Service IT Agile, agilité managériale, agilité entrepreneuriale ? Par Michel Cezon

Service IT Agile, agilité managériale, agilité entrepreneuriale ?

Michel Cezon

WTC Grenoble - 21 novembre 2013

Vous avez dit Agilité ?

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L’ Agilité selon Larousse

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Légèreté, souplesse dans les mouvements du corps : l'agilité d'un acrobate, des doigts d'un pianiste.



Vivacité intellectuelle : une grande agilité d'esprit.

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L’agilité …

Une question de gènes …?

… ou une partie de plaisir ?

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Les grandes révolutions de l’histoire

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Les évolutions que nous vivons  

Le monde devient de plus en plus complexe Les organisations deviennent de plus en plus

interdépendantes  

Le futur devient de plus en plus incertain les hommes souhaitent être reconnu dans leur identité ou

individualité 

Le changement devient 

Global et omniprésent Rapide et s’accélère avec des ruptures



Inévitable avec la conscience de la



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finitude

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Les conséquences et les besoins 

Les modes de management classiques atteignent leurs limites

Il faut 

Remettre l’humain au cœur du processus « Les hommes ont tout perfectionné, sauf les hommes. »



Redevenir maître de notre destin « Le futur est ce que nous en ferons ! »



Pérenniser les organisations face à la turbulence « La croissance en solitaire ne suffit plus ! »

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Les méthodes agile en développement informatique

 



Agile Manifesto, Août 2001 Agile Alliance, 2002 “Facilitating change is more effective than attempting to prevent it. Learn to trust in your ability to respond to unpredictable events; it's more important than trusting in your ability to plan for disaster.”

by Martin Fowler and Jim Highsmith

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Les nouveaux modes de développement IT 

L’interaction avec les processus et les outils



Un produit pléthorique



La collaboration de contrat



La réactivité face d'un plan

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personnes plus que les

opérationnel plus qu'une documentation avec le client plus que la négociation

au changement plus que le suivi

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Le cycle de dĂŠveloppement Agile

Source Wikipedia : http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/6/6c/Agile_Software_Development_methodology.jpg 20/11/2013

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L’ecosystème de l’entreprise PDG

DG

MarComm

BE

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Commerce

Achats

DSI

Production

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DRH

Logistique

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Management 20/11/2013

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Un nouveau paradigme managérial Action => Avancer pour gagner

+ + =

Réaction => Changer pour survivre Proaction => Evoluer pour durer

L’agilité Accompagner des managers et leurs équipes pour développer une nouvelle identité et adopter un mode de fonctionnement permettant de pérenniser leur organisation face à la turbulence.

Jérôme Barrand

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Les 4 quatre principes de base 

Effissens 



Coopération 



Travailler avec fluidité pour une satisfaction réciproque, un intérêt commun et une finalité partagée

Anticipation 



Donner du sens pour motiver, responsabiliser et optimiser la performance organisationnelle et individuelle

Scénariser, élaborer des plans d’actions et analyser les conséquences de façon rationnelle et intuitive

Innovation 

Innover avec parcimonie et à bon escient et en donnant du sens pour une performance durable

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

Anticipation





Innovation

Coopération

Les 6 comportements agiles







Empathie systémique : agir pour le bénéfice commun Synchronisation : agir avec le souci de ne pas bloquer la situation Intelligence de situation : agir en fonction de la situation et des informations disponibles Proaction : mettre en place un plan d’action basé sur une analyse des risques et des conséquences Rebellion constructive : agir en étant capable de sortir du cadre Pédagogie relationnelle : agir comme un leader qui donne du sens

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Les outils de l’Agilité Contexte de l’organisation

Repérage des Perceptions des Pratiques Agiles RPPA®

Equipe(s) et collaborateurs

Agile Profile Individuel et/ou collectif AP ®

Environnement

Mes comportements dépendent de …

Agile Profile Individuel AP ®

Structure de la personnalité 20/11/2013

Inventaire de Personnalité Process Com ©

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La turbulence de l’environnement

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Exemple d’Agile Profile® Empathie systémique 12 10

Innovation

Pédagogie relationnelle

8 6

Synchronisatio n

4

Mode sous pression (APp)

2

Empathie systémique 12

0

10

Rébellion constructive

Intelligence dePédagogie situation relationnelle

8 6

Synchronisatio n

4 2 0

ProAction

Mode autoperception(APq)

Rébellion constructive

Intelligence de situation

ProAction

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Entrepreneuriat 20/11/2013

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Il était une fois une Startup …

Exploration

Exploitation

Idée = (Produit, Marché) 20/11/2013

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Processus de création d’une startup

Croissance et développement Commerce et marketing Financements Equipe et ressources Structure Produit/marché et Business Model Idée initiale/Opportunité

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Logique causale Objectif=> Stratégie => Moyens => Exécution

Moyen

 Objectif clair

Moyen Moyen

 Marché établi

Objectif

 Stratégie définie

Moyen

Moyen

 Logique d’optimisation  Réalisme  Orienté Managers

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Logique effectuale Moyens => Objectifs => Stratégie => Exécution

Objectif Objectif Moyens

Objectif Objectif

 Moyens définis  Marché en devenir

 Contexte de rupture  Pragmatisme

Objectif  Logique d’opportunité  Série de buts  Orienté Entrepreneurs 20/11/2013

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Cycle Effectual

Source : www.effectuation.org

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Méthodologie Leanstartup  

 

Le client au centre des préoccupations Débuter petit et imparfait tout en pensant grand Développer un produit minimum viable (MVP) Tester, tester et retester !

Startup modeling - Search Pivot

Pivot Customer Validation

S

Business planning - Execution

Concept Validation

S

Market access Validation

S

Business Model Validation

Customer Creation

S

Company Building

S *Source schéma : Erno Tonikoski

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L’évolution professionnelle porteuse de sens EFFICIENCE

SENS

Coaching Engagement

Formation Transformation

Conseil Expertise

AUTONOMIE

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BLOG : www.michelcezon.fr

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Votre succès ?

L’élément humain je vous dis !

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Merci de votre attention

« Parce que le meilleur chemin vers le succès est une bonne équipe plus qu’un bon produit. » Michel Cezon michel.cezon@cogiteo.net +33 6 70 90 34 26 www.cogiteo.net 20/11/2013

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