Tigo

Telefónica Celular de Bolivia 5

Telecel opera en el país hace 29 años. Es filial del grupo empresarial Millicom, proveedor líder de servicios de cable y móviles en América Latina. Sus servicios incluyen internet móvil y fijo, TV por suscripción, servicios corporativos, billetera móvil y desarrollo de contenido (Tigo Sports). Actualmente, cuenta con cuatro millones de usuarios de los cuales más de la mitad navegan en la red móvil 4G LTE y además un millón de hogares tienen la posibilidad de acceder a la red de internet Fijo Ilimitado gracias a Tigo Hogar.

En cinco años, invirtió $us 650 MM en mejoras

En los últimos cinco años, Telecel (Tigo) invirtió $us 650 millones para fortalecer y ampliar sus redes, mejorar cobertura y desarrollar nuevas propuestas de servicios, manifestó Pablo Guardia, gerente general de la compañía a tiempo mencionar los logros alcanzados a través de sus servicios: Servicio Hogar, Tigo Móvil,

Tigo Business y sus programas de RSE como ‘Mujeres Conectadas’ y ‘Conéctate Segur@’.

Un gran reto al que se enfrentó la compañía, por la emergencia sanitaria durante la cuarentena, fue el aumento en el tráfico de

Internet del 78%, lo que implicó ampliar su red para cumplir con la alta demanda.

De hecho “durante este último período de aislamiento hemos

DESTACADO

3.000

Colaboradores directos y 90.000 empleos indirectos genera Telecel en el país.

78%

Incrementó el tráfico de internet durante la cuarentena, según la telefónica.

consolidado nuestros canales de autogestión, somos líderes en el uso de canales digitales y servicios de billetera móvil. Brindamos una diversidad de servicios digitales inter relacionados y nuestra participación de mercado varía según el servicio y segmento”, agregó. Aunque su sector no es ajeno a las consecuencias económicas de la pandemia, Guardia considera que la afectación anual se verá al cierre del año. “Vamos a tener un impacto económico importante, sin embargo, fieles a nuestro compromiso de mantener a los bolivianos conectados hemos retomado nuestro plan de inversiones”, manifestó.

Pablo Guardia Gerente General

Hace 10 años es Gerente General de Tigo Bolivia. Se unió a Millicom hace 19 años. Después de ocupar varios puestos en el área comercial, fue enviado por 2 años a Sierra Leona como Gerente General. En 2008 se convirtió en Gerente General de Tigo Tanzania, cargo que ocupó durante casi tres años. Estudió Administración de Empresas, tiene maestría en Negocios Internacionales de la Universidad Privada Bolivariana y asistió a varios programas ejecutivos.

LOGROS

El Servicio Hogar, amplió su red de fibra óptica coaxial para mejorar cobertura en el país y lograr que un millón de hogares tengan acceso. Lanzó sus Planes Totales Ilimitados, convirtiéndose en la primera propuesta real de acceso el servicio hogar y móvil a través de un plan. Con Tigo Móvil, benefició a más de dos millones de usuarios, que navegan en 4G LTE Con Tigo Business, fortaleció los 4 anillos de redundancia de fibra óptica y 4 salidas internacionales. Con su programa ‘Mujeres Conectadas’ capacitó a 200.000 mujeres a nivel nacional en áreas de economía digital. Con su programa ‘Conectate Segur@, llegó a 189 unidades educativas para impulsar el uso responsable y productivo de internet.

MEDIDAS ANTE LA CUARENTENA

Colaboradores, implementó equipos de trabajos desde casa, en calle y oficinas, aplicando altas medidas de bioseguridad y protección Clientes, a fin de proteger la salud de los cuatro millones de personas conectadas a su red Tigo, realizó importantes inversiones, habilitando servicios, ofertas y canales digitales. Lanzó paquetigos para teletrabajo y tele-educación en línea, es decir, promociones de acceso ilimitado a las aplicaciones de tele-conferencia más usadas A través de alianzas creó nuevos canales de distribución y servicio de entrega a domicilio, habilitando así más de 300 nuevas sucursales de venta en farmacias y supermercados a nivel nacional.