Dirección General
Jesús Romero Palacios + Dirección Comercial
Fabiola Campos Campos fabiola@abzturistico.com
Gerente de Ventas y Relaciones Públicas
Alfonso Íñiguez Medina alfonso@abzturistico.com
EDITORIAL
Wendy Pérez Lares wendy@abzturistico.com
Marisol Chávez Aguirre marisol@abzturistico.com
Jimena Romero Sosa jimena@abzturistico.com
DISEÑO
Jorge Hernández Corona jorge@abzturistico.com
Carolina Noguerón Galván carolina@abzturistico.com
Gabriel Omar Rentería García omar@abzturistico.com
Dirección Comunicación Digital Diego Romero Pérez diego@abzturistico.com
CIRCULACIÓN - DISTRIBUCIÓN Distribución Dinámica
Coordinador de Mensajería
Carlos Vidal Escobar Morán vidal@distribuciondinamica.com
Mensajería
José Gómez Castillo jose@distribuciondinamica.com
@ABZ Turístico www.abzturistico.com
EN PORTADA
Durante más de dos décadas, Mega Travel se ha encargado de contagiar el Efecto Mega entre sus socios comerciales, agentes de viajes y colaboradores, llevando a miles de viajeros a conocer el mundo y a disfrutar experiencias maravillosas.
La promesa y el compromiso por seguir consolidándose, actualizándose y trabajando en sinergia para obtener los mejores resultados para todos, se mantiene, y estamos convencidos de que vendrán muchos años más de crecimiento conjunto y aventuras emocionantes.
¡FELIZ ANIVERSARIO!
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Contenidos abz 282
Hoy hablaremos de:
22 18 Staff 6 | abz turistico.com Compendium PERCEPCIÓN iverso ESPECIAL Publirreportaje Publirreportaje Publirreportaje Clic CARRERA TURÍSTICA JESÚS ROMERO VOLARIS Loreto Bcs. RUTA MAYA RMT Colombia RUTA MAYA Outlet Grupal 2023 DECAMERON Transforma su dinámica comercial 50 28 72 74 62
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y Entevistas
JORGE LEANZA Mega Travel Occidente
Encuentros
GUÍA DE ANUNCIANTES
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GRAND MATLALI RIVIERA NAYARIT www.matlali.com
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VILLA VARADERO www.hotelvillavaradero.com
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ACAPULCO KRYSTAL HOTELS www.krystal-hotels.com.mx
LOS CABOS
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OPERADORES MAYORISTAS INTERNACIONALES MEGATRAVEL www.megatravel.com.mx GO ES GO www.goesgo.com.mx
OBTEC TRAVEL SOLUTIONS www.obtec.travel AZABACHE TRAVEL azabache.travel TRAVEL SHOP www.travelshop.com.mx
OPERADORA SIERRA MADRE www.sierramadre.travel/es OPERADORA TICKET operadoraticket.com EUROMUNDO www.euromundo.com.mx
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LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com
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CARIBE MEXICANO
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SANDOS CANCÚN
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SANDOS CARACOL ECO PARK
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REPÚBLICA DOMINICANA
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JAMAICA
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CORPORATIVOS
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ABZ Turístico es una revista mensual independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Comunicación Total Turística, S.C. Constituyentes Jalisciences 187. Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor
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68 RECORD VACATION Patitas y Garritas Clic 46 TRAVEL SHOP Tailandia Clic NATURLEÓN Bodas 40 Clic 27 71 10 17 33 38 41 64, 65 66, 67 78 2F, 3, 4 5,32,33 8, 9, 11 12, 13 23 38 47 61 76, 77 3F 13 19 39 59 70 13 48, 49 63 73 75 13 13 13 45 13 15 21 44 56 57 4F 21 21 13 21 AEROLÍNEAS VOLARIS www.volaris.com ASOCIACIONES TURÍSTICAS, EMPRESAS DE ENLACE Y ASISTENCIA TURÍSTICA HOTELDO www.hoteldo.com
MEXJAL https://www.mexjal.com.mx MEGATRAVEL www.megatravel.com.mx
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24 IMACOP con Volaris Clic 42 NATURLEÓN Cronos Clic SIERRA MADRE y Mapa Plus 60 Clic SELECCIÓN DE HOTELES Outlet de Grupos 2024 58 Clic
Desde Los Himalayas
Yo soy de ese porcentaje de la población que cree en que hay personas que se cruzan en tu vida por un motivo o razón especial, aunque en ese momento no lo sepas, no lo entiendas o no quieras creer en ello, y para mí, una de esas personas ha sido Jesús.
Probablemente no hay algo que pueda decir que ustedes no sepan ya, porque de seguro lo conocían mejor que yo al haber tenido la dicha de compartir con él por mucho más tiempo. Ustedes perfectamente saben la determinación que tenía o su lado “soñador”, lo pongo entre comillas porque más que un nuevo sueño, era una meta que haría todo lo posible por verla realizada.
Pero a la vez, me siento afortunada por haber tenido la oportunidad de laborar muy de cerca con él, algo que me permitió conocerlo en otra de sus facetas, en la de líder de una empresa que fundó y echó a andar a pesar de todas las adversidades que pudieron haberse presentado.
Recuerdo la primera vez que crucé palabras con él, en su oficina, detrás de su escritorio… y si les soy sincera, me asusté. Ver un semblante tan serio me hizo pensar en que sería de esos jefes súper estrictos, sin embargo, al empezar a charlar me transmitió la confianza necesaria para que no lo viera de esa manera y poco a poco fuera dejando esos nervios que suelen darnos durante una entrevista laboral.
Jesús tenía muchos dones, y uno de ellos era el poder ver en las personas un potencial que en ocasiones, ni nosotros mismos nos percatamos de ello, así pasó conmigo, decidió contratarme a pesar de mi inexperiencia en el mundo del turismo y fue increíble todo el acompañamiento que vino de su parte, y desde mi perspectiva, eso lo lograba porque sabía ser un gran líder para “nuestra pequeña pero gran empresa”, como solía referirse.
Escucharlo hablar sobre distintos temas, desde el nacimiento de la empresa, sus inicios, nuevas ideas, anécdotas personales, y más, era algo fascinante y un gran ejemplo e inspiración para mí.
A lo largo de los meses iba descubriendo nuevas facetas de Jesús, desde jefe, hasta llegar a verlo desenvolverse en su papel de amigo, colega, papá, esposo e hijo; y si algo dejaba en claro, era que si preguntaba por ti, si se interesaba por saber más de tu vida, su interés era genuino, y si había algún problema, buscaría la manera de ayudarte a resolverlo.
De los momentos que más añoro son las coberturas que hacíamos en conjunto, para ir a una edición de Gala, aniversarios, o eventos que requirieran a la mayoría del equipo, eran únicos, reunirnos en la oficina para dividirnos en los autos y hacer la parada técnica en algún puestito al borde de carretera para comer, pero no cualquiera, sino en algunos que hubieran conquistado su paladar; o esas lluvias de ideas en las que, a su manera, con líneas, dibujos, letras, o lo que fuera, intentaba plasmarlas para echar a andar un nuevo proyecto.
Hoy entiendo que Jesús formó parte mi vida para compartirme un poquito de ese gran aprendizaje que poseía, de esa gran determinación y fuerza de voluntad que tenía, pero sobre todo, para demostrarme que podemos crear nuestra propia realidad si somos capaces de ver más allá de los límites que nosotros mismos nos ponemos, de todo corazón, y hasta los Himalayas, ¡gracias Jesús!
Wendy Pérez Editora en jefe ABZ Turístico
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CARTA EDITORIAL
Buscar la manera de hacer crecer tu negocio es un camino repleto de retos, actualizaciones y sacrificios. Enfrentarte al cambio y, como en otras cartas lo hemos dicho, adaptarte. Sin embargo, creo que una de las piezas clave, además de tener un equipo competitivo y una amplia experiencia en la solución de problemas, es en escuchar al cliente, porque como dicen por ahí, “el cliente siempre tiene la razón”.
Ya que con base en la experiencia del viaje que ha realizado gracias a tus conocimientos a la hora de crear el itinerario ideal en el destino de sus sueños, o haberle vendido el hotel que lo consentirá con bastantes mimos durante su estancia, lo que vendrá después es la recomendación de boca en boca, que en la actualidad ya la vemos más como una historia de Instagram o un post en Facebook.
Para hablar sobre el éxito en el trabajo del agente de viajes, Jesús García, director general de Grupo Mexjal, ha aceptado nuestra invitación para darnos a conocer cuatro pilares que pueden ayudar en ese ejercicio y brindarles un nuevo panorama.
Marisol Chávez Editora ABZ Turístico
Todos estos años he escuchado como muchos pronosticaban el fin de las agencias de viajes, pero les puedo asegurar que ¡seguiremos muchos años más! Un ejemplo de ello es Aeroméxico, prácticamente ya no emite boletos directamente y, durante la pandemia todas las aerolíneas y prestadores de servicios turísticos simplemente quedaron rebasados, fuimos los agentes de viajes quienes atendimos a los clientes.
Dicho esto, me gustaría trazar la ruta de éxito de una agencia de viajes basándonos en cuatro pilares: administración eficiente, experiencia del cliente, tecnología y ventas (en ese orden de importancia).
Si en algo no debemos escatimar es en administrar correctamente, conocer tu data y tomar decisiones con base en ello.
La experiencia del cliente tiene que ver con el tiempo de respuesta de su cotiza-
ción, el nivel de expertise que tengas en su viaje, en cómo le vaya y la forma en que resolviste ese pequeño inconveniente que tuvo. Las agencias especializadas son exitosas por este factor; conocen el producto mejor que nadie.
En el caso de la tecnología, más que un sitio web, es la manera en cómo utilizas las herramientas tecnológicas para administrar mejor o mejorar la experiencia del cliente; resolver de mejor forma una necesidad particular y, por último, tener una estructura de ventas o tú como dueño de agencia salir a la calle a vender, es decir, dejar la operación de tu propia agencia, es el primer paso para realmente tomar el rumbo del éxito, ¡así tendrás tiempo de mirar al futuro y anticiparte!
Jesús García Director General Grupo Mexjal
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El poder de trabajar en equipo con OBTec
En un mundo en constante transformación, las empresas deben estar dispuestas a desafiar el status quo y adaptarse a las nuevas realidades. El cambio de paradigmas no solo implica la adopción de nuevas tecnologías, sino también en la mentalidad empresarial y la disposición para abrazar la innovación. Es en esta apertura al cambio donde comienzan a surgir oportunidades revolucionarias en los viajes de negocios.
OBTec, líder en soluciones de viajes, ofrece una plataforma que va más allá de la reserva de vuelos y hoteles al poder gestionar y personalizar toda su experiencia, acceder a tarifas exclusivas y trabajar con un equipo de expertos en viajes y tecnología.
El futuro de los viajes de negocios es inspirador y lleno de oportunidades para aquellos que se atrevan a cambiar paradigmas y trabajar en equipo con tecnologías innovadoras.
Descubre la esencia de Estados Unidos con Azabache
Azabache ofrece una amplia gama de productos para satisfacer a todo tipo de viajeros, desde aquellos que anhelan descubrir impresionantes parques naturales, hasta los más audaces que buscan aventuras en los parques temáticos y acuáticos.
También cuentan con opciones para los apasionados que desean presenciar en vivo a las estrellas del baloncesto, fútbol americano o béisbol, o bien, para aquellos sibaritas que les apetezca una extraordinaria experiencia culinaria; todo ello complementado con servicios turísticos y tarifas únicas.
Por ello, podrán ofrecer a sus clientes increíbles vivencias en Estados Unidos, invitándolos a explorar icónicas ciudades como Nueva York, Los Ángeles, San Francisco y Las Vegas, hasta los encantadores destinos como Orlando, Houston y San Antonio, para vivir así las vacaciones de sus sueños.
Travel Shop realiza campaña 360 para Sudamérica
La región de Sudamérica ha demostrado ser un verdadero tesoro de destinos multiculturales, ricos en color, atractivos naturales y contrastes asombrosos. En medio de este panorama, Operadora Travel Shop reafirma su compromiso de brindar experiencias de viaje excepcionales en más de 150 destinos, entre ellos Colombia, Costa Rica, Perú y Argentina.
La estrategia 360 se basa en una combinación de enfoques digitales y presenciales para llegar a una audiencia diversa y apasionada por los viajes, la cual incluye acciones de promoción y colaboración con los principales entes turístico-gubernamentales, estableciendo alianzas sólidas que benefician tanto a los viajeros, como a los agentes de viajes.
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Compendium
Explora Chiapas
La exuberante naturaleza, historia y cultura de la zona sureste del país, son un paisaje formidable para los aventureros y para aquellos que gustan de las actividades al aire libre y el contacto con el entorno.
Para ellos, Explorando Chiapas tiene un amplio catálogo de productos interesantes, los cuales se dividen en paquetes que incluyen: transporte y hoteles de lujo, guías bilingües certificados, toursdiarios y una gran variedad de experiencias, por mencionar algunos.
El tour operador lleva a cabo turismo receptivo, viajes privados o grupales; además, su equipo de trabajo se conforma por jóvenes originarios de las distintas partes de Chiapas, lo que enriquece aún más el conocimiento y la vivencia de cada uno de los pasajeros.
Villa Premiere refrenda sus Cuatro Diamantes
Villa Premiere Boutique Hotel & Romantic Getaway se distingue por refrendar durante 17 años consecutivos la distinción de ser una propiedad Cuatro Diamantes, al recibir el reconocimiento que otorga American Automobile Association (AAA) a selectos hoteles y restaurantes de EE.UU., Canadá, México y el Caribe. De acuerdo con la AAA, un hotel de Cuatro Diamantes es refinado y elegante, proporcionando atributos físicos de lujo, amplias comodidades y un alto grado de hospitalidad, servicio y atención al detalle.
Villa Premiere ofrece a sus huéspedes una incomparable experiencia gastronómica, detalles enfocados a una sofisticada estancia, en donde el viajero puede optar por planes de hospedaje all-inclusive o europeo. Sus 80 habitaciones deluxe y suites frente al mar son testigos de los atardeceres más enigmáticos del bello Puerto Vallarta, siendo uno de los sitios ideales para celebrar una luna de miel o simplemente para tener una escapada romántica.
Quintana Roo se ha consolidado como un destino de cruceros de clase mundial, y esto lo comprueba la próxima llegada del Icon of the Seas, el crucero más grande del mundo de la naviera Royal Caribbean International a principios del 2024.
El barco tiene una capacidad para más de cinco mil pasajeros, se divide en 19 pisos entre los que hay distribuidos más de 40 bares y restaurantes, siete piscinas y seis toboganes para que toda la familia se divierta, así como espectáculos nocturnos con música en vivo. Sin temor a equivocarnos, ¡será un viaje espectacular!
Dentro de los destinos que el crucero visitará, se contemplan Cozumel y la Costa Maya en Mahahual; a lo que la gobernadora del estado Mara Lezama expresó su orgullo por ser uno de los lugares en los que la embarcación arribará y fortalecerá la oferta de cruceros en el Estado.
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¡El crucero más grande del mundo llegará a Quintana Roo en 2024!
Compendium
Cada edición diferentes profesionales de la industria nos comparten su opinión sobre un concepto que definen desde su perspectiva.
Hoy hablaremos de:
PERCEPCIÓN
Jovana Manzo López
Secretaria de Turismo y Recreación Sindicato de Servidores Públicos en el Ayuntamiento de Guadalajara y sus OPD
“La PERCEPCIÓN consiste en recibir, interpretar y comprender las señales, y en el medio turístico puede ser a través de una experiencia.
Existe la percepción del cliente y la del agente de viajes, cuando el cliente solo percibe un paquete vacacional como ´ir a la playa´ y pasar unas vacaciones en familia, el agente puede ayudarlo a ver más allá para vivir un gran viaje.
En los destinos hay muchas actividades por realizar, es por esto que como agente, es importante interactuar con el cliente personalmente para poder ofrecerle o recomendarle lo mejor; para mí es muy importante que su percepción del viaje sea una agradable experiencia”.
Ventas Corporativo Arriva Hospitality Group
“Me encanta la definición que hay detrás de esta palabra, ya que es la primera impresión que hay al momento de conocer nuevas cosas y personalidades. La PERCEPCIÓN nos permite estrechar lazos y/o crear vínculos de manera positiva, además de que nos impulsa a darnos tiempo para conocer a profundidad algo o a alguien.
La percepción que tuve con el mundo del turismo fue muy buena, y efectivamente, no me equivoqué, ya que al día de hoy cuento con muchas amistades con las que comparto esta vocación.
Sin duda alguna, confiar en la percepción que tuve en un inicio ha sido una de mis decisiones más acertadas”.
Directora Viaggiante Operadora Mayorista
“La mejor manera de conocer la riqueza de un lugar y aprender de él, es a través de la PERCEPCIÓN y las experiencias. Tomar cada momento como una oportunidad de crecimiento, sumergirnos en la cultura, aprender nuevas palabras, adoptar nuevos hábitos y hacer nuevos amigos, nos llevará a romper viejas creencias y a redescubrirnos.
Como turistas debemos permitirnos abrir la mente. Conocer una nueva cultura nos hace enfrentarnos a nuevas formas de hacer las cosas, y aunque algunas de ellas probablemente nos parezcan ´locas´, siempre hay una lección de vida que aprender si estamos dispuestos. Disfrutar conscientemente de cada lugar nos hará volver a casa siendo mejores seres humanos”.
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Luis
Lucero Navarro iverso
Conecta con tu destino con IMACOP AIR
Como parte de su plan estratégico de crecimiento, Imacop ha impulsado Imacop Air, un producto completo que combina paquetes con hotel y vuelo, permitiendo que el agente de viajes pueda poner al alcance de sus clientes más destinos con mejores tarifas y beneficios.
Para dar a conocer todos los detalles, Imacop Guadalajara se reunió con algunos de sus agentes de viajes de la Perla Tapatía en una amena mañana donde compartieron un exquisito desayuno y una humeante taza de café que vino acompañada de mucho aprendizaje y buenas noticias.
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Clic | Guadalajara
SURCANDO LOS CIELOS
Las presentaciones iniciaron con Héctor Mireles, gerente de la oficina del operador en Guadalajara, quien además de darles la bienvenida, resaltó que se encuentran trabajando en la innovación de nuevos productos y servicios que puedan facilitar la labor de ventas del profesional de los viajes, siendo en esa ocasión una muestra clara de ello Imacop Air, el cual es posible gracias al profesionalismo que demuestran y que hace que sus socios comerciales se sumen a sus proyectos.
Mireles también destacó que los vuelos de este paquete son exclusivos con Volaris, la aerolínea que se destaca por su amplia conectividad a distintos destinos de la República Mexicana y EE.UU., así que las posibilidades de vivir un gran viaje, son ilimitadas.
El siguiente en tomar el micrófono fue Daniel López, líder comercial Jalisco y sur de México de Volaris, quien agradeció al equipo de Imacop por la alianza que han formado para que cada vez sean más las personas que se animen a viajar y conocer otros destinos, sobre todo ahora que la compañía se ha encargado de fortalecer su conectividad ¡con 40 rutas nuevas!, mismas que se suman a las ya existentes y que amplían su abanico de posibilidades, volando a 71 destinos en México, Estados Unidos, Centroamérica y Sudamérica.
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VACACIONES CON TODO INCLUIDO
Las presentaciones y el aprendizaje continuaron con los representantes de 17 cadenas hoteleras en México, quienes de manera breve daban a conocer cada una de sus propiedades, mencionando sus atributos, tipos de plan y aquellas que son familiares o solo adultos.
Así, todos se fueron brevemente de viaje a destinos como Cancún, Los Cabos, Mazatlán, Puerto Vallarta, Riviera Maya, Riviera Nayarit, entre otros; conociendo hoteles familiares y solo adultos con plan Todo Incluido, innovadoras instalaciones, múltiples centros de consumo, entretenimiento garantizado para todos, variedad de piscinas y hermosos escenarios privilegiados a pie de playa.
TRASPASANDO FRONTERAS
Otra de las ventajas de Imacop Air, es que no solo está disponible para paquetes dentro de México, sino que también en destinos de EE.UU. como Kissimmee, Houston, Las Vegas, y San Antonio. Para ello también contaron con representantes de estos lugares para familiarizarse con algunas de las atracciones, hoteles y experiencias que se pueden disfrutar.
Las presentaciones culminaron con una gran sorpresa para todos, ¡la rifa de cortesías a distintos resorts y destinos!
AL ALCANCE DE TODOS
Además, el equipo del operador les mencionó que Imacop Air tiene más ventajas, ya que además de los bloqueos armados, los agentes de viajes pueden contactar directamente con su ejecutivo del departamento de empaquetados nacional o internacional y solicitar los destinos y fechas deseadas.
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VOLARIS inaugura vuelo directo Loreto - Guadalajara
En el corazón de Baja California Sur se encuentra Loreto, un terruño que destaca por sus paisajes envidiables, gastronomía exquisita e interesante historia; un destino al que ahora podemos llegar de manera directa desde Guadalajara en un trayecto de poco más de dos horas ¡gracias a Volaris! Una conexión que forma parte de las 40 nuevas rutas que anunciaron hace unos meses.
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Clic | Loreto, Baja California
La Misión de San Francisco Javier se ubica a 35 km de Loreto.
Loreto cuenta con el área natural más grande de las Californias, ya que en el Mar de Cortés se encuentra el 40% de los mamíferos marinos del mundo.
LA CALIFORNIA ANTIGUA
El pasado martes 18 de julio se llevó a cabo el vuelo inaugural de esta nueva ruta operada por Volaris, y para ello nos dimos cita en el Aeropuerto Internacional de Guadalajara, donde nuestra aventura estaba por dar inicio.
En la primera parte del FAM, el departamento de turismo de Baja California Sur y la Oficina de Turismo de Loreto, nos die-
ron una muestra de la huella que los misioneros dejaron en la ciudad.
Visitamos el Museo de Las Misiones, uno de los espacios culturales más importantes de la península del estado donde nos explicaron el origen del proceso de ocupación y poblamiento del territorio de las Californias; además, tuvimos la oportunidad de visitar la Misión de San Francisco Javier, ¡la segunda Misión construida por los jesuitas y considerada la reina de las Misiones!
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SUEÑO REPARADOR
Algunas de las propuestas de alojamiento que conocimos fueron Posada de Las Flores y Villas del Palmar.
La primera, se ubica en el Centro Histórico de la ciudad y tiene un encantador estilo hacienda, y la segunda, cuenta con un campo de golf de 18 hoyos y una vista increíble de la Bahía Ensenada Blanca.
PALETA TURQUESA
Una actividad que disfrutamos bastante fue conocer la Isla Coronado, navegar por sus aguas y descubrir su impresionante tonalidad turquesa, ¡fue algo magnífico! Y ya que estábamos ahí, no pudimos resistirnos y nos sumergimos para hacer un poco de esnórquel y así poder observar la fauna marina que habita en las profundidades, como los lobos marinos que posan en las rocas y se zambullen en el mar.
Además, por la diversidad que esconde su territorio es posible realizar avistamiento de ballenas, lo que hace de la visita ¡una experiencia asombrosa!
También recorrimos las islas ubicadas al sur del Parque Nacional Bahía de Loreto ¡a bordo de un yate! Exploramos sus increíbles playas de aguas cristalinas y no perdimos la oportunidad de disfrutar de un rico chapuzón para mitigar el calorcito y refrescarnos.
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SABORES DE CASA
Es importante comentarles que, debido a su ubicación, los mariscos frescos son parte de su rica gastronomía, y uno de los platillos predilectos, es la almeja tatemada.
Su proceso de elaboración requiere grava caliente, es decir, la almeja chocolata es cubierta por esas piedras y después se les prende fuego para poder cocerlas. Una vez que alcanzan su punto de cocción, la mejor manera de degustarlas es saliditas de la grava o en diferentes presentaciones.
Loreto es sin lugar a dudas el sitio ideal para aquellos viajeros amantes de la naturaleza, fanáticos de la historia y la gastronomía.
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La ruta Guadalajara-Loreto de Volaris tiene dos vuelos semanales (martes y sábado).
ENCUENTROS Y ENTREVISTAS
SANGRE DEPORTISTA Y VIAJERA:
Jorge Leanza
DIRECTOR GENERAL DE MEGA TRAVEL OCCIDENTE
Muchos de nosotros hemos adoptado algunos hábitos de nuestros padres, como la pasión por los deportes, cocinar, escribir, tomar fotografías, entre otros; y podríamos seguir descubriendo que a veces compartimos similitudes que no habíamos notado.
Al conversar con Jorge Leanza, director general de Mega Travel Occidente, nos dimos cuenta de que debido a la pasión que tenía su padre por el fútbol, y el hecho de haber comenzado a explorar el mundo desde temprana edad, lo llevarían a incorporar en su futuro un negocio que no solo vende viajes, sino también la oportunidad de disfrutar de eventos deportivos de talla mundial.
CÍRCULO CENTRAL
Originario de la Ciudad de México, Jorge es licenciado en Mercadotecnia por el Tecnológico de Monterrey, una carrera que en la actualidad es muy importante para los negocios, ya que permite crear una imagen atractiva a los productos y llamar la atención de los futuros clientes. Sin embargo, antes de que su trayectoria se convirtiera en el éxito que es ahora, sus pasos en el mundo de los negocios comenzaron en La Pampa, uno de los primeros restaurantes argentinos en la CDMX, el cual fue fundado por su padre y donde trabajó durante un período de su juventud.
LÍNEA DE MEDIO CAMPO
A la edad de 18 años, Jorge tuvo que decirle adiós a su padre, tomar las riendas del negocio familiar y a su vez, ser el apoyo de su madre.
EL CONSEJO QUE ME DIO MI
PADRE FUE QUE REPLICARA LAS
MISMAS ENERGÍAS QUE DEDI-
CABA EN EL FÚTBOL AL ESTUDIO. PARA ÉL, QUE YO ESTUDIA-
RA ERA MUY IMPORTANTE, YA
QUE ME ASEGURABA QUE OB-
TENDRÍA UN ABANICO DE POSIBILIDADES PARA MI FUTURO "
Sin dejar atrás lo que un día le dijo su padre, Jorge culminó sus estudios y emprendió su camino en el turismo, una travesía que comenzó a los 22 años con el entusiasmo por lo nuevo y el deseo de verse cumpliendo sus objetivos y ahora, después de tres décadas lo vemos creando nuevas ideas y proyectos.
TERRENO DE JUEGO
Mega Travel Occidente llegó hace 20 años a la Perla Tapatía, un proyecto de la mano de Jorge y Marco Calleja (Q.E.P.D.), que surge a través de una interesante plática con Ercan Yalzin, director general de Mega Travel.
La marca ha experimentado un constante crecimiento y evolución a lo largo de los años, mostrando a una gran cantidad de viajeros el Efecto Mega. Desde lugares lejanos, paisajes impresionantes, entretenimiento deportivo, musical y cultural; entre muchos otros, que invitan a vivir experiencias interesantes.
Actualmente, Mega Travel se ha visto en una gran expansión en diferentes partes del mundo, desde Europa, Asia y Latinoamérica.
LO QUE TE PROPONGAS EN LA VIDA, LO VAS A LOGRAR. NO HAY LIMITANTES PARA AQUELLAS PERSONAS QUE TIENEN DESEOS DE APRENDER Y CRECER
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LOS ARCOS
Una de las virtudes que se busca de forma persistente en muchos as pectos de la vida, es la lealtad. Jorge nos afirmó que es parte importan te del trabajo en equipo y lo que ha potenciado a la empresa; así como el saber escuchar críticas y hacer frente a los errores.
Como líder de una empresa, en ocasiones toca ser el árbitro del parti do y puntualizar las reglas del juego; sin embargo, es un papel fun damental para hacer del juego el más justo para todos los miembros del equipo.
LÍNEA DE META
La pasión es un sentimiento fuerte que nos mueve y nos impulsa. Ese sentir estuvo presente desde muy pequeño en las acciones de Jorge, desde viajar a muy temprana edad e interesarse por el deporte, que va más allá del fútbol, e incluye disciplinas como el tenis, baloncesto o golf, por mencionar algunas.
EL GOL
Cuando has trabajado tanto por un objetivo, en ocasiones es probable que olvidemos un poco el sentarnos a la mesa y simplemente disfrutar del momento entre amigos, la familia o incluso uno mismo.
Algo que tiene muy claro el director general de Mega Travel Occidente, es que la vida es muy breve, y debe atesorarse cada instante por simple que sea. Compartir con los tuyos los placeres más sencillos, como esas reuniones en donde te paras frente al asador y conversas de cualquier cosa; ya sean temas en común, pasatiempos, o aquello de lo que casi no hablas con nadie.
Sea quien sea la persona o personas con la que tengas la dicha de ser y estar, disfrútalas. Explora el mundo y maravíllate de todo lo que tiene para ofrecer.
MI FILOSOFÍA DE VIDA ES MUY SENCILLA: VIVIR CADA DÍA COMO SI FUERA EL ÚLTIMO Y ATREVERSE A DESCUBRIR NUEVOS LUGARES, GASTRONOMÍAS, CULTURAS, Y SER UNA BUENA PERSONA
" "
Di Sí a una boda en la playa
México es uno de los lugares más populares para llevar a cabo una boda en la playa, ya que en todo el país encontramos románticos escenarios frente al mar, y para hacer realidad un evento único y especial, los enamorados necesitan cómplices como los agentes de viajes, que a su vez hacen mancuerna con tour operadores, que gracias a sus alianzas comerciales con distintas cadenas hoteleras y proveedores, tienen para las parejas beneficios increíbles para dar el “sí” frente al mar.
VOTOS DE AMOR
Recientemente se llevó a cabo I Said Yes, una expo de bodas organizada por ISA Weddings, mismos que contaron con importantes aliados comerciales como lo es NaturLeón y su marca especializada en este segmento: Mi Boda en la Playa by NaturLeón.
¡VIVAN LOS NOVIOS!
La mayorista leonense conoce a la perfección el compromiso tan importante que tienen cuando las parejas acuden a sus agencias de viajes para llevar a cabo una boda de ensueño, por ello es que cuidan cada detalle y la atención al cliente es el pilar, motivo por el cual en la expo se dieron cita y realizaron el montaje de un gazebo, así la emoción de los novios iniciaba desde que llegaban a su stand.
UN DÍA INOLVIDABLE
Una vez que el equipo de NaturLeón ofrecía la asesoría pertinente y los novios encontraban el paquete a su medida en su destino y hotel anhelado, ¡la celebración daba inicio! Con la recreación de un brindis, y hasta el lanzamiento del ramo.
Así, cada uno de los enamorados refrendaban que estaban a punto de vivir la mejor experiencia de sus vidas, con una boda mágica en la playa para ellos y sus invitados.
CLIC | Guadalajara
40 | abz turistico.com
CRONOS RE-EVOLUCIONA by NaturLeón
Con el fin de proporcionar a sus agentes de viajes herramientas dinámicas y de uso sencillo para su labor de ventas, NaturLeón ha mejorado su plataforma de reservaciones en línea, CRONOS, incorporando nuevas funciones y apartados que les permitirán crear las vacaciones ideales para sus clientes.
EFICIENCIA A UN SOLO CLIC
Para informales sobre sus actualizaciones, Hugo Balleza y Alan Murillo, representantes del departamento de tecnologías de la información, llevaron a cabo una nutrida presentación en la cual explicaron la manera en que pueden navegar a través de las diferentes ventanillas de la página web.
Una vez que se familiarizan con las secciones, los agentes de viajes pueden comenzar a crear los paquetes que llevarán a sus viajeros a un descanso fenomenal en las diversas propiedades que forman parte de la cartera de NaturLeón, mismas que han aumentado gracias a NaturCharter y NaturFlight.
A través de CRONOS podrás acceder a: alojamiento, traslados, tours, bloqueos, salidas especiales, bodas y grupos, además de sus productos exclusivoscomoNaturCharteryNaturFlight.
CLIC | Guadalajara
42 | abz turistico.com
UNA GAMA PARA EXPLORAR
Adicionalmente, mientras comienzan a elegir las solicitudes de sus clientes, descubrirán que el portal tiene nuevos proveedores, permitiendo mayor conectividad para disfrutar de alojamientos y servicios increíbles.
Durante la explicación les mostraron la forma en la que pueden generar reservaciones, desde la selección del hotel, los vuelos, traslados, e incluso, tours, así como la manera de realizar los pagos.
Además, recalcaron la disponibilidad del equipo de la mayorista para asistirlos en caso de que surja alguna duda sobre el manejo del portal.
¡Visita la página www.naturleon.com y comienza a crear viajes de ensueño!
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Conociendo Tailandia con Travel Shop U
na de las misiones de Travel Shop Operadora es hacer que los viajeros cumplan su sueño de conocer el mundo, es por ello que siguen creando fuertes alianzas comerciales con distintos proveedores, y además, continúan capacitando a sus agentes de viajes para que tengan la información más actualizada sobre sus productos y destinos, como Tailandia, un país maravilloso y lleno de encantos.
Un viaje inolvidable
Para conocer todos los atractivos e itinerarios de viaje que la operadora maneja a este destino, Marcela Ochoa, gerente comercial, Rocío de la Cruz, gerente regional y parte del equipo de Travel Shop, se reunieron con algunos de sus agentes de viajes en Guadalajara para disfrutar un desayuno que vino acompañado de mucho aprendizaje.
Al alcance de todos
Manuel Hernández Pagaza, representante de la oficina de turismo de Tailandia, fue el encargado de hacerlos sentir como si estuvieran en el país, a través de imágenes, videos, y una amena charla que reforzaba todo lo que veían, además, Manuel resaltó que los turistas no tienen de qué preocuparse, ya que hay muchas personas que dominan el idioma inglés a la perfección, y tienen la posibilidad de tramitar su visado a la llegada.
Viajar protegidos es una necesidad, por ello es que Oliver Medina, como representante de Universal Assistance, les explicó algunos de los beneficios y el respaldo que ofrecen a los pasajeros durante su aventura.
Así fue como todos los asistentes descubrieron lo asombroso que es Tailandia y lo fácil que es conocerlo gracias a Travel Shop.
TOP 5 actividades que debes hacer cuando vayas a Tailandia:
1.-VisitarelTemploBlancocercadeChiangRai
2.- Probar la comida en un buen restaurante y también en los puestosdelacalle.
3.-Vivirlaexperienciadetenerunmasajetailandés.
4.- Visitar un santuario de elefantes.
5.-Subirteaun“Tuktuk”,unodelostransportestípicos.
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PRIMERACARRERATURÍSTICA
Gracias a ti, ¡la primera Carrera Turística Jesús Romero fue todo un éxito!
Fueron decenas de personas las que desde muy temprano se dieron cita el sábado 05 de agosto no solo en el Parque Metropolitano de Guadalajara, sino que también en el Parque Metropolitano de León, el Parque Querétaro 2000, y en otros sitios de México y el mundo para recordar los pasos y el legado que dejó Jesús Romero.
Todos conocíamos su amor y pasión por este deporte, así que no había mejor manera de honrarlo en su primer aniversario luctuoso y hacerle sentir todo nuestro cariño esa mañana donde corrimos, caminamos o trotamos 5 kilómetros en su honor.
ESPECIAL
3, 2, 1,¡QUE INICIE LA CARRERA!
La emoción por ser parte de este evento altruista era palpable en los rostros de cada uno de los participantes que, con camisa blanca y número de corredor, iban llegando al punto de encuentro donde un profesional los esperaba para hacer ejercicios de calentamiento.
Cuando las manecillas del reloj se acercaban a las 8:30 a.m., se les invitó a acercarse a la meta de salida donde solo esperaron la señal para iniciar a recorrer el trayecto indicado.
Fue así como grupos de amigos, colegas, familias, público en general y hasta algunas mascotas, salieron a la pista, donde kilómetro a kilómetro encontraban una bandera con una fotografía de Jesús en distintos maratones del mundo que llegó a realizar, encontrando una dosis extra de ánimo y energía para continuar paso a paso.
Los minutos transcurrieron hasta que los primeros corredores cruzaron la meta para recibir su medalla, kit de corredor, y posteriormente acercarse al punto de hidratación para recuperarse luego de haber realizado los ¡5 kilómetros!
CARRERA CON CAUSA
Jesús se caracterizaba por su labor altruista, sobre todo en apoyo a aquellas relacionadas con el cáncer, por ello es que esta también fue una carrera con causa, ya que todo lo recaudado fue donado a Cómplices A.C., una asociación sin fines de lucro enfocada a ayudar a personas que viven con esta enfermedad.
¡TODOS SOMOS CÓMPLICES!
Una vez que todos los participantes llegaron a la meta, Fabiola Campos, directora general de Comunicación Total Turística, anunció que gracias a la contribución de todos se lograron reunir ¡28 mil pesos!, mismos que ayudarán un poco a las acciones que lleva a cabo Cómplices A.C.
Además, agradeció a cada uno de los que se sumaron para recordar de una manera tan especial a Jesús, haciendo una de las cosas que más disfrutaba y que llegó a compartir con ellos.
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TÓMBOLA GANADORA
Las sorpresas y la emoción siguieron con la rifa de algunos premios, entre ellos certificados y cortesías para disfrutar una estancia en diversos hoteles, vuelos, tours, y ¡hasta circuitos por Europa! Todo esto gracias también a Explorando Chiapas, Fiesta Americana, Grupo Hotelero Santa Fe, Grupo Arriva, Hoteles Buenaventura, Imacop y Sueños por cumplir, Las Palmas by the Sea, Mega Travel, Naturleón, Promoser, RCD Hotels, Record Vacation, Sandos Hotels & Resorts, Selección de Hoteles, Sierra Madre, Villa Varadero y Volaris.
Gracias a todos y ¡los vemos en la segunda edición!
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Ofertas imperdibles en el Outlet de Grupos 2024 de Selección de Hoteles
Más de 20 cadenas hoteleras ofrecieron a los agentes de viajes tarifas de oportunidad únicas durante el Outlet de Grupos 2024 de Selección de Hoteles.
REUNIÓN DE NEGOCIOS
Fueron decenas los agentes de viajes que se dieron cita para aprovechar los beneficios especiales que la mayorista dirigida por Lucy Zaragoza, directora general, pondría a su alcance gracias al trabajo en equipo y negociaciones logradas con distintos hoteles, como 10+1, 15+1, menores gratis, desayuno a la llegada, cortesías, y mucho más.
DINÁMICA NEGOCIACIÓN
Una vez que los asistentes estuvieron actualizados sobre las propiedades y tuvieron un adelanto de los beneficios que tendrían esa mañana, fue momento de iniciar con las negociaciones.
Así, a las mesas de los hoteleros fueron llegando los agentes de viajes, quienes preguntaban por la disponibilidad en ciertas fechas y posteriormente, con ayuda del equipo de Selección, procedían a reservar sus grupos, sabiendo que con ello estaban garantizando unas vacaciones únicas para sus pasajeros.
También estuvo presente el equipo de Eurotravel, una empresadedicadaalarentadevehículos,mismosquelesdieron aconoceralgunosdelostransportesquemanejan,comosuburban,autobuses,entreotros.
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Derbi sevillano con: Sierra Madre Guadalajara y Mapa Plus
Europa es uno de los continentes favoritos de los viajeros, y conociendo su importancia, el equipo de Sierra Madre Guadalajara en conjunto con Mapa Plus, decidieron llevar a cabo una presentación que inició en un salón y culminó ¡en las gradas del Estadio Akron presenciando el derbi sevillano!
Más de lo que esperas
Alexis Herrera, gerente comercial de Mapaplus, los capacitó y actualizó acerca de los circuitos que estarán vigentes durante 2024, con múltiples itinerarios que llevarán a los pasajeros a descubrir las maravillas de Europa, como su gastronomía, historia, asombrosa arquitectura y más.
También les habló acerca de los servicios que ofrecen, tales como salidas garantizadas, traslados, visitas y excursiones; variedad de categorías en diferentes hoteles, seguro de viajero, entre otros. Todo lo mencionado disponible a través de Sierra Madre con descuentos y beneficios especiales.
Europa también es fútbol
El continente europeo también es conocido a nivel mundial por su pasión futbolera, y ya que en la Perla Tapatía se llevaría a cabo un partido con sabor español entre el Sevilla y el Betis, Abraham Pérez, gerente de la oficina de Sierra Madre Guadalajara, y Alexis, concluyeron que no había mejor manera de cerrar esa tarde de conocimientos que ¡en el Estadio Akron!
Incluso, les dieron a sus agentes de viajes una camisa especial, con su número y respectivo apellido grabado, así sentirían aún más la emoción a la hora de celebrar el gol.
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DECAMERON transforma
su dinámica comercial con herramientas de distribución digital
Con el propósito de mejorar la experiencia al usuario y sus canales de ventas, Decameron transforma su estrategia comercial incorporando a su operación la solución tecnológica BookinCenter, con la que también podrán fortalecer la capacidad de distribución de su inventario hotelero en otros mercados.
Esta solución perteneciente al proveedor europeo Dingus, permitirá a la compañía comercializar y distribuir de una manera más eficiente todo su catálogo a través de Online Travel Agencies (OTAs) como booking.com y operadores como Transat y agencias de viajes aliadas. En Colombia, por ejemplo, con Price Travel y Viajes Éxito, por mencionar algunos.
“La transformación digital en el sector turístico es clave de cara a los nuevos desafíos que presenta el mercado. En razón a esto, desde Decameron queremos establecer una conectividad fácil y eficiente con nuestros aliados comerciales, soportar el desarrollo de nuevos acuerdos en países como Brasil y Estados Unidos, así como lograr aportar a la ocupación de cada uno de los hoteles de la cadena. Lo anterior, es posible gracias a Dingus”, comentó Ximena Gómez, vicepresidente comercial en Hoteles Decameron.
A través de esta innovadora tecnología que cuenta con más 20 años de operación, Decameron espera conectar alrededor de 45 aliados comerciales y hacer más eficiente su relación, mientras llega a nuevos mercados en los que la compañía aún no tiene presencia.
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Huella
La ayuda nunca está de más, y eso lo comprobamos durante la visita que Record Vacation y RCD Hotels realizaron al Refugio Manchitas, en el cual se encuentran más de 80 perros en resguardo y cuidado, para posteriormente alegrar la casa de una familia responsable.
AMOR PARA REGALAR
La mayorista se ha sumado a la campaña de Patitas y Garritas de RCD Hotels, y en conjunto con sus agencias de viajes lograron reunir ¡mil kilos de alimento, 140 litros de fabuloso y 70 kilos de detergente!, con el que buscan apoyar las acciones que se realizan en el refugio.
Al llegar a las instalaciones, el equipo de RV y RCD tuvieron la oportunidad de saludar y convivir con los peluditos. Pequeñas razas, grandes perros, jóvenes o adultos, sin importar sus características, su entusiasmo era notable ante sus visitantes.
ENTRE MÁS PATAS, MEJOR
Meghan Paredes, fundadora del Refugio Manchitas, compartió con los presentes acerca de la historia de la creación del albergue, así como las actividades que realizan para darles un espacio digno a los perritos, como limpieza tres veces al día; se les lleva al veterinario, los bañan y alimentan.
Además, para seguir fomentando la cultura de la adopción, suelen participar en ferias con este concepto. También platicó anécdotas de sus huéspedes peludos, quienes llegaron por reportes en redes sociales o fueron abandonados en la puerta del refugio.
MANOS A LA OBRA
Más tarde, todos ayudaron a realizar una de las limpiezas del día, así que con cubetas llenas de agua, escobas y jabón, comenzaron a asear las diferentes secciones, y para finalizar, llenaron los platos de comida para que los perritos se dieran un festín.
La fundadora del refugio recalcó su agradecimiento a Paloma Benavides, directora comercial de RV; Jesús Morales, gerente corporativo nacional de ventas y Fidel Hurtado, ejecutivo corporativo de ventas por parte de RCD Hotels; al equipo que los acompañó y a las personas que donaron por brindar su apoyo y ayudar a la causa.
HISTORIAS CON CLIC | Guadalajara
Un nuevo comienzo: Ruta Maya Travel Colombia
Durante más de un año, Daniel Ruiz, director general de Ruta Maya Travel, ha trabajado arduamente junto a su equipo para hacer realidad una meta más: expandir sus operaciones a tierras colombianas como Ruta Maya Travel Colombia.
Cruzando fronteras
Para celebrar su llegada, Daniel, acompañado de Melba Campos, directora administrativa y financiera y Gerardo Larios, director de ventas y comercial para México y Colombia de RMT, se reunieron con algunos agentes de viajes, proveedores de servicios turísticos nacionales e internacionales, hoteleros y representantes de líneas aéreas en el hotel Hilton Bogotá, donde las emociones estuvieron a flor de piel y las sorpresas no se hicieron esperar.
El Sr. Ruiz les hizo saber a todos sus invitados el compromiso que tienen para seguir refrendando su eslogan de ser “Siempre socios confiables”, como lo han venido haciendo desde hace 18 años, generando un trabajo en sinergia y ofreciendo lo mejor de sus productos, servicios, y atención.
Luego de sus palabras, todos disfrutaron una amena velada con toque mexicano en la que no pudo faltar un mariachi ¡y la rifa de cortesías!
Alcance completo
Con este hecho, RMT se ha convertido en una empresa receptiva y emisiva, lo que quiere decir que fortalecen aún más sus lazos comerciales para ofrecer productos turísticos de México, Colombia, y el mundo.
Actualmente cuentan con una oficina establecida en la capital colombiana, Bogotá, sin embargo cuentan con representación comercial en distintas zonas, así sus servicios pueden llegar a los agentes de viajes de todo el país.
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Outlet Grupal 2023 by RMT todo un éxito
El 02 de agosto llegó el turno de la ciudad de Monterrey, donde los hoteles participantes fueron Dreams Huatulco, Hard Rock Hotels, Playa Resorts y Palladium Hotel Group, coordinados por los agentes de Ruta Maya Natalia Cantón, Andrés González y Martha Aguilar, dándose cita en el hotel Grand Fiesta Americana Monterrey Valle.
El pasado 1º de agosto dio inicio el gran Outlet Grupal 2023 by RMT en el que cadenas hoteleras y agencias de viajes, en conjunto con Ruta Maya Travel, presentaron sus mejores tarifas grupales brindando excelentes beneficios para los viajeros.
La ruta se inició el día 1º de agosto en Tuxtla Gutiérrez, donde se dieron cita en Fiesta Inn Tuxtla Fashion Mall los agentes de Ruta Maya Minerva Cach y Oswaldo López, en compañía de representantes de los hoteles Barceló Huatulco, Brisas Huatulco, Dreams Huatulco y Hard Rock Hotels, así como las agencias de viajes.
El siguiente destino en la ruta fue la Ciudad de México, quien el 03 de agosto recibió en el hotel Marriot México City Reforma a las agencias de viajes en compañía de los hoteles Bahía Príncipe, Inclusive Collection, Barceló Huatulco, Palladium Hotel Group y Aimbridge Latam.
Para finalizar en la ciudad de Mérida en el Hotel Camino Real, con presencia de todo el equipo de grupos de Ruta Maya y los hoteles Bahía Príncipe, Hard Rock Hotels, Breathless Resorts & Spas, Barceló Hotel Group, Playa Resorts, Palladium Hotel Group y Aimbridge Latam, dando un magistral cierre a la semana del Outlet Grupal.
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