Manual do colaborador by ADD Comunicação

MAN UAL D O

COLABORADOR

Índice GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA

Política da empresa

Missão

Visão

Valores

VOCÊ E A GIZ

Guia de integração

GESTÃO DE PESSOAS

Dicas para um bom dia de trabalho

Trajetória de sua casa ao trabalho

Quando usar condução própria

Quando usar condução da empresa

Cuidados pessoais

Conduta de trabalho

Crachá

Cartão ponto

Frequência e assiduidade

Folha de pagamento

Transporte

Uniforme

Alimentação

Viagens

Índice Atestado médico

Responsabilidades

Regras gerais de segurança patrimonial

Ausências legais

GESTÃO INTEGRADA

PCMOS e PPRA

PROGRAMA 5s

Origem

O que é?

Objetivos

Comitê 5s

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

NORMAS DE CONDUTA

Cumprimento de Leis e Regulamentos

Informação

Patrimônio

Colaboradores e ambiente de trabalho

Fornecedores e prestadores de serviço

Clientes

Comunidade

Concorrentes

Finanças e contabilidade

Índice Órgãos governamentais

Entidades de classe

Mídia

Violação do código de ética

NA DÚVIDA O QUE FAZER?

DISPOSIÇÕES GERAIS

TERMO DE RESPONSABILIDADE

Rev. 06/2018

GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA Somos pautados e motivados por pessoas. A GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA é uma empresa formada por profissionais de arquitetura, engenharia, e áreas afins. Temos um mix de serviços integrados para facilitar, agilizar e empregar técnicas construtivas que tragam o melhor custo/benefício para nossos clientes.

POLÍTICA DA EMPRESA O contato, diagnóstico e orçamentos são feitos sob medida e, cada caso é analisado e tratado com suas especificidades e necessidades. Empegamos tecnologia e inovação através de nossa equipe buscando sempre práticas alternativas e conscientes para com nossos clientes e para com o meio ambiente. Um exemplo disso é que trabalhamos somente com caçambas autorizadas e com descarte legal.

MISSÃO Gerar confiança e segurança que propicie para o conjunto das relações entre: colaboradores, clientes, fornecedores e comunidade, profissionalismo e qualidade de vida no coletivo.

VISÃO Tornar-se uma grande corporação na região sul no segmento de construção civil que atenda prevenção, manutenção e recuperação de obras através de nosso maior patrimônio: Pessoas.

Destaque aqui

VALORES • Senso comum de coletividade com foco comum nas relações interpessoais. • Atenção máxima à transparência nos acordos e negociações. • Meritocracia no âmbito de reconhecimento e valorização das pessoas. • Inovar, processos, talentos, ideias. 05

Você e a GIZ Este manual é ideal para que você conheça as normas, os procedimentos legais e as expectativas da empresa para com seus colaboradores. Evidentemente, nem todos os casos estão nele contidos. Mais do que seguir este Manual, a GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA espera que você participe de forma decisiva para o bem-estar geral, cumprindo com os trabalhos que lhe estão sendo confiados e identificando-se com nossa empresa. Você recebeu um voto de confiança quando foi admitido. Procure sempre fazer jus a esta confiança, e demonstre senso de orgulho profissional, qualquer que seja sua área de atuação. Sua presença no quadro funcional é tão fundamental quanto de seus colegas, indiferente do cargo. A GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA coloca-se a sua disposição e deseja-lhe muito sucesso em seu trabalho.

GUIA DE INTEGRAÇÃO Este Guia foi criado especialmente para que você, ao ingressar na GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA, possa conhecer um pouco mais sobre a empresa, condições de trabalho e benefícios que serão oferecidos.

Gestão de Pessoas DICAS PARA UM BOM DIA DE TRABALHO • Programe-se para acordar com tempo suﬁciente e não chegar atrasado ao trabalho. • Cuide se sua aparência, higiene e alimentação. • Desloque-se até o local de sua condução com cuidado e tempo suﬁciente. • Observe e respeite a sinalização de trânsito.

TRAJETÓRIA DE SUA CASA AO TRABALHO Quando usar condução própria: • Adote o trajeto mais próximo e seguro. • Use o cinto de segurança. • Obedeça a sinalização de trânsito. • Realize manutenções preventivas e periódicas em seu veículo. • Não fume ou use celular ao dirigir. • Ao abastecer o veículo, desligue o motor e o telefone celular. Quando usar condução da empresa: • Entre e saia do veículo com calma • Faça o uso do cinto de segurança • Informe o condutor do veículo no caso de identiﬁcar qualquer irregularidade • Zele pelo veículo que faz o seu transporte • Respeite o limite de velocidade conforme sinalização de trânsito e legislação vigente.

CUIDADOS PESSOAIS • Nunca coloque as mãos nos olhos antes de lavá-las bem. • Não use produtos inflamáveis (álcool e solventes) para sua limpeza pessoal. • Não danifique seu armário e não guarde nele materiais inflamáveis, roupas molhadas ou alimentos. • Realize a higienização periódica dos seus equipamentos de Proteção Individual (EPI’s). • É expressamente proibida fumar nos locais e em horário de trabalho, cabendo a infração a suspensão e afastamento. 08

Gestão de Pessoas CONDUTA DE TRABALHO • Trabalhar sob efeito de bebidas alcoólicas e/ou drogas constitui falta grave, além de ser altamente perigoso, pode causar acidentes de graves consequências e é passível de punição com dispensa por justa causa. • Não usar adornos (pulseiras, anéis, relógios, correntes e brincos) durante o processo de trabalho nos canteiros de obras. • No caso de corpo estranho nos olhos, não tente remover, informe imediatamente o coordenador responsável para que sejam tomadas as providências adequadas. • Nunca opere máquina ou equipamento de transporte e carga sem estar capacitado e autorizado para tal. • Antes de iniciar as atividades, inspecione equipamentos, ferramentas e ambiente. • Não faça improvisações no local de trabalho. • Realize suas atividades com atenção e tempo suﬁciente. • Não faça brincadeiras durante a execução das atividades, pois elas podem causar acidentes e provocam desconcentração. • Informe aos novos colegas de trabalho sobre os riscos existentes, bem como das maneiras de se evitar acidentes. • Não efetue reparos ou limpeza em máquinas ou equipamentos quando estes estiverem em movimento. • Nunca remova dispositivos de segurança como proteções de máquinas, equipamentos e ferramentas. • Nunca ligue uma chave elétrica ou acione alavanca de movimento antes de certificar-se que não há profissionais trabalhando ou executando serviços de manutenção. • Todas as atividades de manutenção, instalação ou ampliação devem ser realizadas com circuito elétrico sem energia e bloqueado com etiqueta de segurança fixada. • Somente o proﬁssional AUTORIZADO da GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA pode realizar atividades de manutenção com equipamentos elétricos energizados e desligamento/religamento da chave nas subestações. Este procedimento deve atender aos requisitos contidos na NR10. • Nunca ultrapasse o limite de carga em andaimes e plataformas. 09

Gestão de Pessoas CRACHÁ O uniforme é a identificação pessoal de cada colaborador. Sempre colocado em local visível, é de uso obrigatório em todas as dependências da empresa ou dos clientes. . A responsabilidade é sua, por isso, nunca permita que seu colega registre o seu horário e nem você registre o dele. Cabe a cada um esse compromisso. • Não será permitida a permanência de qualquer funcionário na empresa fora dos horários estabelecidos em contrato (inclusive no intervalo p/refeições).

Observação: A hora extra deverá ter autorização prévia da empresa. Qualquer irregularidade na marcação do cartão ponto será penalizada.

CARTÃO PONTO O Cartão Ponto é de responsabilidade de cada colaborador e serve para registrar sua presença na empresa e o seu horário de trabalho. Deve ser sempre assinado pelo colaborador e permanecer no local de trabalho. Não será aceito cartão ponto rasurado. O funcionário deve registrar seu ponto diariamente, respeitando o horário de trabalho estipulado em seu contrato. O não registro do ponto será considerado ausência do trabalho. O registro do ponto no início de cada expediente poderá ser antecipado, no máximo, em 5 minutos. O registro do ponto ao término de cada jornada de trabalho, não poderá ultrapassar a 5 minutos do horário previsto. Em toda saída antecipada ou chegada mais tarde, o funcionário deverá registrar o ponto e comunicar o seu superior imediato. Observação: durante o período de fechamento de folha o RH não programamos adiantamento salarial. 10

Gestão de Pessoas FREQUÊNCIA E ASSIDUIDADE A assiduidade do colaborador é uma das condições essenciais da disciplina funcional. Para cumprir com esta condição, não falte ao trabalho. Caso a ausência seja inevitável, justifique-se: avise ou mande avisar seu superior imediato com a máxima rapidez e, se possível, avise-o com antecedência.

FOLHA DE PAGAMENTO A folha de pagamento é entregue ao colaborador até o 5° dia útil do mês subsequente. O adiantamento salarial poderá ser feito no valor de R$100,00 e descontado em duas vezes de R$50,00 na folha de pagamento.

TRANSPORTE A GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA facilita o deslocamento de seus colaboradores fornecendo a passagem de ônibus. A recarga do CARTÃO IDEAL ocorre sempre no último dia útil de cada mês. Caso venha a optar pelo recebimento do benefício e passar a utilizá-lo de forma irregular, que não seja o deslocamento residência-trabalho e vice-versa, estará cometendo falta grave nos termos do § 3º, art. 7º do Decreto nº 95.247/87, deve ser orientado pelo empregador para alterar o termo de opção do vale transporte, sob pena de ter seu contrato de trabalho rescindido por justa causa (artigos 2º, 3º, 5º e 7º do Decreto nº 95.247/87). Observação: Em caso de perda ou extravio do cartão IDEAL, comunique imediatamente o RH da Empresa. A PASSEBUS cobrará uma taxa para emissão de novo cartão e o pagamento deve ser efetuado no ato da retirada. O pagamento do valor da taxa é de responsabilidade do colaborador. 11

Gestão de Pessoas UNIFORME O uniforme é fornecido pela empresa e seu uso é obrigatório no horário normal de serviço ou no cumprimento de horas extras. Deve estar sempre limpo e apresentável. Observação: Caso necessite a troca de seu uniforme por algum motivo justificável, entre em contato com o RH da Empresa.

ALIMENTAÇÃO O desconto de alimentação do empregado será de 6% sobre o salário ou 50% do valor de cada refeição (será utilizada a menor forma de desconto), aplicado em folha de pagamento. Para as refeições fora da cidade de Joinville, as mesmas serão pagas pela empresa até um valor limite pré-estabelecido e orientado pelo gestor de cada área.

VIAGENS O funcionário tem total responsabilidade sobre seus pertences e não deve levar relógios, televisores, computadores e objetos valiosos para viagens de trabalho. A GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA não se responsabiliza pela perda ou danos de objetos pessoais.

ATESTADO MÉDICO Todo atestado médico deverá ser entregue ao RH da empresa ou ao Coordenador da obra (em caso de obras externas) com o prazo máximo de 48 horas após a data que consta no atestado. Não serão aceitos como atestado as declarações de atendimento em Postos de Atendimento (PA) públicos ou privados. Serão abonadas somente as horas constatadas no atendimento dos mesmos. 12

Gestão de Pessoas Em caso de afastamento por mais de 15 (quinze) dias, o colaborador deve comunicar imediatamente a empresa e encaminhar o atestado o mais rápido possível, para que se dê entrada ao processo de INSS para afastamento previdenciário, e este não poderá retornar ao trabalho sem antes entregar a alta médica do INSS ao RH.

RESPONSABILIDADES Líder É o responsável fundamental, na sua respectiva área, pela execução da política de segurança. Busca a eliminação das condições inseguras, pelo ambiente, conscientização e treinamento do grupo próprio e de terceiros, oferecendo condições plenas para desempenho das atividades de forma correta e segura. Colaborador Deve zelar pela sua segurança e de seus colegas, assim como cumprir os procedimentos estabelecidos para a execução de suas atividades. Tem o dever de identificar atividades inseguras e sugerir solução junto aos níveis superiores.

REGRAS GERAIS DE SEGURANÇA PATRIMONIAL Todo colaborador é responsável pelos bens da empresa a ele confiados. A empresa não se responsabiliza pela guarda de valores pessoais nas suas dependências ou nos canteiros de obras. Os objetos de uso particular são de responsabilidade exclusiva do colaborador. Cada funcionário é responsável pelo fechamento dos armários e gavetas sob sua responsabilidade e/ou uso.

ATENÇÃO É proibido o uso de celulares ou dispositivos com fones de ouvido no horário de expediente em todas as dependências da empresa. Em caso de emergência poderão ser disponibilizados os ramais da empresa. 13

Gestão de Pessoas AUSÊNCIAS LEGAIS • 02 (dois) dias corridos nos casos de falecimento do cônjuge, ascendente, descendente, irmão ou pessoa que, declarada em sua carteira de trabalho e previdência social, viva sob sua dependência econômica; • 03 (três) dias corridos em virtude de casamento; • 05 (cinco) dias corridos nos casos de nascimento de ﬁlho (ao pai); • 01 (um) dia por ano para doação de sangue, devidamente comprovada; • 02 (dois) dias na convocação para o pleito eleitoral; • No período de tempo em que tiver que cumprir as exigências do serviço militar.

Gestão Integrada PCMOS e PPRA A GIZ ENGENHARIA e ARQUITETURA atua dentro das normas e exigências estabelecidas pelos Programas: PCMOS E PPRA sendo obrigatórios os exames periódicos conforme PCMSO da empresa e manter as devidas NR’s atualizadas pois os cursos são oferecidos pela empresa. Também o uso de EPI conforme a função é obrigatório, além de manter limpo o local de trabalho. Os uniformes e sua aparência sempre que danificados ou inutilizados devem ser repostos e comunicados ao RH da empresa. Os Programas compreendem dentre essas regras citadas acima, um compromisso com a ética, respeito e segurança de seus trabalhadores. Para ter acesso ao programa completo fazer uma solicitação ao responsável da GIZ ENGENHARIA e ARQUITETURA.

Programa 5S ORIGEM O “Programa 5S” foi concebido por Kaoru Ishikawa em 1950, no Japão do pós-guerra, provavelmente inspirado na necessidade, que havia então, de colocar ordem na grande confusão a que ficou reduzido o país após sua derrota para as forças aliadas. Ele foi desenvolvido com o objetivo de transformar o ambiente das organizações e a atitude das pessoas, melhorando a qualidade de vida dos funcionários, diminuindo desperdícios, reduzindo custos e aumentando a produtividade das instituições.

O QUE É O “Programa 5S” é uma filosofia de trabalho que busca promover a disciplina na empresa através da consciência e responsabilidade de todos, de forma a tornar o ambiente de trabalho agradável, seguro e produtivo. O Programa recebeu esse nome devido às iniciais das cinco palavras japonesas que sintetizam as cinco etapas do programa, são elas: SEIRI, SEITON, SEISOH, SEIKETSU e SHITSUKE. Em português, são chamados de Sensos, que significam “exercitar a capacidade de apreciar, julgar e entender”. • Senso de Utilização • Senso de Ordenação • Senso de Limpeza • Senso de Higiene e Saúde • Senso de Autodisciplina. O objetivo do programa é comunicar internamente com efetividade, disseminando os programas existentes e a cultura de inovação nos setores, através de algumas ações, como: • Buscar soluções que inovem nossa forma de trabalhar • Criar um ambiente limpo e organizado que preze pelo zelo • Diminuir o desperdício • Estabelecer um excelente ambiente de Trabalho 15

Programa 5S OBJETIVOS Para o Colaborador • Melhorar as condições de trabalho • Despertar a criatividade e inovação • Aprender a trabalhar em equipe • Participar da solução de problemas na sua área • Melhorar a qualidade de vida • Proporcionar maior satisfação no trabalho Para a Empresa • Melhorar a qualidade dos produtos e serviços • Aproveitar melhor os recursos • Identiﬁcar lideranças • Eliminar desperdícios • Diminuir erros e retrabalhos • Melhorar a comunicação • Desenvolver um relacionamento harmonioso entre superiores e equipe • Conscientizar as equipes para a qualidade • Promover a integração de todos

COMITÊ 5S A função básica do Comitê 5S é coordenar, divulgar e manter as atividades do programa. É formado por um coordenador e representantes de todos os setores que devem conhecer profundamente o programa e motivar constantemente as equipes para a qualidade.

Segurança da Informação A política de segurança da informação na GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA aplica-se a todos os colaboradores, prestadores de serviços, sistemas e serviços, incluindo trabalhos executados externamente ou por terceiros, que utilizem o ambiente de processamento da empresa, ou acesso a informações pertencentes à GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA. Todo e qualquer usuário de recursos computadorizados da empresa tem a responsabilidade de proteger a segurança e a integridade das informações e dos equipamentos de informática. A violação desta política de segurança e qualquer ato que: 1. Exponha a GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA a uma perda monetária efetiva ou potencial por meio do comprometimento da segurança dos dados, de informações ou ainda da perda de equipamento. 2. Envolva a revelação de dados confidenciais, direitos autorais, negociações, patentes ou uso não autorizado de dados corporativos. 3. Envolva o uso de dados para propósitos ilícitos, que venham a incluir a violação de qualquer lei, regulamento ou qualquer outro dispositivo governamental. Estará sujeita as penalidades previstas em Lei.

Normas de Conduta CUMPRIMENTO DE LEIS E REGULAMENTOS Observamos a legislação vigente aplicável à nossa atividade, trabalhando para atendê-la em todos os locais onde atuamos e nas relações que mantemos com todas as partes interessadas. Para tanto, disponibilizamos recursos para que nossos colaboradores conheçam e cumpram tal legislação. 17

Normas de Conduta Conduta esperada do colaborador O colaborador deve conhecer a legislação aplicável às suas atividades, devendo cumpri-la para não prejudicar os negócios da GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA o colaborador deve assegurar que a sua conduta não possa ser interpretada como descumprimento da legislação vigente.

INFORMAÇÃO Respeitamos a confidencialidade e garantimos a integridade e disponibilidade das informações sob nossa responsabilidade, relacionadas ao nosso negócio e aos nossos colaboradores. Conduta esperada do colaborador O colaborador deve manter em sigilo as informações confidenciais ou restritas que venha a ter acesso, ou que venham a lhe ser confiadas em razão de suas responsabilidades e funções, sejam elas de propriedade da GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA ou das demais partes interessadas, inclusive dados pessoais de colaboradores. Não deve reproduzir nem divulgar tais informações, sejam elas totais ou parciais, a pessoas não autorizadas, salvo se autorizado pelo proprietário da informação, exigido por lei ou por decisão judicial. Não deve utilizar tais informações para a obtenção de vantagens próprias ou para terceiros. Somente deve disponibilizar informações solicitadas por partes interessadas quando tiver autoridade ou recebido autorização superior para tanto. Deve disponibilizar informações autorizadas de forma completa, precisa, clara e oportuna.

PATRIMÔNIO Utilizamos nosso patrimônio de forma responsável e eficiente, focando nos objetivos da empresa e garantindo a sua preservação. 18

Normas de Conduta Conduta esperada do colaborador: O colaborador tem a responsabilidade de zelar pelo bom uso e conservação do patrimônio da GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA, para que não ocorram perdas, danos ou desperdícios. Deve respeitar a propriedade intelectual da GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA e de outras partes interessadas que estejam protegidas ou não por direitos autorais, patentes ou marcas registradas, tais como: desenhos, projetos, planilhas de cálculos, gravações, CDs, DVDs etc. Não deve utilizar o patrimônio da GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA para fins particulares ou em benefício de terceiros. É seu dever comunicar quaisquer casos de furto, roubo, fraude ou retirada não autorizada de patrimônio da GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA.

COLABORADORES E AMBIENTE DE TRABALHO Valorizamos os colaboradores através da gestão participativa, criação de oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional, capacitação, reconhecimento do bom desempenho, remuneração e benefícios. Investimos permanentemente em ambientes de trabalho seguros, saudáveis e em relacionamento interno respeitoso, cuja preservação depende de nossa conduta. DESEMPENHO, EDUCAÇÃO E TREINAMENTO Garantimos que os investimentos em capacitação sejam feitos de forma justa e eficaz, através da avaliação das competências essenciais e gerenciais de nossos colaboradores.

Normas de Conduta Conduta esperada do colaborador O colaborador tem o direito de saber como está o seu desempenho. Caberá ao superior imediato avaliá-lo, orientá-lo individualmente e fornecer-lhe informações que favoreçam o seu desenvolvimento pessoal e profissional. Deve conhecer suas responsabilidades, sendo considerada atribuição da GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA a aquisição de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias ao bom desempenho de sua função. Quando for beneficiado pela política de auxílio escolar oferecida pela GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA deve empenhar-se para o melhor aproveitamento do benefício concedido. Coordenadores, gerentes e diretores devem tomar decisões de recrutamento interno de forma imparcial, livre de favorecimentos e baseada em critérios técnicos. DISCRIMINAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO Valorizamos a diversidade entre nossos colaboradores, não admitindo discriminação ou preconceito de qualquer natureza, seja ela de raça, religião, faixa etária, sexo, convicção política, nacionalidade, estado civil, orientação sexual e condição física. Conduta esperada do colaborador Os colaboradores devem manter um relacionamento dentro do mais elevado padrão de respeito humano e profissional, independentemente dos cargos ocupados, das funções desempenhadas e do tempo de empresa. Nos processos de recrutamento, seleção e promoção, os candidatos devem ser avaliados considerando apenas suas condições para atenderem e se adequarem aos requisitos do cargo.

Normas de Conduta

VIOLÊNCIA Não admitimos manifestações de violência sob qualquer forma, tanto nos ambientes de trabalho, quanto nos de lazer, de convívio social e nas demais atividades oferecidas pela GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA . Conduta esperada do colaborador Não deve agredir fisicamente seus colegas de trabalho, nem provocar qualquer situação que possa levar a um confronto físico. Não poderá ingressar, nem portar armas de qualquer espécie, nas dependências da GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA , salvo se expressamente autorizado pela administração. ASSÉDIO MORAL E SEXUAL Não admitimos quaisquer formas de assédio moral ou sexual, tais como insinuações, piadas, propostas ou atos físicos ofensivos, pressão sutil ou explícita para obtenção de favores, ameaças, intimidações, provocações e submissão de indivíduos ao ridículo ou à exclusão injustiﬁcada. Conduta esperada do colaborador O colaborador não deve utilizar-se do seu cargo, função, posição ou inﬂuência para assediar outros colaboradores, obter facilidades ou qualquer outra forma de favorecimento para si ou para outras pessoas. No exercício de suas atividades, deve tratar todos respeitosamente, não agindo de forma que possa constrangê-los. Coordenadores, supervisores e gerentes devem estar atentos para coibir quaisquer situações de constrangimento moral ou sexual envolvendo seus colaboradores. ÁLCOOL, DROGAS E FUMO Coibimos o porte e uso de álcool e de drogas ilegais, pois prejudicam a saúde do

Normas de Conduta colaborador e sua capacidade laboral, colocando em risco a segurança do seu ambiente de trabalho e comprometendo os resultados da empresa. Conduta esperada do colaborador Fica proibido distribuir, portar ou consumir bebida alcoólica, ou qualquer substância considerada droga ilegal nas dependências da empresa, durante o período em que estiver a serviço desta ou de maneira que venha a comprometer sua conduta ou desempenho profissional. O colaborador cuja conduta ou desempenho apresente-se alterado pelo uso de drogas ou álcool será proibido de entrar nas dependências da GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA Não será permitido fumar nos ambientes de trabalho, na sede da GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA. O fumo só é permitido fora do horário de expediente, em ambiente aberto, fora do ambiente da empresa. Nos locais onde prestamos serviços, deverão ser seguidas as regras do cliente, mas sempre que possível evitar o fumo no horário de expediente e dentro das instalações da empresa, SEJA EM AMBIENTES FECHADOS OU EM ÁREAS EXTERNAS. CONFLITO DE INTERESSES Destacamos a prioridade que deve ser dada pelo colaborador ao cumprimento de suas responsabilidades com a GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA, não deixando que as participações em quaisquer atividades externas à empresa conﬂitem com o bom desempenho de suas funções. Conduta esperada do colaborador O colaborador não deve exercer atividades externas, remuneradas ou não, que venham a concorrer com os interesses da GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA , ou causar desgaste físico ou emocional que prejudique sua conduta ou desempenho profissional. 22

Normas de Conduta Também não deve comercializar produtos ou serviços nas dependências da empresa, dentro e fora do seu horário de expediente. EXPLORAÇÃO DO TRABALHO ADULTO OU INFANTIL Não adotamos, nem aprovamos a prática de trabalho forçado ou infantil sob quaisquer circunstâncias, nem mantemos relacionamento com fornecedores que desrespeitam esta conduta. Conduta esperada do colaborador Caso o colaborador venha a ter conhecimento da existência de práticas de trabalho forçado ou infantil de fornecedores ou prestadores de serviço, ele deverá relatar aos seus superiores. ATIVIDADES POLÍTICO-PARTIDÁRIAS Respeitamos a liberdade dos nossos colaboradores de participar do processo político-partidário, no exercício de sua cidadania, bem como participamos deste processo de acordo com a legislação vigente. Conduta esperada do colaborador Qualquer iniciativa político-partidária deve acontecer fora do expediente de trabalho do colaborador, sem utilizar recursos, dependências ou o nome da GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA.

FORNECEDORES E PRESTADORES DE SERVIÇOS Consideramos os nossos fornecedores e prestadores de serviço como parceiros de negócios para a busca do desenvolvimento sustentável, tratando-os de forma igualitária, livre de favorecimentos indevidos e respeitando os princípios da livre concorrência. Conduta esperada do colaborador O colaborador deve selecionar fornecedores e prestadores de serviço com base única em critérios técnicos e comerciais que otimizem a relação custo x benefício e na postura ética e de responsabilidade social. 23

Normas de Conduta O colaborador não deve aceitar quaisquer presentes ou benefícios – inclusive gratificações financeiras – que não sejam na forma de brindes corporativos, tais como canetas, agendas, blocos etc. O colaborador não deve solicitar quaisquer presentes ou benefícios de fornecedores ou prestadores de serviço. O colaborador deve abster-se da participação em negociações técnicas e comerciais com fornecedores ou prestadores de serviço onde trabalham parentes seus em 1º e 2º grau e que tenham inﬂuência direta nas negociações.

CLIENTES Agregamos valor aos nossos clientes através do fornecimento de produtos e serviços competitivos internacionalmente. Conduta esperada do colaborador O colaborador deve tratar os clientes de forma igualitária, com respeito, atenção, proatividade e agilidade no atendimento de suas necessidades.

COMUNIDADE Consideramos em nossas decisões a análise dos impactos potenciais na vida da comunidade, visando o desenvolvimento sustentável. Conduta esperada do colaborador O colaborador é incentivado a participar da vida comunitária através do voluntariado, inclusive na gestão ativa de entidades sem fins lucrativos de forma a contribuir para o seu desenvolvimento. O colaborador deve estar ciente dos impactos ambientais potenciais decorrentes da realização de suas tarefas e agir de acordo com os procedimentos estabelecidos pela GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA, visando sempre à minimização destes impactos sobre o meio ambiente. 24

Normas de Conduta CONCORRENTES Acreditamos na concorrência livre, leal e justa como base para um ambiente competitivo que privilegie o atendimento das necessidades dos clientes. Conduta esperada do colaborador O colaborador deve respeitar a concorrência, não a denegrindo pelo uso de informações falsas, enganosas ou de outras formas ilegais.

FINANÇAS E CONTABILIDADE Aperfeiçoamos constantemente as práticas de governança corporativa de forma transparente no relacionamento com as partes interessadas, respeitando-se as disposições legais. Conduta esperada do colaborador O colaborador deve registrar todas as transações financeiras de forma que ela reﬂita a realidade das operações. O colaborador deve guardar sigilo, inclusive na relação com colegas e familiares, sobre as informações financeiras de vendas, rentabilidade, novos produtos ou outras que tenham ou possam vir a ter inﬂuência sobre os valores mobiliários emitidos pela GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA. O colaborador deve cooperar plenamente com auditores internos e externos, informando-lhes sobre registros e controles solicitados, de forma transparente, sem quaisquer omissões ou manipulações.

ÓRGÃOS GOVERNAMENTAIS Relacionamo-nos com órgãos governamentais respeitando as boas práticas de governança corporativa. Conduta esperada do colaborador O colaborador deve manter um bom relacionamento com órgãos governamentais com os quais tem ligação em função das suas atividades, 25

Normas de Conduta sendo cooperativo, nos termos da legislação vigente, considerando sempre os interesses legítimos da empresa.

ENTIDADES DE CLASSE Mantemos relacionamento com as entidades representativas de classe com o objetivo de propiciar um debate saudável sobre todas as questões que possam, de forma direta ou indireta, afetar os interesses da GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA. Conduta esperada do colaborador O colaborador pode participar de entidades de classe, tais como câmaras de comércio, sindicatos, entidades profissionais e setoriais, devendo para isso, obter autorização prévia da GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA quando representar a empresa.

MÍDIA Conduzimos a comunicação com todas as partes interessadas, através da mídia, de forma verídica, clara e direta. Conduta esperada do colaborador O colaborador deve selecionar canais de mídia baseando-se em critérios técnicos, como público alvo, alcance do veículo, custos e foco de negócios e respeitando política de alçadas quando se tratar de mídia paga.

Violação do Código de Ética As condutas descritas neste código devem ser praticadas por todos os colaboradores durante o desempenho de suas funções, sendo que a GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA se compromete a fornecer as condições necessárias 26

Violação do Código de Ética para que isto aconteça. Qualquer colaborador que deixar de obedecer ao código ou que retenha informações durante o curso de uma investigação é passível de medidas disciplinares. O colaborador que observar ou tomar conhecimento de violações deste código ou tiver dúvidas quanto ao seu significado, intenção ou aplicação, deve expor tais situações ou sanar suas dúvidas prontamente. Qualquer violação do código de que você tenha conhecimento deve ser relatada imediatamente por um dos meios disponíveis. Não seja conivente! Isto poderá ser feito das seguintes maneiras: Comunicando seu superior imediato. Comunicando ao RH da empresa. Não serão toleradas pela GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA quaisquer retaliações nem represálias contra qualquer colaborador que, de boa fé, reporte violações ou suspeitas de violação deste código.

Na dúvida, o que fazer? Haverá situações no dia a dia não tratadas pelas condutas esperadas do colaborador descritas neste código, que gerarão dúvidas quanto ao que deve ser feito. Muitas vezes, nestes casos, você poderá ter ouvido, lido ou até mesmo estar pensando da seguinte forma: “Só desta vez...” “Ninguém vai ficar sabendo...” “Todo mundo faz isto...” “Dá pra esconder...” “Esta conversa nunca existiu...” “Isto não está parecendo uma reunião...” 27

Na dúvida, o que fazer? Nestas situações, para orientá-lo, releia o primeiro parágrafo do item pertinente do código e veriﬁque se há algum conﬂito. Se necessário, responda às seguintes perguntas: É legal o que se está pensando em fazer? É imparcial e honesta esta atitude? Esta ação será questionada depois de um tempo? Como ficaria isto na primeira página dos jornais? O que eu aconselharia que meus filhos fizessem? Como eu me sentiria se família, amigos e vizinhos soubessem? Não devemos nos omitir quando nos deparamos com estas situações de dúvida. Responder a estas perguntas ajudará na escolha da melhor conduta nestes casos ou a reconhecer que há uma violação do código que precisa ser comunicada.

Disposições Gerais Os funcionários devem observar, além do presente regulamento, circulares, avisos, comunicados e outras instruções expedidas pela direção, supervisão ou coordenação da GIZ ENGENHARIA E ARQUITETURA O presente regulamento poderá ser substituído ou reformulado, em uma próxima edição, caso seja necessário.

Termo de Responsabilidade Eu, Declaro ter recebido treinamento sobre Higiene, Segurança e Limpeza no Trabalho, em / / , e um exemplar do Manual do Colaborador e Código de Ética, comprometendo-me a cumprir as orientações e determinações, assim como as normas e procedimentos ali especificados, dando direito à GIZ ENGENHARIA E ARQUITERURA, de tomar as medidas administrativas e/ou legais cabíveis que visem o cumprimento das mesmas. ,

Nome do Colaborador

Assinatura do Colaborador

Departamento:

47 3202-9788

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Somos pautados e motivados por pessoas.

Jisele Verbanek Responsável Técnico 47 99919-4640

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Lucia H. Nascimento Consultora Comercial 47 99141-4036

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