Revista do Comercio ACP 2011-10

OUTUBRO

2011 N. 155

R E V I S TA D A A S S O C I A Ç Ã O C O M E R C I A L D O PA R A N Á

CARGA TRIBUTÁRIA É LESIVA AOS INVESTIMENTOS FEIRÃO MOSTRA IMPOSTO OCULTO EM PRODUTOS

PALAVRA DO PRESIDENTE

FELIPE ROSA

Cidadania paga muito e recebe pouco Uma das prerrogativas asseguradas pela liberdade democrática é a luta pela preservação dos direitos individuais. Essa deve ser a motivação de todos quantos se esforçam para cumprir a obrigação social de gerar trabalho e renda, além da conduta regida por padrões éticos e morais. Para essas pessoas é inevitável a frustração quando se procede a avaliação da contrapartida devida à sociedade em serviços públicos de qualidade.

A livre iniciativa e seus empreendedores, que constituem uma das parcelas mais expressivas da cidadania, não abrem mão de seu espaço na vanguarda contra o arrocho fiscal, que estrangula o sistema de produção. Por esse motivo, está plenamente engajada na causa cívica que reúne milhões de contribuintes prejudicados por uma carga tributária, situada entre as maiores do mundo.

Ainda está viva na memória a ocorrência do dia 13 de setembro passado, quando a máquina arrecadadora brasileira (União, estados e municípios), cravou a formidável cifra de R$ 1 trilhão em impostos, contribuições, tributos, juros, multas e outras modalidades que absorvem grande parte da renda da população.

Em 2011, essa montanha de dinheiro entrou nos cofres públicos exatos 35 dias antes em comparação com o exercício anterior. Jovens empresários de todo o País se mobilizaram para realizar o Feirão do Imposto, a fim de chamar a atenção dos contribuintes sobre a mão pesada da tributação na formação dos preços pagos nos centros de consumo.

A cidadania responsável deve elevar a voz para clamar contra a perversidade da tributação em todas as fases da produção de bens e serviços, que chegam ao consumidor com uma carga excessiva de impostos.

A carga tributária brasileira é formada por uma teia inacreditável de 63 impostos diferentes. No ano passado, os brasileiros transferiram para o erário, em média, R$ 6 .772,38 em impostos, cerca de R$ 1 mil a mais do que em 2009. Nesse ano, o dado é não menos estonteante: tudo o que os cidadãos ganharam no trabalho cotidiano até 29 de maio, viram-se obrigados a entregar para a administração pública.

O pagador de impostos tem, portanto, razão suficiente para sentir-se indignado em pagar tanto e receber ínfima retribuição em serviços básicos de excelência.

Estimativas indicam que em 2011 a arrecadação vai crescer 9%, ao passo que o crescimento do Produto Interno Bruto (PIB), soma de toda a riqueza produzida no País, não deverá chegar a 4%, forte indicativo de que, mais uma vez, haverá expansão da carga tributária.

A sociedade precisa reagir. A ACP está fazendo sua parte. É obrigação intransferível da livre iniciativa refazer a esperança, chama que impulsiona os homens de bem a lutar pela paz e pelo progresso.

EDSON RAMON PRESIDENTE DA ACP

4

SUA E L E VLEVE E O NÍV E L DEMPRESA E SUA EMPRESA AO PRÓXIMO ESTÁGIO

NÚMERO do mundo

1

em

Consultoria e treinamento personalizados para empresas Soluções para as frustrações mais comuns dos empresários, como tempo de trabalho excessivo, equipe e lucros insatisfatórios Mais de 1 milhão de empresários atendidos em 50 países

MÁRIO MEURER VICTOR BUSINESS COACH

+ 55 [ 41 ] 3092 2505

NÚMERO 1 DO MUNDO EM BUSINESS COACHING

comercial@actionparana.com.br www.actioncoach.com

A G E N D E U M A V I S I TA P E L O E - M A I L c o m e rc i a l @ a c t i o n p a r a n a . c o m . b r

5

PRESIDENTE Edson José Ramon DIRETORIA Sinval Zaidan Lobato Machado - 1° Vice-Presidente José Eduardo de Moraes Sarmento - 2° Vice-Presidente Antônio Miguel Espolador Neto - 3° Vice-Presidente Oriovisto Guimarães - 4° Vice-Presidente Odone Fortes Martins - 5° Vice-Presidente Dalton Zeni Rispoli - 6° Vice-Presidente – 1° secretário João Edison Alves Camargo e Gomes - 7° Vice-Presidente – 2° secretário Edda Deiss de Mello e Silva - 8° Vice-Presidente – 3° secretário Airton Hack - 9° Vice-Presidente - 1° tesoureiro Marcelo Bernardi Andrade - 10° Vice-Presidente – 2° tesoureiro Marco Antonio Peixoto - 11° Vice-Presidente Jean Michel Patrick Tumeu Galiano - 12° Vice-Presidente Ernani Lopes Buchmann - 13° Vice-Presidente Camilo Turmina - 14° Vice-Presidente Luís Antônio Sebben - 15° Vice-Presidente Gláucio Geara - 16° Vice-Presidente Walter Roque Martello - 17° Vice-Presidente Monroe Olsen 18º - Vice-Presidente Jaime Sunye Neto - 19° Vice-Presidente Jorge Carvalho de Oliveira Júnior - 20°Vice-Presidente Benedito Kubrusly Júnior - 21° Vice-Presidente Déborah Regina Wolski Dzierwa - 22° Vice-Presidente Kazuco Akamine Ferraz - 23° Vice-Presidente Carlos Eduardo Guimarães - 24° Vice-Presidente CONSELHO SUPERIOR (Ex-Presidentes) Werner Egon Schrappe (1990/1992) Eduardo Guy de Manuel (1994/1996) Ardisson Naim Akel (1996/1998) Jonel Chede (1998/2000) Marcos Domakoski (2000/2004) Cláudio Gomes Slaviero (2004/2006) Virgílio Moreira Filho (2006/2008) Avani Tortato Slomp Rodrigues (2008/2010) SÓCIO BENEMÉRITO Rui Barreto CONSELHEIROS Abdo Dib Abagge, Áureo Simões, Belmiro Valverde Jobim Castor, Beatriz Sera, Carlos Antônio Gusso, Edmundo Kosters, Fernando Antônio Miranda, Jaime Canet Júnior, Jefferson Nogarolli, João Carlos Ribeiro, João Elisio Ferraz de Campos, Joel Malucelli, Jonel Chede Filho, Jorge Nacli Neto, Leonardo Petrelli Neto, Luis Celso Branco, Luis Alberto de Paula Cesar, Norman de Paula Arruda Filho, Omar Camargo Filho, Omar Rachid Fatuch, Paulo Cruz Pimentel, Paulo Mourão, Pedro Joanir Zonta, Roberto Demeterco, Roberto Fregonese, Rogério Mainardes, Ruy Senff, Sergio Tadeu Monteiro de Almeida e Wilson Ferro Delara CONSELHO DELIBERATIVO André Kompatscher, Arnaldo Miró Rebello, Carlos Eduardo do Nascimento, Claudio Roth, Dionisio Wosniak, Estefano Ulandowski, Eduardo Cristiano Lobo Aichinger, Evaldo Kosters, Gabriel Veiga Ribeiro, Hamilton Pinheiro Franck, Henrique Domakoski, Hélio Ballaroti Júnior, Henrique Lenz Cesar, Izabel Kugler Mendes, Jacques Rigler, José Carlos Infante Bonato, José Eliseu Galva, José Maria Mauad Abujamra, Ludovico Szygalski Junior, Marino Garofani, Maurício Frischmann, Márcia Cardoso, Naim Akel Neto, Niazy Ramos Filho, Paulo Roberto Brunel Rodrigues, Renato Cezar Scarante, Miguel Zattar Filho, Nelson Mozart Weigang Júnior, Teichum Hiramatsu e Walmor Weiss CONSELHO FISCAL Titulares: Oclândio José Sprenger e Ciro Serenato Suplentes: Irene Gobetti Vissoni, Gilberto Deggerone e Wilma Kurth Heussinger CONSELHO EDITORIAL Pedro Chagas Neto – Coordenador Osvaldo Nascimento, Bernadete Zagonel, Luiz Teixeira de Oliveira Jr., Rogério Mainardes, Jean Michel Galiano, Ursula Poli, Anderson de Souza e Airton Hack

A REVISTA DO COMÉRCIO é uma publicação da Associação Comercial do Paraná - ACP. Rua XV de Novembro, 621 80020-310 Curitiba PR 41 3320 2929 Fax 41 3320 2535.

6

_jornalista responsável: Ana Costa MTB 3478/13/59 _colaboração: Karina Magolbo MTB 4207/17/47 _assesssoria de imprensa: Pedro Chagas Neto, Lucian Haro e Ivan Schmidt _projeto gráfico e diagramação: Ideale Design, ideale@idealedesign.com.br _comercialização: Saltori Assessoria Comercial 41 3016-9094, vicente@saltori.com.br _tiragem: 8 mil exemplares _impressão: Serzegraf _Assessoria de Imprensa da Associação Comercial do Paraná - ACP secretária: Darcília Tirapelli 41 3320 2559 acpimprensa@acp.org.br.

Os artigos assinados não representam necessariamente a opinião da Associação Comercial do Paraná - ACP.

CURITIBA, 27 DE SETEMBRO DE 2011.

Gostaria, neste momento oportuno, de parabenizar a Revista do Comércio por este belíssimo trabalho; aos editores e ao time que completa esta edição.

Ganhei uma Revista por acidente, porém, ao ler fiquei bastante impressionado com a quantidade de informações da minha região, que não chegam especificamente a todos. Estou disposto a passar todas estas informações à comunidade em geral, já que temos uma grande biblioteca no Sítio Cercado, com mais de dezoito mil compêndios, entre livros, CDs, DVDs e revistas em geral.

Solicito que nos enviem pelo menos um exemplar em cada edição para disponibilizarmos à biblioteca e repassamos a todos as informações pertinentes. _Ulisses Camargo Relações Públicas da UMADC e Relator do Conselho Fiscal da AD em Curitiba

fesp

7

ÍNDICE

Capa

Comércio

12 Capa

34 Grandes negócios

A Reforma Tributária é um dos assuntos mais discutidos no momento.

World Trade Center planeja abrir unidade em Curitiba.

22 Em Casa

Feirão do Imposto movimentou o Centro da cidade.

40 Vitrine

Saiba utilizar as Redes Sociais em prol da imagem de sua empresa.

boa ideia

44 Deu samba

8

EM CASA

ACP FAZ MAIS POR VOCÊ NO MEU BAIRRO TEM NOTÍCIAS

SUCESSO

VITRINE

16 24 28 30 38 40

Casa nova traz o samba do Rio de Janeiro para o Bairro Batel.

COMÉRCIO BOA IDEIA COMPORTAMENTO NA ESTANTE GASTRONOMIA CRÔNICA

34 44 46 48 49 50

AGENDA ULC

Outubro e novembro estão com diversas opções de cursos na ULC – Universidade Livre do Comércio. Para se inscrever, não é necessário ser associado da Associação Comercial do Paraná. A ULC fica na própria ACP, à rua XV de Novembro, 621, 4º andar.

Informações 41. 3 3 20 2 92 9 e 41. 3 3 20 2 9 9 0 ou sac@acp.org.br e u l c @ a c p.o rg . b r

EM OUTUBRO 17 a 19 Gerenciamento de Projetos 17 a 20

PROGRAMA DE APERFEIÇOAMENTO DA ULC QUE VISA PREPARAR LOJISTAS E FUNCIONÁRIOS PARA OS DESAFIOS DO MERCADO.

18 a 29 Curso Básico de Fotografia – Manhã

8h30 às 11h30 | Sábados das 08h30 às 11h30

18 a 29 Curso Básico de Fotografia – Noite

19h00 às 22h00 | sábados das 8h30 às 11h30

24

Oficina de Atendimento a Informações Turísticas - Palestra 19h00 às 22h00

NOVEMBRO

03 Qualificar | Módulo II Motivação e Comprometimento 19h00 às 22h00

04 e 07 Qualificar | Módulo III Análise de Crédito e Cobrança 19h00 às 22h00

25

04 e 06 Lucrar | Módulo I Gestão Financeira 19h00 às 22h00

09, 11 e 16 Qualificar | Módulo III Relacionamento Interno 19h00 às 22h00

10, 14 e 17 Qualificar | Módulo III Controle de Estoque 19h00 às 22h00

18, 21 e 23 Qualificar | Módulo III Comunicação Pessoal 19h00 às 22h00

11, 13, 18 e 20 Lucrar | Módulo I Gestão de Pessoas 19h00 às 22h00

25, 28 e 30 Qualificar | Módulo III Motivação e Comprometimento 19h00 às 22h00

28 e 31 Qualificar | Módulo III Análise de Crédito e Cobrança 19h00 às 22h00

19h00 às 22h00

OUTUBRO

21, 24 e 26 Qualificar | Módulo III Fluxo de Caixa 19h00 às 22h00

Técnicas de Cobrança 19h00 às 22h00

18 e 19 Importação para Pequenas Empresas

Prospera Lojista – programaÇÃO

19h00 às 22h00

24 a 27

Oficina de Atendimento a Informações Turísticas - City Tour 9h00 às 12h00 Atenda o cliente como ele quer ser atendido 19h00 às 22h00

EM NOVEMBRO 07 a 10

Análise de Crédito Pessoa Física 19h00 às 22h00

07 a 11

MS – Excel 2007 Básico 19h00 às 22h00

08

Palestra – Aplicando a Legislação Trabalhista no Dia a Dia 19h30 às 21h00

21, 23, 24 e 25

Técnicas de Cobrança 19h00 às 22h00

21 a 25

MS – Excel 2007 Intermediário 19h00 às 22h00

21 a 25

Vitrinismo e Visual de Loja 19h00 às 22h00

22 a 25

Liderando para Alta Performance em Vendas 19h00 às 22h00

28 a 09/12

Matemática Financeira no Excel – Módulo I 19h00 às 22h00

Oficina de Atendimento a Informações Turísticas

Vitrinismo e Visual de Loja

Com parte teórica e city tour, esta oficina visa incrementar o conhecimento dos profissionais da área, oferecendo novas técnicas e dicas para atender cada vez melhor os turistas. Com a chegada da Copa do Mundo de 2014, o segmento turístico prevê grande crescimento, o que vai demandar mais mão de obra e qualificação da já existente.

Não basta apenas ter bons produtos e preço justo. O visual da loja e a vitrine também são itens indispensáveis para aumentar as vendas, por isso, o comerciante precisa estar atento às novidades da arte do vitrinismo, a fim de atrair mais consumidores.

24 de outubro, às 19h00 e 25 de outubro às 9h00

21 a 25 de outubro às 19h

9

ACP EM NÚMEROS

confiança nas

vendas de final de ano MESMO COM A DESACELERAÇÃO da economia - em fun-

ção do câmbio, aumento das taxas de juros e redução do crédito -, o comerciante curitibano continua confiante com as vendas de final de ano. Pelo menos é o que revela uma sondagem conjuntural do comércio de Curitiba, feita pelo Instituto Datacenso, durante o mês de setembro, a pedido da Associação Comercial do Paraná.

Segundo o levantamento, o otimismo se dá em função do mercado de trabalho, que ainda apresenta bom dinamismo, e principalmente pela entrada do 13º salário, gratificações e outros benefícios. O fato de muitos consumidores ainda não ter comprado o que devem adquirir neste ano (carry over) também é fator positivo para o comércio, de acordo com a pesquisa.

O que deve aumentar, também, é a contratação de mão de obra.

Dos 200 lojistas ouvidos pelo levantamento, 52 % disseram que vão procurar temporários, enquanto que 11% revelaram que vão optar pelos efetivos.

ÍNDICE DE EVOLUÇÃO DAS VENDAS NO MÊS ATUAL ÍNDICE DE EVOLUÇÃO DAS VENDAS NO MÊS EM RELAÇÃO AO MESMO MÊS DE 2010 ÍNDICE DE EXPECTATIVA DE VENDAS PARA O PRÓXIMO MÊS ÍNDICE DE INADIMPLÊNCIA ÍNDICE DE FUNCIONÁRIOS EFETIVOS

20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% -5,0% -10,0%

20

6 3 0

7 4 -2 -6

MARÇO

ABRIL

17

16

16

9

9

8

4

6 2

-1 -5 -8 MAIO

JUNHO

12

-1

-2,7

-2

-7,5 JULHO

14 12

-0,5 -2 -3

-6 AGOSTO

Quanto à inadimplência, observa-se que a taxa média vem crescendo com o passar dos meses. Para os consumidores que fizeram compras não habituais no mês passado, os principais itens foram: roupas e acessórios, calçados e eletro/eletrônicos. A forma de pagamento mais utilizada fugiu um pouco da realidade dos meses de junho, julho e agosto, que foi à vista em dinheiro, seguida do parcelado no cartão de crédito, e passou para parcelado no cartão em primeiro lugar e à vista em dinheiro, como segunda operação mais realizada.

Conforme revelou a sondagem, a tendência é de aumento nas compras a prazo, pois com a chegada do Natal, o ticket médio de compra também aumenta.

ÍNDICE DE SITUAÇÃO PRESENTE DO CONSUMIDOR CURITIBANO (ISPCC) ÍNDICE DAS EXPECTATIVAS FUTURAS DO CONSUMIDOR CURITIBANO (IEFCC) ÍNDICE DE CONFIANÇA DO CONSUMIDOR CURITIBANO (ICCC)

9 0,5

INADIMPLÊNCIA

SETEMBRO

160 150 140 130 120 110 100 90 80 70 60

170,3 155,2

124,7 117,9 94,12

120 116,7

90,4

81

63,1 JUNHO

GRÁFICO DE ÍNDICES 2011 COMERCIANTES - FONTE DATA CENSO

159

145,5

JULHO

AGOSTO

GRÁFICO DE ÍNDICES 2011 COMERCIANTES - FONTE DATA CENSO

10

SETEMBRO

sicoob

CAPA

carga

tributária O INSTITUTO de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), num estudo

12

recentemente apresentado, atesta que 47,3% da carga tributária advém de impostos sobre consumo e 26% da folha salarial. As famílias brasileiras mais pobres gastam 32% da sua renda em impostos, enquanto a carga tributária das famílias mais ricas é de 21%.

O presidente da ACP, Edson Ramon, afirma que os impostos corresponderam, em 2010, em torno de 35% do Produto Interno Bruto (PIB) do país, enquanto os investimentos públicos não apareceram. “Estamos em crise moral e ética, por isso a importância do engajamento de todos para conseguirmos a redução dessa pesada carga”, argumentou.

Ramon ainda reiterou a importância de despertar a conscientização e indignação da sociedade em relação ao que se paga de impostos todos os anos. “O que queremos é uma justiça fiscal. Hoje percebemos que a arrecadação avança apenas no bolso do cidadão, comprometendo a renda tanto da pessoa física quanto jurídica”, disse, completando que o Brasil devolve muito pouco à população em serviços públicos e melhores condições de vida, mesmo com esta arrecadação enorme.

FELIPE ROSA

REFORMA TRIBUTÁRIA É UMA QUESTÃO QUE PREOCUPA A TODOS. COMPROMISSO POLÍTICO SE ARRASTA AO LONGO DOS ANOS E CHEGA A UM PONTO CRÍTICO DE DISCUSSÃO

_O PRESIDENTE DA ACP, EDSON RAMON

CAPA

_IMPACTO DO EXCESSO Encontra-se em tramitação na Câmara dos Deputados a Proposta de Emenda Constitucional (PEC) 233/2008, também conhecida como a Proposta de Reforma Tributária. O comércio sofre com a tributação e com a concorrência daqueles que não pagam os impostos e, para o Assessor Econômico da ACP, Maurílio Schmitt, é difícil reduzir o tema a seus eventuais impactos exclusivamente sobre os comerciantes. “Eles representam um elo de uma vasta cadeia de produção e de distribuição de bens e serviços. Os tributos, evidentemente, estão imbricados em todo o circuito de transformação de recursos econômicos em riqueza”, explica.

De acordo com Schmitt, há muito tempo os analistas e todos os que se dedicam a formular algum plano de investimento em atividades produtivas afirmam ser o sistema tributário brasileiro um dos mais caóticos e disfuncionais das nações.

O sistema atual de tributação é opaco, não oferecendo ao cidadão a possibilidade de identificar o quanto e o porquê ele paga tributos, pois mais de 70% da carga tributária brasileira é entregue ao tesouro público pelas empresas, embutida na formação de preço dos bens e serviços consumidos pelos cidadãos. “Dada à falta de transparência, o nível de percepção sobre a real carga assumida é baixíssimo e é apenas evidenciado mediante campanhas de esclarecimento do tipo ‘Feirão do Imposto’”, diz o Assessor Econômico da ACP.

_ASSESSOR ECONÔMICO DA ACP, MAURÍLIO SCHMITT

_IMPOSTÔMETRO O IBPT – Instituto Brasileiro de Planejamento Tributário – foi criado em 1992, inicialmente com o objetivo de difundir, entre profissionais ligados às áreas jurídica e contábil, os conceitos e práticas do planejamento tributário.

Porém, pouco a pouco o IBPT foi migrando suas atividades, passando a ser um instituto voltado à conscientização da população sobre a alta carga tributária nacional.

Segundo Letícia Mary Fernandes do Amaral, advogada tributarista e vice-presidente do IBPT, além da conscientização sobre o montante dos tributos pagos sobre consumo, renda e patrimônio, o IBPT oferece cursos on-line, seminários e treinamentos in company sobre questões relacionadas à tributação brasileira. É também o IBPT o responsável pelo Impostômetro (leia Box), cujo objetivo é mostrar em seu contador, em tempo real, os dados sobre a arrecadação tributária. Para Letícia, o pagamento de impostos, taxas e contribuições é a principal fonte de receita dos governos federal, estaduais e municipais, daí a importância de que efetivamente haja seu devido recolhimento aos cofres públicos. “Contudo, a população sente-se profundamente prejudicada quando paga somas equivalentes às que são pagas por cidadãos de países de primeiro mundo, mas recebe em contrapartida serviços equivalentes aos de países subdesenvolvidos”, ressalta a tributarista.

Para que efetivamente a Reforma Tributária saia, Letícia frisa que, primeiramente, é preciso haver a mobilização da população. No entanto, ainda vão existir alguns impasses, como a dificuldade de se conciliar os interesses do fisco e do contribuinte.

_LETÍCIA MARY FERNANDES DO AMARAL, ADVOGADA TRIBUTARISTA E VICE-PRESIDENTE DO IBPT

13 CRISE TRIBUTÁRIA

>

>

CAPA

FELIPE ROSA

CRISE TRIBUTÁRIA

_RECORDE NO IMPOSTÔMETRO A arrecadação de impostos federais, estaduais e municipais chegou à casa do R$ 1 trilhão 35 dias mais cedo neste ano, em comparação ao ano passado, o que quer dizer que a “mordida” no bolso do consumidor não para de aumentar. A informação é do Instituto Brasileiro de Planejamento Tributário (IBPT), que opera o impostômetro instalado no prédio da Associação Comercial do Paraná (ACP), no Centro de Curitiba. No ano passado, a cifra só foi atingida em 18 de outubro, e em 2009, em 15 de dezembro.

O cálculo do IBPT considera todos os valores recolhidos pelas três esferas de governo a título de tributos (impostos, taxas e contribuições, incluindo as multas, juros e correção monetária) e a projeção do instituto é que o painel chegue a R$ 1,5 trilhão no último dia do ano, 20% a mais do que atingiu em 31 de dezembro de 2010 (R$ 1,2 trilhão).

_ O IMPOSTÔMETRO CHEGOU A R$ 1 TRILHÃO EM 13 DE SETEMBRO

_O QUE VOCÊ PODE FAZER? A sociedade pode contribuir com a busca pela reforma tributária participando dos principais movimentos que lutam para uma maior transparência e aprimoramento no destino dado à arrecadação tributária. Veja alguns deles: Movimento Hora de Agir, da ACSP w w w. h o ra d ea g i r.co m . b r A Sombra do Imposto, da FIEP w w w. a so m b ra d o i m p osto.o rg . b r Movimento Brasil Eficiente w w w. b ra s i l ef i c i e n te.o rg . b r De acordo com Letícia, vice-presidente do IBPT, o interessante é interagir, mandando mensagens aos políticos, gravando vídeos, inserindo artigos e matérias. “O próprio site do Impostômetro (www.impostometro.com.br) também está bem interativo e permite um fácil acesso à informação e interação com colunistas”, indica.

14

_CONSOCIAL Desde o dia 10 de junho deste ano, quando foi publicado o Decreto Estadual nº 1648, foi convocada a Consocial no Paraná, cujo objetivo é promover a transparência e estimular a participação da sociedade no acompanhamento e domínio da gestão pública, contribuindo para um controle social mais efetivo e democrático, que assegure o uso correto e eficiente do dinheiro público.

Beneficiando a sociedade em geral, com o fortalecimento da democracia, a Consocial – 1ª Conferência Estadual Sobre Transparência e Controle Social – está prevista para acontecer de 12 a 14 de março de 2012, em Curitiba. Segundo o Presidente da Consocial no Paraná na ausência do Governador, conforme Decreto, Mauro Munhoz, a Conferência também terá como objetivo, assim como as demais realizadas hoje em todo o Brasil, de despertar a sociedade a se organizar, se capacitar e instituir um controle social atuante e de resultados.

“Se o dinheiro público do Brasil fosse devidamente aplicado, não teríamos os problemas que temos nas principais áreas de atuação do Governo, em qualquer esfera”, afirma Munhoz, ressaltando a Saúde, Educação e Segurança como as mais deficitárias. Segundo ele, estudos mostram que falta de recursos não é tudo, que existem problemas sérios de gestão, de fiscalização e de impunidade.

Para saber mais sobre a Consocial acessse www.consocial.pr.gov.br.

CAPA Água mineral

_MAIOR INCIDÊNCIA TRIBUTÁRIA NO PR Segundo Letícia Mary Fernandes do Amaral, vice-presidente do IBPT, o cálculo da incidência tributária de alguns produtos são baseados em São Paulo, com relação ao ICMS. Ela afirma que, em geral, na maioria dos estados, os produtos mais tributados são aqueles considerados supérfluos, os de luxo e os que causam malefícios à saúde. Confira a tributação de alguns deles:

43,91%

Feijão

17,24%

Leite em pó

28,17%

Detergente

30,37%

Sabão em pó

40,80%

Refrigerante lata

45,80%

Refrigerante garrafa

43,91%

Gasolina

53,03%

Água de colônia (nacional)

50,38%

Cachaça

81,87%

Cachimbo

60,89%

Cigarro

80,42%

Cosméticos

54,88%

Playstation (vídeo-game)

72,18%

Perfume importado

78,43%

Perfume nacional

69,13%

Vodca

81,52%

Whisky

61,22%

_EVOLUÇÃO DA CARGA TRIBUTÁRIA BRASILEIRA Nos últimos 24 anos, os tributos federais, estaduais e municipais vêm se multiplicando assustadoramente. Com a tabela abaixo, fornecida pelo IBPT, Instituto Brasileiro de Planejamento Tributário, é possível visualizar esta mudança em cada um dos governos federais, demonstrando claramente a extorção da carga tributária perante a população. O único ano em que houve uma ligeira redução foi no ano de 2009 comparado a 2008, devido a crise econômica.

Governo Sarney Governo Collor Governo Itamar Governo FHC 1 Governo FHC 2 Governo Lula

1985 - 1990 1990 - 1992 1992 - 1994 1995 - 1998 1999 - 2002 2003 - 2010

Arrecadação tributária geral: em US$ milhões (1986 a 1991)/ R$ milhões (1992 em diante)

ANO

PIB

TRIBUTOS % SOBRE TRIBUTOS % SOBRE TRIBUTOS FEDERAIS O PIB ESTADUAIS O PIB MUNICIPAIS

% SOBRE TOTAL % S/ O PIB ARRECADAÇÃO PIB

CRESCIM. C.TRIBUT. ANO ANT.

' 1986 ' 1987 ' 1988 ' 1989

337.832 360.810 371.999 399.647

56.386 55.048 55.542 58.544

16,69% 15,26% 14,93% 14,65%

17.160 16.015 16.656 27.613

5,08% 4,44% 4,48% 6,91%

2.095 2.093 2.232 2.398

0,62% 0,58% 0,60% 0,60%

75.641 73.156 74.430 88.555

22,39% 20,28% 20,01% 22,16%

- 2,11 P.P.** -0,27 P.P. 2,15 P.P.

' 1990 ' 1991 ' 1992

398.747 405.679 355.453

79.352 65.386 60.437

19,90% 16,12% 17,00%

36.219 29.686 26.297

9,08% 7,32% 7,40%

3.684 4.781 3.480

0,92% 1,18% 0,98%

119.255 99.853 90.214

29,91% 24,61% 25,38%

7,75 P.P. -5,3 P.P. 0,77 P.P.

' 1993 ' 1994

429.968 477.920

79.510 98.199

18,49% 20,55%

25.398 34.334

5,91% 7,18%

2.971 4.200

0,69% 0,88%

107.879 136.733

25,09% 28,61%

-0,29 P.P. 3,52 P.P.

' 1995 ' 1996 ' 1997 ' 1998

646.192 843.966 939.147 979.276

124.695 139.484 158.566 181.828

19,30% 16,53% 16,88% 18,57%

53.139 62.980 69.320 72.070

8,22% 7,46% 7,38% 7,36%

9.024 10.116 11.305 14.219

1,40% 1,20% 1,20% 1,45%

186.858 212.581 239.191 268.117

28,92% 25,19% 25,47% 27,38%

0,31 P.P. -3,73 P.P. 0,28 P.P. 1,91 P.P.

' 1999 ' 2000 ' 2001 ' 2002

1.065.000 1.179.482 1.302.136 1.477.822

210.691 241.602 278.599 341.510

19,78% 20,48% 21,40% 23,11%

79.154 96.223 108.262 122.234

7,43% 8,16% 8,31% 8,27%

15.096 16.371 16.884 18.742

1,42% 1,39% 1,30% 1,27%

304.941 354.190 403.745 482.486

28,63% 30,03% 30,81% 32,64%

1,25 P.P. 2,03 P.P. 0,78 P.P. 1,84 P.P.

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

1.699.948 1.941.498 2.147.239 2.369.797 2.661.344 3.031.860 3.185.130 3.674.964

391.052 454.313 514.417 570.789 650.997 739.682 759.880 897.010

23,00% 23,40% 23,95% 24,08% 25,06% 24,40% 23,86% 24,35%

139.137 166.117 187.873 211.956 233.416 270.120 286.000 336.770

8,18% 8,56% 8,74% 8,94% 8,77% 8,91% 8,98% 9,14%

22.990 29.705 30.574 35.193 38.832 46.840 44.430 57.190

1,35% 1,53% 1,42% 1,48% 1,46% 1,54% 1,39% 1,55%

553.179 650.135 732.864 817.938 923.924 1.056.650 1.095.920 1.290.970

32,53% 33,49% 34,13% 34,52% 34,69% 34,85% 34,41% 35,13%

-0,11 P.P. 0,95 P.P. 0,64 P.P. 0,39 P.P. 0,17 P.P. 0,16 P.P. -0,44 P.P 0,63 P.P

*DIFERENÇAS NAS SOMATÓRIAS DEVEM-SE A ARREDONDAMENTOS ** Ponto percentual

15

EM CASA

imposto oculto

encarece produtos JOVENS EMPRESÁRIOS DO ESTADO MOBILIZARAM 27 CIDADES NO DIA NACIONAL DE CONSCIENTIZAÇÃO SOBRE O PESO DA CARGA TRIBUTÁRIA

QUEM PASSOU PELO CALÇADÃO da Rua XV de

Novembro, no centro de Curitiba, dia 17 de setembro, pode ter uma noção do peso que os impostos têm no bolso do consumidor e quão mais baratos seriam os produtos não fosse a densa carga tributária que incide sobre eles. Com duas tendas montadas – uma em frente à sede da Associação Comercial do Paraná (ACP) e outra na Boca Maldita – membros do Conselho de Jovens Empresários (CJE) da entidade mostraram à população que 43% do que é pago na garrafa de água mineral ou 21% do preço do cacho da banana, por exemplo, ficam para o governo.

A informação preocupou muitos consumidores.

A babá Raquel Rodrigues ficou surpresa ao saber da quantidade de impostos que paga sobre os serviços de primeira necessidade, como o de energia elétrica. “Não sabia que era tanto imposto. Na verdade, é só na conta de luz que aparece escrito o valor e a gente vê que paga muito mais do que consome”, disse ela. As taxas cobradas sobre os itens de alimentação, como frutas, verduras e grãos, também desagradaram a consumidora.

A cobrança pode ser ainda maior em produtos como bebidas alcoólicas e vídeogames. A tradicional cachaça de cana-de-açúcar carrega 81% de impostos, enquanto a

FOTOS: FELIPE ROSA

CONSUMIDORES DESCOBREM O PESO DE IMPOSTOS QUE INCIDE SOBRE CADA PRODUTO

16 16

EM CASA

carga sobre os consoles de jogos eletrônicos passa dos 72%. É o mesmo que dizer que um vídeo game que custa, hoje, R$1.600,00 poderia ser vendido por R$ 446,00.

Conforme explicou o coordenador do CJE, Monroe Olsen, o principal objetivo da ação, que já ocorre há cinco anos em Curitiba, é estimular os consumidores a exigir dos representantes públicos no governo a correta destinação dos recursos arrecadados. “Devemos impor aos representantes não uma reforma tributária, mas uma simplificação ou redução desses impostos absurdos”. Ainda segundo o coordenador, leis que obrigam os comerciantes a divulgarem a taxa de impostos nos produtos poderão ser impossíveis de aplicar, caso não haja simplificação no sistema tributário brasileiro. “Existem atualmente mais de 60 contribuições recolhidas por comerciantes e empresários, o que tornaria inviável para cada um divulgar os impostos recolhidos em cada produto”, defendeu Olsen.

MANIFESTANTES REALIZARAM PASSEATA ATÉ A BOCA MALDITA

Devemos exigir dos “uma representantes não reforma tributária,

mas uma simplificação ou redução desses impostos absurdos” MONROE OLSEN, COORDENADOR DO CJE

MOBILIZAÇÃO Ações como essa da Rua XV ocorreram em outros oito bairros da cidade e em 27 municípios do estado, promovidas pelos jovens empresários da ACP, em parceria com a Federação das Indústrias do Estado do Paraná (Fiep). No Brasil, 122 cidades aderiram, neste ano, ao Feirão, e o Paraná foi o estado com mais cidades mobilizadas, passando, inclusive, do precursor do evento, Santa Catarina.

Para quem ainda não se deu conta, os impostos estão por todos os lados. Segundo o Instituto Brasileiro de Planejamento Tributário (IBPT), o Brasil tem 63 tipos diferentes de tributos, entre taxas, contribuições e fiscos. Esse impacto é sentido diariamente pelos consumidores, e corresponde a 48% da conta de energia elétrica ou 33% no saco de feijão, por exemplo. Mas a situação pode ser ainda mais injusta, pois, segundo o IBPT, cada brasileiro pagou R$ 6.722,38 em impostos só no ano de 2010, representando um aumento de R$ 998,96, em relação ao que foi pago em 2009. É o chamado “efeito cascata”.

RAMON:“ESTAMOS EM CRISE MORAL E ÉTICA, POR ISSO A IMPORTÂNCIA DO ENGAJAMENTO DE TODOS PARA CONSEGUIRMOS A REDUÇÃO DESSA PESADA CARGA”

OLSEN: “O INTUITO É PRESTAR ESCLARECIMENTO À POPULAÇÃO E MUNICIÁLA COM INFORMAÇÕES SOBRE A INJUSTIÇA FISCAL QUE OCORRE NO PAÍS”

17

EM CASA

aumenta custos das empresas

PROPOSTA CONCEDE AO TRABALHADOR DIREITO DE RECEBER O BENEFÍCIO POR ATÉ TRÊS MESES, DE ACORDO COM O TEMPO DE SERVIÇO PRESTADO. ALTERAÇÃO CUSTARÁ R$ 1,9 BILHÃO/ANO AOS EMPREGADORES

“A MEDIDA VAI NA CONTRAMÃO de tudo que a

economia do país precisa no momento. O setor produtivo já tem lutado pela redução das contribuições cobradas abusivamente dos empresários, tentando diminuir os custos e garantir a sobrevivência das empresas”. Essa é a opinião do presidente da Associação Comercial do Paraná, Edson José Ramon, a respeito do projeto que estende o prazo de concessão de aviso prévio para funcionários demitidos sem justa causa, sancionado pela presidente Dilma Rousseff no último dia 11.

De acordo com o presidente da entidade, a Federação das Indústrias do Rio de Janeiro (Firjan) estima que a alteração vá custar R$ 1,9 bilhão/ano ao setor, em um momento inoportuno para elevação dos custos às empresas. Ainda segundo Ramon, a aprovação da medida vai criar mais dificuldades para o setor produtivo e acabará prejudicando

18 18

FELIPE ROSA

aviso prévio de até 90 dias

RAMON: “COM A SANÇÃO DESSE PROJETO, FICARÁ MAIS DIFÍCIL CONTRATAR FUNCIONÁRIOS COM CARTEIRA ASSINADA, PORQUE AS DESPESAS VÃO AUMENTAR”.

o próprio trabalhador, pois mais encargos significam menor capacidade de investimentos e de geração de empregos. A proposta concede ao trabalhador o direito de receber o benefício proporcionalmente ao tempo de serviço prestado na mesma empresa e garante, também, o acréscimo de três dias a mais por cada ano trabalhado, além dos 30 dias regulares a quem prestou serviço por um ano ou mais. Dessa forma, o empregado que estiver na mesma empresa por dez anos terá direito a receber dois meses de aviso prévio – um que já é de direito, mais 30 dias referentes aos dez anos de serviço. Para obter o prazo máximo de 90 dias, o funcionário deverá ter 20 anos, ou mais, de trabalho prestado no mesmo lugar. Atualmente, o aviso prévio é concedido no máximo por 30 dias, a partir do primeiro ano trabalhado ou proporcionalmente aos meses de serviço prestado.

19

EM CASA

FOTOS: FELIPE ROSA

prata da casa 2011

SINVAL ZAIDAN DO LOBATO MACHA RECEBE PRÊMIO E POR MÉRITOS D MO IS R EMPREENDEDO

“É MUITO BOM TER AO LADO e falar de um companhei-

SINVAL MACHADO E A ESPOSA REGINA ZAGONEL MACHADO

O PRATA DA CASA E SUA FAMÍLIA

20 EDSON RAMON ENTREGANDO O TROFÉU A SINVAL MACHADO

ro da têmpera de Sinval Lobato Machado, homem eivado dos valores da amizade, integridade, capacidade de trabalho e profunda religiosidade, primeiro vice-presidente da Casa, distinguido este ano com o Troféu Prata da Casa”. Foi assim que o presidente Edson José Ramon resumiu as razões da escolha, na saudação feita ao homenageado durante solenidade realizada no dia 21 de setembro.

Os antecessores no recebimento do Prata da Casa foram Maria Christina de Andrade Vieira (já falecida), Gabriel Veiga Ribeiro, Edmundo Kosters e Odone Fortes Martins.

O presidente destacou, ainda, o envolvimento de Machado em projetos cívicos e comunitários, além da grande contribuição às lutas da instituição e pela melhoria da qualidade de vida da população. “Os dirigentes desta Casa têm obrigação de acertar na escolha e assim o fizemos este ano, ao indicar um companheiro que além da capacidade de realizar, é marcado pelos valores sólidos da ética e da moral”, acrescentou.

A indicação de Sinval Machado para o recebimento do Prata da Casa 2011 levou em consideração não apenas sua profícua carreira profissional, ou envolvimento direto nas atividades da Associação Comercial do Paraná, desde 1990 (gestão Werner Schrappe), mas acima de tudo a atuação incansável em favor de comunidades carentes, dentre as quais se destacam aldeias indígenas, quilombolas, favelas, artesãos e pescadores artesanais.

São inúmeros os projetos sociais implantados pelo primeiro vice-presidente da ACP, nos últimos anos, aos quais acompanha desde os estudos iniciais, implantação e maturação, até a colheita dos frutos em melhoria de vida e crescimento pessoal dos atendidos. Sem prejuízo dos múltiplos afazeres diários, Sinval dedica suas horas vagas à leitura e aos projetos sociais, sem abrir mão de seu passatempo preferido: brincar com a netinha Giovanna.

EM CASA

Após receber o troféu, Sinval Machado, nascido em Piraí do Sul e há muitos anos residindo em Curitiba, onde constituiu família e desenvolveu sua carreira profissional, em primeiro lugar agradeceu ao corpo funcional da casa, “meus parceiros de trabalho”, aos companheiros de diretoria e familiares, reafirmando a gratificação “da convivência com pessoas de fé”.

Ele revelou que sempre participou de políticas sociais de promoção humana, em cooperação com instituições públicas e privadas, fazendo desta prática “uma bandeira de luta compartilhada com muitos companheiros”. O Prata da Casa 2011 afirmou também que “ajudar os menos favorecidos é um ideal nobre, pois está fundado na filosofia humanista que manda reconhecer em cada cidadão um irmão”. Ele concluiu com as palavras pronunciadas por Confúcio: “Mesmo que soubesse que o mundo iria acabar amanhã, mesmo assim ainda plantaria uma macieira”.

RAMON: “OS DIRIGENTES DESTA CASA TÊM OBRIGAÇÃO DE ACERTAR NA ESCOLHA E ASSIM FIZEMOS NESTE ANO, INDICANDO UM COMPANHEIRO MARCADO PELOS VALORES SÓLIDOS DA ÉTICA E DA MORAL”

21

FOTOS: FELIPE ROSA

EM CASA

A MEDIDA QUE OBRIGA as empresas com mais

22

de 10 funcionários a instalar o REP, que entraria em vigor no último dia 3, foi prorrogada mais uma vez.

De acordo com a portaria nº 373, do MTE, o sistema deverá reduzir as demandas judiciais por horas extras não pagas, por meio da emissão de papéis que comprovam o horário de entrada e saída dos empregados.

A questão levantada por alguns empresários, no entanto, é quanto à viabilidade dessa prática, especialmente quando vivemos uma realidade tão tecnológica e onde se busca a adoção de hábitos que reduzam os impactos ao meio ambiente. É o que defende o vice-presidente da Associação Comercial do Paraná (ACP), Camilo Turmina. Para ele, o controle da jornada de trabalho dos funcionários pode ser feito, tranquilamente, sem a necessidade dos gastos com a instalação do ponto eletrônico. “A utilização das imagens captadas pelas câmeras de vídeo, presentes hoje em qualquer empresa, já resolveria esta questão.

Imprimir comprovantes e obrigar os funcionários a guardá-los é um retrocesso”, disse.

Já a vice-coordenadora do Conselho de Ação para Sustentabilidade Empresarial (Casem), da ACP, Tânia Mara Kamenski , lembrou também do impacto ambiental que o funcionamento dessas máquinas pode gerar. Segundo ela, a energia elétrica gasta, a impressão dos papéis e a utilização de tintas são práticas

ponto eletrônico ALTERNATIVA NÃO É VIÁVEL PARA EMPRESAS E NEM PARA O MEIO AMBIENTE

dispensáveis, quando se há outras soluções sustentáveis para resolver o problema. A criação de um sofwtare que faça esse acompanhamento digitalmente é uma delas.

_TÂNIA: “A ENERGIA ELÉTRICA GASTA, A IMPRESSÃO DOS PAPÉIS E A UTILIZAÇÃO DE TINTAS SÃO PRÁTICAS NOCIVAS AO MEIO AMBIENTE”

EM CASA

a ge n s m i s a d s ção A utilizaas pelas câmehraoje, c a p t a d o, p r e s e n t e s , a , j á de vídealquer empres tão. e m q u e r i a e st a q u e s te s re s o l v i r c o m p r ova n á r i o s Imprim ar os funcion e obrigdá-los é um a g u a r e s s o” retroc MINA, R P CVAICMEIL-PORTEUSIDENTE DA AC

“

PENA As empresas que descumprirem a regulamentação correm o risco de ser multadas pelos fiscais do trabalho. Fica proibido ao empregador restringir marcações, fazer anotação automática, exigir autorização prévia para marcação de jornada ou qualquer tipo de alteração ou eliminação de dados registrados pelo empregado.

ACORDO O único avanço conquistado nessa questão, estabelecido a pedido das centrais sindicais, é que a empresa deixe de usar o ponto eletrônico caso preveja, em convenções ou acordos coletivos, a opção do registro manual ou mecânico do ponto. Essa é a única possibilidade em que a mudança pode ser deixada de lado.

23 _TURMINA: “A UTILIZAÇÃO DAS IMAGENS CAPTADAS PELAS CÂMERAS DE VÍDEO DAS EMPRESAS JÁ RESOLVERIA O PROBLEMA”

outubro rosa

EVENTO DO CME FOCA PREVENÇÃO DO CÂNCER DE MAMA. LEVANTAMENTO DO INSTITUTO NACIONAL DO CÂNCER MOSTRA QUE 400 HOMENS MORREM POR ANO, NO BRASIL, VÍTIMAS DA DOENÇA

MESMO SENDO MENOS suscetíveis

24

MAL SILENCIOSO

De acordo com Sérgio Hatschabach, médico oncologista do Hospital Erasto Gaertner, o câncer é uma doença silenciosa e traiçoeira, por isso as pessoas não devem esperar o aparecimento de algum sintoma para procurar ajuda especializada. O médico recomenda que homens e mulheres, acima dos 40 anos, façam exames clínicos e corriqueiramente o auto-exame em casa.

O vice-presidente da Associação Comercial do Paraná, Camilo Turmina, que também esteve presente ao evento, lembrou da importância da participação dos inúmeros setores da sociedade nas campanhas de conscientização.

Durante todo o mês, ações de prevenção ao câncer, do Outubro Rosa serão realizadas em vários pontos da cidade. Alguns monumentos históricos da cidade vão ser iluminados na cor rosa, entre eles o prédio da Associação Comercial do Paraná.

FOTOS: FELIPE ROSA

à doença do que as mulheres, os homens também podem ter câncer de mama. Segundo estimativa do Instituto Nacional do Câncer (Inca), a incidência do tumor mamário é mais rara e atinge apenas um homem para cada 100 mulheres.

Para conscientizar tanto homens quanto mulheres sobre o problema, uma grande mobilização promovida pelo Conselho da Mulher Executiva (CME) da Associação Comercial do Paraná (ACP), em parceria com o movimento Outubro Rosa, tomou conta do calçadão da Rua XV de Novembro, no começo de outubro, objetivando ressaltar a importância da detecção do tumor em sua fase inicial, a fim de potencializar as chances de cura.

Foi justamente o exame de toque que levou o aposentado Hamilton Ianoski a descobrir que ele fazia parte das estatísticas do Inca. “Durante o banho toquei meu peito e senti um caroço. Fui ao oncologista e uma ecografia revelou que era mesmo um tumor”, contou. Hoje, 10 anos após receber o diagnóstico e já curado da doença, Ianoski afirma que continua indo ao médico periodicamente, e que se tornou um propagador da importância dos exames.

A coordenadora do CME, Kazuco Akamine, falou da relevância do movimento, principalmente numa realidade onde a cada 18 minutos morre uma mulher vítima do câncer de mama no país. “Estimase que, somente no Paraná, 2.990 mulheres morrerão até o final deste ano em função dos agravantes da doença. Precisamos conscientizar as pessoas que a prevenção é mais barata e eficaz”, disse a coordenadora.

_ IANOSKI: O DIAGNÓSTICO PRECOCE FOI ESSENCIAL PARA QUE EU PUDESSE VENCER A DOENÇA”

_HATSCHABACH: “A MAIOR E MAIS EFICIENTE ARMA QUE NÓS TEMOS CONTRA O CÂNCER AINDA É A PREVENÇÃO”

_KAZUCO AKAMINE: “A PREVENÇÃO É MAIS BARATA E EFICAZ”

_ TURMINA: “A ACP SE PREOCUPA COM O LADO ECONÔMICO, MAS NÃO DESCUIDA DA VIDA”

parceria de sucesso EMPRESAS ASSOCIADAS HÁ MAIS DE 50 ANOS FALAM DA PARCERIA COM A ACP E CONTAM QUAIS SÃO OS SERVIÇOS MAIS UTILIZADOS POR ELAS

CRIADA EM 1890 com o objetivo de defen-

der a classe empresarial curitibana, a Associação Comercial do Paraná (ACP) completou recentemente 121 anos de existência. O pequeno grupo de empresários, liderado por Ildefonso Pereira Correa, o Barão do Serro Azul, soma hoje mais de 700 colaboradores diretamente ligados às ações desenvolvidas pela entidade.

Ao longo desses anos, a ACP incorporou várias bandeiras em benefício da categoria que representa. Diversificou e aprimorou sua atuação, adequando-se às demandas pertinentes à atividade comercial, com a oferta de produtos e serviços voltados ao fortalecimento do comércio e à capacitação da mão de obra para atuar no mercado.

Muitas empresas são filiadas à Associação Comercial do Paraná há mais de 50 anos. Um exemplo é a Reffo Joias e Cristais Ltda, que é associada há 57 anos. Murilo Reffo Filho, Superintendente da empresa, diz que o maior benefício de ser associado é contar com a credibilidade da Associação. Ele comenta que utiliza em sua empresa o Confira Fone e Síntese Cadastral: “são serviços excelentes, pois o acesso ao banco de dados auxilia o trabalho comercial”. Reffo Filho complementa que participa de eventos de divulgação e fidelização dos clientes, justamente por serem referência no ramo joalheiro, afinal, a empresa familiar existe há 67 anos.

“Somos uma iliar, empresa fam estamos na ão, terceira geraç mas sempre buscando a inovação”.

O FILHO MURILO REFF FFO DENTE DA RE SUPERINTEN DA LT IS TA IS JOIAS E CR

“Quando meu bisavô, Francisco Frischmann, chegou a Curitiba, no início do século passado, a maior parte do consumo se dava no Centro da cidade”.

FERNANDO FRISCHMANN KRUTER, DIRETOR-FINANCEIRO DA FRISCHMANNS MAGAZIN S/A

25

FELIPE ROSA

de hoje “ O comércio inâmico é bem mais d mpo, que no meu teas devido às nov tecnologias”. , IGA RIBEIRO RO DO B GABRIEL VE RIO E MEM Á ES PR M O DA ACP EX-E ELIBERATIV D O LH SE CO N

HISTÓRIA DO PARANÁ

26

“Ser associado da ACP é participar da história do Paraná, é estar em sintonia com o que acontece na economia paranaense, incrementar os relacionamentos e ter subsídios para modernizar nossa instituição”, afirma Luís Antônio Sebben, Diretor-Superintendente da Ford Slaviero, uma das empresas da família Slaviero, aberta em 1945, comercializando automóveis e caminhões com sólida participação de mercado, e em permanente em crescimento.

De acordo com Sebben, a empresa utiliza informações para a área financeira por meio da ACP. “Nossos funcionários também participam dos treinamentos oferecidos pela ULC, das palestras e dos demais eventos que visam o desenvolvimento do comércio curitibano”, conta. O segredo de qualquer atividade é a dedicação, é doar-se para o que se acredita, comenta Sebben, acrescentando que, depois disso, ainda vem tudo o que o moderno empresário precisa para atender às exigentes demandas dos consumidores.

Já para Fernando Frischmann Kruter, Diretor-Financeiro da Frischmanns Magazin S/A – empresa familiar iniciada em 1923 – ser associado da ACP é se sentir representado e saber que existe uma entidade zelando pelo bom funcionamento do comércio no Paraná.

Segundo Kruter, a empresa utiliza os serviços de análise de crédito e garantia de cheques da ACP: “isso dá segurança à empresa, pois temos acesso a serviços importantes relacionados à análise de crédito. Beneficiamo-nos, também, por estarmos lidando com uma entidade paranaense que entende bem a necessidade do comerciante local”. Para ele, a principal diferença do comércio do passado para hoje é a ampla variedade de canais que o consumidor tem disponível, “como diz meu avô, quem determina o sucesso e o fracasso de qualquer empresa é o consumidor. Nestes 88 anos de história conseguimos oferecer bons produtos ao público curitibano”, revela.

Mesmo quem não tem empresa se beneficia com os serviços da ACP. Gabriel Veiga Ribeiro, por exemplo, foi empresário do ramo de ferro e aço até 1998, porém, mesmo como pessoa física, é associado e ainda faz parte do conselho deliberativo da entidade. “O maior benefício de estar em contato com a Associação Comercial do Paraná e a troca de ideias”, comenta convicto.

Conheça os serviços da ACP mencionados na matéria: CONFIRA FONE _Ao informar o telefone ou o CPF/CNPJ, o serviço confirma o endereço do cliente. O Confira Fone também pode ser solicitado como complemento às consultas do SCPC, Videocheque, Múltiplas (SCPC + Vidoecheque ou Seproc Jurídico + Videocheque), Seproc Pessoal, Seproc Empresarial ou Seproc Jurídico.

SÍNTESE CADASTRAL _A Síntese Cadastral é mais uma ferramenta disponível para confirmar se o cliente é mesmo a pessoa dos documentos apresentados. Nesta consulta há a confirmação do nome, da data de nascimento, do nome da mãe e do número do título de eleitor, isso se a pesquisa for feita para CPF. Para a Pessoa Jurídica, a Síntese Cadastral confirma a razão social da empresa, endereço completo, natureza jurídica e status do CNPJ junto à Receita Federal.

ULC _Universidade Livre do Comércio é um centro de ensino pertencente à ACP, com o propósito de universalizar o conhecimento relativo às áreas comerciais de maneira livre e abrangente. Sua missão é profissionalizar e qualificar a gestão comercial de empresas e seus recursos humanos, através de uma série de alternativas de ensino e incentivo à pesquisa. O principal foco da ULC é o pequeno e médio empresário, incluindo funcionários e consumidores, bem como estudantes e empreendedores, abordando da área econômicofinanceira à gestão de pessoas, passando por marketing, qualidade e logística.

isae/fgv

27

NO MEU BAIRRO TEM

projeto e comércio de sucesso O UBERABA É O PRIMEIRO BAIRRO DO BRASIL A RECEBER SINAL GRATUITO DE INTERNET, ENQUANTO A MAIOR CONCENTRAÇÃO DE COMÉRCIO DO BOM RETIRO AGUARDA MELHORIAS DE FORMA INÉDITA, o projeto de levar internet gratuita

para o Bairro Uberaba, em Curitiba, foi implementado. O Conselheiro do Comércio Vivo Uberaba, Guabirotuba e Jardim das Américas, e responsável pela ACIUR – Associação Comercial e Industrial do Uberaba, Guabirotuba e Jardim das Américas –, Francisco Costa Filho, mais conhecido como “Chico do Uberaba” está muito feliz com a conquista. “É o único lugar no Brasil onde a internet gratuita foi disponibilizada sem ajuda governamental”, diz orgulhoso.

Chico explica que as duas antenas instaladas estão beneficiando mais de mil famílias, um projeto de inclusão digital que prova ser a possível implantação em qualquer município. “É

claro que precisamos de mais antenas, mas este é um importante passo. A Associação Comercial do Paraná, com o Comércio Vivo, é parceira neste projeto juntamente com a FIEP, a Dipel Net e as Faculdades Spei. Para o morador do bairro receber o sinal, basta fazer o cadastro no site www.uberabadigital.com. br”, explica o conselheiro.

Ele conta que o Uberaba é um dos bairros mais antigos de Curitiba, primeiramente composto apenas de chácaras e que, hoje, já possui 82 mil habitantes. “O próximo projeto é a revitalização das ruas do bairro. Estamos ansiosos pela reforma da Avenida das Torres para a Copa de 2014. Esta obra vai mexer com todo o comércio da região”, diz.

_BAIRRO UBERABA

“ 28

Somos o único

lugar no Brasil onde a internet gratuita foi implementada sem ajuda governamental” CHICO DO UBERABA , DO CHICO CONSELHO DOS BAIRROS DO UBERABA: “S DO COMÉRCIO VIVO

O bairro Uberaba começou a crescer por volta de 1945, quando algumas famílias ali se instalaram, entre elas Calhari, Shilipack e Melh e Daldegan, entre outras, que foram loteando para suas moradias e vendendo parte de suas propriedades a terceiros. É uma região privilegiada, pois tem acesso à algumas principais vias de Curitiba.

O Uberaba é dividido entre Uberaba de Baixo e Uberaba de Cima. Os dois Uberabas são separados imaginariamente pela Avenida das Torres – Av. Comendador Franco –, e há quem diga que essa divisão é considerada por meio da atual Avenida Salgado Filho, que antes era a via de acesso à Curitiba. Dentro das duas subdivisões do Uberaba existem outras subdivisões denominadas pelos moradores de Jardins e Vilas.

NO MEU BAIRRO TEM

BOM RETIRO A Presidente da Associação dos Lojistas da Rua Teffé e Conselheira do Comércio Vivo da ACP, Maria de Fátima Borges, diz que a parceria da Associação dos Bairros com o Comércio Vivo é nova.

“Estamos começando a participar das reuniões agora e temos muitos projetos”, afirma.

Um deles, de acordo com Maria de Fátima, é aumentar a segurança. “As nossas principais reivindicações e projetos que foram levantados nas reuniões são: lombada eletrônica, iluminação, câmeras de segurança e policiamento”, lista.

De acordo com a Conselheira, a maior concentração de comércio do bairro Bom Retiro está nas ruas Teffé e Emilio de Menezes.

“Atualmente, temos em torno de 30 comerciantes que atuam no segmento de calçados, roupas e acessórios, e como o restante da cidade de Curitiba, também estamos muito preocupados com a questão de segurança, bem como com a alta velocidade com que os veículos trafegam na Rua Teffé”, explica.

Apesar dos problemas, Maria de Fátima está confiante. “Ainda que a parceria com a Associação Comercial do Paraná - Comércio Vivo seja nova, estamos muito confiantes com essa união, a qual nos ajudará a realizar muitas melhorias na região”, diz.

Em relação às melhorias na parte de infraestrutura, são ressaltadas a falta sinalização tanto na Rua Teffé quanto na Rua Emilio de Menezes, lixeiras, faixas para pedestres, lombada eletrônica, iluminação adequada e a instalação de câmeras de segurança. “Considerando o comércio em si, na Rua Teffé faz falta um café ou restaurante para que os clientes tenham condições de fazer uma refeição quando estão na rua”, lembra Maria de Fátima, acrescentando que os demais setores relacionados ao lazer também são bem-vindos.

“

A maior conce comércntração de Re t i r o e i o d o B o m st rua s Teffé á nas de Men e Emilio

e ze s ”

MAR IA D DO CO E FÁTIMA B N O DO CO SELHO DO RGES , S M É RC IO VIV BAIRROS O

_BAIRRO BOM RETIRO De acordo com informações do IPPUC (Instituto de Pesquisa e Planejamento Urbano de Curitiba), o nome Bom Retiro originou-se em um Sanatório, inaugurado em 1946, no terreno doado por Lins de Vasconcelos – em 1945 – à Fundação Espírita do Paraná. Com a criação do Bom Retiro, o Instituto Lins de Vasconcelos passou a ocupar o lugar do Sanatório, que foi transferido para o outro lado da Rua Nilo Peçanha, uma das principais do bairro, que já era asfaltada, apesar de pouco habitada. Em torno dessas entidades, o bairro começou a se expandir de maneira significativa, tanto em população quanto em desenvolvimento.

29

FELIPE ROSA

FELIPE ROSA

notícias

O alvo é prevenir Com um depoimento emocionante e ao mesmo tempo motivador, a presidente do Instituto Humanista de Desenvolvimento Social (Humsol), Tânia Mary Gomez, participou de um encontro das empresárias do Conselho da Mulher Executiva (CME) da Associação Comercial do Paraná (ACP), no dia 14 de setembro. Ela contou como enfrentou um câncer de mama e alertou as participantes sobre a importância da prevenção da doença. Com uma história de superação, Tânia participou, inclusive, da gravação de um capítulo de uma novela da Rede Globo, contando sua experiência.

Segundo ela, todos os anos há 1 milhão de novos casos da doença, em todo mundo. Só no Brasil, são mais de 50 mil, 60% deles descobertos já em estágio avançado, o que diminui as chances de recuperação. Por isso a importância dos exames periódicos de toque e mamografia.

Tânia falou também do Outubro Rosa, um projeto desenvolvido pelo Movimento Mundial de Prevenção ao Câncer de Mama em parceria com a Prefeitura Municipal de Curitiba. O movimento ilumina de cor de rosa monumentos históricos de Curitiba, entre eles, neste ano, o prédio da ACP, lembrando a luta pela diminuição dos casos.

30

Cadastro biométrico

Em recente visita à Associação Comercial do Paraná, o desembargador do Tribunal Regional Eleitoral do Paraná (TRE-PR), Irajá Prestes Mattar, solicitou que a entidade oriente as empresas associadas a encaminharem seus funcionários para fazer o recadastramento biométrico, o mais breve possível. A intenção do órgão é revisar os mais de 1,3 milhão de títulos de eleitores curitibanos até janeiro do ano que vem, evitando filas de última hora.

De acordo com o desembargador, hoje são atendidos, em média, 4.700 eleitores por dia no TRE, sendo que a estrutura do órgão é suficiente para receber o dobro dessa demanda. “Há mais de 3 mil vagas diárias disponíveis que não estão sendo aproveitadas”, afirmou ele. Segundo Mattar, o TRE oferece também facilidades para quem quer se recadastrar sem comprometer seu tempo ou o dia de trabalho.

Para as empresas, o desembargador recomenda o agendamento por grupo de funcionários, modalidade que agiliza o atendimento, possibilitando, ainda, a escolha do melhor dia e horário para o deslocamento.

“Se agendado, o tempo estimado para que o eleitor seja atendido com o conforto e a qualidade que merece, é de apenas 15 minutos”, garantiu. O atendimento deve ser agendado pelo site www.tre-pr.jus.br. Quem não regularizar sua situação no TRE até o dia 20 de janeiro de 2012, terá seu título cancelado, ficando impedido de votar nas próximas eleições, além de estar sujeito a outras implicações legais.

FELIPE ROSA

notícias

Obras nos bairros Pelo menos nove das 23 intervenções urbanísticas sugeridas pelo Conselho de Bairros do Comércio Vivo da Associação Comercial do Paraná (ACP) à Lei Orçamentária Anual (LOA) de 2012, serão atendidas pela Prefeitura de Curitiba. Em ofício entregue à Secretaria Municipal de Planejamento (SEPLAN), o conselho solicitou a inclusão das melhorias para atender reivindicações de comerciantes e moradores de 17 bairros da capital.

Em reposta aos pedidos, o secretário municipal de governo, Luiz Fernando Jamur, agradeceu as sugestões enviadas e a participação das diversas entidades que compõem o Comércio Vivo. No dia da entrega do ofício, a superintendente da SEPLAN, Ana Cristina Jayme, já havia enaltecido a iniciativa do Conselho. Segundo ela, “é comum chegarem solicitações individuais de pessoas que querem providências urgentes para problemas nas suas ruas, mas raramente recebemos pedidos concentrados em defesa de uma classe e que beneficiem o todo”.

De acordo com Jamur, a Prefeitura tem buscado, permanentemente, a atuação junto à comunidade para priorização de obras e serviços de interesse coletivo. Conforme afirmou, algumas das sugestões apresentadas pelo Conselho de Bairros já estavam, inclusive, previstas na LOA de 2012. As outras obras foram encaminhadas para atendimento em programas da Prefeitura e há aquelas, ainda, que que aguardarão a entrada de novos recursos.

Novos conselheiros

32

PAULO BUENO NETTO, MOSTRANDO ONDE HAVERÁ MUDANÇAS NOS BAIRROS BIGORRILHO E CAMPINA DO SIQUEIRA FELIPE ROSA

O presidente Edson José Ramon empossou nove conselheiros (titulares e vices) do Conselho de Bairros do Comércio Vivo da Associação Comercial do Paraná, reafirmando que o objetivo de levar adiante a integração comercial em todos os bairros da capital está sendo cumprido com eficiência pelo grupo. “Estamos imprimindo nova dimensão a esse avanço e é com alegria que recebemos os novos conselheiros, que vão nos ajudar a ampliar ainda mais a capilaridade da presença da ACP em todas as regiões de Curitiba”, disse ele.

Ramon entregou aos novos conselheiros os certificados de participação no Conselho de Bairros, além de assinar convênios com a Associação dos Lojistas da Rua Teffé, tradicional ponto de referência do comércio calçadista na cidade e Comsersul - Associação de Comércio e Serviço da Região Sul de Curitiba, da qual fazem parte, entre outros, as Associações de Lojistas do Sítio Cercado e Umbará. Atualmente, estão em operação em Curitiba mais de 20 associações de lojistas.

Os novos conselheiros empossados foram Adelso Batista e Carlos Mori (Comsersul), Maria de Fátima Borges e Loivo Jacó Kohler (Rua Teffé), François Fournier e Henrique Gerimias (Seminário), Ana Lúcia Leite e Thaiza Campestrini (ACISF), Márcio José Nunes (ACIUR) e Ricardo Alexandre Dias (Boqueirão).

notícias

Comitiva de Toronto

a mais importante da região que qualificou “como a locomotiva do Canadá”. Hazel está no cargo há 32 anos e na última reeleição obteve 98% dos votos.

O coordenador do Concex, Odone Fortes Martins, relatou durante o evento o andamento dos preparativos para a missão comercial paranaense que deverá visitar o Chile, no início de novembro. Ele citou igualmente outras ações, historiando os contatos mantidos com empresas da Alemanha, Ucrânia, República Tcheca e França, na recente viagem da missão chefiada pelo governador Beto Richa. Disse, ainda, que o Paraná é bastante admirado na Ucrânia, tendo em vista que “400 mil descendentes de ucranianos (80% dos imigrantes daquele país) vivem aqui”.

FELIPE ROSA

No dia 16 de setembro, uma comitiva de administradores públicos e executivos da Grande Toronto (Canadá) visitou a Associação Comercial do Paraná, sendo acolhida para um café da manhã. A delegação foi recepcionada pelos vice-presidentes Carlos Eduardo Guimarães e Odone Fortes Martins, este último também coordenador do Conselho de Comércio Exterior e Relações Internacionais (Concex-RI) da entidade. Participaram também do evento diretores e conselheiros da instituição, membros do corpo consular, além de estudantes de relações internacionais da Faculdade de Educação Superior do Paraná (Fesp).

Guimarães reiterou que a ACP está diretamente envolvida “no processo de internacionalização da economia paranaense e, por esse motivo vê com grande interesse a formação de parcerias estratégicas em áreas importantes para o desenvolvimento”.

A comitiva canadense, que aproveitou a vinda ao Paraná para fazer contatos com vários representantes do ambiente de negócios, especialmente na área de tecnologia da informação, estava liderada por Hazel McCullion, prefeita da cidade de Missiauga,

33

COMÉRCIO

world trade center

em curitiba

WTC COLOCA A CAPITAL DO PARANÁ NO EIXO DOS GRANDES NEGÓCIOS, EM UM COMPLEXO QUE IRÁ REUNIR IMPORTANTES NOMES DA ECONOMIA LOCAL

O WTC É UM CLUBE DE NEGÓCIOS fundado na década

34

de 1960 e, hoje, conta com 330 unidades e está presente em 110 países, reunindo mais de um milhão de empresas associadas.

No Brasil, São Paulo, São José dos Campos e Belo Horizonte já contam com unidades do WTC. Um dos idealizadores do Clube no país é o fundador e expresidente da Embraer, ex-presidente da Petrobrás, ex-presidente da Varig, ex-Ministro de Infra-Estrutura, atual Presidente do Conselho do WTC SP, Reitor da Universidade Unimonte e Presidente da Pelenova Biotecnologia, Ozires Silva, que esteve presente na primeira reunião de implantação do World Trade Center em Curitiba, juntamente com empresários e dirigentes dos principais grupos empresariais do Paraná. “O WTC significa uma chance essencial de promover a comunicação horizontal com investidores do mundo todo, além da possibilidade de aumentar a geração de emprego e renda para o Estado e para a cidade”, afirmou Silva.

Um dos objetivos deste primeiro encontro, que aconteceu em junho, foi o de discutir a implantação do empreendimento físico do clube. Na oportunidade, a opção que mais agradou o conselho de administração, os dirigentes e empresários foi o Cietep, ofertado como espaço para a construção do WTC Curitiba pelo presidente da Fiep, Rodrigo da Rocha Loures. “O WTC é um exemplo da importância da união da iniciativa privada para o fortalecimento da representatividade”, disse Rocha Loures, acrescentando que o grande desafio da Fiep é ter representatividade. “Essa parceria com o WTC vai ao encontro dos interesses do setor produtivo do Estado, fazendo a inserção dos negócios do Paraná no mundo”, completou.

Diego Pettinazzi, Diretor de Expansão WTC Curitiba, afirma que até 2014 o WTC estará presente em 25 cidades do país, com todas as unidades reunindo empresários e altos executivos em um Conselho Consultivo, estendendo para a possibilidade da construção de um empreendimento AAA (triplo A) – isto quer dizer um Hotel, um Centro de Convenções e uma torre de escritórios. “Dentre todas as experiências que tive, em iniciativas empresariais e entidades de classe, não tinha ainda encontrado um instrumento tão propulsor para networking e novos negócios como o WTC. Uma verdadeira plataforma para aproximar líderes brasileiros e estrangeiros, num ambiente de alto nível profissional.

Iniciativas dessa natureza contribuem nas decisões do dia-a-dia de altos executivos e líderes empresariais. Um grande associativismo que deve ser explorado pelos empresários de visão”, reflete Pettinazzi. >

_DIEGO PETTINAZZI, DIRETOR DE EXPANSÃO WTC CURITIBA

35

COMÉRCIO WORLD TRADE CENTER EM CURITIBA

ARQUIVO ACP

>

O empresário associado em Curitiba pode participar de eventos do WTC em qualquer parte do mundo.

QUEM JÁ ESTÁ LÁ Mais de 40 presidentes e diretores de empresas do Paraná foram convidados para fazer parte do WTC Curitiba. Entre os executivos já confirmados estão o vice-presidente do Grupo Paranaense de Comunicação (GRPCom), Mariano Lemanski; o Governador do Paraná, Beto Richa; o arquiteto Jaime Lerner; o presidente da Bematech, Wolney Betiol; o headhunter Bernt Entschev; Foad Shaikhzadeh, Presidente Furukawa; Alceu Vezzozo Filho, do Bourbon Hotéis & Resort; Hélio Bampi, Presidente Grupo Radiante; Adonai Arruda, Presidente Holding Higiserv; José Rodrigues, Presidente da Agência OpusMúltipla; Fernando Krempel, Presidente da Intertechne; entre outras 20 empresas, que participarão da General Assembly.

O diretor do WTC Curitiba, Luiz Alberto Lenz Cezar, explica que a LUIZ ALBERTO LENZ CEZAR, missão deste clube é pro DIRETOR DO WTC CURITIBA mover o relacionamento entre os sócios e estimular a internacionalização dos negócios por meio de sua infra-estrutura física, tecnológica e de serviços. Segundo Lenz Cezar, a inserção da capital paranaense no eixo das grandes potências vai encurtar distâncias com os demais países, sejam eles do continente europeu ou asiático. “A nossa rede permite que o empresário esteja no mercado mundial com mais segurança”, afirma.

“

36

A nossa rede permite que o empresário esteja no mercado mundial com mais segurança”

De acordo com Lenz Cezar, o empresário associado em Curitiba é sócio no mundo todo e, com isso, pode participar de eventos do WTC em qualquer lugar. Para ele, a escolha da Fiep como parceira foi estratégica. “Há uma expectativa grande do empresariado de Curitiba em função da cidade ser uma das sedes da Copa de 2014. Com isso, percebemos um leque de grandes projetos aparecendo. Um deles é a viabilização do WTC Curitiba, que não teria a mesma força sem a parceria com a Fiep, que é a casa da indústria e do empresário paranaense”, destaca o diretor do clube em Curitiba.

O encontro também contou com a presença do presidente do WTC Brasil, Bruno Bomeny, que destacou a meta do clube de negócios para os próximos dois anos. “Queremos implantar o WTC Business Club nas principais capitais do Brasil, e Curitiba é de suma importância para essa estratégia, uma vez que a cidade tem uma das maiores rendas per capita do país”, ressaltou.

unimed

SUCESSO

negócio de gente

É FANTÁSTICO TRABALHAR COM PESSOAS, PORÉM, ÀS VEZES PODE SER DIFÍCIL LIDAR COM ALGUMAS DELAS

BERNT ENTSCHEV é um dos mais renomados

headhunters do Brasil, e trabalha na área de Executive Search há mais de 25 anos. Para ele, pessoas são o “produto” de maior nobreza para se trabalhar, afinal, não há nada mais significativo do que o ser humano, pois “somos únicos e não há cópias, e isso é fantástico”, afirma.

E foi com este pensamento quase poético que Entschev inaugurou, em setembro de 1986, a De Bernt Entschev Human Capital, uma empresa de recursos humanos que começou com três sócios e apenas uma funcionária contratada. “Ela fazia o cafezinho, limpava o escritório e anotava os recados”, lembra o sócio-proprietário que, hoje, administra mais de sessenta colaboradores, com operações em Porto Alegre, Joinville, Florianópolis, Curitiba, São Paulo, Campinas e Rio de Janeiro.

38 38

BERNT ENTSCHEV, HEADHUNTER PROPRIETÁRIO DA DE BERNT ENTSCHEV HUMAN CAPITAL, QUE JÁ OCUPOU POSIÇÕES EXECUTIVAS NA SOUZA CRUZ, ALÉM DE TER SIDO CEO E MEMBRO DO BOARD DA MANASA. COLUNISTA EM DIVERSOS JORNAIS BRASILEIROS E DO PARAGUAI, COMENTARISTA DE RECURSOS HUMANOS EM TELEJORNAIS E RÁDIOS PARANAENSES, AUTOR DE LIVROS E CONSELHEIRO DA AMCHAM, AHK, ABRH E IBEF, TENDO SIDO ELEITO 4º MELHOR HEADHUNTER DO BRASIL PELO CANAL RH.

Completando 25 anos de história em 2011, Entschev lembra que o pior momento para a sua empresa foi quando Collor de Mello assumiu a Presidência da República e congelou o dinheiro da população. “Isso envolvia todo dinheiro de caixa e aplicações, e nos prejudicou muito naqueles anos”, recorda, demonstrando todo otimismo que tem no momento atual e no futuro, uma vez que a falta de mão de obra – da operacional à especializada – é clara em alguns setores da economia. “O melhor momento é agora, e será melhor ainda amanhã. A empresa está em pleno crescimento, e há planos de abrirmos novas unidades, inclusive fora do país dentro de alguns anos”, sinaliza.

AVALIANDO PESSOAS Segundo Entschev, a maior dificuldade do setor de Recursos Humanos é avaliar corretamente as pessoas, pois elas têm peculiaridades que, às vezes, são difíceis de reconhecer. “Todo mundo tem uma espécie de ´lado oculto´, mas é possível afir-

mar que a avaliação nos quesitos técnicos, e grande parte do comportamental, são devidamente analisados”, frisa.

Para o headhunter, o empresário deve buscar o alinhamento conceitual entre funcionário e empresa, para que haja afinidade com os processos e cultura da organização, além, é claro, das pessoas amarem o que fazem. “Elas não devem vir trabalhar, devem vir se divertir”, indica Entschev, que lista as características mais promissoras para um profissional: a capacidade de entrega, de trabalhar e viver em coletividade. Se for chefe, é a de saber conviver bem tanto com os subordinados, quanto com os superiores.

“Nunca se sabe se a pessoa é perfeita para um cargo. Todos somos, de certa forma, pessoas muito rotineiras. Se alguém trabalhou bem no passado, e tem boas referências, a tendência é que continue repetindo estes comportamentos e os aplique em situações futuras”, reflete o empresário, frisando que, por isso, a análise deve ser sempre vasta e o mais profunda possível.

“Quando a De Bernt Entschev Human Capital foi aberta, o intuito era que fosse uma empresa de Marketing, mas os clientes acabaram fazendo solicitações cada vez mais direcionadas para a área de Recursos Humanos e, naturalmente, os atendemos” BERNT ENTSCHEV

HOJE SÃO MAIS DE 60 FUNCIONÁRIOS COM OPERAÇÕES EM PORTO ALEGRE, JOINVILLE, FLORIANÓPOLIS, CURITIBA, SÃO PAULO, CAMPINAS E RIO DE JANEIRO

39

VITRINE

faça das mídias sociais

a sua vitrine ASSIM COMO NO COMÉRCIO, A CREDIBILIDADE DAS REDES SOCIAIS É CONSTRUÍDA AOS POUCOS, E O INTERESSE DO PÚBLICO DEVE SER CONQUISTADO DE FORMA PERMANENTE

AS REDES SOCIAIS EXISTEM há muito tempo e sempre orien-

40

taram comerciantes, afinal, possibilitam que pessoas com interesses em comum se reúnam no ambiente on-line para discutir e/ou trocar ideias.

Claudia Quadros é pós-doutora em Comunicação Digital pela Universidade Pompeu Fabra, em Barcelona, e pesquisa internet desde 1995. Também jornalista e relações públicas formada pela UFPR, atualmente coordena o Programa de Mestrado e de Doutorado em Comunicações e Linguagens da Universidade Tuiuti do Paraná, e do alto de sua experiência no assunto, alerta: “as redes sociais podem ser comparadas a fóruns públicos; nelas se falam bem dos serviços e produtos de boa qualidade e não hesitam em denunciar o péssimo atendimento e a mercadoria ruim”.

Segundo Claudia, no Brasil ainda é grande o número de usuários do Orkut. No entanto, as redes sociais digitais que mais têm crescido são o Twitter e o Facebook. “O Twitter, que permite que o usuário escreva apenas 145 caracteres em uma mensagem, é também chamado de micro-blog, e muitas empresas fazem uso desta ferramenta para interagir com seus clientes. Os jornais, por exemplo, utilizam o Twitter para ampliar a circulação de uma notícia”, explica a doutora, citando o exemplo da Camisetaria.com, onde designers voluntários apresentam desenhos de estampas de camisetas e o público discute e escolhe a melhor criação.

Já o Facebook é uma rede social digital que permite trocar dados, fotos e vídeos com amigos e conhecidos. “Há certa resistência do público adicionar perfis empresariais, mas quando há motivação, a situação muda um pouco”, frisa Claudia, afirmando que as promoções têm atraído o público para os perfis das empresas. Mas pontua: “não basta, no entanto, tentar divulgar um produto e/ou um serviço. É necessário atrair com conteúdo”. >

CLAUDIA QUADROS: “MUITAS REDES SOCIAIS DIGITAIS QUE HOJE SÃO CONHECIDAS E FAZEM SUCESSO PODEM PERDER A FORÇA EM POUCO TEMPO DE EXISTÊNCIA”

uniodonto

41

>

FAÇA DAS MÍDIAS SOCIAIS A SUA VITRINE

PARA A EMPRESA OU PRODUTO?

42

Tanta mercadoria disponível no e-commerce faz com que o comércio fique de olho para estar antenado com as tendências, conquistar clientes e manter um relacionamento com eles, de forma a transformá-los em amantes de determinada marca. “Pesquisas recentes mostram que os brasileiros têm comprado bastante na internet, mas não são fiéis a uma marca”, argumenta Claudia, dizendo que as redes sociais podem ser utilizadas para uma empresa ou produto, desde que também ofereçam informação.

Assim, as redes sociais não podem ser simples vitrines para os produtos das empresas, mas sim, oferecer conteúdo de interesse do público-alvo. Claudia cita um caso no qual o efeito da rede social foi contrário: “uma rede de supermercados resolveu contratar um casal que viajava pelos Estados Unidos para divulgar o turismo e, também, para falar bem dos supermercados. O público ficou muito revoltado quando descobriu que essa rede estava pagando o casal”.

Ou seja, na era da convergência tecnológica, o comerciante deve ter em mente que o público consome diferentes meios de comunicação. Nesse sentido, as mídias digitais não podem ficar de fora e, mesmo quem não tem intimidade com este tipo de plataforma, pode contratar uma assessoria de comunicação ou até mesmo fazer um curso de extensão para se atualizar.

Finalizando, Claudia faz uma última recomendação: não utilize apenas uma mídia social para divulgação e contato com o cliente. “É necessário pensar em várias mídias sociais digitais.

Até porque muitas redes sociais digitais que hoje são conhecidas e fazem sucesso podem perder a sua força em pouco tempo de existência”, pondera.

_OS 3 PASSOS Quem deseja utilizar as redes sociais de forma ética e com bons resultados deve ficar atento à credibilidade, que é construída aos poucos, com informações que de certa forma ajudem a melhorar o dia-a-dia das pessoas. Segundo Claudia Quadros, basta uma única informação que falte com a “verdade” para que uma empresa enfrente sérios prejuízos.

Então, a especialista listou três passos nesta arte de fazer das redes sociais uma vitrine:

1. planejar o uso das redes sociais digitais no comércio;

2. o conteúdo que vou oferecer interessa o meu público?

3. toda vez que escrever uma mensagem, é necessário ser transparente sem ofender o público-alvo.

serzegraf

43

BOA IDEIA

da marquês de sapucaí CURITIBA GANHA O PRIMEIRO BAR TEMÁTICO NO BRASIL DEDICADO A UMA DAS MAIS TRADICIONAIS ESCOLAS DE SAMBA

44 44

DA MAIS FAMOSA PASSARELA do samba do país para

o coração do Bairro Batel, em Curitiba, o Bar Acadêmicos do Salgueiro abriu suas portas em setembro, e promete opções de música ao vivo nas quatro estações do ano.

Inédita no país, a casa vai agitar a capital paranaense com samba original e um cardápio recheado de novidades. Para quem afirma que o curitibano é um povo fechado, Marcus Gubert, sócio-proprietário, tem a resposta na ponta da língua: “esta premissa está ficando no passado. Sou curitibano nato e posso dizer que o perfil da cidade e das pessoas que aqui moram já é bem diferente daquele dos meus pais e avós”.

para curitiba A ideia é que o Acadêmicos do Salgueiro seja uma opção de entretenimento alto astral, trazendo shows de sambistas consagrados, promoções – principalmente via redes sociais – e presença constante da bateria Furiosa, bem como intérpretes e compositores da escola. “Vamos ainda valorizar os sambistas locais e regionais, dando espaço para o bom samba que temos aqui e nas cidades vizinhas. Apesar de desconhecidos do grande público, há no Paraná e em Santa Catarina sambistas e compositores de altíssima qualidade, como Ciro Morais e Mãe Orminda, por exemplo”, afirma Hannia Zahoui, também sócia-proprietária do local.

Segundo Hannia, como para o samba não existe idade, o bar abriga todos os tipos de público, mas, para quem não gosta de samba, existe a “Favela”, um local mais reservado para bater um papo mais sossegadamente e provar os deliciosos petiscos, num ambiente com desenhos assinados pelo artista plástico Bolacha Claque.

Com capacidade para 400 pessoas, o Acadêmicos do Salgueiro é um local que pretende trazer um pouco da hospitalidade e simpatia de uma das escolas de samba mais queridas do Brasil. “É sabido, também, que esta escola é uma das mais organizadas internamente, com uma gestão moderna e atuante”, afirma Gubert. E uma simples ida até a quadra climatizada e segura do Salgueiro, no Rio de Janeiro, sentindo de perto a paixão dos sócios pela escola e pelo samba, foi o que precisou para definir: samba de vermelho e branco no Batel.

HOSPITALIDADE E SIMPATIA Com investimento de aproximadamente R$ 800 mil, e com retorno previsto em até 36 meses, o Bar Acadêmicos do Salgueiro tem um clima de botequim retrô – com projeto do arquiteto Thiago Florenzano – o que imprime todo um charme ao local, que está instalado em um tradicional casarão.

O outro sócio da casa, Marcel Justi, conta que a ideia de abrir um bar como este em Curitiba nasceu em 2009. E Hannia completa: “começamos a pesquisar mais um pouco, e descobrimos que não existia em nenhum lugar do país uma proposta como a nossa. Fizemos um planejamento, arregaçamos as mangas e fomos atrás do que era necessário”.

SERVIÇO

WWW.BARACADEMICOSDOSALGUEIRO.COM

DEMÉTRIO MARTINS

Mais de 18 meses foram necessários para abrir o bar, entre planejamento, obras de reforma e deliberações burocráticas

_ OS SÓCIOS MARCUS BIZINELLI GUBERT, HANNIA ZAHOUI E MARCEL JUSTI ENTRE O PRIMEIRO CASAL DE MESTRE-SALA E PORTA-BANDEIRA DO SALGUEIRO, SIDICLEI E GLEICE SIMPATIA

45

COMPORTAMENTO

cliente x funcionário MESTRE EM ADMINISTRAÇÃO com foco em Comportamen-

to Organizacional, Daniela do Lago é Bacharel em Administração, com MBA em Marketing, é professora da Fundação Getúlio Vargas, ganhadora do prêmio “Líder Empreendedor 2010” do Fonate – Fórum Nacional de Trainees, Empreendedores e Estagiários –, além de conferencista, colunista fixa do UOL Empregos e da Rádio Transamérica FM 100,1 no Transnotícias.

Isso tudo, somado aos 12 anos de experiência profissional, atuando com Recursos Humanos e Marketing em diversas empresas e segmentos faz de Daniela uma expert em questões empresariais.

A Revista do Comércio abordou junto a ela uma questão sempre polêmica entre os empresários: como manter o foco no cliente sem descuidar do seu funcionário?

A comunicação “simplesmente é mais do que

46

transmitir um significado.

Ela precisa ser compreendida” DANIELA DO LAGO

Ponto crucial da comunicação é primeiro compreender, para depois ser compreendido. r c QUAIS AS MAIORES QUALIDADES DE UM BOM ADMINISTRADOR?

Daniela do Lago: Os atributos necessários a um bom administrador compreendem em saber planejar, controlar os processos, organizar, dar poder às pessoas, comunicar sua estratégia e visão de futuro.

r c COMO SE COMUNICAR BEM TANTO COM FUNCIONÁRIOS QUANTO COM CLIENTES?

DL O sucesso da comunicação de uma pessoa inclui habilidades de fala, escrita, escuta e raciocínio.

Seja chefe ou colaborador, a comunicação deve ser efetiva em qualquer direção. Comunicação é “tornar comum”. Quando falamos, a fala é a mensagem.

Quando escrevemos, o texto escrito é a mensagem.

Quando pintamos, o quadro é a mensagem. Quando gesticulamos, os movimentos de nossos braços e as expressões em nosso rosto são a mensagem.

Portanto, seja com cliente ou funcionário, ponto crucial da comunicação é primeiro compreender, para depois ser compreendido. Quando ouvimos “ativamente”, se tentarmos entender primeiro o que o cliente ou funcionário deseja, para depois colocarmos nossa opinião ou rebater, podemos evitar conflitos. r c O QUE FAZER QUANDO HÁ CONFLITOS ENTRE FUNCIONÁRIOS DENTRO DA EMPRESA?

DL As pesquisas indicam que as falhas de comunicação são as fontes mais frequentemente citadas de conflitos interpessoais. Como as pessoas passam cerca de 70% de suas horas se comunicando – escrevendo, lendo, falando, escutando –, parece razoável afirmar que uma das principais forças que podem impedir o bom desempenho de um grupo é a falta de uma comunicação eficaz.

A comunicação é mais do que simplesmente transmitir um significado. Ela precisa ser compreendida.

Em um grupo em que um indivíduo fala apenas alemão e os demais não sabem o idioma, ele não conseguirá ser bem compreendido. Portanto, a comunicação precisa incluir a transferência e a compreensão de mensagem. Quando isso não ocorre, os conflitos surgem.

r c COMO ESTABELECER UMA FORMA DE FEEDBACK COM SEUS FUNCIONÁRIOS E TAMBÉM COM O CLIENTE?

DL Feedback é parte fundamental do processo, que visa orientar as pessoas a apresentarem comportamento e desempenho adequados a uma determinada situação. A todo momento estamos recebendo feedbacks, e eles são de essencial importância para nosso aprendizado e crescimento, permitindo que modifiquemos nossa maneira de encarar e lidar com determinados assuntos e ideias, e trabalhemos com mais empenho, se necessário, em busca de melhores resultados.

r c EXISTE ALGUMA TÉCNICA ESPECÍFICA PARA PRATICAR O FEEDBACK?

DL Devemos usar a Técnica do “Sanduíche”, que é a mais indicada e simples: Passo 1: Valorizar pontos fortes, com ênfase, expressão de reconhecimento satisfação.

Passo 2: Expor pontos a serem melhorados: fornecendo exemplos reais; encontrando solução em conjunto; traçando um plano de ação.

Passo 3: Encerrar reforçando pontos positivos e demonstrando confiança na possibilidade de aperfeiçoamento, crescimento e objetivos atingidos. r c QUAIS SÃO AS ATITUDES NECESSÁRIAS PARA SE MANTER O FOCO NO CLIENTE?

DL Não dá para criar, produzir ou vender um produto sem ouvir o cliente. Quando a demanda existe, aí sim se gera sucesso nas vendas. Deve-se conhecer o cliente, ouvir realmente as necessidades (muitas delas ainda nem identificadas racionalmente) para atendê-las, praticando empatia (colocar-se no lugar) e comunicando efetivamente o que deseja, são chaves para competência foco.

47

RICARDO GARCIA

NA ESTANTE

_O que estou lendo?

Estou lendo “Sem Família”, um livro que conta a história de Renato, um menino que aos oito anos descobre que a mulher carinhosa que cuida dele não é sua mãe. Não bastasse esse drama, ele é vendido pelo pai adotivo para Vitalis, um velho cantor ambulante. É junto com esse artista e com os demais membros da simpática trupe, três cachorrinhos e o macaco Boa Vida, que começa a sua comovente e atribulada jornada pela França e Inglaterra em busca de seus verdadeiros pais, amadurecendo precocemente, mas sem abrir mão de sua dignidade e ternura.

Embora escrito há 132 anos, Sem Família continua extremamente atual. Ao mesmo tempo em que denuncia a exploração e maus tratos aos quais as crianças eram submetidas na época, Malot fala de sentimentos universais e atemporais, continuando a fascinar quem o descobre ou quem volta a viajar nele.

Uma leitura clássica!

SEM FAMÍLIA (SANS FAMILE) AUTOR: HECTOR MALOT EDITORA: DO CHAIN ILUSTRAÇÃO: POTY LAZZAROTTO

AMANDA CHAIN É ADMINISTRADORA, GERENTE DA EDITORA DO CHAIN E, HÁ DOIS ANOS, É MEMBRO DO CONSELHO DE JOVENS EMPRESÁRIOS DA ACP.

PROBLEMAS? OBA! – A REVOLUÇÃO PARA VOCÊ VENCER NO MUNDO DOS NEGÓCIOS O mundo dos negócios vive atualmente uma revolução tão grande que pode se tornar um inferno para quem não o entende, ou pode ser o paraíso para quem é capaz de aproveitar as oportunidades. Por isso, é muito importante compreender a nova lógica que rege os acontecimentos. Há muitos momentos em que, talvez, você sinta-se perdido, sem saber o que fazer para tornar sua carreira vitoriosa ou para fazer sua empresa crescer.

Esse é o cenário deste novo livro de Roberto Shinyashiki. Nestas páginas, ele conta como orientou um antigo mentor que estava passando por um momento difícil em sua carreira, e todo o processo que, aos poucos, ajudou-o a ter uma nova visão profissional.

Esteja preparado para uma grande transformação na sua maneira de ver um negócio. Depois de ler esta obra, da próxima vez que você se deparar com uma dificuldade, em vez de evitá-la ou de se lamentar, certamente vai comemorar: Problemas? Oba!

DE BOAS INTENÇÕES, AS EMPRESAS ESTÃO CHEIAS!

48

Este livro é uma história de adminitração e negócios romanceada, que faz as perguntas certas e oferece respostas para os temas mais atuais. Traz conceitos afiados como bisturis, que surpreendem por sua abrangência universal e por sua eficaz simplicidade.

Que tipo de negócio responde melhor às demandas atuais: empresas que levam vantagem ou empresas eticamente orientadas? Este é um dos questionamentos apresentados nesta publicação, que faz reflexões sobre a ordem do dia dos negócios, na política e na vida pessoal.

GASTRONOMIA

BRANDADE DE BACALHAU COM AZEITE DE RÚCULA

por Lys Bistrô RENDIMENTO 4 PESSOAS

COM PIPOCA DE ARROZ SELVAGEM Existe um novo lugar em Curitiba onde a cozinha francesa ganha traços regionais paranaenses, numa fusão de clássico e contemporâneo. É o Lys Bistrô, um ambiente com decoração impecável, assinada pelo arquiteto Carlos Fávaro, que também é um dos proprietários do local, juntamente com Fernanda Fávaro e com o engenheiro Rodrigo Reolon, que comanda a cozinha, cujo chef Marcos Duda.

A adega possui mais de 140 rótulos e os pratos são elaborados com brotos colhidos na hora do preparo na própria horta do restaurante. Somado a tudo, o som do ambiente não podia ser outro: jazz e música francesa.

_INGREDIENTES 1

6 50mg

500ml 1 50g

100g

posta de bacalhau dessalgado de aproximadamente 500g unidades de batata asterix de manteiga de primeira qualidade sem sal de azeite de oliva maço de rúcula hidropônica queijo grana padano ralado fino de arroz selvagem sal e pimenta a gosto

_PREPARO Para o processo de cocção do bacalhau, descongele a posta e, em seguida, seque-a com um papel absorvente. Em uma panela alta, disponha o bacalhau, cubra com azeite de oliva e leve ao fogo baixo, controlando a temperatura para não fritá-lo, mas sim, cozinhá-lo (90°C) por cerca de 1 hora ou até que as pétalas do bacalhau comecem a se soltar.

Em outra panela, cozinhe as batatas já descascadas até o ponto de purê. Escorra a água do cozimento, adicione a manteiga e misture até obter um purê liso. Acrescente as lâminas de bacalhau e envolva com o purê, tomando o cuidado para manter os pedaços do peixe inteiros.

Para o azeite de rúcula, lave as folhas e seque-as muito bem. Coloque-as no liquidificador junto com o grana padano ralado e cubra com azeite. Bata a mistura até obter uma consistência lisa. Ajuste o sal e a pimenta ao seu gosto.

Para a pipoca de arroz selvagem, aqueça uma panela com azeite de oliva e acrescente o arroz selvagem, mexendo até o ponto de pipoca. Use-a para finalizar o prato. Sirva quente.

Harmonização vinho Bourgogne Pinot Noir Maison Champy

SERVIÇO

LYS BISTRÔ 41 3086-0597

49

crônica

a lição do fogo AUTOR DESCONHECIDO

Um homem, que regularmente prestava serviços em um determinado grupo, sem nenhum aviso deixou de participar de suas atividades.

Após algumas semanas, o líder daquele grupo decidiu visitá-lo.

Era uma noite muito fria. O líder encontrou o homem em casa, sozinho, sentado diante de lareira, onde ardia um fogo brilhante e acolhedor.

Adivinhando a razão da visita, o homem deu as boas vindas ao líder, conduziu-o a uma grande cadeira perto da lareira e ficou quieto, esperando.

Ao cabo de alguns minutos, o líder examinou as brasas que se formaram e, cuidadosamente, selecionou uma delas – a mais incandescente de todas –, empurrandoa para o lado. Voltou então a sentar-se, permanecendo silencioso e imóvel.

O anfitrião prestava atenção a tudo, fascinado e quieto. Aos poucos, a chama da brasa solitária diminuía, até que houve um brilho momentâneo e o seu fogo apagouse de vez.

Em pouco tempo, o que antes era uma festa de calor e luz, agora não passava de um negro, frio e morto pedaço de carvão, recoberto de uma espessa camada de fuligem acinzentada.

Nenhuma palavra tinha sido dita desde o protocolar cumprimento inicial entre os dois amigos.

O líder, antes de se preparar para sair, manipulou novamente o carvão frio e inútil, colocando-o de volta no meio do fogo.

50

Quase que imediatamente ele tornou a incandescer, alimentado pela luz e calor dos carvões ardentes em torno dele.

Quando o líder alcançou a porta para partir, seu anfitrião disse: - Obrigado por sua visita e pelo belíssimo sermão.

Estou voltando ao convívio do grupo.

Conclusão: Aos membros de um grupo, vale lembrar que eles fazem parte da chama e que, longe do grupo, eles perdem todo o brilho. Aos líderes, vale lembrar que eles são responsáveis por manter a chama de cada um acesa e por promover a união entre todos os membros, para que o fogo seja realmente forte, eficaz e duradouro.

princess

51

52