3 si gestão enfermagem

! ! !

Narciso, M. et al (2014) Information Technologies in Management Nursing, Journal of Aging & Inovation, 3 (1): 26-37

!

REVISÃO SISTEMÁTICA / SISTEMATIC REVIEW

ABRIL, 2014

AS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO EM CUIDADOS DE ENFERMAGEM INFORMATION TECHNOLOGIES IN MANAGEMENT NURSING TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN EN LA GESTIÓN EN ENFERMERÍA

Autora

Magda Narciso1; Renata Inácio2, Sónia Carvalho3

1 e 2Enfermeira,

Serviço de Obstétrica/Ginecologia – CHO – Caldas da Rainha, 3Enfermeira, Serviço de Cirurgia –

CHO – Caldas da Rainha

!

Corresponding author: magda_narciso@hotmail.com

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Resumo A utilização das tecnologias da informação informatizadas é um recurso facilitador presente na prática diária da gestão dos cuidados de enfermagem.

Esta revisão sistemática tem como objetivos: sistematizar a evidência científica relativamente às tecnologias da informação na gestão em cuidados de enfermagem; perceber o contributo da tecnologia da informação na gestão em cuidados de enfermagem; compreender os fatores que influenciam positivamente a adesão às tecnologias da informação e perceber os fatores bloqueadores às tecnologias da informação nos cuidados de enfermagem.

Os estudos científicos publicados em bases de dados de referência entre 2006 e 2010 foram selecionados de acordo com os critérios inclusão/exclusão previamente definidos. Foram identificados 9 estudos que permitiram dar resposta aos objetivos propostos. O trabalho científico realizado por outros autores é, no entanto, reduzido havendo a necessidade de aprofundar e investigar sobre o impacto das tecnologias da informação na gestão dos cuidados de enfermagem.

As tecnologias da informação na gestão em cuidados de enfermagem possibilitam a eficiência organizacional, a otimização da utilização dos recursos e a promoção da melhoria dos cuidados de saúde.

! !

Palavras-chave: tecnologia da informação; gestão em saúde; cuidados de enfermagem; informática em enfermagem.

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Abstract The use of computerized information technology is a resource which contributes to the successful management of nursing care on a daily pratice.

This systematic review aims to: systematize the scientific evidence in relation to information technology management in nursing; realize the contribution of information technology management in nursing; understand the factors that positively influence adherence to information technology and understand the factors blocking of information technology in nursing care.

Scientific studies published in reference databases between 2006 and 2010 were selected according to the criteria of inclusion / exclusion previously defined. We identified 9 studies that allowed to respond to the proposed objectives. The scientific work carried out by other authors is reduced and therefore the needs for further investigation on the impact of information technology on management in nursing care.

Information technology management in nursing enable organizational efficiency, optimizing the use of resources and the promotion of improved health care.

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Keywords: information technology; health management; nursing care; nursing informatics.

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Introdução

!As

tecnologias da informação têm adquirido

importância no âmbito da saúde, nas suas diferentes dimensões e níveis de ação, produzindo potenciais benefícios para os cidadãos e para os prestadores dos serviços. A sua utilização constitui-se como um elemento essencial para a promoção de formas de

Página 27

Amaral (2004), o avanço tecnológico e o desenvolvimento da ciência produziram complexas mudanças na economia, na sociedade e na cultura das organizações. Neste sentido, a enfermagem não passou indiferente a estes progressos. É considerada por isso, uma ciência em constante evolução que tem como objetivo garantir a prestação de cuidados de

relacionamento mais seguras e cuidados de

saúde de qualidade ao ser humano, saudável ou

saúde mais acessíveis e eficientes

doente, ao longo da sua vida, na comunidade

economicamente (Portugal, 2010).

em que está inserido. Para que assim,

O desenvolvimento das tecnologias da

mantenha, melhore ou recupere a saúde, e que

informação em enfermagem tem permitido

adquira a máxima capacidade funcional tão

maximizar a gestão dos serviços, promovendo a

rápida quanto possível (REPE, 2009).

melhoria da qualidade e da continuidade dos

De acordo com Aleixo (2010), para acompanhar

cuidados, dando visibilidade à tomada de

o atual padrão de exigência de enfermagem, as

decisão em enfermagem (Ordem dos

tecnologias da informação da saúde surgem

Enfermeiros, 2007).

como um avanço desejável e irreversível em

Contudo, não nos podemos esquecer que a

que os profissionais desempenham um papel

utilização das tecnologias da informação, tal

fulcral na gestão de uma organização de saúde,

como qualquer inovação, gera alguma

pois possuem competências técnicas,

controvérsia, sucedendo que alguns enfermeiros

cientificas, comunicacionais e relacionais para

se apresentam renitentes à adesão destas.

serem os principais agentes no processo de

Assim, dada a curiosidade e a necessidade de

saúde e doença do doente, no decorrer do seu

saber mais sobre esta temática, foi crucial

ciclo de vida. Sousa (2001) descreve que as

estabelecer os seguintes objetivos: sistematizar

tecnologias da informação surgem como um

a evidência científica relativamente às

conjunto de conhecimentos, refletidos quer em

tecnologias da informação na gestão em

equipamentos e programas, quer na sua criação

cuidados de enfermagem; perceber o contributo

e utilização a nível pessoal e empresarial.

da tecnologia da informação na gestão em

Mendes e Lourenço (2007) referem que a

cuidados de enfermagem; compreender os

utilização das tecnologias da informação

fatores que influenciam a adesão às tecnologias

constitui uma mais-valia, preconizam a

da informação.

modernização de infraestruturas informáticas da

!

Quadro Teórico !

saúde e a adequação dos programas no contexto dos serviços. Salienta ainda Évora (2007), que estas podem contribuir para uma

Em pleno século XXI somos diariamente

mudança na rotina do trabalho do enfermeiro,

inundados com informação que percorre o

facilitando as suas tarefas, trazendo benefícios

mundo em frações de segundo. Segundo JOURNAL OF AGING AND INOVATION (EM LINHA) ISSN: 2182-696X / (IMPRESSO) ISSN: 2182-6951

e novas oportunidades no processo de gestão Volume 3. Edição 1

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da informação, em tempo real. Cunha (2008)

assim um novo paradigma, a informática em

defende que as tecnologias da informação são

enfermagem.

parte integrante do quotidiano dos profissionais

American Nurses Association (2001) definiu a

de saúde. A constituição de bases de dados de

informática em enfermagem como uma

utentes e a sua utilização pelas redes

especialidade que integra as diferentes ciências,

informáticas vêm criar expetativas acrescidas de

a enfermagem, a computação e a informação.

melhoria das comunicações e da eficiência dos

Permite padronizar a documentação, melhorar a

serviços de saúde, nomeadamente pelas

comunicação, apoiar o processo de tomada de

potencialidades de partilha de informação e pela

decisão, desenvolver e disseminar novos

continuidade de cuidados que possibilita aos

conhecimentos, aumentar a qualidade, a

diversos utilizadores. Para Carrasqueiro (2007)

efetividade e a eficiência dos cuidados em

as tecnologias da informação associadas a um

saúde, fornecendo maior poder de escolha aos

adequado sistema de informação permitem

clientes e fomentar o progresso em

disponibilizar mais informação, no sentido de

enfermagem. A informática em enfermagem,

introduzir novas formas de prestar cuidados,

segundo Staggers e Thompson (2002),

mais acessíveis, eficazes e centrados nas

possibilita igualmente melhorar a saúde dos

necessidades dos clientes, e no

indivíduos, famílias, comunidades e população,

desenvolvimento de novas práticas de

otimizando a gestão e a comunicação da

colaboração de trabalho, flexíveis, contínuas,

informação. Logo, inclui a utilização da

direcionadas às necessidades do dia-a-dia.

informação e da tecnologia na prestação direta

Cunha (2008a) acrescenta que o uso dos

do cuidado, estabelecendo sistemas

sistemas de informação, na instituição hospitalar

administrativos efetivos, na organização e no

tem sido cada vez mais valorizado na prática

ensino, auxiliando a aprendizagem contínua e

dos cuidados de enfermagem, sendo que:

apoiando a pesquisa de enfermagem.

facilita a organização do trabalho a nível de

Llapa Rodríguez et al. (2008, p.148) ressaltam

registos e administração e a avaliação dos

que:

cuidados a doentes, permite uma maior

“(...) a enfermagem deve estar

disponibilidade no cuidado direto ao doente;

preparada para a utilização e

rentabiliza recursos humanos e tecnológicos,

domínio dos diversos e

com o objetivo de atingir resultados económicos

sofisticados tipos de tecnologias

positivos, tornando o sistema de saúde mais

computacionais disponíveis e, em

eficiente e eficaz na tomada de decisão certa e

nenhum momento devem

no momento oportuno.

substituir o contato humano no

Os enfermeiros compreendem como as

cuidado de saúde, já que se

tecnologias da informação podem mudar o seu

poderia chegar a superestimação

trabalho diário, e sabem como usufruir dos seus

da máquina e ao distanciamento

benefícios para criar oportunidades e ocupar o

do doente”.

seu espaço no processo de mudança. Surge,

Reforçando esta ideia, Amaral (2004) menciona que os profissionais de saúde mais

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conservadores poderão dizer que a utilização do

públicas de forma a mobilizar fundos e

computador na enfermagem leva à

investimentos para uma crescente investigação

desumanização dos cuidados e à perda de

na profissão.

enfermagem promover o uso das tecnologias da

!

Metodologia !

informação informatizadas na gestão diária do

A revisão sistemática da literatura é um método

seu trabalho, utilizando os recursos existentes e

de pesquisa que permite a procura, a avaliação

os conhecimentos técnicos da melhor forma,

critica e a síntese das evidências disponíveis do

procurando atingir a excelência dos cuidados.

tema investigado, a implementação de

Neste âmbito, e segundo Thofehrn (2006),

intervenções efetivas nos cuidados de saúde e a

emerge o conceito da gestão em cuidados de

redução de custos, bem como a identificação de

enfermagem, consistindo num conjunto de

lacunas que direcionam para o desenvolvimento

atitudes do enfermeiro que visam manter a

de futuras pesquisas. Vilelas (2009, p.203),

coerência entre o discurso e a ação, junto da

refere que “as revisões sistemáticas da

equipa de enfermagem e cujo objetivo é o

literatura, dão-nos uma visibilidade maior dos

cuidado terapêutico às pessoas em sofrimento

resultados, ao invés de limitarem as nossas

físico, psíquico e social que procuram e

conclusões à leitura somente de alguns artigos.”

necessitam de atenção especializada.

De acordo com Pocinho (2008), a revisão

Frederico e Leitão (1999, p.34) realçam a

sistemática é o tipo de estudo retrospetivo e

importância dos enfermeiros na gestão em

secundário, que facilita a elaboração de

saúde referindo que os “avanços tecnológicos e

diretrizes clinicas, sendo extremamente útil para

a especialização dos recursos humanos só são

os tomadores de decisão na área da saúde.

possíveis através de uma interação entre os

Na realização do artigo, pretende-se aceder à

membros que constituem a organização e para

investigação científica publicada nos últimos

tal, é necessário que haja um sistema integrado

anos, tendo como ponto de partida a questão de

que permita concentrar informações,

investigação: Qual o contributo das tecnologias

possibilitando o planeamento para que se possa

da informação na gestão em cuidados de

tomar decisões”.

enfermagem?

No momento atual, as tecnologias da

A pesquisa bibliográfica foi operacionalizada,

informação assumem-se como uma ferramenta

tendo por base as palavras-chave: tecnologia da

essencial na gestão e monitorização dos

informação; gestão em saúde; cuidados de

cuidados, no entanto, os enfermeiros retiram um

enfermagem e informática em enfermagem, em

proveito mínimo das vantagens das tecnologias,

três idiomas preferenciais, o português, o inglês

no que diz respeito à valorização dos benefícios

e o espanhol. Optou-se por uma pesquisa

e impactos da prestação de cuidados.

exaustiva em diversas bases de dados

Aleixo (2010) destaca a necessidade de

eletrónicas: SciELO Portugal; SciELO Scientific

existirem mais enfermeiros gestores em lugares

Electronic Library Online; Google Scholar;

estratégicos com influência a nível de decisões

Pubmed; B-On - biblioteca online do

privacidade dos doentes.

Compete assim, a cada profissional de

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conhecimento; IC-online serviços de

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Apresentação dos Resultados/Discussão

documentação do Instituto Politécnico de Leiria;

!

centro de documentação da Escola Superior de

Na discussão dos resultados dos artigos, foram

Saúde de Lisboa; SIIB/UC – Millennium via

identificados diversos fatores que influenciam o

Escola Superior de Enfermagem de Coimbra;

desempenho do enfermeiro na gestão de

!

cuidados relacionado com o uso da tecnologia Critérios de Inclusão

Critérios de Exclusão

!

!

- Artigos publicados a partir de 2006.

- Artigos com publicação anterior a 2006.

- Serem em português, inglês ou espanhol.

- Estudos em outras línguas que não o

- Estudos centralizados na temática das português, inglês, ou espanhol (por tecnologias da informação na gestão em i n c a p a c i d a d e / d e s c o n h e c i m e n t o d o s cuidados de enfermagem.

investigadores para traduzir outras línguas).

- Estudos com evidência científica, - Artigos de revisão bibliográfica. quantitativos ou qualitativos.

- Texto completo.

! !

QUADRO 1 – Critérios de inclusão e exclusão dos artigos pesquisados

RCAAP - repositório científico de acesso aberto de Portugal; e base de dados da Revista de Enfermagem Referência.

Foram assim definidos os seguintes critérios de inclusão e exclusão presentes no quadro abaixo (1).

Foram encontradas 110 publicações, das quais 101 foram excluídas por não apresentarem os critérios pertinentes para o estudo. Deste modo, como descrito no quadro acima, foi necessário estabelecer critérios de inclusão e exclusão, que permitiram selecionar os estudos mais relevantes. É importante mencionar a dificuldade em encontrar publicações representativas do “estado da arte” da problemática dos últimos cinco anos, por isso foi inevitável a utilização de artigos mais antigos, para ir de encontro aos objetivos definidos.

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da informação. Deste modo, subdividimos a análise em três itens: - Contributo da tecnologia da informação na gestão em cuidados de enfermagem; - Fatores que influenciam positivamente a adesão às tecnologias da informação; - Fatores bloqueadores à tecnologia da informação nos cuidados de enfermagem.

!

Contributo da tecnologia da informação na gestão em cuidados de enfermagem

!

A opinião dos enfermeiros, em termos gerais, enquanto utilizadores das tecnologias da informação a nível hospitalar, é bastante satisfatória.

Kuchler, Alvarez e Haertel (2006); Fonseca e Santos (2007); Ammenwerth et al. (2010)

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Vários autores (Pinto, 2009; Peterlini e Zagonel,

visibilidade dos cuidados de enfermagem

2006; Lameirão, 2007; Cunha, Ferreira e

(Cunha, Ferreira e Rodrigues, 2010).

Rodrigues, 2010; Ammenwerth et al., 2010)

Ammenwerth et al.(2010) no seu estudo

relatam que com as tecnologias da informação,

destacam ainda a uniformização da linguagem e

a acessibilidade e atualização contínua dos

de documentos como uma vantagem da

registos e processo do doente estão mais

implementação da tecnologia da informação.

facilitados, evita-se a duplicação da informação,

Os autores Kuchler, Alvarez e Haertel (2006)

de papel e custos inerentes e possibilita uma

alegam que a implementação de tecnologias

melhor e mais prática visualização do plano de

promove a eficiência, resultando em menos

cuidados e do próprio doente, promovendo a

tempo despendido para registos e por

continuidade dos cuidados e consequentes

conseguinte, mais tempo disponível para cuidar.

alterações institucionais.

De acordo com Peterlini e Zagonel (2006), o

Cunha (2008b) partilha da mesma opinião dos

enfermeiro considera as tecnologias da

autores supracitados e reforça que as

informação fundamentais para o exercício

tecnologias da informação contribuem para a

profissional, uma vez que possibilitam

planificação e intervenção em saúde e

estabelecer objetivos dentro da própria equipa

simplificam a tomada de decisão a gestores e

de trabalho em que todos possuem

profissionais de saúde. Este resultado vai de

conhecimento relativamente às mesmas,

encontro à reflexão de Frederico e Leitão (1999)

distinguir as ações de cada elemento,

que defendem a importância da planificação

compartilhar pensamentos e perceções e gerar

através do uso da tecnologia para a tomada de

inter e intrarelações nas equipas, originando

decisão.

mais e melhores resultados, mais qualidade

Tendo por base a sua investigação, Peterlini e

prática e humana, maior flexibilização e

Zagonel (2006) destacam no seu artigo, que as

desburocratização dos procedimentos

tecnologias da informação facilitam o registo

gestionários e consequentemente utentes mais

diário das atividades realizadas, a sua consulta

satisfeitos.

e a transmissão de dados intra e inter

Ainda segundo os mesmos autores

instituições e profissionais de saúde, impedem o

supracitados, as informações adquiridas através

extravio de informações e preservam a

das tecnologias são úteis quer para o

confidencialidade dos mesmos, originando mais-

enfermeiro gestor do serviço, quer para o

valias em saúde para os doentes e sociedade.

enfermeiro na prestação de cuidados, sendo

Cunha (2008a) considera igualmente a

que o primeiro consegue ter uma representação

tecnologia como um meio facilitador nas

acerca das ações planeadas, previstas e

diversas atividades do enfermeiro.

concretizadas, simplificando as atividades de

As tecnologias da informação influenciam

acompanhamento e avaliação.

também a qualidade dos cuidados prestados, ao

Em resultado da utilização das tecnologias da

nível da execução das fases do processo de

informação, os profissionais podem realizar

enfermagem, da prática tendo por base a

melhor as suas funções, acolher os doentes de

evidência, da inclusão, continuidade e

modo mais efetivo e produzir diferentes

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métodos de cumprir o trabalho (Perez e Zwicker,

adesão às tecnologias da informação são os

2010). Já Cunha, Ferreira e Rodrigues (2010)

seguintes: o tempo de experiência, a formação

referem que as tecnologias da informação

de base e pós-graduada, a relação entre a

evidenciam os cuidados de enfermagem e

compreensão dos procedimentos de mudança

realçam a necessidade de estas tecnologias

vividos nas instituições e a categoria

estarem ajustadas ao contexto característico da

profissional.

instituição e serviço.

Em sinopse, estes autores destacam a

Lameirão (2007) e Peterlini e Zagonel (2006)

importância da formação e da implicação ativa

destacam que as tecnologias da informação

dos profissionais aquando a implementação de

influenciam claramente a motivação dos

tecnologias da informação.

enfermeiros, a valorização da atividade

!

profissional e as vantagens em saúde para os

Fatores bloqueadores às tecnologias da

doentes.

informação nos cuidados de enfermagem

Fatores que influenciam positivamente a

Na maioria dos estudos em questão, os

adesão às tecnologias da informação

enfermeiros mencionam que a falta de

! !

!

experiência no uso do computador afeta a sua

Cunha (2008b) e Pinto (2009) referem que a

adaptação à tecnologia. Refere ainda Pinto

grande maioria dos participantes nos seus

(2009), que numa fase inicial de implementação

respetivos estudos indica que o facto de

de um sistema, ocorre renitência pela incerteza,

utilizarem frequentemente o computador fora do

medo do desconhecido, insegurança e medo de

contexto hospitalar é benéfico para uma melhor

falhar. Peterlini e Zagonel (2006) descrevem que

adesão e adaptação das tecnologias da

os enfermeiros que raramente utilizaram ou

informação. Peterlini e Zagonel (2006) são da

nunca utilizaram um computador, especialmente

mesma opinião e acrescentam ainda que a

na faixa etária de 51-60 anos sentem uma maior

formação em sala e a realização da mesma em

insatisfação com a utilização dos sistemas de

horário laboral é tida como um agente marcante

informação.

para auxiliar a adesão aos sistemas de

Outro estudo, mostrou que os enfermeiros

informação e que contribui favoravelmente para

sentiram stress pela dificuldade no trabalho

o desempenho no uso deste instrumento de

informatizado, principalmente na fase de

trabalho.

introdução da informatização, descrevem-no

Outro estudo analisado destaca que nos

como “complicado”, “difícil”, “treinamento

profissionais de saúde a partir do momento em

insuficiente”, “falta de destreza”, “falta de

que começam a compreender as características

estrutura” e o “afastar a enfermagem da

e funcionamento dos sistemas, estes passam a

enfermaria”. Preferindo deste modo a forma

ser usados seguindo uma rotina (Perez e

manuscrita, realçando que a tecnologia provoca

Zwicker, 2010).

uma falta de controlo sobre o trabalho (Fonseca

Cunha, Ferreira e Rodrigues (2010), concluíram

e Santos, 2007).

no seu estudo que os fatores que intervêm na

Os enfermeiros, no estudo de Perez e Zwicker

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(2010), salientam que a inovação pode estar

Lameirão (2007) refere ainda outros

desalinhada com os processos de trabalho e

inconvenientes, nomeadamente, as

objetivos dos seus utilizadores, optando pelos

complexidades práticas, as atualizações dos

métodos antigos de trabalho, dificultando assim

sistemas realizadas em horários pouco

a adoção de novos procedimentos e métodos

conciliáveis e a ausência de outra opção como

incorporados na inovação. Assim, da mesma

fonte de informação aquando avarias e falhas

opinião Amaral (2004), indica que os

energéticas.

profissionais poderão considerar que a

Fonseca e Santos (2007) acrescentam ainda

utilização do computador pode levar à

que os enfermeiros relatam o tempo despendido

desumanização dos cuidados.

ao rever o trabalho de outros profissionais,

Em relação à formação sobre os sistemas

como por exemplo, a prescrição médica com

realizada durante o período laboral, Fonseca e

mais erros.

Santos (2007) referem que alguns profissionais

!

estavam, pela organização do serviço,

Conclusão

impossibilitados de participarem. Os enfermeiros

A enfermagem é uma arte complexa, subtil e

também relatam a formação como sendo rápida

enraizada num profissionalismo que não se

e insuficiente e alegam que aprenderam

manifesta apenas através dos atos praticados,

sozinhas ou com a ajuda do manual.

mas também através da capacidade de ir ao

Noutro estudo, é evidenciado como aspeto

encontro dos outros e de caminhar com eles

negativo o período longo de tempo entre a

para conseguirem uma saúde melhor (Hesbeen,

formação e a aplicação prática do sistema de

2001).

informação e a existência numa fase inicial de

A missão da enfermagem relacionada com o

poucos terminais, bem como a falta de espaço

estado atual da sociedade exige mudanças na

para colocar os mesmos (Lameirão, 2007).

saúde. Pinto (2009) acredita que um dos

Segundo Cunha (2008b) e Ammenwerth et al.

principais desafios da modernização do sistema

(2010), os enfermeiros referem a hipótese de

de saúde passa pela aposta intensiva nas

mudar de sistemas de informação e a

tecnologias da informação enquanto

necessidade de recomeçar novamente, como

investimento estratégico, capaz de racionalizar a

um fator bloqueador.

utilização dos recursos disponíveis e de

É igualmente importante e demonstrado como

incrementar a eficiência e a qualidade. O

limitação por Cunha (2008b), o “facto de o

contributo da tecnologia na gestão em cuidados

sistema informático ser falível e, portanto, pode

de enfermagem tem vindo a assumir um papel

acontecer que alguma informação fique

relevante e interligado com a eficiência, eficácia

indisponível para consulta durante um período

e segurança dos cuidados. Facilita assim, a

de tempo ou mesmo perder-se definitivamente”,

organização do serviço, permite o acesso mais

afetando a disponibilidade dos dados e,

rápido da informação do utente, simplificando a

consequentemente, a continuidade e segurança

comunicação entre os profissionais de saúde e

dos cuidados.

interligação com outras instituições.

Neste contexto, tornou-se evidente a

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importância do envolvimento dos líderes no

A enfermagem atualmente enriquecida com o

processo de mudança, nomeadamente no

uso da tecnologia de informação, estimulou uma

empenho, na motivação e na consciencialização

mudança na atitude dos prestadores,

dos seus funcionários.

melhorando a monitorização dos cuidados e

O enfermeiro depreende assim, a utilidade da

uma melhor gestão na tomada da decisão.

com disponibilidade para novas oportunidades e

!

Referências Bibliográficas !

para acompanhar a mudança na instituição ou

ALEIXO, Telmo Jorge Feijó (2010) – Contributo

na sociedade. Porém, verificou-se ainda em

de enfermagem para a gestão. Centro

alguns estudos, alguma renitência por parte dos

Português em História e Trabalho Social [em

enfermeiros na utilização do computador. Por

linha]. [Consult. 3 Jul. 2012]. Disponível em

outro lado, Aleixo (2010) salienta que

WWW: <URL:http://www.cpihts.com/PDF04/

atualmente os sistemas de informação

artigo%20gest%C3%A3o.pdf>.

tecnologia da informação na sua prática de cuidados, valorizando os benefícios evidentes,

informatizados disponíveis na maioria dos locais

!

restringem-se ainda à classificação de doentes,

AMARAL, Tiago (2004) – Enfermática: mais

sistema de assiduidade, escalas de serviço de

tempo para cuidar. Revista Nursing. Ano 15, n.

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º 193, p. 22-25.

Conclui-se que a formação acerca da tecnologia

!

da informação na licenciatura de enfermagem e

AMERICAN NURSES ASSOCIATION (2001) –

atualizações no serviço sobre os sistemas de

Scope and Standards of Nursing Informatics

informação revelam-se uma medida facilitadora

Practice. Washington, D.C.: American Nurses

da aceitação da implementação destes. De tal

Pub. ISBN 1558101667.

modo que, os enfermeiros dispondo desse

!

conhecimento tão indispensável contribuem

AMMENWERTH, Elske [et al.] (2010) – Effect of

para um aumento da produtividade no serviço.

a nursing information system on the quality of

Esta revisão da literatura contribui para a

information processing in nursing: An evaluation

compilação do conhecimento publicado acerca

study using the HIS-monitor instrument [em

das tecnologias da informação. Devido à

linha]. International Journal of Medical

escassez de estudos nesta área em Portugal,

informatics. 80 (2011), p. 25-38. [Consult.3 Jul.

sentiu-se a necessidade de alargar a outras

2012]. Disponível em WWW: <URL:http://

realidades, nomeadamente Brasil e Áustria. No

www.elske-ammenwerth.de/Publikationen/

entanto, estamos cientes que o resultado desta

z69.pdf>.

revisão não esgota a pesquisa sobre a produção científica nesta temática, atendendo aos critérios de inclusão estabelecidos. Apesar de existir uma necessidade crescente de investigação nesta área.

! !

CARRASQUEIRO, Sara (2007) – O papel das tecnologias de informação / sociedade de informação na área da saúde [em linha].

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Volume 3. Edição 1

Página 35

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!

www.scielo.br/pdf/csc/v12n3/20.pdf>.

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!

Classificação internacional para a prática de

FREDERICO, Manuela; LEITÃO, Maria dos

enfermagem (CIPE) enquanto estratégia no

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desenvolvimento dos cuidados prestados

para enfermeiros. 1ª ed. Coimbra: Formasau.

pelos enfermeiros. Covilhã: Universidade da

ISBN 972-8485-09-3.

Beira Interior. Dissertação de Mestrado.

!

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CUNHA, Alice Paula; FERREIRA, João;

Enfermagem: pensamento e acção na

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perspectiva do cuidar. 1ª ed. Loures:

enfermeiros face ao sistema informatizado

Lusociência. ISBN 972-8383-20-7.

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