ADI Newsletter - February 2021 (DK) by AD International

Responsible editor: Autodistribution International, Kortenberg, Belgium

Edition: 02/2021

news www.adeurope.com

AD International: Udkonkurrerende & robuste

“Når man skriver ordet ‘krise’ på kinesisk (Wei Ji), består det af to tegn: det ene betyder fare “Wei”, og det andet, “Ji” betyder gunstig lejlighed, mulighed, der skal udnyttes.” Disse ord, der tilskrives J.F. Kennedy er ofte blevet citeret af mange ledere for at samle deres teams og deres organisation, når virksomheden kom i vanskeligheder. I 2020’s uforudsete og forbløffende sammenhæng kom de til at stemme på alle måder: Først frygt, ængstelse og derefter evnen til at reagere og udnytte situationen, Frygt for modstandsdygtighed. Det er nøjagtigt det, vi har gennemlevet. Her ved begyndelsen af 2021 skal dette seneste nyhedsbrev ikke sigte mod at se tilbage på vores frygt, men derimod hylde vores modstandsdygtighed: • Modstandsdygtigheden hos eftersalgsservice – anses som et vigtigt område for en god fortsættelse af det økonomiske liv i alle lande – og hos IAM – mere smidig, fleksibel, reaktiv og hurtigere til at gribe mulighederne ved OEM – er allerede blevet fremhævet. • Modstandsdygtigheden hos vores virksomheder skal fremhæves her: medlemmerne af ADI har udvist en exceptionel modstandsdygtighed: Superpræstation i forhold til deres marked, nye medlemmer, erhvervelser, vellykkede børsnoteringer, forberedelse på fremtiden. I kan se flere eksempler på de følgende sider. • Hos vores leverandører: Nytænkning, forberedelse til eftermarkedets fremtid er forblevet fokus hos vores store partnere, selv i et år, hvor de hele tiden var påvirket af pandemi-krisen og dens alvorlige følger for aktiviteten for originaludstyr. 7 af dem er fremhævet i dette nummer.

ADI Kontraktleverandører i denne udgave.

2021 er desværre startet, ligesom 2020 sluttede: Virussen er der stadig, varianter dukker op, vore landes regeringer træffer heldigvis beskyttelsesforanstaltninger, som – desværre – besværliggør mobiliteten og påvirker vores markeder. Med starten på massive vaccinationskampagner nærmer vi os udsigten til en ende på krisen, og indgiver os trods alt en rimelig optimisme.

AD International’s leverandørportefølje omfatter mere end 40 førende reservedelsproducenter, alle med status som leverandør af originale dele (yderligere oplysninger om ADI eller deres kontraktleverandører kan ses på www.adeurope.com). Fra og med denne udgave vil hvert ADI Nyhedsbrev i 2020 og 2021 (inklusive den elektroniske version AD Flash) indeholde frisk indhold fra vores kontraktleverandører. Målet er at levere jer – vores ADI-målgruppe – informationer om deres virksomheder og produktpalet samt deres rolle i vores og jeres virksomheder eller om bil-eftermarkedet generelt. ADI Kontraktleverandører i denne udgave:

Vi fortsætter med at beherske vores frygt, tilpasse os og gribe de muligheder, der viser sig. Jeg ønsker jer alle et godt og lykkelig år, et godt helbred og en fantastisk modstandsdygtighed. Med venlig hilsen Stéphane ANTIGLIO

INDHOLD I DETTE NYHEDSBREV Minimum size:

2.6 INCHES

CIAK Group (AD ADRIA) er noteret på børsen

DRiV: Mærker, man kan stole på, kan hjælpe jer til at vokse

GATES: Muligheder for reparation af E-startdrev

Grupo Autozitânia, partner til AD PARTS, har erhvervet Bragalis

AD Marina og AD Bosch, partnere i AD PARTS, erhverver virksomheden Euma S.L.

7 8

Perfekt indgreb: Tandremsudskiftningssæt fra Febi PHE Group styrker sin tilstedeværelse i Italien med erhvervelsen af 2GPadauto S.r.l.

AD Rusland forstærkes af PartKom

VARTA støtter værksteder for at bevare konkurrencedygtigheden

ZF muliggør næste generation af mobilitet

Sikker på vejen med FAG Chassisdele fra Schaeffler

Virksomhedsgruppen AD Ukraine har været førende i Ukraine i over 10 år

WIX Filters

Sidste nyt fra AD Gruppen

Ansvarlig redaktør: ADI cvba (Autodistribution International), Kortenberg, Belgien Dette magasin distribueres til alle ADI-koncernens forretningsforbindelser og distributørmedlemmer. For tilmelding eller framelding bedes du kontakte os på ADI cvba, Leuvensesteenweg 272, 3070 Kortenberg, Belgien, (Tlf.) +32 2 759 29 95 eller (E-mail) news@adi.be.

CIAK Group (AD ADRIA) er noteret på børsen CIAK Group er en 25 år gammel virksomhed baseret i Kroatien, hvis aktiviteter bl.a. omfatter engros-salg og distribution af reservedele og biludstyr på det uafhængige eftermarked samt miljøaktiviteter – genvinding af batterier og behandling af farligt affald. Koncernen er aktiv i Kroatien, Slovenien, Serbien og Bosnien og Hercegovina og består af mere end 1.300 medarbejdere, der sammen med over 20.000 handelspartnere, er koncernens væsentligste succesfaktor, sammen med mere end 20.000 handelspartnere. Med sine mere end 120 filialer er CIAK Group for tredje år i træk den største uafhængige distributør på det kroatiske eftermarked (“IAM”) på koncernniveau, idet de arbejder med fire centre til farligt affald i Kroatien og med succes arbejder i miljøsektoren i overensstemmelse med flere certifikater, der holder sig til de højeste europæiske standarder for kvalitet og professionalisme. Historisk set var CIAK Group specialist i batterier og smøremidler, og deres vej til komplet IAM-distributør, også omfattende reservedele til personbiler og erhvervskøretøjer via virksomhederne CIAK AUTO og CIAK TRUCK, startede i perioden 2013-2015, hvor de foretog mere end 15 virksomhedsovertagelser på det lokale marked. Takket være værdifulde leverandører, der støttede udviklingen, blev CIAK udviklet til komplet IAM-leverandør og indgik i AD International i 2017 med en fortsat porteføljestrategi om at fokusere på et mindre antal leverandører for at effektivisere salgs- og marketingteamet yderligere. Denne strategi, sammen med udvidelse af antallet af filialer (i alt 85 med batteributikker, 60 er reservedelsorienterede) og leveringsflåde (265 køretøjer) har muliggjort en stærk vækst i Kroatien i de seneste år.

Udgangen af 2020 markerede Kroatien i tal: en milepæl for CIAK Group – børsintroduktionen af CIAK Group-aktier gennemførtes med • 4,2 mio mennesker succes. Under børsintroduktionen • 57.000 km² areal blev aktierne tegnet af kroatiske • 1,7 mio personbiler obligatoriske og frivillige pensionsfonde, gensidige • OES kontra IAM: 42/58 fonde, forsikringsselskaber og detailinvestorer, hvormed de nyerhvervede aktier udgør 32,13 % indskud i selskabet, mens den resterende andel stadig er ejet af familien Leko. De indsamlede midler via aktieemissionen nåede op på 29,5 millioner EUR, og alle aktier i CIAK Grupa dd er noteret på Zagreb-børsen. Det skal understreges, at børsintroduktionen af CIAK Group også er den største børsintroduktion i den kroatiske republik i de seneste 3 år, og at efter børsintroduktionen er CIAK Group en af kun 7 kroatiske selskaber, hvor alle fire obligatoriske pensionsfonde har investeret, hvilket tydeligt viser hvilket langsigtet investeringspotentiale, CIAK Grupa d.d.-aktier udgør. Investeringsfondene vil blive anvendt til yderligere udvikling og vækst med særligt fokus på udvikling og vertikal integration af IAM-distribution i de omgivende lande. Vi er meget taknemmelige over for alle vores handelspartnere, som har bidraget til at gennemføre CIAK Group’s forretningsmål og CIAK Group’s aktiviteter, og over for hver enkelt af vores medarbejdere – uden dem ville vi ikke have kunnet nå det, vi har nået indtil nu.

GATES: Muligheder for reparation af E- startdrev Et nyt mærke fra en velkendt producent med en lang tradition for OE leverer hurtige og pålidelige løsninger til professionel mekanik i hybridkøretøjer på reparationsmarkedet. E-Start™ serien fra Gates gør identifikation af de korrekte OEkvalitetsdrivremme, strammere og kits til de rette hybrid-applikationer betydeligt nemmere for montørerne. Samtidig hjælper det både værkstederne til at reducere nedetid på køretøjerne og til at øge kundetilfredsheden. På distributørniveau leverer E-Start store fordele ved at registrere færre genbesøg og øge det fremtidige salgspotentiale. Gates’ involvering i forskning og i design af hybridkøretøjer er deldokumenteret. I samarbejde med hovedparten af bilfabrilkanterne hjalp drivsystemsproducenten med udviklingen af det elektromekaniske drev (EMD) specifikt til hybridkøretøjer, der er udstyret med remdrevne startgeneratorer (BSG’er). BSG’er spiller en vigtig rolle for brændstoføkonomi og reduktion af CO2-emissionen ved at slukke for motoren, når bilen står stille. Ud over at genstarte motoren genvinder de også energi under bremsninger. Det medvirker til at bevare køretøjets batteriladning. I drift har Gates EMD’er vist sig at være blandt de mest lydsvage stop/start-systemer på markedet. EMD var det oprindelige Gates-mærkenavn til hybrid-reservedelssortimentet. E-Start efterfulgte EMD som det primære mærke. Der findes 29 E-Start Micro-V® remme. Disse har erstattet Micro-V Stop & Start-remme, der er blevet katalogiseret med EMD reservedelsnumre. Til en begyndelse er 12 E-Start Micro-V Belt Kits også tilgængelige. Disse omfatter den specifikke E-start rem til hver enkelt applikation samt den tilhørende højteknologisk udviklede E-Start-strammer, der bruges til at foretage et komplet eftersyn af drivsystemet.

Identifikation og montering af den korrekte rem og strammer til hvert enkelt hybridkøretøj er vigtigt, fordi driftsspændingen i BSG’en langt overstiger den spænding, der findes i standard remdrivsystemer. Følgelig udvikles E-Start-remme ud fra EPDM-blandinger med aramid-fibre, fordi hver enkelt rems styrke og holdbarhed skal være betydeligt mere robust end på standard Micro-V remme. Ny emballage og hylstre bringer remme og strammere i E-Start-serien på linje med hybrid-reparationsmarkedet. Hvad der måske er endnu mere vigtigt: det gør, at de skiller sig mere tydeligt ud fra standard Micro V-serieprodukter. En komplet række af E-Start markedsføringsmaterialer yder salgsstøtte for distributører. Disse materialer fremhæver: • Remmenes stor belastningsevne og fleksible design • Kapacitet og holdbarhed til over 600.000 starter • Patenteret gummiblanding parret med avanceret klæbeteknologi • Forbedrede Aramid fibermateriale • Ultra-lydsvag konstruktion giver ultimativ støjreduktion under alle forhold Gates har altid reageret på teknologiske forandringer. Eftersom Gates har været medvirkende til udviklingen af BSG’er, viser skiftet fra EMD til E-Startmærket, at de kan reagere på nye behov hos montørerne, efterhånden som flere hybridkøretøjer kommer ind på reservedelsmarkedet, og samtidig hjælpe med til at forbinde remme og kits fremstillet af Gates stærkere med reparationen af hybridkøretøjer.

Grupo Autozitânia, partner til AD PARTS, har erhvervet Bragalis Den 14. december 2020, offentliggjorde Grupo Autozitânia, partner til AD PARTS i Portugal, deres erhvervelse af Bragalis - Auto Parts and Accessories S.A. med virkning fra 1. januar 2021. Da reservedelsmarkedet som sektor er i konstant forandring med kolossale fremtidige udfordringer, giver dette begge virksomheder mulighed for at gå fremtiden i møde med større soliditet, supplere hinandens strategier og muliggøre en vedvarende vækst af deres virksomhed. Autozitânia og Bragalis vil bevare deres autonome præstation på markedet og bevare den formel for succes, der har tilladt begge virksomheder en vedvarende vækst, samtidigt med at de to virksomheder og de to selvstændige mærker blev bevaret og der også blev opnået store kommercielle synergier, som vil give mulighed for både at levere et bedre serviceniveau for alle deres kunder og fordele for alle deres interessenter. Begge virksomheder har mere end 30 års erfaring på markedet, og denne operation supplerer udbuddet til kunderne på alle niveauer og giver en udvidet geografisk dækning, som gør det muligt at øge det leverede serviceniveau.

Autozitania har 4 logistik- og distributionsplatforme i hele landet fra nord til syd Autozitânia og Bragalis præsenterede tilsammen en omsætning i 2019 på mere end 52 millioner euro ved servicering af mere end 800 kunder og med mere end 150 samarbejdspartnere. Med denne operation leveres Autozitânia og Bragalis’ samlede geografiske dækning på nationalt niveau via 12 logistiske platforme placeret i hele landet fra nord til syd. Det var i begyndelsen af 2020, at Autozitânia blev en del af AD PARTS som partner. Vi ønsker dem tillykke med deres initiativ og opfordrer dem til at fortsætte deres vækst.

Perfekt indgreb: Tandremsudskiftningssæt fra F ebi

Når det er tid for udskiftning af tandremmen, bør alle andre dele af tandremmen udskiftes ved samme lejlighed. Derfor indeholder tandremssæt fra Febi alle de nødvendige komponenter, der skal til ved en professionel og komplet tandremsudskiftning. Tandremme fremstillet i Tyskland Tandremme skal opfylde de højeste produktionsstandarder, da de opfylder en vigtig funktion i motoren. For at sikre de højeste produktkvalitetsniveauer skaffer Febi hele sit tandremssortiment udelukkende fra udvalgte leverandører af originalkomponenter – hvoraf en stor del fremstilles af en førende producent i Tyskland. Det er det rigtige design, der tæller For at en tandrem skal løbe jævnt, er det rette tanddesign og den rette materialesammensætning vigtige – også for at give remmen en lang levetid. Desuden spiller kvaliteten af monteringskomponenterne også en vigtig rolle; det er derfor, Febi henter størstedelen af vores remstrammere og remskiver fra leverandører af originale dele. Desuden har Febi årtiers erfaring i fremstilling. Blandt andre komponenter fremstiller vi vandpumper på vores egne produktionsanlæg i Tyskland – bilstein group Engineering.

Alt i én æske Når unødvendige værkstedsbesøg genererer ekstraomkostninger, og individuelt pakkede reservedele optager alt for megen plads på lageret, har Febi den rette løsning. For at sikre, at vores kunder kan arbejde så tids- og omkostningseffektivt som muligt analyserer vi jævnligt tendenser på det uafhængige eftermarked og udvikler jævnligt nye og effektiviserende produkter. Vores tandremme med inkluderet vandpumpe indeholder alle de vigtige elementer til en komplet og professionel reparation, hvilket betyder, at manglende hovedkomponenter, som resulterer i en forsinkelse, hører fortiden til. Den bedste støtte til hverdagens kunder Febi tilbyder tandremsprodukter i forskellige kombinationer for at give kunderne den bedst mulige støtte. Engrossalg kan vælge mellem tre forskellige muligheder: 1. Individuelle komponenter – tilbyder en enkeltkomponentsreparation 2. Tandremssæt – for en økonomisk reparationsløsning tilbyder vi sæt uden vandpumpe 3. Tandremssæt med vandpumpe – inkluderer vandpumpen og alle de øvrige nødvendige komponenter

Vo re s kva l i te t s l ø f te Fo r at u n d e r s t re g e vores høje p ro d u k t k va l itets s t an d ard yd e r vi 3 å rs fa b r i k s g arant i p å al l e vores re s e r ve d e l e – i n k l u s ive vo re s t an d re m s s æ t.

PHE Group styrker sin tilstedeværelse i I talien med erhvervelsen af 2GP adauto S. r . l .

PHE Group fortsætter sin udvikling og fuldender sit territoriale netværk i Italien med erhvervelsen af distributøren 2GPADAUTO (Italien). 2G Padauto er baseret i Bologna og er en virksomhed, der i over 40 år har betjent markedet i Emilia Romagna-regionen. I dag er det en ubestridt referencevirksomhed i branchen med 30 medarbejdere, 70.000 referencer og 10.000 m2 lager. De har en årlig omsætning på € 15 millioner.

Via sit datterselskab Autodis Italia Holding konsoliderer PHE således deres position som nummer to på det italienske marked ved at opnå en samlet årsomsætning på omkring € 200 millioner. I Italien er PHE positioneret som en vigtig aktør inden for uafhængig distribution af reservedele til det automotive marked. De har 14 distributionscentre spredt over hele landet. Koncernen har omkring 400 ansatte i Italien og tilbyder mere end 250.000 referencer for 188 behandlede mærker.

Italien i tal: • 62.4 mio mennesker • 301.000 km² areal • 39 mio personbiler • OES kontra IAM: 41/59 • 14 AD grossister • 179 salgssted

Efter flere erhvervelser i 2017 og 2018 på det transalpine marked gør denne nye operation det muligt for PHE Group at øge deres tilstedeværelse og styrke deres logistiksystem i Italien.

AD Rusland forstærkes af PartKom Virksomheden PartKom er en af de største leverandører af reservedele i det russiske marked, og de forsyner daglig mere end 40 regioner med reservedele fra deres lagre. Direkte kontakt med de største importører-producenter sikrer fremragende service til alle kunder. “PartKom” er nr. 4 på en liste med de 5 største aktører på det russiske reservedelsmarked med en gennemsnitlig månedlig omsætning på over 1,5 milliarder rubler (ca. 16 mio. euro). PartKoms flagskibsprojekt “RDC” (Regionalt Distributionscenter) blev opfundet for at sørge for den hurtigst mulige levering – inden for kun en time – til russiske byer med over 300.000 indbyggere, fra Moskva til de fjerneste egne fra Murmansk, til Surgut helt oppe nordpå, til Volvogra i syd. Virksomheden sigter altid mod den bedst mulige service, selv i de dele af landet, der er mindst og længst borte. Takket være RDC-projektet er Partkom i stand til på den side at sikre høj servicekvalitet til professionelle kunder, og på den anden side hjælpe med til at servicere værksteder med organisation og udvikling af deres virksomheder, idet de bl.a. tilbyder mange muligheder for uddannelse inden for dette forretningsområde. Takket være deres vækst og forbedring af all arbejdsprocesser er det lykkedes virksomheden at fortsætte sin udvikling til trods for COVID-19 pandemien i 2020, og den vil fortsat 8

Finland: The delegation was hosted by Eero Broman

vokse, uanset hvilke forhindringer den vil stå overfor i fremtiden. Med undtagelse af 2020, hvor effektivitet blev påvirket af hårde restriktioner i relation til pandemien, er det altid lykkedes virksomheden at åbne 6-8 RDC-centre hvert år. I 2021 planlægger de stadig, trods den barske situation, at åbne yderligere 8 RDC’er. Partkom-teamet tror på, at “forretning er mennesker” og sætter specielt pris på relationerne mellem disse mennesker. De føler en stærk kulturel lighed og samhørighedsfølelse med alle medlemmerne af AD Group. “Derfor var det et logisk træk at gå med i AD,” siger PartKoms ledelse. Den høje grad af gensidig integration og samarbejde med AD hjælper os alle til at udvikle fælles fremskridt. Vi er meget interesserede i og motiverede for at udvikle fælles projekter så som værkstedskoncepter.” Både Partkom og AD Group ser frem til et vellykket fortsat samarbejde og videreudvikling af arbejdet i Den Russiske Føderation.

VARTA støtter værksteder for at bevare konkurrencedygtigheden I dag står værkstederne overfor nye udfordringer i deres daglige aktiviteter: på grund af den øgende kompleksitet i køretøjselektronik, batteritest og batteriudskiftning behøver de ekstra servicesupport for at holde sig på linje med konkurrenterne. Desuden kæmper mere end 30 % af værkstederne med den nye start-stop-teknologi, der er installeret i hver tredje bil. Ved at udvikle specialprogrammer, der er specifikt tilpasset til de nye udfordringer mht. batteriservice sigter Clarios mod at forberede og hjælpe dem optimalt til at forblive i branchen. Minimum size:

2.6 INCHES

VARTA Training Academy Tidligere var der kun én batteriteknologi: Det konventionelle startbatteri, der kaldes SLI (starter, lys og tænding). I dag er der meget større kompleksitet på grund af en betydelig ændring i batteri- og køretøjsteknologi. I dag er vi nødt til at arbejde med tre forskellige batterityper: AGM, EFB, SLI. Dette gøre det mere og mere vanskeligt at vælge det rigtige batteri og foretage en korrekt og effektiv udskiftning, så slutbrugeren kan forlade værkstedet uden yderligere problemer. Efterhånden som antallet af køretøjer med avanceret batteriteknologi og start-stop kontinuerligt stiger, er de nødvendige færdigheder i korrekt servicering af start-stop-biler af største vigtighed for et værksted for at overleve i branchen, være effektiv og minimere kundeklager. For at støtte vores kunder og værksteder undervejs i denne teknologiske ændring leverer vi et omfattende uddannelsesprogram – fra begynder- til ekspertniveau. Som supplement til uddannelse på stedet med mekanikere og salgsrådgivere tilbyder Clarios egne kurser i hovedsædet og live webinarer fra hovedsædets virtuelle studio. Disse uddannelser er workshops for kursusledere for de kunder, der har deres egen uddannelsesafdeling. Under disse workshops leverer vi komplet videns- og uddannelsesmateriale, som vores deltagere behøver for at kunne gennemføre deres egne batteri-kurser, som er skræddersyet til netop deres behov. VARTA Partner Portal VARTA Partner Portal er en praktisk, let tilgængelig online service, der sætter hver enkelt værkstedsmedarbejder i stand til at skifte et batteri så

hurtigt og korrekt som muligt. Efter engangsregistrering har hver enkelt medarbejder gratis og ubegrænset adgang til individuelle køretøjsdetaljer for øjeblikkeligt at kunne få alle de vigtigste informationer, der er nødvendige for at udskifte batteriet. Værktøjet giver information om batteriposition, valg af det rigtige batteri, trinvis udskiftningsinstruktion og almen viden om batterier. Med dette værktøj sparer værkstederne værdifuld tid og omkostninger. VARTA Partner Portal leverer: 1. Batteriposition: 50 % af moderne bilmodeller har en kompleks batteriplacering (batterierne er installeret i bagagerummet, under sæderne eller andre steder, der er vanskeligt tilgængelige). Partner Portal viser et detaljeret billede af batteriets placering i det valgte køretøj. 2. Valg af batteri: Dette modul leverer anbefalinger for nøjagtig indsætning af batteriet og kan finde et specifikt batteri efter komponentnummer via Battery Search Code. Det foreslår alternativer til upselling eller bedre ydelse og dækker 99,5 % af alle registrerede køretøjer. 3. Monteringsvejledning: Denne giver en mere effektiv batteriudskiftning med færre fejl: I visse tilfælde kan det tage op til 28 trin at udskifte batteriet. Trinvise instruktioner letter batterimonteringsprocessen for start-stop køretøjer og viser den skønnede servicevarighed. Under denne proces tager systemet hver eneste detalje i betragtning og angiver, om det er nødvendigt at koble sig op til batteribehandlingssystemet. 4. Batterikendskab: Dette afsnit tilbyder forklaringer af, hvordan batteriets rolle har ændret sig i Start-Stop køretøjer, vigtigheden af at bruge denne rigtige batteriteknologi til Start-Stop køretøjer, og hvordan batterier testes og resultaterne fortolkes i start-stop køretøjer. Battery Test kontrolprogram Som den seneste ADAC-analyse statistisk viser, skyldes 42 % af alle bilhavarier batteriet. Som hjælp hertil, tilbyder Clarios det gratis VARTA Battery Test-Check-program. Værksteder der har tilmeldt sig programmet vil modtage en særlig testpakke, der støtter dem ved test af batteriet i hver eneste køretøj, der kommer ind på deres forretningsområde. Detektering af et defekt batteri, før det svigter, ved at teste hvert eneste batteri, der kommer til værkstedet, vil øge kundetilfredsheden.

En ting er sikker i denne omskiftelige verden : M ærker , man kan stole på , kan hjælpe jer til at vokse Der er ikke meget, der er sikkert midt i denne pandemi, men ét er sikkert: den næsten universelle anvendelse af digital teknologi. Nu bestiller vi mad, køber tøj og møbler, deltager i møder, bestiller tid hos lægen og holder øje med, hvad der sker i verden, næsten udelukkende via vores computere og mobile udstyr. Og når millioner af forbrugere vender tilbage til deres normale køremønstre, vil de sandsynligvis fortsat benytte digitale værktøjer til at interagere med og udvælge de virksomheder, der skal servicere og reparere deres biler.

at fungere lige så godt som eller bedre end de originale dele, så kunderne kan være sikre på, at reparationen vil holde.”

Hvordan kan din virksomhed stikke ud i dette rodede digitale landskab? Marketingeksperter anbefaler at satse på den styrke, der ligger i højt respekterede mærker, man kan stole på.

Husk også på, at kunder, der er tilfredse med den første reparationsoplevelse, med endnu større sandsynlighed vil vende tilbage ved fremtidige reparationer. Ved at tage risici med mindre kendte mærker og ikkegennemprøvede produkter kan du sætte denne enestående chance for at vinde en loyal kunde over styr.

“Ved at offentliggøre jeres brug af førende mærker i reservedele fra producenter med et godt ry sender I det signal, at kunderne kan forvente bedre præstation, pålidelighed og mere værdi, når de vælger jeres virksomhed,” sagde Andrew Sexton, vicekoncerndirektør og administrerende direktør for Tenneco’s DRiV™ EMEA Motorparts.

Det handler også om dit mærke.

“Med all de valgmuligheder, kunderne har i dag – og med deres mulighed for at vælge en butik inden for få minutter på deres smartphones – er det vigtigt at fremhæve det faktum, at du kun installerer kvalitetsprodukter fra førende producenter,” tilføjede Sexton. “Dette enkle budskab kan styrke dit eget brand og hjælpe dig til at forsikre kunderne om, at deres tilfredshed er det, der betyder mest for dig.”

DRIV tilbyder mange af branchens mest populære mærker, herunder MOOG® komponenter til styretøj og affjedring; Monroe® støddæmpere; og Champion® filtre, bremseklodser og -skiver, belysningsprodukter og tændrør. Reservedele der går længere Valg af førende mærker og topkvalitet appellerer også til forbrugere, som på grund af økonomiske udfordringer har valgt at holde fast i deres eksisterende køretøjer fremfor at købe nye. “Det handler om at få mest muligt ud af det med hensyn til produktkvalitet og -ydelse som ved originalt udstyr,” sagde Sexton. “Disse produkter er udviklet til

Kontakt din DRIV-repræsentant eller besøg følgende websider for at få mere at vide om DRiV’s førsteklasses mærker og produkter: www.ferodo.com, www.moogparts.eu, www.monroe.com og www. championautoparts.com.

AD Marina og AD Bosch, partnere i AD PARTS, erhverver virksomheden E uma S.L. De to partnere i AD Marina – AD Marina og AD Bosch – har via Euma Parts S.L, et 50 % ejet selskab, erhvervet forretningsaktiviteterne i Euma S.L. Euma har 38 års erfaring på markedet og 11 salgssteder, som fakturerede for i alt 15,3 millioner euro i 2018 (0,4 % mere end i 2017), i henhold til de seneste tilgængelige oplysninger i handelsregisteret. Virksomheden har mere end hundrede ansatte i alle brancher, håndterer 80.000 referencer på lageret og servicerer mere end 1.500 kunder. I henhold til Josep Bosch selv: “Vi har altid haft et virkelig godt forhold til Euma, de har en profil, der passer virkelig godt til vores måde at arbejde og være på, de har ingen efterkommere, og de var interesserede i at sælge - og vi i at vokse. Sagen var pakket og klar”, fortsætter Josep Bosch sin forklaring: Vi har bevaret Euma-navnet på grund af dets prestige på markedet, som de har tilkæmpet sig ved deres know-how, professionalisme og menneskelige kvaliteter.” Dette blev offentliggjort i en kort udtalelse, hvor han forsikrede, at “denne nye virksomhed vil fortsat arbejde selvstændigt med det samme udstyr og på de samme faciliteter og med det samme, velkendte Euma-navn af respekt for de tidligere ejere og for den prestige, firmaet har opnået i branchen pga. deres seriøsitet og den måde, de har behandlet såvel leverandører som kunder på under deres mange års virksomhed.” “Det er vores ønske, at

I henhold til Josep Bosch selv: “Vi har altid haft et virkelig godt forhold til Euma, de har en profil, der passer virkelig godt til vores måde at arbejde og være på, de har ingen efterkommere, og de var interesserede i at sælge - og vi i at vokse. Sagen var pakket og klar”, fortsætter Josep Bosch sin forklaring: Vi har bevaret Euma-navnet på grund af dets prestige på markedet, som de har tilkæmpet sig ved deres know-how, professionalisme og menneskelige kvaliteter.” denne fremragende banerekord vil fortsætte i fremtiden,” slutter den korte udtalelse.

ZF muliggør næste generation af mobilitet ZF er en global teknologivirksomhed, som leverer systemer til personbiler, erhvervskøretøjer og industriel teknologi, som muliggør næste generation af mobilitet. ZF giver køretøjerne mulighed for at se, tænke og handle. Som en division af ZF Group sørger vi for, at ZF’s verdensledende ekspertise inden for OE, viden og nytænkning løbende føres videre ud på eftermarkedet. Med ZF Aftermarket produktportefølje dækker vi omkring 35 procent af et værksteds daglige behov fra en enkelt kilde. Vi tilbyder et bredt udbud af reservedele og service til adskillige mærker – som alle omfatter ZF’s OE-kvalitet og -teknologi:

Hvert år ruller millioner af nye køretøjer udstyret med SACHS støddæmpere ud fra samlebåndene. Derudover tilbyder SACHS også højkvalitets-koblinger til originaludstyrsproducenter og til reservedelsmarkedet. SACHS tilbyder et stort udbud af reservedele til biler. SACHS produktudbud i reservedele til biler og varebiler og SACHS-produkter til lette erhvervskøretøjer omfatter støddæmpere til biler, koblinger til biler, støddæmpere til lette erhvervskøretøjer, koblinger til varebiler, koblingskits, CDC-dæmpere til biler og DMF til biler.

Kompromisløs OEM-kvalitet LEMFÖRDER er hovednavnet for affjedrings- og styringsteknologi i den automotive sektor. Mærkets førsteklasses komponenter anvendes som originaludstyr og fremstilles i samme kvalitet til eftermarkedet – for en bedre og mere sikker køreoplevelse. LEMFÖRDER er en pålidelig partner for over 50 bilproducenter verden over og er førende inden for udviklingen af innovativ teknologi til personbiler, motorcykler, tunge erhvervskøretøjer og off-road-chassiser. LEMFÖRDERs produktportefølje til eftermarkedet omfatter affjedringsled, stivere, arme, styrearme, stænger, chassis-ophæng og motorophæng. Gennemprøvet pålidelighed og sikkerhed Sammen med SACHS Performance er ZF aktivt engageret i professionel motorsport. Denne erfaring anvendes til udvikling og skabelse af SACHS produkter, der fremstilles af højkvalitetsmaterialer til forskellige anvendelsesområder, som dækker næsten alle køretøjstyper.

Innovative, opfindsomme og kundefokuserede ZF Aftermarket’s varemærke TRW har over 100 års erfaring i levering af klassens bedste originale udstyrsdele til verdens førende bilproducenter, og kunderne får den samme exceptionelt fine kvalitet fra TRW Aftermarket. TRW er velkendte for sikkerhed og som ekspert i dele og systemer med personlighed til bremser, styretøj & affjedring. Mærket er også kendt for sine innovationer, som f.eks, verdens første eftermarkeds-bremseklods til elektriske og hybrid-køretøjer: TRW Electric Blue bremseklods. Mærket TRW er altid kundeorienteret, når det handler om service omkring deres produkter – f.eks. TRW bremseklodser og skiver leveres med vigtigt tilbehør og monteringskits inkluderet i æsken eller TRW sortmalede skiver behøver ikke renses før montering, og TRW-vejledning er altid så tydelig som muligt.

Sikker på vejen med FAG Chassisdele fra Schaeffler Hurtig acceleration og opbremsninger, bump og slaghuller, snævre sving, voldsomme regnskyl, sne, grus, brolægning og sand er alt sammen noget, som chassiset skal kompensere for – i ekstreme tilfælde på få sekunder – samtidigt med at køretøjet skal holdes sikkert på vejen, helst sådan, at føreren knapt nok mærker de hurtigt skiftende forhold. Det kræver detaljeret kendskab til det samlede chassissystem at sørge for en sikker og hurtig håndtering samt at udvikle komponenter hvis egenskaber medvirker til at forbedre brændstofforbruget og udstødningsudslippene. Med deres FAG-mærke er specialisten på dette område Schaeffler. FAG’s højkvalitetskomponenter til affjedring, støddæmpning og lejer er yderst populære overalt. Uanset om det gælder individuelle komponenter eller komplette reparationsløsninger tilbyder Schaeffler med sin FAG-portefølje uovertruffen markedsdækning verden over med hensyn til effektive chassisreparationer af høj kvalitet. Tilbage til fremtiden Som udviklingspartner for førende bilproducenter arbejder Schaeffler allerede i dag på at udvikle løsninger til morgendagen – uanset om det gælder styrekomponenter, hjullejer, kardanakselkomponenter, moderne systemer til køretøjsdæmpning, forbedret køresikkerhed eller køredynamik. De fleste af disse ting vil blive installeret som originalt udstyr i nye køretøjer i løbet af de næste få år. Den viden og kompetence, der opnås ved fremstilling af originaludstyr kombineret med Schaeffler’s stræben efter at garantere den ypperste produktkvalitet for alle deres chassis-komponenter, sikrer både reservedelsforhandlere, værksteder og kunder, at køretøjerne kan repareres pålideligt og i fremragende kvalitet med reparationsløsninger fremstillet af Schaeffler – både nu og i fremtiden. Denne

teknologiske ekspertise er vokset i over 130 år. Lad os f.eks. tage kuglelejer og rullelejer: I 1883 opfandt Schaeffler-mærket FAG kuglesliberen og skabte dermed grundlaget for fremstilling af kuglelejer i industriel skala. Endnu i dag har virksomheden en førende position indenfor hjulleje-teknologi med en mængde patenterede løsninger. Vi er en del af hver eneste del Til det automotive eftermarked tilbyder Schaeffler en omfattende portefølje af professionelle chassisreparationsløsninger under varemærket FAG. Sortimentet er designet til alle vigtige anvendelser inden for den europæiske bilpark i en vedvarende høj kvalitet. Hver eneste komponent udvikles og testes i henhold til Schaefflers standarder. De komplette reparationsløsninger er skræddersyet efter de aktuelle værkstedskrav til sikre og effektive reparationer og indeholder alle de nødvendige komponenter til gennemførelse af professionelle reparationer, inklusive alt nødvendigt tilbehør. Schaeffler’s FAG Chassis Parts-portefølje har en unik position på det automotive eftermarked og leverer alt, hvad der skal til for at udnytte det store forretningspotentiale.

For mere information, scan QR-koden. 13

Virksomhedsgruppen AD Ukraine har været førende i Ukraine i over 10 år.

Det er ikke let at være markedets førende, men det er et meget interessant arbejde. Det er som at komme opad via en rulletrappe, der bevæger sig nedad. Det kræver en stor indsats for at holde sig, hvor man er. Heldigvis gør sådanne betingelser virksomhederne bedre og stimulerer den kreative udvikling blandt virksomhedens personale. AD Ukraine består af 5 virksomheder: ESO-Autotechnics, Autodistribution CargoParts, FormaParts, AT Engineering, AD Diesel. Alle disse virksomheder har samme ejere. For mange år siden blev det besluttet at adskille de forskellige forretningsområder i hver deres virksomhed. Det giver mulighed for nøjagtigt at evaluere hvert enkelt forretningsområdes lønsomhed og dynamik og gøre det muligt at blive mere fleksibel og koncentrere sig om den enkelte virksomheds særegenheder. Samtidig forbliver vi et samlet team med mulighed for at dele erfaringer og benytte visse ressourcer i fællesskab.

Den langvarige ustabile politiske og økonomiske situation i deres land har lært os at opnå de ønskede resultater på kortest mulig tid og hele tiden overveje at satse på en mulig kommende økonomisk krise og/ eller andre eksterne faktorer, som vi ikke har nogen indflydelse på. Enkelt sagt er vores mål at præstere bedre end vores marked i gennemsnit. Hvis vores marked vokser, vil vi gerne vokse hurtigere; hvis der er en krise, vil vi gerne falde langsommere, end de andre gør. For at være klar til et hvilket som helst scenarie fokuserer vi på effektivitet, og for at opnå det udvikler og forbedrer vores team hele tiden analytiske værktøjer, reviderer forretningsprocesser og holder øje med mange indikatorer. Samtidig overvåger vi kontinuerligt vores kunders løbende behov og forsøger at tilpasse vores aktivitet til dem. Et bredt netværk af brancher med lagre over hele landet, et velgennemtænkt sortiment, hurtig levering af varer, teknisk rådgivningscenter og kurser, en praktisk IT-platform for kunderne, et bredt netværk af partner-servicestationer og et team af eksperter – det er det, vi hele tiden investerer i. 2020 mindede hele verden om, at det mest værdifulde for den enkelte person er helbredet, og for virksomheden er det samme pålidelige partnere. Kun sammen kan vi klare vanskeligheder og komme videre fremad. Vi er glade for, at de fleste leverandører bevæger sig væk fra standard-tilgangen og finder andre måder at levere til deres kunder på. Vi søger at gøre det samme for vores kunder og vores leverandører. Vi ønsker jer et godt helbred, tålmodighed og styrke. Med venlig hilsen, AD Ukraine