Service IT Agile, agilité managériale, agilité entrepreneuriale ? Michel Cezon
WTC Grenoble - 21 novembre 2013
Vous avez dit Agilité ?
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L’ Agilité selon Larousse
Légèreté, souplesse dans les mouvements du corps : l'agilité d'un acrobate, des doigts d'un pianiste.
Vivacité intellectuelle : une grande agilité d'esprit.
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L’agilité …
Une question de gènes …?
… ou une partie de plaisir ?
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Les grandes révolutions de l’histoire
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Les évolutions que nous vivons
Le monde devient de plus en plus complexe Les organisations deviennent de plus en plus
interdépendantes
Le futur devient de plus en plus incertain les hommes souhaitent être reconnu dans leur identité ou
individualité
Le changement devient
Global et omniprésent Rapide et s’accélère avec des ruptures
Inévitable avec la conscience de la
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finitude
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Les conséquences et les besoins
Les modes de management classiques atteignent leurs limites
Il faut
Remettre l’humain au cœur du processus « Les hommes ont tout perfectionné, sauf les hommes. »
Redevenir maître de notre destin « Le futur est ce que nous en ferons ! »
Pérenniser les organisations face à la turbulence « La croissance en solitaire ne suffit plus ! »
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Les méthodes agile en développement informatique
Agile Manifesto, Août 2001 Agile Alliance, 2002 “Facilitating change is more effective than attempting to prevent it. Learn to trust in your ability to respond to unpredictable events; it's more important than trusting in your ability to plan for disaster.” by Martin Fowler and Jim Highsmith
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Les nouveaux modes de développement IT
L’interaction avec les processus et les outils
Un produit pléthorique
La collaboration de contrat
La réactivité face d'un plan
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personnes plus que les
opérationnel plus qu'une documentation avec le client plus que la négociation
au changement plus que le suivi
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Le cycle de dĂŠveloppement Agile
Source Wikipedia : http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/6/6c/Agile_Software_Development_methodology.jpg 20/11/2013
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L’ecosystème de l’entreprise PDG
DG
MarComm
BE
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Commerce
Achats
DSI
Production
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DRH
Logistique
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Management 20/11/2013
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Un nouveau paradigme managérial Action => Avancer pour gagner
+ + =
Réaction => Changer pour survivre Proaction => Evoluer pour durer
L’agilité Accompagner des managers et leurs équipes pour développer une nouvelle identité et adopter un mode de fonctionnement permettant de pérenniser leur organisation face à la turbulence. Jérôme Barrand
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Les 4 quatre principes de base
Effissens
Coopération
Travailler avec fluidité pour une satisfaction réciproque, un intérêt commun et une finalité partagée
Anticipation
Donner du sens pour motiver, responsabiliser et optimiser la performance organisationnelle et individuelle
Scénariser, élaborer des plans d’actions et analyser les conséquences de façon rationnelle et intuitive
Innovation
Innover avec parcimonie et à bon escient et en donnant du sens pour une performance durable
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Anticipation
Innovation
Coopération
Les 6 comportements agiles
Empathie systémique : agir pour le bénéfice commun Synchronisation : agir avec le souci de ne pas bloquer la situation Intelligence de situation : agir en fonction de la situation et des informations disponibles Proaction : mettre en place un plan d’action basé sur une analyse des risques et des conséquences Rebellion constructive : agir en étant capable de sortir du cadre Pédagogie relationnelle : agir comme un leader qui donne du sens
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Les outils de l’Agilité Contexte de l’organisation
Repérage des Perceptions des Pratiques Agiles RPPA®
Equipe(s) et collaborateurs
Agile Profile Individuel et/ou collectif AP ®
Environnement
Mes comportements dépendent de … Agile Profile Individuel AP ®
Structure de la personnalité 20/11/2013
Inventaire de Personnalité Process Com ©
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La turbulence de l’environnement
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Exemple d’Agile Profile® Empathie systémique 12 10
Innovation
Pédagogie relationnelle
8 6
Synchronisatio n
4
Mode sous pression (APp)
2
Empathie systémique 12
0
10
Rébellion constructive
Intelligence dePédagogie situation relationnelle
8 6
Synchronisatio n
4 2 0
ProAction
Mode autoperception(APq)
Rébellion constructive
Intelligence de situation
ProAction
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Entrepreneuriat 20/11/2013
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Il était une fois une Startup …
Exploration
Exploitation
Idée = (Produit, Marché) 20/11/2013
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Processus de création d’une startup
Croissance et développement Commerce et marketing Financements Equipe et ressources Structure Produit/marché et Business Model Idée initiale/Opportunité
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Logique causale Objectif=> Stratégie => Moyens => Exécution
Moyen
Objectif clair
Moyen Moyen
Marché établi
Objectif
Stratégie définie
Moyen
Moyen
Logique d’optimisation Réalisme Orienté Managers
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Logique effectuale Moyens => Objectifs => Stratégie => Exécution
Objectif Objectif Moyens
Objectif Objectif
Moyens définis Marché en devenir
Contexte de rupture Pragmatisme
Objectif Logique d’opportunité Série de buts Orienté Entrepreneurs 20/11/2013
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Cycle Effectual
Source : www.effectuation.org
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Méthodologie Leanstartup
Le client au centre des préoccupations Débuter petit et imparfait tout en pensant grand Développer un produit minimum viable (MVP) Tester, tester et retester !
Startup modeling - Search Pivot
Pivot Customer Validation
S
Business planning - Execution
Concept Validation
S
Market access Validation
S
Business Model Validation
Customer Creation
S
Company Building
S *Source schéma : Erno Tonikoski
20/11/2013
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L’évolution professionnelle porteuse de sens EFFICIENCE
SENS
Coaching Engagement
Formation Transformation
Conseil Expertise
AUTONOMIE
20/11/2013
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BLOG : www.michelcezon.fr
20/11/2013
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Votre succès ? L’élément humain je vous dis !
20/11/2013
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Merci de votre attention
« Parce que le meilleur chemin vers le succès est une bonne équipe plus qu’un bon produit. » Michel Cezon michel.cezon@cogiteo.net +33 6 70 90 34 26 www.cogiteo.net 20/11/2013
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