Endesa chega a quase meio milhão de lares em Portugal

A energética espanhola espera atingir os 500 mil clientes no segmento residencial ainda este mês. Inés Roque, Head of B2C Portugal, conta como a Endesa quer continuar a crescer no mercado português

Textos Susana Marques smarques@ccile.org Fotos DR

Oúltimo relatório da Entidade do aos 465 mil clientes residenciais e Reguladora dos Serviços aos 488 mil clientes no total”. A este Energéticos (ERSE) indica- ritmo de crescimento, esperam “chegar va que a Endesa, em agos- aos 500 mil clientes em novembro”. to, detinha uma quota de A gestora frisa “tudo isto se alcançou mercado de eletricidade de 8,3%, no mediante um crescimento orgânico, segmento residencial, o que a colocava algo que nenhuma outra comercializana segunda posição, atrás da EdP. A dora energética conseguiu no mercado operadora lidera o segmento de gran- ibérico”. des consumidores e no gás possui tam- A Endesa pretende que “o consumidor bém uma quota de mercado de 8,3%. residencial possa eleger um fornecedor A energética está a crescer “a um ritmo de energia que lhe ofereça um serviço de 850 novos clientes por dia”, informa de qualidade a preços justos”, salienta inés Roque, responsável pela área de a gestora, assinalando que a Endesa B2c (Business to consumer- negócio Portugal é “uma empresa mais pequena, para o consumidor) da Endesa em ágil e transparente em comparação com Portugal, acrescentando que “as vendas as empresas ‘grandes, opacas e distantes aumentaram 49% face a 2019, chegan- do cliente’, mas com o apoio da solidez e solvência do Grupo Endesa, que é líder no mercado ibérico, e da Enel, que é a primeira utility da Europa”. inés Roque considera que “a evolução natural do segmento residencial assenta na incorporação de tarifas criadas tendo em conta a curva de consumo dos clientes”. Para isso “é necessário que haja uma maior penetração dos contadores inteligentes e que se estabeleça uma data limite para que as operadoras possam dispor das curvas de consumo dos nossos clientes”. desta forma, será possível “estabelecer tarifas segundo a tipologia de consumo para cada tipo de família”. A gestora defende que os novos operadores disponham de “um registo de pontos de entrega

com informação detalhada dos clientes residenciais, que nos permita estar em igualdade de condicões com o incumbente e que facilitará a contratação”.

A Endesa trabalha no sentido de atender às crescentes exigências dos consumidores, observa a responsável comercial: “O cliente é cada vez mais sofisticado, pede mais informação e de maneira instantânea, mas também exige uma simplificação dos processos e temos que estar à altura para o satisfazer. Os clientes da Endesa são principalmente digitais, 50% deles têm fatura eletrónica e esta percentagem tem estado a crescer, depois da pandemia, nos novos clientes, alcançando os 70%. também 60% dos casos que chegam aos serviços de Atenção ao cliente são atendidos através de meios digitais. Por isso, estamos muito focados em inovar para melhorar a experiência dos nossos clientes em todas as atividades que gerimos. Por exemplo, há anos que dispomos da fatura digital interativa, uma fatura digital que serve como app para realizar as principais tarefas de gestão, e recentemente, lançámos a nova fatura em papel com um layout mais claro, mais simples e fácil de compreender, que incorpora um QR para que os clientes possam, de forma fácil e simples, realizar as suas tarefas de gestão online”. Nesta linha, a Endesa, desenvolveu também a fotofatura, “uma ferramenta disponível na página web da operadora que permite ao potencial cliente descarregar uma foto da sua fatura e assim calcular a poupança anual que terá se contratar a Endesa”, esclarece a gestora.

A sustentabilidade é também uma prioridade para a Endesa, que “está muito focada no consumo eficiente de energia”, salienta inés Roque, chamando a atenção para a ferramenta infoEnergia desenvolvida pela operadora: “uma ferramenta que disponibilizamos aos nossos clientes, de forma gratuita, para os ajudar a ter um maior controlo do seu consumo, bem como noção das alavancas de poupança para conseguir um consumo eficiente. A infoEnergia recolhe os dados da fatura do cliente e analisa o seu perfil de consumo de uma forma completamente personalizada. Assim o próprio cliente pode comprovar se a potência contratada é a adequada, comparar o consumo do seu lar com o dos seus vizinhos e descobrir, por exemplo, qual é o eletrodoméstico da sua casa que mais consome. Através da infoEnergia pode ter um verdadeiro consultor/assessor energético, que lhe disponibiliza mensalmente vários conselhos personalizados e ajustados ao seu perfil de consumo. O objetivo desta ferramenta é permitir aos nossos clientes poupar desde o primeiro minuto com uma aplicação simples e

A energética aposta na inovação para melhorar o serviço ao cliente, através de ferramentas como a InfoEnergia ou a fotofatura, bem como a loja online MyEndesa 2.0

fácil de usar. Além disso, todos os anos enviamos a cada cliente um relatório personalizado sobre o seu consumo e o seu nível de eficiência.”

A evolução do número de clientes deve-se entre outros fatores à abordagem de potenciais clientes por telefone, indica inés Roque, admitindo que esse canal tem sido um dos pilares de crescimento do projeto: “desde o início, encontramos um ambiente favorável a este tipo de venda e um mercado com una elevada maturidade e predisposição. Acresce que a experiência acumulada nos permitiu iniciar com êxito a transição para modelos digitais, atualmente responsáveis por 40% das nossas vendas. Apoiamo-nos muito nas Redes Sociais, onde funciona muito bem o boca-a-boca e as recomendações, assim como na difusão do nosso programa member get member, o “Plano Amigo”.

A Endesa subcontrata o serviço de call center, tanto para atendimento ao cliente, como para new business. A gestora faz um balanço positivo dessa opção: “A experiência não poderia ser mais satisfatória. Portugal, nos últimos anos, converteu-se numa referência mundial dos call centers, acumulando operações nacionais e de off-shore. dispor de empresas que te garantem um plus de rigor operacional e profissional, permitiu-nos cumprir tanto os objetivos de crescimento como os dos parâmetros de qualidade que queremos oferecer aos nossos clientes. No que se refere à qualidade de serviço, a Endesa é uma referência. de acordo com o consumer Guidance institute Portugal, de facto, a Endesa é a elétrica no mercado português com melhores resultados, medindo parâmetros junto dos consumidores como a atenção ao cliente, as ofertas e os preços.”

No futuro, os consumidores portugueses podem contar com a contínua evolução da empresa, conclui inés Roque: “No mercado português, a Endesa caracteriza-se por ser uma empresa inovadora tanto no serviço ao cliente, buscando eficácia na gestão dessas questões, como em lançar produtos inovadores e competitivos que fazem com que os clientes nos escolham como a primeira opção no momento de mudança de fornecedor. No contexto da digitalização, lançaremos proximamente uma versão melhorada da loja online, MyEndesa 2.0, onde o cliente poderá gerir a sua conta, realizando as tarefas mais usuais de uma forma ágil e simples. Relativamente às tarifas, o objetivo é a busca de produtos cada vez mais personalizados baseados nos consumos reais dos clientes e das suas próprias necessidades. Por outro lado, estamos centrados em devolver à comunidade os lucros que nos gera, através de alavancas baseadas na economia circular e da sustentabilidade.” 

El sector del fitness en Portugal resiste a las dificultades

Ha sido uno de los sectores más castigados al inicio de la pandemia y poco a poco va recuperando su actividad. El ejercicio físico gana protagonismo en la vida de las personas y lleva a los gimnasios a mirar hacia el futuro con un cierto optimismo, a pesar de todas las dificultades.

Texto Belén Rodrigo brodrigo@ccile.org Fotos DR

El sector de los gimnasios en Portugal trata de resistir a uno de los momentos más difíciles que le ha tocado vivir en los últimos años. El confinamiento y las restricciones han tenido un efecto inmediato en el descenso de la facturación de los gimnasios y los clubes. Sin embargo, en la nueva normalidad en la que vivimos, el ejercicio físico está más presente en la vida de las personas. Se ha tomado conciencia de la importancia del deporte para llevar una vida más sana y por eso hay optimismo en el sector de cara al futuro. Además, se ha recibido bien la propuesta del Gobierno portugués de incluir la actividad física a la lista de servicios que pueden desgravar un 15% del iVA, con un máximo de 250 euros. No obstante, otro de los objetivos es la reducción del iVA del 23 al 13%. la crisis sanitaria llegó en un momento en el que los gimnasios estaban creciendo. “la penetración del fitness en Portugal es todavía muy baja. En 2019 fue del 6,7% mientras que en España alcanzó el 13,5%. tenemos un margen muy bueno de crecimiento”, resalta José carlos Reis, presidente de Portugal Activo/ AGAP. Según los datos del Barómetro del Fitness en Portugal, relativos al 2019, existen 1.100 gimnasios, 688.210 practicantes y 12.086 instructores. la facturación fue algo superior a los 289 millones de euros. casi el 80% de los clubes son particulares y el 20% restante forman parte de cadenas

o franquicias. El 81,8% son los llamados gimnasios o health club, el 9,1% estudios de entrenamiento personalizado, un 3,3% gimnasios femeninos, otro 3,3% box de crossfit y un 2,5% gimnasios boutique. durante las semanas de confinamiento, los gimnasios se vieron obligados a cerrar su actividad. “todos pidieron los lay-off simplificados y algunos pudieron acceder a ayudas que se lanzaron, aunque no muchos, porque el periodo para pedirlas fue muy breve”, indica Reis. Fueron días difíciles y hubo quien recurrió a moratorias para el pago de los préstamos y retrasos en el pago del alquiler de los espacios. “Fue una fase muy difícil con una caída fuerte de ingresos del 70% y eso que la mayoría optaron por las aulas online y de alguna forma mantuvieron la actividad”, añade.

En los gimnasios en los que más se notó esta caída de actividad e ingresos fue en aquellos situados en el centro de las grandes ciudades, como lisboa, donde normalmente acudían las personas que trabajaban por esas zonas. “con el teletrabajo dejaron de ir a esos gimnasios”, subraya José carlos

Reis. Sin embargo, en las zonas residenciales “la situación ha sido mejor aunque no podemos olvidar que hay todavía mucha gente que tiene pánico y no se acerca a los gimnasios”, añade.

Entrenamiento online El lunes 16 de marzo los 25 gimnasios que forman las cadenas Vivafit y Personal 20 ya ofrecían a sus clientes clases online. “Se decidió cerrar el sábado 14 y en apenas dos días teníamos todo listo para que nuestros socios pudieran seguir entrenando”, indica Pedro Ruiz, cEO de ambas cadenas. Este esfuerzo ha sido una constante en muchas cadenas y gimnasios que a pesar de las dificultades del momento han querido seguir dando el mejor servicio posible a sus socios. En el caso de estas dos franquicias, los precios se mantuvieron y apenas se han dado de baja socios. “Hemos notado que el público da más valor al ejercicio y la nutrición. No sé si esta conciencia va a durar mucho más tiempo y sabemos que hay miedo en gastar dinero”, señala Ruiz. con una media de 400 socios por club, tanto en Vivafit como en Personal 20 ya contaban con el sistema de reserva de la clase online aunque ahora es obligatorio. “las personas han ido volviendo poco a poco, pero tenemos el problema del aforo”, afirma el cEO de ambas cadenas. cree que los establecimientos más pequeños se han visto más beneficiados ya que “muchos se han salido de los grandes gimnasios y optan por otros más pequeños porque se sienten más seguros”. Aunque han visto algu-

En los gimnasios en los que más se notó esta caída de actividad e ingresos fue en aquellos situados en el centro de las grandes ciudades, como Lisboa, por motivo de teletrabajo, subraya José Carlos Reis

nas aperturas canceladas por el covid-19, otras han seguido adelante, como la de Personal 20 en Braga, Oeiras y Parque de las Naciones.

En el caso de Holmes Place, antes de reabrir sus gimnasios, ofrecieron a sus socios la posibilidad de realizar entrenamientos personalizados al aire libre en aquellas instalaciones que así lo permitían. la oferta online se extendió a todos los socios y además a toda su comunidad de Facebook. “Realizamos una gran apuesta en lo digital y en tiempos de confinamiento alcanzamos números de visualizaciones históricos: ocho millones en total”, afirma Sofia Sousa, cEO de Holmes Places. cree que la parte digital ha llegado para quedarse, pero “no sustituye la presencial: el sentido de comunidad existente en nuestros clubes, la interacción entre socios y con los profesionales, marca realmente la diferencia para quien nos visita”, señala Sousa. No obstante, lo ven como un buen complemento para mantener rutinas sanas fuera del club. Recuerda también el debate que se ha abierto a raíz de la pandemia sobre cuestiones como que el ejercicio físico puede ser beneficioso contra infecciones, contribuyendo para una mayor inmunidad. Por eso “es imprescindible tener y mantener niveles de una actividad constante, dentro de las recomendaciones”.

Gimnasio Boutique

Holmes Places está centrado en consolidar su negocio, así como recuperar toda su actividad teniendo en cuenta la situación que vivimos, por lo que no tienen previsto un plan de expansión. No obstante, acaban de inaugurar el concepto “gimnasio boutique” en algunos de sus clubes. la cEO de la cadena afirma que las personas buscan este tipo de experiencia personalizada “que les proporcione la posibilidad de obtener resultados con una fuerte atmósfera de comunidad”. Se trata de pequeñas unidades de ejercicio especializado que ofrecen una amplia variedad de entrenamiento funcional, proporcionando resultados más eficaces. “los ejercicios son adaptados a la condición física de cada uno para que puedan trabajar de acuerdo con sus capacidades individuales”. 

Continuación de la pág 07 - la incertidumbre sobre la recuperación en V (los brotes verdes) es absoluta y variable entre los países, entre los que ha habido una incidencia desigual. la diferencias fundamentales más importantes de la depresión covid-19 en relación con las anteriores, son las siguientes: - la importancia de china en 2020.

Aunque china no haya entrado en depresión, ha bajado su ritmo de crecimiento; - la rápida expansión de la nueva peste a nivel mundial debido a la movilidad de la población fundamentalmente por el transporte aéreo y a factores aún desconocidos; - el año electoral en Estados unidos, donde trump apuesta todo para ser reelegido (él mismo ha sido ingresado por covid a primeros de octubre, incluso diciendo que no reconocería su derrota); - problemas en el proyecto de unidad europea. la uE es un partner fundamental a nivel mundial y difi-

cultades en un acuerdo post-brexit antes de 2021, una vez que Reino unido ha abandonado la uE. Otros problemas del proyecto europeo en relación con Polonia y Hungría y un pacto sobre fronteras; - la uE y el BcE han realizado y van a hacer un esfuerzo presupuestario financiero sin precedente para mantener los déficits debidos a los estabilizadores automáticos para eviat consecuencias más graves a empresas y familias. En Estados unidos el congreso y la FEd han aprobado medidas fiscales y de PM para sostener a la población en dificultades; - en ninguna de las depresiones anteriores citadas, la fase de recuperación del ciclo ha venido tan determinada por un descubrimiento científico como una vacuna efectiva que los dirigentes esperan como agua de mayo y la población como un sueño; - los más pesimistas hablan de una W (una caída después de la recuperación, como ya ocurrió en América, después de 1935, cuando se quitaron los estímulos); - en general no se espera una recuperación a los niveles de 2019 antes del año 2023, entre los más optimistas; - la crisis 2008 no nos cambió la forma de vida como lo está haciendo el covid con el teletrabajo, la disminución de los viajes y la concienciación sobre la financiación de la economía verde y la gobernanza de las empresas. desde el final del primer trimestre, los efectos económicos del confinamiento por el coronavirus han sido un desastre que arrasa todo a la vez. de manera variable todos los países del mundo se han visto afectados. A final de abril la tasa de desempleo caía en paralelo al descenso del PiB, ya que la prioridad era resolver la crisis sanitaria, el primer bien público ha sido la salud.

Ahora la esperanza es estar cada vez más cerca de una vacuna que devuelva la tranquilidad al sistema político y social y al sistema económico. 

* Economista y ex-vicepresidente de honor de la CCILE E-mail: oviedotudela50gmail.com

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EdP lidera marcas portuguesas mais valiosas

AEdP, com um valor de marca de 2.571 milhões de euros, a Galp Energia, com 1.274 milhões, e a Jerónimo Martins, com 915 milhões, lideram o ranking das 50 marcas portuguesas com maior valor financeiro, de acordo com o estudo anual sobre as marcas portuguesas mais valiosas da OnStrategy. O estudo da consultora resulta de uma análise em conformidade com a certificação das normas iSO 20671 (avaliação de estratégia e força) e iSO 10668 (avaliação financeira) sobre diversos atributos associados às dimensões de relação emocional, reputação, experiência, modo de atuação no mercado, colaboradores e saúde e resultados financeiros. A empresa portuguesa de energia lidera o ranking das marcas portuguesas com maior valor financeiro que resulta da conjugação dos resultados financeiros obtidos e esperados com um indicador de força de marca robusto. O top 5 do ranking fica completo com o Pingo doce, com um valor financeiro de marca de 803 milhões de euros, e o Millennium bcp, que atinge os 600 milhões de euros. “A OnStrategy faz avaliação e valorização financeira de marca desde 2009. Ao longo deste período, foi possível verificar a evolução das marcas em contextos de crise e de alguma recuperação. Assistimos à derrocada de algumas marcas, bem como à valorização financeira de outras”, comenta João Baluarte, partner da OnStrategy e responsável pela área de estudos financeiros. “Para realizarmos esta análise, temos em conta três fatores: as perspetivas de evolução do negócio e do seu sector de atividade, a força que a marca exerce sobre os seus principais stakeholders e o contexto e risco das geografias e economias onde atua. Nesse sentido, verificamos que, de uma forma genérica, as principais marcas portuguesas têm sido razoavelmente resilientes, mantendo ou aumentando os índices de força de marca, sendo maioritariamente afetadas por condições externas, nomeadamente pelo risco das economias em que atuam, por exemplo, como assistimos durante o período entre 2010 e 2014.” 

Vicaima em realce no setor da reabilitação

AVicaima, um dos maiores players ser ajustável à espessura da europeus na produção de sofisticadas parede já existente, simplisoluções de portas de interior, roupeiros ficando a aplicação da solue painéis, dispõe de uma ampla oferta ção em construções antigas, de produtos para o setor da reabilita- como também pela sua fácil, ção, capazes de facilitar as intervenções rápida e limpa instalação. em obra, de acordo com os distintos Adicionalmente, a Vicaima requisitos e locais de aplicação a que se dispõe de outras soluções destinam. Entre as múltiplas sugestões, integradas, que vão desde orientadas para os segmentos de habita- portas e aros, a painéis de ção, hotelaria, saúde e escolar, a Vicaima revestimento, roupeiros e coloca ainda em evidência o seu amplo outros complementos - como conhecimento no desenvolvimento de peças para mobiliário, apaine- dos intensos, imponentes nas renovapropostas customizadas, tendo em conta lados de janela ou rodapés – adequados ções high-end. as caraterísticas nucleares dos edifícios e a espaços de recuperação, capazes de como resultado das intervenções efea arquitetura original de cada um dos conferir um cunho único e contempo- tuadas no universo da reabilitação, projetos. râneo aos locais, ao mesmo tempo que a Vicaima orquestra vários projeAs soluções Vicaima no contexto da não deixam desvanecer a sua herança e tos indicados ao Prémio Nacional de reabilitação, possibilitam preservar as autenticidade. Reabilitação urbana, levado a cabo pela linhas arquitetónicas existentes nas edi- da alargada oferta de revestimentos Vida imobiliária, nas categorias turística ficações. O recurso ao Portaro® - com- propostos pela Vicaima, destacam-se e Residencial. Reconhecimento que posto por porta, aro e acessórios - não alguns decorativos, assim como uma comprova a versatilidade da oferta da fogo, assim como a produtos técnicos vasta gama de outras inspirações pre- Vicaima, apta para incorporar múl(corta-fogo, acústicos e segurança), com mium, onde se incluem folhas de tiplos projetos, nos quais o respeito designs adaptados à medida, são opções madeira natural e com velatura, lacados, pela vertente histórica e arquitetóniadequadas à renovação, não só pelo aro acabamentos de alto-brilho ou textura- ca do edifício são primordiais. 

sgs Portugal e isQ estabelecem parceria para certificação de máscaras para uso social

ASGS Portugal e o iSQ acabam de estabelecer uma parceria para dar resposta ao mercado da certificação acreditada de máscaras para uso social. A SGS Portugal, como organismo de certificação, e o iSQ, através das suas atividades laboratoriais, unem esforços para dar uma resposta de excelência e independente à indústria portuguesa, onde as máscaras já significam 8% nas exportações da indústria têxtil. As máscaras para uso social na Europa e em Portugal passaram a ter novas regras e, agora sim, pode falar-se em máscaras certificadas que garantem a segurança e

Anova campanha multimeios da RE/MAX Portugal, assente no conceito “Nunca foi tão rápido. Nunca foi tão real. Nunca foi tão simples”, pretende comunicar o lançamento do novo website da marca, agora mais rápido, com geolocalização e possibilidade de visitas virtuais a mais de 15 mil imóveis. A campanha multimeios conta com a produção da tom & Jelly. A campanha coloca o cliente no centro da comunicação, através da aposta num website renovado, mais rápido, eficiente e próximo do consumidor, que no primeiro semestre do ano teve uma média de três milhões de visitas mensais, sendo companhia imobiliária. “Esta aposta da RE/MAX revela a procura constante na melhoria das ferramentas e das tecnologias que facilitem a busca, a visualização

proteção adequadas, permitindo fornecer um maior nível de confiança aos consumidores, reguladores, industriais e todas as demais partes interessadas, de que o produto “máscaras para uso social” está conforme face aos requisitos especificados. À luz da evolução da situação da pandemia de coronavírus na Europa, e após o pedido urgente da comissão Europeia, o cEN – comité Europeu de Normalização – desenvolveu um novo acordo no âmbito das máscaras para uso social, o cWA 17553:2020 – community face coverings - Guide to minimum requirements, methods of testing and use. Neste guia constam os requisitos mínimos, métodos de ensaio e formas de utilização de máscaras para uso social, estando assim estabelecidas as condições a nível comunitário para o fabrico, design e nível de desempenho destes produtos. complementarmente, o iPQ–instituto Português da Qualidade publicou o dos imóveis e a relação com os seus clientes”, adianta a empresa. Numa altura em que o mercado imobiliário atravessa uma fase de mudança e a tecnologia tem sido determinante para o setor, a imobiliária líder de mercado lembra os portugueses que “encontrar a sua próxima casa” está à distância de um clique em remax.pt e que “Nunca foi tão rápido. Nunca foi tão real. Nunca foi tão simples.”, pesquisar, consultar e visualizar imóveis. Para esta campanha, a RE/MAX estaassente em publicidade alusiva ao conceito em todos os sacos da marca, ao

documento Normativo Português Especificação técnica dNP tS 4575:2020 Máscaras para uso social – Requisitos para a certificação, onde vêm estabelecidos os requisitos para a certificação acreditada de máscaras para uso social e o respetivo esquema de certificação. Este documento serve de apoio aos fabricantes que queiram certificar o seu produto – máscaras para uso social, com base nos requisitos do cWA 17553. Neste contexto, e com base numa estratégia de cooperação, a SGS Portugal, certificadora líder à escala mundial, e o iSQ, entidade laboratorial de referência em Portugal que atua no âmbito da realização dos ensaios aplicáveis às máscaras para uso social, duas entidades tradicionalmente concorrentes, agregam competências para “tornar o processo de certificação de máscaras para uso social mais célere e com a habitual garantia de independência, rigor e confiança que caracterizam ambas as

nova campanha da remax para compra de casa

o site mais visitado do setor, afirma a beleceu uma parceria com o uber Eats, entidades”, referem as duas entidades.  longo de seis meses, de outubro a março de 2021. A campanha multimeios estará também presente em televisão (spots de 15 segundos), digital, imprensa e numa rede de mupis, até final de setembro. “lançámos esta campanha vai de encontro ao forte crescimento de visitas ao nosso site, numa altura em que a tecnologia tem tido o papel de impulsionador de negócio. É para nós importante podermos proporcionar uma boa experiência de navegação a quem nos visita online, garantindo que possa aceder a uma oferta de qualidade, da forma mais rápida, simples e eficaz possível.” explica Beatriz Rubio, cEO da RE/MAX Portugal. 

Epson com novidades em impressão profissional para setores têxtil e publicidade

Areinvenção dos modelos de negócio pós covid-19 passa pela aceleração da transformação digital, pela necessidade de aumentar a produtividade e eficiência e ainda “uma maior consciência ambiental, a par de novos hábitos e preferências por parte dos consumidores”, de acordo com a Epson. Especificamente, o setor têxtil e de produção de cartazes publicitários representa um dos mais afetados por essa transformação, diante da nova era da personalização e do design sustentável. Para acompanhar estas empresas neste novo desafio, a Epson desenvolveu um novo portefólio de soluções de impressão profissional que respondem às novas necessidades deste negócio. Entre as inovações apresentadas pela marca, está a nova série Surecolor Sc-R5000, com a incorporação de

soluções de tinta de resina, permitindo que prestadores de serviços de impressão e agências criativas ofereçam a capacidade de produzir uma ampla variedade de publicidade e aplicações de alto valor com resultados excelentes e ambientalmente responsáveis. da mesma forma, para empresas de produção têxtil, a Epson apresenta a sua primeira impressora de sublimação Surecolor Sc-F10000 de 76 polegadas, uma solução de impressão sofisticada, robusta, rápida e confiável que oferece qualidade consistente. ideal para várias aplicações, como moda, decoração e alguns materiais de publicidade. Por outro lado, projetada para criadores de publicidade que procuram expandir a sua proposta de serviço e produzir publicidade uV de alta qualidade, a Epson lança a nova Surecolor Sc-V7000, a primeira impressora plana uV lEd a atender às necessidades atuais do setor de produção de publicidade, focada em impressão mais rápida e num menor custo total de propriedade, mas com resultados de alta qualidade. da mesma forma, esta impressora

para signage rígida, incorpora a cabeça Micro Piezo da Epson combinada com um conjunto de tintas originais recém-desenvolvidas que incluem cinzento, vermelho, branco e verniz como padrão. A personalização é uma clara tendência de crescimento e está visível na produção de acessórios e brindes. A primeira solução de sublimação A4 da Epson, a Surecolor Sc-F100, permite que aqueles que procuram iniciar-se no negócio de personalização ou agregar valor às suas empresas, comecem a oferecer serviços de forma rápida e de fácil impressão personalizada, com a mais alta qualidade e eficiência. Por fim, para otimizar a operação e gestão das impressoras de grande formato Epson, a empresa lança a sua nova plataforma cloud Solution PORt, um serviço em “nuvem”, 100% compatível, que permite monitorizar equipamentos e verificar a sua produtividade remotamente e melhorar o planeamento e gestão dos custos de impressão. O acesso a esta plataforma pode ser feito através de vários dispositivos, incluindo Pc, smartphones e tablets. 

região de coimbra lança campanha inspiradora para impulsionar o turismo

Na sequência da quebra no setor convida o visitante a (re)descobrir na histórico-cultural e diversão sem aglodo turismo internacional, a sua nova campanha de fim de verão, merados, são apenas alguns dos pontos comunidade intermunicipal da Região num apelo visual e sensorial para voltar a favor de uma região com experiências de coimbra lança uma campanha de a respirar após uma longa pausa. para todos os gostos e sentidos. promoção dos 19 municípios que a Face ao cenário que o turismo inter- inspirar uma região que é, de si, inspiraintegram, apostando no convite à (re) nacional atravessa, a comunidade dora, é o mote que convida os visitantes descoberta dos locais menos lotados e intermunicipal da Região de coimbra a deixarem-se encantar pelas paisagens e mais seguros da região, numa viagem decidiu apostar numa campanha de identidade do centro de Portugal, num pelo universo dos sentidos. O som dos comunicação que traz ao de cima as ambiente seguro, ideal para umas férias nossos próprios pés a percorrer um condições únicas dos seus 19 municí- longe da confusão citadina. trilho de serra, o contacto com a água pios para fazer frente às novas neces- A comunidade intermunicipal integra num mergulho refrescante numa casca- sidades dos viajantes em tempos de municípios como Arganil, cantanhede, ta, o sabor inebriante de um estaladiço pandemia. locais recônditos, amplos coimbra, condeixa-a-Nova, Figueira doce conventual, são apenas algumas e ao ar livre, com múltiplas propostas da Foz, Góis, Mealhada, Miranda do das sensações que a região de coimbra de aventura, gastronomia, descoberta corvo, entre outros. 

El corte inglés veste o outono de emoção, com a atriz Bárbara lennie

OEl corte inglés elegeu a atriz através das peças da nova Bárbara lennie, vencedora de um coleção para viver intensaprémio “Goya”, como protagonista da mente cada momento desta nova campanha “Sente o Outono”. A estação e disfrutá-la com campanha é dirigida a todas as mulhe- estilo. ‘Sente o Outono. res que apostam na sua afirmação Veste-o’ é uma campanha através da moda. feminina e com caráter que Nesta campanha, o El corte inglés não só mostra as tendênconvida as mulheres a descobrirem cias do momento como e a sentirem um outono em que as também reflete a grande coleções acompanham cada momento variedade de possibilidades do quotidiano, e cada encontro do dia que uma única peça pode para os tornar únicos. proporcionar. A qualidade e o cui- marca El corte inglés, em Espanha, é uma aposta na versatilidade, no dese- dado extremo no desenho trazem ao parte da nossa história. Participar nesta nho e na qualidade para que cada momento de renovação do armário, campanha é muito curioso e emociopeça chegue ao armário para ficar esta temporada, uma experiência emo- nante”, comenta a atriz espanhola. muito tempo. “Porque cada peça gera cional, cómoda e responsável”, afirma O spot mostra Bárbara lennie descoemoção, e as emoções são preciosas, e ainda a mesma fonte. brindo as diferentes propostas de estilo porque é capaz de a acompanhar em Bárbara lennie é a cara da campanha e tendências do El corte inglés para mil e uma circunstâncias. Porque o seu dirigida a todas as mulheres que, tal a nova temporada. Ruas senhoriais, valor a ajuda a definir quem é, porque como ela, entendem a moda como um cafés e os rooftops de uma cidade de pode fazer a sua história e isso convida ato de afirmação, emoção criatividade luz dourada. a compras bem pensadas e valiosas”, e conforto. Espanhola, de famílias uma paisagem urbana, repleta de adianta a cadeia de distribuição. argentinas, esta colaboração da atriz moda, onde o El corte inglés convida “convidamos as clientes a encontra- com os Grandes Armazéns tem um cada consumidora “a construir o seu rem uma forma de expressão pessoal, especial significado para lennie. “A próprio outono”. 

TheFork promove iniciativa para a recuperação da restauração a nível mundial

soas em todo o mundo e terá a partici- tauração, trabalha todos os dias para pação de mais de dez mil restaurantes ajudar os restaurantes com uma tecno(mais de 350 em Portugal), que vão logia inovadora, para se adaptarem ao oferecer descontos de 50% durante novo contexto e com iniciativas que estes dois meses. lhes permitam impulsionar os seus “O setor de restauração vive tempos negócios”, afiança o site, através de desafiantes. depois de um verão difí- um comunicado. Eção, e em colabocil, os restaurantes enfrentam o mês de ração com os vários espaços, a empresa setembro com o receio de novas vagas lançou o “Regresso aos Restaurantes”

Trata-se da maior iniciativa ligada à e a necessidade de preencher as suas para voltar a reunir os apreciadores gastronomia do ano. “Regresso aos mesas. Perante um cenário económico da gastronomia e fazer face à queda da Restaurantes” é um movimento mun- desolador, com queda acentuada do procura na restauração e hotelaria. Esta dial, sem precedentes, organizado pelo poder de compra dos consumidores, iniciativa irá permitir aos restaurantheFork, aplicação líder em reservas aumento do desemprego e previsível tes participantes aumentarem as suas de restaurantes online, a decorrer entre retração da economia, o setor precisa, reservas e multiplicarem a sua visibi17 de setembro e 17 de novembro, em mais do que nunca, de soluções efi- lidade, graças às ofertas e campanhas mais de 18 países. A iniciativa deverá cazes para avançar. O site theFork, promocionais, que serão feitas através mobilizar mais de 20 milhões de pes- principal aliado da indústria da res- do theFork. 

El corte inglés entrega uma tonelada de brinquedos para as crianças da cruz Vermelha Portuguesa

OEl corte inglés entre- se compromete a organizar e a gou, na passada sexta- realizar, juntamente com a -feira, 500 euros e uma cruz Vermelha Portuguesa, tonelada de brinquedos à diversas ações de angariação cruz Vermelha Portuguesa de fundos junto dos clienno âmbito da campa- tes, através de meios próprios nha de economia circu- ou de colaboradores, e ainda lar !Brinquedos Partilha e campanhas de sensibilização. Recicla!, que decorreu de O El corte inglés tem leva13 de julho a 22 de agosto, do já a cabo um conjunto nas lojas do El corte inglés de ações protocoladas, com de lisboa e Gaia. o objetivo de fazer chegar, durante a campanha, foram a quem mais precisa, brinrecolhidos 656 quilos de brinque- que os fará chegar às crianças. quedos, alimentos, roupas e outros dos, entregues por clientes e cola- A entrega do valor foi feita pelo produtos e materiais. No âmbito boradores do El corte inglés, sendo diretor-geral do El corte inglés do cumprimento dos objetivos de os restantes doados pelo El corte Portugal, Enrique Hidalgo, ao presi- desenvolvimento sustentável (OdS), inglés e pelos seus fornecedores. dente da cruz Vermelha Portuguesa, estas ações enquadram-se nos seguinPor cada quilograma de brinquedos Francisco George. tes OdS: erradicar a pobreza, errarecolhido, a empresa fez uma doação Esta iniciativa surge no âmbi- dicar a fome, saúde de qualidade, em dinheiro, o que se traduziu num to da parceria assinada entre o El reduzir as desigualdades, produção e valor de 500 euros. Os brinquedos corte inglés e a cruz Vermelha consumo sustentáveis e, ainda, ação já foram entregues à cruz Vermelha, Portuguesa, em que o El corte inglés climática. 

santander Universidades apoia lançamento de escola de programação inovadora e inclusiva

OSantander Portugal, através do a presença do cEO do Santander formação de profissionais na área da Santander universidades, é um dos Portugal, Pedro castro e Almeida. A programação. “A sua conclusão não tem parceiros fundadores da 42 lisboa, nova escola é financiada por mece- equivalência a uma licenciatura, mestraum projeto educativo revolucionário nato privado, tendo como “apoiantes do, ou qualquer grau académico, mas a de prestígio internacional, inteiramente fundadores” o Santander Portugal, a empregabilidade é garantida: o talento gratuito para os estudantes, e que chega Vanguard Properties e a empresária em coding é escasso em Portugal e a agora a Portugal. sino-americana Ming Hsu. comissão Europeia prevê que, só em O apoio do Santander a esta escola dirigida pelo professor Pedro Santa 2020, existam 15 mil vagas para inforde programação, inovadora e inclusiva, clara, a escola de programação fundada máticos no país”. vem ao encontro da estratégia do banco em Paris, em 2013, foi replicada em “Procurando ser extremamente incluem relação ao forte investimento feito 20 cidades no mundo, estando prevista siva, não exige qualquer tipo de backao longo dos anos na educação e na a abertura de mais 10 até ao final do ground académico e tem um modelo inovação, podendo o mesmo contribuir corrente ano. pedagógico inovador: sem o formato e acelerar a transformação e o reskilling Reconhecida como escola número um tradicional de aulas, sem horários. estará da sua área tecnológica. de programação – coding School #1 aberta 24 horas, sete dias por semana, O protocolo foi assinado em julho no – nos EuA, a 42 não é uma escola promovendo uma aprendizagem projectcampus da 42 lisboa, que ocupa o tradicional: tem um ensino inovador -based e peer-to-peer”, refere o Santander. espaço de uma antiga tipografia da em Portugal, inclusivo e responde a O único requisito é que os candidatos Penha de França, tendo contado com uma necessidade do mercado para a devem ter pelo menos 17 anos. 

millennium bcp assina declaração global compact das nações Unidas

Miguel Maya, cEO do Millennium pessoas e o respeito cEO, oriundos de bcp, assinou o Statement from pela biodiversidade. mais de uma centena Business leaders for Renewed Global O Millennium bcp de países. cooperation, uma declaração interna- quer ser um pro- O 75.º aniversário das cional, que visa demonstrar o compro- tagonista ativo da Nações unidas ocormisso com uma liderança ética, assente mudança que se pre- re num momento de em boas práticas de governance, mate- tende efetuar, e assu- rutura e transformarializada através de valores, estratégia, me o compromisso ção global sem prepolíticas, operações e relações de pro- de partilhar com as cedentes, e constitui ximidade e envolvimento com todos comunidades que um importante alerta os stakeholders. Este compromisso visa servimos, divulgando, os objetivos a para a necessidade de mais cooperação também o estabelecimento de uma par- que nos propomos e as metas que alcan- internacional e uma maior adaptação ceria com as Nações unidas, governos e çamos. A subscrição desta declaração de às circunstâncias de um mundo em sociedade civil, com o intuito de contri- compromisso é disso um exemplo, mas mudança. No espírito de uma coopebuir para o fortalecimento da justiça e também o expresso no relatório que esta ração global renovada, as organizações transparência, promovendo a igualdade semana publicámos no site do banco, reiteram o seu compromisso com uma e o respeito pelos direitos humanos. relativo aos contributos do Millennium gestão responsável, ética, inclusiva e “Na transição para um mundo mais bcp para os objetivos de desenvolvi- transparente, à luz do objetivo de desensustentável temos– cidadãos, empre- mento sustentável das Nações unidas”, volvimento sustentável (OdS)designasas e instituições– a responsabilidade afirma Miguel Maya. do “Paz, Justiça e instituições Eficazes”. de promover as alterações aos nossos Esta declaração de compromisso integra O Millennium bcp é membro do Global comportamentos, individuais e cole- as iniciativas destinadas a assinalar os compact desde 2005, tendo também tivos, de modo a implementar mode- 75 anos das Nações unidas, tendo sido assumido o compromisso de contribuir los de desenvolvimento económico e apresentada publicamente ao secretário- para a implementação dos OdS e da social que fomentem a prosperidade, a -geral, António Guterres, em cerimónia Agenda 2030 para o desenvolvimento criação de emprego, a valorização das própria, e assinada por mais de 1.200 Sustentável das Nações unidas. 

Embalagem biodegradável premiada como alternativa para reduzir o lixo nos oceanos

Vencedor da edição do concurso rio das nossas ações no meio marinho de cinco países– Portugal, irlanda, Ocean’s calling, promovido pela e recordar a sua importância, para a França, Espanha e Reino unido. Este Sociedade Ponto Verde, foi o proje- vida humana, e para a biodiversidade projeto comunitário pretende gerar to Seaclic, da Storopack. O projeto das espécies e conservação das áreas recomendações para políticas públicas, tem como principal objetivo desen- marinhas”, afirma a empresa. bem como novas e melhores práticas, volver uma tecnologia de produção de O concurso Ocean´s calling, inserido relacionadas com o uso, a produção, embalagens para produtos alimentares no projeto OceanWise, decorreu entre a reciclagem e a captação do EPS/XPS muito sensíveis, como o peixe, tão outubro de 2019 e fevereiro de 2020, após a sua utilização, através da aplicaeficiente e em alternativa à embalagem tendo sido recebidas várias candida- ção dos princípios de eficiência de recurem EPS (esferovite) convencional. turas em resposta ao desafio lançado, sos, métodos participativos e princípios A atribuição do prémio no valor de 25 e selecionado entre os nove projetos de economia circular. impulsionado mil euros a este projeto “representa o finalistas, o vencedor do prémio. pela diretiva Quadro da Estratégia contributo da Sociedade Ponto Verde O OceanWise, projeto co-financiado Marinha (dQEM) e pelo Plano de para estimular na cadeia de valor das pelo interreg Atlantic Area, é coorde- Ação Regional para o lixo Marinho, embalagens, soluções alternativas que nado pela direção-Geral de Recursos da convenção OSPAR, o objetivo é evitem o aparecimento de esferovite Naturais, Segurança e Serviços apresentar as melhores soluções e resulno meio marinho, sendo fundamental Marítimos (dGRM). tados para impulsionar as políticas e as continuar a alertar para o impacto diá- conta com um total de 13 parceiros práticas mais sustentáveis. 

dPd torna lisboa mais “verde”

OdPdgroup anunciou recentemente o seu compromisso com o Planeta, com uma ambiciosa redução da pegada ambiental em 225 cidades europeias, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida nas mesmas. deste compromisso de Responsabilidade Social Empresarial, drivingchangetM, faz parte o Programa de diagnóstico da Qualidade do Ar em cinco cidades euro-

Better”

peias, de que lisboa foi piloto. “desde

junho de 2019, através da nossa frota e das nossas agências na cidade de lisboa, medimos a cada entrega as partículas do ar mais finas e perigosas, graças ao Programa de diagnóstico da Qualidade do Ar.

Agora vamos mais longe e pretendemos auxiliar uma das zonas com maior circulação da cidade de lisboa, a zona junto à Avenida da Ribeira das Naus, a melhorar a qualidade do ar. Assim, temos muito gosto em oferecer à cidade de lisboa dois equipamentos totalmente inovadores, as city tree” refere Olivier Establet, presidente da dPd Portugal. Miguel Gaspar, vereador da câmara Municipal da capital, afirma: “esta iniciativa é muito útil para a cidade de lisboa. É um projecto decisivo, uma vez que nos permite obter dados adicionais fundamentais e identificar áreas verdes e pontos críticos da cidade. Graças à nossa bem-sucedida colaboração com o dPdgroup, podemos melhorar a qualidade do ar na cidade e, assim, ter um impacto positivo na saúde dos nossos cidadãos”. usando os mais recentes sensores móveis baseados em laser, a nossa frota de distribuição e as nossas lojas Pickup, monitorizam os níveis de poluição PM 2,5 do ar em tempo real. Os exaustivos dados obtidos permitiram à câmara de lisboa, traçar uma zona de emissões reduzidas (ZER) no coração da cidade. Os cidadãos que vivem na cidade de lisboa também irão beneficiar deste programa, pois poderão verificar o nível de qualidade do ar à sua porta através de uma interface baseada na Web cada vez que recebem uma enco-

sonae sierra assina declaração “recovery

menda pela dPd. 

ASonae Sierra anunciou, em junho, ser tar políticas e metas de sustentabilidade, económica. Vivemos num contexto que uma das 155 empresas multinacionais com a finalidade de reduzir a vulnera- desafia o nosso propósito e ambição de que assinaram a declaração “Recovery bilidade a futuros desastres ambientais contribuir para solucionar os problemas Better”, promovida pela iniciativa Science e situações como a que estamos a viver, ambientais e sociais mais relevantes da Based targets, pelo Global compact das criar empregos de qualidade e reduzir as atualidade. Na Sonae Sierra, esses desafios Nações unidas e pela We Mean Business emissões. são abordados há mais de 20 anos, com coalition, que pretende instar os gover- Segundo a Science Based targets, “com resultados significativos e mensuráveis.” nos de todo o mundo a integrar a ação o coronavírus, estamos a enfrentar A Sonae Sierra continua a trabalhar para climática nos seus planos de recuperação uma pandemia global devastadora para cumprir o seu compromisso de limitar o económica pós-pandemia de covid-19. as pessoas e para o seu sustento, uma aquecimento global a 1,5°c, estabelecido com o objetivo de alcançar um futuro vez que interrompe as cadeias de abas- no Acordo de Paris. Além disso, prossegue melhor, mais sustentável e respeitador das tecimento, intensifica as desigualdades com o seu plano ambicioso para alcançar pessoas e do meio ambiente, a declaração e reverte o progresso dos Objetivos de a neutralidade de carbono, asseguranconvida empresas e governos a trabalha- desenvolvimento Sustentável”. Para a do que os seus objetivos de redução de rem juntos para realizar as seguintes ações: organização, ao mesmo tempo, “con- emissões sejam baseados cientificamente e demonstrar que as melhores decisões e tinuamos a enfrentar uma emergência verificados externamente. ações são baseadas na ciência; investir climática global com impacto irreversível O plano inclui ações para 2020 e anos na recuperação e resiliência para uma nas pessoas e nos sistemas naturais”. seguintes, nomeadamente, a aplicação transformação socioeconómica sistémica; Fernando Guedes de Oliveira, cEO da de medidas para mitigar os riscos das trabalhar com os governos e ampliar o Sonae Sierra, destaca: “O confinamento mudanças climáticas, aumentar a resimovimento. a que fomos sujeitos no âmbito do com- liência dos ativos, persistir na melhoria da com esta declaração, as empresas reafir- bate da propagação da covid-19 deverá eficiência energética e, ao mesmo tempo, mam que suas próprias decisões e ações diminuir drasticamente o crescimento descarbonizar a matriz de consumo, avapermanecem fundamentadas na ciência, global, exigindo esforços significativos e liar objetivos alcançados e comunicá-los ao passo que exortam os governos a ado- concertados de todos para a recuperação de forma transparente. 

Brambles atinge objetivos para 2020 ao diminuir utilização de água

Em cinco anos, a Brambles reduziu 34,3 mil milhões de litros de água, 10,3 milhões de toneladas de cO2 e 8 milhões de metros cúbicos de madeira das suas cadeias de abastecimento. A empresa quer agora ser pioneira de cadeias de abastecimento verdadeiramente regenerativas. A Brambles, empresa-mãe da chep e uma das empresas de logística mais sustentáveis do mundo, pioneira da economia circular, apresentou o seu “Relatório de Sustentabilidade de 2020”, onde revela a redução de 3.400 milhões de litros de água, 10,3 milhões de toneladas de cO2 e oito milhões de metros cúbicos de madeira das suas cadeias de abastecimento. Estes resultados foram conseguidos desde 2015 e a empresa anuncia agora a intenção de ser pioneira em cadeias de abastecimento verdadeiramente regenerativas. Em 2015, a Brambles lançou a sua estratégia de sustentabilidade assente nos princípios “um planeta melhor, uma empresa melhor e comunidades melhores”, bem como os “Objetivos de sustentabilidade para 2020”, que procuravam aproveitar o poder do seu modelo de negócios circular de “partilha e reutilização” para reduzir os impactos negativos das suas operações e das cadeias de abastecimento de clientes de todo o mundo. desde 2015, a Brambles progrediu de forma significativa. Através do seu pilar “um planeta melhor”, a Brambles reduziu significativamente o impacto ambiental das cadeias de abastecimento globais, eliminando com sucesso: 10,3 milhões de toneladas de cO2, o equivalente ao cO2 emitido em mais de 1,9 milhões de lares durante um ano; 34.300 milhões de água, ou o equivalente a 13.720 piscinas olímpicas; e oito milhões de metros cúbicos de madeira, 5,8 milhões de toneladas de resíduos sólidos e poupando oito milhões de árvores. Em linha com o seu compromisso de desflorestação de 2015, a Brambles atingiu o seu objetivo para 2020 de extrair 100% da sua madeira a partir de florestas geridas de forma sustentável em todo o mundo, com 62,7% dessa madeira a estar igualmente coberta pela rigorosa certificação de cadeia de Responsabilidade. E tudo isto não se fica apenas pela madeira. A Brambles aumentou igualmente a contribuição de eletricidade renovável para 70% durante este ano, ajudando a alcançar uma redução de cO2 na ordem dos 33%, ultrapassando o objetivo definido em 2015 de 20%. 

retalho pode combater desperdício alimentar

Um estudo desenvolvido pela con- desperdício). Os resultados iniciais acesso gratuito ou a preços reduzidos sultora Boston consulting Group, estimam que, alargando a escala, as a alimentos bons e perfeitamente adeem parceria com a Sonae e o World medidas aplicadas permitiriam dimi- quados ao consumo em plenas condiBusiness council for Sustainable nuir em um terço o desperdício ao ções de segurança e qualidade, como development (WBcSd), sugere que longo da cadeia de abastecimento da os próprios participantes na cadeia de o desperdício alimentar no retalho Sonae. Ou seja, seriam desperdiçadas valor”, diz Miguel Abecasis, managing pode ser reduzido em um terço. No menos 12 mil toneladas de alimentos director & senior partner da BcG relatório “A Recipe to Reduce Food por ano. isto representaria também lisboa e coautor do estudo. loss and Waste” são propostas cinco a geração de um valor de 10 milhões Este estudo, que envolveu cerca de 120 medidas para reduzir as perdas ao de euros por ano, entre poupanças e fornecedores da Sonae, identificou 50 longo da cadeia de distribuição, que já novas oportunidades de negócio, para melhores práticas já adotadas ou em estão a ser testadas nos supermercados os vários participantes na cadeia de estudo noutros países, tendo priorida Sonae. abastecimento. Se aplicadas a todo o tizado cinco medidas para aplicar ao Estima-se que todos os anos sejam setor, podiam ser evitadas mais de 50 contexto nacional. desperdiçados cerca de um terço de mil toneladas de desperdício alimentar um dos problemas identificados foi todos os alimentos produzidos. isto todos os anos. que cerca de 40% do desperdício representa 1.600 milhões de toneladas “O estudo conjunto que fizémos com deve-se à rejeição por parte do retalho de alimentos a nível global e mais de a Sonae e com o WBcSd prova moderno de frutas e vegetais que não um milhão em Portugal. que a adoção de práticas sustentáveis cumprem com os requisitos estéticos Para fazer frente a este problema, de redução do desperdício alimentar e de tamanhos ou calibres definidos, foram lançados cinco projetos-piloto ao longo da cadeia de abastecimento tendo sido proposto rever estes requipara reduzir o desperdício de frutas e do retalho são win-win, beneficiando sitos, tornando mais amplo o leque de vegetais (áreas onde se verifica o maior tanto a população em geral, por um produtos considerados aceitáveis. 