Contact Center Solutions
Persone capaci di ascoltare.
Perché Adecco
I numeri su cui contare
Siamo leader nel mondo nella gestione delle Risorse Umane. E lo siamo anche in Italia. La nostra mission? Mettere le persone al primo posto. Grazie alla consulenza di 1.800 professionisti e un network di 400 filiali, Adecco è il partner ideale per chi cerca lavoro o per chi vuole dare una svolta alla propria carriera. Organizzata in 9 Business Lines e 13 Specializzazioni, Adecco è la soluzione più giusta per le tue specifiche esigenze, quelle più in linea col tuo curriculum.
In un settore come quello dei Contact Center – che si è fortemente evoluto negli ultimi anni, arrivando a gestire attività sempre più articolate e strutturate, e richiedendo professionalità con know-how specifici per ogni realtà aziendale – abbiamo i numeri che fanno per te! Presenti a Milano, Roma e Torino, in Adecco Contact Center Solutions sappiamo rispondere alle esigenze dei lavoratori gestendo specializzazioni sempre più elevate e strategiche, sia a livello di profili professionali ricercati che di soluzioni organizzative e tecnologiche.
I candidati ci stanno a cuore
Adecco Contact Center Solutions Siamo la Specializzazione che da 12 anni si dedica alla ricerca, selezione e formazione di figure professionali – sia operative che di coordinamento – per Contact Center in house o in outsourcing, su attività sia inbound che outbound: siamo Adecco Contact Center Solutions, Specializzazione in ambito Office.
I nostri Clienti, il tuo futuro Con noi potrai trovare lavoro nei settori: • Bancario, Finanziario e Assicurativo • Automotive e Trasporti • IT e Telecomunicazioni • Giochi/Scommesse on line • Editoria e Spettacolo • E-commerce e Web • Turismo e Servizi
Se sei alla ricerca di un nuovo lavoro o stai cercando la tua prima occupazione, in Adecco Contact Center Solutions potrai trasformare il tuo potenziale in valore. In che modo? Grazie al Candidate Management Process: la nostra procedura per costruire insieme il tuo percorso di carriera! • Attraction. Con l’advertising sui principali social network e portali specializzati, siamo sempre all’avanguardia nel reclutamento e nella comunicazione on line con i candidati. • Welcome. L’occasione per presentarti le nostre iniziative per favorire: • la tua continuità lavorativa; • la tua crescita professionale; • lo sviluppo delle tue competenze acquisite • Evaluation. Come candidato Contact Center Solutions verrai valutato dai nostri Responsabili di Selezione, che certificheranno la tua professionalità e l’immediata disponibilità in modo oggettivo, sia con test on line, che con colloqui in filiale, o videocolloqui: siamo sempre pronti a risolvere velocemente le tue esigenze! • Opportunity & Management. Come lavoratore Contact Center Solutions, vivrai il nostro percorso di Career Management come un momento fondamentale nella gestione e nello sviluppo della tua carriera. I nostri obiettivi? • Consolidare la relazione professionale. • Facilitare una comunicazione aperta e strutturata su tutti gli aspetti del rapporto tra Adecco e il lavoratore. Tra noi e te.
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Strumenti da 0 a 360° Vieni in Adecco Contact Center Solutions, scoprirai i nostri strumenti di selezione finalizzati a: • Certificare in modo oggettivo le tue competenze. • Valorizzare il tuo curriculum in tutte le nostre filiali. • Farti conoscere dai nostri Clienti • Sviluppare il tuo percorso di carriera. In che modo? • Colloquio individuale. Per conoscerci e confrontarci su aspettative e motivazioni. • Assessment e colloqui di gruppo. Per dare valore alle tue competenze trasversali: “saper essere” e non solo “saper fare”. • Testing. Per definire le tue competenze e condividere eventuali bisogni formativi. • Formazione.
Entra in adecco.it, entra nel nostro mondo Vai su adecco.it e pubblica on line il tuo curriculum. Ti si aprirà un universo di potenzialità. • Avrai la garanzia dell’immediata registrazione nella nostra bancadati. • Potrai essere subito contattabile da qualsiasi filiale per ricerche in linea col tuo profilo. • Potrai cercare gli annunci nella sezione Offerte di lavoro. • Potrai candidarti e/o attivare un motore di ricerca per ricevere automaticamente via e-mail le offerte che corrispondono ai criteri che hai impostato: anche in questo caso, verrai contattato non appena ci saranno proposte di lavoro in linea col tuo profilo. Come aggiornare il tuo curriculum • Vai su www.adecco.it / Box Candidati / Accedi • Se non sei in possesso o hai dimenticato la password, vai su clicca qui e inserisci la tua e-mail: il sistema ti invierà la password alla mail indicata. • All’interno della tua area riservata, accedi da Aggiorna il tuo cv. • Dopo aver fatto un colloquio in filiale per certificare il tuo profilo, potrai aggiungere on line nuove informazioni, ma non eliminare quelle già inserite.
I profili CCS più richiesti Coordinamento/Staff • Contact Center Managers • Data Analysts • HR Specialists • Outsourcing Managers • Planning Managers • Responsabili Formazione • Supervisors • Team Leaders • Trainers/Coachers Area Inbound • Addetti al Booking telefonico • Consulenti telefonici per Banche e Assicurazioni • Help-desk supporto tecnico (1° livello) • Operatori Backoffice • Operatori Call Center • Operatori Contact Center multilingue • Operatori Customer Service • Operatori Customer Service in chat Area Outbound • Addetti interviste telefoniche • Inside Sales • Operatori Cross e Up Selling • Operatori Customer Retention • Operatori Customer Satisfaction • Operatori Phone Collection • Operatori Telemarketing • Operatori Telesales
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Visita sul sito la sezione dedicata: Adecco.it > Spazio Candidati > Contact Center Solutions
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1100-SG del 26.11.2004).
Adecco è l’Agenzia per il Lavoro leader in Italia. Grazie a un network di 400 uffici capillarmente distribuiti su tutto il territorio nazionale e alla consulenza di 1.800 professionisti, ogni giorno offre lavoro a più di 25.000 persone.