Velkommen til Kultur og Borgerservice by ITK Design

VELKOMMEN TIL KULTUR OG BORGERSERVICE

Vær melde til at udvik Århus

Indhold Velkommen til Kultur og Borgerservice Formål med brochuren Kultur og Borgerservice Borgerservice og Biblioteker Sport og Fritid Kulturforvaltningen Musikhuset Aarhus Symfoniorkester Rådmandssekretariatet Fællesfunktioner i Kultur og Borgerservice Organisationsdiagram Plads til noter

århus

en by i bevægelse vær med!

men Velkom r og til Kultu Borgerservice

Det er os en glæde at byde dig velkommen i Kultur og Borgerservice. I Kultur og Borgerservice ønsker vi, at vores medarbejdere er tilfredse og velinformerede – og det gælder naturligvis også vores nye medarbejdere. Derfor har vi lavet den brochure, du sidder med i hånden. Den er til dig, der er ny medarbejder i Kultur og Borgerservice. Med den ønsker vi at introducere dig til Kultur og Borgerservice som organisation og til forskellige personalemæssige forhold. En del af Kultur og Borgerservices vision er, at vi sammen med borgerne vil gøre Århus levende og give byen PULS. Århus skal være en by med liv mellem husene. Til det ved vi, at vi har brug for dygtige og engagerede medarbejdere. Derfor vil vi gøre Kultur og Borgerservice til en arbejdsplads, der er attraktiv for både nuværende og potentielle medarbejdere. Endnu engang velkommen i Kultur og Borgerservice. Vi håber du bliver glad for at være her og glæder os til samarbejdet. God læselyst Med venlig hilsen Rådmand Marc Perera Christensen og Direktør Kirsten Jørgensen

Formål med brochuren De første dage og uger i et nyt job kan være overvældende og betyder ofte mange nye informationer. Derfor er tanken med denne brochure, at den i fremtiden kan være dit opslagsværk, hvor du kan finde links til websteder med uddybende informationer. Informationerne i brochuren er med andre ord en kort gennemgang af relevante emner. Du kan blandt andet få svar på, hvilke forvaltninger der er i Kultur og Borgerservice, og hvad de laver. På den anden side af brochuren kan du finde information om politikker og strategier, sundhedsordninger og MED udvalg i Kultur og Borgeservice. Der er desuden lavet plads til noter, så du kan skrive ting ned, du gerne vil huske senere. Det kan være om tilmelding til frokostordning, navnet på din tillidsrepræsentant eller din leders telefonnummer. Informationer om de forhold og muligheder, der gælder for alle medarbejdere i hele Århus Kommune, kan du finde i det overordnede introduktionsmateriale på Medarbejderportalen. Det er blandt andet informationer om personalegoder, MED-struktur, ytringsfrihed og ligestilling. God fornøjelse!

århus

en by i bevægelse vær med!

Kultur og Borgerservice Århus Kommunes fælles vision og værdier er det overordnede grundlag for hele kommunen og dermed også for Kultur og Borgerservice. I 2006 udbyggede vi i Kultur og Borgerservice det fælles grundlag med vores egen mission og vision. Overordnet skal vi stadig følge kommunens vision og værdigrundlag, som du kan finde på kommunens hjemmeside under OrganisationÅrhus Kommune generelt. Vores mission og vision i Kultur og Borgerservice signalerer, hvad vi står for, og hvordan vi vil være med til at gøre Århus til en god by for alle. Visionen viser en fælles retning for alle i Kultur og Borgerservice – ikke bare de kommende to år, men med en længere tidshorisont. Den er vores ledestjerne! Mission Kultur og Borgerservice giver mulighed for øget livskvalitet ved at fremme oplevelser, tilgængelighed, aktiviteter, kreativitet og livslang læring. Sammen med borgerne gør vi Århus levende! Vision Vi gør Århus kendt som en global videns – og oplevelsesby Vi overrasker og udfordrer borgerne med unikke oplevelser Vi er nyskabende og tør gå i front Vi giver Århus PULS gennem - Fremtidens mødesteder på tværs af kultur - Globalt udsyn og lokal indsigt - Levende brug af ny viden og teknologi

- Vækstlag og talentudvikling

Vidste du, at… Kultur og Borgerservice betaler 50.000 regninger om året? Kultur og Borgerservices årlige budget er på 537 mio. kr.? Vi er 1.578 medarbejdere i Kultur og Borgerservice?* *Tallene er fra 2009

Borgerservice og Biblioteker

Borgerservice og Biblioteker er samlet i én forvaltning, så borgerne kan få den bedst mulige betjening. Hos Borgerservice kan du få information og vejledning, hjælp til skemaer, flytteanmeldelse, boligstøtte, sygesikring, opskrivning til daginstitutionsplads og visse afgørelser f.eks. vedrørende skattekort. På bibliotekerne kan du udover at låne bøger, musik og film også få vejledning i videnssøgning og benytte en lang række elektroniske tjenester som f.eks. netfilm og netlydbøger.

Borgerservice – din indgang til det offentlige I Borgerservice møder vi borgerne i øjenhøjde og hjælper dem med deres henvendelser. Hvis vi ikke kan hjælpe dem, sørger vi for at finde nogen, der kan. Man kan finde os fire steder i Århus: På Rådhuset og på bibliotekerne i Risskov, Viby og Åby. Derudover er der biblioteksbetjent borgerservice på Harlev, Lystrup og Tilst Bibliotek. På Rådhuset arbejder både front-office medarbejdere (dem, man møder, når man henvender sig som borger i Borgerservice) og back-office medarbejdere. I alt er der 112 medarbejdere i Borgerservice. Udover at hjælpe ved henvendelser fra borgerne er vi også ansvarlige for at gennemføre valg i Århus Kommune. Bibliotekerne – din kilde til underholdning og viden I Århus Kommunes Biblioteker er vi ca. 300 medarbejdere med forskellige kompetencer. De forskellige kompetencer drager vi nytte af i forbindelse med vores arrangementer, undervisning og udviklingsprojekter – som vi har mange af. Vores arrangementer spænder vidt. Der er alt fra læseklubber og børneteater til foredrag om sundhed, hunde og musik. Derudover underviser vi f.eks. i borger.dk, netmusik. dk og brugen af internettet. Endelig arbejder vi med en del projekter for at udvikle bibliotekerne og vores services. Vores største udviklingsprojekt er Multimediehuset, som bliver et dynamisk og interaktivt hus, hvor bl.a. Hovedbiblioteket og Borgerservice skal være. Du kan læse mere om Multimediehuset på www.urbanmediaspace.dk. Du kan læse mere om Borgerservice og Biblioteker på KBintra under Kerneydelser og på Århus Kommunes hjemmeside under Organisation.

Vidste du, at... Århus Kommunes Biblioteker årligt udlåner 5,3 mio. materialer? Århus Kommunes Biblioteker årligt har knap 2 mio. besøgende? Der hver måned er mere end 20.000 henvendelser til Borgerservice?

Sport og Fritid

Sport og Fritid yder tilskud og stiller faciliteter til rådighed for spejderforeninger, idrætsforeninger, oplysningsforbund m.v. Derigennem ønsker vi at give de bedste betingelser for, at alle borgere i Århus kan tage del i et aktivt og udviklende fritidsliv. Under Sport og Fritid hører bl.a. Århus Kommunes Idrætscentre, Sport Aarhus Events, Elite Sports Akademi Aarhus, Eliteidræt Århus, Globus1 og Sct. Annagade. Derudover administrerer vi en lang række fritidshuse og giver lokale tilskud til de mange foreninger, der selv lejer eller ejer faciliteter. I Sport og Fritid vil vi gøre Århus til byen, hvor alle borgere har et aktivt og udviklende forenings- og fritidsliv, og hvor der findes og er plads til alle typer af fritidsaktiviteter.

Helt konkret arbejder vi på at opnå: Aktiv deltagelse Århus skal være en aktiv fritids- og idrætsby. Aktiv deltagelse giver et sundt og indholdsrigt liv. Attraktive faciliteter I Århus skal foreningsfaciliteterne fremstå moderne, imødekommende og veldrevne. Århus skal have en god dækning af de almindelige foreningsfaciliteter. Som storby skal Århus råde over mange specialfaciliteter til idræts- og foreningsaktiviteter. Udviklende elitemiljøer Elitemiljøerne skal være kendetegnet ved langsigtet og helhedsorienteret talentudvikling. Store sportsevents Store sportsevents giver oplevelser og identitet til byen og har stor brandingværdi. Århus skal - nationalt og internationalt – være anerkendt som en by, hvor det er attraktivt at placere og opleve store sports-events. Du kan læse mere om forvaltningen på KBintra under Kerneydelser og på Århus Kommunes hjemmeside under Organisation.

Vidste du, at… Århus Kommune driver 210 kommunale fodboldbaner, 40 kommunale tennisbaner og 125 kommunale fritidsbygninger? Sport & fritid har i 2009 udarbejdet en ny Sports- og Fritidspolitik, der indeholder 70 konkrete initiativer til, hvordan alle borgere i Århus kan få et aktivt og udviklende fritidsliv? Flere end 100 millioner seere forventes at se U21 EM i 2011? Det er den største fodboldturnering i Danmark nogensinde.

d he

Ét

lip

igh

g æ v By i Be g æ v By i Be

-m

Aquaspinning

Prøv kræfter med spinning i vand. Ved AquaSpinning Aquaspinning styrker du dine muskler og forbedrer din kondition. Prøv kræfter med spinning i vand. Ved AquaSpinning styrker du dine muskler ymnastik og forbedrer din kondition. op med aqua-jogging og træn e, baller, mave og lår. vandgymnastik Få pulsen op med aqua-jogging og træn både arme, baller, mave og lår.

& leg

Babysvømning

Giv din baby en dejlig, sansende og stimulerende oplevelse i vand. Babysvømning Giv din baby en dejlig, sansende og stimulerende oplevelse i vand.

g morgen-aktivitet for hele familien ser i vandtræning, og sange. Plask &lege leg En søndag morgen-aktivitet for hele familien med øvelser i vandtræning, lege og sange.

RytmeRangle

Musik og bevægelse for børn i alderen 0-5 år og deres forældre. RytmeRangle Musik og bevægelse for børn i alderen 0-5 år og deres forældre.

otion for hele familien ved skov og

Udeliv Leg og motion for hele familien ved skov og strand.

efterfødselstræning

Tag din baby med ud i naturen og få god træning for hele kroppen sammen med efterfødselstræning andre nybagte mødre. Tag din baby med ud i naturen og få god træninglæs for helemere kroppenpå: sammen med andre nybagte mødre.

ww.by-bevaegelse.dklæs mere på: www.by-bevaegelse.dk det tomme felt ;-) det tomme felt ;-)

Kulturforvaltningen

Kulturforvaltningen består af et sekretariat samt fire decentrale institutioner; Børnekulturhuset, Musikskolen, Kulturhus Århus og Filmby Århus. Kulturforvaltningens sekretariat varetager administrationen af tilskud til en række kulturinstitutioner i Århus Kommune. Derudover varetager de sagsbehandling på kulturområdet, herunder bl.a. udarbejdelse af udkast til kulturpolitik og gennemførelse af projekter på kulturområdet. Læs om opgaverne i Børnekulturhuset, Musikskolen, Kulturhus Århus og Filmby Århus på deres hjemmesider. Du kan finde webadresserne på modsatte side af brochuren under Websites i Kultur og Borgerservice.

Kulturforvaltningen har adresse i Vestergade bag Hovedbiblioteket. Øverst oppe under taget er vi samlet i et åbent kontormiljø, hvor også HR-afdelingen i Kultur og Borgerservice og Aarhus 2017-sekretariatet holder til. Vi administrerer forskellige tilskud til en række selvejende kulturinstitutioner i Århus Kommune. Kulturforvaltningen administrerer desuden en række frie kulturmidler (puljer) inden for de retningslinjer, som Århus Byråd har udstukket, og vi sørger blandt andet for udbetalingen af kommunale og statslige tilskud. Udover hovedkvarteret i Vestergade omfatter Kulturforvaltningen også en række institutioner rundt omkring i byen: Kulturhus Århus, Børnekulturhuset, Århus Musikskole, og Filmby Århus. Fælles for disse institutioner er, at de befinder sig ”ude i marken” og bl.a. arbejder med produktion, præsentation og undervisning i byens kulturmiljøer. Du kan læse mere om afdelingen på KBintra under Kerneydelser og på Århus Kommunes hjemmeside under Organisation.

Vidste du, at… Århus har meldt sig som kandidat til at blive Europæisk Kulturhovedstad i 2017? Afgørelsen træffes i 2012, og Århus kan blive den anden danske by (efter København i 1996), der modtager titlen. Kulturforvaltningen og Kulturhus Århus flytter ind på den nedlagte Godsbane i Skovgaardsgade, når der åbnes et nyt produktionscenter for billedkunst, scenekunst og litteratur i 2012? Rigtig mange kunstnere indenfor alle genrer og kunstarter i Århus har gennem tiderne fået støtte gennem kommunens kulturmidler? Navne som Nephew og Granhøj Dans er blandt de prominente navne, der har fået en økonomisk håndsrækning.

Musikhuset

Mere end 700.000 mennesker besøger årligt Musikhuset, som tilbyder over 1.000 kulturarrangementer hvert år. En del af disse er gratis for publikum. Dertil kommer udstillinger, erhvervsarrangementer og konferencer. Udover Musikhusets arrangements- og udlejningsvirksomhed tæller huset også Aarhus Symfoniorkester, Den Jyske Opera, Filuren og Det Jyske Musikkonservatorium. Dertil kommer restauranten, som forpagtes eksternt.

Musikhuset Aarhus er en meget levende arbejdsplads, hvor mange hundrede ansatte og studerende har deres daglige gang fra tidlig morgen til langt ud på natten. Alene Musikhusets eget personale tæller over 60 fastansatte og en række timeansatte. Så er der musikere og administrativt personale i Aarhus Symfoniorkester, ca. 300 studerende på det Jyske Musikkonservatorium samt administrationen. Dertil kommer ansatte i Restaurant johan r, på Filuren og Den Jyske Opera. Kantinen, på plan 5 i den nye bygning, er samlingspunktet, og om sommeren er tagterrassen lige over kantinen stedet, hvor husets mange forskellige mennesker samles og nyder solen og udsigten over byen i frokostpausen. På Musikhusets produktionskontor styres al brug af husets lokaler (bortset fra konservatoriets mange prøverum og undervisningslokaler), og det er via dette bookingsystem, at alt fra rengøringspersonale over teknik til restaurant og vagter finder ud af, hvem der skal arbejde med hvad, hvor og hvornår. Læs mere på www.musikhusetaarhus.dk

Vidste du, at… Du som medlem af Musikhusets Club Half Price får tilbudt sidste-øjebliks billetter til halv pris? Musikhuset Aarhus tilbyder masser af gratis koncerter i mange forskellige genrer? Et gavekort til Musikhuset Aarhus både kan bruges til forestillinger i huset og i Musikhusets restaurant johan r?

Siger du tak nej tak til reklamer? Siger du nej til reklamer? Så siger duogså nu også nej til tak til Så siger du nu nej tak Musikhusets programmer… Musikhusets programmer…

n sæson æsora og mprogram

2010 2011

OKTOBER AUGUST R

AUGUST ballet EMBE R SEPT SEPTEMBE EMBE COPenha R gen sUmmer NOV

FallUlah

VEMBER

g the waves

gribende film

ers aterscenen

0-2011 omslag.indd

ballet mest gen sUmmer En af Danmarks COPenha unge sangerinder e dansere International Festugen på besøg i

lovende e dansere International mig i nat i nat side 33 Festugen elsk på besøg i med de største med de største Musicalen the waves 36 Musicalen fra 80’erne film fra 80’ernebreaking gribendeside danske hits danske hits Lars Von Triers side 5 side 5 omsat til teaterscenen

elsk mig

På musikhusetaarhus.dk På musikhusetaarhus.dk du bestille programmet kan dukan bestille programmet og få det tilsendt med posten, og få det tilsendt med posten, eller kan bladre i det på eller du kandu bladre i det på vores hjemmeside. vores hjemmeside. OKTOBER

FallUlah

mest En af Danmarks sangerinder lovende unge side 33

side 36

side 9

31/03/10 9:37:43

SP 2010-2011

omslag.indd

31/03/10 9:37:43

Påtilhjemmesiden kansæson, du også tilmelde Musikhusets nyæd dig en spændende hvor du kandig møde: du kan fåJohn direkte besked omGrabow, nye forestillinger, allulah,hedsbrev, Andreas hvor Bo Pedersen, Scofield, Sara konkurrencer. DuCykelmyggen kan også findeEgon, Musikhuset ndrás tilbud Schiff,og Sven-Bertil Taube, Brno Aarhus på Facebook, vi præsenterer et Kjær, udvalg af voresProcol mange ationalballet, Søren hvor Sætter-Lassen, Birthe Cirkeline, arum,arrangementer. DR SymfoniOrkestret, Anders og Peter Lund Madsen, Musikhusets restaurant johan r. er Horn, også altid et besøg værd, chaufuss Balletten, Bo Skovhus, Melissa Sebastian, enten du vil Cecilie spise godt før enPaolo forestilling blot en Kgl.hvad Opera, Szhirley, Stenspil, Nani, eller Vivienne til en godBjarne kop kaffe og en lækker kageflere. efter en tur cKee,trænger Omar Marzouk, Henriksen og mange rundt i byen. BilletsalgBilletsalg 89 40 4089 4040 eller 40www.billetnet.dk 40 eller www.billetnet.dk www.musikhusetaarhus.dk www.musikhusetaarhus.dk

Aarhus

Symfoniorkester

Aarhus Symfoniorkester præsenterer både etablerede verdensstjerner og nye spændende navne. Kernen i orkestrets koncertarbejde er symfonikoncerterne. Dertil kommer gratis lørdagskoncerter, familiekoncerter, sommerkoncerter og kammerkoncerter. Amatørkor, børnekor og Det Jyske Musikkonservatorium samarbejder årligt med orkestret, og CD-indspilninger og operaforestillinger med Den Jyske Opera udgør desuden en væsentlig del af Aarhus Symfoniorkesters aktiviteter i løbet af en sæson. Du kan læse mere på www.aarhussymfoni.dk

Aarhus Symfoniorkester - klassisk til alle! Klassisk musik er for alle, og den er vi helt med på i Aarhus Symfoniorkester. Derfor tilbyder vi det store symfoniske brus til næsten alle aldersgrupper, som kan møde orkestret til både symfonikoncerter, skole- og familiekoncerter, på lokalcentre og meget andet. Med sådan et højt aktivitetsniveau er alle i orkestret fuldtidsansatte, for der skal spilles rigtig mange noder i løbet af en sæson for at nå rundt til alle publikumsgrupper. I Aarhus Symfoniorkester er vi en blandet flok af både kunstnerisk og TAP-personale, (teknisk og administrativt personale) som alle brænder for at levere høj kvalitet, hvor vi end spiller. I 2007 fik orkestret sin egen flotte koncertsal, Symfonisk Sal i Musikhuset Aarhus, så nu klinger musikken endnu bedre, når der er koncert med byens orkester. Læs mere om os på www.aarhussymfoni.dk Vi håber, du får lyst til at opleve dine kolleger i symfoniorkestret og mærke byens symfoniske puls banke i hjertet af Musikhuset.

Vidste du, at… Aarhus Symfoniorkester giver koncerter året rundt i Musikhusets Symfoniske Sal, hvor der er 1178 publikumspladser? Aarhus Symfoniorkester spiller live for mere end 80.000 mennesker om året? Aarhus Symfoniorkester spiller for både børnehaveklasser og større skolebørn på skolerne og for de ældre på lokalcentrene?

AARHUS SYMFONIORKESTER

Oplev Aarhus Symfoniorkester Oplev AarhusSals Symfoniorkester i Symfonisk fantastiske i Symfonisk Sals fantastiske akkustik

akustik

Bliv abonnent - kĂ¸b billet til min. 3 koncerter, og spar penge

aarhussymfoni.dk Musikhusets billetsalg 89 40 40 40

RÅDMANDssekretariatet Rådmandssekretariatet er placeret på Rådhuset og består af en sekretariatschef og otte medarbejdere. Sekretariatet er en stabsfunktion, der assisterer rådmanden og direktøren i den politiske og administrative ledelse af Kultur og Borgerservice. Derudover er der i 2010 etableret en tværgående fællesfunktion for kommunikation i forbindelse med Rådmandssekretariatet. Sekretariatets overordnede opgave er at være et kvalificeret og effektivt serviceorgan for rådmanden og direktøren. Derudover har vi en særlig opgave i forhold til at skabe de optimale rammer for, at Kultur og Borgerservices opgaver bliver løst på en hensigtsmæssig og helhedsorienteret måde. Sekretariatets medarbejdere samarbejder med både forvaltningerne og fællesfunktionerne og er desuden involveret i tværmagistratslige- og strategiske opgaver. Fællesfunktionen for kommunikation bidrager til strategisk udvikling og koordinering på kommunikationsområdet, markedsføring, udformning af pressemeddelelser m.v., samt udviklingen af den interne kommunikation i magistratsafdelingen. Fællesfunktionen arbejder tæt sammen med forvaltningsområderne og deltager i tværmagistratslige samarbejder. Du kan læse mere om Rådmandssekretariatet på KBintra under Kerneydelser og på Århus Kommunes hjemmeside under Organisation.

Vidste du, at… Sekretariatet brygger mere end 720 liter kaffe om året? Sekretariatet fremover kun brygger fairtrade kaffe? To medarbejdere i sekretariatet løber marathon?

Fællesfunktionerne i Kultur og Borgerservice I Kultur og Borgerservice er en række af de administrative støttefunktioner samlet i fire fællesfunktioner: • Center for Økonomi og Personale • ITK • Byggeri og Planlægning • HR Center for Økonomi og Personale er en selvstændig enhed, mens fællesfunktionerne ITK, Byggeri & Planlægning og HR er placeret under forvaltningerne. Alle fire fællesfunktioner er beskrevet herunder og på næste side. Du kan desuden læse mere om dem på KBintra under Kerneydelser. Center for Økonomi og Personale (CØP) CØP løser opgaver og yder rådgivning for de øvrige forvaltninger og institutioner indenfor budget, regnskab, indkøb og personale. Vi foretager strategiske tiltag indenfor fællesforvaltningens opgaver og er aktiv medspiller i forhold til direktøren og det politiske niveau ITK ITK har ansvar for udvikling af borgerrettede selvbetjeningsløsninger og andre IT-baserede tjenester, samt udvikling, implementering og support af den digitale forvaltning internt i MKB. Desuden varetager vi opgaver vedrørende blandt andet medieindkøb, katalogisering, markedsføring og drift af bibliotekssystem.

Byggeri & Planlægning Byggeri og Planlægnings ydelser kan opdeles i følgende kategorier: - Drift og vedligeholdelse af MKBs bygninger/ administrative opgaver - Anlægsopgaver indenfor MKB - Fysisk planlægning - Tværgående opgaver. Vi fungerer desuden som bygherre/bygherrerådgiver på vegne af hele MKB og er magistratsafdelingens repræsentant i tværgående opgaver, der har med byggeforhold at gøre. HR HR er fællesfunktion for koordinering, udvikling og implementering af indsatser på personaleudviklingsområdet i Kultur og Borgerservice. Vi varetager opgaver vedrørende bl.a. organisations- og medarbejderudvikling, implementering af politikker og handlingsplaner, videns opsamling samt formidling og konsulentbistand.

Vidste du, at… MKB er fordelt på ca. 150 bygninger på i alt 250.000 m2? HR skal afspejle den organisation, vi er en del af og arbejder for? Vi skal derfor være servicemindede, med på noderne, kreative og sætte overliggeren højt. ITK supporterer ca. 1200 computere i Kultur og Borgerservice?

VELKOMMEN TIL KULTUR OG BORGERSERVICE

Vær med til at give Århus puls

Indhold Personaleforhold KBintra IT-support/Helpdesk Websites i Kultur og Borgerservice Politikker og strategier i Kultur og Borgerservice Webbaseret personalehåndbog Kompetenceudvikling Sundhedsordninger MED-udvalg i Kultur og Borgerservice Løn Webbaseret telefonbog og kalender Forkortelser i MKB Logbuy-kort Plads til noter

århus

en by i bevægelse vær med!

Personaleforhold i Kultur og Borgerservice

På denne side af brochuren finder du informationer om forskellige personalemæssige forhold i Kultur og Borgerservice. Du kan finde ud af, hvordan du får hjælp, hvis din computer driller, hvor du kan finde information om overenskomster, hvor du skal henvende dig med spørgsmål om din løn og ikke mindst, hvad ASO, CM og TR står for. Der er dog nogle områder, du ikke kan finde informationer om i brochuren. Det er bl.a. informationer om personalegoder, MUS, ytringsfrihed og kommunens værdigrundlag. Disse informationer kan du finde i det overordnede kommunale introduktionsmateriale på Medarbejderportalen, da de er relevante for alle medarbejdere i kommunen. De informationer, du finder i denne brochure, gælder specifikt for medarbejdere i Kultur og Borgerservice. Hvis du har spørgsmål til noget i brochuren, kan du altid spørge din nærmeste leder. God fornøjelse

KB intra Hvilke personalegoder kan jeg få i MKB? Hvordan er min magistratsafdeling organiseret? Har jeg fri grundlovsdag? Hvem er den nye kollega? Svaret på de spørgsmål og en hel masse andre relevante informationer og nyheder kan du finde på KBintra - Kulturog Borgerservices side på Århus Kommunes Medarbejderportal. Her har vi samlet alle nyttige medarbejderoplysninger på ét sted. Har du f.eks. brug for at vide, hvordan magistratafdelingens indkøbsregler, sundhedsordninger eller kørselsregler er skruet sammen, kan du finde det på KBintra. Har du brug for at læse om barselsorlov, kan du også finde svaret på KBintra under Medarbejder Personaleforhold  Overenskomster og aftaler. KBintra er også din indgang til de seneste nyheder omkring kommunens kultur- sport- og fritidsprojekter, kommende medarbejdere eller andre tiltag. Du kan også klikke dig ind på de andre magistratsafdelingers intranet, hvis du er nysgerrig på, hvad de går og laver. Sidst men ikke mindst er KBintra din nye platform til øget samarbejde med såvel kolleger som eksterne partnere. Her kan du oprette projektrum til en gruppe af kolleger, som har brug for at dele dokumenter, planer og mødekalender i en periode. Læs mere om projektrum under menupunktet Projekter og møder Du finder KBintra ved at åbne en internetbrowser på din arbejdscomputer. KBintra er startsiden. Du kan også finde det ved at skrive Medarbejderportalen i din internetbrowser og vælg Kultur og Borgerservice under menupunktet Andre intranet.

IT-support/ Helpdesk ITK (fællesfunktion) har supportansvar for samtlige pc'er og IT-miljøer i MKBs forvaltninger. Det er derfor dem, du skal henvende dig til, hvis du har IT-problemer, bestillinger eller spørgsmål. Rækkefølgen for henvendelse er: 1. Spørg din superbruger, hvis der er sådan en til stede. 2. Opret en sag i Helpdesken Du finder helpdesken enten ved at bruge genvejen ITK- hjælp på skrivebordet – eller ved at åbne en browser og skrive helpdesk og trykke Enter. Både du og din superbruger kan oprette sager. 3. Hvis netværket er nede, eller du er lukket ude af din computer, så kan du ringe til support-nummeret 89409423/59423. 4. Brug som udgangspunkt altid helpdesken og undgå at kontakte de enkelte supportere direkte (både pr. telefon og mail), medmindre andet er aftalt, eller du har en igangværende sag. Ved henvendelse om igangværende sager skal du angive sagsnummeret. Informatik har åbent: Mandag til torsdag fra kl. 8.30 – 17.00 og fredag fra kl. 8.30 - 15.30

Websites i Kultur og Borgerservice I Kultur og Borgerservice ønsker vi at gøre Århus til en god og spændende by for alle. Det kræver, at vi er nyskabende og tør gå i front – derfor sker der ofte en masse spændende ting i de forskellige forvaltninger i Kultur og Borgerservice. Det kan være alt fra arrangementer og events i Ridehuset til udviklingsprojekter hos bibliotekerne. Det har den fordel, at det giver plads til idéudvikling og kreativitet, men gør også, at vi ikke kun har ét website, men mange. Du kan, ved at besøge dem, finde ud af mere om, hvad der sker af spændende ting i de forskellige forvaltninger. Listen er ikke statisk, da der hele tiden kommer nye websites til i kølvandet af nye projekter og tiltag i magistratsafdelingen. Borgerservice og Biblioteker www.aakb.dk www.litteratursiden.dk www.littaros.dk www.urbanmediaspace.dk Sport og Fritid www.sport-aarhus-events.dk www.globus1.dk www.vigirbyenpuls.dk www.esaa.dk www.sctannagade.dk

Kulturforvaltningen www.godsbanen.dk www.boernekulturaarhus.dk www.kulturhusaarhus.dk www.ridehusetaarhus.dk www.filmbyaarhus.dk Musikhuset www.musikhusetaarhus.dk Aarhus Symfoniorkester www.aarhussymfoni.dk

Politikker og strategier i Kultur og Borgerservice IT-strategi Vores eksisterende IT-strategi gælder for 2008-2010 og fastlægger vores vision, mål og indsatsområder for arbejdet på IT-området. Strategien består af seks indsatsområder: - Digitale services til borgere og virksomheder, folkestyret og den kommunale forvaltning - Realisering af potentiale for IT-anvendelsen - Ledelse og kompetencer - Organisering og videndeling - IT-arkitektur, infrastruktur og sikkerhed - IT-drift og indkøb Du kan finde IT-strategien på KBintra under Organisation Mål og strategiStrategi En ny IT-strategi er under udarbejdelse. Kommunikationsstrategi Vores eksisterende kommunikationsstrategi gælder, som IT-strategien, også for 2008-2010 og fastlægger mål og indsatsområder på kommunikationsområdet. Den består af fire indsatsområder:

- Understøttelse af markedsføring i MKB - Kommunikativ synergieffekt i MKB - Mødet med borgeren - En attraktiv arbejdsplads

Den vifte, som du sidder med nu, er blandt andet en del af det fjerde indsatsområde ”En attraktiv arbejdsplads”. Du kan finde kommunikationsstrategien på KBintra under OrganisationMål og strategiStrategi En ny kommunikationsstrategi er under udarbejdelse.

Personalepolitik Vores personalepolitik fortæller, hvilke forventninger der er til dig som medarbejder eller leder. Den er vores fælles puls, og vi skal bruge den aktivt til at skabe forandringer på vores arbejdsplads. Den indeholder fire delområder:

- Ledere og Medarbejdere - Sundhed og Trivsel - Rummelighed og Fleksibilitet - Læring og Udvikling

Du kan finde personalepolitikken på KBintra under MedarbejderPersonalepolitik. Lønpolitikker Du kan se lønpolitikker fra Kultur og Borgerservices forskellige afdelinger på KBintra under MedarbejderPersonaleforholdLønpolitik

Webbaseret personalehåndbog På KBintra under MedarbejderPersonaleforhold har vi en webbaseret personalehåndbog. Her kan du finde information om emner, der relaterer sig til personaleforhold. Du kan f.eks. læse om: - Ansættelsesformer - Jubilæum - Overenskomster - Lokalaftaler - Personalegoder - Seniorordning - Tjenesterejser - Udviklingspolitik - Og meget mere Hvis du gerne vil vide mere om den overordnede personalepolitik i Kultur og Borgerservice, kan du finde den på KBintra under MedarbejderPersonalepolitik.

Kompetenceudvikling Fremtiden er fuld af muligheder I Kultur og Borgerservice er vi klar til at gå fremtiden i møde. Det er vi blandt andet, fordi vi holder et højt og aktuelt uddannelsesniveau, bruger vores fælles viden og byder nye idéer velkomne. Kompetenceudvikling er alfa og omega i Kultur og Borgerservice. Uanset hvilket job vi udfører, så er vi en del af et samfund i konstant forandring. Det stiller store krav til os om at være på forkant med udviklingen, være innovative og imødekommende overfor de ønsker og forventninger, omverdenen har til os. Eksempler på kompetenceudvikling i Kultur og Borgerservice: - Den offentlige lederuddannelse - Konflikthåndteringskursus for frontmedarbejdere Der er mange flere muligheder for kompetenceudvikling. MedarbejderUdviklingsSamtalen (MUS) er for eksempel en god anledning til at tale på tomandshånd med din leder om muligheder og ønsker i forhold til kompetenceudvikling. MUS afholdes én gang om året, men du kan også tage en snak om kompetenceudvikling med din nærmeste leder i løbet af året.

Sundhedsordninger Vi vil gerne gøre det nemt for dig at træffe sunde valg på arbejdet. Derfor findes der en række sundheds- og trivselsordninger i Kultur og Borgerservice. Der er blandt andet: Fællespuljen i MKB Fællespuljen dækker udgifter til den årlige DHL stafet (hvor alle medarbejdere i Kultur og Borgerservice kan deltage), sundhedstjek samt influenzavaccinationer. MED-puljen Der er afsat et beløb pr. medarbejder, og det er det enkelte MED-udvalg, der disponerer over beløbet. Det kan f.eks. anvendes til frugtordning, kaffe/the-ordning eller sociale arrangementer. Klippekortet Beløbet (1.000 kr. pr. fuldtidsmedarbejder) kan bruges som tilskud til månedslønnede medarbejderes udgifter til fysioterapi, massage, zoneterapi og afspænding. Hvis du vil benytte dig af denne mulighed, kan du få mere information hos din leder. Udover de tre nævnte puljer er der også en række sundhedsfremmende personalegoder, som gælder for hele kommunen. Du kan læse mere på KBintra under MedarbejderPersonaleforholdSundhedsordning og under MedarbejderPersonaleforholdPersonalegoder

MED udvalg i Kultur og Borgerservice Målet med et MEDudvalg er at skabe rammer for et samarbejde mellem ledelsen og medarbejderne. Et MEDudvalg består både af ledelses- og medarbejderrepræsentanter. Det er altid en ledelsesrepræsentant, som er formand for et MEDudvalg, mens medarbejdersiden udpeger næstformanden. Et MEDudvalg kan bl.a. drøfte personaleforhold, trivsel og sundhed. I Kultur og Borgerservice er der i alt 12 lokale MEDudvalg. Det øverste MEDudvalg er HovedMED (HMU),som har 12 medlemmer: fire ledelsesrepræsentanter og otte medarbejderrepræsentanter. Det er rådmanden for Kultur og Borgerservice, som er formand for HMU. Du kan læse mere om MEDsystemet i Kultur og Borgerservice på KBintra under MedarbejderMEDsystem.

Lige i øjet, lige i øret, Lige i øjet, lige nu, ligelige heri!øret, lige nu, lige her ! Lige i øjet, lige i øret, lige nu, lige her !

Brug bibliotekernes netmedier. Har du lyst til at se en god film, høre musik eller læse en ny bog – uanset tid og sted? Lovligt og gratis giver netmedier. Århus Kommunes Brug bibliotekernes Har duBiblioteker lyst til at seadgang en god til et bredt udvalg af spillefilm, musik og litteratur, som du kan film, høre musik eller læse en ny bog – uanset tid og sted? hente på dingiver computer få glæde af med det samme Lovligtned og gratis Århusog Kommunes Biblioteker adgang… til et bredt udvalg af spillefilm, musik og litteratur, som du kan hente ned på din computer og få glæde af med det samme … Brug bibliotekernes netmedier. Har du lyst til at se en god film, høre musik eller læse en ny bog – uanset tid og sted? www.aakb.dk/netmedier Lovligt og gratis giver Århus Kommunes Biblioteker adgang til et bredt udvalg af spillefilm, musik og litteratur, som du kan www.aakb.dk/netmedier hente ned på din computer og få glæde af med det samme …

www.aakb.dk/netmedier

Løn I Århus Kommune står Lønhuset for den samlede lønadministration. De sørger for udbetaling af løn til alle medarbejdere i kommunen. Derudover tager de sig også af tjenestemandspension og feriekortadministration. På Medarbejderportalen* under Administration og service ØkonomiLøn kan du finde blanketter og informationer om lønadministration i Århus Kommune. Bemærk, at i Kultur og Borgerservice skal blanketter i nogle tilfælde sendes til Center for Økonomi og Personale (CØP) og ikke Lønhuset. Hvis du har spørgsmål vedrørende din løn, ferie el.lign., kan du altid spørge din nærmeste leder, som kan hjælpe dig videre.

* Du finder Medarbejderportalen ved at skrive medarbejderportal i en internetbrowser og trykke Enter.

Webbaseret telefonbog og kalender Hvis du har en arbejdscomputer, har du adgang til en webbaseret telefonbog og en fælleskalender over samtlige medarbejdere i Århus Kommune. Sådan gør du: - Åbn en internetbrowser. - Skriv enten kalender eller telefonbog i adressefeltet (uden www foran). - Tryk Enter. Telefonbogen I telefonbogen kan du søge på medarbejdernavne i søgefeltet øverst til venstre. Du kan også søge på az-ident, adresse, e-mail eller organisationsenhed. Fælleskalenderen I fælleskalenderen kan du øverst vælge, hvilken magistratsafdeling (M2, M3, M4, M5 eller alle) du gerne vil se kalendere fra. MKB hedder M4. Når du har valgt, får du vist alle underafdelinger i den valgte afdeling, og derfra kan du klikke dig ned på personniveau. Bemærk! Du kan ikke booke møder over den webbaserede fælleskalender.

Forkortelser i MKB Vi bruger mange forkortelser i Kultur og Borgerservice (MKB). Det kan lette ens arbejde, når man kender dem, men de gør det desværre også lidt vanskeligt at følge med i starten. Derfor har vi lavet en oversigt med en række forkortelser, der ofte bruges i Kultur og Borgerservice. ÅK = Århus Kommune MKB = Magistratsafdelingen for Kultur og Borgerservice BoB = Borgerservice og Biblioteker ASO = Aarhus Symfoniorkester ÅKB = Århus Kommunes Biblioteker BS = Borgerservice CØP = Center for Økonomi og Personale ITK = Innovation, Teknologi og Kreativitet HB = Hovedbiblioteket LB = Lokalbibliotekerne CM = Chefmøde LM = Ledermøde TR = Tillidsrepræsentant SR = Sikkerhedsrepræsentant MED = Medindflydelse og medbestemmelse HMU = Hoved MED-udvalg FMU = Fælles MED-udvalg

Logbuykort Alle medarbejdere i Århus Kommune har mulighed for at få et rabatkort fra Logbuy. Det giver rabat til en lang række produkter. Du får et password med kortet, så du kan logge ind på www.logbuy.dk og se mere om, hvilke aftaler vi har med Logbuy. Som ny medarbejder har du også mulighed for at få rabatkortet. Udleveringsproceduren er forskellig alt efter, hvor i kommunen du er ansat. Spørg derfor din leder. Læs mere på Medarbejderportalen under Medarbejder PersonaleforholdPersonalegoder. Herunder har vi lavet en lomme til dit Logbuy-kort, så du altid ved, hvor du har det.

Organisationsdiagramborgerservice For kultur og

Rådmand

Direktør

Sekretariat

Borgerservice og Biblioteker/IT* Sport og Fritid/Bygninger Kulturforvaltningen/HR* Musikhuset Århus Symfoniorkester Center for Økonomi og Personale

*IT, bygninger og HR er fællesfunktioner for hele Magistratsafdelingen

Til dine noter Det kan f.eks. dreje sig om: Bygningsforhold (parkering, handicapindgang osv.) . Kantine . Fleksregler . Sygemelding . Alarm, nøgler osv. . Beredskab . Afdelingens intranet . Vigtige telefonnumre i afdelingen . Frokostordning . Personaleforeninger . Fælles aktiviteter . Post . Afdelingens sikkerhedsrepræsentant . Afdelingens MED-udvalgsrepræsentant.

Introduktionsbrochure, november 2010 1. udgave, 1. oplag Kultur og Borgerservice Ă&#x2026;rhus Kommune Redaktion: Birgitte KjĂŚrgaard, ITK Design Layout: Anna Sylvester-Hvid, ITK Design Oplag: 1000 Tryk: Scanprint ISBN: 978-87-89860-96-1