DIMENSÃO CORPORATIVA

from Relatório de Gestão Sesc - 2019

ASSISTÊNCIA

Trabalho em equipe começa no aprimoramento

PROMOVER UM CENÁRIO DE INOVAÇÃO, APRIMORAMENTO E MUDANÇA FOI A PRINCIPAL META DO SESC/RS EM SUAS AÇÕES DE CAPACITAÇÃO E FORMAÇÃO DE SEUS COLABORADORES.

Em 2019, os 1.848 colaboradores do Sesc/RS participaram de programas internos de desenvolvimento e aprimoramento. No total, foram 76.124 horas de capacitação, com uma média de 44,41 horas por colaborador.

O monitoramento e os indicadores vinculados ao objetivo retratam a estabilidade das nossas equipes, a qualificação delas para as entregas e os resultados obtidos pela instituição. Por este motivo, temos o desafio de promover a capacitação para o uso de novas ferramentas e metodologias de trabalho, bem como fazer o reforço cultural para a aquisição das competências requeridas no processo de mudança e inovação. A efetividade dos processos seletivos, medida em 96,11%, indica que atraímos os talentos desejados e alinhados às nossas estratégias. A baixa evasão apresentada é outro indicador da assertividade das práticas de gestão. O investimento em capacitação dos colaboradores ficou dentro da meta pretendida, garantindo a atualização da equipe e o envolvimento com os valores corporativos, respeitando o orçamento. 92,53% dos colaboradores do quadro total e 97,25% do quadro ativo participaram de alguma ação de desenvolvimento em 2019, sendo que a satisfação global com os cursos ofertados foi de 9,72 numa escala de 0 a 10. Outro foco foi intensificar o desenvolvimento da gestão em busca

Sesc Itaqui ©Chaiane Quanz

Sesc Montenegro ©Divulgação

da excelência e inovação orientada para resultados sustentáveis, a partir de um trabalho embasado nos principais Modelos de Excelência da Gestão, como MEG 21ª edição da Fundação Nacional da Qualidade, ODS (Objetivos do Desenvolvimento Sustentável), NBR ISO 9001:2015 e práticas de Inovação.

Mantivemos as diretrizes da direção regional com foco na inovação como meio para atuação interna e externa da instituição. O Programa InovaSesc executou melhorias como estruturação do framework da inovação, identificação das competências voltadas para a inovação, estruturação e acompanhamento dos projetos de inovação, medição dos resultados, comunicação estratégica da inovação e implementação efetiva da plataforma do Sesc Ideias em Movimento, ampliando a colaboração, a qualificação e a otimização das ideias.

PGQP ©Divulgação

CONDIÇÕES DE TRABALHO RECONHECIDAS Em 2019, o Sesc/RS obteve a classificação de 30ª melhor empresa para trabalhar no país, de 5ª melhor empresa para a Mulher trabalhar no Brasil e de 4ª melhor empresa no RS. Além disso, obteve o primeiro lugar no ranking Terceiro Setor (nível Brasil). Tanto o resultado quantitativo como os comentários apresentados na pesquisa demonstram a assertividade das nossas práticas.