Responsible editor: Autodistribution International, Kortenberg, Belgium
Edition: 02/2021
GB
news www.ad- europe.com
AD International: Beter dan de markt & veerkrachtig
“In het Chinees bestaat het woord crisis (Wei Ji) uit twee tekens: het ene staat voor gevaar (Wei) en het andere voor een opportuniteit, een kans die gegrepen kan worden (Ji).” Deze woorden, ooit uitgesproken door J.F. Kennedy werden sindsdien overgenomen door tal van leiders om hun teams en organisatie te mobiliseren wanneer hun onderneming in moeilijkheden was. In de ongeziene en wereldschokkende context van 2020 hebben zij hun volle betekenis gekregen: Eerst de vrees, dan angst en dan het vermogen om te reageren en de situatie te benutten, Angst en dan de veerkracht. Dat is precies wat we hebben doorgemaakt. Aan het begin van 2021 hoeft deze nieuwe nieuwsbrief niet terug te komen op onze angsten. We willen eerder onze veerkracht in de verf zetten: • Die van de dienst-na-verkoop – een als essentieel geklasseerde sector voor de goede voortzetting van het economische leven in elk land - en die van de IAM - die wendbaarder en flexibeler is, sneller reageert en sneller kansen grijpt dan de OEM hebben we al genoemd. • De veerkracht van onze bedrijven: ADI-leden gaven blijk van uitzonderlijke veerkracht: Beter presteren dan de markt, nieuwe leden, overnames, een succesvolle beursgang, voorbereiding op de toekomst. Op de volgende bladzijden illustreren we dat. • De veerkracht van onze leveranciers: innoveren en de toekomst van de aftermarket voorbereiden bleef de zorg van onze belangrijkste partners, zelfs in een jaar waarin in het bijzonder zij werden getroffen door de coronacrisis en de weerslag daarvan op de OEM-sector. 7 van onze leveranciers daarvan worden in dit nummer belicht.
2
ADI contractleveranciers in deze editie
2021 begon helaas zoals 2020 eindigde: Het virus is er nog altijd, er duiken varianten op en gelukkig nemen de regeringen van onze landen beschermende maatregelen die - helaas - de mobiliteit van auto’s belemmeren en onze markten treffen. Het perspectief van een uitweg uit de crisis komt niettemin dichterbij met het begin van massale vaccinatiecampagnes. We kunnen dus redelijk optimistisch zijn.
De leveranciersportefeuille van AD International telt meer dan 40 toonaangevende onderdelenfabrikanten, allemaal met OE-status. (meer informatie over ADI of zijn contractuele leveranciers op www.ad-europe.com). Elke ADI Newsletter in 2020 en 2021 (met inbegrip van de elektronische versie AD Flash) zal actuele informatie van onze contractuele leveranciers bieden. De bedoeling is om u, ons ADI-publiek, over hun bedrijven en productaanbod te informeren, en hun rol in onze en uw activiteiten of in de auto-aftermarket in het algemeen toe te lichten. Contractleveranciers van ADI in deze editie:
Wij zullen ook in de toekomst onze angsten blijven overwinnen, ons aanpassen en elke kans grijpen. Ik wens u allen een fantastisch en gelukkig nieuwjaar, een uitstekende gezondheid en een verbazingwekkende veerkracht. Vriendelijke groeten, Stéphane ANTIGLIO
IN DEZE NIEUWSBRIEF
Minimum size:
2.6 INCHES
4
CIAK Group (AD ADRIA) gaat naar de beurs
10
DRiV: Vertrouwde merken helpen uw business groeien
5
GATES: E-Sart: oplossingen voor aandrijfreparaties
11
AD Marina en AD Boschnnemen de activiteiten van Euma S.L. over
6
Grupo Autozitânia, partner van AD PARTS, neemt Bragalis over
12
ZF maakt de volgende generatie van mobiliteit mogelijk
7
Perfect verweven: Distributieriemvervangingskits van Febi
13
Veilig op weg met de FAGchassisonderdelen van Schaeffler
8
De PHE-groep versterkt zijn aanwezigheid in Italië met de overname van 2GPadauto S.r.l.
14
De bedrijvengroep AD Ukraine is al meer dan 10 jaar marktleider in Oekraïne.
8
AD Russia versterkt door PartKom
16
WIX Filters
9
VARTA ondersteunt workshops om competitief te blijven
Verantwoordelijke uitgever: ADI cvba (Autodistribution International), Kortenberg, België Dit magazine wordt verspreid onder alle zakelijke relaties en distributeursleden van de ADI-groep. Wil je je in- of uitschrijven? Neem dan contact met ons op via ADI cvba, Leuvensesteenweg 272, 3070 Kortenberg, België, (T) +32 2 759 29 95 of (E) news@adi.be.
nieuws uit de ADgroep
3
CIAK Group (AD ADRIA)
gaat naar de
beurs De CIAK Group is een 25 jaar oude onderneming, gevestigd in Kroatië, actief in groothandel en distributie van auto-onderdelen op de onafhankelijke aftermarket, alsook in milieuactiviteiten – de recyclage van batterijen en het beheer van gevaarlijk afval. De groep is actief in Kroatië, Slovenië, Servië en Bosnië-Herzegovina, en telt meer dan 1.300 werknemers die de belangrijkste succesfactor van de groep vormen, samen met meer dan 20.000 commerciële partners. Met meer dan 120 filialen is de CIAK Group voor het derde jaar op rij de grootste Kroatische onafhankelijke distributeur van aftermarket-producten (de “IAM”) op geconsolideerde basis; met vier centra voor het beheer van gevaarlijk afval in Kroatië is de groep met succes actief in de ecologische sector, met talrijke certificaten die voldoen aan de hoogste Europese normen inzake kwaliteit en professionalisme. De CIAK Group was historisch een specialist in accu’s en smeermiddelen, maar de weg naar een volwaardige IAM-distributeur met onderdelen voor personenauto’s en bedrijfsvoertuigen, ook via de bedrijven CIAK AUTO en CIAK TRUCK, begon in de periode 2013-2015, toen er meer dan 15 overnames op de lokale markt plaatsvonden. Dankzij waardevolle leveranciers die de ontwikkeling ondersteunden, kon CIAK Group uitgroeien tot een volwaardige IAM-leverancier en trad het in 2017 toe tot AD International. Daarbij bouwde de groep voort op zijn portfoliostrategie waarbij de focus ligt op een kleiner aantal leveranciers om het verkoopen marketingteam doeltreffender te maken. Deze strategie, samen met de uitbreiding van het aantal filialen (in totaal 85 met accugarages, 60 zijn gericht op vervangingsonderdelen) en het bestelwagenpark (265 voertuigen) heeft de afgelopen jaren een sterke groei in Kroatië mogelijk gemaakt.
4
Eind 2020 was een mijlpaal voor de Kroatië in cijfers: CIAK Group - de beursintroductie van de CIAK Group was succesvol. Bij de beursintroductie werd op • 4,2 milj. inwoners de aandelen ingetekend door • Oppervlakte: Kroatische verplichte en vrijwillige 57.000 km² pensioenfondsen, beleggingsfondsen, • 1,7 M personenverzekeringsmaatschappijen en particuliere beleggers, waarmee auto’s de nieuw verworven aandelen een • OES vs IAM: 42/58 belang van 32,13% in de onderneming vertegenwoordigen, terwijl het resterende aandeel nog in handen is van de familie Leko. Met deze beursgang werd in totaal 29,5 miljoen EUR opgehaald, en alle aandelen van CIAK Grupa dd zijn genoteerd op de beurs van Zagreb. Merk op dat de beursintroductie van de CIAK Group meteen de grootste in de republiek Kroatië was van de afgelopen drie jaar, en dat de CIAK Group na de beursintroductie een van de amper zeven Kroatische bedrijven is waarin alle vier verplichte pensioenfondsen hebben geïnvesteerd. Dat bewijst duidelijk het beleggingspotentieel van de aandelen van CIAK Grupa d.d. op lange termijn. De geïnvesteerde fondsen zullen worden gebruikt voor de verdere ontwikkeling en groei, met speciale aandacht voor de ontwikkeling en verticale integratie van de IAM-distributie in de omringende landen. Wij zijn al onze commerciële partners dankbaar omdat ze hebben bijgedragen tot de verwezenlijking van de bedrijfsdoelstellingen en de expansie van de activiteiten van de CIAK Group. Daarnaast willen we elk van onze medewerkers afzonderlijk bedanken, omdat de resultaten zonder hen niet haalbaar zouden geweest zijn.
E-Sart: oplossingen voor aandrijfreparaties Een nieuw merk van een bekende producent met een sterke OE-reputatie biedt snelle en betrouwbare oplossingen voor professionele monteurs die hybride voertuigen herstellen. Het E-Start™-gamma van Gates maakt het voor installateurs veel eenvoudiger om de juiste riemen, riemspanners en kits van OE-kwaliteit te vinden voor de juiste hybride toepassingen. Tegelijkertijd helpt het garages om de inactiviteit van voertuigen te verminderen en de klanttevredenheid te verhogen. Op distributeursniveau levert E-Start grote voordelen op door minder retours te genereren en het toekomstige verkooppotentieel te vergroten. De betrokkenheid van Gates bij het onderzoek en ontwerp van hybride voertuigen is goed gedocumenteerd. Samen met de meeste voertuigfabrikanten heeft de producent van aandrijfsystemen bijgedragen aan de ontwikkeling van elektromechanische aandrijving (Electro-Mechanical Drive of EMD), speciaal voor hybride voertuigen die zijn uitgerust met riemaangedreven startgeneratoren (RSG’s). RSG’s zijn essentieel bij brandstofbesparing en uitstootbeperking omdat ze de motor uitschakelen als het voertuig stilstaat. Ze starten niet alleen de motor opnieuw, maar recupereren ook energie tijdens het remmen. Dit helpt om de batterijlading van het voertuig op peil te houden. Uit de praktijk blijkt dat de Gates EMD een van de stilste start-stopsystemen op de markt is. EMD was de oorspronkelijke merknaam van Gates voor het assortiment van hybride onderdelen. E-Start volgde EMD op als premiummerk. Er zijn 29 E-Start Micro-V®riemen. Die hebben de start-en-stopriemen van Micro-V vervangen die gecatalogiseerd waren met EMD-onderdeelnummers. De eerste 12 E-Start Micro-V-riemkits zijn ook beschikbaar. Die omvatten de specifieke E-Start-riem voor elke toepassing, alsook de juiste, geavanceerde E-Start-spanner die nodig is voor een volledige revisie van het aandrijfsysteem.
Het identificeren en monteren van de juiste riem en spanner voor elk hybride voertuig is van vitaal belang omdat de bedrijfsspanning in de RSG veel hoger is dan de spanning in standaard riemaandrijfsystemen. Daarom worden E-Start-riemen ontwikkeld met EPDM-verbindingen en aramidekabel omdat elke riem veel krachtiger en duurzamer moet zijn dan standaard Micro-V-riemen. Nieuwe verpakkingen en sleeves stemmen de riemen en spanners van het E-Start gamma af op de herstellingsmarkt voor hybride voertuigen. Misschien nog belangrijker: zij onderscheiden zich duidelijker van de standaardproducten van de Micro-V-reeks. Een complete reeks E-Startmarketingmaterialen biedt verkoopondersteuning voor distributeurs. Voornaamste kenmerken van deze materialen: • Hoogbelastbaar en flexibel ontwerp van de riemen • Capaciteit en duurzaamheid voor meer dan 600.000 start-ups • Speciale rubbersamenstelling in combinatie met geavanceerde hechtingstechnologie • Verbeterd kabelmateriaal met aramidevezel • Ultrastille constructie voor ultieme ruisonderdrukking in alle omstandigheden Gates heeft altijd gereageerd op technologische veranderingen. De overstap van EMD naar het merk E-Start heeft een belangrijke rol heeft gespeeld in de ontwikkeling van RSG’s. Dat bewijst dat Gates kan tegemoetkomen aan de opkomende behoeften van installateurs. Er belanden nu eenmaal meer hybride voertuigen op de aftermarket. Daardoor worden de door Gates geproduceerde riemen en kits voortaan in één adem genoemd met de reparatie van hybride voertuigen.
5
Grupo Autozitânia, partner van AD PARTS, heeft B ragalis overgenomen Op 14 december 2020 kondigde Grupo Autozitânia, partner van AD PARTS in Portugal, de overname aan van Bragalis - Auto Parts and Accessories S.A., met ingang van 1 januari 2021. Nu de sector van de onderdelenmarkt voortdurend verandert, met enorme toekomstige uitdagingen, maakt deze operatie het voor beide ondernemingen mogelijk om de toekomst met meer vertrouwen tegemoet te zien, hun strategieën aan te vullen en de duurzame groei van hun activiteiten te garanderen. Autozitânia en Bragalis zullen hun autonome prestaties op de markt handhaven, met behoud van de succesformule die de groei van beide ondernemingen op duurzame wijze mogelijk heeft gemaakt, met behoud van de twee ondernemingen en de twee autonome merken, maar met grote commerciële synergie. Daardoor zullen ze een beter dienstverleningsniveau aan al hun klanten kunnen bieden, en voordelen voor alle stakeholders. Beide ondernemingen hebben meer dan 30 jaar ervaring op de markt, en deze operatie vormt een aanvulling op het aanbod aan de klanten op alle niveaus, alsmede de uitbreiding van de geografische dekking, waardoor het niveau van de dienstverlening kan worden verhoogd.
6
Autozitania heeft 4 logistieke en distributieplatforms van noord naar zuid in het land Samen haalden Autozitânia en Bragalis in 2019 een omzet van meer dan 52 miljoen euro, waarbij zij meer dan 800 klanten bedienden en op meer dan 150 medewerkers konden rekenen. Met deze operatie wordt de gezamenlijke geografische dekking op nationaal niveau van Autozitânia en Bragalis verzekerd via 12 logistieke platforms, die zich van het noorden tot het zuiden van het land uitstrekken. Sinds begin 2020 maakt Autozitânia als partner deel uit van AD PARTS. Wij feliciteren hen met hun initiatief en moedigen hen aan om hun vooruitgang voort te zetten.
Perfect verweven : Distributieriemvervangingskits van F ebi
Wanneer de distributieriem aan vervanging toe is, moeten alle andere aandrijfonderdelen tegelijkertijd worden vervangen. Daarom bevatten de distributieriemkits van febi alle onderdelen die voor een professionele en volledige vervanging van de riem nodig zijn. Distributieriemen ontwikkeld in Duitsland Distributieriemen moeten aan de hoogste productienormen voldoen omdat zij een belangrijke functie in de motor vervullen. Om de hoogste productkwaliteit te garanderen, neemt febi zijn complete assortiment distributieriemen uitsluitend af van geselecteerde OE-leveranciers - waarvan een groot deel door een toonaangevende fabrikant uit Duitsland geproduceerd wordt. Het juiste design is essentieel Voor een soepele werking en een lange levensduur van een distributieriem zijn het juiste tandontwerp en de samenstelling van het materiaal cruciaal. Bovendien speelt ook de kwaliteit van de te monteren delen een grote rol. Daarom neemt febi een groot deel van onze riemspanners en meelooprollen af van OE-leveranciers. Bovendien beschikt febi over tientallen jaren ervaring in de productie. Naast andere componenten worden waterpompen geproduceerd in onze eigen productie-eenheid in Duitsland - Bilstein Group Engineering.
Alles in één doos Als onnodige garagebezoeken extra kosten met zich meebrengen en afzonderlijk verpakte vervangingsonderdelen in de opslag te veel plaats innemen, heeft febi de juiste oplossing. Om ervoor te zorgen dat onze klanten zo tijd- en kostenefficiënt mogelijk kunnen werken, analyseren wij regelmatig de trends in de Independent Aftermarket en ontwikkelen wij consequent nieuwe en ondersteunende producten. Onze distributieriemkits met waterpomp bevatten alle essentiële elementen voor een volledige en professionele herstelling, zodat ontbrekende essentiële onderdelen die tot vertraging leiden, tot het verleden behoren. De beste ondersteuning voor elke klant febi biedt riemaandrijvingsproducten in verschillende combinaties aan om de klanten zo goed mogelijk te ondersteunen. Groothandelaren kunnen kiezen uit drie verschillende opties: 1. Afzonderlijke onderdelen – voor de reparatie van individuele onderdelen 2. Distributieriemkit – voor een voordelige reparatieoplossing bieden wij kits aan zonder de waterpomp 3. Distributieriemkit met waterpomp - omvat de waterpomp en alle andere vereiste onderdelen
O n ze kwa l i te i t s b el o f te O m o n ze h o g e k wa l iteits n o r m e n te o n d e r strepen , b i e d e n w i j e e n f ab riek s ga rant i e van 3 j aar o p a l on ze ve r van g i n g s o n d e rd el en i n c l u s i e f o n ze d i s t ribu tie r i e m ki t s.
7
De PHE-groep versterkt zijn aanwezigheid in I talië met de overname van 2GP adauto S. r . l .
De PHE-groep zet zijn ontwikkeling voort en vervolledigt zijn territoriale netwerk in Italië met de overname van de distributeur 2GPADAUTO (Italië). 2G Padauto, gevestigd in Bologna, is een bedrijf dat al meer dan 40 jaar actief is op de markt in de regio Emilia-Romagna. Vandaag is het een onbetwiste referentie in de sector met 30 werknemers, 70.000 referenties en 10.000 m2 magazijnen. Het behaalt een jaarlijkse omzet van 15 miljoen euro.
Via zijn dochteronderneming Autodis Italia Holding consolideert PHE zijn positie als nummer twee op de Italiaanse markt met een gecumuleerde omzet op jaarbasis van circa 200 miljoen euro. In Italië is PHE gepositioneerd als een belangrijke marktdeelnemer in de onafhankelijke distributie van auto-onderdelen. Het heeft 14 distributiecentra verspreid over het hele land. De groep stelt in Italië ongeveer 400 mensen tewerk en biedt meer dan 250.000 referenties voor 188 merken.
Italië in cijfers: • 62.4 miljoen inwoners • Oppervlakte: 301.000 km² • 39 miljoen personenauto’s • OES vs IAM: 41/59 • 14 AD Distributeurs • 179 verkooppunten
Na verschillende overnames in 2017 en 2018 op de transalpiene markt stelt deze nieuwe operatie de PHE-groep in staat om zijn aanwezigheid te vergroten en zijn logistieke systeem in Italië te versterken.
AD Russia versterkt door PartKom Het bedrijf PartKom is een van de grootste leveranciers van reserveonderdelen in de Russische Federatie en voorziet dagelijks meer dan 40 regio’s van reserveonderdelen vanuit haar magazijnen. Rechtstreekse contracten met de grootste importeurs-fabrikanten garanderen een uitstekende servicekwaliteit voor alle klanten. “PartKom” staat op de vierde plaats in de top 5 van grote spelers op de Russische onderdelenmarkt met een gemiddelde maandomzet van niet minder dan 1,5 miljard roebel (ca. 16 miljoen euro). Het vlaggenschipproject “ RDC “ (Regionaal Distributie Centrum) van PartKom is uitgevonden om de snelst mogelijke levering - binnen het uur - aan Russische steden met meer dan 300.000 inwoners te kunnen bieden. Van Moskou tot de afgelegen regio’s, van Moermansk en Surgut in het hoge Noorden tot Volgograd in het Zuiden, - het bedrijf is altijd gericht op de best mogelijke service, zelfs in de verste en kleinste regio’s van het land. Dankzij het RDC-project is Partkom in staat om enerzijds een hoge servicekwaliteit aan professionele klanten te verzekeren, en anderzijds de servicewerkplaatsen te helpen bij de organisatie en ontwikkeling van hun bedrijf, waarbij o.a. veel opleidingsmogelijkheden in dit vakgebied worden geboden. Dankzij haar groei en de verbetering van alle werkprocessen is de onderneming erin geslaagd zich verder te ontwikkelen ondanks de COVID-19-pandemie in 2020, en zal zij blijven groeien, ongeacht 8
Finland: The delegation was hosted by Eero Broman
de obstakels waarmee zij in de toekomst zal worden geconfronteerd. Met uitzondering van 2020, toen de efficiëntie werd beïnvloed door ernstige beperkingen in verband met de wereldwijde pandemie, is het bedrijf er altijd in geslaagd om jaarlijks 6 tot 8 RDC-leveringshubs te openen. Voor 2021 is zij, ondanks de moeilijke situatie, nog steeds van plan om nog eens 8 RDC’s te openen. Het PartKom-team gelooft in “business is people” en hecht vooral belang aan de relaties tussen die mensen. Zij voelen een sterke culturele gelijkenis en verwantschap met alle leden van de AD-groep. “De aansluiting bij AD was dus een logische stap”, aldus de PartKom-directie. “Het hoge niveau van wederzijdse integratie en samenwerking met AD helpt ons allemaal om gemeenschappelijke vooruitgang te boeken. Wij zijn zeer geïnteresseerd en gemotiveerd in het ontwikkelen van gemeenschappelijke projecten, zoals garageconcepten.” Zowel PartKom als de AD Russia kijken uit naar een succesvolle verdere samenwerking en ontwikkeling van de activiteiten in de Russische Federatie.
VARTA ondersteunt garages om competitief te blijven Garages worden tegenwoordig geconfronteerd met nieuwe uitdagingen in hun dagelijkse activiteiten: door de toenemende complexiteit van de elektronica in wagens, het testen van batterijen en het vervangen van batterijen hebben zij extra serviceondersteuning nodig om de concurrentie bij te benen. Bovendien heeft meer dan 30% van de garages moeite met de nieuwe start-stoptechnologie, die in één derde van de auto’s is ingebouwd. Door speciale programma’s te ontwikkelen die specifiek zijn afgestemd op de nieuwe uitdagingen voor batterijnazicht, wil Clarios hen optimaal voorbereiden om actief te blijven. Minimum size:
2.6 INCHES
VARTA Training Academy In het verleden was er slechts één batterijtechnologie: De conventionele startaccu, SLI (starting, lights, ignition). Vandaag is de complexiteit veel groter door een aanzienlijke verschuiving in de batterij- en voertuigtechnologie. Tegenwoordig zijn er drie verschillende batterijtypes: AGM, EFB, SLI. Dit maakt het steeds moeilijker om de juiste batterij te kiezen en een correcte en efficiënte vervanging uit te voeren, zodat de eindgebruiker de garage zonder verdere problemen kan verlaten. Aangezien het aantal voertuigen met geavanceerde batterijtechnologieën en start-stop voortdurend toeneemt, zijn de nodige vaardigheden om startstopwagens correct te onderhouden, van vitaal belang voor een garage om in deze sector actief te blijven, efficiënt te zijn en claims van klanten tot een minimum te beperken. Om onze klanten en garages bij deze technologische omschakeling te ondersteunen, bieden wij een uitgebreid opleidingsprogramma - van beginners- tot expertniveau. Naast trainingen op locatie met monteurs en verkoopadviseurs, biedt Clarios interne trainingssessies op het hoofdkantoor en live webinars vanuit de virtuele studio van het hoofdkantoor. Deze opleidingssessies verlopen volgens het ‘train-de-trainer’-principe voor klanten die over een eigen opleidingsafdeling beschikken. Tijdens deze workshops verschaffen wij de volledige kennis en het opleidingsmateriaal dat onze deelnemers nodig hebben om hun eigen batterijtrainingen te geven, die precies op hun behoeften zijn afgestemd. VARTA-partnerportaal Het VARTA-partnerportaal is een handige, toegankelijke online service,
waarmee elke garagemedewerker een batterij zo snel en correct mogelijk kan vervangen. Na een eenmalige registratie heeft elke medewerker gratis en onbeperkt toegang tot individuele voertuiggegevens om onmiddellijk alle belangrijke informatie te verkrijgen die nodig is voor het vervangen van de batterij. De tool biedt informatie over de positie van de batterij, de keuze van de juiste batterij, stapsgewijze vervangingsinstructies en algemene kennis over batterijen. Met deze tool besparen garages kostbare tijd en kosten. Het VARTA-partnerportaal voorziet: 1. Batterijpositie: In 50% van de moderne voertuigmodellen zit de accu op een complexe locatie (de accu’s bevinden zich in de kofferbak, onder de stoelen of op andere moeilijk bereikbare plaatsen). Het partnerportaal toont een gedetailleerd beeld van de locatie van de accu in het geselecteerde voertuig. 2. Batterijselectie: Deze module geeft de exact passende batterijaanbeveling en kan een specifieke batterij vinden op onderdeelnummer via de batterijzoekcode. Het stelt alternatieven voor voor upselling of betere prestaties en dekt 99,5% van alle geregistreerde voertuigen. 3. Montage-instructies: Hierdoor kunnen de batterijen efficiënter worden vervangen, met minder defecten: In sommige gevallen kan een batterij vervangen tot 28 stappen omvatten. De stapsgewijze instructies maken het plaatsen van de batterij gemakkelijker voor start-stopvoertuigen en geven de geschatte onderhoudstijd aan. Daarbij houdt het systeem rekening met elk detail en geeft het aan of aansluiting op het batterijbeheersysteem noodzakelijk is. 4. Batterijkennis: In deze sectie wordt uitgelegd hoe de rol van de batterij in start-stopwagens is veranderd, hoe belangrijk het is de juiste batterijtechnologie voor start-stopwagens te gebruiken, hoe batterijen moeten worden getest en hoe de resultaten in startstopwagens moeten worden geïnterpreteerd. Batterijtestcontroleprogramma De laatste ADAC-pechstatistiek zegt dat 42% van de autopannes wordt veroorzaakt door de accu. Daarom biedt Clarios het gratis VARTAbatterijtestcontroleprogramma aan. Garages die zich voor het programma hebben ingeschreven, ontvangen een speciaal testpakket dat hen ondersteunt bij het testen van de accu van elk voertuig dat hun terrein betreedt. Het opsporen van een defecte batterij voordat die defect raakt door elke batterij die naar de garage komt, te testen, zal de klanttevredenheid verhogen.
Eén zekerheid in deze veranderende wereld : V ertrouwde merken helpen u groeien
Er is in deze pandemie nog maar weinig zekerheid. Wat wel zeker is, is de alomtegenwoordigheid van digitale technologie. We bestellen nu eten, kopen kleding en meubels, wonen vergaderingen bij, maken medische afspraken en volgen de gebeurtenissen in de wereld, en dat bijna uitsluitend via onze computers en mobiele apparaten. En naarmate miljoenen consumenten hun normale rijgedrag hervatten, zullen zij waarschijnlijk die digitale tools blijven gebruiken om in contact te treden met en te kiezen voor de bedrijven die hun voertuig onderhouden en herstellen.
waarde te creëren volgens de oorspronkelijke productkwaliteit en -prestaties”, aldus Sexton. “Deze producten zijn ontworpen om even goed of beter te presteren dan de originele onderdelen, zodat klanten erop kunnen vertrouwen dat de reparatie duurzaam is.”
Hoe kan uw garage opvallen in dit onoverzichtelijke digitale landschap? Marketingdeskundigen raden aan om de kracht van alom gerespecteerde en vertrouwde merken uit te spelen.
Het gaat ook om uw merk Vergeet ook niet dat consumenten die tevreden zijn over die eerste serviceervaring met uw garage, makkelijker terugkomen voor toekomstige reparaties. Door risico’s te nemen met minder bekende merken en onbewezen producten kunt u die ene kans verspelen om een trouwe klant te verdienen. “Gezien de ruime keuze die consumenten tegenwoordig hebben – en de mogelijkheid om met hun smartphone in slechts enkele minuten een garage te kiezen – is het belangrijk om te beklemtonen dat u alleen kwaliteitsproducten van toonaangevende fabrikanten installeert,” voegde Sexton eraan toe. “Die eenvoudige boodschap kan uw eigen merk versterken en klanten geruststellen dat hun tevredenheid uw eerste zorg is.”
“Door te laten weten dat u premiumonderdelen van gerenommeerde fabrikanten gebruikt, zegt u dat klanten betere prestaties, betrouwbaarheid en waarde kunnen verwachten wanneer ze voor uw bedrijf kiezen.” Dat zegt Andrew Sexton, vicepresident van de groep en general manager van Tenneco’s DRiV™ EMEA Motorparts. DRiV verdeelt veel van de meest betrouwbare merken in de sector, waaronder remmen van FERODO®; stuur- en ophangingsonderdelen van MOOG®, schokdempers van Monroe®, filters, remblokken en -schijven, verlichtingsproducten en bougies van Champion®. Onderdelen die meer doen De keuze voor toonaangevende merken en onderdelen van topkwaliteit die langer meegaan, kan consumenten aanspreken die er om economische redenen voor hebben gekozen hun bestaande voertuig te behouden in plaats van een nieuw aan te schaffen. “Het gaat erom de best mogelijke
10
Voor meer informatie over de premiummerken en -producten van DRiV, neem contact op met uw DRiV-vertegenwoordiger of ga naar de volgende websites: www.ferodo.com, www.moogparts.eu, www. monroe.com, en www.championautoparts.com.
AD Marina en AD Bosch , partners van AD PARTS, nemen de activiteiten van E uma S.L. over De twee partners van AD PARTS, AD Marina en AD Bosch, hebben via Euma Parts S.L, een onderneming die voor 50% in handen is, de commerciële activiteit overgenomen van Euma S.L. Euma, met 38 jaar ervaring op de markt, heeft 11 verkooppunten die in 2018 in totaal 15,3 miljoen euro factureerden (0,4% meer dan in 2017), volgens de laatste gegevens die beschikbaar zijn in het handelsregister. Momenteel telt ze meer dan honderd werknemers in alle filialen, beheert ze 80.000 referenties in stock en bedient ze meer dan 1.500 klanten. Josep Bosch zelf zegt hierover het volgende: “Wij hebben altijd een zeer goede relatie met Euma gehad, hun profiel past zeer goed bij onze manier van doen en zijn, ze hebben geen opvolgers en waren geïnteresseerd in verkopen, en wij in groeien.” “Het kwam aanrollen”, vervolgt Josep Bosch in zijn uitleg: “Wij hebben de naam Euma behouden vanwege het prestige op de markt, een reputatie die ze hebben opgebouwd dankzij de knowhow en professionele en menselijke kwaliteit”. Dit werd aangekondigd in een korte verklaring, waarin hij verzekerde dat “deze nieuwe onderneming met dezelfde uitrusting en installaties autonoom en onder dezelfde naam Euma zal blijven opereren, uit waardering en respect voor de vroegere eigenaars en voor het prestige dat deze onderneming in de sector heeft verworven vanwege haar ernst en de
Josep Bosch zelf zegt hierover het volgende: “Wij hebben altijd een zeer goede relatie met Euma gehad, hun profiel past zeer goed bij onze onze manier van doen en zijn, ze hebben geen opvolgers en waren geïnteresseerd in verkopen, en wij in groeien.” “Het kwam aanrollen”, vervolgt Josep Bosch in zijn uitleg: “Wij hebben de naam Euma behouden vanwege het prestige op de markt, een reputatie die ze hebben opgebouwd dankzij de knowhow en professionele en menselijke kwaliteit”. goede behandeling die zij zowel leveranciers als klanten gedurende haar vele jaren van activiteit heeft gegeven”. “Onze wens is dat deze uitstekende staat van dienst in de toekomst wordt voortgezet,” besluit de korte brief.
11
ZF maakt de volgende generatie van mobiliteit mogelijk ZF is een wereldwijd technologiebedrijf en levert systemen voor personenauto’s, bedrijfsvoertuigen en industriële technologie die de volgende generatie mobiliteit mogelijk maakt. ZF laat voertuigen zien, denken en handelen. Als divisie van de ZF Group zorgen wij ervoor dat ZF’s toonaangevende OE-expertise, kennis en innovatie consequent wordt doorgetrokken naar de aftermarket. Met de productportefeuille van ZF Aftermarket dekken wij ruwweg 35 procent van de dagelijkse vraag van een garage vanuit één enkele bron. Wij bieden een breed scala aan onderdelen en diensten van verschillende merken - elk met de OE-kwaliteit en technologie van ZF.
diverse toepassingsgebieden die bijna alle voertuigtypes bestrijken. Elk jaar rollen miljoenen nieuwe voertuigen, uitgerust met SACHS schokdempers, van de band. Bovendien biedt SACHS ook koppelingen van hoge kwaliteit voor OE-producenten en de vervangingsmarkt. SACHS biedt een grote verscheidenheid aan auto-onderdelen. Het SACHS-assortiment van auto-onderdelen, onderdelen voor bestelwagens en SACHS-producten voor lichte bedrijfsvoertuigen omvat schokdempers voor auto’s, koppelingen voor auto’s, schokdempers voor lichte bedrijfsvoertuigen, koppelingen voor bestelwagens, koppelingssets, CDC-dempers voor auto’s, en vliegwielen met dubbele massa voor auto’s.
Compromisloze OEM-kwaliteit LEMFÖRDER is de belangrijkste naam voor ophangings- en stuurinrichtingstechnologie in de automobielsector. De premiumonderdelen van het merk worden gebruikt als originele uitrusting en in dezelfde kwaliteit geproduceerd voor de aftermarket - voor een betere en veiligere rijervaring. Als vertrouwde partner van meer dan 50 voertuigfabrikanten wereldwijd is LEMFÖRDER een leider in de ontwikkeling van innovatieve chassistechnologie voor personenwagens, motorfietsen, zware bedrijfsvoertuigen en off-roadvoertuigen. De LEMFÖRDER-productportefeuille voor de aftermarket omvat ophangingsgewrichten, veerpoten, stuurvorken, draagarmen, stangen, chassissteunen en motorsteunen. Bewezen performantie en betrouwbaarheid Met SACHS Performance is ZF actief betrokken bij de professionele motorsport. Deze ervaring wordt gebruikt bij de ontwikkeling en de creatie van SACHS-producten, vervaardigd uit materialen van hoge kwaliteit, voor
12
Innovatief, inventief en klantgericht TRW, het merk van ZF Aftermarket, heeft meer dan 100 jaar ervaring en levert de beste OE-onderdelen in zijn klasse aan ‘s werelds grootste autoconcerns en klanten krijgen dezelfde uitzonderlijke kwaliteit van TRW Aftermarket. TRW staat bekend om zijn veiligheid en is een expert op het gebied van rem-, stuur- en ophangingsonderdelen en -systemen met persoonlijkheid. Het merk is ook bekend om zijn innovaties zoals ‘s werelds eerste aftermarket-remblok voor elektrische en hybride wagens: het Electric Blue-remblok van TRW. Het merk TRW is altijd klantgericht als het gaat om diensten rond zijn producten - zo worden TRW-remblokken en -remschijven geleverd met essentiële accessoires en montagekits in de doos of hoeven zwartgelakte TRW-remschijven niet te worden schoongemaakt voor montage en zijn TRW-instructies altijd zo duidelijk mogelijk.
Veilig op weg met de FAGchassisonderdelen van
Schaeffler Snel optrekken en afremmen, hobbels en kuilen, scherpe bochten, hevige regenval, sneeuw, grind, kasseien en zand ... Allemaal zaken die het chassis moet compenseren - in extreme gevallen zelfs binnen enkele seconden - terwijl het onderstel het voertuig veilig op de weg houdt, en dat idealiter zodat de bestuurder de snel veranderende omstandigheden nauwelijks opmerkt. Veilig en wendbaar rijgedrag vereist gedetailleerde kennis van het globale chassissysteem, net als de ontwikkeling van onderdelen waarvan de eigenschappen het brandstofverbruik en de uitlaatemissies helpen verbeteren. Met het merk FAG is Schaeffler specialist in dit vakgebied. FAG’s hoogwaardige componenten voor ophanging, demping en lagering FAG zijn wereldwijd zeer gevraagd. Of het nu gaat om afzonderlijke componenten of complete reparatieoplossingen - met zijn FAG-portfolio biedt Schaeffler wereldwijd een ongeëvenaarde marktdekking voor efficiënte, hoogwaardige chassisherstellingen. Back to the future Als ontwikkelingspartner van toonaangevende autofabrikanten werkt Schaeffler vandaag al aan oplossingen voor morgen – of het nu gaat om stuuronderdelen, wiellagers, aandrijfasonderdelen, moderne systemen voor schokdemping, verbeterde rijveiligheid of rijdynamiek. De meeste daarvan zullen de komende jaren als originele onderdelen in nieuwe voertuigen worden ingebouwd. De kennis en competentie door de ontwikkeling van originele onderdelen, gecombineerd met de ambities van Schaeffler om de hoogste productkwaliteit voor al haar chassiscomponenten te garanderen, geven onderdelendistributeurs, garages en klanten de zekerheid dat voertuigen met hersteloplossingen van Schaeffler betrouwbaar en hoog-
waardige kwaliteit gerepareerd kunnen worden - nu en in de toekomst. Deze technologische expertise is over meer dan 130 jaar gegroeid. Neem nu kogellagers en rollagers: In 1883 vond het merk FAG van Schaeffler de kogelslijpmachine uit. Daarmee legde het de grondslag voor de industriële productie van kogellagers. Tot op de dag van vandaag is de onderneming toonaangevend op het gebied van wiellagertechnologie met een veelheid aan gepatenteerde oplossingen. Wij zijn een deel van elk onderdeel Voor de autoaftermarket biedt Schaeffler met het merk FAG een omvangrijk portfolio aan professionele oplossingen voor chassisherstellingen. Het gamma is ontworpen voor alle belangrijke toepassingen binnen het Europese wagenpark met een constant hoge kwaliteit. Elk afzonderlijk onderdeel wordt ontwikkeld en getest volgens de Schaeffler-normen. De complete reparatieoplossingen zijn afgestemd op de eisen van de moderne garage voor veilige en efficiënte reparaties. Ze bevatten alle nodige onderdelen voor professionele reparaties, inclusief alle benodigde accessoires. Het FAG-portfolio van chassisonderdelen dat Schaeffler aanbiedt, heeft een unieke positionering in de autoaftermarket. Het biedt alles om op grote schaal potentieel aan te boren. Scan the QR-code voor meer informatie.
13
De bedrijvengroep AD U kraine is al meer dan 10 jaar marktleider in O ekraïne
En dat is niet evident, maar wel boeiend. Het is alsof je een roltrap die naar beneden gaat, probeert op te lopen. Je moet veel moeite doen om te blijven waar je bent. Gelukkig maken dergelijke omstandigheden de bedrijven sterker en stimuleren zij hun personeel om creatiever uit de hoek te komen. AD Oekraïne bestaat uit 5 bedrijven: ESO-Autotechnics, Autodistribution CargoParts, FormaParts, AT Engineering en AD Diesel. Al deze bedrijven zijn in handen van dezelfde eigenaars. Vele jaren geleden besloten ze om elk bedrijf een verschillende oriëntatie te geven. Daardoor kunnen ze de rendabiliteit en de dynamiek van elke bedrijfsoriëntatie nauwkeuriger evalueren en zich flexibeler opstellen en focussen op de eigenaardigheden die inherent zijn aan de ene of de andere activiteit. Tegelijkertijd blijven wij één team dat ervaringen kan uitwisselen en bepaalde middelen samen kan gebruiken.
De langdurige politieke en economische instabiliteit in ons land heeft ons geleerd om in de kortst mogelijke tijd de gewenste resultaten te bereiken, en voortdurend rekening te houden met de kans op een nakende economische crisis en/of andere externe factoren waarop we geen vat hebben. Eenvoudig gezegd is ons doel ‘beter presteren dan de gemiddelde markt’. Als onze markt groeit, willen wij sneller groeien; als er een crisis is - willen wij langzamer dalen dan anderen. Om op elk scenario voorbereid te zijn, is efficiëntie essentieel. Daarom ontwikkelt en verbetert ons team voortdurend de analytische tools, herziet het bedrijfsprocessen en monitort het vele indicatoren. Tegelijkertijd volgen wij voortdurend de huidige behoeften van onze klanten op en proberen wij onze activiteit daaraan aan te passen. Een breed netwerk van filialen met magazijnen in het hele land, doordacht assortiment, snelle levering van goederen, technisch adviescentrum en opleidingen, een handig IT-platform voor klanten, een breed netwerk van partnerservicestations en een team van experts - daar zullen wij altijd in investeren. 2020 heeft de hele wereld eraan herinnerd dat je gezondheid het kostbaarst is. Voor een bedrijf is dat: betrouwbare partners. Alleen samen kunnen we moeilijkheden overwinnen en vooruitkomen. Wij zijn verheugd dat de meeste leveranciers afstappen van de standaardaanpak en manieren vinden om hun klanten te ondersteunen. Wij proberen hetzelfde te doen voor onze klanten en onze leveranciers. Wij wensen u een goede gezondheid, geduld en kracht. Met vriendelijke groeten, AD Oekraïne
14
15
16