LE ASPETTATIVE DELLA MILLENNIAL GENERATION
MILLENNIALS: CHI SONO? > NATI: 1980 – 2000 > ESPERTI DI TECNOLOGIA > VOLONTEROSI E ALTRUISTI > TOLLERANTI ED APERTI > PRAGMATICI E LAVORATORI INSTANCABILI > NECESSITANO DI COACHING E FEEDBACK
SONO CHIAMATI MILLENNIALS, GEN-Y, ED ECHO-BOOMERS Ma in qualunque modo li si definisca, è di fondamentale importanza comprenderli. Questo perché, entro il 2020, costituiranno la metà della forza lavoro e nel 2030, arriveranno al 75%. Naturalmente, questo segmento della forza lavoro è in crescita, ed è probabile che alcuni membri di questa generazione entreranno a far parte del vostro team. Quando li assumerete, vi aspetterete da loro una profonda conoscenza della tecnologia, una spiccata sicurezza e risolutezza, e la volontà di lavorare da qualsiasi luogo e con orari flessibili.
Ma cosa si aspettano loro da voi? Nella risposta a questa domanda sta la chiave per l’assunzione, la fidelizzazione e l’ispirazione dei Millennials, e noi siamo qui per aiutarvi.
SI ASPETTANO UNA PROCEDURA DI ASSUNZIONE VELOCE, SEMPLICE E REATTIVA Alla maggior parte dei Millennials, un formulario cartaceo appare estraneo e antiquato tanto quanto una macchina da scrivere. Essi cercano potenziali lavori e aziende online, e si aspettano di poter presentare anche le loro domande di assunzione online. I Millennials ricercano posizioni lavorative su una moltitudine di piattaforme, e si aspettano feedback e conferme immediati.
SI ASPETTANO DI IMPARARE I Millennials sono la generazione con il livello di istruzione più elevato della storia. Circa il 62% di tutti i Millennials frequenta l’università, l’85% di questi a tempo pieno. Essi hanno una sete di conoscenza, che desiderano appagare il più spesso possibile. Questa educazione formale, combinata con una conoscenza innata della tecnologia e delle comunicazione mobile, offre loro un vantaggio notevole nel percorso verso il successo. Integrando queste caratteristiche e offrendo ampie opportunità di sviluppo professionale e di formazione, potrete aiutare i Millennials a mantenere in esercizio le loro capacità – e fidelizzarli alla vostra azienda.
SI ASPETTANO DI LAVORARE IN GRUPPO I Millennials hanno successo in ambienti di gruppo. Essi sono disponibili a condividere le responsabilità e, allo stesso modo, a condividere il merito. Offrite ai vostri Millennials – e a tutti i vostri dipendenti – la possibilità di collaborare nei progetti. In questo modo i vostri giovani lavoratori avranno a disposizione un forum in cui condividere le loro conoscenze e raccomandazioni in materia di tecnologia e altri trend in ascesa e al contempo potranno imparare dal vostro staff. È una situazione tre volte vincente per i vostri Millennials, per i vostri dipendenti e per la vostra azienda nel suo insieme.
SI ASPETTANO UN RICONOSCIMENTO I Millennials sono molto più interessati ai premi che ai piani pensionistici. Dopotutto, sono cresciuti in ambienti con un elevato livello di interazione a casa e a scuola. Desiderano il riconoscimento per un lavoro ben fatto e hanno bisogno di frequenti rassicurazioni. Se si sentono apprezzati, coinvolti e ascoltati, diventano generalmente più produttivi, più felici e stimolati. Un modo efficace ed economico per dare riconoscimento ai vostri Millennials è semplicemente parlare con loro. Siate spesso presenti, offrite incoraggiamento e, forse ciò che è più importante, stimolate il feedback con regolarità. Accogliere le loro idee e metterle in pratica può sollecitare l’innovazione e dimostrerà la vostra volontà di ascoltare. Inoltre, siate consapevoli del fatto che i Millennials rispondono positivamente alla critica costruttiva e hanno stima dei responsabili che dedicano del tempo a insegnare loro qualcosa che possa renderli migliori.
SI ASPETTANO DI FARE LA DIFFERENZA Nel loro percorso di crescita, i Millennials hanno preso parte ad attività di servizio di comunità e cause di beneficenza in misura molto più estesa rispetto alla loro controparte delle generazioni precedenti. Perciò, fare del bene fa parte della loro natura, e desiderano che questo si traduca anche nella loro carriera. Si aspettano che i loro ruoli nel lavoro rispecchino i ruoli che ricoprono nelle loro rispettive comunità. Ciò non significa che i Millennials desiderano lavorare solo per organizzazioni no profit o aziende orientate al cambiamento. Descrive piuttosto l’esigenza di accogliere il concetto di cittadinanza aziendale e dare ai vostri dipendenti la possibilità di una restituzione. Per attrarre e fidelizzare i Millennials, accertatevi di promuovere i vostri programmi di contributi sul territorio e di volontariato. Se nella vostra azienda non è in atto alcun programma, chiedete ai vostri Millennials di crearne di nuovi. In entrambi i casi, offrire l’opportunità ai vostri Millennials – e all’intero organico – di fare volontariato renderà la vostra azienda più appetibile agli occhi dei lavoratori e una destinazione più allettante per i consumatori e i clienti.
SI ASPETTANO UN RAPIDO SVILUPPO DELLA LORO CARRIERA I Millennials sono disposti a lavorare duramente per affermarsi. Tuttavia, in cambio, si aspettano di affrontare nuove sfide e nuove esperienze, e non sono disposti a rimanere in attesa di ricevere delle opportunità di avanzamento di carriera. Desiderano invece salire i gradini della scala aziendale, e si aspettano che voi li sosteniate nella loro ascesa. Questo sostegno può tradursi in molte forme, incluse le opportunità di formazione e di sviluppo professionale. Questo desiderio di progredire è un segnale di ambizione un tratto distintivo di dipendenti meritevoli e di grandi leader. Perciò, non sprecatelo: offrite percorsi professionali chiari ai vostri nuovi dipendenti e stabilite le vostre previsioni di promozione con anticipo. Questo darà ai Millennials presenti nel vostro organico un obiettivo tangibile da raggiungere, e offrirà loro un percorso per tradurre le loro ambizioni in realtà.
QUINDI, COSA SI ASPETTANO I MILLENNIALS? • Facile accesso al lavoro • L’opportunità di apprendere • La possibilità di collaborare • Fare la differenza ogni giorno • Essere ascoltati • Un percorso di crescita Queste aspettative non rendono i Millennials poco realistici. In realtà, essi sono molto simili ai vostri altri dipendenti. Se sarete in grado di creare un ambiente che soddisfi queste aspettative, è probabile che i risultati della vostra forza lavoro superino le vostre attese.
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