新生活運動 承億文旅商業文創大賽
2014.11
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目標族群 年齡：20-35 歲
(a)
(a) 可能是文青，喜歡偶爾來點清新的小運動，以單眼相 機紀錄留念； (b) 或是運動愛好者，喜歡用身體去親近自然； (c) 也許是情侶或尚未有小孩的年輕夫妻，喜歡攜手一起 探索旅行中的各種樂趣。
(b)
(c)
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旅行，新生活運動 有 一 趟 旅 程 ，我 們 在 裡 頭 奔 跑 著 。 於 新 的 生 活 中 ，找 尋 美 好 一 點 的 自 己 。
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2
企劃內容 六個子企劃
(a) 行前問候與新生活清單 (b) Go Pro 租借服務 (c) 照片沖洗優惠服務 (d) 承億旅行護照 (e) 旅行小物交換展 (f) 承億手工教室
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PLA
N
A 行前問候與新生活清單 紙張的熱度，傳遞。 心臟回溫，九十九點五度 C。 即將，沸騰。
企劃說明
在旅客入住前發送溫馨的行前通知簡訊及 e-mail 提醒，並郵寄實體紙本之行前問候書信、新 生活運動清單，讓旅客能實際感受紙張的溫度，增加旅行前的期待與雀躍感。( 訂房時需填 寫 e-mail、連絡電話及地址 )
預期目標
1. 增加品牌好感度：除了簡訊外，旅客也能收到書信的行前問候及新生活運動清單，有別於 其他旅館 / 民宿之體驗。 2. 增加品牌忠誠度：新生活運動清單除了各館通用的項目，亦列入每館不同的特色體驗，引 起旅客造訪其他館的興趣，提高回訪率。
執行方案
1. 簡訊：在旅客入住前兩天，發送行前問候簡訊。參考內容如下： 「〇〇〇客人您好， 您已預約承億文旅─淡水吹風 12/14 的「水鳥標準」兩人房。 請記得帶著身分證件以便入住登記。最重要的是帶上旅行的好心情 ^_^ 我們期待您的到來。」 2. 書信：下述之行前問候信與新生活運動清單，在旅客入住前七日以書信郵寄予旅客。 3. E-mail ( p.6 左圖 ) 4. 新生活運動清單 ( p.6 右圖 ) 5
給 總是享受旅行的你， 最近過得還好嗎？還記得您先前已預約承億文旅─淡水吹風 12/14的「水鳥 標準」兩人房，您是否準備好出遊了呢？ 請記得帶著身分證件以便入住登記。不過最重要的還是帶上旅行的好心情！ 除此之外，您也可以攜帶一件「旅行小物」參加我們的「旅行小物交換展覽」， 它可以是一本筆記本、一張明信片、一個香水瓶、一首詩、或是一支鑰匙… 只要它對你來說有特別的意義，而你想將它的故事分享給其他旅人…或許，拰也 將可以得到令您新奇的東西喔！ （承億小物交換展 → http://www.hotelday.com.tw/travelthingexchange） 另外還想跟您說，隨信我們附上了「新生活運動」清單，或許會讓您對事先 規劃行程有些靈感。如果您隨性而瀟灑，也可以至館內時再向「找路人」詢問相 關資訊。 我們為您之後的旅行感到開心，也期待您的到來！ 祝 一路順風 承億文旅 誠摯歡迎
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PLAN
B Go Pro 租借服務 義無反顧地往前衝，理直氣壯的閉眼感受。 因為我知道，你會幫我看見。
企劃說明
結合現有的腳踏車租借服務，每館購置數台 Go Pro 提供租借，讓旅客可將 Go Pro 佩戴在頭 上或是固定在腳踏車上，以另一種方式捕捉旅行的樂趣與動態之美感。
預期目標
1. 增加品牌好感度：提供有別於其他旅館 / 民宿之服務，帶給旅客不一樣的體驗。 2. 提高企業獲利：增加 Go Pro 租借收入，提高收益。
執行方案
1. Go Pro 購買：每館購置 10 台 Go Pro ─ 5 台提供網路預約、5 台提供現場租借。並加購可 攜帶配件，讓旅客能將 Go Pro 佩戴在頭上或是固定在腳踏車上，以另一種 方式捕捉旅行的樂趣與動態之美感。 2. 租借後服務：旅客使用完 Go Pro 後，若沒有攜帶隨身碟或沒有自己的雲端空間，可將照 片與影片暫放在承億之雲端空間一個月。為保護隱私，會替每位客人建立 專屬資料夾，選取只有特定使用者才可編輯之共用設定。並在刪除檔案前 一周發送 e-mail 提醒旅客備份檔案。租借價格計算 ( 已租借腳踏車後 )： $ 250 / 天 ( 時間：早上 7 點後可借至晚上 11 點 )（價格含掛戴配件 *1） $ 150 / 半天 ( 時間：下午 3 點後可借至晚上 11 點 )（價格含掛戴配件 *1） 3. 使用說明書：以手繪風格呈現。手冊空白處可附上新生活運動之小宣言或故事。 ( ex: 腳踏車的發明、騎腳踏車幾小時可消耗幾卡路里等 ) 7
C PLAN
照片沖洗優惠服務 無關乎抽象的， 忠實列印相機的視網膜。
企劃說明
與當地攝影工作室合作，讓旅客能以較便宜的價格沖洗旅行的足跡。
預期目標
1. 增加品牌好感度：提供旅客沖洗底片之經濟且方便之服務，讓旅客有獨特的旅行體驗。 2. 增加品牌忠誠度：寄回之底片 / 照片信封內，附上承億文旅相關優惠券，提高旅客回訪率。 3. 帶動當地文創產業：合作工作室之市場擴大，增加潛在獲利。
執行方案
1. 合作方案：接洽各館附近攝影工作室，使其提供特別優惠予承億旅客。例如：底片沖洗一 卷 ( 價值約 100 元 ) 折扣 50 元或是打七折，數位照片檔可以選 10 張免費洗出 ( 二擇一 )。 2. 服務流程：旅客可在結束一天的旅行後或 check out 時，將底片 / 數位檔交給乘億櫃台， 留下基本資料與聯絡方式。各館每天收集需要沖洗之底片 / 數位檔後，由承億 工作人員交由攝影工作室處理。工作室沖洗完後 e-mail 底片數位檔予旅客； 而乘億負責將沖洗後之底片及照片郵寄，旅客預計在五日內收到。郵資由承億 負擔，寄送時可附上承億文旅 / 其周邊合作商家之優惠券，提高旅客回訪率。
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PLAN
D 承億旅行護照 我寫了一本關於自己的書， 沒有周遊列國的豪情。 只是提醒自己，還可以走很長很長的路。
淡水吹風
台中鳥日子
桃城茶樣子 嘉義商旅 台東早稻 台南海海安
企劃說明
設計專屬承億的旅行護照。旅客可以收集全台承億各館之獨特印章、以文字記錄旅行的心 情，或將交換小物的故事紙條黏貼在上，又或將旅行中的每個心動瞬間以底片 / 拍立得方式 留念其中。
預期目標
1. 增加品牌忠誠度：以護照整合關於旅行的各種紀錄，讓旅客可以在下次規劃國內旅行時， 優先考慮承億文旅，提高旅客回訪率。 2. 提高企業獲利：增加文創商品販售收入。
執行方案
1. 護照說明：這是一本單純的旅行手冊。沒有集章換獎品或住宿優惠的商業性質，也不具時 效性。只有可以記錄旅行回憶的空間。 2. 護照內容：封面 *1、個人資料頁 *1、乘億文旅分布之台灣地圖 *1、印章頁 *8、心情紀錄 頁 *8、空白頁 ( 可黏貼交換故事小卡 / 底片 / 拍立得等 )*10。 3. 銷售點：承億館內 ( 於櫃台前、大廳周邊放置樣本供翻閱參考 )。 建議售價：＄120
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PLAN
E 旅行小物交換展 我從遠方來，攜帶了些什麼。 又把一些什麼，帶走。 都是故事。
企劃說明
旅客可以攜帶一件自己的「小物」參加「旅行小物交換展覽」。小物可以是一本筆記本、一 張明信片、一個香水瓶、一首詩、或是一支鑰匙…只要它對你來說有特別的意義，而你想將 它的故事分享給其他旅人…
預期目標
1. 增加品牌知名度：透過前期徵件比賽宣傳，在媒體及網路社群上提高曝光。 2. 增加品牌好感度：旅客在交換小物的過程中，藉由故事分享與交換，增加人與人之間的交 流，進而增進旅客對乘億之情感連結。 3. 增加品牌忠誠度：利用社群的後續操作，延續旅客對交換故事的關注，提高承億 Facebook 粉絲專頁之回訪率。
執行方案
1. 徵件比賽：首先在承億 Facebook 粉絲專頁上公布徵件比賽訊息，搭配獎金獵人、或其他攝 影 / 文青相關平台做宣傳。比賽辦法為參加者選一件小物 ( 且願意提供交換 )， 接著拍攝一張小物的照片，寫下關於小物的一段故事或心情 (100 字內 )，接 著將照片與文案私訊承億 FB 粉絲專頁。承億統一收件後，成立相簿並「同時 發布」所有參賽作品，在期間內 ( 兩周 ) 獲得最多讚數的前五名，可以獲得兩 張承億文旅住宿券或其他相關獎品。這前五名的小物將分別放於承億各館內， 並再邀請各館員工提供小物與故事，作為旅行交換小物展的開始。 10
2. 服務流程：在館內布置一個空間專門放置這些小物。旅客提供小物後，可留下一小段話， 也許是關於小物的故事、或是當下的心情。接著可以選擇將小物供展覽或交 換。乘億會將小物在擺設兩個月後寄回給選擇展覽的旅客；而選擇交換的旅客 則可以在觀賞完其他小物後選擇交換其中一個，並寫下交換故事小卡（右圖）： 「我用 ___________，把 __________ 帶回家。」，圖示如下：
提供小物
寫下一段 關於小物的故事 或當下的心情
供展覽
小物擺設兩個月後 寄還給客人
交換
觀賞其他小物 並選擇其一交換
寫下交換故事小卡 「我用___，把___帶回家」
3. 話題操作：不定期邀請作家提供小物及故事、參加交換小物展。 4. 社群後續操作：詢問旅客是否願意跟交換小物拍攝合影，當天將照片上傳至承億 FB 粉絲 專頁的交換小物相簿，邀請旅客上粉絲專頁 tag 自己。小編可挑選 1-3 件 小物分享至粉絲專頁作為「每日精選」。
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PLAN
F 承億手工教室 我們不可能製作贗品。 在生命之前，每個人都是偉大的藝術家。
企劃說明
與當地藝術創作者合作，開設手工教室。在推廣文創產品的同時，讓旅客也能親手體驗文創 的巧思。
預期目標
1. 增加品牌知名度：在推廣手工教室的同時，提高承億文旅之曝光度。也讓前來參加之非房 客民眾有機會接觸承億，增進對品牌的認識。 2. 帶動當地文創產業：除了策展外，增加文創產業資源間之媒合管道。
執行方案
1. 課程內容：與當地的藝術創作者合作，於承億館內開設手工教室，製作手工版畫明信片、 手刻章、木湯匙、紙雕、蝶谷巴特、壓花、襪子娃娃等手工藝、木工、編織品 或其他文創產品。 2. 參加對象：依地點大小決定參加人數。 一半開放網路線上預約 ( 非房客之公眾 / 社區民眾 )，一半開放現場房客報名 參加。 3. 參加費用：依造手工品的材料費有所不同。房客可享優惠。
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3
推廣計劃 媒體露出
(a) 平面媒體 - 雜誌 - 報紙 (b) 數位媒體 - Facebook 粉絲頁 - 官方網站 - 獎金獵人
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平面媒體
雜誌
1. 專題報導：與休閒娛樂旅遊 / 藝文生活類型的雜誌合作，製作專題報導「新 生活運動、名人新生活」─邀請明星入住體驗，並同時安排 Media Tour，一起享受承億之服務。在體驗後安排明星接受媒體 專訪。參考人選：黃玠、洪安妮。
食
2. 廣告購買：購買旅遊 / 文青相關雜誌之內頁廣告，宣傳旅行交換小物展覽之 徵件訊息；購買單車 / 旅遊相關雜誌之內頁廣告，為 Go Pro 租
報紙
借服務做宣傳。右表為旅遊 / 文青 / 單車雜誌參考列表：
1. 生活休閒線 / 旅遊線 / 消費線：
T
單
以不同角度議題發新聞稿，介紹新生活運動。
議題發想舉例 - 「文青世代 新生活運動」、「全台首家引進 Go Pro 之旅館」、「旅店 2. 娛樂線：藉由雜誌專題報導明星黃玠、洪安妮之體驗，吸引娛樂線報導。
數位媒體
3. 產業線：綜合以上媒體報導，期望吸引產業線媒體報導承億在文創觀光產業之獨創與前
粉絲專頁
1. 活動操作：旅行小物交換展徵件比賽。詳細請看企畫內容 E. 旅行小物交換展之執行方案 2. 內容操作：新生活運動相關訊息、旅行小物交換展之「每日精選」。
官方網站
在「關於承億」下新設一個類別「新生活運動」，點進去可查看所有新生活運動相關之六 以及承億手工教室之相關訊息。
獎金獵人
如企劃內容─旅行小物交換展前期之徵件比賽宣傳所述，與獎金獵人合作舉辦小型攝影 /
閱讀率% 名稱
類型
發行量
15-34 男
15-34 女
價格 (內全頁/元)
FB 粉絲人數
(2014/11/20)
食尚玩家
休閒娛樂旅遊
100,000
3.4
5.2
100,000
1,573,935
Taipei Walker
休閒娛樂旅遊
150,000
1.4
1.8
150,000
152,335
小日子
藝文生活
80,000
0.1
0.5
N/A
78,188
Traveler 旅人誌
休閒娛樂旅遊
30,000
N/A
110,000
138,182
單車身活
運動休閒
N/A
N/A
66,000
54,867
店首創 旅行小物交換展」
前瞻性。
案。
六個─行前問候與新生活清單、Go Pro 租借服務、照片沖洗優惠服務、旅行小物交換展、承億旅行護照、
文案比賽，提高網路上之曝光度。
14
4
預期效益
行前問候 新生活清單 承億
Go Pro
手工教室
租借服務
新生活 運動 承億
照片沖洗
旅行護照
優惠服務 旅行小物 交換展
增加品牌 知名度 (Awareness) 行前問候&
增加品牌 好感度 (Preference)
增加品牌 忠誠度 (Loyalty)
增加企業 獲利 (Profit)
帶動當地 文創產業
新生活清單 Go Pro
租借服務 照片沖洗
優惠服務 旅行小物
交換展 承億
旅行護照 承億
手工教室
15
5
預算說明 企劃預算
(a) 活動企劃預算 (b) 媒體宣傳預算 活動執行預算
A.
獎金獵人
行前問候與
旅行小物交換展
新生活清單
徵件比賽
11%
9%
媒體宣傳預算
E. 承億 旅行護照 25%
D.
雜誌 Go Pro租借服務
B.
Go Pro
廣告
租借服務
18%
28%
雜誌 專題報導 55%
旅行小物 交換展 25%
C.
雜誌
照片沖洗
旅行小物交換展
優惠服務
徵件比賽廣告
10%
18%
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活動企劃預算
以一館為單位做計算，下表為「新生活運動」一個月之預計支出。 估計不重複客人 1,000 組 / 月。 活動
項目 簡訊
行前問候 + 新生活 清單
書信
單價
數量
備註
簡訊發送
$2.5/封
1,000
70字/封
$250
問候信、清單印刷
$10/組
1,000
彩色列印
$10,000
信封
$1/組
1,000
N/A
$1,000
郵資
$10/組
1,000
N/A
$10,000
Total
Go Pro 租借服務
Go Pro
小計/月
$21,250
HERO3 基本版
$7,900/台
10
N/A
圓管固定座
$1,000/個
5
固定腳踏車用
$5,000
$700/個
5
N/A
$3,500
500
N/A
$1,000
快拆頭部綁袋 使用說明書印製
$20/本
$79,000
人員配置
$25,000/人
2
N/A
$50,000
Google雲端空間
$ 3,100/月
1
10TB
$3,100
Total $141,600 照片 沖洗優惠
郵寄底片運費
承億 旅行護照
印刷
旅行小物 交換展
$20/人
1000
N/A
Total $50/本
1000
N/A Total
小卡印刷
$2/張
人員配置
$25,000/人
$20,000
$20,000 $50,000 $50,000
1000
N/A
$2,000
2
N/A
$50,000
Total
$52,000
總Total $284,850
( 淺藍底為固定成本，非每月支出。) 因購置 Go Pro 等器材，故首月總預算為 $284,850 元。 從第二個月開始，每月預計支出為 $197,350 元。
下表為「新生活運動」每月預計收入。 活動
項目
Go Pro 租借服務
Go Pro 租借
承億旅行護照
護照
售價
$250/天 $150/半天
數量
小計/月
5台*30天=150
$37,500
5台*2*30天=300
$45,000
1000
$120,000
$120/本
Total
$202,500
預計每月增加額外營業收入 $202,500 元。
媒體宣傳預算
下表為「新生活運動」之整體媒體宣傳預算。 類型
媒體
項目 新生活運動─專題報導
平面媒體
雜誌
旅行小物交換展─徵件比賽廣告 Go Pro租借服務─廣告
數位媒體
獎金獵人
旅行小物交換展─徵件比賽
媒體名稱
價格
小日子
$200,000
Taipei Walker
$300,000
小日子
$60,000
Taipei Walker
$100,000
食尚玩家
$100,000
單車身活
$66,000
獎金獵人 Total
$80,000 $906,000
總預計支出為 $906,000 元。
17
6
執案 時間表
新生
於2
Dec. 設計/Print 購買Go Pro
Preparation 前置籌備
接洽攝影工作室 徵件比賽 設計/Print
接洽
1/1 S
1/1 S
Execution 執行
官網預告
Promotion 宣傳
發新
獎金獵人、
生活運動暫定為一季的 project (2015 Q1)，2014 年 12 月為前置籌備期，
2015 的 1 月開始陸續推出各項服務，視效益評估是否發展為長期專案。
Jan.
Feb.
Mar.
Apr.
員工徵件
洽當地藝文創作者、課程安排
Start
Start 1月中 Start 2/1 Start 1月中 Start
3/1 Start 明星入住體驗 Media Tour
雜誌專題報導 吸引媒體主動採訪
新聞稿、雜誌廣告、社群宣傳 官網宣傳
、雜誌廣告
發新聞稿、官網宣傳、社群操作
官網宣傳 官網/社群宣傳
18
7
未來發展
未來發展
新生活運動可以不只是一季的 project，未來有許多發展方向，以下為可能的 潛在計畫。 1. 偶像劇置入： 以「旅行交換小物展」作為主軸，發展一段男女主角因為交換小物而意外相 戀的愛情 / 青春故事。主要拍攝景點為承億旅店，巧妙配合劇情置入各種承 億之創新服務。 2. 微電影創作比賽： 以「承億旅行護照」為主線，舉辦微電影創作比賽，宣傳「新生活運動」。 除了可提升知名度外，得獎作品亦得成為承億新形象影片。
預期目標
提升知名度、增加品牌好感度。
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