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INTELIGENCIA DE NEGOCIOS: MEDIR PARA CONTROLAR
LA ORGANIZACIÓN ES UN ASPECTO CRÍTICO PARA LAS EMPRESAS, POR LO QUE LA AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS Y EL USO DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS SE HAN VUELTO INDISPENSABLE. EL MUNDO AVANZA Y NADIE QUIERE QUEDARSE ATRÁS.
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Lo que no se puede medir no se puede controlar”, afirma Felipe Meza, gerente general de Aguas Santiago Poniente; y también académico de la UTEM. Para una empresa que presta un servicio esencial, los paneles de control o los famosos dashboard, son una excelente herramienta para tomar decisiones basadas en indicadores, lo cual es clave para hacer proyecciones. “Uno como administrador, como gerente, como jefe de área, toma decisiones en base a un historial y en base a esa historia”, explica el ejecutivo de la empresa sanitaria ubicada en Pudahuel.
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Y es que la tecnología, ayuda a tener más certidumbre frente a las decisiones organizacionales. “Con la información en línea, podemos mover y cambiar variables como en una ecuación. Entonces, al tener paneles de control es más fácil para un administrador tomar decisiones en base a series de datos. Los números hablan, como muchos dicen y esto nos permite reunir
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