∞bGƒªdG IQGOEG øa (í«ë°üdG QGô≤∏d ΩÉ¡dEG)
OGóYEGh ™ªL íjôØdG óªfi øH ˆGóÑY øH óªfi
`g1430 ,¿Éµ«Ñ©dG áÑàµe ì ô°ûædG AÉæKCG á«æWƒdG ó¡a ∂∏ŸG áÑàµe á°Sô¡a
ˆGóÑY óªfi ,íjôØdG -.íjôØdG ˆGóÑY óªfi /.(í«ë°üdG QGô≤∏d ΩÉ¡dEG) ∞bGƒŸG IQGOEG øa `g1430 ,¢VÉjôdG .º°S 21 * 14 ;¢U 320 978-9960-54-603-2 :∂eOQ ¿Gƒæ©dG .CG ∫ɪYC’G IQGOEG `1 1430 / 352 658 …ƒjO 1430 / 352 :´GójE’G ºbQ 978-9960-54-603-2 :∂eOQ ¤hC’G á©Ñ£dG Ω2010 / `g1431
ô°TÉæ∏d áXƒØfi áYÉÑ£dG ¥ƒ≤M
áÑàµe :™jRƒàdG áHhô©dG ™e ó¡a ∂∏ŸG ≥jôW ™WÉ≤J - É«∏©dG - ¢VÉjôdG 4650129 ¢ùcÉa /4654424 - 4160018 ∞JÉg 11595 õeôdG 62807 Ü .¢U
ô°ûæ∏d ô°TÉædG áµ∏ªŸG êôH ܃æL - ΩÉ©dG É«∏©dG ´QÉ°T - ¢VÉjôdG 2937588 ¢ùcÉa /2937581 - 2937574 ∞JÉg 11517 õeôdG 67622 Ü .¢U
á«fhÎcEG âfÉcCG AGƒ°S ,á£`°SGh hCG πµ`` °T …CG ‘ ¬∏≤f hCG ÜÉàµdG Gòg QGó`` °UEG IOÉYEÉH íª`` °ùj ’ ,´ÉLΰS’Gh øjõîàdG hCG ,π«é°ùàdG hCG z»HƒcƒJƒa{ ï°ùædÉH ôjƒ°üàdG ∂dP ‘ Éà ,᫵«fɵ«e hCG .ô°TÉædG øe »£N ¿PEG ¿hO
5
IOÉe óq YCG ´ô°TCG ÉfCGh ,»ægP ≈∏Y CGô£j hCG ,…ó∏îH Qr ó`` j ⁄ ôµ°ûdG Gò¡d Ée »æ∏gPCG øµdh ,óMC’ ôµ°ûdG ¬LhCG ¿CG ÜÉàµdG Gòg ‘ É¡YGójEGh IOÉ`` ©°ùdG Ö∏L ≈∏Y á∏FÉg IQóbh »`` HÉéjEG ôKCG ø`` e ɉEGh ,ˆG ôµ°ûj ’ ¢SÉædG ôµ°ûj ⁄ øe PEG ;¬d Ωó≤j øe ܃`` ∏b .√hhP ¬∏gC’ π°†ØdG ±ô©j øe ɪ¡d ÉŸ ;…GódGh ôµ°ûdG º¡d ΩóbCG øe á©«∏W ‘ »JCÉjh ‘ OÉjC m G øe º¡d É`` Ÿ ;»FÉæHCGh »àLhRh ,»JÉ«M ‘ Ò`` KCÉJh π`` °†a »NCG ¿Éaô©dGh ¿Éæàe’ÉH ¢`` üNCG ɪc ,QƒeC’G ‹É©e ¤EG »`` ©aO ÜÉàc ÖMÉ°U …ÒeC’G »`` bó°U ôªY øH AGÈdG ó`` ªMCG QƒàcódG øa{ ÜÉàc áÑMÉ°U GhQƒd ∂«æehO IQƒ`` àcódGh zâ°ùdG äÉbÉ«∏dG{ √ƒLh{ ÜÉ`` àc ∞dDƒe ¿Éª∏jh QGRƒ`` e â«fBG Qƒ`` àcódGh zá`` WÉ°ùÑdG Iƒb{ ÜÉàc á`` ØdDƒe ¿ÉjQ ¬«L ΩEG Ió`` «°ùdGh zá`` °ùªÿG á`` jô≤Ñ©dG ¬H äOÉL Éeh º¡eÓbCG ¬àéHq O ɪ«a »JGAGôb âfÉc PEG ;zÈ`` °üdG ,A’Dƒg πc ¤EÉa ,»JÉ«M ‘ º¡ŸGh ÒѵdG ÒKCÉàdG É`` ¡d º¡ëFGôb º`` YO hCG IQƒ`` °ûe hCG …CGQ hCG Iô`` µØH ÊOhR ø`` ‡ º`` gÒZ ¤EGh ôKC’G ≠dÉH ¬d ¿Éc ΩÉ¡dEG …CÉH Ée Éeƒj k »æª¡dCG hCG ìGÎbG hCG …ƒæ©e .ÜÉàµdG Gòg …ógCG »JÉ«M ‘
Gk OƒæL ô`` µ°ûdGh ô`` còdÉH ¢`` üNCG ¿CG ¢`n ` ùfCG Ó`` a ¢`n ` ùfCG ¿EGh Gòg ‘ ¢`` ù«d ,RQÉ`` H QhOh ô`` gÉX ΩÉ`` ¡°SEG º`` ¡d ¿Éc Ú`` dƒ¡› øe ¿Éµ«Ñ©dG ¬`` H Éæ©dÉ£J Ée ô`` FÉ°S ‘ ɉEGh ,Ö`` °ùëa ÜÉ`` àµdG :ºgh ,äÉØdDƒeh Öàc »Hƒ∏°SC’G ôjôëàdG
.óªfi óªfi ∫ɪc ø°ùM .O ájƒ¨∏dG á©LGôŸG
.Ò°üf »°Sôe ∞``°Sƒj º``«gGôHEG .CG .ídÉ`°üdG »Ñ`°üZ OƒÑY Oƒ``ªfi .CG .ÚgÉ`°T áeÓ`°S áeÓ°S …È``°U .CG »æØdG êGôNE’G
.…Ò`ëÑdG ó`ªfi óªMCG ó``dÉN . CG ±Ó¨dG º«ª°üJ
.¿GƒàNôdG ≈Ø£°üe ¢VÉ«a óªfi .CG á«æØdG á©LGôŸG
.Ö«£ÿG ≈Ø£°üe ø°ùM ájQÉ°S .CG
6
7
∫Ó¡à°SG ±ô°TCG ≈∏Y ΩÓ`` °ùdGh IÓ°üdGh ,ÚŸÉ©dG ÜQ ˆ ó`` ª◊G ,Ú©ªLCG ¬Ñë°Uh ¬dBG ≈∏Yh óªfi Éæ«Ñf Ú∏°SôŸGh AÉ`` «ÑfC’G Gòg ∂jój ÚH ™°VCG ¿CG Êô°ùj ,ËôµdG ÇQÉ≤dG »NCG É«a ,ó`` ©Hh ä’É≤ŸGh πFÉ°SôdG ø`` e áYƒª› áHôŒ á°UÓN ƒgh ,ÜÉ`` àµdG AÓeõdG ¢`` †©H øe »`` æà∏°Uh ó`` b »`` àdG á`` «fhεdE’Gh á`` «bQƒdG ƒgh ,»°üî°ûdG º`` ««≤àdGh ,äGòdG ô`` jƒ£Jh ,IQGOE’G ∫É`` › ‘ Ωƒ∏©dGh äÉjGhôdGh Ö£dG ä’É› ‘ äGAGô≤dG ¢†©Ñd á`` °UÓN ¢ü°ü≤dG √òg êGôNE’ »æ©é°Th ÊÉYO Éeh ,á«fƒµdGh á«Yô°ûdG øjódG ìÓ`` °U QÉ°ûH PÉà°SC’G »`` ∏«eRh »`` NCG ƒg ´ƒ`` Ñ£e πµ`` °ûH »∏Y qn ìÎbG …òdG ¿ÉæÑ∏H Ωƒ∏©∏d á«Hô©dG QGódG ΩÉY ôjóe hQÉ`` Ñ°T É¡æe ó«Øà°ù«d ;ÜÉ`` àc ‘ ™FGhôdGh ¢`` ü°ü≤dG √òg êGôNEG Iô`` µa ÜQÉéàd êÉ`` àf »g ¢ü°ü≤dG √ò`` g ¿CG ɪc ,™`` °ShCG πµ°ûH ¢`` SÉædG É¡æe œÉædGh ,ºî°V ™æ°üà »¡àæJh ,Ò¨°U ∫õæà CGóÑJ ,áYƒæàe í«ë°üJ hCG ,ájƒ«fO hCG ,á«æjO IóFÉa hCG ,IÈY hCG ,á¶Y hCG ,á`` ªµM .º«≤°S º¡a hCG ,ÅWÉN ∑ƒ∏°ùd ÉgóLh å«M øeDƒŸG ádÉ°V ᪵◊G{: ≈Ø£°üŸG ∫Éb ɪch ÉæFɪ∏Y IÒ`` N Éæd ¬LôNCG …ò`` dG åjó◊G Gò`` ¡a ,zÉ`` ¡H ≥`` MCG ƒ`` ¡a k Gk Ohô°T Óãe k QÉ°U ≈àM QÉ°ùa ,AƒÑîŸG áæ°ùdG õæc øe ÚKóëŸG ’ƒbh
,äGƒæ°S »°ùØæd √OOQCG â`` ∏∏X ób ¬fhOOôjh ¢SÉædG ¬`` ¶Øëj Gk Qƒ`` KCÉe ?Égóéj ≈fqn CG øµdh ,º©f .øeDƒŸG ádÉ°V ᪵◊G :É¡∏FÉ°SCG ÉfCGh OOQCG Ióe â`` ∏∏X ∫GDƒ°ùdG Gò`` g øY áHÉLEÓd á`` dhÉfi ‘h »àdG Iõ`` LƒŸG äɪ∏µdG É`` ¡æY È©J ¿CG ø`` µÁ É`` ªc á`` ªµ◊G ¿CG zIQÉ°üY{ ¬`` d áÑ°ùædÉH πãªàa ,º`` «µM º∏b hCG ¿É`` °ùd É¡H ≥`` £æj ‘ ¢ùªà∏J ¿CG øµÁ É¡fEÉa ,IÉ«◊G ‘ ¬JÓeCÉJh ¬aQÉ©eh ¬JGÈN É¡H ô“ hCG ¿É°ùfE’G É¡H ôÁ »àdG É¡HQÉŒh É¡JGP IÉ«◊G äGÈN óYGƒb á≤«bódG É`` ¡∏«°UÉØJ øe OôŒh ¢ü∏îà°ùàa ,äÉ`` ©ªàéŸG ™bGhh ,É¡°ùª∏àf »àdG á`` ªµ◊G ∂∏J »g ¿ƒµJ ¿CG É¡æµÁ ,á`` eÉY OQh ób ᪵◊G ßØd ¿CG óéj ËôµdG ¿BGô≤dG ‘ πeCÉàŸG ¿EG ôeC’G äÉjB’G ∂∏J ‘ πeCÉàŸGh ,IQƒ°S Iô°ûY »àæKG ‘ Iôe øjô°ûY ¬«a k óéj øjô°û©dG :᪵◊G π«°üëàd IóY ÓÑ°S k G ó‚ É¡æe äÉ`` jBG çÓ`` K »`` Øa ,º`` ∏qn ©àJ á`` ªµ◊G ¿EG -’hC ∂dPh ,᪵◊G º`` ∏qn ©j ¬fCÉH ¬dƒ°SQh ¬`` «Ñæd ˆG ∞`` °Uh I H G F E D} º`` «gGôHEG AÉ`` YO ‘
R Q PO N M L K J øe ÚæeDƒŸG √OÉ`` ÑY ¤EG ˆG ÜÉ`` £N ‘h .|T S ª © ¨ §} :º¡«∏Y Ék æà‡ ∫ƒ°SôdG ´ÉÑJCG ² ±° ¯® ¬ « .|¹ ¸ ¶ µ ´ ³
8
9 Ék °†jCG √OÉ`` ÑY ≈`` ∏Y
ˆG ¿É`` æàeG ¢`` Vô©e ‘ Ék ` `°†jCGh 5 4 3 2 1 0 / .} : ¬`` dƒ°SôH
? > =<;:9876 ¬fÉëÑ°S øtàªj øjô°û©dG äÉjB’G øe ÚàjBG ‘h .|B A @
,᪵◊G ¬ª∏qn Y ób ¬fÉëÑ°S ¬fCÉH ≈°ù«Y √óÑY ≈∏Y ¤É`` ©Jh ‘ ≈°ù«Y ˆG ∫ƒ°SQ É¡æHG ∫ƒM ËôŸ áµFÓŸG åjóM ‘ ∂dPh .|G F E D C } : ¬`` dƒb J I} :áeÉ«≤dG Ωƒj ¬«∏Y ¬fÉëÑ°S ˆG ¿ÉæàeG ¢`` Vô©e ‘h √OÉÑY ˆG ÒcòJ ‘h ,|N M L K D C B A @ ? >} º`` ¡«∏Y ¬àª©æH Ú`` æeDƒŸG ≈∏Y ¬fÉëÑ°S ¬∏°†ØJ ôcP ‘h ,|I H G F E É È Ç Æ Å} : óªfi ¬`` Ñ«ÑMh ¬«Ñf .|Ô Ó Ò Ñ Ð ÏÎ Í Ì Ë Ê AÉ«ÑfC’G ø`` Y ájɵM ∂`` dPh ,AÉàjEG ≈`` JDƒJ á`` ªµ◊G ¿CG É`` ªc OhGO ¬«Ñf øY ºK ,á°UÉN º`` «gGôHEG ∫BG øYh ,Ék ` `©«ªL ôcòj ¬≤∏N ô`` FÉ°S øY ºK ,¿É`` ª≤d √óÑY ø`` Y ºK ,¢üNCG ¬`` LƒH k} :ΩÓ°ùdG º`` ¡«∏Y ¬FÉ«ÑfCG ™`` e ¤É©Jh ¬fÉëÑ°S ¬`` bÉã«e É`` æd
ut srq ponml .|} | { z y x w v ; : 9} :¬`` dƒb ‘ Ék °†jCG ≈`` JDƒJ ᪵◊G ¿CG ô`` ¡¶jh
H G F E D C BA @ ? > = < :äƒdÉLh äƒdÉW á°üb øY ájɵM ¬`` dƒb ‘h .|K J I y x w v u t s r} ˆG »Ñf øY á`` jɵMh ,|~ } | { z .|B A @ ? > =} :Ék °†jCG OhGO
¿Éª≤d √óÑY ˆG AÉàjEG øY ¤É©Jh ¬fÉëÑ°S çó`` ëàjh ÉæÄÑæj Ék ` `°†jCGh ,|& % $ # " !} á`` ªµ◊G ¬≤∏N øe º`` ¡«∏Y π°†Øàj ø`` ‡ ¢†©H øY ΩÉ`` Y CÉ` `ÑæH ˆG ½ ¼ » º¹ ¸ ¶ µ} :á`` eÉY ¿CG É`` ªc ,|Ç Æ Å Ä Ã ÂÁ À ¿ ¾ ˆG ôeGhCG øe OóY ≈∏Y Ék Ñ«≤©J »`` JCÉj É«a ∂dPh ,≈MƒJ á`` ªµ◊G & % $ # " ! } : óªfi ¬«Ñæd Gk ÒcòJh ,¬«gGƒfh .|' :
≈°ù«Y ¿É°ùd ≈∏Y ájɵM AÉ`` L ɪc ,É¡H AÉéj ᪵◊G ¿CG É`` ªc
A @ ? > = < ; : 9 8 7 6} d c b} :≈∏àJ É`` ¡fCG É`` ªc ,|G F E DC B É`k ` °†jCGh |p o n m l kj i h g f e x w v} : ¬«Ñæd ˆG ¬`` «LƒJ QÉWEG ‘ ∂dPh ,IƒYó∏d á`` ∏«°Sh »`` g .|¢ ¡ { |} ~ ﮯz y
10
11 ,á≤HÉ°ùdG ·C’G AÉ`` ÑfCG øe ≈≤à°ùJ á`` ªµ◊G ¿EÉa ,∂`` dòch ´ ³} : óªfi Ωƒb øY ájɵM AÉL ɪ«a ∂dPh
À ¿ ¾½ ¼ » º ¹ ¸ ¶ µ ÒcòàdG ‘ ∫É`` °SΰS’G ø`` Y á«æZ ô`` cP É`` ª«a π`` ©dh .|Á
.É¡æ«©e øe π¡ædGh ᪵◊G º∏©J óFGƒØH ËôµdG ¬¡Lƒd Ék ` `°üdÉN πª©dG Gòg π`` ©éj ¿CG ∫CÉ` `°SCG ˆ n Gh á©Øæeh IóFÉa GP ¬∏©éj ¿CG ¬fÉëÑ°S ¬dCÉ°SCG ɪc ,¬JÉ°Vôe AɨàHGh .√óbÉfh ¬FQÉbh ¬ÑJɵd
∞dDƒŸG
13
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
»°VɨàdG ≥∏N ¢VQCG Gk ó°UÉb ,¬`` æWh πLCG øe √O’hCGh ¬`` àLhR πLQ ∑ô`` J Üô◊G AÉ¡àfG ó©Hh ,OÓ`` ÑdG ±GôWCG ≈∏Y ÉgÉMQ Qhó`` J ácô©e ,¬p HÉ«Z ‘ …Qó÷ÉH â°Vôe ¬àLhR ¿CÉH ÈN np CGo IOƒ©dG AÉ`` æKCG ‘h ⪰üH ÈÿG m n π`` LôdG ≈≤∏J .∂dP AGôq ` `L Gk Òãc É¡¡Lh √ƒ`` °ûàa ¬bÉaQ √ó`` gÉ°T ≥MÓdG Ωƒ`` «dG ‘h ,ø`` jójó°T Ú`p ` ≤«ªY ¿õ` m ` Mh ,ô°üÑj ó©j ⁄ ¬fCG É¡æ«M Gƒª∏Yh ,¬p dÉ◊ GƒKôa ,Úæ«©dG ¢†ª¨e √O’hCGh ¬àLhR ™e ¬JÉ«M ∂dP ó`` ©H πªcCGh ,¬p dõæe ¤EG √ƒ`` ≤aGôa .»©«ÑW πµ°ûH m É¡æ«Mh ,¬àLhR â«aƒJ Ék eÉY ôn °ûY án °ùªN øe Üô≤j É`` eó©Hh ¬fCG GƒcQOCGh ,»©«ÑW πµ°ûH m Gk ô`` °üÑe On ÉY ¬fCÉH ¬dƒM øe πq c CÉ` `LÉØJ n á∏«W ¬p ` `«æ«Y ¢`n` †ªZCG óæY ¬àp LhR ôYÉ°ûe ìô`` éj ’ »c ;IóŸG ∂∏J Im Qƒ°U ≈∏Y ±ƒ` p ` bƒdG πLCG øe øµJ ⁄ á°VɪZE’G ∂`n ` ∏J ,É¡d ¬`` àjDhQ ɪ∏c É¡«∏Y AɵJ’Gh Ip ô`` cGòdG ‘ É¡à«ÑãJ ºK øeh ,áLhõ∏d ám ` `∏«ªL .á«LhõdG ábÓ©dG áeÓ°S ≈∏Y áp ¶aÉëŸG ÜÉH øe É¡æµd ,ôeC’G Ωõd ¿É°ü≤f ó©H á°UÉN ,á∏jƒW Ik óe Éæfƒ«Y »ª©f ¿CG ∂dP ∞∏q c ƒd ≈àM ÉÃQ ,»MhôdG ∫ɪ÷G ¤EG ¢VhôØŸG È©Ÿn G …OÉŸG ∫ɪ÷G ô°üæY n o¿ƒµJ .∫É«ÿG ¢†fi røep ≈àM hCG ,QOGƒædG nøep á°ü≤dG ∂∏J
14 ᪵ëdG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
øªY Éææ«YCG ¢``†ª¨f ¿CG IÒãc ¿É``«MCG ‘ êÉ``àëf ¬d óLƒj ’ ™``°Vh ‘ ≈àMh ,¬J’Rh ¬JGƒØg ‘ Öëf ø‡ ¿ƒµfh ,Öëf øe IOÉ©°Sh ÉæJOÉ©``°S πLCG øe πM k ¬«æ«Y ¢†ªZC n G ;º¡FÉ£NCG h øjôNB’G ܃«Y øY r Ó«∏b .ºgôYÉ°ûe ìôéj ’ »c
15
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
í`«ë°üdG QGô`≤dG øe Üô≤dÉH ¿ƒ`` Ñ©∏j ∫ÉØWC’G ø`` e ¿ÉàYƒª› ∑É`` æg â`` fÉc ∫GR Ée ôNB’Gh π£©e ɪgóMCG :ójó◊G á`` µ°ùd Ú∏°üØæe øjQÉ°ùe áYƒª›h ,π£©ŸG QÉ°ùŸG ≈∏Y Ö©∏j óMGh πØW ∑Éæg ¿Éch ,πª©j ∞≤J âfCG âæch ,π£©ŸG ÒZ QÉ°ùŸG ≈∏Y ¿ƒÑ©∏j ∫ÉØWC’G øe iôNCG Ék eOÉb QÉ£≤dG âjCGQh ,∫ÉØWC’G âjCGQh ,QÉ£≤dG √ÉŒG ∫ƒfi QGƒ`` éH ,QÉ£≤dG ¬LƒJ ¿CG ∂æµÁ QÉ°ùe …CG ‘ Qô≤àd ¿GƒK m ’EG ∂eÉeCG ¢ù«dh ,∫ÉØWC’G áYƒª› πà≤jh ¬d Qô≤e ƒg ɪc Ò°ùj QÉ£≤dG ∑ÎJ ÉeEÉa k πà≤jh ,ô`` NB’G QÉ°ùŸG ¤EG ¬`` gÉŒG Ò`` ¨J hCG ɪ¡jCÉa ,Gk ó`` MGh ÓØW ?QGô≤dG Gòg ≈∏Y ¢ùµ©æJ ±ƒ°S »àdG èFÉàædG »g Ée ?QÉàîJ á«ë°†àdG π°†aC’G ¿CG iôj É檶©e ,QGô≤dG Gòg π∏ëf ÉæYO ôjó≤J πbCG ≈`` ∏Y Gògh ,∫ÉØWCG áYƒª› ø`` e ÒN óMGh π`` Ø£H πg !?í«ë°U QGô`` ≤dG Gòg iôJ Éj π¡a ,á«ØWÉ©dG á`` «MÉædG øe óªq ©J ób π£©ŸG QÉ°ùŸG ≈∏Y Ö©∏j ¿Éc …òdG πØ£dG ¿CG ‘ Éfôµa ¬«∏Y Öéj ∂dP ™eh ?QÉ£≤dG ôWÉfl Öæéàj ≈àM ;Éæg Ö`` ©∏dG ‘ øjòdG øjôNB’G ∫ÉØWC’G ¿EG π`` HÉ≤ŸG ‘h ,á«ë°†dG ¿ƒ`` µj ¿CG QÉ°ùŸG ‘ Ö`` ©∏dG ≈∏Y Ghô°UCGh Ú`` dÉÑe ÒZh ¿hÎ`` ¡à°ùe ¬`` æq °S ÉæJÉ©ªà› ‘ Ωƒj πc ‘ É`` æ«∏Y Iô£«°ùe IôµØdG √òg ,π`` eÉ©dG á«WGôbƒÁódG á«°SÉ«°ùdG äGQGô`` ≤dG ‘ ≈àM ,πª©dG ø`` cÉeCG ‘ ô¶ædG ¢†¨H ,ájÌcC’G π`` HÉ≤e á«∏bC’G ídÉ°üà ≈ë°† qn jo ,Ék ` `°†jCG ÒZh á«ÑZ á`` «Ñ∏ZC’G √òg â`` fÉc ƒdh ≈àM ,á`` «Ñ∏ZC’G QGôb ø`` Y .áë«ë°üdG »g á«∏bC’Gh á◊É°U
16
πeÉ©dG QÉ`` £≤dG QÉ°ùe ‘ ¿ƒ`` Ñ©∏j Gƒ`` fÉc øjòdG ∫É`` ØWC’G ,QÉ£≤dG 䃰U º¡Yɪ°S Oôéà ¿ƒHô¡j ±ƒ°Sh ,∂dP ¿ƒ`` aô©j QÉ°ùŸG ‘ Ö©∏j ¿Éc …òdG πØ£dG ¿EÉa ,QÉ£≤dG QÉ°ùe ôu«Zo ¬fCG ƒ∏a ÉeóæY ¬fɵe øe ∑ôëàj ød ¬fC’ ;ó«cCÉàdÉH äƒÁ ±ƒ°S π£©ŸG ,π£©ŸG QÉ°ùŸG ‘ ôÁ ød ¬fCG ó`` ≤à©j ¬fC’ ;QÉ£≤dG 䃰U ™`` ª°ùj ¬fC’ ’EG ,Gòµg ∑Îj ⁄ π£©ŸG QÉ°ùŸG ¿CG πªàëŸG øe .IOÉ`` ©dÉc πØ£dG πà≤j ød √ÉŒ’G Gòg ¤EG QÉ£≤dG QÉ°ùe Ò«¨Jh øeBG Ò`` Z ôWÉfl ¤EG ºgOƒ≤jh ,ÜÉcô`` dG IÉ«ëH …Oƒ`` j ±ƒ°S πH ,§`` ≤a k ` Ña ,á`` «≤«≤M ób ,∫ÉØWC’G ø`` e áYƒª› IÉ`` «M PÉ`` ≤fEG øe ’ó` ÉæJÉ«M ¿CG Éæª∏Y ™`` e ,ÜÉcôdG øe äÉÄe πàb ¤EG ô`` eC’G ∫ƒ`` ëàj ’ ób Éææµd ,Égòîàf ¿CG Ö`` éj »àdG áÑ©°üdG äGQGô`` ≤dÉH á`` Ä«∏e .ÖFÉ°U ÒZ ¿ƒµj Ée IOÉY ´ô°ùàŸG QGô≤dG ¿CG ∑Qóf
᪵ëdG ¿CGh ,Ék ©FÉ°T Ék ªFGO ¢ù«d í«ë``°üdG ¿CG Ék ªFGO ôcòJ øY ∞WGƒ©dG OÉ``©HEG .Ék ``ªFGO Ék ë«ë``°U ¢``ù«d ™FÉ``°ûdG øe ∂«éæj Ée Ék ÑdÉZ áª``°SÉ◊Gh ájÒ``°üŸG äGQGô≤dG .É¡æY ≈æ k Zp ‘ âfCG ,᪫Nh ÖbGƒY
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
Ò«¨J ∫ó©dG øe ¢ù«d ¬fCG í`` «ë°üdG QGô≤dG ¿EG :∫ƒ≤f É`` æg :á«JB’G ÜÉÑ°SCÓd ∂dPh ,QÉ£≤dG QÉ°ùe
17
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
Ò¨°U ±ô°üJ ,¿óæd áæjóe ¤EG ó`` LÉ°ùŸG óMCG ΩÉeEG π≤àfG äGƒ`` æ°S òæe ¬dÉ≤àfG ó©Hh .óé°ùŸG ¤EG ¬dõæe øe Ék ªFGO á∏aÉ◊G Öcôj ¿Éch πq ≤à°ùj IÒ`` ãc Ék ` `fÉ«MCG ¿Éc á`` ∏aÉ◊ÉH ¬`` ∏≤æJ ∫Ó`` N ,™`` «HÉ°SCÉH ,¢ù∏Lh IôLC’G ™aO Iôe äGPh .¬°ùØf ≥FÉ°ùdG ™e É¡JGP á∏aÉ◊G ¢VÎØŸG øY IOÉjR Ék °ùæH øjô°ûY ¬d OÉYCG ≥FÉ°ùdG ¿CG ∞`` °ûàcÉa ≠∏ÑŸG ´ÉLQEG ¬`` «∏Y ¿EG :¬`` °ùØæd ∫Ébh ΩÉeE’G ô`` µqn a .IôLC’G ø`` e :¬°ùØf ‘ ∫Ébh ,iôNCG Iôe ôµqn a ºK ,¬≤M øe ¢ù«d ¬fC’ ;óFGõdG ¿CG ɪc .óMCG ¬H º`` à¡j ødh ,π«Ä°Vh ó«gR ≠∏ÑŸÉa ,ô`` eC’G ¢ùfG{ n ødh ,IôLC’G øe ∫ÉŸG øe ÒãµdG ≈∏Y π°ü– äÓaÉ◊G ácô°T ,∫ÉŸÉH ßØàMCÉ°S Gk PEG ,≠`` ∏ÑŸG Gò`` g ÖÑ°ùH A»°T º`` ¡«∏Y ¢ü≤æj .âµ°SCGh ,ˆG øe ájóg √óq YCGh ¬æµdh ,ΩÉeE’G Égójôj »`` àdG á£ëŸG óæY á∏aÉ◊G â`` ØbƒJ ≥FÉ°ùdG ≈£YCGh √ój óeh á¶◊ ∞bƒJ ,ÜÉÑdG øe êôîj ¿CG πÑb øe ≥ëà°SCG ɇ ÌcCG »æà«£YCG ,π°†ØJ :¬d ∫Ébh ,Ék °ùæH øjô°û©dG ‘ ójó÷G ΩÉeE’G â°ùdCG :¬dCÉ°Sh º°ùàHGh ≥FÉ°ùdG ÉgòNCÉa ,∫ÉŸG ;ºcóé°ùe ¤EG ÜÉ`` gòdG ‘ Ióe òæe ôµaCG ÊEG ?á`` ≤£æŸG √òg iQC’ ;Gk óªY óFGõdG ≠`` ∏ÑŸG ∂à«£YCG ó≤dh ,ºµæjO ≈`` ∏Y ±ô©à∏d ô©°T ,á∏aÉ◊G øe ΩÉeE’G ∫õf ÉeóæYh ,∂`` aô°üJ ¿ƒµ«°S ∞«c
18
᪵ëdG ,ÉæJÉaô°üJ √ÉŒ ô°ûÑdG π©a OhOQ Gk óHCG iôf ’ ób øëf hCG ,¢SÉædG √Dhô≤«``°S …òdG ó«MƒdG ¿BGô≤dG ¿ƒµf Ée Ék fÉ«MCÉa ¿CG Öéj Gòd ;¢SÉædG øe ÉfÒZ √GÒ``°S …òdG ó«MƒdG øjódG ql ¿ƒµj ,ÚbOÉ°U Ék ªFGO øµædh ,øjôNBÓd Ihóbh Ók ãn e Éænq ep πc ,ÉæJÉaô``°üJ ÖbGôj ø``e Gk ó``HCG ∑Qófo ’ ó``b É``æfC’ ;AÉ``æeCG ÉÃQ ,Égò«ØæJ πÑb ᪵ëH ∂JGQGôb ™LGQ ,Éæ«∏Y ºµëjh GvóL ᪫Nh √QÉKBG ¿ƒµJ ∑ô¶f ‘ Gk Ò¨°U Ék aô°üJ ±ô°üàJ .¬©e πeÉ©àJ øe ≈∏Yh ,∂«∏Y
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
∂°ùªàa !∞bƒŸG áÑgQ ø`` e Ék °VQCG ™≤j OÉch ,¬«bÉ°S ‘ ∞`` ©°†H Éj :Ék «cÉH ÉYOh Aɪ°ùdG ¤EG ô`` ¶fh ,¬«∏Y óæà°ù«d ;OƒªY Üô`` bCÉH .Ék °ùæH øjô°û©H »æjO ™«HCÉ°S âæc ,ˆCG
19
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
ÜGƒcC’G ´GƒfCG É¡«éjôN ¿CG á«ÑæLC’G äÉ©eÉ÷G ‘ á©FÉ°ûdG ó«dÉ≤àdG øe Gƒaô©à«d ;πª°ûdG u⁄ äGAÉ≤d ‘ ôNB’Gh Ú◊G ÚH É¡«dEG ¿hOƒ`` ©j øeh ,êhõ`` J øeh ,Ék ` `«qn Ø«Xh í`` ‚ øe ,º`` ¡°†©H ∫Gƒ`` MCG ≈`` ∏Y É¡«éjôN ¢†©H ≈≤àdG äÉ©eÉ÷G ∂∏J ióMEG ‘h ,ïdEG ...Ö‚CG óYÉ≤e IQOɨe øe á∏jƒW äGƒæ°S ó©H Rƒé©dG ºgPÉà°SCG ∫õæe ‘ ,á«∏ª©dG º¡JÉ«M ‘ IÒÑc äÉMÉ‚ Gƒ`` ≤≤M ¿CG ó©Hh ,á°SGQódG ,»YɪàL’Gh …OÉŸG QGô`` ≤à°S’G Gƒ≤≤Mh ,Ö°UÉæŸG ™aQCG Gƒ`` dÉfh øe ∞aCÉàj º`` ¡æe πc ≥`` ØW á∏eÉéŸGh á`` «ëàdG äGQÉ`` ÑY ó`` ©Hh .ôJƒàdG øe ÒãµdG º¡d ÖÑ°ùJ »àdG IÉ«◊Gh πª©dG •ƒ¨°V k º¡æY PÉà°SC’G ÜÉZh øe Gk ÒÑc Ék ≤jôHEG πªëj OÉY ºK ,Ó«∏b ,IôNÉa á«æ«°U ÜGƒcCG ,¿ƒdh πµ°T πc øe ÜGƒcCG ¬©eh ,Iƒ`` ¡≤dG ,∂«à°SÓH ÜGƒ`` cCGh ,…OÉ`` Y êÉLR ÜGƒ`` cGC h ÚeÓ«e ÜGƒ`` cCGh ∫ɪ÷G ≈¡àæe ‘ â`` fÉc ÜGƒcC’G ¢`` †©Ña ,∫É`` à°ùjôc ÜGƒ`` cCGh ∑Éæg âfÉc ɪæ«H ,øªãdG á¶gÉH âfÉc ºK øeh ,Ék fƒdh Ék ª«ª°üJ .䃫ÑdG ô≤aCG ‘ √óŒ …òdG ´ƒædG øe ÜGƒcCG ºµæe óMGh πc Ö`` °ü«d ,Gƒ∏°†ØJ :¬`` HÓ£d PÉà°SC’G ∫É`` b Ék µ°ù‡ ÚéjôÿG ø`` e óMGh πc äÉH ÉeóæYh .Iƒ`` ¡≤dG ¬°ùØæd á∏«ª÷G ÜGƒcC’G ¿CG ºà¶M’ πg :Gk Oó› PÉà°SC’G º∏µJ ,܃`` µH
20 ÜGƒcC’G ºàÑæŒ º`` µfCGh ,ºcQÉ«àNG É`` ¡«∏Y ™bh »àdG »`` g §≤a ƒg Ée ¤EG º`` µæe óMGƒdG ™`` ∏£àj ¿CG »`` ©«Ñ£dG ø`` ªa ?á`` jOÉ©dG ºàæc Ée ,ôJƒàdGh ≥`` ∏≤dG ºµd ÖÑ°ùj Ée §Ñ°†dÉH Gò`` gh ,π`` °†aCG k ¬«dEG á`` LÉëH ≈∏Y ºàaÉ¡J ºµæµdh ,܃µdG ¢ù«dh Iƒ¡≤dG ƒg Ó©a ºµæe óMGh πc ¿CG â¶M’ ∂dP ó©Hh ,á櫪ãdG á∏«ª÷G ÜGƒcC’G .øjôNB’G …ójCG ‘ »àdG ÜGƒcCÓd Ék ÑbGôe ¿Éc
áfɵŸGh ∫ÉŸGh áØ«XƒdG ¿EÉa ,Iƒ¡≤dG »g IÉ«◊G âfÉc ƒd IÉ«◊G …ƒ– äGhOCG Oô› »gh ,ÜGƒcC’G »g á«YɪàL’G ÉeóæYh ,Ò``¨àJ ’ É¡``°ùØf ≈≤ÑJ (Iƒ¡≤dG) IÉ``«◊G á``«Yƒfh ´Éàªà``°S’G á``°Uôa ™«``°†f ÉæfEÉa ,܃``µdG ≈``∏Y §``≤a õ``côf ÜGƒ``cC’ÉH ΩÉ``ªàg’G Ωó``©H ºµë``°üfCG º``K ø``eh ,Iƒ``¡≤dÉH .Iƒ¡≤dÉH ´Éàªà°S’ÉH ºµë°üfCG ∂dP ∫óHh ,ÚLÉæØdGh ∑Éæ¡a ,¿hÒ``ãµdG É``¡æe ÊÉ``©j á``aBG √ò``g á``≤«≤◊G ‘ ≠∏H ɪ¡e ¬``«a ƒg É``e ≈∏Y ˆG ó``ªëj ’ ¢``SÉædG ø``e ´ƒ``f ICGôeG êhõàj ,øjôNB’G óæY Ée Ék ªFGO ÖbGôj ¬fC’ ;ìÉ``‚ øe øe πªLCG ICGôeG êhõ``J √ÒZ ¿CG Gk ó≤à©e π¶j ¬``æµdh ,á``∏«ªL Ék Yƒf ¬``°ùØæd Ö∏£jh º©£ŸG ‘ áYƒª› ™e ¢ù∏éj ,¬``àLhR k ,ΩÉ©£dG øe Ék æ«©e π¶j ¬fEÉa ,¬Ñ∏W É``à ´Éàªà``°S’G øe ’óHh øe .√ƒÑ∏W Ée âÑ∏W »æà«d :∫ƒ≤jh ,øjôNB’G ¥ÉÑWC’ Ék ÑbGôe áLÉ◊G ¿hO íæe øe ˆG ∑É``ÑM ÉŸ ô¶æJ ¿CG ∂``°ùØæd ∫ó©dG .ÚdOÉ©dG ∫óYCG ƒg º©æŸÉa ,º©ædG øe ∑ÒZ óæY ÉŸ ô¶æ∏d
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
᪵ëdG
21
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
?ÜOC’G ¬ª∏YCG πg á«– ¬«∏Y »`` ≤∏«d ;Ò¨°üdG ¬µ°ûc ó`` æY ∞≤j Ωƒ`` j πc ‘ ¬æµdh ≥∏£æjh ,É¡æªK ™aójh ,á∏°†ØŸG ¬àØ«ë°U òNCÉjh ,ìÉÑ°üdG ìÉÑ°U πc ‘h ,á«ëàdG ∂∏J ≈∏Y ™FÉÑdG øe OôH Ék bÓWEG ≈¶ëj ’ ™aójh á∏°†ØŸG ¬àØ«ë°U òNCÉj ôNBG ¢üî°T √QGƒéH ∞≤j Ék ` `°†jCG äQôµJh ,πLôdG ∂`` dòd Ék Jƒ°U ™ª°ùj ’ É`` æÑMÉ°U øµdh ,É`` ¡æªK ¬àØ«ë°U ò`` NCÉj πc .Ú°üî°ûdG Ú`` H ∂°ûµdG ΩÉ`` eCG äGAÉ`` ≤∏dG ’ ºµHCG ôNB’G ¢üî°ûdG ¿CG É`` æÑMÉ°U øXh ,¬≤jôW ‘ »`` °†Áh ≈∏Y âHôj º`` µHC’G ∂dP óLh …òdG Ωƒ`` «dG AÉ`` L ¿CG ¤EG ,º`` ∏µàj k ?∂°ûµdG ÖMÉ°U ≈∏Y á«ëàdG »≤∏J GPÉŸ :ÓFÉ°ùàe º∏µàjh ,¬Øàc ΩÉjC’G º¶©e ‘ â`` æch ,á«°VÉŸG ™«HÉ°SC’G ∫Gƒ`` W ∂à©HÉJ ó≤∏a .á«eƒ«dG ∂àØ«ë°U …ΰûJ âfCGh ,∂H »≤àdCG :∫É≤a ?á«ëàdG ¬«∏Y »≤dCG ¿CG ‘ á°VÉ°†¨dG Éeh :πLôdG ∫É≤a Gk PEG :∫Éb ,’ :ÉæÑMÉ°U ∫É≤a ?IóŸG ∂∏J ∫GƒW Gk OQ ¬æe ⩪°S πgh ÖÑ°ùdG Éeh :ÉæÑMÉ°U ¬dCÉ°ùa ?ÉgOôj ’ πLQ ≈∏Y á«ëàdG »`` ≤∏J ⁄np πLQ -∂°T ÓH- ¬fCG ó≤àYCG :∫É`` ≤a ?∂jCGôH á«ëàdG Oôj ’ ¬`` fCG ‘ Gk PEG :ÉæÑMÉ°U ∫É≤a .á«ëàdG ¬«∏Y »≤∏Jo ¿CG ≥ëà°ùj ’h ,ÜOC’G π«∏b ÊójôJ πg :ÉæÑMÉ°U ∫Éb .º©f :∫Éb !?ÜOC’G π«∏b ∂jCGQ ‘ ƒg
22
᪵ëdG n «r cn nâër Ñn ``°Ur CGn ∞`` n «r cn nâ«r ``°ùn er CGn ∞`` Ëôµn dG Op GDƒn ao ‘ sOƒo ``dG ¢So ôrp ¨jn És‡p
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
∫ƒ¡d πLôdG âµ°ùa ?ÜOC’G ¬ª∏YCG ΩCG ,ÜOC’G á∏b ¬æe º∏©JCG ¿CG .áeó°üdG
23
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
IOófi ájhGR øe ‘ Ék ©FGQ Ék ` `°SQO º¡ª∏©j ¿CG OGQCG AÉ`` æHCG á`` ©HQCG π`` Lôd ¿Éc º¡Jô¶f ø`` µJ ’h ,á`` Yô°ùH QƒeC’G ≈`` ∏Y Gƒ`` ªµëj ’CG :IÉ`` «◊G Iôé°T óLƒJ å`` «M ,ó«©H ¿Éµe ¤EG º`` ¡∏°SQCG ∂dòd ;á`` «ë£°S øH’G Ögòa ,¬d Iôé°ûdG ∞°üj ¿CG º¡æe πc øe Ö∏Wh ,IÒÑc ‘ ådÉãdGh ,™«HôdG ‘ ÊÉ`` ãdG ÖgPh ,AÉà°ûdG π`` °üa ‘ ÈcC’G º¡à∏MQ øe GhOÉ`` Y ÉeóæYh ,∞`` jôÿG ‘ ô`` ¨°UC’Gh ,∞`` «°üdG .√BGQ Ée ∞°üj ¿CG º¡æe πc øe Ö∏Wh ,Ék ©e º¡©ªL Ió«©ÑdG ∫Éb ɪæ«H .áaÉLh á`` ë«Ñb âfÉc Iôé°ûdG ¿EG :∫hC’G ∫É`` ≤a ,ådÉãdG ø`` H’G Öé©Jh ,AGô`` °†Nh ábQƒe â`` fÉc É`` ¡fEG :≈`` fÉãdG ‘ ájÉZ hóÑJh ,á`` ∏«ªL áëFGQ äGP OhQƒ`` H IÉ£¨e É¡fEG :Ó`k ` FÉb É¡fEG :Ék ` `≤∏©e ,ΩÓµdG ô¨°UC’G ø`` H’G ≈¡fCGh !∫É`` ª÷Gh á`` YhôdG º¡eÓc Gk ô`` °ùØe ÜC’G ìô`` °ûa .IÉ`` «◊Gh QɪãdÉH á`` Ä«∏e â`` fÉc k ¿C’ ;í`` «ë°U ¬fCÉH Ék ` `©«ªL ;∞∏àfl º°Sƒe ‘ Ö`` gP º¡æe Óc hCG º°Sƒe ‘ ¢`` üî°T hCG Iôé°T ≈`` ∏Y ºµ– ¿CG Ö`` éj ’ ∂`` dòd πc ô°ùîà°ùa ,AÉ`` à°ûdG âbh ‘ âª∏°ùà°SG GPEÉ` `a ,¬æ«©H ∞`` bƒe IôªãŸG IÉ«◊Gh ,∞«°üdG ‘ ™FGôdG ¢`` SÉ°ùME’Gh ,™«HôdG ∫ɪL .∞jôÿG ‘ »àdG
24 ᪵ëdG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
Ú©e º``°Sƒe ‘ ∂``d çó``ëj iò``dG ⁄C’G ´ó``J ’ ºµ– ’h ,º``°SGƒŸG á``«≤H ‘ ìôØdG ô``°ùîJ ∂``∏©éj ¿CG ∫hÉ``Mh ,óMGh ô``¡¶e hCG ∞``bƒe ‘ IÉ``«◊G ≈``∏Y ˆG ¿C’ ; IôŸG q ±hô¶dGh áÑ©°üdG ∞bGƒŸG ¥ƒa È©J .π°†aCG IÉ«Mh ≈∏MCG Ék JÉbhCG ∂d ó©j
25
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
ÖbGƒ©dG áaô©e ¿ƒJCÉj øjòdG QÉéàdG ¬«a ™`` ªéàj ¢ù∏› ¤EG ICGôeG äAÉ`` L äQÉ°TCÉa ,º`` ¡d áMGΰSG ƒgh ,º¡©FÉ°†H ™`` °Vƒd ¿Éµe πc ø`` e ¿EG Gk Ò`` N :∫Éb É¡æe Üô`` b ÉŸh ,É`` ¡«dEG º`` góMCG ΩÉ`` ≤a ,É`` gó«H ∂«£YCÉ°ùa ‹ É¡àeób ¿EG ,á`` eóN ∂æe ójQCG :âdÉb ,ˆG AÉ`` °T ¤EG ÖgP »LhR :âdÉb ?áeóÿG ´ƒ`` f Ée :∫Éb ,Gk QÉæjO øjô°ûY :∫Éb ,¬æY ÈN äCp É` `j hCG ™Lôj ⁄h ,äGƒ`` æ°S ô°ûY òæe OÉ`` ¡÷G k ójQCG :â`` dÉb ,ˆG AÉ°T ¿EG á`` eÓ°ùdÉH ¬`` ©Lôj ˆG Ögòj ÓLQ ¿CG ójQCG »æfEÉa ,»`` æ≤∏£j ºK ,É¡LhR ÉfCG :∫ƒ`` ≤jh ,»`` °VÉ≤dG ¤EG ÉŸh ,∂©e ÖgPCÉ°S :∫Éb ,äÉjôNC’G AÉ°ùædG πãe ¢û«YCGh êhõ`` JCG Iô°†M É`` `j :ICGô`` ŸG âdÉb ,¬eÉeCG ÉØ`` `bhh »`` °VÉ≤dG ¤EG É`` Ñ` ` gP ¿B’Gh ,äGƒ`` æ°S ô°ûY òæe »`` æY ÖFɨdG »LhR Gò`` g ,»`` °VÉ≤dG .»æ≤∏£j ¿CG ójôj ∫Éb ,º©f :π`` LôdG ∫Éb ?É`` ¡LhR âfCG π`` g :»°VÉ≤dG ∫É`` ≤a »°VÉ≤dG ∫É`` b ,º©f :π`` LôdG ∫Éb ?É`` ¡≤∏£J ¿CG ó`` jôJCG :»`` °VÉ≤dG Iô°†M Éj ,º©f :ICGôŸG âdÉb ?¥Ó£dÉH á`` «°VGQ âfCG πgh :ICGôª∏d .≥dÉW »g :πLôdG ∫Éb ,É¡≤∏W Gk PEG :πLô∏d »°VÉ≤dG ∫Éb ,»°VÉ≤dG ⁄h ,äGƒæ°S ô°ûY »æY ÜÉZ πLQ ,»°VÉ≤dG Iô°†MÉj :ICGôŸG âdÉb ,¥Ó£dG á≤Øfh äGƒæ°S ô°ûY á≤Øf ójQCG ;»H ºà¡j ⁄h ,»∏Y qn ≥`` Øæj ?É¡«∏Y ≥ØæJ ⁄h ,É¡àcôJ GPÉŸ :πLô∏d »°VÉ≤dG ∫Éb
‘ ICGôŸG √ò`` g »æà©bhCG ó`` ≤d :¬°ùØf çóëj ,π`` LôdG ∫É`` b k ` ¨°ûe âæc :»°VÉ≤∏d ∫É`` b ºK ,á`` ∏µ°ûe ∫ƒ°UƒdG ™«£à°SCG ’h ,’ƒ` ,πLôdG ∫Éb ,á≤Øf QÉ`` æjO »ØdCG É¡d ™aOG :»°VÉ≤dG ∫É`` b ,É`` ¡«dEG ,‹ á∏«M ’ øµdh ,ʃæé°Sh Êhó∏÷ äôµfCG ƒd :¬°ùØf çóëj »ØdC’G ICGôŸG äòNCGh É`` aô°üfG ºK ,»°VÉ≤dG Iô°†M É`` j ™aOCÉ°S á∏µ°ûe ‘ ™`` bh ób πLôdÉa ,Gk QÉ`` æjO ø`` jô°ûY ¬à£YCGh ,QÉ`` æjO ≈∏Y âdõf •É«°ùdG ’EGh ,¬`` Hòc øe A»°ûH ìƒ`` Ñj ¿CG ™`` «£à°ùj ’ .Ék °†jCG QÉéàdG ÚH ¬à©ª°S â£≤°Sh ,√ô¡X
᪵ëdG .¬ÑbGƒY º∏©J ’ Ék Ä«°T π©ØJ ’h ,ÜòµJ ’
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
26
27
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
ôëÑdG ᪂ u»∏eôdG Å`` WÉ°ûdG ≈∏Y ¿É`` «°ûÁ É¡«HCG ™`` e á∏Ø£dG â`` fÉc án ∏«d âr q `Ñg »`` àdG áp Ø°UÉ©dG Qo É`` KBG âfÉch ,»∏MÉ°ùdG É`` ª¡à«H Üôb n l Gh ±’B l G PEG ,Gvó` `L ák ë°VGh ¢ùeCG ôëÑdG ᪂ äÉfGƒ«M øe ±’B Gk ó«©H »JÉ©dG ꃟG ÅWÉ°ûdG ≈∏Y Iô`` °ûàæe o É¡H ≈eQ ób ,»ÑgòdG qp o ,âq`«e É¡æe ¢†©H ,√É`` «ŸG øY ,ÒNC’G ¬p ≤en Qn ‘ ôo ` `NB’G É¡°†©Hh äɪ‚ ióMEG á`` ≤«bôdG Égó«H ʃ`` æL πµ°ûHh á∏Ø£dG äò` r ` NCG p ó©H â¡ŒGh ,ô`` ëÑdG ¤EG É¡JOÉYCGh ,ák ` `«M âdGRÉe »àdG ô`p ` ëÑdG ó«©Jo Gòµg â«≤Hh ,ôëÑdG ‘ Ék ` `°†jCG É¡àeQh ,iôNC’G ƒëf ∂`` dP ±’B p ’G äÉÄe p ≈∏Y ák ≤Ø°T ;»µÑJ »gh ,ôëÑdG ¤EG âYÉ£à°SG É`` e k ÉgƒHCG É`` gQOÉH .É¡æe π©ap »©«£à°ùJ ød ,Iõ`` jõ©dG »àæHG :ÓFÉb ô«q ¨jo ød -äGô`` °û©dÉH âfÉc ƒd ≈àM- É`` ¡°†©H PÉ≤fEG ¿EG . mA»`` °T !IÉ°SCÉŸG √ò¡d º«dC p ’G ™p bGƒdG øe Ék Ä«°T »æ©j ’ ób :á≤K πµH âdÉbh ,É¡«HCG ܃°U âæÑdG äQGó`` à°SG áp ªéæ∏d »æ©j ¬æµdh ,á櫵°ùŸG áp ªéædG √p ò¡d …PÉ≤fEG Ék Ä«°T ⁄É©∏d ,o¬` `∏c ôn ª©dG »`` æ©j ¬fEG ,Ò`` ãµdG An »°ûdG É`` ¡°ùØf ,o¬∏c ¢UÓÿGh n .É¡∏c É«fódGh
᪵ëdG .Ωn Ós¶dG nø©n ∏r fn ¿r CGn ør ep Òl Nn ák ©n ªr °Tn nóbƒ p fo ¿Cr G
28 ÉæJÉ«M
¬dCÉ°Sh ,ô`` NBG mπeÉY ¤EG Ö`n ` gPh ,äGAÉ°ûfE’G ôo ` `jóe ¬`` côJ √òg pπ«µ°ûàH ΩƒbC o G ÉfCG :ÊÉ`` ãdG πeÉ©dG tOQ ¿Éµa ,¬°ùØf ∫GDƒ` `°ùdG QÉéMC’G ™ªq Œo ∂dP ó©Hh ,É¡dɪ©à°SG øµÁ o ™£ m bp ¤EG QÉ`` éMC’G ¢Sóæ¡ŸG äÉ£«£îJ Ö°ùM Ék fÉ«MCGh ,Ö©à p q l eo πl ªY ƒgh ,…Qɪ©ŸG n »àLhRh É`` fCG »°û«Y äƒ` n ` b ¬æe Ö`o ` °ùcCG »æµdh ,π`` ∏ŸG »`` æÑ«°üj .πªY ¿hO øe πq XCG ¿CG øep πo °†aCG …óæY Gògh ,…O’hCGh ¬dCÉ°Sh ,å`` dÉK πeÉY m ¤EG äGAÉ`` °ûfE’G ôo jóe Ö`n ` gP É`` gó©H k ,¬`` «∏Y ådÉãdG πo eÉ©dG Oqn ô`` a ,πª©j ɪq Y Ék ` `°†jCG Ò°ûj ƒgh ,ÓFÉb .ÜÉë°S áp ëWÉf Ap ÉæÑH ΩƒbC o G ÉfCG !?∂°ùØæH iôJ ’CG :≈∏YCG ¤EG
᪵ëdG ,á``«HÉéjE’G á``jhGõdG ø``e Qƒ``eCÓd Ék ``ªFGO ô``¶fG r ,π©ØJ É``ª«a ∂``°ùØf §``Ñ–o ’h ,¬``∏ª©J É``à ™``qà“h .πª©J âfCGh ,º°ùàÑJ ¿CG ∂æe ≥ëà°ùJ IÉ«◊Éa
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
oå«M ,™bGƒŸG øep ™bƒe n m ¤EG äGAÉ°ûfE’G …ôjóe óo MCG ÖgP ,É°ùfôa ‘ áªî°†dG ÊÉ`` ÑŸG óMCG ó««°ûàH ¿ƒeƒ≤j ∫É`` ªq ©dG n¿Éc p πeÉ©dG ¬«∏Y Oq ôa ?π©ØJ GPÉ`` e :¬dCÉ°Sh ∫ɪ©dG óMCG øep ÜÎ`` bGh k ,á«Ñ°üY á`` ≤jô£H √ò¡H áp Ñ∏°üdG Qp ÉéMC’G Ò`` °ùµàH ΩƒbC o G :ÓFÉb n ` b ɪc ,É¡Ñ«JÎH Ωƒ`` bCGh ,á`` «FGóÑdG ä’B ,∫ɪq ©dG ¢ù«FQ p ’G o ‹ ∫É` .ô◊G qp Gòg ‘ Ék bôY Öo Ñq °üJCGh
29
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
Ék ≤Ñd øc ÊEG{ : ˆG ∫ƒ°SQ ∫Éb :âdÉb ÚæeDƒŸG ΩCG á°ûFÉY øY :âdÉb ,≈`` Ñ°†Z »∏Y q pâ`` æc GPEGh ,á`` «°VGQ »`` æY pâ`` æc GPEG º`` ∏YC’ ,á«°VGQ »æY pâæc GPEG ÉeCG{ :∫É≤a z?∂dP ±ô©J øjCG øe{ : oâ∏≤a ÜQh ’ : pâ∏b ≈Ñ°†Z âæc GPEGh ,óªfi ÜQh ,’ :Údƒ≤J ∂fEÉa ’EG ôégCG Ée ,ˆG ∫ƒ°SQ Éj ˆGh ,πLCG{ : oâ∏b :âdÉb ,zº`` «gGôHEG .z∂ª°SG
᪵ëdG ø``eh ,Ió``MGh IÒ``Jh ≈``∏Y Ò``°ùJ ’ IÉ``«◊G ¿EG äÓµ°ûeh äÉaÓNh ºgÉØJ Aƒ``°S çóëj ¿CG »©«Ñ£dG á∏µ°ûe …CG çhóM óæY ≈``°ùæf ’CG Öé«a ,¢SÉædG ÚH ÜGOBGh ,±ô``°üàdG ø``°ùMh ,á``bÉÑ∏dGh ÜOC’G ≥``∏N .øjôNB’G ™e πeÉ©àdGh ,çóëàdG
30 π◊Ghá∏µ°ûŸG
äGƒæ°S ô°ûY ƒëf äôªà°SG äÉ°SGQóH GƒeÉb :á∏µ°ûŸG π◊ Ék ª∏b GhQƒ£«d ;Q’hO ¿ƒ«∏e ô°ûY »æKG øe Ì`` cCG Gƒ≤ØfCGh ,á∏eÉc Gòg ¢ù«d ,á`` «HPÉ÷G ΩGó©fG á`` dÉM ‘ áHÉàµdG ™`` «£à°ùj Ék ` `aÉL ,∫Éà°ùjôµdG ≈àM ¢ù∏eCG í£°S …CG ≈∏Y Ék °†jCG áHÉàµdGh πH ,§`` ≤a .ájƒÄe áLQO áÄe çÓK ¤EG π°üJ IQGôM áLQO ‘ áHÉàµdGh ,É¡°ùØf á`` ∏µ°ûŸG ¢`` ShôdG ¬LGh É`` eóæY :π`` jóÑdG π`` ◊G k ¢`` UÉ°UQ ΩÓ`` bCG ΩGóîà°SG GhQô`` b á`` WÉ°ùÑH º`` ¡fEÉa øY ÓjóH .áaÉ÷G ΩÓbC’G ºî°V ¿ƒHÉ°U ™æ°üe ‘ ¿ÉHÉ«dÉH Iôe äGP :ÊÉãdG ∫ÉãŸG CÉÑ©J ⁄ »àdG áZQÉØdG ≥jOÉæ°üdG »gh ,IÒ`` Ñc á∏µ°ûe º¡à¡LGh ∞°ûµd ¿ƒ`` ∏©Øj GPɪa ,Ö`` «∏©àdG ‘ CÉ£î∏d Gk ô`` ¶f ;¿ƒ`` HÉ°üdÉH !?ICÉÑ©ŸG ≥jOÉæ°üdG øe áZQÉØdG ≥jOÉæ°üdG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
‘ CGóÑJ á«FÉ°†ØdG É`` °SÉf ádÉch âfÉc É`` ªæ«H :∫hC’G ∫É`` ãŸG √òg ,IÒÑc á∏µ°ûe º¡à¡LGh »LQÉÿG AÉ°†Ø∏d äÓMôdG õ«¡Œ ᣰSGƒH áHÉàµdG Gƒ©«£à°ùj ød AÉ°†ØdG OGhQ ¿CG ‘ πãªàJ á∏µ°ûŸG øe §≤°ùj ød È◊G ¿CG ≈æ©Ã ,á«HPÉ÷G ΩGó©fG ÖÑ°ùH ΩÓbC’G ?¿ƒ∏©Øj GPɪa ,∫GƒMC’G øe ∫ÉM …CÉH ¥QƒdG ≈∏Y º∏≤dG
31
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
á©°TC’ÉH πª©j RÉ¡L áYÉæ°üH ¿ƒ«fÉHÉ«dG ΩÉ`` b :á∏µ°ûŸG π◊ ,≥jOÉæ°üdG π`` NGóH ¿ƒHÉ°üdG ø`` Y ∞°ûµ∏d ¢ü°üfl ,á`` «æ«°ùdG k Gƒæ«q Yh ,º«∏°ùàdG º°ù≤H ≥jOÉæ°üdG êhôN §N ΩÉeCG √ƒ©°Vhh ’ɪY .RÉ¡÷G É¡Ø°ûc »àdG áZQÉØdG ≥jOÉæ°üdG OÉ©HEÉH Gƒeƒ≤«d ;Gk OóL ÉeóæY ≥HÉ°ùdG øe ô¨°UCG ô`` NBG ™æ°üe ‘ :πjóÑdG π`` ◊G á«fhε«dEG á`` Mhôà Gƒ`` JCG º`` ¡fEÉa ,É`` ¡°ùØf á`` ∏µ°ûŸG º`` ¡à¡LGh É¡¡«LƒJ ”h ,ÆQÉØdG ¥hóæ°üdG ¿Rh Ö°SÉæj Éà ɡJƒb Gƒ£Ñ°Vh §≤°ùj å`` «ëH ,º«∏°ùàdG º`` °ù≤H ≥`` jOÉæ°üdG êhô`` N §`` N ¤EG »g ∂∏Jh ,AGƒ¡dG ´ÉaófG π©ØH ¬°ùØf AÉ≤∏J øe ÆQÉØdG ¥hóæ°üdG .á«≤£æŸG áé«àædG
᪵ëdG á∏µ``°ûŸG ¤EG ô¶æJ ’h ,á∏µ``°ûŸG πM ¤EG ô``¶fG á∏µ°ûŸG øjCÉa ,ô°ùjC’Gh §«°ùÑdG π◊G ‘ ôµa ,É¡°ùØf ¢SÉfCG ∑Éæg !á∏µ°ûe ∑Éæg óLƒJ ’ ¬fCG á∏µ°ûŸG ?Gk PEG ,á∏¡``°Sh ájôë``°S ¥ô£H äÓµ``°ûŸG π``M ‘ ¿ƒ``YQÉH ’ ø``e äÓµ``°ûŸG ≥``∏N ‘ ¿ƒ``YQÉH ¿hô``NBG ∑É``ægh .á∏µ°ûe
32 QGô≤dÉH ∫Ó≤à°S’G
π«∏dÉH ≈Øqn îJ º`` ¡æe πc ,‹GƒdG Ö`` ∏W á«Ñ∏àd ¢SÉædG ´ô`` g ‹GƒdG íàa ìÉÑ°üdG ‘h ,Qó≤dG ‘ ¬°üîj …òdG ¢SCɵdG Ö`` µ°Sh óéj ⁄h ,AÉŸÉH CÓàeG Qó≤dG ?ógÉ°T GPÉeh ?ó`` Lh GPɪa Qó≤dG k AÉŸG á«YôdG øe óMGh πc ™`` °Vh GPÉŸ ?Í∏dG øjCG ,Ék ` `æÑd øe ’óH GPEG) :¬°ùØf ‘ ∫Éb á«YôdG ø`` e óMGh πc ¿CG ƒg ÖÑ°ùdG ?Í`` ∏dG Í∏dG ᫪c ≈`` ∏Y ôKDƒj ød ¬`` fEÉa ,AÉŸG øe Gk ó`` MGh Ék Hƒc â`` ©°Vh ¿CG »æ©j Gògh .(Qó≤dG ‘ ájô≤dG πgCG É`` ¡©°†«°S »àdG ,IÒѵdG óMGh πch ,ó∏ÑdG ídÉ°üe ájÉYQ ‘ √Ò`` Z ≈∏Y óªàYG óMGh πc óMGh πch ,√ÒZ É¡«a ôµa »àdG É`` ¡°ùØf á≤jô£dG ‘ ôµqn a º`` ¡æe k Ak Ée Öµ°S …òdG ó«MƒdG ¬fCG øX º¡æe áé«àædGh ,Í∏dG øe ’óH ºY qn ´ƒ÷G :»`` JB’Éc âfÉc äÉaô°üàdG √ò`` g ÖÑ°ùH âKóM »`` àdG âbh º¡æ«©j É`` e Ghóéj ⁄h ,º¡æe ÒãµdG äÉ`` eh ,ájô≤dG √ò`` g .äÉeRC’G
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
¬æe ádhÉfi ‘ Ék ÑjôZ Ék ` `Ñ∏W ájô≤dG πgCG øe ‹GƒdG Ö`` ∏W ºgÈNCGh ,ájô≤dG ¬H ô“ …ò`` dG ´ƒ÷Gh §ë≤dG ô£N á`` ¡LGƒŸ ICGôeGh πLQ πc ≈∏Yh ,ájô≤dG §°Sh ‘ Gk ÒÑc Gk Qór bp ™°†«°S ¬fCÉH óMGh πc ™`` °†j ¿CG •ô°ûH ,Í`` ∏dG øe Ék Hƒc Qó`r ` ≤p dG ‘ ™`` °†j ¿CG .óMCG √ógÉ°ûj ¿CG ÒZ øe √OôØà ܃µdG
33 ᪵ëdG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
k äÉaô°üJ ≈∏Y óªà©J ’ ,Ó≤à°ùe ∂aô°üJ π©LG øe π©LG ,∂``JGQGôb PÉ``îJG ‘ º¡cƒ∏``°Sh ø``jôNB’G ,º¡JÉaô°üJ ‘ ™«ª÷G ¬H …óà≤j Ék cƒ∏``°S ∂JÉaô°üJ .á©FGQ èFÉàædG ¿ƒµà°Sh
34
,ôëÑdG ¢VôY ‘ áæ«Ø°S ‘ ¢SÉædG øe áYƒª› ∑Éæg ¿Éc √ƒà©ŸG Gòg ΩÉb ,QGòfEG ≥HÉ°S ¿hOh ICÉéah ,√ƒà©e ¢üî°T º¡©eh π©ØJ GPÉŸ :√ƒdCÉ°S É`` Ÿh !¬d ¢ü°üîŸG ¿ÉµŸG ‘ áæ«Ø°ùdG ô`` ØëH ‹ ¢ü°üîŸG ¿ÉµŸG ‘ AÉ°TCG Ée πªYCG ¿CG ‘ wôM ÉfCG :∫Éb ?∂dP GPÉe !‹ ƒg ɪ«a πNóàj ¿CÉH óMC’ íª°SCG ødh ,áæ«Ø°ùdG √òg ‘ ?ádÉ◊G √òg ‘ Gƒ∏©Øj ¿CG ¢SÉædG ‘ ¢VÎØj ≈橪a ,¬H ¢UÉÿG ¿ÉµŸG ‘ AÉ°ûj Ée π©Øj √ƒcôJ º`` g ¿EG πµJG GPEGh ,¬`` ©e ¿ƒ`` JƒÁ ±ƒ°Sh ,¿ƒ`` bô¨j ±ƒ`` °S º¡fCG ∂`` dP ±ƒ°S …ÒZ ¿EG :¬`` °ùØf ‘ ∫Ébh ,ôNB’G º¡°†©H ≈`` ∏Y º`` ¡°†©H Ghó–G ºg ¿EGh ,óMCG ÖLGƒdÉH Ωƒ≤j ’ ób ¬fEÉa ,ÖLGƒdÉH Ωƒ≤j º¡fCG Gòg ≈`` 橪a ,¬à£N ò«ØæJ ø`` e √ƒ©æeh ,Ék ©«ªL Gƒ`` ∏NóJh Ék ©«ªL Gƒ∏Nóàj ¿CG Ö`` LGƒdG øªa Gòd ;䃟G ø`` e ¿ƒéæj ±ƒ`` °S k Iƒ≤dG ΩGóîà°S’ Ghô£°VG ¿EGh ≈àM ,¬©æŸ .´ÉæbE’G øe ’óH
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
⪰üdÉH òr ∏o Jn ’
35
᪵ëdG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
ɪ¡e ÅWÉÿG ∑ƒ∏``°ùdG á¡LGƒe ‘ âª``°üdÉH ò∏J ’ ∫hÉM ,øjô``°SÉÿG ÈcCG âfCG ¿ƒ``µJ É``Ãôa ,√Qó``°üe ¿Éc Å Ä } :¤É``©J ∫É``b ,√Ò``«¨J ™«£à``°ùJ É``e Ò``«¨J
:π``≤J ’h |Î Í Ì Ë ÊÉ È Ç Æ .óMCG ¬H Ωƒ≤j ’ Ö``LGƒdÉH GPEGh (ÖLGƒdÉH Ωƒ≤«``°S …ÒZ) ,√ó«H √Ò¨«∏a Gk ô``µæe ºµæe iCGQ ø``e{ : ˆG ∫ƒ``°SQ ∫É``b ∞©°VCG ∂dPh ,¬Ñ∏≤a ™£à°ùj ⁄ ¿EÉa ,¬fÉ°ù∏Ña ™£à°ùj ⁄ ¿EÉa .ô°†J q ⁄ Ée ôM q âfCGh z¿ÉÁE’G
36
á¨∏dG º`` ∏©e ¿Éc É`` ªæ«H ,á`` «FGóàH’G ¢`` SQGóŸG ió`` MEG ‘ ,¿Éëàe’G äÉHÉLEG ¥GQhCG ´Rƒj »FGóàH’G ÊÉãdG ∞°ü∏d á«Hô©dG ,PÉà°SCG Éj â몰S ƒd :∫ƒ≤j √ò«eÓJ óMCÉH GPEÉa ,¬ëë°U ¿CG ó©H ΩÉeCG CÉ£N áeÓ©H ô°ûJ ⁄ â`` fCGh Iô°ûY øe á«fɪK »`` àLQO ¿EG â°ü≤fCG ÒÑ©àdG ‘ ∂`` àLQO ¿EG :PÉà°SC’G ¬«∏Y Oôa ,á`` HÉLEG …CG Iô°ûY …CG ,É¡∏c áLQódG ójQCG ÊEG :ò«ª∏àdG ∫É≤a ,ÚàLQO ∂`` æe ,á∏eÉc áLQódG òNCÉj ¿CG ≈`` ∏Y Gk ô°üp eo ò«ª∏àdG ¿Éch Iô`` °ûY øe ¬Ø°UƒH ,√ò«ª∏J êôëj ’CG PÉ`` à°SC’G OGQCÉa ,¬ª∏©e ∫OÉéj ò`` NCGh GPEG :¬d ∫É`` ≤a ,π°üØdG ‘ Ú¨HÉædGh ø`` jõ«ªàŸG ò«eÓàdG ó`` MCG …ó– ÜÉH øe) á`` ∏eÉc áLQódG ∂`` ∏a ,áæ÷G ÜGôJ äô`` °†MCG .(á∏eÉc áLQódG òNCG ΩóYh ÖdÉ£dG .ÜGÎdÉH Aƒ∏‡ ¢ù«µH ¬ª∏©Ÿ ò«ª∏àdG ≈JCG πÑ≤ŸG Ωƒ«dG ‘h ɪc áæ÷G ÜGôJ Gòg :ò«ª∏àdG ¬«∏Y Oô`` a ?Gòg Ée :º∏©ŸG ∫É≤a ≈∏Y »°û“ »eCG â∏©L :¬«∏Y Oôa !?¬Jô°†MCG ∞«c ∫É≤a !âÑ∏W ÉæJÈNCG ób âfCGh ,¢ù«µdG Gòg ‘ ∂`` d ¬à©ªL ºK øeh ,ÜGÎ`` dG QÉ«N øe º∏©ŸG ΩÉeCG ¿Éc É`` ªa ,äÉ¡eC’G ΩGóbCG â– á`` æ÷G ¿CG AÉØNEG º∏©ŸG ™£à°ùj ⁄h ,á∏eɵdG áLQódG ò«ª∏àdG »`` £©j ¿CG ’EG .√ò«ª∏J AÉcòH ¬HÉéYEG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
∞bGƒŸG Ö©°UCG
37 ᪵ëdG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
É¡H ô``“ »àdG ∞``bGƒŸG Ö©``°UCG ¿CG Gk ó``«L ô``còJ â©ÑJGh ,É¡«a ±ô``°üàdG âæ``°ùMCG GPEG GvóL á∏¡``°S »g .É¡LÓYh É¡MôW ‘ πãeC’G ܃∏°SC’G
38
Iô°TÉÑe AGƒ¡dG ≈∏Y ∫GDƒ°S åH ” äÉYGPE’G ióMEG ‘ ,É¡«©ªà°ùŸ áYGPE’G É¡eó≤J á≤HÉ°ùe ¬Ø°UƒH ,Ú©ªà°ùª∏d √Gƒàfi …òdG ∫GDƒ°ùdG øY áHÉLEÓd ᪫b IõFÉL ∑Éæg âfÉch :»JB’Éc äÉ°ü°üîJ ‘ AÉ`` ª∏Y á`` ©HQCG πªëj OÉ`` £æe ∑É`` æg ¿Éc ⁄ÉYh ,∂`` ∏a ⁄ÉYh ,AÉ`` «ª«c ⁄É`` Yh ,AÉjõ«a ⁄É`` Y :á`` Ø∏àfl º¡à¡LGhh ,ífÎj OÉ£æŸG CGóH QGòfEG ≥HÉ°S ¿hOh Ik CÉéah ,AÉ`` «MCG Gƒ∏jÉëàj »µd ;Aɪ∏©dG óMCG »eQ º¡eõ∏j íÑ°UCGh ,IÒÑc á∏µ°ûe Aɪ∏©dG øe …CG :ƒ`` g ∫GDƒ°ùdGh º`` ¡°ùØfCÉH Gƒéæjh ,á`` ∏µ°ûŸG ≈∏Y √òg øe ¢ü∏îà∏d ;¬`` «eQ Öéj OÉ`` £æŸG ô¡X ≈∏Y ø`` jOƒLƒŸG ?ºcô¶f ‘ á∏µ°ûŸG IõFÉ÷ÉH Rƒ`` Ø∏d Gvó` `L IÒ`` ãc ä’É`` °üJG á`` YGPE’G â`` ≤∏J »ª∏Y π«∏– á`` HÉLEG πc ™`` e ¿Éch ,∫GDƒ` `°ùdG Gò`` ¡d á`` °ü°üîŸG Aɪ∏©dG Ú`` H øe ¬«eQ º`` àj ±ƒ°S …òdG ⁄É`` ©dG QÉ`` «àNG Ö`` Ñ°ùd ƒg øe ∂jCGQ ‘ â`` fCGh ,OÉ£æŸG ô`` ¡X ≈∏Y øjOƒLƒŸG á`` ©HQC’G ?¬«eQ Öéj …òdG ⁄É©dG PEG ,äGƒæ°S â°S ÉgôªY á`` ∏ØW Ö«°üf øe âfÉc á`` HÉLE’G !Ék fRh º¡∏≤KCG »eôf :âdÉb áWÉ°ùÑH
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
ôur µa
39
᪵ëdG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
á``≤jô£H ô``µØf ¿CG IÒ``ãc ¿É``«MCG ‘ É``æeõ∏j Éæ¡LGƒJ »``àdG äÓµ``°ûª∏d ∫ƒ∏M OÉ``éjE’ ;á``«©«ÑW øe πFÉW ∑É``æg ¢ù«d PEG ,π«``°UÉØJ ‘ ¢``VƒÿG ¿hO .πM ¿hO øe äÓµ°ûŸG ójOôJ
40
,∫ÉjQ áÄe ¢`` ùªN äGô°VÉëŸG ió`` MEG ‘ ô`` °VÉëŸG ™`` aQ ∫É≤a ,º¡jójCG ø`` jOƒLƒŸG º`` ¶©e ™aQ ?√ò`` g ójôj øe :∫É`` bh ΩÉ≤a ,Gòg π©aCG ¿CG ó©H øµdh ,ºµæe Gk óMGh É¡«£YCG ±ƒ°S :º¡d …ójC’G âdGRÉeh ?Égójôj øe :º¡dCÉ°S ºK øeh ,ábQƒdG á°ûeôµH ≈∏Y Oƒ≤ædG ≈eôa ,Gò`` g â∏©a ƒd GPÉe ,Ék æ°ùM :∫É≤a ,á`` ©ØJôe áî°ùàe »gh É`` ¡©aQ ºK øeh ,¬FGòëH É`` ¡°ùYóH ΩÉbh ,¢`` VQC’G ?Égójôj ∫GRÉe ºµæe øe :º¡dCÉ°Sh ,ÜGÎdÉH áÄ«∏eh GƒfƒµJ ¿CG Ö`` éj :∫É`` ≤a ,á`` ãdÉK Iô`` e …ó`` jC’G â`` ©ØJQÉa ºàdRɪa ,Oƒ`` ≤ædÉH â`` ∏©a ɪ¡e ƒ`` gh ,Ék ª«b Ék ` `°SQO ºàª∏©J ó`` b áÄe ¢ùªN âdGRÉe »¡a ,ɡફb ‘ ¢`` ü≤æJ ⁄ É¡fC’ ;É`` ¡fhójôJ ¢ûªµæfh ,¢VQC’G ≈∏Y §≤°ùf ÉæJÉ«M øe IójóY äGôe ‘ .∫ÉjQ ÖÑ°ùH hCG ÉgÉfòîJG »àdG äGQGô≤dG ÖÑ°ùH ™LGÎfh ,Éæ°ùØfCG ≈∏Y ɪ¡e Éæd ᪫b ’ ¬fCÉH É`` ¡æ«M ô©°ûæa ,ÉæH §«– »àdG ±hô`` ¶dG ’CG ∫hÉëa ,õ«‡ ¢üî°T ∂fC’ ;∂`` ફb ó≤ØJ ’ âfCÉa ,π`` °üM ≈∏Y É¡dÓ¶H »≤∏J ¢ùeC’G ∫ÉeBG äÉÑ«N ´óJ ’ ,Gk óHCG ∂dP ≈°ùæJ .ó¨dG ΩÓMCG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
A»°ûdG ᪫b
41
᪵ëdG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
∂°ùØæd ÎNÉa ,âfCG √Oó– Ée »g A»°ûdG ᪫b !º«≤dG π°†aCG
42
;É«dÉ£jEG ¤EG ôØ°ùdG ¢UÉî°TC’G óMCG Qôb ΩGƒYCG á©°†H πÑb CGôb á∏MQ πc πÑb ¬JOÉ©ch ,á«bóæÑdGh ÉehQ QÉKBG º¶YCG IógÉ°ûŸ âØdh ,äGòdÉH ÚàæjóŸG Ú`` JÉg øY IÒãc á«MÉ«°S Ék ` `Ñàch ádOCG ᣫëŸG ´QGƒ°ûdG ‘ ∫ƒéàdG ø`` e ôjòëàdG IÌc É¡æ«M ¬gÉÑàfG Ωƒj äGPh (»æ«eÒJ ≈YóJh) ÉehQ ‘ á°ù«FôdG QÉ£≤dG á£ëà IôcòJ ≥jó°üàd ;äGòdÉH á£ëŸG ∂`` ∏J ¤EG Ögòj ¿CG ¬`` «∏Y ¿Éc .¬©e âfÉc »àdG »HhQhC’G QÉ£≤dG …OÉæj áÄ«¡dG ÖjôZ ÜÉ°ûH ÅLƒa »°ùcÉàdG øe ¬dhõf Qƒah ,á£ëŸG ƒëf ≈£ÿG ´ô°SCGh ¬∏gÉŒ ¬æµdh ,É¡ª¡Øj ’ á¨∏H ¬«∏Y ,™ØJôe 䃰üH ¬«∏Y ñGô°üdGh ¬Ø∏N Ò°ùdG ‘ ÜÉ°ûdG ô`` ªà°SÉa Ék jOÉæe ¬Ø∏N ÜÉ°ûdG iôéa ,iôL ºK ∫hôg ¿CG ’EG ¬æe ¿Éc ɪa ∞bh ÚMh ,ó`` jôj GPÉe á`` aô©Ÿ ∞bƒà∏d ô`` £°VG ≈`` àM ,Ió`` ëH ,Ö°VÉZ 䃰Uh á«Ñ°ü©H çó`` ëàj òNCG Iô°TÉÑe ¬eÉeCG ÜÉ`` °ûdG ¬à¶Øfi √AÉ£YEG ójôj ¿Éc ÚM ‘ ,¬d ¬∏gÉŒ ≈∏Y ¬eƒ∏j ¬fCÉch .IôLC’G IQÉ«°S øe ¬dhõf Qƒa ¬æe â£≤°S »àdG
᪵ëdG óëj q á≤Ñ``°ùŸG AGQB’G »æÑJh ,ºKEG ø¶dG ¢†©H ¿EG .≥«°V √ÉŒG ‘ √ô°üëjh ,ÉfÒµØJ øe
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
á≤Ñ°ùŸG AGQB’G
43
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
πaɨàdG ≥∏o No »àdG á∏Ø◊G AÉ¡àfG ó`` ©H É¡LhR A»› áLhõdG äô`` ¶àfG áYÉ°S ∞°üf ºK ,≥FÉbO ô`` °ûY äôe ,ôNCqn ÉJ ¬æµd ,É¡«dEG â`r ` «n `Yop O ºK ,¿ƒ°übÉæàj ¿hƒ`` YóŸG CGóHh ,¬`` «∏Y É≤ØJG …òdG óYƒŸG ≈`` ∏Y GƒfÉc øjòdG IƒYódG ÜÉë°UCGh »g ’EG n≥Ñj ⁄h á∏eÉc áYÉ°S äôe âfCG øjCG !»¡dEG Éj ,Ö©Jh ¥ÉgQEG øe º¡«∏Y GóH Ée ™e É¡fƒ∏eÉéj ó«YGƒŸÉH Ωõ`` à∏j ’ ¬fEG !∑ô`` NCÉàH »æLô– Ék ` `ªFGO !?»LhR É`` j IQÉ«°ùdG âÑcQh ô°†M Gk ÒNCG ,πéÿG øe »µHCG äóc ó≤d ,Ék JÉàH áª∏µH É¡ªa íàØJ ¿CG π`` Ñbh ,Ö°†¨dG øe ∞ŒôJ »gh ,á`` Yô°ùH …ΰû«d ;ájQÉŒ äÓfi á©Ñ°S ≈∏Y ôq e ób ¬fCÉH É¡LhR ÉgÈNCG º∏a ,´ƒf OƒLCG QÉàîj ¿CG π°†Øj ¬fC’h ,¬`` àÑ∏W …òdG RÉ¡÷G É¡d Gòg √óæY ó`` Lƒa πfi ôNBG π°Uh ≈`` àM ,èàæe …CG ¬`` ©æ≤j ø`` µj ?∂HƒcQ óæY ¬d â¡ÑàfG πg ,∞∏ÿG ‘ ¬fEG ,RÉ¡÷G ƒg GPEGh ,»Ø∏ÿG ó`` ©≤ŸG ≈∏Y ™HÉb ƒg GPEÉa ,¬«dEG â`` àØàdG !∂Ñ∏b Ö«WCG É`` e ,õjõ©dG »LhR Éj âfCG Ú`` µ°ùe ,Ék eÉ“ É`` ¡Ñ∏W óæY »æLôMCG Ék ` `°†jCG ¬`` æµd !Êó©°ùJ ≈`` àM ÒãµdG ∫ò`` ÑJ º`` ch k äôµa ,á≤jÉ°†àe ÊCG √ÈNCG ¿CG óH ’h ,»HQÉbCG ¬àÑJÉY ¿EG ,Ó«∏b ,»àÑZQ á«Ñ∏Jh …OÉ`` ©°SEG ᫨H ,¬Ñ©Jh √RÉ‚EÉH ó«©°S ƒ`` gh ,¿B’G ±ƒ°Sh ,¬Jƒ°U ™aôj ¿CG ø`` µÁh ,√ƒØ°U ôµYCÉ°S »`` æfCG ∂°T Óa
44
᪵ëdG ¬``ep ƒb ‘ óm «q ``°ùH t»``ѨdG ¢``ù«d n »``Hp É``¨``àn ` ŸG ¬```ep ƒ```b nó``«``°``S sø``µ``d
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
,â–QG âµ°Sh â«°VɨJ ¿EGh ,êGõŸG …ôµ©àe ∫õæŸG ¤EG ™Lôf .π©ØdÉH áLhõdG ¬JQÉàNG Ée Gògh ,ÒN ≈∏Y Éæàæ«Ø°S â°†eh
45
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
á∏µ°ûŸG OóM Ωƒj äGPh ,OÉ`` à©ŸG ÉgQÉ°ùe ‘ á`` ∏aÉ◊G »`` °†“ Ωƒ`` j πc k ø`` jΟG ÜQÉ≤j º`` î°V πLQ É`` ¡«dEG ó`` ©°U ƒd ɪc hó`` Ñjh ,’ƒW :ºî°†dG ìÉ°U ºK ,áeQÉ°U Iô¶æH ≥FÉ°ùdG ≥eQ ,Ék ` `YQÉ°üe ¿Éc º∏a ,√ó`` ©≤e ≈∏Y ¢ù∏L º`` K ,ôcGòàdG á`` ª«b ™`` aój ’ (¿ƒ`` L) Ωƒ«dG ‘ h,™bGƒdG ô`` eC’ÉH »°VQh ,¬æe Ék ` `aƒN ;≥FÉ°ùdG ¬`` °ûbÉæj .™aódG ¢†aQh (¿ƒL) ó©°üa ,ó¡°ûŸG QôµJ ≥MÓdG (¿ƒL) Öcôj Ωƒj πc ,∫Gƒ`` æŸG Gòg ≈∏Y ∫É◊G ô`` ªà°SGh √òg QGôµJ ø`` e ÜÉÄàcÉH ≥`` FÉ°ùdG Ö«°UCÉa ,™`` aój ’h á`` ∏aÉ◊G πªëàj ó©j ⁄h ,ΩƒædG ≈∏Y IQó≤dG ó≤ah ,É¡d πM ¿hO ∞`` bGƒŸG ,ΩÉ°ùLC’G ∫É`` ªµd ÖjQóJ õ`` côe ¤EG Ωɪ°†f’G Qô`` ≤a ,ó`` jõŸG ¢ùØædG øY ´ÉaódG äÉ`` °VÉjQ ™«ªLh ,hOƒ÷Gh ¬«JGQɵdG º`` ∏©Jh ¢ùMCGh ,¿Éc ɪc π`` jõ¡dG ≥FÉ°ùdG ∂dP ó©j ⁄h ,∫É`` à≤dG ¿ƒæah .¬°ùØf øY ΩÉàdG ≈°VôdÉH ,á∏aÉ◊G ¤EG ºî°†dG (¿ƒ`` L) ó©°U ≥MÓdG ô`` ¡°ûdG ‘h ™aój ød :ìÉ°Uh ,É¡°ùØf á`` eQÉ°üdG √ô¶ædÉH ≥FÉ°ùdG ‘ ¥ó`` Mh ,áYô°ùH á∏aÉ◊G ≥FÉ°ùdG ∞bhCG ,IôcòàdG ᪫b (¿ƒL) º«YõdG (¿ƒL) ¿C’ ;¢TÉgófÉH (¿ƒL) Oôa !?’ ⁄h :¬¡Lh ‘ ñô`` °Uh .á∏aÉ◊G ܃côd ÊÉ› ∑GΰTG ¬jód ºî°†dG
46 ᪵ëdG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
ÉgOƒLh øe ócCÉJ á∏µ°ûe …CG πM ‘ ´hô°ûdG πÑb k G !!Ó°UC
47 áÑ©∏dG ¥Ó◊G ¢`` ùª¡a ,á`` bÓ◊G π`` fi ¤EG Ò`` ¨°U ódh π`` NO .∂d âÑKCG ÉfCGh ô¶àfG ,⁄É©dG ‘ ódh ≈ÑZCG Gòg :¿ƒHõ∏d
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
iOÉfh ,iôNC’G ó«dG ‘ Ék °ù∏a 25h ój ‘ Ék ªgQO ¥Ó◊G ™°Vh .≈°ûeh Ék °ù∏a 25 `dG ódƒdG òNCÉa ,Ú¨∏ÑŸG ¬«∏Y ¢VôYh ,ódƒdG πc ‘h ?Gk óHCG º∏©àj ’ ódƒdG Gòg :∂d πbCG ⁄CG :¥Ó◊G ∫Éb .¬°ùØf ôeC’G Qôµj Iôe øe Ék LQÉN ó`` dƒdG πHÉb π`` ëŸG øe ¿ƒ`` HõdG êôN É`` eóæY ,¬æe Ωó≤àa ,ódƒdG ∫CÉ°ùj ¿CG IÒ◊G ¬à©aóa ,Ëôc ¢ùjB’G πfi !?ºgQódG òNCÉJ ’h ,Iôe πc Ék °ù∏a 25`dG òNCÉJ GPÉŸ :¬dCÉ°Sh »¡àæJ º`` gQódG ¬«a ò`` NBG …ò`` dG Ωƒ`` «dG ¿C’ :ó`` dƒdG ∫É`` b !áÑ©∏dG
᪵`ëdG á``°Vƒ©ÑdÉa ,√ô¨``°U ≈``∏Y Gk Ò¨``°U ¿ô≤ëà``°ùJ ’ .ó°SC’G á∏≤e »eóJ
48
IóëàŸG äÉj’ƒdÉH É`` Jƒ°ùæe á©eÉL ‘ Ék eÉY ø`` jô°ûY πÑb ‘ »eƒj πµ`` °ûH ¬eÉ©W ∫hÉ`` æàj ÜÓ£dG ó`` MCG ¿Éc á`` «µjôeC’G ¢†©Hh ñÉÑ£dG ∞≤j ¿Éc ΩÉ©£dG ÊGƒ°U ∞∏Nh ,ÜÓ£dG ¬«aƒH QÉ«àNGh ±ô`` ¨n dG ≈∏Y ÜÓ£dG Ió`` YÉ°ùŸ ;¬«aƒÑdG ‘ Ú`` ∏eÉ©dG ,º©£ŸG ‘ πª©J ,áàeõàe á∏eÉY É¡æ«M ¬gÉÑàfG âØ∏a ,¥ÉÑWC’G ,Ék °†jCG ¬àgôc É`` ¡fCG ¢VÎaGh ,Iô`` ¶f ∫hCG øe É¡gôc ó`` b ¿Éch .⪰üH RGõĪ°T’Gh â≤ŸG äGô¶f ¿’OÉÑàj Ék ªFGO ÉfÉch ¿CG ’EG É`` ¡æe ¿Éc É`` ªa ,IOÉ`` M Iô¶æH É`` ¡≤eQ Ωƒ`` j äGPh âfCG πg :¬fPCG ‘ â°ùªgh ,¬°ü«ªb ábÉ«H ¬àµ°ùeh ,¬æe âHÎbG ∂æë°U ‘ ¬∏ª– É`` ªa ,QòMG Gk PEG :â`` dÉ≤a ,º©f :∫Éb ?º`` ∏°ùe .܃àµe ƒg ɪc ô≤H º◊ ¢ù«dh ,ôjõæN º◊
᪵ëdG »``°üî°ûdG ´ÉÑ£f’G øe ¢UÉî``°TC’G ≈∏Y ºµ◊G .CÉk £N ¿ƒµj Ée Ék ÑdÉZ ádOC’G øe IOôéŸG ∞bGƒŸGh
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
»°üî°ûdG ´ÉÑ£f’G
49 ø¶dG ¢†©H
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
ô“Dƒe Qƒ°†◊ IƒYO Ú«µjôeC’G Ú«°SÉeƒ∏HódG óMCG ≈≤∏J ≈∏Y ¢ù«°SGƒ÷G Üô`` M ¬«a â`` fÉc â`` bh ‘ ,ƒ`` µ°Sƒe ‘ ‹hO ¬JQòM ∑Qƒjƒ«f QÉ`` £e ¬JQOɨe π`` Ñbh ,ÚÑfÉ÷G ÚH É`` gó°TCG ,¬«∏Y ¿ƒ°ù°ùéà«°S ¢`` ShôdG ¿CG øe ᫵jôeC’G á`` «LQÉÿG IQGRh .â°üæàdG Iõ¡LCÉH Å∏àÁ ÖfÉLC’ÉH ¢UÉN ¥óæa ‘ ¬fƒ©°†«°Sh åëÑj CGó`` H ≈àM ,¥óæØdG ‘ ¬`` àaôZ πNO ¿EG É`` e Gò`` µgh á°Sƒ°SóŸG äÉ`` fƒahôµ«ŸGh ,á`` eƒYõŸG â`` °üæàdG Iõ`` ¡LCG ø`` Y πNGO ≈àMh πH ,»°SGôµdG πNGOh äÉѪ∏dG ¥ƒah äÉMƒ∏dG ∞`` ∏N ,∂dP øe A»`` °T OÉéjEG ø`` e ¢SCÉ«j OÉc Ú`` Mh ,¬`` °ùØf ¿ƒ`` Ø∏àdG Údhó›) Ú«fó©e Úµ∏°S OƒLh ßMÓa ,ô`` jô°ùdG â– ô¶f ø≤jCÉa ,á«Ñ°ûÿG á`` aô¨dG á«°VQCG ø`` e ¿GRÈj (ɪ¡°†©H ∫ƒ`` M ,ájƒb á°Tɪc ô°†MCG ¿CG ’CG ¬`` æe ¿Éc ɪa ,¬àdÉ°V ≈∏Y ÌY ¬`` fCG πÑb Ék «FÉ¡f É`` ¡©£b ºK ,¢†©H øY É¡°†©H ∑Ó`` °SC’G ∂Øj CGó`` Hh IQÉØ°U ™ª°S É`` e ¿ÉYô°S ¬æµdh ,ΩÉ`` æ«d √ô`` jô°S ¤EG ¬`` Lƒàj ¿CG ,»∏Ø°ùdG ≥HÉ£dG ø`` e Ék NGô°Uh OÉéæà°SG äGƒ`` °UCGh ,±É`` ©°SE’G Öàµe ‘ ∞XƒŸG ¬`` HÉLCÉa ,çóM ɪY ∫CÉ°ù«d ;á`` Yɪ°ùdG ™aôa πØ°SCG á≤∏©ŸG á`` ØéædG â£≤°S ,…ó`` «°S Éj ≥`` ∏≤J ’ :∫É`` Ñ≤à°S’G .»µ«é∏ÑdG ÜhóæŸG ¢SCGQ ≈∏Y ∂àaôZ
50
᪵ëdG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
ô``°üëj ¬fEG π``H ,§≤a Ék ``ªKEG ¢``ù«d ø``¶dG ¢``†©H .ÅWÉNh ≥«°V √ÉŒG ‘ ÉfÒµØJ
51
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
πª©dG ¿É≤JEG Ö∏Wh ,áKÓãdG √AGQRh ∂`` ∏ŸG ≈Yóà°SG ΩÉjC’G ø`` e Ωƒj ‘ Ögòjh Ék °ù«c òNCÉj ¿CG ô`` jRh πc øe Ö∏W ,Ék ÑjôZ Gk ô`` eCG º`` ¡æe ∞∏àfl ø`` e ∂∏ª∏d ¢ù«µdG Gò`` g CÓ` `ª«d ;ô`` °ü≤dG ¿É`` à°ùH ¤EG ‘ óMCÉH Gƒæ«©à°ùj ’CG º`` ¡æe Ö∏W ɪc ,´hQõdGh QɪãdG äÉ`` Ñ«W øe AGQRƒdG Üô¨à°SG ,ôNBG óMCG ¤EG Éghóæ°ùj ’CGh ,᪡ŸG √ò`` g ,¿Éà°ùÑdG ¤EG ≥∏£fGh ,¬°ù«c º¡æe óMGh πc òNCGh ,∂∏ŸG Ö`` ∏W øe ™ªéa ,∂∏ŸG »°Vôj ¿CG ≈∏Y ¢UôM ó≤a ∫hC’G ôjRƒdG É`` eCÉa Ö«£dG Òîàj ¿Éch ,√OƒLCGh ∫ƒ°üëŸG π°†aCG ø`` e äGôªãdG πc .¢ù«µdG CÓe ≈àM QɪãdG øe ó«÷Gh ójôj ’ ∂`` ∏ŸG ¿CÉH Ék ©æà≤e ¿Éc ó`` ≤a ,ÊÉ`` ãdG ôjRƒdG É`` eCG ÚÑà«d ;QɪãdG ¢`` üëØj ød ¬fCGh ,¬`` °ùØæd É¡LÉàëj ’h ,QÉ`` ªãdG ôqn ëàj ⁄h ,∫ɪgEGh π°ùµH QɪãdG ™ªéH ΩÉ≤a ,A…OôdG øe ó«÷G ÉeCG ,≥ØJG ɪثc QɪãdÉH ¢`` ù«µdG CÓe ≈àM ,ó°SÉØdG øe Ö`` «£dG ¢ù«µdG iƒàëà ºà¡j ±ƒ°S ∂∏ŸG ¿CG ó≤à©j º∏a ,ådÉãdG ô`` jRƒdG k G .QÉé°TC’G ¥GQhCGh ÜÉ°ûYC’Gh ¢ûFÉ°û◊ÉH ¢ù«µdG CÓªa ,Ó°UC ™e ,áKÓãdG AGQRƒdÉH ≈JDƒj ¿CG ∂∏ŸG ôeCG ≥MÓdG Ωƒ«dG ‘h ∂∏ŸG ôeCG ∂∏ŸÉH AGQRƒ`` dG ™ªàLG ɪ∏a ,Égƒ©ªL »`` àdG ¢SÉ«cC’G ,IóM ≈∏Y wπc ,ºgƒæé°ùjh áKÓãdG AGQRƒdG GhòNCÉj ¿CÉH Oƒæ÷G
52 øé°S ‘ ô¡°TCG áKÓK Ióe ¬©e …òdG ¢ù«µdG ™e º¡æe óMGh πc ,ÜGô°ûdGh πcC’G º¡æY ™æÁ ¿CGh ,óMCG ¬«a º¡«dEG π°üj ’ ó`` «©H É¡©ªL »àdG QÉ`` ªãdG äÉÑ«W øe πcCÉj òNCÉa ∫hC’G ô`` jRƒdG É`` eCÉa ¢TÉY ó≤a ÊÉ`` ãdG ôjRƒdG ÉeCGh ,á`` KÓãdG ô¡°TC’G â°†≤fG ≈`` àM §≤a í∏°U Ée ≈∏Y Gk óªà©e ,á∏«M á∏bh ≥«°V ‘ áKÓãdG Qƒ`` ¡°ûdG πÑb Ék YƒL äÉe ó≤a ådÉãdG ôjRƒdG ÉeCG ,É¡©ªL »àdG QɪãdG ø`` e
᪵ëdG ¿Éà``°ùH ‘ ¿B’G âfCÉa ?âfCG ´ƒf …CG øe ∂``°ùØf ∫CÉ``°SG hCG ,á``Ñ«£dG ∫ɪYC’G ø``e ™``ªŒ ¿CG á``jôM ∂``d ,É``«fódG ¿CG ∑ƒ∏ŸG ∂∏e ôeCÉj ÉeóæY Gk óZ øµdh ,áã«ÑÿG ∫ɪYC’G ,∑óMh º∏¶ŸG ≥«°†dG øé°ùdG ∂dP ‘ ,∑Èb ‘ øé°ùJ »àdG ∫É``ªYC’G äÉÑ«W Ò``Z ∂©Øæj ±ƒ``°S ó≤à©J GPÉ``ªa .É«fódG ∂JÉ«M ‘ ɡ੪L ‘ Gk óZ π©Øæ``°S GPÉe :Qô≤fh Éæ``°ùØfCG ™e ¿B’G ∞``≤f èFÉàf ¬``©Ñàj ,πª©dG ¿É``≤JEG ¿CG Ék ``ªFGO ô``còJh ?Éææé``°S ¬«YGhO â``fÉc É``ª¡e ∂∏ªY ¿É``≤JEÉH ∂``«∏Y Gò``d ;á``©FGQ GPEG Öëj ˆG ¿EG{ : ˆG ∫ƒ``°SQ ∫Éb ó≤a , ¬HÉÑ``°SCGh
k ºcóMCG πªY .z¬æ≤àj ¿CG ÓªY
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
.∫hC’G ô¡°ûdG »°†≤æj ¿CG
53 ìÉéædG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
á≤HÉ°ùe ‘ ∑QÉ°T ɪ∏c ,IõFÉL ≈∏Y ∫ƒ°ü◊G ´QGõe Oƒqn ©J ÜÉÑ°SCG ‘ ¬°ûbÉfh ,»Øë°U ¬∏HÉb ΩÉjC’G óMCG ‘h ,ájƒæ°ùdG IQòdG IQòdG QhòH ∫OÉÑàj ´QGõŸG ¿CG »Øë°üdG º∏Y ó≤a ,ΩÉY πc √Rƒa âfCGh ,∂fGÒ÷ Ió«÷G QhòÑdG »£©J ∞«c :¬dCÉ°ùa ,¬fGÒL ™e ?á≤HÉ°ùŸG ‘ ∂fƒ°ùaÉæ«°S º¡fCG º∏©J ܃ÑM πª– í`` jôdG ¿CG ,…ó`` «°S Éj º`` ∏©J ’CG :´QGõ`` ŸG Oq Q ÊGÒL ´Qõj Éeóæ©a ?ô`` NBG ¤EG π≤M øe É`` ¡H »≤∏Jh ,ìÉ`` ≤∏dG ≈∏Y AGƒ`` ¡dG ‘ IôKÉæàŸG ìÉ`` ≤∏dG ܃`` ÑM ô`` KDƒà°S á`` ÄjOQ Gk Qhò`` H k »£YCG ¿CG ó`` H Óa Gk ó«L ’ƒ°üfi ójQCG â`` æc GPEÉa ,‹ƒ`` °üfi .QhòÑdG ´GƒfCG π°†aCG ÊGÒL ∞«c Gk ó«L ∑Qój ,Òãc É«fódG √òg ‘ √ÒZh ´QGõŸG Gò`` g k ’EG Gk ó«L ’ƒ°üfi è`` àæj ø∏a ,IÉ«◊G √òg ‘ AÉ`` «°TC’G π`` YÉØàJ .ó«L ∫ƒ°üfi êÉàfEG ≈∏Y ¬fGÒL óYÉ°S GPEG
᪵ëdG øªa ,IóYÉ≤dG √òg ≥Ñ£æJ IÉ«◊G »MÉæe πc ‘ ≈∏Y øjôNB’G óYÉ°ùj ¿CG ¬«∏©a ΩÓ°S ‘ ¢û«©dG ójôj ,IOÉ©``°S ‘ ¢û«©dG ójôj ø``e ≈∏Yh ,ΩÓ``°S ‘ ¢``û«©dG ;IOÉ©``°S ‘ ¢û«©dG ≈∏Y ø``jôNB’G óYÉ``°ùj ¿CG ¬``«∏©a .πµdG IOÉ©°ùH á£ÑJôe OôØdG IOÉ©°S ¿C’
54 CGƒ°SC’Gh Å«°ùdG
»æfCÉH ∑È`` NCG ,ø`` jójó°T ∞°SCGh Ωó`` æH ,á`` Ñ«Ñ◊G »`` eCG ,»≤«≤◊G Ö◊G ¬©e äóLh ó≤a ,ó`` jó÷G »≤jó°U ™e âHôg ¬«fPCG ‘ É¡©°†j »`` àdG •GôbC’G øe º`` ZôdÉH ,GvóL ∞«£d ƒ`` gh ,IÒѵdG ¬àLGQOh ¬`` ª°ùL ≈∏Y IÒãµdG º`` °TƒdG ∫ɵ°TCGh ¬`` ØfCGh ÉæfEG :‹ ∫ƒ≤j ƒgh ,π`` eÉM Ék °†jCG ÉfCÉa ,»eCG Éj §≤a Gòg ¢`` ù«dh Ék ©e ¢û«©æ°S ÉæfCG ƒg Qôb ɪc ,IÉ«◊G ‘ GvóL øjó«©°S ¿ƒ`` µæ°S óMCG Gògh ,»`` ©e O’hC’G øe ÒãµdG ÜÉ`` ‚EG ójôjh ,á`` HɨdG ‘ πLCG øe ¬YQõæ°Sh ,…PDƒj ’ ¢û«°û◊G ¿CG ÊÈNCG ó≤d ,»eÓMCG øëæa ,»eCG Éj »æĪWG ,ÚjÉcƒµdG Éæfhó¡«°S øjòdG É`` æFÉbó°UCG ≥ëà°ùj ƒ¡a ,»Ñ«ÑM πLCG øe RójEÓd AGhO Aɪ∏©dG óéj ¿CG ƒYóf ∞«c º∏YCGh ,áæ°S Iô°ûY ¢ùªN ¿B’G …ôªY ÉfCÉa ,»≤∏≤J ’ ,»eCG .∑OÉØMCG ≈∏Y ‘ô©ààd ;∑QhRCÉ°S Ée Ωƒj ‘ ,»°ùØæH »æàYCG
á°ü∏îŸG ∂àæHG :á«JB’G á¶MÓŸG É¡eC’ âæÑdG âÑàc ádÉ°SôdG ôNBG ‘
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
,ôjô°ùdG ≈∏Y á`` dÉ°SQ äóLƒa ,É¡àæHG á`` aôZ ΩC’G â`` ∏NO :»JB’Éc ádÉ°SôdG ¿ƒª°†e ¿Éc ,ÚàØŒôe øjó«H É¡JCGôb
56 IÒ¨°üdG IÓ≤ŸG
.IÒ¨°U IÓ≤e ∂∏eCG ÊC’ :OÉ«°üdG º¡HÉLCG ÉgóæY
᪵ëdG øëf ∞``°SCÓd øµd ,á``°ü≤dG √ò``g ¥ó``°üf ’ ó``b QɵaC’G »eôf PEG ,OÉ«``°üdG Gòg ¬∏©a Ée Ωƒ``j πc π©Øf á浪ŸG ä’É``ªàM’Gh á``©FGôdG ΩÓ``MC’Gh IÒ``ѵdG Éædƒ≤Y ø``e ÈcCG É``¡fCG ≈∏Y É``fQƒ¡X ∞``∏N É``æMÉéæd .OÉ«°üdG ∂dP IÓ≤e »g ɪc ,ÉæJÉ«fɵeEGh ,…OÉŸG ìÉéædG ≈``∏Y §≤a ≥Ñ£æj ’ ô``eC’G Gòg ,᫪gCG Ì``cCG ≥``WÉæe ≈``∏Y ≥Ñ£æj ¬``fCG ó``≤àYCG π``H ¿ƒµf ¿CGh ,™``bƒàf ɇ ÌcCG Öëf ¿CG ™«£à``°ùf ø``ëæa πªLCG πµ°ûH ÉæJÉ«M ¢û«©f ¿CGh ,¬«∏Y øëf ɇ ó©°SCG .¬H øeDƒJ Ée âfCÉa ,π«îàf ɇ á«∏YÉa ÌcCGh
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
¿Éch ,I̵H ¬JQÉæ°üH ≥∏©j ∂ª°ùdG ¿Éc Gk OÉ«°U ¿CG ihô`` j ¬æe GƒWÉ°ûà°SG Ωƒj äGPh ,øjOÉ«°üdG ¬FÓeR ÚH ó°ùM ™°Vƒe ᵪ°ùdÉH ßØàëj ®ƒ¶ëŸG OÉ«°üdG ¿CG Gƒ¶M’ É`` eóæY ,Ék Ñ°†Z GƒNô°U ÉgóæY ,ôëÑdG ¤EG IÒѵdG ᵪ°ùdG ™Lôjh ,IÒ`` ¨°üdG !?ÒѵdG ∂ª°ùdG »eôJ GPÉŸ !?¿ƒæ› âfCG πg !?π©ØJ GPÉe :¬«a
57 á∏µ°ûŸG QÉ≤àMG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
øe iƒµ°T RQƒ`` Jƒe ∫GÔL ácô°ûH ∑É`` «àfƒH áÑ©°T â`` ≤∏J :»JCÉj Ée É¡°üf ,É¡FÓªY óMCG ’ ÉfCGh ,º`` µ«dEG É`` ¡«a ÖàcCG »`` àdG á«fÉãdG Iô`` ŸG »`` g √ò`` g ,ÉæJô°SCG ‘ Gk ó`` «∏≤J Éæjód ¿CG ™bGƒdG ø`` µdh ,OôdG Ωó©d º`` µeƒdCG ´ƒf øµd .á∏«d πc AÉ`` °û©dG ó©H á«∏ëà∏d Ëôc ¢`` ùjB’G ∫hÉæJ ƒ`` gh OGôaCG ÚH âjƒ°üJ çó`` ëj å«M ,á∏«d πc ∞∏àîj Ëô`` c ¢ùjB’G ,á∏«d πc ‘ ¬dhÉæàæ°S …òdG Ëôc ¢ùjB’G ´ƒf ≈∏Y Ék «eƒj Iô`` °SC’G ∑É«àfƒH IQÉ«°S AGô`` °ûH Gk ôNDƒe âªb ó≤a ,á∏µ°ûŸG øªµe É`` ægh »JÓMQ â`` ëÑ°UCG Ú◊G ∂`` dP òæeh ,º`` µàcô°T ø`` e Ió`` jóL ó≤a ,á∏µ°ûe πã“ Ëô`` c ¢ùjB’G AGô°ûd äÉæjƒªàdG ¤EG á`` «eƒ«dG IQÉ«°ù∏d OƒYCGh ,É«∏«fÉa Ëôc ¢ùjBG …ΰTCG ÉeóæY »æfCG â`` ¶M’ ¢ùjBG ´ƒf …CG âjΰTG GPEG ÉeCG ,IQÉ«°ùdG QhóJ ’h ,∑ôëŸG πª©j ’ ʃbó°Uh ,GvóL ájOÉY IQƒ`` °üH QhóJ IQÉ«°ùdG ¿EÉa ,ôNBG Ëô`` c .∫ƒbCG ɪ«a Oq ÉL ÉfCG π°SQCG á`` dÉ°SôdG √òg ∑É`` «àfƒH ácô°T ¢`` ù«FQ CGôb É`` eóæY ÖMÉ°U OGQCÉa ,IQÉ«°ùdG ÖMÉ°U ∫õ`` æŸ áfÉ«°üdG »°Sóæ¡e óMCG ¢ùjB’G AGô°ûd √òNCÉa ,¬àjGhQ ¥ó°U ¢Só桪∏d âÑãj ¿CG IQÉ`` «°ùdG Qój ⁄ IQÉ«°ù∏d GOÉY ÉeóæYh ,É«∏«fÉa Ëôc ¢ùjBG iΰTGh Ëô`` c
58
Ée ≥jó°üJ ¢`` †aQh ,∂dP øe á`` fÉ«°üdG ¢Sóæ¡e Ö`` é©J QGôµJ ‘ CGóHh ,∫GƒMC’G øe ∫ÉM …CÉH ≥£æª∏d ±Éæe m ¬fC’ ;√Gô`` j áaÉ°ùª∏d á≤«bO äɶMÓe π«é°ùJ ™e Ék «eƒj äÉæjƒªà∏d á`` ∏MôdG ôÁ »àdG ´QGƒ°ûdGh ,¬©£≤j …ò`` dG øeõdGh ,Ék «eƒj É¡©£≤j »àdG πch ,É¡H Ò°ùJ »`` àdG áYô°ùdGh ,IQÉ«°ùdÉH Oƒ`` bƒdG ᫪ch ,É`` ¡æe äÉfÉ«ÑdG π`` «∏– ó©Hh .äÉæjƒªàdG ¤EG á`` ∏MôdÉH ≥∏©àJ á`` eƒ∏©e Ék àbh ¥ô¨à°ùj É`` «∏«fÉØdG Ëôc ¢ùjBG AGô`` °T ¿CG óLh É¡©ªL »`` àdG ™«H º°ùb ¿C’ ∂dPh ;Ëôc ¢ùjB’G øe ôNBG ´ƒf …CG AGô°T øe πbCG ôHƒ°ùdG áeó≤e ≈a ™≤j âcQÉe ôHƒ°ùdG ≈a É«∏«fÉØdG Ëô`` c ¢ùjBG ´ƒædG »g É«∏«fÉØdG ¿C’ ;¬`` æe IÒÑc äÉ«ªc óLƒJ ɪc ,â`` cQÉe .øFÉHõ∏d π°†ØŸGh »Ñ©°ûdG á¡÷G ≈a ™`` ≤àa ,iôNC’G Ëô`` c ¢ùjB’G ´Gƒ`` fCG »`` bÉH É`` eCG ‘ ∫ƒWCG Ék àbh ¥ô`` ¨à°ùJ ºK øeh ,âcQÉe ô`` Hƒ°ùdG øe á`` «Ø∏ÿG ¿CG »gh ,á`` ∏µ°ûŸG πM øe áfÉ«°üdG ¢`` Sóæ¡e ÜÎbG ,É`` ¡FGô°T ,IÒ°üb Ióe É¡côfi ∞`` bƒJ ó©H iôNCG Iôe QhóJ ’ IQÉ`` «°ùdG ´ƒ°VƒŸG ¿CG …CG ,É«∏«fÉØdG Ëôc ¢`` ùjBG AGô°T óæY çóëj Ée ƒ`` gh
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
áHôéàdG √òg QGôµJ Qô`` bh ,áfÉ«°üdG ¢Sóæ¡e Öé©J ,É`` ¡côfi ,∞∏àfl Ëôc ¢`` ùjBG ´ƒf QÉàîj ¿Éc á`` ∏«d πc ‘h ,∫É` m ` «d çÓ`` K ´ƒf …CG AGô°T ó`` ©H ájOÉY IQƒ°üH QhóJ IQÉ«°ùdG â`` fÉc π`` ©ØdÉHh .É«∏«fÉØdG ´ƒf ’EG ,Ëôc ¢ùjB’G øe
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
59 ¢ùjB’G ´ƒ`` æH ¢ù«dh ,∑ôëŸG É`` ¡«a íjΰùj »`` àdG IóŸÉH ≥`` ∏©àe ∑ôfi ¿CG »`` gh ,É`` ¡∏Mh á`` ∏µ°ûª∏d ¢`` Sóæ¡ŸG π`` °UƒJh ,Ëô`` c Iôe ¬∏ªY …ODƒj ¿CG ™«£à°ùj ≈`` àM ,OÈ«d ;Ék àbh êÉàëj IQÉ`` «°ùdG AGô°T óæY çóëj ’ Ée ƒgh ,IQÉ«°ùdG 𫨰ûJ IOÉYEG óæY iô`` NCG ‘É°VE’G âbƒdG øµd ,âbƒdG ô°ü≤d Gk ô¶f ;É`` «∏«fÉØdG Ëôc ¢ùjBG iôNCG äÉ¡µf ≈∏Y ∫ƒ`` °üë∏d IQÉ«°ùdG ÖMÉ°U ¬`` bô¨à°ùj …òdG .AóÑ∏d á«aÉc Ióe ∑ôëŸG ójÈàH íª°S Ëôc ¢ùjB’G øe
᪵ëdG ó¡÷G øe π«∏≤Ña ,hóÑJ ɪc â°ù«d Ék ÑdÉZ QƒeC’G í``°†àJ ±ƒ``°S »ª∏©dG π«∏ëàdG øe A»``°T ™e ,âbƒdGh .π°†aCG πµ°ûH IQƒ°üdG
60 √É«ŸG ôÄHh ¿É°ü◊G
k ôeC’G ¥ô¨à°ùj ⁄h ób ¿É°ü◊G ¿CÉH ¬°ùØf ™æ≤jo »c ÓjƒW AGô°T áØ∏µJ øe ÜÎ`` ≤J ¬LGôîà°SG áØ∏µJ ¿CGh ,GRk ƒéY í`` Ñ°UCG ,πjƒW øeR òæe áaÉL ô`` ÄÑdG ¿CG ÖfÉL ¤EG Gòg ,ôNBG ¿É`` °üM .πµ°T …CÉH É¡eOQ ¤EG êÉà–h ‘ ¬JóYÉ°ùe º¡æe Ö∏Wh ,¬`` fGÒL ´QGõŸG iOÉf ,Gòµgh ôÄÑdG øe ¢ü∏îàdG :óMGh ¿BG ‘ Ú`` à∏µ°ûe πëj »c ;ô`` ÄÑdG ΩOQ ∞jQGƒ÷Gh ∫hÉ`` ©ŸÉH ™`` «ª÷G CGóHh .¿É`` °ü◊G øaOh á`` aÉ÷G ,ôeC’G ÇOÉH ‘ .ô`` ÄÑdG ‘ É¡FÉ≤dEGh äÉjÉØædGh áHôJC’G ™`` ªL ‘ 䃰üH π¡°üj ò`` NCG å«M ,…ôéj Ée á`` ≤«≤M ¿É`` °ü◊G ∑QOCG ¢ûgófG âbƒdG øe π«∏b ó©Hh .IóéædG Ö`` ∏Wh ⁄C’G √Dƒ∏Á ,∫ÉY m .ICÉéa ¿É°ü◊G 䃰U ´É£≤f’ ™«ª÷G πNGO ¤EG ´QGõ`` ŸG ô¶f ∞jQGƒ÷G øe π«∏b Oó`` Y ó`` ©H PEG k !√ô¡X õ¡H ’ƒ¨°ûe ¿É°ü◊G óLh ó≤a ,√BGQ ÉŸ ≥©°U óbh ,ôÄÑdG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
É¡æµdh ,á≤«ªY √É`` «e ôÄH ‘ ÚYQGõŸG ó`` MCG ¿É°üM ™`` bh ôKCG øe ⁄C’G ø`` e ójó°ûdG Aɵ`` ÑdÉH ¿É°ü◊G ¢`` û¡LCGh ,á`` aÉL É¡dÓN ´QGõ`` ŸG ¿Éc ,äÉYÉ°S Ió`` Y Gòµg ô`` ªà°SGh ,•ƒ`` ≤°ùdG ?¿É°ü◊G ó«©à°ù«°S ∞«c ôµØjh ,∞bƒŸG åëÑj
61
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
™ØJôjh ,¢VQC’G ≈∏Y √QhóH É¡«eôj áHôJC’G ¬`` «∏Y â£≤°S ɪ∏µa .≈∏YC’ IóMGh Iƒ£N QGó≤à ƒg ,ôÄÑdG πNGO ¤EG ñÉ°ShC’G »≤∏j πµdG ,∫É◊G ôªà°SG Gòµgh ,¢VQC’G ≈∏Y §≤°ùàa ,√ô`` ¡X õ¡«a ,¿É°ü◊G ô¡X ≈∏Y ™`` ≤àa AπŸ áeRÓdG Ió`` ŸG ó©Hh .≈∏YCG ¤EG Iƒ£N Iƒ`` £N ™ØJôj å`` «M IõØb õØb å`` «M ,¢VQC’G í`` £°S øe ¿É°ü◊G ÜÎ`` bG ,ô`` ÄÑdG .ΩÓ°ùH ¢VQC’G í£°S ¤EG É¡H π°Uh ᣫ°ùH
᪵ëdG »µ∏a ,∂``«∏Y É¡dÉ≤KCGh É``¡YÉLhCÉH IÉ``«◊G »``≤∏J ≈àM ;¿É``°ü◊G π©a Ée π``ãà ∂«∏Y ,ÉØk «``°üM ¿ƒ``µJ áÑ≤Y ádõæà »g Éæ∏HÉ≤J á∏µ``°ûe πµa ,É¡«∏Y Ö∏¨àJ âª∏©J ó≤d ,≥∏≤J Óa ,ÉæJÉ«M ≥jôW ‘ IÌY ôéMh ¢†ØæJ ¿CÉH äÓµ``°ûŸG QÉHBG ≥ªYCG øe ƒéæJ ∞«c ƒ``à∏d Iƒ£N ∂``dòH ™ØJôJh ,∑ô``¡X ø``Y äÓµ``°ûŸG √ò``g .≈∏YC’ IóMGh
62
ÜÉë°UCG ΩÉ≤a ,É¡côfi π`` £©J IÒÑc áæ«Ø°S ∑É`` æg ¿Éc Gk ÒÑN Ghô`` °†MCG ,Égƒë∏°üj »`` µd ;AGÈN QÉ`` °†MEÉH á`` æ«Ø°ùdG GƒYóà°SÉa ,á∏©dG »g Ée ±ô©jo ⁄h ,IóFÉa ¿hO øµd ,ôNB’G Ö≤Y k áÑ«≤M ¬©e ô°†MCG ,øØ°ùdG ìÓ°UEG ‘ √ôªY ≈°†b Gk RƒéY ÓLQ ∑ôëŸG ¤EG ÖgPh π°Uh ÚMh ,äGhOC’Gh Oó`` ©dÉH áÄ«∏e IÒÑc øe ¿ÉæKG ∑É`` æg ¿Éch ,πØ°SCG ¤EG ≈`` ∏YCG ø`` e ábóH ¬`` °üëØàj ¿CG ¿É«æªàjh ,¬fÉÑbGôjh Rƒé©dG πLôdG ¿É©HÉàj áæ«Ø°ùdG ∑Ó`` e .πª©∏d áæ«Ø°ùdG Oƒ©J »µd ;á∏©dG Éaô©j ÖgP ,∑ôëŸG ¢üëØJ ø`` e Rƒé©dG πLôdG ≈¡àfG ¿CG ó`` ©H ≈∏Y Ahó¡H ¥ô£j CGóHh ,IÒ¨°U ábô£e êôNCGh ,Oó©dG áÑ«≤M ¤EG ,πª©∏d ∑ôëŸG OÉY ≈àM äɶ◊ ’EG »g Éeh ,∑ôëŸG øe Aõ`` L ∑ôëŸG íÑ°UCGh ,É¡fɵe ¤EG ábô£ŸG OÉYCGh ,Rƒé©dG Égó©H ΩÉ`` b øe IQƒJÉa áæ«Ø°ùdG ∑Ó`` e º∏à°SG ´ƒÑ°SCG ó©H .ó«L πµ°ûH π`` ª©j Gòg Ée :∑ÓŸG ñô°U ,ìÓ°UE’G ᪫b ∫ÉjQ ±’BG Iô°û©H Rƒ`` é©dG Gƒ∏°SQCÉa ,᪫≤dG √òg ≥ëà°ùj Ék Ä«°T πª©j ⁄ Rƒé©dG Gòg !?≠`` ∏ÑŸG .ìÓ°UE’G ∞«dɵàH á∏°üØe IQƒJÉa ¬æe ¿ƒÑ∏£j ádÉ°SQ ¬d πLôdG π°SQCG ?º`` ¡«∏Y Oô`` dG ¿Éc ∞«ch ?¿ƒ`` ©bƒàJ GPÉ`` e ¥ô£dG :∞`` «dɵàdG π`` «°UÉØJ É`` ¡«a Öàc IQƒ`` JÉa º`` ¡d Rƒ`` é©dG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
¿É≤JE’G
63 áÄe ™°ùJh ±’BG á©°ùJ) ¥ô£J øjCG áaô©e ,(¿GQ’hO) ábô£ŸÉH !(Gk Q’hO ¿ƒ©°ùJh á«fɪKh
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
᪵ëdG õ«ªàfh ,¬``æ≤àf Ée ƒg IÉ``«◊G ‘ A»``°T πc ø``ªK .§≤a ¬∏ª©f Ée ’ ,¬«a
64
πµjÉe É¡LhR π°Uh ÉeóæY Gk OQÉH Ék °TO äòNCG ób GQÉ°S âfÉc ∫ƒNO ó©Hh ,Ék °TO òNB’ πNOCG ±ƒ°S :É¡d ∫É≤a ,êQÉÿG øe ,Égô©°T ∞ØŒ GQÉ°S ¬àLhR âfÉc ɪ«ah ,Ωɪëà°SÓd πµjÉe ɪgQÉL äóLh ÜÉÑdG âëàa ÉeóæYh ,¿ôj ÜÉÑdG ¢SôéH GPEG ¤EG ô¶æj ¿Éc ¢SÉeƒJ øµdh ?ójôJ GPÉe :¬àdCÉ°ùa ,¢SÉeƒJ ÜhôdG …óJôJ ∫GõJ’ »gh ,É¡eGƒbh É¡dɪL øe á°ûgóH GQÉ°S ,GQÉ°S Éj ∂d ¢VôY …ód :¢SÉeƒJ ∫Éb ÉgóæY ,Ωɪëà°S’G ó©H »ëàØJ ¿CG πHÉ≤e Q’hO ∞dCG ∂«£YCÉ°S :∫Éb ?ƒg Éeh :âdÉb ?§≤a π«ª÷G ∑ó°ùL iQC’ ;ÜhôdG á¶◊ πHÉ≤e Q’hO ∞`` dCG :É`` ¡°ùØæd âdÉbh ,GQÉ`` °S äô`` µa ÉfCG Ék æ°ùM :¬d âdÉ≤a ,ô¨e m ¢VôY ¬fEG Ék ` `æ°ùM ,»ª°ùL É¡«a iôj ,ájQÉY »gh ,™FGôdG Égó°ùL iÒd ;ÜhôdG ¬d âØ°ûch ,á≤aGƒe ¢SÉeƒJ πeCÉJ ÉeóæY ,øJÉØdG Égó°ùL π∏ÑJ âdGRÉe AÉŸG äGô£bh ∫ÉM ¤EG ÖgPh ,Q’hO ∞`` dC’G É`` gÉ£YCGh ,πgòŸG ô`` ¶æŸG Gòg ¬∏HÉ≤e ™aóJ ⁄ …òdG ≠∏ÑŸG Gò¡H áMôa »gh GQÉ°S â∏NO ,¬∏«Ñ°S øe πµjÉe É¡LhR êô`` N ÉeóæYh ,Égó°ù÷ IôHÉY Iô`` ¶f iƒ°S ?ÜÉÑdG ¥ô£j ¿Éc øe :É¡dCÉ°S Ωɪ◊G
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
áMQÉ°üŸG
65
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
Q’hO ∞dC’G ô°†MCG πgh :∫É≤a ,¢SÉeƒJ ÉfQÉL ¬fEG :âdÉ≤a ,á°ûgódG øe É¡ªa GQÉ`` °S âëàa ?Úeƒj πÑb ¬d É¡à«£YCG »`` àdG ,Q’hO ∞dCG ÊÉ£YCG ó≤d ,º`` ©f :â∏ªcCGh !?Q’hO ∞dC’G :â`` dÉbh ¢SÉeƒJ ¿CG âª∏Yh ,≠`` ∏ÑŸG É¡LhR »£©J »`` gh ,É¡°SCGQ â`` °ùµfh πeCÉJ ¿CG ó©H Q’hO ∞`` dC’G OÉYCG ¿CÉH ,Ék eÎfi Ék ` `Ñ∏≤e É¡«a π`` ªY .É¡æJÉØe
᪵ëdG AÉcô``°ûdG ÚH áMQÉ``°üŸG ¿É``«MC’G øe Ò``ãc ‘ .áMOÉa ôFÉ°ùN ‘ ´ƒbƒdG º¡ÑæŒ
66
k ¿CG ¿Gƒ`` «◊G ≥`` FGóM ió`` MEG QGhR ó`` MCG ß`` M’ øe Ó«a q jo ,Ò¨°U πÑM ᣰSGƒH §HQo ób áªî°†dG á`` ∏«ØdG ¬eób ∫ƒM ∞∏ øe ¿Éc !¢UÉØbCG ’h á`` ªî°V π°SÓ°S ∑É`` æg ¢ù«∏a ,á`` «eÉeC’G √ó«b øe Qô`` ëàj ¿CG ádƒ¡°ùH ™«£à°ùj π`` «ØdG ¿CG Gvó` `L ßMÓŸG ógÉ°T !∂dP ≈`` ∏Y Ωó≤j ’ Ée Ö`` Ñ°ùd ¬æµd ,AÉ`` °ûj â`` bh …CG ‘ √òg ∞≤J ⁄np :¬`` dCÉ°Sh ,¬æe Üô`` ≤dÉH π«ØdG ÜQóe ô`` FGõdG Gò`` g ?Üô¡∏d ádhÉfi …CÉH Ωƒ≤J ’h ,É¡fɵe áªî°†dG äÉfGƒ«◊G äÉfGƒ«◊G √ò`` g â`` fÉc ɪæ«M ,Ék ` `æ°ùM :ÜQó`` ŸG ÜÉ`` LCG ¬«∏Y »g É`` ‡ ÒãµH ô¨°UCG â`` fÉch ,IO’ƒdG á`` ãjóM á`` ªî°†dG ;¬°ùØf ‹É`` ◊G ó«≤dG º`` éM ‘ Gk ó«b É`` ¡d Ωó`` îà°ùf É`` æc ,¿B’G ,Égó««≤àd á«aÉc ôª©dG ∂dP ‘ Oƒ«≤dG √òg âfÉch .¬H É¡£HÔd ∂a ≈∏Y IQOÉb ÒZ ∫GõJ ’ É¡fCG Ió≤à©e äÉfGƒ«◊G √òg È`` µJh ∫Gõj ’ πÑ◊G ¿CG OÉ`` ≤àYG ≈∏Y π¶J πH ,É¡æe Qô`` ëàdGh Oƒ`` «≤dG .¬æe QôëàJ ¿CG Gk óHCG ∫hÉ– ’ »g ∂dòdh ;Égó«≤j äÉfGƒ«◊G √ò¡a .GvóL Ék °ûgóæe âæc :ôFGõdG ∂dP ∫ƒ≤«a QôëàJ ¿CG ádƒ¡°ùH ™«£à°ùJ á∏FÉg ¿GRhCG ™`` aôd Iƒ≤dG ∂∏“ »`` àdG .É¡fɵe â«≤Ña ,™«£à°ùJ ød É¡fCG äó≤àYG É¡æµd ,ÉgOƒ«b øe
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
π°SÓ°ùdG ó«b
67 ᪵ëdG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
IÉ``«◊G ‘ ¿ƒ``°†Á ,Ék ``°†jCG π``«ØdÉc É``æe Ò``ãµdG hCG ,õéæf ¿CG ™«£à``°ùf ’ ÉæfCG ÉgOÉØe ,áYÉæ≤H Ú≤∏©e ¿hõLÉY ÉæfCG ó≤à©f ÉæfC’ ,ádƒ¡°ùH ∂dPh ,Ék Ä«``°T Ò¨f ∫hÉM .í∏Øf ⁄h ,Ωƒ``j äGP ÉædhÉM ÉæfCG hCG ,∂``dP øY .A»°T ’ ƒg π«ëà°ùŸÉa ,Ék Ä«°T ™æ°üJ ¿CG
68 »JGP º««≤J ¤EG Ék bhóæ°U Üò`` L h ,¥ƒ°ùJ πfi ¤EG Ò`` ¨°U ≈àa π`` NO .∞JÉ¡dG áæ«HÉc πØ°SCG
Ö°ûY Öjò¡J ‘ ∂jód πª©dG »ææµÁCG ,»Jó«°S{ :≈àØdG ∫Éb .zπª©dG Gò¡H Ωƒ≤j øe …ód{ :Ió«°ùdG âHÉLCG ?z∂à≤jóM ÉgòNCÉj »àdG IôLC’G ∞°üæH πª©dÉH ΩƒbCÉ°S{ :≈`` àØdG ∫Éb ∂dP πª©H á`` «°VGQ É`` ¡fCÉH Ió`` «°ùdG â`` HÉLCG ,z¢`` üî°ûdG Gò`` g .¬dGóÑà°SG ójôJ ’h ,¢üî°ûdG ô‡ Ék °†jCG ∞`` ¶fCÉ°S{ :∫Ébh ,Ék MÉ◊EG Ì`` cCG ≈àØdG í`` Ñ°UCG πªLCG ∂à≤jóM ¿ƒµà°Sh ,∂dõæe ΩÉeCG …òdG ∞«°UôdGh ,IÉ°ûŸG ¬àHÉLCG iô`` NCG Iôeh .zGó`` jQƒ∏a ¢ûà«H ⁄É`` H á`` æjóe ‘ á`` ≤jóM .»ØædÉH Ió«°ùdG …òdG πëŸG ÖMÉ°U Ωó≤àa ,∞`` JÉ¡dG πØbCGh ,≈àØdG º°ùÑJ »æàÑéYCG ó`` ≤d :¬d ∫Ébh ≈`` àØdG ¤EG á`` KOÉëŸG ¤EG ™`` ªà°ùj ¿Éc ¢VôYCGh ,∂«a á«HÉéjE’G äÉjƒæ©ŸG √òg ΩÎMCGh ,á«dÉ©dG ∂àªg .πëŸG ‘ …ód πª©∏d á°Uôa ∂«∏Y
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
GC óHh ,∞JÉ¡dG QGQRCG ¤EG π°ü«d ;¥hóæ°üdG ¥ƒa ≈àØdG ∞bh ¤EG ™ªà°ùj òNCGh ,∞bƒª∏d πëŸG ÖMÉ°U ¬ÑàfG .»ØJÉg ∫É°üJÉH .≈àØdG É¡jôéj »àdG áKOÉëŸG
69
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
âæc »æfEÉa ,∂°Vô©d Gk ô`` µ°Th ,’{ :Ò¨°üdG ≈àØdG ÜÉ`` LCG »æfEG .Ék «dÉM ¬H ΩƒbCG …òdG πª©∏d »FGOCG øe §≤a ócCÉJCG ¿CG ó`` jQCG .zÉ¡«dEG çó–CG âæc »àdG Ió«°ùdG √òg óæY πªYCG
᪵`ëdG πµ``°ûH »JGòdG º``««≤àdG Gò``g π``㟠É``æLƒMCG É``e !ºFGO
70
Ö∏Wh ,∑Qƒ`` jƒ«f áæjóe ‘ ∂`` æH ¤EG ∫É`` ªYCG πLQ Ö`` gP ¤EG ôØ°ùdG ójôj ¬fEG :∫ƒ≤j ,∂æÑdG øe Ék °Vôb Q’hO ±’BG á`` °ùªN ∫ɪYC’G πLQ øe Ö∏W ∂æÑdG øµd .∫ɪYC’G ¢†©H AÉ°†≤d ÉHhQhCG ¬JQÉ«°S ìÉàØe πLôdG º`` ∏qn °S ó≤a Gòd ,≠∏ÑŸG ó«©j »µd ;äÉ`` fɪ°V ¢üëØH ∂æÑdG ‘ øeC’G πLQ ΩÉ≤a ,Ék fɪ°V ∂æÑdG ¤EG õjhQõdhôdG ∂æÑdG πÑb Gò¡Hh ,á`` ª«∏°S ÉgóLhh ,á«JƒÑãdG É`` ¡bGQhCGh IQÉ`` «°ùdG Gƒµë°V Ú∏eÉ©dGh ∂æÑdG ¢ù«FQ qøµdh ,Ék fɪ°V õjhQõdhôdG IQÉ«°S Qó≤J »àdG õjhQõdhôdG ¬`` JQÉ«°S ¬YGójE’ ;π`` LôdG Gòg øe Gk Ò`` ãc .Q’hO (5000) √Qób ≠∏ÑŸ Ék fɪ°V ,Q’hO (25000) `H ɡફb ∂æÑdG ∞bGƒe ‘ IQÉ`` «°ùdG ±É`` ≤jEÉH Ú∏eÉ©dG ó`` MCG ΩÉ`` bh ¬LƒJh √ôØ°S øe ∫É`` ªYC’G πLQ OÉY ÚYƒÑ°SCG ó©Hh ,á`` «∏Ø°ùdG ᪫≤H óFGƒa ™e Q’hO (5000) ≠`` ∏Ñe º«∏°ùàH ΩÉbh ,∂æÑdG ¤EG .Gk Q’hO (41^15) GvóL AGó©°S øëf ,…ó«°S :∫É`` b ∂æÑdG ‘ ¢Vhô≤dG ôjóe ÉæãëH ó≤d !!ÜGô¨à°S’G ó°TCG ¿ƒHô¨à°ùe Éææµdh ,Éæ©e ∂`` ∏eÉ©àH !ÚjÓŸG ÜÉë°UCG øe ∑ÉfóLh óbh ,∂JÉHÉ°ùMh ∂`` JÓeÉ©e ‘ áLÉëH â°ùd âfCGh ,Q’hO (5000) √Qó`` b Ék ¨∏Ñe ¢VÎ≤J ∞«µa ¿Éµe ∑Éæg πg ,…ó«°S :º°ùàÑj ƒ`` gh ,∫ɪYC’G πLQ OQ ?É¡«dEG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
∫ɪYCG πLQ AÉcP
71 õjhQõdhôdG »JQÉ«°S ±É≤jEG ™«£à°SCG á©°SGƒdG ∑Qƒjƒ«f áæjóe ‘ ó`` ©H á`` bhô°ùe É`` góLCG ¿CG ¿hO Gk Q’hO (41^15) Iô`` LCÉH ¬`` «a !?…ôØ°S øe »Ä«›
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
᪵ëdG ¥QÉÿG AÉcò``dÉH ≈∏ëàJ ∂``fCG ó``≤à©J â``æc GPEG .∂æe ≈cPCG ƒg øe ∑Éæg ¿CG ôcòàa
72 QÉ°ûà°ùŸGh ºæ¨dG »YGQ
,Gk Ò¨°U Ék «dBG Ék Ñ°SÉM ÜÉ`` °ûdG êôNCÉa ,º©f :»YGôdG ÜÉLCG ¤EG π≤àfGh ,âfÎfE’G áµÑ°T ¤EG πNOh ,∫É≤ædG ¬ØJÉ¡H ¬`` ∏°UhCGh ójó– áeóN ≈∏Y π°üM å«M ,᫵jôeC’G AÉ°†ØdG ádÉch ™bƒe k ’hóLh äÉeƒ∏©ŸG ∂æH íàa ºK ,á«YÉæ°üdG QɪbC’G ÈY ™`` bGƒŸG ≈∏Y π°üM ó`` b ¿Éc ≥FÉbO ∫Ó`` Nh ,OGó`` YE’G è`` eGôH ó`` MCG ‘ :¬d ∫Ébh ,»`` YGôdG ƒëf âØàdG ºK ,á`` ëØ°U (150) øe ô`` jô≤J ¬d ∫É≤a ,Ék ë«ë°U ∂dP ¿Éch ,ºæ¨dG ø`` e Ék °SCGQ (1647) ∂jód ÜÉ°ûdG ∫õæa ,∂Ñé©j …òdG ±hô`` ÿG QÉ«àNÉH π°†ØJ :»YGôdG ¬«∏Y ™bh …òdG ¿Gƒ«◊G òNCG ºK ,™«£≤dG Ú`` H QGOh ¬JQÉ«°S øe .IQÉ«°ù∏d »Ø∏ÿG ¥hóæ°üdG ‘ ¬©°Vhh √QÉ«àNG á©«ÑW ±ô`` YCG ¿CG â©£à°SG ƒ`` d :»YGôdG ¬`` d ∫Éb ò`` FóæY ¬d ∫É≤a ,ÜÉ`` °ûdG ≥aGh ,‘hô`` N ‹ ó«©J π`` ¡a ,¬Yƒfh ∂`` ∏ªY ,í«ë°U Gòg :∫É`` bh ,ÜÉ°ûdG ¢ûgóa ,QÉ`` °ûà°ùe âfCG :»`` YGôdG ?∂dP âaôY ∞«c øµdh
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
øe Ék Ñjôb ∞≤J IójóL ágQÉa IQÉ«°ùH ΩÉæZCG »YGQ Å`` Lƒa ¬ª°ùL ≈∏Y A»°T πc ,áÄ«¡dG ø°ùM ÜÉ°T É¡æe êôîjh ,¬`` ©«£b ∂eÉæZCG OóY ºc :∂d â∏b GPEG :¬d ∫ƒ≤jh ,IôNÉØdG á°ùÑdC’G øe ?É¡æe Gk óMGh »æ«£©J π¡a ,ÉgÉYôJ »àdG √òg
73
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
Ö∏£j ¿CG ¿hO Éæg ¤EG â«JCG ó≤a ,á∏¡°S :»YGôdG ¬d ∫É`` ≤a ⁄ ∫GDm ƒ°S øY ∂àHÉLE’ ICÉaɵe π«æd â«©°S º`` K ,∂dP óMCG ∂æe âfCG øµJ ⁄ ɪæ«H ,Ék Ø∏°S ¬àHÉLEG ±ôYCG oâæch πH ,∂«∏Y ¬MôWCG êôîJ ¿CG ƒLQCG ,»∏ªY ø`` Y Ék Ä«°T ±ô©J ’h πH ,áHÉLE’G ±ô`` ©J !∂JQÉ«°S áÑ«≤M øe (»Ñ∏c)
᪵ëdG ÉÃQ ,§≤a Úª∏©àŸG ≈``∏Y Gk ôµM â``°ù«d áeƒ∏©ŸG .áaô©eh ᪵M ÌcCG º«∏©àdG »∏«∏b ¢†©H ¿Éc
74 π°†aC’G ‘ ôqµa
á©£b πªY ƒgh ,π°†aCG …CGôH ¬«∏Y QÉ°TCG ¬jQÉ°ûà°ùe óMCG øµdh .ájòMC’G π©f ájGóH √òg âfɵa ,§≤a ¬«eób â– IÒ¨°U ó∏L
᪵ëdG ∫hÉ– Óa ,⁄É©dG ‘ Gk ó«©``°S ¢û«©J ¿CG äOQCG GPEG ∫hÉMh ,∂°ùØf ‘ Ò«¨àdG πªYG πH ,⁄É©dG πc Ò«¨J k ,Ó«Ñ``°S ∂dP ¤EG â©£à``°SG Ée ⁄É©dG Ò«¨J ∂dP ó©H ,áØ∏µŸGh Ió≤©ŸG ∫ƒ∏◊G øe ÒãµH π¡°SCG ∫ƒ∏M ∑Éæ¡a .É¡æY åëÑJ ¿CG Öéj §≤a
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
Ék eƒj OGQCG ,Gvó` `L á©°SGh ádhO ºµëj ¿Éc Ék µ`` ∏e ¿CG ≈`` µëj ób ¬eGóbCG ¿CG ó`` Lh ¬JOƒY ∫ÓNh .á∏jƒW á`` jôH á∏MôH ΩÉ`` «≤dG »°†≤j Ék eƒ°Sôe Qó°UCÉa ,IôYƒdG ¥ô£dG ‘ »°ûŸG ÖÑ°ùH âeQƒJ .ó∏÷ÉH áµ∏ªŸG ´QGƒ°T πc á«£¨àH
75 ≈ªYC’Gh ¿ÓYE’G
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
ÚH ¬à©Ñb Ék ©°VGh ,IQɪY äÉ`` ÑàY ióMEG ≈∏Y ≈ªYCG πLQ ¢`` ù∏L .zÊhóYÉ°S ºcƒLQCG ≈ªYCG ÉfCG {:É¡«∏Y ܃àµe áMƒd ¬ÑfÉéHh ,¬«eób ’EG …ƒà– ’ ¬à©Ñb ¿CG óLƒa ,≈ªYC’ÉH äÉfÓYEG πLQ ôq ` `ªa ≈ªYC’G ¿PCÉà°ùj ¿CG ¿hOh ,É¡«a ójõŸG ™`` °Vƒa ,á∏«∏b ∫GƒeCG ≈∏Y ≈°†eh ,É¡fɵe ¤EG ÉgOÉYCGh iôNCG IQÉÑY É¡«∏Y Öàch ¬àMƒd òNCG .∫GƒeC’ÉH äCÓàeG ób ¬à©Ñb ¿CG ≈ªYC’G ßM’ .¬≤jôW ‘ Ék Ä«°T ¿CG É¡©ªéj »àdG ∫Gƒ`` eC’G äOGR ÚM ,≈ªYC’G ±ôY ∫CÉ°ùa ,Ò«¨àdG ∂dP ƒg áHÉàµdG øe ¬©ª°S Ée ¿CG ∑QOCGh ,Ò¨J ób ‘ øëf{ :»JB’G ¿Éµa ,á`` Mƒ∏dG ≈∏Y ܃àµe ƒg ɪY IQÉŸG ó`` MCG .z¬dɪL ájDhQ ™«£à°SCG ’ »ææµd ,™«HôdG π°üa
᪵`ëdG Ò°ùJ ’ ÉeóæY ∂∏FÉ``°Shh ∑ÒµØJ á≤jôW ôu«Z .Öéj ɪc QƒeC’G
76
¬°ûY ™°†jh ,∫ÉÑ÷G óMCG ‘ ¢û«©j ¿Éc Gk ô`` °ùf ¿CG ≈µëjo OóY ≈∏Y …ƒàëj ô°ùædG ¢`` ûY ¿Éch ,QÉé°TC’G ióMEG á`` ªb ≈∏Y qn ¿CG çóM ºK ,äÉ°†«ÑdG øe â£≤°ùa ,¢VQC’G ∞«æY ∫GõdR õg qøb ‘ äô`` ≤à°SG ¿CG ¤EG â`` LôMóJh ,ô`` °ùædG ¢ûY ø`` e á`` °†«H ô°ùædG á°†«H »`` ª– ¿CG É¡«∏Y ¿CG äÉ`` LÉLódG âæXh ,êÉ`` Ló∏d ájÉæ©∏d ø`` °ùdG ‘ IÒÑc á`` LÉLO âYƒ£Jh ,É`` ¡H »æà©Jh ,√ò`` g .¢ù≤ØJ ¿CG ¤EG á°†«ÑdÉH Ò¨°U ô°ùf É¡æe êô`` Nh ,á°†«ÑdG â°ù≤a ΩÉjC’G ó`` MCG ‘h ¬fCG ±ô©j íÑ°UCGh ,á`` LÉLO ¬fCG ≈∏Y êÉLódG ÚH ≈HôJ ,π`` «ªL áMÉ°S ‘ Ö©∏j ¿Éc É`` ª«ah ,ΩÉjC’G ó`` MCG ‘h ,áLÉLO ’EG ¢`` ù«d ,Aɪ°ùdG ‘ Ék «dÉY ≥∏– Qƒ°ùædG øe áYƒª› ógÉ°T êÉLódG øb πHƒb ¬æµd ,Qƒ°ùædG A’Dƒg πãe Ék «dÉY ≥«∏ëàdG ™«£à°ùj ƒd ≈`` æªàa iƒ°S âfCG É`` e :¬d äÓFÉb ,êÉLódG ø`` e AGõ¡à°S’G äɵ`` ë°†H ∞bƒJ Égó©Hh ,Qƒ°ùædG πãe Ék «dÉY ≥«∏ëàdG ™«£à°ùJ ødh ,áLÉLO ¿CG åÑ∏j ⁄h ,¢SCÉ«dG ¬`` ŸBGh ‹ÉYC’G ‘ ≥«∏ëàdG º∏M øY ô`` °ùædG .êÉLódG πãe á∏jƒW IÉ«M ¢TÉY ¿CG ó©H ,äÉe
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
Gk ô°ùf øµJ ’
77
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
᪵ëdG ,Gk Ò°SCG íÑ°üJ »Ñ∏``°ùdG ∂©bGh ¤EG âæcQ ¿EG ∂fEG º∏–h Gk ô``°ùf âæc GPEÉ``a ,¬H ø``eDƒJ ÉŸ Ék ``≤ah ¢``û«©Jh ,∂eÓMCG ™``HÉàa ,ìÉéædG Aɪ``°S ‘ Ék ``«dÉY ≥``«∏ëàdÉH ∂Mƒª£d ä’ò``îŸG) êÉ``LódG äÉ``ª∏µd ™ªà``°ùJ ’h ≥«≤– ≈∏Y ábÉ£dGh IQó≤dG ¿EG å«M(!∂dƒM ø``‡ .∂jód ¿ÉJôaGƒàe ∂dP
78
ø¡d âîÑWh ,É¡à«H ‘ É¡JÉ≤jó°U â`` YO ICGôeG ¿CG ≈`` µëjo :É¡ædCÉ°ùa ,¢SCGQ ¿hO ¿Éc ¬∏c ∂`` ª°ùdG ¿CG Öjô¨dG øµdh ,Ék µ`` ª°S ÖÑ°S ∑Éæg ¢ù«d :âdÉ≤a ,GvóL É«k ¡°T πcC’G ¿Éc óbh ?ÖÑ°ùdG Ée É¡ædCÉ°ù«d ;É¡eCÉH ø∏°üJÉa ,»eCG øe ∂dP âª∏©J »æfCG ’EG ,∂dòd k G É¡fEG :âdÉ≤a ?ÖÑ°ùdG øY :É¡ædCÉ°ùa ,É¡eCG øe ∂dP âª∏©J É°†jC øY É¡ædCÉ°Sh ,É`` ¡H ø∏°üJÉa ,º©f :âdÉb ?IOƒLƒe Ió`` dGƒdG πg ¿CG ,ôeC’G ‘ Ée πc ,Ö«éY ô`` °S Gòg ‘ ¢ù«d :âdÉ≤a ?Ö`` Ñ°ùdG ô£°VCG âæµa ,IÒ`` ¨°U âfÉc É¡«a ï`` ÑWCG âæc »àdG á`` «æ«°üdG ;É¡«a ∂ª°ùdG ™«ªL ™°Vh ™«£à°SCG ≈àM ;∂ª°ùdG ¢ShDhQ ™«£≤àd !∂dP äÉæÑdG »æe âª∏©J Gòµgh
᪵ëdG ,ôµØj ¿CG ¿hO AôŸG É``¡∏©Øj AÉ«``°TC’G øe ºc Ék ≤M »àdG QƒeC’G ô``£NCG øe Gògh ?A»``°ûdG Gòg π``©aCG ⁄pn k ∞≤jh ,¬∏≤Y º``qµëj ¿CG ¿hO ,AôŸG É¡«∏Y CÉ``°ûæj Ó«∏b ƒd ,Ék eÉ“ ¬JÉ«M ø``e Ò¨J ób IÒãc AÉ«``°TCG ‘ ôµØ«d .AÉ«°TC’G ∂∏J äÒ¨J
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
r G π©aG ºK ,∑QOC
79
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
¢ùjƒd Úé°S ¬`` «∏Y Ék ` `eƒµfi ô`` °ûY ™`` HGôdG ¢`` ùjƒd AÉ`` æé°S ó`` MCG ¿Éc Gòg ,π`` ÑL ≈`` ∏Y π`` £J á`` ©∏b ìÉ`` æL ‘ Ék ` `fƒé°ùeh ,ΩGó`` YE’ÉH ihôjo h ,IóMGh á`` ∏«d iƒ°S ¬eGóYEG óYƒe ≈`` ∏Y n≥Ñj ⁄ Ú`` é°ùdG »Øa ,áÑjôZ äÉaô°üJh π`` «◊ √QɵàHG ô°ûY ™`` HGôdG ¢ùjƒd øY ÜÉÑH ¢SCÉ«dG ä’É`` M ó°TCG ‘ ƒgh ,Ú`` é°ùdG ÅLƒa á∏«∏dG ∂`` ∏J ±ôYCG :¬d ∫ƒ≤«d ;¬°SôM ™e ¬«∏Y πNój ¢ùjƒdh ,íàØj áfGõfõdG âë‚ ¿EG á`` °Uôa ∂«£YCÉ°S »`` æµd ,Gk óZ ∂`` eGóYEG ó`` Yƒe ¿CG ‘ OƒLƒe êô`` fl ∑Éæg ,ƒéæJ ¿CG ∂`` fɵeEÉÑa ,É`` ¡dÓ¨à°SG ‘ øY ∂æµÁ ,¬«∏Y Qƒ`` ã©dG øe â浓 ¿EG á°SGôM ¿hO ∂`` MÉæL ™e Gk óZ ¿ƒJCÉ«°S ¢`` SGô◊G ¿EÉa øµªàJ ⁄ ¿EGh ,êhôÿG ¬`` ≤jôW Ék Xƒ¶fi ¿ƒµJ ¿CG ƒLQCG ,ΩGóYE’G ºµ◊ ∑òNC’ ¢ùª°ûdG ¥hô°T .êôîŸG Gòg ±ô©àd ,ájÉصdG ¬«a Éà ,QƒWGÈeC’G á`` jóL øe Úé°ùdG ó`` cCÉJh ,OQh ò`` NCG ó©Hh áfGõfõdG ¢`` SGô◊G QOÉ`` Z ,¬æe á`` jôî°ù∏d ∂dP ∫ƒ`` ≤j ’ ¬`` fCGh »µd ;Úé°ùdG Gƒ`` côJh ¬∏°SÓ°S Gƒ`` µa ¿CG ó©H ,QƒWGÈeC’G ™`` e k ` gòe Úé°ùdG ¢`` ù∏L ,âbƒdG ¬«∏Y ™`` «°†j ’ ¿CG ±ô©j ƒ¡a ,’ƒ` äGQɵàH’G √ò`` g π㟠¬Fƒ÷ ø`` Y ±ô©jh ,¥OÉ°U Qƒ`` WGÈeC’G ød ¬fCG Qôb QÉ«N ¬`` jód øµj ⁄ ÉŸh ,á∏Kɇ ä’ÉMh É`` jÉ°†b ‘ .ä’hÉëŸG äCGóHh ,ádhÉëŸG øe ô°ùîj
≈∏Y …ƒàëj iòdGh ,¬«a øé°S …òdG ìÉæ÷G ‘ ¢ûàØj CGóHh ¬ëàØa ,AÉ£Z ∞°ûàcG ÉeóæY πeC’G ¬d ì’h ,ÉjGhRh ±ôZ Ió`` Y ≈àMÉ¡ëàa ¿EG Éeh ,¢VQC’G ≈`` ∏Y á«dÉH Im OÉé°ùH ≈£¨e ¬H GPEÉ` `a êQO ¬«∏jh ,»`` ∏Ø°S ÜGOô°S ¤EG ∫õ`` æj º∏°S ¤EG …ODƒ` `J É`` góLh ,ôNBG êQO m ¤EG …ODƒ` `j ôNBG êQO √ó©Hh ,iôNCG Iôe ó`` ©°üj ôNBG AGƒ¡dG º«°ùf π`` ∏°ùàH ¢ùëj CGóH ¿CG ¤EG ,ó`` ©°üj ºK ó©°üj π`` Xh ôªà°SGh ¬p àæj ⁄ êQódG øµdh ,πeC’G ¬°ùØf ‘ qåH ɇ ,»LQÉÿG π°Uh ób ájÉ¡ædG ‘ ¬°ùØf óLh ¿CG ¤EG ó©°üjh ,ó©°üjh ,ó©°üj Gk ôFÉM »≤Hh ,É`` gGôj Oɵj ’ ¢VQC’Gh ,≥gÉ°ûdG á`` ©∏≤dG êô`` H ¤EG OÉYh ,Üô¡∏d É`` ¡æe ó«Øà°ù«d á`` °Uôa …CG óéj ⁄h ,á`` ∏jƒW Ik ó`` e ‘ É¡«dEG π°üj á©≤H ∫hCG ‘ ¬`` °ùØf ≈≤dCGh ,Ék µ¡æe Ék æjõM ¬`` LGQOCG .¬Yóîj ’ QƒWGÈeC’G ¿CG ≥KGh ¬æµd ,Gk ôFÉM ¬MÉæL Üô°†jh Ék µ`` ¡æeh Ék eƒª¡e ¢`` VQC’G ≈∏Y ≈≤∏e ƒ`` g ɪæ«Hh ¬«∏Y ™°†j …òdG ôé◊ÉH ¢ùëj ¬p H GPEG ,Ék Ñ°VÉZ §FÉ◊G ¬`` eó≤H ¿ÉµeE’ÉH ¿CG óLƒa ,ôé◊G È`` àîj CGóHh õØ≤a ,ìõMõàj ¬`` eób ™°ùàj Oɵj ’ Ék ≤«°V Ék ` `HGOô°S óLh ≈àM ¬MGRCG ¿EG Éeh ,¬`` µjô– ôjôN 䃰U ™ª°S ≈`` àM Ék ØMGR ôªà°SG ,∞`` Mõj CGóÑa ,∞`` Mõ∏d óLhh πH ,ô¡f ≈∏Y π£J á©∏≤dG ¿CG ¬`` ª∏©d ;πeC’ÉH ¢ùMCGh ,√É`` «e ,É¡dÓN ø`` e ô`` ¡ædG iô`` j ¿CG ¬`` æµeCG ó`` jó◊ÉH á`` ≤∏¨e Iò`` aÉf
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
80
81
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
ÜGOô°ùdG Gòg ¿CG ó`` Lh ¿CG ¤EG ∞MõdG ‘ ¬J’hÉfi äô`` ªà°SG ÉÃQ ,¬«a á`` ©≤Hh ôéM πc Èàîj OÉ`` Yh ,á≤∏¨e á`` jÉ¡æH »`` ¡àæj ,ió°S âYÉ°V ¬J’hÉfi πc øµd ,ôNBG ôéM ìÉàØe ∑É`` æg ¿Éc .¢ûàØjh ∫hÉëj ôªà°SGh ,≈°†Á π«∏dGh k G ∞°ûàµj Iô`` e πc ‘h Im òaÉf ¤EG »¡àæj Iôªa ,Gk ójóL ÓeC É¡d ájÉ¡f ’ äÉ`` Lô©J …P πjƒW ÜGOô`` °S ¤EG Ik ô`` eh ,ám ` `jójóM ∫GƒW πX Gòµg ,É`` ¡°ùØf áfGõfGõdG ¤EG √OÉYCG ÜGOô`` °ùdG óé«d Iôeh ,Éæg øe Iôe ¬d ìƒ∏J πeCG QOGƒHh ä’hÉfi ‘ å¡∏j π«∏dG ájÉ¡ædG ‘ É¡æµd ,ôeC’G ∫hCG ‘ πeC’ÉH ¬d »MƒJ É¡∏ch ,∑Éæg øe .¬ª£– øe ójõJh π°ûØdÉH AƒÑJ ∫ÓN øe ¬`` d ì’h ,É¡∏c Ú`` é°ùdG á∏«d â`` °†≤fG Gk Ò`` NCGh ‘ øé°ùdG á«°VQCG ≈`` ∏Y ≈≤∏e ƒgh ,™∏£J ¢`` ùª°ûdG ¿CG Iò`` aÉædG ø≤jCGh ,á`` °ùFÉ«dG ¬J’hÉfi ø`` e πeC’G º`` £fi ,∑É¡fE’G á`` jÉZ ¬Lh óLhh ,á°UôØdG ∫Ó`` ¨à°SG ‘ π°ûa ¬fCGh ,â¡àfG ¬`` à∏¡e ¿CG ,Éæg âdRÉe ∑GQCG :¬d ∫ƒ≤jh ,ÜÉ`` ÑdG øe ¬«∏Y π£j Qƒ`` WÈeC’G ∫Éb ,QƒWGÈeC’G É¡jCG »©e ¥OÉ°U ∂fCG ™bƒJCG âæc :Úé°ùdG ∫Éb á©≤H ∑ôJCG ⁄ :Úé°ùdG ¬dCÉ°ùa Ék bOÉ°U âæc ó≤d :QƒWGÈeC’G ¬d ¬d ∫Éb ?‹ â∏b …òdG êôîŸG øjCÉa ,É¡«a ∫hÉMCG ⁄ ìÉ`` æ÷G ‘ !≥∏¨e ÒZh Ék MƒàØe áfGõfõdG ÜÉH ¿Éc ó≤d :QƒWGÈeC’G
82 ᪵ëdG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
,ÖbGƒYh äÉHƒ©°U ¬``°ùØæd ™°†j Ék ªFGO ¿É``°ùfE’G ób ÉæJÉ«ëa ,¬``JÉ«M ‘ π¡``°S ƒg É``e ¤EG â``Øà∏j ’h áÑ©``°U ¿ƒµJh ,É``¡«a π¡``°ùdG Ò``µØàdÉH á∏¡``°S ¿ƒ``µJ .Ék Ñ©°U Gk ÒµØJ É¡«a ôµØf ÉeóæY
83
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
™«Ñ∏d êGhRCG øµÁ å«M (êGhRC’G) ™«Ñd ôéàe íàp ào aGo ¿óŸG ió`` MEG ‘ »àdG äɪ«∏©àdG ÚH øeh ,É¡°ùØæH êhR QÉ`` «àN’ ÜÉgòdG ICGôª∏d á°Uôa ICGôª∏d ¿EG{ :ôéàŸG πªY ܃∏°SCG ∫ƒM πNóŸG ‘ â`` ©°Vh ≥HGƒ£dG óMCG øe QÉ«àN’G øµÁh ,ôéàª∏d IóMGh Iôe ∫ƒNódG ∫hõædG øµÁ ’ øµdh ,¬æe ≈∏YC’G ôNB’G ≥HÉ£dG ¤EG ÜÉgòdG hCG .zπØ°SCG ¤EG ‘ .É¡d êhR QÉ«àN’ (êGhRC’G ôéàe) AÉ°ùædG ióMEG â∏NO ¿ƒæeDƒeh ,πªY º¡jód Éæg ∫ÉLôdG :áeÓY ∫hC’G ≥HÉ£dG πNóe º¡jód Éæg ∫É`` LôdG :áeÓY ÊÉ`` ãdG ≥HÉ£dG π`` Nóe ‘h .ˆÉ`` H ≥HÉ£dG πNóe ‘h .º`` ¡dÉØWCG ¿ƒ`` Ñëjh ,ˆÉH ¿ƒæeDƒeh ,π`` ªY ¿ƒÑëjh ,ˆÉH ¿ƒæeDƒeh ,πªY º¡jód Éæg ∫ÉLôdG :áeÓY ådÉãdG ‘ ôªà°ùJh ô`` `µØ`J ICGôŸG â`` fÉch .ÜGò`` L º¡∏µ°Th ,º`` ¡dÉØWCG ∫ÉLôdG :áeÓY óéàd ™HGôdG ≥HÉ£dG ¤EG â`` ∏°Uh óbh ,Oƒ©°üdG º¡∏µ°Th ,º¡dÉØWCG ¿ƒ`` Ñëjh ,ˆÉH ¿ƒæeDƒeh ,π`` ªY º¡jód É`` æg .∫õæŸG ∫ɪYCG ‘ º¡JÉLhR ¿hóYÉ°ùjh ,ÜGòL ™«£à°SCG ’ ÊEG !»¡dEG Éj :É¡°ùØf äÉé∏N ‘ ICGôŸG âÑé©àa πNóe ‘h ,Oƒ`` ©°üdG ‘ äôªà°SG É`` ¡æµdh ,≥`` aGhCÉ°S ,π`` ªëàdG ,πªY º¡jód É`` æg ∫ÉLôdG :á`` eÓY äó`` Lh ¢ùeÉÿG ≥`` HÉ£dG
84
Iô`FGõ`dG â`fCG :áeÓY äóLh ¢SOÉ°ùdG ≥HÉ£dG πNóe ‘h ¿C’ ,≥HÉ£dG Gòg ‘ ∫ÉLQ …CG ∑Éæg ¢ù«d (4^363^012)º`bQ øµÁ ’ AÉ°ùædG ¿CG :≈`` ∏Y Ék fÉgôH Ék °ü«°üN óLh ;≥HÉ£dG Gò`` g ∂JGƒ£ÿ »¡ÑàfGh ,êGhRC’G ôéàe ‘ ¥ƒ°ùà∏d Gk ôµ°T ,øgDhÉ°VQEG .Gk ó«©°S Ék eƒj ∂d p Gh p ≈æªàfh ,ÚLôîJ âfC
᪵ëdG π`c ¤EGh ,ájƒ≤dG äɵ밆dG …hP ∫ÉLôdG π`c ¤EG áYÉæ≤dG):á≤«≤◊G ÍYƒà°ùj ¿CG øµÁ »JGƒ∏dG AÉ°ùædG .(™ªL Ée ™«q °V ™ª£dGh øªK ¬d ¢ù«d õæc
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
º¡dh ,ÜGò`` L º¡∏µ°Th ,º`` ¡dÉØWCG ¿ƒ`` Ñëjh ,ˆÉ`` H ¿ƒ`` æeDƒeh CÉ£J äOÉch ,Ék ` `ªFGO º¡JÉLhR á`` dRɨŸ á«dÉY á`` «°ùfÉehQ á`` «∏HÉb .Oƒ©°üdG ‘ äôªà°SG É¡fCG ’EG ,≥HÉ£dG ∂dP É¡eób
85 ºëØdG á∏°S
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
√ó«ØM ™e ∫ÉÑ÷G ÚH á`` YQõe ‘ ¢û«©j πLQ ∑É`` æg ¿Éc ¢ù∏é«d ;ôcÉÑdG ìÉÑ°üdG ‘ Ωƒj πc ƒë°üj ó÷G ¿Éch ,Ò¨°üdG íÑ°üj ¿CG ≈æªàj √ó«ØM ¿Éch ,¿BGô≤dG CGô≤j ïÑ£ŸG IóFÉe ≈`` ∏Y ‘ √ó∏≤j ¿CG ≈∏Y Ék °üjôM ¿Éc ó≤a Gòd ;A»`` °T πc ‘ √óL π`` ãe .É¡∏©Øj ácôM πc ¿CG ∫hÉMCG »`` æfEG ,…óL Éj :√óL ó`` «Ø◊G ∫CÉ°S Ωƒ`` j äGPh óLCG √CGôbCG ¿CG â`` dhÉM ɪ∏c »ææµdh ,π`` ©ØJ ɪ∏ãe ¿BGô`` ≤dG CGô`` bCG Ée ≈°ùfCG »æfEÉa ,Ék Ä«°T ¬æe ⪡a GPEGh ,¬æe Gk Òãc º¡aCG ’ »`` æfCG ?Gk PEG ¿BGô≤dG IAGôb IóFÉa Ée !∞ë°üŸG ≥∏ZCG ¿CG Oôéà ¬`` ડa ∑ôJh Ahó¡H âØàdÉa ,ICÉaóŸG ‘ º`` ëØdG ¢†©H ™°†j ó`` ÷G ¿Éc É¡H ÖgPGh ,√ò`` g á«dÉÿG ºëØdG á`` ∏°S òNo :∫Éb º`` K ,√ó«H É`` e ¬æe Ö∏W Ée ódƒdG π©Øa .AÉŸÉH á`` Ä«∏e É¡H »æàp FG ºK ,ô`` ¡ædG ¤EG π°üj ¿CG πÑb á∏°ùdG ø`` e Üô°ùàj ¬∏c AÉŸÉH ÅLƒa ¬`` æµdh ,√ó`` L k ,ó÷G º°ùàHÉa ,â`` «ÑdG ¤EG ¤EG ´ô°ùJo ¿CG ∂«∏Y »¨Ñæj :¬d ÓFÉb .»æHo Éj áeOÉ≤dG IôŸG ‘ â«ÑdG øµdh ,â«ÑdG ¤EG …ôéj ¿CG ∫hÉ`` Mh ,Iôqn µdG ó«Ø◊G OhÉ©a ¬fEG :√ó÷ ∫Ébh ,ódƒdG Ö°†¨a ,Ék °†jCG IôŸG √òg ‘ Üô°ùJ AÉ`` ŸG ô°†MCGh ÖgPCÉ°S ¿B’Gh ,AÉ`` ŸG øe á∏°ùH ∂«JBG ¿CG π«ëà°ùŸG ø`` e
86
k ,√ó«ØM ¤EG ó`` ÷G ô`` ¶æa ɇ IóFÉa ’ ¬`` fCG ø¶JCG :ÓFÉb n ?â`` ∏©a ∑QOCGh ,á∏°ùdG ¤EG ódƒdG ô¶æa ;á`` ∏°ùdG ¤EG ô¶fGh ∫É©J áî°ùàŸG á∏°ùdG âdƒ– ó≤d ,áØ∏àfl âëÑ°UCG É¡fCG ¤hC’G Iôª∏d ɪ∏a ,πNGódGh êQÉÿG øe Ék eÉ“ áØ«¶f á∏°S ¤EG ºëØdG ÖÑ°ùH çóëj Ée §`` Ñ°†dÉH Gòg :¬`` d ∫Éb ,Ék °ûgóæe ó`` dƒdG ó`` ÷G iCGQ Ée ≈°ùæJ óbh ,¬°†©H º`` ¡ØJ ’ ób ,ËôµdG ¿BGô≤dG CGô≤J É`` eóæY Ò¨àJ ±ƒ°S √Dhô`` ≤J ÚM ∂æµdh ,¬JÉjBG ø`` e â¶ØM hCG ,â`` ª¡a .á∏°ùdG √òg πãe Ék eÉ“ ,êQÉÿGh πNGódG øe π°†aCÓd
᪵ëdG ‘ ¬≤Ñpq £fh ,¬``°SQɉ ⁄ ¿EG Ék Ä«``°T º``∏©àf ’ É``æfEG n G GPEÉa ,É``æJÉ«M øe nâ¶ØMh n⪡a É``e ôcòàJ ¿CG äOQC .∂JÉ«M ‘ ¬≤Ñ£J ¿CÉH ∂«∏©a ,¿BGô≤dG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
∂æe Ö∏WCG ⁄ É`` fCG ,’ :ó÷G ∫É≤a .Ak Ée ∂`` d √CÓeCG »µd ,ƒ`` dódG Gk ó¡L ∫òÑJ ⁄ ∂fCG hóÑj ,AÉŸG øe á∏°S âÑ∏W ÉfCG ,AÉŸG øe Gk ƒdO ≈∏Y ¬°ùØæH ±ô°û«o d ,√ó«ØM ™e ó÷G êôN º`` K ,…ódh Éj Ék «aÉc á«∏ªY É¡fCÉH Ék æbƒe ó«Ø◊G ¿Éc ,AÉŸÉH á`` ∏°ùdG Aπe á«∏ªY ò«ØæJ CÓªa ;á«∏ª©dG á`` HôéàdÉH √óL …ô`` jo ¿CG OGQCG ¬`` æµdh ,á`` ∏«ëà°ùe å¡∏j ƒgh ,¬jÒd ;√óL ¤EG áYô°S ≈°übCÉH iôL ºK ,AÉe á∏°ùdG k .IóFÉa ’ ?âjCGQCG :ÓFÉb
87
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
´óØ°†dG ÖMÉ°U áYóØ°V ¤EG AÉ`` éa ,Ék ` `YóÑe ¿ƒµj ¿CG ¢`` SÉædG ó`` MCG OGQCG :áYóØ°†∏d Éæ∏b :Öàµa ,…õØbG :áYóØ°†∏d ∫Ébh ,¬eÉeCG É¡©°Vhh ºK ,…õØbG :É¡d ∫Ébh ,≈檫dG É`` gój ™£b ºK ,äõØ≤a ,…õ`` ØbG :…õØbG É¡d Éæ∏bh ,áYóØ°†∏d ≈檫dG ó«dG Éæ©£b :Öàµa ,äõØb ,äõØ≤a …õ`` ØbG :É¡d ∫Ébh ,iô`` °ù«dG Égój ™£b º`` K ,äõ`` Ø≤a :É¡d Éæ∏bh ,áYóØ°†∏d iô`` °ù«dGh ≈檫dG øjó«dG É`` æ©£b :Öàµa .äõØ≤a …õØbG ,áHƒ©°üH äõØ≤a …õØbG :É¡d ∫Ébh ,≈檫dG É¡∏LQ ™£b ºK ,…õØbG :É¡d Éæ∏bh ≈檫dG É¡∏LQh áYóØ°†dG …ón jn Éæ©£b :Öàµa ,..…õØbG ..…õØbG :É¡d ∫Ébh ,iô°ù«dG É¡∏LQ ™£b ºK .äõØ≤a :É¡d Éæ∏bh É`` ¡«∏LQh áYóØ°†dG …ó`` j Éæ©£b :Öàµa ,õØ≤J º`` ∏a GPEG áYóØ°†dG ¿CG äÉ°SGQódG âàÑKCG Éæg øeh ,õØ≤J º∏a ,…õØbG .ºª°üdÉH ÜÉ°üJ É¡fEÉa ,ÉgÓLQh ÉgGój â©£bo
᪵ëdG ,Ö°üN ∫É«N É¡«a ,á«eÉ°S áHò¡e á«∏ªY ´GóHE’G Iô¶fh ,»∏ªY π«∏–h ,º¶æe πªYh ,»≤£æe ÒµØJh .ºL q ÜOCGh ,˃b è¡æeh ,á«©bGh
88
Ωƒ«dG ‘ ó«°üj ,¬`` ∏ªY ‘ OÉL ,∂ª°S OÉ«°U ∑É`` æg ¿Éc â¡àfG GPEG ≈`` àM ,≈≤ÑJ ¿CG ˆG AÉ°T É`` e ¬à«H ‘ ≈≤Ñàa ,á`` µª°S ɪæ«H Ωƒj äGP ‘h ,iôNCG ᵪ°S OÉ£°ü«d ;ÅWÉ°ûdG ¤EG ÖgP qp OÉ«°üdG á`` LhR âfÉc iôJ É¡H GPEG ,É`` ¡LhR √OÉ£°UG É`` e ™£≤J IDƒdDƒd :âÑé©àa ,IDƒdDƒd ᵪ°ùdG ø£H πNGO ‘ äCGQ !Ék ` `ÑéY Gk ôeCG ?äóLh GPÉe ô¶fG ,»LhR ,»LhR !ˆG ¿ÉëÑ°S ᵪ°S ø£H ‘ áLhR øe ∂d Éj !ᵪ°ùdG ø`` £H »`` a IDƒdDƒd ?»g Ée .IDƒdDƒd É`` ¡fEG .Gòg Éæeƒj É¡H äÉà≤æd ,É¡jô°†MCG !á©FGQ øµ°ùj …òdG DƒdDƒ∏dG ™FÉH ¤EG É¡H ÖgPh ,IDƒdDƒ∏dG OÉ«°üdG òNCG ,ᵪ°ùdG ø£H ‘ IDƒdDƒd É`` fóLh ÉæfEG :¬d ∫Ébh ,QhÉéŸG ∫õ`` æŸG ‘ !øªãH Qó≤J ’ É¡fEG !»¡dEG Éj ,É¡«dEG ô¶fCG »æ£YCG .IDƒdDƒ∏dG »g √ògh QÉLh …QÉL â`` «Hh ,ÊÉcO â©H ƒd ÉgAGô°T ™`` «£à°SCG ’ »`` ææµdh ‘ áYÉÑdG ï«°T ¤EG ÖgPG ,øµd !É`` ¡æªK ∂d äô°†MCG Ée ,…QÉ`` L .ˆG ∂≤ah ,∂æe É¡jΰûj ¿CG ™«£à°ùj ¬∏qn Y ;IQhÉéŸG áæjóŸG ‘ ÒѵdG ™`` FÉÑdG ¤EG É¡H Ö`` gPh ,¬JDƒdDƒd É`` æÑMÉ°U ò`` NCG ,ˆG .É¡«dEG ô¶fCG »æYO ,IDƒdDƒ∏dG ¬«∏Y ¢VôYh ,IQhÉéŸG áæjóŸG ,vÓM ∂d äóLh »æµd !øªãH Qó≤j ’ ¬µ∏“ Ée ¿EG ,»NCG Éj ˆGh √òg πãe AGô°T ≈∏Y QOÉ`` ≤dG ƒ¡a ,áæjóŸG √òg ‹Gh ¤EG Ö`` gPG .∂JóYÉ°ùe ≈∏Y ∑ôµ°TCG :¬d ∫É≤a !IDƒdDƒ∏dG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
∂ª°ùdG OÉ«°U
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
89 ,ÚªãdG √õæc ¬©eh ,ÉæÑMÉ°U ∞bh ‹GƒdG ô°üb ÜÉH óæYh ¢VôYh ,…ó«°S :¬d ∫Éb ‹GƒdG óæYh ,∫ƒNódÉH ¬d ¿PE’G ô¶àæj !ˆG :‹GƒdG ∫É`` ≤a ,É¡æ£H ‘ ¬JóLh É`` e Gògh ,á°ü≤dG ¬`` «∏Y ∂d QóbCG ∞«c ±ôYCG ’ ,¬æY åëHCG Ée ƒg ÅdBÓdG √ò`` g πãe ¿EG É¡«a ≈≤Ñà°Sh ,á°UÉÿG »àfõN ∫ƒNóH ∂d íª°SCÉ°S øµd ,É¡æªK !IDƒdDƒ∏dG √òg øªK ƒg Gò`` gh ,AÉ°ûJ Ée É¡æe òîa ,äÉYÉ°S â`` °S IÒãc äÉ`` YÉ°S â°ùa ,Ú`` àYÉ°S É¡∏©Œ ∂`` ∏©d ,…ó«°S :∫É`` ≤a øe òîa ,äÉYÉ°S â°S øµà∏a :‹Gƒ`` dG ∫É≤a .»∏ãe OÉ«°U ≈`` ∏Y .AÉ°ûJ Ée áfõÿG k Gk ô¶æe iô`` j ¬H GPEGh ,‹GƒdG áfõN ÉæÑMÉ°U π`` NO !’ƒ¡e A»∏e º`` °ùb :ΩÉ°ùbCG á`` KÓK ¤EG á`` ª°ù≤e ,Gvó` `L Ik Ò`` Ñc ák ` `aôZ ¬«dEG ô¶f ƒd ÒKh ¢TGôa ¬H º°ùbh ,ÅdBÓdGh Ö`` gòdGh ôgGƒ÷ÉH πcC’G øe »`` ¡à°ûj Ée ™«ªL ¬`` H º°ùbh ,áMGôdG ø`` e ΩÉf Iô`` ¶f É¡fEG ,äÉ`` YÉ°S â°S :¬°ùØf Ék ` `Kófi ,OÉ`` «°üdG ∫É≤a .Üô`` °ûdGh k IÒãc ‘ π©aCÉ°S GPÉe ,ÉfCG »∏ãe ∫É◊G §«°ùH OÉ`` «°U ≈∏Y Ó©a ,ådÉãdG º°ù≤dG ‘ OƒLƒŸG ΩÉ©£dÉH CGóHCÉ°S Ék æ°ùM ,äÉYÉ°S â°S øe »æ浓 »`` àdG ábÉ£dÉH ójõà°SC’ ;»`` æ£H CÓeCG ≈`` àM πcBÉ` `°S !ÖgòdG øe Qób ÈcCG ™ªL ICÉaɵŸG øe ÚàYÉ°S ≈°†bh ,ådÉãdG º°ù≤dG ¤EG ÉæÑMÉ°U ÖgP .∫hC’G º°ù≤dG ¤EG Ögòj ¿CG Qôb ,≈¡àfG GPEG ≈àM ,πcCÉjh πcCÉj
90
,≥ªMC’G OÉ«°üdG É¡jCG ºb ,ºb :¬d π«b øeõdG øe ágôH ó©Hh ¤EG É«¡a ,â¡àfG ,º©f :¬d π`` «≤a ?GPÉe :∫É≤a ,á∏¡ŸG â¡àfG ó`` ≤d :¬d π«≤a ,á«aɵdG á`` °UôØdG äòNCG Ée ,ºcƒLQCG :∫É≤a ,êQÉ`` ÿG ójôJ !∂à∏ØZ øe â≤aCG ¿B’Gh ,áfõÿG √òg ‘ âfCGh äÉYÉ°S â°S √òg πc ™ªéH π¨à°ûJ ¿CG ∂`` d ¿Éc ÉeCG ?ôgGƒ÷G øe IOGõ`` à°S’G ΩÉ©£dG π°†aCG ∂d …ΰûàa ,êQÉ`` ÿG ¤EG êôîJ ≈àM ,ô`` gGƒ÷G ’ ,πaÉZ ≥ªMCG ∂æµd ,É¡ª©fCGh ¢Tôo Øo dG ´hQCG ∂d ™æ°üJh ,√OƒLCGh .êQÉÿG ¤EG √hòNCGh ,¬«a âfCG …òdG §«ëŸG ‘ ’EG ôµØJ
᪵ëdG ¥ƒ∏îŸG É¡jCG ∂MhQ É¡fEG ?Iô``gƒ÷G ∂∏J ºàjCGQCG Qób ±ô©J ’ ∂æµd ,øªãH Qó≤j ’ õæc »¡a ,∞«©°†dG ô¶fG ,É«fódG É``¡fEG ?áfõÿG ∂``∏J âjCGQCG ,õ``æµdG ∂dP ôgGƒ÷Gh ,É``¡d ÉædÓ¨à``°SG ¤EG ô¶fGh ,É``¡àª¶Y ¤EG ƒ¡a ÒKƒdG ¢``TGôØdG É``eCGh ,á◊É``°üdG ∫É``ªYC’G »``g .äGƒ¡°ûdG ƒg ÜGô°ûdGh ΩÉ©£dGh ,á∏بdG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
çóëa ,ÒKƒdG ¢TGôØdG iCGQ ,º°ù≤dG ∂dP ¤EG ¬≤jôW ‘h …òdG ΩƒædÉH ójõà°SCG ’ ‹É`` ªa ,â©Ñ°T ≈àM â∏cCG ¿B’G :¬`` °ùØf »¡a ,øµ‡ Qób ÈcCG ™ªL ø`` e »æ浓 »àdG ábÉ£dG »`` æëæÁ ¤EG OÉ«°üdG ÖgP !É¡©«°VCG »æ∏©éj AÉÑZ …CÉa ,QôµàJ ød á°Uôa qn ,≈≤∏à°SGh ,¢TGôØdG .≥«ªY Ωƒf ‘ §Zh
91
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
∂∏ãe ¿ƒcCÉ°S ìô°ûJ »FGóàH’G ∫hC’G ∞`` °üdG ‘ á`` °SQóe qp ∑É`` æg âfÉc ™«ªL ∫CÉ°ùJh ,¬à«°ùæL πª– …òdG Égó∏H øe É¡fCÉH É`` gò«eÓàd øe Ék °†jCG ºg Gƒ`` fÉc ¿EG ≈∏YCG ¤EG º¡jójCG Gƒ`` ©aôj ¿CG ò`` «eÓàdG ¿CG ¿hó`` jôj º¡æµdh ,GPÉ`` Ÿ ÜÓ`` £dG ±ô©j ’ ?¬`` °ùØf É`` gó∏H Ée ,Úé¡àÑe Ék ©«ªL º¡jójCG ÜÓ£dG ™aôa ,º¡à°SQóªc Gƒfƒµj É¡àdCÉ°ùa ,áYƒªéŸG ∑QÉ`` °ûJ ⁄ AÉæ°S É`` ¡ª°SG IóMGh IÉàa Gó`` Y ?∑ój »©aôJ ⁄ GPÉŸ :É¡à°SQóe É¡àdCÉ°ùa ¬«dEG Ú`` ªàæJ …òdG ∑ó∏H øe â°ùd ÊC’ :â`` dÉ≤a ,á«HôY É`` fCG :ôîØH AÉ`` æ°S â`` HÉLCÉa ?â`` fCG ø`` e Gk PEG :á`` °SQóŸG âfCG GPÉŸ :É`` ¡àdCÉ°ùa ,É¡¡Lh ôªMGh ,≥`` ∏≤dÉH á°SQóŸG äô`` ©°ûa .á«HôY ÉfCG Gk PEG ,»HôY »HCGh ,á«HôY »eCG :AÉæ°S âdÉ≤a ?á«HôY ƒ∏a ,Ék ¡«Lh Ék ÑÑ°S ¢`` ù«d Gòg ¿EG :âdÉbh ,á°SQóŸG â`` Ñ°†Z ⪰ùàHG ?Ú`` fƒµà°S GPÉ`` ªa ,¬∏HCG ∑ó`` dGhh ,AÉ¡∏H ∂`` eGC â`` fÉc .¬«dEG ÚªàæJ …òdG ∑ó∏H øe Gk PEG :âHÉLCGh ,AÉæ°S
᪵ëdG nq ɪ¡e Gk óMCG ¿ô≤– ’ .∑ô¶f ‘ ¬fCÉ°T πb
n nøpe ∫É n Ñn ÷G ≈°ün ◊G p s¿EGp Ik Òn ¨p ````°Un s¿ôn ≤p ër Jn ’n
92
‘ ≥∏Yh ,¢`` üØb ‘ É`` ¡©°Vh ,Ohô`` b á°ùªN π`` LQ ô`` °†MCG IÒ°üb Ióe ó©H .Ék ª∏°S É¡à– ™°Vh ,Rƒe áeõM ¢üØ≤dG ∞°üàæe k ,º∏°ùdG »`` ∏à©«°S áYƒªéŸG øe Ée Gk Oôb ¿CG ó`` Lh ∫ƒ°UƒdG ’hÉfi AÉŸG øe Ék °TÉ°TQ ≥∏WCG ≈àM ,RƒŸG ≈∏Y √ój ™°†j ¿EG É`` e .RƒŸG ¤EG Oôb ∫hÉM π«∏b ó©H !É¡ÑYQCGh á«bÉÑdG á`` ©HQC’G IOô≤dG ≈∏Y OQÉÑdG ,É¡°ùØf á«∏ª©dG Qôc ,RƒŸG ¤EG π°ü«d ;¬°ùØf º∏°ùdG »∏à©j ¿CG ôNBG ó©H !Iôe øe ÌcCG á«∏ª©dG Qôc .OQÉÑdG AÉŸÉH á«bÉÑdG IOô≤dG ¢Tôa ¤EG ∫ƒ°Uƒ∏d º∏°ùdG »∏à©j ¿CG Oô`` b …CG ∫hÉëj ¿EG Ée ¬fCG óLh Ió`` e .OQÉÑdG AÉŸG øe Ék aƒN ;áYƒªéŸG ¬©æªà°ùa RƒŸG á°ùªÿG øe Gk Oô`` b êôNCGh ,OQÉ`` ÑdG AÉŸG ó©HCG ,Ió`` e ó`` ©H ⁄ ¿Gó©°S ¬`` ª°SG Gk ójóL Gk Oô`` b ¬fɵe ™°Vhh ,¢`` üØ≤dG êQÉ`` N Ögò«°S Ée ¿É`` Yô°ùa ,OQÉÑdG AÉ`` ŸG ¢TQ ó`` gÉ°ûj ⁄h ,ô`` °UÉ©j IOô≤dG áYƒª› Ö¡à°S q É¡æ«M ,RƒŸG ∞£≤d º∏°ùdG ¤EG ¿Gó`` ©°S ádhÉfi øe ÌcCG ó©H ,¬ªLÉ¡à°Sh ¬©æŸ OQÉÑdG AÉŸG øe áHƒYôŸG øe ¬HÉ≤Y ∫Éæ«°ùa ,Rƒ`` ŸG ∞£b ∫hÉM ¿EG ¬`` fCG ¿Gó©°S º`` ∏©à«°S .áYƒªéŸG OGôaCG »bÉH AÉŸG ¢TQ çOGƒM äô°UÉY ø‡ ôNBG Gk Oôb êôNCG Ióe ó©H .¬æY Ék °VƒY Gk ó`` jóL Gk Oôb πNOCGh ,ó`` jó÷G Oô≤dG ÒZ OQÉ`` ÑdG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
á°ùªÿG Ohô≤dG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
93 ójó÷G Oô≤dG ;ójóL øe Qô`` µJ ¬°ùØf ≥HÉ°ùdG ó¡°ûŸG ¿CG ó`` Lh Éà ,¬©æŸ Ék Hô°V ¬«∏Y ∫É¡æJ á`` «bÉÑdG IOô≤dGh ,RƒŸG ¤EG Ö`` gòj ,AÉŸG ¢TQ ô°UÉ©j ⁄ ¬`` fCG øe ºZôdG ≈∏Y ,ójó÷G Oô≤dG É`` ¡«a ¢ùŸ ¿CG º∏©J ¬fCG ∂dÉæg Ée πc ,≥HÉ°ùdG ‘ √ƒHô°V GPÉŸ …Qój ’h √óéà°S ∂dòd ;áYƒªéŸG ój ≈∏Y (á«YɪL áÑbÉ©e) »æ©j RƒŸG äÉ©Ø°üdGh äɪµ∏dG π«µH √ÒZ øe ÌcCG ¢SɪëH ÉÃQ ,∑QÉ°ûj .(Üô°V m øe ¬≤◊ ɪqn Y Ék °†jƒ©J ÉÃQ) ójó÷G Oô≤∏d ø‡ Gk Oôb êôNCG PEG ,¬°ùØf ´ƒ°VƒŸG QGôµàH πLôdG ôªà°SG ∞bƒŸG Qôµàjh ,Gk ójóL Gk Oôb ™°Vhh ,AÉŸG ¢TQ çOGƒM Ghô°UÉY áÁó≤dG áYƒªéŸG πc ∫óÑà°SG ¿CG ¤EG ô`` eC’G Gòg Qôch .¬°ùØf áÁó≤dG áYƒªéŸG πµH ∫óÑà°SG ≈àM ,AÉŸG ¢Tôd â°Vô©J ø‡ ∫É¡æJ ôªà°ùà°S IOô≤dG ¿CG ó`` Lh ájÉ¡ædG ‘ ! IójóL á`` Yƒª› ’ ?GPÉŸ ,º∏°ùdG ø`` e ÜGÎb’G ≈∏Y Dhôéj ø`` e πc ≈∏Y Ék ` `Hô°V òæe ,¬«∏Y É¡°ùØf á`` YƒªéŸG äóLh Ée Gòg øµd !!…Qó`` j óMCG !äAÉL ¿CG
94
ɉEGh ,áHÉYódG π«Ñ°S ≈∏Y â°ù«d á°ü≤dG √òg ¿EG πc ô``¶æ«d ;á``ãjó◊G IQGOE’G º``∏Y ¢``ShQO ø``e »``g äGAGôLE’Gh ÚfGƒ≤dG øe ºµa .¬∏ªY ô≤e ¤EG óMGh ܃∏``°SC’ÉHh ,É¡``°ùØf á≤jô£dÉH ≥Ñ£J »àdG á``≤Ñ£ŸG Dhôéj ’h ,∫RC’G òæe ¬°ùØf ™æ≤ŸG ÒZ »WGôbhÒÑdG ?á≤jô£dG √òg ≥Ñ£J iôJ Éj GPÉŸ :∫GDƒ°ùdG ≈∏Y óMCG ºZôdG ≈∏Yh ,¬©e ¿ƒ``∏ª©j ø‡ ÒãµdG ¿CG óé«``°S πH ‘ ¿ƒà«ªà``°ùj É``¡≤«Ñ£J ÖÑ``°S ¿ƒ``ª∏©j ’ º``¡fCG ø``e âfCG Ée ôu«Z øµdh ,É¡dÉM ≈``∏Y É¡FÉ≤HEGh ,É¡æY ´É``aódG .øjôNB’G äÉYÉæb ¤EG ô¶ædG ¿hO √Ò«¨àH ™æà≤e
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
᪵ëdG
95
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
!∂«a Ö«©dG Ék aƒNh ,™ª°ùdG á`` Ø«©°V âëÑ°UCG ¬`` àLhR ¿CÉH êhõdG ô`` ©°T á∏µ°ûe πc :Ö«Ñ£dG ¬HÉLCÉa ,¬JQÉ°ûà°S’ Ö«Ñ£dG ¤EG ÖgP É¡«∏Y øY ó©àHG ,áHôéàH Ωƒ≤æ°S ÌcCG ™°VƒdG º¡Øf »µd øµdh ,πM É¡dh ⁄ GPEÉa ,GvóL ájOÉY 䃰U IÈ`` æH É¡ª∏ch ,Gk Îe Ú©HQCG ∂`` àLhR øjô°ûY ÜÎbÉa OôJ ⁄ GPEGh ,É¡ª∏ch ,Gk Î`` e ÚKÓK ÜÎbG OôJ .É¡ª∏ch ,QÉàeCG Iô°ûY ÜÎbÉa ,OôJ ⁄ ƒdh ,É¡ª∏ch ,Gk Îe ó©àHÉa ,ïÑ£ŸÉH ¬àLhR óLhh ,∫õæª∏d êhõdG OÉY π©ØdÉHh ,»àÑ«ÑM :ájOÉY 䃰U IÈæH ∫Ébh ,Gk Î`` e Ú©HQCG áaÉ°ùe É¡æY íÑ°UCÉa êhõdG Ωó≤àa ,Oô`` J º∏a ?AÉ°û©dG ≈∏Y ¬Jõ¡L …òdG É`` e …òdG Ée ,»àÑ«ÑM :á«fÉãdG Iôª∏d ∫Ébh ,Gk Îe ÚKÓK É¡æY Gk ó«©H ,Gk Îe øjô°ûY êhõ`` dG Ωó≤àa ,Oô`` J ⁄h ?AÉ°û©dG ≈`` ∏Y ¬`` Jõ¡L ⁄h ?AÉ°û©dG ≈∏Y ¬Jõ¡L …òdG Ée ,»àÑ«ÑM :áãdÉãdG Iôª∏d ∫É`` bh ∫Ébh ,QÉàeCG Iô°ûY É¡æ«Hh ¬`` æ«H QÉ°U ≈àM ,êhõdG Ωó≤àa ,Oô`` J !OôJ ⁄h ?AÉ°û©dG ≈∏Y ¬Jõ¡L …òdG Ée ,»àÑ«ÑM :á©HGôdG Iôª∏d :á°ùeÉÿG Iôª∏d ∫Ébh ,Ék eÉ“ ¬àLhR øe Üô≤dÉH êhõdG Ωó`` ≤àa áLhõdG â`` dÉb Éæg ?AÉ`` °û©dG ≈∏Y ¬`` Jõ¡L …òdG É`` e ,»`` àÑ«ÑM .(!Ék LÉLO ïÑWCG) :∂d ∫ƒbCG á°ùeÉÿG Iôª∏d :Ö°†¨H
᪵ëdG ÉgGôf ’h ,ÉfÒZ ≈a á∏µ°ûŸG OƒLh Ék ehO ¢VÎØf GPÉŸ !?Éæ«a √Gôf ’h ,ÉfÒZ ‘ Ö«©dG Ék ehO ™bƒàf GPÉŸ ,Éæ«a
96 äÓµ°ûŸG ó≤YCG
.¬àæHG ¬`` Lhq R GPEG ¢Vô≤dG ø`` e ´QGõŸG »`` Ø©«°S ¬fEG :∫É`` b ¢Vô≤e ìÎbG ò`` FóæY .¢Vô©dG Gòg øe ¬`` àæHGh ´QGõŸG ±É`` N .ôeC’G Gòg Qô`` ≤j ¿CG Qó≤∏d ¬àæHGh ´QGõ`` ŸG ´ój ¿CG ôcÉŸG ∫É`` ŸG ‘ ¢†«HCG ôNB’Gh ,Oƒ°SCG ɪgóMCG :øjôéM ™°†«°S ¬fCÉH ºgÈNCG .øjôé◊G óMCG •É≤àdG IÉàØdG ≈∏Yh ,Oƒ≤ædG ¢ù«c øY ∫RÉæàjh ,¬`` àLhR íÑ°üJ Oƒ`` °SC’G ô`` é◊G â`` £≤àdG GPEG -1 .É¡«HCG ¢Vôb øY ∫RÉæàjh ,¬`` LhõàJ Óa ,¢†«HC’G ô`` é◊G â`` £≤àdG GPEGh -2 .É¡«HCG ¢Vôb .ÉgódGh øé°ù«°ùa ,ø`` jôé◊G øe x…CG •É≤àdG â`` °†aQGPEG -3 ¢VQCG ‘ ≈°ü◊ÉH ¢ThôØe ô‡ ≈∏Y Ú`` ØbGh ™«ª÷G ¿Éc ;∫ÉŸG ¢Vô≤e ≈æëfG ,Ék jQÉL ¢TÉ≤ædG ¿Éc ɪæ«Mh ,´QGõ`` ŸG πLôdG ¿CG ¤EG ô°üÑdG IOÉM IÉàØdG â¡ÑàfG .øjôéM §≤à∏«d øe Ö∏W ºK .¢ù«µdG ‘ ɪ¡©°Vhh ,øjOƒ°SCG øjôéM §≤àdG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
´QGõe ∑Éæg ¿Éc ,IÒ¨°üdG óæ¡dG iôb ióMEG ‘ Ék ` `Áób »°Vô≤e óMCG øe ∫ÉŸG øe Gk ÒÑc Ék ¨∏Ñe ¬°VGÎb’ ;®ƒ¶fi ÒZ âæÑH ÖéYCG í«Ñbh ,RƒéY Gò`` g ∫ÉŸG ¢Vô≤e .ájô≤dG ‘ ∫É`` ŸG .á°†jÉ≤à Ék °VôY Ωób Gòd ;áæJÉØdG ´QGõŸG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
97 ∞≤J âæc ∂fCG π«îJ ¿B’G .¢ù«µdG øe ôéM •É≤àdG IÉ`` àØdG ájÉæ©H ∞bƒŸG É`` æ∏∏M GPEG ?IÉàØdG í°üæà°S GPÉ`` ªÑa ,∑Éæg :á«JB’G ä’ɪàM’G èàæà°ùæ°ùa .ôé◊G •É≤àdG IÉàØdG ¢†aΰS -1 ¢ù«c ‘ øjOƒ°SCG øjôéM OƒLh QÉ¡XEG IÉàØdG ≈∏Y Öéj -2 .¢TÉ°ûZ πLQ ∫ÉŸG ¢Vô≤e ¿CG ¿É«Hh ,Oƒ≤ædG ò≤æàd ;É¡°ùØæH »ë°†Jh ,Oƒ`` °SC’G ôé◊G IÉàØdG §≤à∏J -3 .øé°ùdGh øjódG qn øe ÉgÉHCG Qó≤f ≈àM ;Oô`` °ùJ »`` ¡a ,ájɵ◊G √ò`` g ‘ á¶◊ π`` eCÉJ √òg áWQh ¿EG .»≤£æŸG ÒµØàdGh »ë£°ùdG Ò`` µØàdG ÚH ¥ôØdG »≤£æŸG ÒµØàdG Éæeóîà°SG GPEG É`` ¡æe äÓaE’G øµÁ ’ IÉ`` àØdG IÉàØdG äQÉàNG GPEG çó`` ëà°S »àdG èFÉàædG ‘ ô`` µa .…OÉ`` «àY’G .á≤HÉ°ùdG á«≤£æŸG á∏Ä°SC’G áHÉLEG ¬à∏©a Ée Gòg ,Ék æ°ùM ?IÉàØdG í°üæà°S GPÉ`` à ,iôNCG Iôe ¿hOh ,Gk ôéM ¬æe âÑë°Sh Oƒ≤ædG ¢ù«c ‘ Égój â∏NOCG ,IÉàØdG ôé◊G â£≤°SCGh ,äÌ©J ôé◊G ¿ƒd ¤EG ô¶æJh ,Égój íàØJ ¿CG Ωõ÷G øµÁ ’ ∂`` dòHh ,IQÉé◊ÉH Aƒ∏ªŸG ô`` ªŸG ‘ Égój ø`` e øe ‹Éj{ :äÌ©J ÚM âdÉb ó≤a ,¬`` à£≤àdG …òdG ôé◊G ¿ƒ∏H ,¢ù«µdG ‘ ÊÉãdG ô`` é◊G ¤EG ô¶ædG ™«£à°ùf É`` ææµdh !AÉ≤ªM .z¬à£≤àdG …òdG ôé◊G ¿ƒd ±ô©f òFóæYh
98 É¡fCG ¢`` VÎØæ°S É`` æfEÉa ,Oƒ`` °SCG »`` ≤ÑàŸG ô`` é◊G ¿CG É`` Ãh ≈∏Y Dhôéj ød ∫ÉŸG ¢`` Vô≤e ¿CG ÉÃh ,¢†«HC’G ôé◊G â`` £≤àdG ¬fCG ô¡X Éà äÒZ qn ób IÉ`` àØdG ¿EÉa ,¬àfÉeCG ΩóYh ,¬°ùØf í`` °†a .Ohó◊G ó©HC’ ™aÉf ∞bƒe ¤EG ¬«a ±ô°üàdG π«ëà°ùe ∞bƒe
∫hÉëf ’ É``ææµdh ,äÓµ``°ûŸG ó≤YC’ π``M ∑Éæg .≥gôe πµ°ûH πª©J ’h ,AÉcòH πªYÉa ,ÒµØàdG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
᪵ëdG
99
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
?¢Sóæ¡e ΩCG ,ôjóe ób ¬fCG ßMÓa ,Év«FGƒg Ék fƒdÉH Öcôj ¿Éc Ó`k ` LQ ¿CG ≈µëj k §Ñ¡a ,≥`` jô£dG πq ` `°V ¬H GPEÉa ,¢VQC’G ø`` e ÜÎbG ≈àM ,Ó«∏b ¿CG ójQCG{ : m∫ÉY äƒ`` °üH É¡«∏Y iOÉf ,πØ°SC’G ‘ Ió`` «°S iCGQ ó`` b ,¬∏HÉbCÉ°S ÊCÉH »`` FÓeR óMC’ Gk óYh â©£b ó≤d :’GDk ƒ°S ∂`` dCÉ°SCG hóÑj ?ÉfCG øjCG :º∏YCG ’ ÉfCGh ,á∏eÉc áYÉ°S …ó`` Yƒe øY äôNCÉJh ?¿B’G ÉfCG øjCG :»æjÈîJ ¿CG ∂æµÁ π¡a ,â¡J »æfCG Év«∏©a ¿B’G â`` fCG .Ék æ°ùM :âHÉLCGh ,É`` ¡°SCGQ Ió«°ùdG â`` ©aQ âfCG Ék «aGô¨Lh ,QÉàeCG Iô°ûY ¢VQC’G í£°S øY ƒ∏©j ¿ƒdÉH πNGO Ú°ùªNh ™°ùJh ,¢VôY ∫ɪ°T áLQO Ú©HQCGh ióMEGh Ú©HQCG ÚH …òdG Gòg É`` e{ :πLôdG É¡H ìÉ`` °üa ,∫ƒW ÜôZ á`` LQO Ú`` à°Sh .!?Ék Ä«°T º¡aCG ⁄ ÉfCÉa ,¬æ«dƒ≤J ,¿ƒ`` dÉÑdG ‘ IOƒ`` LƒŸG äGô`` °TDƒŸG ¤EG ô`` ¶fG{ :â`` HÉLCÉa ΩÉbQC’G √ò`` g Ék æ°ùM{ :É`` ¡d ∫Éb ºK ,π`` LôdG ô`` ¶æa ,zº`` ¡Øà°Sh ∞«c ,º©f{ :â`` HÉLCÉa z?á`` °Sóæ¡e âfCG π`` g .π©ØdÉH IOƒ`` Lƒe k Oôa z?âaôY ,áë«ë°U É¡H »æJÈNCG »àdG äÉeƒ∏©ŸG ¿C’{ :ÓFÉb ójQCG ɉEG ,á«°Sóæ¡dG ∂JGQób ÈàNCG ’ ÉfCÉa .Ió«Øe ÒZ É¡æµdh !?ÉfCG øjCG :±ôYCG ¿CG
100
.øNÉ°ùdG AGƒ¡dG øe π«∏b π©ØH ’EG ∂fɵe π°üJ ⁄ ∂fC’h ,¬H »Øà`` °S ∞`` «c º∏©J ’h ,∂`` ` °ùØf ≈∏Y Gk ó`` Yh â©£b ∂`` fC’h .∂JÓµ°ûe ∂d Gƒ∏ëjh ∑ƒ©«£j ¿CG ∂à– ºg ø‡ ™bƒàJ ∂fC’h !ÒÑc âfCG ºc
᪵`ëdG
|º ¹ ¸}
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
§«°ùÑdG ∫GDƒ°ùdG Gòg øY áHÉLE’G Ú`` ©«£à°ùJ ’CG !∑ƒLQCG ,Ió«°ùdG ¬«dEG äô`` ¶æa ,{ ?AÉcòdÉH ô`` gɶJ hCG ¢`` VGô©à°SG ¿hO z?âaôY ∞«c .π©ØdÉH{ :πLôdG É¡HÉLCÉa .?ôjóe âfCG πg :âdÉbh ?ÖgGP âfCG øjCG ¤EG ’h ,âfCG øjCG º∏©J ’ ∂fC’ :âdÉb
101 ô`«`µ`Ø`à`∏d áØbh
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
»°ùdG IÉæb ≈∏Y øeR áYÉ°S âbô¨à°SG á∏HÉ≤e ∑Éæg âfÉc zâØH øjQhh{ ⁄É©dG ‘ πLQ ≈æZCG ÊÉK ™e ᫵jôeC’G »°S »H ¿EG ,ájÒN ∫ɪYC’ ¬JhôK øe Q’hO ¿ƒ`` «∏H (31) ≠∏Ñà ´ÈJ …ò`` dG ,IOÉØà°SÓd ¢`` ShQO É`` ¡«ah ,¬`` JÉ«M ô`` gɶe øe ¢`` †©H É`` ægh .Úª∏°ùŸG OÓH ‘ ÚjÓŸGh PƒØædG ÜÉë°UC’ Ék °Uƒ°üNh √ôªY ¿Éc ÉeóæY ‹É`` e º¡°S ∫hCG zâ`` ØH øjQhh{ iÎ`` °TG ,GvóL Gk ôNCÉàe CGóàHG ¬fC’ ;∞°SCÉH ô©°ûj ¿B’Gh ,áæ°S Iô°ûY ióMEG ‘ √QÉNOG øe Iô°ûY á©HGôdG ø`` °S ‘ IÒ¨°U áYQõe iÎ`` °TGh ¬°ùØf Ò¨°üdG ¬à«H ‘ º`` «≤j ∫GR Éeh .á«eƒ«dG ó`` FGô÷G ™jRƒJ Gòg iΰTG óbh ,ÉgÉehCG Ió∏H §°Sh ‘ ±ôZ çÓK øe ¿ƒ`` µŸG .Ék eÉY Ú°ùªN πÑb ¬LGhR Ö≤Y â«ÑdG ’ …òdG ∫õæŸG ∂`` dP ‘ ¬LÉàëj É`` e πc ¬jód ¿EG :∫ƒ`` ≤jh ¬°ùØæH ¬JQÉ«°S Oƒ≤j ¿CG Oƒq ©J óbh .Qƒ°S hCG »LQÉN QGvóL ¬H óLƒj ⁄h ,¬fƒ°Sôëj øeCG ∫ÉLQ hCG ,≥FÉ°S ¬jód óLƒj ’h ,ójôj ɪã«M ácô°T ÈcCG ∂∏Á ¬fCG øe ºZôdÉH ,á`` °UÉN IôFÉ£H Gk óHCG ôaÉ°ùj ,ácô°T Úà°Sh ÉKk ÓK ¬àcô°T ∂∏“ PEG ,⁄É©dG ‘ á°UÉN ¿GÒ`` W ∂∏J ‘ Újò«Øæà∏d Ék jƒæ°S IóMGh ádÉ°SQ áHÉàc ƒg ¬∏©Øj É`` e πch ,äÉYɪàLG Gk óHCG ó≤©j ⁄h .áæ°ùdG ±GógCG º¡d Oóëj ,äÉcô°ûdG .á«eɶàfG äɟɵe …ôéj hCG
IóYÉ≤dG :¬dɪYCG øY ÚdhDƒ°ùª∏d ɪ¡«£©j §≤a ¿É`` JóYÉb ’ á«fÉãdG Ió`` YÉ≤dGh ,‹ÉŸG ∂µ`` jô°T ‘ Gk ó`` HCG •ô`` ØJ ’ ¤hC’G Oƒ`°ûM ™`` e Ék «qn YɪàLG ∑QÉ`` °ûj ’ .¤hC’G Ió`` YÉ≤dG Gk ó`` HCG ¢`n ` ùæJ ¬dõæŸ IOƒ©dG ó©H √ô`` ªY øe ≈°†e ɪ«a ¿Éc .»bGôdG ™`` ªàéŸG πLQ ≈æZCG ¢ùà«Z π`` Hh .RÉØ∏àdG ógÉ°ûjh ,QÉ°ûØdG ¬`` °ùØæd πª©j ™bƒàj øµj ⁄h ,äGƒ`` æ°S ¢ùªN πÑb Iôe ∫hC’ ¬`` ∏HÉb ,⁄É`` ©dG ‘ á∏HÉ≤ŸG OóM ∂dòd ;âØH øjQhh ÚHh ¬æ«H ∑ΰûe A»°T Oƒ`` Lh ô°ûY á∏HÉ≤ŸG äôªà°SG ¬∏HÉb ÉeóæY øµdh ,§≤a áYÉ°S ∞`` °üæH øjQhƒH ≥`` ∏©àdG ójó°T ¢ùà«Z π`` H íÑ°UCG É`` ¡eƒj øeh ,äÉ`` YÉ°S ôJƒ«Ñªµ∏d OƒLh ’h ,∫Gƒ÷G ∞JÉ¡dG πªëj ’ âØH øjQhh ,âØH .¬àdhÉW ≈∏Y
᪵ëdG ‘ ôªãà``°SGh ,á«fɪàF’G äÉ``bÉ£ÑdG ø``Y ó©àHG πLôdG πH ,π``LôdG ™æ``°üj ’ ∫ÉŸG ¿CG ôcòJh ,∂``JGP áWÉ``°ùH πµH ∂JÉ«M ¢``ûYh ,∫É``ŸG ™æ``°üj …òdG ƒ``g ™ªà``°SG §≤a ,¿hôNB’G ¬dƒ≤j Ée π©ØJ ’h ,ájƒØYh AGQh ±ôéæJ ’h ,Ék æ``°ùM √GôJÉe πªYG øµdh ,º``¡«dEG .ájQÉéàdG Aɪ°SC’G
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
102
103
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
?≈cPC’G øe ∫ÓN ÖæL ¤EG Ék ` `ÑæL É°ù∏L Ék Ñ«ÑWh Ék ` `°Sóæ¡e ¿CG ≈`` µëj ¬dCÉ°Sh ,¢Sóæ¡ŸG ¤EG Ö«Ñ£dG ô¶æa ,á∏‡h á`` ∏jƒW ájƒL á∏MQ ¢Sóæ¡ŸG QòàYÉa ?âbƒdG AπŸ á«∏°ùe ák Ñ©d Ö©∏j ¿CG ójôj ¿Éc GPEG Ö«Ñ£dG øY ó`qn ` °Uh ,iôNC’G á«MÉædG ¤EG ô`` ¶fh ,á`` «°SÉeƒ∏HóH .ΩƒædG ¤EG Oƒ∏ÿG ‘ ¬àÑZôH ôgɶJh áÑ©d É¡fEG :¢`` Só桪∏d ∫É`` bh ,Ö`` «Ñ£dG ô°UCG ≥`` FÉbO ó`` ©H GPEGh ,’GDk ƒ°S ∂dCÉ°SCG ÉfCG :∫Ébh ,á«Ø«µdG ¬`` d ìô°Th ,á©FGQh á∏¡°S ⁄ GPEGh ,»ædCÉ°ùJ ºK ,ä’ÉjQ Iô°ûY »`` æ«£©J ÜGƒ÷G ±ô©J ⁄ QòàYG iôNCG Iô`` eh ,ä’ÉjQ Iô`` °ûY ∂d ™aOCG ÜGƒ`` ÷G ±ô`` YCG .ΩƒædG ‘ ¬àÑZôH ôgɶJh ,á≤HÉ°ùdG IôŸG ‘ π©a ɪc ¢Sóæ¡ŸG ⁄ GPEG Ék æ°ùM :¢Só桪∏d ∫Ébh ,Ö«Ñ£dG ≥jÉ°†J ≥FÉbO ó©Hh ÜGƒ÷G ÉfCG ±ôYCG ⁄ GPEGh ,ä’ÉjQ Iô°ûY »æ«£©J ÜGƒ÷G ±ô©J åÑ∏j ⁄ …òdG ¢Sóæ¡ŸG ÒµØJ Ö«Ñ£dG QÉKCG Éæg ,∫ÉjQ áÄe ∂«£YCG k ’EG .á«∏°ùŸG áÑ©∏dG ‘ ácQÉ°ûŸÉH ¢Vô©dG ≈∏Y ≥aGƒa ,Ó«∏b ?ôª≤dGh ¢VQC’G ÚH áaÉ°ùŸG Ée :∫hC’G ∫GDƒ°ùdG Ö«Ñ£dG ∫CÉ°S ≈JCG ºK ,Ö«Ñ£∏d ä’ÉjQ Iô°ûY ™aOh ,QƒØdG ≈∏Y ¢Sóæ¡ŸG QOÉÑa ó©°üj …òdG A»`` °ûdG Ée :Ö«Ñ£dG ∫CÉ°ùa ,¢`` Sóæ¡ŸG ≈∏Y Qhó`` dG
104
ºK ,¬Ñ«L ‘ É¡©°Vhh ,Oƒ`` ≤ædG òNCG á«°SÉeƒ∏HóH ¢Sóæ¡ŸG AÉà°SG Ö«Ñ£dG øµdh ,¬eƒf ∫ɪcE’ iôNC’G á¡÷G ¤EG ¬¡Lh QGOCG áYÉ°S ™HQ ó`` ©Hh ,ÜGƒ÷G ¬`` FÉ£YEG Ωó©d ;¢`` Sóæ¡ŸG øe Ó`k ` «∏b ?∫GDƒ°ùdG ∂dòd ÜGƒ÷G Ée :¬`` dCÉ°Sh iôNCG Iôe ¬eƒf øe ¬`` ¶≤jCG ,¬Ñ«L ‘ √ó`` j ¢Sóæ¡ŸG π`` NOCG áª∏c …CÉ` `H ≥£æj ¿CG Ò`` Z ø`` eh !¬eƒf πªcCGh OÉYh ,iôNCG ä’ÉjQ Iô°ûY Ö«Ñ£dG ≈£YCGh
᪵ëdG ´hô``°ûJ ¿CG πÑb ∂JÉfɵeEGh ∂JGQób ≈∏Y ±ô©J nq äÉ©ÑJ πªëàH ∂«∏Yh ,º¡dGóLh ø``jôNB’G ¢TÉ≤f ‘ .áØ∏µe âfÉc ɪ¡e ,É¡éFÉàfh ∂JGQGôb
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
¬«dEG Ö«Ñ£dG ô`` ¶f ?á©HQCG ≈∏Y ∫õ`` æjh ,áKÓK ≈∏Y π`` Ñ÷G ¤EG ‘ åëHh ,»°üî°ûdG ¬Hƒ°SÉM í`` àØd ô£°VGh ,IÒMh ∑É`` ÑJQÉH ¬eƒf øe ¢`` Sóæ¡ŸG ß≤jCG ,á`` YÉ°S ƒëf ó©Hh ,√QOÉ`` °üe ™`` «ªL .∫ÉjQ áÄe √É£YCGh
105
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
!?AGó©°S ºàfCG πg ôqn e ¿É£∏°ùd á`` °üb (º«¶©dG óæ¡dG º«µM) Qƒ`` ZÉW ihQ Ék ªg ºgóMCG ¬`` Lh ™«WÉ≤J ‘ íª∏a ,Ú`` MÓØdG øe ™ªL ≈`` ∏Y á∏eÉ©e Aƒ°Sh ,ábÉØdG ƒ`` µ°ûj √óLƒa ,¬H ⁄Cqn G ɪqn Y ¬dCÉ°ùa ,Ó`k ` «≤K È°T ‹ ¿CG ƒ`` d :≠dÉH QÉ°ùµfÉH ∫ƒ`` ≤j ¬©ª°Sh ,»`` YÉ£bE’G √ó`` «°S Ö∏b ‘ áª∏µdG √òg â`` ©bƒa !Gk ó«©°S É¡∏c »JÉ«M â°û©d ,¢`` VQCG ∂∏J :∫Ébh ,ô°üÑdG óà ¢VQCG ¤EG ¬d QÉ°TCÉa ,¬d ≈KQh ¿É`` £∏°ùdG ,É¡«a ¢†cQÉa ,∂d »¡a É¡àjGóH É`` eCÉa ,»µ∏e iôJ »àdG ¢`` VQC’G πµH ìÓØdG Gó©a ,∂°VQCG AÉ¡àfG ¿ƒµ«°S ∑Éeób âØbƒJ ɪã«Mh √Gƒb äQÉNh ,»µ∏e ójõ«d ;ÌcCG …ôLCÉ°S ∫Éb ó©àHG ɪ∏ch ,√Gƒ`` b ¬à∏f Ée ¿EG :∫ƒ≤jh ,¬`` °ùØf ≈∏Y §¨°†j ¿Éc ¬æµdh ,…ô`` éj ƒgh .Ék à«e §≤°S ≈àM ¢†cQh ¢†côa ,π«∏b …òdG º∏©dG É¡àÑãj É¡à«©bGh º¡°†©H ôµæj »àdG á°ü≤dG ∂∏J π°ûa ¤EG …ODƒj ób ¿É°ùfE’G ábÉW øY ójõj Éà hn ór ©n dG ¿EG :∫ƒ`` ≤j ‘ áÑ°SÉæŸÉH iôL Ée Gògh ,á`` jƒ«◊G ∞FÉXƒdG π£©Jh ,Ö∏≤dG ƒgh ,Gk Qƒa »æ«c AGóq Y ‘ƒJ ÉeóæY (1987) ΩÉY ⁄É©dG OÉ«ÑŸhCG .¿Gó«ŸG ‘ hó©j πH ,á°VÉjôdG ø`` e ºcôØfC’ É`` æg É¡bƒ°SCG ’ á`` °ü≤dG ∂`` ∏J ≈àM , lå¡dh hl ór Yn ,ôNBÉH hCG πµ°ûH ÉæÑ∏ZCG IÉ«M á°üb É¡fEG :∫ƒbC’
,ìÉéædG πLCG øe ÜQÉëf ÉæJÉ«M ¢û«©f PEG ,ÒNC’G ¢ùØædG ™£≤æj ,ôª©dG ™`` «HQ ≈æØ«a ,QGô`` ≤à°S’G π`` LCG øeh ,∫É`` ŸG πLCG ø`` eh ‘ ?≈àeh ,áMGôdÉH Éæ°ùØfCG »`` æ‰h ,óÑn µn dGh ó¡÷G ‘ ¬`` ØjôNh Ú∏ªfi ,ÉgÉæ∏°Uh á∏MôŸG ∂∏J ¤EG Éæ∏°Uh Ée GPEÉa .ôª©dG ôNBG Ö∏°üJh ,ôµ°ùdGh ,§¨°†dG ,ájô°ü©dG IÉ«◊G ™e ´Gô°üdG çQEÉH ¿hO É¡dƒ£H IÉ«◊G ôªàa ,É¡∏cÉ°T Éeh ,Ωõ«JÉehôdGh ,ÚjGô°ûdG ¿É°ùfE’G º∏©J ’ ÉæàaÉ≤ãa ,É¡H ™àªàf hCG ,ÉgÈàîf hCG ,É`` ¡aô©f ¿CG ≈∏Y Üój Ée á«≤Ñc ¢û«©dG ÚH ¿Éà°Th ,¢û«©j ∞«c πH ,É«ëj ∞«c !π«°UÉØàdÉH ¢SÉ°ùMEG øe ¬«æ©J Ée πµH IÉ«◊G ÚHh ,¢VQC’G äÉeGõàd’Gh ó¨dGh Ωƒ«dG ∫ɪYCG áªFÉb ÚH IÉ«◊G ᪫b Ée ..Év≤M ¬æHG äGƒ£N ÜC’G É¡«a äƒØj ÉeóæY IÉ«◊G ᪫b Ée !?äGó«≤©àdGh ’ ∞«c ,á°SQóŸG ‘ ∫hC’G Ö`` «°ü©dG ¬`` eƒjh ¤hC’G ¬`` Jɪ∏ch ¤hC’G º¡LÉ«àMG äGƒæ°S ‘ ¬`` Jô°SCG ¥QÉØj Iô°SC’G ÜQh äÉ`` bÓ©dG QÉ¡æJ !!ájÉYô∏d êÉàëj π¡c ƒgh ,Ék ≤M’ º¡H ≥°üà∏«d ;¬d ≈∏Y ≈`` àM ,Gò`` g Qƒ`` ©°ùŸG É`` fô°üY ‘ ∂`` dP Ö`` ë°ùæjh óYÉ≤àdG â`` bh »JCÉj óbh ,™`` bGƒdG ‘ ø¡æe äGÒ`` ãc ,äÉ`` ¡eC’G øY ≈àM Gk õ`` LÉY ¬°ùØf ó`` é«a ,¬`` «a ¬°ùØf Aô`` ŸG »æÁ …ò`` dG ‘ AÉNΰS’G º∏©àj ¿CG ¬æµÁ ’ çÉ¡∏dG ≈∏Y Oƒ©J øªa ,áMGôdG ¿CG ¬«∏©a ¬à∏FÉYh ¬àë°Uh ¬°ùØf ºµæe »`` °ùf øe ¿EG ,√ôªY ôNBG ,»JCÉJ ób ΩÉjC’ ` IÉ«◊G √ò`` g ‘ Év≤M ` º¡ŸG πLDƒj ’h ,ƒ`` ë°üj
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
106
107 åëÑdG ¿CG ¿GhC’G äGƒa πÑb ÉfAÉæHCGh Éæ°ùØfCG º∏©ædh ,»JCÉJ ’ óbh IOÉ©°ùdG »Ø≤Jh ,᪫ª◊G äÉbÓ©dG ‘ πH ,∫ÉŸG ‘ ’ øeC’G øY .ójõŸG Ö∏W ‘ ’ ,ójóéàdGh Ò«¨àdG ‘
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
᪵ëdG ¿CÉ``H ¿É``ÁE’G È``Y á``MGôdÉH ô``ضdG º``∏©àædh øµj ⁄ É``fCÉ£NCG É``eh ,É``æÄ£î«d ø``µj ⁄ ÉæHÉ``°UCG É``e 䃟G ô``KBG …òdG ÉæÑMÉ``°üc »``¡àæJ ’ »``c ;ÉæÑ«``°ü«d .¬«∏Y π°üM Éà ™àªàdGh ±ƒbƒdG ≈∏Y Ék jôL ∫É`` m en ™n ``ªr Ln In On É©n ``s°ùdG iQn CGn oâ``°ùr dn hn oó``«r ` ©p ` s°` ù``dG ƒn ```` og s»```≤p ```sà```dG sø```µp ```dhn
108
øeh ájhGR ø`` e ÌcCG øe á`` ∏°†©ŸG hCG á`` ∏µ°ûŸG ¤EG ô`` ¶fG øeh ,§≤a ∑ô`` ¶f ∫É› ‘ ∂àjDhQ ô`` °ü– ’h ,IÒ`` ãc ìGƒ` m `f øe ¢SÉædG ø`` e áYƒª› ∞∏àNG :∂dP ‘ ≈`` µ–o »àdG á`` ∏ãeC’G ‘ á«°SCGQ Iô`` ØM ‘ ¢ùÑàMG …òdG ¿Ghô`` µdG ôFÉW êGôNEG π`` LCG πNGO ¬µjô–h ¬dÉNOEÉH CGó`` Hh Gk OƒY ºgóMCG ô`` °†MCÉa ,¢VQC’G √ój πNój ¿CG ô`` NB’G ∫hÉMh !¿GhôµdG πà≤j OÉc ≈`` àM ,IôØ◊G º¡°†©H ìÎbGh !ihó`` L ¿hO øµdh ,¬`` H ∂°ùÁ ¬∏©d ;á`` ∏jƒ£dG .¢†¡æj ¬∏©d ;áéYõŸG äGƒ°UC’ÉH ¬ØjƒîJ ÖbGôj ºFÉb √ôªY øe Iô°ûY á©HGôdG ‘ πØWh ,∂`` dP πc ICÉéah ,åëÑdG ∫É©ØfGh ,ÒµØàdG ôJƒJ QÉKBG ¬«∏Y hóÑJh ,∞`` bƒŸG ‘ πeôdG øe á`` «ªc Öµ°ùH Éæªb ƒd ºµjCGQ É`` e !É¡JóLh :ñô`` °U .Ék ª«∏°S ¬LGôNEG øe GƒæµªàJ ≈àM ;Ék «éjQóJ IôØ◊G óMCG â`` – á©ØJôe á`` ∏aÉM â`` ∏NO ΩÉ`` jC’G ø`` e Ωƒ`` j ‘h πØ°SCÉH á`` ∏aÉ◊G ∞≤°S ≥°üàdGh ,¬`` ∏NGóH äô`` °ûëa ,Qƒ`` °ù÷G øe ¢SÉædG πc ôµØa ,π`` ◊G øY ¿ƒãëÑj ¢SÉædG òNCGh ,ô`` °ù÷G ,∞≤°ùdÉH ≥`` °üà∏e ∞≤°ùdG ¿CG »`` gh ,§≤a IóMGh ô¶f á`` ¡Lh IÒ¨°U âæH â`` JCG ≈àM ,ájó› ÒZ º`` ¡JÉMGÎbG πc äAÉ`` Lh á¡Lh øe ôµØJ ¿CG âYÉ£à°SGh ,ÉgôªY øe Iô°TÉ©dG RhÉéàJ ⁄
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
iôNCG ô¶f á¡Lh
109 äGQÉWEG πNGO AGƒ¡dG ᫪c π∏≤J ¿CG ìÎ≤J É¡H GPEÉa .iôNCG ô¶f .ΩÓ°ùH á∏aÉ◊G äôeh IôµØdG äòØq fo π©ØdÉHh ,á∏aÉ◊G
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
᪵ëdG p¿É©n é``t n é`` n °Tn πn Ñr bn …o CGr sô``dG r °ûdG áp YÉ ÊÉ``s n gp hn ∫sl hCGn ƒ`` og p ãdG Ωo É``≤n Ÿn G »``
110
,IOÉ©dÉc ¬`` ∏ªY øe Gk ô`` NCÉàe ¬à«H ¤EG ÜC’G OÉ`` Y É`` eóæY óæY √ô¶àæj Ò¨°üdG ¬`` æHG óLh ,Ö©àdGh ¥É`` gQE’G ¬HÉ°UCG ó`` bh :ÜC’G ?»`` HCG Éj ’GDk ƒ` `°S ∂«∏Y ìôWCG ¿CG ‹ π`` g :ø`` H’G ,ÜÉ`` ÑdG ?»HCG Éj áYÉ°ùdG ‘ ∫É`` ŸG øe Ö°ùµJ ºc :ø`` H’G .π°†ØJ ,Ék ` `©ÑW πãe ∫CÉ°ùJ ∂∏©éj …òdG Ée !∂fCÉ°T øe ¢ù«d Gòg :Ék ` `Ñ°VÉZ ÜC’G Éj ∑ƒLQCG ,±ôYCG ¿CG ójQCG §≤a :øH’G ?áØ«î°ùdG á∏Ä°SC’G √òg âæc n GPEG :ÜC’G ?á`` YÉ°ùdG ‘ ∫ÉŸG øe Ö°ùµJ ºc ÊÈNCG ,»`` HCG øe π«∏b ó©H øH’G .á`` YÉ°ùdG ‘ øjQÉæjO Ö°ùcCG ÊEÉ` `a ,Gk ô°üe ÜC’G .»HCG Éj ∂∏°†a ø`` e Gk óMGh Gk QÉæjO »æ°VôbCG É«g :Ò`` µØàdG Gk QÉæjO ∂«£YCG »µd ∫ÉŸG ø`` e Ö°ùcCG ºc ±ô©J ¿CG ójôJ :Gk ô`` FÉK ,Âh ∂àaôZ ¤EG Ö`` gPG ,iƒ∏◊Gh á¡aÉàdG ≈`` eódG ≈∏Y ¬≤ØæJ ¢ù«dh ,»∏ªY ‘ áÑ«°üY Ék JÉbhCG »°†bCGh ,Ωƒ«dG ∫GƒW πªYCG ÉfCÉa .√òg ∂àgÉØàd âbh …ód ÖgPh ,¬æ«Y øe á©eO â`` dõæa ,áª∏c …CÉH ódƒdG ≥`` £æj ⁄ ÜC’G òNCG á`` YÉ°S ƒëf ó©Hh .ΩƒædG ¤EG ó`` ∏îj »µd ;¬`` àaôZ ¤EG k ôµØj ÉÃôa ,¬∏ØW ™e Ék «°SÉb ¿Éc ¬fCÉH ô©°Th ,çó`` M ɪ«a Ó«∏b ,¬æHG áaôZ ¤EG Iô°TÉÑe ÜC’G ÖgP .QÉæjó∏d áLÉëH »Ñ°üdG ¿Éc Ée ,»HCG Éj ,’ :øH’G Oô`` a ?ºFÉf âfCG πg :∫Éb ºK ,ÜÉ`` ÑdG í`` àah
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
AGô°û∏d áYÉ°S
111
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
Ωƒ«dG ¿Éc ó≤a ,∂©e Ék «°SÉb oâæc :ÜC’G ¬d ∫Éb .Ék ¶≤«à°ùe â`` dR k .¬àÑ∏W …òdG QÉæjódG Gòg π°†ØJ ,Ék bÉ°Th ÓjƒW Ò¨°üdÉH Å`` Lƒa ÜC’G øµdh ,Gk ó`` jó°T Ék ` `Môa øH’G ìô`` a Ö°†Z .QÉæjódG Gòg ™e ¬©°†jh ,IOÉ°SƒdG â– øe Gk QÉæjO òNCÉj øH’G OQ ?Gk QÉæjO ∂∏“ âeoOÉe Gk QÉæjO âÑ∏W n GPÉŸ :¬dCÉ°Sh ,ÜC’G ,¿GQÉæjO »©e íÑ°UCG ó≤a ¿B’G ÉeCG ,»Øµj Ée …ód øµj ⁄ :IAGÈH .Ék ©e É¡«°†≤f ∂àbh øe áYÉ°S ɪ¡H …ΰTCG ¿CG ójQCG
᪵ëdG ,ÖFÉ``°üdG …CGôdGh á``ªµ◊G ∂«JCÉJ ÜÉ``H …CG ø``e ÉÃQh ,GvóL ∂jód Ö``jôb øe ÉÃQ ,OOôJ ¿hO √ò``îa .IóMGh Ik ôe ’EG ¬∏HÉ≤J ⁄ ¢üî°T øe
112
ɪgóMCG OÉ£°UÉa ,∑É`` ª°SC’G ¿GOÉ£°üj ¿É≤jó°U ÖgP ∫CÉ°ùa ,±ô`` °üæ«d ¢†¡fh ¬`` àÑ«≤M ‘ É`` ¡©°Vhh IÒÑc á`` µª°S ó≤d ,â«ÑdG ¤EG :≥`` jó°üdG ¬HÉLCÉa !?Ö`` gòJ øjCG ¤EG :ô`` NB’G ;ô¶àfG :π`` LôdG Oô`` a ,»æ«ØµJ Gvó` `L IÒÑc á`` µª°S äó`` £°UG :¬≤jó°U ¬dCÉ°ùa ,»`` ∏ãe IÒѵdG ∑ɪ°SC’G ø`` e ójõŸG OÉ£°üàd ᵪ°S øe ÌcCG OÉ£°üJ ÉeóæY :πLôdG Oôa !?∂dP π©aCG GPÉŸh ?Gòg π©aCG GPÉŸh :¬≤jó°U ¬dCÉ°ùa ,É¡©«ÑJ ¿CG ∂æµÁ :¬≤jó°U ¬dCÉ°ùa ,∫ÉŸG øe ójõŸG ≈∏Y π°ü– »c :¬d ∫É`` b øe ójõJh ,√ôNóJ ¿CG ∂`` æµÁ :πLôdG Oôa ?∂dP π`` ©aCG GPÉŸh :πLôdG Oô`` a ?∂dP π©aCG GPÉ`` Ÿh :¬dCÉ°ùa ,∂`` æÑdG ‘ ∑ó`` «°UQ Oôa !?AGÌdÉH π©aCÉ°S GPÉeh :≥jó°üdG ¬dCÉ°ùa ,Ék jôK íÑ°üJ »µd ∂àbƒH ™àªà°ùJ ¿CG ȵJ ÉeóæY ΩÉjC’G øe Ωƒj ‘ ™«£à°ùJ πLôdG §Ñ°†dÉH ƒg Gòg :πbÉ©dG ≥jó°üdG ¬d ∫É≤a,∂àLhRh ∑O’hCG ™e .ôª©dG ™«°†jh ,ÈcCG ≈àM ¬∏«LCÉJ ójQCG ’ h ,¿B’G ¬∏©aCG Ée
᪵ëdG n Ñn dG πp ¨n ``°ûr Jn ’n ¿Éen sõdG »``°VÉ p Ãpn ∫É`` n Ñr bn ¢``û ¿Ghn C’n G π`` p «r ©n dG »``JBÉH ’n hn
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
¬∏©aCG Ée Gòg
113
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
ôe …É°T ¢SCÉc óéà°S π¡a ,ôµ°ùdG ∑ô– ⁄ ø`` µdh ,Gk ôµ°S ¬«dEG âØ°VC n Gh Ióe ¢SCɵdG ‘ ô¶ædG ø`` ©eCG ,’ ó«cCÉàdÉH ?ôµ°ùdG IhÓ`` M º©W !?IhÓ◊G âbhòJ πg !?A»°T Ò¨J π`` g ,…É°ûdG ¥hòJh ,á≤«bO ¥òJ ⁄ âfCGh ,OÈjh OÈj CGó`` H …É°ûdG ¿CG ßMÓJ ’CG ,’ ó`` ≤àYCG QOh ,∂°SCGQ ≈∏Y ∂jój ™°V .IÒNCG ádhÉfi Gk PEG !?ó`` ©H ¬JhÓM øe ∂dP πc Gk PEG ,Gk ƒ`` ∏M …É°ûdG íÑ°üj ¿CG ≈`` æ“h ¢SCɵdG ∫ƒ`` M ¿ƒµ«°S πH ,Gk ƒ∏M …É°ûdG íÑ°üj ø∏a ,Ék Øî°S ¿ƒµj óbh ,¿ƒ`` æ÷G .Gk óHCG ¬Hô°ûJ ødh ,OôH ób »àdG äGQó≤dGh ,ôe …É°T ܃`` c πãe »¡a ,IÉ«◊G ∂dòch ˆG ¬∏©L …òdG ÒÿGh ,¢SÉæ∏d ÒÿG Ö`` Mh ,ÉgÉjEG ˆG ∂Ñgh .ƒ∏◊G º©£dG ¥hòàJ ,¬cô– ÚM Gk PEG ,ôµ°ùdG πãe ∂°ùØf ‘
᪵ëdG ≈∏Y πcƒ``Jh ,∂JôNBG ¢``ùæJ n ’h ∑É«fód π``ªYG ¥hòàJh -ˆG AÉ°T ¿EG- π``°†aCG ∂JÉ«M íÑ``°üàd ;ˆG ∂``JÉ«M íÑ``°üàa ,ó``¡÷Gh π``ª©dGh êÉ``àfE’G IhÓ``M .êGõŸG ∫ó©j …É°T ¢SCÉc …CG øe π°†aCG
114
‘ ¬°ù«FQ ø`` e Ö∏Wh ,ôª©dG ¬`` H Ωó≤J QÉ`` ‚ ∑É`` æg ¿Éc á«≤H ¢û«©«d ;ó`` YÉ≤àdG ¤EG ¬∏«ëj ¿CG á°ù°SDƒŸG Ö`` MÉ°Uh π`` ª©dG ,QÉéædG Ö∏W πª©dG ÖMÉ°U ¢`` †aôa ,√O’hCGh ¬àLhR ™e √ô`` ªY q ¬d ∫É≤a ,¬Ñ∏W ≈∏Y ô°UCG QÉéædG ¿CG ’EG ,¬`` ÑJôe IOÉjõ``H ¬`` ÑZQh k »æÑJ ¿CG ƒgh ,AÉLQ ∑óæY ‹ ¿EG :πª©dG Ö`` MÉ°U ,Gk ÒNCG ’õæe ≥aGƒa ,ó`` YÉ≤à∏d ∫Éëj º`` K ,ôNBG πª©H ¬`` Ø∏µj ød ¬`` fCG √È`` NCGh .¢†°†e ≈∏Y QÉéædG ÒNC’G ƒ`` g â«ÑdG Gò`` g ¿CG ¬ª∏©dh ,π`` ª©dG QÉ`` éædG CGó`` Hh OGƒe Ωóîà°SGh ,á©æ°üdG ø°ùëj ⁄ ¬fEÉa ,¬`` H Ωƒ≤j ±ƒ°S …òdG âfÉch ,áHƒ∏£ŸG IOƒ÷G ¿hO RÉ‚E’G ‘ ´ô°SCGh ,™æ°üdG áÄjOQ πjƒW ôª©d á`` ª«∏°S ÒZ á`` jÉ¡f πª©dG É¡H iOCG »`` àdG á`` ≤jô£dG Rƒé©dG QÉéædG ≈`` ¡àfG ÉeóæYh ,´GóHE’Gh õ`` «ªàdGh RÉ‚E’G ø`` e Ö∏Wh ,ójó÷G ∫õ`` æŸG í«JÉØe πª©dG ÖMÉ°U º∏°S AÉ`` æÑdG øe :¬d ∫Ébh ¬Øbƒà°SG π`` ª©dG ÖMÉ°U ø`` µdh ,π«MôdÉH ¬d ìÉ`` ª°ùdG ,á°ù°SDƒŸG ‘ ∂∏ªY Úæ°S Ò¶f ;∂d »àjóg ƒ`` g ∫õæŸG Gòg ¿EG ƒd ¬fC’ ;ICÉ` `LÉØŸG ø`` e QÉéædG ≥`` ©°üa ,»`` æe ¬`` ∏Ñ≤J ¿CG π`` eBÉa ,AGOC’G ‘ ¢UÓNE’G øY ≈`` fGƒJ ÉŸ ,ôª©dG ∫õæe »æÑj ¬fCG º`` ∏Y .πª©dG ‘ ¿É≤JE’Gh
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
áÑbÉ©dG Aƒ°S
115
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
,IÉ«◊G √òg ‘ ¬°ùØæd »æÑj QÉ‚ Éæe πµa ,IÈY á°ü≤∏dh ≈∏Y ßaÉëj ¿CG ø`` e óH Óa ,¬`` dƒM ¢ùµ©æJ ¬d IQƒ`` °U º`` °Sôjh ∫hC’G ó«Øà°ùŸG ¿C’ ;¿É`` eRC’Gh ∫GƒMC’G ™`` «ªL ‘ AGOC’G ø`` °ùM .øjôNB’G πÑb ¬°ùØf ƒg ∂dP øe
᪵ëdG Ió«ªM è``FÉàf ¤EG ∂``H »``°†Øj ∂``∏ª©d ∂``fÉ≤JEG ób ¬d ∂``fÉ≤JEG Ωó©a ,∂``dP øe ¢ùµ©dG ≈``∏Yh ,Gvó``L .øjô°SÉÿG ÈcCG âfCG ¿ƒµJ
116
,ÒÑc ‹hO QÉ£e ≈a É¡JôFÉW ô`` ¶àæJ âfÉc áHÉ°T Ió`` «°S äΰTGh ,¬«a CGô≤àd Ék ` `HÉàc äΰTG Gk Òãc ô¶àæà°S âfÉc É`` ¡fC’h ÉgQɶàfG AÉæKCG ‘ ÜÉ`` àµdG CGô≤J äCGó`` Hh ,âjƒµ°ùH áÑ∏Y Ék ` `°†jCG ,Ék °†jCG ¬`` HÉàc ‘ CGô`` ≤j πl ` `LQ É`` ¡ÑfÉéH ¢`` ù∏éj ¿Éc ,Iô`` FÉ£∏d ≈∏Y áYƒ°Vƒe âfÉc âjƒµ°ùH á©£b ∫hCG º°†b ‘ äCGóH É`` eóæY º°†b ‘ CGóH πLôdG ¿CÉ` `H âÄLƒa ,πLôdG ÚHh É`` ¡æ«H »`` °SôµdG .É¡æe πcCÉJ âfÉc »àdG É¡°ùØf áÑ∏©dG øe âjƒµ°ùH á©£b ;¬¡Lh ‘ á`` ªµd ¬ªµ∏J ¿CG ‘ ô`` µØJ á«Ñ°ü©H ICGô`` ŸG äCGó`` H ᪰†b πcCÉj πLôdG ¿Éc ,»g É¡∏cCÉJ âfÉc ᪰†b πµa ,¬bhP á∏≤d ÉeóæY ,É¡°ùØf ≈`` a âªàc É¡æµd ,ICGô`` ŸG á`` «Ñ°üY äOGR ,Ék ` `°†jCG âdÉbh ¬«dEG äô¶f ,§`` ≤a IóMGh á©£b âjƒµ°ùÑdG áÑ∏Y ‘ »`` ≤H IOÉjõdh ,¿B’G ¥hò`` dG π«∏b πLôdG Gòg π©Ø«°S GPÉ`` e :É`` ¡°ùØf ‘ ∑ôJh ,∞°üædG πcCG ºK ,ÚØ°üf ¤EG á©£≤dG πLôdG º°ùb É¡à°ûgO ⪶ch ,πªàëj ’ Gòg :É`` ¡°ùØf ≈a âdÉ≤a ,ôNB’G ∞°üædG É`` ¡d .IôFÉ£dG ¤EG Oƒ©°üdÉH äCGóHh É¡HÉàc äòNCG ºK ,É¡¶«Z ;É¡àÑ«≤M â`` ëàa IôFÉ£dÉH É`` gó©≤e ‘ â`` °ù∏L É`` eóæY É¡H á°UÉÿG âjƒµ°ùÑdG áÑ∏Y Oƒ`` LƒH âÄLƒØa ,É¡JQɶf òNCÉàd ,ójó°ûdG πéÿÉH äô©°Th âeóo`°üa !áÑ«≤◊ÉH áØ∏¨e »`` g ɪc
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
QGòYC’G äGô°ûY
117
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
âfÉc É¡fCGh ,É¡àÑ«≤M ‘ âfÉc É`` ¡àÑ∏Y ¿CG §≤a ¿B’G â`` cQOCG PEG ¿Éc πLôdG ¿CG Gk ô`` NDƒe â`` cQOCGh ,¬àÑ∏Y ø`` e πLôdG ™e πcCÉ` `J ¿CG ¿hO ¬H á°UÉÿG âjƒµ°ùÑdG áÑ∏Y É¡ª°SÉbh ,É¡©e GvóL Ék Áôc óŒ ⁄ É¡fCG ,πéÿGh QÉ©dÉH ÉgQƒ©°T OGORGh ,»µà°ûj hCG ô`` eòàj .É¡bhP ¬∏b øe çóM ɪY πLô∏d Qòà©àd áÑ°SÉæe äɪ∏c ∂æµÁ ’ :É¡MÓ°UEG ø`` µÁ ’ AÉ«°TCG á©HQCG Ék ªFGO ∑É`` æg äɪ∏µdG ´É`` LΰSG ∂æµÁ ’h ,¬FÉ≤dEG ó`` ©H ôé◊G ´É`` LΰSG ’h ,É¡YÉ«°V ó`` ©H á°UôØdG ´ÉLΰSG ∂`` æµÁ ’h ,É¡≤£f ó`` ©H :π«b ɪch !»°†Á ¿CG ó©H âbƒdG hCG ,ÜÉÑ°ûdG ´ÉLΰSG ∂`` æµÁ .ÚJôe ô¡ædG ‘ π°ùà¨J ¿CG ∂æµÁ ’
᪵ëdG §``YC p Gh ,º``µ◊G π``Ñb π``∏ÿG ø``ªµe ø``e ó``cCÉJ º``µ◊G QGó``°UEG π``Ñb QGò``YC’G äGô``°ûY ø``jôNB’G .º¡«∏Y
118
ΩÉ«≤dG äQô`` b ,IÒ¨°U ´OÉ`` Ø°V á`` Yƒª› ∑Éæg â`` fÉc ≈∏YCG ¤EG ∫ƒ`` °UƒdG ‘ …ó`` ëàdG π`` ã“ óbh ,…ô`` é∏d á`` ≤HÉ°ùà ,™«é°ûàdGh ¥ÉÑ°ù∏d ´OÉ`` Ø°†dG øe Oƒ°û◊G ⩪éàa ,êôH á`` ªb √òg øe Gk óMGh ¿CG Qƒ`` °†◊G ¥ó°üj ⁄ áfÉeCÉHh ,¥É`` Ñ°ùdG CGó`` Hh ¤EG π°üj ¿CGh ,…óëàdG ≥≤ëj ¿CG ™«£à°ù«°S IÒ¨°üdG ´OÉØ°†dG .....π«ëà°ùe) :ƒ`` g Oƒ°û◊G øe ¬©ª°ùJ É`` e πµa ,êÈdG á`` ªb êÈdG ¿C’ ;áª≤dG ¤EG ´óØ°V …CG π°üj ¿CG øµÁ ’ hCG(π`` «ëà°ùe ƒ∏J Gk ó`` MGh AÉ«YE’G ø`` e §≤°ùJ ´OÉ`` Ø°†dG äCGó`` Hh .Gvó` `L ∫É` m `Y äCGóHh ,•É°ûædÉH áÄ«∏ŸG á°ùªëàŸG ´OÉØ°†dG ∂∏J GóY Ée ,ôNB’G ,π°üj ¿CG óMCG ™«£à°ùj ø∏a ,GvóL Ö©°U ¬`` fEG :ñô°üJ Oƒ°û◊G .IÒ¨°üdG ´OÉØ°†dG øe ójõŸG •ƒ≤°S ôªà°SGh .áª≤dG ¤EG Oƒ`` ©°üdG ‘ ôªà°SG Gk ó`` MGh Ék ` `YóØ°V GóY É`` e â£≤°S ájÉ¡ædG ‘h !Gk ó`` HCG √QGô°UEG øY π`qn ` îàj ⁄ ,≈∏YCGh ≈`` ∏YCG ,áª≤dG ¤EG π°Uh …òdG Ò¨°üdG ´ó`` Ø°†dG GóY Ée ´OÉ`` Ø°†dG πc ¿CG ´É£à°SG ∞«c :áaô©eh ¬«∏Y ±ô`` ©àdG ´OÉØ°†dG πc äOGQCÉa Iƒ≤dÉH Ò¨°üdG ´óØ°†dG Gòg ≈JCG øjCG øe :∫CÉ°S πµdGh !?π`` °üj õFÉØdG ´óØ°†dG ¿CG ∞`` °ûàcG πµdG ÉgóæY ?êÈ`` dG ¤EG ∫ƒ`` °Uƒ∏d á«Ñ∏°ùdG øjôNB’G ∫ƒ«e ¤EG Gk óHCG ≠p °üJ Óa ,ºK øeh !º`` °UCG ¿Éc »àdG ∂dÉeBGh á`` ∏«ª÷G ∂eÓMCG ∂fƒÑ∏°ùj º`` ¡fC’ ;á`` «eDhÉ°ûàdGh
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
Ò¨°üdG ´óØ°†dG
119
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
πc ¿C’ ;äɪ∏µdG ÒKCÉJ Iƒb ‘.ôµa Ék ªFGO .∂Ñ∏b ‘ É¡H ß`` Øà– ¥ƒah ,Ék «HÉéjEG øc ¬«∏Yh ,∂`` dÉ©aCG ≈∏Y ôKDƒj CGô≤J hCG ™ª°ùJ É`` e ¿CG ™«£à°ùJ ’ ∂`` fEG :ºgóMCG ∂`` d ∫ƒ≤j ÉeóæY º°UCG ø`` c ∂`` dP !™«£à°SCG ÉfCG :πb Ék ªFGOh ,∂eÓMCG ≥≤–
᪵ëdG ¢``ù«d ¬``fCG ó``≤à©J »``àdG AÉ«``°TC’G π``©ØJ ¿CG ∂``«∏Y :(¿ƒ«∏HÉf) πÄ``°Sh ,(â∏aRhQ) É``¡∏©ØJ ¿CG ∂àYÉ£à``°SÉH ?∂°û«L OGôaCG ¢SƒØf ‘ á≤ãdG ódƒJ ¿CG â©£à°SG ∞«c ’ :∫Éb ø``e :çÓK ≈∏Y çÓ``ãH OQCG â``æc :ÜÉ``LCÉa :¬d â∏b ,±ô``YCG ’ :∫É``b øeh ,∫hÉM :¬``d â∏b ,Qó``bCG .ÜôL :¬d â∏b ,π«ëà°ùe :∫Éb øeh ,º∏©J
120
,ΩÉjC’G óMCG ‘ ™`` `ª°S Ò≤`a …óæ∏൰SCG ìÓ`` `a ∑Éæg ¿Éc ìÓ`ØdG ∑Îa ,Ö`jô`b ™`≤æà°ùe ø`e »JCÉ`J á`KÉ`¨à°SG ¬∏≤M ‘ ƒgh ¢Uƒ`¨j Gk Qƒ`` `Yòe Ék «Ñ°U ó`Lƒa ,™`` `≤æà°ùŸG ¤EG iô`` Lh ,¬`` `JGhOCG ,Ék `NQÉ`°U í`aÉ`µjh ó`gÉ`é`j ƒ`` gh ,Oƒ`°SCG π`Mh »`a ¬`£°Sh ≈à`M k fi ò`≤fCGh ,…óæ∏൰SC’G ìÓ`ØdG πNóJ É`` ægh ,¬`°ùØf PÉ`≤fEG ’hÉ` ≥MÓdG Ωƒ`` «dG ‘h ,A»`£H º`` `dDƒe äƒ`e ø`` e Ò¨°üdG ΩÓ`` `¨dG øe êôNh ,§«°ùÑdG ìÓ`ØdG ∫õæe ¤EG á`` `gQÉ`a IQÉ«°S äô°†M …òdG ΩÓ¨dG ó`dGh ¬`` `fEG :¬°ùØf Ωóq bh ,≥«fCG π`` «Ñf πLQ IQÉ`` «°ùdG ;∂`ÄaÉ`cCG ¿CG ó`` `jQCG »æfEG :π`` «ÑædG π`LôdG ∫É`bh ,¢`` ù` eCG √ò`` `≤fCG .»æ`HG IÉ``«`M äò`≤fCG ó`b ∂`fC’ ICÉ` aÉ`µe A»°T …CG ∫ƒÑb »ææ`µÁ ’ ,’ :Ó`k FÉ`b ìÓ``ØdG Oôa ñƒc ÜÉH ≈∏Y ìÓ`` ØdG øHG ô¡X á¶ë∏dG √ò`` g ‘h .¬``à∏©a É`` ` Ÿ ÜÉ`LCG ?∂`` ` æHG Gò`g π`g :ìÓ``ØdG π«ÑædG πLôdG ∫CÉ°ùa ,Iô°SC’G ,Ék bÉØJG ∂©e ó≤YCG »æYO :π«ÑædG ¬d ∫É≤a ,º``©f :ô`î`ØH ìÓ``ØdG …òdG ¬°ùØf º`` «∏©àdG ∂æH’ á°UÉÿG »à≤Øf ≈`` ∏Y Ωóq bCÉ°S å`` «M ∂°T ¿hO øªa ,¬`` `«HCG πãe »`` Ñ°üdG ¿Éc GPEGh ,»`` æH’ ¬`` `eóbCÉ°S ¬∏`©a Ée Gògh ,¬``H É``fÓ`c ô`îàØf Ó`k `LQ Ò°ü«d ȵjh ,ƒ`` ªæ«°S êô`î`J º`K ,¢SQGó`ŸG π`` `°†`aCG π`NO ó≤a ,ìÓ`` `ØdG øHG »`` Ñ°üdG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
±hô©ŸG ™æ°U
121
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
,¿ó`` æd á`ª°UÉ`©dG »`` `a …QÉ`e âfÉ°S ≈Ø°ûà°ùà Ö`£dG á`` «∏c ‘ Qóæ°ùµdCG Ò`` °ùdÉH ™`ª`LCG º`` `dÉ©dG ‘ ∂dP ó`` ©H Ék `ahô©e QÉ`` °Uh .Ú`∏°ùæÑdG ∞°ûà`µe è`æª∏`a …òdG ¬°ùØf π`` «ÑædG πLôdG øHG Ö`` «°UCG äGƒæ°S IóY ó`` ©H ìÓ`ØdG øHG Iô`` `ŸG √òg √ò≤æjh ,…ƒ`` `FQ ÜÉ¡àdÉH ìÓØdG √ò`` ≤fCG ¿ƒà°ùfh ò≤æj ⁄ Ú∏°ùæÑdGh ,Ú`∏°ùæÑdG ¬`YGÎNÉ`H è`æª∏`a QƒàcódG ø`e ±ô`©J π`¡a ,ó``©H É`` `ª«a ,ô`°ûÑdG Ú`jÓ`e ò`≤fCG π`H ,√ó`` `Mh AGQRh ¢ù«FQ π°Tô°ûJ ∞dhófGQ ¬`fEG !?π`` «`ÑædG π``LôdG ∂`dP ƒ`g QÉ`eódGh ∑Ó`¡dG ø`` e É«fÉ£jôH ò`≤fCG ¬`à`µæëH …òdG É`` «fÉ£jôH .π``°Tô`°û`J ¿ƒ`à°ù`fh Ò`°ùdG ƒ`g ¬`æHGh ,á`«`ŸÉ`©dG Üô`◊G »`a ó`«`°Uô`dG »`` `g Qƒ`` eCÓ`d Ió`` «`©`ÑdGh á`` «`HÉ`é`jE’G Iô`` ¶ædG ¿EG ¬`JGP πLCG ø`e É¡°ùØf á`¶`ë∏`dG ¢û«©j ’ …òdG ¿É°ùfEÓd »≤`«`≤`ë`dG .¬HÉH ≈∏`Y ∞≤`J Ú`M ¢UôØdG π¨à°ùj …ò`dG ƒg í`LÉ`ædGh ,§≤a
᪵ëdG Ék ªàM ¬éFÉàæa ,¿Éc Ék ``jCG ±hô``©ŸG ™æ``°üH ∂«∏Y .á©FGQ
122
â``°TÉY ,∫RÉ`` æŸG ó``MCG í`` £°S ¥ƒa IÒ`` ¨°U Iô`` é`M ‘ ±hôX ‘ á`©°VGƒàe IÉ«M Ò¨°üdG É`` ¡∏ØW ™e IÒ≤ØdG á∏eQC’G ,É°VôdG ᪩æH õ«ªàJ âfÉc IÒ¨°üdG Iô°SC’G √òg øµdh ,á`` Ñ©°U è`Yõj ¿Éc Ée ÌcCG øµ`d ,≈æØj ’ õæc »g »àdG áYÉæ≤dG ∂`` ∏“h IQÉÑY áaô¨dÉa !AÉ`` à°ûdG π`` °üa ‘ QÉ`` £eC’G •ƒ`` `≤`°S ƒ`` `g ΩC’G ób ¿Éch ,»Ñ°ûN ÜÉH É`` ¡Hh ∞≤°S É¡d ¢ù«d ,¿GQóL á©HQCG ø`` Y áæjóŸG ¢Vô©`àJ º`` `d ,¬JO’h ò`æe äGƒæ°S ™HQCG π`` Ø£dG ≈∏Y ôq e ⩪Œ Ωƒj äGPh ,ô£ŸG øe áØ«©°Vh á∏«∏b äÉNõd ’EG É¡dÓN äÉYÉ°S ™eh ,áæcGódG Öë°ùdÉH áæjóŸG Aɪ°S äCÓàeGh ,Ωƒ`` «¨dG ≈ªàMÉa ,É`` ¡∏c áæjóŸG ≈∏Y IQGõ`` ¨H ô£ŸG π`` £g ¤hC’G π`` «∏dG .º¡dRÉæe ‘ ™«ª÷G ∞`bƒe á`` ¡LGƒe ɪ¡«∏Y ¿Éµ`` a π`` `Ø`£`dGh á`` `∏`eQC’G É`` `eCG ‘ ¢`q ` SófGh ,Iô`` FÉM Iô`` ¶f ¬`` eCG ¤EG π`` Ø£dG ô`` ¶f !Ö`` «°üY ,π∏ÑdG ‘ É`` bk QÉZ ¿Éc É`` ¡HÉ«K ™e ΩC’G ó`` °ùL ø`` µd ,É`` ¡`fÉ`°†MCG k ¬Jóæ°SCGh ,¬`` à©∏îa áaô¨dG ÜÉ`` H ¤EG ΩC’G â`` Yô°SCGh ≈∏Y ÓFÉe ≈∏Y óæ°ùŸG ÜÉ`` ÑdG â– É¡∏ØW äCÉ`ÑNh ,á`` aô¨dG ¿GQóL ó`` MCG ¤EG πØ£dG ô¶`æ`a ,ôª¡æŸG ô`` £`ŸG π«°S ¬æY Ö`é`ëàd ;QGó`` ÷G ∫Ébh ,É°VôdG áeÉ°ùàHG ¬`` ¡Lh â∏`Y ó`bh ,áÄjôH IOÉ©°S ‘ ¬`` `eCG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
áYÉæ≤dG
123
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
ºgóæY ¢ù«`d ø`` jòdG AGô≤ØdG ¢SÉædG π`` ©Øj iôJ Éj GPÉe :¬`` eC’ !?ô£ŸG º¡«∏Y §≤°ùj ÚM ,ÜÉH »ªàæj ¬`fCÉH á`` ¶ë∏dG √ò`g ‘ Ò¨°üdG π`` Ø£dG ¢ù`MCG ó`` ≤d ,∫É◊ÉH É°VôdG πªLCG É`` e !ÜÉH º¡à«H »Øa ,AÉjôKC’G á`` ≤ÑW ¤EG á`jÉ`bhh ∫ÉÑdG Ahó`` `gh IOÉ©°ùdG Qó°üe ¬`` `fEG !Qó≤dGh AÉ`` °†≤dÉHh ∑É°VQ ∂dCÉ°ùf ÉfEG º¡∏dG{ ,ó≤◊Gh OôªàdGh IQGôŸG ¢VGô`eCG ø`e GPÉ`e .Ú`` eBG º¡∏dG zQÉ`` ædGh ∂`` £î°S øe ∂`` H Pƒ`` ©fh ,á`` æ÷Gh IôHÉ°üdG Iô`cÉ`°ûdG IÒ`` ≤ØdG ΩC’G √ò`` g ¿Éµe ¿Éc ÉfóMCG ¿CG ƒ`` d ∫ƒ≤f ¿CG ’Eq G Éæ©°ùj Óa ,ôcÉ°ûdG Ò¨°üdG ø`` H’G Gògh ,áÑ°ùàëŸG »°üëf ’ ,ôµ°ûdG ∂dh ó`` ª`◊G ∂`d ` `ÉægGƒaCG Aπà ` ÜQÉj :∂d ’ IÒãc º©æH ÉæàeôcCG ,∂°ùØf ≈∏Y â«æKCG ɪc âfCG ,∂«∏Y AÉ`` æK .ôµ°ûdG ÖLGƒH ’h ,óª◊G ÖLGƒH º≤f ⁄h ,≈°ü– ’h ó©J ⁄h ,܃`fòdGh »`` °UÉ©ŸG ‘ É`` æ°ùØfCG ≈`` ∏Y É`` æaô°SCG É`` v≤M ⁄h ,QÉ`¡f π«d Éæ«°UÉ©Ã É`` fôgÉLh ,∂«dEG Öàf ⁄h ,∑ô`` بà°ùf Éj É`¡æ∏©æ∏a ,∑QÉ`` f ø`` e ’h ,∂HÉ≤Yh ,∂`` JhÈL ø`` ` `e ∞`r ` ` îf ܃fòdG ¤EG Oƒ`©`f ’CG ≈``∏Y QGô°UEG ™`` `e ,¿B’G ø`e áHƒJ ,ÊGƒNEG ,ÚMh âbh πc ≈`` a QÉ`` بà°S’G ø`` e ̵f ¿CGh ,iô`` ` ` NCG Iô`` `e .∂dP ≈∏Y Éææ«©j ¿CG ˆG ∫CÉ°ùfh
124 ᪵ëdG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
∑ÒZ ôcòJh ,∂d ˆG É¡Ñgh »àdG º©ædG ¢üMC p G .¬jhCÉj Ée óéj ’ ø‡
125
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
ÒeÉ°ùŸG Ék Ä«∏e Ék °ù«c √ódGh √É`` £YCG ,√DhÉ°VQEG Ö©°üj ódh ∑É`` æg ¿Éc q ºb :¬`` d ∫Ébh ,Ò`` eÉ°ùŸÉH á≤jó◊G Qƒ`` °S ‘ óMGh QÉ`` ª°ùe ¥óH ,¢üî°T …CG ™`` e ∞∏àîJ hCG ,∂`` HÉ°üYCG É`` ¡«a ó`` ≤ØJ Iô`` e πc ‘ q ` H ódƒdG ΩÉb ∫hC’G Ωƒ`` «dG ‘h πÑ≤ŸG ´ƒÑ°SC’G ‘h ,Gk Qɪ°ùe 37 ¥ó` ¥q nóJo »àdG ÒeÉ°ùŸG OóY ¿Éµa ,¬°ùØf ‘ ºµëàj ∞«c ódƒdG º`` ∏©J ‘ ºµëàj ∞«c ¬dƒ¡°ùH º∏©J ¬fCG ódƒdG ∞°ûàcGh ,¢†Øîæj É`` v«eƒj q øe π¡°SCG,¬°ùØf .á≤jó◊G Qƒ°S ≈∏Y ÒeÉ°ùŸG ¥O q ⁄ …ò`` dG Ωƒ«dG ≈JCG á`` jÉ¡ædG ‘h Qɪ°ùe …CG ódƒdG ¬«a ¥ój áLÉëH ó©j ⁄ ¬fCG √ódGh Èî«d ÖgP ÉgóæY ,á≤jó◊G Qƒ`` °S ‘ q ` j ¿CG ¤EG Qɪ°ùe ™∏îH ºb ¿B’G :√ó`` dGh ¬d ∫É≤a ,QÉ`` ª°ùe …CG ¥ó` äôªa ,∂`` HÉ°üYCG ó≤ØJ ¿CG ¿hO ∂`` H ô`` Á Ωƒj πc ø`` Y ó`` MGh πc ™∏N ób ¬fCG √ódGh ÆÓ`` HEG øe ódƒdG øµ“ Gk ÒNCGh ,ΩÉjCG Ió`` Y .Qƒ°ùdG øe ÒeÉ°ùŸG ób ,»æH{ :¬`` d ∫Ébh ,Qƒ`` °ùdG ¤EG ¬`` æHG òNCÉH ó`` dGƒdG ΩÉ`` b É¡àcôJ »àdG ܃`` ≤ãdG √òg ¤EG ô¶fG øµdh ,±ô`` °üàdG â`` æ°ùMCG ∂æ«H çó– Éeóæ©a ,z¿Éc ɪc Gk óHCG Qƒ°ùdG Oƒ©j ø∏a ,Qƒ°ùdG ‘ äɪ∏µdG ¢†©H ∂æe êôîJh ±Ó`` àNG hCG IOÉ°ûe øjôNB’G Ú`` Hh »àdG ܃≤ãdG ∂∏àc ,º¡bɪYCG ‘ ìô`` éH º¡cÎJ âfCÉa ,á`` Ä«°ùdG
126
᪵`ëdG …òdG øe áaô©e ƒg ábGó°üdG ‘ ó«÷G A»°ûdG{ .z∂ë°üæH Ωƒ≤jh ,∑ô°S ¬YOƒà°ùJ ¿CG øµÁ
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
Úµ°ùdG êôîJ º`` K ,¢üî°ûdG ø©£J ¿CG ™«£à°ùJ â`` fCÉa ,É`` gGôJ ’ Gò¡d ;ô`` FÉZ ìô÷ Gk ô`` KCG âcôJ ó`` b ¿ƒµJ øµdh ,¬`` aƒL ø`` e ,Gk OƒLƒe ∫GR Ée ìô÷G ¿C’ ;¬d âØ°SCÉJ ób äGô`` ŸG øe ºc º¡j ôgGƒL AÉ`` bó°UC’Gh ,¿Gó`` HC’G ìôL ø`` e iƒbCG ¿É`` °ù∏dG ìô`` éa …CG ‘ ∂Yɪ°ùd ¿hõ`` gÉL ºgh .∑hófÉ°ùjh ∂`` fƒé¡Ñj ,IQOÉf ºgQCG Gòd ;∂d º`` ¡Hƒ∏b ¿ƒ–Éa ∂ÑfÉéH ºgh ,º`` ¡LÉà– âbh .º¡d ∂ÑM ióe
127
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
≈æ¨dG ¢SÉ«≤e ‘ ¬æHG òNCG ,GvóL …ôK πLQ ∑Éæg ¿Éc ΩÉjC’G øe Ωƒj ‘ Gƒ°†eCG ó≤d ,AGô≤ØdG ¢û«©j ∞«c ¬æHG …ô«o d ;Ò≤a ó∏H ¤EG á∏MQ ≥jôW ‘ ,IÒ`` ≤a Iô°SCG É`` ¡«a ¢û«©J áYQõe ‘ ‹É`` «dh Ék ` `eÉjCG ∫Éb ?á∏MôdG â`` fÉc ∞«c :¬æHG ÜC’G ∫CÉ°S ,á`` ∏MôdG øe IOƒ`` ©dG ¢û«©j ∞«c âjCGQ πg :ÜC’G ∫É`` b .IRÉà‡ á∏MôdG âfÉc :ø`` H’G âª∏©J GPÉe ÊÈNCG Gk PEG :ÜC’G ∫É`` b ,º©f :øH’G ∫Éb ?AGô`` ≤ØdG ?á∏MôdG √òg øe (AGô≤ØdG) ºgh ,Gk óMGh Ék Ñ∏c ∂∏‰ ÉæfCG âjCGQ ó≤d :øH’G ∫Éb ºgh ,Éæà≤jóM §°Sh ‘ AÉ`` e ácôH Éæjód øëfh ,á©HQCG ¿ƒ`` µ∏Á A»°†æd ;¢`` ù«fGƒØdG ÉæÑ∏L ó`` ≤d ,ájÉ¡f ¬d ¢ù«d ∫hó`` L º`` ¡jód Éæà«H áMÉHh ,AÉ`` ª°ùdG ‘ C’CÓàJ ΩƒéædG º`` ¡jód ºgh ,É`` æà≤jóM Éæjódh ,≥`` aC’G OGóàeG º`` ¡dh ,á«eÉeC’G á`` ≤jó◊G ó`` æY »`` ¡àæJ ∂∏J RhÉéàJ äÉMÉ°ùe º`` góæYh ,É¡«∏Y ¢û«©f IÒ¨°U á`` MÉ°ùe ¿ƒeƒ≤j º`` gh ,ÉæàeóN ≈`` ∏Y ¿ƒeƒ≤j Ωó`` N É`` æjódh ,∫ƒ`` ≤◊G Ée ¿ƒ∏cCÉj ºgh ,ÉæeÉ©W …ΰûf ø`` ëfh .Ék °†©H º¡°†©H áeóîH ¿ƒµ∏Á ºgh ,É櫪– »µd ;á«dÉY Ék fGQóL ∂∏‰ øëfh ,¿ƒYQõj ±OQCG ÉgóæY .Ék ` `àeÉ°U πØ£dG ó`` dGh ¿Éc .º`` ¡fƒªëj AÉ`` bó°UCG k ,πØ£dG .AGô≤a ÉæfCG ∞«c »æàjQCG ∂fC’ ;»HCG Éj ∂d Gk ôµ°T :ÓFÉb
128
᪵ëdG ±ô©àd ;∂JÉ«M ‘ áéYõŸG QƒeCÓd ∂Jô¶f ÒZ .∂«∏Y ˆG ᪩f É¡dÓN øe
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
ˆG ôµ°ûJ ¿C’ Ék ` `Yƒaóe ∂∏©Œ ?á`` ©FGQ Iô¶f É`` góq ©J ’CG k ,∑É`` £YCG Ée πc ≈`` ∏Y ¤É`` ©J ’ ɪ«a ≥`` ∏≤dGh ÒµØàdG ø`` e ’óH »µd ;∂FÉbó°UC’ É`` gô°ûfG ,¬µ∏“ A»°T πc Qób ±ôYG .∂`` ∏“ GhOôjh ,º¡dƒM øe AÉ«°TCÓd º¡Jô¶f GhÒ¨j ¿CG ≈∏Y ºgóYÉ°ùJ . É¡ÑMÉ°üd áæŸG
129
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
á°TGôØdG IÉ«M øe á°TGôa ` äÉYÉ°S IóY ` ÖbGôj πLQ ∞bh ,ΩÉjC’G øe Ωƒj ‘ k Ó«∏b k êGôØf’ÉH äCGóH »àdG É¡à≤fô°T πNGO IÒ`` ¨°U »gh ,Ó«∏b ,É¡à≤fô°T ‘ Ò¨°üdG Ö≤ãdG ∂`` dP øe êhôÿG IógÉL ∫hÉ`` – øX !QGôªà°S’G ≈`` ∏Y IQOÉb ÒZ É¡fCÉch äóHh !â`` æµ°S ICÉéah ,Ò¨°üdG Ö≤ãdG ∂dP øe êhôî∏d äóØæà°SG ób ÉgGƒb ¿CG πLôdG k ¬à©°SƒJ ≈àM hCG !Ék eÉ“ âØbƒJ ºK .Ó«∏b ô°†MCÉa É`` ¡JóYÉ°ùe Qô`` bh ,É¡«∏Y ∞`` £©dÉH πLôdG ô`` ©°T á°TGôØdG â`` £≤°S ÉgóæY ,á≤fô°ûdG á`` «≤H ¢übh Gk Ò¨°U Ék ` `°ü≤e !á∏HGP áëæLCGh ∞«©°V π«ëf º°ùéH øµdh ,É¡à≤fô°T øe á`` dƒ¡°ùH ,ȵJh iƒ≤J ¿CG åÑ∏J ød É¡àëæLCG ¿CG Gk ó≤à©e É¡ÑbGôj πLôdG πX øµd ,¿GÒ£dG ≈∏Y IQOÉb íÑ°üà°Sh ,iƒ≤«°S π«ëædG É¡ª°ùL ¿CGh º°ùéH É¡JÉ«M á`` «≤H á°TGôØdG â°†bh !çóëj ⁄ ∂`` dP øe Ék ` `Ä«°T …òdG Ée ,GkóHCG GkóHCG ¿GÒ£dG ™£à°ùJ ⁄h ,á∏HGP áëæLCGh ,∞`` «©°V ˆG IQó`` b ¿CG º`` ∏©j ⁄ ?¬fÉæMh π`` LôdG ∂`` dP ∞`` £d ¬`` ∏©a øe πFGƒ°S êhô`` ÿ Ék ÑÑ°S É¡d Qɶàf’G â∏©L á`` °TGôØdÉH ¬`` àªMQh .¿GÒ£dG ™«£à°ùJh iƒ≤J ≈àM ;É¡àëæLCG ¤EG É¡ª°ùL Ée GPEGh !á«eƒ«dG É`` æJÉ«M ‘ ´Gô°üdG ¤EG êÉ`` àëf Ék ` `fÉ«MCG ,AÉë°ùn co øjó©≤e ¢û«©æ°ùa ,Ö`` YÉ°üe ÓH IÉ«◊G Éæd ˆG Qób
130
áØ∏àîŸG ¢UôØdG ˆG ÊÉ`` £YCÉa ,∞`` £©dGh AÉæãdG â`` Ñ∏W ˆG øµdh !!! âÑ∏W ɇ A»°T ≈∏Y π°üMCG ⁄ .É¡dÓN øe πª©∏d ¬LGh ,±ƒN ÓH ∂JÉ«M ¢`` ûY .¬LÉàMCG Ée πc »æÑgh ó`` «cCÉàdÉH ,ÉgRÉ«àLG ≈`` ∏Y ∂JQób øjôNBÓdh ∂°ùØæd â`` ÑKCGh ,ÜÉ`` ©°üdG k ,πª©J Éà Ék ŸÉY ,Gk QƒÑ°U ø`` c ÖMCG :A»°T ºgCGh ,º∏©J Éà ÓeÉY ,áæ÷G ¬d Ö`` MCG ,É¡H ’EG øeDƒJ ø`` ∏a ,∂°ùØæd Ö– É`` e ∂`` «NC’ .¬ÑMCG ,¬H ≥aôJ ,¬d ´o OG ,QÉædG øY √ó©HCG
᪵ëdG áªMôdG ¿ƒµJh ,∞£©dG ¿ƒ``µj IÒãc ¿É«MCG ‘ ,º¡à``°SÉ©Jh øjôNB’G AÉ≤``°ûd Ék ÑÑ``°S É¡©``°Vƒe ÒZ ‘ √ÉŒ ô°ûÑdG äÉØ°U ´hQCG øe ¬©°Vƒe ‘ A»°ûdG ™°Vƒa .º¡°†©H
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
,Iƒ≤dG â`` Ñ∏W ,IÉ«◊G äÉ`` jó– á¡LGƒe ≈`` ∏Y iƒ≤f ød É`` ÃQh ˆG ÊÉ£YCÉa ,᪵◊G âÑ∏W .iƒbC’ äÉ`` jóëàdG ˆG ÊÉ£YCÉa π≤©dG ˆG ÊÉ£YCÉa ,OGó°ùdGh ≥«aƒàdG âÑ∏W .É¡∏◊ äÓµ`` °ûŸG ;äÉÑ≤©dG ˆG ÊÉ`` £YCÉa ,á`` YÉé°ûdG âÑ∏W .π`` ªYC’ ;º`` °ù÷Gh ‘ ÚÑ©àe Ék °UÉî°TCG ˆG ÊÉ`` £YCÉa ,á`` ÑëŸG âÑ∏W .É`` gÉ£îJC’ .áÑëà ºgóYÉ°SC’ ;πeÉ©àdG
131
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
?⁄ÉX ΩCG ∫OÉY ∂tn HQCG ,ˆG »Ñf Éj :â`` dÉ≤a , OhGO ¤EG IGôeG äAÉ`` L ∫ó©dG ƒg !√CGô`` eG Éj ∂ëjh : OhGO ∫É≤a ?∫OÉ`` Y ΩCG ⁄É`` X …óæY á∏eQCG ÉfCG :âdÉb ?∂à°üb Ée :É¡d ∫Éb ºK ,Qƒ`` éj ’ …òdG äOó°T ¢ùeCG ¿Éc ɪ∏a ,…ój ∫õZ øe ø¡«∏Y ΩƒbCG ,äÉæH çÓK ,¬©«HC’ ¥ƒ°ùdG ¤EG Ö`` gPCG ¿CG äOQCGh ,AGô`` ªM ábôN ‘ ‹õ`` Z ábôÿG òNCGh »∏Y q ¢†≤fG ób ôFÉ£H ÉfCG GPEÉa ,‹ÉØWCG ¬`` H ≠∏q HCGh ,‹ÉØWCG ¬H ≠∏q HCG Ék ` `Ä«°T ∂∏eCG ’ áæjõM â`` «≤Hh ,ÖgPh ∫õ`` ¨dGh ≈∏Y ¥ô£j ÜÉÑdÉH GPEG ΩÓµdG ‘ OhGO ™e ICGô`` ŸG É`` ªæ«Ña πc ,QÉéàdG øe Iô°û©H GPEGh ,∫ƒNódÉH ¥QÉ£∏d ¿PCÉa , OhGO .É¡≤ëà°ùŸ É¡£YCG ,ˆG »Ñf Éj :GƒdÉ≤a ,QÉæjO áÄe √ó«H óMGh ,∫ÉŸG Gò`` g ºµ∏ªM ÖÑ°S ¿Éc É`` e : OhGO º`` ¡d ∫É`` ≤a ,íjôdG É`` æ«∏Y â`` LÉ¡a ,Ö`` côe ‘ É`` æc ,ˆG »`` Ñf É`` j :Gƒ`` dÉb ,AGôªM ábôN Éæ«∏Y ≈≤dCG ób ôFÉ£H GPEÉa ,¥ô¨dG ≈`` ∏YÉæaô°TCGh ó°ùfGh íjôdG Éæ«∏Y âfÉ¡a ,ÖcôŸG Ö«Y ¬H É`` fOó°ùa ∫õZ É¡«a Gògh ,QÉæjO áÄà Éæe ó`` MGh πc ¥óq °üàj ¿CG ˆ ÉfQòfh ,Ö`` «©dG OhGO âØàdÉa ,äOQCG øe ≈∏Y ¬H ¥r óq °üàa ,∂jój ÚH ∫É`` ŸG ¬æ«∏©Œh ,ôëÑdGh È`` dG ‘ ∂d p ôéàj »HQ :É¡d ∫Ébh ICGô`` ŸG ¤EG .∂dÉØWCG ≈∏Y É¡«≤ØfCG :∫Ébh QÉæjO ∞dC’G ÉgÉ£YCGh ,ÉŸk ÉX
132 ᪵ëdG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
n G √ô``eCÉa ,∂``HôH ∂``æX ø``°ùMCG ,ÒN Ék ``ªFGO ∂«dE .ø¶J ɇ ÒNh
133
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
∂ª°ùdG ¬à«H ΩÉ`` eCG √ôªY ôNGhCG ‘ »`` µjôeCG ∫É`` ªYCG π`` LQ ¢`` ù∏L ¬à°ù∏L ‘ ¬`` fCÉch ,∂«°ùµŸG QÉ`` ¡fCG óMCG ≈∏Y ¢`` UÉÿG …ƒ`` à°ûdG »≤ædG ‘É°üdG ƒ÷Gh áHÓÿG ôXÉæŸÉH ™àªà°ùj ,áæ÷G ‘ ∂`` ∏J øe §«°ùH »`` µ«°ùµe OÉ«°U ÜGÎ`` bG √ô¶f âØd øµdh ,™`` jóÑdG OÉ«°üdG ∂dP ∫ÉM ¤EG »µjôeC’G ∫ɪYC’G πLQ ô¶æa ,ÅWÉ°ûdG äGhOC’G ∂dòch ,áWÉ°ùÑdG ‘ ájÉZ √ó«°U Öcôe óLƒa ,§«°ùÑdG .ÉgOÉ£°UG ób ∂ª°ùdG øe ᫪c ¬ÑfÉéH iCGQh ,É¡∏ª©à°ùj »àdG ,¬«dEG çóëà«dh ,∂ª°ùdG ¢†©H ¬æe …ΰû«d ;πLôdG √GOÉf ¢†©H ¬æe iΰTÉa ,∫ɪYC’G π`` LQ ¤EG §«°ùÑdG OÉ«°üdG AÉ`` éa √òg πãe OÉ`` «£°U’ âbƒdG øe êÉ`` à– ºc :¬dCÉ°S ºK ,∂`` ª°ùdG ?∂ª°ùdG øe ᫪µdG .Qƒ«æ°S Éj Gk Òãc ¢ù«d :§«°ùÑdG OÉ«°üdG ∫Éb ,ó«°üdG ‘ Gk PEG ∫ƒWCG Ék àbh »°†≤J ’ GPÉ`` ª∏a :á«fÉK ¬dCÉ°ùa !?∂dP øe ÌcCG Ö°ùµàd äÉLÉMh ,»àLÉM »Øµj √OÉ£°UCG Ée :§«°ùÑdG OÉ«°üdG Oôa !Qƒ«æ°S π©ØdÉH »Jô°SCG á«≤H ‘ π©ØJ GPÉe øµdh :»µjôeC’G ∫É`` ªYC’G πLQ ¬dCÉ°ùa ?∂àbh
134
øe ájôî°S ‘ ¬°SCGQ Rƒé©dG »µjôeC’G ∫ɪYC’G π`` LQ õg ∂d …ó°SCG ±ƒ°S :¬d ∫Éb ºK ,§«°ùÑdG »µ«°ùµŸG OÉ`` «°üdG ΩÓc ,Ωô°†fl »µjôeCG ∫É`` ªYCG πLQ ÉfCÉa ,»≤jó°U á`` «dÉZ áë«°üf :»àë«°üf »g Égh k GÉe ᫪c OGOõ`` J ≈àM ;ó`` «°ü∏d Ì`` cCG Æô`` ØàJ ¿CG Ö`` éj : ’hC .√OÉ£°üJ …ΰûJ …OÉŸG ∂©°Vh ø°ù– ™eh ,øeõdG øe Ióe ó©H :Ék «fÉK .Ò¨°üdG ÜQÉ≤dG Gòg øe çóMCGh ,ÈcCG Ék Ñcôe …ΰûJ ¿CG ∂MÉHQCG OÉjORG ™eh ,Ióà ∂dP ó©H ∂æµÁ :Ék `ãdÉK .ó«°ü∏d IÒÑc ÜQGƒb IóY øeõdG ø`` e Ióe ó`` ©Hh ,á`` jÉ¡ædG ‘ ∂`` °ùØf ó`` éà°S :Ék ` `©HGQ k ,ó«°ü∏d ÒÑc …ôëH ∫ƒ£°SCG Ö`` MÉ°U âbƒdG AÉ°†b øe ’óHh §≤a ∂©«ÑH ìÉJΰS ¢SÉæ∏d Iô°TÉÑe ∂`` ª°ùdG ™«H ‘ ó¡÷Gh .ÚYRƒª∏d
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
OÉ£°UCGh ,âbƒdG øe »æ«Øµj Ée ΩÉfCG :§«°ùÑdG OÉ«°üdG Oôa k ,»àLhR ™e ádƒ∏«≤dG ΩÉfCGh ,‹ÉØWCG ™e Ö©dCGh ,âbƒdG øe Ó«∏b ‘ »FÉbó°UCG ™e ∫ƒ`` ŒCG π«∏dG ‘h ,âbƒdG ¢†©H É¡©e »`` °†bCGh »JÉ«M ¿CG …CG ,π`` «∏dG øe Ió`` e ôeÉ°ùàfh Ék ` `©e ¢ù∏‚h ,á`` jô≤dG .Qƒ«æ°S πª©dG Ò¨H áÄ«∏e
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
135 ¿CG ádƒ¡°S πµ`` Hh ,™«£à°ùà°S ìÉéædG Gò`` g πc ó©Hh :Gk Ò`` NCGh É¡≤jôW øY ∂æµÁ å«ëH ,∂H á°UÉN Ö«∏©J ™fÉ°üe Å`` °ûæJ ,Ék °†jCG ™`` jRƒàdG äÉ«ªch ,∑ɪ°SC’G ø`` e ∂LÉàfEG ‘ º`` µëàdG »àdG √òg IÒ`` ¨°üdG ó«°üdG ájôb ø`` e ìÉéædG Gò¡H π`` ≤àæJh ,ɵjôeCG¤EG É¡æeh (»à«°S ƒµ«°ùµe) ᪰UÉ©dG ¤EG É¡«a ¢û«©J !¿ÉæÑdÉH ¬«dEG QÉ°ûj Gk ÒÑc Gk Òfƒ«∏e íÑ°üJ Gòµgh ?ÜGƒ°üdG ÒµØàdG ¿ƒµj ∞«c ,Úµ°ùŸG »≤jó°U Éj âjCGQCG k OÉ«°üdG â`` µ°S :Rƒé©dG »µjôeC’G ∫ɪYC’G πLQ ∫CÉ°S ºK ,Ó«∏b ∂ë°V ,âbh ø`` e ìÉéædG Gòg πc Ö∏£àj GPÉ`` e ,Qƒ«æ°S ø`` µdh !§≤a Ék eÉY øjô°ûY ¤EG ô°ûY á°ùªN øe :∫Ébh ,∫ɪYC’G πLQ πLQ ∂ë°†a ?Qƒ`` «æ°S ∂dP ó`` ©H GPÉeh :OÉ`` «°üdG ∫É`` ≤a ÉeóæY PEG ,´ƒ`` °VƒŸG ‘ Ée π`` °†aC’ »JCÉf Éæg :∫É`` bh ,∫É`` ªYC’G ™«ªLh ,∂`` àcô°T ™`` «ÑJ √QÉàîJ …ò`` dG Ö`` °SÉæŸG â`` bƒdG Ú`` ëj ∂∏“ ±ƒ°ùa ,⁄É©dG AÉ«æZCG ≈æZCG øe Égó©H íÑ°üJh ,∂ª¡°SCG !πLôdG É¡jCG äGQ’hódG ÚjÓe ó©H GPÉeh :¬dCÉ°S º`` K ,πLôdG ¤EG §«°ùÑdG OÉ`` «°üdG ô¶f ?Qƒ«æ°S ÚjÓŸG ™àªà°ùJh ,™`` Ñ£dÉH π«≤à°ùJ :ìô`` a ‘ Rƒé©dG πLôdG ∫É`` b ó«°U ájôb ‘ Gk Ò¨°U Ék ` `¡«dÉ°T …ΰûàa,ôª©dG øe ∂d »≤H É`` à ™e ádƒ∏«≤dG ΩÉ`` æJh ∂FÉæHCGh ∂`` àLhR ™e ¬«a ™`` àªà°ùJ ,IÒ`` ¨°U
136
᪵`ëdG :
∫ƒ°SôdG ∫ƒ≤j
øeC’G ᪩f …CG) ¬Hô``°S ‘ Ék ``æeBG º``µæe íÑ``°UCG øe{ (á«aÉ©dGh áë°üdG á`` ª©f …CG) √ó``°ùL ‘ ≈aÉ©e (¿É`` eC’Gh k Ωó`` Yh ±É`` صdGh á`` jÉصdG á`` ª©f …CG) ¬``eƒj äƒ``b √ó``æY πµH …CG)zÉgÒaGòëH É«fódG ¬d äõ«M ɉCɵa (áLÉ◊G .(É¡«a Ée
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
êôîJh ,∂FÉæHCG ™e Ö©∏J ,âbƒdG ¢†©H É¡©e »`` °†≤Jh ,∂àLhR k Gk Oóe ΩƒædG ™«£à°ùJ ∂dP πc ¥ƒah ,∂FÉbó°UCG ™e ôeÉ°ùàJ Ó«d !πªLCGh ∫ƒWCG ¿CG »æ©J πg :á°ûgO ‘ §`` «°ùÑdG »µ«°ùµŸG OÉ«°üdG ∫É`` ≤a πª©dGh ¥É`` gQE’Gh Ö©àdG ‘ …ô`` ªY øe Ék eÉY ø`` jô°ûY »`` °†bCG »àë°üH ´Éàªà°S’Gh »FÉæHCGh »`` àLhR øe ¿Éeô◊Gh ,π°UGƒàŸG k G ¬«∏Y ÉfCG Ée) ¤EG ájÉ¡ædG ‘ π°UC’ !Qƒ«æ°S Gôk µ°T (Ó°UC
137
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
A»°T ’ π«ëà°ùŸG ᫵jôeC’G á`` jƒ÷G •ƒ£ÿG â`` fÉc ,Ω (1986)ΩÉ`` Y ‘ äÉ≤Øf ‘ IÒ`` Ñc äÓµ°ûe ø`` e ÊÉ©J (õ`` æj’ôjEG ¿Éµ`` jÒeCG) ,äGƒæ°S Ió`` Y á«∏«¨°ûJ ìÉ`` HQCG ≥`` «≤– ™`` £à°ùJ ⁄h ,π`` «¨°ûàdG ¢†«Øîàd º`` ¡JÉMÎ≤e Ëó≤J ácô°ûdÉH Ú`` ØXƒŸG øe â`` Ñ∏£a ÚØXƒŸG πÑb øe äÉMÎ≤ŸG É`` ¡«∏Y âdÉ¡fÉa ,𫨰ûàdG äÉ`` ≤Øf RôHCG ø`` e ¿Éch ,IÒ`` ¨°üdG ∞`` FÉXƒdÉH ¿ƒ`` ∏eÉ©dG º`` ¡«a ø`` à ¿Éch ,ácô°ûdÉH á`` aɶædG ∫É`` ªY óMCG ¬H Ωó`` ≤J Ée äÉ`` MÎ≤ŸG :»JB’Éc ¬MÎ≤e πc øe IóMGh ¿ƒàjR áÑM øY AÉæ¨à°S’ÉH ácô°ûdG Ωƒ`` ≤J ¿CG ,iȵdG á∏bÉædG ÜÉcô`` d Ωó≤J »àdG á`` £∏°ùdG äÉÑLh øe á`` ÑLh Gòg ø`` e º¡àjôî°S á`` cô°ûdG ‘ Ú`` dhDƒ°ùŸG ø`` e Ò`` ãc ió`` HCÉa ó°TCG ¬H Ék ` `Ñé©e ¿Éc …ò`` «ØæàdG ácô°ûdG ô`` jóe øµdh ,ìGÎ`` b’G :»g èFÉàædG âfÉch ,QƒØdG ≈∏Y ¬≤«Ñ£àH ôeCGh ,ÜÉéYE’G ΩÉ`` Y Q’hO (40^000) ô`` aƒJ ¿CG á`` cô°ûdG â`` YÉ£à°SG ÖMÉ°U πeÉ©dG íÑ°UCGh ,ìÎ≤ŸG Gòg ≥«Ñ£J ≥jôW øY Ω1987 .ácô°ûdG ‘ ájOÉ«≤dG Ö°UÉæŸG óMCG Ék «dÉM π¨°ûj ìGÎb’G
138
᪵ëdG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
äGRÉ‚E’G-πc øµJ ⁄ ¿EG- º¶©e ¿CG Gk ó«L ôcòJ âdÉf äÉMÎ≤eh QɵaCÉH äCGóH IÉ«◊G √òg ‘ ᪫¶©dG ´GóHE’ÉH ∂«∏Y Gòd ;AGQOR’Gh ájôî``°ùdG øe É¡Ñ«°üf .ºgó≤fh øjôNB’G ájôî°ùd ô¶ædG ¿hO ÒµØàdGh
139
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
¢Tô≤dG ∑ɪ°SCG AÉ°SDhQ óLƒj ɪc ,¿ƒ`` ∏ª¡e ¿ƒØXƒe óLƒj ICÉ` `°ûæe πc ‘ ¤EG Ò°ûJ ΩÉ`` ¡J’G ™HÉ°UCG ó`` Œ ÚàdÉ◊G É`` à∏c ‘h ,¿ƒ`` éYõe ,¬WÉÑMEÉH ¬`` °ù«FQ º`` ¡àj ô`` °ü≤ŸG ∞`` XƒŸÉa ;ô`` NB’G ±ô`` £dG ¿ƒ©«°†jh ,º¡eÉ¡e ¿hODƒj ’ ÚØXƒe ø`` e AÉ°SDhôdG ƒµ°ûj ɪ«a Ö«¨J ób »àdG á≤«≤◊G øµdh ,äÓµ°ûŸG ¿ƒÑÑ°ùjh πª©dG äÉbhCG ;ôªà°ùŸG õ«ØëàdG ¤EG ¿ƒ`` LÉàëj ÚØXƒŸG ¢`` †©H ¿EG :»g É`` æY ⁄ÉY øe ÜQÉéàdG ¢†©H ¢ù«≤f ¿CG ÉæfɵeEÉH ¿Éc GPEGh ,Gƒ`` éàæ«d :á«JB’G á°ü≤dG CGô≤f ÉfƒYóa ,∑ɪ°SC’G øe áÑjô≤dG √É«ŸG øµdh ,áLRÉ£dG ∑ɪ°SC’G ¿ƒ«fÉHÉ«dG Öëj äÉcô°T â©æ°U Gòd ;∑ɪ°SC’G øe ±Éc m OóY É¡«a ¢ù«d º¡ÄWGƒ°T OÉ£°üJh ,ó©HCG ≥WÉæe ¤EG ô`` ëÑàd ;IÒÑc Ék æØ°S ∑ɪ°SC’G ó`` «°U øe OóY ¤EG êÉà– øØ°ùdG √ò`` g øµdh ,∑ɪ°SC’G øe ÈcCG á`` «ªc π°üJ »àdG ∑ɪ°SC’G π©éj ɇ ,Å`` WÉ°ûdG ¤EG Oƒ©J ≈àM ;ΩÉ`` jC’G .ÊÉHÉ«dG ∂∏¡à°ùª∏d ¥hôJ ’ áLRÉW ÒZ »gh ,¥ƒ°ùdG ¤EG á«fÉHÉ«dG ó«°üdG äÉcô°T äOhR á∏µ°ûŸG √òg ≈∏Y Ö∏¨à∏dh ¿hOÉ«°üdG QÉ`` °Uh ,∑ɪ°SC’G ≈∏Y ®É`` Øë∏d äGóªéà É`` ¡æØ°S ÜÉgòdG ø`` e º¡æµe ɇ ,º`` ¡JOƒY ≈àM ∑É`` ª°SC’G ¿hó`` ªéj ÊÉHÉ«dG ∂`` ∏¡à°ùŸG Ö`` é©j ⁄ ∂dP ø`` µdh ,ó`` ©HCG ≥`` WÉæe ¤EG
140
äÉfGõN ‘ ácô◊G øe IÒ°üb Ióe ó©H ∑ɪ°SC’G ø`` µdh É¡fCG ™e ,QƒàØdGh Ö©àdG ÖÑ°ùH ,ácô◊G øY ∞bƒàdÉH CGó`` ÑJ AÉŸG ÊÉHÉ«dG ∂∏¡à°ùŸG ¿CG ‘ âfÉc á∏µ°ûŸG ,IÉ«◊G ó«b ≈∏Y ≈`` ≤ÑJ ,ácô◊G øY ∞bƒàJ »àdG ᵪ°ùdG º©W õ««“ ´É£à°SG zÖ©°üdG{ .√ójôj …òdG êRÉ£dG ∂ª°ùdG º©W É¡«a óéj ⁄h k ƒ°ùe âæc ƒd iôJ ó«°üdG äÉcô°T ióMEG iód Gk QÉ°ûà°ùe hCG ’hD ∂∏¡à°ùŸG GƒYO :∫ƒ≤J ΩCG ,ójóL πM øY åëÑà°S π¡a ,á`` «fÉHÉ«dG á«fÓYEG á`` ∏ªM Oƒ≤à°S ΩCG ,á`` jÉ¡ædG ‘ ï`` °VÒ°S ƒ`` ¡a ,¢`` VΩj !?ácô◊G øY ∞bƒàJ »àdG ∑ɪ°SC’G IOƒéH øFÉHõdG ´ÉæbE’ Gƒ©°Vh ó≤a ,πYÉah ôµàÑe πM ¤EG Gƒ∏°UƒJh ¿ƒ«fÉHÉ«dG ôµq a Ωƒ≤J !IÒ¨°U z¢Tôb ᵪ°S{ á«◊G ∑ɪ°SC’G ßØ◊ ¿GõN πc ‘ ¢†©H ≈∏Y iò¨àJh ,¿GõÿG ‘ ¿GQhódGh ∑ôëàdÉH ¢Tô≤dG ᵪ°S ∑ɪ°SC’G á«≤H ‘ ájƒ«◊G å©ÑJ É¡æµdh ,¬«a IOƒLƒŸG ∑ɪ°SC’G íÑ°ü«a ,ÅWÉ°ûdG ¤EG áæ«Ø°ùdG Oƒ©J ¿CG ¤EG ∑ô`` ëàJ π¶J »àdG !ƒàdG ‘ äó«n £°U p Go É¡fCÉch ,Ék LRÉW É¡bGòe
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
!óªéŸG ∂ª°ùdG øe êRÉ£dG ∂ª°ùdG º©W õ««“ ´É£à°SG …ò`` dG ¥hP AÉ`` °VQE’ ;™jô°S π`` M ‘ iô`` NCG Iôe äÉcô`` °ûdG äô`` µØa äÉfGõîH É¡æØ°S äOhR ¿CÉH IójóL á≤jôW äôµàHGh ,∂∏¡à°ùŸG ,IOƒ©dG ≈àM á«M ÉgOÉ«£°UG º`` àj »àdG ∑ɪ°SC’G AÉ≤HE’ ;√É`` «e ?∂dòc ¢ù«dCG á©FGQ Iôµa ;áLRÉW »gh É¡©«H ºK øeh
141
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
᪵ëdG π``∏ŸÉa ,∑ɪ``°SC’G ⁄É``©H Ò``Ñc ¬Ñ``°T É``æŸÉY ‘ Éæ∏©éjh ,¬``∏ªY ‘ Éæe Ék ``°†©H Ö«``°üj …òdG Qƒ``àØdGh o °üp fn ,¤É°ùµdGh Ú``°ùYÉ≤àŸÉH ÚØXƒŸG øe ójó©dG ∞`` πµa ,πª©∏d õ``aÉ◊Gh ™``aGódG ¿hó≤àØj º``¡fCG ¬ÑÑ``°S ¬d Ék ©aGO ¿ƒ``µàd ,¬Ñ``°SÉæJ äÉjó– ¤EG áLÉëH É``æe äÉjóëàdG √ò``gh ,´GóHE’Gh Ò``µØàdGh ácô◊G ≈``∏Y ;ÚØXƒŸG ¢†©H É``¡LÉàëj »àdG ¢Tô≤dG ∑ɪ``°SCG »g √ô©``°ûj ɇ ,IOÉà©ŸG ¬JGQób ¥ƒØJ äGRÉ‚EG ≥≤ë«d ¤EG ÖLGhh ºg pq øe πª©dG ∫ƒëjh ;É``°VôdGh IQÉKE’ÉH .á≤«°T ᪡eh á©àe Gƒfƒµj ¿CG øjôjóŸGh AÉ°SDhôdG øe ójôf ’ Éææµdh äÉHƒ≤©dÉH ÚcÉ°ùŸG ÚØXƒŸG ¢SÎØJ ¢Tôb ∑ɪ``°SCG ø``e º``¡≤M º``gƒ£©j ¿CG π``Ñb ,ábÉ``°ûdG ∞``«dɵàdGh º¡©aGO Gƒfƒµj ¿CG ºgójôf øµdh ,ôjƒ£àdGh ÖjQóàdG .ôjƒ£àdGh ´GóHE’G ¤EG
142
Ö«°UCG ɪ∏c ¿Éch ,ídÉ°U ôLÉJ ∑Éæg ¿Éc ¿ÉeõdG Ëób ‘ ;¬æe ¿ƒHô¨à°ùj ¢SÉædG ¿Éch ,Gk Ò`` N ¬∏©LG º¡∏dG :∫Éb áÑ«°üà πH ,Gk ôHÉ°U ∫GRÉe ƒgh ,¬d âKóM »àdG óFGó°ûdGh ÖFÉ°üŸG I̵d ¿Éch ,Gk ÒN ¬∏©LG ,º¡∏dG :∫ƒ≤j áÑ«°üŸ É¡«a ¢Vô©àj Iôe πc ‘ πH ,ôKCÉàdG ¬«∏Y hóÑj Óa ,áÑ«°üe ¬àHÉ°UCG GPEG A»°T ¬«a Ò¨àj ’ .¬d ÒN ƒg ¬Ñ«°üj Ée πc ¿CG øeDƒe ¬fC’ ;Ék °SÉ°SCG ôKCÉàj ’ ¢Vô¨H á`` ∏aÉb ‘ á`` ∏Môd ¬`` HÉë°UCG ™`` e êô`` N Ωƒ`` j äGP ™FÉ°†ÑdÉH π`` ªfi πªL ¬©e º¡æe ¢`` üî°T πc ¿Éch ,IQÉ`` éàdG ,Gƒëjΰù«d ;Gƒ`` ØbƒJ á`` ∏jƒW á∏MQ ó©Hh ,ÜGô`` °ûdGh ΩÉ`` ©£dGh ≈∏Y Gƒ≤ØJG ,¬àdƒ∏«b ò`` NCG ídÉ°üdG πLôdG ¿CG Gƒ`` ¶M’ ÉeóæYh ÉeóæY ¬∏©a IOQ GhÒd ;´Éàe øe πªëj Éà ¬∏ªL ¬æY GƒØîj ¿CG ∂∏ªL ¿EG :¬`` d GƒdÉb ¬eƒf ø`` e ß≤«à°SG É`` eóæYh ,∂dòH º`` ∏©j :QƒØdG ≈∏Y ∫É≤a ,™£à°ùf ⁄ Éææµd ,¬H ∑É°ùeE’G ÉædhÉMh ,Üôg ,Üôg ∂∏ªL :GƒdÉbh !√ô`` eCG øe GƒÑé©àa ,Gk ÒN ¬`` ∏©LG ,º¡∏dG :GƒdÉb ,Gk ÒN ¬`` ∏©LG ,º¡∏dG :∫Éb ! Gk ÒN ¬`` ∏©LG ,º¡∏dG :∫ƒ`` ≤Jh :GƒdÉb ,Gk ÒN ¬∏©LG ,º¡∏dG :∫Éb !áYÉ°†H øe ∂∏“ Ée πc ¬`` «∏Y ¿hOh Ik CÉ` `éah ,Gk ÒN ¬`` ∏©LG ,º¡∏dG :∫É`` b !∂`` Hô°ûeh ∂`` ∏cCÉeh Éà º¡dɪL Gƒbô°Sh ,¥ô£dG ´É£b º¡«∏Y ¢†≤fG ,QGòfEG ≥`` HÉ°S ÉeóæYh ,ÉæÑMÉ°U πªL êôîæd :QÉ`` éàdG ∫É≤a ,GƒHôgh ,â∏ªM
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
ôé°†àJ ’
143 ,º¡∏dG :GƒdÉb !Gk ÒN ¬∏©LG ,º¡∏dG :ºµd πbCG ⁄CG :∫Éb ,¬d √ƒ`` ª∏°S .Gk ÒN ¬∏©LG ,º¡∏dG ,Gk ÒN ¬∏©LG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
᪵ëdG É¡ÑàcGh ,∂d ˆG É``gÉ£YCG »àdG äÉcÈdG ¢``üMC p G …P øe IOÉ©°S ÌcCG ∂``°ùØf óéà``°ùa ,IóMGh IóMGh .πÑb
144
≈∏Y Ék °ùdÉL ¿Éc ¬`` fCG ¿É`` ª«∏°S ˆG »Ñf ø`` Y ≈`` µëjo ,ôëÑdG ƒëf É¡H ÖgòJ íªb áÑM πª– á∏ªæH ô°üÑa ,Å`` WÉ°ûdG áYóØ°†H GPEÉa ,AÉŸG â¨∏H ≈àM É¡«dEG ô¶æj ¿Éª«∏°S π©éa â°UÉZh ,á∏ªædG â∏Nóa ,ÉgÉa âëàØa AÉŸG øe É¡°SCGQ âLôNCG ób ∂dP ‘ ôµØàj ¿Éª«∏°Sh ,á∏jƒW áYÉ°S ôëÑdG ‘ á`` YóØ°†dG ,á∏ªædG âLôîa ,ÉgÉa âëàah ,AÉŸG øe âLôN É¡fEG ºK ,Ék Ñé©àe É¡fCÉ°T øY É¡dCÉ°Sh , ¿É`` ª«∏``°S ÉgÉYóa .áÑ◊G É¡©e ø`` µj ⁄h ?âfÉc øjCGh Iôî°U √GôJ …òdG ôëÑdG ô`` ©b ‘ ¿EG ,ˆG »Ñf Éj :â`` dÉ≤a ,∂dÉæg ¤É©J ˆG É¡≤∏N óbh ,AÉ«ªY IOhO É¡aƒL ‘h ,áaƒ› ˆG »æ∏cq h ó`` bh ,É`` ¡°TÉ©e Ö`` ∏£d É¡æe êô`` îJ ¿CG Qó`` ≤J Ó`` a q ,É¡bRQ πªMCG ÉfCÉa ,É¡bRôH ;áYóØ°†dG √òg ¤É©J ‹ ˆG ôî°Sh Ö≤K ≈∏Y ÉgÉa ™°†Jh ,AÉŸG Êô°†j Óa É¡«a πNGO ‘ »æ∏ªëàd øe âLôNh ,É¡«dEG É`` ¡bRQ â∏°UhCG GPEG ºK ,É¡∏NOCGh Iô`` î°üdG .ôëÑdG øe »æLôîJ É¡«a ¤EG Iôî°üdG Ö≤K :âdÉb ?áë«Ñ°ùJ øe É¡d ⩪°S πgh : ¿Éª«∏°S ∫É`` ≤a â– Iôî°üdG √òg ±ƒL ‘ ÊÉ°ùæJ ’ øe Éj{ :∫ƒ≤J É¡fEG ,º©f .z∂ªàMôH ÚæeDƒŸG ∑OÉÑY ¢ùæJ n ’ ,∂bRôH áé∏dG √òg
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
|o n m l k j }
145
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
᪵ëdG
r q p o n m l k j} .|Z Y X W V U T} .|s Iôî``°U ±ƒ``L ‘ AÉ``«ªY IOhO ≈``°ùæj ’ ø``e ¿EG !?¿É°ùfE’G ≈°ùæj ∞«c ,Aɪ∏X √É«e â– ,Aɪq °U
146 âaƒ°ShôµjÉe π°SGôe
∂∏eCG ’h ,ôJƒ«Ñªc RÉ`` ¡L ∂∏eCG ’ »ææµdh :πLôdG ÜÉ`` LCG ∂∏Á ’ øe :(ÜGô`` ¨à°SÉH) ôjóŸG ¬`` «∏Y OQ !É`` v«fhεdEG Gk ó`` jôH k G OƒLƒe ÒZ ƒ¡a ,É`` v«fhεdEG Gk ójôH Óa ,¬d OƒLh ’ øeh ,Ó°UC !πª©dG ¬d ≥ëj ,áØ«Xh ≈∏Y ∫ƒ°ü◊G ‘ π`` eC’G óbÉa ƒgh ,πLôdG êô`` N Iô°ûY iƒ`` °S ∂∏Á ’ ƒgh ,π`` ª©j ¿CG √É°ùY GPÉ`` e Gk Òãc ô`` µØa ,äGhGô°†ÿG πfi ¤EG πLôdG ÖgP ≥«ªY ÒµØJ ó©H .äGQ’hO AÉ«MC’G ‘ π`` ≤æàj òNCG º`` K ,ºWɪ£dG øe É`` bk hóæ°U iÎ`` °TGh ‘ í‚ .ºWɪ£dG äÉ`` ÑM ™«Ñjh ,∫RÉæŸG ≈∏Y ôÁh ,á`` «æµ°ùdG ¿CG ¤EG ,äGôe çÓK É¡°ùØf á`` «∏ª©dG Qôch ∫ÉŸG ¢SCGQ á`` ØYÉ°†e ∑QOCG .Gk Q’hO Úà°S πªëj ƒgh ,¬°ùØf Ωƒ«dG ‘ ¬dõæe ¤EG OÉ`` Y πª©dÉH Ωƒ≤j ò`` NCÉa ,á≤jô£dG √ò`` ¡H ¢û«©dG ¬æµÁ ¬`` fCG πLôdG k ™Lôjh ,ôcÉÑdG ìÉÑ°üdG ‘ êôîj ,Év«eƒj ¬°ùØf .Ó«d
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
,π°SGôe áØ«Xh ‘ πª©∏d âaƒ°ShôµjÉe ácô°T πLQ Ωó≤J √ÈNCG (ÖൟG á«°VQCG ∞`` «¶æJ) QÉÑàN’Gh á∏HÉ≤ŸG AGôLEG ó`` ©H ∫É°SQEG º`` à«°Sh ,¬«∏Y á`` ≤aGƒŸG â“ ó`` b ¬fCÉH ∞`` «XƒàdG ô`` jóe .ÊhεdE’G ójÈdG ÈY πª©dG Iô°TÉÑe ïjQÉJh ,ΩÉ¡ŸÉH áªFÉb
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
147 ºK ,áHôY AGô`` °ûH ΩÉ≤a ,∞`` YÉ°†àJ äCGó`` H πLôdG ìÉ`` HQCG π«°Uƒàd ;äÉ`` æMÉ°ûdG øe ∫ƒ`` £°SCG ¬jód íÑ°UCG ≈`` àM ,á`` æMÉ°T QÉÑc øe πLôdG í`` Ñ°UCG äGƒæ°S ¢ùªN ó`` ©H .øFÉHõ∏d äÉ`` Ñ∏£dG πÑ≤à°ùe ¿É`` ª°†dh ,Ió`` ëàŸG äÉ`` j’ƒdG ‘ á`` jòZCÓd ø`` jOQƒŸG ÈcCÉH π°üJÉa ,IÉ«◊G ≈∏Y ÚeCÉJ á°ü«dƒH AGô°T ‘ ôµa ¬Jô°SCG á°ü«dƒH ≈∏Y ¬`` jCGQ ô≤à°SG äÉ`` °VhÉØe ó©Hh ,ÚeCÉàdG äÉcô`` °T √ójôH ¬«£©j ¿CG Ú`` eCÉàdG á`` cô°T ∞Xƒe ¬æe Ö`` ∏£a ,¬`` Ñ°SÉæJ OQ !Év«fhεdEG Gk ójôH ∂∏eCG ’ »ææµdh :πLôdG ÜÉLCG !ÊhεdE’G âë‚h ,Év«fhεdEG Gk ójôH ∂∏“ ’ :(ÜGô¨à°SÉH) ∞XƒŸG ¬«∏Y Gk ójôH ∂jód ¿CG ƒd π«îJ !á`` ªî°†dG ájQƒWGÈeE’G √òg AÉ`` æH ‘ !?Ωƒ«dG ¿ƒµà°S øjCÉa !Év«fhεdEG !zâaƒ°ShôµjÉe ácô°T ‘ π°SGôe{ :ÒµØJ ó©H πLôdG ÜÉLCG
᪵`ëdG .ál n ```©ap Éfn Im Qn É`````°V Üq Qo
148
øH’ÉH GPEG ,Iójó÷G ¬JQÉ«°S ™«ª∏àH Ωƒ≤j ÜC’G ¿Éc É`` ªæ«H ÖfÉL ≈∏Y ¢ThóN πª©H Ωƒ≤jh ,Gk ôéM §≤à∏j äGƒæ°S â°ùdG …P ¬Hô°†jh ,¬æHG ój òNCÉj Ö°†¨dG áªb ‘ ƒgh ÜC’ÉH GPEÉa ,IQÉ«°ùdG Ék MÉàØe{ Ωóîà°ùj ¿Éc ¬fCG ô©°ûj ¿CG ¿hO øe ,äGôe IóY É¡«∏Y Ò°SGƒŸG ∂a ‘ ¿ƒcÉÑ°ùdG IOÉ`` Y ¬eóîà°ùj ìÉàØe) zÉ`` vjõ«∏‚EG ¿Éch ,≈Ø°ûà°ùŸG ‘ ø`` H’G ™HÉ°UCG ÎH ¤EG iOCG ɇ (É`` ¡£HQh !?»©HÉ°UCG ƒªæJ ±ƒ°S ≈àe :ÜC’G ∫CÉ°ùj øH’G CGóHh ,IQÉ«°ùdG ¤EG OÉ`` Yh ,⁄C’G á`` jÉZ ‘ ÜC’G ¿Éc Gò`` µgh ¢ThóÿG ¤EG ô¶f ,¢VQC’G ≈∏Y ¬°Sƒ∏L óæYh ,äGôe IóY É¡∏côj .z»HCG Éj ∂ÑMCG ÉfCG{ :Öàc ób √óLƒa ,øH’G É¡KóMCG »àdG
᪵`ëdG .OhóM ɪ¡d ¢ù«d Ö°†¨dGh Ö◊G òîàJ ¿CG π``Ñb ,CGó``¡J ¿CG ∂``°ùØæd á``°Uôa §``YC p G !IÉ«◊G ióe ¬«∏Y ΩóæJ ób Gk QGôb
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
¢ThóÿG
149 ∂°ù«FQ ≥Ñ°ùJ ’
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
ácô°T IQGOEG ¢ù∏› ¢ù«FQh ,¬JÒJôµ°Sh ,Gk ô`` jóe ¿CG ≈µëj GhóLƒa ,AGó¨∏d º¡≤jôW ‘ ácô°ûdG á≤jóM ‘ ¿ƒ°ûÁ GƒfÉc IÒÑc ,¥ÓªY OQÉe º¡«∏Y êôîa ,¬H GƒãÑ©a ,Ék ` `Áób Ék jôë°S Ék MÉÑ°üe .GƒÑ∏WÉa ,Ö∏W óMGh πµd äÉÑ∏W áKÓK ºµd òØfCÉ°S :º¡d ∫Éb π°û«°S QõL ¤EG á`` ŸÉM á∏MQ ójQCG ∫hC’G É`` fCG :ôjóŸG ∫É`` b äɶ◊ ¢†“ p º∏a ,á©jô°ùdG ÜQGƒ≤dG IOÉ«b ájGƒ¡H É¡«a ™àªà°SCG .¬Ñ∏W Gk òsØæe ,≈ØàNG óbh ’EG .»Ñ∏WG :OQÉŸG É¡d ∫É≤a ,á«fÉãdG ÉfCG :âdÉbh ,IÒJôµ°ùdG âÑg ,∑Éæg »NΰSCG …GhÉ¡dG QõL ¤EG ÜÉgòdG ó`` jQCG :âdÉ≤a .∑Éæg »g GPEÉa ,ô°üH áëŸ ‘h ,»JÉ«M »bÉH ¢û«YCGh .Ö∏WÉa ,âfCG ’EG n≥Ñj ⁄ :IQGOE’G ¢ù∏› ¢ù«Fôd OQÉŸG ∫Éb ‘ ɪ¡«Ñൟ ÚfƒæéŸG øjòg IOÉYEG ƒg √ójQCG Ée πc :∫É`` b .AGó¨dG âbh ≈¡àfG GPEG ácô°ûdG
᪵`ëdG ∫hC’G ø``µ«∏a ,∂``°ù«FQ ≥Ñ``°ùJh Ék ©aóæe ø``µJ ’ .Ék ªFGO
150 πª©dG ΩóY áÑbÉY
≈∏Y ,ÖfQC’G É¡jCG ¢`` Sƒ∏÷G ∂æµÁ ?GPÉŸ :ô°ùædG ¬d ∫É`` b ºég ICÉéah ,Ék Ä«°T πª©J Óa äOQCG GPEGh ,Iôé°ûdG â– ¢VQC’G Iôé°ûdG ≈∏YCG ô°ùædGh ,¬∏cCGh ôcÉe Ö∏©K ¬FGQh øe ÖfQC’G ≈`` ∏Y πª©J ’h ¢ù∏Œ ¿CG äOQCG GPEG :ô`` °ùædG ∫É`` b ÉgóæY ,¬«dEG ô`` ¶æj .πcDƒJ ±ƒ°S ’EGh ,∫ÉY m ¿Éµe ‘ Ék °ùdÉL ¿ƒµJ ¿CG Öéj Ék Ä«°T
᪵ëdG n ≈`Jn Dƒr jo .¬æp en CÉr e ‘p Qo ò`` p ◊G
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
‘ Ék Ä«°T πª©j ’ ,á«dÉY Iôé°T ≈∏Y ∞≤j ô°ùf ∑É`` æg ¿Éc â– ¢ù∏éj ¿Éc Ò¨°U ÖfQCG √BGQ Iôe äGPh ,É¡«∏Y ¬aƒbh AÉæKCG πg ,ô°ùædG É`` ¡jCG :¬d ∫É≤a ,ô`` °ùædG É¡«∏Y ∞`` ≤j »àdG Iô`` é°ûdG ?Ék Ä«°T πªYCG ’ ∂∏ãe ¢ù∏LCG ¿CG »ææµÁ
151 !G kó°SCG øc
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
k ¿CG ihôjo ≥jô£dG ‘ ¿Éc ɪ∏a ,IQÉŒ ‘ ¬æHG π°SQCG ÓLQ ∞bƒa ,ácô◊G ™«£à°ùj Oɵj ’ ,ø°ùdG ÒÑc ¢†jôe Ö`` ∏©ãH ôq e ¿Gƒ«◊G Gòg ¥Rôj ∞«c :¬°ùØf ‘ ∫Éb ºK ,√ôeCG ‘ ôµØj √óæY .Ék YƒL 䃪«°S ¬fCG ’EG øXCG Ée ?∞«©°†dG πªëj ÒÑc ó`` °SCG πÑbCG ,∫É`` ◊G Gòg ≈∏Y ÜÉ`` °ûdG É`` ªæ«Hh ¿CG AÉ°T É`` e É¡æe πcCÉa ,Ö`` ∏©ãdG øe Üô≤dÉH ¢`` ù∏Lh ,¬`` à°ùjôa ¤EG π°Uhh ,¬`` °ùØf ≈∏Y Ö`` ∏©ãdG πeÉëàa ,±ô`` °üfG ºK ,πcCÉ` `j ‘ ÜÉ°ûdG ∫Éb ò`` FóæY ,™Ñ°T ≈àM É¡æe πcCGh ,á`` °ùjôØdG É`` jÉ≤H ¥É°ûe πª–CG :GPɪ∏a ,Ék ` `©«ªL äÉbƒ∏îŸG ¥Rôj ˆG ¿EG :¬`` °ùØf ?≥jô£dG ∫GƒgCGh ôØ°ùdG ,iCGQ Ée ¬«∏Y ¢übh ,¬«HCG ¤EG OÉ`` Yh ,√ôØ°S øY ÜÉ°ûdG ∫ó©a Gk ó°SCG ¿ƒµJ ¿CG ∂d ÖMCG ÊEÉa ,»æH Éj Å£fl âfCG :¬d ∫Éb √ódGh øµdh .Oƒ°SC’G ÉjÉ≤H ô¶àæJ Ék Ñ∏©K ¿ƒµJ ¿CG ’ ,∑ÉjÉ≤H øe ÖdÉ©ãdG πcCÉJ
᪵ëdG ¬«∏©a ,¬``«dEG øjôNB’G ¥É``æYCG ô``éj ¿CG OGQCG ø``e ,IOófi á©æ``°U hCG ,áæ«©e IQÉ¡e hCG ,Ée Gk ôeCG ø≤àj ¿CG ¢SÉædG êÉàë«°S ÉgóæY ,É¡æe Ék 浪àe É¡«a Ék YQÉH ¿ƒµjh óÑ©dG ’ ,π``°†ØàŸG ó«``°ùdG ∞bƒe ‘ ¿ƒµ«``°Sh ,¬``«dEG Ö∏©ãdG ’ ,Ωó≤àŸG ó``°SC’G ¿CÉ°T ¬fCÉ``°T ¿ƒµjh ,π«dòdG .øjôNB’G äÓ°†a ≥©∏j …òdG
152
ÚH Iôe äGP ´Gõ`` f çóM ¬fCG º`` µ◊G ¢ü°üb ‘ ≈`` µëj É≤HÉ°ùàj ¿CG GQô≤a ,iƒbC’G ¬fCG »Yój ɪ¡æe wπc ,¢ùª°ûdGh ìÉjôdG ‘ íéæj ɪ¡jCGh ,¬HÉ«K øe OôéàdG ≈∏Y ôaÉ°ùe π`` LQ QÉÑLEG ‘ ádhÉëŸG âfÉc óbh ,iƒbC’G ¬fCÉH ôNB’G ¬d ±Î©«°S ∂dP ≥«≤– ¬æµd ,πLôdG øY ÜÉ«ãdG ´õæàd ;∞æ©H âÑg »àdG ìÉ`` jô∏d ¤hC’G á≤jô£H iôNCG Iôe ádhÉëŸG ìÉjôdG äQôch ,¬HÉ«ãH Iƒ≤H ∂°ù“ Iƒb πµHh ,¬HÉ«ãH ∂°ù“ ¿CG ’EG πLôdG øe ¿Éc É`` ªa ,Ék ØæY ÌcCG .ΩÓ°ùà°S’G ìÉjôdG âæ∏YCG ,Oƒ¡©ŸG É¡ÄaóH â`` bô°TCG ájGóÑdG ‘ ,¢`` ùª°ûdG QhO AÉ`` Lh ,¢ùª°ûdG á`` ©°TCG äóà°TGh ,á`` «bƒØdG ¬JΰS ™∏îH π`` LôdG ΩÉ`` ≤a ,ÌcCÉa ÌcCG äóà°TGh ,»∏NGódG √QGREG øY »∏îàdÉH πLôdG ΩÉ≤a .¬HÉ«K πc øe OôŒh ,ºëà°ùj »c ;ôëÑdG ¤EG πLôdG ¬ŒÉa
᪵ëdG áLÉ◊G ¿hO ,≈``æªàJ É``e ∫É``æJ ÊCÉ``àdGh È``°üdÉH É``ædRÉæeh ÉæJÉ``°ù°SDƒe ‘ r≥``Ñ£æ∏a ,ø``jôNB’G á``ehÉ≤Ÿ .ìÉjôdG ≥£æe øY sπîàædh ,¢ùª°ûdG ≥£æe ÉæYGQƒ°Th
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
¢ùª°ûdGh ìÉjôdG
153 OhóM ÓH ¿hôjóe
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
‘ Ωƒj äGP ÜÉ£ÿG ø`` H ôªY ó°TGôdG áØ«∏ÿG ôqn ` `°SCG ,º«dÉbC’G ó`` MCG ≈∏Y Ék «dGh ¬`` ∏©é«d ;¬HÉë°UCG ó`` MCG QÉ«àNG ¬`` °ùØf √ó∏≤«d ; ôªY √ÉYóà°S’ äÉ`` YÉ°S ™°†H »HÉë°üdG È°U ƒ`` dh ¬æY ±ô©j øµj ⁄ ôeCÉH QOÉH ¬æµdh ,¬d ¬ë°TQ …òdG Ö°üæŸG ?IQÉeEG ¬«dƒj ¿CG ¬dCÉ°ùa ÚæeDƒŸG ÒeCG ¤EG ÖgPh ,Ék Ä«°T k ô`` µqn ah ,ôjOÉ≤ŸG ᪵◊ ô`` ªY º`` °ùàHG ∫Éb ºK ,Ó«∏b ’ ôeC’G Gòg Ö∏£j øe øµdh ,∂dòd ∑ÉfOQCG É`` æc ób :¬ÑMÉ°üd .√ÒZ ¤hh ,¬aô°U ºK ,¬«dEG Ör én jo ’h ,¬«∏Y rø©n jo
᪵ëdG ;OhóM ÓH ø``jôjóe IôgÉX áëaɵe ø``e ó``H ’ ºµ◊G Iƒ¡``°T πªëj ø``ªa ,᪫¶Y ¢``SB m Ée ø``e É¡d É``Ÿ ô≤j q Ée Gògh ,ºµëàdG Iƒ¡°T ¬°ùØf ‘ πªëj IQÉeE’Gh QƒeCG ó``°ùØj …òdG AÓÑdG øªµj Éægh ,¢ùØædG º∏Y ¬``H .AGƒ°S óM ≈∏Y OÉÑ©dG IÉ«Mh ,OÓÑdG
154
Gk AõL òNCÉj ¿CG ÜÉ£ÿG øH ôªY ÚæeDƒŸG ÒeCG OGQCG ¬H ™°Sƒ«d ∂`` dPh , ∫ƒ`` °SôdG º`` Y ¢SÉÑ©dG â`` «H ø`` e ,óé°ùª∏d Gk QhÉ› ¢`` SÉÑ©dG â«H ¿Éch , ˆG ∫ƒ°SQ ó`` é°ùe ¿Éª«dG øH áØjòM º«µ– ≈∏Y n≥Øp tJGh ,¢SÉÑ©dG ¢†aôa ‘ ,áØjòM Ö∏W ‘ π°Sôj ¿CÉH ºg q ¬à¡L øe ¢SÉÑ©dÉa ,ôeC’G ¢SÉÑ©dG ÈNCGh ,¢†aQ ôªY áØ«∏ÿG øµdh Éæ«∏Y ¿CÉH ôNBG ≈æ©Ãh ,»`` °VÉ≤dG ádõæà ¿B’G ƒ¡a ,¬`` «dEG øëf ¬`` Lƒàf ¿CG ,áMƒàØŸG äÉ«MÓ°ü∏d ’ ¬`` fCG …QGOE’GóFÉ≤dG ôªY ø`` gôH .øjôNB’G äÉ«MÓ°U ΩGÎM’ º©fh
᪵ëdG äÉ«MÓ°U ΩGÎM’ º©fh ,áMƒàØŸG äÉ«MÓ°ü∏d ’ .øjôNB’G
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
áMƒàØŸG äÉ«MÓ°üdG
155 ∂HÉH ™∏NG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
øY ¢üªM πgCG øe √QGR Gk óah ÜÉ£ÿG øH ôªY ∫CÉ°S ’ƒd ,ÚæeDƒŸG ÒeCG Éj ÒN ≈∏Y :GƒdÉ≤a ,•ôb øH ˆGóÑY º¡«dGh ,ágQÉa Gk QGO : ôªY OOô`` jh ,ágQÉa Gk QGO ¬°ùØæd ≈æH ób ¬`` fCG k ¬«dEG óaƒj ºK !•ôb øH’ ïH ïH !!¢SÉædG ≈∏Y É¡H ïeÉ°ûàj ’ƒ°SQ .‹Eqn G ¬H âFG p ºK ,É¡HÉH ¥ôMÉa QGódÉH CGóHG :¬d ∫ƒ≤j ™æફa ,É`` ¡«dGƒH Oƒ`` ©jh ,¢`` üªM ¤EG ∫ƒ`` °SôdG ô`` aÉ°ùjh ‘ ¬∏Ñ≤à°ùj ºK ,™HGôdG Ωƒ«dG ≈àM ¬FÉ≤d øY ôªY áØ«∏ÿG πLôdG Oɵj ’h ,É`` ¡eÉæZCGh ábó°üdG πHEG ¢`` û«©J å«M zIô◊G{ ¢SÉÑd É¡fɵe ¢ùÑ∏jh ,¬à∏M ™∏îj ¿CG ôªY √ôeCÉj ≈àM ,πÑ≤j ¬dhÉæj ºK ,∑ƒHCG ¢`` ùÑ∏j ¿Éc ɇ ÒN Gòg :¬`` d ∫ƒ≤jh ,IÉ`` YôdG É¡H ¢û¡j ∑ƒHCG ¿Éc »àdG É°ü©dG øe ÒN √ògh :¬d ∫ƒ≤jh ,É°üY Éj É¡YQGh ,É¡©ÑJG :¬d ∫ƒ≤jh ,πHE’G ¤EG √ó«H Ò°ûj ºK ,¬ªæZ ≈∏Y ∂à∏°SQCG πg :Ék ÑJÉ©e ¬d ∫ƒ≤jh ,¬«Yóà°ùj ÚM ó©H ºK ,ˆGó`` ÑY .Gk óHCG â∏©a ÉŸ ó©J ’h ,∂∏ªY ¤EG ™LQG !?»æÑJh ó«°ûàd
᪵ëdG èFÉàædÉa ;∂à– ºg øŸ ∂ÑjOCÉJ á≤jôW ø``°ùMCG .á©FGQ ¿ƒµà°S Ék ªàM
156
º«“ »æH á∏«Ñb äGOÉ`` °S øe Gk ó«°S ¢`` ù«b øH ∞`` æMC’G ¿Éc πLQ Ék eƒj √AÉéa ,áYô°ùH Ö°†¨j ’ ,Ék ª«∏M ,Ék «cP ¿Éch ,á«Hô©dG :πLôdG ∫É≤a ?»æણd ⁄np :∞æMC’G ¬d ∫É≤a ,¬¡Lh ≈∏Y ¬`` ª£dh k ¢SÉædG ¢†©H ÊÉ£YCG ó≤d »æH ó«°S Üô°VCG ¿CG »æe GƒÑ∏Wh ,’Ée ó≤d :Ahóg πµH ∫É`` b πH ,∞æMC’G Ö°†¨j º∏a ,¬¡Lh ≈`` ∏Y º«“ »æH ó«°S ƒ`` g áeGób øH çQÉ◊G ¿EÉ` `a ,º«“ »æH ó«°S äCÉ` `£NCG .»¡Lh ¢ù«dh ,¬¡Lh Üô°†J ¿CG ∂H QóLC’G ¿Éch ,ÒѵdG º«“ ¬ª£dh ,áeGób øH çQÉ◊G ¤EG QƒØdG ≈`` ∏Y πLôdG Ögòa ,√ój ™£bh ,√óªZ øe ¬Ø«°S êôNCGh ,çQÉ◊G ΩÉ≤a ,¬¡Lh ≈∏Y øe ™e ¿hÉ`` ¡àdG ΩóYh ,Ió`` °ûdGh Iƒ°ù≤dÉH Gk Qƒ`` ¡°ûe ¿Éc å`` «M .√ój â©£b ¿CG πLôdG AGõL ¿Éµa ,¬«∏Y …óà©j
᪵ëdG πª©H Ωƒ``≤J ¿CG Ék ``fÉ«MCG áaÉ``°ü◊Gh π≤©àdG ø``e ≈``°VƒØdG øe ójõŸ Ék ``ÑæŒ ;ø``jôNB’G ∫Ó``N ø``e É``e .∂d IQÉ°ùÿGh
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
∫ɪYC’G RÉ‚EG
157 äÉeƒ∏©ŸÉH IOÉ«≤dG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
;πª©dG ¿Éµe πNGO Ék ehO ∫ƒ`` éàj ácô°T ¢ù«FQ ∑Éæg ¿Éc ’ ÚØXƒŸG óMCG ó`` Lh GPEG ¿Éch ,√ƒ`` ØXƒe ¬∏©Øj ɇ ≥`` ≤ëà«d ióMEÉH Ωƒ`` ≤j ¿Éc Ωƒj äGPh ,Gk Qƒ`` a ¬∏°üØH Ωƒ`` ≤j ¬fEÉa ,π`` ª©j k iCGôa ,¬`` J’ƒL ∫CÉ°ùa ,…ójóM øë°T ¢üØb ¤EG ó`` æà°ùj ÓeÉY ?É¡«a â∏ªY Iôe ôNBG âfÉc ≈àe :πeÉ©dG ¢ù«FôdG äÉYÉ°S ô`` °ûY ò`` æe :ΩÉ`` ªàgG Ò`` Ñc ¿hO π`` eÉ©dG ÜÉ`` LCG Úà°S êô`` NCGh ,¬Ñ«L ‘ √ó`` j ¢`` ù«FôdG ™`` °Vh É`` góæY ,Ék ` `Ñjô≤J ∫ƒ°üØe âfCÉa ,∑Oƒ≤f òN :¬d ∫Ébh ,πeÉ©∏d É`` gÉ£YCGh ,Gk Q’hO øY Gk ó©àÑe Ò°ùj ¿Éc É`` ªæ«Hh ,Oƒ≤ædG πeÉ©dG òNCG ,π`` ª©dG øe πªYCG ’ »ææµdh ,∂d Gk ôµ°T :ôjóª∏d ∫Ébh ,QGóà°SG πª©dG ¿Éµe .iôNCG ácô°T ‘ πªYCG ÉfCÉa ,∂jód
᪵ëdG Öæéàjh ,≥FÉ≤◊G ∞°ûàµj ¿CG ƒg óFÉ≤dG QhO ¿EG ¿hO øe ΩɵMC’G ¤EG õ``Ø≤dGh ,äɪ«ª©àdG ‘ ´ƒ``bƒdG .≥≤–
158 ájòMC’G ™FÉH
Ék ©FÉH π`` °Sôj ¿CG Qô`` ≤a ,»cP ∫É`` ªYCG π`` LQ ¢`` ù«FôdG ¿Éc ôNB’G ™FÉÑdG π≤à°SGh ,É¡JGP á`` dhódG ¤EG É¡°ùØf ᪡ŸG ‘ ô`` NBG øe ´ô°SCG OÉ`` Y ÉeóæYh ,¿É`` YƒÑ°SCG É`` ¡Jóe á`` ∏MQ ‘ Iô`` FÉ£dG :√Dƒ∏Á ¢Sɪ◊Gh ¬°ù«FQ ≈∏Y πNOh ,Iô°TÉÑe ¬àcô°T ¤EG QÉ£ŸG ,ádhódG √òg ‘ ájòMC’G ™«Ñd á©FGQ á°Uôa Éæjód ,¢ù«FôdG É`` ¡jCG .ó©H É¡°ùÑ∏j óMCG óLƒj Óa
᪵ëdG ,áØ∏àfl ∫ɵ°TCÉH É¡°ùØf AÉ«°TC’G ¿hôj ¢SÉædG ¿EG ,»ægòdG º¡¡LƒJ ≈∏Y IÒÑc áLQóH óªà©j ∑GQOEÉHh k IOƒ÷G QÉ«©ªa IOƒ÷G :ƒg õ檫°S ácô``°T iód Óãe ™LôJ ’h ,iô``NCG Iôe Éæ«dEG É``fDhÓªY ™Lôj ¿CG »``g .ÉæJÉéàæe
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
¤EG ÚYƒÑ°SCG ¥ô`` ¨à°ùJ ᪡e ‘ »µjôeCG ájòMCG ™`` FÉH π°SQCGo ∫ɪYCG áeÉbE’ á«fɵeEG …CG ∑Éæg âfÉc ¿EG iÒd ;á«eÉædG ∫hódG ióMEG ºK ,ÚYƒÑ°SCG Ióe ádhódG ÜÉLh ,IôFÉ£dG ™FÉÑdG π≤à°SG óbh ,É¡«a √òg ‘ á°Uôa …CG É`` æd óLƒJ ’ :¢ù«FôdG É`` ¡jCG ,¬°ù«FQ Èî«d OÉ`` Y .¥ÓWE’G ≈∏Y ∑Éæg ájòMCG …CG ¿ƒ°ùÑ∏j ’ º¡fEG ;ádhódG
159 ôjóŸG Öàµe ájô©J
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
,á«∏Ñ≤à°ùŸG É¡àjDhQ øY ájóéH çóëàJ ácô°ûdG äòNCG ÉeóæY ∞«dɵJ ¢†«ØîJ ™e ,É¡dÉ› ‘ ¤hC’G ¿ƒµJ ¿CG ‘ É¡àÑZQ ø`` Yh ,É¡JÉéàæe á`` Ø∏µJ å«M øe á«°ùaÉæàdG É`` ¡JQób IOÉjõd ;êÉ`` àfE’G .øjôjóŸG ÖJɵe áeÉîa ¤EG ¿hÒ°ûj ¿ƒØXƒŸG òNCG π`` à–h ,á`` ë«°ùa π`` ©ØdÉH ø`` jôjóŸG Ö`` Jɵe â`` fÉcó≤a ,á∏°S Iôc Ö`` ©∏e ∞°üf É¡æe πc ∫OÉ`` ©j PEG ,á©°SGh äÉ`` MÉ°ùe É¡°†©Hh ,äÉYɪàLG áaôZh ,¢`` UÉÿG ¬eɪM Öàµe πµd ¿Éch »ØµJ ÖJɵŸG ∂`` ∏J ‘ Ö°ûÿG äÉ«ªc â`` fÉch ,ó©°üà Ohõ`` e …hÉ°ùJ ¿GQó÷G ≈`` ∏Y á≤∏©ŸG á«æØdG äÉMƒ∏dGh ,Iô`` NÉH ™æ°üd .á«≤«≤M IhôK ÖJɵŸG º«ª°üJ IOÉ`` YEG ¿CG ≈∏Y n≥Øp tJG ,πjƒW ¢`` TÉ≤f ó©Hh .É¡dÉM ≈∏Y É¡côJ øe ÌcCG ∞∏µJ ±ƒ°S ¬∏©a Ée ∫hCG ¿Éc ácô°û∏d ó`` jóL ¢ù«FQ AÉL ÉeóæY ø`` µdh ä’hÉ£H ∫óÑà°SGh ,OÉé°ùdG øe ÖJɵŸG á«°VQCG ájô©àH ô`` eCG ¿CG ,¿ÉµŸG º«ª°üJ OÉYCGh ,áØ∏c πbCGh ¢üNQCG Év«Ñàµe Ék KÉKCG Ö`` JɵŸG É¡dƒMh ájDhôdG ≥≤Mh ,¬ZQÉa á¡HCG ¿hO ™`` °VGƒàdÉH º°ùàj å«ëH ¬fC’ ;ájDhôdG ™`` e áªé°ùæeh á∏YÉa ¬JGQOÉÑe äAÉ`` Lh ,™bGh ¤EG .áYô°ùH É¡≤≤M
160 ᪵ëdG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
,∑RÉ‚EG ‘ ∂ફbh ,¬H øeDƒJ Ée ƒg A»°ûdG ᪫b .¬«a ¢ù∏Œ …òdG ¿ÉµŸÉH ’
161
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
IOÉ«≤dG ¢SÉ°SCG
∫Éà≤d Ék gôµe ∫ƒ`` °SôdG ºY ¢SÉÑ©dG êô`` N QóH Ωƒ`` j ‘ ˆGóÑY ój ‘ Gk Ò°SCG ™bh Ihõ¨dG AÉæKCG ‘h , óªfi ¬«NCG øHG , ∫ƒ°SôdG ø`` Y ó©Ñj ô`` °SC’G ¿Éµ`` e ¿Éch , Oƒ`` ©°ùe ø`` H ,êôîjh πNój ¿Éµ`` a ;ΩÉæj ¿CG ∫ƒ°SôdG ™`` £à°ùj ⁄ É`` ¡à∏«dh : ∫É≤a ?ˆG ∫ƒ`` °SQ Éj ∂H Ée : á`` HÉë°üdG óMCG ¬`` dCÉ°ùa .»æŸDƒj ¢SÉÑ©dG ÚfCG º∏©j ¿CG ¿hO ,ô`` °SC’G ¿Éµ`` e ¤EG áHÉë°üdG ó`` MCG Ö`` gòa ¥ÉKƒdG Ió°ûd ;ø`` Äj ¢SÉÑ©dG óLh π`` ©ØdÉHh , ∫ƒ`` °SôdG Ée :¬dCÉ°ùa ,CGó`` g ób ∫ƒ`` °SôdG iCGôa ™LQ É`` gó©Hh ,¬`` «∏Y ÈNCG ÉgóæY ,CGó`` g ób ¢SÉÑ©dG Ú`` fCG :∫Éb ?ˆG ∫ƒ`` °SQ Éj ∂`` H ∫É≤a ,¢SÉÑ©dG ¥ÉKh øe ∞ØN ¬fCÉH ∫ƒ°SôdG »HÉë°üdG Ö``gPG : ∫É``b ,’ :∫É`` ≤` a ?iô°SC’G πµH ∂dP â∏©a hCG :¬`` d .º¡bÉKh ∞ØNh
᪵ëdG ó``FÉ``≤``dG äÉ``«``°``SÉ``°``SCG ø```e IGhÉ```°```ù```ŸGh ∫ó```©```dG .AGóYC’G ™e ≈àM ,¬JÉ«bÓNCGh
162
óMCG ‘ ∑QÉ`` ª÷G áHGƒH ÈY ¿Gô`` Á ¿ÓLQ ∑É`` æg ¿Éc Ú`` àÑ«≤M π`` ªëj Ék ` `«fÉHÉj ∫hC’G π`` LôdG ¿Éc ó`` bh ,äGQÉ`` £ŸG QhôŸG ≈∏Y ÊÉHÉ«dG óYÉ°ùj Ék «fÉ£jôH ÊÉãdG ¿Éc ɪæ«H ,ÚJÒÑc ᪨æH ÊÉHÉ«dG áYÉ°S âfQ ÉgóæY ,∑Qɪ÷G áHGƒH ÈY ¬ÑFÉ≤ëH CGóHh ,¬àYÉ°S ‘ Ò¨°U QR ≈∏Y ÊÉHÉ«dG §¨°V PEG ,IOÉà©e Ò`` Z .áYÉ°ùdG ‘ OƒLƒe ájɨ∏d Ò¨°U ∞JÉg ÈY çóëàdG ‘ ,áeó≤àŸG É«LƒdƒæµàdG √òg øe á°ûgódÉH ÊÉ£jÈdG Ö«°UCG ÊÉHÉ«dG øµdh ,áYÉ°ùdG πHÉ≤e Q’hO 5000 ÊÉHÉ«dG ≈∏Y ¢VôYh QhôŸG ‘ ÊÉHÉ«dG IóYÉ°ùe ‘ ÊÉ£jÈdG ô`` ªà°SG ,™«ÑdG ¢†aQ ÊÉHÉ«dG áYÉ°S äCGóH ¿Gƒ` m ` K IóY ó©Hh ,∑Qɪ÷G ÈY ¬`` ÑFÉ≤ëH ,áYÉ°ùdG AÉ`` £Z ÊÉHÉ«dG íàa IôŸG √ò`` g ‘h ,iôNCG Iôe ¿ô`` J ∫ÉÑ≤à°S’ É`` ¡eóîà°SG ,á≤«bO í`` «JÉØe áMƒdh á°TÉ°T äô`` ¡¶a .¬«∏Y OôdGh ÊhεdE’G √ójôH ≈∏Y ¢VôYh ,Iójó°T á`` °ûgO ‘ áYÉ°ù∏d ÊÉ£jÈdG ô`` ¶f ¿EG :ÊÉHÉ«dG ∫Éb iôNCG Iô`` eh ,É¡∏HÉ≤e Q’hO 25000 ÊÉ`` HÉ«dG ÊÉHÉ«dG IóYÉ°ùe ‘ ÊÉ£jÈdG ôªà°SGh ,™`` «Ñ∏d â°ù«d áYÉ°ùdG √òg ‘h ,áãdÉK Iôe áYÉ°ùdG â`` fôa ,áªî°†dG ¬ÑFÉ≤M π`` ªM ‘ ¿Éc IôŸG √òg ‘h ,¢ùcÉa ∫ÉÑ≤à°S’ ÊÉHÉ«dG É¡eóîà°SG Iô`` ŸG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
É«LƒdƒæµàdG IQƒ£°SCG
163
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
…òdG øªãdG ‘ OGRh á`` YÉ°ùdG AGô`` °T ≈∏Y Ék ªª°üe ÊÉ`` £jÈdG ÊÉHÉ«dG ¬dCÉ°S ÉgóæY ,Q’hO (30000) ¤EG π°Uh ≈àM ¬`` °VôY ?π©ØdÉH ¬JRƒëH Oƒ≤ædG âfÉc ¿EG ≠∏ÑŸÉH Ék µ«°T ¬`` d QôMh ,äɵ«°T ÎaO ÊÉ£jÈdG êô`` NCÉa ∂«°ûdG IQƒ`` °U π≤æd áYÉ°ùdG ÊÉ`` HÉ«dG Ωóîà°SG É`` góæY ,Gk Qƒ`` a ,Gô°ùjƒ°S ‘ ¢UÉÿG ¬HÉ°ùM ¤EG ≠∏ÑŸG πjƒëàH ΩÉbh ,¬`` µæH ¤EG ñô°üa ,Gk ó`` ©àÑe QÉ°Sh ÊÉ£jÈ∏d É`` gÉ£YCGh ,¬àYÉ°S ™`` ∏N ºK k ÊÉHÉ«dG OQ ,∂`` ÑFÉ≤M â`` «°ùf ó≤d !ô¶àfG :ÊÉ`` £jÈdG :ÓFÉb .áYÉ°ùdG äÉjQÉ£H »g ɉEGh ,»ÑFÉ≤M â°ù«d É¡fEG
᪵ëdG ±ô©J ∂``fCG øe ócCÉJ ¢``VhÉØàdG ‘ Aó``ÑdG π``Ñb .á≤Ø°üdG π«°UÉØJ ™«ªL
164
πMÉ°S OGó`` àeG ≈`` ∏Y π`` ª©j ¿Éc á`` jôëH IQÉ`` æe ¢`` SQÉM »µd ;OƒbƒdG âjR øe »Øµj Ée ≈∏Y ô¡°T πc π°üëjh ,…ô`` î°U Gk Òãc ó©Ñj ø`` µj ⁄ ¬fC’h ,Ék égƒàe IQÉ`` æŸG Aƒ°V ≈∏Y ß`` aÉëj ióMEG ‘h ,™£≤æJ ’ ¬`` «dEG äGQÉjõdG â`` fÉc ó≤a ,πMÉ°ùdG ø`` Y k ¬æe â`` Ñ∏Wh ,IQhÉéŸG á`` jô≤dG øe ICGôeG ¬`` JQGR ‹É`` «∏dG Ó«∏b k ¬æe OGQCG ÜCG √QGRh ,É`` ¡Jô°SCG πLC’ âjõdG ø`` e âjõdG øe Ó«∏b ;âjõdG øe A»°T ¤EG êÉ`` àMG ôNBG πLQ √QGRh ,¬MÉÑ°üe π`` LC’ øµj º∏a ,ádƒ≤©e ¬d äó`` H äÉÑ∏£dG πc ¿C’h ,¬à∏éY âjõj »`` c .¢VÉaƒdG …hÉN Gk óMCG Oôj ¢SQÉ◊G øe ¬fhõfl ¿CG ß`` M’ ,»¡àæj ¿CG ô¡°ûdG ∂`` °ThCG ÉeóæY ø`` µd ,IQÉæŸG Aƒ°V ICÉ` `éa CÉØ£fÉa ,óØf ¿CG å`` Ñd Ée ºK ,GvóL π«∏b â`` jõdG óæYh ,¢SÉædG øe Ò`` ãc ∂∏gh ,IójóY øØ°S âbôZ á∏«∏dG ∂`` ∏J ‘h ºZôdÉH ø`` µd ,çóM Ée ≈∏Y Ωó`` ædG ójó°T ¢`` SQÉ◊G GóH ≥`` «≤ëàdG ó≤d) :ƒ`g ÜGƒ`` ÷G πX ó≤a ,¬aÉ£©à°SGh IQô`` µàŸG ¬JGQGòàYG ø`` e .(Ék ©WÉ°S IQÉæŸG Aƒ°V ≈∏Y á¶aÉëŸG ±ó¡d âjõdG ∑Éæ«£YCG
᪵ëdG Gk ô``°VÉM ¬∏LCG øe πª©J …òdG ±ó¡dG øµj ⁄ GPEG .≥jô£dG π°†J ÉÃôa Ék ªFGO ∂ægP ‘
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
IQÉæŸG ¢SQÉM
165 º«¶©dG Ú°üdG Qƒ°S
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
πaÉë÷G øe øeCÉe ‘ Gƒ°û«©j ¿CG ≈eGó≤dG ¿ƒ«æ«°üdG OGQCG ó≤d PEG ,º«¶©dG Ú`` °üdG Qƒ°S GƒæÑa ,∫É`` ª°ûdG øe á`` eOÉ≤dG á`` jôHÈdG ;¬bGÎNG ’h ,√ƒ`` ∏Y Ió°ûd ;¬`` ≤∏°ùJ ™«£à°ùj ó`` MCG ’ ¬`` fCG Ghó`` ≤àYG .áÄ«æ¡dG º¡à°û«©H ™ªàéª∏d GƒZôØJ Gòµgh ,¬àaÉãc Ió°ûd Qƒ°ùdG AÉ`` æH âÑ≤YCG »`` àdG ¤hC’G á`` æ°S á`` ÄŸG ∫ÓN ø`` µd øµJ ⁄ Iô`` e πc ‘h ,hõ`` ¨∏d äGô`` e çÓ`` K Ú`` °üdG â`` °Vô©J πH ,¬≤∏°ùJ hCG Qƒ°ùdG ¥GÎ`` NG ¤EG áLÉM ‘ ájôHÈdG π`` aÉë÷G ó≤a ,ÜÉÑdG È`` Y ¿ƒ∏Nójh ,Ék °SQÉM Iô`` e πc ‘ ¿ƒ°Tôj Gƒ`` fÉc ,IQÉé◊G øe QGƒ°SCG ≈∏Y OɪàY’ÉH ≈eGó≤dG ¿ƒ«æ«°üdG π¨°ûfG .¥ó°üdG ºgAÉæHCG Gƒª∏©j ¿CG Gƒ°ùfh
᪵ëdG ±ƒ°S Ée AÉæH πÑb ,¿É°ùfE’G AÉæÑH CGóÑJ ¿CG Öéj .¬eóîà°ùj
166
óbh ,¬Jô°SCG ΩÉ©WEGh ¬Jƒb Ö°ùc ¤EG ≈©°ùj ÜCG ∑É`` æg ¿Éc ,É¡«dEG ÜÉgòdG Qô≤a ,¢SÉŸC’ÉH áÄ«∏e IôjõL øY ÜC’G Gòg ™ª°S øe ™«HÉ°SCG ó©H ,óMGh ΩÉ`` Y Ióe ¬Jô°SCG »ØµJ áfhDƒe ∑ôJ ó`` bh ,Iôjõ÷G ≈`` ∏Y Qƒã©dG øe Gk Ò`` NCG øµ“ QÉëÑdG È`n ` Yh ô`` Ø°ùdG ôgGƒ÷G ™ªéj CGóHh ,Iójó°T áé¡ÑH ô©°T ¢SÉŸC’G iCGQ É`` eóæYh ¤EG Oƒ©j ¿CG πÑbh ,IQÉé◊G πãe ¢VQC’G ≈∏Y IÉ≤∏e âfÉc »`` àdG ºîaCG ‘ áÑLƒH ¬°ùØæH »Øàëj ¿CG Qôb Iójó÷G ¬`` JhÌH ¬Jô°SCG ¬JÉ°SÉe ióMEG êôNCG ¬àÑLh º¡àdG ¿CG ó©Hh ,Iôjõ÷G ‘ ¥ó`` æa .AGó¨∏d Ék æªK ∫OÉæ∏d ÉgÉ£YCGh ∫CÉ°Sh ,¬Ñé©J ió`` HCGh áÑLƒ∏d Ék ` `æªK á°SÉŸG ∫OÉ`` ædG ¢†aQ ¢ù«d ¢SÉŸC’G ¿CG ¬d ÚÑa qn ?Iôjõ÷G √òg ‘ Éæg ¬∏©Øj ɪY ÜC’G º¡jód ᪫b ¬d …òdG A»°ûdG ¿CGh ,Iôjõ÷G √òg ‘ ᪫b …CG ¬`` d ;øgO …CG ¬jód ¿Éc ¿EG ∫OÉ`` ædG ¬dCÉ°Sh ,êÉ`` LódG øgO ƒg Ó`k ` ©a iód øµj ⁄ ™`` Ñ£dÉHh ?Iôjõ÷G ‘ á`` ª«b ≈∏YC’G á©∏°ùdG ¬`` fC’ ¿CG ¤EG ô£°VG ºK øeh ,ΩÉ©£dG IQƒJÉa ¬`` H ™aój A»`` °T …CG ÜC’G .¬æjO Oó°ùj »µd ;¥óæØdG ‘ πª©j ,ïÑ£ŸG ‘ π`` ª©dG CGóHh ,¢`` SÉŸCG øe ¬`` jód Ée ÜC’G ≈`` ≤dCG GƒeÉ≤a ,¬JQóbh ¬JAÉØc ¥óæØdG hô`` jóe ßM’ ô¡°TCG IóY ó©Hh
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
êÉLódG øgO
167
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
øe »Øµj Ée QÉNOG øe øµ“h ,¬`` æjO Osó°S ΩÉY ó©Hh ,¬`` à«bÎH ;¬à«H ¤EG OÉ`` Y ºK øeh ,GvóL Ék jôK í`` Ñ°üj »µd ,êÉLódG ø`` gO .¬Jô°SCG áÑë°U ‘ ≈≤Ñ«d ,AÉæ«ŸG ‘ ¬à∏HÉ≤Ÿ GƒLôN ¬eó≤à ¬`` Jô°SCG âª∏Y ÉeóæY ¤EG Ghô£°VG º¡fCG áLQód ,áÑjôZ áëFGôH Gk Qƒa Ghô©°T º`` ¡æµdh øe ¬jód Ée É¡æe êôNCGh ,á`` Ñ«≤◊G ÜC’G íàØa ,º¡aƒfCG ¥Ó`` ZEG ,AÉ«æZCG É`` æëÑ°UCG ó≤d …ô`` ¶fG :¬àLhõd ∫É`` bh ,êÉLódG ø`` gO πc ,á∏eÉc áæ°S ó©H ?¿ƒæ› âfCG πg :Iôµæà°ùe ¬àLhR â`` HÉLCG »°SÉ°SC’G ¢Vô¨dG ¿EG ?¢SÉŸC’G øjCG ! êÉLO øgO ƒg ¬H Oƒ©J É`` e Éæg ?∂dP â«°ùf π¡a ,¢SÉŸC’G ≈∏Y Qƒã©dG ƒg ¿Éc ∂à∏MQ ø`` e ,¬àÑ«≤M ‘ Ék ≤«ªY √ó`` j πNOCÉa ,á«∏°UC’G ¬àdÉ°SQ π`` LôdG ôcòJ á«aÉc âfÉc »àdG ¬©e IOƒ`` LƒŸG Ió«MƒdG á°SÉŸC’G É¡æe êô`` NCGh .ójóL øe AóÑdGh ,¿ƒjódG ™aód ≈°ùæfh ,IÉ«◊G ‘ »≤«≤◊G Éæaóg ≈°ùæf ÖdɨdG ‘ øëf ‘ CGóÑfh ,Éææ«YCG øY Éæડe Ö«¨àa ,á«∏©a ᪫b É¡d »àdG AÉ«°TC’G ᪡e hóÑJ »àdG AÉ«°TC’G »gh ,ÉædƒM øe êÉLódG øgó`H âà°ûàdG .§≤a âbDƒe πµ°ûH
᪵ëdG Oó– ¿CG ∂``JÉ«M ‘ í``éæJ »``µd ∂``«∏Y Ö``éj .É¡d Ék °ü∏fl ≈≤ÑJh ,샰VƒH ∂ª«bh ,∂ડe
168
á°üb (â«ZQÉJ .h.ê) »µëj (IòaÉædG) ¿Gƒæ©H ádÉ≤e ‘ ióMEÉH Ió`` MGh áaôZ ‘ ¢VôŸG ¢`` TGôa ¿ÉeRÓj É`` fÉc Ú`` ∏LQ πFÉ°Sh øe ºZôdÉHh ,áÄ«°S ÚæK’G ádÉM âfÉc óbh ,äÉ«Ø°ûà°ùŸG ’h ,´Éjòe ’h ,RÉØ∏J Óa) :á∏«∏b âfÉc »àdG ɪ¡d áMÉàŸG ¬«aÎdG åjó◊G ᣰSGƒH Qƒ¡°ûdG ôe ≈∏Y âjƒb ɪ¡JÉbÓY ¿EÉ` `a (Öàc AGóàHG ,É`` ª¡ª¡j ´ƒ°Vƒe πc ø`` Y É`` Kó– PEG ,É`` ª¡æ«H ∫OÉ`` ÑàŸG øY Gk Òãc ÉKó– ɪc ,π`` £©dG ´ƒ°Vƒe ¤EG á∏FÉ©dG ´ƒ°Vƒe ø`` e øµd ,¢TGôØdG QOɨj É`` ª¡æe óMCG øµj º∏a ,á«°üî°ûdG É`` ¡JÉ«M ¬«∏Y ¿Éch ,Iò`` aÉædG IGPÉëà √Oƒ`` Lƒd ;Ék Xƒ¶fi ¿Éc Gk ó`` MGh .IòaÉædG ΩÉeCG áYÉ°S Ióe ¢ù∏éj ¿CG êÓ©dG øe Aõéc ó≤d ,¬∏«eõd »LQÉÿG ⁄É©dG ∞°üj ¿Éc IóŸG ∂∏J ∫ÓN ,πNGódG ¤EG »`` LQÉÿG ⁄É©dG ¬`` d πªëj ≥`` «bódG ¬`` Ø°UƒH ¿Éc GƒfÉc øjòdG ¢`` SÉædGh ,IÒ`` ëÑdGh á∏«ª÷G á`` MÉ°ùdG ¬d Ék ` `Ø°UGh äɶë∏dG ∂∏J ≈∏Y ¢û«©j π«eõdG íÑ°UCÉa ,∑Éæg º¡àbh ¿ƒ°†≤j ,A»°T πc iôj ¬∏«eR ¿ƒµd ;≥«°†dÉH ¢ùëj CGóH k Iôeh ,á«Ø°UƒdG øe πéÿÉH ¢`` ùMCGh ,óMGh A»`` °T ájDhQ ™`` «£à°ùj ’ ƒ`` g É`` ªæ«H ¬àë°U äôKCÉàa ,¬≤«£j É`` ‡ ÌcCG ¿Éc ôeC’G øµd ,∂∏J √Qɵ`` aCG Öjô≤dG ¢†jôŸG ß≤«à°SG äÉ«°ùeC’G ióMEG ‘h ,¬àdÉM äAÉ`` °Sh áHƒfh Ék fÉ≤àMGh ,¢ùØæàdG ‘ áHƒ©°U ÊÉ©j ¿Éc …òdG IòaÉædG øe
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
IòaÉædG
169
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
Ö∏£j »c ;Qõ`` dG §¨°†j ¿CG ™£à°ùj ⁄ ¬`` æµd ,Ék bÉæàNGh ∫É`` ©°S Gk Oó‡ §ÑëŸG ¬`` ∏«eR πX ∂dP AÉæKCG ‘ ,¬`` JóYÉ°ùŸ á`` °VôªŸG ¤EG ™ª°ùdG Ék ` `î«°üe ,á`` aô¨dG ∞≤°S ‘ ¥ó`` ëj ,¬`` °TGôa ¥ƒ`` a .Ék Ä«°T π©Øj ¿CG ¿hO ¬æe Üô≤dÉH ôFGódG IÉ«◊G ´Gô°U ,Ék à«e IòaÉædG π`` LQ óéàd á°VôªŸG â`` ∏NO ìÉ`` Ñ°üdG ‘h ó«b ≈∏Y »`` ≤H …òdG ¢†jôŸG Ö`` ∏W m ±Éc âbh ô`` e ¿CG ó©H º`` K ô¶æ∏d ¥ƒ°T ‘ ¿Éc ó≤a ,≈aƒàŸG ¬`` ∏«eR ¿Éµe òNCÉj ¿CG IÉ`` «◊G ¬°ùØf óLh ¿CG Oô`` éà Gòµgh ,¬àÑZQ â`` ≤≤ëàa ,IòaÉædG È`` Y ∫ÓN øe ô¶æj ¿CG ¬≤aôe ¤EG Gk óæà°ùe ,∫hÉM áaô¨dG ‘Gk ó«Mh π«îàJ ’h ,»`` LQÉÿG ⁄É©dG ô`` XÉæà ¬MhQ ¢`` û©æ«d ;Iò`` aÉædG .ÆQÉa QGvóL ≈∏Y π£J IòaÉædG ¿CG ∞°ûàcG ÚM ¬à°ûgO
᪵ëdG ¿Ó``©éj Ék ``ªFGO ∫DhÉ``ØàdGh »``HÉéjE’G Ò``µØàdG .ó≤à©f ɇ π°†aCG ÉæJÉ«M
170
,π°†ØŸG √QÉ`` °ûæe ó≤a á`` «MÉ°†dG ‹ÉgCG ó`` MCG ¿CG ≈`` µëjo ´ƒÑ°SC’G ∫ÓNh ,Ö°ûÿÉH å`` Ñ©dG ºFGódG √QÉL øHG ‘ ¬`` Ñà°TGh ócDƒj QÉ÷G øHG ¬`` ∏©Øj A»°T πc ¿Éc QÉ°ûæŸG AÉ`` ØàN’ ≥`` MÓdG ¬æµd ,¬JÉcôM ,¬`` Jƒ°U äGÈf ,¬à«°ûe á`` ≤jôW ,ábô°ùdG á`` ¡Ñ°T ób ¿Éc å`` «M ,πª©dG á`` dhÉW ∞∏N √QÉ`` °ûæe ≈∏Y Ì`` Y É`` eóæY .√QÉL øHG ‘ á¡Ñ°T ôKCG iôj ó©j ⁄ ,áaOÉ°üŸÉH §≤°S ,á©FGQ Iôµa øY â`` ©ª°S hCG âjCGQ πª©dG ∫É› ‘ Iô`` e ºc »Øa ?π©ØdÉH É¡∏ªY á≤jôW º¡ØJ ¿CG ¿hO Gk Qƒa ÉgOɪàYÉH âªb ºK øjôjóŸG ¤EG ¿hô¶æj ¢SÉædG ¿Éc âfÎfEÓd IÒѵdG IôØ£dG AÉæKCG º¡fCG ≈∏Y âfÎfEG äÉcô°T ¤EG º¡JÉcô°T πjƒëàH Gƒeƒ≤j ⁄ øjòdG çÓK ó©Hh ,¢SÓaE’ÉH º`` gAÉcô°T ¿hOó¡jh ¿hó«æYh ¿hô`` NCÉàe º¡fCG ≈`` ∏Y º¡«dEG ô`` ¶æjo º`` ¡°ùØfCG ¿hô`` jóŸG ¿Éc §`` ≤a äGƒ`` æ°S ∂dPh ;ájô≤ÑY hhPh á`` ≤«ªY ájDhQh »é«JGΰSEG ÒµØàH ¿ƒ`` ©àªàj .π°†aCG πµ°ûH âfÎfE’G Gƒª¡a ≈àM ,Ghô¶àfGh GƒYô°ùàj ⁄ º¡fC’
᪵ëdG .ájDhQ ∂jód ¿ƒµJ ¿CG ÚH h ,iôJ ¿CG ÚH ¥ôa
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
QÉ÷G øHGh QÉ°ûæŸG
171
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
QɵaC’G Ò«¨J
øY Ò¨àJ ɇ ÌcCG á¶MÓŸG ᣰSGƒH ¢SÉædG QɵaCG Ò¨àJ ¢ü÷G ¿CG ¤EG (Ú∏µfGôa ÚeÉ«æH) π°UƒJ ó≤a ,∫Gó÷G ≥jôW ¬fGÒL ÈNCGh ,äÉ`` JÉÑædG ƒ‰ ≈∏Y óYÉ°ùj π≤◊G ‘ Ì`` ©H GPEG ∫Gó÷G ÈY ¬fGÒL ∫hÉMh ,∂dP ¥ó°üj ⁄ Gk óMCG øµd ,∂`` dòH IôcÉÑdG äÉjGóÑdG ‘h ,ôeC’G Ú∏µfGôa ≈°SÉæàa ;∂dP CÉ£N äÉÑKEG ܃Ñ◊G ¢†©H ´QRh π≤◊G ¤EG Ú`` ∏µfGôa ÖgP ™«HôdG π`` °üØd ¢†©H ¬©Ñ°UEÉH Öàch ,¢SÉædG É¡æe ôÁ »àdG ≥jô£dG ÖfÉL ≈∏Y .Gk QhòH É¡«a ´QR ºK ,É¡∏NGO ¢ü÷G ™°Vhh ,±hô◊G ,¿GÒ÷G ÅLƒØa ,â`` YôYôJh QhòÑdG ≠´ƒ`` Ñ°SCG ó©Hh ÌcCG IÒÑc á«JÉÑf Ék ahôM GhógÉ°T º¡fCG ∑Éæg ø`` e ¿hôÁ ºgh â©°Vh ó≤d :∫ƒ`` ≤J π≤◊G äÉÑf »`` bÉH øe IQÉ°†fh Gk QGô`` °†NG ‘ ∂dP ó©H Ú`` ∏µfGôa ó©j ⁄ Gòµgh ,¿Éµ`` ŸG Gòg ‘ ¢`` ü÷G .¢ü÷G óFGƒa ¢Uƒ°üîH ¬fGÒL ádOÉéŸ áLÉM
᪵ëdG ,á¶MÓŸG ᣰSGƒH ¢SÉædG QɵaCG Ò«¨J ™«£à°ùJ .∫Gó÷G ≥jôW øY ÉgÒ¨J ɇ ÌcCG
172
:(‘É°VE’G πeÉ©dG Iƒb) ÜÉàc ‘ âæ°ùæ«a ¿ÉeQƒf »`` µëj ≠fƒg ‘ ¿ƒ`` dDhɵd ájƒà∏ŸG ´QGƒ`` °ûdG ‘ m Iôe äGP ∫ƒ`` ŒCG â`` æc øe êPɉ âfÉc ,º°Tƒ∏d ƒjóà°SCG ΩÉeCG »°ùØf äóLh ÚM ,≠fƒc k ∂æµÁ å«M ,á¡LGƒdG ‘ á`` °Vhô©e Ωƒ°TƒdG IÉ°Sôe º°Th Óãe ¥ƒa hCG Qó°üdG ≈`` ∏Y ôNBG A»°T …CG hCG ,ô`` ëH ¢`` ShôY hCG º`` ∏Y hCG ôNBG A»°T …CG ø`` e ÌcCG á°ûgódÉH »æHÉ°UCG É`` e øµd ,Ú`` YGQòdG ≈∏Y ¬ª°Th øµÁ Ék LPƒ‰ É¡Ø°UƒH á`` °Vhô©ŸG äɪ∏µdG √òg ƒg .zGk ô°SÉN ¿ƒcCG »µd äódh{ :ó°ù÷G Ék àa’ »æ«°üdG ¬`` ÑMÉ°U â`` dCÉ°ùa ,Ék °ûgóæe π`` ëŸG â`` ∏NO √òg ¿ƒª°ûj ¢UÉî°TCG ∑Éæg Ék ≤M π`` g ,äɪ∏µdG ∂∏J ¤EG √ô¶f ,ºgOÉ°ùLCG ≈`` ∏Y zGk ô°SÉN ¿ƒcCG »µd äó`` dh{ :áÑ«gôdG á`` ∏ª÷G ¿CG ∞«c ,ôeC’G ¥ó°UCG ’ »ææµd :¬d â∏≤a ,Ék fÉ«MCG ,º©f :ÜÉLCÉa ?∂dP π©Øj á«∏≤©dG √Gƒb πeÉc ‘ Ék fÉ°ùfEG :á©£≤àe áæµ∏H ∫É`` bh ,¬æ«ÑL ≈`` ∏Y »æ«°üdG πLôdG ô`` ≤f .zπ≤©dG ≈∏Y º°TƒdG ∑Éæg ó°ù÷G ≈∏Y º°TƒdG πÑb{ ó°TCGh ák Hƒ©°U Ì`` cCG Ò«¨àdG íÑ°üj á`` dÉ◊G √òg π`` ãe ‘h .Ék Ä£H
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
π≤©dG ≈∏Y º°TƒdG
173
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
᪵ëdG º°ù÷G πÑb π≤©dG øeh ,πNGódG øe CGóÑj Ò«¨àdG .|¦ ¥ ¤ £ ¢ ¡ } | } ~ ﮯ
174 á«©aGódG Oƒbh
âæ∏YCGh ,∫ƒ∏◊G ⩪L ,É¡«∏Y ∫ɨà°T’G øe Gƒ¡àfG ¿CG ó©H ób º¡fEG :ÚcQÉ°ûŸG ∞°üæd π«b ó≤a ,᫪gh âfÉc »àdG èFÉàædG ɪæ«H ,Iô°ûY øe ∫ƒ∏M á©Ñ°S ¤EG Gƒ`` ∏°UƒJ å«ëH ,Gk ó«L Gƒ`` ∏ªY ¤EG ’EG Gƒ`` ∏°Uƒàj ⁄ å«M ,Gƒ`` ≤ØNCG º¡fEG :ôNB’G ∞`` °üæ∏d π`` «b .Iô°ûY øe ∫ƒ∏M áKÓK ,ójóL øe ¢üî°T πµd iôNCG RɨdCG Iô°ûY â«£YCG ∂dP ó©H á∏MôŸG ‘ Gƒ≤ah º¡fCG GhÈNCG øjòdG ¢UÉî°TC’G ¿CG áé«àædG â`` fɵa ¿CÉH GhÈNCG ø`` jòdG ɪæ«H ,á«fÉãdG á`` ∏MôŸG ‘ π°†aCG Gƒ`` ∏ªY ¤hC’G ,á«fÉãdG á∏MôŸG ‘ CGƒ°SCG Gƒ∏ªY ¤hC’G á∏MôŸG ‘ Ék Ø«©°V ¿Éc ºgAGOCG ‘ ᫪gh èFÉàf ≈∏Y Ék «æÑe ¿Éc A’Dƒ¡d ¬Lh …òdG OÉ≤àf’G ¿CG º`` ZôH .á«fÉãdG á∏MôŸG ‘ ºgÒeóJ ´É£à°SG ¬æµdh,¤hC’G á∏MôŸG
᪵ëdG .πª©∏d ÚØXƒŸG ¢SɪM π©°ûj »còdG ™«é°ûàdG Ék ≤M
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
áÁó≤dG á≤«≤◊G ≈∏Y ójóL øe áægÈdG ¿ƒãMÉÑdG ∫hÉëj Ée ø°ùMCG ™`` «é°ûàdG â– ¿ƒ`` £©j ¢UÉî°TC’G ¿EG :∫ƒ`` ≤J »`` àdG ¢UÉî°TC’G øe á`` Yƒª› âØ∏c ,ÜQÉéàdG ióMEG »`` Øa ,º¡jód É¡°ùØf »g RɨdC’G â`` fÉch ,º¡æe óMGh πµd RÉ`` ¨dCG Iô°ûY π`` ëH .™«ªé∏d áÑ°ùædÉH
175
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
äÓµ°ûŸG ™HÉæe ∞«ØŒ
áNô°U ™ª°S ÉeóæY ,ô¡ædG QGƒ`` éH Ò°ùj AÉÑWC’G óMCG ¿EG Ék Yô°ùe Ö«Ñ£dG iôéa ,ô¡ædG ‘ ¥ô¨j πLQ øe IóéædG Ö∏£d øe ¬Hòéa ,π`` LôdG PÉ≤fE’ AÉŸG ‘ õ`` Øb ºK ,ô`` ¡ædG á`` Ø°V ¤EG OÉ©à°SG ¿CG Qƒ`` ah ,¬d á«dhC’G äÉ`` aÉ©°SE’G Ëó≤J ‘ CGó`` Hh ,AÉ`` ŸG k Ö«Ñ£dG ™`` ª°S ,¥ÉaCGh ¬«Yh π`` LôdG Ék ÑdÉW ;ñô°üj ô`` NBG ÓLQ ò≤fCGh ,ô¡ædG ¤EG √Qƒa øe Ö«Ñ£dG õØb ,¥ô¨j ¿CG πÑb IóYÉ°ùŸG .ÊÉãdG πLôdG ™ª°S ,¥ô¨dG ø`` e ≈aÉ©àj ÊÉãdG π`` LôdG CGóH ¿CG Oô`` éÃh OÉY iôNCG Iôeh ,Ió`` YÉ°ùŸG Ö∏£jh ¥ô¨j Ék ãdÉK Ó`k ` LQ Ö«Ñ£dG ,iôNCG áNô°U ™ª°S É`` góæY ,πLôdG ò≤fCGh .AÉŸG ¤EG Ö`` «Ñ£dG PÉ≤fE’G äÉ«∏ªY øe Ö«Ñ£dG Ö©J ¿CG ó©Hh ,iôNCG ºK iôNCG º`` K k óLƒa ,ô¡ædG ≈∏YCG ¤EG ô¶f IQôµàŸG »≤∏jh IQÉŸÉH ∂°ùÁ ÓLQ .ô¡ædG ‘ º¡H
᪵ëdG hCG ,¢SÉædG IóYÉ°ùe ‘ •ôîæf ¿É«MC’G ¢†©H ‘ ¢VGôYCG á¡LGƒe hCG ,ôFÉ°ùÿG π«∏≤J hCG ,ìÉHQC’G IOÉjR øY åëÑf ¿CG ≈°ùæf ÉæfCG áLQód ,É¡éFÉàfh äÓµ``°ûŸG .á∏µ°ûŸG π°UCG
176
QÉѵdG ájÉæY ¿CG Ú`` ÑJ »àdG ÜQÉéàdG øe ó`` jó©dG âjôLCG ,∫ÉØWC’G ƒ`` ‰ ≈∏Y ô°TÉÑe ô`` KCG É¡d ¿ƒµj ¿CG ø`` µÁ º`` ¡JÉ°ùŸh ‘ Ú∏ªàµe ÒZ ,¿ÉéjóN ¿ÓØW ™`` °Vh ,ÜQÉéàdG ióMEG ‘h øe ájhÉ°ùàe äÉ«ªµH ¿ÓØ£dG º`` ©WCGo h ,Úà∏°üØæe ÚàfÉ°†M ÊÉãdG πØ£dG ÉeCG ,¬`` °ùŸ ¿hO º©£j ¿Éc ∫hC’G πØ£dG :ΩÉ`` ©£dG ,¬eÉ©WEG É`` ¡«a º`` àj Iôe πc ‘ ∞`` WÓjh ,¬`` «∏Y â`` Hôj ¿Éµ`` a .ÈcCG ám Yô°ùH ɉ ÊÉãdG πØ£dG ¿CG âfÉc áé«àædGh
᪵ëdG π``eÉ©àdG ó``æY á«``°üî°ûdG äÉ``°ùª∏dG AÉØ``°VEG ¿EG ¬d ¿ƒµj ¿CG ø``µÁ ,Ék eƒªY ¢SÉædG ™``eh ,ÚØXƒŸG ™``e ,™«é``°ûàdGh íjóŸG äÉ``ª∏µH ºgQÉ£eEÉa ,Ò``Ñc Ò``KCÉJ øe ójõJ ¿CG øµÁ ¥É``æ©dG hCG ó«dÉH áëaÉ``°üŸG ≈àMh .º¡FGOCG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
á«°üî°ûdG äÉ°ùª∏dG
177 ájDhôdG ájô≤ÑY
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
º«ª°üJ ‘ äGQÉ`` «°ùdG …ô≤ÑY (OQƒ`` a …Ôg) ôµq a Iô`` e ,Ωƒ«dG ±hô©ŸG (V-8) êPƒ`` ªædG ¬fEG ,IójóL äGQÉ«°ùd …Qƒ`` K RÉ‚EG ‘ ô¡°ùa ,᪫¶©dG ¬Jôµa ≥`` «≤ëàd Ék bGƒJ OQƒa ¿Éc ó`` bh .Ú°Sóæ¡ŸG ≈∏Y É¡°VôYh º«eÉ°üàdG Ωƒ°SQ óMGƒdG Gƒ∏°Uh äÉeƒ°SôdG ∂`` ∏J ¿ƒ°Sóæ¡ŸG ¢SQO ÉeóæYh ÇOÉÑŸG π¡éj ºgóFÉb ¿CG »gh ,É¡°ùØf á°UÓÿG ¤EG ôNB’G ƒ∏J ¬ª∏M ¿CÉH √hÈîj ¿CG á≤Ñd á≤jô£H º¡«∏Yh ,á°Sóæ¡∏d á«°SÉ°SC’G .z∫É`` `M …CG ≈∏Y ¬LÉà``fEG GƒdhÉ`M{ :º¡d ∫Éb OQƒa øµd ,π«ëà°ùe RÉ‚E’G ‘ ´hô°ûdÉH º`` gôeCÉa .zπ«ëà°ùe ∂dP øµd{ :Gƒ`` HÉLCÉa ,âbh øe ∂dP ∞∏c ɪ¡e Gƒëéæj ¿CG ¤EG πª©dG ‘ QGôªà°S’Gh º°SôdG ó©H º°SôdG ÚHô› ,ô¡°TCG áà°S Ióe πª©dG ‘ GƒYô°ûa .ihóL ¿hO øµd ,º«ª°üàdG ó©H º«ª°üàdGh ó©H ,ihóL ¿hO øµd ,iôNCG ô¡°TCG áà°S Ió`` e Gƒ∏¨à°TG ºK ¬Jôµa ≥«≤– ¿CÉH √hÈ`` NCÉa ,¬«°Sóæ¡e OQƒa ™LGQ á`` æ°S Qhôe ,¿Éc Gò`` µgh ,ádhÉëŸG ‘ QGô`` ªà°S’ÉH ô`` eCÉa ,π`` «ëà°ùe ô`` eCG ¿Éc ó≤d (V-8) êPƒªædG AÉæH á`` ≤jôW Ωƒj äGP GƒØ°ûàcG ó`` ≤a øµdh ,É¡°ùØf Aɪ°ùdG â– Ék ©«ªL ¿ƒ°û«©j √ƒ°Sóæ¡eh (OQƒ`` a) .¬JGP ≥aC’G º¡d øµj ⁄
178 ᪵ëdG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
,¬``H º``∏–Ée ≥``«≤– ø``µÁ Iô``HÉãŸGh È``°üdÉH π¡°ùj Ö©°üdÉa ,IôµØdG áHƒ©°U âfÉc ɪ¡e ¬©bƒàJh .íæL Éeó©H
179 Ωr hp Éb
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
:áÁôµdÉH Aƒ`` ∏‡ ÒÑc AÉfEG ‘ ¿ÉYóØ°V ™`` bh Iô`` e äGP áÁôµdGh ,ÒÑc AÉfE’G ¿CG iCGQh ,∞bƒŸG ¤EG ô¶f ∫hC’G ´óØ°†dG ,áWÉ°ùÑH º`` ∏°ùà°SÉa ,AÉfE’G ø`` e õØ≤j ¿CG ™`` «£à°ùj ’h ,á`` ∏FÉ°S .¬ØàM »≤dh Ωƒ©jh Ωƒ©j CGóÑa ,ÊÉãdG ´óØ°†∏d ΩÓ°ùà°S’G Iôµa ¥r ôo J ⁄ ôªà°SG ´óØ°†dG ¿C’h ,êô`` flh πM øY Ék ãëH ;AÉfE’G AÉ`` LQCG ‘ IOÉe ¤EG ∫ƒ`` ëàJ áÁôµdG äCGó`` H ó≤a ,á`` ehÉ≤ŸGh á`` MÉÑ°ùdG ‘ ´óØ°†dG øµ“ ÉgóæYh ,á`` Ñ∏°U ¬Ñ°T âëÑ°UCG ≈àM ,á`` µ°Sɪàe .AÉfE’G êQÉN õØ≤dG øe
᪵ëdG Gk ôgÉX É``¡¡LGƒf »àdG á∏µ``°ûŸG πM ¿ƒµj ’ ó``b ¿É«MC’G ¢†©H ‘ Éæ«∏Y Ú©àj óbh ,ájGóÑdG ‘ ÉæeÉeCG ÉgGôf ≈àM ,á``ehÉ≤ŸG ‘ QGôªà``°S’Gh ,É``¡æY åëÑdG .ÉgRhÉŒ ‘ íéæfh
180
n í`` Ñ°UCG ó`` ≤d ‘ IÒ¡°ûdG ¥É`` ÑWC’G ø`` e …ƒ`` °ûŸG π`` ªn ◊G Úæ°ùdG äÉÄe òæe áaOÉ°üe ≥`` Ñ£dG Gòg ∞n °ûàcG p óbh ,Ú`` °üdG ,ñƒc ‘ ¢`` û«©j ÚYQGõŸG ó`` MCG ¿Éc PEG ,∑É`` æg mAÉ`` f º`` «∏bEG ‘ ‘ πª©j ´QGõŸG ¿Éc ɪæ«H ,Ωƒj äGPh ,Ò`` ¨°U πªM ¬jód ¿Éch øe Ék «æÑe ¿Éc ñƒµdG ¿C’h ,¬∏NGóH πª◊Gh ñƒµdG π©à°TG π≤◊G .Ék bôM ¬ØàM πª◊G »≤dh ,¬«∏Y âJCG ¿GÒædG ¿EÉa ,Ö°ûÿG â©bh »àdG áKQɵdG ∞°ûàcG ¬à«H ¤EG ´QGõ`` ŸG OÉY ÉeóæYh A»°T øY Ék ãëH ;≥`` jô◊G ÉjÉ≤H πNGO ∫ƒéàj π`` LôdG òNCGh ,¬`` d Ék jƒ°ûe íÑ°UCG ó`` b πª◊G º°ùL ó`` Lƒa ,¬æe IOÉØà°S’G ¬`` æµÁ CGóHh ¬jój ÚH …ƒ°ûŸG πª◊G ∂`` °ùeCÉa !á«¡°T áëFGQ ¬æe ìƒ`` ØJ .ájɨ∏d Ö«W ¬bGòe ¿CG óLƒa ,¬bhòàj GhDhóHh ,¬d øjQhÉéŸG Ú`` YQGõŸG πLôdG ≈Yóà°SG É`` góæY πª◊G íÑ°UCG ∂`` dP ó`` ©H ,¬∏cCÉH Gƒ`` ©àªà°SGh π`` ª◊G ¥hò`` J ‘ ¿ƒÑZôj ∫ÉLôdG ¿Éc ÉeóæY PEG ,ájô≤dG ‘ Gk Ò¡°T Ék ≤ÑW …ƒ°ûŸG ºK ,ñGƒcC’G óMCG πNGO πª◊G ¿ƒ`` ©°†j GƒfÉc º¡fEÉa ,¬`` dhÉæJ ‘ .ñƒµdG ∂dP ‘ QÉædG ¿ƒ∏©°ûj
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
n …ƒ°ûŸG πªn ◊G
181
᪵ëdG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
»àdG äGAGô``LE’G ¿ƒ``µJ ¿É``«MC’G ø``e Ò``ãc ‘ øe ÌcCG ôFÉ``°ùN ÖÑ``°ùJh ,á∏YÉa ÒZ É¡YÉÑJG Öéj á©LGôe ‘ Aô``ŸG ôªà``°ùj ¿CG Öéj ∂``dòd ;ó``FGƒØdG øe øµªàj ≈àM ;á«eƒ«dG ¬dɪYCG ‘ √ÒµØJ á``≤jôW .É¡æ«°ù–
182
‘ πØW 䃰U ™ª°S ácô°ûdG ≈æÑe ¤EG ôjóŸG πNO ÉeóæY ÜÉÑdG Ö°SÉëŸG íàa ?áaô¨dG ‘ øe ∞à¡a ,äÉYɪàL’G áaôZ ,IOÉM Gõfƒ∏ØfCÉH »`` àLhR âÑ«°UCG ó`` ≤d ,…ó«°S Éj Gk ƒØY :Ó`k ` FÉb k óLCG ⁄h ,á`` eÉJ áMGQ ¤EG êÉ`` à–h …Ò¨°U QÉ°†MEG iƒ`` °S ÓM ±ƒ°Sh ,Iô£«°ùdG â`` – ¿ƒµ«°S ™`` °VƒdG ¿CÉH ∂æĪWCGh ,»`` ©e …Ò¨°U »àÑë°üHh ,¢`` ùeCG ¬H »æàØ∏c É`` e õ‚CGh ,»`` ∏ªY …ODhCG IOÉ©°S É`` j ≥∏≤J Ó`` a !Ahó`` ¡dGh ÜOC’G ‘ á`` jÉZ ¿ƒ`` µ«°S …ò`` dG ...≥Kh ,ôjóŸG ,¬côJh ≈°†eh ,∂`` «a ≥KCG ÉfCG :øe ÌcCÉH ô`` jóŸG Ö`` éj ⁄ Öë°üj ∞`` Xƒe ∫hCG ¬`` fEG å«M ,ójó°T ≥`` ∏≤H Ö`` °SÉëŸG ô`` ©°T ¿Éc ¬≤«∏©J ΩóYh ôjóŸG ájOÉ«M ¿CG ɪc ,ácô°ûdG ‘ ¬©e √Ò¨°U ≈°†eh ±ô¨dG ióMEG ‘ √Ò¨°U Ö°SÉëŸG ∑ôJ .!Ék éYõe Gk ô`` eCG ⁄ √Ò¨°U ÚHh ¬æ«H ∫É°üJ’Éa ,¬∏ªY RÉ‚E’ ;IQhÉéŸG á`` aô¨∏d »°ùf óbh ,πª©dG ‘ ∂`` ª¡fG ¿CG Ö°SÉëŸG å`` Ñ∏j ⁄ ºK ,™`` £≤æj ¬æµdh ,Ò¨°üdG …OÉæj òNCGh ,áYÉ°S øe ÌcCG ó©H ¬ÑàfGh √Ò¨°U !Oôj ⁄ ...áYô°ùH É¡ëàah Ò¨°üdG áaôZ ƒëf ¬LƒJh Ék éYõæe ΩÉb Ék Yô°ùe Ög !á`` aô¨dG ‘ OƒLƒe ÒZ Ò¨°üdÉa ,ICÉ` `LÉت∏d É`` jh
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
Ò¨°üdGh ôjóŸG
183
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
™«ªL ‘ åëÑj CGó`` H ºK ,√óéj º`` ∏a IQhÉéŸG ±ô`` ¨dG ‘ å`` ëÑj ,Ék ≤∏bh Gk ôJƒJ Ö°SÉëŸG OGORÉa ,ôKCG ’h ™LQ ’ øµdh ,≈æÑŸG ≥HGƒW ™ª°ùj ¬H GPEG ,Ék °ùFÉj Ék eƒª¡e ¢SOÉ°ùdG ≥HÉ£dG øe ∫õæj ¿CG π`` Ñbh .É¡«a åëÑj ⁄ »àdG ±ô¨dG ióMEG øe Ék eOÉb Ò¨°üdG 䃰U k ` ¡e áaô¨dG ∂`` ∏J ¤EG ¢`` †cQ !πeC’G á`` Ñ«ÿ Éj øµdh ,’hô` äÉ°†Ñf áYô°S äójGõJh ,¬`` Jó©e ‘ ⁄CGh ¬≤∏M ‘ ám °ü¨H ô`` ©°T ôjóŸG áaôZ âfÉc É¡«a åëÑj ⁄ »`` àdG Ió«MƒdG áaô¨dÉa ,¬Ñ∏b ƒg Gòg ¿CG ø≤«J ó`` bh ,ôjóŸG áaôZ ÜÉH Ö°SÉëŸG í`` àa !ΩÉ`` ©dG ôjóŸG ¿Éc !√ô¶àæJ âfÉc ICÉLÉØŸG øµd ,ácô°ûdG ‘ ¬d Ωƒj ôNBG ∫ÉØWCÓd á°ü≤H ∫hC’G ∂°ùeCG óbh ,¢VQC’G É°TÎaG ób Ò¨°üdGh ¢ùÑd PEG ,É¡côëj á«eO iôNC’G √ój ‘h ,ój ‘ Ò¨°ü∏d É¡«µëj !á«bQh á©Ñb Ò¨°üdGh ƒg
᪵ëdG á``÷É©Ÿ á``©FGQh Ió``«L ¥ô``W ∑É``æg Ék ``ªFGO ¿hO ,É``æ≤M ‘ Ö``µJôJ »``àdG AÉ``£NC’Gh Ò``°ü≤àdG .Öëf øe Qƒ©°T hCG áeGôµH ¢SÉ°ùŸG
184 ÇOÉÑŸÉH ¿ÉÁE’G
≈∏Y Gk ógÉ°T ,ÉgOQhCG »àdG á°ü≤dG πLôdG ∂dP ‘ π«ª÷G á«Ø«XƒdG IÉ«◊G ‘ ÒÑc ôKCG É¡d »àdG ÇOÉÑŸGh ó≤à©ŸÉH ¿ÉÁE’G IôFGód Gk ôjóe πªYCG ÉfCG :á`` °ü≤dG ÖMÉ°U ∫ƒ≤j ,¢üî°ûdG ≈`` ∏Y ÜÉH Éæëàa Úàæ°S πÑbh ,É¡«a πªYCG »`` àdG ácô°ûdG ‘ ∞«XƒàdG ¢ùªN øe ÌcCG Éæd Ωó≤àa ,∞FÉXƒdG ióME’ π«é°ùàdGh ∫ƒ`` Ñ≤dG äGÈNh á«ÁOÉcCG äGOÉ¡°T hhP º¡©«ªL ,áØXƒeh ∞Xƒe áÄe á«°üî°ûdG á∏HÉ≤ŸG ¿CG ∫ƒÑ≤dG áæ÷ QGôb ¿Éch ,∫ƒÑ≤∏d º`` ¡∏gDƒJ .QÉ«àN’G ‘ ºµ◊G »g á`` «°üî°ûdG äÓ`` HÉ≤ŸG ó`` «YGƒe á`` dhóéH É`` æªb :∫ƒ`` ≤jh ƒgh ,áØ«XƒdG »`` ÑdÉW óMCG ¬«a πHÉ≤f …òdG Ωƒ`` «dG AÉ`` L ¿CG ¤EG áæé∏d ∫Éb ,»°SôµdG ≈`` ∏Y ¢ù∏L ¿CG OôéÃh ,á«°ùæ÷G »`` æ«Ñ∏a k G »Whô°T ºµ«∏Y »`` ∏eCÉ°S :∞`` «XƒàdG ,¿hójôJ Ée Gƒdƒb º`` K ,’hC ¬fCGh ,Ö∏£dG Gòg øe ™«ª÷G Üô¨à°SÉa ,»FÉ¡ædG ºµ◊G º`` µdh ∂dP QÉKCGh ,º¡«dEG êÉàëj øe ƒg ɪæ«H ,¬Whô°T º¡«∏Y »`` ∏ª«°S »àbÉ£H ‘ ÉfCG :∫Éb ,ójôJ Ée πb :¬d GƒdÉ≤a ,º¡dƒ°†ah º¡à¶«ØM πÑb ΩÓ°SE’G ᪩æH »∏Y øe qn ˆG øµdh (»ª«L) »ª°SG á`` «fóŸG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
¬JÉ«M QƒeCG ‘ ¬≤Ñ£jh ,Ú©e CGóÑà øeDƒj ÉeóæY ¿É°ùfE’G ¿EG .™«ªé∏d Ék ØdÉfl √DhóÑe ¿Éc ¿EGh ,Gk õ«ªàe Ék fÉ°ùfEG ¿ƒµ«°S É¡©«ªL
185
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
π«ªL)¤EG (»ª«L) ø`` e »ª°SG Ҩ૰Sh ,§≤a ™«HÉ°SCG á`` KÓK Öé«a ,Ωƒ«dG ‘ äGôe ¢ùªN »∏°üf Úª∏°ùŸG ø`` ëfh ,(óªfi ºµ°VƒYCG ,IÓ°üdG äÉ`` bhCG ‘ Ék ©£≤à°ùe Ék ` `àbh »FÉ£YEG º`` µ«∏Y k .»ª°SôdG ΩGhódG ó©H ¬æY ’óH ¿CG á`` Ñ«é©dG äÉ`` bQÉØŸG ø`` e ¬`` fEG :π`` LôdG ∂`` dP ∫ƒ`` ≤j Éæ∏c øëfh ,Úeó≤àŸG ø`` ª°V ó«MƒdG º∏°ùŸG ƒ`` g óªfi π«ªL ¬FOÉÑà ¬fÉÁEGh ¬JCGô÷ ;¬d áæé∏dG QÉ«àNG AÉL øµdh ,¿ƒ«ë«°ùe á«°üî°ûdG √ò`` g ¿EG å«M ,¬à«°üî°T ‘ â`` ∏Œ »àdG ¬`` Jó«≤Yh É¡bRQ òNCÉJ »c ;πª©J øŸ ¢ü∏îà°Sh ,™«ª÷G á≤K πfi ¿ƒµà°S k ÉŸ ;»eÓ°SEG âæ∏YCG ÉfCG ,óªfi π«ªL hCG »ª«L ΩÓ°SEÉHh ,’ÓM âµHCG á©FGQ á°üb É¡fEG ,¬fÉÁEG Iƒbh ΩÓ°SE’G áMɪ°S øe ¬`` àjCGQ »°Shóæ¡dGh »ë«°ùŸG ¬H ôKCÉJh ,ÉgOô°S ™FÉbh ô°†M ø‡ Gk Òãc ¬°ù«°SÉMCGh ¬MQGƒéH É¡æY ÈY É¡°UÉb qn ¿C’ ;º∏°ùŸG πÑb …PƒÑdGh .á«∏ª©dG IÉ«◊G ™bGƒH É¡£HQh
᪵ëdG äÒZ ÉÃô∏a ,øjôNB’G ≈∏Y ∂àHôéàH πîÑJ ’ .óHCÓd º¡JÉ«M è¡æe
186
çóë«°S GPÉ`` eh ?óFÉb ∑É`` æg øµj ⁄ GPEG çó`` ëj GPÉ`` e ø¶J ÉÃQ ?IOÉ«≤∏d πµ«g hCG »eôg Ωɶf ∑Éæg ¿ƒµj ’ É`` eóæY ≈àMh π∏ÿGh ™∏¡dG øe ádÉM iƒ°S ¿ƒµJ ød áé«àædG ¿CG ó≤à©J hCG ¿CG áØ∏àfl äÉ`` Ä«H ‘h ,IóY ä’É› ‘ âÑK ø`` µdh ,≈`` °VƒØdG øe ájƒb äÉ`` Yɪ÷ á°Uôa í`` æÁ ájó«∏≤J IOÉ`` «b Oƒ`` Lh ΩóY .É¡∏ªcCÉH äÉYÉæ°U ∂jô–h ,¥Gƒ°SC’Gh ™ªàéŸG Ò«¨J É¡fCÉ°T πµ`` °ûdGh á`` jó«∏≤àdG IOÉ`` «≤dGh AÉ`` æÑdG ÜÉ`` «Z ¿Éc É`` ªæ«H ób ,»°VÉŸG ‘ ∞©°V á£≤f ó©j ¿Éc Éeh ,äÉ°ù°SDƒª∏d »`` ª°SôdG âë‚ ájƒ°Vƒa äÉYɪL ¿CG hóÑjh ,Iƒ≤∏d Gk Qó°üe ¿B’G í`` Ñ°UCG óYGƒb âdóÑJ å`` «M ,É¡àÁõgh á`` î°SGQ äÉ`` °ù°SDƒe …ó`` – ‘ ’h ,¢SCGQ ÓH øFÉc ƒgh ,ôëÑdG º`` ‚ ¤EG äƒÑµæ©dG øe á`` Ñ©∏dG »bÉH ≈∏Y á£∏°S ¬«a ó`` °ùé∏d ¿ƒµJ ,Ée á£≤f hCG Gk õcôe ∂`` ∏àÁ πc ‘ IQôµe á`` °ù«FôdG AÉ°†YC’G ¿EÉ` `a ,™`` bGƒdG ‘h .AÉ`` °†YC’G ,ÚØ°üf ¤EG ôëÑdG º‚ â©£b GPEG ∂fEG ≈àM ,¬YQPCG øe ´GQP Úàî°ùf ™e πeÉ©àJ ¿CG ∂«∏Y Ú©à«°S πH ,äƒÁ ød ¬fCÉH CÉLÉØà°ùa ¬fCG »gh ,áÑ«éY á«°UÉN ôëÑdG ºéæd ¿CG …CG ,¬°ùØf øFɵdG øe .¬fɵe ƒªæ«°S ôNBG Ék YGQP ¿EÉa ¬YQPCG óMCG â©£b GPEG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
ôëÑdG º‚h äƒÑµæ©dG
187
᪵ëdG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
º``°SQ ‘ Gk QhO ≥FGƒ©∏d ´óJ ’h ,ôëÑdG ºéæc øc .IÉ«◊G ‘ ∂≤jôW
188
GC óH ó`` bh ,QÉ£≤H ¥É`` ë∏d …ô`` éj ¿Éc …ó`` fÉZ ¿CG ≈`` µëj »JOôa ióMEG â£≤°S QÉ`` £≤dG √Oƒ©°U óæYh ,Ò°ùdG ‘QÉ`` £≤dG ÉgÉeQh ,á«fÉãdG IOôØdG ™∏îH ´ô°SCG ¿CG ’EG ¬æe ¿Éc ɪa ,¬`` FGòM √DhÉbó°UCG Ö`` é©àa ,QÉ`` £≤dG áµ°S ≈`` ∏Y ¤hC’G IOô`` ØdG QGƒ`` éH AGò◊G IOô`` a â«eQ GPÉŸ ?â`` ∏©a Ée ≈∏Y ∂∏ªM É`` e :√ƒ`` dCÉ°Sh óéj …òdG Ò≤Ø∏d â`` ÑÑMCG :᪵M πµH …ófÉZ ∫É≤a !?iô`` NC’G óLh ƒd PEG ,É`` ª¡H ´ÉØàf’G ™«£à°ù«a ,Ú`` JOôa óéj ¿CG AGò`` ◊G ,»©e »àdG IOôØdG øe ÉfCG ó«Øà°SCG ødh ,√ó«ØJ ø∏a IóMGh IOô`` a IÒãc óYGƒb ?¬àªµM ‘h …ó`` fÉZ á¡jóH áYô°S ‘ ºµjCGQ É`` ªa :á°ü≤dG ∂∏J ≈∏Y ≈æÑJ ,AGòM ó≤a ‘ á∏µ°ûŸG ɪa ,QƒeC’G ¬aGƒàH ∫ɨ°ûf’G ΩóY -1 ó≤Ø«a ,Iô`` ª©∏d á`` µe ¤EG Ö`` gòj ø`` ‡ Ö`` é©JC’ ÊEGh ≥jôW πc »`` °†≤«a ,Ωɪ◊G ø`` e êhôÿG ó`` æY √AGò`` M ,¢SÉædG äÉ`` «bÓ``NCG º`` à°Th ´É`` °VhC’G Ö`` °S ‘ IOƒ`` ©dG ...h ...h ,á`` «fÓØdG á¡÷G Ò°ü≤Jh á`` bô°ùdG QÉ`` °û``àfGh ¿CG ˆG ó`` ªMÉa ,AGòM Oô› ƒ`` g ,»NCG Éj ∂`` «∏Y ¿ƒq ` `g ∂dP πÑb √óªMGh ,√ÒZ AGô°T ≈∏Y IQó≤dÉH ∂«∏Y º`` ©fCG ¿Gó≤a ¤EG ô¶fGh .!Ó`k ` °UCG »°ûŸG ᪩æH ∂«∏Y º`` ©fCG ¿CG øŸ ábó°U √ÈàYGh ∂d ˆG ø`` e AÓàHG ¬fCG ≈∏Y AGò`` ◊G
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
…ófÉZ AGòM
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
189 ¬àÑ°ùc Ée ™«°†J ¿C’ »YGO Óa ,∂°ùØf ≈∏Y ¿ƒgh ,√òNCG !¿É°ù∏dG IAGòHh ºà°ûdGh Ö°ùdG ‘ Iôª©dG äÉæ°ùM øe ¿Éc ób ¿Éc ɪa ,∂æe ´É°V hCG ∂JÉa Ée ≈∏Y ¿õ◊G ΩóY -2 .äÉa Ée ≈∏Y ΩóædG ™Øæj ødh ≈∏Y ¢ù«dh ,ÇOÉÑŸG ≈∏Y AÉæH IÉ«◊G ‘ äGQGô≤dG PÉîJG -3 ‘ ¢SÉædG ø`` e ÒãµdG ±ô`` °üàa ....êGõ`` ŸGh äGƒ`` ¡°ûdG ádhÉfi øµÁh π`` H ,IQƒãdGh Ö°†¨dG ƒ`` g πKɇ ∞`` bƒe ....ñC’G AGòM πLCG øe ¢SÉædG π`` «£©Jh ,QÉ£≤dG ±É≤jEG AÉæH ,√QGô`` b òîJGh ,¬LGõe Ék ` `ÑfÉL ™°Vh …ófÉZ ø`` µdh π£©j ’ ≈àM ;QÉ£≤dG ‘ øŸ QÉãjE’G ...QÉãjE’G CGóÑe ≈∏Y Ωƒj ‘ AGò◊G óé«°S …òdG Ò≤Ø∏d QÉãjE’Gh ,º¡◊É°üe .¬H ™Øàæ«a ,ΩÉjC’G øe AGòM ¿Gó≤a ¿CG É`` fÈàYG ƒ∏a ...íæe ¤EG ø`` ëŸG π`` jƒ– -4 ,ô¶fÉa ,√Ò¨d áëæe ¤EG É`` ¡dƒq M ó≤a ,¬d áæfi …ó`` fÉZ .∂JÉ«M ‘ IóYÉ≤dG ∂∏J ≥ÑWh ,πeCÉJh PÉîJG OÉàYG øe óæY ÉgóŒ á∏°üN »gh ,á¡jóÑdG áYô°S -5 óæ©a ...¿Cq m É` `àHh á«fÓ≤Y IQƒ`` °üH IÉ`` «◊G ‘ äGQGô`` ≤dG ,áë«ë°U IQƒ°üH ÒµØà∏d Ék ›Èe ¬`` ∏≤Y óŒ ÇQGƒ£dG .á«FÉ≤∏Jh áë«ë°U IQƒ°üH ¬JGQGôb òîà«a
190
᪵ëdG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
,∑Ò``¨d ¢``û«©J ¿CG ‘ »``g á``«≤«≤◊G IOÉ©``°ùdG Ö©°U ôeCG ∂dòa ,Ék ÑfÉL ∂JÉÑZQh ∂◊É``°üe ™``°†Jh á«≤«≤◊G IOÉ©``°ùdG ¿EG :∫Éb øe øµdh ?∂dòc ¢``ù«dCG .∫ÉæŸG á∏¡°S
191
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
᪵◊Gh º∏◊G
IQhÉ› áæjóŸG ‘ á`` YQõe ÒHõdG ø`` H ˆG ó`` Ñ©d ¿Éc πNO Ωƒj äGP ‘h , ¿É`` «Ø°S »HCG øH ájhÉ©e É¡µ∏Á á`` YQõŸ ,ÒHõdG øHG Ö°†¨a ,ÒHõdG øHG áYQõe ¤EG ájhÉ©e áYQõe ∫ɪq Y øe{ :Iójó°T IhGóY ɪ¡æ«H âfÉc óbh ,≥°ûeO ‘ ájhÉ©Ÿ Ö`` àch ,ó©H ÉeCG .OÉÑcC’G á∏cBG óæg øHG ájhÉ©e ¤EG ÒHõdG øH ˆG ó`` ÑY hCG ,É¡æe êhô`` ÿÉH ºgôªa ,»àYQõe ¤EG Gƒ`` ∏NO ∂`` dɪY ¿EÉa .z¿CÉ°T ∂©e ‹ qøfƒµ«d ƒg ’EG ¬dEG ’ …òdGƒa ,ÉgCGô≤a ¢SÉædG º∏MCG øe ¿Éch ,ájhÉ©Ÿ ádÉ°SôdG â`` ∏°Uƒa !?ÊOó¡j ‹ π°SQCG ÒHõdG øHG ‘ ∂jCGQ Ée :ójõj ¬æH’ ∫Éb º`` K √ôNBGh √óæY ¬dhCG Ék ` `°û«L ¬d π°SôJ ¿CG iQCG :ó`` jõj ¬æHG ¬d ∫É`` ≤a IÉcR ∂dP ø`` e ÒN l πH :ájhÉ©e ∫É`` ≤a ,¬°SCGôH ∂`` «JCÉj ∑ó`` æY .Ék ªMQ ÜôbCGh øe{ :É¡«a ∫ƒ`` ≤j ÒHõdG ø`` H ˆG óÑY ¤EG á`` dÉ°SQ Ö`` àµa äGP Aɪ°SCG øHG) ÒHõdG øH ˆGóÑY ¤EG ¿É«Ø°S »HCG øH ájhÉ©e É¡àª∏°ùd ∂æ«Hh »æ«H É«fódG âfÉc ƒd ˆG ƒa :ó©H ÉeCG (ÚbÉ£ædG ,∂«dEG É¡à©aód ≥°ûeO ¤EG áæjóŸG øe »àYQõe âfÉc ƒdh ,∂`` «dEG ¤EG ‹ÉªYh ,∂àYQõe ¤EG »àYQõe òîa Gòg »HÉàc ∂∏°Uh GPEÉa .z¢VQC’Gh äGhɪ°ùdG É¡°VôY ˆG áæq L ¿EÉa ,∂d »¡a ,∂dɪY
192 ,´ƒeódÉH É`` ¡∏s∏H ≈àM ≈µH ádÉ°SôdG Ò`` HõdG øHG CGô`` b ɪ∏a ∂eóYCG ’ :¬d ∫Ébh ,¬°SCGQ πÑq bh ,≥°ûeO ‘ ájhÉ©e ¤EG ô`` aÉ°Sh !πëŸG Gòg ¢ûjôb ‘ ∂∏qn MCG Ék ª∏M ˆG
ÉfÉjÉ°†b á÷É©e ¤EG êÉàëf ¿É«MC’G øe Òãc ‘ øe ójõŸ ≈YOCG ∂dòa ,á∏¡°Sh ᣫ°ùH ¥ô£H IÒѵdG .á«HÉéjE’G èFÉàædG ∫ƒ°üM
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
᪵ëdG
193
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
¿ƒcCG øe
πµd Ék eÉ°Sh »`` £©J ¿CG ∑Qƒ`` jƒ«f áæjóe ‘ á`` ª∏©e äQô`` b :»°üî°T πµ°ûH óMGh πµd âdÉbh ,ájƒfÉãdG ‘ ¬d ¢SQóJ Ö`` dÉW ∫ƒ≤Jh ,∂«a ¬àcôJ …òdG »`` HÉéjE’G ÒKCÉàdG hCG ,∂d â∏ªY GPÉ`` e ?π°üØdG ‘h ∂«a ¬KóMCG …òdG Ò«¨àdG ƒg Ée :º¡æe óMGh πµd :»ÑgòdG ¿ƒ∏dÉH ¬«∏Y Ék Hƒàµe ¥QRCG Ék ` `eÉ°Sh ájÉ¡ædG ‘ º¡«£©Jh .z¥ôØdG çó– ...¿ƒcCG øe{ ,ÜÓ£dG πµd Ék Yhô°ûe π`` ª©J ¿CG ∂dP ó©H áª∏©ŸG äQô`` b √òg Gƒ∏ªYG :º`` ¡d âdÉbh ,᪰ShCG á`` KÓK ÖdÉW πµd â`` £YCG PEG k ¢üî°T ™e zº«°SGôŸG{ »æ©j ,Én «≤«≤M Gk Ò«¨J ºµ«a (ô«q Z) Ó©a º¡e ƒg ºch ,á`` MGô°U πµH ∂«a ôKCG º`` c :¬d πbh ,¬eÉeCG ∞`` b ô°ûæjh ,πªµj »µd ;᪰ShC’G »bÉH ¬£YCG ∂dP ó©H ,∂d áÑ°ùædÉH .ºàfCGh ÉfCG Ék ©«ªL É¡«∏Y πª©æ°S »àdG ΩGÎM’Gh ôjó≤àdG á≤jôW øe áÑjôb ácô°T »jQGOEG óMCG ¤EG Ö`` gP ÜÓ£dG øe óMGh ¬fC’ ;¬«∏Y ¬`` ∏°†ØH ¬d ±ÎYGh ,´hô`` °ûŸG Iôµa ¬d ìô°Th ¬`` dõæe ≈∏Y Ék eÉ°Sh √É`` £YCGh ,»Ø«XƒdG ¬`` ∏Ñ≤à°ùŸ §`` «£îàdG ‘ √ó`` YÉ°S …QGOE’G øe ¿Éc É`` ªa !ɪ¡«a ±ô`` °üàj ÚeÉ°Sh ¬ª∏°Sh ,√Qó`` °U ≈∏Yh ¬«∏Y ¬∏°†ØH ¬d ±Î`` YGh ¬°ù«FQ ¤EG ÖgP ¿CG ’EG Ò`` ¨°üdG .(¬«ØXƒe øe iƒµ°ûdG Òãc ¿Éc ¬°ù«FQ ¿CG ™e) πª©dG ‘ √Qƒ£J
Ò¨°üdG …QGOE’G øµdh ,Ö∏£dG Gòg øe ¢ù«FôdG Üô`` ¨à°SG ,¥QRCG Ék ` `eÉ°Sh ¬«∏Y ≥°ü∏j ¬`` fCG ¬d íª°ùj ¿CG ¬`` °ù«FQ ø`` e Ö`` ∏W ≥∏Yh ,Ò`` ¨°üdG …QGOE’G ΩÉ`` bh ,¢†°†e ≈`` ∏Y ¢ù«FôdG ≥`` aGƒa ±ô°üàj ÚeÉ°Sh √É`` £YCGh ,¬°ù«FQ Qó`` °U ≈∏Y ¥QRC’G ΩÉ`` °SƒdG ‘ á©ÑàŸG á≤jô£dG ¬d ìô°Th ,π°†ØdÉH ¬d ±Î©j ¢üî°ûd ɪ¡«a ájGóH ‘ ¬«dEG ≈JCG …òdG ÖdÉ£dG á°üb ¬d ôcPh ,É¡dhCG øe ôjó≤àdG ΩGÎM’Gh ôjó≤àdGh ±GÎY’G á≤jôW ¿CG ó≤àYCG :¬d ∫Ébh ,ôeC’G .º¡°†©H ™e ¢SÉædG ÚH ÒKCÉàdG ‘ ™ØæJ ΩÉ°SƒdG º«∏°ùJh :¬d ∫Ébh ,√ódh ™e ¢ù∏L ¬`` dõæe ¤EG ¢ù«FôdG ™LQ É`` eóæY óMCG AÉL PEG ,π`` ª©dG ‘ Ωƒ«dG ™`` FGQ A»°T çóM ó`` ≤d ,»`` æH …CG »∏°†ØH ±Î`` YGh Ék eÉ°Sh ÊÉ`` £YCGh ÊQóbh á`` cô°ûdG »`` ØXƒe ∫ƒ≤j ∞XƒŸG Gòg ,»`` æH Éj Qƒ°üJ ,»YGóHEGh »àjô≤Ñ©Hh ,¬`` «∏Y çóëj ¿ƒcCG ø`` e) Ék eÉ°Sh »æ«£©jh ,…ô`` ≤ÑYh ´óÑe »`` æfEG :‹ ¬«£YCG ¿CG »æe Ö∏Wh Én «aÉ°VEG Én eÉ°Sh »ØXƒe ÊÉ£YCG ,(¥ôØdG .GvóL »æª¡j ¢üî°ûd ≥jôW ‘ ÉfCGh ,IQÉ«°ùdG OƒbCG âæc πª©dG øe »JOƒY ó`` ©Hh ’EG óLCG º∏a ?ΩÉ°SƒdG ¬d »£YCG øª«a ôµaCG äCGóHh ,∫õæª∏d »JOƒY ’ â«ÑdG ™LQCG ÉeóæYh ,Ö©àe »∏ªYh áÑ©àe »eÉjCÉa ,»æH Éj âfCG »µd ;∂¡Lh ‘ ñô°UCG ,¬≤ëà°ùJ …òdG ‘ɵdG Ωɪàg’G ∂«£YCG Ö«JÎH Ωƒ≤J »`` µdh ,á«dÉY äÉLQO ≈∏Y π`` °ü–h óéH ¢`` SQóJ
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
194
195
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
∫ƒbCG »µd ;∂©e ¢ù∏LCG ¿CG â`` ÑÑMCG á∏«∏dG øµd ,á∏ª¡ŸG ∂`` àaôZ ÌcCG âfCG ,∂`` JódGh ¤EG áaÉ°VE’ÉH ,Ò`` ãµdG ‹ »æ©J ∂`` fEG :∂`` d .Gk Òãc ∂ÑMCG ÉfCGh ´óÑe ódh âfCG ,»JÉ«M ‘ ¬H ºàgCG A»°T ¬ª°ùL AGõLCG ™«ªLh ,IQGõ¨H ô`` ª¡æJ ódƒdG ´ƒeO äCGóÑa äÉYÉ°S πÑb ,…ódGh :∫Ébh ,»µÑj ƒgh ,√ódGh ¤EG ô¶æa ,∞ŒôJ ,»JódGƒdh ∂`` d ádÉ°SQ â`` Ñàch »`` àaôZ ‘ ¢`` ù∏LCG â`` æc §`` ≤a ɪµæe âÑ∏Wh ,»JÉ«M øe ¢ü∏îJCG ¿CG äQôb GPÉŸ É¡«a âMô°T Éeó©H ,á∏«∏dG »`` JÉ«M »¡fCG ¿CG …ƒfCG â`` æc ó≤a ,ÊÉ`` fiÉ°ùJ ¿CG ɪa ,»àaôZ ‘ ≈∏YC’ÉH ádÉ°SôdGh ,ΩƒædG ‘ ɪàbôZ ób ¿É`` fƒµJ !¿B’G É¡LÉàMCG ÊCG øXCG ÜGò©dÉH áÄ«∏ŸG ádÉ°SôdG CGôbh ,¬æHG áaôZ ‹EG ÜC’G ó©°U Ωƒ«dG ‘h ,¬«a ¬æHG ™°Vh …òdG ∞bƒŸG ºéM ô`` ©°ûà°SGh ⁄C’Gh ¿CG ó©H ,á`` «fÉK á«°üî°ûH ¬`` ∏ªY ¤EG ¢`` ù«FôdG ™`` LQ ≥`` MÓdG ΩÉ°SƒdGh ,ΩÉ`` °SƒdG ¬ëæeh ¬`` d ¬ÁôµJh …QGOE’G ±ô`` °üJ Qób ¬JÉ«M ò≤fCG …ò`` dGh ,¬æHG ¤EG √Qhó`` H ƒg ¬eób …òdG ‘É`` °VE’G âæ°ù–h ,π`` °†aC’G ¤EG ¬`` JÉ«M iô› ô`` «q Zh ,QÉëàf’G ø`` e πH ,¬«ØXƒe øe ƒµ°ûj ó©j ⁄h ,¬æHÉH ¬àbÓYh ájô°SC’G ¬`` JÉ«M ¬d áÑ°ùædÉH ¿ƒ`` ª¡e ºg ºc :¬«ØXƒŸ ∫ƒ`` ≤j QÉ°U ¢ùµ©dG ≈`` ∏Y Ék °SQO É¡HÓW h áª∏©ŸGh ,…QGOE’Gh ,¢ù«FôdG º∏©J ó≤d ,ácô°û∏dh IÉ«M ‘ Gk ôKCG ∑Î`` Jh Ò¨J ¿CG ™«£à°ùJ â`` fCG øµJ É`` ª¡e{:Ék ª¡e
196 ,Ió«ª◊G ¥ÓNC’Gh á`` «fÉ°ùfE’ÉH º©Øe ¢`` üî°T âfCÉa ,¢`` SÉædG .zº¡°ùØfCG ôjƒ£àd ¢SÉædG IóYÉ°ùe ‘ ∂ÑMh
᪵ëdG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
√ó°ûæj …òdG Ò«¨àdG âfCG øch ,∂``°ùØf ô≤à– ’ .⁄É©dG
197
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
Ió«°üŸG
ÖMÉ°U ≈∏Y ¢ù°ùéàj ƒgh ,QCÉØdG ºa øe π«°ùj ÜÉ©∏dG ¿Éc ¬°ùØf »æqp Áh ,Ék ` `≤«fCG Ék bhóæ°U ¿É`` ëàØj ɪgh ,¬àLhRh á`` YQõŸG øµdh ,Ék ` `eÉ©W …ƒëj ¥hó`` æ°üdG ¿CG Ö°ùM ¬`` fC’ ;á`` «¡°T á`` ∏cCÉH Ió«°üe ¿ÉLôîj ɪgBGQ ¿CG ó`` ©H ,¬æ£H ¢ùe’ ≈àM §≤°S ¬`` µa AÉLQCG ‘ ¿ƒ`` æéŸÉc QCÉ` `ØdG ™`` aófGh ,¥hó`` æ°üdG ø`` e ¿Gô`` ÄØ∏d !Éæ∏jh É`` j ,¿GôÄa Ió«°üà GhDhÉ`` L ó≤d :í`` «°üj ƒgh ,á`` YQõŸG √òg Ió«°üŸG ,Qƒaôa Éj ™ª°SG :á`` éàfi áLÉLódG âMÉ°U Éæg .∂∏jƒYh ∂MÉ«°üH ÉæéYõJ Óa ,âfCG ∂à∏µ°ûe ,Qn ò◊G ,Qn ò`` ◊G :¬d Ó`k ` FÉb ,±hôÿG ¤EG QCÉ` `ØdG ¬`` Lƒàa Éj ,¿ÉÑL É`` j :∫Ébh ,±hô`` ÿG º°ùàHÉa ,Ió`` «°üe â`` «ÑdG »`` Øa ≈°ûîJ ∂fCG É`` ŸÉW ,ÖjôîàdGh á`` bô°ùdG ¢SQÉ“ GPÉ`` Ÿ ,ó`` jóYQ Éæ°ShDhQ ™`` LƒJ Ó`` a ,Ió«°üŸÉH Oƒ`` °ü≤ŸG ∂`` fEG º`` K ,Ö`` bGƒ©dG ∫ÉÑ◊G ¢Vôbh ΩÉ©£dG ábô°S øY ∞µdÉH ∂ë°üfCGh ,∂NGô°üH Iô≤ÑdÉH OÉéæà°S’G øe Ék °UÉæe QCÉØdG óéj ⁄ É`` æg !?ÜÉ°ûNC’Gh ¿hójôj º¡fCG hóÑj ,Ió«°üe Éæà«H ‘ :±ÉØîà°SÉH ¬d âdÉb »àdG ¿CG Qôbh ,IóFÉa ’ ¬fCG QCÉØdG ∑QOCG òFóæY !É¡H QÉ≤HC’G OÉ`` «£°UG ±ôY ≈àM ´QGõ`` ŸG ≈∏Y ¢ù°ùéàdG π`` °UGhh ,¬°ùØf ô`` eCG ô`` Hóàj OÉ©àH’G Qôb ¿CG ó©H ,Ú©dG ôjôb Égó©H ΩÉ`` fh ,Ió«°üŸG ™°Vƒe ,Ió«°üŸG äƒ`` °U π«∏dG ¿ƒµ°S ≥°T ICÉ` `éah ,ô£ÿG øªµe ø`` Y .á°ùjôa ≈∏Y ≥Ñ£æJ »gh
198
AÉ°ùM É¡æe ™`` æ°Uh áLÉLódG í`` HòH ´QGõ`` ŸG ΩÉb Gò`` µgh ,É¡dGƒMCG ó`` ≤Øàd ;¿GÒ÷Gh πgC’G ≥`` aóJh ,áeƒªëŸG ¬`` àLhõd áLhõdG ø`` µdh ,º`` ¡eÉ©WE’ ±hô`` ÿG í`` HP ø`` e ó`` H ’ ¿Éµ`` a AÉLh ,ΩÉjCG Ió`` Y ΩGO Ωƒª°ùdG ™e ´Gô`` °U ó©H â«aƒJ á`` 櫵°ùŸG ΩÉ©£dG Òaƒàd ;¬Jô≤H íHP ¤EG ´QGõŸG ô£°VGh äÉÄŸÉH ¿hõ©ŸG ¿Gƒ«◊G ¿CÉH ∑ôcPCG »æfEÉa ,í°VhCG IQƒ°üdG ¿ƒµJ ≈`` àMh ,º¡d Ék aó¡à°ùe ¿Éc …òdG QCÉØdG ƒg IÉ«◊G ó«b ≈∏Y »≤H …òdG ó«MƒdG .ô£ÿG ô©°ûà°SG …òdG ó«MƒdG ¿Éc PEG ;Ió«°üŸÉH
᪵ëdG ,Ió«``°üŸG øY ¿hó«©H º¡fCG ¿ƒÑ``°ùëj øe ∑Éæg QCÉØdG ±hÉîà ¿ƒØîà°ùj πH ,ô£ÿG ¿hô©°ûà°ùj Óa Ió«°üŸG ÉjÉë°V ¿CG áHôéàdGh Iõjô¨dÉH ±ô©j …òdG .¿hQƒ°üàJ ɇ ÌcCG ¿ƒfƒµj ób
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
ó©H ,iƒ∏àj Ék fÉÑ©K iÒ`` d ;Ió«°üŸG å«M ¤EG QCÉØdG ´ô`` gh ÖÑ°ùHh ,´QGõŸG áLhR äAÉ`` L ºK ,¬∏jòH Ió«°üŸG â`` µ°ùeCG ¿CG ,¿ÉÑ©ãdG É¡°†©a ,Ió«°üŸÉH âµ°ùeCGh QCÉØdG ¬fCG âÑ°ùM ΩÓ¶dG â≤∏J å`` «M ,≈Ø°ûà°ùŸG ¤EG Qƒ`` ØdG ≈`` ∏Y É`` ¡LhR É`` ¡H Ö`` gòa ‘ ´ÉØJQG øe ÊÉ©J »gh ,â`` «ÑdG ¤EG äOÉYh ,á«dhCG äÉ`` aÉ©°SEG ¤EG áLÉëH Ωƒ`` ªëŸG ¢üî°ûdG ¿EÉ` `a ™Ñ£dÉHh ,IQGô◊G á`` LQO .áHQƒ°ûdG ∫hÉæàj ¿CG ø°ùëà°ùjh ,πFGƒ°S
199
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
ô``é◊Gh πeôdG
ɪ¡à∏MQ ∫ÓNh ,á∏MÉ≤dG AGôë°üdG ¿GÈ©j É`` fÉc ¿É≤jó°U ,¬¡Lh ≈∏Y ôNB’G ɪgóMCG Üô°V ¿CÉH ≈¡àfG QÉé°T ɪ¡æ«H çóM ∫ƒ≤j …CG ¿hO ø`` µdh ,¬`` ¡Lh ≈∏Y Üô`p ` °Vo …òdG ≥`` jó°üdG ⁄CÉ` `àa »¡Lh ≈∏Y ‹ ≥`` jó°U õYCG »æHô°V{ :π`` eôdG ≈∏Y Ö`` àch ,á`` ª∏c GQô≤a ,AÉæq Z áMGh ¤EG Ó°Uh ≈`` àM ɪ¡≤jôW É©HÉJ Égó©H zΩƒ`` «dG πÑb øe Üô°Vo …òdG ≥jó°üdG ™`` bƒa ,AÉŸG IÒëH ‘ ΩÉ`` ªëà°S’G .ˆG ¿PEÉH √ò≤fCG ¬≤jó°U øµdh ,¥ô¨j OÉch Ú£dG ‘ :ôî°üdG ≈∏Y ôØM ¬°ùØf ≥``jô¨dG ∂dÉ``“ ÉeóæY ∂dP ó©H ¬Hô°V …òdG ¬≤jó°U ¬d ∫Éb Éæg .z»JÉ«M »≤jó°U ò≤``fCG Ωƒ`` «dG{ ¿B’Gh ,πeôdG ≈∏Y âÑàc ∂àHô°V É`` eó©H :ƒà∏d √ò≤fCGh ,πÑb ø`` e ÉæjPDƒj ÉeóæY :¬≤jó°U ¬`` HÉLCÉa ?GPɪ∏a ,ôî°üdG ≈∏Y äôØM Ö∏Œh íjôdG »`` JCÉàd ;πeôdG ≈∏Y ∂`` dP áHÉàc Éæ«∏©a ,¢`` üî°T Éæ«dEG …ODƒj ÉeóæY øµd ,áHÉàµdG »ØàîJ É¡HƒÑg ™e PEG ,áfiÉ°ùŸG ≈≤Ñ«a ,ôî°üdG ≈`` ∏Y ∂dP ôØëf ¿CG Öé«a ,Ék ` `ahô©e ¢`` üî°T ≈∏Y Éæe’BG Öàµf ¿CG º`` ∏©àæ∏a ,ìÉjôdG ܃Ñg ºZôH Ék ªFGO ∂`` dP .ôî°üdG ‘ Ió«÷G ÜQÉéàdG ôØëf h ∫ÉeôdG ,Gk õ«‡ Ék ` `°üî°T ó`` éæd á`` ≤«bO ¤EG êÉ`` àëf É`` æfEG :∫É`` ≤j ÉfôªY ΩÉjCG ¤EG êÉ`` àëf Éææµdh ,¬Ñëæd Ék eƒjh ,√ô`` jó≤àd ák YÉ°Sh
200 øjòdG ¢UÉî°TC’G ¤EG ádÉ°SôdG √òg å©ÑJ ¿CG ∫hÉM .√É°ùææd É¡∏c ’ ∂fCG ºgÈîàd ;IÒ`` °üb ádÉ°SQ »`` ¡a ;º¡fÉ«°ùf ™`` «£à°ùJ ’ .Gk óHCG º¡fÉ«°ùf ™«£à°ùJ
∑ójôj É``ªc ’ ,â``fCG ójôJ É``ªc ,∂``JÉ«M ¢``ûY .¢û«©J ¿CG ¢SÉædG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
᪵ëdG
201
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
ñhô°ûŸG AÉfE’G
ɪ¡H π≤æJ ,¿GÒÑc ¿GAÉ`` fEG áæ°ùe á«æ«°U ICGôeG ó`` æY ¿Éc ¿Éch ,É¡«Øàc ≈`` ∏Y »Ñ°ûN Oƒ`` ª©H ÚWƒHôe É`` ª¡∏ª–h ,AÉ`` ŸG ¬æe ¢ü≤æj ’h ,º`` «∏°S ôNB’G AÉfE’Gh ,ñô`` °T ¬H øjAÉfE’G ó`` MCG ájÉ¡f ¤EG π°üj ñhô°ûŸG AÉfE’G ¿Éc Iôe πc ‘h ,AÉŸG øe A»°T ᫪c ∞°üf ’EG ¬`` æe s≥Ñàj ⁄h ,∫õ`` æŸG ¤EG ô¡ædG ø`` e ±É`` £ŸG Ió«°ùdG ™e çó`` ëj Gòg ¿Éc Úà∏eÉc Úàæ°S Ió`` eh ,§≤a AÉ`` ŸG ∞°üfh Aƒ∏‡ óMGh AÉfEÉH É¡dõæe π°üJ âfÉc å«M ,á`` «æ«°üdG ¿Éch ,πeɵdG ¬`` ∏ª©H Gk ƒgõe º«∏°ùdG AÉ`` fE’G ¿Éc ™Ñ£dÉHh ,AÉ`` fEG ΩÉ“EG øY √õéYh ¬JQób Ωó©d ;¬°ùØæd Gk ô`` ≤àfi ñhô°ûŸG AÉfE’G .¬æe ™bƒàe ƒg Ée ¢SÉ°ùME’Gh IQGô`` ŸG øe Úàæ°S ó©Hh ,ΩÉjC’G ø`` e Ωƒj ‘h ÉfCG :∫É≤a ,á`` «æ«°üdG Ió«°ùdG ™e ñhô`` °ûŸG AÉfE’G º∏µJ π`` °ûØdÉH AÉŸG Üô°ùj ñô`` °T …ódh õ`` LÉY »æfC’ ;»°ùØf ø`` e GvóL π`` éN ⁄CG :âdÉbh ,á`` «æ«°üdG ICGô`` ŸG â`` ª°ùàHÉa ,∫õ`` æŸG ≥jôW ≈`` ∏Y ∂à«MÉf øe …òdG ≥jô£dG ÖfÉL ≈∏Y »`` àdG QƒgõdG ¿CG ßMÓJ AÉŸG ¿CG Ék eÉ“ º∏YCG ÉfCG ?ôNB’G ÖfÉ÷G ≈∏Y É¡∏ãe Gk OƒLƒe ¢ù«d ;∂à¡L øe ≥jô£dG ∫ƒW ≈∏Y QhòÑdG â°SôZ Gò¡dh ,∂æe ó≤Øjo Úà∏°UGƒàe Úàæ°S Ióeh ,∫õæª∏d ∂JOƒY ≥jôW ‘ É¡jhôJ ≈àM øµJ ⁄ ɪa ,‹õæe É¡H øjRC’ ;á∏«ª÷G QƒgõdG √òg øe âØ£b
202 ∫ɪ÷G Gòg óLCG ¿CG ‹ øjCG øªa ,áMhô°ûŸG IQƒ°üdG √ò¡H âfCG !?¬Ø©°V ¬jód Éæe πl µa ,‹õæe øjõj …òdG
᪵ëdG ,¢ü≤ædG hCG õé©dÉH ¿hô©°ûj øjòdG »FÉÑMCG πµd k ºµd ≈æ“CG »àdG QƒgõdG Gƒ¶M’h ,Ék ``ª«¶Y ÓÑ≤à``°ùe ¤EG ádÉ``°SôdG √ò``g π``°SQCG ,≥``jô£dG ≈``∏Y º``µÑfÉéH êÉ«àMG ‘ ƒg ø``e º∏©j √ó``Mh ˆGh ,∂FÉbó``°UCG πc !É¡«dEG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
áÑ«éY á≤jô£H Ék ©e ÉæJÉ«M ™°†J É`` æØ©°Vh ÉæNhô°T øµdh øëf Ée ≈∏Y É`` æ°†©H πÑ≤àf ¿CG Ék ©«ªL É`` æ«∏Y Öéj PEG ,IÒ`` ãeh !Éæjód lø°ùM ƒg ÉŸ ô¶æædh ,¬«∏Y
203
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
ô≤°üdG
,Ék eÉY 70 ≈àM ¢û«©j PEG ,Gk ôªY Qƒ«£dG ∫ƒWCG ƒ`` g ô≤°üdG ÉeóæY ,Ö©°U QGôb PÉîJG ¬`` «∏Y ,ôª©dG Gòg ¢û«©j ≈àM ø`` µdh õ«ªàJ âfÉc »àdG √ôaÉXCG õ`` é©J ÉeóæY ¬fCG ƒgh ,Ék eÉY 40 ≠`` ∏Ñj ,¬FGòZ Qó`` °üe »g »àdG á`` °ùjôØdÉH ∑É`` °ùeE’G ó`` æY á`` fhôŸÉH ÖÑ°ùH ;AÉæëf’G ó`` jó°T Ék aƒ≤©e OÉ◊G …ƒ`` ≤dG √QÉ≤æe í`` Ñ°üjh ,É¡°ûjQ ¿Rh π≤K ÖÑ°ùH á∏«≤K ¬àëæLCG íÑ°üJh ,ôª©dG ‘ ¬eó≤J ,¬d áÑ°ùædÉH áHƒ©°üdG ájÉZ ‘ ¿GÒ£dG íÑ°üjh ,Qó°üdÉH ≥°üà∏Jh ,䃪∏d º∏°ùà°ùj ¿CG ÉeEG :øjQÉ«N ΩÉeCG ô≤°üdG ™°†J ±hô¶dG √ò¡a ¿CÉH »gh ,Ék eƒj 150 ôªà°ùJ áŸDƒe Ò«¨J á«∏ª©d ¬`` °ùØf ™°†îj ¿CG hCG √QÉ≤æe Üô°†«a ,¬`` °ûY å«M ¤EG πÑ÷G á`` ªb ¤EG ≥«∏ëàdÉH Ωƒ`` ≤j AÉ¡àf’G óæYh ,áaƒ≤©ŸG ¬`` àeó≤e ô°ùµæJ ≈àM ,Ió°ûH Iôî°U ≈`` ∏Y .ójóL øe QÉ≤æŸG ƒªæj ≈àM ô¶àæj QÉ≤æŸG áeó≤e ô°ùc øe ƒªæJ ¿CG ó`` ©Hh ,Ék ` `°†jCG ¬`` ÑdÉfl ô°ùµH ∂`` dP ó©H Ωƒ`` ≤j º`` K ‘ Ò£j ô¡°TCG á°ùªN ó©Hh ,Ëó≤dG ¬°ûjQ ∞àf ‘ CGóÑjh ,¬`` ÑdÉfl .iôNCG áæ°S 30,ójóL øe ódh ¬fCÉch ,Iójó÷G ¬à∏MQ ¤EG êÉàëf ,¿É`` «MC’G øe Òãc ‘ ?Ò`` «¨à∏d êÉà– GPÉ`` Ÿ .Éæ©bGh ™e ∞«µàdG ójôf Éæc GPEG Ò«¨à∏d ´ƒ°†ÿG
204
᪵ëdG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
¿CG ¤EG Éfô£``°†J ó``b Ò``«¨àdG á``«∏ªY ¿CG º``∏YCG ,á∏``°UCÉàŸG ÉæJGOÉYh ,áÁó≤dG ÉæJÉjôcP øe ¢``ü∏îàf ÉfQô– ¿EG (É``¡æe Å«``°S ƒg É``e) á``«dÉÑdG É``fó«dÉ≤Jh l ∂dP ¿EÉa (»Ñ∏``°S ƒg Ée) »``°VÉŸG AÉÑYCG øe ¿CÉH π«Øc .Éæ∏Ñ≤à°ùŸ §£îf ¿CGh ,Éfô°VÉM øe ó«Øà°ùf Éæ∏©éj
205 áÑgGôdGh ¢ù≤dG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
ôjódG øe ¬JQÉ«°ùH É¡Ñ룰üj ¿CG áÑgGQ ≈∏Y w¢ùb ¢`` VôY ,ɪ¡H IQÉ«°ùdG â≤∏£fG ¿EG Éeh .á°ù«æµdG ¤EG ¬«a ¿Éæ£≤j …ò`` dG (ÉfƒHCG Éj) :¬JQOÉH »àdG áÑgGôdG ¥É°S ≈∏Y √ój ¢ù≤dG ™°Vh ≈àM ?129 QƒeõŸG ôcòàJ πg Ée ¿ÉYô°S ¬`` æµdh ,IOÉ`` «≤dG á∏éY ¤EG √ó`` j ¢`` ù≤dG OÉ`` YCG .GOk ó› áÑgGôdG ¥É°S ≈∏Y É¡©°Vh !129 QƒeõŸÉH ∑ôucPCGo !(ÉfƒHCG Éj) :âdÉ≤a q »`` g ºc ,ák «fÉK Égó«YCG ø`` ∏a ,IQò©ŸG :∫É`` ≤a √òg Il AÉ£N .ájô°ûÑdG ¢ùØædG ,áÑfDƒe Iô¶æH ¢ù≤dG áÑgGôdG â≤eQh ,á°ù«æµdG ¤EG Ó°Uh .âdõf ºK ,ák Ø°SBG Ik ó«¡æJ â≤∏WCGh ‘ óLƒa ,¢Só≤ŸG ÜÉàµdG íàah ,á°ù«æµdG ¤EG ¢ù≤dG ∞dO :129 QƒeõŸG .óéŸG ∫Éæà°S ,√É¡àæe ≠∏HG ,¬«dEG ƒÑ°üJ Ée ≥≤M ,»©°ùdG π°UGh
᪵`ëdG ¿CG ¬fCÉ``°T øe ∂∏ªY π«``°UÉØàH ∂àWÉMEG ΩóY ¿EG .á«ÑgP É°Uôa k ∂«∏Y äƒq Øjo
206
,∂H ìô`` Øj ,∂«∏Y õ`` jõY ≥`` jó°U á`` aÉ«°V ‘ ¿B’G â`` fCG º∏©j ¬fC’ ;…É`` °ûdG ø`` e Ék Hƒc ∂`` d Ωóq ≤jh ,IhÉ`` ØëH ∂`` ∏Ñ≤à°ùjh ô¡Xh ,GvóL â°†©àeG ¬`` àbhòJ ÚM ∂æµdh ,…É`` °ûdG Ö– ∂fCG ¬H óLƒj ’ PEG ,IQGôŸG ójó°T ¬fC’ ?GPÉŸ ,∂¡Lh ≈∏Y ¢VÉ©àe’G Qòà©j QOÉÑa ,áYô°ùH Gòg ≥jó°üdG ∑QOCG ! ¥ÓWE’G ≈∏Y ô`` µ°S ,¬côëj ¿CG »°ùf ¬fCGh ,܃µdG ´Éb ‘ ôµ°ùdG ¿CÉH ∑Èîjh ,∂«dEG âbhòJ É`` Ÿh ,ójôJ ɪc ô`` µ°ùdG É¡H ∑ô`qp ` ëàd á≤©∏e ∂`` dhÉf º`` K ,Ék YÉàªà°SG âØ°ûJQGh ,Ék HÉéYEG ∂°SCGQ äRõg ,IôŸG √òg …É`` °ûdG ?AÓª©dG hCG 𫪩dÉH ôµ°ùdG ábÓY Ée øµdh ,Gk ó«©°S äôµ°Th ô¡¶j ⁄ ø`` µdh ,܃µdG ´É`` b ‘ Gk Oƒ`` Lƒe ¿Éc ô`` µ°ùdG ¿EG â«H Éægh ,…É°ûdG AÉ`` e ‘ ÜGPh ,¬µjô– ” ÉeóæY ’EG √Ò`` KÉC J ÉæFÓªY ÚHh Éææ«H áeÎëŸGh Iõ«ªŸG ábÓ©dG ¿EG PEG !ó`` «°ü≤dG Ωƒ≤f ∞«µa ,∂`` jô– ¤EG êÉà– øµdh ,Ó`k ` °UCG IOƒLƒe ¿ƒ`` µJ ?ÉæFÓªY ÚHh Éææ«H ¿ƒµJ »àdG ôµ°ùdG ™£b ∂jôëàH ܃∏£ŸG ∫ÉÑ≤à°S’Éc ,π«ª÷G ÒÑ©àdG ≥jôW øY ∂dòH Ωƒ≤f hCG ácô°T øe ºµa ,ÉgÒZh AÉ°†«ÑdG á`` eÉ°ùàH’Gh áÑ«£dG áª∏µdGh √ÒZh ,áLÉM ∂`` d øµJ ⁄ ƒdh ≈àM ,¬`` «dEG Oƒ©J ¿CG Oƒ`` J ±ô`` °üe .áLÉ◊ ƒdh ≈àM ,´ƒLôdG Ωó©H ¬dh ,∂°ùØæd ó¡©àJ ∂fEÉa
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
ôµ°ùdG äÉÑM
207
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
ɪѰùM ,܃`` ∏£ŸG ¬LƒdG ≈∏Y á`` eóî∏d AGOCG ∂dòH Ωƒ`` ≤f ™«ªL ∑ôëf ÉæfEG πH ,∂dòH ≈Øàµj ’h , ¬Ñ∏£jh 𫪩dG ¬`` ©bƒàj Ék ÑM ÉfÒZ øY Iõ`` «ªàe ÉæJÉeóN ¿ƒµJ »µd ;á`` jôµ°ùdG É`` æàbÉW .ÉæFÓª©H Ik hÉØMh Ëó≤J ó©H º¡°ù°ù–h ,É`` æFÓªY á©HÉàà Ék °†jCG ∂dòH Ωƒ`` ≤f Gk ôKCG ∑Îj ∂dP ¿EG ,º`` ¡éYõj ÉŸ ™jô°ùdG ÉæcGQOEGh ,º¡d á`` eóÿG ¬Lƒd Ék ©HÉàe ∞«°†ŸG Gòg øµj ⁄ ƒ∏a ,ÉæFÓªY á`` «°ùØf ‘ Ék ª«¶Y âfÉch ,¬°VÉ©àeG ÖÑ°S ∑QOCG ÉŸ ¬d …É°ûdG ܃c Ëó≤J ó©H ¬Ø«°†e »≤∏Jh á©HÉàŸG √ò`` ¡a .Öéj ɪc Ék ©jô°S ™`` °VƒdG í«ë°üJ á`` é«àædG ‘ Qƒ£fh ,ÉfAÉ£NCG ≈aÓàf ÉfÓ©éj ÉæFÓªY øe á©LGôdG ájò¨àdG .º¡JÉ©bƒJh ÉæFÓªY äÉÑ∏£àe Ö°ùM ¬Lh πªcCG ≈∏Y ÉæJÉeóN äÉÑM ¤EG âæ£a ób äÉ°ù°SDƒŸGh äÉcô°ûdG øe Gk Òãc π©dh ”CG ≈∏Y É¡µjôëàH âeÉ≤a ,É¡FÓªY ÚHh É¡æ«H IOƒLƒŸG ôµ°ùdG k ∂dPh ,¬`` Lh πc øe áÑjôb ¿ƒ`` µàd ;IÒãµdG ´hôØdG í`` àØH Óãe Ö«dÉ°SCG ÒaƒJh óM ≈°übCG ¤EG áeóÿG âbh π«∏≤Jh ,É`` ¡FÓªY ô°TÉÑŸG ∫É°üJ’Éc äÉeóÿG ø`` e ÉgÒZh ,º¡d á©àŸGh áMGôdG .É¡FÓªY πµd ,ô°TÉÑŸG ÒZh ,∫É◊G Qƒ°ù«e ‹ Ö`` jôb á°üb ∫ÉãŸG π`` «Ñ°S ≈∏Y ô`` cPCGh IójóL iôNCG ò`` NCGh ÉgÒ«¨àH ΩÉ≤a á«bGQ IQÉ`` «°S √óæY â`` fÉc
208 ,IQÉ«°ùdG ´ƒf Ò¨J ⁄ ⁄np :Ék ` `Ñé©àe ¬àdCÉ°ùa ,É¡°ùØf ácô°ûdG ø`` e ¿EG áMGô°üH :∫É`` bh ,»∏Y Oôa ,OƒLCGh É`` ¡æe iƒbCG óLƒj ¬`` fEÉa º¡d IQÉjR πc óæY ácô°ûdG √òg ‘ ÉgóLCG »àdG äGõ«ŸGh ájÉæ©dG k óLCG ’ »æ∏©Œh ,Êô°SCÉJ .É¡æY Ék Ñ°SÉæe ÓjóH
øa ±ô©jh ,ôµ``°ùdG äÉÑM QGó``≤e ±ô©j ø``e ¿EG k G É¡JÉbÉW ¥ÓWEGh ,É¡µjô– RƒØj ¬fCG ‘ ∂``°T ’ ,’hC .Ék eÉ“ í«ë°U ¢ùµ©dGh Ék ©jô°S ¬FÓªY É°VôH
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
᪵ëdG
209
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
ó«©dG ܃K
ÉfCGh ,Ióbƒe QÉ`` ædGh áÄaGO áaô¨dG GPEÉ` `a ,áMQÉÑdG äô`` ¶f ¤EG ìÉÑ°üŸGh ,¬«a ÖàcCG ´ƒ`` °Vƒe ‘ ôµaCG ,áëjôe áµjQCG ≈`` ∏Y èdÉ©J º¡eCGh ,¿ƒ`` Ñàµj O’hC’Gh ,»`` æe Öjôb ∞JÉ¡dGh ,»`` ÑfÉL 䃰üH ¢ùª¡j ƒ`` jOGôdGh ,É`` æHô°Th Éæ∏cCG ó`` bh ,¬µ«– Ék ` `aƒ``°U Ö∏WCG hCG ¬æe ƒ`` µ°TCG Ée ∑Éæg ¢ù«dh ,ÇOÉg A»`` °T πch ,â`` aÉN ºK ,»Ñ∏b IQGôb øe É¡àLôNCG ,zˆ óª◊G{ :â∏≤a .¬«∏Y IOÉ`` jR ÉgOOQ ƒdh ,¿É°ù∏dÉH ∫É≤J áª∏c ¢ù«d zóª◊G{ ¿CG âjCGôa äô`` µa ≈∏Y É¡æe ¢†«ØJ ¿CG º©ædG ≈∏Y óª◊G øµdh ,Iôe ∞dCG ¿É`` °ù∏dG ¿CG …ƒ≤dG óªMh ,AGô≤ØdG »£©j ¿CG »æ¨dG óªëa ,É¡«dEG êÉ`` àëŸG óªMh ,≈°VôŸG ¿hÉ`` ©j ¿CG í«ë°üdG óªMh ,AÉ`` Ø©°†dG ó`` YÉ°ùj √òg ≈∏Y ˆ Gk óeÉM ¿ƒcCG π¡a ,ÚeƒµëŸG ‘ ∫ó©j ¿CG º`` cÉ◊G ‘ √O’hCGh …QÉ`` Lh A±Oh ™Ñ°T ‘ …O’hCGh É`` fCG âæc GPEG º`` ©ædG !?OÈdGh ´ƒ÷G ∫CÉ°SCG ¿CG É`` fCG »∏Y Öéj Ó`` aCG »`` ædCÉ°ùj ⁄ …QÉ`` L ¿Éc GPEGh ,í«ë°U :âdÉb .É`` ¡d â∏≤a ?ôµØJ º`n ` «a :»àLhR »æàdCÉ°ùa ?¬`` æY ∂fGÒL »ØµJ ¿CG äOQCG ƒdh ,º¡≤∏N øe ’EG OÉÑ©dG »`` صj ’ øµdh Ék «q æZ âæc ƒd :â∏b .º`` ¡«æ¨J ¿CG πÑb ∂°ùØf äô≤aC’ AGô`` ≤ØdG øe ˆG »æbRôj ,Qƒ`` à°ùe πLQ ÉfCGh ∞«µa ,º`` ¡«æZCG ¿CG â©£à°SG É`` Ÿ »æZCG ¿CG ó`` jQCG ’ ,’ ?Ék ` `fÉ£H ìhôJh Ék ` `°UɪN hó`` ¨J ,Ò`` £dG ¥RQ
210
q ø`` eh ¤EG ¬Lƒj ¿CG ø`` µÁ ∫GDƒ°S Ö©°UCG ¬dCÉ°SCG ÊEÉ` `a ∂°T :∫Éb ¿EÉa ?ÒÑc ΩCG Ò¨°U ƒg πg :QƒØ°ü©dG øY ¬dCÉ°SCG ,¿É`` °ùfEG :â∏b ,ÒÑc ∫É`` b ¿EGh ,π«ØdG ¤EG ¬`` àÑ°ùf ó°übCG :â`` ∏b ,Ò`` ¨°U ,á∏ªædG ™e Gvó` `L ÒÑc QƒØ°ü©dÉa ..á`` ∏ªædG ¤EG ¬àÑ°ùf ó`` °übCG IÒ≤ØdG IOôØŸG á∏eQC’G ™e GvóL »æZ ÉfCGh ,π«ØdG ™e GvóL Ò¨°Uh ¿Óah ¿Óa ™e GvóL Gk Ò≤a âæc ¿EGh ,πFÉ©dGh ∫ÉŸG äó≤a »`` àdG .∫ÉŸG ∑ƒ∏e øe É`` e ; ’ ..Ωƒ`` «dG ∞`` °ù∏Øàj …hÉ`` £æ£dG »`` ∏Y ¿EG :¿ƒ`` dƒ≤J IóMGhh ºµæe óMGh πc ¿EG :ºµd ∫ƒbCG ¿CG Ö`` MCG øµdh ,∞°ù∏ØJCG ∑óæY øµj ⁄ GPEG ,¬«£©«a ¬æe ô`` ≤aCG ƒg øe óéj ¿CG ™`` «£à°ùj ΩÉ©W ƒgh) (IQóq ›) øë°Uh áØZQCG á`` °ùªN ’EG -»Jó«°S ÉjÚ©«£à°ùJ ,(¢Só©dG ™e ¢ThôéŸG íª≤dG …CG ,πZÈdG øe »eÉ°T ¬FÉ°ûY ó©H √óæY »≤H …òdGh ,A»°T ¬d ¢ù«d øŸ Ék Ø«ZQ »£©J ¿CG ƒ∏◊Gh á¡cÉØdG øe A»`` °Th RôdGh É«dƒ°UÉØdG øe ¿ƒë°U á`` KÓK k É¡æe »£©j ¿CG ™«£à°ùj .IQóq éŸGh áØZQC’G áÑMÉ°üd Ó«∏b
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
¤EG áÑ°ùædÉH ÉfCGh ,á«Ñ°ùf π`` FÉ°ùŸG ¿EG :∫ƒbCG ¿CG ójQCG πH ,AGô`` ≤ØdG ∫ƒ©j …òdG πeÉ©dG ¤EG áÑ°ùædÉH »æµdh ,Ò≤a áØdDƒŸG ±’B’G ÜÉHQCG »æZ πeÉ©dG Gò`` gh ,AÉ«æZC’G øe »æZ ¬JôLCG ’EG ¬`` d Éeh ,Iô`` °ûY ,Égój ‘ ∫Ée ’h É`` ¡d OQƒe ’ »àdG IOôØŸG á`` ∏eQC’G ¤EG á`` Ñ°ùædÉH É«fódG ‘ ¢ù«∏a ; ÚjÓŸG ÖMÉ°üd áÑ°ùædÉH Ò≤a ±’B’G ÖMÉ°Uh .ÒÑc ’h Ò¨°U É¡«a ¢ù«dh ,É≤k ∏£e »æZ ’h É≤k ∏£e Gk ô≤a Ò≤a
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
211 øŸ Ék HƒK »£©j á`` ©bôe ÜGƒKCG á©HQCG ’EG √óæY ¢`` ù«d …òdGh qn ¬æµdh ™bôJ ⁄h ,¥ôîJ ⁄ ádòH √óæY …òdGh ,A»`` °T ¬d ¢ù«d πe É¡«£©j ¿CG ™«£à°ùj ,É¡fhO øe IójóL ∫òH çÓK √óæYh ,É`` ¡æe Ëóbh ≥«àY ∑ô¶f ‘ ƒg ܃K ÜQh ,á`` ©bôŸG ÜÉ«ãdG ÖMÉ°üd ,áæjõdG ¢SÉÑd √òîJ’h ,ó«©dG ܃K √BGôd ∑Ò¨d ¬à«£YCG ƒd ,∫É` m `H qn ÚjÓŸG ÖMÉ°U ¿CG ƒd âfCG ∂Môa πãe ¬H ìôØj ƒgh ¬JQÉ«°S πe RGôW ∑ÓjOÉc iΰTG Éeó©H (1953) á`` æ°S RGôW ¬«dhôØ°ûdG .IQÉ«°ùdG ∂∏J ∑É£YCÉa (1956) øŸ Ék Ä«°T »£©j ¿CG ™«£à°ùj ¬fEÉa ,Gk Ò`` ≤a AôŸG ¿Éc ɪ¡eh Ú°ùªNh áÄe ¬ÑJGQ RhÉ`` éàj ’ ∞Xƒe ô¨°UCG ¿EG ,¬æe ô≤aCG ƒ`` g ¢Tô≤H ¥ó°üJ GPEG ô`` ≤ØdG ¬°ùÁ ’h ,áLÉ◊ÉH ô`` ©°ûj ’ ,Ék ` `°Tôb ¤EG π°üj …òdG ÖJGôdG ÖMÉ°Uh ,A»°T ¬d ¢ù«d ø`` e ≈∏Y óMGh :∫ƒ≤jh ,¢Thôb á`` °ùªN É¡æe ™aój ¿CG √ô°†j ’ äÉ`` ¡«æL á©HQCG ô¡°ûdG ‘ IQÉ`` éàdG ø`` e ±’BG Iô`` °ûY í`` Hôj …ò`` dGh ,ˆ √ò`` g .ô¡°T πc ‘ É¡æe ÚàÄà ¥ó°üàj ¿CG ™«£à°ùj ºµfEG ,ˆGh ’ ,¿É`` éŸÉH Ögòj ¬`` fƒ£©J Ée ¿CG Gƒ`` æ¶J ’h ó≤dh ,IôNB’G πÑb É«fódG ‘ ¬fƒ°†Ñ≤J ;Ék aÉ©°VCG øªãdG ¿ƒ`` °†Ñ≤J òæe »∏gCG ≈∏Y ≥ØfCGh Ö`` °ùcCGh πªYCG ÉfCÉa ,»°ùØæH ∂dP â`` HôL ’EG IOÉÑ©dGh ÒÿG ÜGƒ`` HCG øe ‹ ¢ù«dh ,áæ°S ÚKÓK ø`` e ÌcCG …ôªY ‘ ôNOCG ⁄h ,∫Ée …ój ‘ ¿Éc ¿EG ˆG π«Ñ°S ‘ ∫òHCG ÊCG
212
‘ ‹ √ôNOGh ,¬`` ∏«Ñ°S ‘ ¬à≤ØfCG É`` e ‹ ˆG Ö`` °ùM ó`` ≤d ¿ƒ©Ñ°S ÉgQób ájƒæ°S Ék ` `MÉHQCG »£©j …òdG äÉæ°ù◊G ±ô`` °üe Z Y X W V U T} :º`` ©f ,á`` ÄŸG ‘ Ék ` `ØdCG _} :íHôdG ∞©°V ≠∏ÑJ äGOÉ`` jR ∑Éægh ,| ^] \ [ ‹ Ék ` `≤jó°U ˆG π`` °SQCÉa ,|f e d cb a ` π°SQCGh ,QGódG øªK »`` æ°VôbCÉa ,≥°ûeO ¿É«YCG øe Ék Áôc Gk ó`` «°S ` ÉfCGh â∏ªc ≈àM QGó`` dG GƒæÑa ,Ú∏°†ØàŸG øe øjôNBG AÉ`` bó°UCG ,≥jô£dG øe É¡«∏Y IQÉŸG ¬aô©j Ée ’EG ÉgôeCG øe ±ôYCG ’ ` ˆGh ,Ék ©«ªL É¡fƒjO â«aƒa ,Ék Ñ°ùàfi øcCG ⁄ ∫ÓM ¥RôH ˆG ¿ÉYCG ºK .Aɪ°SC’G ¬d ⫪°Sh π«°UÉØàdG ¬d äôcP AÉ°T øeh ’h ,»æY ˆG ¬`` Lôa ’EG §`` b ≥`` «°V ‘ ˆGh â`` ©bh É`` eh ¿CG âÑÑMCGh A»°T …ó`` æY OGR ɪ∏ch ,ÊAÉL ’EG A»`` °ûd âéàMG πeÉ©j πbÉY É«fódG ‘ π`` ¡a .±ô°üŸG Gòg ‘ ¬à©°Vh ¬`` ¶ØMCG hCG ¢ù∏aCG ÉÃQh ,Ék eGôM Ék ëHQ %5 »`` £©j …òdG ¥ƒ∏îŸG ±ô`` °üe Ék ëHQ áÄe πc ‘ »`` £©j …òdG ≥dÉÿG ±ô°üe ∑Îjh ,¥Î`` MG Óa ,ÚŸÉ©dG ÜQ ó`` æY ¬«∏Y ø`` eDƒe ƒgh !?Ék ` `ØdCG ¿ƒ`` ©Ñ°S √Qó`` b …òdG ¿CG GƒÑ°ù– Óa .¢SÉædG ∫GƒeCG πcCÉj ’h ,¥Îëj ’h ,¢ù∏Øj ÉfCGh ,IôNB’G πÑb É«fódG ‘ ¬Ø∏îj ˆG ¿EG ,Gk Qóg Ögòj ¬fƒ£©J
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
Gk QGO òîJGh ôuah ,πLQ Éj :Ék ªFGO ‹ ∫ƒ`` ≤J »àLhR âfÉch ,Ék ` `Ä«°T ?¿Éc GPÉe ¿hQóJCG ,ˆG ≈∏Y É¡«∏N :∫ƒbCÉa ,πbC’G ≈∏Y
213
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
ɇ ßØëj ºµæe óMGh πc ¿EÉa ,á∏ãeC’G ºµd ¥ƒ`` °SCG ¿CG ÖMCG ’ .É¡æe Gk Òãc ™ª°S hCG iCGQ k ºµd ¥ƒ°SCG ɉEG »Jƒ°ùŸG º«∏°S) ï«°ûdG á°üb :Gk óMGh Óãe Oôj ’ - √ô`` ≤a ≈∏Y- ¿Éch ,»`` HCG ï«°T ¿Éc ó`` ≤a ,(ˆG ¬`` ªMQ ¿GOôH »`` ≤∏a zIhô`` ØdG{ hCG á`` Ñ÷G ¢`` ùÑd É`` ŸÉ£dh ,§`` b Ó`k ` FÉ°S ÉŸÉWh ,QGRE’ÉH â«ÑdG ¤EG OÉYh ,¬«dEG É`` ¡©aOh É¡Yõæa ,∞Œôj ‘ Ék eƒj ¿Éch ,πFÉ°ù∏d É`` gÉ£YCÉa ¬dÉ«Y ΩÉeCG øe Iô`` Ø°ùdG òNCG πFÉ°S AÉ`` éa ,™aóª∏d Gk QÉ`` ¶àfG IóFÉŸG â`` ©°V h óbh ,¿É`` °†eQ ¬àLhR øe á`` ∏ØZ ï«°ûdG ≈¨àHÉa ,ΩÉ`` ©W ÓH ¬dÉ«Yh ¬fEG º`` °ù≤j âdƒdh ¬JCGôeG ∂`` dP äCGQ ɪ∏a !¬`` ∏c ΩÉ©£dG √É£YCGh ,¬`` d í`` àah .âcÉ°S ƒgh ,√óæY ó©≤J ’ É¡fEG :⪰ùbCGh ,âMÉ°Uh ,¬«∏Y πªëj øe AÉLh ,ÜÉÑdG ´ô`` b ≈àM ,áYÉ°S ∞°üf ô“ º`` ∏a Ée :GƒdCÉ°ùa ,á`` ¡cÉØdGh iƒ`` ∏◊Gh ΩÉ©£dG ¿Gƒ`` dCG É`` ¡«a ¥É`` ÑWC’G ¢†©H ÉYO ób ¿Éc øjƒª°T É`` °TÉH ó«©°S ¿CG ÈÿG GPEGh ,?È`` ÿG ôeCGh ,ΩÉ©£dG øe óMCG πcCÉj ’CG ∞∏Mh Ö°†¨a GhQòàYÉa ,QÉѵdG ?ICGôeG Éj âjCGQCG :∫Éb ,»Jƒ°ùŸG º«∏°S ï«°ûdG QGO ¤EG ¬∏c ¬∏ªëH äó©b ób âfÉch ,Gk ôaÉ°ùe É`` gódh ¿Éc »àdG ICGôŸG á`` °übh AÉéa ,õÑN á`` ©£bh ΩGOEG á`` ª≤d ’EG É¡eÉeCG ¢`` ù«dh ,πcCÉ` `J Ék ` `eƒj ódƒdG AÉL ɪ∏a ,á©FÉL âJÉHh ¬`` à£YCGh É¡ªa øY â©æªa π`` FÉ°S
214
…òdG Ωƒ«dG ‘ ƒ`` g GPEGh ,çOÉ◊G Gò`` g âbh øY ¬`` àdCÉ°ùa ´õf É¡ªa øe áª≤∏dG âYõf ÚM PEG ,Ò≤ØdG ≈`` ∏Y ¬«a âbó°üJ .ó°SC’G ºa øe Égódh É¡H ˆG ˆG ™æÁh ,¢†jôŸG É¡H ˆG »Ø°ûjh AÓÑdG ™aóJ ábó°üdGh …òdGh ,QÉKB’G É¡«a äOQh óbh ,áHô› AÉ«°TCG √ògh ,iPC’G É`` ¡H ,™æŸGh AÉ£©dG √ó«Hh ,¬«a ±ô`` °üàj Ék ¡dEG ¿ƒµdG Gò¡d ¿CÉH ø`` eDƒj óë∏ŸGh ,í`` «ë°U Gòg ¿CG º`` ∏©j ,º∏°ùj ƒ`` gh »Ø°ûj …ò`` dG ƒ`` gh ,∞£©dG ¤EGh ¿É`` ÁE’G ¤EG Üô`` bCG AÉ°ùædGh ,ΩÓc ¬`` ©e Éæd É`` e k ó°TCG ` É¡©Ñ£H ` ICGô`` ŸG â`` fÉc ¿EGh ÉfCGh ,πLôdG øe ∫É`` ŸÉH ÓîH OGh m ‘ áNô°U ΩÓµdG Gòg Ögòj ’CG ƒLQCGh ,äGó«°ùdG Ö`` WÉNCG äÉ©eÉ°ùdG øe IóMGh πc ô`` ¶æJ ¿CGh ,√ôKCG ¬d ¿ƒµj ¿CGh ,ô`` Ø≤e áÁó≤dG É¡HÉ«K øe ¬æY »æ¨à°ùJ ¿CG ™«£à°ùJ …òdG Ée äÓ°VÉØdG Éeh ,É¡à«H ¢Tôa øe ¬«dEG êÉà– ’h ¬«eôJ Éeh ,ÉgO’hCG ÜÉ«K hCG IÒ≤a Iô°SCG ø`` Y ¢ûàØàa ,ÜGô°ûdGh ΩÉ`` ©£dG øe É¡æY ¢`` †«Øj .ô¡°ûdG áMôa É¡d Gòg ¿ƒµj
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
¬fCG »H ôqn e Ée ÖéYCG øeh :∫É`` b ,iCGQ Éà ɡKóëj π©L √ôØ°S ø`` e Éeh ,»∏Y ÖKƒa ,¬æe âHô¡a …óMh âæch ,≥jô£dG ‘ ó°SCG »æ≤◊ ô¡¶j ¢†«H ÜÉ«K ¬«∏Y πLôH GPEGh ,¬ªa ‘ äô`` °U óbh ’EG äô©°T .√OGôe º¡aCG ⁄h ,záª≤∏H áª≤d{ :∫ƒ≤jh ¬æe »æ°ü∏î«a ,»eÉeCG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
215 ¬Lh ‘ áeÉ°ùàH’G ¿EÉ` `a ,™aÎdGh È`` µdG AÉ£Y »`` £©J ’h âfCGh ,¬d ¬©aóJ ¬«æL øe ÒN (¬d ¬«£©J ¢`` Tô≤dG ™e) Ò≤ØdG z¿ÉæH{ IÒ¨°üdG »àæH â`` jCGQ ó≤dh ,™aÎe ȵàe ∞fC’G ï`` eÉ°T ,¿É°†eQ ‘ ¢SQÉ◊G É`` ª¡«£©àd ;Úæë°U πª– -Úæ°S ø`` eAÉe ¢SCÉch ,ácƒ°Th ,á≤©∏eh á«æ«°U »JÉg ,âæH Éj ‹É©J :â`` ∏≤a ƒg ΩÉ©£dÉa ,Ék Ä«°T …ô°ùîJ ⁄ ∂fEG ,Gòµg ¬«dEG É¡«eóbh ,∞«¶f ¬°ùØf äô°ùc ∞«ZôdGh ø`` ë°üdG ¬d âeób GPEG øµdh ,ΩÉ`` ©£dG á«æ«°üdG ‘ ¬àeób GPEG ÉeCG ,(PÉë°ûdG) π`` FÉ°ùdÉc ¬fCG ¬Jô©°TCGh ¢ùëjh q ,√ôWÉN È`` éæj áë∏ªŸGh ácƒ°ûdGh á`` ≤©∏ŸGh ¢SCɵdG ™`` e .õjõY ∞«°V ¬fCÉc ¬fCG ™e ¢SÉædG Ì`` cCG ¬«dEG ¬Ñàæj ’ É`` e ábó°üdG ÜGƒ`` HCG ø`` eh ™«Ñj ÜGƒHC’G ≈∏Y Qhó`` j …òdG ´É«ÑdG ™e πgÉ°ùàdG ∂dP øe ,Ú`` g ¬ehÉ°ùJh ¬°ûbÉæJ ICGôŸG »JCÉàa ,π°üÑdG hCG ,á¡cÉØdG hCG ,äGhGô°†ÿG á∏FÉY øe ¿ƒµJ ób É¡fCG ™e ,É¡∏c zÉ¡JQÉ£°T{ ô¡¶Jh ,¢Tô≤dG ≈∏Y ∫GƒW Qhój »àdG ¬àYÉ°†H …hÉ°ùJ ’ Úµ°ùŸG Gògh ,∞dCG áÄe ∂∏“ .Ú°Tôb ’EG É¡æe íHôj ’h ,¢Thôb Iô°ûY É¡©«Ñ«d QÉ¡ædG A’Dƒg ™`` e ø∏gÉ°ùJ ,ˆÉ`` H ø`` µdCÉ°SCG ,AÉ`` °ùædG É`` ¡àjCG É`` «a øµæe IóMGƒdG äô°ùN GPEGh ,¿ƒ`` Ñ∏£j Ée ºgƒ£YCGh ,Ú`` YÉ«ÑdG ≈£©J »àdG ábó°üdG ø`` e π°†aCG É¡fEG ;ábó°U É¡Ñ°ùàëà∏a IÒ`` d .PÉë°û∏d
ɪæ«M ,á`` °SQóŸG áª∏©e ô`` µØJ ¿CG á`` bó°üdG ÜGƒHCG ø`` eh ≈∏Y ô°üJ hCG ,Ó`k ` ãe á`` °VÉjôdG ¢`` ùHÓe AGô°ûH äÉ`` æÑdG ∞`` ∏µJ äGhOCG øe É¡d IQhô°V ’ »àdG äÉ«dɪµdGh á«dɨdG ôJÉaódG AGô°T øªK øe ÌcCG ÉgƒHCG π°üëj ’ øe äGò«ª∏àdG øe ¿CG ‘ á°SQóŸG ôJÉaódG hCG á`` °VÉjôdG ¢ùHÓe AGô°T ¿CGh ,â`` «ÑdG IôLCGh õ`` ÑÿG ¬æµdh Ék æ«g ø`` ëf √Gôf ¿GƒdC’G áÑ∏Y hCG z¢`` ù∏WC’G{ hCG á`` °†jô©dG áª∏©ŸG âØ∏c ƒ`` dh ,á«Ñ°ùf - â∏b É`` ªc - πFÉ°ùŸGh ,Ò`` Ñc √ó`` æY ÒѵdG ôLÉàdG ¿CG ™`` e ,Qƒ`` ÑãdGh πjƒdÉH äOÉ`` æd ¬«æL ∞dCG ™`` aO ∂dòc ,É¡«∏Y áÑ©°Uh ¬«∏Y á∏¡°S !á∏¡°S !?¬«æL ∞dCG Éeh :∫ƒ`` ≤j áÑ©°U É¡æµdh ,á`` ª∏©ŸG ≈∏Y á∏¡°S Iô`` °û©dG hCG ¢Thôb á`` °ùªÿG .AÉHB’G øe Òãc ≈∏Y øe ¬d ˆG ôî°ùj ¿CG Ö`` MCG øe ¿EG ,IOÉ°S É`` j :á`` °UÓÿG ™°†«dh ,ô≤aCGh ¬æe ∞©°VCG ƒg øe rø©o «∏a ,≈æZCGh ¬æe iƒbCG ƒ`` g ,¬°ùØæd Öëj Ée ¬«NC’ Öë«dh ,ôNB’G ™`` °Vƒe ‘ ¬°ùØf É`` æe πc ¿ƒµj ’ ôµ°ûdG ¿EGh ,ôµ°ûdÉH OGOõJh ΩhóJh ßØ– ɉEG º©ædG ¿EG :Iôe ∞dCG ∫É`` bh ,áëÑ°S ¿É°ùfE’G ∂`` °ùeCG ƒdh ,√ó`` Mh ¿É`` °ù∏dÉH ¿EG ¬gÉéH πîÑjh ,Ék ` `«æZ ¿Éc ¿EG ¬dÉà ø°†j ƒ`` gh zˆ ó`` ª◊G{ Gk óeÉM ¿ƒµj ’ ¿É£∏°S GP ¿Éc ¿EG ¬fÉ£∏°ùH º∏¶jh ,Ék ` `¡«Lh ¿Éc .Ék HGòc hCG É«FGôe ¿ƒµj ɉEGh ,ˆ
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
216
217
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
¿ƒÑ– ɪc Gƒæ°ùMCGh ,Ék «∏©a Gk óªM ¬ª©f ≈∏Y ˆG GhóªMÉa øe ƒg Ωƒ«dG ¬«dEG ºcƒYOCG Ée ¿CG Gƒª∏YGh ,ºµ«dEG ˆG ø`` °ùëj ¿CG OÉ¡L ƒ¡a ;¬d OGó©à°S’G á∏ªL øeh ,hó©dG ≈∏Y ô°üædG ÜÉÑ°SCG .¢ùØædÉH OÉ¡÷G ƒNCG ∫ÉŸÉH OÉ¡÷Gh ,∫ÉŸÉH
᪵ëdG ⁄h ,É``¡H π``ª©a ,ß``YGƒŸG ™ª``°S ø``e ˆG º``MQ .á«fÉãdG øe êôîJh ¿PCG øe πNóJ É¡∏©éj
218 ºr ∏q ©J
á«fɪK É¡jód ,≈∏ÑM ICGôeG ¿CG â`n ` aôYn GPEG :∫hC’G ∫GDƒ` `°ùdG GóbÉa º¡æe ¿É`` æKGh ,ºª°üdG øe ¿ƒfÉ©j º`` ¡æe áKÓK :∫É`` ØWCG ¢Vôe øe ÊÉ©J ICGôŸG âfÉch ,Ék «∏≤Y ∞∏q îàe ºgóMCGh ô`` °üÑdG πÑb ΩOÉ≤dG ∫GDƒ°ùdG CGôbG ?¢VÉ¡LE’ÉH É¡d »°UƒJ π¡a ,…ô`` gõdG .áHÉLE’G ‘ ô¶ædG »ŸÉY º«YR ÜÉîàf’ âbƒdG ¿ÉM ó≤d :ÊÉãdG ∫GDƒ°ùdG áKÓK ∂jódh ,í°TôŸG QÉ«àNG íLÒ°S âfCG ∂Jƒ°Uh ,ó`` jóL Ú«°SÉ«°S §dÉîj :∫hC’G í`` q°TôŸG :º¡JÉØ°U √ò`` g Úë°Tôe ,¿Éà≤«°ûY ¬jódh ,ÚªéæŸGh äÉaGô©dG Ò°ûà°ù jn h ,Úaôëæe o ôªN ¢ShDƒc (10) ¤EG (8) ø`` e Üô o °ûr jn h ágGô°ûH ø`` Nójh .Ωƒ«dG ‘ ≈àM ΩÉæjh o ,Ú`` Jôq e áØ«XƒdG ø`` e On ôp Wo :ÊÉ`` ãdG í`` °TôŸG ™HQ ∫hÉæàjh ,á©eÉ÷ÉH Ö`` dÉW ƒgh ,äGQóîŸG ∫hÉæJh ,ô`` ¡¶dG .AÉ°ùe πqn co ôªÿG øe áLÉLR
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
øeh ..Ék æ°ùM ..ø`` jôNB’G ≈`` ∏Y ºµ◊G ó«Œ ∂fCG ó`` ≤à©J Gòg ᫵jôeC’G äÉ°ù°SDƒŸG ióMEG äôLCG !?...∂dP ó≤à©j ’ É`` æe ≈∏Y º¡JQó≤e ó`` jóëàd ;äÉ©eÉ÷G ÜÓW ø`` e Oó©d QÉÑàN’G :¿ÉÑ©°U ¿’GDƒ°S ∑Éæg ¿Éµa ,ºgÒZ ≈∏Y ºµ◊G
219 q ,»JÉÑf ,᪰ShCG IóY ∫Éfh ÜôM π£H ¿Éc :ådÉãdG í°TôŸG k ,ø`` Nó r Ée Ó«∏bh q jo ’h …CG .¬àLhR Ék eƒj øîj ⁄h ,ôªÿG Üô°ûj q A’Dƒg øe ?QÉàîà°S Úë°TôŸG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
k G Qôq b IAGô≤H ºb ..Qô≤J ÉeóæY ..áHÉLEÓd ô`` ¶æJ ’ ...’hC :á«JB’G äÉeƒ∏©ŸG q .â∏aRhQ .…O Ú∏µfGôa »µjôeC’G ¢ù«FôdG ƒg ∫hC’G í°TôŸG q ,π°Tô p °ûnp J ¿ƒ`` à°ùfh ÊÉ`` £jÈdG º`` «YõdG ƒ`` g ÊÉ`` ãdG í`` °TôŸGh q GPEG áÑ°SÉæŸÉHh ,ô∏àg ∞dhOCG ÊÉŸC’G º«YõdG ƒg ådÉãdG í°TôŸGh .øaƒ¡à«H â∏à n bn ób ¿ƒµJ ∂fEÉa ,¢VÉ¡LE’G ∫GDƒ°ùd º©f :â∏n bo
᪵ëdG ¢û«©J …òdG ™bGƒdG ≈∏Y ∂ªµMh ∑ôjó≤J ø°ùMCG .¬MÉ‚ ™bƒàJ ’ øe ìÉ‚ ‘ º¡°ùJ ÉÃôa ,¬«a
220
ÌcCG É¡d »àdG á«JB’G ácô°ûdG iód πªn ©n dG π«îàJ ¿CG ∂d π`` g º¡JG º¡æe (29) :»`` JB’Éc º¡aÉ°UhCGh ,Ωóîà°ùe (500) rø`` ep ,∫É«àMÓd º`` ¡dÉ≤àYG ≥`` Ñ°S (7)h ,º`` ¡JÉLhR á`` ∏eÉ©e Ap ƒ`` °ùH ,ó`` «°UQ ¿hO ø`` e (äɵ`` «°T) ∑ƒ`` µ°U á`` HÉàµH Gƒ`` eÉb (19)h ¢SÓaEG ‘ Iô°TÉÑe ÒZ hCG Iô`` °TÉÑe á≤jô£H Gƒ`` ª¡°SCG (117)h ,ºgÒZ ≈∏Y º`` ¡FGóàY’ Gƒ∏o ≤p ào YG (3)h ,π`` bC’G ≈∏Y Ú`` àcô°T øY √õé©d ¢`` Vhôb ≈∏Y ∫ƒ`` °ü◊G ™o ` `«£à°ùjn ’ º`` ¡æe (71)h ,äGQóîŸÉH á≤∏q ©àe º¡J p p ‘ Gƒ∏o ≤p ào YG (14)h ,á≤HÉ°S ¿ƒjO OGó°S ‘ ¿ƒª¡qàe Ék ` `«dÉM (21)h ,á`` bô°ùdÉH º`` ¡eÉ«≤d Gƒ`` ∏≤àYG (8)h ,IQÉ«°ùdG IOÉ«≤d Gƒ∏≤àYG ¿CG ≥Ñ°S º¡æe (84)h ,áØ∏àfl ihÉYO ?√òg ᪶æe …q CGn øªqp în Jo r¿CGn ¿ÉµeE’ÉH π¡n a ,¿hQƒªfl ºgh AÉ°†YCG º¡fEG ,∂dP øe CGƒ°SCG ôeC’G ,É«aÉŸG â°ù«d É¡fEG ,’ øe äÉÄŸG ø°ùJ »`` àdG É¡°ùØf áYƒªéŸG ,»`` µjôeC’G ¢`` Sô¨fƒµdG .É¡bGÎNÉH óMCG Ωƒ≤j ’ ≈àM ;ÚfGƒ≤dG
᪵ëdG .¬H Ék Ø°üàe ¿Éc Ék Ä«°T ≈YOG øe πc ¢ù«d
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
áëLÉædG äɪ¶æŸG
221 QƒãdGh á£ÑdG ™«£à°SCG »æà«d :¬d âdÉ≤a ,Qƒ`` ãdG ™e çóëàJ á£ÑdG â`` fÉc :QƒãdG É¡d ∫É≤a .Iôî°üdG √òg ≈∏YCG ƃ∏H
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
p ™°VCG ¿CG »`` ææµÁ ?’ ⁄h ∑óYÉ°ùj ≈àM ;çhôdG ¢†©H ∂d .Oƒ©°üdG ≈∏Y QGƒéH ¬`` KhQ Qƒ`` ãdG Ö`` µ°S ,∫hC’G Ωƒ`` «dG »`` Øa ,¿Éc ó`` bh ,ÊÉãdG Ωƒ`` «dG ‘h ,É¡ã∏K ƃ`` ∏H øe á£ÑdG â`` 浪àa ,Iô`` î°üdG ¤EG ∫ƒ°UƒdG á£ÑdG âYÉ£à°SÉa ¬°ùØf ¿ÉµŸG ‘ ¬KhQ QƒãdG ≈≤dCG .Iôî°üdG »ã∏K áªb äPÉ`` M ób çhô`` dG á`` eƒc â`` fÉc å`` dÉãdG Ωƒ`` «dG ‘h É¡eób â©°Vh ¿EG Éeh,Oƒ©°üdG ¤EG á£ÑdG âYQÉ°ùa ,Iô`` î°üdG .ÉgGOQCÉa ,Ol É«°U ÉgógÉ°T ≈àM ,Iôî°üdG áªb ≈∏Y
᪵`ëdG ød É¡æµdh ,≈∏YCG ¤EG ∂H ó©°üJ ¿CG IQGò≤∏d øµÁ k .∑Éæg ÓjƒW ∂«≤ÑJ
222
iƒ¡a ,¬fGÒW AÉæKCG ‘ Ò¨°U πÑ∏H m ≈∏Y á«é∏K ìÉjQ â`` Ñg øe ÉÄk «°T ¬«∏Y ∫ÉgCÉa ,±ƒ`` £Y Ql ɪM √BGQ .G kóªéàe ¢`` VQC’G ¤EG ‘ Oôq ¨j ≥ØW A±ódÉH Qƒ`` Ø°ü©dG ô©°T ÚMh ,¬Äaó«d ;ÜGÎ`` dG ¬jôq £«d ;ÜGÎ`` dG ≈∏Y ∫ÉÑa ,É`` Ñk FP 䃰üdG Üò`` éa ,´É`` àªà°SG k ÜGÎdG ∫Éëà°SG ¿CG ó©Hh ,πÑ∏ÑdÉH ôضdG øe øµªàj ≈àM ,ÓMh .¬∏cCGh ,πÑ∏ÑdG ÖFòdG π°ûàfG
᪵ëdG ɪc ,Ghk óY ∂¡Lh ‘ ÜGÎdG ƒãëj øe πc ¢``ù«d ∂dòch ,É≤k jó°U πMƒdG øe ∂∏``°ûàæj øe πc ¢ù«d ¬fCG k ¿ƒµJ ɪæ«M »≤ÑJ ¿CG π°†aC’G øªa ,πMƒdG ‘ ÉbQÉZ .Ék ≤∏¨e ∂ªa
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
ÖFòdGh Qɪ◊Gh πÑ∏ÑdG
223
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
?ójôJ GPÉe
çóëàj Iô°VÉfi ` Ωƒj äGP ` »≤∏j øjô°VÉëŸG óMCG ¿Éc ™aôa ,É¡FÉÑYCGh IÉ`` «◊G •ƒ¨°V ‘ º`` µëàdG øY ¬HÓ£d É`` ¡«a √òg ¿Rh É`` e ºcOÉ≤àYG ‘ :ÜÓ`` £dG ∫CÉ` `°Sh ,AÉ`` e É`` ¡H Ék ` `°SCÉc ,ºL 500 ¤EG ºL 50 ÚH âMhGôJh äÉHÉLE’G äOó©J ?¢SCɵdG ¿RƒdÉa !¢SCɵdG √ò`` ¡d ≥∏£ŸG ¿Rƒ`` dG º¡j ’ :ô°VÉëŸG ÜÉ`` LCÉa É¡à©aQ ƒ∏a ,É`` ¡H Ék µ°ù‡ É¡«a πXCG »`` àdG IóŸG ≈∏Y óªà©j É`` æg ô©°TCÉ°ùa ,áYÉ°S Ióe É¡à∏ªM ƒdh ,A»°T çóëj ø∏a ,á≤«bO Ióe IQÉ«°S ¿ƒYóà°ùà°ùa ,Ωƒ`` j Ióe É¡à∏ªM ƒ`` d øµdh ,…ój ‘ ⁄CÉ` `H Ióe âdÉW ɪ∏c øµdh ,Ék eÉ“ ¬°ùØf ¿RƒdG É¡d ¢SCɵdG ,±É©°SE’G ‘ ÉæJÉ«M AÉ`` ÑYCGh ÉæJÓµ°ûe Éæ∏ªM ƒ`` ∏a É¡fRh OGR ,É¡d »`` ∏ªM ,á∏°UGƒŸG ¬«a ™«£à°ùf ød …òdG âbƒdG »JCÉ«°ùa ,äÉbhC’G ™`` «ªL ¿CG :ƒg ò`m ` FóæY ¬∏©a Éæ«∏Y Ö`` éj ɪa ,É¡∏≤K ó`` jõ«°S AÉ`` ÑYC’Éa k ìÉJôfh ¢SCɵdG ™°†f .iôNCG Iôe É¡©aôf ¿CG πÑb Ó«∏b
᪵ëdG ¿CG ÉeEGh ,∂``d çóëj ¿CG ó``jôJ É``e ™æ``°üJ ¿CG É``eEG !∂d çóëj ¿CG ∂d çóëj Ée πµd íª°ùJ
224 »≤jó°U »æŸBG
Êójôj ’h ,»`` æÑëj ’ ¬fCG á∏gƒd »ægP ¤EG QOÉ`` Ñàj É`` ÃQ .∂dP øe ó©HC’ ô¶fCG ¿CG »∏Y q øµd ,¬d Ék ≤jó°U Ak É≤d â`` °ù«d á`` bGó°üdÉa ,±hô`` ¶dG É`` æJóYÉH ¿EG ≈`` àMh ,É¡°†©ÑH ܃∏≤dG AÉ≤àdGh »MhQ π°UGƒJ »g ɉEG ,Ék ªFGO Évjó°ùL ¢VôÁ ø‡ ºch ,äGÎe ƒ∏«µdG ±’BG »æY ó©Ñj ≥jó°U øe ºµa !¬¡Lh ≈∏Y »°ùeCGh íÑ°UCG PEG ,√DhÉ≤d »æ«Y
᪵`ëdG É¡t∏co √o Éjn Één °Sn ≈``°Vn ôr Jo …òsp dG GPn ør en k Ñr fo An ô`` ¬Ño jp É©n en só``©n Jo ¿r CGn Ó`` r Ÿn G ≈Øn cn
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
âLôNh ,IôHEG »Ñ∏b ‘ õ`` Nhh ,»≤jó°U »æŸBG Ée Ωƒ`` j ‘ ,»≤jó°U ¬`` fEG :¬æY ∫ƒ`` bCG oâdR Ée »`` æµd ,»æàMôL á`` ª∏c ¬`` æe »≤jó°U ¬∏©Øj Ée πc ¢ù«dh ,»≤jó°U IÉ«M ‘q â«≤H Ée ≈≤Ñ«°Sh ¬dh ,¬à«dÓ≤à°SG ¬dh ,¬à«°üî°T ¬d ¿C’ ∑GPh ,»æÑé©j ¿CG Öéj .»JÉaô°üJh »à«°üî°ûH ¬æY π≤à°SCG ÉfCÉa ,πãŸÉHh ,¬JÉ«M
225 ¿ÉN õ«µæL ô≤°U
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
√ô≤°U ¿Éc ó≤a ,¿ÉN õ«µæL AÉbó°UCG õYCG øY Ék eƒj oäCGôb º©£«d ;¬à°ùjôa ¤EG ¬`` jó¡jh ¬`` H êôî«a ,¬YGQP ΩRÓ`` j …òdG .¬«Øµj Ée ¬«£©jh ,É¡æe k ` ãe ¿Éc ¿ÉN õ«µæL ô≤°U ¿EGh ≈àM ,¥OÉ°üdG ≥jó°ü∏d ’É` ,√óMh AÓÿG ‘ Ék eƒj êôN ¿ÉN õ«µæL ¿CG ∑GPh ,Ék ` `àeÉ°U ¿Éc ,É°û£Yh ,Ò°ùŸG ɪ¡H ™£≤fÉa ,ô≤°üdG ¬≤jó°U ’EG ¬©e øµj ⁄h ,¬Hƒc CÓªa ,πÑL πØ°SCG ‘ Ék YƒÑæj óLƒa ,Üô°ûj ¿CG õ«µæL OGQCÉa ,ô≤°üdG AÉL ´ƒÑæ«dG øe ¬aÎZG …ò`` dG AÉŸG Üô°T OGQCG É`` ªæ«Mh ,iôNCG Iôe ¿É`` N õ«µæL ∫hÉM ,¬Ñµ°ù«d ;܃`` µdG ≈∏Y ¢`` †≤fGh ,ÜÎ≤j ¿ÉN õ`` «µæL ºa øe ܃µdG ÜGÎ`` bG ™e ô`` ≤°üdG ø`` µdh .AÉŸG Öµ°ùæjh ,܃µdG Ò£«a ,¬MÉæéH ܃µdG Üô°†jh ¬æe Ék ` `Ñ°†Z •É°ûà°SÉa ,á`` ãdÉãdG Iô`` ª∏d á`` dÉ◊G äQô`` µJ Öµ°ù«d ;ô≤°üdG ÜÎ`` bG ɪæ«Mh ,¬Ø«°S êô`` NCGh ,¿ÉN õ`` «µæL ,Ék ©jô°U ô≤°üdG ™bhh ,¬°SCGQ ™£≤a ,IóMGh á`` Hô°V ¬Hô°V AÉŸG ™£≤Jh ,¬ÑMÉ°U ¢`` SCGQ ≈∏Y ∞«°ùdG ´ƒbh á`` ¶◊ ⁄C’ÉH ¢`` ùMCÉa ¥ƒa ó©°Uh ,á`` ¶◊ ∞bƒa ,¬`` eO π«°ùj ô`` ≤°üdG iCGQ É`` Ÿ ¬`` Ñ∏b ™Ñæe Égôî°U ÉjÉæK Ú`` H øe êôîj IÒÑc ácôH iÒd ;´ƒ`` Ñæ«dG .º°ùdÉH ácÈdG äCÓe óbh ,áà«e IÒÑc ál «M É¡«ah ,´ƒÑæ«dG
226
᪵`ëdG .¥ÉØNE’G ¬àÑbÉY Ö°†¨dG ¬ÑÑ°S π©a πc
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
,¬à©Øæe ójôj ¿Éc ¬`` ÑMÉ°U ¿CG ∞`` «c ¿ÉN õ`` «µæL ∑QOCG ‘ ¬qØdh ,¬ÑMÉ°U òNCÉa ,¿GhC’G äGƒa ó©H ’EG ∂dP ∑Qój ⁄ ¬æµd ¥QÉa ¿CG ó©H ÖMÉ°üdG √ój ‘h ,¬à£∏°Sh ¬°Sô◊ OÉYh ,á`` bôN k ,Ö`` gP øe ô≤°U ™æ°üH ¬°SôM ôeCGh ,É`` «fódG ,¬≤jó°üd ’Éã“ ’Ée π©a ƒdh ,kÉ` `≤jó°U ≈≤Ñj ≥jó°üdG :¬«MÉæL ≈`` ∏Y ¢û≤æjh .∂Ñé©j
227 áKQɵdG ÜÉÑ°SCG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
ÜÉÑ°SCG ÚjOÉ©dG ¢SÉæ∏d §°ùÑj ¿CG πÄ°So Ék «dÉe Gk ÒÑN ¿CG ihôj :á«JB’G á°ü≤dG º¡d Oô°ùa ,º¡°SC’G ¥Gƒ°SCG ‘ á∏°UÉ◊G áKQɵdG É¡fɵ°S ≈`` ∏Y Ék °VQÉY ,á`` «FÉf ájôb ¤EG Ö`` gP Ó`k ` LQ ¿EG º¡æe ÒÑc º°ùb ´É`` Ña ,ä’ÉjQ Iô°û©H º¡jód QÉ`` ªM πc AGô`` °T k ` jQ (15) ¤EG ô©°ùdG ™aQ É`` gó©Hh ,ºgÒªM ,¿hôNBG ´ÉÑa .’É` ÉgóæY .ájô≤dG øe Òª◊G äóØf ≈àM ,ÚKÓK ¤EG √ô©°S ™aôa k (50) ™aOCG :º¡d ∫Éb á«°†ªàd ÖgPh ,óMGƒdG Qɪ◊G AÉ≤d ’ÉjQ .áæjóŸG ‘ ´ƒÑ°SC’G ájÉ¡f á∏£Y ºgÒªM º¡©«Ñj ¿CG ájô≤dG πgCG ≈∏Y Ék °VQÉY ,√óYÉ°ùe AÉéa k Ú©HQCÉH á`` ≤HÉ°ùdG Gk Oqó› Égƒ©«Ñj ¿CG ≈∏Y ,ó`` MGƒdG Qɪë∏d ’ÉjQ Ék æªK º¡JGôNqóe πc Gƒ`` ©aóa .πÑ≤ŸG ´ƒÑ°SC’G ‘ Ú°ùªîH ¬`` ª∏©Ÿ k ∂∏Á ’ øeh ,ºgÒª◊ ≥«≤– πeCG ≈∏Y ¿Góà°SGh ,¢VÎbG ’Ée ÚMh ,Gk óHCG √óYÉ°ùe ’h ,º`` ∏©ŸG Ghôj ⁄ Égó©Hh ,™jô°S Ö`` °ùµe .¿ƒ∏بeh ,¿ƒjO :¿GôeCG ájô≤dG ‘h ,πÑ≤ŸG ´ƒÑ°SC’G AÉL
᪵ëdG Ö``°ùµÃ sΨJ ’h ,¢ù«cC m AÉŸG p ¿CG n On ô``J o G OÉ``à .πLBG ¿Gô°ùN √AGQh πLÉY
228
πeÉ©àJ ¿CG ÉjQÉe á«æ«©HQC’G ájõ«∏‚E’G á¨∏dG áª∏©e äOƒ©J ≥``Ø` °üJh ,º¡©``e CGô`` ≤` `Jh ,º¡``©e π``cCÉJ ,É¡FÉæHCÉc É`` ¡HÓW ™e .ÌcCGh É¡HÓW ™e ∂dP πc π©ØJ âfÉc ,º`` ¡©e ∂ë``°†Jh ,º¡d É¡fCG ≈∏Y ô°üj á`` µ∏ªŸG øe √ƒàd ΩOÉ≤dG ódÉN É`` æ∏«eR ¿Éc ø`` µd É¡àdÉ°V ¬«a äóLh É¡fCG ó≤à©j ¿Éc ó≤a .á°UÉN ôYÉ°ûe ¬d qøµJ Ék ©dh Å∏à“ É`` gÉæ«Yh ,¿ƒ`` «©dG CGô≤j ¬`` fCG ºYõj ƒ`` ¡a ,IOƒ`` °ûæŸG .ájhóÑdG ¬dÉ°üîHh ¬fƒ∏Hh ¬H Ék HÉéYEGh ¤EG √Qó°U Ék ©aGO ,»à≤°T ¤EG ó`` dÉN AÉL ÉeóæY ≈`` °ùfCG ’h å«M ,ÉjQÉe øe ÉgÉ≤∏J OhQƒdÉH è©J ájójôH ábÉ£H √ó«Hh ,ΩÉeC’G ¿ƒµJ ¿CG â«æ“ :É¡«a âÑàch .É«fÉÑ°SEG ‘ É¡JRÉLEG »°†≤J âfÉc πªcCG »æYój ¿CG π`` Ñbh ,áHÓN AGƒLC’Gh ,á©à‡ á∏MôdG .É`` æ©e :∂d πbCG ⁄CG :á©°SGh áeÉ°ùàHÉH ß`` àµj ¬¡Lhh ‹ ∫Éb ,á`` dÉ°SôdG »ª°SÉH ájójôH ábÉ£H »àÑ«≤M øe âLôNCG É¡æ«M !?»æÑ– É¡fEG ɇ ,É¡HÓW πµd É¡∏ãe â∏°SQCG »àdG ÉjQÉe Ió«°ùdG ø`` e É¡à«≤∏J .¬eÉghCGh ¬eÓMCG OóH ∫ÉÑ≤à°S’G Öàµe ΩÉ`` eCG ¢ù∏LCG ÉfCGh ,ódÉN á°üb äô`` còJ …QɵaCG π`` ÑM ™£b É`` eóæY ,á`` °UÉÿG äÉ`` «Ø°ûà°ùŸG ió`` MEG ‘ ≥HÉ°S hCG ,äÉeó≤e ¿hO ø`` e ¢†«ØN 䃰üH »ædCÉ°Sh ,º`` góMCG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
?»æÑ– πg
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
229 :Ék MRÉe ¬àÑLCG .(?»`` æ©dÉ£J ∫É`` Ñ≤à°S’G áØXƒe πg) :á`` aô©e õ¡à°S IÒ°üb á`` ∏ªL ¿CG Ék ≤∏£e º∏YCG ø`` cCG ⁄h .(ó«cCÉJ πµ`` H) ≈Ø°ûà°ùŸG ábhQCG ‘ ¢†côj ƒ`` gh ,¬àÑLCG ¿CG òæªa .ÜÉ°ûdG Gò`` g ⁄h .Ék bôY ÖÑ°üàjh ,≥`` ∏≤H ∑ôëàj ,ÖFÉN AGó`` ©c ±ó`` g ¿hO ,¬¡Lh ‘ Ék ` `NGô°U áØXƒŸG â`` ©dófG ÉeóæY ’EG ∞`p ` àîjh Üò`` j Éæg âÄL âfCG :á∏FÉb ,∫Gƒ÷G ¬ØJÉg º`` bQ É¡«∏Y ¢VôY ¿CG ó©H !?èdn É©n ào d ΩCG ∫Rɨàd ƒgh ,…Oƒ©°S ô`` JƒJ ∞«c äó`` gÉ°T ¬°ùØf ≈`` Ø°ûà°ùŸG ‘h ôjój ƒgh É`` ¡©e º∏µàj ¿Éch ,á`` æWGƒe á`` °VôªŸ ¬`` àdÉM ìô`` °ûj ¬YóJ º∏a ,Iôe ∫hC’ º`` ∏µàj πØW ¬fCÉc ,Å`` JCÉàj ¿Éc ,É¡d √ô`` ¡X !Égò≤æ«d ;»`` æ«Ñ∏a ¢VôªÃ äó`` éæà°SG PEG ,π`` °UGƒj á`` °VôªŸG ájOƒ©°S á`` ∏«eR ∫hCG ΩÉeCG »`` cÉÑJQG Gk ó«L ô`` cPCG âdRÉe ,Ék ` `°†jCG çó–CG ∞`` «c º∏YCG º∏a .á`` µ∏ªª∏d äó`` Y ÉeóæY ,É`` ¡©e π`` ªYCG º¡ŒCG ΩCG Ék «©«ÑW hó`` HC’ ;É¡©e çó–CG ÉfCGh ,º°ùàHCG π`` g .É¡©e í∏°üj ¬fCG ∑QOCG øµdh ,AÉ≤∏dG QÉ°S ∞«c º∏YCG ’ ?Ék ¶«∏Z ô¡XC’ .Ék jó«eƒc Gk ó¡°ûe ¿ƒµ«d ∫ÓN RÈJ ICGôŸGh ,…Oƒ`` ©°ùdG πLôdG ÚH á°ùÑà∏e á`` bÓY ¿ÉµeEÉH ó©j ⁄ .Év«°VGÎaG hCG É`` v«©bGh ɪ¡©ªéj πªY hCG AÉ`` ≤d …CG .Ék ©e ɪ¡∏ªYh ICGô`` ŸGh πLôdG π°UGƒJ Oó“ ‘ º`` µëàdG Éæe …CG ¢ù«dh .É`` æ«HCG ΩCG ÉæÄ°T Ék ` `jóYÉ°üJ ≈`` ëæe òNCÉJ á`` bÓ©dG √ò`` ¡a
230
ƒYó«°S ¢Tƒ°ûŸG ƒëædG Gò`` g ≈∏Y ábÓ©dG √òg QGô`` ªà°SÉa º¡JÉæÑd ìɪ°ùdG ΩóY ∫É`` «M É¡jCGôH ∂°ùªà∏d ô°SC’G øe Ò`` ãµdG ÉæHÉÑ°T øe ÒãµdÉa .∫ÉLQ ™e É¡«a ø∏NGóàj ø`` cÉeCG ‘ πª©dÉH ‘ ódÉN √OOQ Ée É`` æ©eÉ°ùe ≈∏Y πNGódG ‘ ¿hOOôj ¿hDƒ` `àØj ’ ÉeóæY (»æÑ– ó`` «cCG hCG ,»æÑ– É`` ¡fEG :∂d π`` bCG ⁄CG): ɵ`` jôeCG ≈àM hCG ,äÉ©«Ñe áHhóæe hCG ,á°Vô‡ hCG ,á∏«eR º¡eÉeCG º`` °ùàÑJ ≥«∏©àdG øY ÜÉ`` Ñ°ûdG øe ÒãµdG ≈fGƒàj ’ É`` ªc .á«dõæe á`` ∏eÉY ɇ ,Ék Ñ∏°Sh Ék HÉéjEG πª©dG ‘ º¡JÓ«eR äÉÄ«g ≈∏Y º¡°†©H ™`` e πÑb Iôe ÒZ ÒµØà∏d AGƒ°S óM ≈∏Y Ú©ªà°ùŸGh Ú`` ≤∏©ŸG ™aój ôÁ ób áØ«Xh ‘ º`` ¡JÉæHh º`` ¡JÉ≤«≤°T ¥É`` ëàdG ≈∏Y á`` ≤aGƒŸG øe hCG É`` ¡eÉeCG øe äÉ`` ª∏µH øgGóMEG …PDƒ` `j π`` LQ É`` ¡JGPÉëà ´ƒ«°Th ,ádÉ£ÑdG πgôJ ‘ º¡°SCG »Yɪ÷G ±hõ©dG Gòg .É¡Ø∏N .É¡H IôjóL áæµeCG øY ICGôŸG ÜÉ«Zh ,•ÉÑME’G
᪵ëdG »àdG ICGô``ŸG ¿CG ™``aÉj πc ¢``SCGQ ‘ ´Qõ``f ¿CG É``æ«∏Y ¬©e πª©dÉHh ,¬°ùjQóàHh ,¬°†jôªàHh ,¬Ñ«Ñ£àH Ωƒ≤J πHÉ≤j ¿CG ¢VÎØŸG øeh ,¬eΖ É¡æµd ,¬Ñ– ’ ó«cCG .ΩÉeC’G ¤EG Éæ©ªà› ™aój ΩGÎMÉH ΩGÎM’G Gòg
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
πª©dGh É¡Ñjò¡Jh á`` bÓ©dG √òg ôjƒ£J iƒ°S ∂dP AGREG É`` æ©°SƒH .Úaô£dG áeGôc ßØM πصj ,É¡d »ë°U πÑ≤à°ùe ¢ù«°SCÉJ ≈∏Y
231
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
»≤«≤◊G ≥jó°üdG
ácô©ŸG áMÉ°S øe ó©j ⁄ »≤jó°U :¬`` °ù«Fôd …óæ÷G ∫Éb ¿PE’G :¢ù«FôdG ∫É≤a , ¬æY åëÑ∏d ÜÉgòdG ∂æe Ö∏WCG ,…ó«°S k ±É°VCGh ,¢Vƒaôe πLCG øe ∂JÉ«ëH ôWÉîJ ¿CG ∑ójQCG ’ :ÓFÉb »£©j ¿CG ¿hO ,…ó`` æ÷G øµdh ,äÉe ób ¬fCG πªàëŸG ø`` e π`` LQ ÜÉ°üe ƒ`` gh ,OÉY áYÉ°S ó`` ©Hh ÖgP ,¬`` °ù«FQ ¢`` †aôd á`` «ªgCG k ,⫇ ìô`` éH Gk õà©e ¿Éc ¢`` ù«FôdG ¿C’h ,¬≤jó°U á`` ãL ÓeÉM :‹ π≤a ,äÉe ób ¬fEG :∂d â`` ∏b ó≤d :…óæé∏d ∫Éb ó≤a ¬`` °ùØæH !?¬àãL ≈∏Y Qƒã©∏d IôWÉîŸG √òg πc ∂æe ≥ëà°ùj ¿ÉcCG Éeóæ©a ,…ó`` «°S ó«cCÉJ πµ`` H :Gk ô°†àfi ,…ó`` æ÷G ÜÉLCG øe Ék ≤KGh âæc :‹ ∫ƒ≤j ¿CG ´É£à°SGh ,Ék «M ∫Gõj ’ ¿Éc ¬`` JóLh .»JCÉà°S ∂fCG
᪵ëdG ÉeóæY ≈``àM ,Ék ªFGO ∂``«JCÉj …òdG ƒ``g ≥jó``°üdG .≥«°†dG âbh ≥jó°üdÉa ,∂æY ™«ª÷G ≈∏îàj
232
‘ Ò°SCG â`` æc :ˆG ¬ªMQ πÑæM ø`` H óªMCG ΩÉeE’G ∫ƒ`` ≤j ¬°ùØf ¥QÉ°ùdG âjCGQh ,¢SÉædG ¥ô°ùj ≥jôW ™WÉ≤H GPEÉa ,»≤jôW ≥«∏J ’ á∏eÉ©ŸG √ò`` g :â∏bh ,¬«dEG â`` Ñgòa ,óé°ùŸG ‘ »`` ∏°üj ∂∏Jh ,IÓ°üdG √òg ∂æe ˆG πÑ≤j ødh ,¤É©Jh ∑QÉÑJ ¤ƒ`` ŸÉH IÒãc ÜGƒHCG ˆG Ú`` Hh »æ«H ,ΩÉeEG Éj :¥QÉ°ùdG ∫É`` ≤a ,∂dɪYCG .Ék MƒàØe Gk óMGh Ék HÉH ∑ôJCG ¿CG âÑÑMCÉa ,á≤∏¨e ‘h ,è◊G á°†jôa AGOCG ¤EG â`` ÑgP á∏«∏b ô`` ¡°TCÉH É`` gó©H k âjCGQ ‘GƒW AÉæKCG ,∂«dEG âÑJ :∫ƒ≤j áÑ©µdG QÉà°SCÉH Ék ≤∏©àe ÓLQ Ö«æŸG √GhC’G Gò`` g â∏eCÉàa ,∂à«°ü©e ¤EG Oƒ`` YCG ød ,»`` æªMQG ∑ôJ :»°ùØf ‘ â∏≤a ,¢ùeC’G ¥QÉ°S ¬JóLƒa ,¬HQ »LÉæj …òdG .ÜGƒHC’G πc ¬d ˆG íàØa Ék MƒàØe Ék HÉH
᪵`ëdG ˆG ÚHh ∂``æ«H ÜGƒHC’G ™``«ªL ≥``∏¨J ¿CG ∑É``jEG ≈``°ù©a ,IÒ``ãc »``°UÉ©e ±Î``≤Jh Ék «``°UÉY â``æc ƒ``dh ≈``àM n :º∏©dG á``Ñ∏W óMCG ∫ƒ``≤j ,ÉHk GƒHCG ∂``d íàØj ¿CG ó``MGh ÜÉ``H ¬«a ∫ƒ≤j ∫GDƒ``°S øY ɡ੪``°S »àdG á``Ø«£∏dG áHƒLC’G ø``e ±ÉØYEG á«æH ;á«fÉãdÉH êGhõdG ójôjh ,êhõàe ¬fEG :¬ÑMÉ°U p G :Úª«ãY øHG ï«``°ûdG ¬d ∫É≤a ,IÉ``àa Ò≤a ÜÉ``°ûd ∫ÉŸG §YC !ÚæK’G ôLCG òNCÉJh ,É¡Lhõàj
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
Ék MƒàØe Ék HÉH ∑ôJG
233
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
ôgódG ᪵M
Gk ó«Mh Gk OGƒ`` L ∂∏Áh ,∫ÓàdG øe πJ ¥ƒ`` a ¢û«©j ¿Éc ï`` «°T ¬fGÒL ¬«dEG AÉ`` éa ,√OGƒL ôq ` `a ΩÉjC’G øe Ωƒj ‘h ,¬`` «dEG Ék ` `ÑÑq fi ºcGQOCG É`` eh :¿õM ÓH º¡HÉLCÉa ,ô`` KÉ©dG ß`` ◊G Gò¡d ¬`` fƒ°SGƒj l ¬`` fCG ¬©e Ék Ñ룰üe ,OGƒ÷G ¬«dEG OÉ`` Y á∏«∏b ΩÉjCG ó©Hh !ôKÉY ßM Gòg ≈∏Y ¬fƒÄæ¡j ¬`` fGÒL ¬«dEG AÉéa ,á`` jq ÈdG ∫ƒ«ÿG øe Gk Oó`` Y l ¬fCG ºcGQOCG Éeh :π∏¡J ÓH º¡HÉLCÉa ó«©°ùdG ß◊G ⁄h !ó«©°S ßM ,ájÈdG ∫ƒ«ÿG √òg óMCG ÜQój ÜÉ°ûdG ¬æHG ¿Éc ≈àM ΩÉjCG ¢†“ p Gòg ‘ ¬fƒ°SGƒj ï«°û∏d GhDhÉ`` Lh ,¬bÉ°S äô°ùch ¬bƒa øe §`` ≤°ùa !?Å«°S ßM ¬fCG ºcGQOCG Éeh :™∏g ÓH º¡HÉLCÉa Å«°ùdG ß◊G ,ájô≤dG ÜÉÑ°T óæq Lh ,Üô`` ◊G âæ∏YCG á∏«∏b ™«HÉ°SCG ó`` ©Hh Üô◊G ‘ äɪa ,¬bÉ°S ô`` °ùµd ;∫Éà≤dG øe ï«°ûdG ø`` HG »ØYCGh ß◊Gh ,ó«©°S ß◊ ó¡q Á ôKÉ©dG ß◊G πX Gòµgh ,Ìc ÜÉÑ°T l ‘ ¢ù«dh .á°ü≤dG ‘ ájÉ¡f ’ É`` e ¤EG ôKÉY ß◊ ó¡q Á ó`` «©°ùdG .ó«©H óM ¤EG IÉ«◊G ‘h πH §≤a á°ü≤dG √òg º¡fC’ ;º¡JÉa A»°T ≈∏Y ¿õ◊G ‘ ¿ƒdɨj ’ ᪵◊G π`` gCG Gk ÒN ΩCG Ék °üdÉN Gk ô°T ¬JGƒa ¿Éc ¿EG Ú≤«dG ¬Lh ≈∏Y ¿ƒ`` aô©j ’ Ék °†jCG ¿ƒdɨj ’h ,È`` cCG Gk Qô°V º¡Ñæéj ¿CG ¬`` H ˆG OGQCG ,Ék ` `«ØN Ée πc ≈∏Y Ék ªFGO ˆG ¿hôµ°ûj É`‰EG ,¬°ùØf Ö`` Ñ°ù∏d êÉ¡àH’G ‘
234 È°üH º¡JÉa Ée ≈∏Y ¿ƒfõëjh ,∫Gó`` àYÉH ¿ƒMôØjh ,º`` gÉ£YCG .πªŒh
᪵ëdG ó≤a ,ó«©``°S ¬``¶M ¿CG Oô``éŸ ¿É``°ùfE’G ìô``Øj ’ .¢ùµ©dÉH ¢ùµ©dGh AÉ≤°û∏d É≤k jôW IOÉ©°ùdG ¿ƒµJ
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
≈∏Y QOÉ≤dG ¢üî°ûdG ƒg ó«©°ùdG ¿EÉa ,AGó©°ùdG ºg A’Dƒg áfhôà QGóbC’G πÑ≤àjh ,Qó≤dGh AÉ°†≤dÉH ≈°VôdG Ωƒ¡Øe ≥«Ñ£J .¿ÉÁEGh
235
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
∫Éé©à°S’G áÑbÉY
äGƒæ°S (10) ô`` ª©dG øe ≠∏Ñj »Ñ°U π`` NO ΩÉjC’G ó`` MCG ‘ øe Ék °SCÉc á`` eOÉÿG â©°Vƒa ,ádhÉ£dG ≈`` ∏Y ¢ù∏Lh ,≈`` ¡≤e ¤EG ¬àHÉLCÉa ?hÉcɵdÉH Ëôc ¢ùjB’G ºµH :»Ñ°üdG ∫CÉ°ùa ,¬eÉeCG AÉŸG òNCGh ,¬Ñ«L øe √ój »Ñ°üdG êôNCÉa ,äGQ’hO á°ùªîH :áeOÉÿG √óMh Ëôc ¢ùjB’G ºµHh ,Ék æ°ùM :iôNCG Iôe É¡dCÉ°ùa ,Oƒ≤ædG ó©j øFÉHõdG ø`` e ÒãµdG ∑Éæg ¿Éc AÉ`` æKC’G √ò`` g ‘ ?hÉcɵ`` dG ¿hO È°U CGó`` Ña ,É¡«∏Y ¢Sƒ∏é∏d ;≈`` ¡≤ŸG ‘ á`` dhÉW ƒ`` ∏N ¿hô`` ¶àæj »Ñ°üdG ó©a ,äGQ’hO á©HQCÉ`H :áXɶØH ¬àHÉLCÉa ,óØæj áeOÉÿG ¬d áeOÉÿG äô°†MCÉa ,…OÉ©dG Ëôc ¢ùjB’G òNBÉ°S :∫Ébh ,√Oƒ≤f .âÑgPh ádhÉ£dG ≈∏Y ÜÉ°ù◊G IQƒJÉa â©°Vhh ,Ö∏£dG QOÉZh ,IQƒJÉØdG ÜÉ°ùM ™`` aOh Ëôc ¢ùjB’G »Ñ°üdG ≈`` ¡fCG ÉgÉæ«Y âbQhôZG ,ádhÉ£dG ¤EG áeOÉÿG äOÉY ÉeóæYh ,≈¡≤ŸG ≥Ñ£dG ÖfÉéH äóLh å«M ,ádhÉ£∏d É¡ë°ùe AÉæKCG ‘ ´ƒ`` eódÉH ¢ùjB’G øe ¬°ùØf »Ñ°üdG ΩôM ó≤d ¿hôJCG ,Gk óMGh Gk Q’hO ÆQÉ`` ØdG !áeOÉÿG ¬H Ωôµj Gk Q’hO ¬°ùØæd ôaƒj ≈àM ;hÉcɵdÉH Ëôc ‘ ™≤f Ée Gk Òãc ÉæfCG ƒg IÒ°ü≤dG á°ü≤dG √òg ‘ ógÉ°ûdG º¡d πªëf øjôNBG ¢SÉfCG √ÉŒ »°ùØf øë°T ‘ ÖÑ°ùàf hCG ,êô`` M É檵M QGó°UEÉH ∫É`` é©à°S’G øµdh ,ôjó≤àdGh Ö◊G øe Ò`` ãµdG
236
᪵ëdG .áeGóædG á∏é©dG ‘h ,áeÓ°ùdG ÊCÉàdG ‘
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
óØf áeOÉÿG ÉæjCGQ ɪµ`a ,ÅWÉN πµ°ûH º¡ª¡a ‘ ÖÑ°ùàj º¡«∏Y hCG ,…OÉ©dG Ëôc ¢ùjB’G ÚH ¬jCGQ ∫óÑj òNCG »Ñ°üdG ¿C’ ;ÉgÈ°U ´ô°ùàf ób ºK øeh ,Aƒ°ùdG øX ¬H âæXh ,hÉcɵdÉH Ëôc ¢`` ùjB’G ’h ,È°üdG ∂∏‰ ’ PEG ,á`` ÄWÉN Ék ≤M’ Égó‚ ∞bGƒe PÉ`` îJÉH AGƒ°S ,IÉ«◊G ‘ ∞bGƒŸG øe ÒãµdG ‘ øjôNBÓd áMÉ°ùe »£©f .Ö◊G §«fi ‘ hCG ,»∏FÉ©dG §«ëŸG ‘ hCG ,πª©dG ‘
237
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
ôjó≤àdG ΩóY áÑbÉY
äÉØ°üdG ¬«a ÜC’G ó`` Lh ɪ∏a ,IÉ`` àa áÑ£ÿ ÜÉ°T Ωó`` ≤J k ` jQ ¬àæH’ Gk ô¡e ¬`` æe Ö∏W á`` Ñ°SÉæŸG ∫Éb ó≤a ,§`` ≤a Gk óMGh ’É` k ` LQ …ΰûf ø`` ëf{ :ÜC’G ”h ,ÜÉ°ûdG ìô`` a z∫ÉŸG É檡j ’h ’É` π«Ñ°S ≈∏Y Ék ehO êhõ`` dG É¡H Ωƒ≤j ácôM ∑Éæg â`` fÉch ,êGhõdG âfC p G :¬àLhõd ∫ƒ≤j …RÉZ Ühô°ûe áÑ∏Y iΰTG ɪ∏c PEG ,ìGõ`` ŸG IQƒ¡≤e áLhõdGh ,∫ÉjôH É`` ªcÓc ,A»°ûdG ¢ùØf Ühô°ûŸG Gògh ÉLôNh ,…RɨdG Ühô°ûŸG áÑ∏Y Éj É¡jOÉæj Ék ªFGOh ,É¡¶«Z ºàµJh !»∏«îJ :É¡d ∫Ébh ,…RÉZ Ühô°ûe áÑ∏Y iΰTGh ,ágõf ‘ Iô`` e .Ék µMÉ°V ôéØfGh ,áÑ∏©dG √òg »æJô°ùN Ée ¢ùØf »æJô°ùN âfC p G QhõJ ¿CG É`` ¡LhR øe áLhõdG â`` Ñ∏Wh ,π«µdG í`` ØW É`` ægh ºà°üNQCG :â`` dÉbh ,É`` ¡LhR øe º`` ¡d ∑Éæg â`` µà°TGh ,É`` ¡∏gCG ≈JCG …òdG êhõ`` ∏d ∫Ébh ,ÜC’G Ö°†¨a ,…Qó`` b ¢üNQCÉa …ô`` ¡e n Ωƒ«dG É¡YO) :¬`` àLhR ò`` NC’ ìôa ,(ó¨dG ‘ ∂∏gCGh â`` fCG ∫É©Jh ÜC’G º¡d ™°Vƒa ,¬`` à∏FÉYh ,ƒg AÉL ÊÉ`` ãdG Ωƒ«dG ‘h ,π`` LôdG ô©°ûj CGóH êhõdG ø`` µd ,πgC’G Üô¨à°SG !…RɨdG Ühô`` °ûŸG áÑ∏Y á«fÉK áÑ∏©H ÜC’G ≈`` JCG º`` K ,¬àLhõH ¬àjôî°S ø`` Y á°ü≤dG ¿CÉ` `H ÉæàæH ”ò`` NCG :º¡d ∫Ébh ,ÜÉ`` °ûdG πgCG ΩÉ`` eCG É¡©°Vhh ,á`` ãdÉKh Ék °VƒY Ö∏Y (3) º`` µ«£©f ¿B’Gh ,IóMGh …RÉZ Ühô`` °ûe áÑ∏©H øe ¬«∏Y ≈`` ª¨j êhõdG Oɵ`` a ,Éæ«dEG ™`` LôJ ¿CG É`` gójôfh ,É`` ¡æY
238
᪵ëdG .¬àÑbÉY Qó≤J ’ Ék Ä«°T π≤J ’
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
ÜC’G º¡d ìô`` °ûa ,Ék Ä«°T Gƒª¡Øj ⁄ ø`` jòdG ¬∏gCG ΩÉeCG êGô`` ME’G AGõL GòµgCG :¬`` d Ú∏FÉb ,êhõdG ≈∏Y ™`` «ª÷G Ö°†¨a ,∞`` bƒŸG (300)`H ’EG ¬à«H øe âæÑdG êôîJ ’CG ÜC’G ∞∏ëa !?∂eôcCG øe Ée ≥ëà°ùj ¬fCG º∏Yh ,êhõdG êô`` MCGo h ,™«ª÷G √ójCGh ,∫ÉjQ ∞`` dCG ,¬àLhR Öëj ¬`` fC’ ;π°üM ɪ¡e ≠`` ∏ÑŸG ™aóH ΩÉbh ,¬`` d π`` °üM .É¡Fɪ°SCG ÖMCÉH É¡jOÉæj QÉ°U Ióe ó©H øµdh
239 ±hô©ŸG ô¨°üà°ùJ ’
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
,¬àæjóe ‘ Gk óé°ùe »æÑj ¿CG OGQCG ∑ƒ∏ŸG øe Ék µ∏e ¿CG ≈µëj ,√Ò¨H ’h ∫ÉŸÉH ’ ,óé°ùŸG Gòg AÉ`` æH ‘ óMCG ∑QÉ°ûj ’CG ô`` eCGh IóYÉ°ùe ¿hO §≤a ¬dÉe ø`` e óé°ùŸG Gòg ¿ƒµj ¿CG ójôj å`` «M k ,∂dP ‘ óMCG óYÉ°ùj ¿CG øe QòfCGh ,QòMh ,óMCG øe ÇóH Ó©ah .¬«∏Y ¬ª°SG ™°Vhh ,óé°ùŸG AÉæH ‘ øe Ék µ∏e ¿CÉc ΩÉ`` æŸG ‘ ∂`` ∏ŸG iCGQ ‹É`` «∏dG øe á`` ∏«d ‘h Öàch ,óé°ùŸG øY ∂∏ŸG º°SG í°ùªa ,Aɪ°ùdG øe ∫õf áµFÓŸG ,Ék YhõØe ß≤«à°SG Ωƒ`` ædG øe ∂∏ŸG ß≤«à°SG ɪ∏a ,ICGô`` eG º°SG GƒÑgòa ,óé°ùŸG ≈∏Y ∫GRÉe ¬ª°SG π`` g ¿hô¶æj √OƒæL π°SQCGh ≈∏Y Ék ` `Hƒàµeh Gk Oƒ`` Lƒe ∫GRÉ`` e ∂ª°SG ,º`` ©f :Gƒ`` dÉbh Gƒ`` ©LQh .ΩÓMCG çɨ°VCG √òg :¬à«°TÉM ¬d âdÉbh ,óé°ùŸG Ék µ∏e iCGQ PEG ,É`` ¡°ùØf ÉjDhôdG ∂∏ŸG iCGQ á`` «fÉãdG á`` ∏«∏dG ‘h ,óé°ùŸG øY ∂∏ŸG º°SG í°ùª«a ,Aɪ°ùdG øe ∫õæj áµFÓŸG ø`` e √OƒæL π°SQCGh ,∂∏ŸG ß≤«à°SG ìÉÑ°üdG ‘h ,ICGôeG º°SG Ö`` àµjh ,GƒÑgòa !?ó`` é°ùŸG ≈∏Y Gk Oƒ`` Lƒe ¬ª°SG ∫GRÉ`` e πg ¿hó`` cCÉàj ,óé°ùŸG ≈`` ∏Y Gk OƒLƒe ∫GRÉ`` e ¬`` ª°SG ¿CG :√hÈ`` NCGh ,Gƒ`` ©LQh ,ÉjDhôdG äQôµJ áãdÉãdG á∏«∏dG âfÉc ɪ∏a ,Ö`` °†Zh ∂∏ŸG Öé©àa Öàµj »àdG ICGôŸG º°SG ßØM óbh ΩÉb Ωƒ`` ædG øe ∂∏ŸG ΩÉb ɪ∏a
240
?óé°ùŸG AÉ`` æH ‘ â©æ°U GPÉ`` e ˆÉH ∂dCÉ°SCG :É`` ¡d ∫É`` ≤a ∫Éb ...’EG óé°ùŸG Gòg AÉæH ‘ §b Ék Ä«°T â∏ªY Ée ˆGh :âdÉ≤a ÖfÉL øe Ωƒj äGP äQôe »æfCG ’EG :âdÉb ,GPÉe ’EG ,º©f :∂∏ŸG äGhOCGh ,ÜÉ`` °ûNC’G πª– »àdG ÜGhó`` dG ióMEG GPEÉ` `a ,óé°ùŸG Üô≤dÉHh ,¢VQC’G ‘ ó`` Jh ¤EG πÑëH á`` WƒHôe óé°ùª∏d AÉ`` æÑdG ;AÉŸG øe ÜÎ`` ≤j ¿CG ójôj ¿Gƒ«◊G Gò`` gh ,AÉe ¬H π£°S É`` ¡æe áHGódG øe ≠∏H ¢`` û£©dGh ,πÑ◊G ÖÑ°ùH ™`` «£à°ùj Óa ,Üô`` °û«d AÉŸG øe âHô°ûa ,¬æe AÉŸG π£°S âHôbh âª≤a ,Gk ó`` jó°T Ék ¨∏Ñe Gòg â∏ªY !¬«««jCG :∂`` ∏ŸG ∫É≤a ,â©æ°U …òdG Gòg ˆGh ,Gò`` g óé°ùe ∫É≤«d ;»`` ∏ªY â∏ªY ÉfCGh ,∂`` æe ˆG πÑ≤a ,ˆG ¬`` Lƒd ICGôŸG º`` °SG Öàµj ¿CG ∂`` ∏ŸG ôeCÉa ,»æe ˆG π`` Ñ≤j º∏a ,∂`` ∏ŸG .óé°ùŸG Gòg ≈∏YRƒé©dG Ék Ä«°T ¿ô≤à–’ !ˆG ¿É`` ëÑ°S !ˆG ¿ÉëÑ°S !ˆG ¿É`` ëÑ°S ∂dƒNO ¬«a ¿ƒµj ó`` b …òdG πª©dG Ée …QóJ É`` ªa ,∫ɪYC’G ø`` e :∫ƒ≤j ˆG ∫ƒ`` °SQ ¢ù«dCG ,¿GÒ`` ædG øe ∂`` JÉ‚h äÉ`` æ÷G
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
äô°†ëa ,ICGô`` ŸG √òg QÉ`` °†MEÉH ôeCÉa ,ó`` é°ùŸG ≈`` ∏Y É`` ¡ª°SG ‘ äóYÉ°S πg :É`` ¡dCÉ°ùa ¢û©JôJ IÒ`` ≤a Gk RƒéY ICGôeG â`` fÉch ,RƒéY ICGôeG ÉfCG ,∂∏ŸG É¡jCG Éj :âdÉb ?≈æÑj …òdG óé°ùŸG AÉæH óYÉ°ùj ¿CG ø`` Y ≈¡æJ ∂੪°S óbh ,ø`` °ùdG ‘ IÒÑch ,IÒ`` ≤ah .∂«°üYCG ¿CG »ææµÁ Óa ,¬FÉæH ‘ óMCG
241
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
k â`` jCGQ ó`` ≤d{ ô¡X øe É¡©£b Iôé°T ‘ áæ÷G ‘ Ö∏≤àj ÓLQ øe Ék Ä«°T ô`` ≤à–’ ˆG ¿ÉëÑ°S z¢`` SÉædG …PDƒJ â`` fÉc ≥`` jô£dG ¿ô≤– ’{ : ˆG ∫ƒ°SQ ∫ƒb ôcòJh ,ÒÿG ™æ°Uh ±hô`` ©ŸG .z≥∏W ¬LƒH ∑ÉNCG ≈≤∏J ¿CG ƒdh ,kÉÄ«°T ±hô©ŸG øe
᪵ëdG .Aƒ°ùdG ´QÉ°üe »≤J ±hô©ŸG ™FÉæ°U
242
Gk ôNCÉàe É`` «Ñeƒdƒc ‘ äÉ©eÉ÷G ió`` MEG ‘ ÖdÉW ô`` °†M Ahó¡H ΩÉfh ,áYÉ≤dG ôNBG ‘ ¢ù∏Lh ,äÉ«°VÉjôdG IOÉe Iô°VÉfi ¤EG ô¶f ºK ,áÑ∏£dG äGƒ°UCG ≈∏Y ß≤«à°SG Iô°VÉëŸG ájÉ¡f ‘h ɪ¡fhóa ,Ú`` àdCÉ°ùe É¡«∏Y Ö`` àc ób QƒàcódG ó`` Lƒa ,IQƒ`` Ñ°ùdG ¤EG OÉY ÉŸh ,äGô°VÉëŸG áYÉb øe êôNh ,¬à°SGôc ‘ á`` Yô°ùH Ögòa ,ÚàÑ©°U ¿É`` àdCÉ°ùŸG âfÉch ,ɪ¡∏M ‘ ôµØj CGó`` H â«ÑdG .á°üàîŸG ™LGôŸG ™dÉ£j òNCGh ,áÑൟG ¤EG ºbÉf ƒgh ,¤hC’G ádCÉ°ùŸG πM ÖdÉ£dG ´É£à°SG ΩÉjCG á©HQCG ó©Hh Iô°VÉfi ‘h !Ö©°üdG ÖLGƒdG Gò`` g ºgÉ£YCG …òdG QƒàcódG ≈∏Y ,ÖLGƒdG º¡æe Ö∏£j ⁄ QƒàcódG ¿CG Üô¨à°SG á≤MÓdG äÉ«°VÉjôdG ádCÉ°ùŸG π`` M ‘ âbô¨à°SG ó`` ≤d ,QƒàcO É`` j :¬d ∫Ébh ,¬`` «dEG Ö`` gòa ∫Ébh ,QƒàcódG Öé©àa ,¥GQhCG ™`` HQCG ‘ É¡à∏∏Mh ,ΩÉjCG á`` ©HQCG ¤hC’G ɪ¡àÑàc ¿Éà∏dG ¿É`` àdCÉ°ùŸGh !ÖLGh …CG º`` µ£YCG ⁄ »æµdh :Ö`` dÉ£∏d !É¡∏M øY º∏©dG õéY »àdG πFÉ°ùª∏d á∏ãeCG ɪg IQƒÑ°ùdG ≈∏Y
᪵`ëdG ’ Aɪ∏©dG ø``e Gk Òãc â``∏©L á«Ñ∏``°ùdG á``YÉæ≤dG ƒd ºK ,ádCÉ``°ùŸG √ò``g πãe π``M á``dhÉfi ‘ ¿hô``µØj ÉŸ ,QƒàcódG ìô°T ™ª``°Sh ,Ék ¶≤«à``°ùe ÖdÉ£dG Gòg ¿Éc âdGRÉeh ,á©aÉf á``eƒf ÜQ øµdh .ádCÉ``°ùŸG πM ‘ôµa ∂``∏J ‘ á``°Vhô©e á``©HQC’G É``¡JÉbQƒH ádCÉ``°ùŸG √ò``g .äÉYÉæ≤dG É¡fEG Ék ≤M !á©eÉ÷G
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
äÉ«°VÉjôdG ádOÉ©e
243
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
ÅWÉÿG OÉ≤àY’G …ô÷G »«°VÉjQ ÚH OÉ≤àYG ∑Éæg ¿Éc Ék eÉY Ú°ùªN πÑb k ™£≤j ¿CG ™`` «£à°ùj ’ ¿É°ùfE’G ¿CÉ` `H ,≥FÉbO ™HQCG øe πbCG ‘ Ó«e øµdh !¬Ñ∏b ô`` éØæj ±ƒ°S ºbôdG ô°ùc ∫hÉ`` ëj ¢`` üî°T …CG ¿CGh ?¬Ñ∏b ôéØfGh ∫hÉM ¢üî°T ∑É`` æg πg :∫CÉ°S Ú«°VÉjôdG óMCG ô°ùµj ¿CG ´É£à°SG ≈`` àM ,¿ôªàj CGóÑa !»ØædÉH áHÉLE’G ¬`` JAÉéa .≥FÉbO ™HQCG øe πbCG ‘ π«e áaÉ°ùe ™£≤jh ,ºbôdG ,áë«ë°U ÒZ ¬àYÉ°S ¿CG hCG ,¿ƒæ› ¬fCG ⁄É©dG øX ájGóÑdG ‘ ÌcCG ¬°ùØf ΩÉ`` ©dG ‘ ´É£à°SGh ,ôeC’G Gƒ`` bó°U √hCGQ ¿CG ó`` ©H ø`` µd áYÉæ≤dG âfÉc Gò`` µgh !ºbôdG ∂dP Ghô`` °ùµj ¿CG »°VÉjQ áÄe ø`` e ÉæJÉ«M »Øa ,äÉ`` YÉæ≤dG É¡fEG Ék ≤M ,ádhÉëŸG º`` ¡à©æe ób á`` «Ñ∏°ùdG áYɪ°T ¿ƒµJh ,É`` ¡d º∏°ùà°ùf »àdG á«Ñ∏°ùdG äÉ`` «°VôØdG øe Ò`` ãc .™«£à°SCG ’ ,Ö©°U ,π«ëà°ùe :áª∏c ™ª°ùf Ée Gk Òãµa ,π°ûØ∏d ∂fi ≈∏Y ÉgÈàîf ⁄ ,á«Ñ∏°S äÉ`` «°Vôa ’EG â°ù«d √ò`` g πcƒàdÉHh,OÉ÷G ¿É`` °ùfE’G ™«£à°ùjh ,áHôéàdG ó`` «©°Uh ,™bGƒdG .ádƒ¡°ùH É¡æe ¢ü∏îàdG ˆG ≈∏Y
᪵ëdG ,ójóM øe IOGQEÉH áÑdÉ``°ùdG äÉ«°VôØdG ô``°ùµæ∏a .áª≤dG ¤EG Éæ≤jôW É¡dÓN øe ≥°ûf
244 ?πîHCG ɪ¡jCG
¬dCÉ°ùa ,Ék Ä«°T ΰûj p ⁄h OÉY IÒ°ùj Ióe ó©Hh ,ódƒdG ÖgP :¬d â∏bh ,QGõ`` ÷G ¤EG âÑgP :ódƒdG ∫É`` ≤a ?ºë∏dG øjCG :√ƒ`` HCG ¬fCÉc Ék ª◊ ∂«£YCÉ°S :∫É≤a ,º◊ øe ∑óæY Ée ø°ùMCG É`` æ£YCG óHõdG …ΰTCG ’ GPɪ∏a ,∂`` dòc ¿Éc GPEG :»°ùØæd â∏≤a ,ó`` HõdG Ée ø°ùMCG Éæ£YCG :¬`` d â∏bh ,∫É≤ÑdG ¤EG âÑgòa !?º`` ë∏dG ∫óH :â∏≤a ,¢ùHódG ¬`` fCÉc Gk óHR ∂`` «£YCG :∫É≤a .ó`` HõdG øe ∑ó`` æY âÑgòa .¢ùHódG …Î`` °TCG ¿CG π°†aC’Éa ,∂`` dòc ô`` eC’G ¿Éc GPEG ,¢ùHódG øe ∑óæY É`` e ø°ùMCG Éæ£YCG :â∏bh ,¢ùHódG ™`` FÉH ¤EG GPEG :»°ùØæd â∏≤a ,‘É°üdG AÉ`` ŸG ¬fCÉc (Ék °ùHO) ∂«£YCG :∫É`` ≤a äóY Gòµgh .â`` «ÑdG ‘ ±É°U m AÉe Éfóæ©a ,∂`` dòc ô`` eC’G ¿Éc øµdh !»cP »Ñ°U ø`` e ∂dÉj :ÜC’G ∫Éb ,Ék ` `Ä«°T …Î`` °TCG ¿CG ¿hO ¤EG ¿ÉcO øe …ô÷G ‘ ∑AGòM âµ∏¡à°SG ó≤d º¡e A»°T ∂JÉa !∞«°†dG AGòM â°ùÑd ÉfCG ,»HCG Éj ,’ :øH’G ÜÉLCÉa ,¿ÉcO
᪵ëdG √o ƒHo CGn √o On sƒYn n¿Écn Ée ≈∏n Yn
Ésæep p¿É«n àr Øp dG Åo °TÉ p fn CÉo °ûrn æjn hn
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
π°Uh ¿EG Éeh ,π«îH ¬d ≥jó°U ≈∏Y Ék Ø«°V ∫õf ºgóMCG ¿CG ≈µëj õjõY ∞«°V ÉfóæY ,ódh Éj :¬d ∫Ébh ,¬æHG π«îÑdG iOÉf ≈àM ∞«°†dG .ºë∏dG ø°ùMCG øe º◊ ƒ∏«c ∞°üf Éæd ΰTGh p ÖgPÉa ,»Ñ∏b ≈∏Y
245
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
ÚØXƒŸG Ú«©J
:Ék «fÉK »`` JCÉj 𫪩dG{ :¬`` HÉàc ‘ çƒ`` ∏ÑfRhQ ∫É`` g É`` fÈîj ≈∏Y ¬«a ¿Éc …ò`` dG â`` bƒdG ø`` Y customer comes second{ çƒ∏ÑfRhQ ió`` d ¿Éc øµdh ,iƒ`` à°ùŸG ™`` «aQ ôjóe Ú«©J ∂`` °Th OGQCÉa ,Ék eÉ“ áØ«Xƒ∏d Ék Ñ°SÉæe ¿ƒ`` µj ’ ób πLôdG ¿CÉH ¢`` SÉ°ùMEG ‘h (∫ƒH âaƒ°S) á`` æ«∏dG IôµdG ‘ IGQÉ`` Ñe º¶æa ,√È`` àîj ¿CG πc óæ©a ,¬`` à≤«≤M ≈∏Y áØ«Xƒ∏d í`` °TôŸG ô`` ¡X IGQÉÑŸG AÉ`` æKCG ¬≤jôa ô°ùN ÉeóæYh ,≥jôØdG º`` ‚ ¿ƒµj ¿CG ≈©°ùj ¿Éc á`` £≤f .¬°ùØf ’EG ¢üî°T πc ≈∏Y Ωƒ∏dG ≈≤dCG IGQÉÑŸG ⁄h ,áWQh øe çƒ∏ÑfRhQ áæ«∏dG Iô`` µdG IGQÉÑe äò≤fCG ó`` ≤d ∫Éfƒ«°TÉfÎfEG çƒ∏ÑfRhQ á`` cô°T ¿EG PEG ,ójóL ôjóe Ú«©àH º`` ≤j ¢SÉædG ≈∏Y ¢ù«dh ,Ú«Yɪ÷G ÚÑYÓdG ≈`` ∏Y IÒÑc ᪫b ™°†J π°†aCG øeh ,ø`` jôNB’G øe AGƒ`` °VC’G ábô°S ¤EG ¿ƒ`` ©°ùj ø`` jòdG πªY á∏HÉ≤e ‘ ¢üî°T …C’ á«≤«≤◊G á©«Ñ£dG ±É°ûàc’ ¥ô£dG ‘ Ék Wôîæe ¢üî°ûdG ¿ƒµj Éeóæ©a ,»ÑjôŒ ó– q m ‘ ¬`` ©°†J ¿CG ,á≤«≤◊G ÚHh …óëàdG ÚH ¥ôØj ød øWÉÑdG ¬∏≤Y ¿EÉa ,…óëàdG á≤jô£dG ¿EG PEG ,∂dòd Ék cQóe ¿ƒµj »YGƒdG π≤©dG ¿CG øe ºZôdÉH á≤jô£dG »`` g …óëàdG Gò`` g πãe AÉ`` æKCG ‘ É`` ¡H ±ô°üàf »`` àdG ÖÑ°ùdG Gò¡d ;â«ÑdG ‘ hCG ,ÖൟG ‘ É¡H ±ô°üàæ°S »àdG É¡°ùØf .º∏©àdG ≈∏Y ÚØXƒŸG IóYÉ°ùŸ ÜÉ©dC’G ¿ƒHQóŸG Ωóîà°ùj
246 ᪵ëdG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
á≤jô£dG »g A»``°T …CG É¡H π©Øf »àdG á``≤jô£dG .A»°T πc É¡H π©Øf »àdG
247
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
QRDƒŸG ô°üædG
¤EG º¡æe ≥`` jôa OÉYh ,º¡fGÒL Ghõ`` Z Ωƒ`` b ∑É`` æg ¿Éc ,º¡eƒb øe ô`` °ü≤o dGh õFÉé©dGh AÉ`` £°ùÑdG ºgÉ≤∏Jh ,º`` gQÉjO .ºMÓŸGh ä’ƒ`` £ÑdG ÒWÉ°SCÉH º`` gƒKóëa ?ÈÿG º`` ¡fƒdCÉ°ùj á°ùªN :É`` gƒHÉLCÉa ?º¡æe º`` à∏àb ºc :º¡æe Rƒ`` éY º`` ¡àdCÉ°ùa ºch :iôNCG Iôe Rƒé©dG º¡àdCÉ°ùa ,¬ª«î°†Jh 䃰üdG º«îØàH ¢†«ØîJh ºbôdG Ò¨°üàH §≤a ᫪°ù«ªN ÉgƒHÉLCÉa ?ºµæe Gƒ∏àb .QRDƒŸG ô°üædÉH Gƒ∏ØàMGh ,Gƒ∏∏gh ,Ωƒ≤dG ȵa ,䃰üdG
᪵ëdG l É«ftódG »`g ¬``«a oø```ëf ∫Éàb n Ip É`æ≤∏dh Ωp É`````°ùë∏d ó```°UÉ≤e o ¬`````«dEG ´l ƒ`````aóe ¢SÉædG tπch p äÉÑãdG ¤EG o¿ÉÑ÷G ™n aOo ɪc p
248 ≥`jQÉHC’G ¿É`£∏°S
k óMCG ∞£îa ,Óé©à°ùe ¿Éc ¢üî°T AÉL äGôŸG ióMEG ‘h ¬H ñô°üa ,√É«ŸG IQhO ƒëf ≥∏£fGh á©jô°S IQƒ°üH ≥jQÉHC’G √òg ≈∏Y πLôdG ™Lôa ,¬«dEG IOƒ`` ©dÉH √ôeCGh ,Iƒ≤H ≥jQÉHC’G ∫hDƒ` `°ùe √ój ‘ …òdG ≥jôHE’G ∑Îj ¿CÉH ≥jQÉHC’G ∫hDƒ°ùe √ôeCGh ,¢†°†e OÉY ÚMh ,¬àLÉM AÉ°†≤d ≈°†e ºK √òNCÉa ,¬ÑfÉéH ôNBG òNCÉjh IOƒ©dÉH »æJôeCG GPÉŸ :≥jQÉHC’G ∫hDƒ°ùe ∫CÉ°S ≥jôHE’G ™Lôj »`` µd ≥jQÉHC’G ∫hDƒ` `°ùe ∫Éb ?É¡æ«H ¥ôa ’ ¬`` fCG ™e ôNBG ≥jôHEG ò`` NCGh ?Éæg »∏ªY Ée GPEk G :Öé©àH ¬fCÉHh ,¬à«ªgCÉH ô`` ©°ûj ¿CG ójôj Gòg ≥`` jQÉHC’G ∫hDƒ` `°ùe ¿EG ¬∏ªY á`` ©«ÑW ¿CG ™`` e ,≈`` ¡æjh ô`` eCÉj ¿CGh ,º`` µëàj ¿CG ™`` «£à°ùj ¿CG ójôj ¬`` æµdh ,ó`` «≤©àdG ¤EG êÉ`` à– ’h ,Gò`` g πc Ωõ`` ∏à°ùJ ’ ‘ √Gôf ∫hDƒ` `°ùŸG Gòg ∫ÉãeCGh ,√ô`` eCÉH Ék ªcÉMh Ék ` `fÉ£∏°S í`` Ñ°üj ÉgÒZh ,¢SQGóŸGh äÉ`` ©eÉ÷Gh äÉ`` °ù°SDƒŸGh äGQGRƒ`` dG ¢†©H
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
k ¿CG ≈µëj ±Gô°TE’G »eƒªY ΩɪM ‘ ¬àØ«Xh âfÉc ÓLQ ≈JCG GPEG å«ëH ,AÉ`` ŸÉH áÄ«∏e É¡fCG ø`` e ócCÉàdGh ≥jQÉHC’G ≈`` ∏Y ™Lôj ºK ,≥jQÉHC’G ó`` MCG òNCÉj ¬àLÉM »`` °†≤j ¿CG ójôj ø`` e ¢üî°û∏d ¬Ä∏e IOÉYEÉH Ωƒ≤j …òdG ≥jQÉHC’G ∫hDƒ°ùe ¤EG ≥jôHE’G .Gòµgh ,πÑ≤ŸG
249
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
≥jÉ°†J ÉÁCG ≥`` jÉ°†àf ºK øeh ,á`` °UÉÿGh áeÉ©dG ≥`` aGôŸG ø`` e ∫hDƒ°ùe óæY á«eƒµM á∏eÉ©e AÉ¡fEG ¤EG ±hô¶dG Éfô£°†J Ú`` M .≥jQÉHC’G ∫hDƒ°ùe RGôW øe Oó°ûàe âæ©àe ¤EG ∫ƒ°SôdG IƒYO øe ºZôdG ≈∏Y çóëj Ée Gò`` gh ≥aQ øe º¡∏dG{ :∫ƒ≤j å«M ¬àeCG ™e πeÉ©àdG ‘ ≥aôdGh Ú∏dG ∂dP ™eh ,z¬«∏Y ≥°ûa »àeCG ≈∏Y ≥°T øeh ¬H ≥aQÉa »àeCÉH ≈∏Y ≥««°†àdG ¤EGh Ió°ûdG ¤EG ¢SÉædG π«e øe Üô¨à°ùJ ∂fEÉa hCG Ú∏dG hCG ≥aôdG ‘ ôµØf ’h IÒÑch IÒ¨°U πc ‘ ˆG OÉÑY äAÉL Gòµgh ,AÉØ©°†dG º«°T øe Égóq ©f πH ,ìÉæ÷G ¢`` †ØN Égó«≤©J ’ ,Qƒ`` eC’G §«°ùÑàd Iƒ`` YO ≥jQÉHC’G ¿É£∏°S á`` °üb ¿CG ’ ,¢SÉædÉH ≥`` aô∏dh É`` gójó°ûJ ’ ,äGAGô`` LE’G π`` «¡°ùàdh .º¡«∏Y ≥°ûf
᪵ëdG ˆG ∫ƒ°SQ ôu«N Ée ¬fEÉa ,Ghôu°ù©J ’h ,Ghôu°ùjn hCG ºKEG ¬«a øµj ⁄ Ée ,ɪgô``°ùjCG QÉàNG ’EG øjôeCG ÚH .ºMQ á©«£b
250 ?π°†ØàŸG øe
ÜÉ£ÿG øH ôªY ¤EG ¿ÉHq É°T ≈JCG .¬eÉeCG √ÉØbhCÉa ,ájOÉÑdG øe
?Gòg Ée :ôªY ∫Éb .ÉfÉHCG πàb Gòg ,ÚæeDƒŸG ÒeCG Éj :’Éb ?ºgÉHCG â∏àbCG :∫Éb !¬à∏àb ,º©f :∫Éb ?¬nà∏àb ∞«c :∫Éb ,ôLõæj º`` ∏a ,¬`` JôLõa ,»`` °VQCG ‘ ¬`` ∏ªéH π`` NO :∫É`` b .äɪa ,¬°SCGQ ≈∏Y ™bh Gk ôéM ¬«∏Y â∏°SQCÉa ¤EG êÉ`` àëj ’ ójó°S º`` µM ¢`` UÉ°ü≤dG : ô`` ªY ∫É`` b øe ƒgCG ,πLôdG Gò`` g øY ôªY ∫CÉ°ùj ⁄ Gò`` µgh ,á`` °ûbÉæe ?Ò≤M ΩCG º«¶Y ™ªàéŸG ‘ √õcôeCG ?á©«°Vh ΩCG á`` Øjô°T á∏«Ñb ’h ,ˆG øjO ‘ Gk óMCG »HÉëj ’ ¬fC’ ôªY º¡j ’ Gòg πµ`` a ,πJÉ≤dG ¬æHG ¿Éc ƒ`` dh ,ˆG ´ô`` °T ÜÉ°ùM ≈`` ∏YÉk °üî°T π`` eÉéj .¬æe ¢üàb’ ¬H âeÉb …ò`` dÉH ∂dCÉ°SCG ,Ú`` æeDƒŸG ÒeCG Éj :π`` LôdG ∫É`` b ‹ÉØWCGh »àLhR ¤EG ÖgPC’ ;á∏«d »æcÎJ ¿CG ¢VQC’Gh äGhɪ°ùdG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
k ¿GOƒ≤j ɪgh ÓLQ
251
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
,∂«dEG OƒYCG ºK ,»æe ¢üà≤J ±ƒ°S ∂fCÉH ºgÈN op CÉo a ,á`` jOÉÑdG ‘ ∂∏صj øe : ôªY ∫É≤a ,ÉfCG ºK ˆG ’EG πFÉY º¡d ¢ù«d ˆGh ?s‹EG Oƒ©J ºK ,ájOÉÑdG ¤EG ÖgòJ ¿CG ’h ,πLôdG º°SG ¿ƒaô©j ’ º¡fEGPEG ;Ék ©«ªL ¢SÉædG â`` µ°ùa »gh !?¬fƒ∏صj ∞`` «µa ,¬dõæe ’h ¬`` à∏«Ñb ’h √QGO ’h ,¬`` ફN ≈∏Y ’h ,¢VQCG ≈`` ∏Y ’h ,ÒfÉfódG øe á`` æØM≈∏Y â°ù«d á`` dÉØc .™£≤oJ ¿CG áÑbQ ≈∏Y ádÉØc É¡fEG ,ábÉf øeh ?ˆG ´ô°T ≥`` «Ñ£J ‘ ôªY ≈∏Y ¢VΩj ø`` eh âµ°ùa ?¬`` jód áWÉ°Sh ‘ ô`` µØjo ¿CG ø`` µÁ ø`` eh?√óæY ™`` Ø°ûj ô`` ªYh ,á`` HÉë°üdG Ωó≤jo πg ,IÒ`` M ‘ ™bh ¬fC’ ;ô`` KCÉàeo ΩCG ∑Éæg Ék ` `YƒL ¿ƒJƒÁ ¬`` dÉØWCGh ,π`` LôdG Gòg ø`` e ¢`` üà≤«a ,¢SÉædG âµ°Sh ,∫ƒ`` à≤ŸG ΩO ™`` «°†«a ,ádÉØc ÓH Ö`` gòj ¬cÎj k ,ÚHÉ°ûdG ¤EG âØàdGh ,¬°SCGQ ôªY ¢ùµq fh :ÓFÉb ?¬æY ¿GƒØ©JCG .ÚæeDƒŸG ÒeCG Éj πà≤jo ¿CG óH ’ ÉfÉHCG πàb øe ,’ :’Éb ?¢SÉædG É¡jCG Gòg πصj øe : ,¬bó°Uh ,√ó`` gRh ¬`` àÑ«°ûH
ôªY ∫Éb
…QÉ` q ` بdG QP ƒ`` HCG ΩÉ`` ≤a :∫Ébh
252 .¬∏ØcCG ÉfCG ,ÚæeDƒŸG ÒeCG Éj QP ƒHCG ∫Éb ,!¢UÉ°üb ¬fEG :
?¬∏صJ ∞«c :
ôªY ∫É`` b !Ék °UÉ°üb
?¬aô©JCG :
ôªY ∫Éb
ôªY ∫Éb .¬aôYCG Ée :
QP ƒHCG ∫Éb
’ ¬fCG âª∏©a ,ÚæeDƒŸG äɪ°Sp ¬«a âjCGQ : QP ƒHCG ∫Éb .ˆGAÉ°T ¿EG ™LÒ°Sh ,Üòµj çÓK ó©H ôNCÉJ ƒ`` d ¬fCG ø¶JCG ,Qq P ÉHCG Éj : .ÚæeDƒŸG ÒeCG Éj ¿É©à°ùŸG ˆG :
ô`` ªY ∫É`` b !?∂cQÉJ ÊCG QP ƒHCG ∫Éb
É¡«a Å«¡jo , m∫É«d çÓK ôªY √É£YCGh ,πLôdG Ö`` gòa ;»JCÉj ºK ,√ó©H ºgôeCG ‘ ô¶æjh ,¬`` ∏gCGh ¬dÉØWCG ´Oƒjo h ,¬`` °ùØf ,óYƒŸG ôªY ¢ùæj n ⁄ m∫É`` «d çÓK ó©Hh ,πàb ¬fC’ ;¬`` æe ¢üà≤«d :áæjóŸG ‘ iOÉfô°ü©dG ‘h ,Gk óY ΩÉjC’G óq ©o jn ≈JCGh ,¢SÉædG ™`` ªàLGh ,¿ÉHÉ°ûdG AÉéa ,á`©eÉL IÓ`` ` °üdG . ôªY ΩÉeCG ¢ù∏Lh QP ƒHCG …QOCG Ée :
QP ƒHCG ∫É`` b ?πLôdG øjCG :
ôªY ∫É`` b !ÚæeDƒŸG ÒeCG Éj
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
¿Éc ƒdh :
253
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
ÒZ ≈∏Y á©jô°S ôq “ É¡fCÉch ,¢ùª°ûdG ¤EG QP ƒHCG âsØ∏Jh .ˆG ’EG ¬ª∏©j ’ Ée ôKCÉàdG øe º¡«∏Y ,áHÉë°üdG ºLhh ,É¡JOÉY ¬fCGh , ô`` ªY Ö∏b ‘ ø`` µ°ùj Qq P É`` HCG ¿CG í`` «ë°U ,è¡æe Gògh ,á©jô°T √ò`` g øµd ,OGQCG GPEG ¬ª°ùL ø`` e ¬d ™`` £≤j ‘ πNóJ ’h ,¿ƒ`` ÑYÓdG É`` ¡H Ö`` ©∏j ’ ,á`` «fÉHQ Ωɵ`` MCG √ò`` gh ±hôX ¿hO ±hôX ‘ ò`` ØæJ ’h ,É¡à«MÓ°U ¢`` ûbÉæoàd êGQOC’G .ôNBG ¿hO ¿Éµe ‘h ,ºgÒZ ¿hO ¢SÉfCG ≈∏Yh ,iôNCG ôªY ȵa q ,»JCÉj πLôdÉH GPEÉa ,äɶë∏H Ühô¨dG πÑbh .¬©e ¿ƒª∏°ùŸG Èch q ,∂àjOÉH ‘ â«≤H ƒd ∂fEG ÉeCG ,πLôdG É¡jCG : ôªY ∫É≤a !∂fɵe ÉæaôY Éeh ,∂H Éfô©°T Ée øe s»∏Y øµdh ,∂æe s»∏Y Ée ˆGh ,ÚæeDƒŸG ÒeCG Éj :∫É`` b ‹ÉØWCG âcôJ ,ÚæeDƒŸG ÒeCG Éj ÉfCG Ég !!≈ØNCGh sô°ùdG º∏©j …òdG ,»æe ¢üà≤àd âÄLh,ájOÉÑdG ‘ ôé°T ’h AÉe ’ Ò£dG ñGô`` aCÉc o .¢SÉædG øe ó¡©dÉH AÉaƒdG ÖgP ó≤d :∫É≤j ¿CG â«°ûNh ?¬à檰V GPÉŸ :
QP ÉHCG ÜÉ£ÿG øH ôªY ∫CÉ°ùa
øe ÒÿG ÖgP ó≤d :∫É≤j ¿CG â«°ûN :
QP ƒHCG ∫É`` ≤a .¢SÉædG
254 ?¿ÉjôJ GPÉe :ÚHÉ°û∏d ∫Ébh ,
ôªY ∞bƒa
¬bó°üd ,ÚæeDƒŸG ÒeCG Éj ¬æY É`` fƒØY :¿É«µÑj ɪgh ,’Éb !¢SÉædG øe ƒØ©dG ÖgP ó≤d :∫É≤j ’ ≈àMh ôªY ∫Éb
∑GõLh ,ɪcƒØY ≈`` ∏Y ,¿ÉHÉ°ûdG É¡jCG Gk ÒN ˆG É`` ªcGõL ∑GõLh ,¬àHôc πLôdG Gòg øY âLôq a Ωƒj ,Qq P ÉHCG Éj Gk ÒN ˆG .∂FÉahh ∂bó°üd πLôdG É¡jCG Gk ÒN ˆG
᪵ëdG ΩõdGh ,¬``jRGƒL Ωó``©J ø``d ∂``fEÉa ,Ò``ÿG π``©aG ΩQɵe øe ¬fEÉa ,ƒØ©dG Ωóbh q ,≥∏ÿG º©f ¬fEÉa ,AÉ``aƒdG .¥ÓNC’G
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
.¬à«◊ ≈∏Y π«°ùJ ¬YƒeOh ,ÈcCG ˆG :
255 Qƒ«£dG QÉÑàNG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
IOÉe ‘ QÉÑàNG ¬jód ¿Éc äÉ©eÉ÷G ió`` MEG ‘ ÖdÉW ∑É`` æg QÉÑàN’G Üôb ÉeóæYh ,Qƒ«£dG ⁄É©H ≥∏©àJ É¡°SQój »àdG OGƒŸG ø`` e ™£≤æe ó¡éH É¡©LGôjh IOÉŸG ∂∏J ôcGòj ÖdÉ£dG òNCG ΩÉ©dG ôNBG ‘ .¥ƒØàH QÉÑàN’G ∂dP RÉàéj ±ƒ°S ¬fCG á≤ãdG ¬°ùØf ‘ åH ,Ò¶ædG ¿CG ‘ Ö`` dÉ£dG â∏gPCG »`` àdG ájhóŸG ICÉ` `LÉØŸG äAÉ`` L ø`` µdh ¢†©H πLQC’ Qƒ°U øY IQÉÑY ,óMGh ∫GDƒ°ùH ’EG äCp Éj ⁄ IOÉŸG PÉ`` à°SCG .É¡∏LQCG πµ°T ∫ÓN øe É¡Fɪ°SCG áaô©e ܃∏£ŸGh ,Qƒ«£dG ,QÉÑàN’G ∑Îa ,ÜGƒ÷G ±ô©j ⁄h ,ÖdÉ£dG ∂ÑJQG Éæg k ,áZQÉa áHÉLE’G ábQh ¬©eh ,PÉà°SC’G ¤EG ÖgPh ∂JOÉe :¬d ÓFÉb .»JÉ«M ‘ ¬àjCGQ PÉà°SCG CGƒ°SCG âfCGh ,É¡à°SQO IOÉe CGƒ°SCG .»JOÉe ‘ Ö°SGQ âfCG :I’ÉÑe ’h OhÈH PÉà°SC’G Oôa ÒZ ¬ª°SG ¿CG ßM’ ÖdÉ£dG ábQh PÉà°SC’G òNCG ÚM øµdh ?∂ª°SG øjCG :Ö°†¨H ∫É≤a ,ábQƒdG ≈∏Y ܃àµe k ,¬bÉ°S êôNCGh ,¬HƒK ™aQ ¿CG ’EG ÖdÉ£dG øe ¿Éc ɪa ÓFÉb !s»∏LQh s»eób πµ°T øe »ª°SG ±ô©J ¿CG ∂«∏Y :√PÉà°SC’
᪵`ëdG .ø°ù◊G ÜGƒ÷G ¤EG Oƒ≤j ø°ù◊G ∫GDƒ°ùdG
256 AÉLôdG áÑMÉ°U ó«dG
IQƒ°üdG ô°ûæJ ¿CG Öéj :∫ƒ≤j »KQÉcÉe Ï°SƒL GP ƒg É¡a â°ù«d É¡fEG !ɵjôeCG ∞ë°U πc ‘ h ,QÉÑNC’G äGô°ûfh RÉØ∏àdG ‘ √òg ᪫¶Y !!ô°ûÑdG ±’BG ¬`` dƒ≤j’ Ée ∫ƒ≤J »¡a ,è«°ùf á`` ©£b ᪫¶Y,É¡Øbƒe ‘ ᪫¶Y,É¡dɪL h É¡dÓL ‘ ᪫¶Y :á£≤∏dG !!á£≤d øe É¡d Éj ,ɡશY ‘ ᪫¶Y ,ÉgOƒLh ‘ ¬ª°SG Ék YƒÑ°SCG 21 π`` ªµj ⁄ ¬eCG ø£H ‘ Ú`` æ÷ IQƒ°üdG πjƒeÉ°S ¿CG ôfhôH ∞jRƒL Ö«Ñ£dG Qôb ó≤a ,Qóæ°ùµdCG πjƒeÉ°S ,¬eCG ø£H øe ¬LGôNEG ” ƒd øµdh ,á«MGôL á«∏ªY ¤EG á`` LÉëH ƒgh ,á«∏ª©dG AGô`` LEÉH Ωƒ`` ≤j ¿CG ¬«∏Y Gò`` dh ;äƒÁ ±ƒ°S ¬`` fEÉa .ΩC’G ºMQ πNGO å«M ,á«∏ª©dG iôn ` `Œo ¿CG (¢SÉeQBG ‹ƒL) ΩC’G ™`` fÉ“ ⁄ Gk ó«L ±ô©J »gh ,¬°ùØf ≈Ø°ûà°ùŸG ‘ ó«dƒJ á°Vô‡ πª©J É¡fEG ób ¬fEG å«M ,ä’É◊G ∂∏J πãe ‘ ô`` fhôH Ö«Ñ£dG IQÉ¡e ió`` e .ìÉéædÉH É¡©«ªL â∏∏c óbh ,á¡HÉ°ûe äÉ«∏ªY Ió©H ΩÉb
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
ÉÃQh ,ΩÉ`` ©∏d IQƒ°U π`` °†aCG òNCÉJ ¿CG Ö`` éj IQƒ`` °üdG √ò`` g ™bƒe ‘ »KQÉcÉe Ï°SƒL ôcòj ɪc ,áeOÉb äGƒæ°S ô°û©d π°†aC’G michael clancy π«°û«e á°VôªŸG É`` ¡à£≤àdG óbh ,᪫¶Y AÉ«°TCG .É¡àfhóe ‘ É¡Jô°ûfh
257
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
;ΩC’G ºMQ ‘ áëàa πª©H Ö`` «Ñ£dG ΩÉb á«∏ª©dG AÉ`` æKCG ‘h ,á«∏ª©dG øe ≈¡àfG ¿CG ó©Hh ,Úæé∏d á«∏ª©dG AGôLEG øe ø`` µªà«d √ój πjƒeÉ°S êôNCG ¬fɵe ¤EG º`` MôdG ´ÉLQEG ∫hÉëj ƒg É`` ªæ«Hh .Ö«Ñ£dG ™Ñ°UEÉH ∂°ùeCGh ,GvóL IÒ¨°üdG ÌcCG øe á¶ë∏dG √ò`` g âfÉc ó≤d{ :ô`` fhôH QƒàcódG ∫ƒ`` ≤j ∂∏J ‘ »æfCG áLQód ,»∏Y q Gk ÒKCÉJ »JÉ«M ‘ äôe »àdG äɶë∏dG ¿CG hCG A»°T …CG π©aCG ¿CG ™£à°SCG ⁄h ,Êɵe äóªŒ ób á¶ë∏dG .zäóªŒ ób É¡∏c ‘GôWCG ¿CÉH â°ù°ùMCG PEG ,»©Ñ°UEG ∑ôMCG IQÉKEG ÌcC’G ∞bƒŸG Gòg »¡àæj ¿CG π`` Ñbh .IÒÑc áYô°ùHh ∞ë°üdG ‘ äô°ûfh ,IQƒ°üdG √òg äò`` NGCo ⁄É©dG ‘ á«ØWÉYh .zAÉLôdG áÑMÉ°U ó«dG{ º°SG â– πjƒeÉ°S Úæ÷G ¿CÉH IQƒ°üdG √òg øY ∞ë°üdG âÑàc óbh ,Ö«Ñ£dG ™Ñ°UEÉH ∂°ùª«d ;¬eCG ºMQ øe IÒ¨°üdG √ój êôNCG ób .z»JÉ«M ∑PÉ≤fEG ≈∏Y ∂d Gk ôµ°T{ :¬d ∫ƒ≤j ¿CG OGQCG ∂dòH ¬fCÉch ;ΩÉjCG IóY »µÑJ â∏X IQƒ°üdG äCGQ ¿CG ó©H É¡fEG :ΩC’G ∫ƒ≤J õéY øY IQÉÑY ¢ù«d πª◊G ¿CG :IQƒ`` °üdG √òg øe âª∏©J ó`` ≤d ∞«©°Vh Ò¨°U ôNBG ¢üî°ûd IÉ«M AÉ£YEG ƒg πH ,Ö©Jh ¢Vôeh .∂àjɪM ¤EGh ∂«dEG áLÉëH
258 Ióe ”CG ¿CG ó©H ,πjƒeÉ°S ódhh %100 á«∏ª©dG âë‚ ó≤d .Ió«L áë°üH ¿B’G ƒgh ,πª◊G
᪵`ëdG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
.¿Éc ɪæjCGh ¿Éc øŸ ÒÿG π©aG
259
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
Ióé°ùH …ôªY :âdÉb ?ÚµÑJ GPÉŸ :É¡dCÉ°ùa ,»`` µÑJ IGôeG ìƒ`` f iCGQ :âdÉb ,É¡æHG ôªY øY ìƒf É¡dCÉ°S ,Ò`` ¨°U ƒgh »æHG ‘ƒ`` J ó°ü≤H ìƒf É¡d ∫Éb (Ò¨°U ƒgh ,áæ°S 300 Gƒ¶M’) !!áæ°S 300 áeCG ‘ â`p ` °ûY ƒd Ú∏©ØJ ±ƒ`` °S GPÉ`` ªa :É¡fõM ø`` Y ∞`` «ØîàdG :âdÉb , óªfi áeCG ó°ü≤j Ék ©ÑW ?Úà°ùdG RhÉéàJ ’ ÉgQɪYCG ˆGh :âdÉb ,º©f :∫Éb !?Ö°ùëa Úà°ùdG ¤EG ¢û«©j øe ∂dÉæg hCG !?ºµjCGQ Ée IóMGh Ióé°S ˆ É¡à∏©÷ º¡©e â°ûY ƒd
᪵`ëdG
@ ? > = < ; : 9}
.|C B A
260
áª∏µH ¢ù∏› ‘ Ée ¢üî°T ∂`` LôMCG ¿CG Iôe çó`` ëj ⁄CG ,Gk Ò¨°U ¿Éc ¿EGh A»`` °T …CG øe hCG ∂æe ôî°S ÉÃQ hCG ?á`` MQÉL ¢üî°T ∂æY ™an Góa ,∂Hƒ∏°SCG øe hCG ∂eÓc øe hCG ,∂°SÉÑd øe ±ô£H ∂`` °ùeCG ɉCÉc ¬`` fC’ ;¬d º`` «¶Y ¿ÉæàeÉH näô`` ©°ûa ,É`` e ™e IQÉ¡ŸG √òg ¢`` SQÉe ,ájhÉg ¤EG ∑ÒZ ∂©aO É`` eóæY ∂HƒK .Gk ôMÉ°S Gk ÒKCÉJ É¡d iΰSh ,øjôNB’G ¬«a Ék ≤ÑW π`` ªëj √ó`` dh πÑbCGh ,¢`` üî°T ≈∏Y â`` ∏NO ƒ`` dh k πé©à°SG ¬æµd ,ΩÉ©W ¬Øsæ©a ,¢VQC’G ≈∏Y ™≤j ≥Ñ£dG Oɵa ,Ó«∏b ódƒdG ¬Lh sôªMÉa ?∂ª∏YCG Iôe ºc ?á∏é©dG GPÉŸ :Ó`k ` FÉb ,ÜC’G ¬«∏Y ˆG AÉ°T Ée ,πLQ o ,π£H ¿Óa πH ,’ :âfCG â`` ∏≤a ,sôØ°UGh iôNCG Ék °VGôZCG ∑Éæg ¿C’ πé©à°SG ¬∏©dh ,√óMh Gòg πc π`` ªëj ɪa ,Qɨ°üdG ™e Gòg !∂d ΩÓ¨dG ¬H ô©°û«°S ¿ÉæàeG …CG ,Ék ` `°†jCG !?QÉѵdG ™e ∂dÉH ¿ƒ©ªàéŸG Ö`q ` °U Éeó©H ,´ÉªàLG ‘ π`` «eR ≈∏Y â«æKC n G ƒ`` d k ¬`` «∏Y ÖµfG q Éeó©H ,∂fGƒNEG óMCG ≈∏Y â«æKCG hCG ,Ωƒ∏dG øe ÓHGh ∂d ¿hQó≤«°S º`` ¡fCG ∂°T Ó`` a ,ÚÑJÉ©e ,¬«∏Y Iô`` °SC’G OGô`` aCG :¢SÉædG ΩÉeCG ∫GDƒ°ùH ¢üî°T ¬LôMCG Ék HÉ°T ¿CG ƒdh ,Gòg ∂©«æ°U ÜÉ°ûdG ¬Lh Ö`` ∏≤fÉa ?á©eÉ÷G ‘ ∂`` àÑ°ùf ºc ,¿Óa É`` j ôr ` `u°ûHn
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
¿Éæàe’ÉH Qƒ©°T
261
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
k ,¬Jò≤fCÉa ,Ék fƒ∏àe ?¬Lhq õà°S πg ?¿Óa ÉHCG Éj GPÉŸ :∞£∏H ÓFÉb ≈∏Y ¬ÑJÉY ƒd hCG ,∫GDƒ°ùdG »°ùfo h Gƒµë°†a ?¬d á`` Ø«Xh ∑óæY hCG ¬°ü°üîJ ¿EÉa ,¬`` ª∏J ’ ,»NCG Éj :â∏≤a ,»°SGQódG ¬`` dó©e uƒ` `fO .ΩÉjC’G πHÉb ‘ ó¡÷G øe Gk ójõe ∫òÑ«°S ¬æµdh ,Ö©°U
᪵ëdG
k ¢SÉædG r äô¶f GPEG øe Ó≤Y Qo õZCGh p GÈà©e Ò¨dÉH Gó````Z Gô```eC p k G √o Éæ«Y pn o ó≤a r äÌ`Y ¿Er G πLu p ôdG Qo ÉãYp ∫É≤j r n ¿EG …CGô``dG Qo É``ãYp ∫É```≤j o GÌY ’h
262
Gôq ªa »ÑædG ™e »°ûÁ Oƒ©°ùe øH ˆG ó`` ÑY ¿Éc ∑ƒ°ùàj Gk OƒY ¬d sõàëjh Égó©°üj ¿CG »`` ÑædG √ôeCÉa Iô`` é°ûH ..º°ù÷G π`` «ëf ..Ék Ø«ØN ¿Éch Oƒ`` ©°ùe øHG ó`` ©°üa ,¬`` H âØ°ûch ¬HƒK âcôëa í`` jôdG âJCÉa ,¬©£≤d Oƒ©dG èdÉ©j ò`` NCÉa Ωƒ≤dG ∂ë°†a ,¿ÉJÒ¨°U ¿É`` à≤«bO ¿ÉbÉ°S ɪg GPEÉa ..¬`` «bÉ°S ábO øe !?¿ƒ`` µë°†J ·q : »`` ÑædG ∫É≤a ,¬`` «bÉ°S ábO ø`` e .óMCGo øe ¿Gõ«ŸG ‘ π≤KCG ɪ¡fEG √ó«H »°ùØf …òdGh !?¬«bÉ°S
᪵`ëdG .™ª°ùJh iôJ ɪc â°ù«d ¿ƒµJ ób á≤«≤◊G
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
óMCG πÑL øe π≤KCG
263 …ôªY ƒg »àbh
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
Ée ≈∏Y â°ù«d ¬`` àë°U ,¢ùeCG AÉ`` °ùe òæe Ò¨°üdG »`` ∏ØW ÜÉgòdG äQôb »∏ªY øe Ωƒ«dG Gòg AÉ°ùe äóY ÉeóæYh ,ΩGô`` j .≈Ø°ûà°ùŸG ¤EG ¬H .áMGQ ¬∏LC’ Ö©àdG ¿EÉa ,¥ÉgQE’Gh Ö©àdG øe ºZôdG ≈∏©a ôNCÉàf ÉÃôa ,ø`` jÒãc ¿hô¶àæŸG ¿Éc ø`` µdh ,â`` ÑgPh ¬`` à∏ªM â¡LƒJh ,Ö«Ñ£dG ≈∏Y ∫ƒNó∏d ,Ék ªbQ äòNCGh ,áYÉ°S øe Ì`` cCG Ò¨°üdG º¡«a ,áØ∏àfl IÒãc √ƒLh .Qɶàf’G áaôZ ‘ ¢Sƒ∏é∏d OóY ∑Éæg ¿Éc óbh ™«ª÷G ≈∏Y º«îj ⪰üdGh ÒѵdG º¡«ah ‘ôW â∏LCÉa .IƒNE’G ¢†©H É¡H ôKCÉà°SG IÒ¨°üdG äÉÑ«àµdG øe ?ôµØj º«a ±ô©J ’ Ú`` æ«©dG ¢†ª¨e º¡°†©H ,ø`` jô°VÉ◊G ‘ ≥∏≤dG º¡gƒLh ≈∏Y ¢ù– ÒãµdGh ,™«ª÷G äGô¶f ™HÉàj ôNBGh .Qɶàf’G øe π∏ŸGh ƒ∏©Jh ,Gò`` c ºbôH …OÉæŸo G äƒ`` °U πjƒ£dG ¿ƒ`` µ°ùdG ™`` £≤j Oƒ©j ºK ,á`` ©jô°S äGƒ£îH Ò°ùjh ¬`` «∏Y iOn ÉæŸo G ¬Lh á`` MôØdG ‘ ÜÉ°T …ô`` ¶f âØd ⪰üdG Gò`` g ∫ÓNh ™`` «ªé∏d â`` ª°üdG ∞ë°üe ¬©e ¿Éc ó`` ≤a ,¬dƒM A»°T …CG ¬«æ©j ’ ô`` ª©dG π`` Ñà≤e ‘ ôµaCG ⁄h ,¬«dEG äô¶f ,¬aôW ™aôj’h ,¬«a CGô≤j Ò¨°U Ö«L ∫ƒ– á∏eÉc áYÉ°S øY …QɶàfG ∫ÉW ÉeóæY »ææµd ,Gk Òãc ¬dÉM
264 ¬à¶aÉfih ¬JÉ«M ܃∏°SCG ‘ ≥«ªY ÒµØJ ¤EG ¬«dEG …ô¶f Oô› .âbƒdG ≈∏Y
É¡æe ó«Øà°ùf ’ »`` àdG äÉ`` bhC’G IÌc ≈`` ∏YõcÎj ¬`` ãjóM ¿Éch .Ωóæf hCG ¢ùëf ¿CG ¿hO ÉfQɪYCG øe »°†≤æJ m∫É«dh ΩÉjCG »gh ,Ék bÓWEG §≤a IóMGh áæ°S òæe Gòg Ö«÷G ∞ë°üe òNCG ¬fEG :∫Éb ¬fCG ÊÈNCGh ,âbƒdG ≈∏Y á¶aÉëŸG ≈∏Y ¬d ≥jó°U ¬ãM É`` eóæY CGô≤j Ée ±É©°VCG Gk Ò`` ãc É¡æe OÉØà°ùj ’ »`` àdG äÉbhC’G ‘ CGô`` ≤j ≈∏Y IOÉjR ∞ë°üŸG ‘ ¬JAGôb ¿EG πH ,∫õæŸG ‘ hCG ó`` é°ùŸG ‘ ±É°VCGh ,ôJƒàdGh π∏ŸG ¬«∏Y ™£≤J -ˆG AÉ°T ¿EG- áHƒãŸGh ôLC’G ≈∏Y ójõj É`` e òæe Qɶàf’G ¿Éµe ‘ ¿B’G ¬`` fEG :Ó`k ` FÉb »`` Kófi áYÉ°ùdG ∞°üfh áYÉ°S óéà°S ≈àe :»ædCÉ°Sh .∞°üædGh á`` YÉ°ùdG äóLƒa ,…ôXÉf â∏LCGh ,∫Éb ɪ«a â`` ∏eCÉJ ?¿BGô≤dG É¡«a CGô≤àd …ÒµØJ ™£b ?ô¶àfCG GPɪa ,…ó«H ¢ù«d øeõdGh ,Ö`` °SÉfi ÊCG ...…OÉæŸG 䃰U
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
ÆQÉa ÉfCGh ,É`` ¡æe äóØà°SG GPÉ`` e …ôªY øe á∏eÉc á`` YÉ°S ÉæÑgP ,Üô¨ŸG IÓ`` °üd ¿PDƒŸG ¿PCG πq ‡ QɶàfG π`` H .πªY Ó`` H ÖMÉ°U QGƒéH ¿ƒcCG ¿CG âdhÉM ,≈`` Ø°ûà°ùŸG ≈∏°üe ‘ IÓ°ü∏d Iô°TÉÑe ¬JÈNCGh ¬©e äô°S IÓ°üdG É檓CG ¿CG ó©Hh ,∞ë°üŸG .¬àbh ≈∏Y ¬à¶aÉfi øe ¬H »HÉéYEÉH
265
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
᪵`ëdG ‘ á¶◊ º``ch !?ió``°S ÖgòJ äÉbhC’G ø``e ºc ô¡°T øe ºc πH !?Ék HÉ°ùM É¡d Ö``°ù– ’h ô“ ∂JÉ«M ,ÖgP ø``e âbƒdÉa !?¿BGô``≤dG CGô``≤J ’h ,∂``«∏Y ô``Á .ÖgP ób :∫ƒ≤J ¿CG πÑb ¬«∏Y ¢UôMÉa l o : o¬dn á∏FÉb pAôŸG Ö∏b p äÉbO l ÊGƒKh ≥FÉbO In É«◊G q¿EG
266 Iôjô°†dG
?Iôjô°V ÉfCGh »æÑ–CG IÒãc läÉæH É«ftódG ‘h IÒãŸGh áo ∏«ª÷Gh Io ƒ∏◊G ¿ƒæ› ’EG âfCG Ée ¿ƒ«©dG AÉ«ªY ≈∏Y l≥Ø°ûe hCG :∫Éb ,»Jƒ∏M Éj l≥°TÉY ÉfCG πH »à«fO øe ≈æ“CG ’h »àLhR …Ò°üJ ¿CG ’EG ,∫ÉŸG ˆG »æbRQ óbh ∫Éëeo AÉØ°ûdG tøXCG Éeh :âdÉb …ô°üH ‹EG näóYCG ¿EG n ≈°VQCÉ°ùa ,…Qób Éj ∂H ,…ôªY ∂©e »°†bCÉ°Sh
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
:¬d âdÉb
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
267 øµd ¬«æ«Y »æ«£©j øe m t…CGh ¬jód ≈≤Ñj π«d kÉYpô°ùeo ÉgAÉL Ωm ƒj ‘h ÉYuÈàŸo G oäóLh ób …ô°ûHCG ÉYóHCGh ˆG ≥∏N Ée øjô°üÑà°Sh p ‹ ∑óYƒH Úaƒà°Sh ‹ ák LhR ÚfƒµJh É¡«æ«Y âëàa Ωƒjh Égój ∂°ùÁo nÉØbGh ¿Éc ¬JCGQ É¡oàNô°U ähóa !?≈ªYCG kÉ°†jCG âfCGCG Ωn Dƒ°ûdG É¡¶M âµHh »àÑ«ÑM Éj Êõ– ’ »à∏«dOh ʃ«Y Úfƒµà°S ?»àLhR øjÒ°üJ ≈àªa :âdÉb
?Gôjô°V êo hq õJCG ÉfCGCG GÒ°üH Ωn ƒ«dG oâëÑ°UCG óbh »æ«fiÉ°S :∫Ébh ≈µÑa »æ«Lhq õààd ÉfCG øe øµdh »æ«cÎJ ¿CG πÑb p óo jQCG »æjó©J ¿CG ∂æe ʃ«©H kGó«L »æà©J ¿CG
᪵`ëdG ,¬F’BG ≈``∏Y √ôµ``°TGh ,¬Fɪ©f ≈``∏Y ˆG ó``ªMG .∂∏LCG øe ¬∏©a Ée óMCG ≈∏Y ºµ◊G πÑb ±ôYGh
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
268
269
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
QÉبà°S’Gh ICGôŸG øe ÚKÓãdG ‘ É`` fCGh ,»`` LhR äÉe :â`` dÉb ICGôeG ∑É`` æg É«fódG âª∏XCÉa ,äÉæHh ÚæH ∫ÉØWCG á°ùªN ¬æe …óæYh ,…ôªY ,â°ùÄjh ,»¶M âHófh …ô°üH ≈∏Y âØN ≈àM ⫵Hh ,»æ«Y ‘ âæch ,Éæ«Øµj π`` NO Éæd ¢ù«dh ,Qɨ°U »FÉæHCÉa ,º`` ¡dG »`` æbƒWh ÉfCG ɪæ«Hh ,ÉfƒHCG Éæd ¬côJ π«∏b ∫Ée ÉjÉ≤H øe OÉ°üàbÉH ±ô`` °UCG ï«°ûH GPEGh ËôµdG ¿BGô≤dG áYGPEG ≈∏Y ´ÉjòŸG âëàa »`` àaôZ ‘ ˆG π©L QÉبà°S’G øe ÌcCG øe{ ˆG ∫ƒ°SQ ∫Éb :∫ƒ`` ≤j .zkÉLôa ≥«°V πc øeh ,kÉLôfl xºg πc øe ¬d ôq e Éeh ∂dòH »`` FÉæHCG äôeCGh QÉبà°S’G É`` gó©H äÌ`` cCÉa ∑ÓeCG ≈∏Y ´hô`` °ûe §«£îJ AÉ`` L ≈àM ô¡°TCG á`` à°S ˆGh É`` æH ≈∏Y ∫hC’G »`` æHG QÉ`` °Uh Ú`` jÓà ɡ«a â`` °Vƒ©a ,á`` Áób É`` æd k ¿BGô≤dG ßØMh ¬à≤£æe ÜÓ`` W ¢SÉædG ájÉæY πfi QÉ°Uh ÓeÉc ˆG í∏°UCGh áÄ«æg á°û«Y ‘ Éfô°Uh Gk ÒN Éæà«H CÓàeGh º¡àjÉYQh äô°Uh º¨dGh ¿õ◊Gh º¡dG »`` æY ÖgPh »JÉæHh »`` FÉæHCG πc ‹ !É¡æY Éæ∏ØZ »àdG QÉبà°S’G áHƒéYCG É¡fEG º©f .√CGôeG ó©°SCG
᪵ëdG ƒ¡a ,¢``SÉædG ø``e Ò``ãµdG ¬``æY π``ØZ QÉبà``°S’G .¥RôdG ™°Sƒeh ,Üôr µn dG πjõeh ,º¡dG êôØe q q
270 QÉبà°S’G áHƒéYCG
Iójó°T áÑZQ »`` æMÉàŒh ’EG ∫õæŸG ÜÉ`` H ¥QÉ`` aCG ’ ˆGhh âdÉ≤a ,∂dòH É¡JÈNCÉa É¡JÉ°VGôeh É`` ¡d QGòàYÓd ÜÉgòdG ‘ øe êôîJ ¿CG Oôéà âdÉb ?GPÉ`` Ÿh :É¡d ∫Éb ?GPÉŸ ±ô`` ©JCG :‹ ≈àM ôبà°SCG ∫GRCG ’h ,QÉ`` بà°S’ÉH è¡dCG É`` fQÉé°T ó©H á`` aô¨dG .»æ«°VGôJh »JCÉJ
᪵`ëdG
|É È Ç Æ Å Ä} .áHƒéYCG ¿ƒµj ¿CG ≥ëà°ùj ¬fEÉa ∂dòd
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
äôLÉ°ûJ hCG ,≈àLhR ≈∏Y â¶∏ZCG ɪ∏c :êGhRC’G óMCG ∫ƒ≤j øe êhôÿÉH º`q ` gCG á∏µ°ûe …CG É`` ¡æ«Hh »æ«H QÉ`` °U hCG ,»gh É`` fCG .Ö°†¨dG øe â«ÑdG
271
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
QÉبà°S’G π°†a √òg Ö∏≤dG ¢VGôeCG …QÉ°ûà°SG ÒÑ÷G ódÉN Qƒ`` àcódG ihQ ,¬∏ªY øe óYÉ≤à∏d Ék ` `°Vô©e ¿Éc ó≤a ,¬`` d âKóM »àdG á`` °ü≤dG ¬°ùØf ≈Ø°ûà°ùŸG ‘ ¬©e ¿ƒ∏ª©j øjòdG øe AÉÑWCG á°ùªN ∑Éægh √AÉL ÉeóæYh ,πª©dG øe ¬LGôNEG hOGQCGh IhGó©dG ¬d ¿ƒæµj GƒfÉc óé°ùŸG ¤EG Ögòa ,ÜôµdG ójó°T Ék ≤FÉ°V Ék eƒª¡e íÑ°UCG ÈÿG .Ék Ä«°T ôcòJ êôN ÉeóæYh ,ô°ü©dG IÓ°U âbh ,º¡÷ÉYC’ ‹EG ¿ƒJCÉj ≈`` °VôŸG ¢SÉædG πc ¿B’G :¬°ùØf ‘ ∫É`` b ôcòàa ,»æHÉ°UCG …òdG º¡dG øe »°ùØf èdÉYCG ¿CG ™«£à°SCG ’ ¿B’G ÉfCGh Ωƒ«≤dG »◊G ƒg ’EG ¬dEG ’ …òdG ˆG ôبà°SCG{ :OOôj π©Lh QÉبà°S’G ÜÉH ¢†Ñ≤e âµ°ùeCG ¿EG Ée :∫ƒ≤j ¬à«H ¤EG π°Uh ÉeóæYh z¬«dEG ܃JCGh .»∏NGO ‘ ¿Éjô°ùj ÚÑ«éY ¿ÉæĪWGh áMGôH â°ù°ùMCG ≈àM ∫õæŸG çóM óbh ’EG Ú`` àæ°S iƒ°S ∂`` dP ó©H ¢†“ p ⁄ :Qƒ`` àcódG ∫ƒ`` ≤j ¬∏ªY øe ôNB’G π`` ≤fh ºgóMCG äÉe ó≤a ,çó`` M Ée á°ùªÿG AÉ`` ÑWCÓd .áØ«XƒdG øe ÒNC’G π°üah ¬à∏©a øe ºgóMCG QòàYGh ™HGôdG óYÉ≤Jh
᪵`ëdG øe øëf ø``jCÉa ,QÉبà``°S’G ¬∏©Øj ∂``dP πc ˆG ¿ÉëÑ``°S
Ó Ò Ñ Ð Ï Î} :¤É``©J ¬``dƒb ('&%$#" ! Ô .| . - , + * )
272
§îH m âÑàco IÒ`` ¨°U ábQh â∏°Uh äGô`` °VÉëŸG ió`` MEG ‘ :É¡«a ܃àµe ,á¨dÉH áHƒ©°üH É`` ¡JAGôb øe â浓 ,í°VGh ÒZ ÒZ ∫GDƒ°ùdG ᨫ°U âfÉc ?¿GƒNEG hCG ÜÉë°UCG øY á°üb ∂jód πg Gò¡H ó°ü≤j GPÉe :»≤jó°U âdCÉ°ùa ,ó«L ÒZ §ÿGh ,áë°VGh ,É¡JAGôb ΩóY äQô`` b ¿CG ó©H ,Ék ÑfÉL á`` bQƒdG â©°Vh ?∫GDƒ` `°ùdG ¿Pq CGh »°†Á â`` bƒdGh ¬Jô°VÉfi ‘ çóëàj ô`` °VÉëŸG ≈°†eh OÉY ¿GPC’G ó©Hh ,Iô`` °VÉëŸG âØbƒàa ,AÉ°û©dG IÓ`` °üd ¿PDƒŸG ,Ék «∏ªY ¬æ«ØµJh â«ŸG π«°ù¨J á≤jôW øjô°VÉë∏d ìô°ûj ô°VÉëŸG ¥GQhCG â«£YCGo ∂dP AÉæKCG ‘h ,AÉ°û©dG IÓ°U AGOC’ Éæªb Égó©Hh ,Égó©Ñà°SCG ¿CG äQôb »àdG ábQƒdG ∂∏J É¡©eh ,ô°VÉëª∏d á∏Ä°SC’G .â¡àfG ób Iô°VÉëŸG ¿CG âææXó≤a øY Ö«éj ¿CG ô°VÉëŸG øe Qƒ`` °†◊G Ö∏W IÓ°üdG ó©Hh ∫GDƒ°ùdG ≈°†eh ,¿ƒ©ªà°ùj ¢`` SÉædG OÉYh çóëàj OÉ©a ,á`` ∏Ä°SC’G ô°VÉëŸG 䃰üH GPEGh ,êhôÿÉH ⪪¡a ådÉãdGh ÊÉãdGh ∫hC’G ¬æµdh ,í°VGh ÒZ ∫GDƒ°ùdÉa ,Ö«éj ød :â∏≤a ,∫GDƒ°ùdG CGô≤j ƒgh IRÉæL ΩÉjC’G øe Ωƒj ‘ »æJAÉL :çóëàj OÉY ºK ,á¶◊ ⪰U âØdh ,¬HQÉbCG øe áYƒª› ÜÉ°ûdG ™eh ,Ú©HQC’G ≠∏Ñj ⁄ ÜÉ°ûd ‘ »æcQÉ°Th ,á`` bôëH »µÑj â«ŸG ø`` °S πãe ‘ ÜÉ`` °T »`` gÉÑàfG ÉeCGh ,¬fɪàc ∫hÉëj Ö«gQ AɵHh è«°ûfh ÚæN ÚH ƒgh ,¬∏«°ù¨J
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
≥jó°üdG
273
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
√È°UCG iôNCGh ám ` `¶◊ ÚHh ´É£≤fG Ó`` H …ôŒ âfɵa ¬`` YƒeO ÉfEG :∫ƒb øY ∞bƒàj ’ ¬fÉ°ùd ɪæ«H ,È°üdG ôLCG º¶©H √ô`` cPCGh äɪ∏µdG √ò¡a ,ˆÉH ’EG Iƒ`` b ’h ∫ƒM ’ ,¿ƒ©LGQ ¬«dEG É`` fEGh ˆ k »æëjôJ â`` fÉc ‘ âØà¡a ,õ«cÎdG Êó≤aCG √Aɵ`` H øµdh ,Ó«∏b .È°üdÉH ∂«∏Yh ,∂æe ∂«NCÉH ºMQCG ˆG ¿EG :ÜÉ°ûdG ,ICÉLÉØŸG »æàª÷CÉa ,»NCG ¢ù«d ¬fEG :∫Ébh …ƒëf â`` ØàdÉa ¢ù«d ¬fEG ,º`` ©f :∫É≤a ,Ö«ëædG Gò`` gh AɵÑdG Gò`` gh ,π`` «ëà°ùe ô¶fCG âMQh ,â`` µ°ùa ,»NCG ø`` e »∏Y q õYCGh ≈`` ∏ZCG ¬æµd ,»`` NCG π«eRh ,ádƒØ£dG ≥jó°U ¬fEG :¬`` ãjóM π°UGh ɪæ«H ,Öé©àH ¬`` «dEG Ö©∏fh ,á°SQóŸG á`` MÉ°S ‘h ∞°üdG ‘ Ék ` `©e ¢ù∏‚ ,á`` °SGQódG ,ºgƒ¡dh º`` ¡Môe ,∫ÉØWC’G IAGô`` H É橪Œ ,IQÉ`` ◊G ‘ Ék ` `jƒ°S ≥FÉbO ’EG ¥Î`` Øf ’ É`` æëÑ°UCG ,É`` ææ«H á`` bÓ©dG äÈ`` ch É`` fÈc ºK ájƒfÉãdG á`` ∏MôŸG ‘ É`` æLôîJ ,»`` ≤à∏æd Oƒ`` ©f ºK ,IOhó`` ©e ‘ Éæµ°Sh ,ÚàNCG ÉæLhõJh ó`` MGh πª©H Éæ≤ëàdGh Ék ©e á`` ©eÉ÷G âæÑH ¥RQo Ék °†jCG ƒgh ,âæHh øHÉH ˆG »æbRQh Úà∏HÉ≤àe Úà≤°T É橪éj ÉeóæY ìôØdG ójõj ,ÉæfGõMCGh ÉæMGôaCG Ék ©e Éæ°ûYh øHGh ÜGô°ûdGh ΩÉ©£dG ‘ É`` æcΰTGh »≤à∏f ÉeóæY ¿GõMC’G »`` ¡àæJh áª∏µdG âØbƒàa ,Ωƒ`` «dGh ,Ék jƒ°S Oƒ`` ©fh Ék jƒ°S Ögòf ,IQÉ`` «°ùdGh k AɵÑdÉH ¢û¡LCGh ¬«àØ°T ≈∏Y É«fódG ‘ óLƒj πg ,ï«°T Éj :ÓFÉb ?Éæ∏ãe
’ ,’ :â∏≤a ,»æY ó«©ÑdG »NCG äô`` còJh ,IÈ©dG »æà≤æN ,¬dÉ◊ AÉKQ »µHCGh ,ˆG ¿É`` ëÑ°S :OOQCG äòNCGh ,ɪµ∏ãe ó`` Lƒj ó¡°ûŸG ¿Éµa ,¬∏Ñ≤j ÜÉ°ûdG ∂dP πÑbCGh ,¬∏°ùZ øe â«¡àfG ó`` bh ∂∏¡«°S ¬fCG âææX ≈àM ,AɵÑdG Ió°T øe ≥°ûæj ¿Éc ó≤a ,Gk ôKDƒe ,¬YƒeóH ¬`` ∏∏Ñjh ,¬°SCGQh ¬`` ¡Lh π`` Ñ≤j ìGQh ,á`` ¶ë∏dG ∂`` ∏J ‘ ó©Hh ,¬`` «∏Y »∏°üf »`` µd ;√ƒLôNCGh ¿hô`` °VÉ◊G ¬`` H ∂`` °ùeCÉa •ÉMCG ó≤a ÜÉ°ûdG ÉeCG ,IÈ`` ≤ŸG ¤EG IRÉæ÷ÉH Éæ¡LƒJ IÓ`` °üdG ÜóJ IRÉæL ƒgh ,±ÉàcC’G ≈∏Y πª– IRÉæL âfɵa ,¬HQÉbCG ¬`` H ,¬HQÉbCG ¢†©H √óæ°ùj ,Ék «cÉH ∞bh È≤dG óæYh ,Ék Ñ«HO ¢VQC’G ≈∏Y k øµ°S ¤EG äóYh ,™«ª÷G ±ô°üfÉa ,ƒYójh ,ƒYój ΩÉbh ,Ó«∏b √óæY ∞≤Jh ˆG ’EG ¬ª∏©j ’ Ée º`` «¶©dG ¿õ◊G øe »Hh ∫õ`` æŸG .ÒÑ©àdG øY IõLÉY äɪ∏µdG IRÉæL äô`` °†M ,ô°ü©dG IÓ`` °U ó©Hh ÊÉ`` ãdG Ωƒ`` «dG ‘h ,¬aôYCG »æfCÉH äô©°T ,Ék ÑjôZ ¢ù«d ¬LƒdG ,É¡∏eCÉJCG äòNCG ,ÜÉ°ûd ¬LƒdG Gò`` gh ,Ωƒ∏µŸG ÜC’G ¤EG äô`` ¶æa ,¬`` JógÉ°T øjCG ø`` µdh ,Ék æjõM äƒ`` °üdG ≥∏£fGh ,¬jóN ≈`` ∏Y ™eódG ôWÉ≤Jh ,¬`` aôYCG ¿Éc ¢ùeC p G ,ï«°T Éj ,¬≤jó°U ™`` e ¢ùeC p G ¿Éc ó≤d ,ï«°T Éj :Ó`` FÉb ¿Éc ¢ùeCG ,√ó«H ∂°ùÁ ,¬`` ≤jó°U Ö∏≤j ,øصdGh ¢ü≤ŸG ∫hÉ`` æj ,AɵÑdG ‘ •ô`` îfG ºK ,¬`` HÉÑ°Th ¬àdƒØW ≥`` jó°U ¥Gô`` a »`` µÑj äOOôa,¬Ñ«ëfh √Aɵ`` H äô`` còJ ,¬Jôcòàa ,ÜÉ`` é◊G ™`` °û≤fGh ?äÉe ∞«c :™ØJôe 䃰üH
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
274
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
275 ≈∏Y Qó≤j º∏a ,ΩÉ©£dG ¬«∏Y ¬`` àLhR â°VôY :ÜC’G ∫É≤a ¬¶bƒàd ¬àLhR äAÉL ô°ü©dG IÓ°U óæYh ΩÉæj ¿CG Qôb ,¬`` dhÉæJ ¬ªMQ ,¬jóN ≈∏Y Qó– Ék ©eO í°ùeh ÜC’G âµ°S Éægh ,¬JóLƒa ˆ ÉfEG :OOôj ò`` NCGh ,¬≤jó°U IÉah ‘ á`` eó°üdG π`` ªëàj ⁄ ˆG È°UG :¬d â∏≤a ,¿ƒ©LGQ ¬«dEG ÉfEGh ˆ É`` fEG ...¿ƒ©LGQ ¬«dEG É`` fEGh ¿CG Ωƒj ,á`` æ÷G ‘ ¬≤«aQ ™e ¬`` ©ªéj ¿CG ˆG ∫CÉ` `°SG ,Ö`` °ùàMGh πX ’ Ωƒj »∏X ‘ º¡∏XCG Ωƒ`` «dG ‘qp ¿ƒHÉëàŸG øjCG : …OÉ`` æj .¬«∏Y Éæ«∏°U ºK ,¬æ«ØµJh ,¬∏«°ù¨àH âªbh ,»∏X ’EG ó≤a ,ICÉLÉØŸG âfÉc ∑Éægh ,È≤dG ¤EG IRÉæ÷ÉH Éæ¡LƒJ :»°ùØf ‘ â`` ∏≤a ,Ék ZQÉa ¬`` ≤jó°U È≤d QhÉ`` éŸG È≤dG É`` fóLh ,πÑb øe Gòg çóëj ⁄ ,IRÉ`` æL äCp ÉJ ⁄ ¢ùeC p G òæe ..π`` «ëà°ùe …òdG QGó`` ÷G ≈∏Y …ój â`` ©°Vhh ,ÆQÉØdG È`` ≤dG ‘ √É`` ædõfCÉa ‘ É©ªàLG !áÑ«éY á°üb øe É¡d É«a :OOQCG ÉfCGh ,ɪ¡æ«H π`` °üØj âLôNh ,Ék JGƒeCG ɪ¡æ«H Qƒ`` Ñ≤dG ⩪Lh Gk QÉÑch Gk Qɨ°U IÉ`` «◊G ɪ¡ªMQGh É`` ª¡d ôØZG ,º¡∏dG :É`` ª¡d ƒYOCG â`` Øbhh ,È≤dG ø`` e Ú∏HÉ≤àe Qô`` °S ≈∏Y º`` «©ædG äÉæL ‘ É`` ª¡æ«H ™`` ªLGh ,º`` ¡∏dG ºK ,äôL á©eO â`` ë°ùeh ,Qóà≤e ∂`` «∏e óæY ¥ó°U ó`` ©≤e ‘ ∞bGh ÉfCGh ,åjó◊G øe ï«°ûdG ≈¡àfÉa ɪ¡HQÉbCG …õYCG â≤∏£fG ¿ÉëÑ°S ,ˆG ’EG ¬dEG ’ ,á°ûgódG »æàµ∏“h ∫ƒgòdG »æHÉ°UCG ó`` b √òg ⩪°Sh ,ô°VÉëŸG ¤EG â∏°Uh ábQƒdG ¿CG ˆG äó`` ªMh ˆG
276 äòNCGh ,É¡àbó°U É`` Ÿ óMCG É¡H »æKóM ƒ`` d »àdG IÒãŸG á`` °ü≤dG ¢SÉÑY ï«°ûdG ÉgôcP á°ü≤dG √ò¡a ,IôبŸGh áªMôdÉH ɪ¡d ƒYOCG .äGƒeC’G π°ù¨e …hÉàH
p eo óp Yr ƒn dr G o¥Op É°Un ¥h l óo °Un ≥l jr óp °Un ÉØn °üæ
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
᪵`ëdG É¡n H øor µjn ⁄nr GnPEG É«n fr tódG ≈n∏Yn ΩÓ l °Sn
277
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
áî°†ŸG ‘ áî°†ª∏d π°üM É`` e ,ôjóŸG IOÉ©°S É`` j ∂«∏Y ≈`` Øîj ’ Éfõ‚CG ó≤a ,áî°†ª∏d Óuk ¨°ûeo »∏ªY ºµëH ¬fEÉa ,Öjô≤dG ¢ùeC’G äòNCG Égó©H ,ìÉ`` ‚ πµH ˆ óª◊Gh á`` î°†ŸG ìÓ°UEG á`` ª¡e ,ádB’G ∂`` ∏àH Ωɪàg’G QGó`` ≤eh áî°†ª∏d π`` °üëj GPÉe π`` eCÉJCG ⪰ûŒh ,»LÉ©dG ∂`` Ñàµe øe ∂àdsõf á`` ∏µ°ûŸG ∂∏J ¿CG ∞`` «ch áYƒª› ∫õf ºK ,OÈ`` dGh π∏¶ŸG ÒZ ≥jô£dG -ˆG ∂`` ¶ØM√ƒLƒdG ∂∏J ,πÑb øe º¡gƒLh ±ô©f ⁄ øjòdG Ú`` °Sóæ¡ŸG øe ∫õf Gòg ó©H ºK ,á«cõdG áëFGôdGh á`` Ø«¶ædG ¢ùHÓŸGh áªYÉædG ‹ój wπc òNCGh á`` î°†ŸG ∂∏J ∫ƒM Gƒ©ªŒh áfÉ«°üdG ¢`` Sóæ¡e √Qƒ°†M âÑãj ¿CG ó`` jôj ôNB’G º¡°†©Hh ±ô©j º`` ¡°†©H ,√ƒdóH .(Éæg ÉfCG) :∫ƒ≤jh ,áî°†e âæc ƒ`` d ≈æ“CG âæc É¡eƒj ¬`` fEÉa ,ôjóŸG IOÉ`` ©°S ,áî°†ŸÉH ºµeɪàgÉc »H Gƒªà¡àd ;áî°†e ¿ƒcCG »æà«d Éjh ,º©f ¢VôÁ π¨°ûŸÉa ,É¡∏¨°ûj øe ºà«°ùfh É¡H ºµeɪàgG ºà«dhCG ó≤a .ô°TÉÑŸG ¬`` °ù«FQ ≈àM ¬æY ∫CÉ°ùj ó`` MCG ’h ,≈Ø°ûà°ùŸG π`` Nójh áî°†ŸG hCG ádB’G á`` ∏eÉ©e ʃ∏eÉ©J ¿CG ,ôjóŸG IOÉ`` ©°S Éj ƒLQCÉa á∏eÉ©e ʃ∏eÉY πH ,Gòg ójQCG ’ ,Ék ØXƒe »Ø°UƒH ʃ`` ∏eÉ©J ’h áeÉàdG ájÉYôdÉH ô¡°T πc É¡©e πeÉ©àdG …ôéj áî°†ŸG ,áî°†ŸG
278 ájÉYôdG ≈≤∏j ’ π¨°ûŸG hCG ∞XƒŸGh ,áfÉ«°üdG ΩÉ°ùbCG ∞∏àfl øe !?ˆG ºµ¶ØM ºµàjÉYôH ∞«µa ,ô°TÉÑŸG ¬°ù«FQ øe ≈àM
᪵`ëdG Gƒfƒµj ¿CG ¿ƒ``æªàj ∂``©e ¿ƒ``∏ª©j ø``e π``©Œ ’ .Ωɪàg’ÉH Gƒ¶ë«d ;ä’BG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
…QhO πµ°ûH áfÉ«°U É¡d …ô`` Œo ,ôjóŸG IOÉ©°S Éj á`` î°†ŸG äÉ«bÎdGh ÖjQóàdG å«M ø`` e áfÉ«°U …CG ¬d …ôŒo ’ ,π`` ¨°ûŸGh á∏eÉ©e ʃ∏eÉ©J ¿CG â`` Ñ∏W GPEG CÉ£N ≈∏Y ÉfCG π¡a ,äGOÉ`` jõdGh .áî°†ŸÉH ºµeɪàgG πãe »H Gƒªà¡J ¿CG ƒLQCG ?áî°†ŸG
279
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
±hô©ŸG øe á∏«d ,OGó`` ¨ÑH ICGôeG »`` æJAÉL :…ó¡e ø`` H óªMCG ∫É`` b ¿CG ˆÉ`` H ∂dCÉ°SCG :â`` dÉbh ,¢`` SÉf âæH É`` ¡fCG äô`` còa ,‹É`` «∏dG ÉfCGh ,»°ùØf ≈∏Y âgôcCG :âdÉb !?∂àæfi Éeh :â∏≤a ,ÊÎ`` °ùJ äôcP ó≤a ,±hô©ŸGh ÒÿG ∂æe ™bƒJCG »æfCG ÉÃh ,≈`` ∏ÑM ¿B’G ,∂æe ƒg ɉEG πÑM øe »H Ée ¿CGh ,»LhR ∂fCG »æaô©j øe πµd . ˆG ∑ΰS ÊΰSG ,»æë°†ØJ ’ ∑ƒLQCÉa â©°Vh Ióe ó©Hh .â°†e ºK ,É¡æY âµ°Sh É¡eÓc ⩪°S ¬©eh …QGO ¤EG »`` JCÉj óé°ùŸG ΩÉ`` eEÉH CÉLÉØJCG »`` H GPEGh ,Gk Oƒ`` dƒe äô¡XCÉa ,OƒdƒŸÉH ‹ ¿ƒcQÉÑjh »æfƒÄæ¡j ¿GÒ÷G øe áYƒª› É¡à«£YCGh ºgQO áÄà â«JCGh »JôéM â∏NOh ,π∏¡àdGh ìôØdG º¡d k ,ΩÉ`` eEÓd »ææµdh ,ICGôŸG ∂∏J â≤∏W ób »`` æfCG ±ô©J âfCG :ÓFÉb ,ΩCÓd É¡«£©J ¿CG ∑ƒLQCG áÄŸG √ògh ,OƒdƒŸG ≈∏Y á≤ØædÉH Ωõ`` ∏e πc ™∏£e ™e É¡H πصJCG ±ƒ°S IOÉY ∂dPh ,É¡æHG ≈∏Y ≥ØæJ »µd øe ∫GƒæŸG Gòg ≈∏Y äQôªà°SGh ,∂dP ≈∏Y Oƒ¡°T ºàfCGh ,ô`` ¡°T .ÉgOƒdƒeh ICGôŸG iQCG ¿CG ¿hO ¢SÉædG ÊAÉ`` éa ,OƒdƒŸG ‘ƒ`` J ÚeÉY øe Üô≤j É`` eó©Hh º∏©jh ,√Qóbh ˆG AÉ°†≤H º`` «∏°ùàdG º¡d ô¡XCG âæµa ,»`` æfhõ©j »àdG áÑ«°üŸG â`` ∏«îJ »æfC’ ;»æµ∏“ ób Ék ` `ª«¶Y Ék ` `fõM ¿CG ˆG
280
,â°†aQ É`` ¡æµdh ,º`` gGQódG ∂`` ∏J É`` ¡d ™`` LQCG ¿CG â`` dhÉM øe êhõàJ É¡H GPEÉa ,á`` æ°S ’Eq G »g Éeh .É¡∏«Ñ°S ∫ÉM ‘ â`` °†eh ˆG íàah ¬JQÉŒ ‘ ¬©e »æcô°TCG π`` °†a ÖMÉ°Uh Qóà≤e π`` LQ .Ö°ùàMCG ’ å«M øe ¥RôdG ÜGƒHCG Égó©H »∏Y q
᪵`ëdG Ée Qó≤H ,∫É«ÿG øe IQP É``¡«a â``°ù«d á©bGh É¡fEG GPɪa ,á``dƒLôdGh áeÉ¡``°ûdG øe ÒãµdG A»``°ûdG É``¡«a !?íFÉ°†ØdG ÜÉë°UCG Éj ¿ƒ∏YÉa ºàfCG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
,´ô≤j …QGO ÜÉÑH GPEGh ,‹É«∏dG øe á∏«d ‘h .áeƒ∏µŸG ΩC’G ∂∏àH â∏M áÄ∏à‡ Iô°U É¡©eh ,ICGôŸG ∂∏àH CÉLÉØJCG »H GPEG ,ÜÉÑdG âëàa ÉeóæYh É¡ã©ÑJ âæc »àdG ºgGQódG »g √òg :»µÑJ »gh ‹ âdÉ≤a ,º`` gGQódÉH .»æJΰS ɪc ˆG ∑ΰS ,óé°ùŸG ΩÉeEG ™e ô¡°T πc ‹EG
281
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
ádÉ°SôdG ,Ék ªL Ék ÑM ¬fƒÑëj √DhÉ`` æHCG ¿Éch ,¥RôdG AGQh Ék ` `«©°S ô`` aÉ°S »àdG ¤hC’G ¬àdÉ°SQ ÜC’G π`` °SQCG óbh ,ΩGÎ`` M’G πc ¬d ¿ƒ`` æµjh πÑq ≤jo º`` ¡æe óMGh πc ò`` NCG πH ,É`` ¡H Ée GhDhô`` ≤«d É`` gƒëàØj ⁄ ¿Éc Iôe πc ‘h ,ÜÉÑMC’G ≈∏ZCG óæY øe É¡fEG :∫ƒ≤jh ,ádÉ°SôdG ‘ ádÉ°SôdG ¿ƒ`` ©°†j ºK ,êQÉÿG øe ±ô`` ¶dG ¿ƒ∏eCÉàj AÉ`` æHC’G ÉgƒØ¶æ«d ;ô`` NBG ¤EG ÚM øe É¡fƒLôîj Gƒ`` fÉc ,áØ«£b á`` Ñ∏Y É¡∏°SQCG ádÉ°SQ πc ™e Gƒ∏©a Gòµgh ..á«fÉK Éghó«©jh ÜGÎdG øe .¿ƒæ°ùdG â°†eh ºgƒHCG ,§≤a óMGh øHG ’EG É¡æe n≥Ñj ⁄ ¬`` Jô°SCG óé«d ÜC’G OÉ`` Yh ?∂eCG øjCG :ÜC’G ¬dCÉ°ùa ∫Ée Éæ©e øµj ⁄h ,ójó°T ¢Vôe É¡HÉ°UCG ó`` ≤d :øH’G ∫Éb .âJɪa ,É¡LÓY ≈∏Y ≥Øææd â∏°SQCG ó≤d ¤hC’G ádÉ°SôdG Gƒ`` ëàØJ ⁄CG ?GPÉŸ :ÜC’G ∫É`` b .∫ÉŸG øe Gk ÒÑc Ék ¨∏Ñe É¡«a ºµd ?∑ƒNCG øjCGh √ƒHCG ¬dCÉ°ùa ,’ :øH’G ∫Éb ó©H PEG ,Aƒ`` °ùdG ¥ÉaQ ¢†©H ≈`` ∏Y ±ô©J ó≤d :ø`` H’G ∫É`` b .º¡©e Ögòa ¬eƒ≤jo h ,¬ë°üæj øe óéj ⁄ »eCG äƒe
282 âÑ∏W »àdG ádÉ°SôdG CGô`` ≤j ⁄CG ?GPÉŸ :∫É`` bh ,ÜC’G Öé©J ?‹Eq G »JCÉj ¿CGh ,Aƒ°ùdG AÉ≤aQ øY ó©àÑj ¿CG É¡«a ¬æe k ø`` H’G OQ ,ˆÉH ’EG Iƒb ’h ∫ƒM ’ :π`` LôdG ∫Éb ,’ :ÓFÉb ?∂àNCG øjCGh
ÉgÈNCG »àdG ádÉ°SôdG iôNC’G »g CGô≤J ⁄CG :Gk ôFÉK ÜC’G ∫É≤a .êGhõdG Gò¡d »°†aQh ,ÜÉ°ûdG Gòg ∑ƒ∏°Sh ᩪ°S Aƒ°ùH É¡«a áÑ∏©dG √òg ‘ πFÉ°SôdG ∂∏àH Éæ¶ØàMG ó≤d ,’ :øH’G ∫É`` b ÉgCGô≤f ⁄ Éæµdh ,É¡∏Ñ≤fh É¡∏ª‚ Ék ªFGóa ,áØ«£≤dG â°ù©Jh É¡∏ª°T âà°ûJ ∞«ch ,Iô°SC’G ∂∏J ¿CÉ°T ‘ äôµØJ πH ,É¡H ™`` ØàæJ ⁄h É¡«dEG ÜC’G π`` FÉ°SQ CGô`` ≤J ⁄ É`` ¡fC’ ;É`` ¡JÉ«M ºK ,É¡«a Éà π`` ª©dG ¿hO É¡«∏Y á¶aÉëŸGh É`` ¡°ùjó≤àH â`` ØàcGh áÑ∏Y πNGO ´ƒ°VƒŸG ËôµdG ¿BGô`` ≤dG ¤EG ,∞ë°üŸG ¤EG äô¶f .ÖൟG ≈∏Y áØ«£b AÉæHC’G A’Dƒg πeÉY ɪc ‹q ˆG ádÉ°SQ πeÉYCG »æfEG !»ëjh Éj »ææµdh ,»Ñàµe ‘ ¬©°VCGh ∞ë°üŸG ≥∏ZCG »æfEÉa ,º¡«HCG π`` FÉ°SQ
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
â∏°SQCG …ò`` dG ÜÉ`` °ûdG ∂`` dP â`` LhõJ ó`` ≤d :ø`` H’G ∫É`` b .á°SÉ©J ó°TCG ¬©e á°ù«©J ≈gh ,¬æe É¡LGhR ‘ ∑Ò°ûà°ùJ
283 äôبà°SÉa ,É¡∏c »JÉ«M êÉ¡æe ƒ¡a ,¬`` «a Éà ™ØàfCG ’h √Dhô`` bCG ’ .Gk óHCG √ôégCG ’CG ≈∏Y âeõYh ,∞ë°üŸG âLôNCGh »HQ
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
᪵`ëdG ,»HÉéjEG πµ``°ûH ∂dƒM øe çGóMC’G ¤EG ô``¶fG .É¡dÓ¨à°S’ á°Uôa äƒØJ ’CG ∫hÉMh
284
Ö∏ZCG ≈∏Y á`` ©ØJôe ÖFGô°V Úà«HôY Ú`` àdhO ÚH ó`` LƒJ ,áÑjô°V É¡«∏Y ¢ù«d áYÉ°†H ‘ ¢UÉî°TC’G óMCG ôµØa ,™FÉ°†ÑdG ¬∏≤æjh ,áLGQq O ≈∏Y Ék ª«°SôH Ωƒj πc πªëj CGóÑa ,º«°SÈdG »gh ∑Qɪ÷G á£≤f ∫Ó`` N øe ôÁ ¿Éc óbh ,iô`` NC’G á`` dhódG ¤EG ≥«≤ëàdG ó©Hh ,á∏jƒW Ió`` e ôeC’G ôªà°SGh ,¬«a ∂°T ≈`` fOCG ¿hO êôN ¢üî°ûdG Gòg ¿CG …CG áLGQq O Ωƒj πc Üôq ¡jo ¿Éc ¬fCG ∞°ûàcG p .¬Ø°ûc øe Gƒæµªàj º∏a ,∑Qɪ÷G ∫ÉLQ ÒµØJ OhóM øY
᪵`ëdG ∂Jô¶f ô``u«Z Qƒ``eC’G ∂``«∏Y »``°ü©à°ùJ É``eóæY .É¡«dEG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
≥Ñd Ühôg
285
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
OhódG Úæeóª∏d õcôe ‘ Iô°VÉfi AÉ`` ≤dE’ IôJÉcódG óMCG »`` YOo ∫hC’G :Ú`` «LÉLR Ú°VƒM ¬`` ©e ô°†MCÉa ,ô`` ªÿG QGô°VCG ø`` Y ºK âëÑ°ùa ,AÉ`` ŸG ‘ IOhO ™`` °Vhh ôªN ¬«a ÊÉ`` ãdGh AÉe ¬`` «a ÚæeóŸG ¤G ô¶f É`` ¡æ«M ,âHGPh â∏∏ëàa ,ô`` ªÿG ‘ É`` ¡©°Vh ‘ …òdG ¿EG ,º©f :ÜGƒ`` ÷G ¿Éµa ?ádÉ°SôdG â∏°Uh πg :Ó`k ` FÉ°S ¤EG ô¶f Qƒ`` àcódG Gòg !≈Ø°ûj »`` µd ;ôªÿG Üô°ûj OhO ¬`` æ£H ÒµØàdG ¤EG êhô`` ÿG ∫hÉëj ⁄h ,ÒµØàdG ∫Ó`` N øe á`` HôéàdG .ÚæeóŸÉH ¢UÉÿG
᪵`ëdG .IÉfCGh á°SÉ«ch ᪵ëH ∂dƒM øe ÉjÉ°†b èdÉY
286
¥ô£dG óMCG ‘ Ahó`` ¡H ¬JQÉ«°S Oƒ≤j Ú`` ≤FÉ°ùdG ó`` MCG ¿Éc ,√QÉ°ùe ‘ IQÉ`` «°S ¬eÉeCG äô¡X ICÉ` `éah ,á«æëæŸGh á`` LhOõŸG ÖMÉ°U √GPÉ`` M É`` ªæ«M ø`` µd ,á`` Hƒ©°üH É`` gOÉØàj ¿CG ´É`` £à°SG ≈∏YCÉH ñô°Uh IQÉ«°ùdG êÉLR íàa √QÉ°ùe ‘ πNO …òdG IQÉ«°ùdG ∂dP â©fh ,á`` ª∏µdG √òg øe πLôdG Ö`` °†Z !zôjõæN{ :¬`` Jƒ°U ôjõæîH CÉLÉØJ ≈æëæŸG RhÉŒ ¿CG ó©Hh ,äÉØ°üdG íÑbCÉH πLôdG áª∏c ¢üî°ûdG Gò`` g ôs°ùa ó≤a ,¬H Ωó£°UÉa ≥`` jô£dG ‘ â«e É¡H ó°ü≤j ôNB’G ¢`` üî°ûdG ¿Éc ɪæ«H ,᪫à°T É¡fCÉH zô`` jõæN{ áé«àædG âfɵa ,¬«ÑæàdG Gò`` g ÖYƒà°ùj ⁄ ¬æµdh ,πLôdG ¬`` «ÑæJ .ôjõæÿG ∂dòH Ωó£°UGh ,πLôdG ∂dP ºà°T ¬fCG
᪵`ëdG Éeh ∂dƒM ø``e πc ≈∏Y ∂``ªµM ‘ Ék ``«HÉéjEG ø``c .™ª°ùJ
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
ôjõæÿG
287
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
ìƒàØŸG ÜÉÑdG í`` àa ‘ ¢`` ü°üîàe …QÉ`` g ¬`` ª°SG ¢`` üî°T ∑É`` æg ¿Éc ,ájõ«∏‚E’G ∑ƒæÑdG óMCG øe ∞Xƒe √AÉL ,äÉfGõÿGh ∫ÉØbC’G :∫Ébh ,…QÉg ∂ë°†a ,ÚàYÉ°S ∫ÓN ¬àfGõN íàØj ¿CG √Gó`` –h íàa ádhÉfi ‘ …QÉ`` g CGó`` Hh ,≥FÉbO ¢`` ùªN ∫Ó`` N É`` ¡ëàaCÉ°S øe ¢ùÄj ÚMh ,É¡ëàØj ⁄ ¬æµdh ,ÚàYÉ°S ¥ô¨à°SGh ,á`` fGõÿG ¿Éc ÜÉÑdG ¿C’ ;ÜÉ`` ÑdG íàp Øo a á`` fGõÿG ÜÉH ≈`` ∏Y óæà°SG É`` ¡ëàa ¿CG ∫ɪàMG …QÉ`` g (ËGOQÉH) ‘ øµj ⁄ PEG ,π`` °UC’G ‘ Ék ` `MƒàØe IOƒ©dG (ËGOGQÉÑdG º∏Y) ‘ ≈ª°ùJ á£≤f √ògh áMƒàØe ,áfGõÿG ‘ πØW …CG IQÉ¡e ™e ähÉ°ùJ …QÉg IQÉ¡e ¿EG å«M ,ôØ°üdG ¤EG .≥«°V (ËGOGQÉH) ∫ƒM QƒëªàJ Óa ,áMƒàØŸG äÉfGõÿG íàa
᪵`ëdG ‘ AóÑdG π``Ñb ¬∏ª©H Ωƒ``≤J É``e ∑É``æg ¿CG ó``cCÉJ .πª©dG
288
óMCG ‘h ,≈∏«d É¡ª°SG IÉàa Ú°SÉ«dG ¢ù«b ≈Yój ÜÉ°T êhõJ ¬H π°üàJ ¿CG É¡æe Ö∏Wh ,É¡à≤jó°U IQÉjõd ¬àLhR π°UhCG ΩÉjC’G ,¬H â∏°üJG É¡LhôN óYƒe AÉL ɪ∏a ,ÉgòNCÉj »µd ;â`` ¡àfG GPEG ¬«∏Y äOôa ,á`` YÉ°S ™HQ ó©H π°üJGh ,∫É`` °üJ’G ‘ ôNCÉJ ¬`` æµd ,ΩÓ°ùdG ºµ«∏Yh :â`` dÉb ,ºµ«∏Y ΩÓ°ùdG :∫Éb ,â«ÑdG á`` ÑMÉ°U :∫Éb ?∂Jô°†M øe :âdÉb ,≈`` ∏«d º∏cCG øµ‡ â몰S ƒd :∫É`` b :∫É≤a ,ÜOC’G π«∏b Éj :Iô°TÉÑe ∫õæŸG áÑMÉ°U âdÉ≤a ,¢ù«b ÉfCG .≈∏«d êhR Ú°SÉ«dG ¢ù«b ÉfCG ,»àNCG Gk ƒØY IQƒ°üdG ¿C’ ;܃`` ∏°SC’G Gò`` ¡H ¬«∏Y äOQ â`` «ÑdG á`` ÑMÉ°U ¢ù«b ÚÑ«Ñ◊G IQƒ°U »g É¡H ¢UÉÿG (ËGOQÉÑdG) ‘ IOƒLƒŸG .É¡à°ùcÉ©e ∫hÉëjh ,åÑ©j π°üàŸG Gòg ¿CG â©bƒJh ,≈∏«dh
᪵`ëdG k .∂eɵMCG ‘ ÊCÉàdG ΩõdGh ,’ƒéY øµJ ’
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
≈∏«dh ¢ù«b
289
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
á£∏¨H ôª©dG ´É°V
äó`` ªàYG »`` °ùfôØdG ÜOC’G ‘ IQƒ`` ¡°ûe á`` °üb ∑É`` æg ¢üî∏àJ ,á∏jƒW Ióe πÑb ¢ùjQÉH ‘ âKóM á«≤«≤M á`` ©bGh ≈∏Y ΩÉ°SQh (‘ƒ°U) ≈YóJ á∏«ªL áHÉ°T ∑Éæg âfÉc ¬fCG ‘ É¡KGóMCG ¿Éch ,IÒ¨°üdG äGó∏ÑdG ióMEG ‘ CÉ°ûf (∂jôJÉH) ≈Yój Ò¨°U ™«ª÷G ¬d ™bƒJ å«ëH ,º°SôdG ‘ IÒÑc áÑgƒe ∂∏Á (∂jôJÉH) k .¢ùjQÉH ¤EG ÜÉgòdÉH √ƒë°üfh ,Ék bô°ûe ÓÑ≤à°ùe á∏«ª÷G (‘ƒ°U) êhõ`` J øjô°û©dG (∂`` jôJÉH) ≠∏H ÚMh É`` ª¡MƒªW ¿Éch ,Qƒ`` ædG á`` ª°UÉY ¤EG Ék ` `jƒ°S ÜÉ`` gòdG GQô`` bh Ék ª«¶Y Ék ` `eÉ°SQ (ƒg) í`` Ñ°ü«°S å«M ,á`` jGóÑdG ò`` æe Ék ` `ë°VGh GCGóHh á∏«ªL á≤°T ‘ Éæµ°S ¢ùjQÉH ‘h ,IQƒ¡°ûe áÑJÉc (»`` gh) ¬«a Éæµ°S …ò`` dG »◊G ‘h ,ΩÉ`` jC’G Qhôà É`` ª¡aGógCG ¿É`` ≤≤ëj Ωƒj äGPh ,ô°û©ŸG á`` Ø«£d ,ájôK Ió«°S ≈`` ∏Y (‘ƒ°U) â`` aô©J ±ÉaR πØM Qƒ°†◊ øªãdG ‹ÉZ DƒdDƒd ó≤Y IQÉ©à°SG É¡æe âÑ∏W .áÁó≤dG É¡Jó∏H ‘ É¡«°UƒJ »`` gh ,ó≤©dG É¡à£YCGh á`` jÌdG Ió`` «°ùdG â`` ≤aGhh ó©H ó≤©dG ´É`` «°V âØ°ûàcG (‘ƒ`` °U) øµdh .¬`` «∏Y á`` ¶aÉëŸÉH QÉ`` ¡fG É`` ª«a Aɵ`` ÑdÉH ¢`` û¡Œ äò`` NCÉa ,á`` ≤°ûdG¤EG É`` ª¡JOƒY GQôb äGQÉ«ÿG áaÉc á©LGôe ó©Hh ,áeó°üdG ôKCG øe (∂jôJÉH)
,äÉØ°UGƒŸGh πµ°ûdG ¢ùØf ¬`` d ájÌdG Ió«°ù∏d ójóL ó≤Y AGô`` °T Gk ÒÑc Ék ¨∏Ñe ÉfGóà°SGh ¿Éµ∏Á Ée πc ÉYÉH ±ó¡dG Gòg ≥`` «≤ëàdh ¤EG √GOÉYCGh Ék ` `≤HÉ£e Gk ó≤Y É`` jΰTG áYô°ùHh .á`` °ûMÉa ó`` FGƒØH øjódG øµdh ,Ëó≤dG Égó≤Y ¬fCG ‘ Ék ≤∏£e ∂°ûJ ⁄ »àdG Ió«°ùdG ∞YÉ°†àJ óFGƒØdGh ,ÒÑc (‘ƒ°U)h (∂jôJÉH) ≈∏Y ¿Éc …ò`` dG IÒ≤M áaôZ ¤EG Ó≤àfGh ,á`` ∏«ª÷G ɪ¡à≤°T ÉcÎa ,QGô`` ªà°SÉH É¡ª∏M øY (‘ƒ`` °U) â∏îJ ɪ¡«∏Y Ée ó`` jó°ùàdh ,Qòb »`` M ‘ .䃫ÑdG ‘ áeOÉN πª©J äCGóHh ,Ëó≤dG k ` ªM πª©j CGóHh º°SôdG ∑Î`` a (∂jôJÉH) É`` eCG ,AÉæ«ŸG ‘ ’É` É¡«a â`` JÉe ,Ék ` `eÉY ø`` jô°ûYh á`` °ùªN ∫É`` ◊G √ò`` g ≈`` ∏Y Ó`` Xh Ωƒj äGPh ,샪£dG É`` ¡«a ≈°TÓJh ,ÜÉÑ°ûdG É¡«a ´É`` °Vh ΩÓMC’G Iójó÷G É¡Jó«°ùd äGhGô`` °†ÿG ¢†©H …ΰûàd (‘ƒ`` °U) âÑgP :»JB’G QGƒ◊G ɪ¡æ«H QGóa ,áÁó≤dG É¡JQÉL äógÉ°T áaOÉ°üŸÉHh ?‘ƒ°U âfCG πg Gk ƒØY !!Úæ°ùdG √òg πc ó©H »æ«aô©J ¿CG ¢ûgóŸG øe ,º©f GPÉŸh ?∂d çóM GPÉe ,ájQõe ádÉM ‘ øjóÑJ !»¡dEG É`` j !?ICÉéa ɪà«ØàNG ó≤d ?∂æe ¬Jô©à°SG …ò`` dG ó≤©dG ,»Jó«°S Éj ø`` jôcòJCG ,…ƒHQ ¢Vô≤H Gk ó`` jóL Gk ó≤Y ∂d ÉæjΰTÉa ,»`` æe ´É°V .¬àª«b Oó°ùf ÉædRÉeh
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
290
291 Gk ó≤Y ¿Éc ó≤d ?»JõjõY É`` j »æjÈîJ ⁄ GPÉŸ !»¡dEG É`` j !!äɵfôa á°ùªN …hÉ°ùj ’ ,Gk ó∏≤e
᪵`ëdG إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
.π◊G ‘ ´hô°ûdG πÑb á∏µ°ûe ∑Éæg ¿CG øe ócCÉJ
292
≈∏Y ¢Uƒ°üd áKÓK º`` ég ÚM Ω1964 ΩÉY äCGóH á`` °üb Ék ©«ªL º`` ¡∏à≤a ,º`` gOƒLƒd ¬`` ÑæJ …ò`` dG (∑ƒ`` d ∫QÉc) ∫õ`` æe ;(∑ƒd) ídÉ°üd á«°†≤dG â`` fÉc ájGóÑdG òæeh .á«dB’G ¬`` à«bóæÑH ¢Uƒ°ü∏dG ¿CG Ék ≤M’ í°†JG øµdh .'¢ùØædG øY ´ÉaO ∞bƒe ‘ ¬fC’ .(∑ƒd) ºgQÉL ™e ºFGO QÉé°T ≈∏Y GƒfÉch ,IƒNEG GƒfÉc áKÓãdG IƒYO ∫ÓN øe áÁôé∏d §£N ¬fCÉH ΩÉ©dG AÉYO’G ¬ª¡JG Gòµgh ∑QOCG ÚMh ,ábô°ùdG »YGóH º¡∏àb ºK ,¬dõæŸ áKÓãdG AÉ`` ≤°TC’G ,QɶfC’G øY Ék «FÉ¡f ≈ØàNG √ó°V Ö∏≤æj CGó`` H ™°VƒdG ¿CG (∑ƒd) .¬«∏Y Qƒã©dG ä’hÉfi πc â∏°ûah !?≈ØàNG øjCG ¿ƒaô©JCG ,øµdh ¬àMÉ°ùe RhÉéàJ ’ ,ƒ`` Ñb ‘ ,¬°ùØf ∫õæŸG ‘ ≈ØàNG ó`` ≤d Ék aƒN ;Ék «FÉ¡f AÉØàN’G ≈∏Y ¬àLhR ™e ≥ØJG PEG ,øjÎe ‘ Gk Î`` e ɪ¡dÉØWCG ø`` Y ɪgô°S AÉ`` ØNEG ≈∏Y É`` ≤ØJG ɪc .ΩGó`` YE’G ø`` e âJÉe áLhõdG øµdh ,¿GÒ`` é∏d ÈÿG Öjô°ùJ á«°ûN ;QÉ`` ¨°üdG ‘ƒJ ºgódGh ¿CG øjó≤à©e ,O’hC’G Èc ÚM ‘ ,ô¡°TCG IóY ó©H Ióe √QÉàNG …òdG È≤dG ‘ (∑ƒd) ¢TÉY Gòµgh ,ó«©H øeR òæe çÓK Ék ≤M’ ¬`` «a âæµ°S ó≤a ∫õæŸG É`` eCG .Ék eÉY ÚKÓKh á`` ©Ñ°S á°ù∏N êôîj ¿Éc ó≤a (∑ƒd) OƒLƒH É¡æe …CG ô©°ûj ⁄ äÓFÉY
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
È≤dG
293 ,ƒÑ≤dG ÜÉ`` H Ék ≤∏¨e Ahó¡H Oƒ`` ©j ºK ,ÜGô°ûdGh ΩÉ`` ©£dG ∫hÉ`` æàd π©°ùj íÑ°UCGh ,QÉ`` ѨdG AGôL øe ƒHôdÉH Ö`` «°UCG (∑ƒd) ø`` µdh k ójó÷G â«ÑdG ÖMÉ°U ™ª°S á∏«d äGPh ,QGôªà°SÉH Ék JƒÑµe ’É©°S .áWô°ûdG ≈Yóà°SÉa ,¢VQC’G â– øe
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
,¬«∏Y äÌY ≈àM ,䃰üdG â©ÑàJ áWô°ûdG äô°†M ÚMh :»JB’G QGƒ◊G ɪ¡æ«H QGóa !?Éæg π©ØJ GPÉeh ?âfCG øe ÖÑ°ùH ºgÈNCGh) Ék eÉY37 òæe Éæg ¢û«YCG ,∑ƒd »ª°SG !(¬FÉØàNG !?∂FÉØàNG ó©H π°üM GPÉe º∏©J ’CG !»¡dEG Éj ?π°üM GPÉe ,’ ábô°ùd Gƒ££N ÉgO’hCG ¿CÉ` `H ¢Uƒ°ü∏dG IódGh â`` aÎYG !!∂JAGÈH Ék ªµM Gk Qƒa »°VÉ≤dG Qó°UCÉa ,∂dõæe
᪵`ëdG ΩÉghCGh ¿ƒæXh äÉeƒ∏©e ÖÑ°ùH ∂JÉ«M ™«q °†J ’ .IócDƒe ÒZ
294
¬fCG »gh ,∫ƒ≤©∏d IÒ`` fi âdGRÉe äÉ«°VÉjôdG ‘ á`` ∏°†©e k 17 ¿ƒ`` µ∏àÁ ∫ÉLQ á`` KÓK ∑É`` æg ¿Éc çQE’G ≥jôW ø`` Y ÓªL ,É¡ã∏K ÊÉ`` ãdGh ,É¡Ø°üf ∂`` ∏Á ∫hC’G ¿Éµ`` a ,á`` JhÉØàe Ö`m ` °ùæH ∫hC’G :»JB’Éc ™`` jRƒàdG ¿ƒ`` µj Ö°ùædG Ö°ùMh :É`` ¡©°ùJ å`` dÉãdGh (3÷17) å∏ãdG ∂∏Á ÊÉãdGh 8^5 = (2÷17) ∞°üædG ∂∏Á Ghóéj ⁄h 1^89 = (9÷17) ™`` °ùàdG ∂∏Á å`` dÉãdGh 5^67 = hCG É¡æe …CG íHP ¿hO ,º¡æ«H ɪ«a ∫ɪ÷G ∂`` ∏J º«°ù≤àd á≤jôW »HCG øH »∏Y áØ«∏ÿG ¤EG Gƒ`` Ñgòa ,᪰ù≤dG πÑb É¡æe AõL ™`` «H Ö`` dÉW ¿CG ‹ πg : º`` ¡d ∫É≤a ,º¡à∏°†©e πMh ¬`` JQƒ°ûŸ k ∞`` «°VCG ÜGô¨à°SG ó©H Gƒ≤aGƒa ?™`` «£≤dG ¤EG ‹ÉªL øe ÓªL áØ«∏ÿG ΩÉ`` bh ,Ó`k ` ªL 18 ∫É`` ª÷G ´ƒ`` ª› QÉ`` °üa !!ó`` jó°T ÊÉãdGh 9 = (2÷18) ∞`` °üædG ∂∏Á ∫hC’G :»JB’Éc ™`` jRƒàdÉH = (9÷18) ™°ùàdG ∂∏Á ådÉãdGh 6 = (3÷18) å`` ∏ãdG ∂`` ∏Á º«°ù≤àdG ó©H »FÉ¡ædG ´ƒ`` ªéŸG ¿CG ´ƒ°VƒŸG ‘ Öjô¨dG ø`` µdh 2 k 17 ¿ƒ`` µj áØ«∏ÿG OΰSGh ,¬≤M º¡æe ó`m ` MGh πc òNCÉa !!ÓªL .(ô°ûY øeÉãdG) ¬∏ªL
᪵`ëdG õ«cÎdG §≤a ,πM ¿hO ø``e á∏µ``°ûe ∑Éæg ¢ù«d .܃∏£ŸG ƒg
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
á∏°†©ŸG
295
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
Ωƒª¡dG
k ¿CG ≈`` µëj Ék eƒª¡e íÑ°UCGh äÓµ`` °ûŸG ¬«∏Y âÑdɵJ ÓLQ k ó`` éj ⁄h ,Ék ` `eƒª¨e óMCG ¤EG Ö`` gòj ¿CG Qô≤a ,¬`` «a ƒg ÉŸ ÓM ƒg …òdG º`` ¡dG øe êhô`` î∏d π«Ñ°S ≈`` ∏Y ¬dój ¬`` ∏©d ;AÉ`` ªµ◊G ó≤d ,º«µ◊G É`` ¡jCG :¬d ÓFÉb ,AÉ`` ªµ◊G óMCG ¤EG Ö`` gòa .¬`` «a ¬d ∫É≤a .?Êó°TQCÉa ,º¡dG øe ¬«a ÉfCG ɇ á∏«M ‹ Éeh ,∂à«JCG ÚdGDƒ°S ∂dCÉ°SCÉ°S ,πLôdG É¡jCG :¬¡Lh ‘ ô¶f ¿CG ó©H ,º`` «µ◊G ?ɪg Éeh :πLôdG ∫É≤a .ɪ¡àHÉLEG ∂æe ójQCG ∂`` ∏J ∂`` ©eh ,É`` «fódG √ò`` g ¤EG â`` ÄLCG :º`` «µ◊G ∫É`` ≤a ∑Îà°S ∑GôJCG :º«µ◊G ∫É≤a .’ ,º¡∏dG :πLôdG ∫Éb ?äÓµ°ûŸG .’ ,º¡∏dG :πLôdG ∫Éb ?äÓµ°ûŸG ∂∏J ∂©e òNCÉJh ,É«fódG √òg òNCÉj ’CG ≥«≤M ∂©e Ögòj ødh ,¬H äCp ÉJ ⁄ ôeCG :º«µ◊G ∫É≤a ∑ô¶f øµ«dh ,É«fódG ôeCG ≈∏Y Gk Qƒ`` Ñ°U øc .º¡dG Gòg πc ∂`` æe .äOQCG Ée ∂`` d øµj ¢VQC’G ¤EG ∑ô¶f ø`` e ∫ƒWCG AÉ`` ª°ùdG ¤EG .ôWÉÿG Qhô°ùe Qó°üdG ìô°ûæe πLôdG êôN
᪵`ëdG ’CG ≥``«≤M ∂©e Ö``gòj ø``dh ,¬``H äCp É``J ⁄ ô``eCG{ .zº¡dG Gòg πc ∂æe òNCÉj
296 QÉÑàN’G GPEG ¬àª∏©e ᣰSƒàŸG á`` ∏MôŸG ‘ Ò¨°U ò«ª∏J ∫CÉ°S Ωƒ`` j ‘ .º©æH âHÉLCÉa ?¢ü°ü◊G AÉ¡àfG ó©H É¡©e º∏µàdG ¬fɵeEÉH ¿Éc :QGƒ◊G Gòg ɪ¡æ«H ¿Éc âbƒdG ¿ÉM ÉeóæYh
√òg ‘ ≈≤HCG ¿CG ø`` e Ò`` ãµH ≈cPCG ÊCÉ` `H ô©°TCG :ò`` «ª∏àdG ?ájƒfÉãdG á∏MôŸG ¤EG ‹É°SQEG ∂fɵeEÉH πg ,á∏MôŸG …òdG á°SQóŸG ôjóe ¤EG ò«ª∏àdG Ö∏W π≤f ∂dP ≈∏Y Ak É`` æH ≥aGhh ,¬JGQób È`` àî«d ;¿Éëàe’ ò«ª∏àdG ´É`` °†NEG √Qhó`` H Qôb .∂dP ≈∏Y ò«ª∏àdG ?4*3 ºc :ôjóŸG .ôjóŸG Iô°†MÉj 12 :ò«ª∏àdG ?6*6 …hÉ°ùJ ºc ,Ék æ°ùM :ôjóŸG .36 :ò«ª∏àdG ?¿ÉHÉ«dG ᪰UÉY Ée :ôjóŸG .ƒ«cƒW :ò«ª∏àdG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
?ójôJ GPÉe :áª∏©ŸG
297 ,á∏Ä°SC’G ìô`` £j á`` YÉ°S ∞°üf ø`` e ÌcCG ô`` jóŸG ô`` ªà°SG .∫GDƒ°S …CG ‘ Å£îj ⁄ ò«ª∏àdGh :á∏Ä°SC’G ìôW É¡fɵeEÉH ¿Éc ¿EG áª∏©ŸG âÑ∏£a
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
á©HQCG ¬æe óLƒj …òdG A»°ûdG ƒg Ée ‹ πb ,Ék æ°ùM :áª∏©ŸG ?¿ÉæKG ¬æe …óæYh ,Iô≤ÑdG óæY .áª∏©ŸG Iô°†M Éj ,πLQC’G :ò«ª∏àdG ∫É≤a ,QÉÑàN’G Gò¡d óM ™°Vh ôjóŸG Qôb ó◊G Gòg ó`` æY ≈àM ,ájƒfÉãdG ¤EG ¢`` ù«dh á©eÉ÷G ¤EG ∂∏°SQCG ±ƒ°S :ò`` «ª∏à∏d .äÉHÉLE’G ™«ªL ‘ äCÉ£NCG ÉfCG
᪵`ëdG .ø¶dG »Ä«°S ÉæëÑ°UCG ôª©dG ‘ Éæeó≤J ɪ∏c
298
π°üa ‘ â`` LôN :∫ƒ≤«a ,¬`` d â∏°üM á°üb π`` LQ ô`` còj Ö«∏◊G ôuéØjo ™`` «HôdG Oɵj ,Ék ` `fɪ°S »∏HEG iQCG »`` H GPEGh ,™`` «HôdG ôéØfGh äQq On ¬eCG øe ábÉædG π«°üa ÜÎbG ɪ∏µa ,É¡Yhô°V ø`` e »bÉ«f øe ábÉf ¤EG äô¶æa ,ÒÿGh ácÈdG IÌc øe É¡æe Ö«∏◊G ,∫É◊G Ò≤a ,™Ñ°S äÉs«æHo ¬d ‹ GQk ÉL äôcòJh ,É¡Ø∏N É`` ¡∏«°üah ˆÉa ,…QÉ÷ É¡∏«°üah ábÉædG √ò¡H øbó°üJC’ ˆGh :â∏≤a o ‹EG ‹Ée ÖMCGh ,|' & % $# " !} :∫ƒ≤j ÜÉÑdG âbôWh É¡∏«°üah á`` bÉædG √òg äòNCG :∫ƒ≤j ,ábÉædG √ò`` g ¬¡Lh ‘ ìôØdG âjCGôa ,∂d »æe ájóg ÉgòN :â∏bh …QÉL ≈`` ∏Y Égô¡X ≈∏Y Ö£àëjh É¡æÑd øe Üô°ûj ¿Éµa ,∫ƒ≤j GPÉe …Qój ’ .º«¶Y ÒN l É¡æe √AÉLh ¬©«Ñ«d ;ȵj É¡∏«°üa ô¶àæjh ,¬£ëbh ¬`` aÉØéH ∞`` «°üdG AÉ`` Lh ,™`` «HôdG ≈`` ¡àfG É`` ª∏a ,CÓµdGh AÉŸG øY ¿ƒãëÑj ;¿ƒ∏–ôj hóÑdG CGóHh ¢VQC’G â≤≤°ûJh :∫ƒMódGh) ,∫ƒMódG ‘ AÉŸG øY å`` ëÑf ∫ÉMôdG ÉfOó°T :∫ƒ≤j ¥ƒa äÉëàa É¡d á«FÉe ¢ùHÉfi ¤EG π`` °UƒJ ¢VQC’G ‘ ôØM »`` g .(hóÑdG É¡aô©j ¢VQC’G ,Üô°ûf ≈`` àM ;AÉŸG ô`` °†MoC’ ;πMódG Gò`` g ¤EG â`` ∏Nóa πMódG â– â`` ¡àa ,¿hô¶àæj πMódG êQÉ`` N á`` KÓãdG …O’hCGh ,áKÓKh Úeƒjh Éeƒj k √DhÉæHCG ô¶àfGh ,êhô`` ÿG ≥jôW ±ôYCG ⁄h
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
ábó°üdG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
299 ¢VQC’G â– √ÉJ ¬∏©d ,äÉeh ¬Zód Éfk ÉÑ©K π©d :GƒdÉbh Gƒ°ùÄj ≈àM ‘ É©k ªW ;¬`` cÓg ¿hô`` ¶àæj -ˆÉH PÉ`` «©dGh- Gƒ`` fÉch ,∂`` ∏gh .çGÒŸG Gƒª°ùbh ,â«ÑdG ¤EG GƒÑgòa ,¥ƒædGh ∫ÉŸG º«°ù≤J ábÉf ¿hôcòJCG :º¡£°ShCG ∫Éb çGÒŸG ¿ƒª°ù≤j ºg ɪæ«Hh òNCÉæ∏a ,É¡≤ëà°ùj ’ Gò`` g ÉfQÉL ¿EG ?√QÉ÷ ÉgÉ£YCG »àdG »`` HCG k ,É¡∏«°üah ábÉædG ¬`` æe Öë°ùfh ÉfQÉ÷ ¬«£©æa ,Üô`` LCG ÓªL ,ábÉædG êôNCG :Gƒ`` dÉbh ¬HÉH ¬«∏Y GƒYôbh Ú`` µ°ùŸG ¤EG Gƒ`` Ñgòa Í∏dÉa ,É¡æÑd øe ió`` ¨JCGh ≈°û©JCG ,‹ ÉgGógCG º`` cÉHCG ¿EG :∫É`` b ,∂d Gk ÒN ábÉædG Éæd óYCG :Gƒ`` dÉ≤a ,ÜGô°ûdGh ΩÉ©£dG øY »`` æ¨jo ødh ,Iƒ`` æY ¿B’G É¡Ñë°ùæ°ùa ’EGh ,É`` ¡fɵe π`` ª÷G Gò`` g ò`` Nh o :GƒdÉb ,ºµ«HCG ¤EG ºcƒµ°TCG :∫Éb ,ÉÄk «°T É¡æe ∂«£©f ,¬«dEG ∂°TG :GƒdÉb ?…QOCG ’ ⁄h ?äÉ`` e ∞`` «c !?äÉe :∫É`` b ,äÉe ób ¬`` fEÉa k Op π`` NO Gòg ¤EG »H GƒÑgPG :∫Éb ,êôîj ⁄h ,AGôë°üdG ‘ ÓM .ºµ∏ªL ójQCG ’h ,ºàÄ°T Ée Gƒ∏©aGh ábÉædG GhòN ºK ,πMódG ‘ƒdG ¬ÑMÉ°U ¬`` «a πNO …òdG ¿Éµ`` ŸG AGQh ¬H GƒÑgP É`` ª∏a k ô°†MCGh Ö`` gP ∫õæa ,πMódG êQÉN ¬£HQ ºK ,ák ∏©°T π©°TCGh ÓÑM ,êôMóàj ôNBGh ¬«a ƒÑëj ¿Éµe ¤EG π°Uh ≈àM √ÉØb ≈∏Y ∞`` Mõj ∞Mõj òNCGh Éæk «fCG ™ª°ùj ¬H GPEGh ,ÜÎ`` ≤J áHƒWôdG áëFGQ º°ûjh ,ÚW ≈∏Y √ój â©bƒa ,¢VQC’G ¢ùª∏àjh ΩÓ¶dG ‘ Ú`` fC’G á«MÉf øe ´ƒÑ°SCG ó©H ¢ùØæàj »M ƒg GPEÉa ,√ój ™°Vƒa ,π`` LôdG ≈∏Y ºK ,πMódG êQÉ`` N ¬©e ¬LôNCG º`` K ,¬«æ«Y §`` HQh √ôq ` `éa ,´É`` «°†dG
300
»H âÑ©°ûJh πMtódG â∏NO ÉŸ ,Ék Ñ«éY Ék ãjóM ∂KóMCÉ°S :∫Éb Üô°TCG äòNCGh ,¬«dEG â∏°Uh …òdG AÉŸG ¤EG …hBG :â`` ∏≤a ,¥ô£dG òNCG ΩÉjCG áKÓK ó©Hh ,»Øµj ’ AÉŸÉa ,ºMôj ’ ´ƒ÷G øµdh ,¬æe …ôeCG âª∏°S …ÉØb ≈∏Y m≥∏à°ùe ÉfCG ɪæ«Hh ,òNCÉe πc »æe ´ƒ÷G GPEÉa ,âdóàYÉa ,ÊÉ°ùd ≈∏Y ≥aóàj Í∏H ¢ùMCG »H GPEGh ,ˆG ¤EG ,Ögòj ºK …ƒJQCÉa ,»`` ªa øe ÜÎ≤j ,√GQCG ’ ΩÓ`` ¶dG ‘ AÉ`` fEÉH ,äGôe çÓK Ωƒ`` j πc ΩÓ¶dG ‘ »`` æ«JCÉj AÉfE’G Gò`` g òNCG ó`` bh ?¬YÉ£≤fG ÖÑ°S Ée …QOCG Óa ,™£≤fG Úeƒj òæe øµdh ∑O’hCG øX !âÑé©àd ¬YÉ£≤fG ÖÑ°S º∏©J ƒd :QÉ÷G ∫É≤a ˆG ∂«≤°ùj ¿Éc »`` àdG ábÉædG Gƒ`` Ñë°Sh ‹EG GhDhÉéa ,â`` e ∂`` fCG ±hô©ŸG ™FÉæ°U{ : ∫Éb óbh ,¬àbó°U πX ‘ º∏°ùŸÉa ,É¡æe ó≤d ,GhDƒ°ùNG :º`` ¡d ∫Ébh √O’hCG ™`` ªéa ,zAƒ°ùdG ´QÉ`` °üe »`` ≤J .…QÉ÷ ¬Ø°üfh ,‹ ¬Ø°üf ,ÚØ°üf ‹Ée ⪰ùb
᪵`ëdG ˆ ≈≤``°S ø``eh ,ˆG ¬©Ñ``°TCG ˆ º``©WCG ø``e .ˆG √É°ùc ˆ É°ùc øeh ,ˆG √É≤°S
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
âHOh ,√QGO ¤EG ¬H AÉLh ,√ô¡X ≈∏Y ¬∏ªMh √É≤°Sh ôªàdG √É£YCGh ÊÈNCG :∫Éb ,¿ƒ`` ª∏©j ’ √O’hCGh ,ó`` jóL øe πLôdG ‘ IÉ`` «◊G ?䃓 ¿CG ¿hO ¢VQC’G â– ÉYƒÑ°SC k G â«≤H ∞«c ∂«∏Y ˆÉH
301 ÜQÉ≤dG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
,OÓÑdG ó`` MCG ‘ Úª∏°ùŸG AÉ`` ª∏Y øjóë∏ŸG ó`` MCG ió`` – .G kóYƒe ∂dòd GhOóMh ,¬«∏Y OÒd ;ºgÉcPCG GhQÉàNÉa .ôNCÉJ ¬æµd ,⁄É©dG ∫ƒ°Uh ™«ª÷G ÖbôJ OóëŸG óYƒŸG ‘h º∏Y ¬fC’ ;±É`` Nh ºµŸÉY Üôg ó≤d :øjô°VÉë∏d ó`` ë∏ŸG ∫É`` ≤a AÉæKCG ‘h!¬dEG ¬d ¢ù«d ¿ƒµdG ¿CG ºµd âÑKCGh ,¬«∏Y ô`` °üàfCÉ°S ÊCG ‘ ÉfCGh :∫Éb ºK ,√ôNCÉJ øY QòàYGh º∏°ùŸG ⁄É©dG ô°†M ¬`` eÓc ≈∏Y äô¶àfGh ,ô¡ædG ¬H ÈYCG É`` Hk QÉb óLCG ⁄ ,Éæg ¤EG ≥`` jô£dG ™e ⩪Œ Ö°ûÿG øe ìGƒdCG ô¡ædG ‘ äô¡X ICÉéah ,ÅWÉ°ûdG ÜQÉ≤dG ÜÎbG ºK ,ÉHk QÉb âëÑ°UCG ≈àM ,Ωɶfh áYô°ùH É¡°†©H .ºµ«dEG âÄLh ¬àÑcôa ,»æe íªéàj ∞`` «µa ,¿ƒ`` æ› πLôdG Gò`` g ¿EG :ó`` ë∏ŸG ∫É`` ≤a ∑ôëàj ∞«ch ?ó`` MCG ¬©æ°üj ¿CG ¿hO É`` Hk QÉb í`` Ñ°üjh Ö`` °ûÿG øY ∫ƒ≤J GPɪa :∫Ébh ,⁄É`` ©dG º°ùÑàa!?¬côëj øe Oƒ`` Lh ¿hO !?¬dEG ÓH ÒѵdG º«¶©dG ¿ƒµdG Gòg ¿EG :∫ƒ≤J âfCGh ,∂°ùØf
᪵`ëdG ,Ò°ùŸG ≈∏Y ∫ój Ò°ùdGh ,Ò©ÑdG ≈∏Y ∫óJ Iô©ÑdG ∫ój º«¶©dG ¿ƒµdG Gògh ,™fÉ°üdG ≈∏Y ∫óJ á©æ°üdGh .ôjób ≥dÉN ≈∏Y
302 ºgQódG
Gòg ¿EG :∫É≤a ,∂`` dòc ƒg ,º©f :âdÉbh ,ICGô`` ŸG â`` Ñé©àa ƒgh ,∑ôJ Ée øªK ¬àLhõ∏a :∑ƒ`` ª∏¶j ⁄ ºgh ,∂≤M º`` gQódG 400) …hÉ`` °ùj ƒgh ,¿É`` ã∏ãdG ¬`` «àæH’h ,(É`` ªk gQO 75) …hÉ`` °ùj ≈≤Ñàjh ,(ºgQO 100) …hÉ°ùj ƒgh ,≠∏ÑŸG ¢Só°S ¬eC’h ,(ºgQO òNCÉ«a ,¬àNCG ≈∏Yh ,ô°ûY »æK’G ¬JƒNEG ≈∏Y ´RƒJ (ɪk gQO 25) âNCÓd ≈≤Ñàjh ,¿ÉªgQO ñCG πµ∏a ,ICGôŸG √òNCÉJ Ée ∞©°V πLôdG .óMGh ºgQO -âfCG »g »àdG-
᪵`ëdG ≈∏Y ∑óYÉ``°ùj ájÉæ©H ∫GDƒ``°ùdG ≈``∏Y ∑õ``«côJ .ádƒ¡°ùH π◊G
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
ó≤d :¬d âdÉ≤a ,AÉ¡≤ØdG óMCG ¤EG äAÉ`` L ICGôeG ¿CG ≈µëj ʃ£©j ⁄ ∫ÉŸG Gƒª°ùb ÉŸh ,ºgQO á`` Äe â°S ∑ôJh ,»NCG äÉ`` e ¿Éc ÉÃQ :É¡d ∫Éb º`` K ,äɶ◊ ¬«≤ØdG ôµa !Gk óMGh Ék ` `ªgQO ’EG .Ék NCG ô°ûY ÉæKGh ¿ÉàæHGh ΩCGh áLhR ∂«NC’
303 ™FÉ°†dG ∫ÉŸG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
k ¿CG ihôj ∫Ébh ,á∏«d äGP áØ«æM ≈HCG ΩÉeE’G ¤EG AÉL ÓLQ ,Ée ¿Éµe ‘ ∫ÉŸG øe ɨk ∏Ñe âæaO á∏jƒW Ióe òæe ,ΩÉeEG Éj :¬`` d ?á∏µ°ûŸG √òg πM ‘ ÊóYÉ°ùJ π¡a ,¿ÉµŸG Gòg â«°ùf »æµdh ∂d óLCG ≈àM ;¬«≤ØdG πªY øe Gòg ¢ù«d :ΩÉeE’G ¬d ∫É≤a k ,íÑ°üdG ™∏£j ≈àM uπ°üa ,ÖgPG :¬d ∫Ébh ,á¶◊ôµa ºK ,ÓM ,πLôdG Ögòa .-¤É©J ˆG AÉ°T ¿EG- ∫ÉŸG ¿Éµe ôcòà°S ∂fEÉa ,IÓ°üdG AÉæKCG ‘h ,Ò`` °üb âbh ó©Hh ,ICÉ` `éah .»∏°üj ò`` NCGh .√ô°†MCGh ¬«dEG ÖgPh ´ô°SCÉa ,¬«a ∫ÉŸG øaO …òdG ¿ÉµŸG ôcòJ √ÈNCGh ,áØ«æM ≈HCG ΩÉeE’G ¤EG π`` LôdG AÉL ìÉ`` Ñ°üdG ‘h ôcòJCÉ°S ÊCG âaôY ∞«c :¬dCÉ°S ºK ,√ôµ°Th ,∫ÉŸG ≈∏Y ÌY ¬`` fCG !?∫ÉŸG ¿Éµe ,»∏°üJ ∂cÎj ød ¿É£«°ûdG ¿CG âª∏Y ÊC’ :ΩÉeE’G ∫É`` ≤a !∂JÓ°U øY ∫ÉŸG ôcòàH ∂∏¨°û«°Sh
᪵`ëdG øe Qƒ``°üàf É``e ¢``ùµY Ék ``fÉ«MCG π``◊G ¿ƒ``µj ó``b .∫GDƒ°ùdG
304
Ö∏£a ,¢SÉædG ‘ Ö`` £Nh ,ÈæŸG É`` eƒj ôªY ó`` ©°U k ¬HÉë°UCGh ˆG ∫ƒ°SQ ¿C’ ;AÉ°ùædG Qƒ¡e ‘ Gƒdɨj ’CG º`` ¡æe ºgôeCG ∂dòd ?ºgQO áÄe ™HQCG ø`` Y AÉ°ùædG Qƒ¡e ‘ Ghó`` jõj ⁄ ÒeCG ∫õf ɪ∏a ,ºgQO áÄe ™HQCG ≈∏Y ICGôŸG ¥Gó°U ‘ Ghójõj ’CG Éj :¢ûjôb ø`` e ICGôeG ¬d âdÉb ,È`` æŸG ≈∏Y ø`` e Ú`` æeDƒŸG ≈∏Y AÉ°ùædG äÉ`` bó°U Ghójõj ¿CG ¢SÉædG â`` «¡f ,ÚæeDƒŸG Ò`` eCG :¤É©J ˆG ∫ƒb ⩪°S ÉeCG :âdÉ≤a .º©f :∫Éb ?ºgQO áÄe ™`` HQCG .(ÒãµdG ∫ÉŸG :QÉ£æ≤dG) ?| ) ( '} ,ôªY øe ¬≤aCG ¢SÉædG πc ,∂`` fGôØZ ,º¡∏dG : ∫É`` ≤a ºµà«¡f âæc ÊEG ,¢SÉædG É`` ¡jCG Éj :∫Ébh ,ÈæŸG ó©°üa ™LQ º`` K Ée ¬dÉe øe »`` £©j ¿CG AÉ°T øªa ,AÉ`` °ùædG Qƒ`` ¡e ‘ Ghó`` jõJ ¿CG .π©Ø«∏a ,ÖMCG
᪵`ëdG .πWÉÑdG ‘ ∂jOÉ“ øe ÒN ≥◊G ¤EG ∂YƒLQ
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
᪫µ◊G ICGôŸG
305 º«µ◊G áØ«∏ÿG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
,≥aôdGh ᪵◊ÉH Ék ahô©e õjõ©dG óÑY øH ô`` ªY ¿Éc GPÉŸ ,âHCG Éj:¬d ∫Ébh ,¬FÉæHCG óMCG ¬«∏Y πNO ,ΩÉjC’G øe Ωƒj ‘h ‘ â«°ûN Ée ∂fɵe ÊCG ƒ`` d ˆGƒa !?QƒeC’G ¢†©H ‘ π`` gÉ°ùàJ .Gk óMCG ≥◊G ôªÿG ΩP ˆG ¿EÉa ,»æH Éj πé©J ’ :¬`` æH’ áØ«∏ÿG ∫É≤a πªMCG ¿CG ±ÉNCG ÉfCGh ,áãdÉãdG IôŸG ‘ É¡eôMh ,ÚJôe ¿BGô≤dG ‘ ¬«∏Y ºgÈLCG ¿CG ±ÉNCG …CG) √ƒ©aó«a ,á∏ªL ≥◊G ≈∏Y ¢`` SÉædG .áæàa ¿ƒµàa (√ƒ°†aÒa ,IóMGh Iôe á°SÉ«°S ø`` °ù◊ ¿CɪWG ¿CG ó`` ©H Ék «°VGQ ø`` H’G ±ô`` °üfÉa ø°ùM áé«àf ¬æµdh ,∞`` ©°V øY ¢ù«d ¬«HCG ºµM ¿CG º∏Yh ,¬`` «HCG .¬æjód ¬ª¡a
᪵`ëdG ÚH áªMôdGh ∫ó©dG ¢SÉ``°SCG øe IÉfC’Gh …hÎdG .¢SÉædG
306 äƒàdG ábQh -ˆG ¬ªMQ- »©aÉ°ûdG ΩÉ`` eE’G ¤EG ¢SÉædG ¢†©H AÉ`` L Ωƒj äGP ôµØa ˆG Oƒ`` Lh ≈∏Y Ó`k ` «dO º¡d ô`` còj ¿CG ¬`` æe Gƒ`` Ñ∏Wh !äƒàdG ábQh ƒg π«dódG :º¡d ∫Éb ºK ,á¶◊
GPEG øµd ,óMGh É¡ª©W äƒàdG ábQh :»©aÉ°ûdG ΩÉeE’G ∫É≤a k êôNCG πëædG É¡∏cCG GPEGh ,Gôk ` `jôM êôNCG õ≤dG OhO É`` ¡∏cCG ,Ó°ùY …òdG øªa ,áÑ«£dG áëFGôdG GP ∂°ùŸG êôNCG »Ñ¶dG É`` ¡∏cCG GPEGh ≥dÉN -¤É©Jh ¬fÉëÑ°S- ˆG ¬fEG !?êQÉîŸG OóYh π`` °UC’G óMh !º«¶©dG ¿ƒµdG
᪵`ëdG .äÉaÓÿG øe GÒãc k »¡æj π≤©dG ∫ɪYEG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
¿ƒµJ ∞«c :Gƒ`` dAÉ°ùJh ,áHÉLE’G √ò`` g øe ¢SÉædG Ö`` é©àa k äƒàdG ábQh !?ˆG OƒLh ≈∏Y Ó«dO
307 »gÉ°ùdG ¢ùWÉ©dG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
,áæ°ùdGh ¿BGô≤dÉH Ék ŸÉYh ,Gk ó¡à› Gk óHÉY ∑QÉÑŸG øH ˆG óÑY ¿Éc .ôjõ¨dG ¬ª∏Y øe Gƒª∏©à«d ;¢SÉædG øe Òãc ¬°ù∏› ô°†ëj ¢ù£©a ,≥jô£dG ‘ πLQ ™e Ò°ùj ¿Éc ,ΩÉjC’G øe Ωƒj ‘h âØ∏«d ;∑QÉÑŸG ø`` HG ¬«dEG ô¶æa .ˆG ó`` ªëj ⁄ ¬æµdh ,π`` LôdG ¿CG º∏°ùe πc ≈`` ∏Y áæ°S ¢`` ù£©dG ó`` ©H ˆG ó`` ªM ¿CG ¤EG √ô`` ¶f .¬Ñàæj ⁄ πLôdG øµdh ,É¡«∏Y ßaÉëj ¿CG ¿hO áæ°ùdG √ò`` ¡H πª©j ¬`` ∏©éj ¿CG ∑QÉÑŸG ø`` HG OGQCÉ` `a ∫É≤a ?¢`` ù£Y GPEG ¢ùWÉ©dG ∫ƒ`` ≤j A≈`` °T …CG:¬`` dCÉ°ùa ,¬`` Lôëj .ˆG ∂ªMôj :∑QÉÑŸG øHG ¬d ∫Éb òFóæY ,ˆ óª◊G :πLôdG
᪵`ëdG ≈``∏Y »``£©j ’ É``e ≥``aôdG ≈``∏Y »``£©j ˆG ¿EG .∞æ©dG
308 ∫OÉéŸG πLôdG
k »©aÉ°ûdG ΩÉeE’G ô`` µa Ú£dG øe á©£b ô°†MCG º`` K ,Ó«∏b ⁄C’G äÉeÓY ¬¡Lh ≈∏Y äô¡¶a ,πLôdG É`` ¡H ±òbh ,±É÷G .»æà©LhCG ,º©f :∫Éb ?∂à©LhCG πg :¬d ∫É≤a ,Ö°†¨dGh !?Ú£dG ∂©Lƒjh Ú£dG øe Ék bƒ∏fl ¿ƒµJ ∞«c :»©aÉ°ûdG ∫É≤a :∂dòc ¿É£«°ûdG ¿CG ∑QOCGh ,ΩÉeE’G √ó°üb Ée º¡ah ,πLôdG Oôj º∏a .QÉædÉH ¬Hò©j ±ƒ°Sh ,QÉf øe -¤É©J -ˆG ¬≤∏N
᪵`ëdG q ’ . oójó◊G ’EG nójó◊G πØj
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
ΩÉeE’G ¤EG Ú`` dOÉéŸG ó`` MCG Ö`` gP ,ΩÉ`` jC’G ø`` e Ωƒ`` j ‘ øe Ék bƒ∏fl ¢ù«∏HEG ¿ƒµj ∞«c:¬d ∫É`` bh -ˆG ¬ªMQ- »©aÉ°ûdG !?QÉædÉH ˆG ¬Hò©jh ,QÉædG
309 ¿ƒæéŸG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
øHG ¬«≤ØdG ¢`` ù∏› ¤EG Úµµ°ûàŸG Ú`` °Sƒ°SƒŸG óMCG AÉ`` L ,IÒãc äGôe AÉŸG ‘ ¢ùª¨fCG ÊEG :¬«≤Ø∏d ∫Éb ,¢ù∏L ɪ∏a ,π«≤Y ?∂dP ‘ ∂jCGQ ɪa ?’ ΩCG äô¡£J πg :∂°TCG ∂dP ™eh .IÓ°üdG ∂`` æY â£≤°S ó`` ≤a ,ÖgPG :π`` «≤Y ø`` HG ∫É`` ≤a ?∂dP ∞«ch :¬d ∫Ébh ,πLôdG Öé©àa :áKÓK øY º∏≤dG ™aQ{ :∫Éb »ÑædG ¿C’:π«≤Y øHG ∫É≤a .z≠∏Ñj ≈àM »Ñ°üdGh ,ß≤«à°ùj ≈àM ºFÉædGh ,≥«Øj ≈àM ¿ƒæéŸG ?’ ΩCG π°ùàZG πg :∂°ûjh -∂∏ãe - GQk Gôe AÉŸG ‘ ¢`` ùª¨æj øeh !¿ƒæ› ∂°T ÓH ƒ¡a
᪵`ëdG .¬Ñ«dÉ°SCGh ¬bôW ∞∏àîJ êÓ©dG
310
¤EG ÉÑk gGP , ÜÉ`` £ÿG øH ôªY ÚæeDƒŸG Ò`` eCG êô`` N ¿CG º∏Y ≥jô£dG ‘h .á`` HÉë°üdG ¢†©H ¬©e ¿Éch ,ΩÉ`` °ûdG OÓH ,¢SÉædG øe GÒ`k ` ãc πàbh ,ΩÉ°ûdG ‘ ô°ûàfG ó`` b ¿ƒYÉ£dG ¢`` Vôe ¬d ∫É`` ≤a ,ΩÉ°ûdG ∫ƒ`` NO ø`` e ¬©e ø`` e ™`` æeh ,´ƒ`` LôdG Qô`` ≤a Qób øe GQk GôaCG : ìGô÷G øH Ió«ÑY ƒHCG π«∏÷G »`` HÉë°üdG !?ÚæeDƒŸG ÒeCG Éj ˆG ºK ,Ió«ÑY ÉHCG Éj É¡dÉb ∑ÒZ ƒd :ÚæeDƒŸG ÒeCG ¬«∏Y Oô`` a k ,±É°VCG ¿CG ƒd âjCGQCG ,ˆG Qób ¤EG ˆG Qób øe ôq Øf º©f :ÓFÉb k G ∂d ´QR É¡H …CG) áÑ«°üN ɪgGóMEG :¿Éà¡L ¬d Éjk OGh â£Ñg ÓHE …CG) áÑjóL iôNC’Gh ,(πHE’G É¡«a ≈YôJ ¿C’ í`` ∏°üJ ¢ûFÉ°ûMh â«YQ ƒd ¢ù«dCG ,(πHE’G É¡«a ≈`` YôJ ¿C’ í∏°üJ ’h ,É`` ¡«a ´QR ’ É¡à«YQ áÑjó÷G ‘ â«YQ ƒdh ,ˆG Qó`` ≤H É¡à«YQ áÑ«°üÿG ‘ !?ˆG Qó≤H
᪵`ëdG â°ùªàdG ¿EGh ,∞∏îàj ’ òaÉf √DhÉ``°†bh ˆG Q nóbn .π∏©dG ôFÉ°ùH â∏∏©Jh π«◊G πc
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
¿ƒYÉ£dG
311 »°VÉ≤dGh áØ«∏ÿG
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
¢SÉjEG ¬«≤ØdG ¬d Ghô°†ëj ¿CG ¬dÉLQ øe AÉØ∏ÿG óMCG Ö∏W ∂æe ójQCG ÊEG :áØ«∏ÿG ¬d ∫Éb ,¬«≤ØdG ô°†M ɪ∏a ,ájhÉ©e øHG :∫Ébh ,Ö°üæŸG Gòg ¬«≤ØdG ¢†aôa .AÉ°†≤dG Ö°üæe ¤ƒ`` àJ ¿CG .AÉ°†≤∏d í∏°UCG ’ ÊEG âfCG :ÉÑk °VÉZ ¬d ∫É≤a ,áØ«∏î∏d ICÉLÉØe ÜGƒ÷G Gòg ¿Éch ÊCÉH »∏Y ⪵M ó≤a ,GPEk G :QƒØdG ≈∏Y ¬«≤ØdG Oôa .¥OÉ°U Ò`` Z !?∂dP ∞«c :áØ«∏ÿG ¬dCÉ°ùa .í∏°UCG ’ ’ ÉfCÉa -∫ƒ≤J É`` ªc -Ék HPÉc âæc ƒd ÊC’ :¬`` «≤ØdG ÜÉ`` LCÉa í∏°UCG ’ ÊCG ∂`` JÈNCG ó≤a ,Ébk OÉ°U âæc ¿EGh ,AÉ`` °†≤∏d í`` ∏°UCG .AÉ°†≤∏d
᪵`ëdG .±ô°üàdG ø°ùMCGo GPEG πM á∏µ°ûe πµd
312 IAGÈdG ºµM
òÄæ«M áØ«∏ÿG ¿Éch ,É`` ¡ÑbÉ©«d ;á`` Ø«∏ÿG ¤EG É`` ghòNCÉa Év«∏Y ΩÉeE’G GhóLh ,¬«dEG GƒÑgP ɪ∏a ¿ÉØY øH ¿ÉªãY .ÖÑ°ùdG Gò¡d ÉgƒÑbÉ©J ¿CG ºµd ¢ù«d :º¡d ∫É≤a ,√óæY GkOƒLƒe ˆG ∫Éb ó≤d :º¡d ∫É`` ≤a !?∂dP ∞«ch :√ƒdCÉ°Sh Gƒ`` Ñé©àa Ióeh π`` ª◊G ¿CG …CG) | / . - ,} :¤É`` ©J { z } :¤É`` ©J ∫Ébh .(Gôk ` `¡°T ¿ƒKÓK á`` YÉ°VôdG ,Gk PEG .¿Éàæ°S á`` YÉ°VôdG Ió`` e ¿CG …CG) |~ } | áà°S ¿ƒµj ¿CG øµÁ πª◊Gh ,Gôk ¡°T ¿hô°ûYh á©HQCG á`` YÉ°VôdÉa .(§≤a ô¡°TCG
᪵`ëdG q …CGôdG áaÉ°üMh áæ£ØdG .QƒeC’G äÓ°†©e π–
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
k äódh ô¡°TCG áà°S ó©Hh ,ICGôeG âLhõJ ¿CG ±hô©ŸGh ,ÓØW ,πª◊G øe ô¡°TCG á©Ñ°S hCG ô¡°TCG á©°ùJ ó©H ó∏J Ée ÉÑk dÉZ ICGô`` ŸG â∏ªM É¡fCGh ,É`` ¡Lhõd á°ü∏fl øµJ ⁄ ICGôŸG ¿CG ¢`` SÉædG ø`` ¶a .¬æe É¡LGhR πÑb ,√ÒZ øe
5 7 13 15 17 19 21 23 25 27 28 29 30 32 34 36 38 40
AGógEG ∫Ó¡à°SG »°VɨàdG ≥∏N í`«ë°üdG QGô`≤dG Ò¨°U ±ô°üJ ÜGƒcC’G ´GƒfCG ?ÜOC’G ¬ª∏YCG πg IOófi ájhGR øe ÖbGƒ©dG áaô©e ôëÑdG ᪂ ÉæJÉ«M Ék ≤Ñd øc π◊Gh á∏µ°ûŸG QGô≤dÉH ∫Ó≤à°S’G ⪰üdÉH òr ∏o Jn ’ ∞bGƒŸG Ö©°UCG ôr uµa A»°ûdG ᪫b
42 43 45 47 48 49 51 53 54 56 57 60 62 64 66 68 70 72 74 75 76 78
á≤Ñ°ùŸG AGQB’G πaɨàdG ≥∏o No á∏µ°ûŸG OóM áÑ©∏dG »°üî°ûdG ´ÉÑ£f’G ø¶dG ¢†©H πª©dG ¿É≤JEG ìÉéædG CGƒ°SC’Gh Å«°ùdG IÒ¨°üdG IÓ≤ŸG á∏µ°ûŸG QÉ≤àMG √É«ŸG ôÄHh ¿É°ü◊G ¿É≤JE’G áMQÉ°üŸG π°SÓ°ùdG ó«b »JGP º««≤J ∫ɪYCG πLQ AÉcP QÉ°ûà°ùŸGh ºæ¨dG »YGQ π°†aC’G ‘ ôµq a ≈ªYC’Gh ¿ÓYE’G Gôk °ùf øµJ ’ r G π©aG ºK ,∑QOC
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
314
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
315 79 83 85 87 88 91 92 95 96 99 101 103 105 108 110 112 113 114 116 118 120 122
¢ùjƒd Úé°S ™«Ñ∏d êGhRCG ºëØdG á∏°S ´óØ°†dG ÖMÉ°U ∂ª°ùdG OÉ«°U ∂∏ãe ¿ƒcCÉ°S á°ùªÿG Ohô≤dG !∂«a Ö«©dG äÓµ°ûŸG ó≤YCG ?¢Sóæ¡e ΩCG ,ôjóe ô`«`µ`Ø`à`∏d áØbh ?≈cPC’G øe !?AGó©°S ºàfCG πg iôNCG ô¶f á¡Lh AGô°û∏d áYÉ°S ¬∏©aCG Ée Gòg ôe …É°T ¢SCÉc áÑbÉ©dG Aƒ°S QGòYC’G äGô°ûY Ò¨°üdG ´óØ°†dG ±hô©ŸG ™æ°U áYÉæ≤dG
125 127 129 131 133 137 139 142 144 146 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159
ÒeÉ°ùŸG ≈æ¨dG ¢SÉ«≤e á°TGôØdG IÉ«M øe ?⁄ÉX ΩCG ∫OÉY ∂ª°ùdG A»°T ’ π«ëà°ùŸG ¢Tô≤dG ∑ɪ°SCG ôé°†àJ ’ |o n m l k j } âaƒ°ShôµjÉe π°SGôe ¢ThóÿG ∂°ù«FQ ≥Ñ°ùJ ’ πª©dG ΩóY áÑbÉY !G kó°SCG øc ¢ùª°ûdGh ìÉjôdG OhóM ÓH ¿hôjóe áMƒàØŸG äÉ«MÓ°üdG ∂HÉH ™∏NG ∫ɪYC’G RÉ‚EG äÉeƒ∏©ŸÉH IOÉ«≤dG ájòMC’G ™FÉH ôjóŸG Öàµe ájô©J
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
316
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
317 161 162 164 165 166 168 170 171 172 174 175 176 177 179 180 182 184 186 188 191 193 197
IOÉ«≤dG ¢SÉ°SCG É«LƒdƒæµàdG IQƒ£°SCG IQÉæŸG ¢SQÉM º«¶©dG Ú°üdG Qƒ°S êÉLódG øgO IòaÉædG QÉ÷G øHGh QÉ°ûæŸG QɵaC’G Ò«¨J π≤©dG ≈∏Y º°TƒdG á«©aGódG Oƒbh äÓµ°ûŸG ™HÉæe ∞«ØŒ á«°üî°ûdG äÉ°ùª∏dG ájDhôdG ájô≤ÑY Ωr hp Éb …ƒ°ûŸG πª◊G Ò¨°üdGh ôjóŸG ÇOÉÑŸÉH ¿ÉÁE’G ôëÑdG º‚h äƒÑµæ©dG …ófÉZ AGòM ᪵◊Gh º∏◊G ¿ƒcCG øe Ió«°üŸG
199 201 203 205 206 209 218 220 221 222 223 224 225 227 228 231 232 233 235 237 239 242
ô``é◊Gh πeôdG ñhô°ûŸG AÉfE’G ô≤°üdG áÑgGôdGh ¢ù≤dG ôµ°ùdG äÉÑM ó«©dG ܃K ºr ∏q ©J áëLÉædG äɪ¶æŸG QƒãdGh á£ÑdG ÖFòdGh Qɪ◊Gh πÑ∏ÑdG ?ójôJ GPÉe »≤jó°U »æŸBG ¿ÉN õ«µæL ô≤°U áKQɵdG ÜÉÑ°SCG ?»æÑ– πg »≤«≤◊G ≥jó°üdG Ék MƒàØe Ék HÉH ∑ôJG ôgódG ᪵M ∫Éé©à°S’G áÑbÉY ôjó≤àdG ΩóY áÑbÉY ±hô©ŸG ô¨°üà°ùJ ’ äÉ«°VÉjôdG ádOÉ©e
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
318
إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ
319 243 244 245 247 248 250 255 256 259 260 262 263 266 269 270 271 272 277 279 281 284 285
ÅWÉÿG OÉ≤àY’G ?πîHCG ɪ¡jCG ÚØXƒŸG Ú«©J QRDƒŸG ô°üædG ≥`jQÉHC’G ¿É`£∏°S ?π°†ØàŸG øe Qƒ«£dG QÉÑàNG AÉLôdG áÑMÉ°U ó«dG Ióé°ùH …ôªY ¿Éæàe’ÉH Qƒ©°T óMCG πÑL øe π≤KCG …ôªY ƒg »àbh Iôjô°†dG QÉبà°S’Gh ICGôŸG QÉبà°S’G áHƒéYCG QÉبà°S’G π°†a ≥jó°üdG áî°†ŸG ±hô©ŸG ádÉ°SôdG ≥Ñd Ühôg OhódG
286 287 288 289 292 294 295 296 298 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313
ôjõæÿG ìƒàØŸG ÜÉÑdG ≈∏«dh ¢ù«b á£∏¨H ôª©dG ´É°V È≤dG á∏°†©ŸG Ωƒª¡dG QÉÑàN’G ábó°üdG ÜQÉ≤dG ºgQódG ™FÉ°†dG ∫ÉŸG ᪫µ◊G ICGôŸG º«µ◊G áØ«∏ÿG äƒàdG ábQh »gÉ°ùdG ¢ùWÉ©dG ∫OÉéŸG πLôdG ¿ƒæéŸG ¿ƒYÉ£dG »°VÉ≤dGh áØ«∏ÿG IAGÈdG ºµM ¢Sô¡ØdG
ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ
320