Abena Information April 2012

Et magasin om mennesker, inkontinens og sygepleje

INFORMATION April 2012

Bevilling.dk

gør det nemt at administrere bevillingsprocessen

TEMA: Bevilling.dk Side 2 Side 2 Bevilling.dk gør det nemt at administrere bevillingsHelhedsorienteredeløsninger processen giver bedre resultater

Side 4 4 Side

Hjemmeplejen har så “Bevilling.dk ierTønder simpelthen fået ny at urologileverandør nem bruge i hverdagen” Side Side 5 5

Køb Abenas produkter Temadage i Glyngøre og som privatperson Fredericia

Side 7 Side 6

Ny viden om urinvejsUpdates infektioner Side 7

Updates

er og systeog ad f un ad gang til sy ratager de steme gang n til de t, og s blevet om tildelt bevillingsk ata af adm en, de r be inistra loger toren til råd stemmer . so igh et sta ed for bru rtimentet i gerne ndard . kat is det bliver alog, som ad nø alle ko mmun dvendigt. A dens b r kan ev flytte borge illinger og elt. re me llem

1 Bevilling.dk gør det nemt at administrere bevillingsprocessen Tilføj/

sle

be t’. t lille b t tum). ogsta egn og ska stå af min im v, min l Rettig dst ét indeholde um 5 teg h e d n. m t e al og til sys r minds indst ét sto tem : Brugere t ét sp kan o r Læse et. p ecialt rettes r e med 3 ændr ettigheder e dem forske : Brug Ændr . eren k llige r e ettig an se i syste rettighed oplysn er: Br m in e t g . erne i ugere Skrive n kan system desud rettighede både se og r en op rette : Brugeren ændr borge e på op re i sy kan se og ændr steme e oply t. s n in ger o Redig

t vare • Væ r i bev lg • I m menupun illings enuen ktet ’B katalo t e il v vælge , hvilk venstre ska illingskata get produ en pr log’ i t l d u ér/sle u o k i felte ter). Here dukttype d nder overs oppen af sid • Klik t en b fter k t ’Tilfø k u riften en. vil tilfø p å an du m j vare ruger ’Bevil je (ble over s enupunk tilføje r’ og k lingsk e profil r t y v e s li a e t a t kke på rer ve ll ’Over t klik på embrug Tilføj fl sigt’ i d at in er øvrige in alog’ først k n e a k r e e p n r . p appen venst dtaste Klik på en ’Op kontin d med e e varer a u g r e datér varen d t kom • For emme æn ’Redigér’. den brug emenuen, ’ umme nsma (9 gangen ve erp Når drin for at ret 250, d ønske slette en b gerne me du er fær rofil, du øn at gå til ov 9251 at adskille d kna er sker a ruger dig m r at s etc.). varen p e lette, umre • Alte i over fra system pen ’Opda d at ændr t rediger ne tér’. sigten rnativ e profi et, ska t H . le ld Klik he kan d vis en venst n u r refter u først væ geren bruger fr sen e – find d tilføje va lg på kn atræd slette appen e den brug • For ’Tilføj’ til h et produkt rer manue a e s n r o svar a er s ’Slet’. øjre lt v , du at t slett mgående. in stilling, a produ slette en ud for var ønsker at ed hjælp a D e brug n f e v k ere. et er komm befaler Ab der øn ter i katalo are fra be n, og klik p tilføje, sæt produktme en unens å kna villings fluebe nuen binder hele get,ti• Øns skekan admin a, at brus klikke Abenas medarbejdere, der Håndteringen af bevillinger p Tilkny ker du slettetil istrat på de kataloget pen ’Gem’. n i checkb til t. ors s a t o k k t t k r li a ø k s b l ke på de kry le A 62 97 evilling bevillingssystemet Bevilling.dk kompliceret 27 . e der være en tung og ’O ds til du, i ovsammen. overs tte proL L e o E r -mail: g k s v ’, h s igten arer i kriften ø før de d k jr abena a is e t u o t bevillin tid, gør detd fo alogkommunens @aben involverer mange parter ver alle parter rikter n træ og en ’S sparer nemt ces, der r den for a.dk er der i k let’ (sle

• Klik På www.bevilling.dk til en har vare, tninge gskataloge r ft). på de n ska t b n r at administrere og masse kommunikation og udveksling aaf b t ugtil l bekr , skal dbevillingsprocessen il r u i ov er medarbejdere ger, d adgang at styre og

e r æftes u i oversig s u øns igten.

• ten med ker at og bru-dMe idt på sovervåge informationer mellem dem. Men dette garanterer en effektiv, et klikpapirløs knytte bevillinger via på tilgæn iden under borgernes bevillin gelige overs gskat de ka Internettet. forløb gør Abena nu nemt at overskue gervenlig håndtering af bevillinger, der kriften aloge katalo taloge r eller ger o dereft ’K r og/ a t aloge g dist distrik er på eller d ved hjælp af et nyt, online administrati- kommer borgeren, kommunen og tilmed r r ter ikter i føjede og dis knapp istrikt komm emne en ’Til er, du trikte r kan u r f ø ø ’ n onscenter udviklet til formålet, der la- miljøet til gode. j n e k k s a n atalog ker amulighed n du . Vælg nu sgiver Dette es i ov kommunen t s e e fø rsigte r’ og/eller je til brug med muse der både borgere, kommune og Abenas ”Med Bevilling.dk har vi sat os for at ud- for at opnå een n n und ’Tilføj af e ren, nøjagtig er knstyring og klik d is t a r ik ppern ter’. D medarbejdere planlægge, bestille og vikle et system, der både gør hverdagen produktforbruget hos den e. enkelte e til3314

0/Abe

na Gra

TIP!

fisk

TIP!

3

Bevilling.dk for kommunen

DIV83

/DK/

11.20

11/9

4

behandle ordrer gennem den samme platform.

Et samlet online administrationscenter Abenas administrationscenter til håndtering af bevillinger hedder Bevilling.dk, og består af tre separate moduler – et til borgeren, et til kommunen og et til

lettere for borgerne og frigør ressourcer hos kommunens ansatte, som kan bruges på andre opgaver”, lyder det fra projektleder Pia Nielsen, der ser frem til at både kommuner og borgere hurtigst muligt kommer i gang med at anvende det nye administrationscenter.

Det betyder en generelt hurtigere forretningsgang, og det sikrer, at brugerne får en hurtig betjening og en sikker levering af de korrekte produkter.

bevill Abenas ingss er d ystem af bev et fundam ent, s illinge

om rne d for ko et system, bygger på, håndtering en mmun der bin og samm en og B der Be er samtid en. He villing.d ig evilling r opbe alle da .dk for k udvek ta, og systevares og va borgeren inform slingen af met vare lideres tager de nø ation borge er mellem k dvendige r og om med v varelager mune, idere.

Bevilling.dk for kommunen giver bl.a. følgende fordele: • Det er nemt og hurtigt for kommunen at oprette nye bevillinger.

Bevilling .dk for kom m u er et on nen lin

hvor kom e administrat ionsc mu og vedli nens ansatte o enter, g pretter e h olde bevilling er, og h r borgernes vor de d får adga esude ng t nyttige v il en lang rækk n e æ bidrage rktøjer, der r til at le tte arbejds gangen .

borger, og kommunen får på denne måde større kontrol over sin økonomi.

Samtidig kan kommunens ansatte administrere borgeroplysninger, holde øje med leveringshistorik og kontrollere, at de bestilte varer stemmer overens med de bevilgede med mere.

• Det er let at vedligeholde eksisterende bevillinger.

• Systemet giver et overskueligt overblik over bevillingerne.

Bev for b illing.dk orge er et e ren der vir lektronisk ge ke

fysisk r som e nbestillin t g e kan b papirkort alternativ skort, estille , hvor til det bevilg de produ borgern e e k Det s t fra komm ter, de får parer u n e skåne både tid n. og r miljø et.

2

• Ekspeditionshastigheden øges.

• Det er ligetil at oprette notater og bestillinger tilknyttet bevillingen.

• Der er mulighed for at se hvilken status bevillingen har hos Abena.

fyld he

ref-

. Pass w rt bog ord skal egn (f stav, x pun kgheds niveau er met, m en ikk e plysnin gerne og ka n

Administrationscentret udbygges løbende

Bevilli

ng.dk

Bruge rvejled ning t il kom mune n

Abena arbejder løbende på at udvide Bevilling.dk med ny funktionalitet, og er i fuld gang med at finpudse udviklingen af en række nyttige nye værktøjer til systemet, der skal øge ekspeditionshastigheden og yderligere effektivisere bevillingsarbejdet.

Abena informerer nærmere om disse, når værktøjerne er klar til lancering.

rsigte n re, og n, ska l

r, du

Bevilling.dk for borgeren

Redig

ér Bo

rgero

Admin

istrer

Opret Vedlig

plysnin

ger

bevillin

ger

bruge

ehold

Abenas Bevilling.dk giver borgeren adgang til et praktisk, elektronisk alternativ til de traditionelle genbestillingskort.

Gennem www.bevilling.dk får kommunens borgere (eller fx deres pårørende) mulighed for at genbestille bevilgede produkter, når og hvor det passer dem. Det minimerer udgifter til porto, papirforbrug og behovet for administrativt arbejde, og det gør det nemt for borgerne at styre deres bestillinger og forbrug. Samtidig sparer borgeren tid, da man slipper for en tur på posthuset, og ekspeditionshastigheden øges væsentligt, da bestillinger modtages elektronisk med det samme.

rprofil

er

bevillin

gskat

alog

ering t d n å h s g villin e b e n i l illing n t O s e b t o p og de

Borgeren logger på systemet gennem NemID, og sikkerheden i forbindelse med bestillingsproceduren og opbevaring af personlige oplysninger med videre er i top.

Bevilling.dk for borgeren giver bl.a. følgende fordele:

.dk for ko

mmun

for borger

en . Aben

aOnline.dk

BR361/

DK/933

128/11

.2011/A

bena Gra

fisk

Bevilling

lling.dk en . Bevi

• De bevilgede produkter – og kun be vilgede produkter – bestilles elektro nisk uden forbrug af papir og udgifter til porto (hvis man ønsker at bestille produkter, der ikke er på bevilling, hen viser vi til www.abenaprivat.dk).

• Processen er hurtig, simpel og kan håndteres hjemmefra.

• Borgeren kan se indhold og dato for tidligere leverancer, og kan med et enkelt klik genbestille samme ordre som sidste gang.

• Tidligste dato for næste bestilling frem går tydeligt, så det er let at planlægge sine leverancer.

• Systemet gør det let at indtaste alter nativ leveringsadresse – fx en ferie adresse.

• Ønsker borgeren alligevel at fortsætte med at benytte de traditionelle gen bestillingskort, er der fortsat mulighed for dette ganske som tidligere.

3

”

Bevilling.dk er simpelthen så nem at bruge i hverdagen Hjemmesygeplejen i Varde Kommune er opdelt i 3 indmødesteder: Varde, Nordenskov og Tistrup. Der er i alt tre kontinenssygeplejersker, der arbejder med inkontinens en dag om ugen, mens de den øvrige tid fungerer som hjemmesygeplejersker sammen med kollegerne. ”Der er både fordele og ulemper ved den fordeling. Vi ville selvfølgelig gerne have mere tid til inkontinens”, forklarer Kathrine Locht og fortsætter: ”- men det positive er, at der er meget stor interesse for at bruge vores viden. De øvrige medarbejdere efterspørger i høj grad rådgivning og vejledning på området med udgangspunkt i de udfordringer, de møder i hverdagen”.

I Varde Kommune er det visitationen, der bevilger kontinensprodukter efter § 112. Det er kontinenssygeplejerskerne, der foretager den faglige udredning og vurdering og beslutter, hvilke produkter, der skal bevilges og i hvilket omfang.

resultater, når man virkelig fokuserer på et område”, pointerer Kathrine Locht.

Flere produkter i Bevilling.dk I år blev bevillingssystemet udbygget med sygeplejeartikler og urologisk udstyr som fx katetre og urinposer. Det skete på opfordring fra personalet i hjemmesygeplejen, der var utålmodige efter at komme i gang med de nye produkter. ”Indkøringen af Bevilling.dk er forløbet fuldstændigt problemfrit”, mener Kathrine Locht. ”Vi fik udleveret en folder fra Abena,

kontinensprodukter fra Abena, ligger der en følgeseddel sammen med et fortrykt bestillingskort øverst i pakken. ”Vi har endnu ingen patienter, der selv er begyndt at bestille inkontinensprodukter over Bevilling.dk”, konstaterer Kathrine Locht. ”Forklaringen er nok, at en meget stor del af vores brugere er over 80 år, og for dem er det lettere at bruge det kendte bestillingskort”, mener hun. Det er i dag typisk hjemmehjælperen, der hjælper brugerne med at udfylde og indsende bestillingskortet, hvis det kniber for brugeren at klare det selv.

Kathrine Locht vil dog overveje at introducere online bestilling over for yngre brugere i den nærmeste fremtid.

De tre kontinenssygeplejersker fra Varde Kommunes hjemmepleje satte sig en dag sammen ved en computer og læste folderen om online bevillingssystemet fra Abena. En halv times tid senere var Bevilling.dk implementeret og kørende. ”Det er så nemt og indlysende, at alle kan lære at bruge systemet”, mener kontinenssygeplejerske Kathrine Locht.

Problemfri styring af bevillinger Hjemmesygeplejen i Varde Kommune implementerede Abenas online bevillingssystem for et par år siden. ”Vi tre kontinenssygeplejersker begyndte først at arbejde med det daværende system (som i dag er udvidet og opdateret under navnet Bevilling.dk), og derefter koblede vi vores ressourcepersoner på”, forklarer Kathrine Locht. Ressourcepersonerne er ca. 25 medarbejdere med særlig interesse for inkontinens, og der er altid 1 ressourceperson i hver hjemmehjælpsgruppe.

Uddannelse, der virker Ressourcepersonerne blev uddannet efter Abenas uddannelsesprogram i en serie kurser, opdelt i moduler. ”Det fungerede så godt, at vi allerede året efter kunne konstatere, at der var sket et fald i udgifterne til indkøb af inkontinensprodukter.

Det viser, at man faktisk kan opnå gode

og så satte vi tre kolleger os sammen og begyndte at bruge bevillingssystemet med det samme. Bevilling.dk er logisk og praktisk opbygget, og hvis vi en enkelt gang er i tvivl om noget, kan vi altid kontakte konsulenterne hos Abena”.

Tidligere bestilte hjemmesygeplejen inkontinensprodukter på telefon hos Abena, men nu foregår al produktbestilling online. ”Vi er fri for ventetid i telefonen, og det sparer tid, som vi kan bruge på andre områder”, forklarer Kathrine Locht.

Bruger stadig bestillingskort Når brugerne modtager en pakke med in4

”

Nemt at arbejde med Hvis en bruger fx har mistet sit bestillingskort, kan Kathrine Locht hurtigt gå ind på Bevilling.dk og få overblik over forbruget og hvilke varer, brugeren har bevilling på. ”Det er nemt at bestille nye produkter eller vareprøver, og jeg kan let ændre på produkterne, fx til en ble med større sugeevne, hvis det er nødvendigt”, forklarer Kathrine Locht.

Både fokus på økonomi og etik Der er fokus på økonomien i hjemmeplejen alle steder, men Kathrine Locht mener ikke, at det udelukkende er økonomiske hensyn, der skal styre arbejdet i plejen. ”Vi diskuterer jævnligt etiske problemstillinger i forbindelse med blestørrelser og skiftehyppighed her i hjemmesygeplejen”, forklarer Kathrine Locht.

Hun mener, at faste toilettider altid bør have høj prioritet i forhold til valg af blestørrelse. ”Det nytter ikke noget at benytte store tapebleer, der kan holde op til 8 timer, hvis prisen er, at brugeren forsømmer toiletbesøgene”, fastslår hun og fortsætter: ”- på det område har vi absolut fælles

Hjemm e

sygeple

jen i Va

rde dis

trikt ha

r lokale

r i det

gamle

sygehu

s midt

i byen.

værdier med Abena. Vi forsøger i hvert enkelt tilfælde altid at vælge det mindst mulige bleprodukt, der kan løse opgaven”.

Et tæt samarbejde Kathrine Locht og hendes kolleger i Varde Kommunes hjemmesygepleje er generelt glade for det faglige samarbejde med konsulenterne fra Abena. ”Vi får hurtigt svar på telefon, hvis vi har spørgsmål, og vi har stort udbytte af den faglige sparring med Abenas konsulenter”, fastslår Kathrine Locht.

Kathrine Locht blev uddannet kontinenssygeplejerske i 2000, og om få måneder kan hun fejre 25 års jubilæum i Varde Kommunes hjemmesygepleje.

FAKTA Kontinensprodukter bevilges efter Serviceloven Det er Servicelovens § 112, der er lovgrundlaget for bevilling af bl.a. kontinensprodukter, og det er officielt kommunalbestyrelsen, der træffer afgørelse om hjælp til anskaffelse af hjælpemidler.

Hjælpen til indkøb af hjælpemidler skal medvirke til, at den enkelte borger med nedsat funktionsevne får mulighed for at føre en så normal tilværelse som muligt, og hjælpemidlet skal medvirke til så vidt muligt at gøre brugeren uafhængig af andres bistand i hverdagen.

5

Køb Abenas produkter som privatperson

Abena forhandler en lang række professionelle produkter, der er udviklet til at imødekomme de skrappe kvalitets- og funktionalitetskrav i bl.a. plejesektoren, på skoler, institutioner, i restaurationsbranchen og stort set alle øvrige dele af erhvervslivet. Du kender måske allerede mange af produkterne fra dit arbejde – og med AbenaPrivat, Abenas webshop til privatkunder, kan du nu få glæde af disse i dit private hjem, leveret lige til døren!

- besøg webshoppen AbenaPrivat.dk!

Klar dine indkøb hjemmefra – nemt, bekvemt og diskret AbenaPrivat gør det nemmere for dig at håndtere og overskue dine indkøb – og du kan handle ind når og hvor, det passer dig. Uanset om du har udfordringer med vådliggerbørn, inkontinens, komplicerede sår, udsat hud, den daglige rengøring eller lignende, så stiller vi kvalitetsprodukter til rådighed og gør både bestilling og levering let, så du kan bruge din tid på andet end indkøb.

Samlet inkontinenskatalog fra Abena - et løsningsorienteret værktøj

tikler

sar Inkontinen

Inkontinen sartikler

Hos Abena er vi stolte af at kunne præsentere et samlet katalog over inkontinenshjælpemidler, der indeholder et bredt sortiment af kvalitetsprodukter fra en lang række forskellige produktområder med relation til inkontinens lige fra bleer, katetre og uridomer til underlag, handsker og hudplejeprodukter.

erlag . Kat

etre . Uri

. Kontinensp

rodukter .

Bækkener

og kolber .

Handsker

. Hudpleje

/11.2011/

933272/A

bena Grafis

k

Bleer . Und

nposer domer . Uri

Abenas inkontinenskatalog er et målrettet, løsningsorienteret værktøj til både yngre og ældre brugere, der skal gøre det lettere at overkomme de daglige udfordringer og leve et aktivt liv uden at være begrænset af inkontinens – kataloget kan rekvireres gratis på www.abena.dk.

KAT34/DK

Updates

Læs mere i den vedlagte folder og klik ind på www.abenaprivat.dk!

Aabenraa a.dk 35 . 6200 k . www.aben . Egelund A je@abena.d Abena A/S . salgsygeple 31 05 01 00 . Fax 74

6

Updates

Ftalater og PVC i medicinsk udstyr I den seneste tid har en række brugere i forbindelse med omtale i medierne udtrykt usikkerhed i forhold til regler og lovgivning inden for indholdsstoffer i medicinsk udstyr. Tvivlen drejer sig primært om ftalater (som hovedsageligt anvendes som blødgørere i materialet PVC), om hvilke egenskaber disse stoffer har, og om hvor de må bruges.

Helt overordnet fastslår lovgivningen på området, at det er forbudt at anvende en række ftalater (herunder bl.a. DEHP, DBP og BBP) i diverse småbørnsartikler og legetøj, da de mistænkes for at have en

Ftalatfrie katetre

hormonforstyrrende virkning – men fælles for alle forbuddene er, at medicinsk udstyr er undtaget fra reglerne. Selvom man på trods af dette forsker i alternativer, der helt kan erstatte ftalater og PVC i alle former for medicinsk udstyr, er det altså fortsat fuldt lovligt og normal praksis at importere og sælge medicinsk udstyr, der indeholder PVC og ftalater. Ønsker man som bruger af produkterne dog helt at undgå disse indholdsstoffer, tilbyder Abena en række tilsvarende produkter, der er fremstillet uden brug af stofferne – se oversigten nedenfor.

Katetre med ftalater

SpeediCath® EasiCath® LoFric® Non PVC (POBE) hi-slip® LoFric® Plus Flocath hi-slip® DEHP frit LoFric® (findes kun i herresegment) Actreen® LITE Unomedical ucoatede katetre Læs mere om ftalater og PVC på Abenas hjemmeside www.abena.dk

Produktnyheder Produktserierne Abri-Form, Abri-San og Abri-Wing er alle blevet udvidet med nye størrelser, der betyder at det bliver nemmere at vælge den helt rigtige

Varenr.

Abri-San 3A 9267 Abri-Form 43049

blestørrelse og foretage en optimal udredning for brugere af disse tre produkttyper. Se de nye størrelser i følgende oversigt:

Produktnavn

Sugeevne

Størrelse (cm)

Stk. pr. pk/ stk. pr. krt.

Abri-San 3A

650 ml

11 x 33,5

28/196

Abri-form M0

1500 ml

70-110 (hoftevidde)

26/104

43059

Abri-Form L0

2000 ml

100-150 (hoftevidde)

24/104

Abri-Wing 300008 300010

Abri-Wing S2 Abri-Wing XL2

2000 ml 3300 ml

60-85 (hoftevidde) 110-160 (hoftevidde)

14/56 14/56

Abri-San

Abri-Form

7

Abri-Wing

BR392/DK/04.2012/933115/Abena Grafisk

Abena A/S . Egelund 35 . 6200 Aabenraa Tlf. 74 31 18 10 . Fax 74 62 97 37 . kundeservice1@abena.dk . www.abena.dk