CURSO DE PRESENTACIONES EFICACES HORAS LECTIVAS: 65 La comunicación es la habilidad y capacidad humana mediante la cual podemos establecer relaciones, tanto laborales como sociales, con los diferentes miembros de una empresa. Una de las estrategias necesarias para llevar con soltura esta habilidad es el dominio de las presentaciones orales. Se estudiarán diferentes modos de comunicación que suceden en una empresa, así como aquellos medios disponibles para cada tipo de comunicación y las técnicas necesarias para una correcta ejecución y recepción de la información por parte del receptor, dependiendo del tipo de receptor al que va destinado el mensaje y del tipo de mensaje. OBJETIVOS
Dotar al alumno de todas aquellas herramientas que le permitirán conseguir el éxito total en este proceso comunicativo. DIRIGIDO A Adaptado a cualquier perfil. CONTENIDOS
Presentaciones eficaces La comunicación es la habilidad y capacidad humana mediante la cual podemos establecer relaciones, tanto laborales como sociales, con los diferentes miembros de una empresa. Una de las estrategias necesarias para llevar con soltura esta habilidad es el dominio de las presentaciones orales. Este módulo, incide precisamente en la preparación cuidadosa del diseño y planificación de estas presentaciones, dotando al alumno de todas aquellas herramientas que le permitirán conseguir el éxito total en este proceso comunicativo. La preparación de la presentación Captar el interés de entrada El desarrollo de la presentación. Afirmarse ante el grupo El desarrollo de la presentación. Soportes de animación, ventajas e inconvenientes
El desarrollo de la presentación. La credibilidad en la exposición El desarrollo de la presentación. Convencer al grupo El cierre Presentaciones Eficaces II Este módulo tiene como objetivo reforzar y asentar los conocimientos adquiridos mediante contenidos similares a través de diferentes planteamientos y actividades. Los test al final de cada lección evalúan al alumno acerca de los contenidos trabajados a lo largo de las distintas lecciones. La exposición de los contenidos mediante otras técnicas y diseños permite en gran medida mayor asimilación de la información promoviendo una experiencia educativa más estimulante en todos los sentidos, incitando y provocando mayor interés sobre los temas planteados. La preparación de la presentación Captar el interés de entrada El desarrollo de la presentación El cierre Técnicas de comunicación Se estudian los diferentes modos de comunicación que suceden en una empresa, así como aquellos medios disponibles para cada tipo de comunicación y las técnicas necesarias para una correcta ejecución y recepción de la información por parte del receptor, dependiendo del tipo de receptor al que va destinado el mensaje y del tipo de mensaje. La comunicación de la empresa La comunicación oral Los soportes de la comunicación oral La comunicación escrita La carta comercial Textos comerciales Soportes de comunicación escrita Tratamiento de la correspondencia Administración del tiempo
Atención al cliente Técnicas de comunicación II Este módulo tiene como objetivo reforzar y asentar los conocimientos adquiridos mediante contenidos similares a través de diferentes planteamientos y actividades. Los test al final de cada lección evalúan al alumno acerca de los contenidos trabajados a lo largo de las distintas lecciones. La exposición de los contenidos mediante otras técnicas y diseños permite en gran medida mayor asimilación de la información promoviendo una experiencia educativa más estimulante en todos los sentidos, incitando y provocando mayor interés sobre los temas planteados. La comunicación de la empresa La comunicación oral Los soportes de la comunicación La comunicación escrita La carta comercial Textos comerciales Soportes de comunicación escrita Tratamiento de la correspondencia Administración del tiempo Atención al cliente
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