Somos pessoas trabalhando para e com pessoas! Somos um TIME! Nascemos com o intuito de criar relacionamento para nossos clientes com os seus clientes.
A MJ COBRANÇAS Estamos completando 25 anos de atuação em todo o território nacional. Nascemos com o intuito de criar relacionamento para nossos clientes, com os seus clientes. A tarefa que mais nos motiva é a recuperação de valores para restabelecer o crédito ao consumidor no ponto de venda e recuperar seu poder de compra. A inovação é uma premissa básica e importante em nossa trajetória, uma vez que, não existia tecnologia, computadores e nenhuma metodologia para terceirização no segmento de cobranças. Fomos a empresa pioneira no Brasil em direcionar o cliente para dentro do ponto de venda. Isso trouxe a unificação do crédito e cobrança trazendo o cliente de volta e, fazendo com que ele iniciasse uma nova forma de negociação, com segurança e respeito. Um dos grandes desafios foi reduzir processos de danos morais, e, quebrar paradigmas como: reduzir custos na área de cobrança, ter uma análise especializada sobre a recuperação de ativos, e ainda, fazer com que seu cliente volte satisfeito e com seu crédito em dia. Isso nos trouxe desafios e um propósito de trabalhar a questão humana em todas as suas esferas, estando presente em todo o Brasil e em todos os lugares onde devolver o poder de compra sempre foi nosso comprometimento com credores e devedores. Desde o início nosso foco foi voltado para pessoas, pois, acreditamos que de ambos os lados, são elas que fazem toda a diferença. Gentiliza e cordialidade estão impressos em nosso DNA e, em tudo que nos propomos a realizar. A base está sempre pautada em confiança. Confiança que adquirimos dos nossos clientes e de todos que fazem parte dessa jornada. Hoje, contamos com a experiência, pioneirismo, tecnologia de ponta, a fidelidade de nossos clientes, colaboradores e toda a equipe técnica que não para de avançar, mas acima de tudo com o que nos trouxe até aqui: PESSOAS!
25 anos
de atuação em todo o território nacional.
RECUPERAÇÃO DE ATIVOS FINANCEIROS PF Trabalhamos na recuperação de ativos financeiros focados em resultados com alta performance, e com estratégias para garantir o lucro de sua carteira. Dimensionamos a carteira a ser recebida levando em conta: volume de títulos recebidos inicialmente, volume médio de títulos mensais que alimentará a mesma e tempo de permanência dos títulos para recuperação.
PONTO DE ATENDIMENTO – PA Para ações pontuais disponibilizamos o serviço de Ponto de Atendimento. Nossa experiência e expertise das demandas nos permitem auxiliar a sua equipe interna nas tarefas do dia a dia. O atendimento é personalizado para cada empresa desde a abordagem, comunicação online e boletos. Atuamos como se fossemos sua equipe interna.
AÇÕES NO PA Cobrança Preventiva antes do vencimento do título. Atualização de cadastro de sua base de clientes. Contatos via SMS, Whatsapp, URA eletrônica e e-mail marketing.
RECUPERAÇÃO DE ATIVOS FINANCEIROS PJ A experiência e a própria exigência de mercado em terceirizar seus ativos financeiros junto a seus clientes, nos dá agora a oportunidade de oferecer também à recuperação de Ativos Financeiros para Pessoas Jurídicas. Conhecemos empresas, empresários e seus modos operantes, o que facilita o entendimento e consolidação nessa recuperação. Nossa posição é estar na posição do dono da empresa e agir como especialistas que somos.
EXTRAJUDICIAL Remuneração Vencimento dos titulos atraso
Juros Mínimo
Isenção de Juros % Valor recebido
Taxa Pagamento Direto
01 a 90 91 a 180 181 a 1095
50% 75% 100%
10% 10% 10%
10% 10% 10%
Honorarios Cobrado do Devedor Vencimento dos titulos atraso
Minimo
Maximo
01 a 1095
0%
20%
Experiência, pioneirismo, tecnologia de ponta, a fidelidade de nossos clientes, colaboradores e toda a equipe técnica que não para de avançar. Mas acima de tudo com o que nos trouxe até aqui: PESSOAS!
PESSOA JURÍDICA MJ COBRANÇAS DIFERENCIAIS
Sem taxa de contrato; Remuneração somente no êxito da cobrança; Ferramentas: SMS, URA, WhatsApp e 0800 para ações eletrônicas; Transparência na prestação de contas com o cliente; Negociação através de cartão de crédito; Equipe de negociadores de alta performance; Dashboard online para acompanhamento e desempenho da carteira conforme necessidade de visualização de cada credor; Negocie Aqui: Atendimento online para acesso rápido e prático na negociação de cada credor; Importação de Borderô online; Relatórios online.
INFRAESTRUTURA TECNOLÓGICA A tecnologia é a grande aliada no aperfeiçoamento dos nossos serviços. Oferecemos a melhor e mais moderna estrutura aos nossos colaboradores e clientes.
Equipe qualificada com profissionais, entre analistas de negócios, de sistemas, de suporte e de DBA. Servidores in loco e cloud como redundância. Serviços de segurança que atendem de forma integral e coesa, do hardware ao software. Banco de dados, backups internos e externos, sistema de rede segura, são algumas das nossas ferramentas para proteger nossas informações e as informações de nossos clientes de maneira segura. Estrutura de telefonia com equipamentos EBS/GSM Khomp com tratamento de restrição de chamadas improdutivas, KMG/MS Khomp para tratamento de codificação rede pública, todos homologados pela Embratel. Possuímos canais de E1 com placas físicas para melhorar o completamento de chamadas.
ÁREAS DE APOIO BI
Uma de nossas premissas é trabalhar na análise dos dados provenientes das ações de cobrança, traçando estratégias inteligentes e obter resultados ainda melhores. DESENVOLVIMENTO
Acreditamos que desenvolver internamente nos permite trazer soluções customizadas a necessidade de nossos Parceiros, automatizando e gerando rapidez em nossos processos internos. QUALIDADE/TREINAMENTO
Temos uma Equipe dedicada a monitoria de Qualidade, realizando monitoramento periódico das ligações, fornecendo feedback as equipes de atendimento. Tudo isso customizado e alinhado com os padrões exigidos pelos nossos Parceiros. CONTROL DESK
Temos uma equipe focada apenas no start das ações de cobrança, acompanhamento e suporte operacional.
NOSSOS CANAIS DE COMUNICAÇÃO
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