ABB em Portugal
Country Service Organization Assistência Técnica
Assistência Técnica Introdução A Country Service Organization da ABB Portugal, conhecida no mercado por ABB Service, é a área de negócio da ABB que se dedica exclusivamente ao estudo, desenvolvimento de soluções e à aplicação de processos e métodos para melhorar a disponibilidade e/ou a eficiência das instalações industriais e equipamentos dos nossos clientes. A ABB Service está preparada para assegurar a assistência durante o ciclo de vida de instalações, sistemas ou produtos, ABB e não ABB, dando resposta às habituais solicitações de manutenção preventiva, reparação, beneficiação, inspecções e diagnóstico mas também “retrofit”, migração e evolução, assistência remota, peças de reserva e formação, em sistemas de automação e energia, equipamentos e aparelhagem eléctrica de alta, média e baixa tensão, electromecânicos e electrónicos, bem como em turbocompressores e robôs.
optimização de processos, implementação de processos de melhoria contínua e consultoria.
A ABB Service está preparada para prestar assistência em áreas tão diversas como sistemas de automação e controlo de processos industriais e de energia, máquinas eléctricas rotativas, sistemas eléctricos estáticos, transformadores, disjuntores, quadros eléctricos, aparelhagem de alta, média e baixa tensão, e electrónica industrial de diferentes fabricantes.
O sistema de “Serviço de Assistência Permanente 24 horas” garante o apoio de técnicos qualificados em tempo oportuno.
A ABB Service detém know-how sobre múltiplos equipamentos e sistemas, abrangendo um elevado número de áreas técnicas, e está habilitada a prestar um serviço completo, incluindo contratos de manutenção globais ou parciais de unidades industriais, centros de produção de energia, distribuição e de transporte, bem como para sistemas ou parque de equipamentos críticos para a produção, etc. A ABB Service estabelece contratos para a prestação de serviços de engenharia de fiabilidade na área da manutenção, 1 Country Service Organization | ABB, S.A.
A ABB Service desenvolve projectos industriais de Gestão de Energia e Eficiência Energética, tendo como foco optimizar a utilização de energia por parte dos nossos clientes, melhorando a qualidade e reduzindo custos. A ABB Service dispõe de meios, próprios ou através da sua rede internacional, capazes de responder a todos os seus compromissos.
Constitui hoje vector importante da nossa actividade encontrar, com os nossos clientes, soluções globais e integradas de melhoria contínua que possam incluir, para além da manutenção outros serviços periféricos, libertando o cliente para o seu núcleo de negócio. A localização das nossas instalações no país, o know-how e a experiência de mais de 30 anos de actividade em campo, permitem-nos ser os líderes no Mercado, fornecendo um serviço qualificado aos nossos clientes.
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Assistência Técnica Instalações Centro de Assistência Técnica Norte – Perafita / Porto: Manutenção de alternadores, motores, transformadores, disjuntores, seccionadores, e qualquer outro equipamento e aparelhagem de alta, média e baixa tensão, conversores de frequência, electrónica, turbocompressores, robôs e peças de reserva. Rua Aldeia Nova, s/nº. 4455-413 Perafita Tel.: 229 992 500 Fax.: 229 992 572 Tel. 24 horas: 963 025 684 Centro de Assistência Técnica – Coimbra: Actividade no exterior / oficina de manutenção de electrónica e de aparelhgem de baixa tensão. Estrada de Eiras, 126 r/c 3020-199 Coimbra Tel.: 239 495 258 Fax.: 239 495 260 Centro de Assistência Técnica Sul – Oeiras / Lisboa: Actividade no exterior e peças de reserva para o portfólio de produtos e serviços da ABB Service. Quinta da Fonte, Edifício Plaza I 2774-002 Paço de Arcos Tel.: 214 256 000 Fax.: 214 256 247
Perafita
Aveiro Coimbra
Quinta da Fonte (Oeiras) ABB, S.A. Divisões de Energia (Concessionárias de electricidade, gás, água e ferrovias) e Divisões de Automação (Indústria) CSO / ABB Service Perafita (Matosinhos) CSO / ABB Service (Sede) Delegação Comercial Norte Aveiro ACE com Portucel Soporcel
Santa Iria Oeiras
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Coimbra CSO / ABB Service (Delegação) Santa Iria Armazéns
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Assistência Técnica Organigrama Country Service Organization ABB Service
Controlo Gestão
Secretariado
Logística
Qualidade, Ambiente e Segurança
Marketing & Desenv. Negócio
Produção Energia e Serviço
Sistemas de Automação e serviços
Turbocompressores
Gestão Comercial
Gestão Comercial
PA Serviços
Gestão Técnica
PA Sistemas Engenharia de sistemas Serviços Robótica
Motores e geradores
Accionamentos
Equipamentos de Potência & subestações
Formação Clientes
Comercial
Gestão técnica
Apoio à Gestão
Produtos DM
Serviços
Equipamentos BT
Sist. Controlo & Protecção
Sistemas PA
CBM
Peças de Reserva
Field Service
S 24 Drives
Contratos EPM (Continental Mabor) Consultoria & Eficiência Energética
Função de coordenação
3 Country Service Organization | ABB, S.A.
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Assistência Técnica Produtos e Serviços
Referências
- Diagnóstico, ensaios, manutenção e montagem de:
Entre os nossos clientes encontram-se, empresas da maioria dos ramos de actividade, nomeadamente:
Alternadores e motores MT Subestações, transformadores e equipamento MT & AT Sistemas de comando, controlo e protecção MT & AT Accionamentos / variadores de velocidade Turbocompressores Robôs -
Serviços para sistemas de Automação e Controlo Peças de Reserva Serviço 24 Horas Engenharia de Manutenção Gestão de Energia e Eficiência Energética Contratos de Manutenção Revisão Geral de instalações industriais e de centros produtores de energia
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Indústria de Óleo & Gás Indústria Química e Petroquímica Indústria de Pasta e Papel Indústria da Madeira Indústrias do Cimento Indústrias do Plástico Indústria Têxtil Extracção mineira Siderúrgicas e Fundições Indústria em geral Navios e estaleiros Transportes ferroviários Centrais de produção de energia Centrais de cogeração Centros de distribuição e transporte de energia Redes de transporte de energia Centrais de água
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ABB,S.A. Tel. 24 horas: 963 025 684 Rua Aldeia Nova, s/nº. 4455-413 Perafita Tel.: 229 992 500 Fax.: 229 992 572 Estrada de Eiras, 126 r/c 3020-199 Coimbra Tel.: 239 495 258 Fax.: 239 495 260 Quinta da Fonte, Edifício Plaza I 2774-002 Paço de Arcos Tel.: 214 256 000 Fax.: 214 256 247 contactos.clientes@pt.abb.com www.abb.pt/service
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