Governo Federal Fernando Haddad Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor Gilney Amorim Viana ISBN 85-87166-73-5 Consumers International/Escritório Regional para América Latina e Caribe Coordenador-Executivo: Sezifredo Paz Ricardo Henriques Secretário de Políticas para o Desenvolvimento Sustentável – MMA Secretário de Educação Continuada, Alfabetização e Diversidade – MEC CDU–504.052 Secretário Executivo – MEC Diretor Regional: José Vargas Niello