Le changement s’est lui aussi accéléré. En moins de dix ans, les consommateurs ont massivement adopté le
numérique, les médias de masse ont perdu en pertinence et les smartphones sont devenus l’écran privilégié
de la majorité des consommateurs. Parallèlement, les services Marketing doivent composer avec des
budgets internes plus limités que jamais combiné avec la prolifération des technologies et des fournisseurs.
Comment survivre dans un environnement qui évolue aussi rapidement ? Comment les marketeurs et les
entreprises peuvent-ils suivre cette évolution ? Une seule chose est sûre : ne pas évoluer, c’est aller tout
droit vers l’extinction.
Les marketeurs doivent se réinventer et faire preuve d’une plus grande agilité. En s’adaptant rapidement
à l’évolution des marchés. En se dotant des atouts nécessaires pour se développer progressivement et
changer rapidement de direction. Et ce, tout en gardant le client au centre de leurs préoccupations.
