor leefbaarheid opvallend. Casade denkt continu na over hoe ze een omgeving kan verbeteren ten behoeve van haar klanten. Nu, maar ook met het oog op later. Omdat dit natuurlijk ook belangrijk is voor onze klanten, geven wij leefbaarheid nu ook meer aandacht als we een project beoordelen.
“De koopgarantregeling van Zeker Kopen maakt een koopwoning voor starters haalbaar.”
Hugo Finkers, directeur van Staete Makelaars
15
16
CASADIVERS
Binne Lamp
De lampen had Jemain al aangeschaft voordat ze een appartement had gekocht. “Ik vond ze zo mooi dat ik ze niet kon laten hangen”, vertelt ze. De lampen komen helemaal tot hun recht in de woonkamer van het appartement.
Keuken Jemain is het meest trots op haar keuken. Ze kookt graag en wilde dan ook een comfortabele keuken waar ze genoeg ruimte heeft. Jemain: “Ik ben heel blij met m’n kookeiland, dat heb ik altijd al gewild”.
Vloer Voor de vloer heeft Jemain gekozen voor laminaat. “Dat geeft een huiselijke sfeer en is makkelijker schoon te houden dan echt hout. Ik wil eigenlijk nog een vloerkleed, maar ik heb nog geen mooie gezien”, aldus Jemain.
JUNI 2011
17
enkijken Kast In de witte kast tegen de muur staan voornamelijk glaswerk en servies. Ook staan er kaarten die Jemain van vrienden heeft gekregen toen ze ging verhuizen. “De servieskast maakt de sfeer huiselijk”, vindt Jemain.
1,5 zitsbank Het liefst zit Jemain op de 1,5 zitsbank ook wel ‘Love Seat’ genoemd. Jemain: “Hij is heel ruim en comfortabel.”
Jemain van Cromvoirt (23 jr.) woont sinds januari van dit jaar in het Het Fort op landgoed Driessen in Waalwijk. Ze voelt zich al helemaal thuis in het door haar zelf ingerichte nieuwbouwappartement. In november werd het appartement op landgoed Driessen casco opgeleverd. Jemain: “Ik heb zelf een keuken, badkamer en een toilet in laten bouwen.” Jemain heeft een landelijke, huiselijke sfeer in haar appartement gecreëerd. “Ik wilde een mooi sfeervol huis waarin geleefd mag en kan worden”, aldus Jemain. “Ik woon hier heel graag”, vertelt Jemain. “Het is een fijne buurt, de bewoners van het appartementencomplex zijn van verschillende leeftijden en het gaat er onderling gezellig aan toe.”
Bent u blij met uw huis en/of uw inrichting? Of is er een plekje in uw huis waar u bijzonder trots op bent? Wij komen graag bij u binnenkijken. U kunt zich voor deze rubriek opgeven via info@casade.nl onder vermelding van: CasaDivers Binnenkijken. Wij brengen als dank een cadeaubon t.w.v. € 50,- voor u mee.
18
CASADIVERS
Mevrouw De Nijs in de tuin van het Multatulihof
Diverse wijkactiviteiten Multatulihof Kaatsheuvel in het groen Afgelopen april is gestart met de herinrichting van de tuin van het Multatulihof en het aangrenzende terrein. Deze zomer zijn alle werkzaamheden klaar, zodat de bewoners gezellig samen van het goede weer kunnen genieten.
Wat is er veranderd? Mevrouw De Nijs van de commissie antwoordt: “Het stuk grond wat ooit bij de brouwerij hoorde, was wat verwaarloosd. Nu is het een prachtige aanvulling op ons complex. Op het terrein en in de tuin is nu meer groen geplant. Ook hebben we een prieeltje waaronder we gezellig koffie kunnen drinken.”
Inzet en betrokkenheid Bijzonder aan dit project is de inzet van de bewoners, aldus wijkconsulent Wim Veldkamp. “Alle bewoners, huurders en kopers, hebben
hun steentje bijgedragen. Ze hebben ook zelf een sponsor voor de boompjes weten te vinden. Daarnaast hebben ze, onder leiding van wijkbeheerder Erik Kleppe, de handen flink uit de mouwen gestoken. Iets dat ze ook in de toekomst blijven doen, want ze gaan het terrein grotendeels zelf onderhouden.”
Sociaal complex De grote inzet verbaast Wim niet. “De bewoners zijn sowieso erg sociaal. Ze helpen elkaar waar het kan en organiseren allerlei activiteiten waarbij iedereen welkom is. Ook ondersteunen ze zo nodig de cliënten van Prisma die in het complex wonen.” Waar dit soort projecten vaak bedoeld is om contacten tussen bewoners te verbeteren, is dat hier dus niet nodig.
Mooie bekroning Dat beaamt ook mevrouw De Nijs: “Het is voor ons vooral fijn dat alles weer netjes is. En het is mooi dat de afronding van het project precies samenvalt met het vijfjarig bestaan van de bewonerscommissie. Het is dus eigenlijk een cadeautje.”
Sprang/Driessen: Kunst in de wijk Maandag 30 mei hebben buurtbewoners en cliënten van Thebe samen kunstige voorwerpen gemaakt om het perkje aan de Dunantstraat in Sprang-Capelle op te fleuren. Deze voorwerpen werden op een speciaal daarvoor aangewezen boom aangebracht. Nu was het perkje al aardig veranderd door een opknapbeurt en het plaatsen van een bankje. Allemaal initiatieven van de bewonerscommissie Rondom ’t Steunpunt.
Waarom een metamorfose? Wijkconsulent Olga van der Meulen legt uit waarom de commissie een metamorfose wilde: “Buurtbewoners
Impressie van de boom met kunstige voorwerpen aan de Dunantstraat in Sprang-Capelle
bleven altijd al makkelijk bij het perkje hangen om te kletsen. Maar ze moesten dus wel blijven staan en dat is niet voor iedereen even gemakkelijk. Vandaar dat de commissie er graag een bankje wilde plaatsen. En als je dan toch een plekje maakt om te zitten, dan is het wel leuk als het er mooi uitziet.”
Nieuwe leden gezocht! De metamorfose van het perkje aan de Dunantstraat is een mooi voorbeeld van wat een bewonerscommissie teweeg kan brengen. Helaas valt de zittende commissie langzaam uiteen, onder andere door de verhuizing van sommige leden. Wilt u ervoor zorgen dat dit soort initiatieven in de toekomst blijft bestaan? Neem dan contact op met wijkconsulente Olga van der Meulen via o.vd.meulen@casade.nl of via 0416-315852. Zij zal de vorming van een nieuwe commissie begeleiden.
JUNI 2011
Veel gestelde vraag Ik woon in hetzelfde type huis als mijn buurman, maar betaal per maand € 75,meer aan huur. Hoe kan dat? De hoogte van de huur hangt af van het aantal punten dat een woning heeft. Een woning krijgt bijvoorbeeld punten voor de grootte, de voorzieningen en de omgeving. Hoe meer punten, hoe hoger de huur. Steeds als iemand verhuist, bekijken wij weer hoeveel punten een woning waard is. Het kan zijn dat uw woning
19
in de loop der jaren steeds meer punten heeft gekregen doordat Casade of de vorige bewoners verbeteringen hebben doorgevoerd. Denk bijvoorbeeld aan dubbel glas of een toilet boven. Omdat bewoners verbeteringen mogen weigeren, kunnen er door de jaren heen heel wat verschillen tussen woningen ontstaan. Verschillen in punten en dus verschillen in huur.
Voorbeeld: In huis A woont al dertig jaar dezelfde bewoner. In die tijd heeft huis B drie bewoners gekend. De bewoner van huis A heeft niet alle verbeteringen toegestaan, de bewoners van huis B wel. Bovendien hebben de eerste bewoners van huis B op eigen kosten een bad laten plaatsen. Huis B is dus steeds moderner geworden en daardoor meer waard.
Geef onderhoud uit handen met een serviceabonnement De voordelen van een serviceabonnement Om u te ontlasten, kunt u bij ons een handig Serviceabonnement afsluiten. Voor een bedrag van € 3,95 per maand hoeft u zich niet langer druk te maken over uw onderhoud. U belt, mailt of komt langs in een van onze woonwinkels en wij steken de handen voor u uit de mouwen. Snel en vakkundig. Wist u dat duizenden huurders u al voorgingen?
Aanmelden U kunt zich voor deze diensten aanmelden via onze website casade.nl, tabblad Publicaties/Formulieren/ Aanvraagformulier Serviceabonnement. U kunt ook gebruik maken van de uitknipkaart op deze pagina. Meer informatie leest u in de folder ‘Reparatie uitvoeren’. Deze is te downloaden via www.casade.nl, tabblad Publicaties/Over Huren. Natuurlijk kunt u ook terecht in onze woonwinkels. Of bel het gratis klantennummer 0800 55 222 22.
Naast het Serviceabonnement bieden wij u de mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve Glasverzekering en Rioolontstoppingsfonds. De maandelijkse vergoeding voor de Glasverzekering bedraagt € 1,35 en voor het Rioolontstoppingsfonds € 0,80
Vervelende klusjes? Casade doet er alles aan om uw woning in goede staat te houden, maar als gevolg van veelvuldig dagelijks gebruik dienen zich wel eens ongemakken aan waarvoor u als huurder zelf voor de oplossing moet zorgen. Geen punt als u handig bent, maar wanneer u in het bezit bent van twee linkerhanden valt dat niet mee. Om u te ontlasten, kunt u bij ons een handig Serviceabonnement afsluiten.
U hoeft geen postzegel te plakken
Casade Antwoordnummer 10054 5140 VB Waalwijk
Redactie Dré Brekelmans Babette Knip Marion Sasabone Mariëtte Snoeren Wendy Trügg
Teksten Charlotte Brouwers Kees Klijn Babette Knip Mariëtte Snoeren Wendy Trügg Tekstbureau Boot 2d studio in vorm
Fotografie Frank Trommelen 2d studio in vorm
Casade Postbus 5, 5140 AA Waalwijk 0800 55 222 22 (gratis) info@casade.nl www.casade.nl
Vormgeving 2d studio in vorm Kaatsheuvel
Openingstijden ma. t/m do. 8.30 - 16.30 uur vr. 8.30 - 12.30 uur
Geef onderhoud uit handen met een serviceabonnement Achternaam
Tussenvoegsel
Straat Postcode
Voorletter(s) Huisnummer
Plaats
Ik verklaar dat ik kennis genomen heb van de regeling over het serviceabonnement, rioolontstopping en glasbreuk en ik wil mij aanmelden voor het: Abonnement
Serviceabonnement, bijdrage e 3,95 per maand
Ontstoppingsfonds, bijdrage e 0,80 per maand
Glasfonds bijdrage, bijdrage e 1,35 per maand
Datum
Niets uit dit blad mag zonder toestemming van Casade vermenigvuldigd en/of verspreid worden. Aan de artikelen in deze uitgave kunnen geen rechten ontleend worden.
Handtekening Dit magazine is gedrukt op FSC papier