I+T Edicion 12 by Revista Logistec

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EDICIÓN NÚMERO 12 / 2015

EDITORIAL

¿NUEVAS TENDENCIAS O DOLORES DE CABEZA PARA TI? Los cambios, innovaciones y nuevas tendencias

Las implementaciones de políticas de “Trae

Muchas veces al querer modernizar y dar

de la industria muchas veces pueden

tu propio dispositivo”, ha obligado a los

mayor flexibilidad a los empleados de

transformarse en graves problemas para los

departamentos de IT de la gran mayoría de

una organización, no se consideran los

departamentos de TI. En esta edición hemos

las organizaciones a adaptarse a los usuarios y

riesgos que estos cambios pueden atraer,

querido destacar cómo implementaciones

también a cambiar sus procesos de seguridad

principalmente los que dicen relación con

como BYOD, videovigilancia e incluso la

de datos. Muchas empresas han tenido que

la vulnerabilidad de la información.

tercerización de servicios de tecnología, están

replantear sus sistemas de seguridad para dar

incidiendo en la figura del CIO y cambiando

paso a un sistema de BYOD efectivo.

sus estrategias día a día.

También abordamos los desafíos de la videovigilancia y cómo la analítica está

En esta edición analizamos los riesgos y

trasformando los procesos de distintas

Seguridad, disponibilidad de servicios y

beneficios que el BYOD representa para los

empresas. Además en nuestra entrevista

calidad de atención a los usuarios son algunas

especialistas de TI y también los desafíos

central veremos cómo el outsourcing está

aristas que van en conjunto con un cambio o

que implica una política de apertura a más

ganando terreno en las estrategias de TI.

en la adopción de una nueva tecnología.

cantidad de dispositivos personales.

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EDICIÓN NÚMERO 12 / 2015

ÍNDICE

ÍNDICE 06

COLUMNAS DE OPINIÓN DAVID IACOBUCCI GERENTE DE VENTAS LEVEL 3 EN CHILE ACCESO A INTERNET: UNA CUESTIÓN DE PERSPECTIVA BERNARDO MIRETZKY TECHNOLOGY MANAGER, SPANISH SOUTH AMERICA DESARROLLANDO TECNOLOGÍAS PARA UNA IMAGEN PERFECTA JORGE VILLARREAL DIRECTOR CONSULTORÍA DE AZURIAN GESTIÓN DE PROYECTOS: LA ACTITUD TI, SÍ IMPORTA

CASO DE ÉXITO

SMU SMU MEJORA SU SISTEMA DE REPOSICIÓN CON SOLUCIÓN DE JDA

PERFIL CIO

TENDENCIA E INNOVACIÓN BYOD CÓMO EVITAR EL TEMIDO "BRING YOUR OWN DISASTER" SUPERCOMPUTACIÓN EL NUEVO SOCIO DE LA INVESTIGACIÓN Y LA CIENCIA

FUTUROLOGÍA PANTALLAS CON RESOLUCIÓN ULTRA HD: ¿ULTRARREALISMO VISUAL AL ALCANCE DE TODOS?

APLICACIONES

MREADER, LA PRIMERA APP PARA SMARTWATCH ‘MADE IN CHILE’

ANÁLISIS VIDEOVIGILANCIA:

APUNTANDO A LA ANALÍTICA DE LA IMAGEN

EN VITRINA

LILY - MEDISTEX - SONY - RAZER HUAWEY - GENIUS

HERNÁN BURDILES EX GERENTE DE FINANZAS GRUPO PIZARREÑO “NOSOTROS NO NECESITÁBAMOS COMPUTINES SINO QUE ENTENDIERAN NUESTRA NEGOCIO”

ENTREVISTA

ADOLFO SALVATIERRA GERENTE INFORMÁTICA DE EMPRESAS CAROZZI "UN BUEN CIO DEBE TENER ORIENTACIÓN AL NEGOCIO. LA TECNOLOGÍA POR SÍ MISMA NO SE JUSTIFICA SI NO HAY UNA RAZÓN DE NEGOCIOS DETRÁS."

EMPRESA AL DÍA

AVAYA - TERADATA - TIVIT SYNAPSIS - INFOR - SQUASH - INTEL SECURITY - FLYTXT - FLUIG - GES & QUALCOMN IFX - CITRIX - NOVARED

EQUIPO REPRESENTANTE LEGAL 303 EDITORIALES S.A SANTA MARTA DE HUECHURABA 7242 HUECHURABA - SANTIAGO

SOCIOS ESTRATÉGICOS

GERENTE GENERAL RONALD BERSTEIN M.

CONTACTO Y SUSCRIPCIONES PRENSA@REVISTAIT.CL FONO: 562 2583 0086

Revista I+T es impresa en Chile y es una publicación de 303

DIRECTORA COMERCIAL PAULA CORTÉS L.

IMPRESIÓN QUAD/GRAPHICS

DIRECTOR EJECUTIVO FERNANDO RÍOS M.

Editoriales S.A. Se prohíbe la reproducción total o parcial sin el consentimiento escrito por parte de 303 Editoriales S.A.Reservados todos los derechos, las opiniones vertidas son de exclusiva responsabilidad de quienes las emiten.

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COLUMNA DE OPINIÓN

DAVID IACOBUCCI GERENTE DE VENTAS LEVEL 3 EN CHILE

ACCESO A INTERNET: UNA CUESTIÓN DE PERSPECTIVA BUSCAR LOS MECANISMOS, ESTRATEGIAS Y POLÍTICAS PARA FORTALECER EL ACCESO DE LA BANDA ANCHA EN TODAS LAS ZONAS GEOGRÁFICAS DE NUESTROS PAÍSES ES UNA TAREA PRIORITARIA PARA LAS AUTORIDADES

ecientemente, el crea-

un aumento del 10% en la pene-

Allí lidera Chile con un 5,57,

corto plazo las brechas al interior

dor de Facebook afir-

tración de banda ancha impacta

pero aún a distancia del pro-

de nuestros países no persistan,

mó que el acceso a In-

directamente en el crecimiento

medio de 6,14 que obtienen los

al igual que las distancias con los

ternet debería entenderse como

económico,

países de la OCDE en conjunto.

países más desarrollados.

un derecho humano, frase que

sentar alrededor de un 3,2% del

refleja el nivel de importancia

Producto Interno Bruto (PIB).

Chile, Argentina y Uruguay

que ha adquirido la banda ancha

Ante ello, no es casual que los

también destacan en el acceso

en todo el planeta, entendida

países latinoamericanos que han

a banda ancha como porcentaje

como un motor de desarrollo

liderado en crecimiento econó-

de la población, según cifras del

económico y social.

mico en los últimos años sean

Banco Mundial. Chile logra un

pudiendo

repre-

también los que encabecen la

interesante 66,5% -seguido de

Según la Comisión de Banda An-

penetración de la banda ancha a

Argentina y Uruguay, con un

cha de la ONU, más del 40% de

nivel regional.

60 y un 58 por ciento, respec-

la población del mundo cuenta

tivamente- indicador de que el

con acceso a Internet, esperán-

Si bien Chile tiende a destacar en

país sigue el camino adecuado,

dose que en un plazo no superior

el “vecindario”, aún existen bre-

aunque para acercarse a la rea-

a los dos o tres años esa cifra lle-

chas frente a los países desarro-

lidad de los países europeos aún

gue al 50%. En este contexto hay

llados, e incluso ante los países

faltan muchas mejoras cuantita-

que considerar que la banda an-

pertenecientes a la Organización

tivas y cualitativas.

cha móvil ha sido un catalizador

para la Cooperación y el Desa-

muy importante del crecimiento

rrollo Económicos (OCDE).

La banda ancha es considerada

en el último período, siendo usa-

un motor de desarrollo y tam-

da por casi tres mil millones de

Según el “Índice de Desarrollo

bién una excelente herramienta

personas en el planeta.

de Banda Ancha” (IDBA), del

para combatir la desigualdad.

BID, los 26 países de Latino-

Buscar los mecanismos, estra-

Aunque el acceso a Internet no

américa alcanzan una evalua-

tegias y políticas para fortale-

es completamente universal en

ción de 4,37, en una escala que

cer el acceso en todas las zonas

el orbe, sí hay un avance soste-

califica de 1 a 8 en cuatro áreas:

geográficas de nuestros países

nido en Latinoamérica. Un estu-

políticas públicas, regulación

es una tarea prioritaria para las

dio del Banco Interamericano de

estratégica, infraestructura y

autoridades con el apoyo del sec-

Desarrollo (BID) demostró que

aplicaciones y conocimiento.

tor privado, de manera que en el

SEGÚN LA COMISIÓN DE BANDA ANCHA DE LA ONU, MÁS DEL 40% DE LA POBLACIÓN DEL MUNDO CUENTA CON ACCESO A INTERNET, ESPERÁNDOSE QUE EN UN PLAZO NO SUPERIOR A LOS DOS O TRES AÑOS ESA CIFRA LLEGUE AL 50%. EN ESTE CONTEXTO HAY QUE CONSIDERAR QUE LA BANDA ANCHA MÓVIL HA SIDO UN CATALIZADOR MUY IMPORTANTE DEL CRECIMIENTO EN EL ÚLTIMO PERÍODO.

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COLUMNA DE OPINIÓN

BERNARDO MIRETZKY TECHNOLOGY MANAGER, SPANISH SOUTH AMERICA

DESARROLLANDO TECNOLOGÍAS

PARA UNA IMAGEN PERFECTA EXPERIENCIAS NEGATIVAS COMO IMÁGENES POCO FLUIDAS, SUPERPOSICIONES DE IMÁGENES (CUADROS) Y DESFASES EN LOS GRÁFICOS NO SON ATRIBUIBLES A LA RESOLUCIÓN, SINO A LA SINCRONIZACIÓN DE LA PANTALLA CON LA FUENTE DE ORIGEN DEL CONTENIDO MULTIMEDIA.

os famosos 4K ya son

la característica de sincronización

monitor. Estas interrupciones

La tecnología de Sincronización

una realidad, los mo-

en sus tarjetas gráficas y contro-

se producen principalmente en

Dinámica de Pantallas actualiza

nitores con resolución

ladores, lo que permite una “con-

sistemas donde la GPU genera

el monitor en los intervalos co-

Ultra-HD están llegando a pre-

versación” dinámica y sin inte-

frecuencias de cuadro mucho

rrectos cada vez que se genera un

cios finalmente accesibles para

rrupciones entre la consola o PC

mayores que lo que el monitor

nuevo cuadro, coordinando per-

los jugadores, permitiendo ex-

con el monitor.

es capaz de procesar.

fectamente el envío de imágenes

gráfica en aplicaciones de entre-

El lanzamiento de las nuevas pan-

La solución original a este pro-

pueda reflejarlos correctamente

tenimiento. Sin embargo, la reso-

tallas habilitadas con FreeSync

blema fue la creación de VSync

tras el cuadro anterior. Cada vez

lución no tiene ningún impacto

demuestra además la tendencia y

(sincronización vertical virtual),

que la GPU genera una imagen,

para la mejora de la fluidez visual,

compromiso de la industria con

que reduce por software, la velo-

el monitor está preparado para

factor fundamental para que los

las tecnologías basadas en están-

cidad de fotogramas de la GPU

actualizarla. Esto crea la suavidad

jugadores se sientan partícipes

dares abiertos y sin costos de li-

ya sea a 30 o 60 FPS (cuadros

deseada de juego sin ningún tipo

reales en los mundos virtuales.

cenciamiento adicionales, permi-

por segundos). Sin embargo,

de desgarro gráfico o “tartamu-

Experiencias

perimentar un salto de calidad

negativas

al monitor solamente cuando éste

como

tiendo una experiencia de juego

esta solución limita la verdadera

deo visual” (tearing, en inglés),

imágenes poco fluidas, superpo-

mejorada a través de velocidades

potencia del procesador gráfico

que tanto incomoda a los gamers.

siciones de imágenes (cuadros)

adaptables de actualización de

y aumenta la posibilidad de que

y desfases en los gráficos no son

pantalla que se sincronizan con la

haya repetición de cuadros du-

Esta tecnología beneficia direc-

atribuibles a la resolución, sino

velocidad de cuadros de las tarje-

rante el juego.

tamente a juegos con gran can-

a la sincronización de la pantalla

tas gráficas para todo nivel de pú-

con la fuente de origen del conte-

blico, tanto los que pueden per-

Los cuadros fuera de lugar y

como lo son los shooters o jue-

nido multimedia.

mitirse máquinas de alto porte,

los retardos en la imagen clara-

gos en primera persona. Esta ca-

tidad de imágenes y acciones,

como los que adquieren maqui-

mente no son del agrado de los

racterística también puede ofre-

El resultado con esta tecnología

nas más accesibles con gráficos

gamers y muchos jugadores no

cer mejoras en la reproducción

es la reducción en extremo de la

integrados dentro del procesador.

encuentran satisfactoria su ex-

de contenido multimedia.

latencia y la ayuda en disminuir o

Desde hace décadas, la industria

periencia de juego. Muchos de

eliminar los defectos visuales du-

del hardware de juegos ha estado

ellos no saben qué es lo que está

Hoy estamos apuntando a desa-

rante el juego o mejorar la eficien-

buscando la manera de resolver

causando su juego entrecorta-

rrollos cada vez más específicos

cia en la reproducción de video.

este viejo problema de la panta-

do. Incluso invierten en equipos

que permiten optimizar tecnolo-

Los desarrolladores de tecnolo-

lla causado por la descoordina-

más costosos pensando en que el

gías que por separado presentan

gías gráficas están incorporando

ción entre la tarjeta gráfica y el

problema radica ahí.

incompatibilidades.

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COLUMNA DE OPINIÓN

JORGE VILLARREAL DIRECTOR CONSULTORÍA DE AZURIAN

GESTIÓN DE PROYECTOS: LA ACTITUD TI, SÍ IMPORTA LOS CIOS SE ENFRENTAN CON LA NECESIDAD DE AUMENTAR SU PROTAGONISMO Y CONVERTIRSE EN PROMOTORES DE TRANSFORMACIONES RENTABLES, EVITANDO LA MIRADA TRADICIONAL DE ÁREAS DE COSTO TÍPICAMENTE MEDIDAS POR LOS INCIDENTES Y SU CUMPLIMIENTO PRESUPUESTAL.

n el contexto de res-

ben como lejanos o reactivos

autoestima si no tiene resueltas

multidisciplinarios,

tricciones de la eco-

ante los aspectos más estratégi-

aquellas fisiológicas.

área de TI va a generar una

nomía actual y con la

cos del negocio?

ningún

transformación valiosa por sí

presión constante por mantener

• Visibilidad a los servicios

sola. Siempre es importante

los negocios productivos y salu-

En la consultoría estratégica

ofrecidos:

contar con el apoyo de con-

dables, los CIOs se enfrentan

de TI creemos que es nuestro

alianza con el negocio es la base

sultores, especialistas, gestores

con la necesidad de aumentar

deber acompañar a los líderes

para construir la confianza que

del a cambio, comunicadores y

su protagonismo y convertirse

en el desafío de transformar

permite asumir un emprendi-

líderes informales que aporten

en promotores de transforma-

áreas de operación tecnológi-

miento, por lo tanto el entendi-

sus ópticas a los proyectos.

ciones rentables, evitando la

ca en semilleros de innovación

miento y promoción de lo que

mirada tradicional de áreas de

para el negocio, apalancados en

le entregamos a la organización

Así las cosas, este es un mo-

costo típicamente medidas por

tecnología y lograr un balance

es una aproximación que per-

mento muy interesante para

los incidentes y su cumplimien-

entre los desafíos de continui-

mite fundamentar la relevancia

ser parte de las áreas de TI, sin

to presupuestal.

dad operacional y de mejora del

de nuestro rol.

embargo hay que tener cautela,

una

relación

negocio. Luego de acompañar

porque la historia está llena de

En las últimas dos décadas se

múltiples organizaciones en la

• Hablar el lenguaje del nego-

iniciativas fracasadas con exce-

ha logrado una transformación

región por más de 20 años, he-

cio: las conversaciones de bits

lentes intenciones, por lo que

silenciosa y profunda en las or-

mos identificado ciertas prác-

y bytes son cosa del pasado.

siempre es recomendable reali-

ganizaciones. Detrás de todas

ticas que se deben seguir para

No confundamos a los que nos

zar intervenciones incrementa-

las áreas y operaciones existe

este desafío de transformación:

pueden ayudar. En la casa po-

les, de plazos cortos y acostum-

demos hablar temas técnicos,

brarnos a celebrar los éxitos.

tecnología, más allá del soporte. Las operaciones dependen

• Estabilidad en los servicios

pero al llegar a hablar con el

de las soluciones tecnológicas y

críticos de negocio: antes de

negocio debemos usar su len-

en muchos casos hemos llegado

iniciar la senda de la innova-

guaje y siempre.

a que dependan "únicamente"

ción y la transformación or-

de ésta. Entonces, ¿por qué si

ganizacional es fundamental

• El éxito es un deporte de

la tecnología tiene un rol pre-

garantizar que el sustento del

Equipo: para lograr transfor-

ponderante en las operaciones

negocio contenga las garantías

maciones relevantes debemos

y transversal en nuestras áreas,

para darle continuidad. Basta

articular áreas y personas, y

los CIOs o líderes tecnológicos

que recordemos a Maslow, na-

para esto debemos lograr que

de las organizaciones se perci-

die piensa en las necesidades de

las iniciativas sean de equipos

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CASO DE ÉXITO

La compañía nació en 2007 y en ella trabajan hoy cerca de 32 mil personas en más de 600 locales distribuidos entre Arica y Punta Arenas. Además, ofrece a sus clientes distintos formatos para sus opciones de compra, y es dueña de la cadena de supermercados Unimarc, presente en 150 comunas de todo Chile. A partir de su fundación, SMU inició una campaña de expansión que le permitió en 2010 adquirir las tiendas Ok Market (formato de conveniencia) y Telemercados, supermercadista número uno de e-commerce. Al año siguiente, creó la División Mayorista de Supermercados Alvi y compró la cadena de Supermercados del Sur (SDS). “Tenemos 600 locales en todo Chile y ninguno de nuestros competidores dispone de la cobertura geográfica que SMU brinda a sus clientes”, sostiene Carlos Uhlmann, gerente corporativo de Capital Humano de

SMU MEJORA SU SISTEMA DE REPOSICIÓN CON SOLUCIÓN DE JDA

EL HOLDING SMU BUSCABA OPTIMIZAR EL SISTEMA DE REPOSICIÓN DE PRODUCTOS EN SUS LOCALES, CONSIDERANDO LA EXPANSIÓN INORGÁNICA QUE ENFRENTÓ EN 2010. EL MULTIFORMATO DE SU CADENA DE SUMINISTROS EXIGÍA UNA SOLUCIÓN QUE APORTARA A LA ESTRATEGIA DE LA ORGANIZACIÓN.

SMU y quien estuvo a cargo de implementar las soluciones desde el lado del negocio ASR, módulo Intactix en las tiendas. ENTREGANDO VALOR A LA CADENA DE SUMINISTROS Desde 2010, SMU inició un

l Holding SMU es la

proceso de expansión que le

compañía chilena de-

permitió crecer de manera ex-

dicada al rubro del

ponencial en el mercado. Sin

retail alimentario que tiene la

embargo, este crecimiento in-

mayor cobertura geográfica del

orgánico significó pasar de ges-

país, convirtiéndose en la cade-

tionar productos de 200 locales

na de supermercados más gran-

en 2010 a más de 600 en 2012.

de a nivel nacional.

Esto obligó a la cadena de su-

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CASO DE ÉXITO

ministro a eficientar sus procesos de distri-

En definitiva, el gran desafío pasaba por me-

que en cada uno de ellos había de seis a sie-

bución y disponibilidad de los productos.

jorar la disponibilidad del producto en los

te personas con las facultades para comprar

distintos formatos que ofrece SMU al merca-

productos, se formaba un grupo de unas

“La cadena de suministro siempre tiene

do y en el menor tiempo posible. “Podemos

3.600 personas adquiriendo insumos para

que adaptarse a la estrategia de la compa-

tener la disponibilidad de productos, pero no

reponer el stock”, señala Sergio Caldera, ge-

ñía y su misión principal es entregar solu-

sirve de nada si ese surtido se demora un mes

rente de Supply Chain SMU.

ciones para abastecer, en este caso a SMU

en llegar a las despensas de los supermerca-

y a sus diferentes formatos de compra.

dos”, agrega Marcelo Fuentes.

Cada una de ellos requiere una estrategia

“Si consideras eso y que cada uno de ellos tiene una forma o cultura de operar distinta se

distinta en su cadena de suministro y como

EFICIENTAR EL NEGOCIO

generaba un desorden. No existía un método

no tuvimos un crecimiento orgánico, re-

DESDE LA CADENA DE SUMINISTRO

estándar de reposición”, agrega por su parte

queríamos un sistema que nos ayudara a

Uno de los principales problemas que afectaba

Marcelo Fuentes.

entregar soluciones a todos estos multifor-

a SMU era generado por los propios jefes de lo-

matos. En ese contexto, escogimos ASR y

cales, quienes se preocupaban de realizar las ór-

En ausencia de un algoritmo que entregara

AWR de JDA porque es la herramienta que

denes de compra de los productos, de acuerdo

una estimación real de demanda, se producía

más confianza nos daba para realizar este

a sus propios intereses o culturas comerciales.

un exceso de capital de trabajo inmoviliza-

enorme trabajo”, explica Marcelo Fuentes,

do en cada uno de los locales. Entonces, lo

gerente corporativo de Logística y Trans-

“Si eso se extrapola a la cantidad de locales

que se buscaba con JDA era estandarizar el

porte en SMU.

que tenemos en todo Chile y considerando

proceso de reposición y asegurar la disponi-

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CASO DE ÉXITO

bilidad de los productos. Para ello, se definió

y además se organizó un grupo multidisci-

nales. Cuando se implementó el proyecto, el

que la mejor opción para lograr todo esto era

plinario para implementar todo este proce-

nuevo sistema exigió comprar otras marcas

implementar un proceso centralizado, ho-

so donde participaron las áreas de Logística,

para ese mismo local, que pasó de vender

mogéneo y de alto estándar.

Operaciones, TI y Recursos Humanos.

de 200 mil a 800 mil pesos en el mismo período de tiempo. Eso pasó sólo por tener la

“El mercado tiene distintos actores y uno de

“No fue sencillo adaptarse a esta nueva mo-

propuesta comercial definida para el cliente

ellos es JDA. En ese momento competía con

dalidad de trabajo y nunca se pensó solo

y significó un cambio importante, primero

SAP y existió una evaluación de funcionalidad

como un desafío tecnológico. De un mo-

para el consumidor, porque encuentra un

donde demostró que tiene mayores funciona-

mento a otro, le quitamos la potestad a por

surtido de productos más amplio, y de paso

lidades que sus competidores. Es una solución

lo menos una persona por local de emitir un

mejora la imagen de la compañía, porque es

más experta en los modelos de reposición. Por

capaz de satisfacer deseos o intereses más

eso, finalmente SMU decidió adoptar la tecno-

específicos de los consumidores”.

logía de JDA”, afirma Sergio Caldera. LA EXPERIENCIA COMO PRINCIPAL FACTOR En 2012, la empresa de supermercados decidió adquirir la suite de reposición E3, ASR y AWR y por el lado de los sistemas de planogramación, Intactix. Además en Logística y Transporte utilizan la solución Timo Elever, también de JDA. A diferencia de otras herramientas que ostentan plazos de implementación cercanos a los dos años, en sólo seis meses JDA ya tenía implementado el proyecto y a partir del séptimo mes se comenzaron a notar cambios positivos en la cadena de suministro con retornos sobre la inversión importantes.

“LA CADENA DE SUMINISTRO SIEMPRE TIENE QUE ADAPTARSE A LA ESTRATEGIA DE LA COMPAÑÍA Y SU MISIÓN PRINCIPAL ES ENTREGAR SOLUCIONES PARA ABASTECER, EN ESTE CASO A SMU Y A SUS DIFERENTES FORMATOS DE COMPRA”. AL EXISTIR UN MENOR INVENTARIO Y AUMENTAR LAS VENTAS, LA COMPAÑÍA TIENE MEJORES MÁRGENES PARA OFRECER DESCUENTOS QUE IMPACTEN POSITIVAMENTE EN LOS BOLSILLOS DE LOS CONSUMIDORES.

SMU incrementó notablemente la disponibilidad y surtido de sus productos lo que también impactó positivamente en las ventas para la compañía. Por otro lado, desde el punto de vista operacional, la atención al cliente mejoró ya que el personal dejó de ocupar tiempo en temas de adquisición o en definir qué insumo comprar. “Crecimos en disponibilidad de un 80% a un 91% en el mundo directo. Y en el mundo centralizado pasamos de 87,9% a 95,6%. Esto además significó una baja de días de inventarios muy importantes y que impacta positivamente en el costo. Aumentamos la disponibilidady disminuimos los costos operacionales”, explica Sergio Caldera.

“De hecho, la suite de JDA se paga al quinto o sexto mes. El aumento de disponibilidad y

Al existir un menor inventario y aumen-

por lo tanto de productos se comienza a ver

cheque para reposicionar productos con todo

tar las ventas, la compañía tiene mejores

inmediatamente en los locales. Por otro lado,

lo que eso significa para la manera de operar

márgenes para ofrecer descuentos que

terminamos con el proceso a mano que se

que existía antes”, explica Carlos Ulhmann.

impacten positivamente en los bolsillos

realizaba en cada uno de los locales donde

de los consumidores. “Una vez que ini-

seis o siete personas compraban de acuerdo

El primer local donde se implementó este

ciamos el trabajo con JDA, comenzamos

a sus propias convicciones o culturas comer-

nuevo sistema fue en supermercado Uni-

a manejar información de mejor calidad

ciales, incluso por influencias de los propios

marc de Los Leones, en Santiago, y los cam-

respecto al stock de productos y surtido

proveedores o múltiples intereses”, enfatiza

bios fueron notorios de inmediato, como lo

de ellos, por lo tanto se pudo implementar

Sergio Caldera.

explica el encargado de Capital Humano de

campañas comerciales o promocionales de

SMU. “Antes una persona definía, según su

mejor calidad. Ganamos en flexibilidad y

SMU también apostó por la gestión del cam-

criterio, que solamente compraría los hela-

somos más dinámicos ya que necesitamos

bio al interior de la compañía. Se contrató a

dos de una marca que al comercializarse de-

menos tiempo para llegar con el producto

personas que conocieran estas herramientas

jaban una ganancia de 200 mil pesos sema-

al cliente”, concluye Carlos Ulhmann.

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PERFIL CIO

ADOLFO SALVATIERRA - GERENTE INFORMÁTICA DE EMPRESAS CAROZZI Ingeniero Civil en Informática de la Universidad de Santiago, con un Diplomado en Reingeniería de Procesos de Negocio de la Universidad de Chile. En su carrera se ha desempeñado en empresas y multinacionales de diversos rubros, como Cervecerías Chile, Brink’s, EDS, entre otras. También ha ejercido como consultor de TI en Neoris. En 2009 ingresa a Empresas Carozzi, cargo que mantiene hasta la actualidad.

En su opinión, ¿qué cualidades

yectos que podemos separar en

exista un buen caso de negocios.

dores. Por otra parte, la calidad

debe tener un buen CIO en la ac-

dos grupos:

Creo que debemos necesaria-

de los servicios de proveedores

tualidad?- Un buen CIO debe

mente mejorar la evaluación de

de tecnología tiene que estar a

tener orientación al negocio. La

Uno en la cadena de suminis-

proyectos. En general creo que la

la altura de las demandas. Servi-

tecnología por sí misma no se

tros, donde hemos implemen-

comunidad tecnológica en Chi-

cios inestables, incompletos o de

justifica si no hay una razón de

tado procesos de planificación

le no ha sido lo suficientemente

mala calidad se traducen necesa-

negocios detrás. Lo anterior hace

de la demanda y procesos de

rigurosa en sus procesos de me-

riamente en un menor desarrollo

que el rol de un CIO debe nece-

planificación de abastecimiento

dición de beneficios después de

de la industria de tecnología local.

sariamente sufrir una transfor-

y producción basados en la de-

implantar un proyecto y eso lleva

mación y convertirse en un BIO

manda proyectada. Adicional-

a la desconfianza y a la falta de in-

¿Cuáles son sus proyecciones la-

(Business Information Officer).

mente nos enfrentamos a planes

versión de las empresas.

borales?- Van por la búsqueda de

de automatización y robotiza-

formas de trabajo que permitan al

¿Cuáles son los principales retos

ción que permitirán realizar

Una mención especial a lo que la

área de TI ser realmente un apor-

tecnológicos a los que se enfrenta

nuestras operaciones de forma

Gestión del Cambio se refiere, es-

te al negocio. Hoy por hoy tener

una compañía como Carozzi?- Los

muchísimo más eficientes.

tas actividades en general no son

la posibilidad de participar en

bien planificadas o la importancia

proyectos innovadores o de alta

grandes desafíos de Carozzi tienen relación con la anticipación y el

Proyectos de tecnología, este

que se le da es baja. Un proyecto

complejidad es una motivación

control total de sus procesos de ne-

año comenzamos la migración a

fracasa, la mayoría de las veces no

por sí misma.

gocio; conducir una compañía mi-

Hana, la plataforma de Big Data

porque la tecnología falle, sino

rando el espejo retrovisor o viendo

de SAP, esta nos permitirá ges-

porque la gestión del cambio no

lo que ocurrió ayer no es una for-

tionar nuestro negocio en tiem-

ha operado como es debido.

ma de asegurar su sustentabilidad.

po real además de integrarnos

Es así como los sistemas predicti-

con soluciones en línea para la

¿Cómo cree que se puede aumentar

vos y de monitoreo de procesos en

logística de abastecimiento de

el nivel de adopción de tecnolo-

línea, se hacen una necesidad para

nuestros clientes.

gías por parte de las empresas del país?- Pasa necesariamente por

mantener el control y a su vez el ¿Es la tecnología una buena in-

disponer de profesionales capaci-

versión en Chile?- Tanto en Chile

tados en su implantación, además

¿En qué proyectos están trabajan-

como en otros países la tecnolo-

de ejecutivos de las áreas de ne-

do actualmente?- Actualmente

gía siempre ha sido una buena

gocio realmente involucrados en

trabajamos en distintos pro-

inversión, esto siempre y cuando

los proyectos y no como especta-

nivel de competitividad.

UN BUEN CIO DEBE TENER ORIENTACIÓN AL NEGOCIO. LA TECNOLOGÍA POR SÍ MISMA NO SE JUSTIFICA SI NO HAY UNA RAZÓN DE NEGOCIOS DETRÁS.

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CÓMO EVITAR EL TEMIDO "BRING YOUR OWN DISASTER LOS DISPOSITIVOS PERSONALES SE MULTIPLICAN EN LAS EMPRESAS HACIENDO NECESARIA LA IMPLANTACIÓN DE ESTRATEGIAS Y POLÍTICAS QUE PERMITAN COMPATIBILIZAR EL USO DE CELULARES, TABLETS Y COMPUTADORES CON LA SEGURIDAD TECNOLÓGICA DE LAS COMPAÑÍAS.

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TENDENCIA E INNOVACIÓN

a masificación de los dispositivos

gión latinoamericana, reveló que el 52% de

“Por ello, es necesario aplicar una política

móviles de carácter personal ha

los empleados tiene más de dos dispositivos

móvil mejorada y estrategias de reducción

tenido un gran impacto en la em-

móviles. Ante la pérdida de un dispositivo

de costos. En este sentido, la virtualización

presa. Los empleados de todos los niveles

móvil, 39% dijo que su mayor efecto fue pér-

de equipos de escritorio entrega beneficios”,

no se separan de sus smartphones y mu-

dida de productividad, 38% citó costos finan-

prosigue Williams.

chos prefieren incluso utilizar en la oficina

cieros directos y sólo 32% pérdida de datos. Por su parte según, Juan Manuel Gómez,

sus tablets o computadores. Esta tendencia, conocida como BYOD (acrónimo de ‘Trae

La evidencia demuestra, de acuerdo con ci-

Gerente Regional de Ventas para la región

tu propio dispositivo’ en inglés), ha obli-

fras de los creadores de Norton, que el ma-

Sur de Latinoamérica (SOLA) de Citrix “la

gado a los departamentos de IT de muchas

lware en el teléfono se dirige en un 28% a

implementación de un software de gestión

organizaciones a adaptarse a los tiempos

recolectar datos (números de cuenta, pins,

de dispositivos, que permite la administra-

y, sobre todo, a intervenir mediante la

contraseñas, etcétera), un 25% para rastrear

ción total de los equipos y el control de la

implantación de políticas específicas para

información confidencial de la compañía

que la información confidencial que mane-

para prevenir la fuga de elementos sensibles,

jan no quede descontrolada o sea robada.

resulta fundamental para proporcionar la

También para evitar que el malware que pueden portar estos dispositivos no invada el software empresarial. Toda una pesadilla ante la que se están tomando medidas pero ¿están siendo efectivas?

EL 31 POR CIENTO DE LOS EMPLEADOS ADMITE LA PÉRDIDA DE DATOS DEBIDO AL MAL USO DE SU DISPOSITIVO PERSONAL”

seguridad necesaria a todas las partes involucradas, lo que representa uno de los principales desafíos para asegurar la protección de redes internas”. La seguridad de las redes a las que nos co-

Un estudio llevado a cabo recientemente por

nectamos, especialmente las empresariales,

Aruba Networks ha revelado que los emplea-

es una arista básica para evitar males mayo-

dos mantienen una actitud laxa ante la segu-

res. Ricardo Williams asegura que “las redes

ridad móvil, involucrando a las organizacio-

tradicionales no tienen las herramientas de

nes a las que pertenecen en serios problemas

al usuario (ataques dirigidos) y otro 24%

administración y seguridad para vincular a

de seguridad. “Las empresas necesitan tomar

para enviar contenido.

la organización todos los dispositivos que traen los usuarios”. Así, para el año 2015, el

conciencia para construir infraestructuras seguras a su alrededor”, ha afirmado Ben

Según proyecciones de IDC, las personas que

80% de las redes inalámbricas serán obsole-

Gibson, CEO de Aruba Networks.

trabajarán con dispositivos móviles en Amé-

tas por falta de planificación. Por lo que “es

rica Latina superarán los 110 millones este

necesario innovar y unificar la red corpo-

El estudio fue realizado entre más de 11.500

2015. En Chile, el 27% de las empresas cuen-

rativa para volverla más flexible, más ágil y

trabajadores de 23 países de todo el mundo y

ta con más de la mitad de su fuerza laboral

administrable sin que los parámetros de se-

puso de manifiesto que casi 9 de cada 10 em-

trabajando mediante dispositivos móviles,

guridad se vean afectados”, indica el gerente

pleados (87%) asumen que sus departamen-

convirtiéndolo en país líder de la región.

de Desarrollo de Negocios de Cisco Chile.

admite la pérdida de datos debido al “mal

LOS DESAFÍOS DE BYOD

EDUCAR EN

uso” de su dispositivo. Por otro lado, el 77%

Ricardo Williams, gerente de Desarrollo de

TECNOLOGÍA Y SEGURIDAD

de los encuestados estaría dispuesto a hacer

Negocios de Cisco Chile asegura que per-

Juan Manuel Gómez, por su parte, apunta a

frente a los errores propios, lo que podría ser

mitir que un empleado lleve su propio dis-

la necesidad de aumentar las nociones básicas

un gancho para que las compañías mejoren

positivo a la empresa, y lo conecte a la red

entre los empleados menos relacionados con

la seguridad en el mundo BYOD.

corporativa “trae consigo temas de adminis-

el mundo tecnológico, un punto que muchas

tración y control, de aprovisionamiento del

veces es olvidado desde los departamentos de

Además, la encuesta de movilidad en las em-

dispositivo y acceso a los aplicativos corpo-

TI. Como por ejemplo, explicar que ya existen

presas, que hizo la compañía de seguridad

rativos”. Pero BYOD también plantea desa-

servicios en la nube que permiten a los usua-

tecnológica Symantec el año pasado en la re-

fíos en cuanto a seguridad y soporte de TI.

rios acceder a aplicaciones y datos corporati-

tos de TI les protegen de amenazas y el 31%

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EDICIÓN NÚMERO 12 / 2015

TENDENCIA E INNOVACIÓN

de la evolución hacia esa tecnología que se

CISCO: “ES NECESARIO INNOVAR Y UNIFICAR LA RED CORPORATIVA PARA VOLVERLA MÁS FLEXIBLE, MÁS ÁGIL Y MÁS ADMINISTRABLE SIN QUE LOS PARÁMETROS DE SEGURIDAD SE VEAN AFECTADOS”

está teniendo tanto en el ámbito personal como laboral. De hecho, es por esto que la oferta en el mercado de soluciones TI ha tenido que crecer en esa dirección, poniéndose a tono con los desafíos que ello implica en cuanto a seguridad y funcionamiento”, apunta Juan Manuel Gómez.

vos a través de Internet en sus computadoras

¿QUÉ DISPOSITIVOS?

portátiles, y asimismo, existen soluciones de

Aunque el computador portátil sigue siendo

¿CÓMO ACTUAR?

protección de datos de punto final.

el principal dispositivo personal utilizado

Tomar medidas ante el auge del BYOD es

también para fines laborales, es inevitable

ya una necesidad, aunque las soluciones a

Además,“se pueden diseñar modelos de im-

pensar en dispositivos como los teléfonos

implementar pueden ser variadas depen-

plementación progresiva, que potencien la

inteligentes o las tablets como los grandes

diendo del tamaño de la empresa, el núme-

educación de los miembros de la empresa y

protagonistas del BYOD. Éstas últimas han

ro de empleados o su nivel de adopción de

vayan generando un proceso de adaptación

crecido sistemáticamente su penetración en

tecnologías. Desde Cisco aseguran que la

más amable y confiable para los CEO y CTO,

la población. De hecho, según datos de la

mejor opción es implementar una política

dando pie a que quienes tienen ya una cul-

Subtel, desde 2010 hasta el primer trimestre

de acceso unificado: “Es un hecho, la fuerza

tura más desarrollada de la protección y el

de 2014, Chile pasó de 19 a 51,8 dispositivos

de trabajo es móvil y requiere políticas y

cuidado de la información, incluso cuando

de acceso a internet por cada 100 habitan-

prácticas que respalden la movilidad masi-

se utiliza en sus propios dispositivos, sean la

tes, entre los que se incluyen teléfonos inte-

va. La adopción de tecnología para encarar

vanguardia que lidere al resto”.

ligentes y tablets. “Este es un claro indicador

los desafíos que plantea BYOD mantiene a

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SYMANTEC: “EN LUGAR DE INTENTAR CONTROLAR TODO EL DISPOSITIVO, SE PUEDEN APLICAR CONTROLES DE MANERA INTELIGENTE A APLICACIONES INDIVIDUALES, SIN AFECTAR A LAS COSAS PERSONALES DE LOS USUARIOS”

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TENDENCIA E INNOVACIÓN

7 SYMANTEC CONSEJOS DE

CASI 9 DE CADA 10 EMPLEADOS (87%) ASUMEN QUE SUS DEPARTAMENTOS DE TI LES PROTEGEN DE AMENAZAS Y EL 31% ADMITE LA PÉRDIDA DE DATOS DEBIDO AL “MAL USO” DE SU DISPOSITIVO. POR OTRO LADO, EL 77% DE LOS ENCUESTADOS ESTARÍA DISPUESTO A HACER FRENTE A LOS ERRORES PROPIOS.

la empresa a la vanguardia al tiempo que

caciones ‘nativas’ (aquellas que están insta-

aumenta la satisfacción de los empleados y

ladas en el dispositivo en el momento de la

reduce los costos”.

compra) como a los servicios y aplicaciones

para implementar políticas exitosas de BYOD

Agregar medidas de seguridad a su red inalámbrica.

en la nube (aquellos a los que se suele acEsa máxima es compartida por el resto de

ceder desde el dispositivo móvil, por lo ge-

actores de la industria TIC aunque para lle-

neral, sin que la empresa tenga visibilidad).

gar a implementar una solución que resulte

Tal y como explican, en las aplicaciones na-

positiva hay que abordar la situación con

tivas, los controles y las políticas de seguri-

planificación. El experto de Citrix añade

dad pueden aplicarse directamente, siempre

que lo primero que hay que hacer es que los

según las reglamentaciones y la tolerancia a

encargados de la administración se hagan

los riesgos de los datos que se almacenan y

algunas preguntas sobre la estrategia de

se transmiten, y también a los que se tiene

implementación. En este sentido, Gómez

acceso. De esta manera, “se evita la adop-

enumera algunos pasos clave como: “Eva-

ción de políticas para todo el dispositivo y

luar a los empleados de la empresa (¿para

se elimina la posibilidad de crear problemas

quién es adecuado el programa BYOD?);

asociados con la privacidad y la responsabi-

invertir en virtualización de escritorios;

lidad de los datos personales”.

diseñar una política de BYOD con participantes clave; y proteger datos corporativos

En el caso de las aplicaciones en la nube,

y la propiedad intelectual”.

se puede establecer un portal controlado

Configurar un PIN o una contraseña en la red inalámbrica.

Examinar permisos de aplicaciones.

Regular las aplicaciones a las que se accede en la red.

por identidades para el uso empresarial ESTRATEGIAS PARA EMPRESAS

de estos servicios, lo que agrega un ni-

Una estrategia sólida para resolver los com-

vel de visibilidad y control sin afectar la

plejos problemas asociados con las inicia-

productividad inherente a la nube. Así, la

tivas ‘Trae tu propio dispositivo’ consiste

funcionalidad de inicio único de sesión

en concentrarse en el origen de las preocu-

simplificará el acceso de los usuarios y

paciones: los datos y las aplicaciones que

permitirá a los departamentos de TI con-

acceden a ellos. “En lugar de intentar con-

trolar, limitar y revocar el acceso de ser-

trolar todo el dispositivo, se puede aplicar

vicios y aplicaciones de otros fabricantes

controles de manera inteligente a aplicacio-

desde una consola central.

En caso de pérdida, bloquear y borrar.

Actualizar, actualizar, actualizar.

nes individuales, sin modificar ni afectar al resto del dispositivo ni las cosas personales

Asimismo, Symantec remarca que las he-

de los usuarios”, explican desde Symantec.

rramientas de protección “se deben adap-

La empresa de seguridad apunta a diversos

tar a las necesidades de la organización y

elementos a vigilar, esto es, tanto las apli-

no ser aplicadas en forma genérica”.

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Impedir que la seguridad móvil sea su punto débil.

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SUPERCOMPUTACIÓN EL NUEVO SOCIO DE LA INVESTIGACIÓN Y LA CIENCIA

LA VITRINA TECNOLÓGICA CAMBIA A GRAN VELOCIDAD. EN LOS PRÓXIMOS MESES COMENZAREMOS A VESTIRNOS CON COMPUTADORES Y A EXPERIMENTAR CON LA REALIDAD AUMENTADA. TAMBIÉN VEREMOS LOS PRIMEROS VEHÍCULOS AUTÓNOMOS Y DESCUBRIREMOS UNA NUEVA GENERACIÓN DE TELEVISORES QUE METERÁN EL CINE EN NUESTRAS CASAS.

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EDICIÓN NÚMERO 12 / 2015

TENDENCIA E INNOVACIÓN

ese a que el concepto

dades deseadas para combatir

“Hoy en día las empresas mane-

ingentes poderes de cálculo, con

de supercomputación

una determinada enfermedad,

jan una gran cantidad de datos.

vista ya a seguir avanzando hacia

(HPC en inglés) no es

por medio de la simulación.

No obstante, si no tienen una ca-

lugares, velocidades y potencias

para nada nuevo, la gran apues-

Prácticamente es cuestión

pacidad de análisis cuantitativo,

nunca antes vistas. Bernardo

ta de gobiernos, universidades y

de imaginación.

la información pierde valor.

Miretzky, Technology Manager AMD Spanish South America, es

empresas de todo el mundo en los últimos tiempos ha trasla-

“La supercomputación tiene la

Aquellas empresas que generen el

claro al asegurar que “hoy esta-

dado la mirada de muchos pro-

capacidad de analizar grandes

know-how de como procesarlos

mos lejos de poder anticipar un

fanos en la materia hacia estos

volúmenes de datos (Big Data)

inteligentemente obtendrán re-

límite en la posibilidades y des-

ingenios tecnológicos capaces

en forma rápida y eficiente pro-

tornos económicos significativos

empeño de las Supercomputar-

de realizar en pocos segundos

cesando la información en forma

mediante la optimización de pro-

doras”. “La capacidad de com-

cálculos que hace no mucho

paralela mediante el uso de un

cesos y la minimización de ries-

puto seguirá creciendo de forma

tiempo tardarían meses o años.

gran número de núcleos interco-

gos”, explica Eduardo Vera.

exponencial, tanto en petaflops

Las cifras que atesoran los supercomputadores asustan, con capacidades de cálculo que podrían asemejarse a las de decenas de miles de computadores de escritorio funcionando de manera simultánea. Pero lo más signifi-

cativo es su gran utilidad en diferentes ámbitos: desde la ciencia a la meteorología, pasando por el nectados a grandes velocidades

Y todo eso hablando ‘única-

como también en el aspecto fun-

(56 Gbps infiniband). Ello permi-

mente’ de supercomputación.

damental de los anchos de banda

La supercomputación permite

te el modelamiento de procesos

Una tecnología que puede in-

del I/O”, explica.

almacenar, manejar y analizar

altamente complejos dependien-

cluso quedar obsoleta antes de

volúmenes de datos enormes,

tes de múltiples variables inter-

que muchos mortales sepan

Su opinión es especialmente

como los que fueron necesarios

relacionadas”, explica Eduardo

que existe. Ya se habla de sis-

importante si se tiene en cuenta

recientemente para descifrar el

Vera, investigador del Centro de

temas exascala, que entregan

que AMD es uno de los principa-

genoma humano. Por otra par-

Modelamiento Matemático y di-

al menos un exaflop de poder

les fabricantes de componentes

te, la simulación de procesos

rector ejecutivo del Laboratorio

de procesamiento –1.000 ve-

para estas máquinas. Sin ir más

mediante modelos numéricos

Nacional de Computación de

ces más que una computadora

lejos, el supercomputador más

permite realizar predicciones

Alto Rendimiento (NLHPC).

a petaescala, que puede reali-

eficiente cuenta con 600 pla-

zar al menos un quintillón de

cas profesionales AMD Firepro

espacio o la medicina.

cada vez más fiables y detalladas en un gran número de pro-

Algunas consultoras estiman

operaciones por segundo–. Sin

S9150, con un rendimiento de

blemas. Este tipo de simulacio-

que este mercado, que ya

embargo, lograr el desempeño

5,27 GFLOPS por cada Watt de

nes es de una enorme utilidad,

mueve 10.300 millones de dó-

exaescala en los siguientes años

consumo, lo que equivale a cinco

y está presente en multitud de

lares, tendrá un crecimiento

no es seguro y se estima que

mil millones de operaciones ma-

aplicaciones. Por ejemplo, en

del 7% anual en los próximos

podrían ser una realidad den-

temáticas por segundo.

economía, se utilizan para la

años. Según recientes datos de

tro de una década al menos.

predicción de la evolución de

IDC, HP posee una cuota del

los mercados financieros y de

32,3%. Le sigue IBM, cuya ci-

Es por esto que gobiernos, uni-

AMD, la capacidad de compu-

valores. En la industria far-

fra cayó casi 5 puntos en 2013.

versidades y grandes empresas

to bruto en estas máquinas está

macéutica, es posible diseñar

Otros fuertes competidores

centran ahora sus esfuerzos en

dado fundamentalmente por los

medicamentos con las propie-

son Fujitsu y Cray.

la supercomputación y en sus

núcleos de computo, los cuales

Tal y como explica el experto de

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EDICIÓN NÚMERO 12 / 2015

TENDENCIA E INNOVACIÓN

están hoy “monopolizados en la tendencia moderna de utilización de Núcleos Gráficos para Propósitos Generales” (GPGPU por sus siglas en ingles). “La capacidad masiva de paralización de datos de estos procesadores permite contar con una potencia de cálculo matemático (base de la informática) como nunca antes en esta Era digital”, indica. Y esto queda claramente evidenciado, al revisar el listado actual de las supercomputadoras más poderosas TOP500.org, o el listado de los Supercomputadores más eficientes GREEN500.org. Y los avances en esta materia no cesan, como tampoco lo hacen los desafíos a los que tienen que enfrentarse los ingenieros para lograr lo que puede asemejarse en el mundo de la computación a la cuadratura del círculo. Así, en

EN BUSCA DE MAYOR

los próximos años podemos es-

EFICIENCIA ENERGÉTICA

Principales características de Leftraru

perar que se solucione finalmen-

que

Leftraru (HP) tiene una infraestructura computacional que ofrece

te “el gran desafío del cuello de

plantean estos equipos, que

más de 50 teraflops a través de 2640 núcleos conectados por un

botella” que hoy existe entre los

pueden ocupar salas enteras, es

distintos componentes internos

su eficiencia energética, dado

de las Supercomputadoras. “La

que necesitan de grandes sis-

¿Para qué se va a utilizar?

introducción de procesadores

temas de refrigeración para

Para cálculos de alta complejidad en las más diversas áreas como

todo-en-uno (SOC) donde se fu-

optimizar su funcionamiento.

dinámica molecular, astronomía, biomedicina, energía, sismología,

sionen los núcleos seriales CPU,

Como prueba de esta preocu-

núcleos de propósitos específi-

pación desde hace varios años

cos DSP y los núcleos paralelos

se publica la lista Green 500,

GPGPU con una interconexión

que busca ensalzar aquellos

de nueva generación, y también

supercomputadores que consi-

utilizando las todavía no lan-

guen el mayor procesamiento

zadas memorias RAM del tipo

de flops por watt. Y es que la

‘HBM o 3D’ (High Bandwith

preocupación a nivel global por

Memory), permitirá no solo una

el medio ambiente y, aún más

enorme capacidad de computo

importante en el mundo em-

sino también un salto exponen-

presarial, por la factura de la

cial en el Ancho de Banda entre

luz, ha forzado a este sector de

estos”, apunta Miretzky.

la informática a reinventarse.

principal

problema

switch infiniband de 56 Gbps.

minería, transporte, logística, etc. En la siguiente etapa de desarrollo del proyecto (2016-2020) se buscaría incrementar el equipo humano capaz de brindar apoyo para la plena utilización de estas capacidades de HPC tanto en la academia como en otras organizaciones públicas y privadas.

Datos técnicos • 132 Nodos de cómputo HP (128 nodos HP SL230 y 4 nodos HP SL250), cada uno con 2 procesadores de 10 cores Intel Xeon Ivy Bridge E5-2660 V2 • 2640 cores • 12 Co-procesadores Intel Xeon Phi 5110p de 2 TFlops • 6.25 TB de RAM • Conexión Infiniband FDR a 56Gbps • 274TB de almacenamiento Lustre (DDN EXAScaler) • Capacidad de cómputo: 50 TFlops

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TENDENCIA E INNOVACIÓN

LA SUPERCOMPUTACIÓN TIENE LA CAPACIDAD DE ANALIZAR GRANDES VOLÚMENES DE DATOS EN FORMA RÁPIDA Y EFICIENTE, PROCESANDO LA INFORMACIÓN EN FORMA PARALELA MEDIANTE EL USO DE UN GRAN NÚMERO DE NÚCLEOS INTERCONECTADOS A GRANDES VELOCIDADES. ELLO PERMITE EL MODELAMIENTO DE PROCESOS ALTAMENTE COMPLEJOS DEPENDIENTES DE MÚLTIPLES VARIABLES INTERRELACIONADAS. LA SUPERCOMPUTACIÓN TIENE LA CAPACIDAD DE ANALIZAR GRANDES VOLÚMENES DE DATOS EN FORMA RÁPIDA Y EFICIENTE, PROCESANDO LA INFORMACIÓN EN FORMA PARALELA MEDIANTE EL USO DE UN GRAN NÚMERO DE NÚCLEOS INTERCONECTADOS A GRANDES VELOCIDADES. ELLO PERMITE EL MODELAMIENTO DE PROCESOS ALTAMENTE COMPLEJOS DEPENDIENTES DE MÚLTIPLES VARIABLES INTERRELACIONADAS. “Dentro de los grandes desafíos

desempeño pero consumiendo

Además, Miretzky explica que

sumo drásticamente, en un 28%

de estos HPC (High Performance

menos energía”, explica Vicente

“la tendencia de utilización para

en comparación con la refrige-

Computers) está, por una parte,

Millán, Gerente de Desarrollo de

computo de procesadores GPG-

ración por aire”, señaló Antonio

el aumento considerable en el

Mercado Intel Chile.

PU, permite contar con un con-

Neri, vicepresidente sénior y

sumo varias veces menor al de

general manager de Technology

desempeño y cómo la tecnología se vuelve más eficiente en térmi-

La última tendencia en este sen-

un escenario tradicional donde

Services de HP. Además, según

nos del consumo de energía.

tido es apostar por una nueva ar-

solo habiten procesadores del

se indicó en la presentación del

quitectura de sistemas informá-

tipo CPU. Esto se da ya que los

equipo en Las Vegas, incrementa

Los nuevos procesadores Xeon

ticos específicamente diseñada

GPGPU hacen foco en una ar-

la capacidad de rendimiento en

E5-2600 V3, han aumentado en

para aprovechar las capacidades

quitectura basada en cientos de

menor espacio. HP Apollo 8000

90% su desempeño en el cálcu-

de las diversas plataformas de

núcleos de computo paralelos y

no es el primer supercomputa-

lo de puntos flotantes versus la

computación,

microprocesado-

no en rendimiento serial basado

dor refrigerado por agua, pero

generación anterior en base a la

res, dispositivos y software. Es lo

en la frecuencia de reloj (GHz)”.

según la compañía, es “el prime-

nueva tecnología Intel AVX2 e

que se conoce como Heteroge-

incrementando la velocidad de

neous System Architecture (HSA,

Pero la eficacia energética tiene

procurado, mediante un diseño

procesamiento del paquetes en-

por sus siglas en inglés).

otros caminos, a veces más sen-

patentado, “no llevar el agua a

cillos conceptualmente, como la

los servidores individuales”.

ro seguro y fiable” ya que se ha

tero de datos de 128 bit a 256 bit y así a esto le sumamos la incor-

Según explican desde AMD esta

refrigeración por agua. Pero cla-

poración de memorias DDR4 se

arquitectura “está emergiendo

ro, esta técnica, llevada a los es-

El experto de AMD también se

incrementa hasta en un 40% el

como el estándar de la próxima ge-

tándares tecnológicos más avan-

alinea de forma clara con esta

ancho de banda para el tráfico

neración de industrias que integra

zados va un poco más allá de lo

tendencia y asegura que todavía

de datos. A pesar de estos consi-

diversos tipos de microprocesado-

que su nombre puede indicar.

existe “un desafío en la baja efi-

derables incrementos en benefi-

res y elementos computacionales”,

HP presentó hace unos meses su

ciencia energética en los buses de

cio de desempeño, cada vez los

dado que “permite que los dife-

modelo más potente hasta la fe-

conexión entre los distintos com-

procesadores se han vuelo más

rentes elementos de cómputo tra-

cha, el Apollo 8000, que gracias

ponentes”, problema que será so-

eficientes en el consumo de ener-

bajen juntos en armonía, elimina

a este sistema (anteriormente se

lucionado en los próximos años.

gía, en el caso del procesadores

las ineficiencias con tareas com-

apostaba por la clásica refrigera-

Xeon E5-2600 V3 la eficiencia

putacionales de compartimento

ción por aire) logra una impor-

“También es importante destacar

mejora hasta en un 24% gracias

de datos y routing”. “La ventaja de

tante reducción de costos ener-

el grave impacto en el consumo

a la tecnología PCPS (Pero Core

HSA puede además optimizar los

géticos y de emisiones de CO2.

general que tiene la infraestructu-

per State) la cual contribuye re-

esfuerzos de la supercomputación

gulando el trabajo de los núcleos,

al ‘cosechar’ el poder de procesa-

Así, “el rendimiento de HP Apo-

donde se monte la Supercompu-

trabajando a menos intensidad,

miento de cómputo de cientos de

llo 8000 es de 250 teraflops por

tadora”, recuerda antes de remar-

produciendo el mismo nivel de

miles de dispositivos”, añaden.

rack y se puede reducir el con-

car que “nuevas investigaciones

ra de refrigeración del ambiente

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EDICIÓN NÚMERO 12 / 2015

TENDENCIA E INNOVACIÓN

como la utilización de distintos

autónoma de México (UNAM),

cidades de HPC. Además, en un

ticado de las tecnologías de la in-

tipos de fluidos líquidos para

que suma 80 teraflops, a quien

país como Chile, con una alta es-

formación y las comunicaciones

la refrigeración de los nodos de

se acerca e incluso podría supe-

pecialización en temas astronó-

(ICT), proceso en el cual HPC ha

cómputos, va a permitir también

rar una vez puesto en marcha y

micos gracias a sus cielos claros,

jugado un rol fundamental.

una reducción en costos y en im-

realizadas las primeras pruebas

se espera que la Astronomía se

pacto medioambiental de los AC

dado que el chileno cuenta con

convertirá en un campo de in-

En este sentido, en Chile, algu-

(aire acondicionados industria-

componente más modernos y,

vestigación muy exigente para el

nas áreas de la ciencia, al igual

les) comúnmente usados hoy”.

por lo tanto, más eficientes.

HPC. Sólo por poner un ejemplo

que algunos sectores industria-

de este último campo de estudio,

les, están alcanzando en la actua-

UN NUEVO CEREBRO

Más en concreto, Leftraru es-

tanto el LSST como AURA pro-

lidad un alto nivel de madurez

PARA CHILE

tará compuesto por 132 nodos

ducirán más de 40 TB de datos

que para mantener un grado de

En Chile se ubica desde el pasado

de cómputo HP (128 nodos HP

en bruto por noche.

competitividad mundial requie-

mes de mayo uno de los super-

SL230 y 4 nodos HP SL250),

computadores más rápidos de la

cada uno con 2 procesadores

¿QUÉ ES EL NLHPC?

nadas con HPC. Con esta idea

región. Se trata de una renova-

de 10 cores Intel Xeon Ivy Brid-

El nuevo supercomputador esta-

sobre la mesa la mayoría de las

ción del equipo Levque del Cen-

ge E5-2660 V2. Su esqueleto se

rá regido por el Laboratorio Na-

Universidades de Investigación

tro de Modelamiento Matemáti-

completará con 2640 cores y 12

cional de Computación de Alto

en Chile, lideradas por el Cen-

co (CMM) de la Universidad de

Co-procesadores Intel Xeon Phi

Rendimiento (NLHPC de sus si-

tro de Modelamiento Matemá-

Chile. Gracias a una ambiciosa

5110p de 2 TFlops. Además, el

glas en inglés), cuyo objetivo no

tico (CMM) de la Universidad

ampliación, este equipo cuen-

supercomputador contará con

es otro que la consolidación de

de Chile (UChile), propusie-

ta ahora con una potencia siete

una envidiable memoria RAM

una facilidad a nivel nacional de

ron al CONICYT la creación

veces superior. A la que tenía en

de 6,25 TB, entre otras caracte-

HPC al ofrecer servicios de alta

del NLHPC. Así, el organismo

sus orígenes. Todo un ‘monstruo’

rísticas técnicas.

calidad y training avanzado para

quedó

ren el uso de tecnologías relacio-

tecnológico cuya potencia po-

finalmente

compues-

así responder a la alta demanda

to por la Universidad de Chile

dría compararse con la de 10.000

PROYECTOS

de computación científica, desa-

(Institución patrocinadora), la

computadores de escritorio.

Según los datos que maneja el

rrollando lazos entre grupos de

Universidad Católica del Norte

Leftraru, que es el nombre con

organismo responsable del su-

investigación, la industria y el

(UCN), la Universidad Técnica

que ha sido bautizado el nue-

percomputador, en la actualidad

sector público.

Federico Santa María (UTFSM),

vo supercomputador, contará

cerca de 50 grupos de investiga-

con procesadores de última

ción chilenos, que podrían re-

Además, según explican sus res-

lica de Chile (PUC), la Univer-

generación que le permitirán

unir a unos 300 investigadores

ponsables, el NLHPC está diri-

sidad de Santiago (USACH), la

alcanzar los 70 teraflops (ope-

aproximadamente, se encuen-

gido a la instalación en Chile de

Universidad de Talca (UTalca)

raciones de coma flotante por

tran actualmente requiriendo

una capacidad computacional

y la Universidad de la Frontera

segundo) desde los 5 iniciales.

recursos HPC. Entre ellos, la

que pueda satisfacer la demanda

(UFRO) en asociación con RE-

Cifras importantes en el mundo

expansión de la investigación

científica nacional de computa-

UNA y la Fundación Ciencia &

de la computación pero que, no

Chilena en ciencias basadas en

ción de alto rendimiento, ofre-

Vida (FCV) como instituciones

obstante, pueden parecer poco

data tales como Omics, Bioinfor-

ciendo servicios de alta calidad

asociadas. Se aloja en el Centro

en comparación con los 33,86

mática y Astronomía, requieren

y promoviendo su uso en las

de Modelamiento Matemático

petaflops de los equipos más

de una instalación nacional para

problemáticas de Investigación

(CMM), en la Escuela de Inge-

avanzados del mundo en la ac-

los servicios de HPC. De la mis-

tanto básica como también apli-

niería y Ciencias (FCFM) – Uni-

tualidad instalados en China.

ma manera, las contribuciones

cada, con énfasis en aplicaciones

versidad de Chile.

Pese a este abismo de diferen-

científicas en áreas tales como

industriales. Todo ello desde

cia, el supercomputador chile-

las Simulaciones Nucleares, la

el diagnóstico de que en años

no es el segundo en potencia de

Química Cuántica y la Astrofí-

recientes, el desarrollo de las

Latinoamérica, sólo superado

sica son altamente dependientes

ciencias aplicadas y la industria

por el Miztli de la Universidad

de la disponibilidad de las capa-

ha sido dirigido por el uso sofis-

la Pontificia Universidad Cató-

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ANÁLISIS

APUNTANDO A LA ANALÍTICA DE LA IMAGEN LA VIDEOVIGILANCIA NO SOLO ES UN SERVICIO DE SEGURIDAD, TAMBIÉN ES PARTE DEL CONTROL DE GESTIÓN DEL NEGOCIO. ES POR ESO QUE ESTA TECNOLOGÍA ESTÁ APUNTANDO HACIA EL ANÁLISIS DE LOS DATOS QUE CAPTURAN LAS CÁMARAS, UTILIZANDO ESA VALIOSA INFORMACIÓN EN DISTINTAS OPERACIONES DE LA EMPRESA.

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EDICIÓN NÚMERO 12 / 2015

ANÁLISIS

or más de 30 años los

Los avances en las tecnologías

vantes pueden ser almacenados

los sectores que tendrá un ma-

sistemas de seguridad

de procesamiento de informa-

en una base de datos y consulta-

yor impacto en el crecimiento

consistían de una cá-

ción han hecho posible una gran

dos para determinar tendencias,

del sector es el de las pequeñas y

mara, un monitor y miles de

variedad de tareas, que incluyen

comportamiento o anomalías.

medianas empresas (Pymes), las

kilómetros de cable coaxial o

entre otras, el reconocimiento de

un par de contactos conectados

patentes de vehículos, recono-

TENDENCIAS

a un sistema de alarmas. Hace

cimiento facial, conteo de per-

DE LA INDUSTRIA

algunos años la seguridad físi-

sonas y muchos tipos de moni-

Según un estudio realizado por

La inversión por parte de entes

ca se convirtió en un elemento

torización avanzada, basados en

Samsung Techwin que revela

gubernamentales también será

importante dentro del desa-

el reconocimiento de patrones y

las principales tendencias que

un factor importante para el

rrollo de nuevas tecnologías y

conducta, como también video

se presentarán en el mercado

crecimiento de la demanda de

creó un reto en para los depar-

analítica y análisis del contenido

de videovigilancia en América

equipos de seguridad, pero la

tamentos de TI.

de video, donde los datos rele-

Latina para el año 2015, uno de

disminución en los precios de los

cuales realizan un inversión cada vez mayor en estos sistemas.

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EDICIÓN NÚMERO 12 / 2015

ANÁLISIS

Pero la videovigilancia no solo protege de delincuentes externos, también se usan para detectar robos internos de empleados de la empresa. Lo que pasa dentro de la empresa es una ventaja para estar pendiente del negocio y evitar pérdidas económicas. De hecho ya existen sistemas que alertan por correo o mensaje de texto cuando se detecta un movimiento inusual. La videovigilancia se vuelve importante para el sector privado y público porque incide directamente en el comportamiento de los delincuentes. Un estudio de D-Link reveló que los índices delictivos pueden llegar a reduproductos seguirá impulsando la

masivo de pasajeros y comer-

ANALÍTICA

cirse a la mitad con una solución

compra de equipos de CCTV por

cios también reconocen cada

APLICADA AL VIDEO

de videovigilancia eficiente.

parte de las pequeñas empresas.

vez más los beneficios de im-

En el mundo empresarial las cá-

plementar seguridad en sus es-

maras de video tienen varias fun-

También existen muchas otras

De igual forma, Samsung Te-

tablecimientos, particularmente

cionalidades, desde prevenir ro-

ventajas más allá de la seguridad

chwin afirma que se espera un

sistemas de monitoreo con re-

bos hasta desarrollar sistemas de

que aportan significativamente

crecimiento del 14% general du-

conocimiento facial, seguimien-

analítica que extraen información

en el desempeño de las empre-

rante este año, debido en gran

to electrónico, reconocimiento

útil para desempeñar un negocio.

sas. D-Link señala que la video-

medida “a una constante inver-

de patentes de vehículos, entre

sión de los gobiernos en la segu-

otras características.

vigilancia no solo es un servicio

ridad ciudadana, así como en el

El uso más común es para pro-

de seguridad, también es parte

tegerse de la inseguridad, como

del control de gestión del nego-

sector bancario, corporativo y

Por otro lado, el informe des-

robos y delincuentes. Esta es una

cio. Es comprobado que en en-

comercial”. México lideraría este

taca que el crecimiento en la

de las razones por las que más se

tornos con videovigilancia los

crecimiento, seguido de Colom-

inversión de sistemas de seguri-

contrata videovigilancia. Según la

trabajadores aumentan sus nive-

bia y Centroamérica.

dad en América Latina está re-

empresa D-Link, estos sistemas

les de productividad. De hecho

lacionado con el concepto de la

contribuyen a la productividad

muchos jefes usan las cámaras

Por su parte, el mercado de las

“seguridad como un servicio”,

de las compañías porque per-

para observar cómo trabajan sus

Pymes se espera que crezca de

en el cual las empresas contra-

miten a los negocios disminuir

colaboradores mientras ellos no

forma muy agresiva en 2015,

tan anualmente con compañías

pérdidas de mercancía y aumen-

están en las oficinas.

en gran medida por la disminu-

dedicadas a prestar el servicio

tar las utilidades de la empresa,

ción de los precios de equipos,

de seguridad para instalar y ha-

protegiendo las inversiones que

Pero además de la productividad

lo que permite a estas empresas

cer el mantenimiento de todo

hacen. Además permiten a los

los sistemas de videovigilancia

a acceder a sistemas de seguri-

el sistema, una solución muy

negocios administrar diferentes

también pueden transformar cier-

dad de nivel profesional. Otros

eficaz que se usa, no solo en las

áreas, como los accesos, sistemas

tos procesos de negocio. Si se in-

segmentos del mercado, como

empresas, también en los siste-

de detección de incendios, alar-

tegra un software de analítica no

la banca, sistemas de transporte

mas de seguridad ciudadana.

mas y puntos de ventas.

solo pueden vigilar a través de los

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EDICIÓN NÚMERO 12 / 2015

ANÁLISIS

LAS PRINCIPALES TENDENCIAS QUE SE PRESENTARÁN EN EL MERCADO DE VIDEOVIGILANCIA EN AMÉRICA LATINA PARA EL AÑO 2015, UNO DE LOS SECTORES QUE TENDRÁ UN MAYOR IMPACTO EN EL CRECIMIENTO DEL SECTOR ES EL DE LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS (PYMES), LAS CUALES REALIZAN UN INVERSIÓN CADA VEZ MAYOR EN ESTOS SISTEMAS.

videos, sino que obtener valiosos

videovigilancia. Pueden usar la

los que ayudan principalmente a

que lo ayuden, detecta objetos ol-

datos del negocio. Las tiendas de

misma cámara para sus funcio-

áreas como marketing a tomar

vidados en centros comerciales,

retail utilizan las cámaras para su-

nes de seguridad como también

mejores decisiones en cuanto a

cuenta el número de clientes o

pervisar a las personas que entran

para análisis de los consumido-

posición de productos dentro del

usuarios, entre otras.

y salen de los locales, tanto en au-

res. Vemos Hay una creciente

espacio”, explica Johan Akesson,

dio como en video, para detectar

demanda por este tipo de apli-

Director Global para Retail de

“El interés por esta tecnología ha

patrones de consumo, determinar

caciones. En el sector de retail

Axis Communications.

crecido bastante en la región. Por

perfiles de compra o saber cuántas

las principales funciones que se

personas visitan la tienda.

están incorporando a las plata-

Otras opciones de la analítica: de-

valor agregado a nuestros pro-

nuestra parte estamos dando un

formas de videovigilancia son las

tecta comportamientos inusuales,

ductos al orientarlos a la analíti-

“Vemos una gran oportunidad

que hacen referencia al conteo

como movimientos en horarios

ca y así aprovechar al máximo la

para que los actores del sector

de personas, conducta dentro de

no laborales; en aeropuertos de

funcionalidad de las cámaras. En

retail puedan aprovechar de otra

la tienda, flujos y recorridos, re-

Asia si se detecta una persona

Chile por ejemplo, las funcionali-

manera sus implementaciones de

conocimiento de género y facial,

perdida alerta a la seguridad para

dades más solicitadas por el retail

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EDICIÓN NÚMERO 12 / 2015

ANÁLISIS

son las aplicaciones para el con-

En el resto de la región, Chile y

• Que cuente con la capacidad

almacenamiento en un prome-

teo de personas”, agrega Andrei

Perú, son los países donde se pre-

necesaria para no perder ningún

dio de 50% o más, y es totalmen-

Junqueira, Head de Desarrollo de

dice el crecimiento más fuerte de

Negocios para América del Sur de

este mercado.

detalle de la grabación. • Que esté diseñado y probado

Axis Communications.

para el uso continuo y compati-

El mercado global de CCTV y ALMACENAMIENTO:

equipos de videovigilancia ha

UN FACTOR CLAVE

experimentado notorios cambios

¿De qué sirve tener cámaras de

relacionados con el tipo de equi-

alta calidad si no se cuenta con

pamiento que se traducen en una

la tecnología capaz de grabar y

creciente demanda de almacena-

almacenar los incidentes de se-

miento; bajo esta óptica, se estima

guridad? Un estudio sobre las

ble con una amplia gama de sistemas de videovigilancia. • Que se pueda mejorar y expandir con sistemas de videovigilan-

te compatible con el estándar de compresión H.264. Esta tecnología añade un nuevo módulo en el mecanismo de compresión de video de la cámara IP, asegurando que los detalles importantes de la ima-

cia existentes.

gen se priorizan en el flujo de

que los datos generados por vi-

• Que esté diseñado para un bajo

innecesarios son comprimidos.

tendencias en sistemas de vi-

deovigilancia crecerán desde 400

consumo de energía

Si antes era posible almacenar

deovigilancia, encargado por la

petabytes en 2013, a más de 800

empresa Western Digital, reveló

petabytes para 2017.

video, mientras que los datos

que el almacenamiento de datos es una pieza fundamental dentro

Como consecuencia de ello, los

de cualquier sistema de vigilan-

equipos analógicos -hasta aho-

cia en video.

ra los más utilizados- han em-

LA VIDEOVIGILANCIA SE VUELVE IMPORTANTE PARA EL SECTOR PRIVADO Y PÚBLICO PORQUE INCIDE DIRECTAMENTE EN EL COMPORTAMIENTO DE LOS DELINCUENTES. UN ESTUDIO DE D-LINK REVELÓ QUE LOS ÍNDICES DELICTIVOS PUEDEN LLEGAR A REDUCIRSE A LA MITAD CON UNA SOLUCIÓN EFICIENTE.

pezado a dar paso a equipos en Entre los hallazgos realizados por

red. La consultora pronostica

IHS Technology, se encontró que el

que los equipos en red crecerán

mercado de almacenamiento espe-

hasta ocupar un 78,1% del total

cíficamente diseñado para videovi-

en 2018. Factores como el ren-

gilancia está experimentando una

dimiento, interoperabilidad, fle-

rápida adopción en la industria y se

xibilidad, preparación a futuro

estima que crecerá sostenidamente

y conectividad influirán en este

en los próximos tres años. De los

cambio de tendencia.

USD$4,9 mil millones en 2013, el mercado crecerá a USD$10,41 mil

Un sistema de almacenamiento

millones en 2018.

que no es robusto ni estable, puede conducir a demoras lar-

En Latinoamérica, los productos

gas e innecesarias, dificultando

de CCTV y de videovigilancia

así el registro de la totalidad de

han tomado posición importante

la información. Los especialis-

en el mercado, al alcanzar un va-

tas del estudio recomiendan

lor estimado de USD$565 millo-

exigir los mejores productos

nes en 2013 con un crecimiento

de almacenamiento, y tener en

proyectado anualmente hasta del

cuenta las siguientes caracterís-

14,4% en el período 2013-2018. El

ticas y funciones: • Que el sistema de videovigilan-

la región, con un mercado local

cia esté construido para soportar

de insumos para videovigilancia estimado en USD$279 millones.

las grabaciones con calidad

TAMAÑO DE LOS DATOS

HDTV en tarjetas de memoria

El almacenar una gran cantidad

dentro de las propias cámaras

de horas de video puede ser un

durante 5 días, ahora es posible

dolor de cabeza para cualquier

ampliar el período a más de 10

administrador de redes. Axis

días de grabación continua con

Communications,

la misma calidad.

desarrolló

una tecnología de compresión de videos llamada Zipstream,

La tecnología analiza y optimiza

que permite utilizar menos an-

el flujo de video de la cámara en

cho de banda y menos espacio de

tiempo real. Escenas con detalles

almacenamiento sin invertir en

importantes, como las caras y las

nuevas cámaras o software.

matrículas, se aíslan y se conservan, mientras que otras áreas

informe relata además que Brasil es el jugador principal dentro de

EFICIENCIA EN EL

Diseñada específicamente para

menos críticas, como las paredes

aplicaciones de videovigilancia,

blancas y árboles, se filtran.

la tecnología de Axis reduce los

las rigurosas exigencias de la vi-

requisitos de ancho de banda y

gilancia 24/7/365.

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VIDEOVIGILANCIA Los sistemas de seguridad en las empresas se han ajustado, en los últimos tiempos, a las nuevas exigencias de los usuarios. Han pasado de lo análogo a IP, mejorando la calidad de la imagen alcanzando, incluso, HD. Bajo esta perspectiva, diversos estudios demuestran que los tomadores de decisión esperan más de los proveedores de videogilancia al momento de confiarle su negocio.

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Fuentes: IFSEC Global / WD

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ENTREVISTA

HERNÁN BURDILES

“NOSOTROS NO NECESITÁBAMOS COMPUTINES SINO QUE ENTENDIERAN NUESTRO NEGOCIO"

as Empresas Pizarreño, grupo

ceso en uno de los desayuno del Club CIO,

mizar costos?- Nosotros tenemos la obli-

especialista en la entrega de so-

donde explicó la importancia de elegir un

gación de dedicarnos a lo que sabemos.

luciones o sistemas constructi-

proveedor flexible y que comprendiera las

Nuestra experiencia y conocimiento están

vos con fines habitacionales. Este

necesidades del negocio.

dedicados a la producción de materiales para la construcción y no a la adquisición

holding obtiene USD$ 450 millones de ventas consolidadas, siendo Chile el 50%

Para Burdiles, uno de los principales retos

de software y hardware, temas que no están

de este monto.

que debió emprender fue la discordancia

dentro del foco del negocio. Fundamen-

en el lenguaje utilizado por la empresa y

talmente es un tema de eficiencia, porque

quien entrega los servicios.

cada vez que haya que comprar equipos es

El holding comenzó con un proceso de ex-

necesario hacer un estudio de mercado.

ternalización de los servicios informáticos en 2002, con una inversión que alcanzó los

El ex gerente estuvo presente durante todo

dos millones de dólares. Primero se cerró

el proceso y nos contó sobre los inconve-

¿Cómo fue el proceso de tercerización?

un contrato de seis años, renovados por la

nientes que enfrentaron con los proveedo-

-Muy largo. En el primer intento duró un

misma duración en una segunda etapa, ac-

res y cómo los solucionaron. Además, nos

poco más de un año, pero lo suspendimos

tualmente se desarrolla un nuevo periodo

explicó el porqué de la decisión de exter-

porque había una distancia enorme entre

de tres años extensible por uno más.

nalizar estos servicios.

nuestro requerimiento y lo ofrecido por los proveedores que teníamos preselec-

El ex Gerente de Finanzas del Grupo Piza-

¿Por qué decidieron externalizar TI en vez

cionados. Nuestros objetivos no rimaban,

rreño, Hernán Burdiles, presentó este pro-

de buscar soluciones internas para opti-

ya que nosotros buscábamos un servicio

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EDICIÓN NÚMERO 12 / 2015

ENTREVISTA

de mejor calidad al que teníamos a menor

Pregunto al revés, por qué los proveedores de

vez que el proyecto ya partió se recono-

costo, pero tengo la impresión de que ellos

este tipo de servicios tienen como ejecutivos

ció la necesidad de tener una relación más

solo buscaban cumplir con la meta de ven-

solo “genios de la computación”. Nosotros

cercana con la organización, por lo que se

ta de fierro. Al darnos cuenta de esta situa-

no necesitábamos ni buscábamos eso, sino

nombró al gerente de administración y fi-

ción decidimos suspender el proceso.

más bien una persona que entendiera nues-

nanzas de una de las empresas del grupo

tros requerimientos y que luego él le explica-

como gerente de tecnología, encargándose

ra a su equipo, lo que había que hacer.

de la relación con el proveedor.

En la segunda oportunidad estuvimos unos ocho meses, para luego descartar al candidato que nos había provocado el conflicto

¿Cómo se transforma un gerente de finan-

en la primera ronda. Además, el contrato

zas en gerente de TI? - Entiendo que no es

que nos ofrecían era muy desfavorable para

muy común ni muy fácil encontrar. Noso-

nosotros. El documento probablemente

tros tuvimos la fortuna de que ese gerente

pesada 2.5 kg de papel y unos 100 gramos

de administración y finanzas era una per-

estaban destinados a explicar las obligacio-

sona que ha estudiado por su cuenta y en-

nes del proveedor y el resto indicaba cuáles

tendiendo mucho sobre tecnologías de in-

eran nuestras responsabilidades. Seguido esto, reconocimos internamente que no teníamos la capacidad para negociar correctamente, por lo que optamos por contratar un asesor externo, experto en tecnología, con quien preparamos una contrapropuesta. En ella detallamos los

EL HOLDING COMENZÓ CON UN PROCESO DE EXTERNALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS INFORMÁTICOS EN 2002, CON UNA INVERSIÓN QUE ALCANZÓ LOS DOS MILLONES DE DÓLARES

formación, en todo ámbito de temas, sabía hablar de fierros, podía hacer de filtro en las cosas que nos propusiera el proveedor y es muy conocedor del mercado. Desde mi experiencia es mucho más conveniente que las organizaciones formen en el área de tecnología a los expertos en

requisitos de infraestructura, niveles de

administración, ya que estos últimos son

rendimiento de respuesta y los servicios

los encargados de producir la información

que necesitamos. Uno de los postulantes

para la toma de decisiones. En cambio los

presentó una aproximación mucho más

representantes de TI no tienen el conoci-

comercial, que fue finalmente, el elegido.

miento en negocios ni del mercado para introducir nuevos productos o invertir,

¿Qué es lo que buscaba la empresa al terce-

que es lo central de nuestra empresa.

rizar los servicios? - Si bien las siete empresas del grupo tenían el mismo ERP, cada

¿Considera que el proveedor debería tener

¿No sería mejor que el proveedor tenga una

una tenía su propia instalación diferente.

una relación más comercial con los clien-

persona que hable el lenguaje del cliente? -

Eso obligaba a contar con por lo menos,

tes?- Por lo menos hablar un idioma simi-

No, no es un tema financiero sino de nego-

tres o cuatro procesadores centrales, eso es

lar a los clientes y eso no es fácil de encon-

cios. Hay que determinar en qué educar a

ineficiente por definición.

trar. De hecho, poco tiempo de comenzado

la gente, finanzas o tecnología, ya que son

el servicio tuvimos que pedir cambio de

dos campos diferentes.

Buscábamos minimizar costos pero sabía-

interlocutores porque, simplemente, no

mos que estábamos en posición de obtener

nos entendíamos. Esto causa un grado de

Considero que nuestra decisión fue la más

un servicio de mucha mayor calidad, porque

insatisfacción muy grande e incluso pro-

apropiada, dejando a uno de los nuestros

nosotros no somos especialistas en tecnolo-

blemas en la implementación. Lo bueno es

como interlocutor válido, entendiendo exac-

gía sino que en materiales de construcción.

que esto fue rápidamente solucionado.

tamente qué necesita nuestro negocio en materia de información y no de tecnología.

Usted como Gerente de Finanzas estuvo en-

¿Es recomendable que la empresa cliente

cargado del proceso. ¿Por qué un represen-

tenga un encargado de TI que se relacione

¿Qué resultados han visto? - Las inversio-

tante de este sector se encargó del área TI? -

con el proveedor? - Sí, por supuesto. Una

nes en equipamiento bajó significativa-

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EDICIÓN NÚMERO 12 / 2015

ENTREVISTA

mente pero la infraestructura es mucho

usuarios consideraron extraordinario y de-

mejor utilizada.

mocrático el sistema, ya que les entregaba respuestas oportunas.

¿Qué problemas enfrentaron con sus funcionarios? - Principalmente se observó una oposi-

¿Qué proyectos tienen ahora? - Todo se está

ción feroz de parte de los ejecutivos de la em-

centralizando en Europa desde la casa ma-

presa y un gran apoyo de los usuarios.

triz, por lo que se le da gran importancia a las telecomunicaciones. También hay un

Antes el sistema funcionaba en base del so-

grupo interno de la empresa preocupado de

licitante. Por ejemplo, si el gerente solicita-

ERP, el resto seguirá tercerizado, pero toda

ba algo, TI se apresuraba en resolverlo. En

la generación de información cambió radi-

cambio, ahora hay que contactar a la mesa

calmente porque se trata de una compañía

de ayuda, independientemente de la posi-

que es parte de un grupo internacional.

ción que se tenga de la empresa, mientras el telefonista que recibe la llamada, deriva el

¿Esto es para mantener la seguridad de la infor-

requerimiento a quien corresponda. Por ello

mación? - Sí y además para tener información

algunos ejecutivos sintieron que recibían

más oportuna en la casa matriz y seguramente

un mal servicio, mientras que el resto de los

debe haber algo de desconfianza.

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RECONOCIMOS INTERNAMENTE QUE NO TENÍAMOS LA CAPACIDAD PARA NEGOCIAR CORRECTAMENTE, POR LO QUE OPTAMOS POR CONTRATAR UN ASESOR EXTERNO, EXPERTO EN TECNOLOGÍA, CON QUIEN PREPARAMOS UNA CONTRAPROPUESTA

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PUBLIRREPORTAJE

IFX Networks, Enfocados En Brindar Conectividad Y Continuidad Operativa A Su Negocio. Un completo portafolio de soluciones es el que ofrece IFX Networks, servicios que apuntan a apoyar a sus clientes en la optimización de sus recursos de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC’s) con soluciones a la medida para empresas de todos los segmentos corporativos del mercado, y Carriers.

espaldados en más de

Jara, Gerente Comercial de IFX

luciones de Data Center a nivel

que nuestro servicio se cobra un

15 años de presencia

Networks Chile.

latinoamericano y de servicios

cargo fijo mensual de acuerdo a

de Red de datos Internacional,

requerimientos definidos en el contrato con cada cliente”.

en el mercado Latinoamericano con cober-

Al mismo tiempo, la cobertura

con todos los servicios asocia-

tura en 16 paises de la región

de servicios de IFX Networks

dos, incluidos los servicios de

incluyendo Chile, la compañía

se extiende hasta Europa con

Cloud Computing, modalidad

En esta línea, el ejecutivo detalló

de capitales norteamericanos

puntos de Red Extendida en

de servicio que hoy en día está

que hoy en día la seguridad de

se caracteriza por poseer solu-

Frankfurt y Londres, para un

más internalizada en el mercado

los datos y los equipos; y la con-

ciones de comercialización One

servicio internacional que cuen-

empresarial reduciendo los cos-

tinuidad operativa son las prin-

Stop Shop, destinados a aquellos

ta con su punto de referencia

tos de capex para los clientes”.

cipales razones por las cuales

clientes multinacionales que ne-

en Miami (EE.UU.), “ciudad en

cesitan servicios de Data Center

cual confluyen los grandes pro-

Con ello, explicó Jara, “las ven-

clientes requieren de un servicio

en países tales como (Estados

veedores de telecomunicaciones

tajas de tercerizar el servicio de

de Data Center robusto y seguro.

Unidos, Colombia, Argentina

a nivel latinoamericano”, expli-

Cloud reporta importantes aho-

y Chile) en los cuales IFX tie-

có el Gerente Comercial.

rros en materia de costos, ya que

“Existen diferentes costos aso-

nuestros actuales y potenciales

ne data centers propios y Red

el cliente no necesita realizar

ciados a la mantención de un

de comunicaciones también en

RED INTERNACIONAL

una inversión en infraestruc-

servidor propio, tales como: el

países tales como Brasil, Cos-

Y DATA CENTER, EL CORE DE

tura, comprar equipamientos,

consumo de energía eléctrica;

ta Rica, Ecuador, El Salvador,

SERVICIO.

contratar

humanos

de seguridad y resguardo de los

México,

recursos

Panamá,

Según explicó Cristian Jara, el

que lo soporten o incurrir en

equipos; de soporte técnico, etc.,

Puerto Rico, Uruguay, Venezue-

foco actual de IFX Networks es

gastos de energía eléctrica de

es por eso que externalizar este

la entre otros”, detalló Cristián

“la comercialización de las so-

servidores o climatización ya

servicio en IFX NETWORKS

Nicaragua,

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EDICIÓN NÚMERO 12 / 2015

PUBLIRREPORTAJE

correcta operación de su plata-

posee instrucción en esta ma-

forma tecnológica”, indicó Jara.

teria y son capaces de enrutar correctamente

las

diferentes

ENFOQUE AL CLIENTE

problemáticas o requerimientos

Otro de los aspectos que distin-

de los clientes para brindar el

guen a IFX Networks es su meto-

mejor servicio de soporte”.

dología de venta consultiva bajo un lineamiento de atención espe-

Respecto de este servicio, Jara

cializada con soluciones particu-

aseguró que “IFX cuenta con un

lares para las necesidades de cada

soporte 24/7, atención en tres

cliente, logrando un de ‘traje a la

idiomas y asesoría general hasta

medida’, comentó Jara.

que el problema que plantea el cliente sea resuelto. Además, te-

“Actualmente, nuestra compa-

nemos una diferenciación para

ñía es capaz de ofrecer servicios

clientes VIP a los cuales se les

genere economías de escala im-

Otros servicios importantes de

dirigidos y especialmente confi-

asigna un ingeniero que denomi-

portantes para nuestros clien-

IFX Networks, según explicó

gurados para distintas verticales,

namos Focal Point y que conoce

tes”, explicó Jara.

Jara, es la comercialización de

desde el rubro comercial, hasta

al detalle su solución de comu-

Redes de datos Internacionales y

entidades de gobierno, pasando

nicaciones y las necesidades del

En este contexto, el ejecutivo

Servicios de Internet de grandes

por la industria de la minería, la

negocio del cliente. Los clientes

agregó que como opción al servi-

anchos de banda. “Si una multi-

manufactura, por sólo nombrar

generales, en tanto, son atendi-

cio en la nube: “Los clientes pue-

nacional necesita implementar

algunas. Para ello, contamos con

dos en nuestra plataforma técnica

den alojar en nuestras instalacio-

redes de transmisión de datos,

ejecutivos altamente calificados

integrada por técnicos e ingenie-

nes su servidor, servicio mediante

en los distintos países en los que

y definidos por tipo de industria

ros especializados, que a través

el cual garantizamos estrictos ni-

opera, somos capaces de brindar

que conocen el negocio de sus

de nuestro CRM, pueden revisar

veles de seguridad y control de los

este servicio gracias a nuestra

clientes y las características par-

todos los servicios que el cliente

equipos y la información; y conti-

amplia cobertura. A esta oferta

ticulares de su rubro”, explicó el

tenga configurados”.

nuidad operativa 24/7.

se suma el servicio de Voice &

Gerente Comercial.

Video, que simplifican las pla-

Así conocer el negocio del cliente,

Ello es posible ya que, frente a

taformas de telecomunicaciones

La especialización de la fuerza

contar con la especialización ade-

un eventual corte del suministro

actuales e integran servicios de

de venta de la compañía, apun-

cuada en cada rubro y el desarro-

eléctrico, la continuidad ope-

voz IP y video a través de una sola

ta esencialmente a brindar un

llo de soluciones a la medida de

racional de energía eléctrica se

red de datos.

servicio completo y profesional

sus necesidades son los aspectos

entrega a través de las UPS´s de

mediante el cual se desarrolla

que posicionan a IFX Networks

nuestro Data Center que cuentan

Todo ello se complementa con

una solución que entiende las

como uno de los actores rele-

con autonomía operacional de

los servicios asociados: Security y

necesidades del cliente entre-

vantes del sector de telecomuni-

2 horas a completa capacidad, y

Professional Service. “El primero

gando servicios que satisfacen

caciones. “Este enfoque es el que

nuestro generador comienza su

implica la protección de aplica-

sus requerimientos.

nos diferencia de la competencia,

funcionamiento a los 40 segun-

ciones, infraestructura y acceso

dos de haberse producido el corte

a la información, permitiendo

Lo mismo ocurre con los ser-

ciones robusto que apuntan a la

de suministro eléctrico con una

contrarrestar las crecientes ame-

vicios de postventa y soporte

optimización de sus recursos de

autonomía de funcionamiento

nazas en Internet. El segundo,

técnico, explicó Jara, agregan-

Tecnologías de la Información y

continuo de 3 días, y carga de

en tanto, se refiere a servicios de

do que “todas las personas que

las Comunicaciones (TIC’s)”, fi-

combustible de forma externa,

implementación, migración, con-

trabajamos en IFX conocemos

nalizó el Gerente Comercial.

sin detención del generador hasta

figuración, soporte y asesorías

el negocio de las telecomunica-

que se restablezca el suministro”.

profesionales para garantizar la

ciones ya que cada colaborador

sumado a un portafolio de solu-

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EDICIÓN NÚMERO 12 / 2015

PUBLIRREPORTAJE

Expertos en dar continuidad operacional a la infraestructura TI de sus clientes El éxito alcanzado en sólo 6 años de presencia en el mercado los ha llevado a ser considerados como expositores en el Segundo Congreso Latinoamericano de Tecnología & TICs, eCommerce, Mobile, Marketing Online Chile Digital 2015 a realizarse el 8 y 9 de Julio 2015 en Centro de Convenciones Espacio Riesco.

esde su creación en

cido en estos últimos 5 años par-

El éxito obtenido a raíz de su

países, Román Martínez señaló

2009,

SixManager,

tiendo de la base del conocimien-

oferta de servicios ha llevado a

que: “Nos sentimos orgullosos

compañía impulsada

to y no de la venta de tecnología

SixManager a ser partícipe del

de ser parte de este congreso

por

Se-

por tecnología”; siendo su “core

segundo Congreso Latinoame-

donde podremos mostrar las la

nior de CIENTEC, ha firmado

de servicios”, dar continuidad

ricano de Tecnología &TIC’s, E-

tecnologías y servicios que las

acuerdos como integrador de

operacional a la Infraestructura

Commerce Mobile y Marketing

empresas están necesitando hoy

sistemas, desarrollando exce-

Tecnológica que soporta los sis-

Online, Chile Digital 2015, que

en día”.

lentes relaciones comerciales

temas de negocios de sus clientes.

por primera vez tendrá como

Ingenieros

con los principales fabricantes

sede a nuestro país ya que según

En esta ocasión, explicó el Ge-

de hardware/software del mer-

Ha sido así como la compañía ha

el AT Kearney Global Services

rente Comercial, SixManager

cado; gracias a lo cual ha logra-

focalizado sus esfuerzos en apo-

Location Index 2014, es consi-

presentará su Plataforma Six-

do posicionarse como una com-

yar a sus clientes en problemáti-

derado uno de los principales

Cloud, un servicio de infraes-

pañía experta en el desarrollo

cas asociadas a la continuidad de

países a nivel mundial para ins-

tructura de Datacenter virtual

de soluciones de misión crítica

negocios, mediante soluciones y

talar operaciones en las áreas de

que complementada con el so-

con un alto expertise en el área

servicios orientados a sus centros

servicios globales.

porte tecnológico de SixMana-

de infraestructura y servicios TI

de cómputo de misión crítica, im-

(Tecnologías de la Información).

plementando un departamento

CHILE DIGITAL 2015

eficiente a los requerimientos de

ger responde de forma rápida y

de servicios de ingeniería que - a

Respecto de su participación

los negocios de sus clientes. La

En esta línea, Román Martínez,

la fecha- cuenta con 18 técnicos e

en el prestigioso evento que

plataforma SixCloud correspon-

Gerente Comercial de SixMana-

Ingenieros con amplios conoci-

congrega a más de 5 mil ejecu-

de a un modelo de servicio por la

ger, señaló que: “Somos la única

mientos en la materia y más de 15

tivos del área tecnológica y a

entrega de recursos On-Demand

empresa en Chile que se ha cre-

años de experiencia.

delegaciones comerciales de 22

de servidores, almacenamiento y

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EDICIÓN NÚMERO 12 / 2015

PUBLIRREPORTAJE

respaldo a través de la red a múl-

de Negocios organizadas para el

decirles que pueden contar

Al mismo tiempo, el ejecutivo

tiples empresas en forma segura,

evento, mediante las cuales no

con nosotros para hacer via-

destacó que: “Lo que nuestros

“donde el cliente puede elegir

sólo se espera concretar alianzas

ble proyectos que sin una con-

clientes nos solicitan es mejo-

dos tecnologías de Cloud em-

comerciales de diversos tipos,

sultoría adecuada pueden ser

rar sus procesos de negocio,

presarial desarrollados en Chile

sino también dar a conocer los

inviables; y entregar nuestros

mejorar la eficiencia de sus

por nuestra empresa para satis-

distintos desarrollos y avances

conocimientos y la experiencia

operaciones,

facer necesidades diferentes, me

en materia de TI a nivel nacio-

de nuestros profesionales para

riesgos operacionales con in-

refiero a las tecnologías de pro-

nal e internacional. A este res-

que sus proyectos sean exito-

fraestructura de misión crítica

cesadores Intel y la tecnología

pecto, Román Martínez señaló

sos”, aseguró el ejecutivo de

y el resguardo de su informa-

de procesadores Oracle Sparc.

que “SixManager pondrá a dis-

SixManager.

ción” y SixManager cuenta con

Ambas son, a nuestro entender,

posición de los asistentes una

muy importantes para la conse-

completa presentación de sus

Por otra parte, Román Martínez

la experiencia operativa para

cución de los objetivos de nues-

tecnologías, con miras a ser un

aseguró que quienes participen

hacer de estos requerimientos

tros clientes e invitamos a todos

aporte real a las empresas y eje-

de este evento podrán conocer y

una realidad en el corto plazo.

aquellos que quieren conocerlas

cutivos que visitan este impor-

experimentar nuestros servicios

a visitar nuestro Stand”, explicó

tante evento”.

y desarrollos que se basan en

disminuir

sus

la infraestructura técnica y el

el Gerente Comercial.

aportar valor a los proyectos de En esta línea, el ejecutivo agre-

nuestros clientes, con una venta

RUEDA DE NEGOCIOS

gó que: “En estas instancias,

consultiva que es un aporte real

Como participante de Chile

nuestro objetivo es conversar

al desarrollo de sus negocios y

Digital 2015, SixManager, tam-

con aquellos ejecutivos que

que pueden dar paso a una alian-

bién hará parte de las Ruedas

visitarán nuestro stand para

za comercial de largo aliento”.

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EDICIÓN NÚMERO 12 / 2015

PUBLIRREPORTAJE

Artilec se une a Risco, empresa líder en tecnología de video verificación Estar siempre a la vanguardia en tecnología ha sido la clave que ha posicionado a Artilec como uno de los principales proveedores de soluciones de seguridad para personas y empresas a nivel nacional.

tante búsqueda de alianza con

de seguridad a nivel mundial,

los principales desarrolladores

dedicadas a ofrecer soluciones

de tecnologías de seguridad a

de seguridad flexibles, fáciles

nivel global. Atendiendo a ello

de instalar y utilizar, inteli-

fue que en noviembre de 2014 la

gentes y económicas, que son

compañía consolidó una alianza

reconocidas entre los usuarios

estratégica con la multinacional

finales e instaladores por igual,

Risco, empresa líder en el desa-

explicó Felipe López, Product

rrollo de tecnologías de seguri-

Manager de CCTV en Artilec.

dad electrónica, mediante la cual alcanzó la representación exclu-

En este sentido, explicó el ejecu-

siva de esta marca en Chile.

tivo, las soluciones SaaS y Cloud

n sus 28 años de trayec-

de la seguridad electrónica son:

toria, Artilec se ha en-

trabajar con los principales pro-

BIENVENIDA RISCO

Risco, permiten instalaciones

focado en satisfacer, a

ductores de equipos de seguridad

Con más de 37 años de expe-

eficaces y económicas que pue-

través de productos de

a nivel mundial y potenciar cons-

riencia en el mercado en el di-

den ser ampliamente utilizadas

primera línea, las necesidades de

tantemente al equipo profesional

seño y desarrollo de soluciones

en distintas verticales, entre

los consumidores y clientes que

que asesora, capacita y entrega

de seguridad , tecnologías de

ellas: entidades financieras, gu-

los últimos años ha crecido de la

soporte a sus clientes.

vanguardia y una completa co-

bernamentales, comercio, edu-

bertura que abarca los 5 conti-

cacionales, de salud y seguridad

que integran las tecnologías de

mano de los avances tecnológicos. En esta línea, las principales

Considerando el dinamismo de

nentes , actualmente, Risco se

residencial, entre otras. “Como

fortalezas que hacen de Artilec

la tecnología y sus avances, Ar-

posiciona entre las 5 compañías

distribuidores oficiales de las

una empresa líder en la industria

tilec se encuentra en una cons-

de fabricantes de tecnologías

tecnologías Risco en Chile, te-

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EDICIÓN NÚMERO 12 / 2015

PUBLIRREPORTAJE

que los sistemas se configuren y

la video verificación sin que la

diagnostiquen de forma remota,

alarma se active previamente”.

y realizar las actualizaciones correspondientes, todo ello con el

SERVICIO AL CLIENTE

mínimo esfuerzo.

Conscientes de la importancia de entregar tecnologías de pun-

A este respecto, Pedro Carri-

ta, respaldadas por un servicio

llo, Brand Manager de Risco en

integral, es que Artilec pone a

Artilec explicó que la tecnolo-

disposición de sus clientes un

gía Risco permite tanto el auto

completo y profesional departa-

monitoreo (cliente final) como

mento de servicio al cliente, que

la externalización del mismo

cuenta con los más altos están-

(empresas de monitoreo), lo que

dares de calidad. En esta línea,

representa una ventaja compe-

López señaló que: “contamos

titiva importante. “Hoy en día

con técnicos e ingenieros califi-

muchos usuarios quieren auto-

cados para resolver de manera

monitorear lo que ocurre en sus

oportuna todas las inquietudes

instalaciones, aunque se debe

de nuestros clientes”.

tener en cuenta que el monitoreo externo representa para el

Considerando esta variable, la

cliente final un importante alia-

compañía brinda servicios de:

do considerando su expertise en

Soporte Técnico: Que inte-

materia de protocolos de segu-

gra asesoría continúa para los

nemos la oportunidad de ofrecer

realizar actualizaciones sin pro-

ridad. No obstante, lograr este

clientes, con un servicio en lí-

a nuestros clientes sistemas de

blemas, al tiempo que brinda la

complemento es valioso.

nea que se dedica a solucionar

vanguardia en materia de video

posibilidad de añadir capacida-

verificación, mediante diferentes

des a los productos, a las cuales

Aroa bien, en lo específico, Ca-

dispositivos y cámaras exteriores

el cliente puede acceder sin nin-

rrillo comentó que “a nivel de

Servicio Técnico: Mediante la

e interiores conectadas a la nube

guna inversión de capital adicio-

video verificación, la tecnología

acción de los mejores profesio-

y servidores propios. Esta es una

nal de su parte.

Risco no sólo permite efectuar la

nales en la reparación y man-

video verificación, sino también

tención de sus productos, para

todas sus dudas.

verdadera innovación, considerando que hay muchas alarmas

En esta línea, cabe destacar que la

acceder a la información sobre

otorgarle en el menor tiempo

en el mercado, pero la comuni-

tecnología Cloud, es actualmen-

eventos detectados (activaciones

posible un servicio eficaz, con

cación de los diferentes tipos de

te el centro de todas las ofertas

de alarma) y acceder a la infor-

soluciones duraderas.

paneles de alarmas que Risco po-

de Risco, desde LightsSYS2, Agi-

mación desde cualquier lugar.

see se comunican mediante esta

lity 3 y los sistemas de seguridad

nube”, dijo López.

ProSYS Plus a través de sistemas

Toda vez que se active la alarma,

talmente gratuita, el cliente ac-

Capacitaciones: De manera to-

de control de accesos AxesPlus.

el cliente o la compañía de moni-

cederá a una serie de capacita-

SOLUCIONES EN LA NUBE

Para todos estos productos tanto

toreo recibirán automáticamen-

ciones semanales con el objetivo

Según describieron los ejecuti-

el cliente como el instalador pue-

te una fotografía del recinto vi-

de incrementar su conocimiento

vos, Risco Group proporcionan

den comunicarse con la nube, ya

gilado y podrán acceder a video

respecto de la tecnología y pre-

soluciones en la Nube como

sea a través del panel de control,

en tiempo real. Además, la tec-

venir errores en la instalación.

parte de su innovación tecnoló-

la aplicación Smartphone o la

nología Risco permite otro tipo

gica. De esta forma, la Nube les

Interfaz en la Web y acceder a

de acciones de monitoreo, tales

Todo lo anterior se respalda en un

permite ofrecer servicios a través

la información que necesita. Al

como, la gestión de remota de un

sistema de servicio y despacho de

de Internet y la flexibilidad de

mismo tiempo, la nube permite

sistema de seguridad y efectuar

productos de cobertura nacional.

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EDICIÓN NÚMERO 12 / 2015

FUTUROLOGÍA

APOSTANDO POR EL AHORRO SUSTENTABLE DE ENERGÍA COMPAÑÍAS COMO GOOGLE, FACEBOOK, AMAZON Y APPLE HAN INVERTIDO EN CENTROS DE DATOS EN PAÍSES NÓRDICOS, APROVECHANDO EL CLIMA FRÍO PARA REDUCIR LA TEMPERATURA DE SUS EQUIPOS. n febrero de este año

Aunque algunos tomaron la no-

fuentes de energías verdes,

Los centros de datos represen-

Apple anunció una in-

ticia con suspicacia, la firma lide-

para servicios como las apli-

tan cerca de 2% de la demanda

versión de US$2.000

rada por Tim Cook, buscaba estar

caciones en la App Store, Siri

de energía global, según un es-

millones en dos data

más cerca de sus clientes en Euro-

e iMessage. La instalación de

tudio realizado por Greenpea-

centers ecológicos de 166 mil

pa, y al mismo tiempo mantener

Dinamarca se construirá cer-

ce. Por eso, se estima que esta

metros cuadrados en Irlanda y

su promesa de 100% de energía

ca de una de las subestacio-

tendencia crezca de manera ex-

Dinamarca. Esto se suma a la

renovable en sus data centers.

nes eléctricas más grandes del

ponencial en el futuro mientras

país, con lo cual no necesitará

más información se migre a la

construcción en curso del Apple Campus 2, en EEUU, que utiliza-

Estos centros, que estarán

generadores adicionales. Ade-

nube, lo cual implica un mayor

rá un 30% menos de energía que

operativos en 2017, utiliza-

más, el calor se utilizará para

almacenamiento de informa-

un edificio estándar de oficinas.

rían sólo energía eólica y otras

temperar las viviendas locales.

ción en data centers.

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EL PRINCIPAL PROBLEMA QUE PLANTEAN ESTOS EQUIPOS, QUE PUEDEN OCUPAR SALAS ENTERAS, ES SU EFICIENCIA ENERGÉTICA, DADO QUE NECESITAN DE GRANDES SISTEMAS DE REFRIGERACIÓN PARA OPTIMIZAR SU FUNCIONAMIENTO. El logro de la eficiencia del centro de datos es ahora una prioridad corporativa crítica y está obligando a los administradores de sistemas a pensar sobre la cuánta energía eléctrica está consumiendo sus operaciones. Estudios realizados en más de 30 evaluaciones de energía en todo el mundo, se encuentra que la media de eficiencia de la infraestructura del centro de datos fue de 43% por ciento. La energía eléctrica es utilizada por los equipos informáticos (servidores, almacenamiento y equipos de red), así como el equipamiento de la infraestructura física, aparatos de aire acondicionado del centro de datos, sistemas de alimentación ininterrumpida UPS y los enfriadores. Es por eso que las empresas tecnológicas están invirtiendo cada vez más en data centers ecológicos, y varias ya los han instalado en los países nórdicos, entre ellas, Google, Facebook y Amazon. La idea es aprovechar las temperaturas cercanas a cero, gran parte del año en esos países, lo cual permite ahorrar costos de enfriamiento de sus servidores. Facebook, por ejemplo, cuenta con una política que consiste en compartir el conocimiento que ha adquirido acerca de cómo hacer eficientes los data centers, a través de un programa llamado Open Compute. Este programa pretende impulsar el desarrollo de equipos, que sacan de los sistemas los “bits innecesarios”. “En términos económicos un centro de datos ecológico, al optimizar su diseño, puede generar importantes reducciones en la factura de energía. También, al diseñar con la premisa ecológica, se está optando por una gama de equipos de máxima eficiencia y última tecnología, lo cual acarrea ventajas competitivas en comparación con un centro de datos tradicional”, señala Fernando Antelo, Emerson Network Power. Durante los últimos cinco años el precio de la energía ha aumentado significativamente, en una curva de crecimiento que se proyecta de manera ascendente. “Un data center ecológico debe ser concebido desde la etapa de diseño para poder aprovechar cada uno de los aspectos de eficiencia dentro de la construcción. Así los procedimientos y utilización de infraestructura deben estar alineados a este diseño”, explica Sergio Rademacher, Gerente Corporativo de Servicios de Data

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EDICIÓN NÚMERO 12 / 2015

FUTUROLOGÍA

Center y Cloud de SONDA. Según estadís-

vechar el exceso de calor generado por los

y 4, aunque el valor perfecto sería un PUE

ticas del sector, en promedio el 60% a 70%

servidores para aclimatar las oficinas y apor-

= 1.0 que resulta prácticamente imposible

por ciento de la energía eléctrica que consu-

tar comodidad al personal de la compañía.

de alcanzar, ya que quiere decir que toda la

me un centro de datos se utiliza en el equipo

energía consumida por los equipos es igual

de infraestructura física, mientras que sólo

Cuando se habla de eficiencia y ecología

a la ingresada en el data center para que fun-

del 30% al 40% por ciento se utiliza en los

dentro del data center, lo primero que se nos

cione completamente, y donde la refrigera-

equipos informáticos (Servidores, almace-

viene a la mente es la métrica PUE (Power

ción, UPS, entre otros, no tuvieron consumo

namiento y equipos de red); el 38% se con-

Usage Effectiveness) que mide el valor de la

eléctrico alguno.

sume solo para enfriar esta infraestructura,

eficiencia eléctrica de los equipos de IT en

por lo que se busca aplicar mejores prácticas

relación al consumo eléctrico total, creado

Facebook afirma que sus nuevas instalacio-

de Green IT, con lo cual este porcentaje se

por la organización The Green Grid. Si bien

nes de Luleå logran un nivel de eficiencia

podría reducir hasta un 15%. Indudable que

el organismo no establece un valor mínimo,

energética (PUE) cercano a 1,07.

la inversión en implementar un data center

mientras menor sea el valor PUE, mejor será

ecológico con tecnología de última genera-

el aprovechamiento eléctrico, lo que se tra-

Según Sergio Rademacher “la eficiencia

ción se incrementa, pero permite un mejor

duce en menores costos y emisiones de CO2,

energética está relacionada al mejor uso de la

y más rápido retorno de la inversión, ROI,

permitiendo reducir la llamada huella de

energía dentro del data center, lo que conlle-

así como modernos sistemas de enfriamien-

carbono. Por lo general, el valor de PUE de

va un uso eficiente de los recursos naturales

to que en conjunto se traducen, por ejemplo,

los data centers del mercado oscila entre 1,2

de generación de energía (caso de Chile ge-

en un mejor uso de la electricidad, aprovechamiento energético y eficiencia de costos. En 2013, Facebook abrió su primer gran centro de datos fuera de Estados Unidos. Situado en el Círculo Polar Ártico, en Suecia, opera al cien por cien con energías renovables. Los centros de datos de Facebook en Estados Unidos habían recibido muchas críticas de los ecologistas, por no emplear energías renovables. Pero, este data center, ubicado en-

EXISTE APOYO ESTATAL PARA FOMENTAR LA IMPLEMENTACIÓN DE ESTOS EQUIPOS

tre el río Luleå y el Golfo de Botnia, cambió las cosas.

“Hay apoyo a través de la Comisión Nacional de Medio Ambiente (CONAMA), pero no

El nuevo data center gestiona el tráfico de

una política explícita sobre la implementación de Energía Renovable No Contaminante

datos real de todo el mundo y todos sus ser-

(ERNC). La creación de una conciencia ambiental es un proceso lento, si se quiere hacer

vidores y equipos son alimentados con energía hidroeléctrica generada localmente. “No es solo totalmente alimentado por energías renovables, sino que es tan eficaz que hemos podido reducir el número de generadores de emergencia necesarios en más de un 70 por ciento”, afirma un comunicado de la propia compañía. Además de aprovechar

bien”, explica Fernando Antelo. “Ya es evidente desde hace varios años que es necesario un cambio en la forma en que las empresas utilizan la energía, pero no es solo un cambio basado en la conciencia ecológica del cliente, sino que ya en muchos países se han implementado certificaciones y premios en forma de importantes descuentos impositivos a empresas que tomen iniciativas verdes en su centro de datos. Esta motivación económica que proviene de los gobiernos ayudará a la creación de más centros de datos verdes en los próximos años” finaliza Sergio Rademacher de SONDA.

el poder del agua, el nuevo centro de datos de Luleå utilizará el helado aire nórdico para enfriar miles de servidores, además de apro-

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FUTUROLOGÍA

neralmente hídricos) y la fuente de alimentación tiene relación al tipo de recursos utilizados para la generación, los cuales tienen diferente impacto ecológico”. En noviembre, Amazon se comprometió a realizar todas sus operaciones con energías renovables. Para hacer frente a esto, en enero anunció que recurrirá a la energía eólica para sus data centers. La compañía tiene más de un millón

PASOS

CLAVE

para Iniciar un programa de Tecnología Ecológica en el Centro de Datos

de personas usando sus servicios de cloud computing, una red tan vasta y compleja que opera como uno de los mayores computadores del planeta. “Existe cada vez más un aumento en la “cultura” de protección a la ecología en los consumidores que demandan Data Centers que mejoren el uso de la energía, contribuyendo así a la sustentabilidad y a la protección del medio ambiente. Para hablar de una real “conciencia ecológica” estamos bien encaminados, pero aún falta”, señala el especialista de Emerson Network Power. Mientras Apple hoy tiene 100% de sus data centers utilizando sólo energías renovables,

1.- Diagnóstico Puede ser difícil de captar información precisa y detallada sobre la eficiencia energética de su centro de datos, e incluso más difíciles de identificar las oportunidades adecuadas para la mejora. Sin embargo, sin tener un panorama completo, es imposible establecer metas correctas.

2.- Construir El siguiente paso es construir el centro de datos mediante la selección y configuración de hardware en la mayoría de la energía de manera eficiente. La demanda de más potencia de cálculo y de la electricidad, mejores soluciones de refrigeración e instalaciones que puedan crecer con una organización está creando una crisis en los centros de datos alrededor del mundo. Simplemente añadiendo más servidores y subir el aire acondicionado no es factible. En cambio, muchas organizaciones están planeando hacer frente a esta crisis mediante la construcción de nuevas instalaciones o la realización de cambios significativos en sus sitios existentes. Ellos son el objetivo de optimizar sus centros de datos, no solo para acomodar más hardware, sino también para cumplir los objetivos de negocio.

Google también va en ese camino. La empresa hoy obtiene cerca de 35% de la energía que necesita de paneles solares y turbinas eólicas que reducen las emisiones de gases de efecto invernadero. En tanto, empresas como eBay y Microsoft han revelado planes para usar gas natural para dar energía a sus data centers. Greenpeace recientemente nombró a Apple como la que tiene los data centers más ecológicos del mundo. “El fabricante del iPhone obtuvo una ‘A’ en transparencia energética y compromiso con las energías renovables, en gran parte gracias a la instalación de paneles solares en su data center en Maiden, Estados Unidos”, destacó el organismo. Según la misma investigación de Greenpeace, Google, ha sido la más ambiciosa, al comprar energía eólica que luego se inyecta al sistema eléctrico, permitiendo el funcionamiento de sus data centers.

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3.- Virtualización Las organizaciones están llevando a cabo una variedad de soluciones de virtualización de servidor, el almacenamiento y la virtualización de aplicaciones y estaciones de trabajo. Los proyectos de virtualización de más éxito ofrecen un valor empresarial real a través de beneficios prácticos.

4.- Administrar Un eficaz software de gestión de virtualización (VMWare, Hyper-V / Windows Server 2008 R2) puede reducir el consumo de energía de los servidores en hasta un 80% por ciento anual. Si este software se despliega en todos los centros de datos del país se puede obtener importantes ahorros en millones de kilovatios hora al año, electricidad suficiente para proveer a poblaciones rurales completas.

5.- Enfriamiento Los profesionales de TI deben aprovechar las nuevas soluciones de refrigeración que no requieren de energía eléctrica para hacer funcionar ventiladores adicionales y así reducir la producción de calor del servidor en los centros de datos hasta 60% por ciento, mediante la utilización de agua fría para disipar el calor generado por los sistemas informáticos.

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FUTUROLOGÍA

PANTALLAS CON RESOLUCIÓN ULTRA HD:

¿ULTRARREALISMO VISUAL AL ALCANCE DE TODOS?

LA EVOLUCIÓN DE LA TECNOLOGÍA DE PANTALLAS ESTÁ AVANZANDO A RESOLUCIONES MUCHO MÁS NÍTIDAS Y REALISTAS. SIN EMBARGO, ESTA CARRERA POR LOGRAR MÁS DEFINICIÓN CONTRASTA CON LA FALTA DE GENERACIÓN DE CONTENIDO PARA ESTAS PLATAFORMAS, LA QUE NO HA CRECIDO DE FORMA PARALELA CON EL AVANCE TÉCNICO.

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EDICIÓN NÚMERO 12 / 2015

FUTUROLOGÍA

a evolución de la tecnología vi-

intermedio de 4K, ya que eventualmente la

principalmente para el cine. El mercado

sual, desde los televisores de tu-

mayor definición será lo más utilizado.

de producción de televisión, sin embargo, plantea retos diferentes y, por tanto, requie-

bos catódicos, hasta los últimos televisores OLED; así como el for-

Para John Ive, director de Desarrollo de

re diferentes soluciones en comparación

mato de vídeo, desde la digitalización has-

Negocio y Tecnología de la IABM (Interna-

con la industria del cine. Por ejemplo, la

ta los últimos formatos de compresión, ha

tional Association of Broadcasting Manu-

producción de televisión en directo se basa

permitido cada vez resoluciones de video

facturers), “difícilmente podemos hablar de

en grandes lentes de zoom, que se vuelven

mayores. Estos cambios nos han llevado al

adopción del 8K sin antes echar un vistazo

muy grandes y costosas conforme aumenta

formato que está presente en las pantallas

al estado del 4K. La mayoría de los bro-

la resolución. En consecuencia, uno de los

de última generación conocidas como 4K y

adcasters se están centrando en UHD/4K

grandes retos es el desarrollo de una cámara rentable con lentes que se adecuen a la

el siguiente nivel denominado 8K.

producción de televisión en vivo. Además, "4K" así como "8K" hacen referencia a la re-

las infraestructuras de HD-SDI de hoy no

solución, más bien a lo que se conoce como

pueden prácticamente utilizarse para vídeo

"Ultra High Definition Television”. Básica-

UHD y por lo tanto se requieren nuevas

mente, son estándares en base a la cantidad de píxeles, ya sea en el plano vertical u horizontal. Hoy en día lo que se conoce como televisión de Alta Definición (Full HD) corresponde a una resolución de 1920 x 1080, la última cifra corresponde a la resolución vertical, por lo que podríamos decir que esta tecnología es "2K". En cambio, la televisión de definición ultra alta, consta de una resolución de 3840 x 2160 para 4K, y de 7680 x 4320 para 8K. Técnicamente el estándar se conoce como 4K UHDTV y 8K UHDTV.

ES IMPORTANTE HACER LA DISTINCIÓN CUANDO HABLAMOS DE TECNOLOGÍA 4K EN GENERAL, SI LO HACEMOS RESPECTO A LA TELEVISIÓN O AL CINE DIGITAL, YA QUE EN EL ÁMBITO DE LA TV LA RESOLUCIÓN SE MIDE DE MANERA HORIZONTAL, MIENTRAS QUE EN EL CINE LA MEDICIÓN SE HACE DE MANERA VERTICAL.

normas”, agrega el analista. LOS DESAFÍOS DEL UHD “En términos de distribución, sólo hay un puñado de empresas que están ofreciendo contenidos UHD / 4K a los espectadores, incluyendo Netflix y Amazon y más recientemente el proveedor de cable estadounidense Comcast que ha desarrollado una aplicación que permite a los espectadores con televisores Samsung 4K un acceso directo”, señala Ive. El reto a la hora de transmitir este contenido es que mientras que los organismos de

Es importante hacer la distinción cuan-

radiodifusión de Internet utilizan IP, que

do hablamos de tecnología 4K en general,

tiene la flexibilidad para entregar una mul-

si lo hacemos respecto a la televisión o al

titud de formatos de vídeo y de imagen, las

cine digital, ya que en el ámbito de la TV

emisoras terrestres están restringidas tanto

la resolución se mide de manera horizontal,

por el formato de transmisión actual como

mientras que en el cine la medición se hace

como el siguiente paso inevitable en televi-

por el espectro con un ancho de banda li-

de manera vertical.

sión. Fuera de Japón, podemos afirmar que

mitado. Muchos simplemente no tienen la

el 8K está aún un poco lejos en términos de

capacidad para emitir HD y ciertamente es-

Los beneficios de estos avances no se deba-

practicidad y de necesidad real, constitu-

tán lejos de subirse al carro de la UHD / 4K.

ten. Lo que sí está en discusión, es la mane-

yendo la Ultra Alta Definición 4K la opción

ra de realizar el cambio de manera masiva a

más pragmática”.

“Como resultado, los operadores de Internet tienen una clara ventaja siendo los

los estándares de transmisión de TV; algunos opinan que el cambio de la HDTV que

Sin embargo, existen retos a la hora de plan-

más innovadores. Si tenemos en cuenta

tenemos a 8K directamente es demasiado

tear UHD / 4K tanto en términos de capta-

que, como consumidor, cuando se ve algo

brusco, mientras que otros opinan que se-

ción como distribución. Por el momento,

por streaming a través de IP se está selec-

ría mejor ahorrarle al consumidor el paso

muchas de las cámaras 4K están diseñadas

cionando un programa específico bajando

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FUTUROLOGÍA

el contenido, es posible conseguir un uso

tuales. Si extrapolamos esta imagen a vídeo,

eficiente y eficaz de la capacidad. Mientras,

donde el estándar permite trabajar hasta

cuando se ve un programa transmitido por

120 fps (es posible utilizar 24, 25, 50, 60, y

televisión tradicional, por cable o por saté-

120 fps), las necesidades de ancho de banda

lite, básicamente el espectador está “bajan-

para su transmisión se disparan.

do” todos los canales a su casa, todos al mismo tiempo”, explica el analista de IAMB.

Actualmente es posible su transmisión a través de distintos medios: en 2005 NHK

Otro desafío es la programación limitada

logró enviar esta señal a 240 Km a través

que está disponible en la actualidad en 4K.

de una red de fibra óptica, en 2010 envió la

Para las grandes organizaciones como Net-

emisión desde Reino Unido a Japón a tra-

flix crear algunos programas originales en

vés de Internet, y en 2012 NHK emitió con

UHD constituye una presión significativa

éxito la señal UHDTV a 4,2 Km a través de

en su presupuesto general. Sin embargo,

UHF. No obstante, debemos tener en cuen-

pasar a producir a gran escala contenidos

ta que la señal de vídeo, sin compresión

en 4K para un canal de tiempo completo, o

alguna, ronda los 48 Gbps, mientras que el

múltiples canales es un gran compromiso.

audio está en torno a los 50 Mbps.

En estos momentos, si escogemos única-

NHK ha desarrollado un códec especial

mente un fotograma de una señal 8K, ten-

para este estándar, siendo capaz de reducir-

dremos una imagen de más de 33 Mega-

lo hasta los 500 Mbps; aún así, “pesa” unas

píxeles, una resolución superior a la de casi

50 veces más que la emisión por antena de

todas las cámaras fotográficas digitales ac-

la HDTV 1080p.

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EN TÉRMINOS DE DISTRIBUCIÓN, SÓLO HAY UN PUÑADO DE EMPRESAS QUE ESTÁN OFRECIENDO CONTENIDOS UHD / 4K A LOS ESPECTADORES, INCLUYENDO NETFLIX Y AMAZON Y MÁS RECIENTEMENTE EL PROVEEDOR DE CABLE ESTADOUNIDENSE COMCAST QUE HA DESARROLLADO UNA APLICACIÓN QUE PERMITE A LOS ESPECTADORES CON TELEVISORES SAMSUNG 4K UN ACCESO DIRECTO

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FUTUROLOGÍA

PARA QUE LA UHD / 4K SE ADOPTE PLENAMENTE Y SU ENTREGA A UNA GRAN CANTIDAD DE ESPECTADORES SEA RENTABLE, DEBERÁN SUPERARSE MUCHOS DESAFÍOS EN TORNO A LA PRODUCCIÓN. SI BIEN EXISTE UN REDUCIDO PORCENTAJE DE CÁMARAS CAPACES DE CAPTURAR CONTENIDOS PARA TELEVISIÓN EN 4K, TAMBIÉN HAY UN OBSTÁCULO EN EL HECHO DE QUE LA MAYORÍA DE LAS INFRAESTRUCTURAS DE TELEVISIÓN SE CONSTRUYEN ALREDEDOR DE DEFINICIÓN ESTÁNDAR Y HD. COMO RESULTADO, NO ES UNA CUESTIÓN DE SIMPLE SUSTITUCIÓN DE LAS CÁMARAS POR VERSIONES UHD / 4K.

UNIDOS PARA GENERAR CONTENIDO

pectadores sea rentable, deberán superarse

cambios de forma dinámica y a los paráme-

La alta definición, el 3D y ahora el 4K es lo

muchos desafíos en torno a la producción. Si

tros de imagen técnicos.

que vende televisores. Sin embargo, cada

bien existe un reducido porcentaje de cáma-

nueva tecnología trae un problema: la falta

ras capaces de capturar contenidos para tele-

EL FUTURO

de contenido. Recientemente, se ha creado

visión en 4K, también hay un obstáculo en el

HACIA LA IMAGEN PERFECTA

la "UHD Alliance", una sociedad de varios

hecho de que la mayoría de las infraestructu-

La empresa nipona líder en formato 8K Ja-

productos, streamers y fabricantes que in-

ras de televisión se construyen alrededor de

pan Broadcasting Corporation –NHK, Nip-

tentarán hacer lo imposible para que tengas

definición estándar y HD. Como resultado,

pon Hoso Kyokai– asegura que intentar su-

tus películas y series en 4K.

no es una cuestión de simple sustitución de

perar la resolución de 7320×4320 necesaria

las cámaras por versiones UHD / 4K.

para una imagen 2D en 8K es muy difícil

Entre los participantes se encuentran Sam-

con la tecnología actual. Según explica Ki-

sung, Panasonic y Sharp; también las pro-

La mayoría de los broadcasters están aún

mio Hamasaki, ingeniero de los laboratorios

ductoras Disney, Warner y 20th Century

apenas recuperándose del re-equipamiento

de investigación de NHK en Japón, es una

Fox. Igual se cuentan Netflix y DirectTV

de sus estudios en HD y ahora se enfrentan

cuestión fisiológica. El ojo humano no está

como empresas que emiten contenido y

a hacer el proceso de nuevo para UHD. Esto

preparado para procesar resoluciones su-

compañías de la industria, como Dolby para

ha reavivado el debate acerca de cómo mi-

periores al formato de televisión 8K en dos

sonido y Technicolor para la mejora del co-

grar completamente hacia un uso de infraes-

dimensiones, ya que las características de la

lor e iluminación en el video.

tructuras de TI que puedan ofrecer la ventaja

percepción humana tienen ciertas limitacio-

de que los broadcasters no tengan que revi-

nes que son insalvables. Por tanto, el paso

Los fabricantes aprendieron la lección del

sar sus sistemas cada vez que se presente un

lógico a la televisión 8K será la televisión 3D

3D: no es suficiente crear una tecnología

avance o cambio en el formato de imagen.

de alta definición, pero eso sí, de una forma

que no ofrece ningún contenido y el exis-

diferente a como la conocemos actualmente.

tente no es bueno. Por eso, esta alianza con

En la actualidad, aún hay mucho trabajo de

las empresas importantes, como Netflix o

desarrollo por delante antes de que los bro-

La televisión 3D requiere una resolución

Disney, es clave.

adcasters puedan adoptar plenamente la tec-

considerable y muy superior a la que se pue-

nología de TI e IP para una programación

de visualizar actualmente. Para ello la multi-

Sin embargo, no sólo es hacer que la gente

en vivo, pero es crucial recordar que tanta

nacional NHK está desarrollando una tecno-

compre televisores 4K, esta unión también

volatilidad técnica, puede no tener sentido

logía de salida de vídeo de última generación

servirá para que las películas y series se vean

para introducir una nueva infraestructura li-

basada en la tecnología 3D estereoscópica,

mejor en la nueva generación de televisores

gada a un específico formato de video. Inclu-

que será tridimensional y verá la luz en un

que llega este 2015.

so la UHD / 4K puede evolucionar a nuevos

futuro no muy lejano.

parámetros más allá de la resolución como TIC Y USO DE IP

una mayor frecuencia de imagen, rango di-

El formato 3D estereoscópico proporciona

Para que la UHD / 4K se adopte plenamen-

námico y espacio de color. Acá la tecnología

una imagen diferente para cada ojo, de for-

te y su entrega a una gran cantidad de es-

IP podría adaptarse más fácilmente a estos

ma que a partir de la imagen recibida por el

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FUTUROLOGÍA

ojo izquierdo y el derecho, el cerebro procesa la información para crear la ilusión de una imagen 3D. Según explica la propia compañía, el 3D fotográfico integral, que están desarrollando sus ingenieros crea imágenes espaciales reales en frente de la pantalla, pero requiere gran cantidad de píxeles.

RESOLUCIÓN 8K Esta tecnología cuenta con más de 4000 líneas de escaneo horizontal, y una resolución de 7680x4320, es decir, 33 millones de píxeles. Si la comparamos con las 1080 líneas del HDTV y sus 2 millones de píxeles, vemos una mejora notable en la nitidez de la imagen y también la experiencia con los nuevos sistemas digitales de entretenimiento, como las consolas de videojuegos o reproductores de Blu-ray.

8K 7680 X 4320

Mientras el Super Hi-Vision tiene cerca de 33 millones de píxeles, el 3D Integral necesitará entre 10 a 100 veces más, explica el Hamasaki. Por tanto, será necesario aumentar la resolución de pantalla en, al menos, 330 megapíxeles. Si a esto le sumamos los problemas de normalización, la elaboración de

4K 4096 X 2160

contenido compatible con esta tecnología para justificar su costo y la introducción al mercado, esta tecnología no verá la luz hasta

dentro de una década.

1080p 1920 X 1080 720p

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2040 X 1080

1280p X 720p

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APLICACIONES

CIO REVIEW MIS APPS RECOMENDADAS SERGIO SÁNCHEZ, ES SUBGERENTE CORPORATIVO DE TECNOLOGÍAS Y PROCESOS DE PARQUE ARAUCO. TITULADO EL 2002 DE INGENIERÍA INFORMÁTICA DE LA UNIVERSIDAD DE VALPARAÍSO. GANADOR DEL PREMIO CIO DEL AÑO 2013 DEL CLUB CIO POR SU GRAN CAPACIDAD INNOVADORA..

OOKLA SPEEDTEST La aplicación Ookla Speedtest está diseñada para realizar pruebas precisas del desempeño de las conexiones Wi-Fi, ya sean LTE, 4G, 3G o EDGE. Permite medir claramente en una interfaz gráfica la velocidad a la que se está conectado, además guarda un historial de las pruebas y permite elegir distintos servidores para comparar las velocidades de carga y descarga de datos. “Esta aplicación es muy útil para poder medir con exactitud los anchos de bandas disponibles. Por lo que puede tener un uso doméstico como empresarial. Creo que es relevante que el común de los usuarios pueda asegurarse que lo prometido es lo que realmente se está entregando por los operadores de comunicaciones”.

EVERNOTE La aplicación Evernote proporciona las herramientas para mantener información, ideas y tareas organizadas. Además permite un espacio de colaboración donde distintos usuarios pueden comentar, corregir y aportar a documentos y presentaciones. Evernote se sincroniza al instante con cualquier computador o teléfono. Se puede empezar a trabajar en un dispositivo y continuar en otro sin perder la información. “Esta aplicación nos ha permitido organizar todas nuestras notas y apuntes. Hoy en mi equipo utilizamos esta solución para compartir minutas de reuniones con nuestros clientes internos o externos, lo que nos permite contar con información oportuna de los acuerdos y tareas comprometidas”.

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EN VITRINA

LANZAMIENTOS & NOVEDADES PRODUCTOS PARA EL CIO Y SU EQUIPO

LILY: EL DRONE QUE TE SIGUE DONDE VAYAS

HELIO X20 EL PRIMER PROCESADOR DE DIEZ NÚCLEOS PARA SMARTPHONES

SONY INTEGRA SONIDO A AMPOLLETA LED

Lily es un drone inteligente que se sigue al usua-

El Helio X20 de MediaTek, el primer chipset

El nuevo diseño toma una ampolleta de

rio por dónde vaya. Sólo hay que lanzarlo al aire para que se estabilice y comenzar a grabar en Full HD con la ayuda de su cámara de 12 megapíxeles. Tiene una cobertura de 94 grados de visión, y todos los ajustes se pueden realizar de manera remota a través del teléfono móvil. Se

deca-core para smartphones que incorpora la tecnología CPU Tri-Cluster para manejar inteligentemente las cargas en diferentes clústers, reduciendo el consumo hasta un 30% con respecto a procesadores de gene-

360-lumen y le añade un altavoz de 40mm con una potencia de 2 watts. Los usuarios pueden colocar la ampolleta sin cableado adicional necesario, y controlar la iluminación y sonido a través de Bluetooth con aplicaciones para

ración anterior.

iOS o Android.

MICRÓFONO DISEÑADO PARA YOUTUBERS

PHABLET ASCEND MATE 7 DE HUAWEI

GENIUS PRESENTA BATERÍAS PORTÁTILES CON LINTERNA

El Razer Seirēn Pro incluye un filtro de paso

Mate 7 cuenta con una gran pantalla de 6

La ECO-u540 integra una batería de polímero

alto para eliminar los ruidos ambientales que

pulgadas, integra una cámara de 13 mega-

de litio que extiende la disponibilidad energé-

están presentes cuando se crea contenido. Un

píxeles con flash LED y una cámara frontal

tica de smartphones, tablets y otros disposi-

producto diseñado para las necesidades de los

de 5 MP. Tiene de 2 GB de RAM y 16 GB en

tivos móviles, cargándolos rápidamente y de

presentadores de video en vivo, YouTubers y

su versión de gama alta. Además un lector de

manera conveniente. Además integra una lin-

streamers de juegos. Ofrece la opción de gra-

huellas digitales en su parte trasera, accesible

terna para utilizar en emergencias o en cual-

bar mediante una conexión análoga XLR o de

desde cualquier ángulo logrando un máximo

quier lugar con poca iluminación.

una conexión digital USB.

de cinco registros.

pondrá a la venta en febrero de 2016.

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EMPRESA AL DIA

EMPRESA AL DÍA INFORMACIÓN DE INTERÉS SOBRE EMPRESAS DEL RUBRO TECNOLÓGICO

AVAYA REFUERZA SU PRESENCIA EN CHILE COLABORANDO CON SUS SOCIOS DE NEGOCIOS Avaya, proveedor global de comunicaciones empresariales y software de colaboración y servicios, participó en el evento Contact Day 2015, organizado por Sixbell. El evento realizado en el hotel Grand Hyatt de Santiago, reunió a cientos de clientes y socios de negocio que pudieron conocer las tendencias en el manejo de la experiencia del cliente, soluciones móviles y plataformas de interacción efectivas para contact centers.

REPORTA TERADATA RESULTADOS DEL PRIMER TRIMESTRE DEL 2015 Teradata Corp. compañía de análisis de grandes volúmenes de datos y aplicaciones de marketing reportó un ingreso de 582 millones para el trimestre que terminó el 31 de marzo del 2015, en comparación con $628 millones reportados en el primer trimestre del 2014. Los ingresos en el primer trimestre disminuyeron 7 por ciento, y 2 por ciento en comparación con la moneda constante.

TIVIT|SYNAPSIS CONQUISTA CERTIFICACIONES SAP A NIVEL REGIONAL TIVIT|Synapsis, empresa de servicios integrados de tecnología en América Latina, fue reconocida por la alemana SAP AG, quien certificó a 3 filiales de la compañía – Chile, Argentina y Perú – con el nivel Hosting Partner y Cloud Services Provider, sumando para Chile además la certificación HANA Operations Services, vigentes hasta diciembre del 2016.

INFOR ANUNCIA OPTIMIZACIONES EN LA GESTIÓN DE SU CADENA DE SUMINISTRO Infor Advanced Scheduling es una solución de que ofrece componentes orientados a superar los retos de programación para las empresas de manufactura de proceso, administrando variables como: capacidad de los tanques, de los barcos y líneas, y el flujo entre ellos. Esta última versión agrega programación colaborativa, búsquedas rápidas y funcionalidad por filtro, con un tablero amigable para gestionar la performance de la programación.

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EMPRESA AL DIA

EMPRESA AL DÍA INFORMACIÓN DE INTERÉS SOBRE EMPRESAS DEL RUBRO TECNOLÓGICO

SQUASH COMPRESSION INGRESA AL MERCADO LATINOAMERICANO Squash Compression, es una compañía que desarrolló y patentó un nuevo algoritmo de compresión. Sus soluciones ofrecen disminuir el uso de infraestructura en comunicaciones al mismo tiempo que mejora el desempeño, haciendo más eficiente y menos costoso el manejo de los datos y del almacenamiento digital. Sus productos apuntan al desempeño del software existente en áreas con entrega de contenido, incrementando la velocidad, reduciendo los requerimientos de espacio de almacenamiento, así como en ahorros, por reducción del ancho de banda necesitado y hasta en el consumo de energía.

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EMPRESA AL DIA

EMPRESA AL DÍA INFORMACIÓN DE INTERÉS SOBRE EMPRESAS DEL RUBRO TECNOLÓGICO

INTEL SECURITY Y ONYX BRINDAN SEGURIDAD PARA EL IOT EN LA INDUSTRIA MÉDICA Intel Security anunció que está en colaboración con Onyx Healthcare para integrar las tecnologías de Intel Security en la línea de productos de Onyx, que incluye McAfee Application Control ™ con ePolicy Orchestrator™ y McAfee Complete Data Protection ™. Estas soluciones serán parte de todos los sistemas Onyx para ayudar a cumplir con los reglamentos de conformidad y proteger mejor a las marcas de sus clientes al igual que la información digital privada del paciente.

FLYTXT NOMBRA A MARIO NOLLA COMO VICEPRESIDENTE DE LA PRÁCTICA DE ANALÍTICA Y CONSULTORÍA Flytxt, un proveedor de analítica de big data para proveedores de servicios de comunicaciones (PSC), anunció el nombramiento de Mario Nolla, veterano de la industria de telecomunicaciones con más de 15 años como vicepresidente de la práctica de analítica y consultoría. El profesional se une a Flytxt de Etisalat Group, donde se desempeñó durante 6 años como director de gestión del valor del cliente a cargo de las estrategias de gestión del valor y experiencia del cliente de sus 19 subsidiarias en todo el mundo.

LA APP DE NOTIFICACIÓN ´PUSH´ ES LA NOVEDAD OFRECIDA POR FLUIG Fluig, en asociación con la empresa norteamericana Urban Airship, disponibiliza una nueva función para los clientes da su plataforma de productividad y colaboración. Se trata de una aplicación de notificaciones Push, a través de la cual es posible acompañar en tiempo real lo que sucede en Fluig por medio de alertas recibidas directamente en un smartphone o tablet. El mashup ya está disponible de forma gratuita para los clientes de Fluig y, es apta para iOS, Android y Windows Phone.

GE SE ALÍA CON QUALCOMM PARA TRASFORMAR EXPERIENCIA DE VENTA GE y Qualcomm Atheros anunciaron una colaboración para traer la tecnología de posicionamiento interna a los grandes vendedores, permitiendo que ellos indiquen locales de los consumidores y utilizando aplicativos de celulares para personalizar la experiencia en la tienda. La tecnología integrada en las nuevas bombillas LED comerciales de GE cría patrones de pulso únicos para “conversar” con los smartphones y tabletas de los consumidores.

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EMPRESA AL DIA

EMPRESA AL DÍA INFORMACIÓN DE INTERÉS SOBRE EMPRESAS DEL RUBRO TECNOLÓGICO

MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE EVALUA AL PROVEEDOR TI - IFX NETWORKS El pasado 6 de mayo, la destacada compañía proveedora de telecomunicaciones fue evaluada una vez más con nota máxima por el departamento de TI del Ministerio del Medio Ambiente. El reconocimiento otorgado por la cartera de gobierno, responde al excelente servicio que la compañía entrega al Ministerio, quien confió el alojamiento de respaldo de sus aplicaciones de nivel crítico. Con este objetivo se habilitó un rack en el Data Center de IFX Networks en Santiago, se asignó un pool de recursos para la creación de servidores virtuales sobre la nube del proveedor, el cual es utilizado a través de vCloud Director y se suministraron los servicios profesionales para una atención integral al Ministerio. Respecto de la inmejorable evaluación, Herwin Cajamarca, Gerente Ingeniería de Negocios de IFX Networks Chile señaló que: “esto es una demostración de confianza que el mercado está teniendo en nuestras soluciones de Datacenter, Cloud y Conectividad; confirmándolo con la “evaluación de proveedores” que realizó el ministerio, calificándonos con nota máxima (7,0) en cumplimiento de plazos, calidad de equipos y desempeño profesional. Además reafirma nuestro compromiso con la entrega de soluciones confiables, integrales y con precios muy competitivos”.

CITRIX REVELA CITRIX WORKSPACE CLOUD, EL FUTURO DE TI BAJO DEMANDA La compañía presentó Citrix Workspace Cloud, una nueva plataforma diseñada para simplificar la entrega bajo demanda de una gran variedad de servicios y herramientas de TI. Actualmente, los usuarios quieren acceso instantáneo a todas las aplicaciones y datos que usan para poder hacer sus trabajos, y quieren la posibilidad de acceder desde cualquier dispositivo y cualquier ubicación. Esta idea del espacio de trabajo se construye sobre la premisa de que la gente tenga un lugar en el que las aplicaciones de Windows, las aplicaciones basadas en la web, las aplicaciones móviles, los escritorios, los documentos y la colaboración se reúnan en cualquier dispositivo o red de trabajo que se utilice.

ATAQUES DIRIGIDOS EN LA WEB AUMENTARON HASTA UN 42% En base a estudios de Verizon y Ponemon Research, Novared señaló que se produjeron cerca de 80.000 incidentes de seguridad serios de los cuales más de 2.000 terminaron en pérdida masiva de información privada y confidencial. Además, aseguró que hay empresas que llegaron a demorar hasta 18 meses en descubrir que fueron vulneradas, concluyendo que lo que el mercado necesita es mayor proactividad; poder ir madurando los conceptos de seguridad para así detectar más rápido y responder de una manera veloz y eficaz, ante situaciones de riesgo.

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