Este formato se considera un borrador, no es un documento legal del SIG SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN FORMATO NORMA SECTORIAL DE COMPETENCIA LABORAL
Código NSCL: Título de la Norma Sectorial de Competencia Laboral (NSCL)
Utilizar herramientas informáticas de acuerdo con las necesidades de manejo de información.
ESTADO PRODUCTO
Versión NSCL (Número de veces que se ha ajustado la norma):
220501046
2
Avalada Mesa Sectorial
Fecha de Aprobación Consejo Directivo Nacional (dd/mm/aa)
No. Acta de Aprobacion CDNS
Mesa Sectorial (Seleccionar en lista)
TELEINFORMATICA
Código Mesa
20501
Regional (Seleccionar en lista)
DISTRITO_CAPITAL
Centro de Formación (Seleccionar en lista)
Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la Información
Análisis funcional en el que se soporta la Norma Sectorial de Competencia Laboral (NSCL) (Diagrama Mapa Funcional)
Gestionar los servicios software y TI de acuerdo con las prácticas y procedimientos establecidos.
Proveer servicios de software y tecnologías de la información de acuerdo con requerimientos del cliente y estándares del sector
Dirigir el servicio software de acuerdo con los estándares y normas definidos.
Utilizar herramientas informáticas de acuerdo con las necesidades de manejo de información.
Términos Técnicos Utilizados Términos Herramientas Colaborativas
Actividades Clave Las acciones fundamentales que se desarrollan para cumplir con la función son:
1
Manejar las funcionalidades de las herramientas informáticas
Definición Son herramientas utilizadas en la comunicación entre personas, aunque ésta sólo sea de forma virtual. Se incluyen las aplicaciones en linea (http://es.wikipedia.org/ y definido por el equipo técnico)
Consecutivo
Criterios de desempeño específicos Los resultados esenciales de la actividad son:
1.1
La exploración de las características y manejo de herramientas informáticas corresponde a los instructivos
1.2.
La manipulación de las herramientas informáticas está acorde con el manual de usuario o asistente en línea
1.3.
La instalación de herramientas informáticas cumple a las cláusulas del licenciamiento
1.4.
La aplicación de politicas de seguridad cumple con las normas y estándares
1.5.
La utilización de las herramientas informáticas cumple con las políticas uso y seguridad de la información
1.6. 1.7. 1.8. 1.9.
2
Emplear herramientas informáticas
2.1.
La definición de las actividades de procesamiento de información está acorde a los objetivos y resultados esperados
2.2.
La evaluación de las fuentes de información es acorde al cumplimiento del objetivo
2.3.
La determinación de las herramientas informáticas está acorde a las actividades de procesamiento de información
2.4.
La utilización de las herramientas informáticas cumple con las políticas de uso y estándares
2.5.
La presentación del resultado de las actividades de procesamiento de información está acorde a la necesidad y prioridad
2.6. 2.7. 2.8. 2.9 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3
3.5. 3.6. 3.7. 3.8. 3.9.
GCC-F-026 V.02
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Código NSCL:
4.1. Utilizar herramientas informáticas de acuerdo con las necesidades de manejo de información.
Título de la Norma Sectorial de Competencia Laboral (NSCL) 4.2. 4.3. 4.4. 4
4.5. 4.6. 4.7. 4.8. 4.9.
Criterios de desempeño generales
Consecutivo
Aplica
A.1. A
X
Gestión de contingencias
La aplicación de planes de contingencia corresponde a las situaciones presentes.
A.2.
X
B.1. B
X
Seguridad y salud en el trabajo
El cumplimiento de las normas de seguridad industrial, salud ocupacional está acorde con las políticas.
B.2.
X
C.1. C
X
Gestión ambiental
La especificaión de las condiciones ambientales corresponden a los requerimientos de la labor a desempeñar
C.2.
X
D.1. D
X
Gestión de la información
El registro de información corresponde a las técnicas establecidas.
D.2.
X
E.1. E
Descripción Los resultados esenciales que aplican a toda la función son:
No aplica
X
Oportunidad E.2.
X
Conocimientos esenciales: Los conocimientos aplicados en el desarrollo de la función son: (Asociar) Aplicaciones en línea: Características. Aplicabilidad (1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4) Bases de Datos:Conceptos. Características. Estructura y tipos de bases de datos. Reportes (1.3, 1.4, 1,5, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, A.1, D.1) Elaboración de Informes: Redacción, Ortografía, contexto (1.2, 2,5, D.1) Herramientas de gestión de la Información: Exportación de datos. Almacenamiento de la Información (1.2, 1.3, 1.4, 1,5, 2.1, 2.2, 2.5, A.1) Herramientas de trabajo Colaborativo: Características, Usos, Redes Sociales (1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1,5, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4) Herramientas ofimáticas: Hojas de cálculo, Procesadores de texto, Paquetes integrados, Programas gráficos y de autoedición, Gestores de correo electrónico. Herramientas ofimáticas en la nube (1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1,5, 2.4) Internet: Características, Uso, Aplicación, Servicios (1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 2.4, 2.5) Normatividad Seguridad Industrial: Ergonomía, Seguridad en el puesto de Trabajo. Condiciones Ambientales. (B,1) Politicas de uso de herramientas informáticas: Normatividad. Licenciamiento. Confidencialidad de la Información. (1.3, 1.4, 1,5, 2.3, 2.4)
Evidencias El desarrollo competente de la función se demuestra a través de:
Aplicación de herramientas de trabajo colaborativo
Directo: funcionamiento de herramientas informáticas
Evidencias de desempeño proyecto de gestión de información donde se demuestre la utilización de las diferentes herramientas de trabajo colaborativo.
De producto:
Conocimiento sobre las características, propiedades y funciones de herramientas de trabajo colaborativo Evidencias de conocimiento Conocimiento asociado a base de datos.
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Este formato se considera un borrador, no es un documento legal del SIG SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN FORMATO NORMA SECTORIAL DE COMPETENCIA LABORAL
Código NSCL: Utilizar herramientas informáticas acuerdo con las necesidades de manejo de En la construcción de de la Norma participaron: información. Empresa/Organización
Título de la Norma Sectorial de Competencia Laboral (NSCL) Experto JAVIER AUGUSTO RIOS SUAREZ
Ciudad
UNIVERSIDAD SANTO TOMAS
BOGOTA
CAROLINA BELTRAN
ICDL
BOGOTA
MIGUEL HIGUERA
AFFUTURE SAS PROGEDI
BOGOTA
JOSE QUINTERO
UNIVERSIDAD EAN
BOGOTA
CARLOS SERRANO
VANPUARD LOGISTICS
BOGOTA
DIANA D PINILLA
UNIVERSIDAD EAN
BOGOTA
En la verificación técnica participaron representantes de: Empresa/Organización
Ciudad
SOPORTE TECNOLOGICO 3A
CALI
VELAIOS S.A.S
CALI
TSG,COL.COM
CALI
INTERSOFWARE
Medellín
GLOBAL KNOWLEDGE
Medellín
SENA
Medellín
La orientación metodológica estuvo a cargo de:
EMILSEN CALDERON LOPEZ
Centro de Formación:
Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la Información
La norma fue avalada en el Consejo Ejecutivo de la Mesa Sectorial conformado por Representantes de: Nombre de la Organización
Nombre del Miembro del Consejo Ejecutivo
Federación Colombiana de la Industria de Software y Paola Restrepo Ospina Tecnologías Relacionadas
Ciudad
Rol en el Consejo Ejecutivo Presidente
Bogotá
CORPORACIÓN INTERSOFTWARE
Lina Taborda
Vicepresidente
Medellín
Servicio Nacional de Arendizaje
Jaime García Di-Motoli
Secretario Técnico
Bogotá
IBM
Mónica María López Sánchez
Delegado
Bogotá
FINDING SQA
Diana Patrica Arteaga Gil
Delegado
Cali
Procesix Colombia
Juan Carlos Arango Mejía
Delegado
Medellín
ICDL Colombia
Paula Alvarez
Delegado
Bogotá
UNIVERSIDAD SANTO TOMAS
Javier Augusto Rios Suarez
Delegado
Bogotá
BITS AMERICAS
Carlos Alberto Restrepo Mendoza
Delegado
Bogotá
COLVISTA
Humberto Rueda Armella
Delegado
Bogotá
ORACLE
Melissa Caballero Ramirez
Delegado
Bogotá
Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones
Francisco Javier Suarez Valencia
Delegado
Bogotá
Cámara de Comercio de Bogotá
Andres Mauricio Carbo Abello
Delegado
Bogotá
SKIT CONSULTING
Hevert Ricardo Camargo Solano
Delegado
Bogotá
Delegado
Bogotá
Delegado
Bogotá
Bancóldex / Programa de Transformación Productiva Alejandro Agustin Delgado Vasquez Astrid Cecilia González
Hewlett Packard
Esta norma toma como referente la norma: ______________________________________________________ elaborado por (Organismo o entidad): _____________________________ del año: ____________________ y se puede consultar en: _____________
Control de Cambios Tipo de Cambio Cambio en criterios de desempeño específicos Cambio en criterios de desempeño generales Cambio en el nombre de la NTSCL Cambio de la denominación de la actividad clave
Síntesis Cambio Realizado Redacción de criterios de desempeño Redacción de criterios Ajuste en la redacción del nombre Ajuste en la redacción de la actividad
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