Formación de Líderes para un mundo sustentable….
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE MARTÍNEZ DE LA TORRE
Materia: Mercadotecnia Electrónica Docente: Lucely Escalante Barragán Alumna: Ortega Perdomo Julieta Cecilia Carrera: Ingeniería en Gestión Empresarial Grado y grupo: 7º “A” Tema: Modelo de Negocios en la Economía Digital. Unidad II Fecha: 26/10/2014
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Contenido Introducci贸n ........................................................................................................................................ 3 Business to business (B2B) Negocio a Negocio ................................................................................... 3 Ejemplo............................................................................................................................................ 3 Business to Costumer (B2C) Negocio a Cliente ................................................................................... 4 Ejemplo: .......................................................................................................................................... 4 Business to Goverment (B2G) Negocio a Gobierno ............................................................................ 4 Ejemplo: .......................................................................................................................................... 5 Business to Employee (B2E) Negocio a empleado .............................................................................. 5 Ejemplo: .......................................................................................................................................... 5 Conclusi贸n ........................................................................................................................................... 6 Bibliograf铆a .......................................................................................................................................... 6
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Introducción El comercio electrónico constituye una nueva forma de estrategia empresarial que se basa en la utilización de las redes de comunicaciones para desarrollar actividades comerciales. En este nuevo modelo de transacciones de negocios, las partes involucradas interactúan y hacen negocios exclusivamente a través de medios electrónicos. Este efecto de Internet se reconocer como agregado, mas no como elemento exclusivo. El Comercio Electrónico potencia el alcance de una empresa, desligándola de sus dimensiones físicas, gracias a que equipara las oportunidades de mercado de pequeñas y grandes empresas. Aumenta la presencia de la empresa en el mercado global. Reduce los costos operativos. Le acerca a sus clientes. Mejora las relaciones con sus interlocutores comerciales. Este conduce a una integración de las empresas y a una comunicación independiente de la plataforma, mejorando la forma de hacer negocios y haciendo que las relaciones sean más provechosas y eficientes.
Business to business (B2B) Negocio a Negocio Rafal Olechowski, de Business News Daily, lo define como un “tipo de transacción comercial basada en el intercambio de productos y servicios de negocio a negocio, en lugar de negocio a cliente. Una típica cadena de suplementos incluye múltiples transacciones B2B, mientras las compañías necesitan adquirir componentes y materiales en bruto para sus procesos de manufactura. Un ejemplo de B2B tradicional involucra a la industria manufacturera de los automóviles. Los componentes de un vehículo generalmente llevan manufactura de diferentes compañías y la compañía de autos las compra independientemente”. [1]
Ejemplo Un ejemplo local de empresas que usen Negocio a Negocio es el Instituto Tecnológico Superior de Martínez la cual contrata algunos servicios externos para instalar el internet de la institución, o para lograr certificarse hace uso del servicio que oferta otras empresa que se dedica a certificar empresas. Otro ejemplo de empresa local que consume productos y servicio de otra compañía es Citrex S.A de C.V la cual consume el producto y servicio de la empresa Viracsa S.A de C.V la cual se dedica a la venta de vidrios y marcas para ventanas y puertas. 3
Business to Costumer (B2C) Negocio a Cliente B2C (Pronunciado: bi – tu – si) de las siglas del termino en ingles “Business-toConsumer”, es un modelo de comercio electrónico donde la oferta se le hace directo al cliente final. A diferencia de B2B (Busines-to-Business) donde la transacción se lleva a cabo entre dos negocios. Por ejemplo, Amazon coloca productos de diversas compañías y sus propios productos (como el Kindle). Si yo compró el Kindle en la página de Amazon, este negocio es un B2C (B siendo Amazon y C sería yo como el comprador). Si Amazon hace una transacción con un mayorista para conseguir más productos para venderlo en su página, este negocio entre Amazon y el mayorista es un B2B. [2]
Ejemplo: Un ejemplo es la empresa ubicada en Martínez de la Torre Grupo ADO, la cual compra sus autobuses para brindar un servicio, servicio que puedes encontrar o contratar por medio de su página de internet.
Business to Goverment (B2G) Negocio a Gobierno B2G es la abreviatura de Business to Government y consiste en optimizar los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales especializados en la relación con la administración pública. En ellos las instituciones oficiales (ayuntamientos, diputaciones...) pueden ponerse en contacto con sus proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o servicios Podríamos llamarlos de "empresa a Administración". Uno de los casos más importantes en Latinoamérica corresponde al desarrollo generado por el Gobierno de Chile a través de su programa Chile Compra (www.chileproveedores.cl) [3]
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Ejemplo: Un ejemplo en Martínez de la Torre puede ser que el IFE que presta el servicio de citas por medio de su portal de internet, esto con la finalidad de agilizar el servicio al usuario de igual forma otro ejemplo es el SAT en el cual puedes sacar cita para agilizar las operaciones que el contribuyente realice. [4]
Business to Employee (B2E) Negocio a empleado B2E (del inglés business to employee, empresa a empleado) es la relación comercial que se establece entre una empresa y sus propios empleados. Por ejemplo, una empresa aérea puede ofrecer paquetes turísticos a sus empleados a través de su propia intranet y, además de sus ofertas puede incluir las de compañías aéreas asociadas. El B2E es una nueva demostración de las muchas aplicaciones que ofrece el comercio electrónico. Pero no sólo eso, además el concepto se amplía a la propia gestión remota por parte del empleado de parte de sus responsabilidades dentro de los procesos de negocio de la empresa. Esto podría incluir facturación de comisiones de ventas, introducción de gastos de desplazamiento, etc. Es en definitiva un pequeño portal para la utilización de algunos recursos de la empresa por parte de los empleados de la misma, tanto en su quehacer cotidiano, como en la vida privada
Ejemplo: Una empresa que aplica B2E en walkup now, es esta las personas pueden comprar productos a un costo menor ya que por estar involucrados en el negocio se les hace un descuento exclusivo.
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Conclusión Cualquiera que sea la forma de hacer negocio de una organización, siempre se verá superada por aquellos que además ofrecen sus productos en un sitio web por que la web es una forma más práctica de relacionarse con clientes, empresas, trabajadores, proveedores, etc. Así mismo agiliza el consumo y el tiempo de espera del circulo virtuoso de las organizaciones.
Bibliografía Rafael Olechowski, (s/f).de Business News Daily. Recuperado de http://www.merca20.com/que-son-las-companias-b2b-3-definiciones/[1] http://www.digitalika.com/2010/07/b2c-definicin-de-hoy/ [2] http://mariselaapitscc.blogspot.mx/2012/10/23-negocio-gobierno-b2g-businessto.html [3] http://grupoinformador.com.mx/2013/12/04/4232/crean-ine-y-fiscalia-generalnacional-sustituyen-al-ife-y-pgr [4]
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