CONTENIDOS En portada
Tienes en tus manos la última edición del 2020 de ABZ Turístico, la hemos preparado con todo el compromiso que nos caracteriza y un poco más por mantenerte informado sobre la industria turística y aquellos que la conformamos. Hoy nuestro mensaje para ti, querido lector, es contundente: ¡MUCHAS GRACIAS POR ESTAR!, por permitirnos llegar a ti, hoy más que nunca en las buenas y en las malas. Despidamos 2020 con la frente en alto y la esperanza de un futuro mejor.
20
El espíritu navideño se apodera de ABZ Turístico
abz / 250
12 iverso
Hablaremos de: CORAJE
18
22
Decir SÍ con el murmullo de las olas en Marival Resorts
24
Reciben nuevamente al huésped, Royal Decameron Los Cabos
26
Se celebra entre amigos el 19 Aniversario de Selección de Hoteles
28
Stand up night con Ticket Operadora
31
El gozo de los recuerdos: 18 Aniversario de Naturleón
38
Puerto Vallarta se vive mejor con Naturleón y Hyatt Ziva
40
Fusiona tradición y tecnología: Estur Representación de Hoteles
42
Costas del Pacífico Mexicano reciben a Azabache Tour Operador
8
abzturistico.com
Staff GUÍA DE ANUNCIANTES 17
44
13, 15
19 37 7 45, 46, 3F
13, 15 19 6, 7 37
39
ASOCIACIONES TURÍSTICAS, EMPRESAS DE ENLACE TURÍSTICO Y ASISTENCIA TURÍSTICA
PUERTO VALLARTA 29 4F
ASSIST CARD www.assist-med.mx
AEROLÍNEAS
4F
VOLARIS www.volaris.com
OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES GO ES GO PLATAFORMA DE VIAJES www.goesgo.com TRAVEL SHOP www.travelshop.com.mx NATURLEÓN www.naturleon.mx MEGA TRAVEL www.megatravel.com.mx EUROMUNDO www.euromundo.com.mx
OPERADORES MAYORISTAS INTERNACIONALES GO ES GO PLATAFORMA DE VIAJES www.goesgo.com TRAVEL SHOP www.travelshop.com.mx MEGA TRAVEL www.megatravel.com.mx NATURLEÓN www.naturleon.mx
HOTELES IXTAPA TESORO RESORT IXTAPA www.tesororesorts.com
HOTELES BUENAVENTURA www.hotelesbuenaventura.com FRIENDLY VALLARTA ALL INCLUSIVE FAMILY RESORT & CONVENTION CENTER www.friendlyvallarta.com HOTEL MÍO VALLARTA www.hotelmiovallarta.com.mx
RIVIERA NAYARIT 41
30 25
4, 5
GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS www.palladiumhotelgroup.com VILLA VARADERO www.hotelvillavaradero.com DECAMERON ALL INCLUSIVE HOTELS & RESORTS travelagents.decameron.com MARIVAL EMOTIONS RESORTS & SUITES www.marivalemotions.com
CARIBE MEXICANO 41
11
GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS www.palladiumhotelgroup.com RCD HOTELS www.myamplifiedrewards.com
CORPORATIVOS 41
11 25
GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS www.palladiumhotelgroup.com RCD HOTELS www.myamplifiedrewards.com DECAMERON ALL INCLUSIVE HOTELS & RESORTS travelagents.decameron.com
ABZ Turístico es una revista quincenal independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Comunicación Total Turística, S.C. Constituyentes Jalisciences 187. Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite.
Anuncios, ofertas, promociones y publicidad pagada en general, así como cambios de tarifas, comisiones y vigencias publicadas son responsabilidad única del anunciante y/o de la empresa que los representa así como del autor de artículos que no hayan sido escritos por nuestro editor y no necesariamente reflejan ni comparten el punto de vista de ABZ TURÍSTICO.
Dirección General Jesús Romero Palacios direccion@abzturistico.com Dirección Comercial Fabiola Campos Campos fabiola@abzturistico.com Gerente de Ventas y Relaciones Públicas Alfonso íñiguez Medina alfonso@abzturistico.com EDITORIAL Editor en Jefe Adriana Díaz Guillén adriana@abzturistico.com REPORTAJES Wendy Pérez Lares wendy@abzturistico.com DISEÑO Jorge Hernández Corona jorge@abzturistico.com Carolina Noguerón Galván carolina@abzturistico.com Comunicación Digital Diego Romero Pérez diego@distribuciondinamica.com CIRCULACIÓN - DISTRIBUCIÓN Distribución Dinámica Coordinador de Mensajería Carlos Vidal Escobar Morán vidal@distribuciondinamica.com Mensajería José Gómez Castillo jose@distribuciondinamica.com
@ABZ Turístico www.abzturistico.com
Carta del Director
"¡Perseguir tus sueños siempre será el mejor viaje de tu vida!"
Si el presente año fuera un viaje su inicio fue como todos, con una gran expectativa de ser maravilloso e inolvidable (inolvidable sí que lo es), había ilusión, planes y proyectos. Vinieron las dos primeras escalas, tranquilas dentro de lo esperado; enero fue frío pero placentero con destinos escarchados y listo para recibir al turista invernal y febrero corrió similar, las ferias turísticas locales, regionales e internacionales se realizaron sin problema y de forma lejana en Occidente veíamos una amenaza incipiente, sin dimensionar sus rotundos estragos. Llegó marzo: cancelaciones de vuelos, cierres de fronteras, hoteles cerrados, destinos sin acceso, una orden universal de quedarnos en casa, turistas varados por todo el mundo… ¡el viaje requería tomar una pausa! Fue necesario priorizar la seguridad y salud mundial del país, de nuestro hogar y familia por encima de todo, como siempre debió ser, de forma drástica el planeta nos sacudió recordándonos el urgente balance ambiental y social. El hogar del hombre no es la casa de cuatro paredes, sino el mundo entero con todo lo que en él habita, todo ello es su familia. El viaje 2020 aún no termina y en el transcurso amigos y familiares se quedaron en una escala sin retorno, a ellos siempre los recordaremos y continuaremos su legado de aprender a gozar el viaje de la vida. El turismo también está sufriendo constantes turbulencias, pero resurgimos, está en la naturaleza del hombre trasladarse, sin embargo, el mensaje de ser más conscientes con el medio ambiente es trascendental, hay que ser más viajeros que turistas, la única huella a nuestro paso
10 abzturistico.com
deben ser la de nuestros pies y lo único que debemos de tomar del mundo son recuerdos y lazos de amistad. No dejemos de celebrar la tradición decembrina y vislumbrar mejores años venideros, quiero agradecer a cada una de las personas que este 2020 formaron parte de mi vida personal: a mi mujer Fabi, que es un pilar indispensable en nuestra familia, a Ashanti, Diego, Jimena, Santi, a la pequeña Sofía, a mamá Mary, Don Juan, a mi hermana Martha, mi papá Don Jesús y a mi madre que en paz descanse, ¡gracias infinitas por estar conmigo siempre! Gracias a mi equipo que este año demostró no sólo ser solidario sino más empático con nuestro medio, marca y entre nosotros mismos, deseo de todo corazón lo mejor para ustedes y sus familias (Jorch, Ady, Pepillo, Vidal, Wendy, Carolina, Poncho, Diego y Fabi). Mi reconocimiento y agradecimiento también para nuestros clientes, a todos con los que empezamos y con los que al final conservamos, no importa que en el camino se hayan cancelado pautas, lo importante es la intención de estar, de querer trabajar con nosotros y confiar en lo que hacemos y finalmente muchas gracias a nuestros lectores y audiencia, a nuestros queridos agentes de viajes que por supuesto no han tenido un año fácil, estamos en el mismo barco llamado turismo y estamos remando hacia el mismo lado, saldremos adelante. ¡Felices fiestas y más que nunca un próspero año nuevo! Jesús Romero Palacios Director General
abzturistico.com 11
Los nuevos Pueblos Mágicos de México Parte de la grandeza de México reside en sus Pueblos Mágicos, sitios reconocidos por el valor histórico, cultural, gastronómico y natural que poseen y la identidad nacional que conservan.
Con los 11 Pueblos Mágicos que se han decretado hace unos días, la lista de este programa se eleva a 132; estos son los once que se suman a la distinción: Ajijic (Jalisco), Isla Aguada (Campeche), Maní (Yucatán), Sisal (Yucatán), Isla de Mexcaltitán (Nayarit), Paracho (Michoacán), Santa Catarina Juquila (Oaxaca), Santa María del Río (San Luis Potosí), Tonatico (Estado de México), Tetela de Ocampo (Puebla) y Zempoala (Hidalgo).
Confirman Gala Vallarta – Riviera Nayarit 2021 La edición 27 de Gala Vallarta – Riviera Nayarit ya tiene fecha para 2021, será el 12 y 13 de mayo siguiendo protocolos de bioseguridad con los que operan los destinos hasta la fecha para evitar la propagación de Covid-19. El encuentro de promoción turística más grande de la región reúne a hoteleros y mayoristas para negociar tarifas de las próximas temporadas y será un paso más para continuar con la reactivación del binomio del Pacífico. Tan sólo en este 2020 se reunieron 73 mayoristas y 95 hoteles en más de 1,340 citas de negocios de forma virtual.
Mancuerna estratégica Guanajuato y Guerrero han creado una alianza para reactivar el turismo e impulsar viajes a las ciudades de: Guanajuato, San Miguel de Allende e Ixtapa Zihuatanejo. Para ello el secretario de turismo de Guanajuato, José Álvarez; el secretario de turismo de Guerrero, Ernesto Rodríguez y el director ejecutivo de la Oficina de Convenciones y Visitantes de Ixtapa, Pedro Castelán, se reunieron en una mesa de trabajo donde reconocieron las principales experiencias, fortalezas y servicios turísticos de cada uno. Ambos Estados ofrecen experiencias completas desde ciudades declaradas Patrimonio Cultural de la Humanidad, sitios llenos de historia, gastronomía única, hasta llegar a los mejores destinos de sol y playa. 12 abzturistico.com
Bocados consagrados El turismo gastronómico se ha convertido en un motor de viajes en México y el mundo, incluso la gastronomía mexicana es reconocida por la UNESCO como Patrimonio Cultural de la Humanidad. Hace unos días fue revelada la lista anual de los 50 Mejores Restaurantes de Latinoamérica, reconocimiento a la excelencia y diversidad gastronómica de la región, allí destacaron nueve restaurantes mexicanos de Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara. Entre los cinco mejores se encuentra Pujol del chef Enrique Olmera que ofrece “una muestra del pasado de México y una visión del futuro en un bocado”, además fue reconocido como el restaurante más sostenible de Latinoamérica.
Tendrá que esperar el Carnaval de Mazatlán en 2021 Luego de una consulta ciudadana los mazatlecos han emitido su decisión y el Carnaval Internacional de Mazatlán 2021 queda cancelado, así lo informó el alcalde de Mazatlán, Guillermo Benítez. Los resultados se mostraron contundentes, un 89.91% votó por el “No”, mientras que el 8.19% por el “Sí” y el 1.90% fueron anulados. Con más de 120 años de historia la fiesta máxima de la Perla del Pacífico y una de las más importantes en México suma siete cancelaciones, tres de ellas por cuestiones sanitarias, en 1903 por la peste bubónica y en 1912 por viruela.
Zacatecas, Capital Americana de la Cultura 2021 El Bureau Internacional de Capitales de Cultura (organismo que promueve la riqueza de ciudades y pueblos del América) nombró a Zacatecas como la Capital Americana de la Cultura 2021 por su valor cultural, histórico y artístico. A partir del 21 de enero el Estado iniciará con un programa de eventos híbridos (virtuales y presenciales) que se llevarán a cabo a lo largo del año para conmemorar la distinción que además ayudará a la promoción turística a nivel nacional e internacional.
14 abzturistico.com
Recupera turismo de exportación Puerto Vallarta El puerto más amigable resulta el principal atractivo turístico de Jalisco, reporta un cierre de año con un incremento del 12% en el turismo internacional proveniente sobre todo de EE.UU. Luis Villaseñor, director del Fideicomiso Turístico de Puerto Vallarta, señaló que durante noviembre se alcanzó una ocupación hotelera del 42% y para cerrar el año se pro-
nostica poder llegar al 50%. Recuerda que es importante no bajar la guardia y recomendar a tus viajeros seguir todos los protocolos y medidas de bioseguridad recomendadas en los destinos.
A escarchar la vacación El invierno está por llegar y hay algunos rinconcitos de nuestro México que se tiñen de blanco y te prometen experiencias que no debes dejar escapar.
Pueblitos que emanan Navidad Los pueblitos del país se visten ad hoc a la temporada y conquistan a viajeros con brillante y colorida decoración, además de experiencias que sólo se viven para celebrar la Navidad. Tepotzotlán, (Estado de México) conquista con sus típicas pastorelas celebradas por más de 50 años y en Tlalpujahua (Michoacán) encontrarás las esferas navideñas más bonitas y conocerás el proceso de producción artesanal. El 31 de diciembre en Xico (Veracruz) se vive una tradición donde a media noche se quema un muñeco de trapo que representa al Año Viejo; mientras que Mazamitla (Jalisco) ofrece paisajes acogedores con cabañas en medio del bosque y no podemos dejar de lado a San Miguel de Allende (Guanajuato) con una mágica decoración y un monumental árbol de 15 metros decorado con 450 piezas de artesanos locales. 16 abzturistico.com
Uno de los más populares es Creel, Chihuahua, y lo mejor es que puedes llegar a bordo del Chepe y descubrir paisajes sublimes; en Coahuila existe la única pista de esquí del país, además puedes hospedarte en cabañas y disfrutar una nevada. La temporada también se presta para que saques tu lado extremo y subas a las cumbres que ofrecen postales inigualables como el Nevado de Toluca o el de Colima.
abzturistico.com 17
“El coraje es un sinónimo de valentía, decisión y esfuerzo, es una cualidad humana que nos da la fuerza de voluntad para lograr nuestras metas. En esta pandemia que tristemente azota al mundo debemos de tener el CORAJE para mantenernos sanos, el impulso para salir adelante con nuestras vidas, negocios y volver a brillar haciendo lo que nos gusta, estar en familia, con los amigos y por supuesto viajando. Este inesperado virus nos muestra lo vulnerables que somos, pero también nos deja una gran enseñanza: debemos ser mejores personas, más agradecidas con Dios y con los que nos rodean, no es fácil, pero con coraje lo lograremos”.
18 abzturistico.com
Gerente de Ventas Tour & Travel de Krystal Grand Nuevo Vallarta “En el ámbito hotelero y el ámbito en el que me he desarrollado el coraje es la virtud de defender tus ideas apasionada y objetivamente, aun cuando los demás no compartan el mismo pensamiento. CORAJE es tener la firmeza y temple para defender ese ideal con el que estarás expuesto socialmente, será esa pequeña dosis de agua que hará germinar la semilla de la moral y el orgullo para afrontar la crítica destructiva o desacreditación popular y nunca quitar del camino esa meta soñada. Hay que ser conscientes que el coraje es un valor que no todos los seres humanos tienen o logran mantener, te invito a conservarlo siempre”.
CORAJE
Zúñiga
Polanco
Gabriel
Escalante
Ana Rosa Directora General de Edenia Universo Viajes
Hoy hablaremos de:
Delia
iverso
Cada edición diferentes profesionales de la industria nos comparten su opinión sobre un concepto que definen desde su perspectiva.
Sueños por cumplir de Imacop Tour Corporation “La vida nos provee de muchas virtudes, entre ellas, una muy fuerte: CORAJE, y si aprendemos a desarrollarlo correctamente es un gran aliado en nuestra vida. A lo largo de algunos años he aprendido a desarrollar mi coraje ante las circunstancias que presenta la vida, en menos de seis años perdí a mi hijo, a mi padre, a mi hermano y a mi madre, he llegado a experimentar hasta las entrañas las dos caras de la palabra, pero decidí quedarme con la más virtuosa, la que te da el poder de transformar, de salir a sumar, ayudar y crear sonrisas. Deseo que todos los seres humanos tengan el CORAJE de vivir”.
ESPECIAL
EL ESPÍRITU NAVIDEÑO
SE APODERA DE ABZ TURÍSTICO El mundo ha cambiado, eso es un hecho, pero la esencia, lo que realmente importa permanece, y eso también es un hecho, la mejor prueba está en las fechas decembrinas, podrá haber festivales cancelados, destinos con restricciones, pero lo que permea es la paz y buenos deseos que se desprenden con la Navidad y el cierre de un año. Para el turismo 2020 ha sido tornado de situaciones, pero hoy más que nunca debemos reconocer lo conectados que estamos un segmento del otro, debemos sentirnos orgullosos de que a pesar de, el 70% de los destinos del mundo han levantado restricciones de viaje y esto sólo se logra con trabajo en equipo: hoteles, aerolíneas, destinos, cruceros, operadores, agencias de viajes, medios de comunicación… todos trabajando en una misma dirección. Que no se nos olvide que el turismo está hecho de personas, que somos generadores de magia en viajeros y la propia gente que conforma la industria, citando al secretario general de la Organización Mundial del Turismo (OMT), Zurab Pololikashvili, recordemos que: "nuestro sector da la oportunidad de ganarse la vida. Y de ganar no sólo un salario, sino también dignidad e igualdad”. No olvidemos ser solidarios, empáticos y con acciones seguir fortaleciendo al turismo y con ello al mundo. De parte del equipo de ABZ Turístico queremos mandarles nuestros mejores deseos y un mensaje unísono de: ¡FELICES FIESTAS!
Dicen que Diosito da las batallas más duras a sus mejores guerreros, y aquí está el turismo, firme, innovador ante un mundo cambiante, pero intacto en calidez y optimismo por recibir viajeros. Sólo te pido que nunca se nos quiten las ganas de vivir, de amar y ser felices, danos ese arropo de nuestros seres queridos que son paz pura.
20 abzturistico.com
e
Diciembre es mi época favorita del año por la perspectiva de lo hecho y la visión de nuevas metas. El turismo me ha enseñado que es una gran familia resiliente; quiero agradecer al incondicional equipo de ABZ por ser parte de un año de aprendizajes y a cada uno de ustedes, que nos permiten seguir informándoles.
Hay una frase que me encanta: “Perseguir tus sueños siempre será el mejor viaje de tu vida”, ese es mi deseo, que no los dejemos de lado, ir por ellos y alcanzarlos; que tengamos salud y trabajo, lo demás viene por consecuencia, que nos enfoquemos en vivir experiencias inolvidables en familia y amigos y si es viajando mucho mejor. ¡Felices fiestas!
No creo en pedirle a un ser superior, si tuviera que hacerlo sería lo siguiente: que el turismo pueda recobrar su normalidad, no sólo por tema económico, sino por lo que representa para cada uno. Hay quienes desean repetir experiencias, tener nuevas o reencontrarse con un ser querido al otro lado del planeta. Mi deseo es ser mejor que ayer y peor que mañana.
Quiero pedirte que el turismo renazca este 2021, que las agencias estén siempre bonitas y llenas de clientes, porque ellas hacen realidad los sueños de quienes las visitan. Cumple sus deseos porque siempre se portan muy bien conmigo y me ofrecen agua y dulcecitos, también quiero pedirte por mí y los míos, que nunca se les borre esa hermosa sonrisa a mis hijos.
Que los niños del mundo tengan motivos para sonreír, que las personas tengan trabajo y un corazón dispuesto a ayudar, que mis amigos logren sus metas, que pronto nos miraremos y abracemos; y a mí, dame la sabiduría para tomar mejores decisiones y aprender del camino. Que tu luz ilumine el corazón de todas las personas y llene de amor los hogares.
Este año me gustaría agradecerte tanto que no terminaría de escribir, pero entre tantos sentimientos encontrados, de los mejores que he sentido en mi vida mezclados con los peores, me gustaría resumir todo pidiéndote una sola cosa para terminar el 2020 e iniciar el 2021 de la mejor manera: por favor, llena nuestros corazones de fe y mucha fortaleza.
Sabemos que ha sido un año complicado, quedará marcado para la historia y nuestro sector turístico ha sido de los más lastimados. Deseo para mi esposa, mi hija, mi familia, amigos agentes de viajes y clientes que volvamos a encontrar esa paz y equilibrio que da esperanza; de todo corazón felices fiestas, dejemos atrás un año de aprendizaje y lecciones.
Quisiera pedirte que el medio turístico tenga un 2021 productivo, lleno de buenas noticias y ante todo salud. Sé que te he tenido olvidado los últimos 35 años, pero quiero pedirte que me des la sabiduría para llegar a las agencias sin contratiempos y que no cierre ninguna más, quiero seguir viendo las sonrisas de mis amigos agentes de viajes.
Este año ha sido muy difícil para el mundo, pero de a poco con nuestra fe vamos saliendo adelante. Quiero pedirte para este 2021 que las familias vuelvan a vacacionar, que los amigos vuelvan a reunirse en destinos maravillosos; que los negocios vuelvan a brindar ese servicio cálido que tanto extrañamos; lo que más deseo es felicidad y amor para todos.
abzturistico.com 21
PUBLIRREPORTAJE
Decir SÍ
con el murmullo de las olas El amor que una pareja irradia al darse el sí frente a su familia y amigos y ante la ideología o religión que profese debe ser igual de deslumbrante en su ceremonia de boda, por eso Weddings by Marival Resorts es la mejor opción para que los novios celebren. Iniciemos porque tenemos como escenarios las playas más hermosas de Riviera Nayarit donde los atardeceres tiñen de rosa y tonos tostados el cielo, nuestros jardines destacan por su frondosa vegetación o si lo desean, nuestros salones interiores son amplios y multifacéticos, a esto súmenle que tenemos 25 años de experiencia en el segmento bodas, por lo que nuestros profesionales y proveedores te ayudarán a planear todo, desde el mínimo detalle hasta lo más sublime. Te presentamos nuestras tres propiedades y los montajes que puedes comenzar a imaginar en cada una de ellas. 22 abzturistico.com
MARIVAL EMOTIONS Propiedad ubicada en Nuevo Vallarta, cercana al Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta y frente al mar, cuenta con 497 habitaciones estilo mediterráneo, más suites, restaurantes de especialidad, bares, centro de convenciones y más. De sus cuatro albercas, una es sólo adultos y otra tiene un parque acuático específico para los más pequeños. Experiencia Inolvidable (hasta 10 invitados) incluye servicio de coordina-
ción personalizado, servicio de juez, brindis, locación privada, reservación en restaurante de especialidad, etc). Experiencia Única (hasta 50 personas) servicios anteriores + equipo de sonido + recepción de 4 horas con servicio de menú de 3 tiempos, montaje básico + pastel para 50 personas, etc). Experiencia Emotions (hasta 100 personas) servicios anteriores + degustación de menú para 2 personas + pastel para 100 personas, montaje básico de ceremonia, etc).
MARIVAL DISTINCT Propiedad 4 diamantes con residencias, penthouse y villas lo que dota de una exclusividad y privacidad única a los huéspedes. Ubicada en Nuevo Vallarta y con un envidiable club de playa a unos pasos de la propiedad llamado Mozza Mare. Boda Encanto (hasta 10 invitados) incluye servicio de coordinación personalizado, servicio de juez, brindis, locación privada, reservación en restaurante de especialidad, etc).
Boda Diamante (hasta 50 personas) servicios anteriores + equipo de sonido + recepción de 4 horas con servicio de menú de 3 tiempos, montaje básico + pastel para 50 personas, etc). Boda Distinct (hasta 100 personas) servicios anteriores + degustación de menú para 2 personas + pastel para 100 personas, montaje básico de ceremonia, etc)
MARIVAL RESORTS organizó hace unas semanas un FAM con operadores y agentes de viajes de toda la República para que se capacitaran en los nuevos montajes, escenarios y servicios que la cadena ofrece a los novios a través de la agencia de viajes. Boda Lush (hasta 10 invitados) incluye servicio de coordinación personalizado, servicio de juez, brindis, locación privada, reservación en restaurante de especialidad, etc).
MARIVAL ARMONY Propiedad 4 diamantes en las faldas de la Sierra Madre y frente a la playa de Punta de Mita, su playa da un aire de exclusividad que se envuelve con los bellos atardeceres desde esta zona, además que al estar en las faldas de la Sierra Madre los escenarios pueden ir desde riscos con vista infinita al mar, los jardines perfectamente cuidados o los bellos salones.
Boda Bahía (hasta 50 invitados) servicios anteriores + equipo de sonido + recepción de 4 horas con servicio de menú de 3 tiempos, montaje básico + pastel para 50 personas, etc). Boda Armony (hasta 100 invitados) servicios anteriores + degustación de menú para 2 personas + pastel para 100 personas, montaje básico de ceremonia, etc).
abzturistico.com 23
Los Cabos
RECIBEN NUEVAMENTE AL HUÉSPED,
ROYAL DECAMERON LOS CABOS Decameron Los Cabos está listo para recibir a sus huéspedes, el 22 de noviembre la propiedad reabrió sus puertas ahora con su detallado programa de bioseguridad Decameron Health Inclusive, que se encarga de cuidar cada espacio, huésped, personal o visita para garantizar una estancia segura.
UNA CÁLIDA BIENVENIDA Al estar presentes en la reapertura observamos los rostros de cada colaborador que emocionado aplaudía, cantaba o bailaba al son del mariachi y bailes folclóricos al ver pasar al huésped pasar el umbral de la recepción. La propiedad se encuentra a sólo 25 minutos del Aeropuerto Internacional de Los Cabos y cinco minutos del centro de la ciudad; cuenta con 153 habitaciones y dos restaurantes: El Mercado, estilo buffet y Luna, de especialidad mediterránea. Además, su alberca tiene camastros para que tomes el sol con plena tranquilidad y el mar a unos cuantos pasos, el equipo de animación tiene actividades para que toda la familia pase gratos momentos y los snack y bares complementan al resort que dará diversión a chicos y grandes. ¡Royal Decameron Los Cabos te está esperando! 24 abzturistico.com
OSCAR GONZÁLEZ, DIRECTOR DE OPERACIONES DE HOTELES DECAMERON EN MÉXICO “El último hotel que nos hacía falta reaperturar en México ya está operando, Royal Decameron Los Cabos. El mayor reto es que tenemos que ganarnos la confianza de todos nuestros huéspedes, estamos tomando todas las medidas para salvaguardar la integridad física y la salud de nuestros colaboradores; el huésped debe llegar y sentirse realmente cuidado y protegido”.
abzturistico.com 25
Puerto Vallarta-Riviera Nayarit.
SE CELEBRA ENTRE AMIGOS EL 19 ANIVERSARIO DE SELECCIÓN DE HOTELES “Responsabilidad, compromiso, esfuerzo, amistad, visión, lealtad” fueron las palabras que se repetían incesantemente entre hoteleros y agentes de viajes al felicitar a Selección de Hoteles, que recientemente celebró su 19 aniversario. Tal ocasión no podía pasar desapercibida y Lucy Zaragoza, directora general de la mayorista, acompañada de gran parte de su equipo decidieron celebrar en compañía de socios y proveedores en el bello destino de Puerto Vallarta-Riviera Nayarit.
SIÉNTANSE EN CASA
HILTON PONE EL AMBIENTE
Krystal Grand Nuevo Vallarta se convirtió en el hotel sede que recibió al equipo de la mayorista y agentes de viajes invitados de la Zona Metropolitana de Guadalajara y los Altos de Jalisco, poniéndoles como tarea una sola cosa: disfrutar por completo de las instalaciones.
El equipo de Hilton Puerto Vallarta encabezados por Kunnibert Lengger, gerente general y Nelly Echavarría, directora de ventas brindaron un cóctel de celebración digno de recordarse, teniendo como escenario el atardecer en su O'West Sky Bar; ambos ejecutivos agradecieron a Selección de Hoteles por caminar de la mano todos estos años y hacer de Hilton y Puerto Vallarta un predilecto del segmento grupos.
La propiedad Todo Incluido deleita con su restaurante buffet y los de especialidad, así como su icónica alberca que parece extenderse desde las habitaciones hasta pie de playa. Su Sky Bar fue bien disfrutado por los invitados quienes comprobaron el grato servicio de la coctelería y la alberca que te permite tener los pies en el agua mientras observas el sol caer entre el mar y la montaña. 26 abzturistico.com
Ya caída la noche y después de inspeccionar el hotel y su sección The Hacienda que dejó maravillados a los agentes los invitaron a una cena que fue tan gustosa que terminó una noche de karaoke y baile.
SIENDO TURISTAS La empresa de tours a City FunTastic y Alianza por el Turismo de Puerto Vallarta se encargó de regalarles a los invitados una mañana de turistas, al llevarlos a los lugares icónicos de Puerto Vallarta que ningún viajero puede dejar escapar, como lo es Malecón y el puente colgante del río Cuale. En Riviera Nayarit también los llevaron a degustar tequila y observar La Marina y playas que hacen que estos destinos sean envidiados a nivel internacional por tenerlo todo: mar, montaña, historia, cultura, pero sobre todo la calidez de su gente.
A CELEBRAR CON GARBO Collares de perlas, plumas, barbas en vestidos, elegantes sombreros, zapatos lustrados y una actitud de celebración desfiló en la gran fiesta del 19 Aniversario de Selección de Hoteles que se vivió en el salón de convenciones de Krystal Grand Nuevo Vallarta. El equipo de Selección se vio acompañado de una decena de hoteleros de la zona quienes gustosos reafirmaron el éxito de estos 19 años, también estuvieron presentes de la Oficina de Visitantes y Convenciones (OVC) de Riviera Nayarit. Lucy Zaragoza y su equipo aprovecharon el momento para entregar a hoteleros un significativo presente por su compromiso y compañía en estos 19 años y también dieron un reconocimiento a sus agentes de viajes que día con día trabajan en conjunto para lograr grandes ventas en el destino. Al ver los rostros de todos los presentes se reafirma que el turismo se trata de unión, humanidad y esa complicidad por respaldar y sacar adelante cada producto turístico que hacen de la industria una de las más bellas del país. ¡Enhorabuena Selección de Hoteles que vengan más años! abzturistico.com 27
Guadalajara
STAND UP NIGHT CON
TICKET OPERADORA
El mejor regalo que puedes darle a alguien es alegría y si esa alegría se refleja en carcajadas sonoras mucho mejor, así fue el regalo de cierre de año que Ticket Operadora le dio a sus agentes de viajes de la Zona Metropolitana de Guadalajara al organizar el Stand Up Night. Marco Morales, director general de la operadora acompañado de su equipo recibió a sus agentes primeramente con un trade show en el que fueron partícipes las siguientes marcas hoteleras: Grupo Arriva, Hotel San Marino, Marival Resorts, Gran FestivAll All Inclusive Resort, Hotel Auténtico Vertical y Hotel Plaza Morelia. Antes de iniciar el show el director de Ticket Operadora agradeció a cada uno de los presentes por seguir sumando y haciendo equipo este 2020 que ya sumó seis años de trayectoria para la empresa, de igual forma los invitó a no desistir y seguir haciendo del turismo una industria viva y resiliente.
TERAPIA DE RISAS “Esto es tercera llamada, tercera llamada…” esa fue la apertura para que el standupero Emma Uribe tomara el micrófono y comenzara el show, entre líneas bromeaba con los agentes por sus privilegios por recorrer México y el mundo y las risas se hacían presentes, el segundo en salir fue Braulio Morfin, quien plagado de un peculiar estilo hacía que entre invitados se dieran codazos al sentirse identificados con descripciones que terminaban en silenciosos y después carcajadas, por último llegó J.A. Calderón que terminó de amenizar la noche e hizo que hoteleros fueran los protagonistas de cada chiste, desatando rotundas bromas y risas entre los presentes. Consentidos, alegres y con la invitación de los hoteleros de aprovechar sus tarifas con Ticket Operadora es como despiden este 2020. 28 abzturistico.com
abzturistico.com 29
PUBLIRREPORTAJE
EL GOZO DE LOS RECUERDOS:
18 ANIVERSARIO DE NATURLEÓN ¿Qué memorias vienen a ti al mencionar los aniversarios de Naturleón? Tal vez sea ese traje romano que te hacía sentir poderoso, o ese vestido de lentejuelas con el que parecías bailarina profesional en la pista, qué me dices de la canción de “Abrázame muy fuerte”, o de los acróbatas y minotauros que rondaron por la pista alguna vez… pero sabemos que lo que más invade tu cabeza son los gratos momentos que se pasaron entre colegas y socios, esa atmósfera que sólo en los aniversarios de Naturleón suscita. Este 2020 por primera vez desde el 2005 que iniciaron las fiestas de aniversario de la operadora mayorista, las fiestas tuvieron que ser canceladas por la contingencia sanitaria que aqueja al mundo, sin embargo Naturleón no quiere dejar pasar este 2020 sin festejar contigo y acude a la memoria colectiva, para que desde casa o tu agencia y al ver estas fotos revivas los gratos momentos, aunque la pista no esté
puesta, los recuerdos se conviertan en un carnaval incesante que te permitan festejar junto con Naturleón 18 años de trayectoria, 18 años de trabajo y compromiso con el turismo. Celebra con este viaje al pasado, este 2020 no hubo pompo y banquete, pero si el compromiso de la continuidad… ¡nos vemos en 2021, porque Naturleón ya está maquinando la fiesta!
La primera fiesta de aniversario de Naturleón en 2005 tenía como objetivo reconocer los logros de las empresas y personas que los apoyaron durante el año, les entregaron un reconocimiento de litografía sobre manta con tratamiento de cera y montados en marco de madera vieja.
EL INICIO DE LA TRADICIÓN
2006 Comienza la primera fiesta temática Los Oscares. Entregan el reconocimiento “La Mano”, diseño exclusivo de Naturleón.
Aniversario temático Medieval
2007
2008 Aniversario temático Fantasía
Por vez primera llevan la fiesta a Aguascalientes, Morelia y Querétaro.
UNA FÁBRICA DE CREATIVIDAD A partir del 2006 en Naturleón surgió una idea que se convirtió en regla: no querían que ninguna fiesta fuera igual, sus socios comerciales y agentes de viajes invitados debían experimentar cada año una vivencia sin igual. Fue así como la fiesta temática de “Los Oscares” se convirtió en el parteaguas de una producción que lleva un año completo de planeación, ya que todo el equipo de la mayorista se involucra en elegir el tema, la música, el escenario, los bailarines o banda que amenizarán la noche, no hay detalle de la fiesta que no pase previamente por los ojos del equipo. A lo largo de 15 años de fiestas de aniversario han tocado fibras emotivas, mágicas, de antaño y si le preguntas a alguno cuál ha sido su favorita, es difícil obtener una respuesta pues todos tienen un pedacito de su corazón y esfuerzo para hacer disfrutar a los invitados.
“Desde la producción de cada evento, Naturleón siempre cuida los detalles al máximo, aunque siempre hay imprevistos, la forma de salir adelante siempre se hace presente. La verdad es que sí nos presionamos cuando algo se presenta, pero al culminar, recapitular todo lo sucedido y ver la reacción de la gente, al final decimos: lo logramos” - Amado Bernal, producción
32 abzturistico.com
Aniversario temático Retro
2009
2010 Aniversario temático Bicentenario
Aniversario temático Musicales
2011
2012 Aniversario temático La Vuelta al Mundo
UNA FIESTA EN CARAVANA Una vez que las oficinas de Aguascalientes, Morelia y Querétaro estaban en operación, Naturleón no dudó en trasladar los festejos a cada uno de los puntos, haciendo de su aniversario toda una caravana de fiesta que se replica en la actualidad en cinco ciudades. Durante los días de la caravana de fiestas hay un hermetismo emocionante pues tratan de cuidar las imágenes que salen al público para que las ciudades siguientes tengan un poco de expectativa de lo que les espera en la pista y la celebración.
UNA MANO AMIGA “Aquí está mi mano”, ese es el mensaje que Naturleón quiso transmitir en el reconocimiento que comenzó a entregar a sus agentes de viajes y socios en 2006, un diseño exclusivo de la empresa realizado por la escultora, pintora y diseñadora leonesa, Rosario Rozas. Por 10 años esta fue la insignia que la mayorista entregó a sus galardonados.
Rostros tras bambalinas "Sin duda alguna cada evento se vive diferente, desde hacernos sentir famosos, viajar por el mundo, emocionarnos con batallas épicas o revivir épocas que nos dejaron gratas memorias en el corazón; pero lo más gratificante al ser parte de estos eventos, es escuchar de viva voz de nuestros invitados que el evento es uno de los mejores del año". - Héktor Saldaña, gerente de oficina de Naturleón Aguascalientes abzturistico.com 33
2013 Aniversario temático Roma Gloria e Libertatem
Aniversario temático Blanco y Negro
2014
2015 Aniversario temático Abrázame muy fuerte
Aniversario temático Landers El diseño de los reconocimientos cambia a los “Landers”, diseño exclusivo de la mayorista Se suma la ciudad de San Luis Potosí a las fiestas de aniversario.
2016
CONSAGRADA CELEBRACIÓN Con el paso del tiempo las fiestas de aniversario de Naturleón se han ido convirtiendo en un esperado del año, donde los agentes de viajes y hoteleros se preparan para lucir sus mejores galas y aquellos que pasan al podio se inspiran con discursos que motivan al trabajo en unión y compromiso con todos aquellos que hacen del turismo una noble industria. A partir del 2015 en ABZ Turístico hemos sido testigos de toda la maquinaria de producción que implica la fiesta de aniversario, el mover equipo, talentos y escenarios por cuatro días de una ciudad a otra y aunque el cansancio tiene episodios de aparición, es mayor la algarabía y el disfrute.
Rostros tras bambalinas “Pocos han tenido la fortuna de vivir los eventos de Naturleón como yo. En 2009 fue mi introducción a ellos, primero como socio comercial y ahora como miembro de esta familia. El empeño y trabajo que se les dedica se nota, pero lo mejor de todo es el comentario de las agencias, mismo que yo dije en 2009: ‘¡Nunca había asistido a un evento como éste!”. - César Chávez, gerente de oficina de Naturleón San Luis Potosí 34 abzturistico.com
2017 Aniversario temático El Circo
Aniversario temático Memorias del Corazón
2018
2019 Aniversario temático NaturNeón
CONTINUARÁ
CONSTANTE EVOLUCIÓN En 2016 hubo dos sucesos importantes en los aniversarios, el primero fue que el reconocimiento de “La Mano” que por 10 años era entregado cambió al “Lander”, un diseño que también se convierte en exclusivo de Naturleón y que es del diseñador y escultor michoacano, Jerso Castillo, su simbolismo viene desde el nombre, Lander significa “hombre de león, leal, líder, fuerte, responsable y trabajador”, características que no debemos perder como personas y como parte de un equipo. El segundo suceso de 2016 es que la oficina de San Luis Potosí se integra a las fiestas de aniversario, con una producción más pequeña y fuera del calendario de la caravana, pero ahora los socios de esta zona pueden vivir desde su ciudad toda la magia de la fiesta. Una cosa sí sabemos y es que Naturleón ya planea su fiesta de 2021, que corresponde a su 19 aniversario, hemos escuchado rumores de lo que traman, pero nada es certeza, solamente que sorprenderán a todos, muchas cosas van a cambiar, pero la emoción y gratos momentos no dejarán de ser protagonistas.
Rostros tras bambalinas "Ser cómplice en la creación de estos sueños significa todo un reto y un placer. Consentir a nuestros clientes a través de estas producciones y dejarles esa experiencia en la memoria hacen que todo el esfuerzo y que cada minuto invertido nos motive a seguir adelante. Verlos como disfrutan hace que en Naturleón continuemos soñando”. - Raúl Hernández, producción
abzturistico.com 35
PRONTO NOS VEREMOS Los líderes de Naturleón: Alonso Yerena, director general y Verónica García, gerente general, quieren darte un mensaje. “Estimados amigos agentes de viajes, la situación sanitaria actual del mundo y como empresa respetuosa antes las medidas sanitarias implementadas, este año no hemos realizado nuestro evento anual de premiación, fiesta que reunía a hoteleros, agentes y colaboradores, sin embargo, no queremos dejar pasar este año sin compartir lo que significa avanzar con ustedes en estos 18 años y reiterarles nuestro compromiso y respaldo hacia ustedes amigos agentes de viajes. La vida está llena de grandes oportunidades y estamos seguros que 2021 vendrá con muchas y mejores, y que juntos podremos lograr salir adelante en lo personal y profesional. Buscaremos la forma de volver a reunirnos y festejar por un año más de vida, sin olvidar la gran oportunidad que nos ha dejado esta grave situación mundial para mejorar y prosperar como sociedad”. - Alonso Yerena, director general
“Han escuchado la frase que dice: ‘en vida hermano, en vida’, eso es lo que hemos tratado de practicar en estos años, una palabra, una sonrisa, una mano, un agradecimiento, todo es mejor en vida. En Naturleón tratamos que cada año reciban nuestro “Gracias”; gracias a ti agente de viajes que nos has apoyado desde hace 18 años; a ti amigo proveedor que después de tanto tiempo nos vemos más como familia que como negocio; a ti compañero de trabajo; los que están y los que se fueron, con todos hemos formado una familia fuerte, somos como los dedos de una mano, todos diferentes, pero a la hora que cerramos el puño la fuerza se multiplica. Hoy estamos nostálgicos, pero felices de celebrar de una manera diferente, este 2020 nos ha permitido pensar en el pasado, nos ha traído todo tipo de enseñanzas que estamos seguros renovarán nuestro futuro”. - Verónica García, gerente general
Puerto Vallarta
EN EQUIPO PUERTO VALLARTA SE VIVE MEJOR: NATURLEÓN Y HYATT ZIVA Naturleón recibió el último mes del año en el puerto más mexicano con un FAM de inspección en Hyatt Ziva Puerto Vallarta. La operadora invitó a 22 agencias de viajes provenientes de Aguascalientes, Guadalajara, León, Morelia y San Luis Potosí para conocer y vivir durante cuatro días la experiencia que ofrece la propiedad.
jungla al que fueron llevados los agentes donde cruzaron pequeños riachuelos y llegaron a una cascada en medio de una frondosa vegetación. Además de un gimnasio frente al mar, salón de belleza y el Spa VitaMar con áreas de hidroterapia, masajes y más (servicios disponibles con previa reservación).
Los agentes recibieron una capacitación completa a cargo de Alejandra Rubio, gerente de tour & travel de Hyatt Ziva Puerto Vallarta y Luis García, gerente de ventas de Playa Resorts, quienes les mostraron las instalaciones y platicaron más sobre las medidas de bioseguridad con las que operan.
Los agentes recibieron una capacitación de bodas a cargo de wedding planners de la propiedad, quienes explicaron que el entorno de exclusividad permite diversos escenarios para celebrar el romance, uno de ellos es un montaje especial a pie de playa y otro más es en el gazebo.
La propiedad cuenta con 335 habitaciones dividas en dos torres, servicio a la habitación 24 horas; restaurantes de especialidades a la carta y buffet asistido con capacidad al 50%; bares como el recién remodelado Hyghlightz Sports Bar exclusivo para adultos, lounges y el Deli Coffee Shop abierto las 24 horas.
Para culminar se organizó un montaje especial en la playa; Héktor Saldaña, gerente de oficina de Naturleón Aguascalientes tomó el micrófono y a nombre de Alonso Yerena, director general y Verónica García, gerente de la operadora agradeció a los agentes su compromiso y esfuerzo realizado ante un año complicado y reiteró la fidelidad de Naturleón para seguir siempre adelante.
Ofrece experiencias llenas de adrenalina como el tour por la 38 abzturistico.com
PUBLIRREPORTAJE
FUSIONA TRADICIÓN Y TECNOLOGÍA:
ESTUR REPRESENTACIÓN DE HOTELES La apuesta por seguir mejorando la plataforma de reservaciones no cesa para Estur, en la actualidad la operadora tiene integradores propios que permiten que el agente de viajes se enlace de forma directa con los hoteles, sin intermediarios al momento de reservar, ligado a que ahora el agente de viajes además de reservar hotelería de todo México también tiene opciones de traslados y tours, por el momento sólo de Cancún, próximamente se integrarán de Los Cabos y más destinos nacionales. Al platicar con Don Héctor Calvillo, director general de Estur, nos relató muy orgulloso el plan que pondrán en marcha los primeros tres meses del 2021 y que será a favor del agente de viajes y la recuperación del turismo: de enero a marzo las reservaciones individuales que haga el agente en la plataforma y con pago en tarjeta tendrá hasta tres meses sin intereses y sin cobros de cuota por uso de plástico, incluso nos dice que podrían aumentar los meses sin intereses hasta seis.
ORGANIZACIÓN ANTE TODO Otro de los beneficios de usar la plataforma de Estur es que la disponibilidad 40 abzturistico.com
para cotizar, reservar y pagar es las 24 horas de los siete días de la semana, sin dejar de lado la atención personalizada. “Seguimos siendo el operador tradicional con tecnología avanzada, si el agente tiene dudas al estar en la plataforma saben que nos pueden marcar por teléfono y si algo les urge a media noche saben que el sistema está activo para que la realicen”. En cuanto a lo administrativo, la plataforma les permite ver todos los movimientos que tiene la agencia con la operadora, desde reservaciones hechas, abonadas, pendientes o canceladas, incluso el sistema les avisa mediante el correo registrado cuando una reservación está por vencer, así el agente puede modificar estatus y éste es actualizado tanto para el agente, operador y hotelero. Al trabajar directamente con los hoteles los agentes de viajes pueden tener la total certeza de que las tarifas en promoción que anuncian las cadenas hoteleras en automático se ven reflejadas en www.hotelesestur.com y que la seguridad que tienen con ellos tiene un respaldo de 24 años de confianza en la industria.
A partir del 7 de diciembre la operadora realiza los eventos Desayuna con Estur, donde invitará a agentes de viajes de la Zona Metropolitana de Guadalajara para que se capaciten en la hotelería que ofrecen, dos de estos desayunos será con Mazatlán, ¡pregunta por tu lugar!
AZABACHE TOUR OPERADOR
COSTAS DEL PACÍFICO MEXICANO RECIBEN A
Puerto Vallarta y Riviera Nayarit
Azabache Tour Operador (de Ciudad de México) llegó a Puerto Vallarta y Riviera Nayarit con más de una veintena de agencias de viajes provenientes de CDMX y Morelia para vivir un FAM lleno de aprendizaje en las propiedades de Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa e Ibersotar Selection Playa Mita. Alma Vera, directora de grupos nacional de Azabache Tour Operador, recalca la importancia de conocer de cerca las propiedades y que los agentes de viajes estén familiarizados con los protocolos de bioseguridad. El viaje inició en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive and Spa donde fueron recibidos por Maria Laura Venegas, directora de ventas y Astrid Fraga, gerente de ventas de la propiedad, quienes los llevaron de inspección para conocer las habitaciones remodeladas, bares y restaurantes con gastronomía nacional e internacional y selectas bebidas; el Nakawé Spa un espacio dedicado a consentir a 42 abzturistico.com
todos los huéspedes, y el Club Sonne un área exclusiva para adultos. Durante el recorrido los agentes corroboraron cómo se aplican las medidas sanitarias dentro de la propiedad para protección de sus clientes y el personal.
EN PLAYAS NAYARITAS La capacitación continua en Iberostar Selection Playa Mita donde han implementado el programa de bioseguridad How We Care para vivir las vacaciones más seguras.
El resort se encuentra ubicado a 13 kilómetros del Parque Nacional Islas Marietas, una propiedad familiar a pie de playa que desprende encanto regional con toques de cultura huichol. Angelica Aceves, BDM para Occidente y Bajío de la propiedad recibió a los agentes con un cóctel donde el atardecer engalanó el evento; además, dieron un recorrido por sus instalaciones para más tarde degustar algunos platillos en el restaurante Pacific Express y el restaurante japonés Tsuba.
EL FAM EN VOZ DE LOS AGENTES Antes de culminar el viaje, Azabache Tour Operador y los agentes disfrutaron un tiempo libre en las piscinas del resort y se divirtieron con las actividades del equipo de animación como el bingo o hubo quienes se consintieron en el Spa Sensations. Agentes de viajes nos comparten lo que para ellos significó este viaje:
PATY CORTES, AGENCIA DE VIAJES CALAKMUL “Estamos sumamente agradecidos de pasar unos días en Puerto Vallarta y Punta Mita visitando las propiedades de Fiesta Americana Puerto Vallarta e Iberostar Punta Mita. Ha sido un viaje muy gratificante lleno de mucho aprendizaje para poder llevar el producto a nuestros clientes y muy importante conocer los protocolos. Trabajamos orgullosamente con Operadora Azabache quien nos apoya de manera formidable”.
EDMUNDO PARADA, AGENCIA DE VIAJES VIAJANDO AL MUNDO (VAM) “Lo más importante para nosotros es cómo nos hemos adaptado a la nueva modalidad de viajar, tenemos que cuidar de nuestros clientes, eso hace un asesor de viajes. Gracias a estos hoteles maravillosos como Fiesta Americana Puerto Vallarta e Iberostar Punta Mita por la invitación y estar aquí y revisar todos los protocolos, agradezco muchísimo a Operadora Azabache que nos invitó a este maravilloso destino, gracias por confiar y creer en nuestra agencia de viajes”.
abzturistico.com 43