ABZ Turistico # 285 by ABZ Turístico

Staff Fundador Jesús Romero Palacios + 1972-2022 Dirección General Fabiola Campos Campos direccion@abzturistico.com fabiola@abzturistico.com

Contenidos

Gerente de Ventas y Relaciones Públicas Alfonso Íñiguez Medina alfonso@abzturistico.com

Dirección Creativa Carolina Noguerón Galván carolina@abzturistico.com

EN PORTADA

Compendium

Editor en Jefe Wendy Pérez Lares wendy@abzturistico.com EDITORIAL Marisol Chávez Aguirre marisol@abzturistico.com Jimena Romero Sosa jimena@abzturistico.com Aida Hernández Aguilar aida@abzturistico.com

ABZ 285

iverso Hoy hablaremos de: CREAR

16 L 20

Clic

DISEÑO Jorge Hernández Corona jorge@abzturistico.com Gabriel Omar Rentería García omar@abzturistico.com Auxiliar Administrativo Betsy Campos Campos betsy@abzturistico.com Dirección Comunicación Digital Diego Romero Pérez diego@abzturistico.com

a Navidad es una época mágica, ¿pero imaginan vivirla en Disneyland Resort en California? ¡Todo se vuelve aún más mágico y encantador!

Ver a tus personajes favoritos como Mickey, Minnie, y sus amigos con vestuario navideño, no tiene comparación, y si a todo eso le sumamos que dentro del resort los huéspedes pueden disfrutar de habitaciones temáticas, piscinas brillantes, decoración única, ¡y un acceso especial para ingresar a sus parques temáticos! Disneyland Resort California es un homenaje a los años clásicos del parque, con un estilo de lujo y un servicio impecable, porque Disney tiene 100 años dedicándose a impulsar los sueños de todos, convirtiéndose ¡en un lugar especial para disfrutar en familia!

Clic GO ES GO

Noche de apuestas

CIRCULACIÓN - DISTRIBUCIÓN Distribución Dinámica

Encuentros y Entrevistas

Coordinador de Mensajería Carlos Vidal Escobar Morán vidal@distribuciondinamica.com Mensajería José Gómez Castillo jose@distribuciondinamica.com

@ABZ Turístico www.abzturistico.com

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RODRIGO MOTAVELAZCO

Clic

Director de Ventas Grupo Xcaret

RCD HOTELS

WOW Specialist

DISNEY

42 64 Publirreportaje 60

Navida mágica

SELECCIÓN DE HOTELES

Aniversario 22

HOUSTON

Vacaciones Decembrinas

Publirreportaje

RUTA MAYA

FAM Cuba

Clic

RECORD VACATION Y RCD HOTELS

Unidos contra el Cáncer de Mama

GUÍA DE ANUNCIANTES

Publirreportaje

KEOPS

Buen Fin de Locura

Clic

ESTUR

Con Hoteles RIU

Clic

MEXJAL

Puerto Rico

Clic

IMACOP

FAM Matlali

Clic

MEGA TRAVEL

Road Show

SANDOS

Encuentro Turístico Cancún

OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES 13 AZABACHE TRAVEL mx.azabache.travel 18, 19, GO ES GO OPERADORA 26, 27 www.goesgo.com.mx 30 MEGATRAVEL www.megatravel.com.mx 54, 55, RECORD VACATION 58, 59 www.rvonline.mx 63 SELECCIÓN DE HOTELES www.selecciondehoteles.mx 72, 73, OPERADORA TICKET 80, 81 operadoraticket.com 86 EUROMUNDO www.euromundo.com.mx/index 4F NATURLEÓN www.naturleon.com OPERADORES MAYORISTAS INTERNACIONALES 2F, 3, 6, MEGATRAVEL 7, 30, 31 www.megatravel.com.mx 11 AZABACHE TRAVEL mx.azabache.travel 17 DREAM DESTINATIONS MEXICO www.ddmexico.com 18, 19, GO ES GO OPERADORA 26, 27 www.goesgo.com.mx 51 OPERADORA SIERRA MADRE www.sierramadre.travel/es 34 OBTEC TRAVEL SOLUTIONS www.obtec.travel 72, 73, OPERADORA TICKET 80, 81 operadoraticket.com 76 TRAVEL SHOP www.travelshop.com.mx 3F EUROMUNDO www.euromundo.com.mx/index 4F NATURLEÓN www.naturleon.com

PUERTO VALLARTA 9 HACIENDA BUENAVENTURA HOTEL & MEXICAN CHARM www.haciendaonline.com.mx 62 KRYSTAL HOTELS & RESORTS es.krystal-hotels.com 83 LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com RIVIERA NAYARIT 13 PARADISE VILLAGE paradisevillage.com.mx 15 DECAMERON LOS COCOS www.decameron.com/es/mx-inicio 38, 39 GRAND MATLALI RIVIERA NAYARIT matlali.com 62 KRYSTAL HOTELS & RESORTS es.krystal-hotels.com 77 VILLA VARADERO www.hotelvillavaradero.com LOS CABOS 71 SANDOS FINISTERRA www.sandos.com/sandos-finisterra/loscabos-all-inclusive-resort 62 KRYSTAL HOTELS & RESORTS es.krystal-hotels.com IXTAPA 62 KRYSTAL HOTELS & RESORTS es.krystal-hotels.com ACAPULCO 62 KRYSTAL HOTELS & RESORTS es.krystal-hotels.com CARIBE MEXICANO 33 SENSIRA RESORT & SPA www.sensiraresorts.com/es 50 SANDOS CANCÚN www.sandos.com/es/sandos-cancun/hotelcancun-todo-incluido 35 IMPRESSION BY SECRETS www.hyattinclusivecollection.com/es/ resorts-y-hoteles/impression-by-secrets/ mexico/isla-mujeres 68 SANDOS CARACOL ECO RESORT www.sandos.com/sandos-caracol/eco-allinclusive-resort 69 SANDOS PLAYACAR www.sandos.com/sandos-playacar/allinclusive-resort-playa-del-carmen 62 KRYSTAL HOTELS & RESORTS es.krystal-hotels.com 85 IBEROSTAR BEACHFRONT RESORTS www.iberostar.com/iberostar-beachfrontresorts CORPORATIVOS 62 KRYSTAL HOTELS & RESORTS es.krystal-hotels.com

ABZ Turístico es una revista mensual independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Comunicación Total Turística, S.C. Constituyentes Jalisciences 187. Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite.

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IMACOP

ASOCIACIONES TURÍSTICAS, EMPRESAS DE ENLACE Y ASISTENCIA TURÍSTICA 41 HOTELDO www.hoteldo.com

HOTELES GUADALAJARA 59 VISTA EXPRESS GUADALAJARA EXPO www.vistahoteles.com/vista-guadalajaraexpo

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Capacitación

AEROLÍNEAS 61 VOLARIS www.volaris.com

Anuncios, ofertas, promociones y publicidad pagada en general, así como cambios de tarifas, comisiones y vigencias publicadas son responsabilidad única del anunciante y/o de la empresa que los representa así como del autor de artículos que no hayan sido escritos por nuestro editor y no necesariamente reflejan ni comparten el punto de vista de ABZ TURÍSTICO. abzturistico.com |

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Desde Los Himalayas

ecuerdo bien el momento en el que entró por la puerta de mi oficina un equipo de guerreros que contagiaban sus emociones, sueños y anhelos respecto a un proyecto que casi acababan de comenzar y que se convertiría en una gran aventura. El equipo estaba lidereado por ti, una mente brillante que tenía muy claras las ideas de lo que quería transmitir en cada palabra, y de muchas otras que fluían en el momento; se notaba en tus ojos cuando una idea maestra se manifestaba, eso sin dejar de lado la seriedad que te caracterizaba. Al platicar sobre este gran proyecto llamado ABZ Turístico, me transmitiste la emoción y el sentimiento de creer y esforzarte por lo que quieres; en ese momento solo podía pensar en todo lo que podríamos cubrir con tu medio, y tengo que confesar que desde el primer momento me asombraba y pensaba dentro de mí… ¡eso es lo que quiero! Poco tiempo después firmamos nuestro primer contrato, el cual empuje hasta lograr que lo aprobaran, pues yo creía en esa promesa de haber encontrado el escaparate perfecto para la exposición de la marca que representaba, pues mi carrera recién iniciaba, y otro poco porque nunca quitaste el dedo del renglón, pues habías decidido que ¡seríamos tus clientes! El tiempo fue pasando y llegué a conocerte un poco más, seguí admirando tu trabajo y el éxito que ya venía con ustedes tanto en el

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plano laboral como en el personal, con una guerrera que es “fuerte como un roble”. Me fascino al ver cómo ha pasado el tiempo y cómo es que ustedes (Jesús y Faby) han formado una familia hermosa, tu devoción hacia ellos la transmitiste en cada fotografía y nos hiciste parte de los mejores momentos, era increíble admirar el mundo a través de tus ojos, compartiendo los retos y los logros, la disciplina y la fortaleza, así como la complicidad de su amor Ha sido muy grato coincidir contigo y espero que aguarden más aventuras en otro tiempo y otro espacio desde los Himalayas.

Nelly Echavarría

Directora Comercial Corporativa de Hoteles de Playa de Santa Fe Grupo Hotelero

CARTA

EDITORIAL

enemos a nuestro alcance un mundo de posibilidades, y esto nos lo deja en claro Cesáreo Aponte, quien en esta última edición del año, comparte este espacio con nosotros, haciéndonos ver un panorama más amplio, en el que la aplicación de herramientas innovadoras como la Inteligencia Artificial, puede ayudarnos a facilitar algunas de nuestras labores en la industria turística. Porque como bien lo decía Jesús Romero, “es momento de mover de nuevo las formas, ‘los qué’ ya están inventados y ‘los cómo’ es lo que buscamos, lo que nos distinga y nos lleve a ese famoso ‘ser diferentes’, aún haciendo lo mismo que los demás”. Hagamos un recuento de todo lo que ha sucedido a nivel personal y laboral, así sabremos cuántas metas logramos y cuáles de ellas nos quedan pendientes o se suman para el futuro, y empezar a tomar acción. Por otra parte, no me queda más que desearles, a nombre de todo el equipo de ABZ unas ¡felices fiestas!

Wendy Pérez Editora en Jefe ABZ Turístico

LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN EL TURISMO

a Inteligencia Artificial (IA) está revolucionando la industria del turismo, ofreciendo soluciones innovadoras que mejoran la experiencia del cliente y optimizan las operaciones de las empresas del sector. Desde la personalización de las ofertas hasta la mejora en la gestión de los recursos, la IA está transformando el cómo interactúan los viajeros con los servicios de turismo. Una de las aplicaciones más notables es la personalización de experiencias, analizando grandes volúmenes de datos, ésta puede ofrecer recomendaciones de viajes a medida, basadas en las preferencias y el comportamiento previo de los pasajeros; esto incluye sugerencias de destinos, alojamientos, actividades, y restaurantes que se ajustan a los intereses individuales, mejorando la satisfacción del cliente y potenciando las ventas. Otra área que ha sido impactada significativamente es el servicio al cliente, los chatbots impulsados por IA, pueden funcionar 24/7, ofrecer respuestas inmediatas a las consultas de los clientes, mejorando la eficiencia y la calidad del servicio.

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Estos sistemas son capaces de manejar una amplia gama de tareas, desde responder preguntas frecuentes hasta ayudar en el proceso de reservas, liberando así a los colaboradores humanos para tareas más complejas. En la gestión operativa, la IA también juega un papel crucial. A través del análisis predictivo, anticipa la demanda de servicios, permitiendo a las empresas gestionar mejor sus inventarios y recursos. Esto es especialmente útil en la gestión de precios y en la optimización de la ocupación en hoteles y vuelos. En resumen, la inteligencia artificial está abriendo un mundo de posibilidades en el sector turístico, no solo mejora la experiencia del cliente a través de la personalización y el servicio eficiente, sino que también permite una gestión más inteligente y eficiente de los recursos, allanando el camino para un turismo más sostenible y accesible.

Cesáreo Aponte Director General Azabache

COMPENDIUM

Los matices de Turquía

Turquía es un país lleno de contrastes, y una de las joyas viajeras del mundo que puedes conocer gracias a los paquetes de Sierra Madre. Tus viajeros podrán descubrir y disfrutar de Estambul, su capital, una de las ciudades más vibrantes y fascinantes del mundo.

Su capital esconde capas de historia, cultura, colores y aromas; con mezquitas, palacios, e iglesias bizantinas que dan testimonio de un pasado que perteneció a la antigua Grecia, el Imperio Romano, el Imperio Bizantino y el Imperio Otomano. ¡Esto solo es un parteaguas de la magia que te espera al viajar a Estambul con Sierra Madre!

¡Pixar Place Hotel abrirá en 2024!

Disneyland Resort anunció que Pixar Place Hotel abrirá sus puertas el 30 de enero de 2024, marcando la transformación oficial del Disney’s Paradise Pier Hotel, el primer hotel temático de Pixar en Estados Unidos. Los huéspedes podrán ver los divertidos elementos de Pixar cobrar vida, ya que las habitaciones están inspiradas en sus historias; por ejemplo, la icónica lámpara Pixar o la reconocida pelota con una estrella. La decoración también es muy especial, pues cuenta con algunas obras de arte que fueron creadas exclusivamente para el hotel por artistas de Pixar Animation Studios. Además, podrán disfrutar de los nuevos servicios, como las fogatas al aire libre inspiradas en los personajes de Pixar, la tienda de souvenirs STOR-E, el gimnasio ampliado, y una entrada exclusiva con acceso directo al parque Disney California Adventure.

Acapulco sigue siendo sede del Tianguis Turístico 2024

La nueva edición del Tianguis Turístico se realizará del 10 al 12 de abril del 2024 y su sede será en Acapulco.

De acuerdo con Miguel Torruco, secretario de turismo, los planes para la edición 48 del Tianguis Turístico siguen en pie y asegura que Acapulco permanecerá como la sede. Tras el paso del Huracán Otis, se había especulado un cambio de sede, sin embargo, tras una reunión con hoteleros y empresarios, se acordaron 3 mil 500 habitaciones, lo que significa un número adecuado para realizar la 48 edición. Además, ya se cuenta con la participación de 300 tour operadores, lo que indica buenas noticias para el sector turístico.

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COMPENDIUM

Vive el avistamiento de ballenas en Puerto Vallarta

El destino de Puerto Vallarta es un lugar especial para todo tipo de viajero, desde los que van en plan romántico, de fiesta, familiar, e incluso de aventura.

La riqueza del lugar no solo permite que los trotamundos gocen de su delicioso clima, sino que especies marinas como las ballenas jorobadas también lo escogen para vacacionar.

A partir del 08 de diciembre de 2023 y hasta el 23 de marzo de 2024, será posible ver a estas especies nadando en las cálidas aguas de Puerto Vallarta, un espectáculo fenomenal que los viajeros pueden presenciar a través de los diferentes tours especializados que realizan diversas agencias. Además, ¡es una experiencia recomendable para todas las edades!

¡Quintana Roo tendrá cuatro aeropuertos internacionales!

Con la próxima inauguración del nuevo Aeropuerto Internacional Felipe Carrillo Puerto en Tulum, el estado de Quintana Roo se convertirá en el primer estado de la República en tener cuatro aeropuertos internacionales: Cancún, Cozumel, Chetumal y ahora Tulum. De acuerdo con la gobernadora, Mara Lezama Espinosa, el nuevo aeropuerto será inaugurado el 1° de diciembre del presente año, lo que posicionará al destino como líder turístico a nivel mundial.

Además, Lezama puntualizó que de acuerdo a los estándares de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), este será el primer “Aeropuerto Verde” en México, ya que durante su construcción se protegió y preservó la flora y fauna, con el fin de mitigar los impactos ambientales.

RCD Hotels tendrá un nuevo hotel en Cancún

La nueva propiedad de RCD Hotels, AVA Resorts, tiene un concepto Todo Incluido y se ubica a tan solo 10 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún. Se encuentra en una zona privilegiada, sus habitaciones cuentan con una vista espectacular de las aguas cristalinas del Caribe. Además, sus instalaciones están diseñadas para consentir a toda la familia, con experiencias para que los niños sean niños, los adolescentes sean ellos mismos y las familias estén juntas. Se espera que el resort abra sus puertas en 2024 y con ello enamorar a cada viajero con sus propuestas gastronómicas, bares y zonas de wellness.

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“Quizá el universo sea el capricho más grande de todas las creaciones; su origen hoy en día sigue siendo un misterio que pone de cabeza a muchos, tratando de explicar preguntas tales como qué, cómo, cuándo y por qué. En nuestra vida, CREAR no es fruto de coincidencias o caprichos, es tener claras las preguntas anteriores y comenzar a trabajar en las respuestas: qué quiero, cómo lo quiero, cuándo lo quiero y por qué lo quiero. Una vez que resolvemos esas incógnitas empezamos a tomar acción para crear, a base de trabajo, honestidad y constancia, una creación que es fiel a nuestra personalidad”.

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Gerente General Xe-Lac Viajes “Dicen que todo se crea dos veces, primero en la mente y después en la realidad; estoy totalmente de acuerdo, y somos afortunados de poder trabajar en este medio que nos da un sin fin de oportunidades para crear día a día. Para mí lo mejor es poder crear esos viajes, esas experiencias y esos momentos que los viajeros atesorarán por siempre, ayudarlos a cumplir los viajes de sus sueños, es increíble ser parte de eso. No dejemos nunca de CREAR y creer en nosotros, porque eso también aplica a todas las ideas y proyectos que primero vienen a nuestra mente, porque si se trabaja en ello, se vuelven una realidad y se convierten en metas cumplidas”.

Calderón

Landeros

Xenia

García

José

Business Development Manager Zona Occidente y Bajío Iberostar Hotels & Resorts

CREAR

Carlos

iverso

Hoy hablaremos de:

Cada edición diferentes profesionales de la industria nos comparten su opinión sobre un concepto que definen desde su perspectiva.

Gerente de Marketing y Relaciones Públicas Regio Operadora de Viajes “Bien dicen que la imaginación no tiene límites, y esto no puede ser más cierto, sobre todo cuando se trata de CREAR nuevas ideas y estrategias que motiven al turismo a evolucionar y a los viajeros a explorar cada lugar del planeta. Hoy en día la creatividad nos permite darle esencia y un sello personal al contenido que creamos y compartimos a través de los medios digitales. A pesar de ser millones de personas en este mundo, podemos diferenciarnos y lograr una conexión especial con la audiencia que conecta de manera orgánica, al identificarse con las emociones. ¿Cuál es tu historia y cómo quieres contarla hoy? Seguro vamos a conectar y viajar juntos por el mundo a través de tus ojos”.

CLIC | Guadalajara

NOCHE DE APUESTAS

CON GO ES GO

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os juegos, las apuestas, las luces neón, una animada charla, y decenas de increíbles premios, se combinaron para hacer que los agentes de viajes vivieran ¡una espectacular noche de casino organizada por Go es Go! La cita fue en una antigua casona de la Colonia Americana en Guadalajara, la cual fue decorada a detalle para hacer sentir a cada invitado en un casino, desde una entrada decorada con sumo cuidado, una zona de bebidas, y ¡mesas de juego!

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FULL HOUSE A su llegada, cada uno de los invitados era recibido de manera atenta por el equipo de Go es Go, quienes los invitaban a elegir su cóctel favorito, como margaritas, mojitos, gin tonic, tequila, entre otros, y mientras los tragos eran preparados por expertos bartenders, los invitaban a pasar a tomarse una foto para el recuerdo, y posteriormente, les entregaban un fajo de “Goesdólares”, la moneda oficial de la noche y con lo que podrían hacer grandes apuestas para multiplicar su dinero y al final, poder participar en una subasta que prometía excelentes premios.

SUERTE DE PRINCIPIANTE El Sr. Juan Pérez, director general de Go es Go, acompañado de la Sra. Chely de la Mora, acudieron puntuales a la cita, conversando con cada uno de los más de 160 invitados, y mejor aún, se les podía observar conviviendo en las distintas mesas de juego y haciendo sus propias apuestas, o en otras ocasiones, compartiendo algunos tips y ases bajo la manga para poder desafiar a la suerte.

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APUESTA MÁXIMA Mientras la música los animaba, se podían escuchar algunas risas e incluso, ver los rostros de emoción, o en otros casos, de expectación al hacer su apuesta y esperar que fuera un resultado favorable para seguir acumulando sus “Goesdólares”. Durante la noche, los agentes de viajes pudieron divertirse con juegos como: la ruleta, black jack, cubilete, Texas hold, y más. Los nervios por saber lo que depararía el azar, se sentían en cada mesa mientras los dados eran lanzados y las cartas barajadas por manos expertas, ya que había ocasiones en las que el mismo dealer los desafiaba y hacía propuestas tentadoras en las que doblaba la apuesta, o también, algunos jugadores se aventuraban en hacer la apuesta máxima e irse por un ‘todo o nada’. Este evento fue llevado a cabo gracias a aliados comerciales como ABZ Turístico, Aeroméxico, Volaris, Haciendas, Casonas y EzSim; además de patrocinadores como La Cata Elite Tlaquepaque, YAYA Cosmiatra Spa y Takasami, quienes contaban con una mesa de juegos y realizaban diversas dinámicas para seguir alentando el juego y ayudar a que cada uno acumulara más “dinero” para el momento de la subasta final.

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TODOS GANAMOS Antes de que llegara el final de la velada, el Sr. Juan Pérez tomó el micrófono para dar unas palabras de agradecimiento por todo el apoyo que reciben por parte de ellos, sus agencias de viajes, diciendo que este fue un evento pensado especialmente para demostrar su gratitud y hacer que disfrutaran, lo pasaran bien, se divirtieran ¡y ganaran! Además, les recordó que se mantienen trabajando para poder atenderlos y darles el mejor trato posible, con una amplia gama de productos y servicios para sus viajeros y personal altamente capacitado para brindarles una atención de calidad.

¡ELLOS TE LLEVAN! Posteriormente, dos miembros del equipo tomaron la palabra para reforzar el mensaje del Sr. Juan, haciendo hincapié en que se mantienen innovando y poniendo a su alcance un amplio catálogo de servicios con tarifas altamente competitivas. Para conocer más de su gama de productos, los agentes de viajes pueden ingresar de manera directa a su portal web: https://www. goesgo.com.mx/ donde podrán encontrar el mundo a su alcance, con variedad de tours, circuitos por Europa, vuelos, renta de autos, hotelería nacional e internacional, entre otros, haciendo eco de su hashtag: #NosotrosTeLlevamos, así tus clientes podrán conocer sus destinos favoritos de México y el mundo.

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REUNIENDO GANANCIAS Una vez que el tiempo límite para apostar había culminado, todos empezaron a contar sus “Goesdólares” para poder hacerlos efectivos mediante un par de cheques que entregaban a cada invitado.

¡QUE EMPIECE LA SUBASTA! El reloj casi marcaba las 10:00 p.m. cuando a las mesas de juego se empezaron a acercar algunos ejecutivos de Go es Go, que como perfectos anfitriones, hacían la pregunta obligada a si lo estaban pasando bien, a lo que todos los agentes respondían con amplias sonrisas diciendo que no querían que las mesas se cerraran aún.

Cuando los agentes de viajes tenían consigo sus cheques con las respectivas cantidades de lo que habían ganado, la maestra de ceremonias los invitó a reunirse donde estaban colocados los premios para iniciar con la esperada subasta. Fue así como empezaron a hacer pujas, y como bien lo habían comentado en un inicio, “¡aquí todos ganan!” pues para darle un toque más emocionante a la noche, subastaron un increíble premio a la persona que tuviera la cantidad más pequeña, y el afortunado se lo llevó ¡por tan solo 20 pesos! Otros de los afortunados estuvieron realizando pujas para poder ganar estancias en hoteles, vuelos nacionales, ropa, y diversos electrodomésticos. abzturistico.com

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ENCUENTROS Y ENTREVISTAS

El ADN de

Grupo Xcaret

ara conocer más acerca de la filosofía de Grupo Xcaret, pudimos entablar una amena conversación con Rodrigo Motavelazco, quien nos platicó acerca de su andar dentro de la industria, de la transición que ha vivido al convertirse en el director de ventas de los hoteles de la marca, y de algunas de las características que hacen que la compañía se mantenga a la vanguardia y en la preferencia de los viajeros.

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Experiencia y tradición

Amor por México

Rodrigo cuenta con formación profesional en la industria turística, y una de sus metas fue poder pertenecer a Grupo Xcaret, algo que logró hacer realidad desde hace una década, y cuyo trabajo constante lo ha llevado a estar al frente de la operación de los parques, y este año, a asumir la dirección de ventas de los hoteles.

Grupo Xcaret tiene muy arraigado el amor y respeto por la cultura mexicana, un hecho que han dejado en claro en cada uno de los productos que integran su basto portafolio, ya que desde su fundación hace más de 30 años, se han enfocado en promover un turismo recreativo y sostenible en los destinos de Cancún y Riviera Maya.

“Siempre fue aspiracional poder pertenecer a Grupo Xcaret, era como llegar a las grandes ligas, y no me equivoqué, tuve y tengo la fortuna de haber colaborado en proyectos importantes para el grupo, he encontrado crecimiento, desarrollo, y además, es un gozo todos los días poder representar a tu país con una marca que honra a la mexicanidad en su más alto nivel; eso para mí es un valor agregado, es ese famoso ´salario emocional´ en donde tengo la dicha de poder representar lo mejor de México a través de nuestras marcas”.

En equipo siempre es mejor El reciente cambio ha sido una decisión estratégica por parte de la organización, para que todos sus líderes tengan una visión holística de la marca y sigan desarrollándose y mejor aún, adoptando más el ADN de Grupo Xcaret. Este ha sido un factor clave que le ha permitido a Motavelazco ver nuevas oportunidades de negocio gracias a su expertiz en el segmento de los parques, algo que ha abonado para la creación de nuevas estrategias y el fortalecimiento en la operación de su nuevo cargo.

“La hotelería es un mundo complejo que estoy apreciando con mucho respeto, pero también debo decir que ha sido una transición y un proceso bien acompañado por nuestras direcciones ejecutivas y por la misma organización. Tenemos la fortuna de contar con grandes equipos comerciales que nos han permitido hacer este cambio sin comprometer el negocio”. “Lo que más me gusta de Xcaret es su gente, somos una gran familia de casi 14 mil colaboradores en donde genuinamente compartimos un ADN que nos une más allá de lo laboral”.

“Nuestro portafolio es amplio, tenemos nueve parques temáticos, excursiones a zonas arqueológicas, y una colección de hoteles que ha crecido desde hace cinco años y medio que iniciamos en el segmento hotelero. Nuestras tres propiedades son: el Hotel Xcaret México, enfocado en el segmento familiar; el Hotel Xcaret Arte, dirigido al segmento solo adultos, y nuestro pequeño bebé, la Casa de la Playa, una propiedad de solo 63 suites que busca el mercado de lujo con experiencias únicas". – Agregó Rodrigo. Lo anterior solo demuestra que la compañía se mantiene en expansión y en un crecimiento constante, buscando siempre sumar valor a sus productos existentes y trayendo nuevas propuestas en el tema de generar un turismo sostenible.

“Xcaret me ha enseñado a liderar con pasión, a ser un líder humano y a compartir mi amor por México en otras latitudes” – Rodrigo Motavelazco, Director de Ventas de Grupo Xcaret

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CLIC | Guadalajara

Una mega historia de innovación, y un mega Road Show con

Mega Travel Occidente

ace un cuarto de siglo que Mega Travel inició su travesía en la industria del turismo, ayudando a que miles de viajeros disfruten experiencias únicas en México y el mundo; empezando así su mega historia, con una inquebrantable trayectoria de innovación constante. Uno de los elementos claves en este camino de éxitos han sido sus incondicionales agentes de viajes, a quienes reunieron para poder reconocer su confianza durante una exitosa edición más del Road Show, el cual en su ruta por el Bajío capacitó a más de 500 expertos en viaje de ciudades como Aguascalientes, Colima, Tepic, Zacatecas, y Guadalajara.

EL FUTURO ES MEGA Jorge Leanza, director general de MegaTravel Occidente, estuvo acompañado por Ricardo “El Pollo” Enríquez, director comercial, y algunos integrantes de su equipo, para dar a conocer las emocionantes novedades de su plataforma Café Mega Travel, una herramienta que será la mejor aliada del agente de viajes, ya que no solo optimiza el proceso de compra, la consulta de estados de cuenta y los pagos, sino que también incorpora un innovador apartado de redes sociales, con productos audiovisuales que los agentes podrán utilizar para potenciar su presencia en línea.

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UN MUNDO DE POSIBILIDADES El Road Show 2023 contó con destacados exponentes internacionaque enriquecieron la experiencia de los agentes de viajes. Anil Sharma de Asia Escapes India, compartió la riqueza cultural del país, mientras que Carlos Allende de Visit California en México, reveló los encantos turísticos del estado dorado. Mohamed Rahman de Excellent, aportó valiosa información sobre la situación en Israel y Palestina, promoviendo la transparencia con los clientes, y Carlos Carpio supervisor de Exa Travel, destacó los beneficios y novedades de las reservas en línea con destinos europeos. Indudablemente, el legado de 25 años de la operadora mayorista continúa dejando huella y marcando el camino hacia un futuro lleno de grandes posibilidades y aventuras.

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CLIC | Cancún y Riviera Maya

Los negocios inician en el paraíso 4to. Encuentro Turístico Cancún-Riviera Maya

ay tradiciones que una vez que inician no pueden parar, algo así pasó con los Encuentros Turísticos que Imacop Tour Corporation lleva a cabo a lo largo del año en distintos destinos de playa de la República Mexicana, mismos que tienen como principal objetivo la capacitación y la generación de nuevas brechas de negocio tanto para los agentes de viajes como para los DMC´s, cadenas hoteleras, y otros socios comerciales implícitos en la industria turística.

CON SABOR CARIBEÑO En esta ocasión, fueron los destinos de Cancún y Riviera Maya los encargados de hacer un derroche de hospitalidad al recibir a los cientos de agentes de viajes pertenecientes a Guadalajara, Aguascalientes, Morelia, Querétaro, León, San Luis Potosí, Toluca, Puebla, Monterrey, CDMX y Mérida, quienes con entusiasmo decidieron agendar la fecha y tomar un vuelo para ser parte de esta 4ta. edición.

UN SURESTE ENCANTADOR Hablar de estos destinos no tiene punto de comparación, pero es necesario hacerlo para tener una noción más clara de todos sus atributos y características que los hacen especiales y maravillosos, es por eso que el equipo de Imacop realizó su tradicional trade show, un evento en el que se reúnen todos los asistentes, al igual que los socios comerciales que ayudan a hacer posible este magno evento, y los representantes del destino, quienes en esta ocasión los invitaron a explorar sus encantadoras playas y a recrearse con su gama infinita de actividades. Por otra parte, el equipo del operador aprovechó para hacer extensivo un agradecimiento a sus agentes de viajes por su confianza y compromiso para seguir aprendiendo.

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GENERANDO OPORTUNIDADES Antes de iniciar con el trade show, Héctor Mireles, gerente general de Imacop Guadalajara, se dirigió a los presentes para compartir un poco de información acerca de las novedades que preparan, destacando la apertura de algunas oficinas más, así como reforzar el uso de herramientas digitales e implementar la inteligencia artificial para fortalecer la productividad de sus empresas. Además, recalcó que este tipo de eventos han ayudado a generar más negocios, posicionando los destinos de Cancún y Riviera Maya como dos de los más vendidos a raíz del 1er. Encuentro Turístico en la región.

“Haciendo un poquito de historia, entre el primer y segundo Encuentro Turístico se detonó la producción por parte de los agentes de viajes que tienden a bien apoyarnos, entre el primero y antes de que llegara el segundo Encuentro, Cancún se convirtió en el principal destino que vendíamos, teniendo un crecimiento constante y llegando hoy día a representar una importante cantidad de cuartos noche”. – Héctor Mireles, Gerente General de Imacop Guadalajara.

AZUL INFINITO Hay un encanto sumamente especial en este Encuentro, y es porque el mar Caribe te acompaña a cada paso, la decena de propiedades que son visitadas tienen la particularidad de tener una ubicación privilegiada en primera línea de playa, y no solo eso, sino que también cuentan con instalaciones que garantizan una estadía placentera e inolvidable para cada viajero. Durante los días del Encuentro, los agentes de viajes tuvieron oportunidad de conocer desde resorts que son pensados para pasar vacaciones en familia, con parques acuáticos, kids' y teens' clubs, así como los solo adultos con amplias y espaciosas suites que tienen incluso jacuzzi o las que son swim up, así como aprender acerca de las amenidades que ofrecen en cada una de ellas. abzturistico.com

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CLIC | Riviera Nayarit

Disfruta Riviera Nayarit con

Imacop y Grand Matlali

i tus clientes están en busca de un alojamiento que les permita disfrutar de la naturaleza y al mismo tiempo de unas tardes frente al mar, Grand Matlali Riviera Nayarit puede ser una excelente opción. Por esa razón, Imacop Guadalajara organizó un divertido FAM con la marca, e invitó a distintos agentes de viajes para que conocieran y se enamoraran de la propiedad.

UN ESCAPE DIFERENTE Para iniciar, fueron recibidos por el equipo del hotel con una deliciosa bienvenida en el restaurante Huanacaxtle, una de las opciones que los huéspedes tienen para disfrutar de un rico buffet. Entre otras de las propuestas gastronómicas se encuentran los restaurantes Raixes y Rodizio. También tuvieron un after party en el rooftop, ubicado en el sexto piso de la Torre Zafiro, en el que disfrutaron sus cócteles favoritos, entre ellos, el sello de la propiedad: Sangre Cora.

RECUERDO EN LAS MONTAÑAS Para conocer mejor la oferta del hotel, realizaron un recorrido por los diferentes tipos de habitación, como la estándar, junior suite y máster suite. Además, tuvieron la oportunidad de ver una de las villas, las cuales son excelentes para los novios. Como parte del programa, Christian Miranda, gerente de ventas Guadalajara y Livier Cortés, gerente de grupos y bodas, les explicaron cada detalle, al igual que sus paquetes de bodas. Con la fecha de Halloween tan cerca, despidieron este FAM con una ¡fiesta de disfraces! Aquí asistieron catrinas y catrines, la familia Addams con Merlina y Morticia, ¡incluso piratas y brujas! Con ello le dieron el adiós a un viaje envuelto en grandes aprendizajes y agradable compañía.

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ESPECIAL

Navidad mágica en Disney H

ay algo mágico en esta frase, y es que hay ocasiones en las que únicamente hace falta un poquito de voluntad y valentía para hacer realidad nuestros sueños, o por lo menos, así lo fue para mí. Cuando hace muchos años armé en mi mente mi ‘Top Ten’ de lugares y/o destinos por conocer, había uno que especialmente me generaba una “necesidad” de querer vivir esa experiencia con las personas que más amo. Jesús y yo compartimos esa imperiosa necesidad desde la primera vez que fuimos a Disneyland, cada uno en distintas fechas, y aunque no lo conocimos juntos, coincidíamos en que es un lugar lleno de magia y al que definitivamente teníamos que llevar a nuestra pequeña Sofía, porque estábamos seguros de que lo amaría desde el primer momento. Haciendo un recuento de todas las veces que Jesús y yo visitamos Disneyland y Disney World por temas de trabajo, Sofía seguramente ha sido una de las niñas que más veces ha estado en el lugar más feliz de la tierra, porque cada que su papá o yo estábamos ahí y veíamos a Mickey, su personaje favorito y el protagonista de su fiesta de cumpleaños número tres, o alguna atracción o espectáculo de sus caricaturas y películas favoritas, automáticamente pensábamos en ella, en lo mucho que disfrutaría, en su enorme sonrisa y sorpresa. Durante nuestro viaje al regresar, no terminaban las videollamadas y pláticas de todo lo que habíamos visto, vivido y descubierto, ella se emocionaba igual o más que nosotros, así que por este y más motivos, Jesús y yo anhelábamos con el corazón poder ver sus ojos de alegría al vivirlo nuevamente, pero ella estando ahí de la mano de mamá y papá.

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“ Todos nuestros sueños pueden convertirse en realidad si tenemos la valentía de perseguirlos" - Walt Disney.

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Una visita inesperada Hace unas semanas, tuvimos (y digo tuvimos, porque sé que Jesús también vio cada detalle) la fortuna de ver cómo eso que soñábamos se hizo realidad, ¡nuestro pedacito por fin conoció Disneyland! Y si algo me queda claro, es que aunque son tiempos y circunstancias distintas, hicimos nuestro sueño realidad y los tres estuvimos ahí al mismo tiempo, porque así como Jesús y yo hicimos que Sofía viviera a través de nosotros lo que nos tocaba disfrutar en nuestros viajes de trabajo a Disney, ahora sabemos y estamos seguras de que él estuvo presente en todo momento, desde que animó a Sofía a subirse a Space Mountain (una de las atracciones favoritas de Jesús) después de que yo le había insistido durante un día y medio sin parar, y no lo lograba; de un momento a otro solo me dijo: ¡Mami, vamos a la atracción que le gustaba a mi papi! Y aunque yo veía en sus ojitos ese miedo que seguramente muchos sentimos al intentar algo nuevo que no sabemos cómo será, pero que al final de cuentas en teoría debe de ser divertido. Al mismo tiempo su expresión me decía que ella sabía que papá la estaba acompañando y solo por eso lo intentaría, así que en ese momento le platicaba lo mucho que su papá lo había disfrutado y las ganas que tenía de que ella lo viviera, ahí parecía surgir una magia invisible que la llenaba de valentía para vencer sus miedos, porque sabía que su papá era un aventurero y tenía las mejores recomendaciones.

Promesa pendiente Estar ahí es como poner pause a lo ajetreado del día a día, y vivir por los días que estés ahí, en un entorno de absoluta magia y alegría. Afortunadamente, gracias a este maravilloso medio en el que trabajamos, me siento muy feliz de haber podido en 2022 conocer Disney desde otra perspectiva, porque fue de la mano de Jesús. Justamente en ese viaje cuando todo conspiró para que ambos hiciéramos esa cobertura, Jesús y yo queríamos cubrir todos los pormenores de nuestro itinerario, y hubo un momento que quedó muy marcado para ambos. Hacía unos meses atrás, se había inaugurado la atracción de Remy´s Ratatouille Adventure y al ser una de las películas favoritas que nos encantaba ver en familia, moríamos por conocerla. Cuando salimos de ahí, los fuegos artificiales acababan de iniciar y nosotros queríamos captar la mejor fotografía y video del momento, por lo que teníamos que correr prácticamente para encontrar la locación ideal para hacerlo, sin embargo, nos detuvimos momentáneamente porque vimos a Remy, la ratita protagonista de Ratatouille en el hombro de un visitante (obviamente era un peluche hermoso), y como en ese momento nuestra pequeñita era muy fan del largometraje, lo queríamos conseguir, pero nuestro compromiso con el trabajo ganó y decidimos buscar después ese peluche que sabíamos llenaría de felicidad a nuestra Sofi; pero al final no tuvimos suerte de encontrarlo y nos dijimos el uno al otro que no importaba, de cualquier manera, ese mismo año la llevaríamos ya a Disney. 44

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Los sueños sí se hacen realidad Por fin logramos cumplir la promesa que nos hicimos en 2022, cuando ambos nos empeñamos en que Sofía conociera Disneyland y el que probablemente será su lugar favorito durante muchos años más. Digo “logramos” porque como ya mencioné, sé que “padruno” (como le llama Sofía) estuvo presente en cada momento, desde la planeación y aún más durante nuestro viaje. Esta fue la primera vez que nuestro Pedacito estuvo realmente en Disneyland California, y fue algo mágico y encantador, porque además nos tocó estar en la época favorita del año para ambas, ¡la Navidad! y en Disney, esta temporada está presente literalmente en cada rincón.

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Érase una vez en Disney

@disneyvacationclub

Nuestra elección de hospedaje no podía ser otra que Disney's Grand Californian Hotel & Spa, con instalaciones llenas de magia, habitaciones temáticas, la visita de personajes, y ni qué decir de sus restaurantes, que se esmeran con platillos dignos de una película de cuento de hadas, con sabores y presentación exquisita. Nuestro asombro fue inmediato, ya que al ingresar al lobby ¡había un enorme árbol navideño! Las luces y guirnaldas decoraban cada parte del espacio, ¡haciéndonos sentir parte de nuestro propio cuento de Navidad! Se imaginarán el asombro de todos y esas caritas de ilusión que no solo era la de Sofi, sino de cada huésped, y me gusta pensar, que cada uno estaba haciendo realidad su sueño.

Vanguardia y comodidad Si nuestro primer vistazo al hotel fue grandioso, ¡esperen a que les cuente el resto! Una vez que llegamos a nuestra habitación, nos sorprendimos por la combinación de calidez y modernidad, ya que había murales pintados sobre las cabeceras, así como algunos dibujos en distintas áreas de la habitación; el toque vanguardista lo dieron con una TV inteligente de 55 pulgadas, cafeteras modernas y conexiones USB para cargar los dispositivos electrónicos.

¡1,2,3 por Mickey! Tanto a Jesús como a mí, siempre nos habían comentado que Mickey está presente en todas partes, tanto en los hoteles como en los parques, encontrando pequeños detalles de la silueta del ratón más famoso en las barandillas, comida, escalones, murales, entre otros; algo que le contamos a Sofía y parece que no olvidó, ya que lo descubrió desde el primer momento de habernos instalado. Fue algo muy curioso y casi imposible de creer, porque solo nuestro Pedacito pondría tanta atención a un mural dentro del baño en el que había dispersos y casi imperceptibles, algunas siluetas del ratón, por lo que en cuanto las vio, gritó ¡mamá, ahí está Mickey Mouse! La incredulidad de mi parte fue tal, que ella fue por mí para tomarme de la mano y mostrarme algo que había pasado desapercibido ante mis ojos. ¿Ustedes también las han visto?

Descanso y diversión Puedo adelantarles que hospedarnos en el Grand Californian Hotel ¡fue una gran elección! Como huésped, tuvimos grandes beneficios, el más destacado, el acceso temprano a los parques temáticos para que nuestro pedacito aprovechara cada segundo en Disneyland, Disney California Adventure Park y Downtown Disney District. Además, el hotel cuenta con spa, piscinas temáticas, y restaurantes galardonados como el Napa Rose, con vinos selectos para tener una experiencia culinaria de alto nivel, o Storytellers Café, donde los desayunos ¡serán en compañía de algunos de los personajes de Disney!

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Bienvenido a la tierra mágica Si el árbol en el hotel nos había impresionado, ¡el árbol dentro de Disneyland nos dejó sin palabras! Sobre todo, cuando el sol empieza a ocultarse y una vez más, ¡la magia sucede! Hay una increíble ceremonia en la que todos los visitantes estamos invitados para ver como la música empieza a envolvernos en el espíritu navideño para posteriormente ser testigos de cómo se ilumina, es como si cientos de estrellas tomaran su lugar en este pino. Estar en el parque es como andar por un paraíso invernal, algo que se ve hecho realidad con la ¡nevada en Downtown Disney District! Además, les tenemos que recomendar pasar por el Disney Festival of Holidays en Disney California Adventure Park, donde podrán saborear un verdadero festín gastronómico, con macarrones con queso sureños y ¡mucha música! ¡Y no se pueden perder A Christmas Fantasy Parade! El clásico desfile donde verán a personajes de películas como Frozen, Toy Story, Moana, Mickey y amigos, entre otros, bailando y escuchando canciones clásicas de las películas. El espectáculo nocturno Believe…In Holiday Magic es otra joya que tienen que presenciar, ya que ilumina el cielo con impresionantes fuegos artificiales que hacen eco en el Castillo Invernal de La Bella Durmiente. También, durante la tarde-noche, y si tienen un poco de suerte (que de seguro sí porque en eso Disney es experto), encontrarán a cantantes de villancicos que harán de su visita aún más especial y acogedora, con toda la atmósfera festiva latente en cada rincón, y lo mejor, es que esta magia se extiende ¡hasta el 07 de enero del 2024!

El tip que resolverá todo durante tu estancia Disney Genie+ es la aplicación móvil oficial de Disney desde la cual podrás aprovechar al máximo tu experiencia dentro de los parques, y es que tienes acceso más rápido a algunas de tus atracciones favoritas ¡sin tener que hacer fila! Únicamente la “fila virtual” que te marcará el tiempo de espera y te recordará cuando debas acercarte. Otras de las ventajas de utilizar esta app, es que ahí mismo puedes tener tu itinerario para los diferentes días, e incluso, algunas recomendaciones según tus preferencias. También cuenta con un “TIP Board” desde el que puedes pedir comida, hacer reservaciones para restaurantes, o ver tiempos de espera en las atracciones. ¡Desde ahí la magia se hace sentir!

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La magia se esparce Estar en Disneyland con Sofi fue como haber ido por primera vez, aunque ya conocía parte de las atracciones y había comentado con Jesús aquellas a las que iríamos con ella, se sintió como algo totalmente distinto. ¿Recuerdan esa ratita que les comenté al inicio? Llegó a nosotros en el momento que menos esperábamos, ya que entré a una tienda de Disney a comprar algo rápidamente, y al estar formadas en la fila para pagar, Sofía me preguntó que si le podía comprar un baby Yoda (para el hombro) y yo le dije que estaba bien. De repente me dijo, “no, mejor espera, voy a cambiar”, desapareció y regresó cuando ya estaba pagando, y sí, traía en su manita a Remy, y yo, otra vez sabía lo que eso significaba, Jesús estuvo todo el tiempo con nosotras. Cuando regresamos a casa, le preguntaron a Sofía "¿cuál fue tu atracción favorita?" Y ella respondió: ¡Mi momento más feliz de Disney, fue cuando abracé a Mickey! Yo sé lo que ese abrazo representó para ella. Y aunque en momentos distintos, todos tuvimos nuestro viaje juntos a Disney, antes, ahora, y en un futuro. Nunca dejemos de soñar, pero sobre todo, nunca dejemos de atesorar a esas personas especiales y esos momentos que vivimos con ellas, porque así, cuando ya no estén físicamente con nosotros, seguirán estando en cada uno de esos recuerdos y detalles, y saben qué, nos llenarán el alma de felicidad al recordarlo nuevamente.

¡Gracias Disney por este milagro navideño! abzturistico.com

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CLIC | Puerto Vallarta

El amor se rockea con RCD Hotels en el

WOW Specialist 2023

a planificación y realización de una boda ¡es un trabajo sorprendente! Y los wedding planners tienen que contar con todas las herramientas necesarias para superar las expectativas de los novios, es decir, lograr materializar lo que ellos alguna vez soñaron y hacer que cada detalle como la paleta de colores, flores, música y escenarios de ensueño cumplan con lo esperado. Por ello, RCD Hotels creó WOW Specialist, una completa capacitación especializada en bodas para agentes de viajes y operadores mayoristas de EE.UU., Canadá, LATAM y México.

LA PRIMERA CITA Antes de decir “SÍ, ACEPTO”, las parejas tienen que pasar por la fase de enamoramiento, algo que el equipo de RCD pretendía lograr cuando cada uno de sus invitados arribaran al Hard Rock Hotel Vallarta, propiedad sede de este evento, donde fueron recibidos con un mensaje especial por parte de Jesús Morales, gerente corporativo nacional de ventas, quien expresó a nombre de Bernardo Santillana, director comercial corporativo mercado nacional de RCD Hotels, y de todos los involucrados en esta capacitación, su infinito agradecimiento por el compromiso y entusiasmo que demuestran; además, mencionó algunas novedades que preparan, como la apertura de Aloft y Marriot en Santo Domingo, República Dominicana y AVA, en Cancún.

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SÉ ALIADO DE CUPIDO Durante la capacitación se realizó el seminario sobre Tácticas de boda, donde el equipo de RCD Hotels conformado por Jesús Morales, César Téllez, Erika Blanco, Fabiola González, Angélica Aceves y Vanessa Donateo, explicaron de forma dinámica algunos tips y herramientas importantes para facilitar el cierre de ventas en los hoteles Hard Rock, así como las características de sus locaciones, y una explicación minuciosa de los contratos y beneficios que podrán obtener.

EL LENGUAJE DEL AMOR Una característica especial que posee la marca, es la oportunidad de crear distintos tipos de bodas, como las hindúes; y para aprender más de esas ceremonias que han denominado Ishq' Rocks, ¡los wedding planners tuvieron oportunidad de experimentar la simulación de una boda de este tipo! RCD Hotels ha trabajado de manera formidable para traer a la mesa todos los detalles necesarios y las mejores opciones del segmento. Al vivir el Ishq' Rocks, se pudo constatar el talento y el corazón que le ponen a la decoración, la elección en la paleta de colores, e incluso, en la colocación de las flores y la selección de la música. Para estar ad hoc a la ocasión, todos los participantes sacaron su mejor ajuar como invitados de la maravillosa “boda”. La cara de los presentes denotaba asombro y satisfacción por las atenciones, pues con sus propios ojos observaron maravillados cómo se vive una boda hindú, con sus colores y sonidos tan diferentes, pero con el mismo objetivo: representar una única unión.

ESPECIALISTA EN ROMANCE Los días transcurrieron como un tornado, de forma tan veloz que no nos dimos cuenta que el fin estaba más cerca de lo que imaginábamos. Tanto agentes de viajes como operadores mayoristas, se capacitaron desde el origen e inicios del programa, conociendo las diversas propiedades, montajes y detalles de cada tipo de paquete. Por otra parte, el equipo del corporativo hizo mención de lo importante que es llevar a cabo este tipo de eventos, donde los lazos comerciales se refuerzan y las nuevas ideas empiezan a formarse.

Durante la jornada de capacitación, también se explicó acerca de los paquetes de bodas en hoteles como Nobu Hotels, UNICO 20º87º Hotel Riviera Maya y Residence Inn by Marriott.

Para finalizar con este romántico viaje, se otorgó el preciado reconocimiento que certifica a cada uno de los participantes como WOW Specialist, los expertos indicados para ayudar a crear bodas increíbles frente al mar.

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CLIC | Guadalajara

RCD HOTELS Y RECORD VACATION se sumaron a la lucha contra el Cáncer de Mama

ctubre es el mes de la sensibilización del Cáncer de Mama a nivel mundial, un movimiento de suma importancia al que Record Vacation y RCD Hotels decidieron sumarse para reunir fondos que puedan apoyar y hacer la diferencia.

UNIDOS POR UNA CAUSA Una vez que las campañas realizadas llegaron a su fin, el equipo de RV y RCD realizaron un emotivo desayuno en el que hicieron entrega de los donativos recaudados a la Cruz Rosa de Guadalajara, los cuales, además de beneficiar a mujeres afectadas por esta enfermedad, ayudarán a la realización de estudios de mamografías. Durante el evento, la Cruz Rosa llevó a cabo una rifa, donando tres mamografías, mientras que RCD Hotels sorprendió al otorgar una cortesía para viajar a cualquiera de sus propiedades Hard Rock Hotels en México.

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SOLIDARIDAD EN ACCIÓN Jorge Benavides, director general de Record Vacation, acompañado de Jesús Morales, gerente corporativo nacional de ventas, y Fidel Hurtado, ejecutivo corporativo de ventas por parte de RCD, expresaron su agradecimiento por el éxito de la campaña, reconociendo el impacto positivo que ten-

drá en las mujeres que luchan diariamente contra esta enfermedad, y reiteraron el compromiso de seguir contribuyendo desde el corazón en futuras iniciativas. Este desayuno fue un evento que destacó la importancia de unirse para enfrentar los desafíos, evidenciando que la solidaridad puede marcar la diferencia en la vida de quienes luchan contra el Cáncer de Mama.

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Houston

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BRILLA EN LA TEMPORADA DECEMBRINA

as vacaciones decembrinas están a la vuelta de la esquina, y Houston (Texas, EE.UU.), se viste de gala, con una mezcla única de experiencias extraordinarias, tradición, entretenimiento y lujo que harán de esta temporada un recuerdo imborrable.

LA MAGIA INICIA Desde noviembre y hasta algunos días de enero, Houston se ilumina con un gran espíritu navideño, así que te recomendamos sumergirte en la magia del programa City Lights Downtown Holiday Magic, donde el centro de la ciudad se transforma en un espectáculo de luces, decoraciones festivas y ¡árboles de Navidad! Además, no debes perderte Land of Sweets en Hilton Americas-Houston, una exhibición de una escena navideña ¡elaborada con chocolate! Y tampoco olvidemos Texas Winter Lights en Marriott Marquis Houston, con fabulosas vistas panorámicas del centro y del parque Discovery Green.

AMBIENTE FESTIVO Patinar en hielo en Discovery Green será una experiencia mágica, porque además de música en vivo, ¡Santa estará ahí mientras toda la familia se divierte! Además, los shows de luces continuarán en el Galaxy Lights en el Centro Espacial de la NASA y en Zoo Lights en el Zoológico de Houston. Otra de las propuestas para disfrutar al máximo esta temporada, es acudir al ballet y disfrutar de El Cascanueces en Wortham Theater Center y A Christmas Carol en Alley Theatre; y para los más peques, el Museo de los Niños de Houston ofrece eventos especiales, como encuentros con personajes, visitas de Santa y ¡nieve real garantizada! ¡TODO ESTÁ PREPARADO PARA VIVIR UNAS VACACIONES DECEMBRINAS EN HOUSTON! 60

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Para conocer más, visita: HolaHouston.com @HolaHouston

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CLIC | Guadalajara

¡SELECCIÓN DE HOTELES CELEBRA SU 22 ANIVERSARIO!

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Selección de Hoteles deslumbró en su gala anual para celebrar otro año lleno de esfuerzos incansables y dedicación inigualable!

“Queremos agradecer a toda nuestra familia, agentes de viajes, socios comerciales, y a todo el equipo de Selección de Hoteles por hacer posible este gran 22 Aniversario”. Con estas palabras y una emoción a flor de piel, Lucy Zaragoza, directora general de Selección, agradeció y reconoció la confianza y cariño de cada uno de los presentes.

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RECONOCIENDO EL ÉXITO Sin embargo, esta noche no solo fue un tributo a los logros de Selección, sino que también fue una plataforma para reconocer el éxito de sus agencias de viajes, que gracias a su esfuerzo, han logrado obtener el título de TOP Producers en categorías como: Grupos, Individuales, y Bodas, siendo reconocidos por su desempeño y profesionalismo, pero sobre todo, por ser parte importante de un año más de éxitos, donde la amistad y cariño se siguen cultivando al pasar de los años.

UN INICIO ESPECIAL Una fecha tan especial ameritaba un gran festejo, por ello es que vimos una alfombra roja desplegada por donde desfilaron cada uno de los hoteleros, agentes de viajes, familia, amigos, y por supuesto, todo el equipo de la mayorista: Lucy Zaragoza, Greysi Pacheco, Liz González, Luis González, Marlene Villanueva, Saraí Castañeda, Mariana Flores, Rocío Quirarte, Nathaly Huerta, Mayra Esparza, Jimena Cruz y Esaú López, quienes fueron recibidos entre ovaciones y aplausos por todos los invitados.

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MERECIDO RECONOCIMIENTO Además, se entregó un reconocimiento a los socios comerciales que han sido testigos y piezas claves para el crecimiento de la empresa, siendo los mismos hoteleros quienes aprovecharon la ocasión para expresar su profundo agradecimiento por la sinergia exitosa que han formado con cada uno de ellos, compartiendo su emoción y felicidad por estar presentes en este 22 Aniversario. Luego de tan emotivo momento, cada premiado y socio comercial fue el protagonista de una sesión de fotos que capturó la esencia única de su éxito, elevando la celebración a un nivel de glamour incomparable.

RITMO LATINO Después de una cena exquisita que deleitó a los paladares más exigentes, el recinto se transformó en una explosión de ritmo latino gracias al contagioso fervor musical del grupo Farra. Desde los primeros acordes hasta los cautivadores ritmos, cada canción fue una invitación irresistible a la pista de baile.

COMPROMISO RENOVADO PARA EL FUTURO Mientras las luces se atenuaban y la música se desvanecía, Selección de Hoteles se embarcó en el próximo capítulo de su extraordinaria travesía, con el corazón lleno de gratitud y la determinación de superar cualquier horizonte, ¡la celebración continuará con muchos éxitos más! Levantamos nuestras copas en un brindis por los 22 años de crecimiento continuo de Selección, que cada aniversario traiga consigo más experiencias memorables.

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Vacaciones frente al mar en Vacaciones frente al mar en SANDOS HOTELS & RESORTS SANDOS HOTELS & RESORTS

ay ocasiones en las que todos buscamos unos días de descanso y desconexión frente al mar, ¡y si es en un Todo Incluido, mejor!

Sandos Hotels & Resorts tienen entre su portafolio una amplia propuesta de resorts aptos para que cada integrante de la familia, así como grupos de amigos y parejas, disfruten la estancia que anhelan en destinos como Cabo San Lucas, Cancún y Playa del Carmen.

OPCIONES PARA TODOS Para conocer las particularidades de cada uno de los complejos, la cadena hotelera convocó a algunos de sus agentes de viajes de la Perla Tapatía para disfrutar un desayuno-presentación, en el que fueron recibidos por Rubí Moreno, gerente de ventas Occidente y Bajío, y Luis Cardona, gerente de ventas zona Centro de México. Una vez que cada uno de los invitados estuvo en su lugar y con su taza de café en mano, Rubí inició con la presentación, llevándolos de viaje a través de videos e imágenes, y aterrizando de manera puntual en Sandos Cancún, Sandos Caracol, Sandos Playacar y Sandos Finisterra, ésta última en Cabo San Lucas. Así, los expertos en viajes aprendieron sobre las distintas categorías de habitaciones, centros de consumo, amenidades y su amplio programa de actividades, ya que en cada propiedad los huéspedes también tienen diversión y entretenimiento garantizado.

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UNA NUEVA PROPUESTA EN PLAYACAR Para complementar el aprendizaje, Luis habló sobre Palmaïa, un resort de lujo que se encuentra arropada en el condominio de Playacar, la cual tiene un enfoque wellness, con actividades como meditación, sound healing, entre otras, garantizando un trato de primer nivel y una estancia única.

CUESTIÓN DE SUERTE Como dicen que la mejor manera de reforzar el conocimiento es viviendo la experiencia por sí mismos, Rubí y Luis ¡realizaron la rifa de algunas cortesías! Así los agentes de viajes disfrutarían y conocerían a detalle todo lo que las propiedades de Sandos tienen para ofrecer a sus huéspedes.

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¡RUTA MAYA TRAVEL celebra su primer

Mega FAM Trip a Cuba!

uta Maya Travel tuvo el privilegio de llevar a cabo la primera edición del Mega FAM Trip Cuba, una experiencia única para conocer a fondo este encantador destino. El viaje fue mucho más que una simple travesía, estuvo envuelto en aprendizaje, celebración y emociones indescriptibles, donde los asistentes vivieron a flor de piel la rica cultura cubana en cada esquina.

BIENVENIDA CON SABOR LATINO Con un cálido recibimiento en el hotel Grand Memories Varadero, los agentes de viajes invitados y el equipo RMT disfrutaron de un ambiente impregnado del auténtico ritmo cubano. Además, durante la jornada inaugural se llevó a cabo una enriquecedora conferencia titulada "Servicio Supremo", impartida por el renombrado conferencista Jair Arango.

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UNA AVENTURA HABANERA Durante el FAM, los agentes de viajes y socios comerciales tuvieron la oportunidad de visitar algunos de los lugares más emblemáticos de La Habana y Varadero, esto a través de un apasionante city tour que los llevó por las pintorescas calles de la ciudad, permitiéndoles absorber la rica historia y su fascinante arquitectura. En lo referente a las opciones de alojamiento, pudieron conocer las lujosas instalaciones de hoteles como el Grand Memories Varadero y Royalton La Habana, lo que proporcionó una visión completa de sus increíbles áreas.

VISIÓN FUTURA Este viaje no solo fue una oportunidad para disfrutar de la belleza de Cuba, sino también una iniciativa dedicada a la mejora continua de Ruta Maya Travel, quienes se mantienen actualizados para brindar a las agencias de viajes las mejores opciones a los viajeros. Con el conocimiento adquirido y la experiencia ganada, el equipo de Ruta Maya Travel se encuentra más capacitado que nunca para seguir siendo #SiempreSociosConfiables.

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TURÍSTICOS KEOPS ¡está de locura!

on la llegada del Buen Fin, el equipo de Turísticos Keops se dio a la tarea de preparar su quinta edición del Buen Fin de Locura, que contó con la participación de varios agentes de viajes deseosos por aprovechar las asombrosas promociones.

EXCELENTE COMPAÑÍA Para dar el banderazo de salida, Lety Castellanos, directora general de la mayorista, se colocó en el escenario y saludó a los presentes con una brillante sonrisa, agradeciendo el tiempo e interés por seguir siendo parte de una nueva edición. También se tomó el tiempo para presentar a su increíble equipo de trabajo, quienes con entusiasmo agitaron sus manos para que los asistentes pudieran identificarlos. Después presentó a los hoteleros participantes, quienes compartieron información importante sobre sus propiedades, desde las remodelaciones en las que han estado trabajando para la comodidad de los huéspedes, hasta llegar a puntualizar los beneficios que tienen, desde menores 2x1 o en cortesía, desayuno a la llegada y 15+1, por mencionar algunos.

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MARCAS PARTICIPANTES: • All Ritmo • Canto del Sol • EMTUR (tours en Chihuahua) • Friendly Fun • Grand Matlali Riviera Nayarit • Grand Palladium • Holiday Inn Ixtapa • Las Palmas by the Sea • La Quinta Gran Bahía Cuastecomates • Los Ángeles Locos • Lomas Hospitality • Oasis Hotels & Resorts • Plaza Pelícanos • Tesoro Hotels & Resorts • Vamar Vallarta

UN VIAJE DIFERENTE Además de escuchar sobre la oferta de alojamiento, se tuvo la participación de EMTUR, una empresa dedicada a realizar tours por el estado de Chihuahua, en diversos circuitos que permiten a los viajeros enamorarse de la belleza de la región, sus Pueblos Mágicos y su cultura. Por parte de cada expositor, los agentes de viajes escucharon información sumamente útil, que les ayudó a escoger entre las impresionantes propiedades.

ELECCIONES CORRECTAS Con los datos frescos, se dispusieron a acercarse a las mesas de trabajo, en las cuales los hoteleros explicaron más detalles y les mostraron su disponibilidad, así como apoyo fotográfico y de video para que revisaran minuciosamente el hotel, desde las zonas de

consumo, tipos de habitación, áreas de piscina, entre otros. También pudimos observar al equipo de Keops asesorar y ayudar a los agentes de viajes en todo momento durante el cierre de grupos para que aprovecharan este Buen Fin de Locura.

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ESTUR Y RIU HOTELS & RESORTS reconocen a sus agencias de viajes

iempre es buen momento para celebrar los logros, y eso lo demostraron el equipo de ESTUR Representaciones de Hoteles y RIU al llevar a cabo un agradable convivio con agencias de viajes que se han destacado por su número de ventas, y quienes acudieron a las oficinas de la mayorista para disfrutar de la compañía entre colegas.

COMO EN CASA Cuando los agentes de viajes llegaron, fue como estar presente en una reunión familiar, los abrazos y las conversaciones fluían como agua. Tras las correctas presentaciones, Héctor Calvillo, director general de ESTUR, y Rodrigo Hoyos, gerente de ventas de RIU, expresaron con alegría su reconocimiento por el exitoso trabajo de ventas. Posteriormente, el Sr. Calvillo hizo la entrega oficial de los premios, los cuales consistieron ¡en increíbles cortesías para disfrutar estancias en Cancún, Mazatlán y Nuevo Vallarta!

AMIGOS VIAJEROS Como parte del programa del día, llegó la hora de pasar a las anécdotas y amenidades que el equipo tenía preparado para disfrutar un rato ameno, las conversaciones divertidas y las risas resonaron entre los presentes y el resto de la mañana se desarrolló en armonía.

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GRUPO MEXJAL te dice: ¡Bienvenido a Puerto Rico!

rupo Mexjal en alianza con Discover Puerto Rico y Copa Airlines, realizaron un encuentro único para que sus agentes de viajes pudieran conocer y descubrir todas las maravillas de esta isla puertorriqueña. La bienvenida fue liderada por Beatriz García, directora de capacitación y sistemas de Mexjal, quien ofreció un resumen exhaustivo de los servicios que brindan, destacando su papel fundamental como consolidador aéreo, el cual no solo permite optimizar la experiencia del viajero, sino que también facilita el acceso a destinos únicos, como el encantador Puerto Rico.

CONEXIÓN INTERNACIONAL Luego del cálido recibimiento, Rubén Madrigal, ejecutivo comercial de Copa Airlines, mencionó que la aerolínea tiene presencia en 81 destinos de 32 países, ofreciendo conexiones directas como la de Guadalajara con Puerto Rico, permitiendo gran accesibilidad para los viajeros. Francisco Blanch, director de ventas de Discover Puerto Rico, tomó la palabra para sumergir a los presentes en la esencia de la isla caribeña, describiendo la riqueza de su diversidad, cultura e historia, e incluso, reve-

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ló un tesoro oculto: ¡la auténtica receta de la piña colada! Una delicia que captura el alma de este paradisíaco destino.

PUERTA AL PARAÍSO Antes de concluir este encuentro, Grupo Mexjal, Discover Puerto Rico y Copa Airlines, deleitaron a los asistentes con generosos obsequios que consistían en entradas para Calaverandia, ¡y viajes redondos y estancias en la isla puertorriqueña! Un cierre lleno de gratas sorpresas que refuerza una gran conexión y deja a sus agentes de viajes con la promesa de experiencias inolvidables.

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