Boletín Actualidad TIC Nº10 Junio 2006

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de Universida Entrevista al Secretario Autonómico

Noticias, Eventos, Ayud

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Boletín Trimestral del Instituto Tecnológico de Informática, dedicado a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

SUMARIO sumario sumario

03 Editorial 04 ITIHand: Un sistema real para la

identificación mediante la palma de la mano

10 Modelos de Madurez de Usabilidad

14 Modelado de patrones de

comportamiento de usuarios www de segunda generación

18 Entrevista Ilustrísimo Sr. Emilio Barberá Guillem

22 Ayudas y Subvenciones 25 Noticias y Eventos 28 Oferta y Demanda tecnológica

junio 2006

30 Legal FAQS 31 Plan de Formación ITI

junio 2006

EDITA ITI- Instituto Tecnológico de Informática CPI - Edif. 8G Acceso B Universidad Politécnica de Valencia Camino de Vera s/n 46022 Valencia Tel. 96 387 70 69 Fax 96 387 72 39 www.iti.upv.es actualidadtic@iti.upv.es

02

DISEÑA globalCOMUNICA www.globalcomunica.com IMPRIME

Depósito legal: V-3279-2003 ISSN: 1696-5876

editorial

EDITORIAL

En este nuevo número de la revista Actualidad TIC seguimos aportando contenidos relacionados con actividades de investigación, colaboraciones con empresas y servicios ofrecidos por el Instituto, además de información sobre novedades y eventos relacionados con el sector.

EDITORIAL

En concreto, hemos tenido el honor de entrevistar al Secretario Autonómico de Universidad, Ciencia y Tecnología, el Ilmo.

Sr. D. Emilio Barberá, que nos ofreció su visión particular sobre el estado de la I+D+i en España y nos contó los objetivos y la motivación que han llevado a la Secretaría a lanzar el programa GESTA "Generación de Soluciones de Tecnología Avanzada" para promoción de la I+D+i.

numero 10 Revista del Instituto Tecnológico de Informática

Entrando ya en los artículos técnicos, en este número contamos con una nueva contribución en el área de biometría, relacionada con el desarrollo de un sistema de reconocimiento basado en las líneas de la palma mano. Además, continuamos con la contribución del grupo de SQUAC mediante un artículo sobre modelos de madurez de usabilidad. El objetivo del ITI en este campo es desarrollar y diseminar un modelo que reúna los puntos fuertes de los modelos conocidos para aplicarlos a empresas españolas. Por último, presentamos un artículo fruto del proyecto de I+D GUERNICA, desarrollado por Intelligent Software Components, en colaboración con el Instituto Tecnológico de Informática y el Grupo de Arquitecturas Web de la Universidad Politécnica de Valencia.

Además, las secciones ya conocidas de información de Actualidad TIC siguen ofreciendo al lector un completo abanico de posibilidades de formación, ayudas y

subvenciones, etc., que las empresas del sector pueden aprovechar. En cuanto a las actividades del instituto durante los últimos meses, se destaca la presencia del ITI en ferias industriales y tecnológicas como CEVISAMA, INFORSALUD, DOMOGAR o TECNIMAP y sus actuaciones en el "Primer Congreso de Software Libre para PYMEs Industriales", el "III Foro de la Red de Excelencia en eSalud (ReNes)" o las "XII Jornadas de Informática Sanitaria en Andalucía".

Además, el ITI ha organizado con éxito las "III Jornadas de Testeo de Software (JTS2006)", jornadas que se consolidan año tras año como unas de las más importantes a nivel nacional en el campo de la calidad del Software. Y ha recibido numerosas visitas de empresas y centros de investigación internacionales, en las que se han presentado las actividades del Instituto y los resultados alcanzados por los grupos de I+D. Cabe destacar en este sentido la visita recibida el 13 de junio en el marco de la "II Conferencia Anual Internacional".

Finalmente, fruto de los esfuerzos realizados por el Instituto, se han firmado varios convenios de colaboración, entre los que se pueden citar el firmado con Sogeti para mejorar la usabilidad y accesibilidad de aplicaciones y el firmado con el Colegio Oficial de Ingenieros Informáticos de la Comunidad Valenciana para proporcionar servicios de divulgación, formación e investigación.

Esperamos que les resulte interesante este nuevo número de Actualidad TIC y les animamos a que nos envíen sugerencias, contribuciones y comentarios a actualidadtic@iti.upv.es

03

tecnologías tecnologías

04

un sistema real para la identificación mediante la palma de la mano

identificacion biometrica

ITIHand

artículo

ITIHand un sistema real para la identificación

mediante la palma de la mano

José García Hernández, Roberto Paredes, Javier Cano e Ismael Salvador

En la sociedad tecnológica en la que vivimos existe un gran número de sistemas que necesitan identificación biométrica, por lo que este tipo de identificación se ha convertido en un importante campo de trabajo. La biometría estudia las características fisiológicas únicas y duraderas de cada individuo, entre las que está el patrón de líneas de la palma de la mano. En el presente artículo se describe la implementación física y lógica de un sistema de identificación que utiliza dicho patrón y que utiliza un método de representación de los datos conocido como características locales.

Los sistemas de identificación biométrica [1,2], es decir, aquellos que nos permiten reconocer a un individuo utilizando sus características fisiológicas o de comportamiento, se han convertido en un importante tema de investigación en la actualidad. El conjunto de líneas de la palma de la mano, entendida ésta como el espacio comprendido entre la muñeca y el nacimiento de los dedos, es un ejemplo de característica fisiológica [3,4].

Aunque la característica más importante de la palma es su patrón de líneas principales, también es determinante un gran número de líneas secundarias. Estas líneas secundarias son denominadas wrinkles en la literatura anglosajona. La composición formada por estos dos conjuntos de líneas es un patrón considerado único para la identificación. Al igual que en el caso de las huellas dactilares, se puede diferenciar incluso a hermanos gemelos, que presentarán patrones similares pero distinguibles. Además, las líneas de la palma son más difíciles de ocultar que las huellas dactilares mediante el uso de líquidos abrasivos o por suciedad.

En [4] mostramos un sistema de identificación biométrica que utiliza características locales de la palma de la mano. Dichas características constituyen una representación novedosa de la información biométrica que se extrae de un individuo. En un escenario típico de clasificación cada objeto se representa mediante un único vector de características y entonces se aplica un método de clasificación como k vecinos más próximos o mixturas de distribuciones de probabilidad (Bernoullis, Gaussianas, Multinomiales, ...) para formular una hipótesis sobre la identidad del vector de test que representa el objeto completo. Sin embargo, si utilizamos características locales cada objeto se representa mediante muchos vectores de

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características. En nuestro caso, posteriormente utilizamos un sistema de votación para formular la hipótesis sobre la pertenencia del objeto a una clase u otra.

En el presente artículo se presenta una implementación física que utiliza uno de los métodos mostrados en [4]. En primer lugar describimos la aproximación seguida. En segundo lugar la implementación real de ésta, tanto el hardware como el software.

Para finalizar, se presenta algunas conclusiones.

Metodología Como se ha comentado previamente, el método de clasificación utilizado por ITIHand está basado en el uso de características locales. La representación local implica que cada imagen es analizada para obtener un conjunto numeroso de vectores de características, los cuales serán extraídos de las zonas de mayor interés. No existe un método único ni para seleccionar los píxels, ni para preprocesar la imagen antes de seleccionarlos. En nuestro caso, el método utilizado para el preproceso de la imagen es uno de los mostrados en [4] y se basa en la ecualización local.

Preprocesado de la imagen El preprocesado de la imagen es llevado a cabo por una función de ecualización local. En este tipo de ecualización se realiza un barrido de la imagen, con una ventana de tamaño w, de forma que w<<D siendo DxD la dimensión de la imagen. A medida que se recorre la imagen, se ecualiza cada subventana w de manera que vamos ecualizando por partes (localmente) la imagen completa.

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En nuestro caso el método de ecualización es el llamado ecualización por histograma. En dicho método el resultado de la ecualización se obtiene utilizando las función de densidad acumulativa de la imagen como función de transformación. El resultado de este proceso es tal que el histograma llega a ser aproximadamente constante para todos los valores de gris. Para una imagen dada de tamaño MxN con G niveles de gris y un histograma acumulativo H(g) esta función de transformación viene expresada por:

En la figura siguiente se muestra a modo de ejemplo la imagen de una palma y la imagen resultante tras la ecualización local:

Sea Y una imagen de test. Siguiendo un marco de trabajo probabilístico convencional, Y puede ser clasificado de forma óptima en una clase " conociendo la probabilidad a posteriori entre C clases p(cj|Y). Aplicando a Y la técnica de extracción de características comentada en la sección anterior, se obtiene un conjunto my de vectores {y1,...,ymy}. Una aproximación a p(cj|Y) puede obtenerse utilizando la fórmula conocida como "regla suma", con lo que " se puede calcular como:

En nuestro caso, las probabilidades a posteriori se estiman directamente mediante la regla de los k vecinos más próximos. Sea kij el número de vecinos de yi pertenecientes a la clase cj. Utilizando este estimador en la ecuación anterior, la regla de clasificación se convierte en:

Es decir, elegimos la clase " como aquella más votada entre los vectores pertenecientes a la imagen de test. Esto justifica el hecho que a menudo estas técnicas se conozcan como esquemas de votación.

Extracción de características locales

Tras la ecualización se seleccionan los n píxels de la imagen con mayor información. Para determinar cuáles son esos píxels se utiliza un método simple y rápido: se calcula la varianza local (del nivel de grises) en una pequeña ventana centrada en cada píxel y se selecciona los n píxels con mayor varianza. ITIHand utiliza ventanas de tamaño fijo de 5x5 píxels.

Partiendo de la imagen preprocesada mediante la ecualización local, para cada píxel seleccionado se obtiene una ventana de dimensión w*w centrada en dicho píxel, a partir de la que se construye un vector de dimensión w² mediante la simple concatenación de sus filas. Tras ello se reduce la dimensionalidad del vector obtenido de w² a 30 utilizando un método matemático de proyección ampliamente tratado en la literatura y conocido como Análisis de Componentes Principales (PCA), para así obtener una representación más compacta de los datos. La dimensionalidad es reducida a 30 porque es el valor que mejores resultados ha conseguido en tareas y experimentos anteriores. El proceso completo se ilustra en la figura siguiente:

El dispositivo físico del ITIHand Físicamente el ITIHand está construido utilizando una caja de plástico ABS reforzado, su tamaño es de 250x160x150 mm. En su interior alberga una cámara digital Unibrain Fire-iTM [5], la cual se conecta a un ordenador personal mediante el correspondiente bus. Aunque la cámara es capaz de capturar imágenes en color, se utiliza en modo escala de grises ya que el color no es necesario para el reconocimiento de las líneas de la palma. Tampoco son necesarias imágenes de alta definición. La cámara captura la imagen de la palma que es vista a través de la ventana practicada en la parte superior de la caja. La palma se ilumina mediante 8 díodos led blancos de alta luminosidad. El ITIHand tiene un interfaz fire-wire para la adquisición de imágenes, una toma de alimentación de 12 V y un interruptor que actua sobre el sistema de iluminación. El uso del sistema de identificación es tan simple como colocar la mano encima de la figura impresa sobre la caja. En las siguientes figuras se puede apreciar el sistema y el modo de uso:

Clasificación por el vecino más próximo Como ya se ha comentado con anterioridad, si utilizamos un método de representación global cada objeto se representa mediante un vector de características y a continuación se aplica una regla de clasificación sobre un solo vector de test. Sin embargo, si utilizamos características locales, cada imagen se procesa para obtener muchos vectores de características. Cada vector obtenido podrá ser clasificado en una clase distinta, con lo que necesitamos una regla de decisión entre las distintas clases.

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El software del ITIHand El software utilizado incluye la implementación del método de clasificación mostrado con anterioridad junto con una interfaz gráfica (ver figura siguiente). Para los parámetros experimentales, tales como el tamaño de la ventana local w, se ha utilizado los mejores valores mostrados en [4]. La interfaz utiliza GTK 2.0 y funciona con el sistema operativo Linux.

Como puede verse en la imagen anterior, la interfaz del sistema ofrece tres botones. Mientras que el tercero permite salir de la aplicación los dos primeros ejecutan los dos modos de funcionamiento implementados en este momento, los cuales son: - Entrenamiento del clasificador: proceso off-line utilizado para la extracción de características locales de las capturas almacendas de cada usuario y construcción de una estructura de datos llamada kD-Tree[4]. Ésta nos permite realizar la identificación eficientemente.

- Identificación: proceso "on-line" para la identificación de usuarios.

Se insta al usuario para que coloque la mano sobre el visor y pulse un botón. Tras un par de segundos el sistema indica qué usuario, de entre los disponibles en la BD, ha identificado o si, por el contrario, el usuario no está incluido en la BD.

La adquisición de imágenes de la BD, gracias a la que puede realizarse la posterior identificación, se realiza mediante una aplicación bash externa. No obstante, está prevista su inclusión en el software anteriormente mostrado.

Conclusiones y trabajo futuro En el presente artículo se ha mostrado un sistema de identificación mediante el conjunto de líneas de la palma de la mano. El sistema utiliza como implementación física una cámara introducida en una caja de plástico endurecido (y conectada a un ordenador personal) y como software de identificación el clasificador mostrado en [4].

Por otro lado, el sistema mostrado debe entenderse como un prototipo. Esta prevista la construcción de un segundo modelo más reducido, para que pueda ser empotrado en un portero.

Referencias Bibliográficas [1] Delac K and Grgic M, "A survey of biometric recognition methods". In procs of ELMAR 2004, Zadar (Croatia) 2004 [2] Bolle R and Pankanti S.,"Personal Identification in Networked Society". Kluver Academic Publishers 1998 [3] Zhang D, Kong WK, You J and Wong M."Online palmprint identification". IEEE Transaction on Pattern Analysis and Machine Learning 25(2003), pp 1041-1050 [4] García-Hernández J. and Paredes R., "Biometric identification using palmprint features".

In procs of 3nd COST 275 Workshop, Hatfield (United Kingdom) 2005 [5] http://www.unibrain.com/Products/VisionImg/Fire_i_DC.htm

ITIHand tecnologías

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En la sociedad tecnológica en la que vivimos existen numerosos sistemas que precisan identificación biométrica, por lo que este tipo de identificación se ha convertido en un importante campo de trabajo 07

usabilidad investigacion

modelos de madurez

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artículo

Modelos de Madurez

de Usabilidad Tanja Vos Directora del Grupo SQuaC del ITI

Los Modelos de Madurez de Usabilidad se utilizan para evaluar la capacidad de una empresa para desarrollar productos usables. Basados en la evaluación, estos modelos, ofrecen una metodología para mejorar los procesos de la ingeniería de usabilidad de forma paulatina.

El ITI es una organización cuya labor se basa en la prestación de ayuda a las empresas de TIC para que estas mantengan un alto grado de competitividad. Como tal, el ITI ha reconocido la importancia de disponer de modelos de madurez, mediante los cuales las empresas puedan adquirir un mayor conocimiento tanto de la eficacia de sus procesos de diseño de interfaces de usuario como de la usabilidad de sus productos. El grupo SQuaC (Software Quality and Correctness) del ITI está desarrollando un modelo que permite evaluar la situación actual -identificando puntos fuertes y débiles en los procesos del diseño centrado en el usuario- y obtener una orientación de cómo integrar, paso a paso, diferentes actividades de la ingeniería de usabilidad en el desarrollo de software. El modelo se basa en la utilización de MAXLab, el laboratorio de usabilidad del ITI que permite testear la usabilidad de las aplicaciones con usuarios reales, que realizan tareas reales, en un entorno lo más próximo a la realidad del uso de estas aplicaciones.

Mejorar los Procesos de la Ingeniería de Usabilidad La Ingeniería de Usabilidad es un área de HCI (Human-Computer Interaction, Interacción Humano-Computador) que ofrece pautas para obtener productos con un alto grado de usabilidad, mediante la integración de distintos métodos del diseño centrado en el usuario en los procesos del ciclo de vida del desarrollo del software de una manera estructurada y sistemática [Nie93].

Una de las principales causas para que las empresas no llegan a incluir la ingeniería de factores humanos o ingeniería de usabilidad en los tradicionales modelos de ingeniería de software [Somm01] es la complejidad que existe para unir las actividades que tienen lugar en estas dos disciplinas [SNB03]. Habitualmente se suele otorgar poca importancia a los usuarios en los modelos de desarrollo software, ya que normalmente la figura del usuario aparece al principio del desarrollo (durante la recopilación de los requisitos), al final del mismo o al final de cada etapa, pero no durante el proceso de desarrollo.

El objetivo del ITI: desarrollar, validar y diseminar un modelo que reune los puntos fuertes de los modelos conocidos para aplicarlo a empresas españolas Existen otros modelos para medir la madurez y mejorar los procesos de la ingeniería de usabilidad. Por ejemplo, INUSE, ULA de IBM, HPA de Philips y Trillium [JSEH06]. Cada uno de estos modelos, por supuesto, tiene sus propias características, fuerzas y debilidades. El objetivo del ITI ha sido desarrollar, validar y diseminar un modelo que une los puntos fuertes y eliminar los puntos débiles de los modelos conocidos y mencionados anteriormente para que sea aplicable a las empresas españolas.

FIGURA 1:

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El resultado es MUSA (modelo para la Mejora de los procesos de la USAbilidad). La estructura del modelo MUSA esta reflejado en la Figura 1 y esta inspirado por el modelo TPI® de Tim Koomen y Martin Pol [KP99], un modelo de mejora de procesos de testeo de software.

Como el modelo TPI®, MUSA contiene: - Un conjunto de áreas clave, que son áreas que necesitan atención específica con el fin de lograr procesos de diseño centrado al usuario bien definidos.

- Una cantidad de niveles de madurez bien definidos para cada área clave, junto con puntos de verificación para determinar la madurez.

- Un matriz de madurez para reflejar las interrelaciones de las diferentes áreas clave.

- Un sistema coherente y genérico de pasos y acciones para mejorar los procesos del ciclo de vida aplicados en la actualidad al desarrollo de las interfaces de usuario de aplicaciones software.

Además MUSA tiene: - Un marco para una base de métricas que permiten determinar la eficacia de las acciones de mejora.

- Herramientas que apoyan el asesoramiento para poder evaluar y mejorar los procesos.

- Agrupaciones de todas las actividades en usabilidad que describe Nielsen en [Nie93] de tal manera que resulten en procesos de un ciclo de vida de fácil inclusión en diferentes modelos de desarrollo software (tanto los de desarrollo evolutivo como incremental e iterativo).

TABLA 1:

El modelo MUSA se enmarcará dentro de los procesos primarios genéricos del ciclo de vida del software [ISO12207], que son unidades conceptuales que engloban actividades similares en un mismo momento del desarrollo. Partimos del ciclo de vida V de desarrollo de software integrado con el testeo presentado en la Figura 2. Los procesos primarios incluidos en este ciclo de vida son REQ, DIS, PLAN-DES, PLAN-TEST, DES, TEST, MANT (Tabla 1).

En la tabla 2 indicamos las posibles agrupaciones de la metodología mencionada anteriormente, para integrar actividades y técnicas de la ingeniería de usabilidad de Nielsen [Nie93] en el ciclo de vida del desarrollo de software de la Figura 2 tal que en cada momento involucramos el usuario.

En el diseño de una interfaz de usuario intervienen tres modelos: el modelo del diseñador (¿Cómo lo vamos a hacer?), el modelo del usuario (¿Cómo lo tenemos que hacer?) y el modelo que muestra la interfaz (¿Qué es lo que hemos hecho?) [Norm90]. Según explica el mismo Norman, cuando las personas observan objetos (y las interfaces gráficas de usuario), se forman modelos conceptuales o representaciones simbólicas de su funcionamiento e, inmediatamente, intentan simular mentalmente su funcionamiento. Si el modelo conceptual de la interfaz no está claro, será muy difícil saber usarla.

Consecuentemente, los 3 modelos deberían ser lo más similar posible.

Los procesos REQ, DIS, IMPL crean los distintos modelos del interfaz de usuario: - REQ compila información en cuanto al modelo del usuario (¿Cómo lo tenemos que hacer?)

- DIS diseña el modelo del diseñador (¿Cómo lo vamos a hacer?)

- IMPL resulta en la interfaz (¿Qué es lo que hemos hecho?)

Las actividades y técnicas propuestas en la tabla más arriba, nos ayudan a mejorar los procesos REQ, DIS e IMPL y así podemos obtener los mejores modelos en cada una de las etapas.

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TABLA 2: Actividades y técnicas de la ingeniería de usabilidad centrados en el usuario que se pueden integrar

El testeo y la evaluación (TEST) juega un rol especialmente importante en la ingeniería de la usabilidad, porque nos permite medir la diferencia entre "lo que vamos a hacer" y "lo que tenemos que hacer" durante primeras etapas del desarrollo, y la diferencia entre "lo que hemos hecho" y "lo que tenemos que hacer" durante las etapas de implementación y testeo. Es decir, en las primeras etapas de desarrollo del producto (REQ, PLAN, DIS), el testeo de usabilidad (evaluación formativa [Nie93]) será utilizado para decidir sobre distintos diseños de interfaces de usuario y finalmente decidir en cual se trabajará. En las siguientes etapas (IMPL, TEST), el testeo de usabilidad (evaluación sumativa [Nie93]) ayudará a verificar que el sistema cumpla con los requerimientos iniciales.

FIGURA 2:

El testeo de usabilidad y MAXLab En general, el testeo de la usabilidad ayuda a determinar cual es el nivel de usabilidad actual de la aplicación y si el diseño elegido realmente funciona para los usuarios. Los tests de usabilidad más efectivos se realizan con un grupo de usuarios reales utilizando el sistema a testear realizando tareas reales. Se graban los resultados para un análisis posterior. Los datos recopilados mediante la observación del usuario frente a la aplicación y ver su desempeño, es información muy valiosa que ayudan en definitiva a detectar posibles carencias del sistema. En resumen, el testeo de usabilidad consiste en que: - Participantes representan usuarios reales - Los participantes hacen tareas reales - Se observa y registra lo que los participantes hacen - Se analizan los datos detectando problemas reales - Se recomienda cambios para mejorar Los datos se pueden dividir en medidas de rendimiento y medidas subjetivas. Las medidas de rendimiento son por ejemplo el tiempo que el usuario: necesita para

Usuaria utilizando una página web

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completar una tarea, ha consumido en menús de navegación, ha consumido en ayuda en línea, ha tardado en buscar información en un manual, ha invertido en recuperarse de errores, etc. Otras medidas de rendimiento son el numero de: opciones de menú erróneos, opciones incorrectas en diálogos, selección de iconos incorrectos, teclas de función mal seleccionadas, llamadas a la ayuda, veces que se consulta el manual, etc.

Las medidas subjetivas están más relacionadas con las percepciones de las personas, opiniones y juicios. Por ejemplo, observaciones de lo fácil que le parece al usuario: el uso del producto, aprender a usar el producto, hacer una determinada tarea, instalar el producto, encontrar información en el manual, comprender la información, etc. Otras medidas subjetivas son cualquiera observación de satisfacción, frustración y confusión, o comentarios espontáneos como ¡Estoy totalmente perdido!, ¡Ha sido fácil!, o ¡No comprendo el mensaje!

MAXLab es un laboratorio especialmente adaptado para la realización de test de usabilidad. En nuestro lab se permite realizar cómodamente la fase de recogida de datos de los participantes en el test. El MAXLab

del ITI tiene entre otras cosas: cámaras digitales de control remoto, micrófonos, una mesa de mezcla digital y software especializado para el registro de observaciones. Además el MAXLab del ITI es móvil! Todo el MAXLab esta en 2 maletas que podemos llevar a cualquier sitio!

Para cualquier pregunta o duda no duden en contactar con el ITI. Referencias bibliográficas [Ins97] "Site Usability Heuristics for the Web", Keith Instone. www.webreview.com/1997/10_10/strategists/10_10_97 _2.shtml [ISO12207] ISO/IEC 12207 Standard for Information Technology: Software life cycle processes, march 1998.

[JSEH06] Jokela, T., M. Siponen, J. Earthy and N. Hirosiwa (2006). A Survey of Usability Capability Maturity Models: Implications for Practice and Research. Behaviour & Information Technology 25(3): 263-282.

[Kru00] "Don't make me think", Steve Krug. Indianapolis: New Riders, 2000.

[KP99] , . Test Process Improvement A step-by-step guide to structured testing, Addison-Wesley, 1999.

[Nie93] Jakob Nielsen, "Usability Engineering", 1993.

[NORM90]. Norman, A. Donald.: La psicología de los objetos cotidianos.: Nerea editorial, Madrid (1990).

[SNB03] S Sayago, T Navarrete, J Blat Técnicas de ingeniería de usabilidad y metodología de diseño conceptual en algunas aplicaciones informáticas. IV Congreso Internacional de Interacción-Persona Ordenador. ISBN: 84-932887-4-8. Vigo, Spain. 2003.

[Shnei98] Designing the user interface , Ben Shneiderman.

Reading, MA: Addison-Wesley, 1998.

[Somm01]. Sommervile, Ian.: Software Engineering, 6th edition.: Addison Wesley. Reading, MA (2001).

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TECNOLOGĂ?A

usuarios

Modelado

de patrones de comportamiento 12

artículo

Modelado de patrones de comportamiento

de usuarios www de segunda generación

Raúl Peña-Ortiz - Innovation Department - Intelligent Software Components S.A Julio Sahuquillo, Ana Pont y José A. Gil - Departamento de Informática de Sistemas y Computadores de la Universidad Politécnica de Valencia

La comprensión de las características de la carga que generan los usuarios en la web es un aspecto de crucial importancia cuando se diseña o se provee servicios en web. La mayoría de las técnicas para la caracterización de la carga actual de la web presentan limitaciones cuando tratan de representar las características dinámicas del comportamiento de los usuarios. Esto implica que la mayor parte de los generadores de carga actuales están modelando estas características de un modo simple e inapropiado. Este trabajo se centra en el comportamiento dinámico de los usuarios de la web y la forma de caracterizarlo. Nuestros esfuerzos se dirigen hacia el desarrollo de un generador de carga dinámica para web que tenga en cuenta el comportamiento actual de los clientes.

En la actualidad los contenidos dinámicos y los servicios ofrecidos por la web suponen una segunda generación [22] en la que se pueden distinguir cambios importantes tanto en el comportamiento de los clientes como en la arquitectura e infraestructura.

Las sesiones de navegación que comienzan buscando un recurso dinámico a través de un sitio especializado [21] son un ejemplo clásico del comportamiento dinámico de los clientes. Este comportamiento no ha sido, hasta el momento, modelado con precisión. Algunos autores han realizado un importante esfuerzo para caracterizar el comportamiento de los usuarios web e incluso establecer perfiles característicos que los definan [20, 30, 18, 28].

Desafortunadamente, en las aplicaciones web actuales el comportamiento del usuario cambia continuamente pasando de un modo a otro, lo que no ha sido tenido en cuenta hasta el momento.

La creciente complejidad de las aplicaciones y servicios para web, el correcto diseño de éstas así como de la infraestructura que las sustenta, requiere disponer de modelos precisos de la carga que estos sistemas van a soportar [17, 15].

En general, los puntos críticos en la caracterización de la carga web actual son: i) el modelado del comportamiento dinámico del usuario, ii) el modelado de role de cada usuario y iii) los continuos cambios del comportamiento de los usuarios en las aplicaciones web.

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En trabajos previos [25, 27, 26], hemos especificado las bases para el desarrollo de un generador de carga denominado GUERNICA capaz de representar tanto el comportamiento dinámico de los usuarios en la web como los continuos en los patrones de navegación que éste realiza. Para ello, se ha propuesto el concepto de navegación para definir el comportamiento del usuario cuando interactúa en la web y el concepto de carga de prueba para especificar los cambios en el comportamiento de los usuarios así como representar distintos usuarios simultáneos.

En este trabajo se realiza una revisión de los generadores de carga más representativos, analizando las principales características, ventajas y limitaciones. Posteriormente, se presentan las principales características de GUERNICA y se ilustra su funcionamiento con algunos ejemplos.

Motivación El desarrollo de aplicaciones y servicios para la web hace necesario disponer de estudios de caracterización de la carga que permitan reproducir el comportamiento de los usuarios [17], tanto con el objetivo de evaluar prestaciones del sistema como en términos de fidelización de clientes en aplicaciones.

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Los modelos de carga son abstracciones de la carga real, que intentan reproducir su comportamiento evitando aquellos aspectos que tienen escasa incidencia en un estudio particular. Un modelo es suficientemente preciso cuando reproduce el comportamiento del usuario asegurando que la aplicación web funciona de la misma manera que lo haría con usuarios reales. Los modelos de carga se clasifican en dos grandes grupos: basados en traza y generadores de carga.

Las trazas contienen la secuencia de peticiones HTTP y órdenes recibidas por una aplicación web durante un cierto período de tiempo.

Estas trazas se obtienen bajo unas condiciones dadas; velocidad de proceso del servidor, ancho de banda de la red, espacio de almacenamiento en cache, etc. Lógicamente, si alguno de estos parámetros cambia la traza obtenida podría ser diferente. El principal desafío de estos modelos es conseguir una buena representatividad [17] de entornos que exhiban una gran variación. Por tanto, estos modelos son poco adecuados para modelar los cambios en el comportamiento de los usuarios, por lo que en este trabajo se centra en los generadores. Los generadores de carga son productos software diseñados e implementados para generar peticiones HTTP similares a las reales. Para poder representar distintos escenarios, los generadores pueden configurar una serie de parámetros de entrada que afectan a las principales características de la carga que deben producir. Por ello, estas herramientas son flexibles y adecuadas para llevar a cabo estudios de ajuste y planificación de carga.

Algunos estudios [19], [31] y [17] confirman la dificultad de generar peticiones representativas cuando se trata de modelar las características de un sitio web dinámico y como éstas afectan a los usuarios.

Trabajo relacionado En esta sección analizamos las principales características de un subconjunto representativo de generadores de carga. Los generados han sido seleccionados teniendo en cuenta tres criterios principales: i) su representatividad tanto en el mundo comercial como académico, ii) su naturaleza, por ejemplo, dirigidos por traza o modelos matemáticos y, iii) los principales objetivos de su diseño, por ejemplo, dirigidos a comparar prestaciones de servidores, ajuste de servidores proxy, etc.

En la Tabla 1 se resumen las principales características de cada generador. Arquitectura distribuida hace referencia a la capacidad del generador para distribuir los procesos de generación de carga entre los diferentes nodos, emulando usuarios trabajando en máquinas distintas. Arquitectura matemática se refiere a la capacidad de utilizar modelos matemáticos. Arquitectura orientada a negocios indica la capacidad para modelar la estructura de la lógica de negocios de la aplicación web. Parametrización de clientes considera la habilidad para parametrizar el comportamiento de los usuarios. Algunos generadores organizan la carga en categorías o Tipos de carga, donde cada uno de ellos modela un perfil de usuario dado. Otros generadores definen los tests funcionales para modelar la lógica de negocios o de aplicaciones Test de negocios. Las simulaciones generalmente se ejecutan en entornos LAN y la mayoría de los simuladores actuales no pueden modelar las diferencias entre estas redes y las de área amplia (WAN) LAN y WAN, donde las aplicaciones normalmente residen. La principal característica en la que estamos interesados es un superconjunto de las características previas, ya

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que incluye la habilidad para modelar el comportamiento dinámico de usuarios como sus cambios continuos. En la Tabla 1 también pueden verse otras características como la Facilidad de uso, la capacidad de ofrecer Informes de prestaciones, y si el generador ofrece Código Abierto.

A continuación se identifican las principales características de los simuladores atendiendo a cuatro categorías: 1. Generadores desarrollados para la investigación académica.

Un importante grupo de generadores que incorporan una importante componente matemática se propuso con el objetivo de modelar la carga asociada al tráfico en internet. Por ej., SURGE [16], cuyo principal objetivo era medir las prestaciones del servidor variando su carga, o Web Polygraph [29], que simula clientes y servidores tanto a través de modelos matemáticos como componentes reales.

Una característica de los generadores de esta categoría es su capacidad de experimentar nuevas arquitecturas en la generación de carga, por ej., el S-Clients [14], que divide el proceso de generación de clientes HTTP en dos subprocesos: uno para establecer la conexión y otro para obtener el contenido. En este grupo encontramos también el Webjamma [13].

2. Generadores comerciales actuales. Los generadores mencionados en este punto son los líderes del mercado en este momento. Como productos comerciales que son, destacan por su facilidad de uso, capacidad de generar informes, parametrización de clientes y arquitectura orientada a negocios, como por ej., WEBLOAD [7, 33, 8, 9, 10], comercializado por Rad- View, JMeter, de Apache Project [3] y MERCURY Load Runner [4]. Estas tres soluciones son las únicas que incluyen aproximaciones para modelar el comportamiento dinámico de los usuarios.

3. Generadores comerciales históricos. Se trata de generadores que por sus características han influido en las tendencias actuales, por ej., WEBSTONE [5], SPECweb99 [12] y TPC-W [32]. Los tres fueron referentes en su momento; por ej., WEBSTONE basa su operación en unidades de ejecución de clientes distribuidos en varias máquinas; SPECweb99 distribuye la carga entre varios clientes gestionados a través de un cliente central. Por su parte TPC-W está orientado hacia transacciones de comercio electrónico proveyendo modelos business-client (B2C) y business-business (B2B).

4. Herramientas y scripts. Muchas herramientas se han desarrollado para llevar a cabo tests de stress. En general, son productos de código abierto y amplia utilización; por ej., DELUGE [1], HAMMERHEAD [2], PTESTER [6], SIEGE [11], HTTPERF [24] or AUTOBENCH [23].

GUERNICA Las limitaciones de los generadores mencionados nos motivaron a diseñar e implementar un nuevo generador de carga con un doble objetivo. Primero, incluir las principales capacidades de los simuladores actuales y, segundo, añadir la capacidad de modelar adecuadamente el comportamiento dinámico de los usuarios.

GUERNICA (Universal Generator of Dynamic Workload under WWW Platforms) [25, 27, 26] es el resultado de la colaboración entre el grupo de investigación de Arquitectura y Prestaciones de la Web de la Universidad Politécnica de Valencia y la empresa Intelligent Software Components (iSOCO).

- Genera estadísticas a partir de la ejecución de las cargas de prueba, que también se pueden tener formato XML. - Modela el comportamiento dinámico de los usuarios. Por lo tanto, cada navegación evoluciona hacia otra secuencia de peticiones HTTP en función de navegaciones previas, tal y como lo realiza un usuario real. En la actual versión el comportamiento dinámico solo depende del contenido de peticiones previas y no de su meta-información.

- Representa el tiempo de pensar del usuario, es decir, cuando el contenido de una petición HTTP llega, el generador incluye un retardo que puede ser tanto una constante como estar basado en una distribución Gaussiana.

- Ejecuta navegaciones concurrentemente utilizando ejecución multihilo.

Finalmente la actual versión de GUERNICA incluye seis de las once características previamente escritas. De manera parcial, incluye las características restantes, estando prevista su inclusión total en futuras versiones. La Tabla 2 resume estas características.

Navegación y carga de prueba El concepto de Navegación, lo introdujimos en [25, 27] y es la principal característica en el diseño de GUERNICA. De manera informal se confirma que la navegación define el comportamiento del usuario mientras interactúa con la web. Formalmente se define la navegación N como una secuencia S de n URLs de peticiones HTTP, donde:

.S={url ,url ,...,url }" =2..n : url 1

2

n

i

i

depende del contenido de urli para k<i

Este concepto ha sido posteriormente ampliado con el de carga de prueba [26] de manera que nos permite modelar los continuos cambios en el papel representado por el usuario. Informalmente podemos definir este último como un conjunto de navegaciones que pueden ser ejecutadas en paralelo por uno o más hilos de ejecución (representando diferentes usuarios) durante el proceso de simulación del comportamiento del usuario. Se ha establecido una relación entre sus navegaciones de manera que se elige la siguiente navegación en función de las previas. Formalmente definimos la carga de prueba T(C, :CxCgN,I) donde C={n1,n2,...,nk} con ni N. C es el conjunto de navegaciones. :CxCgN, es la relación que escoge la siguiente navegación a ejecutar, e I es el número de usuarios que se pueden simular en paralelo. La implementación de la carga de prueba está basada en un autómata, cuyos nodos representan navegaciones y sus arcos ponderados indican las transiciones entre las distintas navegaciones y la probabilidad asociada a cada una de ellas. Las navegaciones modelan el comportamiento dinámico de los usuarios mientras que las transiciones modelan los continuos cambios de su comportamiento.

Características GUERNICA En su actual versión, las características y capacidades de GUERNICA son las siguientes: - Utilizando archivos XML define las navegaciones y sus parámetros.

- Utilizando archivos XML define las cargas de prueba con sus parámetros.

Revista del Instituto Tecnológico de Informática

Caso de carga dinámica En esta sección analizamos una carga de prueba que un usuario podría generar cuando navega, tanto con un comportamiento de tipo surfer o buscador. Los buscadores son los usuarios que comienzan sus navegaciones a través de una cuestión en un robot buscador como por ejemplo Google. Los surfers son aquellos usuarios que prefieren navegar utilizando sus propios hipervínculos directamente [28].

La Figura 1 representa un autómata que refleja estas dos clases de comportamiento, y como un usuario puede evolucionar de un comportamiento a otro. Inicialmente, el usuario adopta un comportamiento de tipo buscador o surfer, con una probabilidad del 75% y el 25% respectivamente. En el caso de los usuarios buscadores, tras ejecutar su navegación existe una probabilidad del 50% de que hayan encontrado el contenido deseado (acabando el proceso) o no (cambiando su comportamiento a tipo surfer). Un usuario de tipo surfer, tras ejecutar su navegación, encuentra el contenido deseado con una probabilidad del 80% (acabando el proceso) y con un 20% de probabilidad accede a un contenido con el que no está totalmente satisfecho (cambiando su comportamiento a tipo buscador).

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Para explicar estos dos comportamientos utilizamos un ejemplo de navegación en el que se busca información relativa a las Jornadas Científico-Técnicas en Servicios Web 2005, celebradas en Granada.

La Figura 1 presenta un autómata que muestra como un usuario busca la citada información mediante: i) búsquedas de la frase jsweb granada en un buscador, e.g. Google: google_jsweb, o ii) navegando a través del site del Primer Congreso Español de Inform ática (CEDI): cedi_jsweb. Estas dos navegaciones se ejecutan asociadas a los comportamientos buscador y surfer respectivamente. El listado 1 muestra el fichero XML en el que se define el caso de test asociado al autómata.

Listing 1: Caso de test para la búsqueda de información sobre JSWEB 2005

<?xml version="1.0" encoding="UTF -8"?> <WorkloadTest id="test_searcher_vs_surfer"> <UsersNumber>1</UsersNumber> <NavigationGraph> <InitialNavigations> <InitialNavigation id="google_jsweb" probability="0.75"/> < InitialNavigation id="cedi_jsweb" probability="0.25"/> </InitialNavigations> <NavigationTransitions> <NavigationTransition from="google_jsweb" to="cedi_jsweb" probability="0.50"/> <NavigationTransition from="cedi_jsweb" to="google_jsweb" probability="0.20"/> </NavigationTransitions> </NavigationGraph> </WorkloadTest>

La figura 2 muestra el grafo de navegación asociado al comportamiento buscador. En ella, podemos ver que lo primero que se hace es acceder a la página principal de Google (i.e., www.google.es), posteriormente el usuario espera un tiempo representado por una distribución Gausiana de media 3500ms y desviación 1500ms (tiempo de pensar del usuario).

Después, el usuario tiene dos opciones representadas por dos ramas en el grafo; si el buscador proporciona resultados para la frase granada jsweb (rama de la izquierda) el usuario accede al site de las jornadas (primer site devuelto); en otro caso, el usuario finaliza el proceso (rama de la derecha). Si el usuario accede al site de las jornadas, un nuevo tiempo de reflexión de 5000ms, en este caso dado por una distribución constante, aparece antes de finalizar la navegación (punto negro). Se ha usado un lenguaje de modelado basado en tags XML para definir las navegaciones y los casos de test. El listado 2 se corresponde al fichero XML que define la navegación de la figura 2.

Listing 2: Navegación basada en búsqueda Google de JSWEB <?xml version="1.0" encoding ="UTF-8"?> <Navigation id="google_jsweb"> <InputData> <Param name ="phrase" value ="granada jsweb"/> </InputData> <ExecutionCode> <PCA-Plugin name="google.pca.xml"/> </ExecutionCode> <StatisticsConfiguration>

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<StatisticAttribute name="NavigationTime"/> <StatisticAttribute name="ExecutionTime"/> <StatisticAttribute name="HttpRoute"> <StatisticAttribute name="URL"/> <StatisticAttribute name="HttpMethod"/> <StatisticAttribute name="Stablished"/> <StatisticAttribute name="StablishmentTime"/> <StatisticAttribute name="TransferTime"/> <StatisticAttribute name="ThinkUserTime"/> <StatisticAttribute name="ContentSize"/> </StatisticAttribute> </StatisticsConfiguration> </Navigation>

En el listado se define una navegación en la que las palabras claves granada jsweb(phrase) son parámetros de entrada para buscarse en Google. Un conjunto de estadísticas es obtenido; por ej., el tiempo total de ejecución de GUERNICA (ExecutionTime), el tiempo total de navegación, y para cada petición HTTP el método GET/POST (HttpMethod), el tiempo de conexión (StablishmentTime), el tiempo de transferencia, el tiempo de reflexión, el tamaño del contenido, la URL accedida, y el éxito a la hora de establecer la conexión (Stablished).

PCA-Plugin es el fichero XML que define, usando el lenguaje de scripting PCA, el comportamiento del usuario. Más detalles sobre el motor de navegación pueden encontrarse en [25, 27].

Listing 3: Resultados del Caso de test para la búsqueda de información sobre JSWEB 2005 <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <WorkloadTestStatistics id="test_searcher_vs_surfer-generator-1" testId="test_searcher_vs_surfer"> <UserNavigations> <NavigationStatistic navigationId="google_jsweb"> <NavigationTime>20807</NavigationTime> <ExecutionTime>21421</ExecutionTime> <HttpRoute> <HttpRouteElement> <URL>http://www.google.es</URL> <HttpMethod>GET</HttpMethod> <Stablished>true</Stablished> <StablishmentTime>141</StablishmentTime> ... </HttpRouteElement> ... <HttpRouteElement> <URL>http://www.w3c.es/Eventos/ ServiciosWeb/</URL> ... <TransferTime>456</TransferTime> <ThinkUserTime>5000</ThinkUserTime> <ContentSize>11934</ContentSize> </HttpRouteElement> </HttpRoute> </NavigationStatistic> <NavigationStatistic navigationId="cedi_jsweb"> <NavigationTime>14813</NavigationTime> <ExecutionTime>14828</ExecutionTime> <HttpRoute> <HttpRouteElement> <URL>http://cedi2005.ugr.es/</URL> ... </HttpRouteElement> ... <HttpRouteElement> <URL>http://www.w3c.es/Eventos/ ServiciosWeb/</URL> <HttpMethod>GET</HttpMethod> <Stablished>true</Stablished> ... </HttpRouteElement> </HttpRoute> </NavigationStatistic> </UserNavigations> </WorkloadTestStatistics>

Una vez que se ejecuta el caso de test, se obtiene la traza de las navegaciones realizadas y sus peticiones HTTP, cada una con resultados diferentes. El listado 3 muestra parte de una salida para el ejemplo ilustrado.

Agradecimientos Los autores quieren agradecer a Emilio Gil, Javier Sevilla, Tomás Couso, Francisco J. García, José Miguel Pardo, Salvador Martín , Carlos Pardo y José Antonio Cruz de iSOCO, Ester Palacios y Marga Nácher del Instituto Tecnológico de Informática, Bernardo de la Ossa e Ingrid J. Niño de la Universidad Politécnica de Valencia, su valiosa ayuda y soporte en el Proyecto GUERNICA. Este trabajo ha sido parcialmente financiado por el Gobierno Español (CICYT TIC2001-1374-C03-02 y FIT-3400002004- 236), por el IMPIVA (IMIDTD/2004/92, IMIDTD/2005/15) y por el Ministerio de Educación y Ciencia y el FEDER (TSI 2005-07876-C0301).

Referencias Bibliográficas [1] Deluge. http://deluge.sourceforge.net.

[2] Hammerhead 2. http://hammerhead.sourceforge.net.

[3] Jakarta apache.jmeter. http://jakarta.apache.org/jmeter/index.html.

[4] Mercury loadrunner. http://www.mercury.com/.

[5] Mindcraft. webstone. http://www.mindcraft.com/webstone.

[6] Ptester. http://freshmeat.net/projects/ptester.

[7] Radview software. webload. http://www.radview.com.

Conclusiones y Trabajo Futuro

[8] Recording WebLOAD 5.0 Load Testing. Quick start guide.

La evolución de la segunda generación WWW ha introducido nuevas características de las aplicaciones y los usuarios han pasado ha ser clientes en potencia. Esta nueva generación de la web presenta un elevada cantidad de contenido dinámico y personalizado que condiciona el comportamiento de la navegación de los usuarios. Por ello, es necesario disponer de nuevos modelos de carga capaces de representar este comportamiento.

[10] Recording WebLOAD Agendas. v 5.0.

En este trabajo hemos presentado nuestra propuesta de generador, GUERNICA , basado en el concepto de navegación y carga de prueba, el cuál permite modelar el comportamiento dinámico de los usuarios y los continuos cambios en los patrones de navegación de éstos.

En este trabajo hemos presentado nuestra propuesta de generador, GUERNICA , basado en el concepto de navegación y carga de prueba, el cuál permite modelar el comportamiento dinámico de los usuarios y los continuos cambios en los patrones de navegación de éstos.

Además, la actual versión reduce el tiempo de ejecución experimental mediante el soporte de ejecución multihilo y permite simular distintos usuarios navegando al mismo tiempo. La navegación permite seleccionar caminos alternativos, emulando decisiones humanas. Más aún, permite seleccionar caminos dependiendo de: i) las condiciones del entorno real, por ejemplo, el tiempo de transferencia o el de establecimiento de la conexión, ii) las características del objeto, por ejemplo, su tamaño, y iii) las características del usuario, por ejemplo, su tiempo de pensar. Nuestro generador también incorpora distribuciones estadísticas que pueden parametrizarse para ajustarse al comportamiento del usuario; por ejemplo, distribución Gausiana o constante; además, ofrece tanto estadísticas como resultados gráficos.

En este trabajo también se ha realizado un análisis exhaustivo de las principales características, capacidades y limitaciones de los generadores de carga más representativos del momento.

Revista del Instituto Tecnológico de Informática

[9] Recording WebLOAD 5.0 Programming Guide. v 5.0.

[11] Siege, http://www.joedog.org/siege/index.php.

[11] Siege, http://www.joedog.org/siege/index.php.

[12] Specweb99. http://www.specbench.org/osg/web99.

[13] Virginia tech's network research group. webjamma. http://www.cs.vt.edu/ chitra/tools.html.

[14] Gaurav Banga and Peter Druschel. Measuring the capacity of a web server under realistic loads. World Wide Web, 1999.

[15] Paul Barford, Azer Bestavros, Adam Bradleyand, and Mark Crovella. Changes in web client access patterns: Characteristics and caching implications. Technical report, Boston University, 1998.

[16] Paul Barford and Mark Crovella. An architecture for a www workload generator. In World Wide Web Consortium Workshop on Workload Characterization, 1997.

[17] Paul Barford and Mark Crovella. Generating representative web workloads for network and server performance evaluation. In ACM SIGMETRICS, 1998.

[18] Lara D. Catledge and James E. Pitkow. Characterizing browsing strategies in the worldwide web. In 3rd Inter. WWW conference on Tech., tools and applications, 1995.

[19] Sally Floyd and Vern Paxon. Difficulties in simulating the internet. IEEE/ACM Transactions on Networking, 2001.

[20] Enrique Frías-Martínez and Vijay Karamcheti. A prediction model for user access sequences. In 4th WEBKDD, 2002.

[21] Abdulla Ghaleb. Analysis and Modeling of World Wide Web Traffic. PhD thesis, 1998.

[22] Juan Antonio Lacort, Ana Pont, José Antonio Gil, and Julio Sahuquillo. A comprehensive web workload characterization. In 2nd Inter. HET-NET, 2004.

[23] Julian T.J Midgley. http://www.xenoclast.org/autobench.

[24] David Mosberger and Tai Jin. Httpref. http://www.hpl.hp.com.

[25] Raúl Peña-Ortiz, Julio Sahuquillo, Ana Pont, and José Antonio Gil. Modeling users' dynamic behavior in web application environments. In 2nd Inter. HET-NET, 2004.

[26] Raúl Peña-Ortiz, Julio Sahuquillo, Ana Pont, and José Antonio Gil. Modeling continuos changes of the user's web dynamic behavior in the WWW. In 5th WOSP, 2005.

[27] Raúl Peña-Ortiz, Julio Sahuquillo, Ana Pont, and José Antonio Gil. Modeling users' dynamic behavior in e-business environments using navigations. IJEB, 2005.

[28] Peter Pirolli and James E. Pitkow. Distributions of surfers' paths through the world wide web: Empirical characterizations. World Wide Web, 1999.

[29] Alex Rousskov, Duane Wessels, and Glenn Chisholm. The _rst ircache web cache bake-off. Technical report, National Laboratory for Applied Network Research, 1999.

[30] Weisong Shi, Randy Wright, Eli Collins, and Vijay Karamcheti. Workload characterization of a personalized web site and its implications for dynamic content caching. In 7th Inter.

WCW, 2002.

[31] Weisong Shi, Randy Wright, Eli Collins, and Vijay Karamcheti. Modeling object characteristics of dynamic web content. Journal of Parallel and Distributed Computing, 2003.

[32] Wayne D. Smith. Tpc-w: Benchmarking an ecommerce solution. Technical report, Intel Corporation, 2000.

[33] RadView Software. Webload 6.0 the webload difference. Technical report, 2003.

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sociedad

Siempre he tenido un profundo inter茅s por lo que pasa en nuestra Comunidad, ligado a una preocupaci贸n constante por participar y hacer algo que aporte valor a nuestra propia sociedad

de la informaci贸n

entrevista

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entrevista

Ilustrísimo Sr. Emilio

Barberá Guillem Secretario Autonómico de Universidad, Ciencia y Tecnología Conselleria de Empresa, Universidad y Ciencia de la Generalitat Valenciana

El Ilustrísimo Sr. Emilio Barbera Guillem fue nombrado el pasado 3 de marzo secretario autonómico de Universidad, Ciencia y Tecnología, de la Conselleria de Empresa, Universidad y Ciencia.

D. Emilio Barberá es Doctor en Medicina por la Universidad de Valencia, ha publicado, a lo largo de su carrera, más de 120 artículos científicos internacionales, varios capítulos de libros, y ha pronunciado más de 300 conferencias científicas y tecnológicas. Ha obtenido más de 40 patentes internacionales, la mayoría citadas y comercializadas. Fue elegido Rector Magnifico de la Universidad del País Vaco en 1985. Ha colaborado con diversas universidades de EEUU tanto como investigador como profesor. Asimismo, ha sido cofundador y director científico de varias empresas norteamericanas relacionadas con el sector de la biotecnología.

Revisando su trayectoria profesional, ha ocupado numerosos puestos en el ámbito científico-tecnológico, ha sido investigador, rector de universidad y ha creado diversas empresas relacionadas con el sector de la Revista del Instituto Tecnológico de Informática

biotecnología. ¿Que le ha impulsado a aceptar la Secretaría Autonómica de Universidad, Ciencia y Tecnología? ¿Que objetivo persigue?

Dos razones me han orientado hacia este camino. La primera, tiene vinculación con el profundo interés que siempre he tenido por lo que pasa en nuestra Comunidad, ligado a una preocupación constante por participar y, en la medida de lo posible, hacer algo que aporte valor a nuestra propia sociedad. Y la segunda, se relaciona con el sincero aprecio que siento por nuestro Conseller, a quien considero una persona de extraordinaria capacidad y con una visión muy clara de lo que hay que hacer para mejorar el sistema empresa-universidadciencia.

Muchos empezamos ya a identificarle por el programa GESTA "Generación d e S o l u c i o n e s d e Te c n o l o g í a Avanzada". Este programa está inspirado en un modelo que se aplica en Estados Unidos, en el que Usted mismo ha participado como investigador. ¿Podría contarnos cuál ha sido su experiencia personal en este tipo de iniciativas?

En este sentido, mi experiencia ha sido muy amplia dentro de los Estados Unidos, porque he conocido el programa SDIR (versión norteamericana de GESTA) primero como investigador, intentando resolver algunas de las cuestiones que se planteaban, apostando por preguntas que yo pudiera responder muy bien. Eso me ha servido de experiencia para ver la vitalidad que tiene el programa y la oportunidad que significa para las PYMES y para los núcleos de investigación con tecnologías avanzadas.

Se trata de un programa ideal para el desarrollo de la I+D, que se crea en Estados

Ilustrísimo Sr. Emilio Barberá Guillem

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Uno de los objetivos fundamentales del programa GESTA es fomentar la explotación de la titularidad de la propiedad industrial

Unidos con el fin de fomentar la transferencia tecnológica para solventar necesidades de la comunidad y de las empresas en concreto. Es decir, se trata de un programa experimental, que da rendimientos en los Estados Unidos (se lo considera el programa estrella para la promoción de la I+D y la transferencia tecnológica) y por ello creemos que aplicado a nuestro ambiente podría dar buenos resultados.

Nos estamos comparando con Estados Unidos, una sociedad tecnológica que cuenta con una cultura de apuesta por la innovación constante. Desde su punto de vista, ¿dónde radica la diferencia entre la pujante investigación americana y la española?

sociedad

Por lo que respecta a la actitud empresarial, creo que existe una diferencia dramáticamente real entre estas dos sociedades. Y es que la sociedad americana no está soñando continuamente con las subvenciones. El fundamento de la sociedad americana radica en saber qué es lo que uno puede conseguir por uno mismo y en la calificación de uno mismo como ganador o perdedor. En ningún momento el norteamericano se plantea cómo hacer para que subvencionen sus sueños o sus fracasos. Es todo lo contrario. En ese sentido existe una diferencia fundamental. En cuanto a la capacidad investigadora, creo que no existe ninguna diferencia. El científico valenciano es tan bueno como el científico de Boston. Considero que no existe una diferencia profesional sino de actitud ante este mundo de las subvenciones.

entrevista

de la información

En esa línea, varias empresas nos han comentado que la subvención de 30.000 euros es muy baja. Teniendo en cuenta lo que está comentando, se entiende que el objetivo no es subvencionar esta primera etapa sino que el peso de la ayuda estará en la segunda y tercera fase de comercialización del programa GESTA. Exactamente. Esta primera subvención no es más que una cobertura de seguro para proteger la inversión inicial que hace un profesional para demostrar que tiene el conocimiento y la capacidad para responder a un problema planteado. Luego, cuando se sabe que ese profesional es capaz de resolver la cuestión planteada, se le proporciona una ayuda potente que le

permita llevar a cabo el desarrollo real de su idea. Mediante esta ayuda inicial lo que se busca es evitar que el profesional pierda dinero intentando ver si es capaz de resolver un problema. No se trata de una subvención para promocionar el lanzamiento de un producto o la creación de una nueva empresa, sino que se trata de solventar la inversión inicial realizada para demostrar que una idea va a funcionar y que va a ser realmente una solución y no simplemente una entelequia.

Uno de los objetivos del programa es estimular la creación de empresas. ¿Un emprendedor que no haya creado su empresa al momento de presentar la solicitud se puede presentar?

Sí, claro. Solamente tiene que demostrar su voluntad de constituir la empresa en caso de que su proyecto sea seleccionado, ya que uno de los objetivos fundamentales del programa es fomentar la explotación de la titularidad de la propiedad industrial.

Otra pregunta que nos hacen las empresas tiene que ver con el presupuesto. Por ahora se trata de un presupuesto limitado, que sólo podrá dar respuesta a 22 de los objetivos tecnológicos planteados. ¿Es ampliable? ¿Se conservarán los problemas planteados en las siguientes convocatorias?

Exacto. Los problemas planteados que no hayan sido resueltos se repetirán en las siguientes convocatorias, junto con las nuevas cuestiones que vayan surgiendo. ¿De qué manera pueden las empresas plantear nuevos problemas tecnológicos?

Simplemente deben presentarlos a través de los Institutos Tecnológicos (como es el caso del ITI para las empresas del sector TIC) o directamente a Consellería mediante el programa NOEMI, o a través de sus respectivas asociaciones sectoriales o Universidades.

En la resolución se establece la exclusión de asociaciones sin ánimo de lucro como beneficiarios de la ayuda. Sin embargo, el ITI cuenta con la capacidad para resolver buena parte de los problemas tecnológicos planteados en el área de seguridad ¿Qué papel pueden jugar los Institutos Tecnológicos en este programa?

Nuestro objetivo es fomentar la participación de aquellos que cuentan con capacidad científica para resolver las necesidades del mundo empresarial. En Estados Unidos se plantean miles de problemas tecnológicos por año, y cuando digo miles no me refiero a mil quinientos sino a veinte mil o treinta mil. Confiamos en que la Comunidad Valenciana cuenta con capacidad para generar buenos resultados. Y en este sentido consideramos que los Institutos Tecnológicos juegan un papel fundamental en el programa, siempre que se entienda que la idea consiste en aprovechar la propiedad industrial.

Ya que menciona a los Estados Unidos y que acaba de volver de allí. ¿Cómo ve la situación de la ciencia y tecnología en general y del sector TIC en particular, en nuestra Comunidad?

A nivel científico y tecnológico, creo que la Comunidad Valenciana se haya extraordinariamente bien. Sin embargo, respecto de la

Revista del Instituto Tecnológico de Informática

actitud empresarial, creo que nuestra Comunidad, y el sector TIC en particular, está un poco desorientada. La mayor parte de las empresas tecnológicas, en lugar de producir o dedicarse a desarrollar patentes, proporcionan servicios. Dedicarse a proporcionar servicios es una clara pérdida de valor. Si dedicaran todos sus conocimientos al desarrollo de patentes, el valor agregado proporcionado sería infinitamente superior.

"Nuestro objetivo es fomentar la participación de aquellos que cuentan con capacidad científica para resolver las necesidades del mundo empresarial. Consideramos que los institutos tecnológicos juegan un papel fundamental en el programa, siempre que se entienda que la idea consiste en aprovechar la propiedad industrial" Un problema secundario se relaciona con la estructura de inversión que existe en la Comunidad, que a diferencia de Estados Unidos, tampoco favorece la creación de aquellas nuevas empresas con gran potencial tecnológico. Para estas empresas no hay inversiones, sólo hay un capital riesgo. En nuestra comunidad no existe lo que en Estados Unidos se llama el angel investor. Y esta es una de las cosas que desde Consellería se está intentando fomentar. ¿Existe alguna iniciativa concreta en esta línea independiente del Programa Gesta?

El problema es que todas las iniciativas existentes van hacia la misma dirección. Es decir, el concepto de angel investor aquí todavía no se ha asumido enteramente, y por lo tanto todas las iniciativas se orientan a la idea de capital riesgo. La idea de capital riesgo permite potenciar el desarrollo de una empresa de base tecnológica consolidada, pero no significa invertir en la creación de pequeñas empresas con potencial tecnológico elevado.

Y ya por ultimo, teniendo en cuenta su dilatada experiencia ¿Podría darnos algún consejo para que el ITI sea capaz de estimular la I+D+i en el sector de las TIC? Pues sí, antes que nada os recomiendo tener mucha confianza en vosotros mismos, porque no me cabe la menor duda de que el ITI tiene una tecnología tan buena como la de cualquier otro centro tecnológico de un país más avanzado. Todo esto, teniendo en cuenta las tres dificultades existentes en la Comunidad. Primero, la preocupación por depender exclusivamente de financiación pública.

Segundo, intentar por todos los medios desarrollar productos que puedan ser patentables. Y por último, empezar a buscar inversores que sean capaces de invertir con el mismo riesgo que se invierte en la Bolsa y no con el poco riesgo que se invierte en ladrillo.

21

Ayudas y

Subvenciones

ayudas

subvenciones GESTA (GENERACIÓN DE SOLUCIONES DE TECNOLOGÍA AVANZADA) Ayudas para fomentar la participación de la PYME en la generación de soluciones tecnológicas que favorezcan el progreso industrial de la Comunidad Valenciana.

Organismo Gestor: IMPIVA Beneficiarios: PYMES con sede social o establecimiento productivo en la Comunidad Valenciana que desarrollen el proyecto en este ámbito geográfico.

Tipos de actuaciones: Proyectos de Investigación Tecnológica que se realicen durante el año 2006 y que contemplen los objetivos tecnológicos incluidos en el Anexo II de la convocatoria.

Fecha de cierre: 4 de julio de 2006 Requisitos: 2/3 de la investigación se debe realizar en la propia empresa o en colaboración con agentes públicos o privados del Sistema de I+D+i de la Comunidad Valenciana. El investigador principal o director del proyecto de investigación debe ser empleado o socio de la empresa que solicita la ayuda.

22

Financiación: Subvención del 70%. Límite máximo por proyecto de 30.000 euros. Hasta el 75% para estudios de viabilidad o proyectos enmarcados en los objetivos de un proyecto del Programa Marco de la UE o proyectos en colaboración con Opis o colaboración transfronteriza. Hasta el 50% de los gastos derivados de la constitución de la empresa (límite máximo de 3.000 euros.)

Conceptos Subvencionables: Coste de contratos con agentes públicos o privados; Servicios externos; Materiales y componentes; Recursos Humanos; Inversiones no productivas; Inversiones productivas; Otros gastos (registro de marcas y patentes, etc.)

Web: www.impiva.es PRÉSTAMO TECNOLÓGICO Financiar a las microempresas y pequeñas empresas actuaciones de incorporación de TICs, que supongan innovación de su modelo de negocio para incrementar su competitividad.

Organismo Gestor: Ministerio de Industria, Turismo y Comercio

Beneficiarios: Pequeñas empresas y microempresas.

Fecha de cierre: 30 de noviembre de 2006 Financiación: Hasta el 100% de la inversión. Límites: 6.000 euros para las inversiones del nivel 2 y 30.000 euros para las del nivel 3.

Características del crédito: Tipo de interés del 0%; Plazo de amortización de 36 meses incluido 1 año de carencia. Sin comisiones ni garantías adicionales hipotecarias ni dinerarias.

Web: www.mityc.es/DGDSI/Secciones/PorServicio/PrestamoTecnologico/ REFORMAS EN MATERIA TRIBUTARIA PARA EL IMPULSO DE LA PRODUCTIVIDAD El objetivo es fomentar la incorporación de las TICs en las PYMEs mediante la deducción en la cuota del impuesto a sociedades.

Deducción del 15% del importe de los gastos relacionados con incorporación de las TICs en la empresa.

Fecha de cierre: 31 de diciembre de 2006 Inversiones y gastos deducibles: Acceso a Internet; Presencia en Internet; Comercio Electrónico; Incorporación de las TICs a los procesos empresariales.

Web: www.boe.es/boe/dias/2005/11/19/pdfs/A37838-37846.pdf FOMENTO DE LA INNOVACIÓN, LA CALIDAD Y EL DISEÑO EN CASTILLA LA MANCHA El objeto de esta convocatoria es la concesión de ayudas para la mejora de la competitividad empresarial en innovación, calidad y diseño en Castilla La Mancha Organismo gestor: Consejería de Industria y Tecnología Beneficiarios: Empresas industriales y de servicios, agrupaciones y asociaciones de empresas de Castilla La Mancha Tipo de Proyectos: Proyectos de Investigación y Desarrollo o proyectos de innovación.

Fecha de cierre: 30 de septiembre de 2006 Conceptos subvencionables: gastos de obras e instalaciones, equipos, colaboraciones externas y gastos de consultoría, costes de personal propio, contratación de tecnólogos, gastos de registro de patentes y marcas, gastos de suministros y materiales.

Financiación: subvención hasta el 50% Web: www.jccm.es/cgi-bin/docm.php3 Base Jurídica: www.jccm.es/industri/promoci/ayuinvem/pdf/o051004.pdf PROGRAMA DE INCENTIVOS PARA EL FOMENTO DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL EN ANDALUCÍA El objetivo de estas ayudas es conceder incentivos a las empresas, para la innovación y el desarrollo empresarial, en particular su creación y su modernización, la cooperación competitiva entre las mismas, la investigación, desarrollo e innovación empresarial.

Organismo gestor: Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía Tipo de proyecto: Proyectos de I+D+i Fecha de cierre: 30 de Septiembre de 2006 Conceptos subvencionables: Gastos de Personal; Costes de instrumental, material, terrenos y locales; Gastos externos; Gastos generales suplementarios; Otros gastos de funcionamiento.

Requisitos: El proyecto ha de ser solicitado por una o más empresas en colaboración con un equipo de investigación.

Web: www.agenciaidea.es/es/ayudas/docs/3_Orden_Ayudas.pdf

Revista del Instituto Tecnológico de Informática

PROGRAMA DE AYUDA A LA INNOVACIÓN DEL INSTITUTO DE FOMENTO DE LA REGIÓN DE MURCIA Acciones de investigación y desarrollo tecnológico en procesos y productos, acuerdos de cooperación técnica y transferencia de tecnología, implantación de la innovación en el producto o proceso que se derive de las acciones de investigación, y creación o consolidación de departamentos de I+D+i en la empresa.

Organismo gestor: Instituto Te Fomento de la Región Murcia Fecha de cierre: 31 de octubre de 2006 Tipo de Proyectos: Proyectos de I+D; realización de prototipos no comercializables; acuerdos de cooperación técnica y transferencia de tecnología; proyectos de innovación; proyectos de creación o consolidación del Departamento de I+D+i de la empresa.

Conceptos subvencionables: Investigación y desarrollo tecnológico: gastos de personal, instrumental, material y equipos; costes de los servicios de consultoría, asesoría y similares; gastos de protección de los resultados del proyecto. Transferencia Tecnológica: Costes externos, gastos de protección de resultados de la I+D; gastos de viajes.

Financiación: Subvención de hasta el 50% en términos de subvención bruta de los costes del proyecto, salvo para los proyectos de I+D, en los que no superará el 45%.

Web: www.ifrm-murcia.es/contenido/ayudas/innovacion.htm PROGRAMA KONEKTA ZAITEZ LANKIDETZA Medidas de apoyo para impulsar la incorporación de las nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TICS) en las Asociaciones y Empresas Tractoras y sus proveedores.

Organismo gestor: SPRI Objeto: Impulsar la elaboración de Planes de Implantación de las TICS en las empresas y apoyar los proyectos concretos de implantación de las TICS que la empresa haya seleccionado y priorizado en colaboración con sus proveedores y/o asociados.

Fecha de cierre: 31 de diciembre de 2006 Tipo de actuaciones: Diagnóstico de necesidades y/o elaboración de Planes de Implantación de las TICS; Ejecución de los Planes de Implantación de las TICS; Desarrollo de aplicaciones informáticas; Proyectos Innovadores.

Web: www.spri.es/kzlankidetza/home.asp PROGRAMA GESTION@TIC Organismo gestor: Sociedad para el Desarrollo Regional de Cantabria (SODERCAN) Características: Por una parte, ayudas para la implantación de soluciones de gestión para las Pymes, la implantación de soluciones informáticas que faciliten el comercio electrónico y la implantación de sistemas de seguridad informática en las redes internas de la empresa y en los accesos a extranet y/o Internet. Por otra parte, ayudas a proyectos que integren parcial o totalmente la cadena de aprovisionamiento de una empresa tractora con al menos dos de sus proveedores utilizando las TICs y la implantación TIC de carácter innovador.

Fecha de cierre: 15 de septiembre de 2006 Conceptos subvencionables: Consultoría y/o Auditoría; Software.

Financiación: Hasta un 30% sobre licencias de software. Hasta un 50% sobre análisis, consultoría e implantación. Hasta un máximo de 13.000 euros para PYMES y 15.000 euros en caso de empresas tractoras.

Web: www.sodercan.com

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PROYECTOS TRACTORES Y ACCIONES COMPLEMENTARIAS DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL Organismo Gestor: Ministerio de Industria, Turismo y Comercio Características: Se financian proyectos y actuaciones plurianuales, siempre que parte del proyecto se realice en el año 2006 y se solicite ayuda para dicho ejercicio. Se podrá solicitar y conceder ayuda hasta el ejercicio 2007 incluido. Se podrá solicitar y conceder ayuda bajo la modalidad de préstamos y/o de subvenciones. Los proyectos tractores tendrán la modalidad combinada de préstamo y de subvención.

Tipo de proyectos: Proyectos tractores: proyectos de desarrollo tecnológico o con un nivel de riesgo tecnológico elevado que integren a varios agentes del sistema Ciencia-Universidad-Empresa. Sólo se permiten proyectos "en cooperación". Cuando el solicitante no sea PYME, el presupuesto mínimo será de 1.000.000 euros. Si el solicitante es PYME, el presupuesto mínimo será de 500.000 euros.

Acciones complementarias de cooperación internacional: Ayudas para participar en programas internacionales de cooperación.

Sólo se financian las fases de promoción, difusión y definición de los proyectos. Podrán realizarse de forma "individual" o "en cooperación".

Beneficiarios: Empresas; Agrupaciones o asociaciones empresariales y actuando exclusivamente como participantes las OPIs, Universidades Privadas y los Centros Tecnológicos.

Requisitos: Los consorcios de los proyectos tractores deben incluir al menos una PYME y contar con la participación de al menos uno de los siguientes agentes: - Empresas desarrolladoras de los productos (bienes o servicios) - OPIs, Universidades Privadas o Centros Tecnológicos (participantes o subcontratadas representando como mínimo el 15% del presupuesto total) - Entidades usuarias finales del resultado del proyecto de desarrollo tecnológico (Empresas, Agrupaciones o Asociaciones empresariales u Otras entidades de Derecho Público) Fecha de cierre: 12 de julio de 2006 Web: www.mityc.es/es-ES/Servicios/Ayudas FINANCIACIÓN DE PROYECTOS DE I+D+i EMPRESARIALES Organismo Gestor: CDTI - Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial Beneficiarios: Sociedades Mercantiles con capacidad técnica para desarrollar un proyecto de I+D+i y capacidad financiera para cubrir con recursos propios un mínimo del 30% del presupuesto total del proyecto.

Actuaciones apoyables: 1. Proyectos de Desarrollo Tecnológico 2. Proyectos de Innovación Tecnológica 3. Proyectos de Investigación Industrial Concertada Tipo de ayuda: créditos a tipo de interés "cero" y con largo plazo de amortización que cubren hasta el 60% del presupuesto total del proyecto. Estos créditos incluyen una cláusula de riesgo técnico según la cual, en el caso de que el proyecto no alcance sus objetivos técnicos, la empresa queda exenta de reintegrar la totalidad del préstamo.

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El CDTI bonifica los créditos con un tramo no reembolsable del 15% de la parte financiable del proyecto, cuando se apliquen a cubrir la participación de empresas españolas en proyectos EUREKA e IBEROEKA (y en el futuro también los Programas Bilaterales que van a establecerse entre el CDTI y otros países).

Fecha de cierre: Todo el 2006 Web: www.cdti.es PROGRAMAS EUREKA E IBEROEKA Organismo Gestor: CDTI - Ministerio de Ciencia y Tecnología (PROFIT) Objetivo: Impulsar la competitividad de las empresas fomentando la realización de proyectos basados en tecnologías innovadoras.

Beneficiarios: Empresas y Centros Tecnológicos capaces de realizar proyectos de I+D de carácter aplicado en colaboración con otras empresas y/o Centros Tecnológicos de otros países de Eureka (prácticamente la totalidad de los países europeos) e Iberoeka (países de Latinoamérica, España y Portugal).

Actuaciones apoyables: Realización de proyectos tecnológicos internacionales, orientados hacia el desarrollo de productos, procesos o servicios con claro interés comercial en el mercado internacional y basados en tecnologías innovadoras.

Tipo de ayuda: Cada país asume la financiación de sus empresas e institutos tecnológicos - FASE DE DEFINICIÓN: Un 75% de subvención a través del Programa de Fomento de la Investigación Técnica (PROFIT) del Ministerio de Ciencia y Tecnología.

- FASE DE DESARROLLO: Un 60% con créditos CDTI sin intereses a pagar en un plazo máximo de 8 años. Hasta un 35% en subvenciones con fondos PROFIT compatibles con otras subvenciones autonómicas o regionales.

Plazo: Durante todo el ejercicio 2006.

Web: www.cdti.es PROGRAMA CHINEKA Organismo gestor: CDTI - Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.

Objetivo: promover la cooperación tecnológica internacional entre entidades de España y China a través de proyectos liderados por empresas fomentando y apoyando la ejecución de proyectos tecnológicos conjuntos, orientados al desarrollo y/o adaptación de nuevos productos, procesos o servicios, destinados a mercados internacionales.

Tipo de Proyectos: de carácter innovador.

Beneficiarios: Al menos dos o más entidades empresariales de ambos países que idean y dirigen el desarrollo de un proyecto común en cualquier área técnica. Además, se permite la participación de otras entidades empresariales u organismos públicos de investigación dentro del consorcio.

Tipo de Ayuda: Por parte española, se otorgará: crédito blando de hasta el 60% del presupuesto de la participación española, periodo de amortización de hasta 9 años, tramo no reembolsable del 15% del crédito concedido por el CDTI. Fecha de cierre: Todo el ejercicio 2006.

Web: www.cdti.es

eventos

actualidad

noticias Noticias y Eventos

actualidad Ferias

Expertos y profesionales de Europa y EEUU debatieron sobre los avances tecnológicos en la calidad del software Durante los días 8 y 9 de mayo más de un centenar de expertos internacionales y

profesionales españoles en tecnologías informáticas, se reunieron en Valencia en las III Jornadas sobre Testeo de Software (JTS 2006) para dar a conocer las nuevas técnicas, modelos y metodologías en el testeo de software que se están aplicando en la mejora de la calidad tanto de los productos como del proceso software.

Con esta tercera edición, el ITI continua profundizando en los conceptos, técnicas y

El ITI enseñará su ROBOT en la Campus Party, el mayor evento de ocio y entretenimiento en red del mundo Éste año se cumple el décimo aniversario de Campus Party y el Instituto Tecnológico de informática estará presente una vez más para presentar sus tecnologías a miles de personas que se darán cita los días 24 al 30 de julio en dos pabellones de Feria de Valencia. En el marco de CampusBot, el ITI presentará un robot que integra técnicas de reconocimiento del habla, visión artificial, comunicaciones inalámbricas y sistemas informáticos basados en Software Libre.

Asimismo, el ITI participará mediante la realización de una ponencia sobre Robótica y biometría y en el concurso sobre dedicado al montaje de robots sencillos.

Revista del Instituto Tecnológico de Informática

metodologías del testeo, y destaca la importancia del mismo en el mercado actual.

El evento trató entre otros temas, sobre ROI del Testeo, automatización del testeo y la evaluación de accesibilidad y herramientas open source para el testeo. Con esta iniciativa, el Instituto Tecnológico de Informática espera demostrar que la Comunidad Valenciana avanza un paso más hacia su consolidación como localidad especializada en comprobar y mejorar la calidad del software.

Inauguración de la Unidad Técnica de Alcoy del Instituto Tecnológico de Informática El crecimiento de los últimos años ha permitido al instituto establecer recientemente una nueva unidad técnica en Alcoy, con el objeto de extender sus servicios por toda la geografía de la Comunidad Valenciana. De esta manera, y gracias a la fusión de tres grupos de investigación pertenecientes a la EPSA, se ha creado el grupo de I+D GIICA "Grupo de Informática Industrial, Comunicaciones y Automática", formado por 18 investigadores, siendo 6 de ellos doctores en diferentes áreas de investigación. Mediante esta iniciativa, el ITI amplía su oferta tecnológica incorporando entre sus líneas de investigación el procesado de señales, la informática industrial, las redes de comunicaciones heterogéneas y el diseño de grandes sistemas de telecomunicaciones, gráficos por computador, y sistemas avanzados de control en procesos industriales. En todas ellas, el grupo GIICA ha conseguido resultados

como fruto de sus colaboraciones con empresas, participando en proyectos de investigación a escala tanto nacional como internacional, además de las actividades de publicación en revistas y participación en congresos de reconocido prestigio en cada uno de sus ámbitos. Desde el Instituto, creemos que esta iniciativa podría convertirse en una excelente oportunidad para las empresas y entidades del entorno, ya que, entre otras cosas, posibilita el asesoramiento sobre los últimos avances en las Nuevas Tecnologías aplicables a sus actividades.

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Presentación del ITI en el marco de la

El ITI estuvo presente en la INFORSALUD

conjunto de iniciativas lanzadas por la Comisión Europea para impulsar el crecimiento y el empleo en toda la Unión. Entre las acciones relacionadas con estas iniciativas encontramos el portal "Tu Europa" y la iniciativa llamada "i2010: sociedad de la información europea 2010" como primer paso hacia el "gobierno electrónico europeo", destinadas a la modernización y utilización de todos los elementos políticos de la Unión para fomentar el desarrollo de la economía digital; el nuevo Programa Marco para la Competitividad y la Innovación (CIP) para apoyar y desarrollar las capacidades innovadoras de las empresas e industrias, y el plan de acción integrado de la Unión que contiene 19 medidas para la investigación, el desarrollo y la innovación.

El ITI ha participado en la Inforsalud 2006, celebrado en Madrid durante los días 28, 29 y 30 de marzo bajo el lema: "Las TIC en la Protección de la Salud".

El Instituto Tecnológico de Informática participa en la realización del Primer Congreso de Software Libre para PYMEs Industriales

El Instituto Tecnológico de Informática participa en TECNIMAP

II Conferencia Anual Internacional Con fecha 13 de Junio de 2006 el ITI - Instituto Tecnológico de Informática ha presentado sus líneas de investigación ante representantes y políticos responsables de las autoridades regionales y locales de Europa, funcionarios de administraciones públicas sub-nacionales, miembros del Comité de las Regiones (CdR), del Consejo Económico y Social (ECOSOC), del Parlamento Europeo, así como expertos del mundo académico y del sector privado.

La jornada, celebrada en el marco de la II Conferencia Anual Internacional que organiza el Instituto Europeo de Administración Pública (IEAP), el Centro Europeo de Regiones (IEAPCER) y la Fundación Comunidad Valenciana Región Europa (FCVRE), forma parte de un

El ITI, continuando con la organización de eventos de difusión de Software Libre a nivel nacional e internacional, ha participado en la organización del Primer Congreso de Software Libre para PYMEs Industriales.

La jornada supone la clausura del proyecto SOLIMM (Software Libre para las empresas del segmento industrial de los transformados

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En esta IX edición, el ITI ha presentado sus últimos desarrollos y aplicaciones tecnológicas y, en concreto, ha exhibido los resultados del grupo GIICA en el área de señales biomédicas.

plásticos y metálicos), financiado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio e IMPIVA dentro del Plan de Consolidación y Competitividad de la Pyme suprarregional.

Esta iniciativa supone el fomento del uso de software libre entre las PYMEs del segmento industrial de los transformados plásticos y metálicos como vía de mejora de su competitividad industrial.

El ITI presenta sus tecnologías en DOMOGAR, la primera feria de Europa dedicada exclusivamente a la domótica Durante los días 24 al 27 de mayo, el ITI estuvo presente en la III edición de DOMOGAR, con el firme propósito de acercar a las empresas sus tecnologías de software convergentes en aplicaciones para el sector de la Construcción.

Durante el certamen, el ITI presentó, entre otras novedades, un sistema biométrico multimodal de control de acceso y/o presencia, y el robot móvil autónomo que actúa de soporte para la demostración de otras tecnologías desarrolladas en el Instituto. Estos productos y servicios que presta el ITI, son el resultado de los conocimientos generados por los grupos de I+D en sus respectivas áreas de investigación, de su cualidad de centro experto en programación Java, del uso y difusión del software libre y de su programa

El evento, organizado por la Sociedad Española de Informática de la Salud (SEIS), ha ofrecido un foro de reconocido prestigio nacional e internacional incluyendo en su programa un conjunto de ponentes invitados de alta calidad y nivel de representación institucional de las diferentes CCAA.

de formación avanzada. Estos servicios se traducen en beneficios cuantificables para las empresas, generando ventajas en cuanto a robustez, estabilidad, fácil actualización y reducción de costes en los desarrollos software.

El Instituto Tecnológico de Informática ha participado en las IX Jornadas sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas (TECNIMAP 2006) apoyando a los asociados presentes en dichas Jornadas y reforzando las relaciones existentes con las Administraciones Públicas.

Las jornadas se celebraron en al Palacio de Congresos de Sevilla del 30 de Mayo al 2 de Junio y en ellas tanto Administraciones Públicas como empresas expusieron, a través de Mesas Redondas, Talleres, Comunicaciones y Stands, ideas y experiencias sobre modernización y aplicación de las tecnologías de la información en la función pública. Varios de los asociados del Instituto han estado presentes en la que seguramente sea la feria técnica más importante de España.

Con el objeto de promocionar el Software Libre a nivel nacional e internacional, el Instituto Tecnológico de Informática ha participado, junto con HispaLinux, en la II Edición de la Conferencia Internacional de Software Libre que tuvo lugar en Málaga. Durante la conferencia se trató sobre las tendencias actuales de la investigación en software libre, la implicación de las administraciones y el marco legal que debe regular su uso, así como los planes de expansión en el ámbito corporativo y comercial.

Presencia del ITI en las XII Jornadas de Informática Sanitaria en Andalucía En línea con sus objetivos, el ITI participó en las XII Jornadas de Informática Sanitaria en Andalucía, organizado por la SEIS con la colaboración del Servicio Andaluz de Salud y la Junta de Andalucía. En el marco de estas jornadas, celebradas en Málaga durante los días 7, 8 y 9 de junio, el ITI participó en un debate que se prolongó durante todo el encuentro y que tuvo por objeto mejorar los sistemas de prestación de servicios de salud.

EL ITI ha colaborado en la organización de III Foro de la Red de Excelencia en eSalud (ReNes) 2006 El Instituto Tecnológico de Informática (ITI), junto con Fundación eSalud (Fesalud), participó en la organización del III Foro de la Red de Excelencia en eSalud (ReNes) 2006, celebrado en Málaga el pasado 11 de mayo. El evento, enmarcado dentro de la la Conferencia de Alto Nivel y Exposición eSalud 2006, se celebró con el objetivo de tender puentes de eSalud con el mundo hispano. Con este fin, asistieron personalidades provenientes de distintos puntos de la geografía española e hispanoamericana, todos ellos profesionales relacionados con la eSalud tanto del ámbito de la Administración Pública (Hospitales, instituciones y Empresas Públicas) como del sector privado (Fundaciones y empresas del sector TICs).

Revista del Instituto Tecnológico de Informática

Acuerdos de Colaboración

acuerdos COLABORACION

El ITI estuvo presente en la II Open Source World Conference

El ITI y Sogeti firman un convenio de colaboración para mejorar la usabilidad y accesibilidad de las aplicaciones El Instituto Tecnológico de Informática ha firmado un acuerdo con Sogeti, líder mundial en la implantación de servicios de Software Control & Testing, para comercializar la solución MaxLab del ITI. De esta manera, Sogeti y el ITI ponen a disposición de los clientes una nueva solución de testing, basada en la usabilidad y accesibilidad de las aplicaciones y páginas Web que identifica posibles cuellos de botella de una aplicación y ayuda a encontrar soluciones , durante el proceso de desarrollo de las mismas, para que estén optimizadas para su puesta en producción. Este método de trabajo se apoya en grabaciones reales de situaciones y acciones cotidianas con usuarios reales y potenciales del producto, lo que permite reducir drásticamente los fallos de usabilidad y por lo tanto, potenciar una solución que permita optimizar el rendimiento de sus aplicaciones informáticas.

El ITI y el COIICV firman un convenio de colaboración El pasado día 27 de marzo el Instituto Tecnológico de Informática y el Colegio de Ingenieros Informáticos de la Comunidad Valenciana, firmaron un convenio de colaboración con el objetivo de establecer las directrices necesarias para llevar a cabo actividades de divulgación, de formación y de investigación en beneficio de ambas partes, que a su vez redunde en beneficio tanto de los miembros del Instituto, trabajadores y asociados, como de los Colegiados/as. Con la firma de este convenio todos los trabajadores y asociados del Instituto obtendrán una importante bonificación en la cuota de incorporación al Colegio, además de beneficiarse de precios especiales en los servicios ofrecido por el COIICV. Asimismo, el ITI distribuirá de forma gratuita la revista digital Bit@cora, manteniendo puntualmente informado al colectivo respecto de aquellas noticias que pueden ser de su interés.

Por otra parte, a fin de facilitar la Colegiación de trabajadores y asociados del ITI, el COIICV ofrece un descuento del 75% en la cuota de alta de colegiación, obsequiando además a cada nuevo Colegiado/a con un detalle del COIICV (hasta fin de existencias).

Con la puesta en vigor de este convenio, ambas entidades apuestan por ampliar su implicación en la sociedad a través de la cooperación institucional, abriendo la posibilidad de profundizar su colaboración para el desarrollo de proyectos específicos.

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Oferta

demanda Oferta y Demanda

Oferta y Demanda

tecnológica

tecnológica

La OTRI del Instituto Tecnológico de Informática presta un conjunto de servicios de información, asesoramiento y gestión para que nuestras empresas asociadas consigan acuerdos de cooperación tecnológica con entidades europeas. A través de este servicio, nuestros asociados pueden recibir información sobre ofertas y demandas tecnológicas rigurosamente seleccionadas por la OTRI, establecer acuerdos de cooperación tecnológica con entidades europeas, promocionar un desarrollo tecnológico innovador, iniciar una búsqueda de soluciones a un problema técnico o de nuevos productos y servicios innovadores, promocionar el resultado de un proyecto europeo de I+D, entre otros. Asimismo, para aquellos que se hayan puesto en contacto con una empresa europea a través de este servicio, el ITI presta asesoramiento durante la negociación y puede ayudar en la localización de las fuentes de financiación públicas más adecuada para cada tipo de colaboración.

Aquellas empresas asociadas que tengan interés en introducir una oferta o demanda tecnológica en la Red CENEMES, o iniciar un proceso de cooperación con alguna empresa cuya oferta o demanda haya sido insertada en la Red, deben ponerse en contacto con la OTRI: otri@iti.upv.es Más información: https://www.iti.upv.es/services/asociados/tecnologicas

DEMANDATECNOLÓGICADEMANDATECNOLÓGICADEMANDATECNOLÓGICADEMANDA SECTOR: Intercambio / procesado de datos, software personalizado Bases de datos de Sistemas de Posicionamiento Global (GPS) y Sistemas de Información Geográfica (GIS) - Demanda 07060610 Una PYME francesa especializada en tecnologías de visualización global de la tierra en 3D busca bases de datos de Sistemas de Posicionamiento Global (GPS) y Sistemas de Información Geográfica (GIS) para desarrollar dispositivos adicionales. Los dispositivos deben contener todos los tipos de datos GIS o GPS para ofrecer una información más detallada en la visualización de ciudades o añadir habilidades de navegación al sistema de modelización. La empresa busca socios para alcanzar acuerdos de cooperación técnica o comercialización.

SECTOR: Procesado de información, sistemas de información, gestión de la carga de trabajo Gestión remota de aparatos móviles Demanda 30050602 Empresa TI alemana ofrece varias tecnologías para aplicaciones móviles. La empresa busca ahora un sistema que permita la gestión central remota de aparatos móviles, como el acceso restringido a componentes del sistema, y evitar

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la instalación de aplicaciones en los aparatos.

Se busca un sistema que ya esté en uso y que pueda implementarse en sus sistemas móviles existentes.

Sistema de gestión de licencias para distribución de software - Demanda 30050604 Empresa TI alemana busca un software de gestión de licencias para comercializar/distribuir su software a clientes mediante Internet. El software permite a los clientes cumplir todas las fases de adquisición del software online. La tecnología buscada debe gestionar la distribución de aplicaciones Java servlet.

SECTOR: Inteligencia Artificial (AI) Sistema de gestión de aparatos inalámbricos - Demanda 31050604 Empresa francesa de software especializada en arquitectura basada en servidor busca un especialista en software con un editor (software y hardware) para monitorizar y configurar aparatos móviles de forma remota. Este experto en software ayudará al servicio de atención al cliente y a los grupos de apoyo de red en sus actividades diarias de diagnóstico móvil y mantenimiento. La empresa busca socios para alcanzar acuerdos de licencia y cooperación técnica.

SECTOR: Software Seguridad de datos en aparatos móviles: software de encriptación PDAs/teléfonos inteligentes - Demanda 30050603 Una empresa TI alemana ofrece varias tecnologías para aplicaciones móviles. La empresa busca ahora un software que aumente/garantice la seguridad de datos de sus tecnologías móviles y permita almacenar de forma segura los datos en los aparatos móviles. La empresa busca un software de seguridad que ya esté en uso y que pueda implementarse en sus sistemas móviles existentes.

SECTOR: Imagen, procesado de imágenes, reconocimiento de modelos Pantalla electrónica para la publicidad visual de productos - Demanda 31050614 Empresa lituana que ofrece servicios de ingeniería (incl. etiquetado y envasado de varios productos) busca socios industriales/comerciales que produzcan y vendan pantallas electrónicas para la publicidad visual de productos. Las pantallas deben visualizarse fácilmente desde todos los ángulos y bajo cualquier condición de luz. Estas pantallas deben tener baterías de larga duración.

La empresa busca productores/distribuidores de pantallas electrónicas interesados en el mercado de los estados bálticos.

OFERTATECNOLÓGICAOFERTATECNOLÓGICAOFERTATECNOLÓGICAOFERTATECNOLÓGICA SECTOR: Procesado de información, sistemas de información, gestión de la carga de trabajo Plataforma móvil interactiva de autoayuda y aplicaciones temáticas Oferta 07060612 Una PYME británica ha utilizado su experiencia en juegos para móviles para desarrollar una plataforma para guías de autoayuda móviles y varias aplicaciones temáticas. Las aplicaciones de autoayuda ofrecen a los usuarios una amplia información accesible para referencias generales o usos específicos en situaciones en las que es clave recibir información útil y oportuna, por ejemplo, emergencias médicas o averías de vehículos.

La empresa busca proveedores de contenidos para distribuir la aplicación de autoayuda y socios comerciales para desarrollar y/o distribuir nuevas ideas.

Detección de nódulos pulmonares en imágenes TC (tomografía computerizada) - Oferta 09060612 Un grupo de investigadores de una universidad británica ha desarrollado un nuevo método que incorpora un proceso de caracterización visual de movimientos (VMF) para detectar nódulos pulmonares. Este proceso detecta una estructura predefinida en un sujeto mediante el análisis de imágenes basado en la representación de la estructura construida a través de un número de planos de imágenes paralelas. Los investigadores buscan socios potenciales para licenciar la tecnología.

Sistema de seguimiento de activos físicos - Oferta 09060615 Una empresa británica ha desarrollado un software para mejorar los procesos de gestión de datos. Este software permite eliminar el trabajo con papel y descarga a los gestores de las actividades que requieren mucho tiempo y que son a menudo monótonas. El principal objetivo es la gestión de activos físicos pero el software también puede adaptarse rápidamente para duplicar cualquier actividad repetitiva de rellenar informes. La empresa está interesada en licenciar la tecnología con socios que busquen transferir datos físicos a formato electrónico y realizar el seguimiento de activos de negocios.

Revista del Instituto Tecnológico de Informática

SECTOR: Arquitectura avanzada de sistemas

de servicio (POS), M2M (máquinamáquina)] - Oferta 07060606

Herramienta de gestión para la industria textil - Oferta 08060608

Una empresa francesa ha desarrollado una tecnología de gestión centralizada para terminales remotas que combinan administración de estaciones, sincronización de aplicaciones y servicios de copia de seguridad de datos. El agente inteligente monitoriza el funcionamiento correcto de todas las terminales remotas. Su tecnología destinada a conexiones intermitentes garantiza una transferencia optimizada, fiable y segura en las redes celulares, inalámbricas y de cable.

La empresa busca compañías TI para integrar el software.

Una empresa turca ha desarrollado un software para la gestión estratégica de la industria textil (hilos, punto, tejidos y tintes).

El producto es multifuncional y es útil en diferentes etapas de la producción textil, además de actuar como un sistema completo.

Este software ayuda al usuario a monitorizar de forma sencilla los pedidos y programar las estaciones de trabajo, a hacer un seguimiento de los procesos, gestionar los costes, etc. La empresa está interesada en alcanzar acuerdos de comercialización, licencia o cooperación técnica.

Nuevo sistema de información con base de datos para la manipulación flexible de datos - Oferta 09060609 Una empresa alemana de software ha desarrollado un sistema de información con base de datos como entorno de trabajo para su lenguaje de programación, que permite desarrollar aplicaciones de datos complejas.

La plataforma también está abierta a otros lenguajes y permite la manipulación flexible de datos. También permite realizar almacenamiento continuo, copias de seguridad incrementales, recuperación y funciones históricas. La empresa está interesada en alcanzar acuerdos de "joint venture".

SECTOR: Software Software para la gestión de cultivos celulares y procesamiento de datos Oferta 07060601 Una PYME alemana ha desarrollado un software para optimizar el procesamiento paralelo de cultivos celulares. La documentación e identificación de los cultivos, reactivos y pasos de los procesos son esenciales para garantizar la calidad de los resultados y para ahorrar tiempo, reactivos y esfuerzos. La empresa ofrece un software que permite que el flujo de trabajo sea más eficaz para los laboratorios de cultivos celulares. Este software ofrece una trazabilidad exacta de todos los pasos de los procesos aplicados a los cultivos utilizados. La empresa está interesada en alcanzar acuerdos comerciales con asistencia técnica.

Software para la gestión de terminales remotas [ordenadores portátiles, puntos

Sistema de procesamiento de imágenes de alta velocidad para control de procesos y cualificación de piezas de fabricación industrial - Oferta 09060607 Una PYME húngara ofrece un sistema de procesamiento de imágenes de alta velocidad para el control de procesos y la cualificación de piezas de fabricación industrial. El procesamiento de imágenes controlado directamente mediante CAD permite un cambio rápido de tipos, aplicado incluso en cada una de las piezas. La posibilidad para medir y cualificar de forma individual aumenta la competitividad del cliente. El número de imágenes procesadas es de 75 por segundo.

La empresa busca socios para alcanzar acuerdos de cooperación técnica o comercialización.

SECTOR: Imagen, procesado de imágenes, reconocimiento de modelos Proceso para la detección temprana de la enfermedad de Parkinson basado en la evaluación de los movimientos - Oferta 08060605 Una universidad húngara ofrece un proceso para la detección temprana de la enfermedad de Parkinson y para la evaluación objetiva de la condición de los pacientes que sufren de enfermedades neurológicas. El proceso está indicado para la evaluación cuantitativa del movimiento de los brazos, manos y dedos.

Los resultados del análisis de movimiento indican cambios en el estado del paciente.

La universidad busca socios (hospitales y terapeutas) para alcanzar acuerdos de fabricación o comercialización 29

legal faqs FAQS El foro legal de las empresas TIC. Por e-Contratos En nuestra página Web no se ofrece la posibilidad directa de contratar nuestros servicios, pero los clientes pueden descargar o solicitar un catálogo, se incluyen las tarifas, enviamos novedades a los clientes y se puede hacer una reserva de los mismos a través de correo electrónico. ¿Somos un prestador de servicios de la sociedad de la información y por ello debemos cumplir con las obligaciones que ordena la famosa LSSI? Ésta es una de las preguntas más frecuentes que nos realizan nuestros clientes. En principio la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (para entendernos la LSSI) solo es aplicable a los prestadores de servicios de la sociedad de la información. La propia ley incluye como anexo una definición de "servicios de la sociedad de la información" para aclarar a quién son aplicables las obligaciones incluidas en la misma. Sin embargo, y como por desgracia es bastante frecuente en el mundo jurídico, esta definición no acaba de aclararnos en demasía el concepto.

Del estudio de esta definición y del resto de la ley, se desprende que no sólo se entiende prestador de servicios de la sociedad de la información a aquél que vende sus servicios a través de la red, sino también a todo aquél que utiliza su Web dentro del ámbito de su actividad económica.

Así, en el caso concreto, el envío de catálogos, la posibilidad de reserva de servicios o el envío de comunicaciones comerciales, pueden entenderse incluidos en el ámbito de la actividad económica de la empresa y por lo tanto como prestadores de servicios de la sociedad de la información.

En cualquier caso, y en base al principio de prudencia, en caso de que exista una duda con respecto a la calificación como prestador de servicios, nuestra recomendación es siempre que se cumplan con las obligaciones que marca la LSSI que, en cualquier caso, no son demasiadas ni excesivamente costosas, en aras a evitar una sanción administrativa.

Estoy recibiendo publicidad de una empresa casi a diario. No recuerdo haberla solicitado, pero no quiero seguir recibiéndola.

En los mensajes no se prevé la posibilidad de darse de baja de esa base de datos ¿qué puedo hacer? ¿Quién no ha sufrido en alguna ocasión un acoso publicitario similar? En primer lugar cabría indicar que la LSSI establece que "queda prohibido el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas". En segundo lugar la LSSI establece como medida obligatoria que se establezca un mecanismo sencillo y gratuito para revocar el consentimiento prestado originariamente al envío de comunicaciones comerciales.

El problema viene dado por el origen del correo comercial. En el caso de que fuese extranjero, poco podemos hacer, pero si se trata de una empresa nacional o que tenga sede permanente en España, podemos enviar un correo solicitando nuestra baja en dicha suscripción publicitaria así como la cancelación de nuestros datos en su base de datos. En el caso de que no respondan o respondan negativamente, el siguiente paso es denunciar estos hechos ante la Agencia Estatal de Protección de Datos para que proceda a incoar un expediente y sancionar dicha conducta. A título informativo diremos que las sanciones previstas al respecto oscilan entre 1 y 150.000 euros. legal, sino meras opiniones sobre los hechos expuestos por el interesado.

Si desea que un profesional de la firma e-contratos responda a sus consultas en esta sección, puede dirigirnos un e-mail a la siguiente dirección: info@e-contratos.com, indicando en el asunto "Legal Faqs".

Para más información, puede contactar con nosotros a través de nuestra línea de atención al cliente (+34 902 364 831), o a través de la dirección de e-mail anteriormente indicada.

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cursos

formación continua ITI

El Instituto Tecnológico de Informática, siguiendo su programa anual de formación, tiene el placer de presentarle sus cursos para el tercer trimestre de 2006.

Los cursos programados para los meses de julio a octubre son: Enterprise JavaBeans (32 horas) del 13 de junio al 6 de julio de 2006.

Horario: martes y jueves de 16:00 a 20:00 horas en el ITI. Precio: 320 euros (IVA no incluido).

Desarrollo de aplicaciones con .NET (42 horas) del 3 al 17 de Julio de 2006.

Horario: lunes, miércoles y viernes de 16:00 a 20:15 horas en el ITI. Precio: Curso subvencionado por IMPIVA y Fondo Social Europeo. Coste de matrícula del alumno para cubrir la parte no subvencionada 50 euros (IVA no incluido).

Seguridad Corporativa (28 horas) del 7 al 28 de septiembre de 2006.

Horario: martes y jueves de 16:00 a 20:00 horas en el ITI. Precio: 280 euros (IVA no incluido).

Nuevas formas de proteger jurídicamente el software (27 horas) del 8 al 18 de septiembre de 2006.

Horario: lunes, miércoles y viernes de 16:00 a 21:15 horas en el ITI. Precio: Curso subvencionado por parte de IMPIVA y Fondo Social Europeo. Coste de

Revista del Instituto Tecnológico de Informática

matrícula del alumno para cubrir la parte no subvencionada: 30 euros (IVA no incluido).

Principios, instalación y gestión de redes locales inalámbricas (30 horas) del 20 de septiembre al 4 de octubre de 2006.

Horario: lunes, miércoles y viernes de 16 a 20 horas en el ITI. Precio: Curso subvencionado por parte de IMPIVA y Fondo Social Europeo. Coste de matrícula del alumno para cubrir parte no subvencionada: 36 euros (IVA no incluido).

Programación orientada a objetos: Lenguaje Java (32 horas) del 3 de octubre al 2 de noviembre de 2006.

Horario: martes y jueves de 16:00 a 20:00 horas en el ITI. Precio: 320 euros (IVA no incluido).

Dirección de proyectos informáticos (34 horas) del 16 de octubre al 3 de noviembre de 2006.

Horario: lunes, miércoles y viernes de 16:00 a 20:00 horas en el ITI. Precio: Curso subvencionado por parte de IMPIVA y Fondo Social Europeo. Coste de matrícula del alumno para cubrir parte no subvencionada: 41euros (IVA no incluido).

Optimización de sentencias SQL (15 horas) del 16 al 20 de octubre de 2006.

Horario: lunes, miércoles y viernes de 9:00 a 14:00 horas en el ITI. Precio: 150 euros (IVA no incluido).

Administración De Sistemas Linux (30 horas) del 17 de octubre al 2 de noviembre de 2006.

Horario: martes y jueves de 9:00 a 14:00 horas en el ITI. Precio: 300 euros (IVA no incluido).

Los asociados al Instituto se beneficiarán de descuentos de 10-15% dependiendo del curso.

Dentro del plan programado, existen 4 cursos pendientes de aprobación para ser subvencionados por:

Más información y contacto Podrá obtener información puntualmente actualizada sobre todas las acciones de formación planificadas y sobre las posibles ayudas y descuentos en los cursos en: http://www.iti.upv.es/services/formacion/ cursos/plan formacion@iti.upv.es 31