Інструменти управління якістю. Механізм дост упу до клієнтів, які перебувають в умовах несвободи з метою їх інтерв’ювання Віталій Сольський начальник відділу моніторингу якості Тернопільського обласного центру з надання БВПД Чигирин, 23 жовтня 2014 року
Доступ до осіб, які перебувають в місцях несвободи
Представники громадських організацій Родичі
Представник Уповноважено го ВР з прав людини
Родичі (право на побачення) Ст. 12 Закону «Про попереднє ув’язнення» Кримінально-виконавчий кодекс
Безпосередня зацікавленість в покращенні якості правової допомоги
Труднощі з налагодженням контакту Обмежена кількість побачень Небажання заповнювати додатковий документ
Представник Уповноваженого ВР з прав людини
МЕМОРАНДУМ ПРО СПІВПРАЦЮ між Уповноваженим Верховної Ради України з МЕМОРАНДУМ ПРО СПІВПРАЦЮ прав людини та Координаційним центром з надання правової допомоги МЕМОРАНДУМ ПРО СПІВПРАЦЮ від 10 грудня 2013 року
Стаття 2. Напрями співпраці 2.1.1. моніторинг стану забезпечення прав і свобод людини, зокрема права на безоплатну вторинну правову допомогу, вивчення та узагальнення випадків, що можуть свідчити про наявність порушень прав і свобод людини Витяг з Меморандуму
Національний превентивний механізм (НПМ)
Ст. 19-1 Закону «Про Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини» Для виконання функцій національного превентивного механізму Уповноважений: 1) здійснює регулярні відвідування місць, зазначених у пункті 8 статті 13 цього Закону, без попереднього повідомлення про час і мету відвідувань та без обмеження їх кількості 2) проводить опитування осіб, які перебувають у місцях, зазначених у пункті 8 статті 13 цього Закону, з метою отримання інформації стосовно поводження з цими особами і умов їх тримання, а також опитування інших осіб, які можуть надати таку інформацію
Що необхідно ? Домовленість щодо включення в Звіт, який складається представником Уповноваженого за результатами моніторингового візиту, додаткового блоку запитань щодо якості наданої особі безоплатної правової допомоги Погодити з Офісом Уповноваженого механізм передачі зібраної інформації до Координаційного Центру
Представник громадської організації (менеджер з якості) Ст. 19-1 Закону «Про Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини» Для виконання функцій національного превентивного механізму Уповноважений: 4) залучає на договірних засадах (на платній або безоплатній основі) до регулярних відвідувань місць, зазначених у пункті 8 статті 13 цього Закону, представників громадських організацій, експертів, учених та фахівців, у тому числі іноземних Представники громадських організацій, експерти, учені та фахівці, залучені Уповноваженим відвідують на підставі окремого письмового доручення Уповноваженого місця несвободи, та можуть опитувати осіб, які перебувають у таких місцях, з метою отримання інформації стосовно поводження з цими особами та щодо умов їх тримання
Що необхідно ?
Домовленість між Офісом Уповноваженого і КЦ з приводу включення представників КЦ (менеджерів з якості) в групи для відвідування місць несвободи
Проходження такими особами спеціального навчання в офісі Уповноваженого
Забезпечення неможливості розголошення отриманої під час моніторингового візиту інформації Використання отриманої в ході моніторингового візиту інформації для підвищення кваліфікації адвокатів
ДЯКУЮ ЗА УВАГУ !!!