Acid reflux
Acid reflux
Hope-koulutuksessa koettua ja havaittua
Harri Aaltonen hrrltnn.com 2012
ACID REFLUX Prologi................................................................................ 9 P채채kallovaatteet ............................................................. 11 Screw My Life..................................................................14 Little Black Dress.......................................................16 P.S. 13.11.2012............................................................... 17 Shock and Awe................................................................18 P.S. 16.10.2012............................................................. 22 En flyktning krysser sitt spor........................................23 TGIF.............................................................................25 Laudagur.................................................................... 28 Marquitos au porgos ............................................... 29 P.S. 15.10.2012.............................................................. 31 Aaro Hellaakoski............................................................33 Damaskos................................................................... 34 Saattohoitoa ...............................................................35 Trinitas........................................................................35 P.S. 17.10.2012...............................................................35 Muoviluoti........................................................................37 P.S. 17.10.2012..............................................................40 Good for the gander...................................................... 43 Suuri Suomalainen Innovaatiopl채j채ys...................44 Meanwhile, back in the jungle................................46 P.S. 16.10.2012.............................................................. 51 Ouroboros........................................................................53 Epilogi...............................................................................55 To Have and Have Not.................................................. 58
My father was a Norwegian who came from a small town near Oslo. He broke his arm at the elbow when he was 14, and they amputated it. Roald Dahl
Prologi Jokaiselle annetulle suorakulmaiselle kolmiolle M=(A,B) voidaan kuvitella komplementtikolmio N=((B-A),B). Oletetaan B>A. Kolmioiden M ja N yhteenlaskettu pinta-ala on puolet neliön S1=B2 pinta-alasta ja kolmioiden M ja N terävien kulmien tangenttien summa on 1. Jaettaessa komplementtikolmion N hypotenuusa HN kahteen osaan HN1=(B-A)2/sqrt( B2 + (B - A)2) ja HN2=B2/ sqrt( B2 + (B - A)2) piirtämällä suora suorasta kulmasta kohtisuoraan hypotenuusan HN suhteen. HN2 on kysytyn pienimmän annetun suorakulmaisen kolmion ympärille mahtuvan neliön S2 sivun pituus. Annettu kolmion M kateetti B on kulmassa Ø= arctan((BA)/B) neliön S2 B:tä lähinnä olevan sivun suhteen.
9
Pääkallovaatteet Kilvoittelulla tarkoitetaan kristillisten elämän arvojen ja opetuksen toteuttamista omassa elämässä. Kilvoitteluperinne on keskeisempi ortodoksisuudessa ja katolilaisuudessa kuin luterilaisuudessa. Joissain kristillisissä perinteissä ankaran kilvoittelun kautta voidaan ajatella päästävän lähemmäs Jumalaa. Luterilaisuudessa kuitenkin ajatellaan, että ihmiset tulevat Jumalalle kelpaaviksi ainoastaan Jumalan armon vuoksi. Kilvoittelun ydin on siten Jumalan hyvyyteen ja armoon turvautumisessa.1
… Jihad on islamin käsite, joka tarkoittaa sananmukaisesti ’kamppailua’ tai ’kilvoittelua’ ja jota käytetään niin aseellisesta taistelusta kuin sisäisestä kilvoittelustakin. Maltillisen muslimienemmistön kannalta kyseessä on ns. suurempi eli sisäinen jihad, joka tarkoittaa kamppailua sisäistä pahuutta vastaan. Jokaisen ihmisen täytyy kamppailla uskonnollisin ja tietoisin keinoin itsessään olevaa sisäistä pahuutta vastaan ettei se saa yliotetta. Vastaavasti 1 Aamenesta öylättiin on sanasto, johon on koottu perustietoa Suomen evankelis-luteri laisesta kirkosta.
11
ns. pienempi eli ulkoinen (aseellinen) jihad tarkoittaa taistelua islamin vihollista vastaan, mutta sen katsotaan olevan oikeutettu ainoastaan puolustustilanteessa. Tämä pienempi jihad on harvinaisempi ja rajatumpi.2
… Mikä oli, on ja tulee olemaan kilvoittelutehtäväni koskien tätä spektaakkelia? Olenko minä muka jonkin sortin yliherkkä yllytyshullu? Sikäli, mikäli rehellisyys lie yhä hyve, ajattelin ensin katsoa kuin pässi uutta veräjää ja tarvittaessa mennä yli siitä, mistä aita on matalin. Jos tässä prosessissa3 jotain jää käteen, hyvä niin. Paikallista mainostoimistoa mukaillen uskon kaikesta jäävän jäljen. Vaikka itse suhtautuisin Nietzschen ”mikä ei tapa, vahvistaa” -kliseeseen epäilevästi, on se kuitenkin tieteellisesti todistettu.4 Kun nyt kuitenkin piti jotain kysyttäessä vastata, niin lupasin maireasti hymyillen kaksi kaunista ja kolme hyvää. Sitouduin yrittämään soveltaa oppimaani parhaan kykyni mukaan niin työ- kuin yksityiselämässänikin5. Pahimmassa tapauksessa voisin kuitata passiivisuuteni agressiivisesti toteamalla: 2 3 4 5
12
wikipedia Ei saatana, tämähän on tarttuvaa. Tri Mark Seery, psykologi, University at Buffalo Cop out
”Yritetty on niin että pää tärisee. Nyt vaan ei millään pelitä — huomenna sitten”. Kuitenkin näin jämäkästi jälkikäteen voin ilokseni todeta, että hyvinhän tässä kävi; ei tullut itkua pitkästä ilosta, ihmisinä on kasvettu ja auvo saa. Tämä rekiretki on vaivihkaa muuttanut työtapojani ja ajatteluani parempaan suuntaan. Uskallan aikaisempaa enemmän luottaa siihen, että meni syteen taikka saveen, niin kyllä kantapään kautta oppii. Puhun vähemmän ja teetätän enemmän.6 Mitataanko onnistumista kuitenkin eri mittareilla? Itse itsensä työllistäminen lie se ”clou” tässä herätysliikkeessä7 — se, ettei kukaan olisi inha vapaamatkustaja, yksi ahnas ja avoin suu lisää ruokittavana tai laiskana elosteleva riippakivi. Entä jos pelkkää kyynisyyttäni tuen järjenvastaisesti heikomman aineksen lisääntymistä.8 ”Uskon, että pidemmän päälle henkilö voi olla muusikkona tasan niin hyvä, kuin hän on ihmisenä”.9
Tämä pätenee myös ilotulitemyyjiin.
6 Confucius: I hear and I forget ; I see and I remember ; I do and I understand. 7 Onko olemassa parempia esimerkkejä siitä, kuinka “välttämättömyydestä” on tehty “hyve”? Tårta på tårta. 8 Pakollinen Saul Schubak -viitaus. 9 Steve Morse!
13
Screw My Life Oppimissopimus on oman osaamisen kehittämissuunnitelma, jonka sisällöistä ”sovitaan” muiden kanssa. Sen runko perustuu viiteen ohjaavaan, avoimeen kysymykseen. Oppimissopimus on itsejohdetun oppimisen perustyökalu, jolla suunnataan oppimista. Se toimii apuvälineenä sparraamisessa ja kehityskeskusteluissa. Tässä esitetty oppimissopimusmalli (learning contract) perustuu pääasiassa Ian Cunninghamin teorioihin ja ideoihin itsejohdetusta oppimisesta (self-managed learning).10
Missä olen ollut? Missä olen nyt? Minne haluan päästä? Miten pääsen sinne? Mistä tiedän, että olen perillä? Tätä se vaimokin aina kärttää11. Joskus piirrellään lievästi päihtyneinä näitä juttuja paperille talteen. Toisaalta nyt minulla on mattamusta Gibson SG Special ’60s Tribute ja Canon EF 50mm f/1.2 L USM.12 10 Uskomatonta, että Tiimiakatemian sivuilla sovitaan-sana on lainausmerkeissä. Todennäköisemmin tässä tarkoitetaan jotain saneluun ja painostukseen viitaavaa kuin mitään kaksimielistä. 11 “Olen säveltäjä, en ennustaja.” 12 Monomyyttistä kerrakseen.
14
Spagettiralli Narisen tästä vastakin: nämä kaaviot, joita koulutuksen aikana lainkaan erikseen avaamatta liimailtiin pisin vertikaaleja pintoja ovat silkkaa silmänlumetta, joiden ainoa tarkoitus on mykistää ja nujertaa.13 Kaavion pitäisi auttaa saavuttamaan tavoite, ei olla selitystä vaativa tavoite sinänsä. Jos joku armaista kollegoistani kehua repostelisi ymmärtäneensä näistä tietospiraali- ja lautasmalleista koostuneet pesukonemallit ja niistä edelleen koostuvan rakettimallin, voisin mielelläni antaa k.o. nerolle kynän ja paperia, jotta hän voisi muististaan rekonstruoida minkä tahansa osasen tästä Leviathanista.14 Herra myös armahtakoon niitä, jotka eivät tajua käsitekartan olevan työväline, eikä tuote. Esittele vieraille lapsiasi, älä sukuelimiäsi. Olisin kernaasti myös sitä mieltä, että jos et osaa esittää asiaasi flow chart -muodossa, mene takaisin piirustuspöydän ääreen. 13 Bethold Konrad Hermann Albert Speer, Reichsparteitag der Arbeit 14 Hanska on heitetty.
15
Noinkohan herra Ikujiro Nonaka nostaisi peukkuaan ja nyökyttelisi hymyillen päätään jos hän tietäisi kuinka joustava hänen SECI-mallinsa on. Yleensäkin olisin erinomaisen epäileväinen jos asioiden esittämiseen on pakko käyttää Arkhimedeen spiraalia. Jokainen joskus puoliakustista Marshallvahvistimen läpi luukuttanut kyllä kertoo teille mielellään takaisinsyötöstä.15 Jos SECI-malli laajemmassa katsantokannassa16 olisi oikea, olisi se varmasti myös geneettisen ja memeettisen evoluution myötä vallitseva olotila ja voisimme katsella Frendien uusintoja Titaanin siirtokunnissa reippaina kolmesataavuotiaina. Lautasmalliakin Tiimiakatemia käyttää milloin mitenkin; välillä kehillä on minä, me ja muut, mitä sattuu ja joskus jopa useampi asia per kehä. Jos jollain kehällä lukee ”Seppo”, toisella ”vihannekset”, kolmannella ”yrityskäynnit” sekä ”nekka” kannattaisi käyttää käsitekarttaa samankeskisten ympyröiden sijaan ja enkä suosittelisi sitäkään. Little Black Dress LBD tarkoittaa ”learning by doing”; näköjään kaikki HOPE-koulutukseen osallistuvat tiesivät sen 15 Kylläkin logaritmista, se myönnettäköön. 16 Onko bisnesajattelu jotenkin paskempaa kuin tavallinen?
16
ennestään, paitsi tietenkin minä onneton, jonka oli pakko googlata se. Vai onko minulla ongelmia ”learning by osmosis” -osastolla. Hiljaista ja eksplisiittistä tietoa pohtiessani tuli väkisinkin mieleen Kurt Gödel, tuo mainio itävaltalainen matemaatikko, ja hänen vielä mainiompi epätäydellisyysteoreemansa. Voin vielä helposti noiden kahden erityyppisen tiedon lisäksi kuvitella tiedon, joka täysin välttyy välittymästä. Onko näiden kategorioiden ulkopuolella vielä jotain ja kuinka paljon? P.S. 13.11.2012 Onko Peter Senge syyllinen tähän visuaaliseen sahanpuruun. Mikä on meidän vastuumme?17 Olemmeko Bernard-Henri Lévyn kaltaisia idiootteja Vis-à-vis Jean-Baptiste Botul?
17 “Thomas Jefferson: All tyranny needs to gain a foothold is for people of good conscience to remain silent.
17
Acid reflux I:
Shock and Awe
A
loitimme torstaina lounaalla klo 12 ja olin jo mukavasti varpaillani. Ensi tuntemukseni oli, että olin tullut kesken johonkin, jossa kollegani ympäri Varsinais-Suomea, Satakuntaa ja Pirkanmaata ovat jo kokeneita konkareita ja virnuilevia jermuja. Tiesin kyllä hyvin suurimman osan heistäkin olevan ensi kertaa pappia kyydissä; kaipa kerma karvat kasvattaa. Vaikka olin aikaisemminkin ollut päiväseltään tekemisissä HOPE-ideologian kanssa, vielä jakson viimeisenä päivänä tuli monasti Ariadnea ikävä. Yksi niistä harvoista hetkistä, jolloin luulin jo saaneeni otteen ympärilläni vallitsevasta kaaoksesta, liittyi divergenssin ja konvergenssin konsepteihin. Päättelin kokemani hämmennyksen olevan tahallisesti tuotettua. Viemallä minut intellektuaaliselle epämukavuusalueelle puolustusmekanismini murtuvat, luutuneet ennakkoluuloni sulavat ja tulen autuaan avoimeksi uudelle maailmanjärjestykselle. Nerokasta, mutta aikamoista H.C. Andersenilaista uhkapeliä. Vierailtuani myöhemmin Tiimiakatemiassa, sain kuitenkin kuvan, että kyseessä onkin melko arkinen ideointitekniikka, eikä mikään manipulatiivinen opetusmenetelmä.
18
Tuo mukavuusalueiden rajoilla leikittelyyn sitouttamisen täytyy olla kohtalaisen vaikeaa tämän ikäiselle, jo työssäkäyvälle kohderyhmälle. Kuinka nälkäisiä leijonia voivat opettajat edes olla? Törmäsin kurssin jälkeen eräällä epämääräisellä nettisivulla mottoon “elämä alkaa epämukavuusalueella”, itse lisäisin siihen sen myös päättyvän siellä. Seinille kiihkeään tahtiin kiinnitetyt kaaviot olivat luku sinänsä. Kaavion tarkoitus lie kiteyttää oleellinen, ei olla pelkoa ja kunnioitusta herättävä fetissi. Esimerkiksi Venkulan Tekemisen taito -kirjan lopussa olevat kaaviot ovat epärehellisiä epäkaavioita, jotka olisi voitu korvata kivoilla kissakuvilla. Laajennettu pesukonekaavio toi mieleeni lähinnä kompleksilukujen iteratiivisella itsellään kertomisella synnytetyn eidivergoituneen Mandelbrotin joukon; siinä kauneus ja eittämättömyys kuitenkin kohtaavat. Entisenä partiolaisena tuli paljon mainostetusta Synnytyksestä mieleeni leirikaste ja muita oikeastikin kauhistuttavia siirtymäriittejä à la Brit milah. Onneksi kohokas osoittautui enimmäkseen harmittomaksi. Tämän kaltaiset neologismit tuntuvat muutenkin vain vahvistavan koulutuksen kultinomaisuutta, joka on ehkä paikallaan ammattikorkeakouluopetuksessa, mutta muodostavat myös ylimääräisen kynnyksen. Suoritin KVG:n hakusanalla ”esimotorola” ja sain 7 osumaa. Jos tämä tekniikka on 19
niin hyödyllinen kuin siitä saamani kuva, miksei se ei ole tunnetumpi? Vai onko se maailmanlaajuisesti käytössä joillakin toisilla nimillä? Mistä tämä kaikki negatiivisuus oikein kumpuaa? Käsityön opettajana olen usein joutunut pohtimaan ammatillista integriteettiä suhteessa yrittäjyyteen. Käsityöläisen, kuten taiteilijankin tulisi parhaimmillaan tehdä asioita rakkaudesta, jotain rahaa isompaa palvellen. Maine ja mammona tulevat, jos ovat tullakseen ja liian usein liian myöhään. Yrittäjä taas on pahimmillaan pinnallinen ja periaatteeton kermankuorija, joka kuitenkin on tekopyhää kermankuorijaa kunnioitettavampi. Pelkään palvelevani yhä amerikkalaistuvampaa yhteiskuntamallia, jossa hyvinvointivaltiota ollaan ajamassa alas ja entisestä keskiluokasta ja alaluokasta muodostuvaa yhdeksääkymmentäyhdeksää prosenttia syytetään yrittäjyyden puutteesta. Yrittäjyys on hyvä renki, mutta huono isäntä; se ei tule koskaan ratkaisemaan kaikkia ongelmia, joten sitä ei kannattaisi tarjota ratkaisuksi kaikkiin ongelmiin. Tietenkin on erinomaisen hyvä asia, että ihmiset, joiden työpaikat on viety halpatyömaihin työllistävät itse itsensä, mutta asiasta syyllistämisen pitäisi olla
20
opettajan ammattietiikan vastaista, jos kenen. Kyllä minulla on vaikeaa. Luettavakseni valitsin — matalimmasta kohtaa aitaa — Paul Coelhon lapsellisen alkeelliset ja raivostuttavan elitistiset kirjat Alkemisti ja Veronica päättää kuolla, jälkimmäiselle en löytänyt mitään syytä sisältyä lukulistaan. Richard Bachin omahyväinen Lokki Joonatan oli myös hämmästyttävä valinta. Mihin linturyhmään Tiimiakatemian opiskelijoiden on oikein tarkoitus samaistua. Lentäminen ruoan vuoksi vastaa mielestäni työn tekemistä rahan vuoksi. Lentäminen lentämisen vuoksi kuulostaa taas taiteelliselta haihattelulta ja eikaupalliselta jääräpäisyydeltä. Jos Jaana Venkulan Tekemisen taito -kirjasta karsii liiat kilot, ja toppa- sekä luotiliivit, jää käteen jopa pelottavan populistiselta näyttävä luu. L’arbre cache souvent la forêt. Listalle suosittelen lisättäväksi Tuomisen ja Lindroosin Ravistettava Omskakas -teosta. Se teki työstäni kulttuurialan opettajana helpompaa ja minusta paremman ihmisen. Vierailu Tiimiakatemiassa oli ennakkoluuloistani huolimatta erittäin positiivinen kokemus. Sen kautta avautui moni mieltä askarruttanut asia ja se palautti 21
uskoni koko koulutukseen. Vierailun liittäminen pakolliseksi osaksi opetussuunnitelmaa on nerokasta. Oliko tämä reaktio laskettu? Tiimiakatemian opiskelijat antoivat itsestään todella hyvän kuvan; kiitos heille asiallisesta ja asiantuntevasta vastaanotosta. Minulle niin vastenmielinen ringissä istuminen näyttäytyi oivallisena tapana opettaa vastuuta ja nämä onnettomasti nimetyt ristipölytyksetkin alkoivat kuulostaa järkeviltä. Suoritetaanko ristipölytystä myös ei-sisäänlämpiävästi oppilaitoksen ulkopuolella? Hieman epäilytti myös se, että antaako tämä koulutus ihmiselle pätevyyden graafiseen suunnitteluun, jota useassa osuuskunnassa palveluna markkinoitiin. P.S. 16.10.2012 Postiluukusta kolahti viimein Mikkelin keikalla tilaamani Johannes Partasen Tiimivalmentajan parhaat työkalut -teos. Kirjan johdannossa kerrotaan kieltämättä erinomaisesti perustellen dialogipiirin historiaa. Jos kuitenkin edes joskus istuisimme pyöreän pöydän ääressä kuin köyhän miehen Cador ja Hoel, keneltä se olisi pois?
22
Acid reflux II:
En flyktning krysser sitt spor
T
ämänhän käy jo rutiinilla. Ensimmäistä kertaa leimannut angsti “lyste med sin frånvaro”, kuten Stieg Larsson niin osuvasti ja useasti kirjoitti. Kävi ilmi että vetäjätkin ovat ihmisiä kaikkine kremppoineen ja se myös heijastui läpi oppimisen kerran. Vedenheittorytmi ja tauot opetuksessa kohtasivat tavalla, jonka soisin vakiintuvan käytänteeksi. Aluksi kävimme läpi kuulumiset; mitä kukin oli sitten viime kerran tehnyt ja miten hyvin jo joka tapauksessa tehtäviin asioihin voitiin liittää tiimioppimis ja -yrittäjyysaspekti. Joukossa oli muutama pakollinen hyperaktiivi, jotka saivat oman raportointi kuulostamaan lähinnä anteeksipyynnöltä. Rehellisyys kuitenkin riitti tällä kertaa; toivottavasti kilvoittelun luonteeseen ei kuulu epämukavuusalueelle meneminen itsetarkoituksellisesti. Väkisin tehdyn tai päälle liimatun oloinen tiimiakatemian oppien soveltaminen ei palvele ketään ja murentaa esittäjänsä uskottavuutta. Uskottavuus on tärkein pääomamme. Piirissä vertailimme myös sitä, missä määrin luettavaksi määrättyjä kirjoja oli luettu. Tähän olisi voinut satsata hieman enemmän aikaa. Eräs meistä kertoi kaanoniin kuulumattomasta Outi Nyytäjän
23
Menestys ja moraali -kirjasta. Lainasin sen myöhemmin kirjastosta ja se kannatti. Olisi kunniaksi sisällyttää myös tällainen Tiimiakatemian ajatusmaailmasta poikkeava teos lukusuunnitelmaan. Kyllä hyvä aina kritiikin kestää. Myös toinen, täydentävä kuulumiskierros olisi ollut paikallaan; jos vaikka joku olisi halunnut lisätä, täsmentää tai muuten vain kommentoida jo sanottua. Edellistä seurasi onnettomasti nimetty Toyota way -rumbake, jossa kysyttiin viisi kertaa miksi. Se lie hieno opetusmenetelmä ja ajattelun kävelysauva vaikka konvergenssi jäi vielä hakuseen; ehkä toiste. Järkytyksekseni huomaan, että torstaina kerittiin vielä puhumaan Kaverijohtamisen kolmesta ajatuksesta: • Dee Hock näyttää olevan varsinaisen hirviön, kulutusluottojen isukki. Ei ihme että hän hävisi liikkeenjohtotehtävistä kymmeneksi vuodeksi maalle multaa tonkimaan. Hänen vähemmän saatanallinen lapsensa on kaaosta ja järjestystä kuvaava chaordic-termi. Näissä hommissa älykkyyteen riittää näköjään ristiriitaisuuksien ja oxymoronismien kylvö; sido kengännauhasi varpaillasi.
24
• Hit Mr: tässäkin puhutaan taas prosessista18, mikä ihmeen shibbolet se oikein on. Parkkihalleissa törmään tolppiin, jotka kokevat asiakseen kertoa minulle, että “tehtävää suoritetaan”. Jeesus. • Nair kuulostaa järkevältä, ehkä siksi Wikipedia ei tunne häntä. TGIF Perjantaiaamupäivällä, aamunavauksen jälkeen, opiskelimme arvon, vision ja mission konsepteja pitkän kaavan mukaan ja ympäri ympäristöä. Törmäsin jälleen TAOKK-aikojeni vanhaan tuttuun, käyttö- ja näyttödiibadaabaan. Siellä meille yritettiin opettaa käyttöteoriaa ilman sen vastaparia, näyttöteoriaa (espoused theory) ja siitä ei oikein tullut lasta eikä paskaa. Kehtasivat vielä väittää että hyvin se toimii ilmankin ja väittivät sen olevan jonkinlainen ihmeellinen synteesi ihmis-. oppimis- ja tietoteorioista, jotka voidaan normatiivisesti määritellä ilman viitekehystä. Tämä oppimiskerta, ihme kyllä, opetti minulle uutta ja selkeytti vanhaa. Näköjään se vaati kaiken 18 Lähde liikkeelle -lehdessä keväällä 2012 ilmestyneessä Jaakko Ansaharjun Näyttötutkintotoiminta laadukkaana palveluprosessina -artikkelissa keskimäärin joka neljästoista sana on prosessi eri taivutusmuodoissaan tai yhdyssanan osana. Aluksi luulin koko artikkelua vitsiksi.
25
sen juoksemisen ja tunnit, jotta sain asian kiteytettyä päässäni sellaisiksi, että ne voidaan välittää toiselle viidennestunnissa. Voidaan kai kysyä, että jos tämä oppi olisi kaadettu päähäni valmiiksi purtuna pakettina, olisiko se tehnyt vastaavaa vaikutusta tai edes jäänyt päähän. Kaipa kaikilla kesäjuhlaliikkeilläkin on aikansa ja paikkansa. Näin olen asiain käsittänyt makaavan: • Missio on vastaus kysymykseen “miksi”. Miksi yksilö, yhteisö tai yritys tekee, mitä se tekee. Vastauksia voi olla esimerkiksi raha, valta, maine, rakkaus, syyllisyys, kateus ja niin edelleen. • Visio on vastaus kysymykseen “missä”. Missä yksilö, yhteisö tai yritys näkee olevansa annetun ajan päästä. Vastauksia voi olla esimerkiksi huipulla, vakavaraisena, kuuluisana, arvostettuna, pelättynä, vihattuna, elossa ja niin edelleen. Missä viittaa vähemmän paikkaan kuin tilaan. • Arvot vastaavat kysymykseen “miten”. Mitä keinoja yksilö, yhteisö tai yritys on valmis tai halukas käyttämään päästäkseen vision kuvaamaan tilaan mission kuvaamasta syystä. Vastauksia voi olla esimerkiksi eettisiä, epäeettisiä, ekologisia, epäekologisia, lailli26
sia, laittomia, progressiivisia, konservatiivisia ja niin edelleen. Missio, visio ja arvot voidaan jakaa kahteen luokkaan käyttö- ja näyttömissioon, -visioon ja -arvoihin. Kussakin tapauksessa käytännön ja näytännön eroavuus johtavat jossain vaiheessa tehottomuuteen. Tekopyhyyden voi kätkeä kaikilta jonkin aikaa, joiltakin kaiken aikaa, mutta ei kaikilta kaiken aikaa. Pakkoulkoilua ja synnytys, synnytys, synnytys; där allt det onda tog sin början. An important distinction is normally made between invention and innovation. Invention is the first occurrence of an idea for a new product or process while innovation is the first attempt to carry it out into practice.
Kaikilla ryhmillä taisi alta johtamisen käsite olla väärin ymmärretty. Se määriteltiin post hoc asiakaslähtöiseksi johtamiseksi; eipä olisi kuunaan päivänä selvennyt itsekseen. Mikä helvetti pakottaa käyttämään asiakaslähtöisessä johtamisesta kiertoilmaisuja. Apropå, näin tuottoisan systeemin pitäisi olla jo sen verran hermeettinen, että se pystyy käsittelemään lapsellistakin kyseenalaistamista ilman pelihousuja ja herneitä. 27
Laudagur Kirkkaudeltaan heikoimman antiikin aikana tunnetun planeetan mukaa nimetty päivä vietiin läpi vajaalla miehityksellä ja kuin siivillä. Kiitos Hope-kirjasta. Se selvensi paljon ja herätti vastaavasti kysymyksiä. Miksei Tiimiakatemian johtavia ajatuksia ja teorioita koota kunnolla kirjaksi.19 Miksi alati kasvava kirjallisuusluettelo? Kuinka paljon oppilaitoksemme osuuskunta onkaan saanut palstatilaa kirjassa. Olen katsellut sen hidasta ja tuskaista syntymää sivusta ja reunalta. Ei siitä ole vielä moneen vuoteen mitään kansiin pantavaa. Hämmästykseni törmäsin kirjan sivuilla erääseen, onneksi entiseen, oppilaaseeni. Kirjan hänelle suoma huomio on varmasti jonkin sortin apeksi hänen elämässään; sääli nuorta ihmistä ja veronmaksajia. Hope-kirjan sivun 34 tiimioppimisen vauhtipyörä -kaavio on maailman hillittömintä ironiaa. Tähän ei Monty Python pysty. Hope-kirjan kolmannenkymmenennenkolmannen sivun Esa Saarisen yrittäjyyden oppimisen sosiaalista innovaatiota koskevat seitsemän teesiä ovat kuin suoraan NSDAP:n puolueohjelmasta. Olisivatko nämä teesit parempia vai huonompia, jos 19 Maito on jo kaatunut.
28
nevaihtaisivat paikkaa numeroidussa listassa? Mikä ihmeen pakkomielle hänellä on numeroida latteuksiaan, se saa hänet kuulostamaan sekundanietzheltä. Jos ihminen on isoaivoinen ja kaukaa viisas, miksi hän haaskaa resurssejaan piristelemällä urheilujoukkueita ja syyllistämällä vastentahtoisia palkollisia parempiin suorituksiin vähemmillä resursseilla? Oikeat filosofit, kuten Slavoj Žižek, eivät ole korporaatiohuoria. Marquitos au porgos Sanastosta seuraavat helmet: • Ristipölytys ei olekaan nerokas, avartava ja sosiaalistava opetusmetodi, vaan poissaolonkorvausmenetelmä. Vilket besvikelse. Sama kuin olisi kuvitellut Heimlich-manööverin olleen ratsuväen hyökkäystaktiikka, jossa keliaakiasta kärsivät kukkahattuklovnit hyökkäävät oikeasta sivustasta, sinisten iloinen laamaratsuväki suoraan edestä ja Vantaan vasenkätisten KRH-komppanian serkkuyksikkö pommittaa vihollisen etulinjoja Pinot Noir -viinirypäleillä Nahnu jund Allah jund al-watan -laulun soidessa osamaksulla ostetuista autostereoista. • Kohdassa Laatu 47 -arviointi kerrotaan, että oppimisprosessia kutsutaan rakettimalliksi. Sitä edeltävä 29
lause, jossa kerrotaan “täpityksestä” oppimisprosessin arviointi- ja seurantamenetelmänä, ei muuta asiaa mitenkään. Tiimiakatemiassa käytetyn oppimisprosessin nimi on siis rakettimalli. Olisin voinut kuvitella mallin nimenomaan kuvaavan oppimisprosessia. Varsinainen malli on kaavio, jossa näyttää kaiken alkuna olevan Partus. Jos sen voi poistaa kaaviosta kaavion merkityksen muuttumatta, onko kaavion käyttö edes perusteltua? Kohtaavatko innovointi ja tieto muuta kuin asiakkaan kautta vai ovatko nämä prosessit yhdistävät viivat vain koristeita? Voisiko lukulista olla ihan tavallinen luettelo? • Synnytys on sanaston mukaan tilaisuus, jossa ryhmä jakaa oppimiaan asioita muiden oppijoiden kanssa konkretisoimalla ne. Koska konkretisoimista ei erikseen tiimiakatemiakielellä sanastossa määritellä, oletan sen tarkoittavan konventionaalisesti konkretisoimista. Miksi ihmeessä sitä kutsutaan synnytykseksi; synnytys tuo mieleeni kirkumista, verta ja traumaa, jota seuraa vuosien valvominen ja huoli. Miksei tätä kutsuta konkretisoimalla jakamiseksi, näin näyttö ja käyttö kohtaisivat.
30
P.S. 15.10.2012 Wikipediasta löysin seuraavaa ja näköjään sitten, kun olin sen löytämiseen kypsä. “Menetelmää kutsutaan myös kätilöintimenetelmäksi (maieutikos), koska Sokrateen ajattelun mukaan tietämys totuudesta on piilevänä kaikissa ihmisissä, ja kysymysten ja annettujen vastausten kautta kyselijä voi auttaa kysymysten kohteena olevaa ”synnyttämään” ajatukset itsestään ja tällä tavalla opettaa häntä. Sokraattista menetelmää käyttämällä taitava opettaja voi siis opettaa oppilaansa ajattelemaan itse. Ajatus ilmenee hyvin dialogissa Menon, jossa Sokrates houkuttelee eräästä Menonin orjapojasta esiin yksinkertaisen geometrisen teoreeman.“
Jos tämä olisi heitetty päin kasvoja silloin kun Hauholla tämä tuore helvetti alkoi, ei se olisi asiaa lainkaan selkeyttänyt, vaan ainoastaan lisännyt kaaoksen tuntua. Eli taisinpa oppia tämän oikein sokraattisesti. Kuinka vihaankaan vedätetyksi tulemista ja väärässäolemisen myöntämistä. Sokrates tuntuu muutenkin olleen ylen sankia priha. Huomaan itsekin aina pyrkineeni omaksumaan tietoa käsitteiden löytämisen kautta. Löytäminenhän ei tietenkään ole passiivista vastaanottamista, vaan vain etsivä löytää ja se merkitsee menemistä 31
katulampun valokeilan ulottumattomiin, tuolle kuuluisalle epämukavuusalueelle. Sokrates itse sanoi, että elämä ilman tutkiskelua ei ole elämisen arvoista. Olisinpa itse osannut naljaista noin osuvasti, sen sijaan että kiukuttelen kuin keskenkasvuinen makaki sapattivapaalla. … Dialogista: voisi kuvitella, että dialogissa päädytään “ratkaisuun” yhtä usein kuin satunnainen luku on rationaalinen transendentaalisen sijaan. Mikä lie esimerkiksi seitsemäsosan dialoginen analogia? … Out of the box -klisee voisi puolestani raahustaa norsujen hautausmaalle. Jos ajattelet laatikon ulkopuolella, on ajattelusi silti laatikon määrittämää. Alun perin metaforassa lie kyse ollut laatikon sijasta neliöista tai suorakaiteista eli karsinoista; kolmas ulottuvuus ei tuo siihen mitään lisäarvoa.
32
Acid reflux III:
Aaro Hellaakoski
C
hristopher Kimball totesi keittämisen jalosta taidosta osuvavasti:
Cooking isn’t creative, and it isn’t easy. It’s serious, and it’s hard to do well, just as everything worth doing is damn hard.
Jollen olisi samaa mieltä, näyttäisin varmasti erinomaisen typerältä sitaatteineni. Torstain puiseva puolipäivä, kuumaa kanakeittoa, kylmä piiri ja kädenlämpöiset kuulumiset. Olenko minä ainoa, joka käy töissä; missä ihmeen välissä nämä ihmiset ehtivät lukea kilokaupalla self help -mössöä. Olisinpa katsonut pöytää ja tajunnut lisätä säälittävään lukulistaani aikaisemmin lukemani Stephen R. Coveyn The Seven Habits of Highly Effective People ja Naomi Kleinin oivaakin oivemman No Logo -teokset. Klein ei tosiaankaan ole mikään kapitalismin ja globalisaation evangelista, joten miten tämän pitäisi edistää aivopesuamme. Toinen nätti ja fiksu Naomi on sukunimeltään Wolf; suosittelen häntäkin kaikille ja muillekin. Mukava kuitenkin taas
33
nähdä taas vanhoja naamoja ja yrittää tehdä positiivinen vaikutelma uusiin. Damaskos Eräänä päivänä ruokaa ammatikseen valmistava henkilö20 katsoi valmistamaansa annosta ja totesi, että eihän tällaista voi asiakkaalle tarjota.21 Tämä oivallus oli se hetki, jolloin hän saavutti aikuisuuden asiakaspalvelijana. Kertomus herätti keskustelua ja muutkin kertoivat vastaavista kynnyskokemuksistaan, joita verrattiin myös flow-kokemuksiin22. Tässä lie tangentin kulmakerroin nolla; sen verran tärkeästä asiasta on kysymys. Jos ei tätä ole vielä nimetty, rajattu ja analysoitu paskaksi, enpä voi kuin nauraa tirauttaa. Tässä kohtaa olisi pitänyt viheltää peli poikki: tämä kun vedetään yhdessä tacitista eksplisiittisen puolelle, niin se on siinä ja siitä on turha jatkaa. Kukkaro siitä kuitenkin tuli. Kyllä tuota tulee vieläkin mietittyä vähän liikaakin.
20 Timo 21 ”Yhden vaivaisen annoslautasen kautta aloin ymmärtää asiakasta. Tajusin, että voin tehdä asiakkaan eteen mitä vaan, vaikken koskaan nähnytkään häntä. Se tuo itsevarmuutta ja varmuutta asiakkaan kohtaamiseen.” 22 Miksi? Miksei kesäyöhön?
34
Saattohoitoa Lahjakkuus on opettajien keskuudessa yleinen puheenaihe. Mitä se on? Tuetaanko sitä tarpeeksi vai jääkö se jalkoihin kun pahnan pohjimmaisetkin pidetään hinnasta välittämättä kyydissä. Olemmeko vastuussa, yhteiskunnalle vai ammattialallemme. Kaikista vain ei ole kaikkeen ja joistain ei mihinkään. Nykyisen pienimmän yhteisen nimittäjän ehdoilla tapahtuvan itsesaastutuksen ja Suomen huippumalli haussa -tyyppisen eloonjäämistaistelun välimaastossa on Sorbonnen yliopistossa opiskelijavalinnassa käytössä olevan tapaisia ratkaisumalleja, jotka tekisivät kouluttajille helpommaksi taata nimellään valmistuneiden asiakaspalvelijoiden taso. Trinitas Hyvällä palvelulla voi saada kaupaksi huonoakin tuotetta ja hyvää tuotetta ostetaan huonosta palvelusta huolimatta. Jos hinta on tarpeeksi matala, voidaan tinkiä sekä tuotteen että palvelun tasosta. P.S. 17.10.2012 Eräs kollegoista totesi yksiselitteisesti, ettei ihmisten kanssa toimeen tulemista voi opettaa, vaan että se on 35
synnynnäistä. Olisin kuvitellut tämän toteamuksen herättävän enemmän keskustelua. … Arvot, visio ja missio = id, ego ja superego = mieli, sielu ja henki = lapsi, aikuinen ja vanhempi = isä, poika ja pyhä henki =brandi, maine ja imago. On olemassa myös pseudotriadeja, kuten Tupu, Hupu ja Lupu, jotka eivät ole kongruentteja edellisten kanssa. Onko tiimi, tiimiyritys ja yksilö pseudotriadi? … Asiakaskäynnit à la Tiimiakatemia; jos kysyt pillua kaikilta vastaan tulevilta, kyllä joku lopulta antaa ja joku vielä useasti. Onneksi olkoon vaan saamisen johdosta. Jäljiltäsi jää kuitenkin lauma loukkaantuneita, äkäisiä, epäuskoisia tai huvittuneita naisia, jotka tuskin laulavat sinulle ylistyslauluja. … Ei yrittäjyys mikään mörkö ole, jos ökrömkään. Kaikki vain ei ole nauloja, vaikka siltä näyttääkin.
36
Acid reflux IV:
Muoviluoti
T
ällä kertaa Paratiisisaarella Rymiksessä. Aivan fantastinen paikka; ei tilaa juosta ympäri typeriä pellonpientareita ja loputtomia itseään toistavia metsiä pakkoliikunnan merkeissä. Aiheena tällä kertaa innovointi kaikessa kauheudessaan. Ristipölyttäjinä yrittäjät Manta sekä Ville. Minttua paikkasi Hanna Waldén. Jostain kumman syystä iskee taas karsea kasarifläsäri. Oli säädetty, että nakki napsahtaisi ja olin yksi Lilla tränare kolmesta. Kaiken lisäksi kaikki tehtiin muka päinvastaisessa järjestyksessä, eli aloitimme syyllisten etsinnällä, syyttömien rankaisulla ja projektiin osallistumattomien palkitsemisella. Tämä topsy-turvy -änkyröinti oli omiaan saattamaan meidät kaikki reippaasti keskelle pimeintä epämukavuusa luetta ilman GPS-laitteita ja eväsleipiä. Sitä kitinää jatkui sitten aivan loppumetreille. Testasimme innovointimenetelmiä open space, tiimiläisen vaihto ja vapaa pudotus; ne eivät oikein opetusalan ihmisten tekemänä toimi. Se, että teeskentelemme tiimiyrittäjiä, lipsuu helposti lekkeriksi. Kaikki tuntuivat vain haaskaavan aikaansa suunnitellessaan jos jonkinlaisten mobiilisovellusten
37
viraali- ja muita markkinointeja. Ja kun esitykset ei Partaselle eikä Waldènille kelvanneet, vaan ne jouduttiin uusimaan toistuvasti, alkoi monilla olla motivaatio pakkaslukemilla. Kohtalaisen jännittävää, kuinka tämä junnaava grinding, joka kuuluu mielestäni olennaisesti kaik keen vähänkään luovaan, oli niin vierasta ja outoa. Jos uuden luominen tuntuu vielä hauskalta, olet todennäköisesti leikkimässä. Partanen väittää, että kun puhuu asiattomuuksia, alkaa syntyä asiaa. Itse muotoilisin asian niin, että vasta kun alkaa pahasti keittää23, alkaa syntyä kelvollista. Voi tietenkin olla, että olen hakoteillä kuin Vandino ja Ugolino Vivaldi. I don’t stop eating when I’m full. The meal is not over when I’m full. The meal is over when I hate myself.24
Tuskinpa mikään komedia enää valmiina naurattaa tekijöitään vuosikausiin, vaikka alussa olisi tullut vähän vähämielisesti höröteltyäkin. De Bonon ajatteluhatut tuntui monille olleen se korsi, joka katkaisi kamelin selän; aikuiset ihmiset leikkivät kuin räkänokat rääpäleet Noormarkussa. Itselleni tässä vaiheessa alkoi jo lyyti kirjoittaa, meillehän jaetaan tipoittain pieniä ja erittäin 23 eufemismi 24 Louis C.K
38
käyttökelpoisia työkaluja, mutta koska kaikki odottavat maansiirtokoneita ja ilotulitusta, eivät he näe mitään saaneensa ja näyttävät hapanta. Manta, tuo Pirkanmaan Erinyes, pakkosiirrettiin ryhmäämme ja hyvin pian huomasimme kuinka häntä raivostutti koko koulutusta ja varsinkin tulevaa “synnytystä” kohtaan osoittamamme vakavuuden puute. Yrittäjille jokainen työkalu merkitsee leivänlisää ja leipä se vasta vakava asia on. Päivystävänä lilla tränarena totesin olevan ajan heittää syrjään lapselliset asiat. Luovuimme alkuperäisestä virtuaalisaunapelleilysuunnitelmastamme ja kanavoimme Mantan raivon konstruktiivisesti esityksemme rungoksi. Järkytykseksemme jouduimme vaihtamaan jo valmiin grandiöösin performanssimme “pekka-kukkaan” muutaman minuutin varoajalla. Luojan kiitos, sillä siitä tuli paljon parempi näin. Osuiko ja upposiko tämä tulikivenkatkuinen, opettajien kiittämättömyyttä sivaltava mestariteos? Tuskin, sillä on paljon helpompi olla opettaja. Siitähän on se sanontakin. Villen ammattitaidolla tekemä esitys nauratti kyllä makeasti kaikkia, mutta huomasiko kukaan naurun takana kumisevaa sisällöllistä onttoutta. Uskomatonta, jos tässäkin porukassa selviää tehtävästä kuin tehtävästä kissanpennuilla ja pehmopornolla.
39
P.S. 17.10.2012 Wolf-kokemus on flow-kokemuksen vastakohta; kun mikään ei mene kuin Strömsössä eli kaikki takkuaa ja mailat lentää järveen. Ilmiöstä on kirjakin, mutta tuo hassu, suteenkin viittaava retrograadi nimitys lie keksimäni. … Yleisin nykypäivän flow-kokemus liittynee video- ja tietokonepeleihin. Siinä aika ja paikka, puhumattakaan perustarpeista, unohtuvat. Mitään kovin subliimia lisäarvoa kuuden tunnin WOW- tai tetrissessio tuskin tuo. Kannattaisi tutkia onko esim. ekstaasipäissään itsensä kuiviin joraaminen sukua tälle yliarvostetulle solinameiningille. Jos kaikilta vaan tulee koko ajan, kuka putsaa kissanhiekat. … Voi näitä laumaeläimiä, jotka kertaa toisensa jälkeen katsovat asiakseen suhtautua René Descartesiin huvittuneen ylimielisesti ja hymähdellä alentuvasti hänen dualismilleen. Varmaan on paljon virrannut vettä tuomiokirkkosillan alta noista ajoista ja kehitys kehittynyt. Kuitenkin puhutaan kaverista, joka on analyyttisen geometrian isä. Taitaa oma jälkikasvunne olla hieman vaatimattomampaa sorttia. 40
Itse ottaisin tässä kohtaa hattua pois päästä, jos sellaista käyttäisin. … Kaikki paitsi taide on huoraamista. Jos nyt sattumalta voittaisit lotossa 12153000 euroa, jatkaisitko nykyisessä työpaikassasi, kuuntelisit kiltisti MarcoEdamin koottuja selityksiä jatkuvaan myöhästelyynsä, täyttäisit kokonaistyöaikaseurantalomakkeita toiseen kertaan, koska ensimmäisellä kerralla tunnit olivat väärässä sarakkeessa, selittäisit neliön lävistäjää kännykkäänsä muka huomaamattomasti kuiskaileville kynnenlakkaajabimboille. Niin minäkin, sillä ei mikään voita sitä tunnetta, että voisi koska tahansa, mistä tahansa syystä, kylmän rauhallisesti todeta, että pitäkää tunkkinne, adios. Ottaa välillä korvaan nuo ylevät motiivit tehdä tätä kutsumustyötä.25
25 Jokainen pyrkii löytään itselleen hierarkian, jossa pystyy saavuttamaan aseman, jossa senhetkisen statuksen palkitsevuus ja statuksen ylläpitämiseen vaadittava energia ovat tasapainossa.
41
Tämä Demetri Martinin lautasliinatöherrys kiteyttää mielestäni erinomaisesti sen, minkä tänä viikonloppuna olisi tullut mennä perille. Tämä on myös oiva esimerkki selkeästä kaaviosta.
42
Acid reflux V:
Good for the gander
H
irvensalmi Mikkelin vähemmän väärällä puolella sekä Mari Rantasilan veljen hyyskä. Satulinna on entinen vaivaistalo hullujenhuoneineen. Kyllä se sisääntuloaulan taulua lukuunottamatta ihan hieno paikka on. Tokavikan kerran aiheena olivat brändi ja tarjooma.
Yrityksen tarjooma (engl. offering) koostuu kokonaisuudesta asiakkaille tarjottuja tuotteita ja palveluja sekä niihin liittyviä brändimielikuvia, yleensä siis kaikesta mitä yritys tarjoaa markkinoilla asiakkailleen. Tarjooman kautta ajatellaan konkretisoituvan yrityksen kyky tuottaa arvoa ja saada siitä taloudellinen korvaus.
Minttu’s back in town again ja ristipölyttämässä vakavailmeinen VR:n mies, joka paitaa vaihtamalla muuttui kuin taikaiskusta Walter Whitesta26 vanhaksi harmittomaksi savolaisukoksi. Miellyttävää saada myös raidenäkökulmaa näihin hippaloihin. Kuulumiskierros ja mitä kukin teki kesällä (ehdotukseni, että kierrosta jatkettaisiin, kunnes kenelläkään ei ole enää mitään lisättävää, tyrmättiin kuin 26 Breaking Bad
43
Sonny Liston). Tällä kertaa itselläni oli heittää pöytään puolirelevanttia populääripsykologista (Bernen Erkki auttoi minut kaksikymppisestä kolmekymppiseksi) kirjallisuutta akuutin brändikirjallisuuden mausteeksi ja epiikkaa Hope-rahoituksella järjestämästäni Suuresta Suomalaisesta Innovaatiopläjäyksestä. Muiden kuulumisia kuunnellessa mietin useasti sitä, paljonko kuulemastani on silkkaa sanahelinää ja itsepetosta. Itse selittelen erinäisiä tekemisiäni tiimiyrittäjyysraameihin mielestäni keskihärskisti. Ylenmääräinen intopiukkuus tai kaikenkattava dissaaminen kielivät luultavimmin yrityksestä pitää jotain vakan alla. Suuri Suomalainen Innovaatiopläjäys Edellisellä tapaamiskerralla annettiin läksyksi käyttää fläppitaululle viime tingassa vedeltyjä innovaatio- ja ideointitekniikoita omien opiskelijoiden päänmenoksi (joukossa oli muutama tekniikka, joita ei opetettu saatikka edes mainittu27, ja joiden kohdalta KVG tuotti vesiperän — mitä ikinä vesiperä tarkoittaakaan). Esimieheni oli aikaisemmin kehoittanut minua kuluttamaan HOPE-projektin varat ennen kuin rahoitus loppuu ja täppä valuu isompien kihojen 27 valkoiset paperit
44
kurkusta kelomökeissä. Ihan eivät tehtävänanto ja tuotos kohdanneet, mutta rahaa saatiin palamaan kivasti. Yhteistyössä osuuskunnan puheenjohtajan kanssa saimme kerättyä kaksikymmentäneljä iloista ja motivoitunutta opiskelijaa bussimatkalle28 Turkuun, koko maailman ikuiseen ja jakamattomaan kulttuuripääkaupunkiin, jossa aloitimme tutustumalla kultaseppä/gemmologi Petri Ruususen Kultasarviliikkeen työtiloihin, liikeideaan ja markkinointifilosofiaan. Esittelyn, luennon ja kyselytuokion jälkeen pikamarssia joen ”täl pual” teatterisillan yli, bussiin ja Hirvensalon kulttuuririkkaalle ja kuvankauniille saarelle — liekö toista veroistaan päällä maan. Seuraavalla rastilla tutustuimme taiteilija Jan-Erik Anderssonin maailmankuuluun Life on a Leaf — a total work of art -rakennukseen ja kuuntelimme kiltisti rehevän innovaatio- ja ideointipainoisen esitelmän taiteilijaelämän ylä- ja alamäistä29. Tämä armoitettu tosiaan tekee tiimityötä jos jonkinlaisten ja -maalais ten eri alan vaikuttajien kanssa. Illan päätteeksi rantauduimme jo aikaisemmin mainitun kultaseppä/gemmologin kotipihalla sijaitsevaan yksityiseen Suomen Huudimuseoon, jossa tuulihattujen ja jaloviinan voimalla tutustuimme 28 350 € 29 330 €
45
näennäisyyden erottajaan, rotaatiospektrofotometriin ja Heinäsirkkaan. Ruusunen kertoi pitkälti ja eläytyen käsityöläisyydestä, yrittäjyydestä, asiakkaiden kohtaamisesta ja brändien turmiollisesta vaikutuksesta.30 Kerta kaikkiaan onnistunut kokemus, joka varmasti jätti herkimpiin pysyvän jäljen. Meanwhile, back in the jungle Englannin kielen sana brand tarkoittaa merkkiä, tuotemerkkiä ja merkkituotetta. Suomeen mukautettuna voidaan kirjoittaa ääntämisen mukaan brändi (vrt. bändi). Sitä on helpompi taivuttaa (brändiä, brändillä) kuin sanaa brandi, joka kuitenkin myös on mahdollinen.31
Vanhan pornograafikon, Jimmy Donal Walesin Wikipedia määrittelee päivän aiheesta ilahduttavan sokraattisesti seuraavaa: Brändikuvaa kaikkea sitä, mikä liittyy yrityksentuotteeseen tai palveluun. Toisaalta on esitetty, että brändi voi liittyä yhtä lailla yritykseen, julkiseen laitokseen, yhtyeeseen tai henkilöön, kuten vaikka poliitikkoon. Brändin luomista ja tarkoituksellista ylläpitoa kutsutaan brändinhallinnaksi. Brändi voi vahingoittua, kun tehdään brändimoka. 30 280 € 31 Kotimaisten kielten keskus
46
Brändin identiteetti ovat ne mielleyhtymät, joita brändin luoja pyrkii vahvistamaan brändinhallinnan avulla. Nämä mielleyhtymät ovat lupaus yritykseltä asiakkaalle, ja niiden tulisi auttaa asiakkaan ja brändin suhteen vahvistamisessa. Yleensä brändin identiteetti koostuu kuudesta kahteentoista mielleyhtymästä, jotka on jaoteltu ydinidentiteettiin ja laajennettuun identiteettiin. Mielleyhtymiä voivat olla esimerkiksi innovatiivisuus, korkea palvelutaso tai hyvä hintalaatusuhde. Usein sanotaan, että brändejä luodaan markkinoinnin avulla. Toisaalta on sanottu, että brändi voi syntyä tuotteen tai yrityksen ympärille myös ilman markkinointia. Jos brändi nähdään palveluun tai tuotteeseen liittyvinä odotuksina, onkin brändin sisältö enemmän tarkastelijana olevasta henkilöstä kiinni. Markkinoinnin avulla voidaan vahvistaa tuotteeseen tai palveluun liittyvien ominaisuuksien näkyvyyttä. Tällöin myös kuluttajan on helpompi löytää itselleen sopiva tuote.
Hävettää kohtuullisesti, etten aloittanut tästä, vaan haaskasin vähää keski-ikääni kaiken maailman presidentin vävyihin. Katleena Kortesuon Tee itsestäsi brändi -kirjassa oli viehättävä kappale brändin, imagon ja maineen suhteesta. Wikipediassa sama selitetään nasevammin:
47
Brändi, imago ja maine ovat kaikki kohderyhmän mielikuvia tai mielipiteitä yrityksestä. Usein imago määritellään visuaalisemmaksi mielikuvaksi, kun taas esimerkiksi maine käsitetään kokemukseen perustuvammaksi. Imagon on myös sanottu olevan aina ihmisten mielissä oleva käsitys, johon yritys pystyy vain rajallisesti vaikuttamaan. Esimerkiksi arvot, asenteet, ennakkoluulot ja uskomukset ovat asioita, joihin yrityksen tiedottamisella ja toiminnalla ei välttämättä pystytä vaikuttamaan. Brändin ja imagon eron on sanottu näkyvän ainakin niiden käyttöyhteyksien perusteella kohderyhmissä: brändistä puhutaan usein asiakkaille suuntautuvien toimenpiteiden yhteydessä, ja imagosta taas muille sidosryhmille, kuten sijoittajille. Henkilön imagon ja maineen yhdistelmää kutsutaan henkilöbrändiksi.
Keskustelimme pienryhmässämme laajalti ja tyydyttävästi viikonlopun teemasta. Esimerkkinä loistavan menneisyytensä kussut Wetterhoff; kuinka kvaartaalilyhytnäköisyys tuhoaa oikeastaan kaiken, ei vain sitä mitä se koskettaa. Nämä alati kasvavat koulutuskuntayhtymät tukehtuvat tyhmyyttään vielä omaan paskaansa. This too will pass, mutta kaikesta on maksettava, yleensä liikaa ja eikös juu.
48
Kaikki onnelliset perheet muistuttavat toisiaan, jokainen onneton perhe on onneton omalla tavallaan.32
Kaikki koulutuskuntayhtymät ovat pakostakin samanlaisia. Ne jakavat samat näyttöarvot, näyttövisiot ja näyttömissiot. Varsinaisiin arvoihin, visioihin ja missioihin voisin kuvitella ahneutta, vallanhimoa ja jos jonkin sorttista kompensointia. Koulutuskuntayhtymien lehti-, radio- ja TVmainoksissa tekopirteä persoonallisuus ja mummohuumori ovat päälleliimattuja, eivätkä missään vaiheessa vakuuta ketään. Mitä vikaansa tai puutettaan koulutuskuntayhtymä lähtee korostamaan erottuakseen muista mattivanhasmitäänsanomattomista hallintoyksiköistä; voiko koulutuskuntayhtymä olla hupsu tai pikkutuhma. Brändäyksen tulisi ehdottomasti tapahtua koulu- tai jopa osastokohtaisesti. Osaston yksittäinen opettajakin voi onnistua tahallisesti tai tahattomasti tekemään itsestään brändin, joka tuo lisää tai parempia opiskelijoita taloon. Kuntayhtymät hoitakoon palkanmaksua ja vyörytyseriä taustalla ilman kummempaa gloriaa tai urputusta. Jokainen meistä on aina valintojensa summa. Voiko valintoja edes tehdä riittävästi laajennetun 32 Leo Tolstoi, Anna Karenina
49
brandikäsitteen ulkopuolelta? Itse olen henkeen ja vereen muun muassa Pepsi-, Canon-, PC-, Gibson-, Stonesihminen, en Coca-Cola-, Nikon-, Mac-, Fender-, Beatlessurkimus. Siedän heitä kyllä ylpeän kärsivällisenä, sillä olenhan suuri humanisti. Näille itseäni määritteleville brändeille annan anteeksi kaikki virheet viimeiseen saakka— en kuitenkaan enempää. Sen sijaan näiden kilpailevien brändien ensimmäisetkin todelliset tai kuvitellut puutteet ovat todisteita tuotteen synnynnäisestä ja kertakaikkisesta naurettavuudesta sekä tietenkin kyvystäni tehdä oikeita valintoja. Pitäisikö jokaisen, ei vain julkkisten, saada osuutensa sponsorikakusta suhteessa vaikutusvaltaansa. Itselleni kelpaisi kymppi, kaksi vuodessa Canonilta, Maxonilta tai Adobelta, joiden tuotteita käytän ja suosittelen työssäni lähes päivittäin. Toinen, vaativampi pienryhmäsessiomme poiki33 esityksen, jossa brändikirjekuoren puitteissa kerroimme edustamastamme tahosta kaikenlaisia, yleensä positiivisen puolelle kallistuvia määreitä ja yritimme saada muut arvaamaan, keitä me oikein olemme. Se, että bandidostakin voi markkinoida siinä kuin kevytlevitettä, ei välttämättä oikeuta antibrändikäsitettä, vaan brändin hyvyys tai pahuus riippuvat täysin asiakkaasta34. 33 gnothi seauton, baby! 34 Olemme asiakkaita kaikki, jos oikein silmin katsotaan.
50
Jokaisella on paikkansa ja paikalla jokaisensa. Kukaan ei koskaan tee mitään ilman syytä ja syy on aina hyvä. Tietenkin käyttö- ja näyttösyyt voivat poiketa toisistaan ja käyttösyy voi olla tukahdutettu tai tiedostamaton. Mikä meistä voi näyttää järjettömältä tai pahuudelta, voi toisesta olla mitä rationaalisinta toimintaa joka tuottaa tekijälleen hyötyä lyhyellä tai pitkällä tähtäimellä, joskus kummallakin. Ehkä hyvä brändi määrittyy asiakaskunnan polari soitumisen kautta; esimerkiksi vetäjän kynän päätä asiattomasti ja provosoivasti koristanut Degel Yisrael jättää aika harvan kylmäksi, toisin kuin Merkið. P.S. 16.10.2012 Meneeköhän se jossain Vampulan kohdalla se raja, jonka pohjoispuolella on vielä kaksituhattakaksitoista vuotta vapahtajamme syntymän jälkeen aivan “yes” kertoa mannevitsejä, vaikka olisi kansankynttilä. Onko kulttuurimarksismi vaivihkaa tehnyt minusta prinsessan. … Lisa Sounion Brändikäs; siitä varoitettiin sen polarisoivan lukijakuntansa. Se piti kutinsa. Harvoin tulee lukeneeksi yhtä tyhjänpäiväistä omakehua. Sounion kannattaisi hienojen ystäviensä kanssa 51
perustaa verkkoon Snobbr-sovellus, jossa voisi pudotella nimiä riippumatta siitä, millä lentokentällä aikaansa tappaa. Nando Malmelinin ja Jukka Hakalan Radikaali Brändi -kirjan jokaisella aukeamalla oppii enemmän brändistä, kuin Brändikkäästä. Pakko kuitenkin myöntää, että lukukokemuksen jälkeen inhoan Mariskooleja enemmän kuin Aalto-maljakkoja; kaikesta jää jälki. … Johannes Partasen Tiimivalmentajan parhaat työkalut -kirjassa luvussa 3.1. Taitoprofiili kerrotaan kompetenssin määritelmästä ihanasti. Vihdoinkin minulla on auktoriteetti, johon vedota kun annan arvosteltavan asenteen vaikuttaa arvosanaan. Kirja on muutenkin hintansa väärtti kuvitusta lukuunottamatta.35 kuvissa 21 ja 22 tapahtuu taas tuo ikuinen oravanpyörässä myötäpäivää pyöriminen, jossa hyöty per kierros jatkuvan tasaisen kasvun sijaan lähestynee jotain raja-arvoa asymptoottisesti. Kuvissa 3 ja 24 taas meuhkataan kovaäänisesti sotavangeista; mitä se semmoinen on?
35 Kannen kuvitus on iloinen poikkeus.
52
Acid reflux VI:
Ouroboros Hauholla ihmisen luonne punnitaan.
53
54
Epilogi Resistance between two given nodes in any proper non-trivial parallel/serial combination of unit resistors. To solve the resistance between two given nodes N(0) and N(n) in any proper non-trivial mesh M(0) of parallel/serial combination of unit resistors, the mesh can be transformed into simpler meshes, which then again can be transformed into simpler meshes and so on, until the remaining meshes are trivially parallel/ serial. The remaining trivially parallel/serial meshes can then be solved and carefully freshman-summed to give the sought resistance. 1. Definitions 1.1. A mesh consists of units joined by nodes. 1.2. A mesh is proper when there is a current flowing through every unit i.e. every unit is connected to a node in a non-equipotential way. 1.3. A mesh is non-trivial when it can’t be solved just by summing and parallel summing e.g. Wheatstone bridge.
55
2. Simplification 2.1. A process of simplification f(M(0)) of a mesh M(0) produces two simpler meshes M(1) And M(2). 2.2. Mesh M(1) simplifies by f(M(1)) to M(1;1) and M(1;2), M(2) by f(M(2)) simplifies to M(2;1) and M(2;2), M(1;1) simplifies by f(M(1;1)) to M(1;1;1) and M(1;1;2) and so on. 2.3. Simplification f(M(n)) consists of shorting f(M(‌;1)) and cutting f(M(‌;2)) (see Rayleigh’s short-cut method) the unit U(n). 2.4. Shorting means replacing the unit U(n) with a connector of no resistance. 2.5. Cutting means removing the unit U(n). 2.6. Any unit can be shorted, but to be of use in the process, the unit must also be cutable i.e. the temporary removing of unit from the mesh must leave all remaining units connected in a non-equipotential way i.e. the mesh remains proper. 2.6. A submesh sM(n) is any part that is connected to the rest of the mesh M(n) by just two nodes. 2.7. A submesh sM(n) that solves to A/B can be treated as a unit in simplification of Mesh M(n) if the cutting f(M(n;2)) produces A times M(n;2) and shorting f(M(n;1)) produces B times M(n;1).
56
3. Solving 3.1. Solving begins when all the meshes are simplified until trivially serial/parallel. 3.2. A purely serial mesh solves to sI(n) by summation. 3.3. A purely parallel mesh of integers a,b,c… solves to a&b&c… = pI(n) where a&b denotes parallel sum ab/(a+b). 3.4. Sums sI(n) are made to ratios by dividing by one . 3.5. “Rationalised” sums sI(n) and parallel sums pI(n) are finally carefully freshman summed (#). Expansion Even trivial meshes can be shorted and cut if we define 0&n to be 0/n as an unique “number”.
57
To Have and Have Not • The Discourse on the Method • The Meditations René Descartes
• Käsintehty Brandi
Harri Ruohomäki (toim.)
• Freakonomics • Superfreakonomics
Steven Levitt, Stephen Dubner
• Verkottunut ihmiskunta
William McNeill, J. R. McNeill
• Kuinka Humpuuki Valloitti Maailman Francis Wheen
• Liekeissä!
Petteri Kilpinen
• Sisäinen sankari Jari Sarasvuo
58
• Games People Play • What Do You Say After You Say Hello? Eric Berne
• I’m OK, You’re OK Thomas A Harris
• Hyvä bisnes
Mihaly Csikszentmihalyi
• Ravistettava, omskakas
Saku Tuominen, Katja Lindroos
• Brändätyt Alissa Quart
• Lyö rumpua
Katleena Kortesuo (toim.)
• The Invisible Gorilla
Christopher F. Chabris and Daniel Simons
• You Are Not So Smart David McRaney
• Understanding Other People Beverly Flaxington
59
• What Makes Your Brain Happy and Why You Should Do the Opposite David DiSalvo
• Pehmeä vallankumous • Enjoy Your Symptom! • First As Tragedy, Then As Farce • In Defense of Lost Causes • The sublime object of ideology Slavoj Zizek
• Final Entries 1945: The Diaries of Joseph Goebbels Hugh Trevor-Roper
• The Fifth Discipline Peter M. Senge
• Outliers: The Story of Success Malcolm Gladwell
• Let’s HOPE • Tiimivalmentajan parhaat työkalut Johannes Partanen
• Radikaali Brändi
Nando Malmelin, Jukka Hakala
60
• Brändikäs Lisa Sounio
• Muodonmuutos
Esa Saarinen, Kirsti Lonka
• Tekemisen taito Jaana Venkula
• Uskalla rikkoa rajasi • Hyväksy itsesi Wayne Dyer
• Alkemisti • Veronika päättää kuolla PauloCoelho
• Management by Sauron Harri V. Hietikko
• Miten saan ystäviä, menestystä, vaikutusvaltaa Dale Carnegie
• Tee itsestäsi brändi Katleena Kortesuo
61
• Män som hatar kvinnor • Flickan som lekte med elden • Luftslottet som sprängdes Stieg Larsson
• Lokki Joonatan Richard Bach
• Menestys ja moraali Outi Nyytäjä
• The Seven Habits of Highly Effective People Stephen R. Covey
• No logo • Fences and Windows • The Shock Doctrine Naomi Klein
• The Beauty Myth • The End of America Naomi Wolf
• Simplicity
Edward de Bono
62