Abarrotip$ 8º Aniversario
Prohibida su venta
AGOSTO 2013
Abarrotips: Acaba con la competencia
Economía: Se agudiza desaceleración económica Estrategias: Secretos para vender más
Salud: 5 pasos para mejorar la salud • Deportes: Estados Unidos: ¡Campeón de la Copa Oro 2013! Cultura: En cuevas de Tamaulipas, rastros de primeros pobladores de América
Editorial REGRESO A CLASES Este ejemplar es un número muy especial, Abarrotips cumple ocho años en circulación. Es un orgullo para mi y todo el equipo de colaboradores de la revista, saber que somos los líderes en el mercado, gracias a su preferencia y al apoyo de los anunciantes.
El canal tradicional enfrenta hoy más que nunca un sinnúmero de retos, cada día hay una mayor competencia y los clientes han evolucionado y modificado sus hábitos de compra y consumo. Es fundamental que el sector se adapte a las nuevas tendencias del mercado para continuar siendo competitivo. Es vital modernizar la manera de operar los negocios y adoptar un nuevo esquema comercial. Hace unos años, la competencia de una tienda tradicional era la tienda que estaba enfrente o en la esquina, hoy competimos contra las tiendas de conveniencia, tiendas de autoservicios y bodegas de cadena. Debemos de analizar detalladamente que acciones debemos de llevar a cabo para crecer y llevarlas a cabo inmediatamente. Nuestro compromiso ha sido y seguirá siendo proveerles de información y contenido que les ayude a tomar mejores decisiones en sus negocios. Los exhortamos a que nos hagan llegar los temas o información que les gustaría que incluyéramos en los siguientes ejemplares. Este mes regresan a clases más de 35 millones de alumnos. Esto presenta una gran área de oportunidad para el canal tradicional. Todos estos alumnos necesitarán compras útiles escolares y algunos de ellos tu podrás ofrecérselos. Incluye en tu surtido los productos básicos como plumas, lápices, gomas y cuadernos. Hazle saber a tus clientes que ya los tienes disponibles e incrementa tus ventas. Les agradezco a de nueva cuenta su apoyo durante estos ocho años. agosto13
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Durante estos ocho años, nos hemos enfocado a ofrecerles a los lectores y anunciantes un medio que permite crear un vínculo de comunicación permanente en ambos sectores, para hacer llegar información que les permita a todos ustedes mejorar la operación comercial de sus negocios para que incrementen sus ventas y así mejorar su calidad de vida.
Enrique Noriega V. Presidente - Editor Abarrotip$
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BUZÓN
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SALUD 5 pasos para mejorar la salud
Enrique Noriega Presidente-Editor enoriega@abarrotips.com.mx
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ABARROTIPS Acaba con la competencia
Felix Guzmán Director Comercial fguzman@abarrotips.com.mx
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ENTRETENIMIENTO Demuestra tus habilidades
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CALIDAD DE VIDA Consejos para el regreso a clases
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CATEGORÍAS Papel higiénico
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ESTRATEGIAS Secretos para vender más
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ECONOMÍA Se agudiza desaceleración económica
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DEPORTES Estados Unidos: ¡Campeón de la Copa Oro 2013!
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DE COMPRAS ¿Dónde? y ¿Cuánto?
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CULTURA En Tamaulipas rastros de primeros pobladores de América
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HORÓSCOPOS
STAFF
Armando Gaviño Director Comercial agavino@abarrotips.com.mx Rosa María Vilchis Directora Comercial rvilchis@abarrotips.com.mx Raúl Martín De Yta Director Creativo rmartin@abarrotips.com.mx Ivette Zapata Corrección de Estilo Manuel Martínez Circulación
Venta de Publicidad Tel: 5520 9292 info@abarrotips.com.mx
Colaboradores
Enquete Consulting, S.A. de C.V. Julio García Leopoldo Trapaga Raúl M. Alvarez Héctor Montaño
Impresión
Pérez Varona, S.A. de C.V. Marcelino Dávalos No. 49 Col. Algarín, 06880, México, D.F. info@perezvarona.com Abarrotips es una revista mensual editada y distribuida por Enquete Consulting, S.A. de C.V. Sierra Muinura No. 42 Col. Lomas de Chapultepec, Delegación Miguel Hidalgo, México D.F. C.P. 11650 Año 7, Número 97 Abarrotips es una marca registrada. Editor responsable: Enrique Noriega. Certificado de reserva de derecho al uso exclusivo: 04-2005-053118192400-102. Certificado de licitud de contenido No. 10933 y de título No. 13360 por la Secretaría de Gobernación. El contenido de los artículos y contenido de esta revista no necesariamente expresan los puntos de vista de los editores, la AMETT A.C. ni Enquete Consulting, S.A. de C.V. PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL, INCLUYENDO CUALQUIER MEDIO ELECTRÓNICO PARA CUALQUIER FIN COMERCIAL.
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Circulación certificada por Metria, S.C. Reg. METO655 Abarrotip$
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AMIGOS TENDEROS:
En Abarrotips deseamos que continúen compartiendo sus ideas y comentarios en este espacio exclusivo para ustedes.
¡Muchas gracias por su participación! A quien corresponda: En lo que va del año mis ventas han bajado más de un 45 por ciento. El dinero que hoy me deja el negocio con trabajo me alcanza para pagar la renta, luz y a mis ayudantes. Estoy a punto de cerrar mi tienda pero antes de tomar la decisión me gustaría que me dijeran que puedo hacer para rescatar el negocio. Gracias Adán Acosta Lerma Adán: Antes de tomar una decisión, es conveniente hacer un análisis de las razones que han provocado la disminución de tus ventas. La primera pregunta que debes hacerte es si la caída en ventas se debe a que recibes menos clientes que antes o los clientes te compran menos. Asimismo, debes de preguntarte que hacías diferente hace un año de lo que haces hoy. Muchas veces la contracción de las ventas de un negocio es porque cambiamos nuestra forma de trabajar, ya sea que modificamos los horarios de operación, hemos disminuido el surtido, dejamos el negocio en manos
de un empleado o no ponemos tanta atención en el servicio a clientes. Y para completar el análisis, debemos de hacer un estudio de la competencia para identificar si han abierto nuevas tiendas, que les ofrecen a los clientes y a que precio venden sus productos. Con esta información, podrás entender las razones que provocaron esta situación y así identificar que acciones puedes llevar a cabo. Con gusto vamos a coordinar una visita a tu negocio para darte una asesoría personalizada. Lic. Noriega ¿Cómo ha estado? Quiero darle las gracias por venir a mi negocio y ayudarme a decidir que tipo de remodelación necesitaba hacer. Le quiero comunicar que en estas dos semanas después de la remodelación mis ventas se incrementaron un 30 por ciento. Es increíble que con tan solo algunos cambios y mejoras mis ventas aumentaran de manera tan importante. Como bien me dijo, el dinero que “invirtiera” en la tienda lo iba a recuperar en pocos meses. Pues haciendo cuentas, en menos de 45 días
COMUNÍCATE CON Favor de enviar sus cartas a la atención del editor de la revista de Abarrotips:
e-mail: info@Abarrotips.com.mx o vía fax: 5520 9583 ext. 102
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Toda carta debe de incluir: nombre completo del autor, dirección y teléfono. Las cartas podrán ser editadas para fines de mayor claridad. Nos reservamos el derecho de publicar notas que consideremos puedan ser ofensivas para nuestros lectores.
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ya se pagó la remodelación. Ojala los demás lectores de Abarrotips decidan mejorar sus negocios, les aseguro que al hacer pequeñas mejoras en decoración, acomodo de mercancía e iluminación, sus ventas se podrán incrementar. Gloria Casas Tlalnepantla Estimada Gloria: Gracias a ti por la confianza y por llevar a cabo nuestras recomendaciones. Como lo comentamos en las reuniones que tuvimos, es muy importante la experiencia de compra que tienen los clientes para decidir a que tiendas van a comprar los productos que requieren. Tu negocio tenía algunas deficiencias en la iluminación, la pintura estaba en mal estado y el acomodo de los exhibidores no facilitaba la visibilidad de los productos. Los clientes prefieren visitar tiendas que dan la impresión de limpieza, amplitud y que pueden identificar mejor los productos. Cuiden estos aspectos, una tienda “bonita” captará más clientes que una tienda descuidada. Les recordamos a todos nuestros lectores que es un foro abierto a sus comentarios y los invitamos a enviarnos vía correo, fax o por teléfono sus dudas o inquietudes. Enrique Noriega Presidente - Editor
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Salud
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5 pasos para mejorar la
salud
Por: Dra. Beatriz Milán
No tiene que hacer cambios drásticos para encaminarse hacia una buena salud. Cuando da pequeños pasos para mejorar en muchos aspectos, puede ayudar a aumentar su sentido de bienestar y a mejorar su salud en general.
P
uede ser difícil romper con viejos hábitos pero con práctica y una actitud positiva usted puede adoptar nuevos hábitos inteligentes para gozar de un estilo de vida más saludable. También descubrirá que es divertido pensar en ideas nuevas y creativas, especialmente cuando comprueba que son muy buenas cuando se trata de su salud. Entonces use su imaginación, dé algunos pequeños pasos en su vida y continúe por el camino de la buena salud. No hay ningún límite con respecto a los pequeños pasos que puede dar para alcanzar un estilo de vida más saludable. Aquí le presentamos algunas ideas básicas para ayudarlo a dar los primeros pasos:
1. UNA SANA ALIMENTACIÓN En ocasiones elaboramos un plato muy apetecible que contiene muchas calorías y podríamos crear una versión menos calórica con sólo modificar algunos ingredientes en la cocina.
Consuma cantidades moderadas de alimentos con contenido alto de nutrientes, bajo de grasas y bajo de calorías. Reducir las calorías no significa disminuir el sabor de los alimentos o la satisfacción que generan, ni aumentar el tiempo de preparación. Usted puede aminorar la ingestión de calorías al comer alimentos sabrosos, saludables y prácticos. Manténga una dieta balanceada.
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El desayuno es uno de los momentos del día en que tenemos que poner especial cuidado en lo que comemos, y es que es una de las comidas más importantes y en la que solemos fallar habitualmente. Esto es un hábito nada saludable para nuestro organismo, ya que puede desencadenar en nosotros una serie de problemas. Lo que usted come y la cantidad que come tienen una participación clave en el manejo de su peso. Aprenda a disfrutar diversos alimentos saludables.
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Salud 2. REDUCIR EL ESTRÉS
padecimientos crónicos o deficiencia en su salud por descuido.
Una vida agitada, el exceso de responsabilidad, una alimentación deficiente y la poca atención que le prestamos a los mensajes de nuestro organismo, nos llevan indefectiblemente al estrés.
El chequeo médico le permite detectar tempranamente pade-cimientos, pudiéndose iniciar el tratamiento específico de los mismos y en un alto porcentaje de los casos su curación.
Una de las consecuencias del estrés es que día a día va tomando más poder en nuestra sociedad. El ejercicio es una excelente opción para reducirlo.
Durante el proceso de examen médico, se estudia el cuerpo de un paciente para determinar la presencia o ausencia de problemas físicos.
El ejercicio es un buen método para aumentar la fuerza y esto ayuda a aliviar síntomas de estrés. Cuando hace ejercicio, el cuerpo libera sustancias químicas llamadas endorfinas, que son los analgésicos naturales del cuerpo.
3. MANTENERSE EN FORMA
Hoy en día, no es tan difícil mantenerse en forma. Sin embargo hay que proponérselo, porque nuestras vidas giran completamente alrededor de conducir automóviles, comer deprisa y pasar nuestro tiempo libre relajándonos frente al televisor o atrás del mostrador.
Inspección: Observar el cuerpo Palpación: sentir el cuerpo con las manos
Auscultación: sonidos
Escuchar
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5. DEJAR DE FUMAR Tome la determinación positiva de dejar de fumar. Trate de evitar pensamientos negativos acerca de lo difícil que va a ser. Haga una lista de todas las razones (de salud y de otro tipo) por las que debe dejarlo. Señale una fecha para dejarlo, por ejemplo, el año nuevo, y comprométase con esa fecha.
4. VISITAS PERIÓDICAS
Si fuma mucho en el trabajo, quizás prefiera dejarlo en vacaciones, para volver al trabajo como un no fumador declarado. Coincida con un amigo o familiar. Pídale a un amigo o a su cónyuge que deje también el tabaco; así los dos tendrán un apoyo.
Las visitas periódicas con su médico le ayudarán precisamente a mantener monitoreo del comportamiento físico, masa corporal, arterial. Evitando
Tenga en cuenta que la mayoría de los fumadores que logran dejarlo sólo lo consiguen después de varios intentos. Quizá usted sea uno de los que lo logran al primer intento.
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AL MÉDICO
Consuma frutas y vegetales en cada comida. Vacíe su botiquín y verifique las fechas de vencimiento casa seis meses. Cuando esté estresado, sonría, respire hondo, y tómese un tiempo para relajarse. Suba por las escaleras en lugar de usar el elevador o la escalera mecánica. Trate de dormir horas por día.
Percusión: Producir sonidos
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Casi todos somos personas muy ocupadas o no tenemos la educación de hacer ejercicio, lo cual dificulta un estilo de vida activa y saludable. Sin embargo, eso no es razón para darse por vencido. Por el contrario, es suficiente motivo para establecer las correcciones oportunas, en hábitos de alimentación y actividad física. Es necesario establecer sencillas metas prac-ticables y coherentes, mejorando progresivamente los objetivos.
Un examen físico típico comprende:
RECOMENDACIONES
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Límpiese los dientes con hilo dental todos los días y cambie su cepillo de dientes cada tres meses. Empaque su propio almuerzo para controlar el tamaño de la porción y las decisiones saludables. Coma sólo cuando esté sentado a la mesa. Camine, corra, realícese exámenes de salud y participe en otros eventos de actividad física que se realicen en su comunidad. Hágase un chequeo médico por lo menos una vez al año. Si es fumador, haga un esfuerzo para fumar menos.
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a con la etencia Por: Enrique Noriega
En tiempo de crisis, la mejor forma de hacer crecer nuestros negocios es incrementando nuestra competitividad. Esto nos permitirĂĄ captar nuevos clientes y retener a los actuales, al mismo tiempo que aumentamos su volumen de compras. Cuando hablamos de tener nuevos clientes, es captar los de nuestros competidores, ofreciĂŠndoles un servicio y atenciĂłn que no reciben en otros establecimientos. Abarrotip$
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Abarrotips 4. CONVERTIR EL
TIEMPO EN ALIADO
Tenemos que asegurarnos que las acciones que vamos a llevar a cabo se hagan en el menor tiempo posible y conseguir que las acciones de la competencia se prolonguen en el tiempo sin alcanzar resultados. En ambas situaciones el tiempo se convierte en un aliado precioso. Una vez que decidamos qué tenemos que hacer, debemos de iniciar las actividades a la brevedad y no dejar que se nos pasen los días. El principal error de las personas es dejar para mañana lo que pudieron hacer hoy. No hacerlo de manera inmediata nos lleva a que se nos olviden las cosas o que las condiciones del mercado cambien. Si toman la decisión de comprar una vitrina o reacomodar la tienda, háganlo en el momento, ya que cada día que pasa pierden ventas y clientes.
5. ¡CONOZCA SU NEGOCIO!
Es indispensable conocer profundamente a quién le vendemos, qué vendemos y cómo debemos de administrar una tienda tradicional. En la medida que lo logremos, tendremos una ventaja competitiva. Napoleón decía: “La guerra sólo se aprende
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yendo hacia donde están los disparos”. La única forma de conocer un negocio hasta su mínimo y más importante detalle es a partir de conocer y aprender la forma de llevar a cabo cada uno de los procesos dentro de la tienda, como es el manejo de inventarios, compras, contabilidad y administración. Si no lo sabemos, tenemos que aprenderlo. El conocimiento e información es la herramienta más poderosa del ser humano, entre más conozcamos de algo, mejores decisiones podremos tomar. El conocimiento lo tenemos al alcance de la mano, es los cursos que ofrecen las empresas y mayoristas, en los proveedores y en los libros. No dejes pasar más tiempo y capacítate en los temas que no eres experto.
6. HO HAY ENEMIGO
IMPOSIBLE DE VENCER En muchas ocasiones nos desanimamos ante la idea de tener que competir con una tienda que es más grande que la nuestra, más moderna o es de cadena, pero al final del día todos los comercios tienen una debilidad y nosotros podemos tener una fortaleza. Ya sea en el surtido, ubicación, decoración, servicio, atención o precio, siempre podremos tener una ventaja competitiva. Cuando abre una nueva tienda en la zona y empieza a quitarnos clientes, es porque las cosas
que estábamos haciendo no eran las correctas, pues al igual que ellos lo hicieron, nosotros también podemos mejorar la oferta de nuestro negocio y ser competitivos.
7. SEA INVENCIBLE Las luchas no se ganan pensando que vamos a perder. La actitud y mentalidad que adoptemos con respecto a nuestro negocio, es la que definirá las posibilidades de éxito en el futuro y el rumbo de la tienda. Si un tendero tiene una disposición al fracaso, todas las acciones que lleve a cabo estarán influenciadas para que no se puedan cumplir, o se harán de forma imperfecta. Debemos de estar siempre preparados para luchar contra la competencia y con una visión de triunfo.
8. DISCIPLINA Sin disciplina nunca se podrá lograr una ventaja competitiva. Si no realizamos todas nuestras actividades en el tiempo y forma, el éxito parecerá imposible de alcanzar. Este es un estado que debe construirse antes de llevar a la práctica cualquier acción de importancia. Un tendero disciplinado reduce el riesgo al fracaso y asegura ejecutar todas las acciones y mejoras de forma adecuada.
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Entretenimiento ¡Demuestra tus habilidades! Y gánate $2,000.00 en efectivo o en mercancía. Manda tus respuestas a Abarrotips y sigue ganando.
• SUDOKU El objetivo es rellenar una cuadrícula de 9×9 celdas dividida en subcuadrículas de 3×3 con las cifras del 1 al 9 partiendo de algunos números ya dispuestos en algunas de las celdas. No se debe repetir ninguna cifra en una misma fila, columna o subcuadrícula. ¡Suerte!
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Deberás de incluir nombre completo, dirección, teléfono y nombre de la tienda. El ganador será notificado el día 30 de agosto de 2013. El ganador del concurso del mes de julio de 2013 fue:
Javier San Germán (Abarrotes “Rosita”) Quien fue el primer tendero en resolver correctamente el Sudoku.
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s para el a clases El regreso a clases, tras las vacaciones, suele ser un suceso relevante para los niños. Generalmente hay expectación y ansiedad por el reencuentro con los compañeros, los útiles escolares nuevos y por el desafío que implica comenzar un nuevo año escolar. Sin embargo, en algunos casos, estas emociones se acompañan de angustia, miedo y/o estrés, debido a diversos motivos. Esto puede llevar a los niños a desarrollar síntomas o quejas físicas, entre los cuales se encuentran con mayor frecuencia, los malestares estomacales, diarreas, vómitos y dolores de cabeza. Abarrotip$
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Por: Verónica Macías
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l regreso a clases tiene para los niños diferentes significados y suscita en ellos, tanto emociones agradables como negativas, es normal que los niños puedan sentir temor en su primer día de clases. Conozca de qué manera puede ayudar a sus hijos a comenzar positivamente un nuevo año escolar.
PRIMER DÍA DE CLASES Cuando el niño va por primera vez al colegio, el miedo puede ser absoluto ya que todo es nuevo y extraño. Los compañeros, los profesores y el colegio en sí son personajes y espacios desconocidos. A pesar de haber estado en el jardín infantil, el niño puede no saber exactamente lo que significa “ir al colegio”, pudiendo incluso sentir temor de ser abandonado en este nuevo lugar por sus padres. Por esta razón, la actitud de los padres al respecto es crucial para su adaptación a este escenario.
Otro motivo para sentir angustia o miedo, tanto en niños como adolescentes, es el reencuentro con aquellos compañeros que no caen bien o con los que hubo conflictos durante el año anterior. Asimismo, el temor a las pruebas o la aversión al estudio, a la disciplina o a la presión ejercida, tanto por el colegio como por los padres, puede hacer que los niños y adolescentes se orienten negativamente hacia el regreso a clases. Sea cual sea la situación que los lleve a tener emociones de este tipo, es importante saber cómo manejarlas para que la vuelta a clases tras las vacaciones sea lo menos traumática y lo más agradable posible. Retomar poco a poco los horarios que se deberán cumplir durante el año escolar. Tanto el de despertar y dormir, como los horarios de alimentación, estudio y ocio. Conversar con los hijos acerca del regreso a clases. Plantearlo como algo positivo y entretenido y preguntarles cómo se sienten al respecto. Es importante permitirles expresar sus expectativas y aprehensiones, orientándolas hacia una visión tranquilizadora, sin desconformarlos y con mucho respeto. Revisar y marcar con ellos sus útiles escolares, enseñándoles a responsabilizarse por sus cosas, sin por ello, dejar de ser generosos cuando así lo deseen. Establecer las rutinas diarias con anticipación, estableciendo los horarios de tareas y estudio.
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Determinar un espacio en su habitación para poner un calendario, que puede ser elaborado en conjunto entre padres e hijos, para que vayan anotando las tareas y pruebas que se les van dando. Esto
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servirá muchísimo para que el niño vaya aprendiendo a organizar sus tiempos. Otorgar la responsabilidad de dejar listo su uniforme y su mochila para el día siguiente, para evitar desórdenes y atrasos en la mañana, ya que éstos son la causa de muchos conflictos entre padres e hijos. Cuando se trata de niños muy pequeños, es recomendable que los padres ayuden a hacerlo, de modo que más adelante puedan seguir haciéndolo solos. Es muy importante que, desde pequeños aprendan a hacerse cargo de ciertas cosas y vayan desarrollando autonomía. Dejar disponible un tiempo suficiente para que los niños tomen un buen desayuno, idealmente sentados a la mesa y en familia (cuando esto es posible). Es aconsejable facilitar una adecuada nutrición, a través de colaciones naturales y saludables. Desde el primer día del regreso a clases los padres deben estar atentos a cualquier cambio de conducta o actitud, ya que estos pueden evidenciar problemas o conflictos personales o que se estén suscitando en el colegio. En este sentido, cabe señalar la importancia de darles la confianza necesaria para que ellos expresen lo que les está pasando, evitando las críticas y tomando siempre en cuenta que sus problemas son para ellos tan importantes como para nosotros son los nuestros. Finalmente, es elemental mantener durante el año la disciplina, vigilar los síntomas que puedan estar indicando problemas, conversar con ellos acerca de las materias, los compañeros y profesores, ayudarlos y orientarlos en lo que necesiten, estimularlos y felicitarlos frente a sus éxitos y ayudarlos a corregir sus errores para que aprendan de ellos.
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igiénico El papel higiénico es un producto de uso diario en todos los hogares mexicanos, ya que se trata de un producto básico en la higiene personal, razón por la cual siempre lo encontrarán en tiendas tradicionales.
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Por: Enquete Consulting
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Categorías PAPEL HIGIÉNICO Existen diferentes calidades de papel higiénico, las cuales se adecuan a cada uno de los bolsillos. Algunas de estas calidades son: Superior Media Económica La diferencia está en el tipo de papel que se utiliza para fabricar el papel higiénico: 100% fibra virgen. Mezcla fibra virgen y reciclada. 100% fibra reciclada. De acuerdo al tipo de producto es el precio al que se vende desde luego es mas caro el precio de un papel 100% fibra virgen que uno que se realiza con fibras recicladas o mezcladas.
CANAL TRADICIONAL Los papeles que normalmente se comercializan en el canal tradicional son los que están hechos con mezcla de fibras vírgenes con reciclada, también los que son 100% fibra virgen. Ya que por su precio son más aceptados en el mercado.
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Categorías MARCAS EN EL MERCADO
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Entre las marcas que comercializa Papel San Francisco con diferentes calidades están:
Ten siempre disponible la categoría de papel higiénico en tu negocio.
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Es conveniente que ten-gas más de una marca de Fábrica de Papel San Francisco para cubrir las necesidades de todos tus clientes.
Hortensia Supreme Adorable Big Facial Quality Iris Las cuales se pueden encontrar en diferentes presentaciones y variedades lo que les permitirá ofrecerle a sus clientes una amplia gama de opciones de acuerdo a su bolsillo. Todas nuestras marcas son diseñadas para satisfacer las necesidades de cuidado personal de las familias mexicanas y lo hemos logrado a lo largo 33 años, gracias a la confianza que han depositado en cada una de nuestras marcas de papel higiénico.
Asegúrate de que estén en un lugar visible y al alcance de tus clientes. Si vas a vender rollos sueltos, garantiza tenerlos en un lugar en el que se conserven limpios y libre de humedad. Menciónales las ventajas de cada una de las marcas a tus clientes.
Información proporcionada por:
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Estrategias
Secretos vender m Por: Enrique Noriega
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Constantemente nos preguntan los lectores como pueden incrementar sus ventas. En diferentes artículos les hemos explicado de manera detallada como el surtido y la variedad influyen directamente en las ventas de una tienda. En esta ocasión les presentamos algunas recomendaciones que les pueden ayudar a incrementar sus ganancias enfocándose en procesos administrativos y gerenciales, lo cual no requiere hacer ninguna inversión de dinero. Abarrotip$
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Estrategias 6. PERSONALIZA TU
OFERTA Y SERVICIO
Noticia: el cliente ya no es un número más. Ahora el primer requisito es llamarlo por su nombre y conocerlo a fondo. Cada persona es diferente y ama el trato individual. Entonces, prepárate para ofrecer experiencias diseñadas a su medida. Examina sus hábitos de consumo, pregúntale por qué le agrada determinado producto y si le gustaría encontrar alguna otra presentación o sabor.
7. INNOVA Y
MEJORA TU SERVICIO CONSTANTEMENTE No todo lo que hacemos es perfecto, por lo que todo es susceptible de ser mejorado. Entonces, utiliza tus conocimientos e imaginación para encontrar, día a día, cómo mejorar la atención al cliente. Existen infinidad de elementos que, a simple vista, parecen poco importantes y que en realidad son clave para crear una experiencia diferente. Ofrece servicios complementarios sencillos pero que causen un gran impacto en los consumidores. Por ejemplo: en la compra de un cartón de cerveza obsequiarles un paquete de goma de mascar o una botana.
8.
LOS CLIENTES TIENEN QUE REGRESAR
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¿Qué es lo que más te interesa de un cliente? Respuesta: ganarte su confianza para que regrese una y otra vez. No te equivoques, la relación entre ofertante y consumidor no termina cuando este último se marcha de una tienda con un producto en mano, sino cuando (convencido por la atención que recibió) regresa para repetir la experiencia de compra. Este es el objetivo que debemos de tener con cada una de las personas que entran
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a nuestros negocios, asegurarnos que regresen de forma constante. Cuando logremos esto, podremos decir que tenemos una clientela fija, los cuales serán el sustento de nuestros negocios.
9.
INVITA A LOS EMPLEADOS A QUE APORTEN IDEAS Las reglas para promover un cambio en la conducta del personal y conducir los procedimientos de un negocio necesitan venir de los empleados. Ellos adoptarán fácilmente las políticas sólo si creen en éstas. Invítalos a que aporten ideas, ya que son ellos los que se encuentran en la “línea de fuego”, conviviendo día a día con los clientes y escuchando sus comentarios. De forma conjunta, hagan una selección de las mejores aportaciones y pónganlas en práctica de inmediato. Recuerda que no hay mejor fuente de información que la de las personas que conocen la operación del negocio.
10. LLEVA A CABO LAS PROPUESTAS SUGERIDAS
Escoge una de las ideas aportadas por el personal y ayuda incondicionalmente a que se lleve a cabo. Elimina todos los obstáculos para que la implementación sea un éxito. Si esta nueva idea choca con alguna política o procedimiento ya establecido, haz todo lo posible por hacer el cambio sin complicaciones. Con esto, tus colaboradores verán que su opinión es importante para ti y que aprecias su interés por dar un servicio de primer nivel.
11. MOTIVA A TU
PERSONAL
Una manera efectiva para motivar a tus colaboradores es a través del efecto causado por los comentarios
positivos aportados por los clientes. Por ejemplo, si un empleado propone colocar carteles en la parte exterior para promover nuevos productos, y uno de los consumidores te pregunta de quién fue la idea, de inmediato llama al empleado para que reciba directamente la opinión. Este hecho motivará a tu personal a seguir aportando ideas y a llevarlas a cabo también.
12.
UTILIZA LA OPINIÓN DEL CONSUMIDOR A TU FAVOR Todas las acciones que emprendas tendrán por punto de partida la opinión del cliente. Tanto tú como tus colaboradores deberán estar alertas ante cualquier comentario, bueno o malo, emitido por los consumidores. Utiliza varios métodos para reunir información, especialmente el más poderoso de todos: una conversación frente a frente. El siguiente paso consiste en evaluar dichas opiniones y hacer los cambios oportunos a fin de que el cliente note que sus sugerencias fueron no sólo escuchadas, sino que significaron la base para mejorar el servicio.
13. PON TU POLÍTICA
DE SERVICIO POR ESCRITO
Crea políticas orientadas a ofrecer un servicio de excelencia y ponlas por escrito. El objetivo es crear una guía de principios que sirva para orientarte ya todos los que colaboran con las actividades de la tienda. Las reglas del juego se resumen en la siguiente frase: “el cliente siempre tiene la razón”. Pero lo más importante es llevar a la práctica estas políticas. Como emprendedor debes ser el primero en implementarlas para que, en respuesta, todos los que laboran en la tienda lo haga sin dudar.
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En este octavo aniversario agradecemos el apoyo y con�anza de nuestros lectores y anunciantes
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Economía
Se agudiza desaceleración económica
Por: Leopoldo Trapaga
La Junta de Gobierno del Banxico reconoció que la pérdida de dinamismo de la economía mexicana se agudizó en el segundo trimestre del año, aunque reiteró que estará atenta a las implicaciones de las previsiones de inflación y postura monetaria frente a otros países sobre la actividad económica de México.
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e acuerdo con la minuta número 21 de la reunión de la Junta de Gobierno del Banco de México (Banxico), los integrantes del organismo central observaron una desaceleración importante en la economía mexicana desde la segunda mitad de 2012. Así, la mayoría de los miembros consideraron que ese menor dinamismo se agudizó en el segundo trimestre del año, debido a una debilidad tanto de la demanda externa como de la interna. Asimismo, casi todos los integrantes de la Junta opinaron que se ha registrado un menor dinamismo de las exportaciones manufactureras, sobre todo en las dirigidas a países diferentes de Estados Unidos.
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La expectativa de cambios en la política monetaria de Estados Unidos ha dado lugar a un incremento en la volatilidad en los mercados financieros en México, semejante al de otras economías emergentes, afirmaron. La moneda mexicana se depreció, señalaron, y las tasas de interés de largo plazo aumentaron de manera considerable.
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En el documento, el banco central recuerda que el pasado 12 de julio, su Junta de Gobierno decidió mantener en 4.0 por ciento el objetivo para la Tasa de Interés Interbancaria a un día. De acuerdo con la minuta, los miembros de la Junta expusieron que en la medida en que el retiro del estímulo monetario en Estados Unidos responda a mejores perspectivas de crecimiento en ese país, los efectos serían positivos para la economía mexicana en el mediano y largo plazos. Reconocieron que los ajustes en los mercados financieros de México ante el aumento de la volatilidad se dieron de manera ordenada y ello no ha influido por el momento en las expectativas de inflación. En cuanto al alza en las tasas de interés de largo plazo y sus riesgos en la estabilidad financiera y con las finanzas públicas, los especialistas opinaron que el gobierno federal tiene un compromiso con la meta fiscal, por lo que de materializarse un mayor costo de financiamiento, podría contraer otros rubros de gasto.
No obstante, los miembros de la Junta del instituto central enfatizaron que, en cualquier caso, un mayor crecimiento de Estados Unidos beneficiaría a la economía mexicana. Además, reiteraron que el banco cumpliría cabalmente su mandato y no validaría con inflación o impuesto inflacionario cualquier tipo de brecha intertemporal de finanzas públicas. Todos los miembros coincidieron que la Junta de Gobierno deberá dar seguimiento cuidadoso a la economía y tomar las acciones correspondientes en caso de ser necesario. De igual forma, sostuvieron, la Junta estará atenta a las implicaciones que sobre las previsiones para la inflación tengan tanto la evolución de la actividad económica, como la postura monetaria relativa de México frente a otros países. También, vigilará que los cambios en precios relativos continúen sin efectos en la dinámica de la inflación, a fin de estar en condiciones de alcanzar el objetivo permanente de inflación.
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Coca Cola:
Publicidad “engañosa” L
a Cofepris y la Profeco determinaron retirar la publicidad de la campaña de Coca Cola “149 calorías”, que se difundía en espectaculares, spots de radio y tv, impresos y web. La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ordenaron retirar la campaña de Coca Cola “149 calorías” que se difundía en espectaculares, spots de radio y tv, medios impresos e internet por considerarla “engañosa y constituir un riesgo a la salud”, informó Alejandro Calvillo, presidente de El Poder del Consumidor. La empresa también será multada por la Cofepris y la Profeco “con una suma insignificante ante su poder económico, y lo grave es que tiene la opción de apelar la resolución en los próximos días”, opinó Calvillo. De acuerdo con la ley que rige la publicidad, las empresas pueden ser multadas hasta con 16 mil salarios mínimos (alrededor de un millón de pesos). Esta es la primera vez que la empresa Coca Cola en México, y de manera simultánea en Reino Unido, se ve obligada a retirar miles de espectaculares, spots y anuncios.
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El presidente de El Poder del Consumidor recordó que el 19 de junio se presentó ante la Profeco una denuncia contra la campaña “149 calorías”, integrándose el expediente PFC.B.B. 13/000039/2013. Un día después presentó ante la Cofepris una denuncia contra dicha publicidad por representar un riesgo para la salud. Según Calvillo, “México es el mayor consumidor de refrescos en el mundo, y de Coca Cola en particular. La ingesta regular de esta bebida está asociada al riesgo de desarrollar obesidad, síndrome metabólico y diabetes”.
ELEMENTOS ENGAÑOSOS Las campañas de Coca Cola, dijo el activista, tienen “varios elementos engañosos que se asocian con la felicidad, a pesar de que este tipo de productos tienen responsabilidad en la epidemia global de sobrepeso, obesidad y diabetes”. También reprochó que, pese a la decisión de las autoridades, “Coca Cola está violando aún la resolución manteniendo esta publicidad en algunos espacios, como en el segundo piso del Periférico en dirección sur-norte, en el entronque con Viaducto, donde sigue un espectacular”.
La denuncia de la ONG se centró en señalar el riesgo a la salud que significa la promoción de un mayor consumo de calorías, considerando que se dirige a una población que presenta una ingesta excesiva de éstas. “El consumo extra de calorías agudiza los problemas de sobrepeso u obesidad que afectan a la mayor parte de la población mexicana y representa un riesgo para 40 por ciento de la población que, estando en su peso, ya tiene síndrome metabólico. Además pone en riesgo aún mayor a 14% de los que padecen diabetes”, agregó Xaviera Cabada, coordinador de Salud Alimentaria de dicha ONG. Por su parte, Katia García, investigadora en salud alimentaria de la misma organización, declaró que “entre los elementos presentados en la denuncia destaca el análisis de las imágenes y su relación con el mensaje. La empresa usa un envase de cristal de 355 mililitros muy poco consumido en nuestro país para confundir a los consumidores, por su tamaño, haciéndoles pensar que se trata de un envase de 600 mililitros, el más consumido en México”. García explicó que “en letras muy pequeñas establece que dichas calorías aplican para un refresco de 355 ml. El envase de 600 mililitros, con el cual se confunde a la población, contiene 252 calorías, significativamente más que las 149. Esto constituye publicidad engañosa”. La misma campaña de Coca Cola fue retirada en Reino Unido el jueves 18 de julio, también bajo el argumento de tratarse de publicidad engañosa que representa un riesgo a la salud. “Es importante lo que está pasando a escala internacional, tenemos la necesidad de poner un alto al engaño de la publicidad, al engaño de las etiquetas que han sumido a los consumidores en la ignorancia y han llevado a esta epidemia de sobrepeso y obesidad”, concluyó Calvillo.
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Deportes
Estados U
Campeón de la Cop
Un gol de Brak Shea bastó para que la selección su quinta Copa en el torneo de la Concacaf. Pan Por: Raúl M. Alvarez
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a gran final de la Copa Oro, el DT Jürgen Klinsmann la observó desde el palco del Soldier Fiel de la ciudad de Chicago. El estadio estaba a reventar.
El Gol de Estados Unidos llegó al minuto 68 por parte de Shea, que estaba recién ingresado a la cancha, el tanto del triunfo lo elaboró el crack Landon Donovan que mandó un centro y solo era cuestión de empujarla y mandarla al fondo de la red. De esta manera, la selección obtiene su quinta Copa Oro en toda su historia que desde 2007 no sabía lo que era ganar el certamen máximo regional de la Concacaf. El trámite del partido fue de bastante intensidad por parte de las dos selecciones que buscaban el gol rápidamente, pero aun así, el encuentro finalizó los primeros 45 minutos sin goles. En la segunda parte fue la selección norteamericana, que después de tanto insistir, al fin encontró el gol. agosto13
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Estados Unidos, durante el partido fue una selección organizada en la defensa con un buen trato a la pelota, los jugadores clave estadounidenses fueron Kyle Abarrotip$
A nivel de cancha
Unidos
pa Oro 2013
n norteamericana levantara namá quedó subcampeona.
Beckerman, que le dio equilibrio en la mitad de cancha a la selección, y también el crack Landon Donovan que siempre trataba de poner a los delanteros americanos en posición de gol.
Alemania, campeón de la Euro Femenil 2013 La Selección alemana femenina de futbol logró este domingo en Solna su sexto título de Europa consecutivo al derrotar 1-0 en la Final del torneo de Suecia 2013 a Noruega, que increíblemente desperdició dos penales. Las chicas germanas se quedaron con la victoria gracias al tanto anotado por Anja Mittag (49’), en un partido de ida y vuelta que pudo tener mayor cantidad de goles en el marcador. Ambas porteras fueron figuras del encuentro, aunque sobresalió la germana, que detuvo dos penales, uno al inicio del primer tiempo y otro promediando el segundo capítulo. Ahora, las alemanas se afirman como reinas del futbol europeo tras los títulos festejados en 1989, 1991, 1995, 1997, 2001, 2005 y 2009, además del de este domingo. Sólo tres ediciones de la Eurocopa escaparon a las manos de la “Mannschaft” femenina: en 1984 con una victoria de Suecia, y en 1987 y 1993 cuando las reinas fueron las noruegas, que este domingo podrían haber sorprendido de no haber fallado dos penales durante los 90 minutos de juego.
Así, la selección anfitriona hizo respetar sus territorios y a la vez consiguió su quinto título en el Soldier Field de Chicago. Estados Unidos rompió la hegemonía mexicana en la Copa, ya que en las últimas dos ediciones, fue el seleccionado azteca el que levantó el trofeo. De esta manera, la selección norteamericana da un gran paso con la mentalidad en llegar en gran nivel a Brasil 2014. En el plantel dirigido por Klinsmann, se encontraba el colombiano Bedoya, jugador nacido nacionalizado en Estados Unidos y que creció en el estado de la Florida. Landon Donovan fue el máximo artillero de la Copa Oro 2013 con 5 anotaciones. agosto13
Roman Torres, defensa de Millonarios, fue escojido como el jugador ‘Fair Play’ de la Copa Oro. Abarrotip$
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Cultura ADN y Arqueología
EN CUEVAS DE TAMAULIPAS, RASTRO DE PRIMEROS POBLADORES DE AMÉRICA Por: Héctor Montaño
Cerca de 30 osamentas humanas halladas en una oquedad, cuya antigüedad se remonta al segundo milenio II a.C., estarían emparentadas con grupos tempranos que poblaron el continente. Investigadores del INAH, UNAM, Cinvestav-Irapuato y de la Universidad de Córdoba, España, trabajan en estudios de ADN para elaborar el perfil bioarquelógico de la región.
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erca de 30 osamentas humanas, cuya antigüedad se calcula hacia el segundo milenio antes de nuestra era, que fueron halladas en la cueva de La Sepultura, en el estado de Tamaulipas, podrían estar emparentadas con los primeros pobladores del continente americano, según el estudio genético encabezado por expertos del Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH).
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Con base en estudios osteométricos, de ADN antiguo y pruebas de radiocarbono aplicados a los restos óseos recuperados en el municipio de Tula, en la Sierra Madre Oriental, se “demostraría que en esta área se encuentran indicios de uno de los linajes genéticos más antiguos de América”, asociados con el de los hombres que cruzaron por el Estrecho de Bering 12 o 10 mil años atrás. El proyecto de exploración y excavación de cuevas mortuorias en Tamaulipas busca “comprender mejor el origen, desarrollo, calidad y estilo de vida de las culturas milenarias que se establecieron en la región”, informó el antropólogo físico Jesús Ernesto Velasco González, del Centro INAHTamaulipas.
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Dijo que los estudios de morfología craneal, de ADN antiguo y radiocarbono realizados a los materiales obtenidos, “van a permitir profundizar en el conocimiento sobre la extensión y prácticas culturales de los cazadores recolectores”, y su relación con otros grupos sedentarios que practicaban la agricultura. El especialista añadió que los resultados preliminares de la investigación, iniciada en 2009, indican que el ADN de los restos esqueléticos de cerca de 30 individuos, rescatados en 2011 en la cueva de La Sepultura, “podría ser muy antiguo, pues estos linajes se remontarían a grupos de 10 y 12 mil años antes de Cristo”.
Los fechamientos por radiocarbono de los restos óseos (dientes) y un fragmento de petate hallado en la misma cueva, los ubican entre los años 1387 a 1195 a.C. y 1313 a 914 a.C.
El antropólogo físico dijo que éste y otros análisis, como los que actualmente se llevan a cabo en los laboratorios Nacional de Genómica para la Biodiversidad (LangebioCinvestav), Unidad Irapuato, de Genética Molecular (de la Escuela Nacional de Antropología e Historia) y el de Antropología Genética (del Instituto de Investigaciones Antropológicas (IIA)), traerán certeza sobre el origen de los grupos prehistóricos del Noroeste mexicano y su dispersión a través del tiempo. Por el momento, “estamos en espera de corroborar datos genéticos, físico-químicos y más dataciones, para contrastarlos con los morfológicos y culturales obtenidos”, para complementar así el perfil bioantropológico de la región, anotó Velasco González.
ARQUEOLOGÍA EN CUEVAS Para explorar la vasta región de las sierras Madre Oriental y de Tamaulipas, donde hay gran cantidad de cuevas prehistóricas y manifestaciones gra-
fico rupestres, se formó un equipo interdisciplinario, con la participación de especialistas del IIA de la UNAM, de la Universidad de Córdoba, España, y del Centro INAH-Tamaulipas. Los trabajos comenzaron en 2009, en la cueva de La Sepultura, ubicada en el municipio de Tula. Para septiembre de 2010, los arqueólogos Tonantzin Silva y Carlos Vanueth Pérez, informaron que se lograron rescatar 15 cráneos y huesos de al menos tres individuos, además de una muestra interesante de material perecedero, fragmentos de petates y objetos de madera con ataduras, determinándose que se trataba de fardos funerarios. Para octubre de 2011 se rescataron restos óseos de entre 26 y 30 individuos. El mismo año se inició el reconocimiento de otras cavidades ubicadas en el municipio de Tula, entre ellas la cueva de los Muertos, en la Sierra de Naola, donde se encontraron más restos óseos, así como cerámica y lítica. Los huesos de la cueva de los Muertos fueron fechados entre 850 y 794 a.C., “pero la cerámica arrojó un fechamiento tardío: 200 a 600 después de Cristo, por lo que pensamos que
hubo una reutilización posterior del mismo espacio”, detalló el arqueólogo Vanueth Pérez. Uno de los hallazgos más recientes de restos mortuorios y cerámica se registró en la cueva de la Chamacuera, en el municipio de Jaumave, donde se halla un abrigo rocoso, conocido como Mesa de los Bueyes, de 120 metros de largo, “y también hay manifestaciones gráfico-rupestres”, agregó a su vez el antropólogo Jesús Ernesto Velasco. Refirió que en la pasada temporada, que culminó a finales del 2012, nuevamente se excavó en la cueva Escondida, municipio de Victoria, muy cercana la capital de Tamaulipas, donde se rescató una momia y otros dos esqueletos de infantes, los cuáles serán analizados para saber su antigüedad. Finalmente, a la fecha, se han ubicado otras oquedades en las sierras de Tamaulipas con gran potencial, como las cuevas del Tepozán, en el municipio de Bustamante, con presencia de arte rupestre; del Guano y el Fraile, en el municipio de Victoria, asociadas también a pinturas en abrigos rocosos y restos mortuorios, entre otras.
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Jesús Ernesto Velasco precisó que estudios anteriores de ADN, realizados en el Paleo-DNA Laboratory of Lakehead University, de Ontario, Canadá, a muestras de un ejemplar momificado procedente de la cueva Escondida o Encantada, rescatado en 2008 por el arqueólogo Gustavo Ramírez, han permitido identificar el linaje mitocondrial (perfil genético) de estas poblaciones. El perfil de ADN antiguo encontrado en la muestra de La Escondida “indica que pertenece al haplotipo C (conjunto de variaciones de ADN), el cual se ha asociado de manera general a diversos grupos que poblaron de manera temprana el continente americano”, sentando la base, junto con la morfología craneal y los fechamientos de radiocarbono, para comparaciones futuras.
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Horóscopos ARIES
21 DE MARZO AL 20 DE ABRIL
TAURO
21 DE ABRIL AL 21 DE MAYO
Trabajo: Mantendrás todos tus trabajos y proyectos a flote, aunque costará sacar un peso más; las entradas bajan. Es momento para escribir, y será no darse a notar. Dinero: Te conformas con haber sacado los gastos y un poco más, por que a tu alrededor el horizonte es incierto. No escuches habladurías, tu país o estado saldrá victorioso. Reto: Te entrará una dura melancolía; sentirás que perdiste tu candor, pero regresará pronto. Número de la suerte: 28 Trabajo: Parecería que el nudo social no podrá componerse, pero suceden milagros en tu ciudad, todo vuelve a la normalidad y no faltaran las oportunidades laborales. Dinero: El fuego de tu orgullo te llevará a ganar buenos pesos, con algo que jamás hubieses imaginado. No lo sueltes, todavía hay mina para mucho tiempo; encontrarás pepitas de oro. Reto: hay que llevar la vida con dignidad y alegría, el pesimismo es para los tontos. Número de la suerte: 23
LEO
24 DE JULIO AL 23 DE AGOSTO
Trabajo: Podrás descansar un poco de tanta chamba, salir a alguna playa o pueblito. Traes nuevas ideas para implementar tu proyecto; resultara bien. Dinero: Más que pensar en el dinero te concentraras en llevar una vida feliz. Has entendido que no vale la pena sobrevivir, sino encontrar profundidad en toda acción. Reto: Cuida tu salud, alimentación y peso; podrías regresar a tus achaques y gordura. Número de la suerte: 20
VIRGO
24 DE AGOSTO AL 23 DE SEPTIEMBRE
Trabajo: Será un mes tranquilo en área laboral y tendrás un respiro para ti. Ya están en marcha muchos de tus proyectos y puedes confiar en la continuidad de todo. Dinero: Has logrado tener una entrada respetable mes con mes y vas por más. Te has hecho amigo del dinero. Ya no te persigue la escasez ni las medias tintas. Has cambiado mucho. Reto: Lee libros de autoayuda y de filosofía; aprende de las nuevas tendencias avanzadas. Número de la suerte: 28
GÉMINIS 22 DE MAYO AL 21 DE JUNIO LIBRA 24 DE SEPTIEMBRE AL 23 DE OCTUBRE Trabajo: Bajará un poco el nivel de trabajo, pero te gustará por que ha sido un año extenuante. Tendrás tiempo para descansar y salir de vacaciones con tu familia. Dinero: Ya sea tú o tu pareja recibirán una herencia cuantiosa, ahora si podrás dejar las chambitas y dedicarte de lleno a tú creatividad, literatura, escribir u otra gran ilusión en tu vida. Reto: Permite que surja la grandeza de tu capacidad, no te coagules por comodidad y flojera. Número de la suerte: 45
Trabajo: Comienzan las vacaciones y no hay mucho movimiento laboral, pero eso no disminuye tu economía. Te pondrás a arreglar papeles y tu cuarto, así como a poner en orden tu cabecita. Dinero: Tratarás de gastar lo menos posible por que sabes que no habrá mucho ingreso, pero llegan gastos imprevistos por parte de tu familia u otros pendientes, nada grave. Reto: hay que aprender a ser flexible y olvidar los agravios; suelta tus aprehensiones. Número de la suerte: 15
SAGITARIO 23 DE NOVIEMBRE AL 21 DE DICIEMBRE Trabajo: En la primera quincena del mes te irá de maravilla y capitalizarás tiempo y dinero. Te llega un proyecto extra que traerá abundancia. Dinero: Saliste bien librado de este mes que normalmente es bajo. Algún proyecto que introducirás al mercado tendrás buena aceptación y te dacha una entrada fija extra. Reto: Tendrás una relación fuerte con el mundo espiritual, habrá que compartirlo. Número de la suerte: 27
CAPRICORNIO 22 DE DICIEMBRE AL 2O DE ENERO
Trabajo: Te sentirás mucho mas relajado por que todo a tú alrededor se pondrá en paz y en su lugar. Los problemas laborales o la salida de alguien se compensará pronto sin disturbios. Dinero: Lo que te preocupa en este momento no es el dinero, sino la seguridad social y civil. Ayudarás económicamente en tu comunidad para mejoras en los alrededores. Reto: Aunque el mundo este de cabeza, no puedes esconderte en tu casa, se felíz. Número de la suerte: 38
ACUARIO 21 DE ENERO AL 19 DE FEBRERO
Trabajo: Estarán muy difíciles las relaciones laborales, todos querrán subir a costa de otro, y tendrás que pelear tu lugar con dientes y garras; aprende a competir con toda ley. Dinero: Este mes tampoco fue excelente, pero poco a poco volverá a llegar buen dinero. Te pedirán ayuda las personas allegadas a ti por la crisis económica. Reto: Has algo bueno por tu comunidad; organiza a tus vecinos para el bien de todos. Número de la suerte: 30
CÁNCER 22 DE JUNIO AL 23 DE JULIO ESCORPIÓN 24 DE OCTUBRE AL 22 DE NOVIEMBRE PISCIS 20 DE FEBRERO AL 20 DE MARZO Trabajo: Podrás tomarte un respiro; pedirás Trabajo: Este mes de vacaciones, para ti será de trabajo, pero mas relajado y con tus escapadas temprano. El clima esta enloqueciendo y tu animo es el de progresar mucho. Dinero: Llegará sin problema, pero tendrás que decirle a los que de ti dependen que no gasten tanto, porque ya se acostumbraron a verte como un cheque al portador. Reto: Trata de no llamar más la atención a base de quejas o enfermedades, eso cansa. Número de la suerte: 14
Sopita
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E A R A T R E F O R C S
A X N O L O X I O A L T
M E P I D P C P C D A A
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D O D M V I X I O M S M
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A R C P P P R I L R O P
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E X S X M X P I X B X O
U P P O N A M A N R U P
C A C R P A M A N A P P
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ANIVERSARIO CLASES COMPRAS CONSUMIDOR COPA CUEVAS DISCIPLINA ECONOMIA EXPO OFERTA PANAMA PAPEL PUBLICIDAD SALUD SERVICIO TAMAULIPAS
Chistes
vacaciones dejando a otro en tu lugar, alguien con quien no peligre tu puesto. Te iras a la playa a gozar del sol. Dinero: Estás ganando buen dinero y vas por más; algún negocio que se vio truncado en el pasado regresa con fuerza, esta vez con la colaboración de socios capaces y honestos. Reto: Tendrás que hacer muchas cosas a la vez, sin perder el orden y la coherencia. Número de la suerte: 19
Trabajo: La empresa para la que laboras querrá pedirte trabajo extra sin sueldo; aprieta y no sueltes, pero tampoco seas inflexible, llega a acuerdos, se diplomático. Dinero: Ahora si podrás invertir para tu proyecto personal y tendrás la sartén por el mango, así como ayudantes capaces que meterán la mercadotecnia necesaria. Reto: No dejes cabos sueltos en los negocios. Lleva estricto orden en todo. Número de la suerte: 15
Una mujer está muy enojada con su marido, y éste le dice: - Mi amor, yo no estaba tan borracho. - ¿No? Si agarraste la escoba y te tiraste por la ventana diciendo ¡SOY HARRY POTTER! - ¡Mamá, me expulsaron de la escuela! - ¿Por qué? - No sé, recorte de personal tal vez. - ¡Qué cara tienes! ¿Pasó algo? - Mi marido fue a comprar milanesas y lo atropelló un camión - ¿Y ahora qué vas a hacer? - Pues no sé... quizás fideos. - Cariño! ¿Crees que estoy gorda? - Sí. - Cariño, tú nunca me dices cosas dulces. - ¿Para qué? ¿Para que te las comas?
Amigo tendero: Envíanos tus chistes, el mejor será publicado: info@abarrotips.com.mx