ADNEC Annual Report 2019 - Ar

‫‪2019‬‬ ‫التقرير السنوي‬

‫اضغط على الشعار للذهاب للرابط‬

‫التـفـــاعـلــي‬

‫اضغط على الشعار لزيارة الموقع‬

‫مجموعة «أدنيك»‬

‫نبذة عن نتائج "أدنيك"‬ ‫لعام ‪2019‬‬

‫المراكز‬

‫المعارض‬

‫المؤشرات‬ ‫االقتصادية‬

‫‪4.9‬‬

‫مليار درهم إماراتي األثر االقتصادي‬

‫أكثـر من ‪2.3‬‬ ‫‪ 496‬فـعــالـيـــة‬

‫مليون زائـــر‬

‫‪235‬‬ ‫‪ 11‬مـعــرضًا جـديــدًا‬ ‫‪ % 95.25‬نسبة رضا المتعاملين‬ ‫مـؤتـمــرًا‬

‫الفنادق‬

‫الخدمات‬

‫تــواصـلـــوا مـعــنــــا‬

‫شــركــــة أبـــوظــبــي الوطـنــيـــة لـلـمــعـــارض‬ ‫شـــارع الخـليــــج العـــربــــي‬ ‫ص‪.‬ب‪ - 5546 :‬أبـــوظــــبـــــي‬ ‫اإلمارات العربـيــة المـتـحـدة‬ ‫الهـاتـف‪+971 2 444 6900 :‬‬ ‫الفاكس‪+971 2 444 6135 :‬‬

‫التـمـيــز‬ ‫االستدامة‬

‫‪1,443‬‬ ‫‪ 2,500‬لتر ُا من الديزل الحيوي تم إنتاجه‬

‫طنًا من المواد تم إعادة تدويرها‬

‫استخدم العالمات المرجعية أو اضغط على‬ ‫رابط القسم لزيارة الصفحة‬

‫المحتويات‬ ‫رؤية ورسالة المجموعة‪6...........................‬‬ ‫رسالة رئيس مجلس اإلدارة‪9....................‬‬

‫رسالة العضو المنتدب والرئيس‬ ‫التنفيذي للمجموعة ‪11...............................‬‬ ‫مجلـس اإلدارة ‪12............................................‬‬ ‫اإلدارة التنفيذية ‪13..........................................‬‬ ‫نتائج المجموعة لعام ‪14................ 2019‬‬ ‫األثر االقتصادي ‪16...........................................‬‬ ‫مجموعة “أدنيك”‬ ‫المـراكــز‪18..........................................................‬‬ ‫المعـارض‪20........................................................‬‬ ‫الفـنــادق‪22.........................................................‬‬ ‫الخــدمــات ‪24....................................................‬‬

‫إنجازات المجموعة ‪26‬‬ ‫الحوكمة‪52........................................................‬‬ ‫اإلستراتيجية ‪58.................................................‬‬ ‫االبتكار‪62..............................................................‬‬ ‫التميّز‪64.................................................................‬‬ ‫االســتـدامــة فـي “أدنيك”‬

‫قصص نجاح‬

‫‪28‬‬

‫موظفونا ‪70............................................‬‬ ‫المتعاملون ‪84.........................................‬‬ ‫الشركاء ومزودو الخدمة‪86.................‬‬ ‫المجتمع ‪88..............................................‬‬ ‫البيئة ‪91.....................................................‬‬ ‫الصحة والسالمة ‪96..............................‬‬

‫موظفونا‬

‫‪71‬‬

‫صور المجموعة ‪102................................‬‬

‫إنجازات المجموعة‬ ‫مركز أبوظبي الوطني للمعارض‪26.......‬‬ ‫مركز العين للمؤتمرات ‪37...........................‬‬ ‫مركز “إكسل لندن”‪38...................................‬‬ ‫شركة “آيدكس” ‪44.........................................‬‬ ‫“أدنيك للخدمات”‪48.......................................‬‬ ‫كابيتال للضيافة‪50.........................................‬‬

‫المجتمع‬

‫‪88‬‬

‫‪6‬‬

‫‪7‬‬

‫تسهم شركة أبوظبي الوطنية للمعارض "أدنيك"‪ ،‬وهي شركة‬ ‫تابعة لشركة أبوظبي التنموية القابضة ش‪.‬م‪.‬ع (تسمى اآلن شركة‬ ‫القابضة ‪ ،)ADQ‬بشكل فاعل في تطوير قطاع سياحة األعمال في‬ ‫أبوظبي‪ ،‬وتلعب دورًا محوريًا في دعم أهداف اإلمارة بأن تصبح‬ ‫وجهة رائدة إلجتماعات وفعاليات األعمال بغية الوصول إلى أهدافها‬ ‫طويلة األجل نحو تحقيق التنمية والتنوع االقتصادي‪.‬‬

‫رؤيتنا‬ ‫أن نكون الوجهة الرائدة الستضافة المعارض والمؤتمرات الدولية في‬ ‫منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا‪.‬‬

‫قيمنا‬

‫تشكل قيمنا الرئيسية ثقافة الشركة وتقودنا في كل ما نقوم به‪.‬‬ ‫كما تقود هذه القيم سلوكنا وترسخ فينا المسؤولية في العمل‪.‬‬

‫رسالتنا‬ ‫المساهمة في تعزيز سياحة األعمال في إمارة أبوظبي من خالل‬ ‫كوننا منصة تمكن منظمي الفعاليات من تحقيق أهدافهم‬ ‫المتمثلة في جمع عمالئهم عبر فعاليات ومرافق عالمية المستوى‬ ‫وتقديم أنشطة وخدمات تتجاوز تطلعات الشركاء‪.‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫نعـمــل سـويــًا‬

‫نسعــى نحــو التميــز‬

‫شغوفـون بمـا‬ ‫نقـوم بـه‬

‫نـبـتـكـر‬ ‫ونـبــدع‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪8‬‬

‫‪9‬‬

‫رسالة رئيس‬ ‫*‬ ‫مجلس اإلدارة‬ ‫سعادة الكابتن محمد جمعة الشامسي‬ ‫شهد عام ‪ 2019‬العديد من النجاحات واإلجنازات املتميزة التي حققتها شركة أبوظبي الوطنية للمعارض وعززت من تنافسيتها‬ ‫استكماالً ملسيرتها طوال األعوام املاضية بفضل دعم وتوجيهات القيادة الرشيدة ‪.‬‬ ‫وبهذه املناسبة‪ ،‬يسرني أن أطلعكم من خالل هذا التقرير على بعض النتائج االستثنائية أبرزها االرتفاع امللحوظ في أعداد الزوار‬ ‫القادمني من جميع أنحاء العالم إلى جانب النمو املستدام وامللموس في الفعاليات واملعارض واملؤمترات التي استقطبت الشركات‬ ‫احمللية والعاملية على حد سواء‪.‬‬ ‫جنحت الشركة بترسيخ مكانتها كوجهة رائدة لسياحة األعمال في املنطقة‪ ،‬وذلك بفضل االستراتيجيات املدروسة تدعمها بنية‬ ‫حتتية راسخة‪ ،‬وكوادر وطنية متخصصة ومخلصة ومتفانية‪ ،‬لنواصل احلفاظ على ما حققناه من مكتسبات في إطار جهودنا‬ ‫لتعزيز مساهمة القطاعات غير النفطية في أبوظبي‪.‬‬ ‫لقد سعت الشركة عاما ً بعد عام‪ ،‬إلى ترسيخ مكانتها كوجهة عاملية وحلقة وصل لقطاع سياحة األعمال‪ ،‬وانعكس ذلك‬ ‫في النتائج الالفتة التي حققناها في داللة واضحة على كفاءة والتزام كوادرنا التي لم تدخر جهدا ً لتعزيز حضور الشركة على‬ ‫الصعيدين احمللي والعاملي‪.‬‬ ‫تعزى تلك النجاحات لإلمكانيات التنظيمية واالستراتيجية املؤسسية املتينة التي أرسيت بتوجيهات قيادتنا احلكيمة ورؤيتها‬ ‫السديدة‪ ،‬وعلى الرغم من التحديات والتغيرات الكبيرة واملتسارعة التي يشهدها العالم منذ بداية ‪ ،2020‬إال أننا ننظر إليها‬ ‫كفرصة مهمة للتكيف مع التحوالت والتغيرات في بيئة األعمال‪ ،‬واالستمرار في البناء على خطط التطوير واالبتكار‪ ،‬بالتزامن‬ ‫مع عام «االستعداد للخمسني» لنسهم في تعزيز ريادة الشركة‪ ،‬في قطاع الفعاليات العاملي‪ ،‬باإلضافة إلى ضمان االستمرارية‬ ‫في التم ّيز التشغيلي وحتقيق األثر االقتصادي واالجتماعي طويل األمد ‪.‬‬ ‫بأن جهودنا‬ ‫وأنا على ثقة بأن عام ‪ 2020‬يحمل لنا العديد من الفرص التي ستمكننا من حتقيق املزيد من النجاحات‪ ،‬وأدرك متاما ً ّ‬ ‫املتواصلة واملستدامة ستتيح لنا البناء على إجنازاتنا ومواصلة التميز في األداء‪.‬‬

‫* مارس ‪2020‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪10‬‬

‫‪11‬‬

‫رسالة‬ ‫العضو المنتدب والرئيس‬ ‫التنفيذي للمجموعة‬ ‫حميـــد مطــر الظاهـــري‬ ‫كان العام ‪ 2019‬عاما ً استثنائيا ً لشركة أبوظبي الوطنية للمعارض «أدنيك»‪ ،‬فبحسب التقارير والنتائج‪ ،‬شهدنا منوا ً ملحوظا ً في‬ ‫أعداد الزوار من جميع أنحاء العالم‪ ،‬ما عزز من مساهمتنا في اقتصاد إمارة أبوظبي‪.‬‬ ‫وخالل العام املنصرم‪ ،‬أضافت «أدنيك» أرقاما ً قياسية إلى سجل إجنازاتها االستثنائية‪ ،‬ما أتاح لنا احلفاظ على مكانتنا العاملية‬ ‫الرائدة كشركة مرموقة في تنظيم واستضافة املعارض واملؤمترات الدولية على مستوى منطقة الشرق األوسط‪ ،‬إلى جانب‬ ‫التأثير املباشر والكبير في تنمية قطاع سياحة األعمال في أبوظبي‪.‬‬ ‫وفي السياق ذاته‪ ،‬استضافت مراكزنا في أبوظبي والعني ولندن مجتمعة أعدادا ً قياسية من الفعاليات‪ ،‬األمر الذي يؤكد على‬ ‫إمكانات وقدرات الشركة في استضافة كبرى املعارض واملؤمترات بنفس الوقت‪ .‬وتسهم هذه األرقام في تعزيز مكانة شركة‬ ‫أبوظبي الوطنية للمعارض واالرتقاء بها في قطاع سياحة األعمال العاملي‪ ،‬ما يدفع إلى حتقيق املزيد من النتائج االقتصادية‬ ‫واالجتماعية الطويلة األمد بالنسبة ألبوظبي‪.‬‬ ‫وحققنا في عام ‪ 2019‬نتائج نوعية على امتداد كافة القطاعات الرئيسية لألعمال‪ ،‬وذلك بفضل االستراتيجيات املدروسة بعناية‪،‬‬ ‫حيث يُعتبر العدد القياسي للوظائف التي جنحنا في استحداثها في عام ‪ 2019‬والذي ارتفع بشكل ملحوظ مقارنة بالعام‬ ‫املاضي‪ ،‬واحدا ً من أهم اإلجنازات التي نفخر بها‪ ،‬فضالً عن حتقيقنا ألعلى مستويات رضا العمالء في تاريخ الشركة‪ .‬وباإلضافة إلى‬ ‫ذلك‪ ،‬تتمثل إحدى أبرز إجنازاتنا أيضا ً في العدد الكبير جلوائز التقدير التي حصلت عليها الشركة‪ ،‬وهو ما يعكس مستويات التميّز‬ ‫التي وصلت إليها جتربة العمالء لدينا ضمن قطاع الفعاليات وموقعنا الريادي في مجاالت االبتكار واالستدامة‪.‬‬ ‫ومن جانب آخر‪ ،‬تضعنا هذه النتائج في مواجهة مع العام ‪ 2020‬حيث نعتزم في «أدنيك» مواصلة إسهامات الشركة نحو ترسيخ‬ ‫مكانة أبوظبي بصفتها العاصمة اإلقليمية الرائدة لسياحة األعمال‪ ،‬إلى جانب استمرارها في تزويد اجلهات املنظمة والعارضة‬ ‫والوفود مبنشآت وخدمات عاملية الطراز لضمان جناح كافة الفعاليات التي تستضيفها مرافقنا وفق أعلى مستويات املرونة والكفاءة‪،‬‬ ‫سيمكننا من احلفاظ على مكانتنا العاملية ومواصلة تعزيز أنشطتنا التجارية‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫وكُ لنا ثقة بأنّنا على الطريق الصحيح الذي‬

‫صفحة المحتويات‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪12‬‬

‫‪13‬‬

‫اإلدارة التنفيذية‬

‫مجلـس اإلدارة‬

‫حميد مطر الظاهري‬

‫الكابتن محمد جمعة الشامسي‬

‫العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للمجموعة‬

‫رئيس مجلس اإلدارة‬

‫حمد حارب المهيري‬

‫حميد مطر الظاهري‬

‫ماجد سلطان الميل‬

‫كيفن مورفي‬

‫نائب الرئيس‬

‫عضو مجلس اإلدارة‬

‫العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للمجموعة‬

‫عضو مجلس اإلدارة‬

‫مايك هندرسون‬

‫الرئيس التنفيذي للمجموعة للشؤون‬ ‫االستراتيجية والمالية‬

‫خليفة القبيسي‬

‫الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية‬

‫صالح الجعيدي‬

‫الرئيس التنفيذي للشؤون المالية‬

‫سعيد الشامسي‬

‫المدير التنفيذي للموارد البشرية‬

‫أحمد العبيدلي‪‎‬‬

‫الرئيس التنفيذي للعمليات‬

‫سعيد المنصوري‬

‫المديــر التنفيــذي ‐ "آيدكس"‬

‫* مارس ‪2020‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪14‬‬

‫‪15‬‬

‫نتائج المجموعة لعام ‪2019‬‬

‫‪496‬‬

‫‪2.3+‬‬

‫مليـون زائـر‬

‫‪4.9‬‬

‫‪764,161‬‬

‫مليار درهم‬ ‫المساهمة االقتصادية‬

‫‪60‬‬

‫معرضًا ساهمت‬ ‫في دعم‬ ‫‪ 27,543‬فرصة عمل‬

‫‪235‬‬

‫ليلة فندقية‬

‫‪+‬‬

‫‪+‬‬

‫‪125‬‬

‫مليـون زائـر‬

‫‪+‬‬

‫‪20‬‬

‫معـرضــًا جديـدًا‬

‫‪11‬‬

‫معـرضــًا جديـدًا‬

‫‪4‬‬

‫مــؤتـمــراًَ‬

‫‪72%‬‬

‫‪95.25%‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫فعالية‬

‫مــؤتـمــراًَ جديـدًا‬

‫جـوائــز ابـتـكـاريــة‬

‫نسبة التوطين‬

‫‪431‬‬

‫فعالية‬

‫‪4‬‬

‫نسبة رضا المتعاملين‬

‫‪ 4.5‬مليار جنيه أسترليني‬ ‫المساهمة االقتصادية‬ ‫لمدينة لندن‬

‫‪37,600‬‬

‫فرصة عمل‬ ‫تم دعمها‬

‫‪40,000‬‬

‫شركة عارضة‬

‫‪5‬‬

‫جوائز تم الفوز بها‬ ‫صفحة المحتويات‬

‫‪16‬‬

‫‪17‬‬

‫مساهمة "أدنيك" في األثر‬ ‫االقتصادي للدولة‬ ‫تقوم شركة أبوظبي الوطنية للمعارض "أدنيك"‬ ‫بدور محوري في تمكين اإلمارة من تحقيق‬ ‫أهدافها طويلة المدى المتمثلة في‬ ‫تعزيز النمو والتنوع االقتصادي‪.‬‬

‫األثر االقتصادي‬

‫‪4.9‬‬

‫يتم تحديد مدى األثر االقتصادي للشركة باستخدام نموذج تم تطويره بالتعاون مع أحد بيوت‬ ‫الخبرة العالمية‪ ،‬حيث يتجسد أثرها االقتصادي في مساهمتها في تعزيز نمو سياحة األعمال‬ ‫وتحقيق األثر االقتصادي غير النفطي من خالل استضافتها لسلسلة من المعارض والمؤتمرات‬ ‫والفعاليات عالمية المستوى‪.‬‬ ‫ويتمثل المعيار األساسي المستخدم لقياس التأثير االقتصادي للشركة في القيمة اإلجمالية‬ ‫المعدل وفق الضرائب والدعم المالي‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫المضافة‪ ،‬والذي يعادل الناتج المحلي اإلجمالي‬ ‫ويتمثل نشاط "أدنيك" األساسي في استضافة المعارض والمؤتمرات الدولية باإلضافة إلى تقديم‬ ‫الدعم والتخطيط لمنظمي الفعاليات‪ .‬كما تحقق "أدنيك" أيضًا إيرادات من عدد من المصادر‬ ‫الثانوية‪ ،‬بما في ذلك شركة كابيتال للضيافة‪ ،‬وشركة "أدنيك" للخدمات وتأجير وحدات البيع بالتجزئة‬ ‫والمكاتب المتكاملة الخدمات في مواقعها ومرافقها المختلفة في المركز‪.‬‬ ‫ويتوقف حساب التأثير االقتصادي على مجموعة من المتغيرات والمؤشرات الرئيسية التي تشمل‬ ‫أعداد الزوار ونوع الفعاليات (المحلية والدولية) ومدة اإلقامة ومتوسط اإلنفاق والخدمات والمنتجات‬ ‫صفحة المحتويات‬

‫مليار درهم‬

‫الليالي الفندقية‬ ‫المستحدثة‬

‫فرص العمل‬ ‫التي تم دعمها‬

‫‪764,161‬‬

‫‪27,543‬‬

‫المقدمة‪ ،‬إلى جانب خدمات الفنادق وشركات الطيران‪ .‬ويأخذ النموذج بعين االعتبار األنواع المختلفة‬ ‫ّ‬ ‫من القطاعات المتأثرة مثل تجارة الجملة وتجارة التجزئة وخدمات الصيانة والمطاعم والفنادق‬ ‫والنقل والتخزين واالتصاالت‪.‬‬ ‫ووفقًا للشكل التوضيحي السابق‪ ،‬فقد شهد إجمالي القيمة المضافة تحسنًا وارتفاعًا خالل األعوام‬ ‫الخمسة الماضية‪ ،‬مسجلةً ارتفاعًا ملحوظًا خالل عام ‪ ،2019‬نتيجة الستضافة "أدنيك" عددًا من‬ ‫الفعاليات الكبرى بما في ذلك معرض ومؤتمر الدفاع الدولي "آيدكس"‪ ،‬وفعاليات األولمبياد الخاص‬ ‫األلعاب العالمية أبوظبي ‪ ،2019‬ومؤتمر الطاقة العالمي الرابع والعشرون‪ ،‬ومعرض ومؤتمر أبوظبي‬ ‫الدولي للبترول “أديبيك”‪ ،‬والمؤتمر الدولي للطرق‪.‬‬ ‫وهناك مقاييس أخرى نستخدمها لقياس أثرنا االقتصادي منها عدد الوظائف المدعومة في اإلمارات‬ ‫العربية المتحدة‪ ،‬وعدد ليالي إشغال الغرف الفندقية خالل المعارض والمؤتمرات الدولية التي‬ ‫استضفناها‪ ،‬والعائد االقتصادي الذي تم تحقيقه من خاللها‪.‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪18‬‬

‫مجموعة "أدنيك"‬

‫‪19‬‬

‫تضم المجموعة مركز أبوظبي الوطني للمعارض‪ ،‬ومركز العین للمؤتمرات‪ ،‬و"إكسل لندن"‪ ،‬وكابیتال جیت‪،‬‬ ‫وفندق أنداز كابیتال جیت‪ ،‬وفندق ألوفت أبوظبي‪ ،‬وفندق ألوفت لندن إكسل‪ ،‬وشركة آیدكس‪ ،‬باإلضافة‬ ‫إلى شركتي "أدنيك" للخدمات وكابيتال للضيافة‪.‬‬

‫تلعب شركة أبوظبي الوطنية للمعارض "أدنيك" دورًا حيويًا‬ ‫في تحقيق طموح اإلمارة المتمثل في أن تصبح وجهة رائدة‬ ‫الستضافة المعارض والمؤتمرات العالمية الرائدة‪.‬‬

‫مركز العين للمؤتمرات‬ ‫يشكل مركز العني للمؤمترات موقعا ً استثنائيا ً لتنظيم املعارض واملؤمترات وحفالت الزفاف وغيرها من الفعاليات املميزة في‬ ‫ّ‬ ‫وصمم املركز وفق أسلوب معماري فريد يتناغم مع الطراز املعماري ملدينة العني‪ ،‬حيث يتميز بسقوف مصممة‬ ‫مدينة العني‪ُ .‬‬ ‫على شكل خيمة كبيرة‪ ،‬ويوفر املركز مساحة داخلية وخارجية تبلغ ‪ 20‬ألف مترا ً مربعا ً إلقامة الفعاليات‪.‬‬

‫المـراكــز‬

‫مركز "إكسل لندن"‬ ‫استحوذت شركة أبوظبي الوطنية للمعارض على "إكسل لندن"‪ ،‬أكبر مركز للمعارض واملؤمترات الدولية في لندن‪ ،‬في عام‬ ‫‪ ،2008‬واستضاف "إكسل لندن"‪ ،‬الذي تبلغ مساحته ‪ 100‬ألف متر مربع وميتد على طول رصيف فيكتوريا امللكي في منطقة‬ ‫دوكالندز مبدينة لندن‪ ،‬مجموعة متنوعة من الفعاليات مبا في ذلك دورة األلعاب األوملبية ‪ 2012‬التي أ ُقيمت في لندن‪.‬‬

‫مركز أبوظبي الوطني للمعارض‬ ‫يقدم املركز‪ ،‬احلائز على العديد من اجلوائز‪ ،‬ملنظمي املعارض‬ ‫واملؤمترات والعروض احلية مساحة عرض إجمالية تزيد عن ‪142‬‬ ‫ألف متر مربع‪ .‬وتضم هذه املساحة قاعتني كبيرتني الستضافة‬ ‫املؤمترات تتسعان معا ً لنحو أكثر من ‪ 1,600‬شخص و‪ 21‬قاعة‬ ‫إجتماعات و‪ 12‬قاعة عرض‪ ،‬ومرافق مخصصة ملأدبات الطعام‬

‫صفحة المحتويات‬

‫بطاقة استيعابية تصل إلى نحو ‪ 700‬شخص‪ ،‬إضافة إلى مركز‬ ‫مؤمترات متعدد االستخدامات يتسع لنحو ‪ 6‬آالف شخص‪.‬‬ ‫كما يضم املركز مجموعة من املطاعم واملقاهي واحملالت‬ ‫والفنادق ومرافق األعمال‪ ،‬باإلضافة إلى مساحات خارجية‬ ‫الستضافة الفعاليات إلى جانب مرسى "أدنيك" الذي مت بناؤه‬ ‫خصيصا ً الستضافة الفعاليات والعروض البحرية‪.‬‬

‫كما يضم املركز مساحة مرنة ومتعددة األغراض تصل مساحتها إلى ‪ 100‬ألف متر مربع إلقامة الفعاليات‪ ،‬تتضمن مركز لندن‬ ‫الدولي للمؤمترات واملعارض‪ ،‬وهو مركز املؤمترات الدولي الوحيد في العاصمة البريطانية‪ .‬ويضم هذا املركز أضخم قاعة مؤمترات‬ ‫في اململكة املتحدة‪ ،‬تتسع حلوالي ‪ 5‬آالف شخص‪ ،‬كما يضم أكبر قاعة حفالت تتسع لنحو ‪ 3‬آالف زائر‪ ،‬وجناح مؤمترات مؤلف‬ ‫من ‪ 17‬غرفة إجتماعات فردية تناسب مختلف الفعاليات وقادرة على استيعاب ما بني ‪ 1200 - 50‬شخص‪.‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪20‬‬

‫مجموعة "أدنيك"‬

‫‪21‬‬

‫المعـارض‬ ‫شركة "آيدكس"‬ ‫تنظم شركة "آيدكس"‪ ،‬ذراع تنظيم الفعاليات التابعة إلى مجموعة "أدنيك"‪ ،‬عددا ً من أهم الفعاليات على مستوى املنطقة‬

‫معرض ومؤتمر الدفاع الدولي "آيدكس"‬ ‫يعد معرض ومؤمتر الدفاع الدولي "آيدكس"‪ ،‬الذي أقيم ألول مرة عام ‪ 1993‬واحتفل مبرور ‪ 25‬عاما ً على تأسيسه عام ‪ ،2019‬أكبر معرض‬ ‫دفاع ثالثي اخلدمات في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا‪ .‬وتتولى شركة "آيدكس" تنظيم املعرض الذي يقام مرة كل عامني‬ ‫بالتعاون مع القيادة العامة للقوات املسلحة اإلماراتية‪.‬‬

‫معرضا "يومكس" و"سيمتكس"‬ ‫ميثل معرضا األنظمة غير املأهولة "يومكس" واحملاكاة‬ ‫والتدريب "سيمتكس" واملؤمتر املصاحب لهما منصات‬ ‫احترافية رائدة بالنسبة للشركات العاملية واإلقليمية‬ ‫واحمللية املتخصصة بهذه اجملاالت في منطقة الشرق‬ ‫األوسط وشمال أفريقيا‪.‬‬ ‫ويجمع املعرضان حتت مظلتهما نخبة من اخلبراء‬ ‫وصناع القرار وكبار املسؤولني الذي يعملون في هذه‬ ‫القطاعات ملناقشة احللول املمكنة للتحديات املعاصرة‪،‬‬ ‫وفوائد هذه التقنيات واالبتكارات واملعدات من النواحي‬ ‫الدفاعية والبيئية واملدنية واإلنسانية‪.‬‬

‫معرض أبوظبي الدولي للقوارب‬ ‫تنظم شركة "آيدكس" معرض أبوظبي الدولي للقوارب‬ ‫والذي يقام في مرسى "أدنيك"‪ ،‬ويوفر منصة عاملية‬ ‫متميزة للشركات اإلماراتية والعاملية العاملة في‬ ‫القطاع البحري بهدف عرض ومناقشة منتجاتها‬ ‫وخدماتها أمام كبار املسؤولني احلكوميني والزوار ووسائل‬ ‫اإلعالم وعشاق القوارب والعمالء من األفراد ذوي الدخل‬ ‫املرتفع‪ .‬واحتفى املعرض في دورته لعام ‪ 2019‬بالتقاليد‬ ‫البحرية العريقة لدولة اإلمارات‪ ،‬باإلضافة إلى عرض‬ ‫أحدث املنتجات والقوارب الترفيهية الفاخرة واملتطورة‪.‬‬ ‫كما أتاح املعرض للشركات العارضة فرصة تسليط‬ ‫الضوء على معداتها اخلاصة بصيد األسماك والغوص‪.‬‬

‫معرض الدفاع البحري "نافدكس"‬ ‫يقام معرض الدفاع البحري "نافدكس" بالتزامن مع‬ ‫معرض ومؤمتر الدفاع الدولي "آيدكس"‪،‬‬ ‫ويقدم "نافدكس" أحدث التقنيات الدفاعية البرية‬ ‫والبحرية واجلوية‪ ،‬ويشكل منصة فريدة إلرساء‬ ‫وترسيخ العالقات مع اجلهات احلكومية والشركات‬ ‫والقوات املسلحة‪.‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫معرض "سيال الشرق األوسط"‬ ‫يتم تنظيم معرض سيال الشرق األوسط بالتعاون‬ ‫ما بني شركة "آيدكس" ومجموعة كوميكس بوزيوم‬ ‫الفرنسية‪ ،‬إحدى أبرز منظمي معارض األغذية‬ ‫عامليا ً‪ .‬وجنح معرض سيال الشرق األوسط بترسيخ‬ ‫مكانته الرائدة بني أضخم املعارض املتخصصة مبجال‬ ‫األغذية واملشروبات والضيافة على مستوى منطقة‬ ‫الشرق األوسط وشمال أفريقيا منذ ‪ 10‬أعوام‪.‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪22‬‬

‫مجموعة "أدنيك"‬

‫‪23‬‬

‫الفـنــادق‬ ‫فندق أنداز كابيتال جيت ‪ -‬أبوظبي‬ ‫يعد فندق أنداز كابيتال جيت‪ ،‬الذي يقع في برج كابيتال جيت الشهير‪ ،‬فندقا ً فاخرا ً من فئة ‪ 5‬جنوم‪ ،‬ويضم ‪ 188‬غرفة‪ ،‬بإطالالت‬ ‫مذهلة على املدينة والساحل‪ ،‬وهو أول فندق لسلسلة أنداز في إمارة أبوظبي‪ .‬ويرتبط الفندق بشكل مباشر مع مركز أبوظبي‬ ‫الوطني للمعارض‪ ،‬وتديره مجموعة حياة للفنادق‪.‬‬

‫فندق ألوفت أبوظبي‬ ‫يعتبر فندق ألوفت أبوظبي‪ ،‬اململوك لشركة أبوظبي الوطنية للمعارض‬ ‫والذي تديره مجموعة ماريوت الدولية‪ ،‬األكبر من نوعه ضمن سلسلة‬ ‫فنادق ألوفت في منطقة أوروبا والشرق األوسط وأفريقيا‪ .‬ويضم الفندق‪،‬‬ ‫الذي يحمل تصنيف ‪ 4‬جنوم‪ 408 ،‬غرف تتوزع على ‪ 12‬طابقا ً‪ ،‬ويرتبط مع‬ ‫مركز أبوظبي الوطني للمعارض عبر ممرات داخلية‪.‬‬

‫فندق ألوفت لندن إكسل‬ ‫افتتح مركز "إكسل لندن" أول فندق تابع لعالمة ألوفت‬ ‫في اململكة املتحدة في عام ‪ .2011‬وقامت شركة أبوظبي‬ ‫الوطنية للمعارض ببناء فندق ألوفت لندن إكسل الذي‬ ‫يتصل مبركز "إكسل لندن" الدولي للمعارض واملؤمترات‪.‬‬ ‫ويقع الفندق املؤلف من ‪ 252‬غرفة بجانب محطة مترو‬ ‫أنفاق لندن "برينس ريجينت"‪ ،‬ويبعد بضعة دقائق عن مطار‬ ‫مدينة لندن ‪ ،‬ومنطقة "كناري وارف"‪ ،‬وحلبة "أوتو أرينا"‬ ‫على خط تلفريك طيران اإلمارات اجلديد‪.‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪24‬‬

‫مجموعة "أدنيك"‬

‫‪25‬‬

‫الخــدمــات‬ ‫شركة "أدنيك للخدمات"‬

‫شركة كابيتال للضيافة‬

‫مت إطالق شركة "أدنيك للخدمات" في عام ‪ ،2015‬وتعتبر وحدة أعمال متكاملة تابعة لـ "أدنيك"‪ ،‬توفر نقطة اتصال واحدة ومخصصة‬ ‫ملنظمي الفعاليات والعارضني والتجار‪ ،‬توفر لهم خدمات متكاملة تشمل إعداد وجتهيز أجنحة ومنصات العرض ومساحات املعارض‬ ‫واملؤمترات ضمن مواقع "أدنيك" وخارجها مبا يواكب أعلى املعايير ويحقق رضا املتعاملني‪ .‬عالوة على ذلك‪ ،‬متتاز شركة "أدنيك للخدمات"‬ ‫بقدرتها على إدارة الفعاليات بشكل شامل‪.‬‬

‫مت إطالق كابيتال للضيافة التابعة لـ"أدنيك" للخدمات في عام ‪ 2015‬لتوفير جتارب استثنائية في مجال الضيافة‬ ‫والتي جتمع بني اخلبرات الدولية واحمللية لتقدمي خدمات ضيافة فريدة من فئة اخلمس جنوم‪.‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪26‬‬

‫إنجازات المراكز ‪ -‬مركز أبوظبي الوطني للمعارض‬

‫‪27‬‬

‫أبـرز قـصــص النـجــاح‬

‫إطالق منصة االبتكار ‪THE HIVE -‬‬ ‫ينـايــر ‪2019‬‬

‫أطلقت شركة أبوظبي الوطنية للمعارض "أدنيك" خالل‬ ‫شهر يناير ‪" 2019‬منصة االبتكار" (‪ ،)The Hive‬والتي أضيفت‬ ‫إلى محفظة مرافقها املميزة واخلاصة مبساحات تنظيم‬ ‫الفعاليات وورش العمل وامللتقيات‪ .‬وتعد هذه املنصة مختبرا ً‬ ‫لالبتكار ومساحة إبداعية لإلجتماعات‪ ،‬حيث مت تصميمها‬ ‫بأسلوب يحفز االبتكار ويشجع على تطوير األفكار وتعزيز‬

‫أ ُطلقت "منصة االبتكار" والتي تُشكل‬ ‫ثمرة نتاج برنامج “استشراف املستقبل”‬ ‫التابع لبرنامج االبتكار الداخلي في‬ ‫"أدنيك"‪ ،‬استجاب ًة للتوجهات العاملية‬ ‫في قطاع اإلجتماعات‪ ،‬ومواكب ًة‬ ‫الحتياجات سوق املؤمترات املتمثل‬ ‫في تشجيع احلوارات والنقاشات‬ ‫والتفاعل البنّاء لدى املشاركني فيها‪.‬‬ ‫ومت تصميمها بشكل يوفر مساحات‬ ‫إجتماعات مجدية ومبتكرة‪.‬‬ ‫ومتتد "منصة االبتكار" على مساحة‬ ‫‪ 666‬متر مربع‪ ،‬وتضم قاعة "املدرج"‬ ‫التي تتسع لـ ‪ 80‬شخص وتساعد‬

‫صفحة المحتويات‬

‫التواصل وكخيار بديل ملساحات اإلجتماع ذات التصميم‬ ‫البسيط واملألوف‪ .‬وتهدف "أدنيك" من خالل بناء هذه املنصة‬ ‫إلى توفير مساحة إبداعية ملهمة تتيح الفرصة للمشاركني‬ ‫للوصول إلى آفاق فكرية جديدة واالبتكار‪ ،‬والتعاون بني الزمالء‬ ‫محيط مريح يشجع على طرح األفكار‪.‬‬ ‫ٍ‬ ‫في‬

‫على املشاركة والتفاعل بشكل مثالي‪،‬‬ ‫واخملتبر الذي يوفر مساحة ‪ 320‬متر‬ ‫مربع قابلة للتعديل حسب احلاجة‪ ،‬إلى‬ ‫جانب ثالث غرف إجتماعات منبثقة عن‬ ‫املساحة الرئيسية تتسم باخلصوصية‬ ‫حيث مت تصميم كل غرفة بشكل‬ ‫وتصميم منفرد‪ ،‬لتقدّ م جتربة استثنائية‬ ‫وتضفي املزيد من التميّز على‬ ‫اإلجتماعات‪ ،‬أيا ً كان نوعها‪ .‬كما تضم‬ ‫املنصة ممرا ً يؤدي إلى الغرف البيضاء‪،‬‬ ‫وهي عبارة عن ثالث غرف إجتماعات‬ ‫منفصلة متتاز كل منها بتصميم‬ ‫مختلف عن األخرى‪.‬‬

‫وتشمل مرافق املنصة شاشـة عـرض رقميـة (يصل حجمها‬ ‫إلى ‪ 4×7‬متر)‪ ،‬وأنظمة صوت وفيديو فائقة التطور‪ .‬كما‬ ‫تضم أثاثا ً مختلف األشكال واأللوان‪ ،‬إلى جانب اختالف‬ ‫شكل األرضيات واألسقف واجلدران بني مساحة وأخرى‪ .‬ومت‬ ‫تزويد معظم قطع األثاث بعجالت‪ ،‬مما يتيح للمشاركني في‬ ‫اإلجتماعات إمكانية تغيير طريقة جلوسهم وتفاعلهم‬ ‫مبا يناسب طبيعة احلوار‪ .‬بينما يوفر األثاث‪ ،‬مثل الطاوالت‬ ‫والكراسي‪ ،‬أجواء متميزة تشجع املشاركني على تبادل األفكار‬ ‫فيما بينهم‪ .‬وتتيح منطقة املأكوالت واملشروبات اجلاهزة‬ ‫للحضور إمكانية تناول املأكوالت واملشروبات في أي وقت أثناء‬ ‫انعقاد اإلجتماعات دون التأثير على سير عملها‪.‬‬

‫وتتمثل الرسالة الرئيسية لـ"منصة االبتكار" في توفير‬ ‫املساحة املالئمة التي تتيح للعمالء عقد األنشطة والفعاليات‬ ‫بشكل يالئم احتياجاتهم‪ .‬ولتحقيق هذا الهدف‪ ،‬قمنا بإعداد‬ ‫دليل "أدنيك" لتنظيم اإلجتماعات‪ ،‬خصيصا ً للجهات العاملة‬ ‫في تنظيم اإلجتماعات والفعاليات‪ ،‬ملساعدتها على حتقيق‬ ‫االستفادة املثلى من املوقع ولضمان إثراء جتارب املشاركني في‬ ‫اإلجتماعات وحتسني نتائجها‪.‬‬ ‫والقت "منصة االبتكار" استحسانا ً واسعا ً من جانب العمالء‬ ‫منذ إطالقها‪ ،‬حيث قمنا بعرضها على أكثر من ‪ 60‬عميالً‬ ‫مختلفا ً من اجلهات احلكومية واخلاصة‪.‬‬

‫شيخة الحوسني‬

‫مسؤول أول‪ /‬المبادرات‬ ‫الشبابية‪ ،‬مصدر‬

‫"كنّا اليوم أول من يقوم بتجربة‬ ‫"منصة االبتكار" في "أدنيك"‪،‬‬ ‫وكانت تجربة رائعة حقًا‪ .‬فقد‬ ‫قمنا بتنظيم ورشة عمل على مدار‬ ‫اليوم وشملت الكثير من العروض‬ ‫التقديمية والجلسات التفاعلية‬ ‫وجلسات العصف الذهني‪.‬‬ ‫وساعدت المنصة الحضور على‬ ‫إطالق العنان إلبداعاتهم وتعزيز‬ ‫إنتاجية العمل"‪.‬‬

‫ألويسيوس أرالندو‬

‫رئيس الرابطة الدولية لمراكز المؤتمرات‬

‫"يشكل االبتكار الداعم األساسي للقدرة التنافسية في السوق اليوم‪،‬‬ ‫ولكن توفير تجارب فريدة للوفود خالل الفعاليات يحمل أهمية أكبر‪.‬‬ ‫وبرهنت "أدنيك" من خالل "منصة االبتكار" فهمها العميق لهذه‬ ‫الحقيقة‪ ،‬واستجابت بطريقة ذكية لهذه المتطلبات‪ .‬ومن خالل‬ ‫منحها جائزة الرابطة الدولية لمراكز المؤتمرات لالبتكار لعام ‪،2019‬‬ ‫فإننا نؤيد وندعم جهودهم المتميزة وأفكارهم الخالقة ويسرنا‬ ‫تهنئتهم بهذا اإلنجاز المبتكر"‪.‬‬

‫نجحت "منصة االبتكار "‬ ‫منذ إطالقها بإحراز جائزتين‬ ‫لـ "أدنيك" في عام ‪.2019‬‬ ‫فقد أحرزت المنصة جائزة‬ ‫الرابطة الدولية لمراكز‬ ‫المؤتمرات لالبتكار وجائزة‬ ‫االبتكار في مجال تجربة‬ ‫المتعاملين من المؤسسة‬ ‫األوروبية إلدارة الجودة‪.‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪28‬‬

‫إنجازات المراكز ‪ -‬مركز أبوظبي الوطني للمعارض‬

‫‪29‬‬

‫حقائق وأرقام‬

‫أبـرز قـصــص النـجــاح‬

‫األولمبياد الخاص‬

‫األلعاب العالمية‬

‫رياضي‬

‫متطوع‬

‫نوع من الرياضات‬

‫أبوظبي ‪2019‬‬ ‫مارس ‪2019‬‬

‫متفرج‬

‫كما قامت "أدنيك" بدعم دورة األوملبياد اخلاص‬ ‫األلعاب العاملية من خالل حمالت التسويق‬ ‫والعالقات العامة‪ ،‬وخصصت منصة مت‬ ‫تشغيلها من قبل موظفي "أدنيك" املتطوعني‪.‬‬ ‫كما وأتاحت خدمة اإلنترنت الالسلكي فائق‬ ‫السرعة للرياضيني واجلمهور فرصة مشاركة‬ ‫جتاربهم على منصات التواصل االجتماعي‪،‬‬ ‫والبقاء على اتصال مع أحبائهم في مختلف‬ ‫أنحاء العالم‪ ،‬وتعزيز طابع الشمولية للفعالية‬ ‫على املستوى العاملي‪.‬‬ ‫عالوة على ذلك‪ ،‬قام فريق تخطيط الفعاليات‬ ‫في "أدنيك" بالتنسيق مع موظفي وإدارة‬ ‫األوملبياد اخلاص لضمان التنفيذ السلس‬ ‫جلميع املباريات‪ ،‬إلى جانب حفل توزيع اجلوائز‬ ‫والفعاليات املرتبطة به‪ .‬وكانت عملية‬ ‫التخطيط املسبق لهذه الفعالية قد بدأت في‬ ‫عام ‪.2016‬‬ ‫وأشاد ساجناي سوهتا‪ ،‬مدير العمليات في‬ ‫األوملبياد اخلاص األلعاب العاملية ‪ -‬أبوظبي‬ ‫‪ ،2019‬بالدعم الذي وفرته "أدنيك" من خالل‬ ‫متاشيا ً مع مبادرة عام التسامح في دولة‬ ‫اإلمارات العربية املتحدة‪ ،‬استضاف مركز‬ ‫أبوظبي الوطني للمعارض فعاليات األوملبياد‬ ‫اخلاص األلعاب العاملية بني يومي ‪21-14‬‬ ‫مارس ‪ .2019‬وتعد هذه الدورة األكبر بتاريخ‬ ‫األوملبياد اخلاص‪ .‬واستضافت "أدنيك" خالل‬ ‫الدورة حوالي ‪ 7500‬رياضي و‪ 3‬آالف مدرب‪،‬‬ ‫إلى جانب ‪ 300‬ألف مشاهد من ‪ 200‬دولة‪.‬‬ ‫وقال الدكتور تيموثي شرايفر‪ ،‬رئيس‬ ‫األوملبياد اخلاص‪" :‬شكلت فعاليات األوملبياد‬ ‫اخلاص األلعاب العاملية ‪ -‬أبوظبي ‪2019‬‬ ‫أضخم فعالية تستضيفها دولة اإلمارات‬

‫صفحة المحتويات‬

‫على اإلطالق‪ ،‬إلى جانب كونها أضخم‬ ‫الفعاليات الرياضية واإلنسانية على‬ ‫مستوى العالم في عام ‪."2019‬‬ ‫ومت تكليف مركز أبوظبي الوطني للمعارض‬ ‫باستضافة ‪ 11‬فئة مختلفة من الفعاليات‬ ‫الرياضية‪ ،‬أي أكثر من أي من املواقع‬ ‫األخرى املستضيفة لدورة األلعاب ‪،2019‬‬ ‫بدءا ً من كرة السلة ووصوالً إلى اجلودو‪.‬‬ ‫وتوزعت فعاليات األوملبياد اخلاص األلعاب‬ ‫العاملية على جميع مرافق مركز أبوظبي‬ ‫الوطني للمعارض‪ ،‬إلى جانب إقامة عدد‬ ‫من األبنية املؤقتة حول املركز الستيعاب‬

‫مباريات الرياضات اخلاصة مثل البوتشي‪،‬‬ ‫ورفع األثقال في منطقة املنصة الكبرى‪،‬‬ ‫إلى جانب منطقة تناول الطعام اخملصصة‬ ‫للرياضيني‪ .‬ومت استخدام القاعتني ‪ 1‬و‪2‬‬ ‫كمنطقة مخصصة لبرنامج "الرياضيون‬ ‫األصحاء"‪ ،‬حيث مت تقدمي خدمات الفحص‬ ‫الطبي اجملانية والتوعية الصحية لهم‪ ،‬ومتت‬ ‫إتاحة الفرصة للتواصل مع األخصائيني‬ ‫الصحيني للرياضيني‪ .‬وأعادت هذه املنطقة‬ ‫ألحد الرياضيني السنغاليني حاسة السمع‬ ‫للمرة األولى خالل عمره البالغ ‪ 32‬عاما ً عبر‬ ‫تركيب جهاز سمع خاص في أذنيه‪.‬‬

‫مراسل صحفي ومصور‬ ‫فوتوغراف وفيديو ومدوّ ن‬

‫توفير املساحات الواسعة واملوقع املتميز‬ ‫واملوظفني األكفاء‪ ،‬ودورهم في تعزيز التعاون‪،‬‬ ‫واملرونة العالية في التنظيم‪ ،‬واالستجابة‬ ‫السريعة للطلبات‪ ،‬حيث وصف الشراكة مع‬ ‫"أدنيك" بأنها "جتربة رائعة جدا ً"‪ .‬وفي معرض‬ ‫شكره جلهود "أدنيك"‪ ،‬قال سوهتا‪" :‬نتوجه‬ ‫بجزيل الشكر للدعم القوي الذي قدمته‬ ‫"أدنيك" وفريق عملها خالل جميع مراحل‬ ‫األوملبياد اخلاص األلعاب العاملية ‪ -‬أبوظبي‬ ‫‪ .2019‬فقد ساهمت جهود الشركة بشكل‬ ‫فاعل في حتقيق جناح دورة األلعاب‪ ،‬وأفضى‬ ‫تعاونها الوثيق معنا إلى إحداث فارق كبير"‪.‬‬ ‫وأوضحت تاال الرمحي‪ ،‬الرئيس التنفيذي‬ ‫لالستراتيجية لألوملبياد اخلاص األلعاب‬ ‫العاملية ‪ -‬أبوظبي ‪ ،2019‬بأن "أدنيك"‬ ‫شكلت أولى الوجهات التي قصدتها‬ ‫هي وزمالؤها نظرا ً ملا متتلكه من "مرافق‬ ‫رفيعة املستوى"‪ ،‬ورغبتها "باتخاذ جميع‬ ‫اإلجراءات الالزمة لنجاح دورة األلعاب مبا‬ ‫يعود بالنفع على جميع املشاركني فيها"‪.‬‬ ‫وأوجزت الرمحي جتربتها بالعمل مع "أدنيك"‬

‫ضيف شرف‬

‫من عائالت الرياضيين‬

‫بالقول‪" :‬لم نكن لننجح في تنظيم دورة‬ ‫األلعاب من دون الدعم القوي الذي وفرته‬ ‫"أدنيك" ومنشآتها رفيعة املستوى الستضافة‬ ‫املسابقات الرياضية"‪.‬‬ ‫عالوة على ذلك‪ ،‬حصلت مجموعة "أدنيك" على‬ ‫شهادة تقدير من بيتر ويلر‪ ،‬الرئيس التنفيذي‬ ‫لألوملبياد اخلاص األلعاب العاملية ‪ -‬أبوظبي ‪.2019‬‬

‫حميد مطر الظاهري‬

‫العضو المنتدب والرئيس التنفيذي‬ ‫لمجموعة "أدنيك"‬ ‫"نفخر بشراكتنا الناجحة مع األولمبياد‬ ‫الخاص األلعاب العالمية ‪ -‬أبوظبي‬ ‫‪ ،2019‬والتي سلطنا الضوء خالل جميع‬ ‫مراحلها على قدرة منشآتنا ومرافقنا‬ ‫على استضافة هذه الفعاليات الدولية‬ ‫رفيعة المستوى"‪.‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪30‬‬

‫إنجازات المراكز ‪ -‬مركز أبوظبي الوطني للمعارض‬

‫أبـرز قـصــص النـجــاح‬

‫‪31‬‬ ‫للمعارض وثالث مساحات مخصصة‬ ‫للمؤمترات‪ ،‬و‪ 21‬غرفة إضافية في املوقع‪،‬‬ ‫إلى جانب الصاالت واملساحات التي‬ ‫تربط بني املواقع‪ .‬وبلغ العدد اإلجمالي‬ ‫للمتحدثني خالل املؤمتر ‪ 325‬متحدثا ً‬ ‫شاركوا في برنامج عمل مكثف ضم ‪70‬‬ ‫جلسة أقيمت حتت شعار "الطاقة من‬ ‫أجل االزدهار"‪.‬‬ ‫واستقطب املؤمتر الذي أقيم على مدى ‪4‬‬ ‫أيام ‪ 18062‬مشارك من ‪ 146‬دولة‪ ،‬وأكثر‬ ‫من ‪ 70‬وزير من ‪ 51‬دولة‪ .‬كما جمع املؤمتر‬ ‫حتت مظلته ‪ 788‬من الرؤساء التنفيذيني‬ ‫في الشركات والوزراء‪ ،‬باإلضافة إلى ‪1230‬‬ ‫بدورها‪ ،‬قالت تانيا بومان‪ ،‬الرئيس‬ ‫التنفيذي للعمليات في مجلس الطاقة‬ ‫العاملي‪" :‬شكلت "أدنيك" وجهة مثلى‬ ‫الستضافة مؤمتر الطاقة العاملي‪ ،‬حيث‬ ‫وفرت املساحات واملرونة الالزمة على مدار‬ ‫أيامه األربعة الغنية باحملتوى وأنشطة‬ ‫التواصل بني أكثر من ‪ 18‬ألف مشارك‪.‬‬ ‫وامتازت مرافق الشركة الرحبة واحلديثة‬ ‫بقدرتها على استيعاب البرنامج الضخم‬ ‫واملعقد للمؤمتر‪ ،‬والذي شهد مجموعة‬

‫مؤتمر‬

‫الطاقة‬ ‫العالمي‬

‫وبدأ مجلس الطاقة العاملي‪ ،‬إلى جانب‬ ‫جلنة التنظيم احمللية التابعة له‪ ،‬تعاونه‬ ‫مع شركة أبوظبي الوطنية للمعارض‬

‫صفحة المحتويات‬

‫ويهدف املؤمتر إلى جمع قادة قطاع الطاقة‬ ‫من مختلف أنحاء العالم‪ ،‬واالستفادة‬ ‫من موقع أبوظبي املتميز كبوابة للوصول‬ ‫إلى مختلف أنحاء العالم وحتقيق حضور‬ ‫استثنائي في الفعالية‪ ،‬وال سيما من جانب‬ ‫الوزراء ورواد االبتكار العامليني‪ .‬وشهد املؤمتر‬ ‫كلمة ترحيبية ألقاها معالي املهندس‬

‫ونفخر باستضافة هذه الفعالية العاملية‬ ‫املهمة والتي ستترك تأثيرا ً طويل األمد‬ ‫في مستقبل قطاع الطاقة‪ .‬وال شك‬ ‫أن النسخة الرابعة والعشرين من املؤمتر‬ ‫ستفتح آفاقا ً جديدة لنا‪ ،‬مبا في ذلك توفير‬ ‫الدعم للشركات العاملية الناشئة وبرنامج‬ ‫الريادة للسيدات ومسابقة للتصميم‪.‬‬ ‫كما متاشت مواضيع املؤمتر على النحو‬ ‫األمثل مع قيم "أدنيك" كشركة مبتكرة"‪.‬‬

‫األمين العام والرئيس التنفيذي لدى مجلس الطاقة العالمي‬ ‫"باعتباره الفعالية الرائدة التي تجمع تحت مظلتها جميع المهتمين بقطاع‬ ‫الطاقة‪ ،‬يلعب موقع استضافة مؤتمر الطاقة العالمي دورًا محوريًا في‬ ‫نجاحه‪ .‬وقد سررنا بالتعاون مع فريق العمل في "أدنيك" لتقديم تجارب ال‬ ‫تنسى خالل النسخة الرابعة والعشرين من فعاليات مؤتمر الطاقة العالمي‪،‬‬ ‫وتعزيز دوره الرائد في دعم أجندة الطاقة العالمية وتمكين حوارات بنّاءة‬ ‫ونقاشات تفضي إلى تحقيق نتائج ملموسة"‪.‬‬

‫سبتمبر ‪2019‬‬

‫يعد مؤمتر الطاقة العاملي‪ ،‬الذي يقام مرة‬ ‫كل ثالث أعوام‪ ،‬من أهم الفعاليات التي‬ ‫ينظمها مجلس الطاقة العاملي الذي يتخذ‬ ‫من لندن مقرا ً له‪ .‬ويجمع املؤمتر‪ ،‬الذي يقام‬ ‫في مختلف أنحاء العالم‪ ،‬حتت مظلته‬ ‫الكثير من الوزراء والرؤساء التنفيذيني‬ ‫واخلبراء في القطاع ملناقشة التطورات‬ ‫املهمة في قطاع الطاقة‪.‬‬

‫من جانبه‪ ،‬قال حميد مطر الظاهري‪،‬‬ ‫العضو املنتدب والرئيس التنفيذي جملموعة‬ ‫"أدنيك"‪" :‬نحن سعداء بأن تكون "أدنيك"‬ ‫أول وجهة في منطقة الشرق األوسط‬ ‫تستضيف مؤمتر الطاقة العاملي‪،‬‬

‫الدكتورة أنجيال ويلكنسون‬

‫الرابع والعشرون‬

‫"أدنيك" في عام ‪ 2011‬لتنظيم املؤمتر الرائد‬ ‫في أبوظبي‪ ،‬والذي شكل الظهور األول‬ ‫للفعالية في منطقة الشرق األوسط منذ‬ ‫انطالقتها األولى قبل ‪ 95‬عاما ً‪.‬‬

‫واسعة من اجللسات مختلفة األحجام‬ ‫واألمناط‪ .‬كما استفاد املؤمتر من ميزة‬ ‫إضافية متثلت في شبكات النقل الرائعة‬ ‫واجملموعة الواسعة من الفنادق اجملاورة‪،‬‬ ‫كما قدّ م فريق عمل "أدنيك" دعما ً قويا ً‬ ‫طوال فترة انعقاد املؤمتر"‪.‬‬

‫سهيل املزروعي‪ ،‬وزير الطاقة والصناعة في‬ ‫دولة اإلمارات‪ ،‬إلى جانب كلمات ألقاها كل‬ ‫من يونغهون ديفيد كيم‪ ،‬رئيس مجلس‬ ‫الطاقة العاملي‪ ،‬ومعالي الدكتور سلطان‬ ‫أحمد اجلابر‪ ،‬وزير دولة والرئيس التنفيذي‬ ‫لشركة بترول أبوظبي الوطنية "أدنوك"‪.‬‬ ‫وامتدت فعاليات املؤمتر الضخم على‬ ‫مساحة تزيد عن ‪ 35‬ألف متر مربع‪ ،‬وشهد‬ ‫مشاركة ‪ 257‬جهة عارضة مبا في ذلك ‪8‬‬ ‫أجنحة دولية‪ .‬وتوزعت باقي فعاليات املؤمتر‬ ‫على ‪ 11‬قاعة في مركز أبوظبي الوطني‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪32‬‬

‫إنجازات المراكز ‪ -‬مركز أبوظبي الوطني للمعارض‬

‫‪33‬‬

‫أبـرز قـصــص النـجــاح‬ ‫خليفة القبيسي‬

‫المدير التنفيذي التجاري ‪" -‬أدنيك"‬

‫نيكلوديون‬

‫سبتمبر ‪2019‬‬

‫"تشرفنا باستضافة حفل توزيع جوائز كيدز تشويس أووردز أبوظبي في‬ ‫مركز أبوظبي الوطني للمعارض‪ ،‬حيث شكل ذلك فرصة رائعة لعرض‬ ‫مرافقنا المذهلة على المستوى العالمي‪ .‬وأنا فخور جدًا بجميع أعضاء‬ ‫فريق عملنا وقدرته على تجاوز جميع العقبات لتقديم هذه الفعالية‬ ‫الناجحة‪ .‬وشهد الموقع عامًا استثنائيًا من الفعاليات المرموقة حتى اآلن‪،‬‬ ‫ونحن نتطلع قدمًا لتحقيق المزيد من النجاح خالل عام ‪."2020‬‬

‫واحتاجت نيكلوديون إلى بناء خيمة خلفية‬ ‫متتد على مساحة ‪ 922‬متر مربع خالل ‪5‬‬ ‫أيام فقط‪ ،‬وتضم ردهات للفنانني‪ ،‬وصاالت‬ ‫لتصفيف الشعر واملكياج‪ ،‬وخزانات للمالبس‪،‬‬ ‫تعي إنشاء‬ ‫ومناطق لتقدمي الطعام‪ .‬كما ّ‬ ‫مبنى آخر خالل ‪ 3‬أيام الستيعاب عمليات‬ ‫اإلنتاج املكثفة في املواقع األمامية ملركز‬ ‫املؤمترات الدولي‪.‬‬

‫ريتشارد غودفري‬ ‫المنتج التنفيذي للحدث‬ ‫ُ‬

‫" بإقامة فريق العمل التابع لنا‬ ‫في فندق ألوفت وإقامة نجومنا‬ ‫في فندق أنداز كابيتال جيت‪،‬‬ ‫لم يضطر أحد إلى مغادرة‬ ‫المنطقة‪ ،‬مما سهل من تواصل‬ ‫الفريق خالفً ا لما قد يحدث لو‬ ‫كان كل منا في فندق مختلف‬ ‫في أنحاء اإلمارة"‪.‬‬

‫يعد حفل توزيع جوائز كيدز تشويس أووردز‬ ‫أبوظبي عرضا ً سنويا ً متلفزا ً لتوزيع اجلوائز‬ ‫من إنتاج قناة نيكلوديون التابعة إلى شبكات‬ ‫فياكوم اإلعالمية الدولية (‪ .)VIMN‬وتشمل‬ ‫هذه الفعالية تقدمي عروض موسيقية‬ ‫وترفيهية‪ ،‬ومنح املشاهدين الصغار القدرة‬ ‫على التصويت الختيار الفنانني واملواهب‬ ‫املفضلة لديهم ضمن مجموعة واسعة من‬ ‫الفئات اخملتلفة‪.‬‬ ‫ومت إطالق النسخة العربية األولى من هذه‬ ‫الفعالية العاملية املشهورة في أبوظبي بتاريخ‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪ 20‬سبتمبر‪ ،‬ومت عرضها في العديد من الدول‪.‬‬ ‫وباإلضافة إلى هذه الفعالية‪ ،‬عرضت قناة‬ ‫نيكلوديون فعالية عالم نيكلوديون أبوظبي‬ ‫في املدينة‪ ،‬والتي أقيمت في "أدنيك" بني يومي‬ ‫‪ 21-19‬سبتمبر ‪ .2019‬ومت تصوير حفل توزيع‬ ‫اجلوائز‪ ،‬الذي حضره بشكل مباشر جمهور يزيد‬ ‫عدده عن ‪ 4‬آالف شخص‪ ،‬ومت بثه على شبكات‬ ‫نيكلوديون في مختلف أنحاء العالم‪.‬‬ ‫ونظرا ً لضخامة إنتاجه‪ ،‬تطلب حفل توزيع‬ ‫جوائز كيدز تشويس أووردز أبوظبي توفير‬ ‫مساحة بث خارجية‪ ،‬ومبنى خلفي واسع‪ ،‬إلى‬

‫ومن أجل تخفيف الضغط الذي يواجهه‬ ‫القائمون على احلفل والناجت عن ضيق الوقت‬ ‫وقرب موعد التسليم‪ ،‬تعاونت فرق العمل‬ ‫التابعة لـ"أدنيك" و"أدنيك للخدمات" مع‬ ‫الشركة امل ُنظمة للحدث من أجل وضع‬ ‫حلول مبتكرة تضمن إنهاء العمل في كافة‬ ‫القاعات اخملصصة إلقامة احلفل في الوقت‬ ‫املُ دد‪ .‬وقامت "أدنيك" بتسريع عمليات اإلنشاء‬ ‫الستكمال جتهيزات احلفل على نحو سلس‪.‬‬ ‫ومت بيع جميع تذاكر العرض‪ ،‬الذي استضافه‬ ‫جنم اآلر أند بي جيسون ديرولو واملدونة‬ ‫الشهيرة على اليوتيوب هيفاء بسيسو‪،‬‬

‫بسرعة كبيرة‪ ،‬حيث قوبل باهتمام واسع من‬ ‫قبل الصحافة اإلقليمية والعاملية‪ ،‬وحقق‬ ‫أصداء إيجابية كبيرة على شبكات التواصل‬ ‫االجتماعي الشهيرة وفي املنطقة عموما ً‪.‬‬ ‫وحول ذلك‪ ،‬قال أنطونيو دي ال روزا‪ ،‬نائب رئيس‬ ‫الفعاليات واألنشطة القائمة على املواقع‬ ‫في شبكات فياكوم اإلعالمية الدولية‬ ‫(‪ )VIMN‬ملنطقة جنوب وغرب أوروبا والشرق‬ ‫األوسط وأفريقيا‪" :‬شكل التعاون مع فريق‬ ‫عمل "أدنيك" جتربة رائعة‪ ،‬وتضمن املوقع‬ ‫جميع املنشآت واملرافق التي احتجناها لتقدمي‬ ‫ذلك العرض العاملي املذهل‪ .‬فقد امتاز فريق‬ ‫العمل مبستويات رفيعة من املهنية واملرونة‪،‬‬ ‫فضالً عن قدرته على تقدمي الدعم وابتكار‬ ‫احللول املالئمة عند اللزوم"‪.‬‬ ‫وأضاف دي ال روزا‪" :‬إنه موقع رائع بكل‬ ‫املقاييس‪ ،‬فهو عبارة عن مبنى حديث ومجهز‬ ‫بشكل جيد الستضافة الفعاليات الضخمة‪.‬‬ ‫ومتت إقامة العرض بسالسة‪ ،‬وال شك أن هذا‬ ‫املوقع لعب دورا ً محوريا ً في جناحه"‪.‬‬

‫جانب مساحات واسعة مخصصة للتدريب‬ ‫على العروض‪ .‬ومتثل التحدي الرئيسي في‬ ‫مواكبة جميع هذه املتطلبات خالل واحد من‬ ‫أكثر شهور السنة إنشغاالً بالنسبة إلى مركز‬ ‫أبوظبي الوطنبي للمعارض‪ ،‬حيث مت العمل‬ ‫على إمتام عمليات البناء على مدار الساعة مع‬ ‫وشكل ذلك‬ ‫ّ‬ ‫وجود فعالية منعقدة في املركز‪.‬‬ ‫اختبارا ً جلودة اخلدمات اللوجستية‪ ،‬خاصة وأن‬ ‫املشروع مت تأكيده قبل العرض بثالثة أشهر‬ ‫فقط‪ ،‬حيث مت تسجيل أول زيارة للموقع في‬ ‫بداية شهر يونيو‪ ،‬في حني انطلق احلدث في‬ ‫يوم ‪ 20‬سبتمبر‪.‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪34‬‬

‫إنجازات المراكز ‪ -‬مركز أبوظبي الوطني للمعارض‬

‫‪35‬‬

‫أبـرز قـصــص النـجــاح‬

‫نظام إحصاء أعداد الزوار‬ ‫وتحليل أعدادهم وأماكن تواجدهم‬

‫أطلقت شركة أبوظبي الوطنية للمعارض "أدنيك"‬ ‫خالل شهر سبتمبر ‪ 2018‬نظاما ً إلحصاء أعداد‬ ‫الزوار وحتليل أعدادهم وأماكن تواجدهم بدقة‬ ‫عالية وبصورة آنية مباشرة لتسهيل حركة املرور‬ ‫داخل املعارض وجتنب االزدحام عند بعض املداخل‪،‬‬ ‫باإلضافة لتوقع احتياجات املتعاملني وتلبيتها على‬ ‫أكمل الوجه‪ .‬ومت تصميم هذا النظام كمنصة‬ ‫معرفية ذكية لتعزيز الكفاءة التشغيلية‪ ،‬وجمع‬ ‫مالحظات العمالء‪ ،‬وتوقّ ع سلوكياتهم‪ ،‬وحتليل‬ ‫املوارد‪ ،‬وحتسني جتارب العمالء بشكل عام‪.‬‬ ‫ويستند هذا النظام املبتكر في عمله إلى التقنيات‬ ‫املتوافرة في املوقع مبا في ذلك شبكات اإلنترنت‬ ‫الالسلكي‪ ،‬وأجهزة االستشعار بلوتوث‪ ،‬ونظام إدارة‬ ‫محتوى "أدنيك" الرقمي‪ ،‬إلى جانب كاميرات إحصاء‬

‫يتم عرض معلومات النظام على لوحة‬ ‫تحكم يمكن الوصول إليها من قبل‬ ‫جميع األقسام‪ ،‬وتعرض ما يلي‪:‬‬

‫أعداد الزوار وأجهزة استشعار احلركة‪ .‬كما ويتميز‬ ‫النظام بقدرته على توفير إحصائيات عددية دقيقة‪،‬‬ ‫متكنه من التعرف إلى تركيبة الزوار‪ ،‬فضالً عن حتديد‬ ‫اجلنس والعمر عند احلاجة‪.‬‬ ‫ويقوم النظام بتتبع حركة الزوار لفهم سلوكياتهم‬ ‫وعاداتهم اإلستهالكية‪ ،‬فضالً عن رسم خريطة‬ ‫لكثافة الزوار وحركتهم‪ ،‬باإلضافة إلى متابعة‬ ‫مدى استعمال اخلدمات واملرافق داخل املركز‪ ،‬وعدد‬ ‫األفراد اجملتمعني في مواقع محددة مما يساعد فرق‬ ‫العمليات على توجيه مواردهم نحو املواقع التي‬ ‫تتطلب ذلك ‪ ،‬إضافة إلى إرسال تنبيهات مباشرة‬ ‫للزوار ومساعدتهم في احلصول على أماكن إقامة‬ ‫عروض أو خدمات معينة‪ ،‬األمر الذي من شأنه رفع‬ ‫مستوى رضا املتعاملني‪.‬‬

‫عدد الزوار الفريدين‬ ‫وإجمالي عدد الزوار عمومًا‬

‫المرافق األكثر زيارة‬

‫وفي الوقت الذي يواصل املركز فيه استقطاب أعداد أكبر من‬ ‫الزوار العامليني (أكثر من مليوني زائر في عام ‪ ،)2019‬تكتسب‬ ‫حتليالت العمالء أهمية أكبر في دعم التزام "أدنيك" الراسخ‬ ‫بسعادة عمالئها‪.‬‬ ‫وقاد قسم تكنولوجيا املعلومات في "أدنيك" التوجهات املبتكرة‬ ‫في الشركة‪ ،‬حيث اعتبرها فرصة لتعزيز رضا العمالء من خالل‬ ‫توقع احتياجاتهم‪ ،‬وإضافة املزيد من املوظفني في املناطق‬ ‫املزدحمة‪ ،‬ونقل األثاث إلى املواقع األكثر ازدحاما ً‪ ،‬وتوجيه الزوار‬ ‫إلى املداخل واملساحات األقل ازدحاما ً‪.‬‬ ‫وتسعى "أدنيك" إلى توفير قيمة مضافة وتعزيز جتربة الزوار‬ ‫عبر مراقبة سلوكياتهم لالستجابة خالل الوقت الفعلي‬

‫صفحة المحتويات‬

‫المداخل األكثر‬ ‫استخدامًا‬

‫عرض مباشر للزوار‬

‫حلاالت الذروة في حركة مرورهم وتوقع احتياجاتهم‪ .‬وتتم‬ ‫مراقبة خارطة جتمع الزوار في لوحة التحكم من قبل عدد من‬ ‫األقسام التي تركز على الزوار‪ ،‬والتي تتلقى أيضا ً تقارير وقتية‬ ‫ملساعدتها في تعديل العمليات خالل الفعاليات‪ .‬ميتلك فريق‬ ‫العمل معلومات في الوقت الفعلي من خالل لوحة حتكم تبني‬ ‫املواقع املزدحمة والتي تتطلب استجابة سريعة ملساعدته على‬ ‫اتخاذ إجراءات استباقية‪.‬‬ ‫وجنحنا بتحقيق أهدافنا اخلاصة بإطالق هذا املشروع‪ ،‬وتلقت‬ ‫"أدنيك" ردود فعل إيجابية من الزوار فيما يتعلق مبرافقها‬ ‫والتجارب التي تقدمها‪ .‬كما أصبحت الشركة قادرة على‬ ‫تزويد اجلهات املنظمة للفعاليات ومشاركة متعامليها بالعدد‬ ‫الدقيق للزوار‪.‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪36‬‬

‫إنجازات المراكز ‪ -‬مركز أبوظبي الوطني للمعارض‬

‫األمن والمرور‬

‫نظام أجهزة الدفع‬

‫حلول المراقبة الالسلكية بالفيديو‬ ‫مت إضافة نظام السلكي جديد للمراقبة بالفيديو إلى العمليات‬ ‫األمنية اخلاصة بالشركة‪ .‬ويتميز النظام الالسلكي اجلديد‬ ‫بكونه محموالً وميكن تركيبه ضمن أي موقع لكاميرات املراقبة‬ ‫التلفزيونية من أجل الفعاليات‪.‬‬ ‫وميكن أن تفرض الفعاليات اخلاصة العديد من التحديات على‬ ‫تغطية أنظمة املراقبة التلفزيونية عندما يتعلق األمر بالهياكل‬ ‫اخلاصة كاخليام وأجنحة املعارض ومواقع اجمللس واملناطق اخلاصة‪،‬‬ ‫ويقدم هذا النظام اجلديد حالً جيدا ً لهذه التحديات‪ .‬وهو متوفر‬ ‫لإليجار للجهات العارضة ومنظمي الفعاليات إن لزم األمر‪.‬‬

‫موافقات مركز المراقبة والتحكم ألنظمة‬ ‫المراقبة التلفزيونية في فندقي ألوفت‬ ‫وكابيتال جيت‬ ‫متكنت "أدنيك" من حتقيق معيار هيئات األمن الوطنية (‪MCC‬‬ ‫‪)Guideline v5.0‬‬

‫جهاز الدفع باستخدام بطاقات االئتمان‬ ‫الخاص بنظام إدارة مواقف السيارات‬ ‫في عام ‪ ،2019‬شهد نظام إدارة مواقف السيارات اخلاص‬ ‫مبجموعة "أدنيك" إضافة جهاز الدفع باستخدام بطاقات‬ ‫االئتمان عند آالت الدفع‪ ،‬ما يوفر للمتعاملني مستويات أعلى من‬ ‫السهولة واألمن والسرعة عند تسديد رسوم مواقف السيارات‬ ‫باستخدام بطاقاتهم االئتمانية‪ .‬وميكن للمتعاملني ببساطة‬ ‫تسديد الرسوم باستخدام البطاقة‪ ،‬مما يلغي عملية إدارة النقد‬ ‫التي تستغرق الكثير من الوقت‪.‬‬

‫المراقبة الالسلكية‬ ‫بالفيديو‬

‫إنجازات المراكز ‪ -‬مركز العين للمؤتمرات‬

‫‪37‬‬

‫نظام أجهزة‬ ‫الدفع‬

‫صفحة المحتويات‬

‫تصاريح المقاولين‬ ‫ودخول الشاحنات‬

‫مت توزيع أجهزة الدفع لتذاكر مواقف السيارات عند عدة مواقع‬ ‫رئيسية في مكاتب الشركة‪ ،‬بحيث ميكن لزوار "أدنيك" احلاصلني‬ ‫على التصاريح‪ ،‬ركن سياراتهم مجانا ً‪.‬‬

‫التذاكر اإللكترونية‬

‫مركز العين للمؤتمرات‬ ‫استضاف املركز ‪ 21‬معرضا ً‪ ،‬منها معرضني يقامان للمرة األولى‪ .‬وعلى صعيد الشركات‪ ،‬استضاف املركز ‪ 87‬فعالية خاصة‬ ‫للشركات‪ ،‬تنوعت بني جلسات التدريب وورش العمل وحفالت التخرج‪.‬‬

‫ميكن استخدام التذاكر اإللكترونية التفاعلية للدخول واخلروج‬ ‫من مواقف السيارات‪ .‬وميكن لإلدارات طلب رموز االستجابة‬ ‫السريعة اإللكترونية التي ميكن للموظفني إرسالها عبر البريد‬ ‫اإللكتروني إلى زوارهم‪ .‬وميكن للزوار استخدام هواتفهم الذكية‬ ‫أو طباعة البريد اإللكتروني الذي يتضمن الرمز الستخدامه‬ ‫في نقاط الدخول واخلروج من مواقف السيارات‪ .‬ومن منظور‬ ‫االستدامة‪ ،‬نحن نشجع على استخدام التذاكر اإللكترونية‬ ‫كواحدة من أفضل املمارسات من أجل احلد من هدر الورق‪.‬‬

‫الخطة الجديدة لتصاريح المقاولين ودخول‬ ‫الشاحنات‬ ‫بدأ العمل باخلطة اجلديدة لتصاريح املقاولني ودخول الشاحنات‬ ‫اعتبارا ً من ‪ 1‬يناير ‪ .2020‬وكانت عمليات التشغيل التجريبي‬ ‫للخطة قد بدأت خالل الربع األخير من عام ‪ .2019‬حيث سجلنا‬ ‫دخول أكثر من ‪ 35‬ألف شاحنة و‪ 91‬ألف مقاول إلى املركز‪ .‬ويعتبر‬ ‫مشروع الدخول مدفوع الرسوم ملقاولي الفعاليات واملركبات‬ ‫مبثابة وسيلة لضمان دخول املصرح لهم فقط وتعزيز أمن‬ ‫املركز واحلفاظ على سالمة توزيع البطاقات وجمعها‪ ،‬مع تلبية‬ ‫احتياجات املستخدمني من اجملتمع في الوصول املناسب إلى موقع‬ ‫الفعاليات بشكل فعال‪.‬‬

‫الدفع ببطاقات االئتمان‬ ‫في مواقف السيارات‬

‫موافقات المراقبة التلفزيونية‬ ‫في ألوفت وكابيتال جيت‬

‫وخالل عام ‪ ،2019‬مت تنفيذ عدد من املشاريع املتعلقة بتحسني املرافق‪ ،‬شملت‪:‬‬

‫ ‬

‫•حتديث جميع دورات املياه ملواكبة معايير املوقع‬

‫ ‬

‫• تركيب شاشات رقمية في املساحات التي تربط بني املرافق بهدف الترويج للفعاليات‬ ‫احلالية والقادمة‬

‫ ‬

‫•تركيب أعمدة إنارة جديدة‪ ،‬وأوتاد وقاية من السيارات‪ ،‬وحواجز خاصة مبواقف السيارات‬

‫ ‬

‫•تطوير خدمات الدعم لتسهيل حركة الزوار خالل الفعاليات وعمليات بناء املرافق‬

‫ ‬

‫•تركيب أنظمة سمعية ومرئية جديدة في قاعات املؤمترات وغرف اإلجتماعات‬

‫ ‬

‫•ترقية نظام مكافحة احلرائق في مخزن شركة "أدنيك للخدمات"‬

‫‪ 20‬معرض‬

‫معرضان جديدان‬

‫‪ 87‬فعالية عامة وخاصة‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪38‬‬

‫إنجازات المراكز ‪ -‬مركز "إكسل لندن"‬

‫‪39‬‬

‫فعاليات جديدة‬ ‫في عام ‪ ،2019‬استضاف مركز "إكسل لندن" ‪ 20‬معرضا ً جديدا ً و‪ 125‬مؤمترا ً جديدا ً‪.‬‬ ‫وشملت قائمة املعارض اجلديدة معرض ترخيص العالمات التجارية في أوروبا (‪ ،)BLE‬الفعالية األوروبية الوحيدة املتخصصة بهذا اجملال‪،‬‬ ‫ومعرض إي جي إكس‪ ،‬أكبر فعالية متخصصة باأللعاب اإللكترونية في اململكة املتحدة‪ ،‬ومعرض مبنى املسافرين‪ ،‬ومعرض تعليم التقنيات‪،‬‬ ‫ومعرض لندن للدراجات‪ ،‬ومعرض التعليم الذي أقيم إلى جانب معرض بيت (‪.)Bett‬‬ ‫واستقطب معرض ترخيص العالمات التجارية في أوروبا أكثر من ‪ 8‬آالف زائر (ما ميثل زيادة بنسبة ‪ 4%‬باملقارنة مع عام ‪ ،)2018‬و‪ 268‬جهة‬ ‫عارضة‪ ،‬في حني استقبل معرض إي جي إكس ‪ 1520‬شخصا ً من اخلبراء في القطاع‪ ،‬و‪ 234‬من املؤثرين‪ ،‬و‪ 164‬شخصا ً من مطوري األلعاب‪.‬‬ ‫أما على صعيد املؤمترات والفعاليات‪ ،‬فقد استضاف "إكسل لندن" مؤمتر سايبوس‪ ،‬الفعالية الرائدة عامليا ً في مجال اخلدمات املالية والتي‬ ‫حققت أرقاما ً قياسية في عدد احلضور الذي جتاوز ‪ 11‬ألف زائر‪ ،‬إلى جانب ‪ 300‬عارض‪.‬‬ ‫وضمت قائمة الفعاليات اجلديدة كالً من فيدكون (‪ ،)VidCon‬وبلو بريزم وورلد (‪ ،)Blue Prism World‬وروتس تيك (‪ ،)RootsTech‬وفعالية‬ ‫جديدة لشركة سيلز فورس (‪ )Salesforce‬بعنوان درمي فورس تو يو (‪ ،)Dream Force To You‬وقمة فيس إت العاملية (‪The FACEIT Global‬‬ ‫‪ )Summit‬التي جعلت من "إكسل لندن" أول مركز مستقل للفعاليات اخلاصة بالرياضات اإللكترونية‪ .‬وشهدت هذه الفعالية منافسات بني‬ ‫‪ 24‬فريق عاملي على مدى ‪ 6‬أيام‪ ،‬وبلغت ذروتها في اليوم اخلتامي لتستقطب جمهورا ً يضم أكثر من ‪ 3‬آالف شخص‪ ،‬وتابعها عبر اإلنترنت ما‬ ‫يزيد عن ‪ 6‬ماليني شخص‪.‬‬ ‫ومن املقرر ملركز "إكسل لندن" أن يستضيف ‪ 24‬معرضا ً جديدا ً في عام ‪ ،2020‬من ضمنها فعالية إنترناشونال كونفيكس (‪International‬‬ ‫‪ )Confex‬لدار نشر ماش ميديا‪ ،‬وكاونتر تيرور إكسبو (‪ )Counter Terror Expo‬لشركة كالريون إيفنتس‪.‬‬

‫"إكسل لندن" ‪ -‬نبذة عامة‬ ‫في عام ‪ ،2019‬استقبل مركز "إكسل لندن" ‪ 4‬ماليني زائر إلى جانب ‪ 40‬ألف شركة عارضة خالل ‪ 431‬فعالية (منها ‪ 98‬معرض‪ ،‬و‪ 333‬مؤمتر‬ ‫وفعالية مختلفة)‪ .‬وضمت قائمة الزوار مليون زائر من مختلف أنحاء العالم‪ ،‬ميثلون ‪ 25%‬من سياح األعمال الوافدين إلى لندن‪ .‬وأفضت‬ ‫الفعاليات التي أقيمت في املركز‪ ،‬بحسب تقييم مستقل أجرته شركة جرانت ثورنتون‪ ،‬إلى حتقيق أثر اقتصادي بقيمة ‪ 4.5‬مليار جنيه‬ ‫إسترليني في لندن‪ ،‬ودعم ‪ 37,600‬وظيفة‪٫‬‬

‫‪ 4‬ماليين زائر‬

‫‪ 431‬فعالية‬

‫‪ 20‬معرضًا جديدًا‬ ‫‪ 125‬مؤتمرًا جديدًا‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪ 40,000‬شركة عارضة‬

‫‪ 5‬جوائز‬

‫أثر اقتصادي بقيمة ‪ 4.5‬مليار‬ ‫جنيه إسترليني في لندن‬

‫دعم ‪ 37,600‬وظيفة‬

‫صفحة المحتويات‬

‫إنجازات المراكز ‪ -‬مركز "إكسل لندن"‬

‫‪40‬‬

‫‪41‬‬

‫الجوائز التي حصدها المركز خالل عام ‪2019‬‬

‫ ‪w‬أفضل مركز معارض‬ ‫ ‪w‬أفضل فريق مبيعات‬ ‫لسياحة األعمال‬

‫ ‪w‬أفضل مؤتمر‬

‫بالتعاون مع‬

‫ ‪w‬أفضل فعالية تقنية‬

‫‪TBP for Adobe Summit‬‬

‫اإلعالن عن‬ ‫استضافة بطولة‬ ‫فورموال إي‬

‫خالل شهر مارس ‪ ،2019‬أعلن مركز‬ ‫"إكسل لندن" عن استضافته جلولة‬ ‫اململكة املتحدة من بطولة العالم‬ ‫لسيارات فورموال الكهربائية ‪-‬‬ ‫فورموال إي ‪ -‬التي ينظمها االحتاد‬ ‫الدولي للسيارات‪ ،‬كجزء من اتفاقية‬ ‫متتد لعدة سنوات‪ .‬وستقام هذه‬ ‫الفعالية على حلبة فريدة بطول‬ ‫‪ 2.4‬كم متر عبر حوض السفن‬ ‫امللكي رويال دوكس‪ ،‬مع وضع شبكة‬ ‫االنطالق داخل مركز إكسل‪ ،‬ما يعتبر‬ ‫سابقة في عالم سباقات السيارات‪.‬‬ ‫وساهم هذا اإلعالن في توليد تغطية‬ ‫إعالمية واسعة من خالل أكثر من‬ ‫‪ 400‬مادة صحفية منشورة جنحت في‬ ‫الوصول إلى جمهور وصل إلى ‪72.9‬‬ ‫مليون شخص‪ ،‬تقدر قيمتها اإلعالنية‬ ‫بـ ‪ 1.9‬مليون جنيه إسترليني‪.‬‬

‫‪Business‬‬ ‫‪Superbrand 2019‬‬

‫تجربة استقبال جديدة‬

‫خالل اليوم االفتتاحي ملعرض سايبوس‬ ‫(سبتمبر ‪ ،)2019‬كشف مركز "إكسل‬ ‫لندن" عن جتربة وصول جديدة إلى املعرض‪.‬‬

‫الحمالت والمبادرات الرئيسية‬

‫ ‬

‫حملة التوقف عن استخدام المواد‬ ‫البالستيكية )‪(NO PLASTIC‬‬

‫•تركيب أربع محطات لتعبئة املياه ساهمت في إعادة تعبئة‬ ‫أكثر من ‪ 200‬ألف قارورة‬

‫ ‬

‫•تركيب صناديق قمامة جديدة مع توضيح املكان اخملصص‬ ‫لكل نوع من أنواع النفايات‪ ،‬األمر الذي ميكن الزوار من فرز‬ ‫نفاياتهم بشكل أسهل‬

‫ ‬

‫•قام قسم خدمات الضيافة في مركز "إكسل لندن" بإزالة‬ ‫‪ 180‬ألف قارورة بالستيكية من نقاط البيع‬

‫ ‬

‫•أطلق املركز مسابق ًة على هامش املبادرة (بني شهري‬ ‫سبتمبر وديسمبر)‪ ،‬حيث طلب من الزوار تخمني عدد‬ ‫القوارير التي ستتم إعادة تعبئتها باستخدام نوافير املياه‬ ‫املتواجدة في املركز‪ .‬وسجلت املسابقة مشاركة أكثر من ‪6‬‬ ‫آالف شخص‪.‬‬

‫ ‬

‫•خالل شهر يناير ‪ ،2019‬أطلق مركز "إكسل لندن" حمل ًة‬ ‫للتوقف عن استخدام املواد البالستيكية حتت اسم (‪No‬‬ ‫‪ ،)Plastic‬مؤكدا ً بذلك التزامه بتقليص استخدام املواد‬ ‫البالستيكية املعدة لالستخدام ملرة واحدة‪ .‬إجنازات احلملة‬ ‫حتى اليوم‪:‬‬

‫ ‬

‫•إزالة قشات الشرب البالستيكية من نقاط البيع في جميع‬ ‫وحدات التجزئة في املركز‬

‫ ‬

‫•تقدمي خصومات خاصة للمتعاملني الذين يستخدمون‬ ‫األكواب القابلة إلعادة االستخدام‬

‫صفحة المحتويات‬

‫وقامت بيوتكتشر‪ ،‬الشركة الرائدة في‬ ‫مجال اجلدران احلية في اململكة املتحدة‪،‬‬ ‫بإنشاء بنية من أحواض الزراعة املائية‬ ‫املستدامة متتد من محطة مترو كوستوم‬ ‫هاوس إلى مدخل املركز‪.‬‬

‫ويشتمل اجلدار على أكثر من ‪ 9500‬نبتة‬ ‫تتخللها مجموعة من شاشات ‪LCD‬‬ ‫واأللواح اإلعالنية املضاءة من اخللف‬ ‫والالفتات الرقمية بتقنية ‪ LED‬ونظام‬ ‫اإلضاءة بتقنية ‪ LED‬ومكبرات الصوت‪.‬‬ ‫وفي إطار التزام املركز بتقليص األثر‬ ‫السلبي على البيئة‪ ،‬صمم اجلدار احلي‬ ‫بهدف إزالة امللوثات من اجلو وتعزيز التنوع‬ ‫البيولوجي وإنتاج األوكسجني وتخفيض‬ ‫مستويات الضوضاء‪.‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫إنجازات المراكز ‪ -‬مركز "إكسل لندن"‬

‫‪42‬‬

‫برنامج “ذا إكسل ليجيسي”‬ ‫‪THE EXCEL LEGACY‬‬ ‫يعتبر مركز "إكسل لندن" أحد أعضاء امليثاق العاملي لألمم‬ ‫املتحدة‪ ،‬أكبر مبادرة لالستدامة في العالم‪ ،‬كما أنه حائز على‬ ‫شهادة اعتماد نظام اإلدارة البيئية ‪ ISO14001‬ونظم إدارة‬ ‫الفعاليات املستدامة ‪( ISO20121‬املعايير البيئية اخلاصة‬ ‫بقطاع تنظيم الفعاليات)‪.‬‬ ‫وتركز استراتيجية األهداف االجتماعية للشركات على أربعة‬ ‫مجاالت رئيسية‪ :‬احلد من الهدر وتعزيز كفاءة استهالك الطاقة‬ ‫وتوفير خيارات غذائية أكثر استدامة ودعم اجملتمع احمللي‪.‬‬ ‫وتشتمل املبادرات على ما يلي‪:‬‬

‫ ‬

‫•استخدام أنظمة إضاءة ‪ LED‬صديقة البيئة ساهمت في‬ ‫تقليص إجمالي استهالك الطاقة الكهربائية بنسبة ‪.22%‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫ ‬

‫•تدوير كامل النفايات من احلاويات ومكبات النفايات‪ ،‬حيث‬ ‫تتم إعادة تدوير أكثر من نصف نفايات مركز "إكسل لندن"‪،‬‬ ‫ويتم استخدام الكمية املتبقية لتوليد الطاقة املتجددة‪.‬‬

‫ ‬

‫•توقف قسم خدمات الضيافة لدى "إكسل لندن" عن‬ ‫الترويج للحوم احلمراء‪ ،‬حيث يسعى القسم لتخفيض‬ ‫استهالك اللحوم احلمراء بنسبة ‪ 50%‬بحلول نهاية عام‬ ‫‪ .2020‬تشكل األطعمة القائمة على النباتات أو األطعمة‬ ‫النباتية نسبة ‪ 25%‬من قوائم األطعمة‪.‬‬

‫‪43‬‬

‫دعم المجتمع المحلي‬ ‫يلتزم "إكسل لندن" بضمان التأثير اإليجابي للمركز على‬ ‫اجملتمع احمللي في حي نيوهام بلندن والعالم ككل‪ .‬تتضمن‬ ‫قائمة شركاء اجملتمع‪:‬‬

‫ ‬

‫•مؤسسة كوميونيتي فود إنتربرايز التي تهدف لتوفير‬ ‫األغذية الصحية واملغذية للمحتاجني‪ ،‬مبا في ذلك املشردين‬ ‫واملسنني املعزولني والالجئني‪.‬‬

‫ ‬

‫•وتوفر دورات املياه اجلافة املستخدمة في املركز أكثر من ‪16‬‬ ‫مليون لتر من املياه سنويا ً‪ ،‬أي ما يعادل ‪ 328‬مليون لتر من‬ ‫املياه منذ افتتاح املركز عام ‪.2000‬‬

‫ ‬

‫•أكادميية نيوهام أول ستار سبورتس أكادميي التي تعمل مع‬ ‫اليافعني لتوفير التدريب الرياضي كوسيلة ملساعدتهم‬ ‫على االبتعاد عن اجلرمية‪.‬‬

‫ ‬

‫•ويتم حتويل الزيت النباتي املستخدم إلى وقود حيوي‪ ،‬كما‬ ‫يوفر املركز شراب الشعير املصنوع من التوست‪ ،‬حيث يتم‬ ‫استخدام مخلفات اخلبز الناجتة عن الشطائر التي يتم‬ ‫طلبها في املركز كمكون رئيسي‪.‬‬

‫ ‬

‫•دار ريتشارد هاوس لرعاية األطفال الذي يوفر خدمات الرعاية‬ ‫لألطفال الذين يعانون من أمراض حتد من فترة حياتهم‬ ‫ويقدم الدعم لعائالتهم‪ .‬وفي عام ‪ ،2019‬نظم مركز‬ ‫"إكسل لندن" فعالية إنارة شجرة امليالد لالحتفاء بالعمل‬ ‫الذي يقدمه دار الرعاية‪.‬‬

‫ ‬

‫•وتسعى أكادميية لندن للتميز إلى توفير فرصة أكبر للشباب‬ ‫لدخول أفضل جامعات اململكة املتحدة‪ .‬ومتنح األكادميية‬

‫أولوية املقاعد للطالب املؤهلني للحصول على وجبات‬ ‫مدرسية مجانية‪.‬‬

‫ ‬

‫•جمعية بوني داونز‪ ،‬إحدى جمعيات اجملتمع احمللي‪ ،‬التي توفر‬ ‫غدا ًء أسبوعيا ً للمشردين واحملرومني‪ .‬وبالتعاون مع قسم‬ ‫خدمات الضيافة لدى "إكسل لندن"‪ ،‬قدم مركز "إكسل‬ ‫لندن" غدا ًء لسبعني شخصا ً مبناسبة عيد امليالد‪.‬‬

‫ ‬

‫•وتقوم جمعية هوب فور نيوهام بجمع املمتلكات املفقودة‬ ‫غير املرغوب بها من مركز إكسل‪ ،‬مبا في ذلك السترات‬ ‫واملعاطف واألوشحة واألحذية والسراويل واألحذية‬ ‫الرياضية والتبرع بها ملالجئ املشردين احمللية‪.‬‬

‫ ‬

‫•مطار لندن سيتي‪ :‬يستضيف مركز "إكسل لندن" فعالية‬ ‫يوم العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات السنوية‬ ‫التي ينظمها مطار لندن سيتي‪ .‬جتمع هذه الفعالية بعضا ً‬ ‫من أشهر الشركات في اململكة املتحدة بهدف معاجلة‬ ‫نقص املهارات املتزايد في مجاالت العلوم والتكنولوجيا‬ ‫والهندسة والرياضيات‪ .‬وتشهد الفعالية حضور ‪450‬‬ ‫تلميذا ً (بعمر ‪ 16-14‬عام) من ‪ 22‬مدرسة مختلفة في‬ ‫منطقة شرق لندن‪.‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪44‬‬

‫إنجازات شركة "آيدكس"‬

‫‪45‬‬

‫معالي اللواء‬

‫الركن طيار فارس خلف المزروعي ‬

‫رئيس اللجنة العليا المنظمة لمعرضي‬ ‫"آيدكس" و"نافدكس" ‪2019‬‬

‫معرض ومؤتمر الدفاع الدولي “آيدكس”‬

‫‪2019‬‬

‫أقيمت الدورة اخلامسة والعشرون من معرض ومؤمتر الدفاع الدولي‬ ‫“آيدكس” حتت رعاية كرمية من صاحب السمو الشيخ خليفة بن‬ ‫زايد آل نهيان‪ ،‬رئيس الدولة القائد األعلى للقوات املسلحة "حفظه‬ ‫اهلل"‪ ،‬وتولت شركة "آيدكس" تنظيمه بالتعاون مع القوات املسلحة‬ ‫اإلماراتية‪.‬‬

‫"إن الدورة الحالية لمعرض الدفاع الدولي تتوج‬ ‫مسيرة من اإلنجازات والتميز‪ ،‬وقد أصبح المعرض‬ ‫أحد أكبر المعارض العالمية المتخصصة في قطاع‬ ‫الصناعات الدفاعية‪ ،‬ومقصدا ألبرز صناع القرار والخبراء‬ ‫والمتخصصين في هذا القطاع الحيوي‪ .‬ونجح مؤتمر‬ ‫الدفاع الدولي المصاحب للمعرضين في استقطاب‬ ‫أبرز الخبراء والقادة العسكريين‪ ،‬الذين يبحثون عبر‬ ‫العديد من الحلقات النقاشية أهم القضايا األمنية‬ ‫والدفاعية على الصعيدين اإلقليمي والدولي"‪.‬‬

‫معرض الدفاع البحري “نافدكس” ‪2019‬‬

‫واألمن البحري لعرض تقنياتها وخدماتها أمام اجلمهور العاملي‪.‬‬

‫يقام معرض الدفاع البحري “نافدكس” بالتزامن مع معرض‬ ‫ومؤمتر الدفاع الدولي "آيدكس"‪ ،‬ويضم قاعة عرض مصممة‬ ‫خصيصا ً لهذا الغرض في مرسى "أدنيك"‪ ،‬والتي توفر مساحة‬ ‫للسفن الزائرة‪ ،‬وجسرا ً عائما ً للقوارب الصغيرة‪ ،‬إلى جانب‬ ‫عروض مائية يومية ومساحات عرض خارجية‪.‬‬

‫وستنعقد الدورة املقبلة من معرض الدفاع البحري "نافدكس"‬ ‫في عام ‪ 2021‬بأبوظبي‪ ،‬حتت رعاية كرمية من صاحب السمو‬ ‫الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان‪ ،‬رئيس الدولة القائد األعلى‬ ‫للقوات املسلحة "حفظه اهلل"‪ ،‬وستتولى شركة "آيدكس"‬ ‫تنظيمه بالتعاون من القيادة العاملة للقوات املسلحة‬ ‫اإلماراتية‪.‬‬

‫ويوفر “نافدكس” منصة مخصصة لشركات الدفاع البحري‬

‫معالي‬ ‫محمد أحمد البواردي‬

‫وزير الدولة لشؤون الدفاع‪ ،‬في دولة‬ ‫اإلمارات العربية المتحدة‬

‫ويعد معرض "آيدكس" الفعالية الدولية الوحيدة املتخصصة بشؤون‬ ‫الدفاع في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا‪ ،‬حيث يعرض أحدث‬ ‫التقنيات في مجاالت الدفاع األرضي واجلوي والبحري‪ .‬ويشكل املعرض‬ ‫منصة فريدة إلرساء وترسيخ العالقات مع اجلهات احلكومية والشركات‬ ‫والقوات املسلحة‪.‬‬ ‫ويقام معرض "آيدكس" كل عامني في مركز أبوظبي الوطني للمعارض‪،‬‬ ‫ويغطي كامل مساحة العرض‪ ،‬باإلضافة إلى كامل املساحات الداخلية‬ ‫واخلارجية للمركز‪.‬‬

‫"يوفر المؤتمر اليوم فرصة فريدة لتعزيز نمو‬ ‫القدرات الدفاعية‪ ،‬حيث سنناقش خالله آخر‬ ‫التطورات في مجال التكنولوجيا‪ ،‬مع التركيز‬ ‫بشكل خاص على التقنيات فائقة التطور‬ ‫وتأثيرها اإليجابي على قواتنا المسلحة"‪.‬‬

‫حميد مطر الظاهري‬

‫العضو المنتدب والرئيس التنفيذي‬ ‫لمجموعة "أدنيك"‬ ‫"تزامنت الدورة الحالية للمعرضين مع االحتفال‬ ‫باليوبيل الفضي لمعرض "آيدكس"‪ ،‬والتي شهدت‬ ‫ال محليًا ودوليًا من قبل الشركات العارضة‬ ‫إقبا ً‬ ‫والزوار‪ .‬وعلى مدار خمسة أيام‪ ،‬وصل عدد الزوار‬ ‫للمعرضين إلى أكثر من ‪ 124,000‬زائر‪ ،‬وعدد ممثلي‬ ‫وسائل اإلعالم الذين شاركوا في التغطية اإلعالمية‬ ‫‪ 1,200‬إعالمي من ‪ 42‬دولة حول العالم‪ ،‬وبنسبة‬ ‫زيادة بلغت ‪ 16‬بالمائة مقارنة بالدورة الماضية"‪.‬‬

‫“نافدكس” ‪ 2019‬باألرقام‬

‫“آيدكس” ‪ 2019‬باألرقام‬

‫معالي كريستوفر باين ‬ ‫وزير الدفاع األسترالي‬

‫‪ 1,160‬شركة إقليمية‬ ‫وعالمية مشاركة‬

‫‪ 62‬دولة مشاركة‬

‫‪ 33‬جناح وطني‬

‫مساحة عرض وصلت إلى‬ ‫‪ 140,000‬متر مربع‬

‫‪ 200‬وفد دولي رسمي‬

‫‪ 124,000‬من الحضور‬

‫‪ 12‬قاعة عرض داخلية‬

‫‪ 1,200‬وسيلة إعالمية‬ ‫محلية ودولية‬

‫صفحة المحتويات‬

‫"يفتح معرض ومؤتمر الدفاع الدولي آفاقًا‬ ‫جديدة لالبتكارات المتقدمة في مجالي‬ ‫الدفاع واألمن‪ .‬وتتطلع أستراليا للتعاون‬ ‫مع شركاء جدد في مجال أنظمة الدفاع‬ ‫نظرًا لألهمية الكبيرة التي نوليها لتطوير‬ ‫التطبيقات الدفاعية‪ ،‬ومشاركة معارفنا‬ ‫وخبراتنا مع الدول الصديقة"‪.‬‬

‫‪ 150‬عارض إقليمي ودولي‬

‫‪ 27‬دولة مشاركة‬

‫مساحة عرض وصلت إلى‬ ‫‪ 45,000‬متر مربع‬

‫‪ 20‬سفينة بحرية زائرة‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪46‬‬

‫إنجازات شركة "آيدكس"‬

‫‪47‬‬

‫الدكتور عبد الوهاب زايد‬

‫أمين عام جائزة خليفة الدولية لنخيل التمر‬ ‫واالبتكار الزراعي‬

‫" تم تنظيم الدورة الخامسة من معرض أبوظبي الدولي‬ ‫للتمور في العاصمة أبوظبي بالتزامن مع معرض سيال‬ ‫الشرق األوسط بدورته العاشرة‪.‬‬

‫معرض أبوظبي الدولي للقوارب ‪2019‬‬ ‫يوفر معرض أبوظبي الدولي للقوارب منصة عاملية متميزة للشركات اإلماراتية والعاملية التي‬ ‫تعمل في القطاع البحري بهدف عرض ومناقشة منتجاتها وخدماتها أمام كبار املسؤولني‬ ‫احلكوميني والزوار ووسائل اإلعالم وعشاق القوارب واألفراد ذوي الدخل املرتفع‪.‬‬

‫ويقام هذا المعرض الدولي تحت رعاية سمو الشيخ منصور‬ ‫بن زايد آل نهيان‪ ،‬نائب رئيس مجلس الوزراء‪ ،‬وزير شؤون‬ ‫الرئاسة ‪ -‬حفظه اهلل‪ ،‬وبدعم من معالي الشيخ نهيان بن‬ ‫مبارك آل نهيان‪ ،‬وزير التسامح ورئيس مجلس أمناء جائزة‬ ‫خليفة الدولية لنخيل التمر واالبتكار الزراعي‪ .‬ويشارك في‬ ‫المعرض ‪ 12‬دولة‪ ،‬ممثلة بأكثر من ‪ 80‬منصة‪ ،‬بما في ذلك‬ ‫المملكة العربية السعودية والمملكة المغربية والمملكة‬ ‫األردنية الهاشمية والسودان وأستراليا وفرنسا ودول أخرى"‪.‬‬

‫ويشكل املعرض التجمع األحدث من نوعه في القطاع لليخوت الفاخرة وأنشطة الترفيه البحرية وصيد األسماك‪ ،‬حيث يواكب‬ ‫احتياجات خبراء القطاع البحري‪ ،‬ويوفر وجهة مميزة للعائالت لقضاء يوم أو عطلة نهاية أسبوع ممتعة‪.‬‬

‫زيد شولي‬

‫الرئيس التنفيذي والشريك اإلداري‬ ‫لـ (‪)The Captain’s Club‬‬

‫معرض سيال الشرق األوسط ‪2019‬‬

‫" تجاوز معرض أبوظبي الدولي للقوارب‬ ‫تطلعاتنا بنجاح‪ ،‬كمنصة أعمال عالية‬ ‫الجودة لنادي (‪.)The Captain’s Club‬‬ ‫وبينما نسعى جاهدين لترسيخ‬ ‫مكانتا داخل دولة اإلمارات وخارجها‪،‬‬ ‫ونشر شغفنا بأسلوب الحياة البحرية‬ ‫الترفيهية‪ ،‬فإننا نعتبر معرض أبوظبي‬ ‫الدولي للقوارب شريكًا رئيسيًا في‬ ‫تحقيق هذا الهدف في المستقبل"‪.‬‬

‫يعد معرض سيال الشرق األوسط واحدا ً من أكبر املعارض‬ ‫املتخصصة باألغذية واملشروبات والضيافة في منطقة‬ ‫الشرق األوسط وشمال أفريقيا‪.‬‬ ‫ويقام املعرض حتت رعاية سمو الشيخ منصور بن زايد‬ ‫آل نهيان‪ ،‬نائب رئيس مجلس الوزراء‪ ،‬وزير شؤون الرئاسة‪،‬‬

‫معرض أبوظبي الدولي للقوارب ‪ 2019‬باألرقام‬

‫‪ 26,000‬زائر خالل‬ ‫أربعة أيام‬

‫نمو بنسبة ‪ % 5‬في عدد‬ ‫العارضين والعالمات‬ ‫التجارية المشاركة‬

‫‪ 284‬شركة عارضة‬ ‫وعالمة تجارية مشاركة‬

‫عرض ‪ 75‬قارب‬

‫‪ 27‬دولة‬

‫مساحة عرض على المرسى‬ ‫وصلت إلى ‪ 40,000‬متر مربع‬

‫صفحة المحتويات‬

‫رئيس مجلس إدارة هيئة أبوظبي للزراعة والسالمة الغذائية‪،‬‬ ‫في مركز أبوظبي الوطني للمعارض‪ .‬وشكلت الدورة العاشرة‬ ‫للمعرض واحدة من أكبر الفعاليات املتخصصة باألغذية‬ ‫واملشروبات والضيافة في املنطقة‪ ،‬إلى جانب الدورة اخلامسة‬ ‫من معرض أبوظبي الدولي للتمور‪ .‬وحقق معرض سيال‬ ‫الشرق األوسط ‪ 2019‬جناحا ً الفتا ً حيث شهد زيادة بنسبة‬ ‫‪ %13‬في أعداد الزوار مقارنة بعام ‪.2018‬‬

‫معرض “سيال الشرق األوسط” ‪ 2019‬باألرقام‬

‫‪ 1,143‬عارضًا‬

‫‪ 50‬دولة وجناح وطني‬

‫‪ 23,000‬زائر على مدار‬ ‫ثالثة أيام‬

‫وصلت مساحة‬ ‫المعرض اإلجمالية إلى‬ ‫‪ 22,000‬متر مربع‬

‫نمو بنسبة ‪ %14‬في مساحة‬ ‫المعرض‪ ،‬مقارنة بدورة العام ‪2018‬‬

‫‪ 550‬مشترٍ مستضاف‬ ‫(محلي ودولي)‬

‫‪ 5,000‬لقاء واجتماع بين العارضين‬ ‫والمشترين المستضافين‬

‫حوالي ‪ 7.2‬مليار درهم‬ ‫إجمالي الصفقات التجارية‬ ‫الموقعة خالل المعرض‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪48‬‬

‫إنجازات شركة‬ ‫"أدنيك للخدمات"‬

‫‪49‬‬

‫شركة "أدنيك للخدمات"‬ ‫في عام ‪ ،2019‬سجلت "أدنيك للخدمات" أدا ًء قياسيا ً في تنظيم الفعاليات الكبرى واملؤمترات واملعارض الدولية‪ .‬ومتكنت "أدنيك‬ ‫للخدمات" من تلبية أهداف املتعاملني وضمان جتربة سلسة للغاية لهم‪.‬‬

‫تنفيذ المشاريع‬ ‫‪COSP 8‬‬

‫الدورة الثامنة لمؤتمر‬ ‫الدول األطراف‬ ‫في اتفاقية األمم‬ ‫المتحدة لمكافحة‬ ‫الفساد ‪ -‬أبوظبي‬ ‫‪ 20-16‬ديسمبر ‪2019‬‬

‫‪WEC‬‬

‫مؤتمر الطاقة‬ ‫العالمي الرابع‬ ‫والعشرين‬ ‫‪ 12 - 9‬سبتمبر ‪2019‬‬

‫سيال الشرق‬ ‫األوسط‬

‫مؤتمر الطاقة العالمي‪،‬‬ ‫اللجنة المنظمة المحلية‬

‫"لقد كانت خدمات إدارة المعارض التي‬ ‫تقدمها "أدنيك" رائعة على الدوام‪ .‬وال‬ ‫ينبغي أن نقلل من قيمة الدور الذي تلعبه‬ ‫فرق "أدنيك" لتحقيق النجاح‪.‬‬ ‫وسأعمل خالل األسابيع المقبلة على‬ ‫ترسيخ هذه الحقيقة‪ ،‬إذ لم يكن‬ ‫باإلمكان تنظيم مؤتمر بهذه الروعة‬ ‫والتميز‪ ،‬بدون االلتزام الراسخ إلدارة‬ ‫وموظفي "أدنيك"‪.‬‬

‫معرض‬ ‫أبوظبي‬ ‫الدولي‬ ‫للقوارب‬

‫“آيدكس” ‪2019‬‬ ‫اليوبيل الفضي‬

‫تالل سويحان‬

‫مؤتمر الدفاع‬ ‫الدولي ‪2019‬‬

‫حصن االتحاد ‪6‬‬

‫الحلول اإلبداعية‬

‫متحف “آيدكس”‬

‫صفحة المحتويات‬

‫مبادلة‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪50‬‬

‫إنجازات شركة‬ ‫كابيتال للضيافة‬

‫‪51‬‬

‫شركة كابيتال للضيافة‬ ‫أطلقت "أدنيك" خدمة األطعمة واملشروبات الداخلية اخلاصة بها لضمان توفير أعلى مستويات اجلودة لزوار مركز أبوظبي الوطني‬ ‫للمعارض‪ .‬وجتمع كابيتال للضيافة بني اخلبرات الدولية واحمللية مبا يؤهلها لتقدمي خدمة ضيافة استثنائية على أعلى املستويات‪.‬‬ ‫وتقدم الشركة جتربة ضيافة متميزة في مراكزنا‪ ،‬فضالً عن حلول الضيافة وتوريد األطعمة واملشروبات للفعاليات اخلارجية‪.‬‬

‫إميلي ميلتون‬

‫المستشار الخاص لألمين العام ‪ -‬مؤتمر الطاقة العالمي‬ ‫" أعربت الوفود عن تقديرها لمنافذ بيع األغذية والمشروبات‬ ‫العديدة في مركز أبوظبي الوطني للمعارض ‪ -‬وهذا شيئًا ال‬ ‫نراه كثيرًا في مراكز المؤتمرات والمعارض‪ .‬وتنوعت المنافذ‬ ‫لتسمل المقاهي حيث يمكن للوفود االلتقاء والتحدث‪،‬‬ ‫وأكشاك بيع الطعام السريعة‪ ،‬والمطاعم الراقية‪ .‬قدم المركز‬ ‫خيارات متعددة تتناسب مع جميع األذواق"‪.‬‬

‫كنزة مجدي‬

‫فيلم ماستر – فخر إيفينت‬

‫"تتوجه شركة فيلم ماستر بالشكر لكم على دعمك‬ ‫الالمحدود‪ .‬حيث تعاونت معنا فرق عملكم في الموقع‬ ‫وقدموا لنا كل ما يلزم‪ .‬وقد أثمرت الجهود الجماعية‬ ‫والعمل بروح الفريق الواحد بتنظيم حدث ناجح ومتميز‪.‬‬ ‫كما ونرجو منكم توجيه شكرنا وامتناننا لكافة فرق‬ ‫العمل لديكم"‪.‬‬

‫إنجازات ‪2019‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪ 36,499‬زائر للمطاعم‬

‫تم بيع ‪1.74‬مليون‬ ‫وجبة طعام‬

‫تم تقديم ‪ 308‬آالف‬ ‫كوب من القهوة‬

‫‪ 97,514‬موظف بما‬ ‫يشمل موظفي مركز‬ ‫العين للمؤتمرات‬

‫تم بيع ‪73,386‬‬

‫تمت خدمة ‪82,335‬‬ ‫ضيف لحفالت زفاف‬

‫شطيرة‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪52‬‬

‫‪53‬‬

‫الحوكمة‬ ‫المحاكمات بسبب عدم‬ ‫االلتزام بالقانون واللوائح‬

‫‪0‬‬

‫نسبة الموظفين الملتزمين‬ ‫بالقواعد السلوكية‬

‫‪%100‬‬

‫نسبة الموظفين الذين استلموا‬ ‫رسائل حول القواعد السلوكية‬

‫‪%100‬‬

‫حاالت اإلبالغ عن المخالفات‬

‫‪0‬‬

‫عمليات التدقيق الداخلي‬

‫‪13‬‬

‫يستند منهج "أدنيك" في اإلدارة إلى تطبيق أفضل املمارسات في احلوكمة وأخالقيات العمل‪.‬‬ ‫وتلتزم "أدنيك" باتباع أفضل املمارسات في مجال احلوكمة املؤسسية وتقوم بإجراء مراجعات ذاتية ملمارساتها من خالل مقارنتها‬ ‫مع قواعد السلوك املوحدة املعمول بها في اململكة املتحدة ومبادئ منظمة التعاون االقتصادي والتنمية في مجال احلوكمة‬ ‫املؤسسية‪ .‬ومتتلك "أدنيك" إطار حوكمة واضح وشامل وموثق في منهج احلوكمة املؤسسية اخلاص بها‪ ،‬والذي تتم مراجعته‬ ‫وحتسينه بشكل سنوي‪.‬‬

‫إطار الحوكمة‬ ‫إطار ضمان‬ ‫نظرة عامة على‬ ‫إطار الحوكمة‬ ‫المؤسسية‬ ‫لمجموعة “أدنيك”‬

‫مجلس اإلدارة‬

‫لجنة التدقيق‬ ‫مهام التدقيق الداخلي‬ ‫للحسابات‬

‫النظام األساسي‬

‫مدققو الحسابات‬ ‫الخارجيون‬ ‫جهاز أبوظبي للمحاسبة‬

‫نهج حوكمة الشركات‬ ‫نهج استمرارية‬ ‫األعمال‬

‫السياسات واإلجراءات‬

‫سياسة كشف الفساد‬

‫صفحة المحتويات‬

‫إطار إدارة المخاطر في‬ ‫المؤسسة‬

‫سياسة مكافحة االحتيال‬

‫دليل تفويض‬ ‫السلطة‬

‫وﺛﻴﻘﺔ ﻣﺒﺎديء اﻟﺴﻠﻮك اﻟﻤﻬﻨﻲ‬ ‫وأﺧﻼﻗﻴﺎت اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪54‬‬

‫‪55‬‬

‫الحوكمة‬ ‫في ‪ 20‬يونيو ‪ ، 2019‬مت نقل ملكية شركة "أدنيك" من حكومة أبوظبي إلى شركة أبوظبي التنموية القابضة ش‪.‬م‪.‬ع‪( .‬شركة‬ ‫وفقا لقانون أبوظبي رقم ‪ 2‬لعام ‪ .2018‬عينت شركة أبوظبي القابضة (التي تعرف اآلن بـ " شركة القابضة‬ ‫القابضة ‪)ADQ‬‬ ‫ً‬ ‫وفقا لهيكل حوكمة أبوظبي القابضة‪.‬‬ ‫(‪ )" )ADQ‬مجلس اإلدارة ليقوم بإدارة األعمال نيابة عن املساهم‬ ‫ً‬

‫ويتم توجيه الشكاوى إلى كل من مدير التدقيق الداخلي ومدير املوارد البشرية‬ ‫اللذان يتعامالن معها وفقا ً مليثاق االمتثال املوثق‪ .‬ويتم تشكيل جلنة تتألف‬ ‫من التدقيق الداخلي واملوارد البشرية والشؤون القانونية عند الضرورة من أجل‬ ‫مباشرة وتوجيه التحقيق‪.‬‬

‫مجلس اإلدارة‬

‫مكافحة اإلحتيال‬

‫صممت سياسة مكافحة اإلحتيال اخلاصة مبجموعة "أدنيك" بهدف مساعدة‬ ‫املوظفني واجلهات املعنية على ضمان شمولية السياسات واإلجراءات املطبقة‬ ‫إلدارة مخاطر اإلحتيال التي تتعرض لها "أدنيك" ومواكبتها ألحدث التطورات‪.‬‬

‫تود شركة أبوظبي الوطنية للمعارض "أدنيك" أن تشكر معالي نورة بنت محمد الكعبي وزيرة الثقافة وتنمية املعرفة ‪-‬‬ ‫ومعالي سيف سعيد غباش* ‪ -‬مدير عام مكتب أبوظبي التنفيذي ‪ -‬لرئاسة مجلس اإلدارة خالل عام ‪.2019‬‬ ‫كما تود "أدنيك" أن تشكر أعضاء مجلس اإلدارة السابقني التالني على التزامهم وتفانيهم‪ :‬سعادة د‪ .‬يوسف الشرياني‪ ،‬سعادة‬ ‫محمد جنم القبيسي‪ ،‬وحارب مبارك عبد اهلل املهيري‪ ،‬وعلي مرشد املرر ‪ ،‬ود‪ .‬أمنيات محمد الهاجري‪.‬‬

‫وتتبع "أدنيك" منهجا ً ال تساهل فيه إطالقا ً مع أي ممارسات إحتيالية ويشتمل‬ ‫على اتخاذ إجراءات فورية ضد مرتكبي وقائع اإلحتيال‪ ،‬ويُطلب من كل موظف‬ ‫توقيع إقرار سنوي باالمتثال للسياسة املتبعة‪.‬‬

‫وتقع على عاتق مجلس اإلدارة املسؤولية العامة عن قيادة مجموعة "أدنيك" وأدائها‪ .‬عقد مجلس اإلدارة أربعة إجتماعات خالل‬ ‫عام ‪ ،2019‬ملناقشة ومراجعة مختلف املسائل املتعلقة باالستراتيجية وأداء الشركة واعتماد امليزانية والقوائم املالية السنوية‬ ‫بعد تدقيقها والسياسات واإلجراءات‪ .‬وفي عام ‪ ،2020‬يتألف مجلس اإلدارة من األعضاء التالية أسماؤهم‪:‬‬ ‫المنصب‬

‫اإلسم‬ ‫كابنت محمد جمعة الشامسي‬

‫حميد مطر الظاهري‬

‫العضو املنتدب وعضو مجلس اإلدارة عضو تنفيذي‬

‫ماجد سلطان امليل‬

‫عضو غير تنفيذي‬

‫نائب رئيس مجلس اإلدارة‬

‫عضو غير تنفيذي‬

‫عضو مجلس اإلدارة‬

‫عضو غير تنفيذي‬

‫عضو مجلس اإلدارة‬

‫كيفن مورفي‬

‫وضعت "أدنيك" مجموعة من القواعد السلوكية وأخالقيات العمل بهدف‬ ‫حماية األخالقيات املهنية‪ ،‬حيث تتم مراجعتها بشكل سنوي‪ .‬ويضمن إطار‬ ‫العمل هذا استمرار "أدنيك" في االلتزام بأعلى معايير السلوكيات األخالقية‬ ‫في جميع أنشطتها داخل دولة اإلمارات وخارجها‪.‬‬

‫العضوية‬

‫رئيس مجلس اإلدارة‬

‫حمد حارب املهيري‬

‫القواعد السلوكية وأخالقيات العمل‬

‫عينة من االلتزام الذي يوقعه موظفو «أدنيك» والذي‬ ‫يؤكد التزامهم سياسة مكافحة اإلحتيال‬

‫االمتثال‬

‫عضو غير تنفيذي‬

‫الوصف‬ ‫النسبة املئوية للموظفني الذين مت إبالغهم بالقواعد السلوكية‬

‫االمتثال‬

‫النسبة املئوية اللتزام املوظفني بالقواعد السلوكية رسميا ً من خالل التوقيع عليها‬

‫لجنة التدقيق‬

‫مقدار الغرامات املفروضة نتيجة عدم االمتثال للقوانني واألنظمة‬

‫عدد املالحقات القضائية نتيجة عدم االمتثال للقوانني واألنظمة‬

‫شكل مجلس اإلدارة جلنة تدقيق تتألف من ثالثة أعضاء مؤهلني‪ ،‬مبا في ذلك عضو مستقل من املدراء غير التنفيذيني وعضوين‬ ‫مستقلني متاما ً عن "أدنيك"‪ .‬اجتمعت اللجنة أربع مرات خالل عام ‪ 2019‬وقامت بإجراء التقييمات الذاتية السنوية‪.‬‬

‫عدد العقوبات غير النقدية نتيجة عدم االمتثال للقوانني واألنظمة‬

‫التدقيق الداخلي‬

‫‪.‬‬ ‫عدد عمليات التدقيق الداخلي التي مت إجراؤها‬

‫اإلبالغ عن المخالفات‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫إدارة المخاطر المؤسسية‬

‫لدى "أدنيك" فريق مستقل للتدقيق الداخلي يساعد في حتسني األداء وتعزيز روح املسؤولية واملساءلة والشفافية خالل‬ ‫األعمال عن طريق تقدمي خدمات استشارية مستقلة‪٫‬‬

‫السنة‬

‫‪2017‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2015‬‬

‫‪2016‬‬

‫‪2017‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪9‬‬

‫‪14‬‬

‫‪12‬‬

‫‪14‬‬

‫‪13‬‬

‫وضعت "أدنيك" آلية مستقلة لإلبالغ عن اخملالفات‪ ،‬ميكن من خاللها جلميع املعنيني واملوظفني اإلبالغ عن مخاوفهم بشكل‬ ‫مباشر إلى طرف خارجي مستقل‪ ،‬حيث يتم التعامل مع الشكاوى بسرية تامة ودون الكشف عن هوية مقدمها‪.‬‬

‫وضعت "أدنيك" إطار عمل إلدارة اخملاطر املؤسسية متوافق مع معيار ‪ ISO 31000‬بغرض إرساء منهج فعال لتحديد وإدارة‬ ‫اخملاطر الرئيسية التي تنشأ في الشركة مبا ينسجم مع أفضل املمارسات الدولية‪.‬‬ ‫ويستند إطار عمل إدارة اخملاطر املؤسسية اخلاص مبجموعة "أدنيك" على تعريفات واضحة ومفصلة لقبول اخملاطر‪ ،‬مبا في ذلك‬ ‫بيان قبول اخملاطر املعتمد من مجلس اإلدارة والتعريفات وتقديرات وحدود حتمل اخملاطر مبا ينسجم مع املمارسات الرائدة‪.‬‬ ‫ويتولى مجلس اإلدارة دور جلنة إدارة اخملاطر من خالل اعتماد منهج التعامل مع اخملاطر وإعداد بيان قبول اخملاطر ومستويات حتمل‬ ‫اخملاطر ومراجعة اخملاطر الرئيسية على أساس ربع سنوي ومراجعة تقرير إدارة اخملاطر السنوي‪ .‬وتدعم جلنة التدقيق مجلس اإلدارة‬ ‫في تنفيذ هذا الدور‪.‬‬

‫* فبراير ‪2020‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪56‬‬

‫‪57‬‬

‫الحوكمة‬ ‫عناصر استمرارية األعمال‬ ‫الحوكمة‬ ‫قامت "أدنيك" بتعيني املدير التنفيذي للشؤون املالية كممثل عن اإلدارة العليا لنظام إدارة استمرارية األعمال ونظام إدارة أمن‬ ‫املعلومات‪ ،‬ويحظى هذا املمثل بدعم مدير استمرارية األعمال وأمن املعلومات‪.‬‬ ‫ويقوم املدير التنفيذي للشؤون املالية ومدير استمرارية األعمال وأمن املعلومات بالتنسيق مع إدارة "أدنيك" العليا لتحديد‬ ‫أهداف نظام اإلدارة‪ ،‬ويقوم أعضاء مجلس اإلدارة بوضع خطة عمل وإجراءات لتحقيق هذه األهداف بدعم من رواد استمرارية‬ ‫األعمال‪.‬‬ ‫ويتم رفع التقارير املتعلقة بالتقدم احملرز واملشاكل إلى اإلدارة التنفيذية حسب احلاجة‪ ،‬على أن يتم إجراء مراجعة إدارية رسمية‬ ‫كل عام‪.‬‬

‫إدارة المخاطر‬ ‫يتكامل نظاما إدارة استمرارية األعمال وإدارة أمن املعلومات مع إطار إدارة اخملاطر املؤسسية لدى "أدنيك" لضمان حتديد اخملاطر‬ ‫وتقييمها والتعامل معها على نحو متسق‪.‬‬ ‫ويتم تنسيق أنشطة معاجلة اخملاطر بني اإلدارات‪ ،‬كما يتم دمج اإلجراءات على مستوى اإلدارات في برامج عمل وتخضع إلدارة‬ ‫رواد استمرارية األعمال‪.‬‬

‫استمرارية األعمال‬ ‫بدأت "أدنيك" العمل بنظام إدارة استمرارية األعمال منذ عام ‪ ،2012‬وينسجم هذا النظام مع املتطلبات احملددة من قبل الهيئة‬ ‫الوطنية إلدارة الطوارئ واألزمات والكوارث ومعيار ‪( ISO 22301:2012‬األمن اجملتمعي – أنظمة إدارة استمرارية األعمال)‪.‬‬ ‫وتوجت جهود "أدنيك" املتواصلة في هذه اجملاالت بفوزها بجائزة أبوظبي لألداء احلكومي املتميز لعام ‪ 2017‬عن فئة إدارة اخملاطر‬ ‫واستمرارية األعمال‪.‬‬ ‫وفي عام ‪ ،2018‬استكملت "أدنيك" هذه اجلهود من خالل احلصول على شهادة اعتماد لنظام إدارة استمرارية األعمال وفق‬ ‫معيار ‪ ،ISO 22301:2012‬وهو تقييم مستقل مينح اجلهات املعنية الدولية ضمانا ً معتمدا ً يؤكد على امتالك "أدنيك" للقدرات‬ ‫واإلجراءات الالزمة للحفاظ على أنشطة أعمالها وخدماتها احليوية واحلساسة في إطار االستجابة ألي تعطل لألعمال‪.‬‬ ‫وخالل عام ‪ ،2019‬قامت وحدة استمرارية األعمال في "أدنيك" بالعمل على تعزيز إطار العمل احلالي إلدارة أمن املعلومات‬ ‫ومواءمته مع معيار ‪ ISO 27001:2015‬اخلاص بنظم إدارة أمن املعلومات‪.‬وتتيح هذه املواءمة مع معايير األيزو جملموعة "أدنيك"‬ ‫احلفاظ على منهج متكامل لتشغيل كال نظامي اإلدارة‪ ،‬ما يعزز أهداف االستمرارية املشتركة ويحسن توظيف موارد اجملموعة‪.‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫تخطيط استمرارية األعمال‬ ‫حترص "أدنيك" على وجود خطط استمرارية األعمال لضمان قدرتها املستمرة على تلبية احتياجات اجلهات املعنية في حاالت‬ ‫تعطل األعمال‪ .‬ويتم وضع اخلطط على مستوى اإلدارات واملؤسسة ملعاجلة مجموعة من سيناريوهات احلوادث‪.‬‬

‫التوعية والتدريب‬ ‫تدرك "أدنيك" أن وجود قوة عاملة مطلعة ومتيقظة ميثل عامالً أساسيا ً في استمرارية األعمال‪ .‬وإلى جانب تكوين فريق من‬ ‫رواد استمرارية األعمال في مختلف أقسام الشركة‪ ،‬يتم تقدمي مبادرات التدريب والتوعية املناسبة جلميع موظفي "أدنيك"‬ ‫ملساعدتهم على منع احلوادث احملتملة وحتديدها واإلبالغ عنها‪.‬‬

‫إدارة الحوادث والمطابقة والتحسين المستمر‬ ‫ميثل التحسني املستمر عامالً رئيسيا ً في جناح أي نظام وضمان استمرارية األعمال‪ .‬وفي هذا الصدد‪ ،‬حتدد "أدنيك" مجاالت عدم‬ ‫التطابق الناشئة من احلوادث املبلغ عنها أو الضوابط أو عمليات التحقق من االمتثال أو عمليات التدقيق (الداخلي واخلارجي)‪.‬‬ ‫ويتم حتديد األسباب اجلذرية لعدم التطابق وإدارة إجراءات التحسني الناجتة وفقا ً لذلك من خالل إطار عمل التحسني املستمر‪.‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪58‬‬

‫‪59‬‬

‫اإلستراتيجية‬

‫مساهمة الشركاء االستراتيجيين‬ ‫إننا نساهم في دعم مسيرة التنوع االقتصادي في إمارة أبوظبي من خالل استضافة وتطوير الفعاليات احمللية والدولية‪،‬‬ ‫ونهدف إلى زيادة عدد الزوار اإلقليميني والدوليني الذين يحضرون هذه الفعاليات‪ .‬ومن أجل حتقيق ذلك‪ ،‬فإننا نعمل مع مختلف‬ ‫الشركاء على الصعيدين احمللي والدولي‪.‬‬

‫رؤيتنا‬ ‫أن نكون الوجهة الرائدة إلستضافة المعارض والمؤتمرات الدولية في منطقة الشرق‬ ‫األوسط وشمال أفريقيا‪.‬‬

‫رسالتنا‬

‫ويُعرّف الشركاء االستراتيجيون باألطراف املرتبطني بأنشطتنا بشكل مباشر أو غير مباشر‪ ،‬أو التي تتأثر بهذه األنشطة‪ .‬على‬ ‫سبيل املثال‪ ،‬تعمل" أدنيك" على املستوى احمللي بشكل وثيق مع دائرة الثقافة والسياحة‪ ،‬بينما نشارك على املستوى الدولي‬ ‫مع منظمني مرموقني لتطوير املعارض واملؤمترات الدولية‪ .‬وتقوم "أدنيك" بتصنيف الشركاء االستراتيجيني منذ عام ‪ 2015‬وفقا‬ ‫لتصنيف املؤسسة األوروبية إلدارة اجلودة كما هو مبني في الرسم البياني أدناه‪.‬‬

‫المساهمة في تعزيز سياحة األعمال في إمارة أبوظبي من خالل كوننا منصة تمكن‬ ‫منظمي الفعاليات من تحقيق أهدافهم المتمثلة في جمع عمالئهم عبر فعاليات‬ ‫ومرافق عالمية المستوى وتقديم أنشطة وخدمات تتجاوز تطلعات الشركاء‪.‬‬

‫مساهمتنا في تحقيق أهداف خطة أبوظبي‬

‫‪ 6‬بــرامــج‬

‫دور هيئة الثقافة والسياحة‬

‫الترويج للمنتج السياحي في إمارة أبوظبي ‪6‬‬

‫‪ 25‬هدفًا‬ ‫دائرة الثقافة والسياحة ‪l‬‬

‫‪ 83‬برنامجًا‬

‫‪ 34‬مؤشرًا لقياس األداء‬

‫الموظفون ‪l‬‬

‫منظمو الفعاليات ‪l‬‬ ‫منظمو المؤتمرات من ‪l‬‬ ‫الجمعيات المتخصصة‬

‫دور “أدنيك”‪:‬‬ ‫المساهمة في تعزيز سياحة األعمال في إمارة أبوظبي من خالل كوننا منصة تمكن‬ ‫منظمي الفعاليات من تحقيق أهدافهم المتمثلة في جمع عمالئهم عبر فعاليات‬ ‫ومرافق عالمية المستوى وتقديم أنشطة وخدمات تتجاوز تطلعات الشركاء‪.‬‬

‫الزوار ‪l‬‬

‫جمعيات المجتمع المحلي ‪l‬‬ ‫والمنظمات غير الحكومية‬ ‫المجتمع المحلي ‪l‬‬

‫الوفود ‪l‬‬

‫منظمو المؤتمرات المهنية ‪ l‬العارضون ‪l‬‬

‫خطة “أدنيك” االستراتيجية‬

‫البائعون ‪l‬‬

‫‪2021-2017‬‬

‫مقدمو الخدمات ‪l‬‬ ‫مستأجرو المكاتب ‪l‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫•دعم استدامة اجملتمع‬

‫ ‬ ‫ •حتويل مجموعتنا إلى مجموعة رائدة في توفير مراكز معارض وخدمات عاملية‬ ‫ •حتويل بيئة العمل لدينا إلى بيئة عمل جاذبة‬

‫تع‬ ‫لم‬

‫لتحقيق األهداف املذكورة‪ ،‬نهدف من الناحية االستراتيجية إلى حتقيق ما يلي‪:‬‬

‫ ‬ ‫ •االستمرار في احلفاظ على االستدامة املالية للشركة‬ ‫ •حتقيق الريادة في السوق اإلقليمية‬

‫المقاولون ‪l‬‬ ‫المقاولون الفرعيون ‪l‬‬

‫ا‬

‫أهداف “أدنيك” االستراتيجية‬

‫•املساهمة في تعزيز منو سياحة األعمال في إمارة أبوظبي‬

‫ن‬

‫تطوير الفعاليات والمهرجانات الرئيسية‬

‫‪5‬‬

‫شركة أبوظبي التنموية القابضة ‪l‬‬

‫شرطة أبوظبي ‪l‬‬

‫وظفون‬ ‫الم‬

‫تطوير سياحة األعمال‬

‫‪4‬‬

‫مجتمع آمن‬ ‫يهدف إلى‬ ‫تطوير اقتصاد‬ ‫منافس ومستدام‬ ‫ومنفتح عالميًا‬

‫ ‪l‬مشغلو الفنادق ‐ ماريوت وحياة‬

‫ا‬

‫تعزيز تجربة السائحين في مراكز التسوق‬

‫‪3‬‬

‫ل‬ ‫شر‬

‫تطوير السياحة الثقافية‬

‫‪2‬‬

‫الرؤية‬

‫لت‬

‫ش‬ ‫غيل‬ ‫ي‬ ‫و‬

‫ ‪l‬أجيليتي‬

‫كاء‬

‫تطوير الوجهات السياحية والترويج لها‬

‫‪1‬‬

‫اال‬

‫الهدف‬

‫ون‬ ‫جي‬ ‫ات ي‬

‫ال‬ ‫مج‬ ‫تمع‬

‫أبوظبي وجهة جذابة‬ ‫وفريدة من نوعها‬

‫ستر‬

‫ال‬ ‫شر‬ ‫ك‬ ‫ا‬ ‫ءا‬

‫ا‬ ‫مل‬ ‫و‬ ‫ن‬

‫المستشارون ‪l‬‬

‫ون‬ ‫ورد‬ ‫ال م‬

‫الرسم البياني الدائري للشركاء االستراتيجيين لـ”أدنيك”‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪60‬‬

‫‪61‬‬

‫اإلستراتيجية‬ ‫نموذج استراتيجية استشراف المستقبل‬

‫تحديد الحلول لكل مفهوم‬

‫يركز منوذج إدارة االستراتيجية املُ دث لدى "أدنيك" الترابط بني األطر الثالثة (االستراتيجية واستشراف املستقبل واالبتكار)‪،‬‬ ‫والنتيجة هي منوذج مكون من ست خطوات والذي يوجه استراتيجية "أدنيك" وأهدافها املؤسسية‪.‬‬

‫من خالل استشراف املستقبل‪ ،‬قمنا بتحديد احللول جلميع املفاهيم لتساهم في زيادة مواءمة عروض خدماتنا وقيمنا‬ ‫املؤسسية مع االجتاهات املستقبلية‪ ،‬ولتحديد هذه احللول اتبعنا اخلطوات التالية‪.:‬‬

‫‪1‬‬

‫وضع الرؤى‬ ‫االستراتيجية‬

‫‪2‬‬

‫فحص اآلفاق‬ ‫وتحليل‬ ‫المشهد العام‬

‫‪3‬‬

‫السيناريوهات‬ ‫واألهداف‬

‫‪6‬‬

‫‪ .2‬لمن يُوجه الحل؟‬

‫المراقبة‬ ‫والتكيف‬

‫نموذج‬ ‫استراتيجية‬ ‫استشراف‬ ‫المستقبل‬

‫‪4‬‬

‫‪ .1‬ما هو الحل؟‬

‫‪5‬‬

‫‪ .3‬ما هو الغرض‬ ‫من هذا الحل؟‬

‫المواءمة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫والتشغيلية‬

‫المفاهيم‬ ‫المستقبلية‬ ‫والحلول‬ ‫المبتكرة‬

‫‪ .8‬ما هي المساهمة‬ ‫وقابلية التنفيذ؟‬

‫‪ .7‬ما هي المتطلبات‬ ‫ال ّلازمة؟‬

‫‪ .4‬ما هي مميزاته‬ ‫وعيوبه؟‬

‫المواءمة‬

‫‪ .5‬من يمكنه تقديم المساعدة؟‬

‫عملية إدارة‬ ‫االبتكار‬

‫كيفية عملنا‬

‫مفاهيم رؤية “أدنيك” الستشراف المستقبل‬

‫حكومة أبوظبي‬

‫مجلس اإلدارة‬

‫«أدنيك» ‪365‬‬

‫التنقل الذكي في «أدنيك»‬

‫وضع تصور األفكار لدى «أدنيك»‬

‫ديوان ولي العهد‪ ،‬اجمللس التنفيذي‪ ،‬دائرة الثقافة والسياحة‪ ،‬دائرة املالية‪،‬‬ ‫البلديات‪ ،‬شرطة أبوظبي‪ ،‬أبوظبي لإلعالم‪ ،‬دائرة التنمية االقتصادية‪،‬‬ ‫ديوان احملاسبة‪ ،‬القيادة العامة للقوات املسلحة‪ ،‬األمن الوطني‬

‫الدعم اللوجستي‬

‫دائرة النقل‪ ،‬شركة أبوظبي للمطارات‪،‬‬ ‫شركات النقل (طيران االحتاد)‬

‫رعاة الفعاليات‬

‫الدعم‬

‫النشاطات التجارية‬

‫مساحات إجتماعات‬ ‫وأعمال إبداعية‬

‫«أدنيك» الذكية‬

‫«أدنيك» المستدامة بيئيًا‬

‫‪ .6‬كيف سيتم‬ ‫تطبيق هذا الحل؟‬

‫الدورة الزمنية‬ ‫لفعالية في "أدنيك"‬ ‫المزود‬

‫الفعاليات في ادنيك‬

‫المتعاملون ‪1‬‬

‫المتعاملون ‪2‬‬

‫المتعاملون ‪3‬‬

‫المنظم‬

‫العارض‬

‫الزائر‬

‫الجمعيات الدولية‬ ‫ومنظمو المؤتمرات‬

‫الجمعيات الدولية‬ ‫ومنظمو المؤتمرات‬

‫الوفود‬

‫المنظم‬ ‫المشتري‬

‫المورد‬

‫المجتمع المحلي‬

‫الممكنات‬ ‫مشغلو الفنادق‬

‫صفحة المحتويات‬

‫مزودو الخدمات‬

‫الموظفون‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪62‬‬

‫‪63‬‬

‫االبتكار‬

‫متاشيا َ مع السياسة الوطنية اإلماراتية في دعم اإلبتكار‪ ،‬استثمرت‬ ‫"أدنيك" في اعتماد أفضل املمارسات الدولية في مجال االبتكار وتطوير‬ ‫القدرات االبتكارية عبر وحدات أعمالها من خالل عدة مبادرات وشراكات‬ ‫معنية بهذا الشأن‪.‬‬ ‫يجسد وسيل ًة للتكيف مع‬ ‫ّ‬ ‫وتؤمن "أدنيك" بأن التركيز على االبتكار‬ ‫التغيرات واالجتاهات العاملية الكبرى‪ ،‬وهو وسيلة للبقاء على اتصال‬ ‫مع التغيرات املستقبلية واستشرافها لتحقيق أفضل النتائج على‬ ‫مستوى منو وازدهار األعمال‪.‬‬

‫تنفيذ ‪ -‬برنامج المسرع الداخلي من "أدنيك"‬ ‫في عام ‪ ،2019‬احتفلت "أدنيك" بنجاحها في إجناز برنامج املسرع الداخلي "تنفيذ"‪ ،‬وانضم املوظفون من جميع وحدات‬ ‫األعمال إلى الفرق املشاركة‪ ،‬حيث خاضوا جتربة ابتكار شاملة‪ ،‬بدءا ً من تطبيق األطر ومرورا ً مبرحلة العصف الذهني وطرح‬ ‫األفكار وإعداد دراسات اجلدوى التجارية ووصوالً إلى منتجات احلد األدنى القابلة للنمو‪.‬‬ ‫وشهد برنامج "تنفيذ"‪ ،‬الذي ميثل أحد إجنازات مسيرة االبتكار في "أدنيك"‪ ،‬موافقة جلنة التحكيم‪ ،‬والتي تتألف من أعضاء‬ ‫من اإلدارة التنفيذية مبن فيهم العضو املنتدب والرئيس التنفيذي للمجموعة‪ ،‬على ثالثة أفكار في يوم العرض النهائي‪.‬‬

‫أسبوع االبتكار ‪2019‬‬

‫الرؤية‬

‫رؤية‬ ‫ورسالة‬ ‫االبتكار‬

‫أن نكــون مجموعــة المراكــز والخدمات العالمية األكثر ابتكارًا‬ ‫في منطقة الشــرق األوســط وشــمال أفريقيا‪.‬‬

‫حتتفل الدولة في فبراير من كل عام بشهر االبتكار في دولة اإلمارات العربية املتحدة‪ ،‬والذي يهدف إلى تعزيز مكانة الدولة‬ ‫بوصفها مركزا ً عامليا ً لالبتكار وتكرمي املبتكرين في جميع أنحاء الدولة‪.‬‬ ‫ودعما ً لشهر االبتكار‪ ،‬نظم فريق االبتكار في "أدنيك" يوما ً لالبتكار في منصة االبتكار "‪ ،"The Hive‬تخللته مجموعة من‬ ‫األنشطة مثل ورش عمل االستراتيجية وجلسات العصف الذهني وتطبيق منهجيات التعلم القائمة على اللعب وغيرها‬ ‫من أنشطة تعزيز التواصل بني أعضاء وفرق العمل‪.‬‬

‫الرسالة‬

‫غرس ثقافة االبتكار واإلبداع مع فلسفة العقول السعيدة داخل‬ ‫"أدنيك" من خالل تعزيز الوعي بين موظفي "أدنيك" وتزويدهم‬ ‫تمكن "أدنيك" من أن تصبح‬ ‫ّ‬ ‫باألدوات وأفضل الممارسات التي‬ ‫مجموعة مبتكرة توفر مراكز وخدمات عالمية المستوى‪.‬‬

‫االبتكار التعاوني (التركيز على الشركات الناشئة)‬ ‫تعمل "أدنيك"‪ ،‬ومبا ينسجم مع أفضل املمارسات املعتمدة في مجال االبتكار‪ ،‬على توسيع نطاق تركيزها على االبتكار نحو‬ ‫التعاون مع أطراف خارجية مثل اجلامعات ومراكز األبحاث ورواد األعمال‪ .‬ومتثلت احملاولة األولى باملشاركة في برنامج "معامل‬ ‫فكرة" في عام ‪ ،2018‬لتشهد الفترة التالية من العام ذاته تعاون "أدنيك" مع جامعة نيويورك (برنامج ستارت إيه دي)‪ .‬وفي‬ ‫عام ‪ ،2019‬أبرمت "أدنيك" شراكة مع برنامج مسرّع الشركات الناشئة في قطاع السياحة في أبوظبي الذي مت إطالقه مؤخرا ً‬ ‫وتديره شركة "بلج آند بالي"‪.‬‬ ‫وتهدف برامج االبتكار التعاوني هذه إلى تبادل املعارف واخلبرات بني الشركاء وإتاحة إمكانية الوصول إلى البيانات لرواد األعمال‪،‬‬ ‫ما يساعدهم على التوصل إلى حلول مبتكرة تعالج حتديات األعمال عبر املؤسسات املشاركة ذات الصلة بقطاع السياحة‪.‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫االعتماد الدولي‬ ‫أصبحت "أدنيك" في عام ‪ 2017‬أول شركة في قطاع سياحة األعمال في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا حتصل‬ ‫على االعتماد الدولي إلدارة االبتكار (‪ .)CEN/TS 16555 – 1:2013‬وتفتخر "أدنيك" بنجاحها في اجتياز عملية تدقيق عمليات‬ ‫إدارة االبتكار للسنة الثالثة في عام ‪ ،2019‬األمر الذي يعكس التزامها الراسخ باحلفاظ على إطار عمل قوي إلدارة االبتكار‬ ‫وضمان ممارسة ثقافة قائمة على االبتكار‪.‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪64‬‬

‫‪65‬‬

‫التميّز‬ ‫وكانت "أدنيك" قد حققت جناحا ً منقطع‬ ‫النظير خالل مشاركتها في جائزة‬ ‫أبوظبي لألداء احلكومي املتميز (دورة عام‬ ‫‪ ،)2018-2017‬ما حفز الشركة على‬ ‫إحراز املزيد من التقدم‪ .‬وتؤمن "أدنيك" بأن‬ ‫التميز يعتبر الوصف املثالي ملا تقوم به‬ ‫ولطريقة عملها‪.‬‬

‫إسعاد المتعاملين‬

‫إدارة المخاطر‬ ‫واستمرارية األعمال‬

‫التواصل المؤسسي‬

‫تأثير التميز‬ ‫عملت "أدنيك" على ترسيخ ثقافة التميز ضمن جميع وحدات األعمال واخلدمات واملنتجات واملوظفني‪ .‬وأصبحت "أدنيك" حاليا ً‬ ‫مؤسس ًة تركز بشكل أكبر على املتعاملني‪ .‬وتطبق اجملموعة مفاهيم التفكير املستقبلي اإليجابي بدالً من االعتماد على‬ ‫منهج رد الفعل السلبي‪.‬‬ ‫كما تضع "أدنيك" احتياجات املتعاملني في جوهر أنشطتها وعملياتها وعلى رأس قائمة أولوياتها‪ ،‬وحتاول جتاوز توقعاتهم عبر‬ ‫كافة وحدات أعمالها‪.‬‬

‫جوائز ‪2019‬‬ ‫الفئـــة‬

‫الجائزة‪ /‬اسم المؤسسة‬

‫جائزة االبتكار‬

‫الرابطة الدولية ملراكز املؤمترات "منصة اإلبتكار" (‪)The Hive‬‬

‫جائزة العام ألفضل فريق لتوريد األطعمة واملشروبات للفعاليات‬

‫‪The Caterer Middle East‬‬

‫جائزة أفضل تطبيق خلدمات الشبكة الالسلكية في العام‬

‫جائزة االبتكار من مجلة ‪Network Middle East‬‬

‫جائزة حتدي االبتكار من املؤسسة األوروبية إلدارة اجلودة (‪)EFQM‬‬

‫الفائز بجائزة "االبتكار في جتربة املتعاملني"‬

‫جائزة حتدي االبتكار من املؤسسة األوروبية إلدارة اجلودة (‪)EFQM‬‬

‫الفائز بجائزة "االبتكار في االقتصاد الدائري"‬

‫المسيرة‬ ‫بدأت "أدنيك" مسيرة التميز في عام ‪ 2011‬عندما بدأت بإرساء األسس العتماد أفضل املمارسات في مجال التميز وإنشاء‬ ‫ثقافة من التميز عبر جميع وحدات األعمال والبيئة الداخلية‪ .‬وقد أثبتت مناذج التميز على مستوى العالم أنها متثل أدوات‬ ‫ناجحة للتحسني املستمر والتركيز على املتعاملني‪ ،‬ولذلك مت اعتماد هذه األدوات من قبل احلكومة املركزية في جميع أنحاء‬ ‫العالم لتشجيع اجلهات على اعتماد أفضل املمارسات وجتاوز التطلعات‪.‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪67‬‬

‫‪66‬‬

‫االســتـدامــة‬ ‫فـي “أدنيك”‬

‫نهجنا لتحقيق االستدامة‬ ‫رواد االستدامة‬

‫هذا القطاع احليوي‪ .‬وميكن القيام بذلك من خالل التعميمات‬ ‫أو التوجيهات الشفوية الصادرة عن اجمللس التنفيذي خالل‬ ‫اإلجتماعات وورش العمل‪ ،‬أو من خالل املقابالت العامة‪.‬‬

‫عملت قيادة "أدنيك" ممثلة بلجنتها التنفيذية على إنشاء‬ ‫جلنة داخلية لالستدامة يترأسها الرئيس التنفيذي‬ ‫للمجموعة لتعزيز جهود االستدامة وضمان تنفيذ املبادرات‬ ‫الداخلية‪ ،‬وذلك بهدف ترسيخ ثقافة االستدامة في‬ ‫مجموعة "أدنيك" وتسهيل هذا التحول اجلذري‪ .‬وباإلضافة‬ ‫إلى ذلك‪ ،‬شكلت "أدنيك" فريقا ً لالستدامة بدعم من قسم‬ ‫املسؤولية االجتماعية للشركة وفريق "أدنيك" البيئي‪.‬‬

‫األهمية بالنسبة إلى" أدنيك"‬ ‫يشكل هذا املوضوع جزءا ً من استراتيجية "أدنيك" سواء‬ ‫ّ‬ ‫ ‪w‬‬ ‫كهدف أو كمبادرة‪.‬‬

‫ ‪w‬حيث لن تتمكن الشركة من حتقيق أهدافها وغاياتها على‬ ‫املدى البعيد إذا لم يتم التعامل مع هذا القطاع احليوي‪.‬‬

‫تقييم األهمية النسبية‬

‫ ‪w‬مت حتديد مخصصات مالية ضمن امليزانية السنوية‬ ‫جملموعة "أدنيك" لتنفيذ األنشطة املتعلقة بالقطاع‪.‬‬

‫أجرى فريق االستدامة األساسي تقييما ً لألهمية النسبية‬ ‫واألولويات‪ ،‬وذلك لضمان أن يعكس محتوى تقرير االستدامة‬ ‫هذه القضايا األكثر أهمية لدى "أدنيك"‪.‬‬

‫ ‪w‬تركز اإلدارة العليا في "أدنيك" بشكل مستمر على‬ ‫هذا القطاع‪.‬‬

‫وشملت عملية التقييم جوانب عدة‪ ،‬مثل التقييم الفردي‪،‬‬ ‫والتقييم الكمي‪ ،‬واملناقشات اجلماعية‪ .‬وقمنا بتحديد قائمة‬ ‫من املسائل احملتملة بناء على املصادر التالية‪:‬‬

‫األهمية بالنسبة للمتعاملين‬ ‫(المنظمون‪ ،‬ومنظمو المؤتمرات‬ ‫المهنية‪ ،‬والموردون والموظفون)‬

‫ ‪w‬مناقشات محددة مع اإلدارة العليا في "أدنيك"‬

‫ ‪w‬يشكل هذا املوضوع أهمية بالنسبة للمنظمني (في‬ ‫قطاع املعارض ولهيئات تنظيم املؤمترات املهنية (في‬ ‫قطاع املؤمترات)‬

‫ ‪w‬جمع آراء الشركاء االستراتيجيني من خالل ورش عمل‬ ‫خاصة بهم‪ ،‬والتعليقات الواردة في استبيان آراء املنظمني‪.‬‬ ‫ ‪w‬التواصل مع اجمللس التنفيذي فيما يتعلق بالقطاعات‬ ‫التي يجب التركيز عليها‪.‬‬

‫ ‪w‬كلما انصب جانب أكبر من تركيزنا على املوضوع‪ ،‬كان‬ ‫بوسعنا استقطاب املزيد من املعارض واملؤمترات‬

‫وبعد ذلك‪ ،‬مت تصنيف هذه املسائل احملتملة وفق األولوية‬ ‫وتقييمها وفقا ً ملا يلي‪:‬‬

‫ ‪w‬يشكل هذا املوضوع أهمية للموردين واملوظفني‬ ‫واملقاولني‪...‬إلخ‪.‬‬

‫ ‪w‬أهميتها بالنسبة إلى أبوظبي‪.‬‬

‫يشكل هذا املوضوع أهمية لنمو األعمال‪.‬وبغية ضمان‬ ‫القابلية للمقارنة وبناء التوجهات‪ ،‬نقوم بتطبيق منوذج‬ ‫تقييم األهمية النسبية نفسه منذ عام ‪ .2014‬وبناء على‬ ‫هذا التقييم‪ ،‬طبقنا منهجية لتقييم كل مسألة من خالل‬ ‫(مصفوفة نسبية)‪ ،‬وذلك باستخدام مقياس من ‪ 1‬إلى ‪،5‬‬ ‫بحيث يحقق كل موضوع نتيجة إجمالية مجموعها ‪ 10‬أو‬ ‫أكثر في هذا التقرير‪.‬‬

‫ ‪w‬أهميتها بالنسبة إلى "أدنيك"‬

‫ ‪w‬أهميتها بالنسبة إلى املتعاملني‪.‬‬

‫األهمية بالنسبة إلى أبوظبي‬ ‫التركيز على التوجيهات الصادرة من قبل القيادة الرشيدة في‬

‫دراسة حالة‪:‬‬

‫االستدامة في "أدنيك"‪ :‬من "إضافة نوعية" إلى "توجه استراتيجي"‬

‫سعيًا منها إلى مواصلة النمو والعمل بطريقة أكثر مسؤولية‪ ،‬تعمل "أدنيك" على تكثيف جهودها لترسيخ‬ ‫مبدأ االستدامة في صميم استراتيجيتها‪ .‬وقد بذلت الشركة جهودًا حثيثة إلحداث تحول جذري في إدارة‬ ‫االستدامة من "إضافة نوعية" إلى "توجه استراتيجي"‪.‬‬ ‫ومن أجل تحقيق ذلك‪ ،‬عملت الشركة على‪:‬‬

‫‪ w‬تعزيز سياساتها وممارساتها المتعلقة باالستدامة‪.‬‬

‫ ‬ ‫ ‬

‫‪ w‬وضع استراتيجية تفصيلية للمسؤولية االجتماعية للشركة‬ ‫‪ w‬وضع وتوثيق نهج مفصل للمسؤولية االجتماعية‬ ‫للشركة (منهجية)‬

‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‪ w‬االستثمار في تبني الممارسات الدولية وتحقيق جوائز‬ ‫ ‪ w‬تمكين فريق االستدامة ومنحهم الدعم المتواصل‬ ‫عالمية من خالل المشاركة الدورية في مسابقات الجوائز‬ ‫ ‪ w‬تطوير نموذج استراتيجي لالستدامة في إطار الخريطة‬ ‫المتعلقة باالستدامة‬ ‫‪ w‬تطوير إطار عمل جديد إلعداد التقارير‪.‬‬

‫االستراتيجية للشركة‪.‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪69‬‬

‫‪68‬‬

‫جدول األهمية النسبية ‪ -‬مت تقدمي هذا اجلدول ومتت املوافقة عليه من قبل فريق اإلدارة العليا في «أدنيك»‪.‬‬ ‫أهمية الموضوع‬ ‫الموضوع‬ ‫الموضوع أهمية‬ ‫أهمية‬ ‫*‬ ‫*‬ ‫للشركاء والمتعاملين‬ ‫لـ" أدنيك"‬ ‫ألبوظبي‬

‫*‬

‫المجموع‬

‫اإلدارة‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪9‬‬

‫احلوكمة‬ ‫املنهجيات‬ ‫التوافق مع القانون‬ ‫االستثمارات‬ ‫األثر املالي‬ ‫استمرارية األعمال‬ ‫األثر االقتصادي غير املباشر‬ ‫آليات معاجلة الشكاوى‬ ‫مكافحة الفساد‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪11‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪12‬‬

‫‪10‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪17‬‬

‫املناصب الوظيفية‬ ‫التدريب والتطوير‬ ‫التنوع وتكافؤ الفرص‬ ‫الصحة والسالمة املهنية‬ ‫حقوق اإلنسان‬ ‫ظروف العمل‬ ‫التوطني‬ ‫عمالة األطفال والعمالة اإلجبارية‬

‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪7‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪18‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪21‬‬

‫الشراء املسؤول‬ ‫الدعم التشغيلي‬ ‫الوعي بشؤون االستدامة‬ ‫تقييم املوردين من الناحية البيئية‬

‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪9‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬

‫‪22‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪26‬‬

‫االتصال املسؤول‬ ‫الوعي بشؤون االستدامة‬ ‫الصحة والسالمة واألمان‬ ‫جودة املنتج‪/‬اخلدمة‬ ‫توصيف اخلدمات‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪27‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪30‬‬

‫الدعم اإليجابي‬ ‫األثر السلبي‬ ‫الوعي بشؤون االستدامة‬ ‫دعم األقلية‬

‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪12‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪31‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪33‬‬ ‫‪34‬‬ ‫‪35‬‬ ‫‪36‬‬ ‫‪37‬‬

‫املواد‬ ‫الطاقة‬ ‫االنبعاثات املناخية‬ ‫املياه‬ ‫التنوع البيولوجي‬ ‫النقل‬ ‫االمتثال‬

‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪13‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬

‫الموظفون‬

‫شركاء تزويد الخدمات‬

‫المتعاملون‬

‫العضوية في مجموعات االستدامة‬ ‫مجموعة أبوظبي لالستدامة (‪)ADSG‬‬ ‫تشجع مجموعة أبوظبي لالستدامة على إدارة االستدامة في أبوظبي من خالل إتاحة‬ ‫ّ‬ ‫فرص مشاركة املعارف للحكومة والقطاعني العام واخلاص واملؤسسات غير الربحية‬ ‫بروح التعاون واحلوار املفتوح‪.‬‬ ‫وقد انضمت "أدنيك" رسميا ً إلى مجموعة أبوظبي لالستدامة عام ‪ ،2012‬وشاركت‬ ‫بنشاط منذ ذلك احلني في عدد من ورش عمل التطوير‪.‬‬ ‫تشارك "أدنيك" كذلك مبمثلني عنها في جلنة التنسيق واملتابعة التابعة مباشرة إلدارة‬ ‫مجموعة أبوظبي لالستدامة‪.‬‬

‫أسبوع أبوظبي لالستدامة (‪)ADSW‬‬ ‫وهي مبادرة وطنية هادفة تشكل ملتقى يوحد أصحاب األفكار وصناع السياسات‬ ‫واملستثمرين ملناقشة كيفية مواجهة حتديات الطاقة املتجددة والتنمية املستدامة‪.‬‬ ‫وتفتخر "أدنيك" باعتبارها شركة تقدم مواقع وخدمات للمؤمترات واملعارض‪ ،‬بالعمل عن‬ ‫قرب مع "مصدر" التي تضطلع مبسؤولية إقامة هذه الفعالية‪ ،‬جلعل أسبوع أبوظبي‬ ‫لالستدامة والقمة العاملية لطاقة املستقبل أكبر جتمع حول االستدامة في الشرق‬ ‫األوسط وملتقى هاما ً يحفّ ز احلوار والتفاعل على الصعيد العاملي‪.‬‬

‫المجتمع‬

‫البيئة‬

‫لجنة التنمية المستدامة في االتحاد الدولي لقطاع المعارض (‪)UFI‬‬ ‫تتمتع "أدنيك" بعضوية في جلنة التنمية املستدامة التابعة لالحتاد الدولي لقطاع‬ ‫املعارض (‪ )UFI‬وقد تأسست جلنة التنمية املستدامة في ‪ UFI‬عام ‪ ،2008‬لدعم ‪UFI‬‬ ‫في مسعاها للتركيز على شؤون التنمية املستدامة في قطاع املعارض‪.‬‬ ‫وقد كانت "أدنيك" أحد األعضاء الستة الذين ساعدوا جلنة التنمية املستدامة في ‪UFI‬‬ ‫على وضع إطار العمل لتقارير االستدامة املوجَّ ه لقطاع املعارض‪.‬‬

‫* املقياس املستخدم ‪ 1‬إلى ‪5‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪71‬‬

‫‪70‬‬

‫موظفونا‬ ‫يسعدنا حصول اثنان من موظفينا وهما‬ ‫سيف الراشدي وعبداهلل الحمادي على فرصة‬ ‫االلتحاق ببرنامج الماجستير التخصصي في‬ ‫كلية الدفاع الوطني في دولة اإلمارات‪.‬‬ ‫معدل التوطين ‪%72‬‬ ‫اإلناث ‪34%‬‬ ‫الذكور ‪66%‬‬

‫‪ %85‬استطالع‬ ‫مستوى رضا‬ ‫الموظفين‬

‫معدل التنقل الوظيفي‬ ‫أقل من ‪%5.0‬‬

‫‪ 190‬موظفًا‬

‫معدل المشاركة‬ ‫في استطالع سعادة‬ ‫الموظفين ‪%95.0‬‬

‫ندرك أن الموهبة هي ما ستحدد قدرتنا على تحقيق رؤيتنا وأهدافنا االستراتيجية‪ .‬وندرك أن‬ ‫مساعدة كافة موظفينا على الوصول إلى أقصى إمكانياتهم هو ما سيمكننا من الوصول‬ ‫إلى أهدافنا‪ .‬ومن منطلق قناعتنا بأهمية النمو المستدام والتوطين‪ ،‬فإننا نكرس جهودنا‬ ‫الستقطاب ورعاية أبرز المواهب‪ ،‬كما نحافظ على بيئة عمل تقوم على التعاون والمشاركة‬ ‫واإلبداع حيث يمكن لألفراد تحقيق االزدهار والنمو‪.‬‬

‫وتحرص "أدنيك" على االستثمار بشكل مستمر‬ ‫في رأس المال البشري عبر توفير الفرص‬ ‫لموظفيها للحصول على شهادات دولية‪.‬‬ ‫كما تم إرسال مدير عالقات الموظفين ‪ -‬ناصر‬ ‫المهيري‪ ،‬للحصول على درجة الماجستير‬ ‫المعترف بها دوليًا في مجال إدارة الموارد‬ ‫البشرية‪ ،‬بالتعاون مع هيئة الموارد البشرية‬ ‫في إمارة أبوظبي وجمعية إدارة الموارد‬ ‫البشرية (‪ .)SHRM‬وباإلضافة إلى ذلك‪ ،‬تم قبول‬ ‫السيدة منال العلي في برنامج قائد اليوم في‬ ‫أكاديمية أبوظبي الحكومية‪.‬‬

‫سيف الراشدي‬

‫ناصر المهيري‬

‫عبداهلل الحمادي‬

‫منال العلي‬

‫أبرز اإلنجازات لعام ‪2019‬‬

‫التوظيف‬ ‫بلغ العدد اإلجمالي ملوظفي "أدنيك" ‪ 190‬موظفاً‪ ،‬وتبني اجلداول التالية فئات املوظفني‪:‬‬ ‫‪ 178w‬موظفا ً يعملون بدوام كامل مبوجب عقود دائمة‪.‬‬

‫ ‬ ‫ ‪ 12w‬موظفا ً يعملون بدوام كامل مبوجب عقود مؤقتة (ملدد عادة ً ما تتراوح بني ستة أشهر وعام واحد)‪ .‬ولم يحدث تغير في‬

‫التدريب‬

‫أعداد املوظفني السنوية نتيجة التغيرات املوسمية‪.‬‬

‫ ‬

‫‪w‬ال يوجد لدينا موظفون يعملون مبوجب اتفاقيات املفاوضة اجلماعية‪ ،‬وفقا ً للقانون اإلماراتي االحتادي رقم ‪ 8‬لعام ‪1980‬‬ ‫بشأن العمل واملوظفني‪.‬‬

‫تصنيف الموظفين‬ ‫التسلسل‬ ‫الهرمي‪ /‬الفئة‬ ‫عدد موظفي‬ ‫"أدنيك" الدائمين‬ ‫عدد موظفي‬ ‫"أدنيك" المؤقتين‬

‫الدورات التدريبية‪ 142 :‬دورة‬ ‫الرقابة‬

‫القيادة‬

‫الدعم‬ ‫التنفيذي‬

‫المتخصصون‬

‫الفنيون‬ ‫والحرفيون‬

‫داخلية‪ - 102 :‬خارجية‪40 :‬‬ ‫المجموع‬

‫نساء‬

‫رجال‬

‫نساء‬

‫رجال‬

‫نساء‬

‫رجال‬

‫نساء‬

‫رجال‬

‫نساء‬

‫رجال‬

‫‪0‬‬

‫‪7‬‬

‫‪19‬‬

‫‪54‬‬

‫‪23‬‬

‫‪28‬‬

‫‪18‬‬

‫‪22‬‬

‫‪1‬‬

‫‪6‬‬

‫‪178‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪1‬‬

‫‪1‬‬

‫‪3‬‬

‫‪3‬‬

‫‪3‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪1‬‬

‫‪12‬‬

‫الموظفون الجدد ( العمر ‪/‬‬ ‫الجنس)‬

‫أقل من ‪30‬‬

‫من ‪ 30‬إلى ‪50‬‬

‫أكثر من ‪50‬‬

‫المجموع‬

‫نساء‬

‫رجال‬

‫نساء‬

‫رجال‬

‫نساء‬

‫رجال‬

‫عدد موظفي "أدنيك" الدائمين‬

‫‪5‬‬

‫‪0‬‬

‫‪5‬‬

‫‪10‬‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫‪23‬‬

‫عدد موظفي "أدنيك" المؤقتين‬

‫‪2‬‬

‫‪1‬‬

‫‪3‬‬

‫‪4‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪10‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫المبادرات‬

‫التوطين‬

‫متوسط ساعات التدريب‬ ‫لكل موظف‪39.4 :‬‬ ‫الموظفون المواطنون‬ ‫الخاضعون للتدريب‪% 96 :‬‬

‫عدد اإلماراتيين‪131 :‬‬ ‫نسبة التوطين‪% 72 :‬‬ ‫‪ 16‬ترقية ‪ % 82 -‬منها‬ ‫للمواطنين اإلماراتيين‬

‫دعم العمل التطوعي‬

‫أخرى‬

‫حقن لقاح اإلنفلونزا‬ ‫الموسمية للموظفين‬ ‫وعائالتهم‬

‫مشاركة موظف واحد‬ ‫في برنامج مركز “إكسل”‬ ‫للتطوير‬

‫مبادرة العودة للمدارس‬

‫تحسين محتوى برامج‬ ‫ومنهجية التدريب‬ ‫والخدمات اللوجستية‪% 90 :‬‬

‫أتمتة بعض عمليات‬ ‫الموارد البشرية مثل‬ ‫الخدمة الذاتية‬

‫اجتياز فترة االختبار‪% 97 :‬‬ ‫سعادة الموظفين‪% 80 :‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪73‬‬

‫‪72‬‬

‫موظفونا‬ ‫التوطين‬

‫جتاوزت "أدنيك" النسبة املستهدفة لتوطني الوظائف في عام ‪ ،2019‬حيث جنحنا في حتقيق‬ ‫نسبة توطني تخطت ‪ .%72‬وبلغ عدد املوظفني اإلماراتيني ‪ 131‬موظفا ً في شهر ديسمبر‬ ‫‪ 2019‬مع بلوغ نسبة املواطنني اإلماراتيني في فريق اإلدارة العليا إلى ‪.%87‬‬

‫‪%87‬‬

‫نسبة اإلماراتيين‬ ‫في فريق‬ ‫اإلدارة العليا‬

‫الخدمة الذاتية للموظفين‬

‫االستمرار في أمتتة خدمات املوظفني على شبكة اإلنترنت مع طرح مجموعة متنوعة من‬ ‫مرافق املساعدة الذاتية‪ ،‬مبا فيها حتسينات إدارة األداء‪.‬‬

‫سياسات الموارد البشرية‬

‫تتم مراجعة جميع سياسات املوارد البشرية سنويا ً إلدخال التحسينات والتحديثات عليها‪.‬‬

‫سعادة الموظفين‬

‫بلغ مستوى سعادة املوظفني ‪ %80‬وهو أعلى بكثير من املعيار اإلقليمي البالغ ‪.%60‬‬ ‫ويشعر ‪ %86‬من املوظفني بالسعادة حيال العمل في "أدنيك"‪ ،‬في حني يشعر أكثر من‬ ‫نصف املوظفني ‪ %57‬بسعادة بالغة‪ .‬وحتسنت مستويات السعادة املسجلة لكل من النمو‬ ‫الوظيفي وتقدير اجلهود بشكل ملحوظ قياسا ً بعام ‪.2018‬‬

‫إشراك الموظفين‬

‫شارك موظفو "أدنيك" خالل عام ‪ 2019‬في احتفاالت إلحياء ذكرى يوم العلم واليوم‬ ‫الوطني لدولة اإلمارات العربية املتحدة ويوم الشهيد وكذلك االحتفال باملؤمتر السنوي‬ ‫للموظفني الذي يحمل عنوان "حياكم"‪ .‬والذي بلغ مستوى رضا املوظفني فيه ‪ .%94‬كما‬ ‫حضر املوظفون املواطنون منتدى املواطنني لتبادل اآلراء ووجهات النظر‪.‬‬

‫‪%50‬‬

‫نسبة اإلماراتيات‬ ‫الحاصالت على‬ ‫ترقية خالل ‪2019‬‬

‫إنجازات التعليم والتطوير‬ ‫برنامج مساحة لألداء‪“ :‬إكسل” لندن‬

‫برنامج مساحة لألداء هو أحد أهم فرص التدريب في "أدنيك"‪ ،‬حيث تقضي كوادرنا الوطنية فترة تدريب في مركز “"إكسل لندن"”‬ ‫في العاصمة البريطانية الكتساب املزيد من اخلبرة في مجال الضيافة وقطاع اإلجتماعات واحلوافز واملؤمترات واملعارض‪ .‬ويتيح‬ ‫البرنامج الفرصة للمواطنني اإلماراتيني أن يخوضوا بشكل مباشر جتربة العمل في مركز رائد في السوق األوروبية‪ .‬ويتميز البرنامج‬ ‫بنجاحه منذ إطالقه عام ‪ ،2009‬حيث شارك في البرنامج ‪ 44‬مواطنا ً منهم ‪ 32‬ما زالوا يعملون في الشركة حتى اليوم‪.‬‬

‫برنامج "إجنايت"‬

‫في عام ‪ 2016‬أطلقنا برنامج التوجيه والتطوير حتت مسمى "إجنايت" لتمكني املوظفني اجلدد من املواطنني من االضطالع‬ ‫مبهامهم في "أدنيك" بشكل سلس‪ ،‬وشمل البرنامج جميع اإلدارات ذات الصلة إلكسابهم اخلبرة العملية والتطور املستمر في‬ ‫مجالهم الوظيفي‪ .‬وفي عام ‪ ،2017‬أكمل ثالثة موظفني برنامج "إجنايت"‪ ،‬بينما شارك موظف واحد في البرنامج في ‪،2018‬‬ ‫باإلضافة على ستة موظفني في عام ‪.2019‬‬

‫برنامج "مسار" للتنمية‬

‫يعتبر برنامج "مسار" أحد البرامج الدولية املعتمدة لتحقيق التطور الوظيفي للخريجني اإلماراتيني اجلدد واملوظفني في "أدنيك"‪.‬‬ ‫ومت إطالق البرنامج في يوليو ‪ 2017‬ألول دفعة من املوظفني من مواطني دولة اإلمارات العربية املتحدة‪ .‬وشهد البرنامج في عام‬ ‫‪ 2019‬تخريج الدفعة الثانية من املواطنني اإلماراتيني الذين استكملوا بنجاح البرنامج التدريبي‪.‬‬

‫برنامج التدريب الداخلي‬

‫يركز برنامج التدريب الداخلي في "أدنيك" على بناء قدرات املوظفني اإلماراتيني عن طريق تزويد طلبة الكليات واجلامعات بتجربة‬ ‫عمل واقعية تتيح لهم االستعداد بصورة جيدة لسوق العمل‪ .‬وبلغ عدد امللتحقني بالبرنامج الذين عملوا لدى "أدنيك" في عام‬ ‫‪ 2019‬تسعة متدربني‪.‬‬

‫النمو الوظيفي للمرأة‬

‫تشجع "أدنيك" النساء على تطوير وتنمية مسيرتهن املهنية وصوال ً إلى املناصب القيادية‬ ‫في الشركة‪ ،‬باإلضافة إلى مناصب اإلدارة العليا‪ .‬وإحدى األمثلة على ذلك‪ ،‬منال العلي‬ ‫التي مت قبولها في برنامج قائد اليوم في أكادميية أبوظبي احلكومية‪ .‬وشاركت كل من آمنة‬ ‫الغامن وشيخة الشحي في برنامج شهادة املوارد البشرية الدولية مع املعهد البريطاني‬ ‫العالي للموارد البشرية والتطوير (‪ ،)CIPD‬األمر الذي ساهم في ترفيعهما إلى أخصائيي‬ ‫موارد بشرية من املستوى الثاني استنادا ً إلى املعايير الدولية‪ .‬كما حصلت ‪ %50‬من النساء‬ ‫اإلماراتيات على ترقية خالل عام ‪.2019‬‬

‫التشاور مع الموظفين‬

‫يحظى جميع املوظفني في "أدنيك" بفرصة املشاركة في تطوير أعمال الشركة على نطاق‬ ‫واسع عبر االنضمام إلى الفرق أو اللجان الداخلية‪ .‬وتضمن هذه اللجان إشراك املوظفني‬ ‫في اتخاذ القرارات املؤسسية‪ ،‬كما متنحهم الفرصة لالطالع على جوانب أخرى من عمل‬ ‫الشركة‪ .‬وتوفر اللجان الداخلية للموظفني بيئة خصبة للتطوير والنمو الذاتي إلى جانب‬ ‫تبادل املعارف‪ .‬وتندرج الفرق واللجان ضمن مجاالت عديدة‪ ،‬مثل التوطني وبرنامج "فكرتنا"‬ ‫والفعاليات االجتماعية والداخلية واستشراف املستقبل واالبتكار‪ .‬وشهد عام ‪2019‬‬ ‫مشاركة ‪ 75‬موظفا ً في أكثر من عشر جلان‪.‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪44‬‬

‫إماراتيًا تخرجوا‬ ‫من برنامج "مساحة لألداء"‬ ‫منذ إطالقه عام ‪2009‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪75‬‬

‫‪74‬‬

‫موظفونا‬ ‫برنامج "مساحة لألداء"‬

‫برنامج "إجنايت"‬

‫برنامج التدريب الداخلي‬

‫المبتعثون في ‪2019‬‬

‫المشاركون في ‪2019‬‬

‫متدربو العام ‪2019‬‬

‫‪6‬‬

‫‪9‬‬

‫“"إكسل لندن"”‬

‫‪1‬‬

‫موظفة‬ ‫لمدة ‪ 3‬أشهر‬

‫متدربين‬

‫متدربين‬

‫لمدة ‪ 25‬أسبوع‬

‫ما بين ‪ 3-1‬أشهر‬

‫التقويم الخاص ببرامج التدريب في عام ‪2019‬‬

‫يحظى جميع موظفي "أدنيك" بفرص متكافئة لتطوير وتنمية مهاراتهم ومعارفهم‪ .‬ويتم تقدمي برامج تدريبية على املهارات‬ ‫السلوكية والتقنية داخل الشركة وخارجها‪ .‬وتتناول برامج التدريب موضوعات متعددة كالقيادة‪ ،‬واإلدارة‪ ،‬واإلبداع‪ ،‬واالبتكار‪،‬‬ ‫ومهارات األعمال‪ ،‬والصحة والسالمة‪.‬‬

‫تدريب الموظفين‬ ‫‪2014‬‬

‫‪2015‬‬

‫‪2016‬‬

‫‪2017‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪25‬‬

‫‪40‬‬

‫‪31‬‬

‫‪31‬‬

‫‪42‬‬

‫‪39‬‬

‫سيدات‬

‫‪25‬‬

‫‪63‬‬

‫‪33‬‬

‫‪45‬‬

‫‪55‬‬

‫‪52‬‬

‫رجال‬

‫‪24‬‬

‫‪31‬‬

‫‪30‬‬

‫‪26‬‬

‫‪35‬‬

‫‪31‬‬

‫‪50‬‬

‫‪26‬‬

‫‪3‬‬

‫‪25‬‬

‫‪15‬‬

‫‪11‬‬

‫الوصف‬ ‫متوسط ساعات التدريب لكل موظف‬ ‫متوسط ساعات التدريب‬ ‫بحسب الجنس‬

‫‪1a/b‬‬

‫‪ 142‬برنامجًا‬

‫المتدربون من اإلناث ‪%93‬‬

‫المتدربون من الذكور ‪%89‬‬

‫تقييم البرامج‬

‫التدريبية ‪%90‬‬

‫متوسط عدد ساعات‬ ‫التدريب ‪ 39‬ساعة‬

‫برنامج التدريب‬

‫تتتسم برامج التدريب والتطوير للموظفني بالفعالية والكفاءة وااللتزام باإلطار الزمني باستخدام أساليب واستراتيجيات‬ ‫تتفق مع األهداف التالية‪:‬‬ ‫‪w‬ضمان توافر املوارد البشرية الالزمة لتلبية االحتياجات التنظيمية احلالية واملستقبلية‪.‬‬

‫متوسط ساعات التدريب بحسب‬ ‫الدرجة الوظيفية‬

‫ ‬ ‫ ‪w‬ضمان املواءمة مع أهداف الشركة واستراتيجيات األعمال‪.‬‬ ‫ ‪w‬توفير التطور الوظيفي للموظفني مبا يتماشى مع املتطلبات التشغيلية والفئات املهنية ومتطلبات املهارات‪.‬‬ ‫ ‪w‬استخدام أساليب التدريب األكثر فعالية واألنسب من حيث التكلفة‪.‬‬

‫‪2a/b‬‬

‫‪26‬‬

‫‪46‬‬

‫‪23‬‬

‫‪38‬‬

‫‪24‬‬

‫‪28‬‬

‫‪3a/b‬‬

‫‪29‬‬

‫‪53‬‬

‫‪28‬‬

‫‪45‬‬

‫‪32‬‬

‫‪47‬‬

‫‪4a/b‬‬

‫‪28‬‬

‫‪22‬‬

‫‪40‬‬

‫‪45‬‬

‫‪52‬‬

‫‪40‬‬

‫‪5a/b‬‬

‫‪16‬‬

‫‪12‬‬

‫‪14‬‬

‫‪33‬‬

‫‪41‬‬

‫‪38‬‬

‫الخطط المستقبلية‬

‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬

‫‪w‬االستماع إلى املوظفني ‪ -‬عملية تطوير مستمرة الستبيان رضا املوظفني واستبيان مستوى املشاركة‪.‬‬ ‫‪w‬االستمرار في املرونة‬

‫‪w‬التوصل إلى ترتيبات توظيف بديلة للموظفني اجلدد‪.‬‬

‫‪w‬تطبيق املزيد من أنظمة املوارد البشرية الذكية لتوسيع نطاق اخلدمات الذاتية للموظفني‪.‬‬

‫‪w‬تعزيز التطور‪ -‬مواصلة اإلهتمام بتوفير برامج التدريب والتطوير ذات الصلة التي تسهم في إحداث فرق إيجابي وملموس‪.‬‬

‫‪%90‬‬

‫نسبة‬ ‫تطوير محتوى برامج‬ ‫التدريب والمنهجية‬ ‫والخدمات اللوجستية‬ ‫صفحة المحتويات‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪77‬‬

‫‪76‬‬

‫موظفونا ‪ -‬الفعاليات الداخلية‬ ‫يوم العلم‬

‫النسخة الثامنة من لقاء الموظفين “حياكم ‪”2019‬‬ ‫نظمت "أدنيك" الدورة الثامنة لمؤتمر الموظفين تحت عنوان “حياكم” بحضور حميد مطر الظاهري‪،‬‬ ‫العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة أبوظبي الوطنية للمعارض "أدنيك" ومجموعة الشركات‬ ‫التابعة لها‪ ،‬إلى جانب ممثلين عن اإلدارة العليا وموظفي الشركة‪ .‬وتم تنظيم هذه الفعالية‬ ‫لإلحتفال بإنجازات "أدنيك" في عام ‪ ،2019‬وتسليط الضوء على رؤيتها للمستقبل‪ .‬وتميزت الفعالية‬ ‫بأجواء من الفخر واإلعتزاز باإلنتماء‪ ،‬حيث أتيحت أمام فريق اإلدارة العليا فرصة المشاركة في ألعاب‬ ‫تعزيز التواصل بين فرق العمل واألنشطة التي صممت خصيصًا لإلرتقاء بروح الفريق ضمن أجواء ودية‬ ‫وغير رسمية‪ .‬ويُعتبر ملتقى "حياكم" من الفعاليات المميزة التي ينظمها موظفو الشركة‪.‬‬

‫اليوم الوطني‬

‫صفحة المحتويات‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪79‬‬

‫‪78‬‬

‫موظفونا‬ ‫‪ADNEC‬‬

‫‪Talks‬‬

‫‪Sharing Knowledge ...‬‬

‫محادثات "أدنيك"‬

‫نظم فريق إدارة املعرفة في "أدنيك" عددا ً من اجللسات امللهمة حتت عنوان محادثات "أدنيك"‪ ،‬والتي تستضيف‬ ‫متحدثني يشاركون جتاربهم الشخصية بهدف تبادل التجارب واخلبرات على الصعيد املهني واحلياة بشكل‬ ‫عام‪ .‬وتناولت اجللسات موضوعات مختلفة مثل مدى اإلمكانات البشرية اخملتلفة ومبادرة الشباب وإكسبو‬ ‫‪ 2020‬والصحة والعافية وحوكمة الشركات‪.‬‬

‫االتصال الداخلي‬

‫مكانة محورية‬ ‫حتمل طريقة تواصلنا مع بعضنا البعض أهمية كبيرة لتحقيق النجاح في مسيرتنا‪ .‬ويحتل موظفو "أدنيك"‬ ‫ً‬ ‫في مختلف أعمالنا‪.‬‬ ‫لذا تطبق "أدنيك" استراتيجية وخطة اتصال داخلي شاملة لضمان حصول جميع املوظفني على املعلومات الصحيحة في‬ ‫الوقت املناسب‪ ،‬وتفعيل مشاركتهم في جميع أنشطتنا املؤسسية‪ .‬وتستخدم الشركة عددا ً من قنوات االتصال لضمان نقل‬ ‫الرسائل واألخبار واملعلومات جلميع موظفي "أدنيك"‪.‬‬ ‫وتسهم عمليات االتصال الداخلي في ضمان عدم اقتصار توجيه الرسائل في اجتاه واحد (من اإلدارة إلى املوظفني)‪ ،‬والتأكد‬ ‫من إمكانية توجيهها في االجتاه اآلخر (من املوظفني إلى اإلدارة) وذلك باالعتماد على االستبيانات واملقترحات التي يقدمها‬ ‫املوظفون‪ ،‬باإلضافة إلى التواصل بني املوظفني واألقسام اخملتلفة‪.‬‬ ‫وتلتزم "أدنيك" بتنويع قنوات االتصال لتشجيع العمل اجلماعي والتواصل ومتكني موظفي "أدنيك" من توجيه األسئلة إلى‬ ‫اإلدارة العليا والتأكيد املستمر على وجود تواصل بناء بني اإلدارات‪.‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫الموقع الداخلي للشركة (‪)MYweb‬‬

‫إعالناتي (‪)MYAnnouncements‬‬

‫نعمل من خالل املوقع الداخلي للشركة (‪ )MYweb‬بنشر‬ ‫األخبار والقصص اليومية لتعريف موظفي "أدنيك"‬ ‫بآخر املستجدات واملعلومات بشكل مباشر‪ .‬ويعد املوقع‬ ‫الداخلي الوجهة الرئيسية للبحث عن املعلومات‪.‬‬

‫أطلقت "أدنيك" في عام ‪ 2018‬نظاما ً جديدا ً يتيح للموظفني‬ ‫ووحدات األعمال اخملتلفة للمشاركة بإعالناتهم املقرر إرسالها‬ ‫إلى زمالئهم اآلخرين‪ .‬وحصد هذا النظام املؤمتت الذي مت تطويره‬ ‫لتسهيل وتسريع عملية املشاركة‪ ،‬جناحا ً الفتا ً وساهم في تسريع‬ ‫مشاركة املعلومات املرتبطة باملوظفني واألعمال بصورة سريعة‪.‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪81‬‬

‫‪80‬‬

‫موظفونا‬ ‫التطوير المهني‬

‫جنحت مجموعة "أدنيك" في وضع نفسها كشركة تقود التميز في كل ما تقوم به‪ .‬ويعد التحسني املستمر ألداء األفراد‬ ‫والتطوير التنظيمي أمرا ً بالغ األهمية لضمان تقدم هذا التحول في التميز‪.‬‬ ‫وتركز الشركات على مستوى العالم اآلن على التحول من منوذج املوارد البشرية التقليدي إلدارة املوارد والعمليات إلى منوذج رأس‬ ‫املال البشري الذي يركز على تنمية األفراد لكونهم شريكا ً استراتيجيا ً للمؤسسة‪.‬‬ ‫وفي عام ‪ ،2019‬قدم مجلس إدارة "أدنيك" دعمه الكامل العتماد منوذج رأس املال البشري من أجل حتقيق الرؤية االستراتيجية‬ ‫طويلة املدى جملموعة "أدنيك"‪.‬‬ ‫في ضوء ذلك‪ ،‬في عام ‪ ، 2019‬أدخلت "أدنيك" مبادرات التطوير الوظيفي لتمكني املوظفني من استكشاف مسارهم الوظيفي‬ ‫واالستفادة من فرص جديدة لتعزيز مسيرتهم املهنية‪ ،‬إلى جانب حتقيق أهدافهم املهنية في "أدنيك"‪ .‬وتشتمل برامج التمكني‬ ‫التي أطلقتها "أدنيك" في هذا اإلطار خطط تطوير شخصية محدثة وبرامج تطوير للموظفني اجلدد مثل برامج "إجنايت"‬ ‫و"بداية"‪ ،‬وبرامج القيادة الدولية املعتمدة لفريق اإلدارة العليا‪ .‬ومت تصميم جميع البرامج لتزود املوظفني بالكفاءات الالزمة‬ ‫للقيام مبهامهم احلالية وتعزيز فرص ترقيتهم ملناصب أعلى مستقبالً‪.‬‬ ‫وضمن إطار خطة حتويل املوارد البشرية إلى إدارة متخصصة برأس املال البشري في "أدنيك"‪ ،‬مت وضع خطة لتحديد شركاء‬ ‫أعمال املوارد البشرية بهدف تقدمي خدمة أفضل جلميع األقسام في "أدنيك"‪ ،‬حيث قام فريق املوارد البشرية بتحسني نهج‬ ‫وأسلوب عمل املوارد البشرية بهدف تسليط الضوء على احتياجات املمارسات الدولية احلديثة‪.‬‬

‫هيكلية الرواتب‬

‫بدل اإلجازة السنوية‬

‫من املهم أن يحافظ املوظفون على توازن مناسـب بني احلياة املهنية والشخصية‪ ،‬لذلك نشـجع موظفينا على أخذ قسط‬ ‫من الراحة واالبتعاد عن ضغوط العمل لبعض الوقت‪ .‬وتقدم الشركة بدل اإلجازة السنوية نقديا ً مما يسـاعد املوظفني على‬ ‫تغطية تكاليف السـفر في فترات العطلـة أو لزيارة عائالتهم في دولهم إذا كانوا من املقيمني‪.‬‬ ‫ويحق جلميع املوظفني املواطنني احلصول على راتب شهر واحد أساسي كل عام‪ ،‬فيما يتحدد بدل السفر للموظفني املقيمني‬ ‫ومن هم حتت كفالتهم حسب الدرجة الوظيفية‪ ،‬ويُسجل البدل في عقد التوظيف‪ .‬كما يتحدد مقدار البدل النقدي حسب‬ ‫األسعار التي حتددها شركة الطيران مسبقا ً لتذاكر الطيران‪ ،‬وتتم مراجعتها وتعديلها كل عام‪.‬‬ ‫وال يُدفع هذا البدل إال بعد أن يجتاز املوظف املرحلة التدريبية بنجاح‪ .‬ويُحسب البدل للموظفني الذين ينضمون إلى "أدنيك"‬ ‫بعد بداية العام على أساس تناسبي وفقا ً لعدد أشهر التوظيف‪.‬‬

‫البدالت الشهرية للموظفين المواطنين‬

‫يحق جلميع املوظفني املواطنني احلصول على العالوة االجتماعية وبدل الطفل كل شهر‪ .‬هذه البدالت هي مبالغ ثابتة جلميع‬ ‫املواطنني وتدفع مع الراتب الشهري للموظف‪.‬‬

‫التأمين الصحي‬

‫ميثل تقدمي مستوى متميز من الرعاية الصحية عامال ً هاما ً من عوامل ضمان رفاهية موظفينا ومن هم حتت كفالتهم‬ ‫للحصول على الرعاية الصحية‪ .‬وتقدم "أدنيك" جلميع موظفيها من املقيمني ومن هم حتت كفالتهم برنامجا ً للتأمني الصحي‪.‬‬ ‫ويترافق ذلك مع تنظيم ورش عمل توعوية مختلفة تغطي مواضيع صحية متنوعة مثل مرض السكري‪ ،‬والصحة النفسية‪،‬‬ ‫وسرطان الثدي وغيرها‪.‬‬

‫جوائز الخدمة الطويلة‬

‫تسعى "أدنيك" إلى تطبيق سياسات عادلة ومتسقة في إدارة الرواتب على كافة املستويات الوظيفية‪ .‬وتضمن سياسات إدارة‬ ‫ودفع الرواتب حتديد رواتب موضوعية ومتوافقة مع السوق وتلبي احتياجات "أدنيك" املتغيرة‪.‬‬

‫يتأهل جميع املوظفني الذين قدموا خدماتهم للشركة ألكثر من خمس سنوات لنيل جائزة اخلدمة الطويلة‪ ،‬شرط خلوّ‬ ‫سجالتهم الوظيفية من العقوبات االنضباطية خالل تلك الفترة‪ .‬ويتم تكرمي املوظفني لدى إكمالهم خمس سنوات من‬ ‫اخلدمة‪ ،‬على أن يجري تكرميهم كل خمس سنوات بعد إكمال مدة السنوات اخلمس األولى‪.‬‬

‫بدل السكن‬

‫‪.‬جوائز الخدمة الطويلة‬

‫يحق جلميع موظفي "أدنيك" العاملني بدوام كامل احلصول على بدل سكن في حال كانوا من املقيمني في إمارة أبوظبي‪.‬‬ ‫سجل في رسالة عرض العمل وفي العقد‪ .‬ويحق للموظفني‬ ‫َّ‬ ‫ويتحدد مقدار هذا البدل حسب الدرجة الوظيفية للموظف‪ ،‬وي ُ‬ ‫أيضا ً التقدم بطلب احلصول على بدل السكن لستة أشهر سلفاً‪ ،‬تُخصم من راتب املوظف الشهري بأقساط متساوية على‬ ‫مدى ستة أشهر‪.‬‬

‫بدالت أخرى‬

‫سنوات الخدمة‬

‫‪2014‬‬

‫‪2015‬‬

‫‪2016‬‬

‫‪2017‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪ 9-5‬سنوات‬

‫‪96‬‬

‫‪103‬‬

‫‪96‬‬

‫‪83‬‬

‫‪76‬‬

‫‪62‬‬

‫أكثر من ‪10‬‬ ‫سنوات‬

‫‪15‬‬

‫‪18‬‬

‫‪28‬‬

‫‪32‬‬

‫‪40‬‬

‫‪57‬‬

‫يتلقى جميع املوظفني مبوجب عقود دائمة بدل تكلفة املعيشة وبدل تنقل‪ .‬ويتم تسديد هذين البدلني شهريا ً مضا َفني إلى‬ ‫راتب املوظف‪ .‬ويتحدد مقدار البدل وفقا ً للدرجة الوظيفية للموظف‪ ،‬في حني يتلقى املوظفون مبوجب عقود مؤقتة راتبا ً‬ ‫إجماليا ً (مبلغا ً ثابتا ً) لقاء خدماتهم حسب ما يرد في االتفاق أو العقد املبرم‪.‬‬

‫بدل الخدمة الوطنية‬

‫يحق جلميع املوظفني املواطنني احلصول على هذا البدل‪ .‬وبدل اخلدمة الوطنية هو مبلغ ثابت يتحدد حسب الدرجة الوظيفية‬ ‫سجل في عقد التوظيف‪ .‬وال يُدفع هذا البدل إال بعد أن ينهي املوظف املرحلة التدريبية بنجاح‪.‬‬ ‫التي تزيد عن الدرجة (‪ 4‬ب) وي ُ ّ‬

‫بدل تعليم األطفال‬

‫املؤهلني بدال ً لدعم تعليم أطفالهم الذين حتت كفالتهم‪ .‬ويُدفع هذا البدل لدعم األطفال امللتحقني‬ ‫تقدم "أدنيك" للموظفني‬ ‫ّ‬ ‫مبدارس في دولة اإلمارات ممن هم دون سن الثامنة عشرة في بداية السنة الدراسية‪ .‬ويحق جلميع املوظفني مبوجب عقود دائمة‬ ‫احلصول على هذا البدل (سواء كانوا من املواطنني أو املقيمني)‪.‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪83‬‬

‫‪82‬‬

‫موظفونا‬ ‫دعم الموظفين من اآلباء واألمهات‬

‫انتماء الموظفين‬

‫يحق جلميع املوظفات املتزوجات الالتي أكملن فترة التدريب بنجاح احلصول على إجازة أمومة‪ .‬ومنذ عام ‪ ،2018‬متتعت املوظفات‬ ‫في "أدنيك" من إجازة أمومة بلغت مدتها ‪ 90‬يوما ً‪.‬‬

‫استبيان رضا الموظفين‬

‫يتم إجراء استبيان لرضا املوظفني بشكل سنوي‪ ،‬ويعد هذا االستبيان مصدرا ً مهما ً للبيانات من أجل صياغة سياساتنا‬ ‫املتعلقة باملوارد البشرية واستراتيجيات االتصال وانتماء املوظفني‪ .‬وتعتبر النتيجة مقياسا ً ملدى رضا موظفينا عن وظائفهم‪.‬‬

‫استبيان رضا الموظفين‬ ‫‪2014‬‬

‫‪2015‬‬

‫‪2016‬‬

‫‪2017‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫نتائج استبيان رضا الموظفين‬

‫‪76%‬‬

‫‪79%‬‬

‫‪75%‬‬

‫‪N/A‬‬

‫‪82%‬‬

‫‪85%‬‬

‫المشاركون في االستبيان‬

‫‪85%‬‬

‫‪80%‬‬

‫‪87%‬‬

‫‪N/A‬‬

‫‪91%‬‬

‫‪95%‬‬

‫ويحق للموظفات اللواتي عملن ملدة سنة واحدة أو أكثر احلصول على إجازة أمومة مدفوعة األجر بالكامل ملدة ‪ 75‬يوماً‪ ،‬تليها‬ ‫إجازة لرعاية الطفل مدفوعة األجر بالكامل ملدة ‪ 15‬يوما ً في أي وقت حتى يبلغ عمر الطفل سنة واحدة‪ .‬وبعد الوالدة‪ ،‬يحق‬ ‫لكل موظفة أن حتصل على استراحة رضاعة يومية ملدة ساعتني ونصف الساعة على مدار ‪ 18‬شهرا ً‪ .‬ويحق جلميع املوظفني‬ ‫الذكور الذين اجتازوا فترة التدريب بنجاح احلصول على إجازة أبوة‪.‬‬ ‫وتكون مدة إجازة األبوه ثالثة أيام عمل‪ .‬ويحق لآلباء احلصول على هذه اإلجازة خالل األسابيع األربعة األولى من تاريخ والدة‬ ‫الطفل‪ .‬ويستمر الراتب واملزايا خالل فترة إجازة األبوة التي يتم اعتمادها دون انقطاع‪.‬‬

‫إجازات األمومة واألبوة‬

‫تدرك الشركات العاملية الناجحة أهمية التنوع في كوادرها‪ ،‬والسيما في قطاع الضيافة وخدمة املتعاملني‪ ،‬حيث أن‬ ‫متعامليها من مختلف الفئات من كل أنحاء العالم‪ .‬ويلخص اجلدول التالي األرقام اخلاصة بعام ‪.2019‬‬

‫الوصف‬

‫الجنس‬

‫‪2015‬‬

‫‪2016‬‬

‫‪2017‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫عدد الموظفات الحاصالت على إجازة األمومة‬

‫‪3‬‬

‫‪10‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬

‫‪2‬‬

‫عدد الموظفين الحاصلين على إجازة األبوة‬

‫‪5‬‬

‫‪15‬‬

‫‪10‬‬

‫‪6‬‬

‫‪14‬‬

‫عدد الموظفات اللواتي عدن إلى العمل بعد انتهاء إجازة األمومة‬

‫‪3‬‬

‫‪10‬‬

‫‪3‬‬

‫‪5‬‬

‫‪2‬‬

‫الوصف‬

‫الفئة العمرية‬

‫‪Male‬‬

‫‪Female‬‬

‫‪Under 30‬‬

‫‪30-50‬‬

‫‪Over 50‬‬

‫الدرجة الوظيفية ‪1‬‬

‫‪-‬‬

‫‪8‬‬

‫‪0‬‬

‫‪4‬‬

‫‪4‬‬

‫الدرجة الوظيفية ‪2‬‬

‫‪1‬‬

‫‪24‬‬

‫‪0‬‬

‫‪22‬‬

‫‪3‬‬

‫الدرجة الوظيفية ‪3‬‬

‫‪16‬‬

‫‪25‬‬

‫‪0‬‬

‫‪35‬‬

‫‪6‬‬

‫الدرجة الوظيفية ‪4‬‬

‫‪38‬‬

‫‪42‬‬

‫‪19‬‬

‫‪60‬‬

‫‪1‬‬

‫الدرجة الوظيفية ‪5‬‬

‫‪6‬‬

‫‪18‬‬

‫‪8‬‬

‫‪16‬‬

‫‪0‬‬

‫المجموع‬

‫‪61‬‬

‫‪117‬‬

‫‪27‬‬

‫‪137‬‬

‫‪14‬‬

‫عدد الموظفات اللواتي ما زلن يعملن بعد ‪ 12‬شهرًا أو أكثر من انتهاء‬ ‫إجازة األمومة‬

‫وفيما يلي بيان باإلصابات املبلغ عنها في شركة كابيتال للضيافة التابعة لشركة "أدنيك"‪.‬‬

‫الوصف‬

‫‪2016‬‬

‫‪2017‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫اإلصابات الطفيفة‬

‫‪2‬‬

‫‪5‬‬

‫‪1‬‬

‫‪5‬‬

‫اإلصابات المتوسطة (حيث يعود المصاب إلى العمل في اليوم التالي)‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫‪4‬‬

‫‪3‬‬

‫‪2014‬‬

‫‪2015‬‬

‫‪2016‬‬

‫‪2017‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫اإلصابات المتوسطة (التي تتطلب غياب المصاب عن العمل لثالثة أيام)‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪2‬‬

‫‪0‬‬

‫ذكور‬

‫‪4.1%‬‬

‫‪2.3%‬‬

‫‪3.0%‬‬

‫‪3.0%‬‬

‫‪2.6%‬‬

‫‪7.05%‬‬

‫اإلصابات الكبيرة (التي تتطلب غياب المصاب عن العمل لما يزيد على ثالثة أيام)‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫إناث‬

‫‪3.8%‬‬

‫‪3.3%‬‬

‫‪5.6%‬‬

‫‪9.0%‬‬

‫‪5.9%‬‬

‫‪1.64%‬‬

‫حاالت الوفاة‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫<‪30‬‬

‫‪2.8%‬‬

‫‪2.3%‬‬

‫‪1.0%‬‬

‫‪3.0%‬‬

‫‪0.5%‬‬

‫‪3.64%‬‬

‫تظهر النتائج التي حققناها بشأن معدل تنقل املوظفني اجتاها ً واعدا ً بني عامي ‪ 2014‬و ‪ ،2019‬وهو ما يعكس استقرار‬ ‫الوظائف في شركة "أدنيك"‪ .‬ويلخص اجلدول اآلتي النتائج التي حققتها الشركة‪..‬‬

‫التنقل الوظيفي‬

‫‪ %‬التنقل الوظيفي بحسب الفئة العمرية‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪2‬‬

‫شركة كابيتال للضيافة‬

‫نسبة التنقل الوظيفي‬

‫‪ %‬التنقل الوظيفي بحسب الجنس‬

‫‪3‬‬

‫‪0‬‬

‫‪5‬‬

‫‪2‬‬

‫‪50-30‬‬

‫‪5.0%‬‬

‫‪3.0%‬‬

‫‪5.6%‬‬

‫‪8.0%‬‬

‫‪7.5%‬‬

‫‪4.86%‬‬

‫>‪50‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0.3%‬‬

‫‪2.0%‬‬

‫‪1.0%‬‬

‫‪0.5%‬‬

‫‪7.69%‬‬

‫حقوق اإلنسان‬

‫تتوافق سياساتنا وإجراءاتنا الداخلية إلدارة املوارد البشرية مع القوانني الدولية وتشريعات حقوق اإلنسان‪ .‬ورغم أن العقود‬ ‫املوقعة مع موردي "أدنيك" تتضمن االلتزام بالقوانني والتشريعات املعمول بها ذات الصلة‪ ،‬إال أن بنود حقوق اإلنسان غير‬ ‫متضمنة في اتفاقيات أو عقود االستثمار كبنود منفصلة‪ ،‬ولم تقم "أدنيك" بتحري القوانني املتعلقة بحقوق اإلنسان‪ ،‬حيث‬ ‫إن ذلك ال يعد ضروريا ً نظرا َ لطبيعة االتفاقيات التي تبرمها "أدنيك" في ظل بيئة األعمال اخلاضعة ألنظمة تشريعية صارمة‬ ‫في دولة اإلمارات العربية املتحدة‪.‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪85‬‬

‫‪84‬‬

‫المتعاملون‬ ‫الرضا العام‬

‫‪%95.25‬‬

‫نتائج برنامج المتسوق السري‬

‫‪%98.30‬‬

‫التعامل مع شكاوى‬ ‫المتعاملين‬

‫حاالت فرض الغرامات نتيجة عدم‬ ‫االمتثال لمعايير الصحة والسالمة‬

‫معدل الحوادث‬ ‫لكل ‪ 100‬ألف زائر‬

‫‪%100‬‬

‫‪0‬‬

‫‪%0.28‬‬

‫يشكل املتعاملون املباشرون باختالفهم فئة رئيسية من الشركاء اإلستراتيجيني لدينا‪ ،‬وهم منظموا الفعاليات والعارضون‬ ‫والزوار‪ ،‬حيث يتفاعل هؤالء جميعا ً مع مراكزنا ويجربون مرافقنا وخدماتنا بشكل يومي‪.‬‬

‫ومن اجلدير بالذكر بأنه لم يتم رصد حاالت عدم امتثال للقوانني والتشريعات أو ميثاق السلوك اخلاص بعمليات االتصال‬ ‫التسويقية خالل عام ‪ ، 2019‬كما خلت من حاالت سحب رسائل االتصال‪ ،‬كما لم تُفرض أية غرامات من اجلهات اخملتصة بعد‬ ‫أية حملة اتصال تسويقي‪.‬‬

‫جودة الخدمات والمنتجات‬

‫واستمرارا ً ملسعاها الدائم لتكثيف جهودها وإميانا ً منها بأهمية هذه الفئة من املتعاملني‪ ،‬خصصت "أدنيك" آليات وأدوات‬ ‫محددة لقياس مدى رضا متعامليها وحتليل آرائهم (صوت العميل)‪.‬‬

‫قامت "أدنيك" بتأسيس نظام إدارة للجودة وتوثيقه وتنفيذه ومراجعته مبا يتوافق مع شروط آيزو ‪. 2015 : 9001‬‬

‫المسؤولية في عمليات االتصال‬

‫جتري "أدنيك" استطالعات رأي من خالل بيوت اخلبرة املتخصصة في مجال أبحاث السوق بغية التعرّف بدقة على آراء متعاملي‬ ‫"أدنيك" حيث يرتبط هذا األمر بشكل غير مباشر مبصداقيتنا في وعودنا وتواصلنا مع املتعاملني‪ .‬وتتم هذه االستطالعات‬ ‫في مقابالت جترى وجها لوجه مما يسمح باالطالع على تفاصيل دقيقة من خالل حوارات مجزية‪ .‬وتُغطي هذه االستطالعات‬ ‫جملة اخلدمات التي تقدمها "أدنيك" وتلخص جتربة املتعاملني مع فرق ووحدات العمل اخملتلفة والشركات التابعة للمجموعة‪،‬‬ ‫باإلضافة إلى اخلدمات املقدمة لهم‪.‬‬ ‫أجريِت وجها ً لوجه واستغرقت كل منها فترات تراوحت ما بني ‪ 20‬إلى‬ ‫توضح الرسوم البيانية الواردة أدناه نتائج املقابالت التي ُ‬ ‫‪ 30‬دقيقة‪ .‬وتتيح هذه املقابالت لنا ضمان وجود عينة ممثلة لوضع تقارير حتليلية موثوقة‪ .‬ويتمحور هدفنا حول إجراء ‪2500-‬‬ ‫‪ 3000‬مقابلة كل عام‪ ،‬وذلك لضمان وجود عينة مالئمة من حيث احلجم‪.‬‬

‫وتتم مراجعة نظام إدارة اجلودة في "أدنيك" وتطويره باستمرار من خالل حتليل سياسة اجلودة وأهداف اجلودة ونتائج التدقيق‬ ‫وحتليل البيانات واإلجراءات التصحيحية والوقائية ومراجعة اإلدارة‪.‬‬

‫وقد مت توثيق سياسة وأهداف اجلودة‪ ،‬كما مت تعريف كافة العاملني في "أدنيك" من مختلف املستويات بها‪ ،‬ما يعكس التزامنا‬ ‫بتلبية احتياجات ومتطلبات الشركاء واملتعاملني مبا يفوق توقعاتهم‪ .‬وتنفذ الشركة استراتيجية اجلودة مبا ميكنها من الوفاء‬ ‫بالتزاماتها من خالل تنفيذ هذا النظام إلدارة اجلودة‪.‬‬

‫‪90%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪85%‬‬

‫‪93%‬‬

‫‪88%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100% 100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫وتقدم الرسوم البيانية أدناه وصفا ً لنتائج "أدنيك" منذ عام ‪.2013‬‬

‫‪91%‬‬

‫‪2013‬‬

‫‪92%‬‬

‫‪2014‬‬

‫‪94%‬‬

‫‪92.6% 92.8%‬‬

‫‪2015‬‬

‫‪2017‬‬

‫‪2016‬‬

‫‪94.7%‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪95.25%‬‬

‫‪2014‬‬

‫‪2015‬‬

‫‪2016‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2017‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2014‬‬

‫االلتزام بخطة تدقيق اجلودة‬

‫‪2015‬‬

‫‪2016‬‬

‫‪2017‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪ %‬شكاوى املتعاملني التي مت التعامل معها‬ ‫(حل الشكوى)‬

‫‪2019‬‬

‫الرضا العام للمتعاملني‬ ‫‪97.2%‬‬ ‫‪92%‬‬

‫‪94.5%‬‬

‫‪93%‬‬

‫‪98.24%‬‬

‫‪94.9%‬‬ ‫‪87%‬‬

‫‪84%‬‬

‫‪92%‬‬

‫‪97%‬‬

‫‪97%‬‬

‫‪97.37% 97% 97.15%‬‬

‫‪95%‬‬

‫‪2014‬‬

‫‪2013‬‬

‫‪2014‬‬

‫‪2015‬‬

‫‪84%‬‬

‫‪87%‬‬

‫‪86%‬‬

‫‪2013‬‬

‫‪2014‬‬

‫‪2016‬‬

‫‪2017‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2013‬‬

‫‪2014‬‬

‫‪2015‬‬

‫رضا الزوار‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪2016‬‬

‫رضا العارضني‬

‫‪85.62% 83%‬‬

‫‪2016‬‬ ‫‪2015‬‬ ‫رضا املنظمني‬

‫‪2017‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2017‬‬

‫‪90.16% 90.05%‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪98.3% 98.2%‬‬

‫‪96%‬‬

‫‪96%‬‬

‫‪98%‬‬

‫‪2013‬‬

‫‪2014‬‬

‫‪2017 2016‬‬ ‫‪2015‬‬ ‫املتسوق اخلفي ‪ −‬التصور‬

‫‪94%‬‬

‫‪97%‬‬

‫‪97%‬‬

‫‪96.2% 97.4%‬‬

‫‪98%‬‬

‫‪15‬‬

‫‪14‬‬

‫‪13‬‬

‫‪14‬‬

‫‪14‬‬

‫‪11‬‬

‫‪2018 2017 2016 2015‬‬ ‫درجة أداء موردي خدمات املراكز‬

‫‪4‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪4‬‬

‫‪2014‬‬

‫‪4‬‬

‫‪4‬‬

‫‪2015‬‬

‫‪2016‬‬

‫‪2017‬‬

‫‪2018‬‬

‫عدد عمليات تدقيق اجلودة‬

‫‪4‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪4‬‬

‫‪94.73%‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2014‬‬

‫‪2015‬‬

‫‪2016‬‬

‫‪2017‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫ورش عمل صوت العميل‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪87‬‬

‫‪86‬‬

‫الشركاء وموردو الخدمة‬

‫ ‪w‬اجلودة (معايير اجلودة‪/‬شهادات اجلودة‪/‬‬ ‫إجراءات ضمان اجلودة)‬ ‫ ‪w‬موعد التسليم‬

‫الموردون الذين استجابوا‬ ‫لمتطلبات المجلس التنفيذي‬

‫معدل الحوادث‬ ‫لكل ‪ 100‬ألف زائر‬

‫‪%89.7‬‬

‫انخفاض الحوادث المرتبطة‬ ‫بالمتعاقدين‬

‫‪%14‬‬

‫‪%0.28‬‬

‫زيادة في عدد الهياكل المعقدة التي‬ ‫خضعت للفخص خالل مرحلة البناء‬

‫‪%14‬‬

‫تتبعه "أدنيك"‪ ،‬كما يساهمون بشكل مباشر في جناح‬ ‫يعتبر شركاء اخلدمات واملوردون محركا ً أساسيا ً لنموذج األعمال الذي ّ‬ ‫الفعاليات التي نستضيفها أو ننظمها‪ .‬ويوضح الرسم البياني التالي لنموذج أعمالنا (سلسلة القيمة لدى "أدنيك")‪ ،‬فنحن‬ ‫نتعامل مع املوردين وشركاء اخلدمات األساسيني خالل مختلف مراحل الفعالية بدءا ً من بناء منصات العرض واملشاركة في تنظيم‬ ‫وانتهاء بأعمال اإلزالة بعد انتهائها‪.‬‬ ‫الفعالية‬ ‫ً‬

‫وتواصل "أدنيك" جهودها التباع ممارسات االستدامة متاشيا ً مع مسؤوليتها جتاه مجتمعها وجتاه الشركاء واملتعاملني‪ .‬كما إنها‬ ‫تتبع سياسات وإجراءات واضحة إلدارة املشتريات بحيث ال تتعاقد سوى مع املوردين وشركاء اخلدمات الذين يلتزمون بهذه املتطلبات‬ ‫والشروط فقط‪ .‬وتضطلع إدارة املشتريات في الشركة مبسؤولية إدارة العالقات مع جميع املوردين ومراقبة مؤشرات األداء‪.‬‬

‫حكومة أبوظبي‬

‫الدعم‬

‫النشاطات التجارية‬

‫الدورة الزمنية‬ ‫لفعالية في "أدنيك"‬ ‫المزود‬

‫الفعاليات في ادنيك‬

‫المتعاملون ‪1‬‬

‫المتعاملون ‪2‬‬

‫المتعاملون ‪3‬‬

‫المنظم‬

‫العارض‬

‫الزائر‬

‫الجمعيات الدولية‬ ‫ومنظمو المؤتمرات‬

‫الجمعيات الدولية‬ ‫ومنظمو المؤتمرات‬

‫الوفود‬

‫المنظم‬ ‫المشتري‬

‫المورد‬

‫المجتمع المحلي‬

‫ ‪w‬التواجد على الساحة احمللية و‪/‬أو مبادرة التوطني‬ ‫ ‪w‬املنهجيات املراعية للبيئة واالستدامة‬

‫ ‪w‬نظام اإلدارة البيئية ‪ ،1400-2015‬إن أمكن‪ ،‬وبدال ً من‬ ‫ذلك يتم تشجيع املقاولني على مشاركة ممارسات إدارة‬ ‫النفايات واالستدامة لديهم‬

‫وضع منهجيات إلدارة عالقات الموردين‬ ‫حدثت إدارة املشتريات لدى "أدنيك" منهجيات إلدارة العالقات‬ ‫مع املوردين تتعلق باألمور ذات الصلة بإدارة املوردين لدى‬ ‫"أدنيك"‪ .‬وتشمل هذه املنهجيات ما يلي‪:‬‬

‫ ‪w‬العوامل األخرى ذات الصلة مبا يتوافق مع وثائق املناقصات‬

‫ ‪1.‬نهج تقييم أداء املوردين‬

‫جهود إدارة المشتريات الرامية إلى ضمان‬ ‫امتثال شركات القطاع الخاص لشروط‬ ‫التعاقد مع الجهات الحكومية‬

‫ ‪3.‬نهج أمتتة التعامل مع مقترحات وشكاوى املوردين‬

‫إضافة إلى ما سبق‪ ،‬ووفقا ً لتوجيهات اجمللس التنفيذي‬ ‫الصادرة عام ‪ ،2014‬يجب على املوردين وكذلك املتعهدين‬ ‫الذين يقدمون خدمات الكوادر واأليدي العاملة والذين مت‬ ‫تسجيلهم مؤخرا ً ضمان توفير ما يلي مبجرد التسجيل وأثناء‬ ‫مدة التعاقد‪:‬‬

‫ ‪2.‬نهج تقييم رضا املوردين‬

‫ ‪4.‬نهج اإلتصال مع املوردين‪ .‬وتضمن أساليب هذه املنهجية‬ ‫تنفيذ نهج العالقة مع موردي شركة "أدنيك" تنفيذا ً‬ ‫كامالً‪ ،‬والوفاء باملنجزات الالزمة إلدارة النهج بفاعلية‪.‬‬

‫ ‪1.‬توفير تأمني صحي ملوظفيهم‬

‫ ‪2.‬توفير إقامة مناسبة في أبوظبي ملوظفيهم‬

‫ ‪3.‬توفيــر تصاريح إقامة ســارية ملوظفيهم وفقا ً‬ ‫للتشريعات السارية‬

‫‪5%‬‬

‫‪5%‬‬

‫‪%95‬‬

‫ ‪4.‬تطبيــق نظام حماية األجــور الذي تنص عليه وزارة‬ ‫العمل اإلماراتية‬

‫ ‪5.‬االلتزام بقانون العمل االحتادي لدولة اإلمارات العربية املتحدة‬ ‫الممكنات‬ ‫مشغلو الفنادق‬

‫مزودو الخدمات‬

‫الموظفون‬

‫مخطط سلسلة القيمة ونموذج األعمال لدى "أدنيك"‬

‫المسؤولية في عمليات الشراء‬ ‫من منطلق إدراكها ألهمية الدور الذي يلعبه املتعاقدون‬ ‫واملوردون في جناحها املتواصل‪ ،‬تتبع "أدنيك" نهجا ً واضحا ً في‬ ‫تقييم إمكانيات وأداء املورِّدين احملتملني والقائمني‬

‫لجنة فتح المظاريف‬ ‫عيّنت "أدنيك" جلنة مخصصة لفتح املظاريف من أجل‬ ‫االرتقاء بعملية دراسة وتقييم املناقصات‪ .‬ويتمثل دور هذه‬ ‫اللجنة فيما يلي‪:‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫ ‪w‬شروط الدفع‬

‫وفي عام ‪ ، 2019‬مت إكمال شراء ‪ 5‬باملئة من مشتريات خطة‬ ‫املشتريات السنوية من املوردين من الشركات الصغيرة‬ ‫واملتوسطة‪.‬‬

‫ ‪w‬استقبال ومراجعة كافة مظاريف العطاءات التي يتم‬ ‫التقدم بها‬ ‫ ‪w‬احلرص على توافق العطاءات مع تعليمات املناقصة‬

‫ ‪w‬رفض العطاءات غير املتوافقة مع الشروط‬

‫بناء على معايير خاصة‬ ‫ويتضمن هذا النهج تقييم املوردين‬ ‫ً‬ ‫لتقييم العطاءات تتضمن ما يلي‪:‬‬ ‫ ‪w‬املواصفات الفنية والتجارية‬

‫وتضمن "أدنيك" التزام املوردين املسجلني واملؤهلني مسبقاً‪،‬‬ ‫فضال ً عن أولئك الذين لديهم عقود سارية لتوفير العمالة‬ ‫وتقدمي اخلدمات‪ ،‬التزاما ً تاما ً بشروط التعاقد مع اجلهات‬ ‫احلكومية كما هو منصوص عليه في لوائح اجمللس التنفيذي‪.‬‬

‫استراتيجية المشتريات لدى "أدنيك"‬ ‫والخاصة بدعم الموردين الوطنيين من‬ ‫الشركات الصغيرة والمتوسطة‬ ‫ولدعم الشركات الوطنية الصغيرة واملتوسطة‪ ،‬وضعت‬ ‫"أدنيك" استراتيجية لدعم جهات التوريد اململوكة بالكامل‬ ‫(‪ )100%‬ألحد املواطنني واملسجلة في صندوق خليفة‪ .‬وتُقدم‬ ‫االمتيازات خالل مختلف مراحل إشراك املوردين الوطنيني في‬ ‫طلبات الشراء التي تصدرها "أدنيك"‪ ،‬أي في مرحلة ما قبل‬ ‫تقدمي العطاءات ومرحلة تقدمي العطاءات ومرحلة ترسية‬

‫نسبة اإلنفاق على المشاريع الصغيرة والمتوسطة من‬ ‫اإلجمالي السنوي لخطة الشراء ‪2019‬‬

‫‪%99‬‬

‫‪1%‬‬

‫مجلس اإلدارة‬

‫ديوان ولي العهد‪ ،‬اجمللس التنفيذي‪ ،‬دائرة الثقافة والسياحة‪ ،‬دائرة املالية‪،‬‬ ‫البلديات‪ ،‬شرطة أبوظبي‪ ،‬أبوظبي لإلعالم‪ ،‬دائرة التنمية االقتصادية‪،‬‬ ‫ديوان احملاسبة‪ ،‬القيادة العامة للقوات املسلحة‪ ،‬األمن الوطني‬

‫الدعم اللوجستي‬

‫دائرة النقل‪ ،‬شركة أبوظبي للمطارات‪،‬‬ ‫شركات النقل (طيران االحتاد)‬

‫رعاة الفعاليات‬

‫ ‪w‬الشروط واألحكام العامة‬

‫املناقصة‪ .‬ومن هذه االمتيازات على سبيل املثال‪ ،‬إعفاء‬ ‫املورد الوطني من شرط التأمني النهائي وقبول الشيكات‬ ‫املصرفية‪.‬‬

‫االعتراف بعدد ‪ 881‬موردًا‬ ‫من إجمالي ‪ 887‬موردًا‬ ‫مسج ً‬ ‫ال خالل الفترة من‬ ‫أكتوبر ‪ 2014‬حتى ديسمبر‬ ‫‪2019‬‬

‫حالة االعتراف بالموردين المسجلين خالل الفترة‬ ‫من أكتوبر ‪ 2014‬حتى ديسمبر ‪2019‬‬

‫غير معترف به‬

‫معترف به‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪89‬‬

‫‪88‬‬

‫المجتمع‬

‫‪2,223‬‬

‫الدعم اإليجابي‬

‫في إطار سعيها لتحقيق االستدامة‪ ،‬كثفت “أدنيك” خالل الفترة بني عامي ‪ 2013‬و‪ 2019‬جهودها الهادفة إلى اتباع ممارسات‬ ‫االستدامة وتنفيذ املبادرات املتعلقة بها على الصعيد الداخلي‪.‬‬

‫وتنفذ "أدنيك" العديد من املبادرات لزيادة تأثيرها اإليجابي على اجملتمع‪ ،‬منها برنامج "قف وتبرع"‪ ،‬واجلمعيات اخليرية‪ ،‬وإعادة‬ ‫التدوير‪ ،‬واحلفاظ على املياه والطاقة‪ ،‬وأسبوع االستدامة‪ ،‬والتبرع بالدم‪ ،‬فضال ً عن املشاركة في الفعاليات الثقافية‪ ،‬وساعة‬ ‫األرض‪ ،‬وغيرها‪.‬‬

‫ﺗﺮم ﻣﻘﻨﻴﺎﺗﻚ‪ ،‬ﺗﺒﺮع ﺑﻬﺎ‬ ‫ﻻ ِ‬

‫‪Donate‬‬

‫‪ 2,223‬كجم‬

‫وزن المواد التي تم إعادة‬ ‫تدويرها خالل حملة‬ ‫“قف وتبرع” بما في ذلك‬ ‫النفايات اإللكترونية‬

‫‪Don’t Waste,‬‬

‫حملة "قف وتبرع" للتدوير والتبرع‬ ‫تهدف "أدنيك" إلى تطوير أجندة ترسخ ثقافة‬ ‫االستدامة البيئية لدى موظفيها واجملتمع‪.‬‬ ‫فعلى سبيل املثال‪ ،‬تسهم حملة "قف وتبرع"‬ ‫في تشجيع اجملتمع احمللي على التخلي عن‬ ‫أغراضهم ومقتنياتهم غير الضرورية والتبرع‬ ‫بها للهالل األحمر أو إعادة تدويرها‪ .‬وقد مت نشر‬ ‫نقاط مخصصة الستالم األغراض واملقتنيات‬ ‫لدى "أدنيك" ومركز العني للمؤمترات‪ ،‬وقد تلقينا‬ ‫كميات كبيرة من التبرعات اجملتمعية خالل عام‬ ‫‪ ،2019‬يعود ذلك نتيجة الى احلملة التسويقية‬ ‫التي استهدفت اجملتمع احمللي‪.‬‬

‫‪434‬‬ ‫‪308‬‬ ‫‪195‬‬ ‫‪16‬‬

‫‪2013‬‬

‫‪Lorem ipsum dolor sit amet,‬‬ ‫‪consectetuer adipiscing elit, sed‬‬ ‫‪diam nonummy nibh‬‬

‫استطالعات رأي المجتمع‬

‫يعتبر إشراك اجملتمع ودعم قضاياه أحد أهم اجملاالت التي تركز عليها "أدنيك"‪ .‬وقد خصصت الشركة محورا ً خاصا ً في خريطتها‬ ‫االستراتيجية لالستدامة‪ ،‬ويشمل وضع أهداف واضحة‪ ،‬واتخاذ مجموعة من التدابير االستراتيجية املبينة أدناه‪ ،‬واملدعومة‬ ‫بالتحليل وإعداد التقارير بشكل دوري‪.‬‬ ‫المقياس‬ ‫مؤشرات المبادرة العالمية للتقارير التي يغطيها تقرير "أدنيك"‬ ‫مجموعة الوظائف التي تم دعمها (األثر الوظيفي)‬ ‫مجموع الموظفين اإلماراتيين‬

‫النوع‬

‫‪2014‬‬

‫‪ )5.2‬دعم التوطين‬

‫‪2017‬‬

‫إعادة التدوير‬

‫‬‫‬‫‬‫‪-‬‬

‫‪ 28‬كجم‬

‫‪ 1.5‬كجم‬

‫األحذية‬

‫التبرع‬

‫‪ 3‬كجم‬

‫‪ 15‬زوج‬

‫األدوات المنزلية‬

‫التبرع‬

‫‪ 25‬كجم‬

‫‪ 17‬قطعة ‪ 3 /‬كجم‬

‫‪2016‬‬

‫‪2017‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫(حملة “قف وتبرع”)‬

‫‪ 116‬كجم‬

‫‪-‬‬

‫‪-‬‬

‫‪-‬‬

‫‪ 125‬كجم‬

‫‪ 32‬كجم‬

‫‪ 181‬كجم‬

‫‪ 140‬كجم‬

‫‪ 30‬كجم‬

‫‪ 1.5‬كجم‬

‫‬‫‬‫‬‫‬‫‪ 74‬زوج ‪ 37 /‬كجم‬

‫‪ 2‬كجم‬

‫‪-‬‬

‫‪ 17‬كجم‬

‫‬‫‪-‬‬

‫‪-‬‬

‫‬‫‪21‬‬

‫‪-‬‬

‫‪ 4.5‬كجم‬

‫‪-‬‬

‫‪-‬‬

‫‪120‬‬

‫األلعاب‬

‫التبرع‬

‫‪ 31‬كجم‬

‫‪ 32‬قطعة ‪ 9 /‬كجم‬

‫‪ 9‬قطع ‪ 2 /‬كجم‬

‫‪ 34‬كجم‬

‫‪ 34‬كجم‬

‫الكتب‬

‫إعادة التدوير‬

‫‪ 40‬كجم‬

‫‪ 59‬قطعة ‪ 10 /‬كجم‬

‫‪ 147‬كجم‬

‫‪-‬‬

‫‪ 23‬كجم‬

‫الكتب‬

‫التبرع‬

‫‪-‬‬

‫الفوالذ‬

‫إعادة التدوير‬

‫‪ 36‬كجم‬

‫‬‫‬‫‪-‬‬

‫‬‫‪-‬‬

‫‪ 1‬كجم‬

‫‬‫‪-‬‬

‫‬‫‬‫‬‫‬‫‬‫‪-‬‬

‫‪36‬‬ ‫‬‫‪1875‬‬ ‫‬‫‪22‬‬ ‫‬‫‪9‬‬ ‫‬‫‪ 2223‬كجم‬

‫التبرع‬

‫القوارير البالستيكية‬

‫إعادة التدوير‬

‫الورق المقوى‬

‫إعادة التدوير‬

‫اإللكترونيات‬

‫التبرع‬

‫المالبس**‬

‫التبرع‬

‫اإلكسسوارات‬

‫التبرع‬

‫البطاريات‬ ‫المجموع‬

‫نسبة التوطين‬

‫‪2015‬‬

‫‪2015‬‬

‫الورق‬

‫داعم للمجتمع‬ ‫المستدام‬

‫‪2015‬‬

‫النفايات اإللكترونية‬

‫المادة‬

‫‪ )5.1‬خدمات ومرافق مستدامة‬

‫‪2014‬‬

‫‪2016‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫نتائج حملة "قف وتبرع‬

‫‪Lorem ipsum dolor sit amet,‬‬ ‫‪consectetuer adipiscing elit, sed‬‬ ‫‪diam nonummy nibh‬‬

‫الموضوع‬

‫‪67‬‬

‫حملة "قف وتبرع‪( :‬إعادة التدوير والتبرع) بالكيلوجرام‬

‫المالبس‬

‫الهدف‬

‫‪956‬‬

‫إعادة التدوير‬

‫‪ 3‬كجم‬

‫‬‫‪ 2‬كجم‬

‫‪ 592‬كجم‬

‫‪-‬‬

‫‪ 28‬كجم‬

‫‪ 2‬كجم‬

‫‪-‬‬

‫‪-‬‬

‫‬‫‪-‬‬

‫‪ 5‬قطع ‪ 0.5 /‬كجم‬

‫‪ 26‬قطعة ‪ 27 /‬كجم‬

‫‪ 13‬كجم‬

‫‪ 8‬كجم‬

‫‪ 14‬كجم‬

‫‪-‬‬

‫‪-‬‬

‫‪ 7‬كجم‬

‫‪-‬‬

‫‪-‬‬

‫‪ 307‬كجم‬

‫‪ 55‬كجم‬

‫‪ 902‬كجم‬

‫‪ 152‬كجم ‪ 280‬قطعة ‪ 8 /‬كجم ‪ 426‬قطعة ‪ 90 /‬كجم‬

‫‪ 375.5‬كجم ‪ 67‬كجم ‪ 194‬كجم‬

‫المسؤولية االجتماعية للشركة‬

‫يلخص اجلدول التالي استطالعات رضا اجملتمع والتي تبني األقسام اخملتلفة بوضوح‪.:‬‬

‫‪ .1‬السمعة والصورة العامة ‪ .2‬األثر اجملتمعي ‪ .3‬األثر البيئي ‪ .4‬األثر على البيئة احمليطة‬ ‫تظهر النتائج أدناه أننا سجلنا اجتاها ً إيجابيا ً في الفئات الرئيسية األربع وقد جتاوزنا الهدف لكل فئة منها‪.‬‬ ‫نتائج تصورات المجتمع‬

‫المستهدف ‪2015‬‬

‫الفعلي ‪2015‬‬

‫المستهدف ‪2016‬‬

‫الفعلي ‪2016‬‬

‫الفعلي ‪2017‬‬

‫السمعة والصورة العامة‬

‫‪85%‬‬

‫‪87%‬‬

‫‪90%‬‬

‫‪92%‬‬

‫‪92%‬‬

‫السمعة والصورة العامة‬

‫‪85%‬‬

‫‪85%‬‬

‫‪90%‬‬

‫‪90%‬‬

‫‪90%‬‬

‫األثر المجتمعي‬

‫‪85%‬‬

‫‪85%‬‬

‫‪90%‬‬

‫‪90%‬‬

‫‪89%‬‬

‫أثر العمل واألنشطة على المحيط‬

‫‪85%‬‬

‫‪86%‬‬

‫‪90%‬‬

‫‪90%‬‬

‫‪90%‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪91‬‬

‫‪90‬‬

‫المجتمع‬ ‫دعم المجتمع‬

‫العمل التطوعي بجامع الشيخ زايد الكبير‬ ‫متاشيا ً مع مبادرات "أدنيك" خالل عام التسامح‪ ،‬وبهدف فتح اجملال أمام جميع موظفي "أدنيك" للمشاركة في أنشطة العمل‬ ‫التطوعي خالل شهر رمضان املبارك‪ ،‬تعاونت "أدنيك" مع جامع الشيخ زايد الكبير لتنظيم حملة تطوعية ملوظفيها في‬ ‫اخليام الرمضانية التي يستضيفها اجلامع‪ .‬وفي عام ‪ ،2019‬تطوع ‪ 54‬موظفا ً من "أدنيك" مقارنة مع ‪ 28‬موظفا ً خالل عام‬ ‫‪ .2018‬وفي إطار هذه املبادرة‪ ،‬يُ نح املوظفون يوما ً واحدا ً كل أسبوع للمشاركة في تنظيم وتنسيق جتمعات اإلفطار في اخليام‬ ‫الرمضانية ضمن اجلامع طوال شهر رمضان‪ ،‬بني الساعة اخلامسة مسا ًء وحتى صالة املغرب‪.‬‬

‫البيئة‬ ‫تلتزم "أدنيك" بتطبيق مبادرات االستدامة التي حتمل نتائج إيجابية ومؤثرة على األعمال واجملتمع بشك ٍ‬ ‫ل عام‪ .‬وتشمل أبرز إجنازات‬ ‫الشركة لعام ‪ 2019‬املشاركة في أسبوع االستدامة السنوي‪ ،‬حيث وجه فريق "أدنيك" األخضر الدعوة إلى موظفي "أدنيك"‬ ‫واملستأجرين لديها حلضور سلسلة فعاليات مصممة خصيصا ً لترسيخ ثقافة االستدامة‪ .‬كما مت تنظيم عدد من اجللسات‬ ‫احلوارية في كل من "أدنيك" ومركز العني للمؤمترات‪ ،‬تناولت ما حققه فريق "أدنيك" األخضر من تقدم في مبادرات االستدامة‬ ‫للعام وإعداد اخلطط املستقبلية‪.‬‬

‫وتشجع حملة "قف وتبرع" اجملتمع احمللي على التبرع بأغراضهم ومقتنياتهم غير الضرورية للهالل األحمر أو إعادة تدويرها‪ ،‬حيث‬ ‫أثمرت احلملة في عام ‪ 2019‬عن جمع ‪ 2504‬كجم من املقتنيات مقارنة مع ‪ 307‬كجم في عام ‪ .2014‬ولتحقيق أقصى قدر من‬ ‫املشاركة الفعالة في احلملة‪ ،‬مت الترويج لها عبر صفحاتنا على مواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬والصحف احمللية مثل مجلة أبوظبي‬ ‫ويك ومجلة واتس أون‪ ،‬باإلضافة إلى نشر رسائل إلكترونية للمتعاملني واجملتمع‪.‬‬

‫وشهدت املبادرات اجلديدة لهذا العام استخدام الروبوتات اآللية "أفيدبوت" املتخصصة بتقدمي خدمات التنظيف الذاتي‪ ،‬حيث‬ ‫مقارنة بأساليب التنظيف التقليدية‪ ،‬كما تعتمد على تكنولوجيا متقدمة لتوجيه نفسها حول‬ ‫تستخدم كميات أقل من املياه‬ ‫ً‬ ‫املركز‪ .‬ودعمت "أدنيك" رواد األعمال الصاعدين املهتمني بالقضايا البيئية من خالل نشر "احلاويات الذكية" في أنحاء املركز‪ .‬وتدعم‬ ‫هذه املبادرة برنامج ريادة األعمال "ستارت إيه دي" في جامعة نيويورك أبوظبي‪ ،‬إلى جانب االستثمار بتقنيات املستقبل الذكية‪.‬‬

‫توزيع وجبات اإلفطار‬ ‫قامت "أدنيك" خالل شهر رمضان املبارك بالتعاون مع شركة كابيتال للضيافة بتوزيع عشرة آالف وجبة إفطار على العمال في‬ ‫املساكن العمالية‪ ،‬حيث شارك ‪ 111‬متطوعا ً من مختلف إدارات "أدنيك" في توزيع الوجبات‪.‬‬

‫حجم المواد المعاد‬ ‫تدويرها‬

‫‪ 1444‬طنًا‬

‫حجم تقليل انبعاثات‬ ‫ثاني أكسيد الكربون‬ ‫من إعادة التدوير‬

‫‪ 1516‬طنًا‬

‫حجم السماد‬ ‫المنتج من األغذية‬

‫‪ 54‬طنًا‬

‫استهالك الطاقة‬

‫‪ 22.2‬ميجا وات‪/‬ساعة‬

‫المياه المبردة‬

‫‪20,788,178‬‬ ‫متر مكعب‬

‫المجفف اآللي‬ ‫انسجاما ً مع رؤيتنا لدعم االبتكار وخدمة العمالء‪ ،‬شكل مجفف "سمارت أفيدبوت نيو" إضافة رائعة‬ ‫لفريق التنظيف في املركز‪ ،‬حيث سنواصل توسيع نطاق استخدام الروبوتات في عمليات التنظيف‪.‬‬ ‫ويتمتع "سمارت أفيدبوت نيو" بالعديد من املزايا الفريدة التي تعزز االستدامة‪.‬‬

‫الحاويات الذكية‬ ‫بعد دعم "أدنيك" إلطالق أربعة حاويات ذكية لتدوير النفايات‪ ،‬والتي مت إنشاؤها‬ ‫بناء على منوذج أولي قامت بتطويره منصة "سايكلد"‪ ،‬وهي شركة ناشئة حتظى بدعم منصة "ستارت‬ ‫ً‬ ‫إيه دي" وجامعة نيويورك أبوظبي‪ .‬ومت عرض التقنية الذكية اجلديدة خالل معرض أبوظبي الدولي‬ ‫للقوارب ‪ 2019‬في الواجهة املائية ملركز أبوظبي الوطني للمعارض‪ ،‬بهدف تشجيع زوار املعرض على‬ ‫استكشاف أهمية هذا االبتكار البيئي الذي يدعم جهود االستدامة‪.‬‬ ‫وتقدم احلاويات الذكية حال ً مبتكرا ً ملنظمي الفعاليات اخلارجية‪ ،‬إذ تساهم في تقليل تكلفة إدارة‬ ‫خاصة‬ ‫يتمكن املستخدمون عند تخلّصهم من النفايات‪،‬‬ ‫النفايات وتعزّز من تفاعل الزوار‪ ،‬حيث‬ ‫ّ‬ ‫ً‬ ‫املعدنية والبالستيكية والزجاجية‪ ،‬من استعراض املعلومات املتعلّقة بوزن املواد التي مت التخلّص منها‬ ‫ونسبة انبعاثات الكربون التي مت تخفيضها نظرا ً إلدارة اخمللفات‪.‬‬

‫حملة التبرع بالدم‬ ‫في عام ‪ ،2019‬واصل فريق "أدنيك" ومركز العني للمؤمترات تطبيق مبادراتهما في إطار املسؤولية اجملتمعية‪ ،‬انسجاما ً مع‬ ‫القيم األساسية لعام التسامح‪ .‬وفي هذا اإلطار‪ ،‬أطلق الفريقان حملة للتبرع بالدم حتت شعار‪" :‬ليس عليك أن تكون طبيبا ً‬ ‫إلنقاذ حياة إنسان‪ ،‬ميكنك املساهمة عبر التبرع بالدم"‪ .‬وأثمرت احلملة عن التبرع بـ ‪ 47‬وحدة دم‪.‬‬

‫أسبوع االستدامة‬ ‫نظمت “أدنيك” فعاليات أسبوع االستدامة الذي ضم العديد من املتحدثني اخلارجيني‪ ،‬مثل ممثلني عن حديقة اإلمارات للحيوانات الذي‬ ‫قدموا جلسة عن احليوانات املهددة باالنقراض‪ ،‬فيما حتدث ممثل عن شركة متخصصة بالزراعة احلضرية عن كيفية دمج الزراعة الداخلية‬ ‫في املنازل‪ .‬كما انضم متحدث من وكالة اإلمارات للفضاء لتسليط الضوء على جهود الوكالة لزراعة نخيل التمر في الفضاء‪.‬‬

‫الموارد‬ ‫تضع "أدنيك" استخدام املوارد الطبيعية بأكبر كفاءة ممكنة على رأس أولوياتها‪ ،‬وتهدف الى وضع آلية إلصدار تقارير خاصة‬ ‫باستهالك املوارد‪ ،‬وهو أمر غير متاح في الوقت احلالي‪ .‬وجتدر اإلشارة إلى أننا ال نستخدم حاليا ً أية مواد قد متت إعادة تدويرها‪،‬‬ ‫باستثناء األوراق املستخدمة في طباعة كتيبات "أدنيك"‪.‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪93‬‬

‫‪92‬‬

‫البيئة‬ ‫إعـادة التـدويــر ‪ -‬الفعاليـات ذات الصلـة‬ ‫تعاونت "أدنيك" مع شركة "دلسكو" التي تعد واحدة من الشركات الرائدة في مجال توفير اخلدمات املتخصصة في احللول البيئية‬ ‫الدولية وإدارة النفايات‪ ،‬إلطالق ثمانية آالت بيع عكسي إلعادة التدوير في مركز أبوظبي الوطني للمعارض‬ ‫ويلخص اجلدول أدناه حجم املواد املعاد تدويرها التي قمنا بإعادة تدويرها حسب وزنها بالطن‪ ،‬ويقدم مقارنة بني عامي ‪ 2014‬و‪.2019‬‬

‫النفايات المعاد تدويرها‬ ‫‪2015‬‬

‫‪2016‬‬

‫‪2017‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫المادة‬

‫‪2014‬‬

‫‪ 87‬طن‬

‫‪ 105‬طن‬

‫‪ 76‬طن‬

‫‪ 85.61‬طن‬

‫‪ 11‬طن‬

‫‪ 14‬طن‬

‫‪ 6‬طن‬

‫‪ 3.28‬طن‬

‫الورق المقوى‬

‫‪ 62‬طن‬

‫‪ 91‬طن‬

‫البالستيك‬

‫‪ 39‬طن‬

‫‪ 6‬طن‬

‫‪ 59‬طن‬

‫‪ 34‬طن‬

‫‪16.71‬طن‬

‫مزيج الورق‬

‫‪ 3‬طن‬

‫‪ 52‬طن‬

‫‪ 56‬طن‬

‫‪ 29‬طن‬

‫‪ 3.96‬طن‬

‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪ 576‬طن‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬

‫الخردة المعدنية‬

‫‪ 3‬طن‬

‫‪ 7‬طن‬

‫‪ 37‬طن‬

‫‪ 30‬طن‬

‫علب األلومنيوم‬

‫‪ 0.2‬طن‬

‫‪ 2‬طن‬

‫‪ 3‬طن‬

‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪ 774‬طن‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬

‫‪ 584.73‬طن‬

‫‪ 721‬طن‬

‫‪ 694.29‬طن‬

‫‪ 55‬طن‬

‫‪ 54.25‬طن‬

‫‪ 776‬طن‬

‫‪ 1442.83‬طن‬

‫القوارير الزجاجية‬

‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪ 266‬طن‬

‫‪ 412‬طن‬

‫البطاريات المستعملة‬

‫‪ 2‬طن‬

‫‪ 6‬طن‬

‫الخرسانة‬

‫‪0‬‬

‫‪ 15‬طن‬

‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬

‫المجموع‬

‫‪ 109‬طن‬

‫‪ 445‬طن‬

‫‪ 606‬طن‬

‫‪ 982‬طن‬

‫السماد العضوي‬

‫‪ 17‬طن‬

‫‪ 0.6‬طن‬

‫‪ ** 65‬طن‬

‫‪ 67‬طن‬

‫المجموع الكلي‬

‫‪ 126.2‬طن‬

‫‪ 445.6‬طن‬

‫‪ 671‬طن‬

‫‪ 1049‬طن‬

‫األخشاب‬

‫نفذت هيئة البيئة ‪ -‬أبوظبي مبادرة حتت عنوان “شبكة املؤسسات اخلضراء” التي تستهدف احلكومات والشركات لتمكينها‬ ‫من أن تصبح مستدامة من الناحية البيئة‪ ،‬وملساعدتها في التحول إلى ممارسات أكثر استدامة‪.‬‬

‫إدارة النفايات‬

‫‪34%‬‬

‫‪51%‬‬ ‫‪49%‬‬

‫‪58%‬‬ ‫‪50%‬‬ ‫‪42%‬‬

‫‪34%‬‬

‫‪2014‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫غيز قابل‬ ‫للتدوير‬

‫نمو‬ ‫المستهدف‬ ‫من إعادة‬ ‫التدوير‬

‫‪10%‬‬ ‫‪2015‬‬

‫إنتاج وقود الديزل الحيوي‬ ‫تستخدم آلة تدوير وقود الديزل احليوي لتحويل الزيوت املستعملة إلى وقود الديزل الذي يستخدم لتشغيل ‪ 30%‬من آالت‬ ‫ومعدات "أدنيك"‪ .‬وفي عام ‪ ،2019‬أنتجت آلة الديزل احليوي ‪ 2500‬لترا ً من الوقود احليوي‪.‬‬

‫‪5‬‬

‫إنتاج األسمدة السائلة‬ ‫من بقايا الطعام‬ ‫قامت شركة "أدنيك" في عام ‪ 2017‬باستخدام آلة‬ ‫واحدة إلنتاج السماد السائل من خالل إعادة تدوير‬ ‫بقايا الطعام ومت حتويل ‪ 55‬طنا ً من بقايا الطعام‬ ‫من مكبات النفايات‪ .‬وفي عام ‪ ،2019‬مت تشغيل‬ ‫آلة جديدة إلعادة تدوير نفايات الطعام من املطبخ‬ ‫الرئيسي في قاعة األفراح‪.‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬

‫‪2017‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫إعادة تدوير بقايا الطعام‬

‫‪2017‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪200‬‬

‫آالت البيع العكسي إلعادة التدوير‬

‫إعادة التدوير‬

‫‪20%‬‬

‫‪2016‬‬

‫تحويل النفايات ‪2019‬‬

‫‪2019‬‬

‫مت تشغيل ‪ 8‬آالت بيع عكسي إلعادة التدوير في مواقع‬ ‫مختلفة في "أدنيك"‪ .‬وفي عام ‪ ،2019‬مت جمع ‪ 101.87‬كجم‬ ‫من القوارير والعلب البالستيكية إلعادة تدويرها‪.‬‬

‫‪150‬‬ ‫‪100‬‬ ‫‪50‬‬ ‫‪0‬‬

‫‪2017‬‬

‫‪108‬‬

‫‪0%‬‬

‫‪10%‬‬

‫‪7%‬‬

‫اإلجمالي‬

‫‪1769.2‬‬ ‫‪100%‬‬

‫‪102‬‬

‫‪20%‬‬

‫‪18%‬‬

‫إجمالي النفايات‬

‫‪58%‬‬

‫‪158‬‬

‫‪46%‬‬

‫‪40%‬‬

‫األخشاب‬

‫غيز قابل‬ ‫للتدوير‬

‫‪3%‬‬

‫‪54%‬‬ ‫‪34%‬‬

‫إجمالي إعادة التدوير‬

‫‪748.54‬‬ ‫‪1020.66‬‬

‫‪42%‬‬ ‫‪58%‬‬

‫خردة المعادن‬

‫قابل للتدوير‬

‫إعادة التدوير‬ ‫(المستهدف )‬

‫‪66%‬‬

‫‪60%‬‬

‫السماد الغذائي‬

‫‪54.25‬‬

‫‪3%‬‬

‫الورق المقوى‬ ‫مزيج الورق‬ ‫الزجاجات البالستيكية‬

‫‪4%‬‬

‫‪93%‬‬

‫‪80%‬‬

‫أنواع النفايات‬

‫‪3%‬‬

‫تتولى “دلسكو” إدارة النفايات في "أدنيك"‪ .‬وتعمل آالت إدارة النفايات على مدار الساعة لضمان سالمة وأمان جمع النفايات‬ ‫وفصلها وتخزينها في املركز‪ .‬وفي عام ‪ ،2019‬كان املستهدف إعادة تدوير ‪ 50‬باملئة من النفايات في "أدنيك"‪ ،‬بينما جنحت فعليا ً من‬ ‫تدوير ‪ 42‬باملئة من إجمالي النفايات‪ .‬وبلغ إجمالي النفايات الناجتة عن "أدنيك" ‪ 1769.2‬طناً‪ ،‬ومت إعادة تدوير ‪ 748.54‬طنا ً منها‪.‬‬

‫‪82%‬‬

‫توليد النفايات بالطن‬ ‫‪85.61‬‬ ‫‪16.71‬‬ ‫‪3.28‬‬ ‫‪3.96‬‬ ‫‪584.73‬‬

‫نسبة تحويل النفايات‬ ‫‪5%‬‬ ‫‪1%‬‬ ‫‪0%‬‬ ‫‪0%‬‬ ‫‪33%‬‬

‫مجموع النفايات العامة‬

‫شبكة المؤسسات الخضراء‬

‫‪100%‬‬

‫قامت "أدنيك" بإعادة تدوير ‪ 102.32‬طن من الورق العادي واملقوى‪ ،‬ما ساعد باحلفاظ على ‪ 1739‬شجرة وتوفير استهالك‬ ‫‪ 716,240‬جالون من املياه‪ ،‬و‪ 409,280‬كيلو واط‪/‬ساعة من الطاقة‪ .‬كما ساعدت إعادة تدوير الورق العادي واملقوى في خفض‬ ‫معدالت انبعاثات ثاني أكسيد الكربون بواقع ‪ 150‬طن‪.‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫إنتاج آالت البيع العكسي (كجم)‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪95‬‬

‫‪94‬‬

‫البيئة‬

‫الخدمات الهندسية‬

‫الطاقة‬ ‫قامت "أدنيك" في عام ‪ 2012‬بإجراء دراسة لتحديد الوسائل التي ميكن للشركة توظيفها لتحقيق كفاءة أكبر في استخدام‬ ‫الطاقة‪ ،‬مما يساهم في خفض معدالت انبعاث الكربون والتأثير السلبي على البيئة‪ .‬وقامت الدراسة مبراجعة وسائل اإلنارة‬ ‫املستخدمة في القاعات الـ ‪ 12‬املوجودة في مركز أبوظبي الوطني للمعارض‪.‬‬

‫جنحت إدارة اخلدمات الهندسية في إجناز وتسليم خمسة مشاريع رئيسية ضمن الوقت وامليزانية احملددة‪ ،‬ما عزز من جودة مرافق‬ ‫املركز‪ ،‬وتوفير مرافق وخدمات أفضل لشركائنا وعمالئنا وزوارنا‪.‬‬

‫المنجزة في ‪2019‬‬ ‫مشاريع تطوير المركز ُ‬

‫وتضمنت املراجعة حتديدا ً مصابيح اإلنارة ومدى حتمل السقف للوزن لتغيير اإلنارة إلى مصابيح ‪ ،LED‬والعمر االفتراضي لإلنارة‬ ‫القدمية مقارنة بالعمر االفتراضي إلنارة ‪ ،LED‬ومعدالت استهالك الكهرباء وانبعاثات ثاني أكسيد الكربون‪.‬‬ ‫معدالت استهالك الكهرباء وانبعاثات ثاني أكسيد الكربون‬

‫‪2013‬‬

‫‪2014‬‬

‫‪2015‬‬

‫‪2016‬‬

‫‪2017‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫الكهرباء (ميجاوات‪/‬ساعة)‬

‫‪22.7‬‬

‫‪19.2‬‬

‫‪16.8‬‬

‫‪19.2‬‬

‫‪21.3‬‬

‫‪20.2‬‬

‫‪22.03‬‬

‫انبعاثات ثاني أكسيد الكربون بسبب الكهرباء (طن)‬

‫‪11.6‬‬

‫‪9.8‬‬

‫‪8.6‬‬

‫‪9.9‬‬

‫‪11.2‬‬

‫‪10.35‬‬

‫‪11.30‬‬

‫اإلضاءة الجديدة‬ ‫لبرج كابيتال جيت‬

‫استبدال كابالت الشد‬ ‫في المنصة الكبرى بمركز‬ ‫"أدنيك" ( ‪ 6‬أقواس )‬

‫تحديث توصيالت‬ ‫الطاقة في‬ ‫سنترال بالزا‬

‫دورات مياه خارجية‬ ‫بموجب عقود مع‬ ‫المقاولين‬

‫تحسين نظام‬ ‫االنبعاثات في مطبخ‬ ‫فندق ألوفت‬

‫* تستند األرقام على صيغة محددة للتحويل من امليجاوات إلى انبعاثات ثاني أكسيد الكربون وفقا ً ملعايير هيئة البيئة ‪ -‬أبوظبي‪.‬‬

‫نظام الطاقة الشمسية الكهروضوئية (نظام الطاقة الكهروضوئية)‬ ‫في إطار جهودها الرامية لتبني ممارسات بيئية مستدامة‪ ،‬واصلت "أدنيك" استثمارها في تطوير بنية حتتية تعمل على‬ ‫استغالل عناصر الطاقة الشمسية وحتويلها إلى مصدر للطاقة‪.‬‬ ‫ومن هذا املنطلق‪ ،‬عملت الشــركة بالتعاون مع مدينة "مصدر" على تركيب ألواح شمســية فوق املواقف الرئيســية لديها‬ ‫ليتم اســتخدامها في توليد الطاقة الالزمة لتشــغيل املصاعد‪ ،‬حيث يغطي هذا املشــروع مساحة ‪ 1000‬متر مربع في‬ ‫موقف السيارات (ب)‪.‬‬ ‫كما تعمل بشكل مستمر على قياس العائد الناجت عن نظام الطاقة الشمسية الكهروضوئية في "أدنيك"‪ ،‬باإلضافة إلى‬ ‫فحص أدائه بصورة منتظمة‪.‬‬

‫استهالك المياه‬ ‫ميثل استهالك املياه أحد عناصر االستدامة البيئية الرئيسية التي يتوجب مراقبتها بشك ٍ‬ ‫ل مستمر‪ ،‬ويلخص اجلدول التالي‬ ‫استهالك "أدنيك" من املياه‪ ،‬وفي الواقع‪ ،‬هناك مستويات متباينة من استهالك املياه نظرا ً لكون "أدنيك" وجهة متخصصة‬ ‫باستضافة الفعاليات‪ ،‬ولذلك فإن استهالك املياه يتغير بحسب مواعيد الفعاليات املتتالية التي نستضيفها من عامٍ آلخر‬ ‫وخالل العام نفسه‪.‬‬ ‫وبناء عليه بدأت الشركة بتطبيق آلية لترشيد استهالك املياه مع تركيب مضخات هواء‪ /‬منظم تدفق للمياه خالل الربع‬ ‫األخير من عام ‪ ،2019‬وذلك في جميع أحواض املغاسل وصنابير املطبخ ودورات املياه‪ .‬ومت تركيب أجهزة تخفيض استهالك املياه‪.‬‬ ‫مت توفير ‪ 1400‬متر مكعب تقريبا حلد اآلن‪ ،‬ومن املتوقع أن تسهم هذه األجهزة في حتقيق وفرات كبيرة في استهالك املياه خالل‬ ‫األشهر‪ /‬السنوات القادمة‪.‬‬

‫المياه المبرّدة‬ ‫تضخ املياه املبردة من خالل جهاز ملعاجلة الهواء ميتص احلرارة منه ثم يوزعه في جميع أنحاء املركز لتبريدها‪.‬‬ ‫ُ‬

‫‪2013‬‬

‫‪2014‬‬

‫‪2015‬‬

‫االستهالك الطبيعي للمياه‬ ‫(الصنابير ودورات المياه والحديقة‬ ‫وما إلى ذلك) (متر مكعب)‬

‫‪132,837‬‬

‫‪113,340‬‬

‫‪166,091‬‬

‫المياه المبردة (أطنان من التبريد‬ ‫لكل ساعة) (متر مكعب)‬

‫‪20,788,178 18,477,487 20,082,713 18,900,870 35,391,082 24,686,084 21,226,126‬‬

‫الوصف‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪2016‬‬

‫‪2017‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪179,647‬‬

‫‪197,021‬‬

‫‪201,788‬‬

‫‪2019‬‬ ‫‪22,488‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪97‬‬

‫‪96‬‬

‫الصحة والسالمة‬ ‫الصحة والسالمة المهنية‬ ‫خطط الصحة والسالمة ‪ -‬المقاولين‬

‫نهجنا لتعزيز الصحة والسالمة‬

‫تقوم "أدنيك" بتقييم واختيار شريحة من املوردين (مقدمي اخلدمات واملقاولني واملقاولني الفرعيني) وفق قدرتهم على وضع‬ ‫وتنفيذ نظام سالمة فعال‪ ،‬باإلضافة إلى تقييم سجلهم في مجال األمن والسالمة‪.‬‬

‫تضم شركة "أدنيك" فريقا ً متخصصا ً بالصحة والسالمة يتولى وضع نظام‬ ‫إدارة السالمة وتنفيذه واحلفاظ على استمرارية تطبيقه‪ ،‬بهدف رفع مستوى أداء‬ ‫الشركة في مجال الصحة والسالمة والبيئة ونشر الوعي حول ذلك‪ ،‬فضال ً عن‬ ‫حتقيق االمتثال ملعايير السالمة في جميع عمليات الشركة‪.‬‬

‫وخالل املناقصات‪ ،‬يتوجب عليهم تقدمي خطة السالمة وأن يكونوا مسؤولني متاما ً عن الصحة والسالمة املهنية ألعمالهم‪،‬‬ ‫مبا في ذلك سالمة املقاولني الفرعيني‪ .‬كما يجب عليهم تنفيذ خطة السالمة ومراجعتها مرة واحدة في العام على األقل‪،‬‬ ‫واالحتفاظ بالسجالت املناسبة لعمليات التفتيش واملراجعة ذات الصلة‪.‬‬

‫فمن واجب شركة "أدنيك" وشركائها ومقاوليها ومقدمي اخلدمات االمتثال إلى‬ ‫إجراءات السالمة التي تشترطها دولة اإلمارات العربية املتحدة والقانون الدولي‪،‬‬ ‫وكذلك اإلجراءات املعمولة بها في الشركة‪.‬‬

‫ويوضح اجلدول أدناه معدالت احلوادث بني املقاولني أثناء عملهم في مرافق ومباني "أدنيك" (أثناء اإلعداد للفعاليات)‪.‬‬

‫وتشمل قواعد االمتثال املؤسسي في "أدنيك" مبا يلي‪:‬‬

‫الحوادث بين المقاولين ("أدنيك" والفعاليات)‬

‫ ‪w‬نظام إدارة الصحة والسالمة املتوافق مع جميع عناصر وآليات اإلطار‬ ‫التنظيمي لنظام إدارة الصحة والسالمة في أبوظبي‪.‬‬

‫‪Description‬‬

‫ ‪w‬تفتيش املوقع واملرافق الصحية للتأكد من االمتثال ملعايير الصحة والسالمة‪.‬‬ ‫ ‪w‬تدريب املوظفني على نظام إدارة الصحة والسالمة‪.‬‬

‫ ‪w‬التدقيق الداخلي فيما يتعلق بالصحة والسالمة وتيسير عمليات التدقيق‬ ‫التي جتريها أطراف خارجية‪.‬‬

‫ ‪w‬حمالت التوعية بخصوص الصحة والسالمة‪.‬‬

‫سياسة الصحة والسالمة المهنية‬

‫وقد وضعت "أدنيك" نظاما ً إلدارة السالمة يتضمن اللجان والسياسات واإلجراءات املتعلقة بالصحة والسالمة‪.‬‬

‫أما فيما يتعلق بإدارة الفعاليات واملعارض‪ ،‬التي متثل وحدة األعمال الرئيسية للشركة‪ ،‬فقد قامت "أدنيك" بوضع قواعد‬ ‫وأنظمة للصحة والسالمة لتوجيه ودعم األطراف املعنية‪ ،‬ويشمل ذلك‪:‬‬ ‫ ‪w‬دليل املنظّمني الذي يتضمن قواعد وأنظمة الصحة والسالمة في "أدنيك"‪.‬‬

‫ ‪w‬قواعد املمارسات التنظيمية في مجاالت الصحة والسالمة الرئيسية لتوجيه ومساعدة منظمني الفعاليات في أعمالهم‪.‬‬

‫ومن اجلدير بالذكر أن كل إدارة في "أدنيك"‪ ،‬مبا في ذلك الشركات التابعة للمجموعة مثل كابيتال للضيافة و"أدنيك للخدمات"‪،‬‬ ‫لديهم ممثلون في جلنة الصحة والسالمة‪.‬‬

‫نظام إدارة الصحة والسالمة‬

‫‪2012‬‬

‫‪2013‬‬

‫‪2014‬‬

‫‪2015‬‬

‫‪2016‬‬

‫‪2017‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫اإلصابات الطفيفة‬

‫‪89‬‬

‫‪46‬‬

‫‪26‬‬

‫‪24‬‬

‫‪22‬‬

‫‪13‬‬

‫‪4‬‬

‫‪22‬‬

‫اإلصابات المتوسطة (حيث يعود المصاب إلى العمل في‬ ‫اليوم التالي)‬

‫‪14‬‬

‫‪7‬‬

‫‪12‬‬

‫‪10‬‬

‫‪8‬‬

‫‪13‬‬

‫‪14‬‬

‫‪19‬‬

‫اإلصابات المتوسطة (التي تتطلب غياب المصاب عن العمل‬ ‫لثالثة أيام)‬

‫‪1‬‬

‫‪0‬‬

‫‪2‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪10‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫اإلصابات الكبيرة (التي تتطلب غياب المصاب عن العمل لما‬ ‫يزيد على ثالثة أيام)‬

‫اإلجمالي‬

‫‪+14%‬‬ ‫‪1549‬‬ ‫‪1330‬‬

‫‪743‬‬

‫وباإلضافة إلى االمتثال للمتطلبات القانونية في دولة اإلمارات العربية املتحدة‪ ،‬فإن وجود ثقافة إيجابية للصحة والسالمة‬ ‫ضمن قطاع املعارض والفعاليات في أبوظبي سيمكن الشركة من إدارة اخملاطر والتحكم بها على النحو املطلوب واحلد من‬ ‫احلوادث واالعتالالت الصحية‪ ،‬الى جانب احلد من التكاليف ذات الصلة بأعمالنا‪.‬‬

‫‪104‬‬ ‫‪551‬‬

‫‪532‬‬ ‫‪440‬‬

‫سالمة الموظفين‬

‫ ‪w‬مكان آمن للعمل‬

‫ ‪w‬سياسات ومعايير واضحة وثابتة للصحة والسالمة‬

‫ ‪w‬فريق إداري مسؤول عن تطبيق أنظمة العمل اآلمنة املتفق عليها‬

‫ ‪w‬معدات آمنة للعمل‬

‫ ‪w‬تدريب جميع املوظفني وتقدمي املعارف الالزمة ليتمكنوا من العمل بأمان‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪104‬‬

‫‪54‬‬

‫‪40‬‬

‫‪35‬‬

‫‪30‬‬

‫‪39‬‬

‫‪20‬‬

‫‪44‬‬

‫تشــمل الدورات التدريبية التي نقدمها للمقاولني تدريبات في مجاالت الصحة والســامة‪ ،‬والوقاية من احلرائق خالل‬ ‫الفعاليات واملعارض‪.‬‬

‫مت اعتماد نظام إدارة الصحة والسالمة في "أدنيك" من قبل مركز السالمة والصحة املهنية في أبوظبي‪ .‬وجرى تطوير هذه‬ ‫املبادرة بهدف تنظيم ثقافة الصحة والسالمة املهنية واحلفاظ عليها في قطاع املعارض والفعاليات في كل من مركز أبوظبي‬ ‫الوطني للمعارض وفي جميع أنحاء إمارة أبوظبي‪.‬‬

‫تلتزم "أدنيك" باحلفاظ على أعلى معايير السالمة والصحة جلميع موظفيها‪ ،‬حيث نقدم جلميع موظفينا ما يلي‪:‬‬

‫‪0‬‬

‫‪1‬‬

‫‪0‬‬

‫‪1‬‬

‫‪0‬‬

‫‪3‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2014 2015 2016 2017 2018‬‬ ‫الهيكليات املعقدة التي مت فحصها‬

‫‪428‬‬ ‫‪2013‬‬

‫‪44‬‬ ‫‪2019‬‬

‫‪20‬‬ ‫‪2018‬‬

‫‪39‬‬ ‫‪2017‬‬

‫‪54‬‬ ‫‪30‬‬

‫‪35‬‬

‫‪40‬‬

‫‪2014 2015 2016‬‬

‫‪2012 2013‬‬

‫احلوادث بني متعهدي “أدنيك” والفعاليات‬

‫وتقوم إدارة الصحة والســامة في "أدنيك" بالتحقق من مدى امتثال املقاولني ملعايير الصحة والســامة أثناء عملهم في‬ ‫الفعاليات‪ .‬ويشــمل ذلك مراجعة وتفتيش املدرجات واملنصات للتأكد من ســامتها واســتقرار هياكلها‪ .‬وقد وصل عدد‬ ‫الهياكل اإلنشــائية التي مت فحصها في عام ‪ 2019‬إلى ‪.1549‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪98‬‬

‫‪99‬‬

‫الصحة والسالمة‬ ‫مستجدات الصحة والسالمة‬

‫الصحة والسالمة (المتعاملون)‬ ‫اعتمدت "أدنيك" أفضل املمارسات لضمان صحة وسالمة الزوار واملنظمني والعارضني من خالل‪:‬‬

‫ ‪w‬وضع قواعد املمارسات ضمن كتيب املنظمني في "أدنيك"‪ ،‬فضال ً عن قواعد وأنظمة الصحة والسالمة جلميع متعاملي‬ ‫"أدنيك"‪ ،‬وهي متاحة على شبكة اإلنترنت‪ ،‬ويتم إحاطة املنظمني بها في مرحلة التعاقد‪.‬‬

‫ ‪w‬تقوم "أدنيك" بتنظيم ورش التدريب والتعريف بقواعد السالمة في املوقع وكذلك عقد إجتماعات دورية مع املقاولني فضال ً‬ ‫عن تنفيذ عمليات تفتيش ميدانية‪ .‬ونظمت "أدنيك" فعاليات متخصصة في هذا اجملال مثل يوم "أدنيك" للسالمة وحملة‬ ‫السالمة في احلر حتت إشراف وإدارة فريق "أدنيك" للصحة والسالمة‪.‬‬ ‫ ‪w‬يتم تدريب فريق العمليات في "أدنيك" على التعرف على اخملاطر أو املشاكل وإدارتها قبل وقوع احلوادث‪ .‬ويتحقق ذلك من‬ ‫خالل رصد جميع املرافق واخملاطر استباقيا‪ ،‬وتوثيق تقييم اخملاطر وتطبيق خطة فعالة إلدارتها‪.‬‬ ‫ ‪w‬ونفذت "أدنيك" العديد من حمالت الصحة والسالمة لترسيخ ثقافة الصحة والسالمة في الشركة‪ ،‬وتعزيز الوعي بني‬ ‫الشركاء واملقاولني‪ .‬وشملت احلمالت‪:‬‬ ‫ ‪w‬حملة التخفيف من اإلجهاد في العمل‬

‫ ‪w‬السالمة في العمل في الظروف اجلوية السيئة‬

‫ ‪w‬برنامج السالمة في احلر‬

‫ ‪w‬التوعية مبرض السكري‬

‫ ‪w‬حملة التبرع بالدم‬

‫ ‪w‬حملة السالمة خالل شهر رمضان‬ ‫ ‪w‬التوعية بسرطان الثدي‬

‫ ‪w‬إطالق حملة السالمة في احلر‬

‫ ‪w‬يوم السالمة العاملي‬

‫ ‪w‬تنظيم دورات تدريبية لإلسعافات األولية‬ ‫ ‪w‬حملة للتبرّع بالدم‬

‫‪2011‬‬

‫‪2012‬‬

‫‪2013‬‬

‫‪2014‬‬

‫‪2015‬‬

‫‪2016‬‬

‫‪2017‬‬

‫‪2018‬‬

‫اإلصابات الطفيفة‬

‫‪88‬‬

‫‪73‬‬

‫‪13‬‬

‫‪3‬‬

‫‪4‬‬

‫‪2‬‬

‫‪16‬‬

‫‪3‬‬

‫اإلصابات المتوسطة (حيث يعود المصاب إلى‬ ‫العمل في اليوم التالي)‬

‫‪14‬‬

‫‪14‬‬

‫‪4‬‬

‫‪4‬‬

‫‪2‬‬

‫‪0‬‬

‫‪10‬‬

‫‪2‬‬

‫اإلصابات المتوسطة (التي تتطلب غياب المصاب‬ ‫عن العمل لثالثة أيام)‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪7‬‬

‫‪0‬‬

‫اإلصابات الكبيرة (التي تتطلب غياب المصاب عن‬ ‫العمل لما يزيد على ثالثة أيام)‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫حاالت الوفاة‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪10.4‬‬

‫‪7.4‬‬

‫‪1.4‬‬

‫‪0.6‬‬

‫‪0.2‬‬

‫‪0.19‬‬

‫‪2.6‬‬

‫‪0.16‬‬

‫معدل اإلصابة لكل ‪ 100‬ألف زائر‬

‫ ‪w‬مت نشر تعميم للتخفيف من اإلجهاد في العمل على‬ ‫‪MYWeb‬‬ ‫ ‪w‬تنظيم حملة خالل شهر رمضان للموظفني‬

‫حوادث الصحة والسالمة (المتعاملون)‬ ‫اإلصابات‬

‫ ‪w‬رسخت "أدنيك" مكانتها في القطاع من خالل إدارتها الناجحة للعديد من املعارض والفعاليات مثل معرض ومؤمتر الدفاع‬ ‫الدولي ‪" -‬آيدكس" ‪ ،2019‬والقمة العاملية لطاقة املستقبل‪ ،‬ومعرض توظيف‪ ،‬ومعرض النيل للعقارات‪ ،‬ومعرض الذكاء‬ ‫االصطناعي‪ ،‬واألوملبياد اخلاص ‪ -‬األلعاب العاملية أبوظبي‪ ،‬ومعرض كستم شو اإلمارات‪ ،‬واملعرض الدولي للكتاب‪ ،‬باإلضافة‬ ‫إلى إدارتها الناجحة ملعرض أبوظبي الدولي للصيد والفروسية‪ ،‬ومعرض عيد األضحى املبارك‪ ،‬ومعرض العروس‪ ،‬والتمرين‬ ‫األول للتحالف األمني الدولي‪ ،‬والدورة الرابعة والعشرين من مؤمتر الطاقة العاملي‪ ،‬ومعرض يوروتير الشرق األوسط‪ ،‬ومعرض‬ ‫سي بي إتش آي العاملي لألدوية (‪ )CPhI‬في الشرق األوسط وأفريقيا‪ ،‬وحفل توزيع جوائز كيدز تشويس أووردز أبوظبي‪ ،‬وفعالية‬ ‫عالم نيكلوديون أبوظبي‪ ،‬واملؤمتر العاملي للصيدلة والعلوم الصيدالنية‪ ،‬ومعرض إي إس تي‪ ،‬ومعرض التوطني‪ ،‬ومعرض‬ ‫التراث‪ ،‬وانتخابات اجمللس الوطني االحتادي‪ ،‬واملؤمتر الدولي للطرق‪ ،‬واملؤمتر الطبي العاملي‪ ،‬ومعرض توظيف مجندي اخلدمة‬ ‫الوطنية‪ ،‬ومعرض أبوظبي فينتك‪ ،‬ومعرض كونسبت بيج براند‪ ،‬ومعرض العالمات التجارية الدولية الكبرى‪ ،‬ومعرض‬ ‫االمتيازات التجارية الدولية واملعرض الدولي للمجوهرات‪ ،‬ومرض التعليم في اإلمارات ‪ -‬جناح‪ ،‬ومعرض الشرق األوسط‬ ‫لأللعاب‪ ،‬ومعرض آي بي جلوبال ومعرض أبوظبي الدولي للقوارب‪ ،‬وحفالت زفاف كبار الشخصيات‪.‬‬ ‫ ‪w‬دورات ملكافحة احلرائق‬

‫ ‪w‬جناح مترين إلطفاء احلرائق مبشاركة جميع موظفي شركة‬ ‫"أدنيك" ومركز العني للمؤمترات واملتعاقدين واملستأجرين‬ ‫بالتنسيق مع الدفاع املدني‪ ،‬وكانت النتيجة ‪ 100‬باملئة‪.‬‬ ‫ ‪w‬مراجعة ومعاينة ‪ 1549‬من الهياكل اإلنشائية حتت‬ ‫إشراف املهندسني اإلنشائيني في "أدنيك"‪.‬‬

‫عدد الدورات التدريبية التي تم تنظيمها‬ ‫الدورات التدريبية‬ ‫اإلسعافات األولية في اإلنعاش القلبي بواسطة‬ ‫مزيل الرجفان الخارجي اآللي‬ ‫مكافحة الحرائق‬ ‫برنامج تدريب من من معهد الصحة والسالمة‬ ‫المهنية للصحة حول السالمة في مكان العمل‬

‫المشاركون‬ ‫‪35‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪ - 23‬مركز العين‬ ‫للمؤتمرات‬

‫تطبيق نظام إدارة السالمة‬

‫‪1‬‬

‫التدريب على العمليات (‪)IPAF‬‬

‫‪26‬‬

‫جائزة هايفيلد الدولية من المستوى ‪ 2‬في تقييم‬ ‫المخاطر‬

‫‪1‬‬

‫تحقيقات الحوادث‬

‫‪1‬‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪1.4‬‬ ‫‪2013‬‬

‫‪2.6‬‬ ‫‪0.6‬‬

‫‪0.19 0.25‬‬

‫‪2014‬‬

‫‪2016‬‬

‫‪2015‬‬

‫‪0.28 0.16‬‬ ‫‪2017‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫معدل احلوادث لكل ‪ 100‬ألف زائر‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪100‬‬

‫‪101‬‬

‫الصحة والسالمة‬ ‫اإلنجازات الرئيسية ‪ -‬مركز العين للمؤتمرات‬

‫اإلنجازات الرئيسية ‪« -‬أدنيك»‬

‫موظفو‬ ‫مركز العين‬ ‫للمؤتمرات‬

‫المقاولون‬

‫المنظمون‬

‫الزوار‬

‫المجموع‬ ‫الكلي‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪4‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬

‫موظفو “أدنيك”‬

‫المقاولون‬

‫المنظمون‬

‫الزوار‬

‫المجموع‬ ‫الكلي‬

‫اإلصابة بالمعدات ‪ /‬اآلالت‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪4‬‬

‫‪4‬‬

‫اإلصابة بالمعدات ‪ /‬اآلالت‬

‫اإلصابات الطفيفة أو السحجات‬

‫‪1‬‬

‫‪13‬‬

‫‪1‬‬

‫‪4‬‬

‫‪19‬‬

‫اإلصابات الطفيفة أو السحجات‬

‫‪4‬‬

‫السقوط من األماكن المرتفعة‬

‫‪0‬‬

‫‪2‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪2‬‬

‫السقوط من األماكن المرتفعة‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫المناولة اليدوية‬

‫‪0‬‬

‫‪5‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪5‬‬

‫المناولة اليدوية‬

‫‪0‬‬

‫‪1‬‬

‫‪0‬‬

‫اإلصابة بالوخز (اإلبرة‪ ،‬الجرح بالوخز)‬

‫‪1‬‬

‫‪5‬‬

‫‪1‬‬

‫‪0‬‬

‫‪7‬‬

‫اإلصابة بالوخز (اإلبرة‪ ،‬الجرح بالوخز)‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫التعثر والسقوط‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪3‬‬

‫‪3‬‬

‫التعثر والسقوط‬

‫‪1‬‬

‫‪6‬‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫‪10‬‬

‫اإلصابة بجسم ساقط من علو‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫اإلصابة بجسم ساقط من علو‬

‫‪0‬‬

‫‪3‬‬

‫‪0‬‬

‫‪1‬‬

‫‪4‬‬

‫الحرق‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫الحرق‬

‫‪0‬‬

‫‪1‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪1‬‬

‫أخرى‬

‫‪1‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪1‬‬

‫العدد اإلجمالي‬

‫‪3‬‬

‫‪35‬‬

‫‪3‬‬

‫‪11‬‬

‫‪52‬‬

‫‪5‬‬

‫‪1‬‬

‫‪0‬‬

‫‪3‬‬

‫‪9‬‬

‫األسباب‬

‫صفحة المحتويات‬

‫األسباب‬

‫العدد اإلجمالي‬

‫صفحة المحتويات‬

‫‪102‬‬

‫‪103‬‬

‫صور المجموعة‬ ‫حفل إطالق نيسان باترول ‪2020‬‬

‫حفل توزيع جوائز كيدز تشويس‬ ‫أووردز أبوظبي ‪2019‬‬

‫معرض الصيد والفروسية ‪2019‬‬

‫القمة العالمية للطاقة ‪2019‬‬

‫األولمبياد الخاص لأللعاب‬ ‫العالمية ‪ -‬أبوظبي ‪2019‬‬

‫أديبك ‪2019‬‬

‫مؤتمر الطاقة العالمي الرابع والعشرون‬

‫معرض ومؤتمر الدفاع الدولي "آيدكس" ‪-‬‬ ‫اليوبيل الفضي‬

‫صفحة المحتويات‬

‫المؤتمر الدولي للطرق‬

‫جيمس كون‬

‫مسابقة وزارة التعليم‬

‫“بيت” الشرق األوسط‬

‫صفحة المحتويات‬

‫صفحة المحتويات‬