Annual Report 2021 - AR

‫التقـرير السنـوي‬

‫‪21 0 2‬‬

‫تــواصـلـــوا مـعــنــــا‬

‫شــركــــة أبـــوظــبــي الوطـنــيـــة لـلـمــعـــارض‬ ‫شـــارع الخـليــــج العـــربــــي‬ ‫ص‪.‬ب‪ - 5546 :‬أبـــوظــــبـــــي‬ ‫اإلمارات العربـيــة المـتـحـدة‬ ‫الهـاتـف‪+971 2 444 6900 :‬‬ ‫الفاكس‪+971 2 444 6135 :‬‬

‫مجموعة "أدنيك"‬

‫المراكز‬

‫المعارض‬

‫الفنادق‬

‫الخدمات‬

‫ﻛـــﺎﺑـﻴـﺘــــﺎل‬ ‫ﻟﻠـﻔﻌﺎﻟﻴـﺎت‬

‫السياحة‬

‫المحتويات‬ ‫تقرير المسؤولية البيئية‬ ‫والمجتمعية والحوكمة‬

‫التقرير السنوي‬ ‫مجموعة أدنيك‪6.................................................................................‬‬

‫مجموعة أدنيك‪02.......................................................................‬‬

‫رؤية المجموعة‪7................................................................................................................‬‬ ‫رسالة المجموعة ‪7...........................................................................................................‬‬ ‫قيمنا‪7............................................................................................................................................‬‬ ‫أبرز إنجازات العام ‪8........................................................................................... 2021‬‬

‫المسؤولية البيئية ‪08.........................................................................................‬‬ ‫المسؤولية االجتماعية ‪08..............................................................................‬‬ ‫الحوكمة ‪012.............................................................................................................‬‬

‫رسالــة رئيس مجلس االدارة‪11...........................................................................‬‬

‫حول هذا التقرير ‪04.............................................................................................‬‬ ‫الملخص التنفيذي ‪08..............................................................‬‬

‫المسؤولية البيئية ‪014............................................................‬‬ ‫اإلدارة البيئية والتصميم البيئي ‪015..................................................‬‬ ‫إدارة المياه ‪020.........................................................................................................‬‬ ‫استهالك الطاقة ‪021.......................................................................................‬‬ ‫انبعاثات الغازات المرتبطة باستهالك الوقود ‪023.............‬‬ ‫إدارة النفايات ‪023..................................................................................................‬‬ ‫المسؤولية االجتماعية‪024...................................................‬‬ ‫المتعاملون ‪026......................................................................................................‬‬ ‫الموردون ‪029...........................................................................................................‬‬ ‫الموارد البشرية ‪033............................................................................................‬‬ ‫حقوق اإلنسان ‪038............................................................................................‬‬ ‫المجتمع ‪043...........................................................................................................‬‬

‫رسالة العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للمجموعة ‪13.......‬‬ ‫مجلس اإلدارة ‪14................................................................................................................‬‬ ‫اإلدارة التنفيذية ‪15...........................................................................................................‬‬ ‫إنجازات مجموعة أدنيك ‪16.............................................2021‬‬ ‫المراكز ‪18..................................................................................................................................‬‬ ‫المعرض ‪20.............................................................................................................................‬‬ ‫الفنادق ‪22................................................................................................................................‬‬ ‫الخدمات ‪24............................................................................................................................‬‬ ‫أدنيك للخدمات ‪24..................................................................................................‬‬ ‫كابيتال للضيافة ‪25..................................................................................................‬‬ ‫سياحة ‪26.................................................................................................................365‬‬

‫دراسة حالة (أيدكس ونافدكس) ‪28.........................................................‬‬ ‫دراسة حالة (أسبوع األمن اإللكتروني) ‪30...............................................‬‬ ‫إنجازات المراكز ‪32..............................................................................‬‬

‫الحوكمة‪050....................................................................................‬‬

‫مركز أبوظبي الوطني للمعارض ‪32.............................................................‬‬

‫مجلس اإلدارة ‪051..............................................................................................‬‬ ‫التدقيق والمراقبة الداخلية ‪055............................................‬‬ ‫الشفافية وممارسات األعمال ‪060.......................................‬‬ ‫التحدي اإلقليمي‪ :‬التوطين ‪063.............................................‬‬

‫مركز (إكسل لندن) ‪33...............................................................................................‬‬ ‫إنجازات األعمال ‪36..............................................................................‬‬ ‫اإلستراتيجية‪ ،‬اإلبتكار والتميّ ز ‪52.............................................‬‬

‫‪5‬‬

‫إنجازات المجموعة ‪16‬‬

‫إنجازات المراكز ‪32‬‬

‫دراسات الحاالت ‪28‬‬

‫اإلستراتيجية واإلبتكار والتميّز ‪52‬‬

‫إنجازات األعمال ‪36‬‬

‫‪6‬‬

‫مجموعة “أدنيك”‬ ‫شركة أبوظبي الوطنية للمعارض “أدنيك” هي إحدى الشركات‬ ‫التابعة لـ "القابضة" (‪ ،)ADQ‬التي تعد واحدة من أكبر الشركات‬ ‫القابضة على مستوى المنطقة‪ ،‬وتمتلك محفظة متنوعة من‬ ‫المؤسسات الكبرى العاملة في قطاعات رئيسية ضمن االقتصاد‬ ‫غير النفطي في إمارة أبوظبي‪.‬‬ ‫وتعد شركة أبوظبي الوطنية للمعارض رائدة في مجال إدارة‬ ‫وتطوير المراكز االستراتيجية الدولية‪ ،‬حيث تأسست وفق رؤية‬ ‫طموحة لتصبح وجهة للمؤتمرات والمعارض العالمية على‬ ‫مستوى منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا‪.‬‬ ‫تمتلك “أدنيك” وتدير مركز أبوظبي الوطني للمعارض‪ ،‬أكبر مركز‬ ‫معارض في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا‪ ،‬باإلضافة‬ ‫إلى مركز إكسل لندن‪ ،‬ومركز العين للمؤتمرات‪ ،‬وفندق ألوفت‬ ‫لندن إكسل‪ ،‬ودوبل تري باي هيلتون لندن إكسل وفندق ألوفت‬ ‫أبوظبي‪ ،‬وفندق أنداز كابيتال جيت‪ ،‬وشركة ‪”،‬سياحة ‪”365‬‬ ‫وكابيتال للضيافة‪ ،‬وشركة ‪ ”،‬أدنيك للخدمات” ومنتجعات أنانتارا‪-‬‬ ‫جزيرة صير بني ياس‪ ،‬وقصر السراب ‪ -‬منتجع الصحراء بإدارة أنانتارا‪،‬‬ ‫وشركة كابيتال للفعاليات‪.‬‬ ‫تعمل “أدنيك” على تطوير شبكة أعمال الشركات التابعة لها‬ ‫وتعزيز قطاع سياحة األعمال في أبوظبي من خالل توفير منصة‬ ‫تمكن منظمي الفعاليات من تحقيق أهدافهم والتواصل مع‬ ‫الجمهور من خالل مرافق وخدمات عالمية المستوى تتجاوز‬ ‫توقعات األطراف المعنية‪.‬‬

‫‪7‬‬

‫رؤية المجموعة‬

‫مجموعة متناغمة من األعمال والشركات عالمية‬ ‫المستوى ملتزمة بتحقيق أكبر أثر إقتصادي واجتماعي‬ ‫أينما نقدم خدماتنا‪.‬‬

‫رسالة المجموعة‬

‫زيادة األثر االجتماعي واالقتصادي لقطاع السياحة في‬ ‫إمارة أبوظبي من خالل إدارة مجموعة متناغمة من األعمال‬ ‫والشركات لتقديم وإدامة منشآت وخدمات عالمية المستوى‬ ‫تفوق توقعات المساهمين والشركاء‪.‬‬

‫قيمنا‬

‫تشكل قيمنا الرئيسية ثقافة الشركة وتقودنا في كل‬ ‫ما نقوم به‪ .‬كما تقود هذه القيم سلوكنا وترسخ فينا‬ ‫المسؤولية في العمل‪.‬‬

‫نعمل سويًا‬

‫نبتكر ونبدع‬

‫نسعى نحو التم ّيز‬

‫شغوفون بما‬ ‫نقوم به‬

‫‪8‬‬

‫أبرز إنجازات العام ‪2021‬‬ ‫حققت شركة أبوظبي الوطنية للمعارض "أدنيك" نجاحًا‬ ‫متميزًا خالل العام ‪ ،2021‬حيث استطاعت توسيع نطاق‬ ‫أنشطتها‪ ،‬وتنويع محفظة أعمالها‪ ،‬وإطالق استثمارات مهمة‪،‬‬ ‫باإلضافة إلى دخول قطاعات جديدة‪.‬‬ ‫وحملت بداية العام ‪ 2021‬آفاقًا إيجابية مع عودة الحضور‬ ‫الشخصي للفعاليات في شهر فبراير الماضي‪ .‬حيث‬ ‫نجحت شركة أبوظبي الوطنية للمعارض في ظل رعايةٍ‬ ‫كريمة من صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان‬ ‫رئيس الدولة القائد األعلى للقوات المسلحة «حفظه‬ ‫اهلل» في تنظيم معرضي «آيدكس» و»نافدكس» بنجاح‬ ‫وفي بيئة صحية أمنة ليكون أكبر حدث دولي يدشن‬ ‫مرحلة التعافي من «كوفيد‪.”19-‬‬

‫وضخت المجموعة استثمارات لتطوير البنية التحتية‬ ‫في مركز أبوظبي الوطني للمعارض «أدنيك» ومركز‬ ‫«إكسل لندن» لتعزيز مكانة «أدنيك» الرائدة عالميًا‬ ‫في قطاع سياحة األعمال‪.‬‬ ‫وتركزت هذه االستثمارات على زيادة المساحة‬ ‫المخصصة للعروض والفعاليات بمقدار ‪ 25‬ألف متر‬ ‫مربع في مركز "إكسل لندن" بحلول عام ‪،2024‬‬ ‫وذلك عبر توفير مرافق متطورة لتنظيم المعارض‬ ‫واالجتماعات والمؤتمرات‪.‬‬ ‫واشتملت االستثمارات في مركز أبوظبي الوطني‬ ‫للمعارض «أدنيك» على بناء أكبر قاعة للمعارض‬ ‫في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا على‬ ‫مارينا أدنيك بمساحة ‪ 10‬آالف متر مربع من المقرر‬ ‫افتتاحها في شهر أكتوبر المقبل‪.‬‬

‫كما أثمرت عمليات نقل األصول االستراتيجية‬ ‫الرئيسية في شركة "القابضة" (‪ )ADQ‬عن‬ ‫توسع محفظة «أدنيك» الفندقية عبر ضم‬ ‫منتجعات أنانتارا ‪ -‬جزيرة صير بني ياس وقصر‬ ‫السراب منتجع الصحراء بإدارة أنانتارا‪ ،‬وذلك إلى‬ ‫جانب االستحواذ على فندق «دوبل تري باي‬ ‫هيلتون لندن إكسل»‪ ،‬لترتفع بذلك محفظة‬ ‫المجموعة الفندقية إلى ست فنادق فاخرة‪.‬‬

‫‪9‬‬

‫وقامت مجموعة "أدنيك" أيضًا بتوسيع نطاق نشاطها‬ ‫في قطاع سياحة األعمال‪ ،‬ليشتمل على جميع األنشطة‬ ‫السياحية في أبوظبي‪ ،‬حيث أطلقت شركة “سياحة ‪،”365‬‬ ‫والتي تركز على توفير تجارب استثنائية في قطاع السفر‬ ‫والسياحة‪ ،‬وتدير كل من شركة “كابيتال إكسبيرينس”‪،‬‬ ‫المتخصصة في إدارة الوجهات وفق أعلى المعايير؛‬ ‫و“كابيتال للسفر”‪ ،‬المتخصصة في قطاع السفر‪.‬‬ ‫وتولت شركة "سياحة ‪ ،"365‬منذ إطالقها في صيف العام‬ ‫‪ 2021‬إدارة خدمات المناولة األرضية لشركتي "إم إس سي‬ ‫كروزس" و"تي يو آي كروز"‪ ،‬وقامت بطرح البرامج والخدمات‬ ‫الستقطاب المزيد من السياح والزوار للعاصمة أبوظبي‪.‬‬

‫واســتحوذت "أدنيــك" على المعرض‬ ‫الدولــي لألمن الوطنــي ودرء المخاطر‬ ‫"آيســنار‪-‬أبوظبي"‪ ،‬الحــدث األبرز في‬ ‫منطقة الشــرق األوسط وشــمال أفريقيا‬ ‫فــي صناعة المعــدات واألجهزة األمنية‬ ‫واألدوات والتقنيــات التي تعزز الســامة‬ ‫واألمن ودرء المخاطر وســرعة االســتجابة‪،‬‬ ‫فيما ســتعقد بالشــراكة مــع وكالة انباء‬ ‫االمــارات (وام) الكونجــرس العالمي‬ ‫لإلعــام ‪ 2022‬في شــهر نوفمبر‪.‬‬

‫وفي العام ‪ 2021‬أيضًا تم ضم شركتين تابعتين لمجموعة‬ ‫االتحاد للطيران إلى محفظة شركة أبوظبي الوطنية‬ ‫للمعارض (أدنيك)؛ هما شركة االتحاد لخدمات المطار‬ ‫– التموين التي انضمت إلى كابيتال للضيافة‪ ،‬واالتحاد‬ ‫للعطالت التي تديرها حاليًا شركة "سياحة ‪."365‬‬

‫وفازت مرافق "أدنيك" بخمس جوائز دولية‬ ‫مرموقة في قطاع صناعة المعارض والمؤتمرات‬ ‫الحيوي‪ ،‬وأعلنت المجموعة عن التزامها‬ ‫باستضافة وتنظيم فعاليات حيادية الكربون‪،‬‬ ‫وذلك في إطار مبادرة جديدة تهدف إلى مواجهة‬ ‫التغيّر المناخي بالتزامن مع مؤتمر األمم المتحدة‬ ‫للتغير المناخي (كوب ‪ ،)26‬وستلتزم المجموعة‬ ‫وفق المبادرة بخفض االنبعاثات الكربونية إلى‬ ‫معدل «صفر» بحلول عام ‪ 2050‬في فعالياتها‪،‬‬ ‫وذلك بما يسهم في رسم مالمح المستقبل‬ ‫األخضر لقطاع سياحة األعمال‪.‬‬

10

‫‪11‬‬

‫رسالــــة‬ ‫رئيــس مجلس اإلدارة‬ ‫الكابتــن محمــد جمعــة الشامســي‬ ‫واصلت شركة أبوظبي الوطنية للمعارض «أدنيك» عام ‪ 2021‬تحقيق نجاح الفت عزز مسيرتها في دعم التنوع‬ ‫والتطور االقتصادي في إمارة أبوظبي‪ ،‬إذ استمرت بثبات في مواجهة تحديات جائحة (كوفيد‪ ،)19-‬وذلك من خالل‬ ‫اعتمادها نهج إستشراف للمستقبل يقوم على تقديم أرقى الخدمات‪ ،‬وتوفير أفضل المرافق والتجهيزات الستضافة‬ ‫كبرى الفعاليات والمعارض والمؤتمرات على مستوى العالم‪.‬‬ ‫واستطعنا خالل العام بفضل التوجيهات الحكيمة لقيادتنا الرشيدة تحقيق عدة نجاحات وإنجازات رئيسية غير‬ ‫مسبوقة تمثلت باستضافة فعاليات عالمية كبرى استقطبت نخبة بارزة من القادة وكبار المسؤولين‪ ،‬وكوكبة من‬ ‫الخبراء والمختصين من مختلف دول العالم‪ ،‬وهو األمر الذي ساهم في تعزيز مكانة مجموعتنا الرائدة بدعم تنوع‬ ‫االقتصاد الوطني بما ينسجم مع أهداف ومبادئ األعوام الخمسين المقبلة‪.‬‬ ‫وخالل العام الماضي‪ ،‬استقبلنا بكل فخر وحفاوة رواد عالم االعمال والترفيه لنؤكد من جديد على مكانة أبوظبي‬ ‫الرائدة كعاصمة لقطاعي سياحة األعمال والسياحة الترفيهية في المنطقة‪ ،‬وتمكنا من جذب آالف الزوار من‬ ‫مختلف دول العالم‪ ،‬بفضل مرافقنا المتطورة والحديثة والمجهزة بأحدث التجهيزات والمعدات‪ ،‬وكذلك خدماتنا‬ ‫المتنوعة والمتكاملة التي نقدمها وفق أعلى مستويات الجودة‪.‬‬ ‫إن الجمع بين البنية التحتية االستثنائية في «أدنيك»‪ ،‬والمرونة‪ ،‬والفرق ذات المهارات العالية واالستثمارات االستراتيجية‬ ‫التي قمنا بها العام الماضي‪ ،‬كلها عوامل مكنتنا من االستمرارية في األعمال‪ ،‬وتحقيق أداء عالي ومتميز في‬ ‫مجموعتنا التي اعتمدت نهجًا استراتيجيًا يقوم على تنويع محفظتنا االستثمارية عبر تأسيس شركات جديدة في‬ ‫مجال السياحة والترفيه‪ ،‬وكذلك االستحواذ على فنادق جديدة بما يتماشى مع رؤيتنا لتعزيز المردود اإليجابي‬ ‫لعملياتنا على الجانبين االجتماعي واالقتصادي في إمارة أبوظبي‪.‬‬ ‫وبفضل محفظتنا المتنوعة والمتميزة‪ ،‬استطعنا في ‪ 2021‬تقديم خدمات فاقت توقعات العمالء‪ ،‬وواصلنا البناء‬ ‫على نجاح السنوات السابقة‪ .‬ونحن ملتزمون بمواصلة تركيزنا على تقديم عروض تنافسية للغاية‪ ،‬ودعم التنمية‬ ‫المستدامة وزيادة مساهمتنا االقتصادية وتحقيق المردود اإليجابي على اقتصاد إمارة أبوظبي بشكل عام‪.‬‬

12

‫‪13‬‬

‫ر سا لة‬ ‫العضــو المنتدب‬ ‫والرئيــس التنفيــذي‬ ‫للمجموعــة‬ ‫حميــد مطــر الظاهري‬ ‫شــهدت شــركة أبوظبي الوطنية للمعارض "أدنيك" خالل‬ ‫العــام ‪ 2021‬تحديــات وإنجازات‪ ،‬فعلى الرغم من تأثيرات‬ ‫الجائحــة والقيود على قطاع الســفر عالميًا‪ ،‬إال أنني فخور‬ ‫بما اســتطاعت المجموعــة تحقيقه‪ ،‬بجهود فريقها‬ ‫والشــركاء بالتزامن مع بدء التعافي ونجاحنا برســم مسار‬ ‫مســتقبلي جديد للنمو المستدام‪.‬‬ ‫وإذا نظرنا للعام ‪ ،2021‬فقد نفذت المجموعة إســتثمارات‬ ‫إســتراتيجية لتعزيز محفظة أعمالها لتشــمل قطاع‬ ‫الســياحة الترفيهية‪ ،‬وشــهد العام الماضي إطالق شركة‬ ‫ســياحة ‪ ،365‬التي تعتبر العبًا جديدًا فــي محفظة عملياتها‪،‬‬ ‫وداعمــً لمهمتها بتعزيز القطاع الســياحي في العاصمة‬ ‫لترســخ مكانتها كوجهة ســياحية رائدة في منطقة الشرق‬ ‫األوسط وشمال أفريقيا‪.‬‬ ‫وتماشــيًا مع اســتراتيجيتها طويلة األمد لتنويع أعمالها‪،‬‬ ‫اســتحوذت «أدنيك» على أصول جديدة‪ ،‬بما فيها فنادق‬ ‫ووحــدات األعمال‪ ،‬فــي خطوة ُتعزز تكامل األصول عبر‬ ‫ُمختلــف القطاعــات االقتصادية‪ .‬واعتمدت المجموعة عام‬ ‫‪ 2021‬خططًا لالســتثمار على نطاق واســع في البنى التحتية‬ ‫بمركز أبوظبي الوطني للمعارض وإكســل لندن‪.‬‬ ‫وبــدأت «أدنيــك» الربع األوّ ل من ‪ 2021‬بأداء واعد‪ ،‬وكانت في‬ ‫طليعة الشــركات في تنظيم الفعاليات بحضور شــخصي‬ ‫عبــر معرضــي الدفاع الدولي (آيدكس) والدفاع البحري‬ ‫(نافدكس)‪ ،‬في خطوة سـ ّلطت الضوء على جاهزية‬ ‫«أدنيــك» لمرحلة التعافــي‪ .‬وواصلت المجموعة خالل العام‬ ‫دعــم الخطط الحكومية فــي مكافحة جائحة كوفيد‪19-‬‬ ‫ســواء في دولة اإلمارات أو المملكة المتحدة‪.‬‬

‫وكان الربــع األخيــر من ‪ 2021‬نقطة تحوّ ل لـ «أدنيك»‪،‬‬ ‫ال ســيما مع ازدحام أجندتهــا بالفعاليات العالمية‬ ‫االســتراتيجية‪ ،‬مثل معرض ومؤتمر أبوظبي الدولي‬ ‫للبترول (أديبك)‪ ،‬الذي شــهد إقبا ً‬ ‫ال استثنائيًا‪.‬‬ ‫وأولت «أدنيك» اهتمامًا كبيرًا باستقطاب الفعاليات‬ ‫النوعية للعاصمة مثل استحواذها على المعرض الدولي‬ ‫لألمن الوطني ودرء المخاطر (آيسنار أبوظبي) الذي‬ ‫ستنظمه ألول مرة في أكتوبر ‪2022‬؛ وإطالق الكونغرس‬ ‫العالمي لإلعالم بشراكة استراتيجية مع وكالة أنباء‬ ‫اإلمارات (وام) والذي يُعقد في نوفمبر ‪.2022‬‬ ‫وخــال العام الماضي شــهدنا الكثير من النتائج اإليجابية‬ ‫كاستئناف الحضور الشــخصي للفعاليات‪ ،‬وترسيخ‬ ‫التزامنــا بتطوير أعمالنــا وتعزيز مرونتها وتنوعها ودعم‬ ‫المجتمعات والشــركاء واألطراف المعنية والموظفين‪.‬‬ ‫ويُعد نجاحنا دليل على تفاني والتزام فريقنا‪ ،‬وذلك‬ ‫حرصًا على تعزيز تميز الشركة محليًا وعالميًا‪ ،‬ما مكننا‬ ‫مع شركائنا من تجاوز التحديات غير المسبوقة‪ ،‬بينما‬ ‫نتطلع ُقدمًا لرسم مالمح أكثر تميزًا‪ ،‬واالرتقاء بمجموعتنا‬ ‫في مرحلة التعافي ومواصلة رسم مسارنا المستدام‪.‬‬ ‫وبفضل الرؤية الطموحة‪ ،‬والدروس التي اســتفدنا‬ ‫منها‪ ،‬رســمت «أدنيك» خارطة طريق للنجاحات التي‬ ‫تنــدرج ضمن اســتراتيجيتنا في لعب دور محوري لتعزيز‬ ‫مكانــة أبوظبــي‪ ،‬ونحن على ثقة بقدرة «أدنيك» في‬ ‫‪ 2022‬علــى مواصلــة تحقيق األثر االقتصادي واالجتماعي‬ ‫فــي أبوظبي‪ ،‬عبر مجموعة شــركاتنا الملتزمة بتقديم‬ ‫خدمــات نوعية وتوفيــر مرافق عالمية والحفاظ على‬ ‫ريادتهــا بما يتجاوز التوقعات‪.‬‬

‫‪14‬‬

‫مجلـــس اإلدارة‬

‫الكابتـن محمـد جمعـة الشامسـي‬ ‫رئيس مجلس اإلدارة‬

‫حمد حارب‬ ‫المهيري‬ ‫نائب الرئيس‬

‫حميد مطر‬ ‫الظاهري‬ ‫العضو المنتدب‬ ‫والرئيس التنفيذي‬ ‫للمجموعة‬

‫إيمـان القاسم‬

‫كيفن مورفي‬

‫عضو مجلس اإلدارة‬

‫عضو مجلس اإلدارة‬

‫جيرالد لوليس‬

‫روك سوالبارييتا‬

‫عضو مجلس اإلدارة‬

‫عضو مجلس اإلدارة‬

‫‪15‬‬

‫اإلدارة التنفيذيــة‬

‫حميــد مطــر الظاهــري‬

‫العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للمجموعة‬

‫مايك هندرسون‬

‫‪‎‬أحمد العبيدلي‬

‫الرئيس التنفيذي‬ ‫للمجموعة للشؤون‬ ‫االستراتيجية والمالية‬

‫الرئيس التنفيذي‬ ‫للعمليات‬

‫خليفة القبيسي‬

‫سعيد الشامسي‬

‫الرئيس التنفيذي‬ ‫للشؤون التجارية‬

‫المدير التنفيذي‬ ‫للموارد البشرية‬

‫سعيد المنصوري‬

‫روال جوني‬

‫المديــر التنفيــذي ‐‬ ‫"كابيتال للفعاليات"‬

‫المديــر التنفيــذي ‐‬ ‫"سياحة ‪"365‬‬

‫جوناثان داوس‬

‫أحمد شاكر‬

‫المديــر التنفيــذي ‐‬ ‫"كابيتال للضيافة"‬

‫المديــر التنفيــذي ‐‬ ‫"أدنيك للخدمات"‬

‫‪16‬‬

‫مجموعة “أدنيك”‬

‫لمحة عن أهم إنجازات مجموعة “أدنيك”‬ ‫‪ 3‬شركات جديدة تم تأسيسها‬

‫االستحواذ‬ ‫على ‪ 3‬فنادق‬

‫‪ 2‬توسعات في المراكز‬

‫شركتان تم إدراجهما في‬ ‫محفظة شركات "أدنيك"‬

‫‪2.4‬‬

‫مليار درهم‬

‫األثر االقتصادي‬

‫‪ 3‬جوائز‬ ‫تم الفوز‬ ‫بها‬

‫‪ 1‬فعالية تم‬ ‫االستحواذ عليها‬ ‫‪ 1‬فعالية تم إطالقها‬

‫‪800,000‬‬ ‫زائرًا‬

‫‪+‬‬

‫‪8‬‬

‫فعاليات جديدة‬

‫‪16‬‬

‫معرضًا‬

‫‪325, 671‬‬ ‫زائرًا‬

‫‪13,392‬‬

‫فرصة عمل تم‬ ‫دعمها‬

‫‪46‬‬

‫مؤتمرًا وفعالية‬ ‫خاصة‬

‫‪60‬‬

‫معرضًا‬

‫‪84‬‬

‫فعالية محلية‬ ‫وعالمية‬

‫‪30‬‬

‫مؤتمرًا‬

‫‪17‬‬

‫جوائز‬ ‫عالمية‬ ‫نفخــر فــي شــركات مجموعــة “أدنيــك” بمواصلة‬ ‫مســيرتها الحافلــة بالتميــز فــي قطــاع ســياحة‬ ‫األعمــال علــى مســتوى العالم‪ ،‬وذلــك من خالل‬ ‫فوزهــا بــــ‪ 9‬جوائــز عالميــة‪ ،‬بمــا فيها الجوائــز الثالث‬ ‫التــي حصدهــا مركــز أبوظبــي الوطنــي للمعارض‬ ‫فــي العام ‪.2021‬‬

‫جائــزة أفضــل فريــق للمــوارد البشــرية مــن الرابطــة العالمية‬ ‫لصناعــة المعــارض‪ ،‬كتأكيــد علــى تميــز الشــركة وريادتها‬ ‫بتطبيــق نظــام العمــل عــن بُعد خــال الجائحة‪.‬‬

‫جائــزة أفضــل مركــز للمعــارض والمؤتمــرات فــي العالم من‬ ‫جوائــز “إكزيبيشــن نيــوز” الدوليــة‪ ،‬كاعتــراف دولــي بجهودها‬ ‫فــي اســتضافة كبــرى الفعاليــات‪ ،‬وجائــزة عــن فئة التســويق‬ ‫مــن الرابطــة الدوليــة لالجتماعــات والمؤتمرات‪.‬‬

‫فــاز مركــز أكســل لندن التابــع لشــركة أبوظبــي الوطنيــة للمعارض‬ ‫بجائــزة أفضــل مركــز مؤتمــرات فــي إنجلتــرا ضمن جوائــز قطاع‬ ‫االجتماعــات والحوافــز والمؤتمــرات والمعــارض العالمــي؛ وجائــزة‬ ‫أفضــل مركــز مؤتمــرات فــي المملكــة المتحــدة (الجائــزة البرونزية)‬ ‫ضمــن جوائــز “إم أنــد آي تــي” الخاصــة باالجتماعات وســفر الحوافز؛‬ ‫وجائــزة أفضــل عالمــة تجاريــة للعــام ‪ ،2021‬وأفضل دعم‬ ‫للموظفيــن (الجائــزة البرونزيــة) وأفضــل اســتجابة لـ”كوفيــد‪،”19-‬‬ ‫وجائــزة االســتدامة مــن جوائز لنــدن لوجهات االســتضافة‪.‬‬

‫‪18‬‬

‫مجموعة “أدنيك”‬ ‫تضم شركة أبوظبي الوطنية للمعارض في محفظتها مركز أبوظبي‬ ‫الوطني للمعارض‪ ،‬ومركز العين للمؤتمرات‪ ،‬ومركز إكسل لندن‪ ،‬إلى جانب‬ ‫العديد من الفنادق والشركات التابعة تحت مظلتها‪ .‬تستضيف مراكز‬ ‫“أدنيك” الثالثة كوكبة من الفعاليات الرائدة على مستوى العالم‪ ،‬فض ً‬ ‫ال‬ ‫عن االعتراف الدولي الذي يميزها بفوزها بالعديد من الجوائز التي تسلط‬ ‫الضوء على مستوى التميز في مرافقها‪.‬‬ ‫وتتركز مهمة “أدنيك” من خالل مراكزها في الحفاظ المستمر على التميز في خدماتها المقدمة‬ ‫في مراكزها ومرافقها ما يعزز الشراكات‪ ،‬وتسليط الضوء على االبتكار ومتابعة التميز في قطاع‬ ‫سياحة األعمال‪ ،‬وهو ما ينسجم مع الدور الذي تلعبه هذه المرافق على مستوى اإلمارة والمتمثل‬ ‫في تحقيق األهداف طويلة األمد لمسيرة النمو والتنوع االقتصادي‪.‬‬

‫المراكز‬ ‫مركز أبوظبي الوطني للمعارض‬ ‫مركز أبوظبي الوطني للمعارض هو مركز متميز حائز على جوائز‬ ‫عالمية ويتيح لمنظمي المعارض والمؤتمرات والفعاليات مرافق‬ ‫متميزة تصل مساحتها اإلجمالية إلى ‪ 142,226‬متر مربع‪.‬‬

‫وتتضمــن مســاحات متعــددة االســتخدامات‬ ‫تالئــم احتياجــات المؤتمــرات المتوســطة‬ ‫والكبيــرة بقــدرة اســتيعابية تصــل إلى ‪6‬‬ ‫آالف شــخص‪ ،‬إلــى جانــب ‪ 12‬قاعــة مخصصة‬ ‫للمعــارض‪ ،‬وقاعــة إلقامــة المناســبات‪،‬‬ ‫و”منصــة االبتــكار " ‪ "The Hive‬لالجتماعــات‬ ‫وبيئــة األعمــال التفاعليــة‪ ،‬إلــى جانب مســاحة‬ ‫خارجيــة مفتوحــة تتضمــن مدرجًا ومرســى‬ ‫علــى الواجهــة المائيــة وفــق أعلــى المعايير‪.‬‬

‫كمــا يحتضــن المركــز مجموعــة مــن المطاعم‬ ‫والمقاهــي والمتاجــر ومرافــق األعمــال‪ ،‬فضـ ً‬ ‫ا عن‬ ‫موقعــه الــذي يبعــد ‪ 15‬دقيقــة عن مطــار أبوظبي‬ ‫الدولــي‪ ،‬إلــى جانب ‪ 1800‬غرفــة فندقيــة موزعة‬ ‫علــى ســتة فنــادق محيطــة بالمركــز‪ .‬وباإلضافة‬ ‫إلــى مرافقــه وخدماتــه المرموقــة‪ ،‬يتيــح المعرض‬ ‫لضيوفــه خدمــات ضيافــة خاصة من شــركة‬ ‫(كابيتــال للضيافــة)‪ ،‬وخدمــات لوجســتية‬ ‫مــن شــركة "أدنيــك للخدمــات" لتوفيــر الدعم‬ ‫للجهــات المنظمــة والعارضــة‪.‬‬

‫‪19‬‬

‫مركز العين للمؤتمرات‬ ‫يســتضيف مركــز العيــن للمؤتمــرات‬ ‫عــددًا من أبــرز فعاليــات األعمال من‬ ‫مختلــف الفئــات‪ ،‬و يُعــد المنصــة‬ ‫األمثــل فــي العيــن لتعزيز اإلبداع‬ ‫وعيــش لحظــات تبقى ذكراهــا حاضرة‬ ‫فــي أذهــان الجميــع‪ .‬ويتميــز المركز‬ ‫بتصميــم هندســي فريــد يتناغــم مع‬ ‫إرث المدينــة الغنــي‪ ،‬ويوفــر مرافق‬ ‫اســتثنائية للمعــارض والمؤتمــرات‬ ‫وحفــات الزفــاف وغيرها من‬ ‫الفعاليــات الخاصــة‪ .‬ويشــغل المركــز‬ ‫موقعــً مميــزًا فــي قلب إمــارة العين‪،‬‬ ‫وتــم تزويــد مســاحاته اإلجمالية‬ ‫الممتــدة علــى ‪ 20,000‬متــر مربع‬ ‫بأحــدث التجهيــزات‪ .‬و يُعــد مركــز العين‬ ‫للمؤتمــرات وجهــة متكاملــة تعــزز‬ ‫االبتــكار وتقــدم خدمات عاليــة الجودة‬ ‫لتنظيــم مختلــف الفعاليــات‪.‬‬

‫مركز "إكسل لندن"‬ ‫اســتحوذت شــركة أبوظبــي الوطنيــة للمعــارض علــى مركــز "إكســل لنــدن" عام ‪ ،2008‬الذي يُعــد أضخم‬ ‫مركــز للمؤتمــرات والمعــارض فــي لنــدن‪ ،‬إذ يمتــد علــى مســاحة ‪ 100‬ألــف متر مربــع ويحتضــن مركز‬ ‫يضم‬ ‫آي ســي ســي لنــدن‪ ،‬مركــز المؤتمــرات الدولــي الوحيد فــي عاصمــة المملكــة المتحدة والــذي‬ ‫ّ‬ ‫أضخــم قاعــة عــرض متعــددة االســتخدامات فــي بريطانيــا وبقــدرة اســتيعابية تصل إلى ‪ 7‬آالف شــخص‪.‬‬ ‫كمــا يحتضــن المركــز أكبــر قاعــة مناســبات فــي لندن بســعة ‪ 3‬آالف شــخص‪ ،‬فضـ ً‬ ‫ا عن مرافــق لعقد‬ ‫المؤتمــرات تتــراوح قدرتهــا االســتيعابية مــن ‪ 1200 - 50‬شــخص‪.‬‬

‫‪20‬‬

‫مجموعة “أدنيك”‬

‫المعارض‬ ‫"كابيتال للفعاليات"‬ ‫تنظم شركة "كابيتال للفعاليات"‪،‬‬ ‫التابعة لشركة أبوظبي الوطنية‬ ‫للمعارض “أدنيك”‪ ،‬مجموعة من‬ ‫المعارض والمؤتمرات الهامة في‬ ‫منطقة الشرق األوسط والعالم‪،‬‬ ‫وتتخذ الشركة من العاصمة‬ ‫اإلماراتية أبوظبي مقرًا لها‪ .‬وتقدم‬ ‫"كابيتال للفعاليات" خدمات تنظيم‬ ‫معارض ومؤتمرات استثنائية‬ ‫وعالمية المستوى للمتعاملين‬

‫والعارضين‪ ،‬الذين يواصلون اختيارها‬ ‫كشريك موثوق إلدارة الفعاليات‪.‬‬ ‫ومن أبرز المعارض والمؤتمرات التي‬ ‫تنظمها الشركة‪ ،‬معرض ومؤتمر‬ ‫الدفاع الدولي "آيدكس" ومعرض‬ ‫الدفاع البحري "نافدكس"‪ ،‬ومعرض‬ ‫ومؤتمر األنظمة غير المأهولة‬ ‫"يومكس" ومعرض ومؤتمر‬ ‫المحاكاة والتدريب "سيمتكس"‪،‬‬ ‫والمعرض الدولي لألمن الوطني‬ ‫ودرء المخاطر "آيسنار‪-‬أبوظبي"‪،‬‬

‫ومعرض "سيال الشرق األوسط"‪،‬‬ ‫ومعرض أبوظبي الدولي للتمور‪،‬‬ ‫ومعرض أبوظبي الدولي للقوارب‪،‬‬ ‫و"الكونجرس العالمي لإلعالم"‪.‬‬ ‫وبصفتها الشركة الرائدة إقليميًا بهذا‬ ‫القطاع‪ ،‬تعمل "كابيتال للفعاليات"‬ ‫على تعزيز العالقات التجارية والتبادل‬ ‫الثقافي بهدف دعم األعمال التجارية‬ ‫المستقبلية‪ ،‬والمساهمة في ترسيخ‬ ‫مكانة أبوظبي كعاصمة عالمية‬ ‫لسياحة األعمال‪.‬‬

‫معــرض ومؤتمر الدفــاع الدولي‬ ‫"آيدكس"‬ ‫ُقيــم معــرض ومؤتمــر الدفــاع الدولي‪ ،‬الذي يعــد أضخم‬ ‫معــرض دفاعــي متخصــص فــي محــاور‪ ،‬القطاع الثــاث على‬ ‫مســتوى منطقــة الشــرق األوســط وشــمال أفريقيا‪ ،‬ألول مرة‬ ‫عــام ‪ 1993‬حيــث احتفلــت الشــركة فــي عام ‪ 2019‬بمناســبة‬ ‫مــرور ‪ 25‬عامــً علــى تأسيســه‪ .‬و يُقام المعــرض مرة كل‬ ‫عاميــن‪ ،‬وتشــرف علــى تنظيمــه شــركة "كابيتــال للفعاليــات"‪،‬‬ ‫بالتعــاون مــع القــوات المســلحة اإلماراتية‪.‬‬

‫معــرض الدفاع واألمن‬ ‫البحــري "نافدكس"‬ ‫يشــكل "نافدكــس" جــزءًا من معــرض ومؤتمر‬ ‫الدفــاع الدولــي الرائــد عالميــً ويتشــارك موقعه‬ ‫معــه‪ ،‬و ُتعــرض فيــه أحــدث التقنيات فــي مجاالت‬ ‫الدفــاع األرضي والجــوي والبحري‪ .‬ويشــكل‬ ‫المعــرض منصــة فريــدة لبنــاء عالقــات التعاون‬ ‫مــع األقســام والشــركات الحكوميــة والقوات‬ ‫المســلحة وتوطيدهــا‪.‬‬

‫معــرض األنظمــة غيــر المأهولة‬ ‫"يومكــس" ومعــرض المحاكاة‬ ‫والتدريــب "ســيمتكس"‬ ‫يســتعرض معرضــا "يومكــس" و"ســيمتكس" المجــاالت‬ ‫الرائــدة والمتنامية على مســتوى الشــرق األوســط وشــمال‬ ‫أفريقيــا فــي قطــاع أنظمــة المحــاكاة واألنظمــة غير‬ ‫المأهولــة‪ .‬ويقــدم المعرضــان منصـ ً‬ ‫للمصنعيــن تتيــح تبــادل‬ ‫ـة ُ‬ ‫وجهــات النظــر والتجــارب المهمــة مع أبــرز الجهــات الفاعلة‬ ‫فــي القطــاع‪ .‬كمــا ُتسـ ّلط الفعاليتــان الضــوء علــى المزايا‬ ‫التــي توفرهــا أنظمــة المحــاكاة واألنظمــة غيــر المأهولــة في‬ ‫المجــاالت الدفاعيــة والبيئيــة والمدنيــة واإلنســانية‪.‬‬

‫‪21‬‬

‫المعــرض الدولــي لألمــن الوطني‬ ‫ودرء المخاطــر "آيســنار"‬ ‫بدعم من وزارة‬ ‫انطلــق معــرض "آيســنار" عــام ‪2008‬‬ ‫ٍ‬ ‫الداخليــة فــي دولة اإلمــارات‪ ،‬بهدف توحيــد جهود‬ ‫العامليــن فــي مجــال األمــن الوطني واألمــن اإللكتروني‬ ‫لدفــع عجلــة التعــاون بيــن القطاعيــن العــام والخاص‬ ‫وجعــل العالــم أكثر اتصــا ً‬ ‫ال وأمانًا‪.‬‬

‫معــرض أبوظبــي الدولــي للقوارب‬ ‫ً‬ ‫فعالية نوعيــة على‬ ‫يُعــد معــرض أبوظبــي الدولــي للقــوارب‬ ‫مســتوى أبوظبــي والمنطقــة عمومــً‪ ،‬إذ يســتقطب جميــع‬ ‫المتخصصيــن فــي القطــاع البحــري‪ ،‬إضافـ ً‬ ‫ـة إلــى العائــات التي‬ ‫تســعى إلــى قضــاء يــوم حافــل أو عطلة نهايــة أســبوع متميزة‪.‬‬ ‫ـة مثاليـ ً‬ ‫كمــا يوفــر المعــرض منصـ ً‬ ‫ـة الستكشــاف أحدث نشــاطات‬ ‫الترفيــه البحــري والرياضــات المائيــة فــي أبوظبــي ومــا حولها‪،‬‬ ‫مــع مجموعــةٍ متنوعــة مــن الفعاليــات المائيــة الممتعــة‪.‬‬

‫معرض "ســيال الشــرق األوسط"‬ ‫ُعد معرض "ســيال الشــرق األوســط" مشــروعًا‬ ‫ي ّ‬ ‫مشــتركًا بيــن شــركتي "كابيتــال للفعاليــات"‬ ‫و"كوميكســبوزيوم"‪.‬‬ ‫ونجــح المعــرض بترســيخ مكانتــه الرائــدة‪ ،‬باعتبــاره‬ ‫أحــد أكبــر معارض األغذية والمشــروبات فــي قطاع‬ ‫الضيافة على مســتوى الشــرق األوســط وشــمال‬ ‫أفريقيــا لمدة ‪ 10‬ســنوات‪.‬‬

‫"الكونجــرس العالمــي لإلعالم"‬ ‫ينطلــق "الكونجــرس العالمــي لإلعــام" ألول مــرة في‬ ‫عــام ‪ ،2022‬والــذي تنظمــه “أدنيك” بشــراكة اســتراتيجية‬ ‫مــع وكالــة أنبــاء اإلمــارات "وام"‪ .‬يتضمن الحــدث معرضًا‬ ‫ومؤتمــرًا متخصصيــن فــي قطــاع صناعــة اإلعالم‪ ،‬ما‬ ‫يتيــح الفــرص للمؤسســات اإلعالميــة لبحث الشــراكات‬ ‫وســبل التعــاون فــي تعزيز آليــات تطوير رســائل اإلعالم‬ ‫الحضاريــة واإلنســانية الهادفــة إلــى خدمة البشــرية‬ ‫وضمــان ســعادتها وتنميــة المجتمعــات عبــر محتــوى‬ ‫رصيــن وموثــوق ذي مصداقيــة عالية‪.‬‬

‫‪22‬‬

‫مجموعة “أدنيك”‬

‫الفنادق‬

‫تتمتــع “أدنيــك” بخبــرة طويلــة ضمــن محفظتهــا التــي تشــرف مــن خاللهــا على عــدد مــن المنشــآت الفندقية‬ ‫المتميــزة‪ ،‬حيــث تمتلــك الشــركة ســتة فنــادق فــي أبوظبــي والمملكــة المتحدة‪.‬‬

‫فندق "أنــداز كابيتــال جيت‬ ‫أ بو ظبي "‬ ‫يقــع الفنــدق‪ ،‬مــن فئــة الخمس نجــوم‪ ،‬في برج‬ ‫ـم ‪ 188‬غرفة‬ ‫"كابيتــال جيــت" الشــهير‪ ،‬ويضـ ّ‬ ‫إطالالت خالبــة على اإلمارة وشــاطئها‪.‬‬ ‫مــع‬ ‫ٍ‬ ‫ويقــع الفنــدق‪ ،‬الــذي يُعد أول مشــاريع عالمة‬ ‫أنــداز فــي العاصمــة اإلماراتية‪ ،‬بمحــاذاة مركز‬ ‫أبوظبــي الوطنــي للمعارض مباشـ ً‬ ‫ـرة ‪.‬‬

‫فنــدق "ألوفــت أبوظبي"‬ ‫تمتلــك شــركة أبوظبــي الوطنيــة للمعــارض‬ ‫فنــدق "ألوفــت أبوظبــي" الذي تديره شــركة‬ ‫"ماريــوت" الدوليــة‪ ،‬وهــو أكبر فنــدق تابع‬ ‫للعالمــة الفندقيــة علــى مســتوى أوروبا‬ ‫والشــرق األوســط وأفريقيا‪ .‬ويضــم الفندق‬ ‫المصنــف مــن فئــة ‪ 4‬نجــوم والمكون من ‪12‬‬ ‫طابقــً ‪ 408‬غرفــة‪ ،‬وهــو متصــل بمركــز أبوظبي‬ ‫ـرات داخلية‪.‬‬ ‫الوطنــي للمعــارض عبــر ممـ ٍ‬

‫منتجعــات "أنانتــارا جزيرة‬ ‫صيــر بني ياس"‬ ‫ـم جزيــرة "أنانتــارا صير بني يــاس" ثالثة‬ ‫تضـ ّ‬ ‫منتجعــات علــى ســاحل إمــارة أبوظبي‪ ،‬وذلك‬ ‫علــى بعــد ســاعتين وخمســة عشــر دقيقة‬ ‫بالســيارة مــن مركــز أبوظبــي الوطنــي للمعارض‪،‬‬ ‫وعلــى بعــد ‪ 25‬دقيقــة بالقــارب‪ ،‬كمــا تتوفر رحالت‬ ‫طيــران مباشــرة مــن أبوظبــي إلى الجزيــرة‪ .‬ويضم‬ ‫المنتجــع ‪ 124‬فيــا وجنــاح وغرفــة بإطالالت‬ ‫متميــزة علــى ميــاه المحيــط الخالبــة والحياة‬ ‫البريــة‪ .‬و اٌ ختيــر المنتجــع مــن بيــن أفضل ‪10‬‬ ‫منتجعــات علــى مســتوى منطقة الشــرق األوســط‬ ‫خــال حفــل توزيــع جوائز “كوندي ناســت” ‪.2020‬‬

‫‪23‬‬

‫منتجــع قصر الســراب‬ ‫بــإدارة "أنانتارا"‬ ‫يقــع منتجــع قصــر الســراب بــإدارة "أنانتارا" وســط الكثبان‬ ‫الرمليــة لصحــراء الربــع الخالــي فــي إمارة أبوظبــي‪ ،‬على‬ ‫ســاعتين وخمســة عشــر دقيقــة من مركــز أبوظبــي الوطني‬ ‫للمعــارض‪ .‬ويضــم المنتجــع ‪ 502‬غــرف وجناحــً وفيــا‪ ،‬تحيط‬ ‫بهــا مناظــر طبيعيــة خالبــة وتتميــز بالضيافــة العربيــة‪ ،‬األصيلــة‪.‬‬ ‫وحــاز المنتجــع علــى التصنيــف األول كأفضــل منتجــع في‬ ‫الشــرق األوســط لعــام ‪ 2020‬كمــا حصد المركــز ال ‪ 62‬على‬ ‫مســتوى العالــم فــي جوائز “كوندي ناســت”‪.‬‬

‫"دوبــل تري بــاي هيلتون‬ ‫لندن إكســل"‬ ‫قامــت شــركة أبوظبــي الوطنيــة للمعــارض "أدنيك"‬ ‫بضــم فنــدق "دوبــل تري بــاي هيلتــون لندن" إلى‬ ‫محفظتهــا المتخصصــة بقطــاع الضيافــة عــام ‪، 2021‬‬ ‫لترتفــع حصتهــا إلــى ســتة أصــول فندقية‪ .‬ويقــع فندق‬ ‫"دوبــل تــري بــاي هيلتون لندن إكســل" ‪-‬الحائــز على‬ ‫جوائــز مرموقــة ‪ -‬بجــوار مركــز المعارض "إكســل لندن"‬ ‫فــي لنــدن‪ .‬وتــم بنــاء الفندق ‪ -‬ذو التســع طوابق و ‪287‬‬ ‫غرفــة ‪ -‬علــى ضفــاف منطقــة "رويال دوكــس"‪ ،‬بالقرب‬ ‫مــن منطقــة "كناري وارف"‪.‬‬

‫فنــدق "ألوفت لندن إكســل"‬ ‫افتتحــت عالمــة "إكســل لنــدن" في عام ‪ 2011‬أول‬ ‫فنــدق "ســتاروود ألوفت" فــي المملكــة المتحــدة‪ ،‬وتولت‬ ‫شــركة أبوظبــي الوطنيــة للمعــارض مســؤولية بناء‬ ‫الفنــدق المتصــل مباشـ ً‬ ‫ـرة بمركــز "إكســل لنــدن" الدولي‬ ‫ـم الفنــدق ذي األربــع نجــوم ‪ 252‬غرفة‪،‬‬ ‫للمؤتمــرات‪ .‬ويضـ ّ‬ ‫ويقــع بجــوار محطــة األميــر "ريجنــت" وعلى بعــد دقائق‬ ‫قليلــة مــن مطــار "لنــدن ســيتي" ومنطقــة "كناري وارف"‬ ‫وغيرهــا مــن المعالــم المعروفــة فــي المدينة‪.‬‬

‫‪24‬‬

‫مجموعة “أدنيك”‬

‫الخدمات‬

‫تضــم "أدنيــك" تحــت مظلتهــا مجموعــة مــن الشــركات التــي توفر باقــة خدمــات متنوعــة وعالمية المســتوى‪،‬‬ ‫وهــي "كابيتــال للضيافــة"‪ ،‬و"أدنيــك للخدمــات" وشــركة "ســياحة ‪ "365‬والتــي تحقــق التكامــل للمجموعــة في‬ ‫مختلــف القطاعــات‪.‬‬

‫“أدنيــك للخدمات”‬ ‫“أدنيــك للخدمــات” هي وحــدة أعمال‬ ‫متكاملــة تابعــة لشــركة أبوظبــي‬ ‫تعد‬ ‫الوطنيــة للمعــارض "أدنيــك"‪ ،‬كمــا‬ ‫ّ‬ ‫شــركة رائـ ً‬ ‫ـدة في مجــال العالمات‬ ‫التجاريــة والفعاليــات‪ ،‬حيــث تســاعد‬ ‫عمالءهــا علــى تجســيد أفكارهم‬ ‫ـع ملموس‪.‬‬ ‫وتحويلهــا إلــى واقـ ٍ‬ ‫ويعمــل فريقهــا االحترافــي على‬ ‫تحقيــق أهــداف العمــاء‪ ،‬بدءًا من‬ ‫وضــع اســتراتيجية التصميــم األوليــة‬ ‫للمعــارض والمنصــات وحتــى مرحلة‬ ‫التنفيــذ‪ ،‬للوصــول إلــى الجمهور‬ ‫المســتهدف ووضــع اســتراتيجية‬ ‫تواصــل تضمــن مســتويات تفاعــل عالية‬ ‫ونتائــج ملموســة‪ .‬كما تــزود “أدنيك‬ ‫للخدمــات” المنظميــن ومخططــي‬ ‫الفعاليــات والجهــات العارضــة‬ ‫بمجموعــة واســعة مــن الحلول‬ ‫الجاهــزة والمخصصــة‪ ،‬والتي تشــمل‬ ‫التصميــم واإلنتــاج الصوتــي والمرئي‬ ‫وبنــاء المنصــات وتنفيذهــا وتجهيزهــا‪.‬‬

‫‪25‬‬

‫"كابيتــال للضيافــة"‬ ‫"كابيتــال للضيافــة" هــي شــركة رائــدة فــي تقديــم خدمــات الضيافة‪ ،‬وهي جــزء من شــركة أبوظبــي الوطنية‬ ‫للمعــارض "أدنيــك"‪ .‬وتوفــر الشــركة الدعــم لمختلــف المناســبات وخدمــات تقديــم الطعــام‪ ،‬وتعتمــد منذ‬ ‫تأسيســها علــى بــذل جهــود إضافيــة للنجــاح فــي كل مــا تقوم بــه‪ .‬وتســعى "كابيتــال للضيافــة" على الدوام‬ ‫إلــى تجــاوز توقعــات العمــاء‪ ،‬مــا رســخ مكانتهــا الرائدة فــي قطاع إعــداد وتقديــم الطعام على مســتوى‬ ‫دولــة اإلمــارات؛ كمــا تســعى الشــركة إلــى تحقيــق النجــاح لعمالئها من خــال دعــم فعالياتهم وفــق أعلى‬ ‫المســتويات‪ ،‬ســواء كانــت حفــات زفــاف أو لقــاءات هامــة أو غيرها‪ ،‬إلى مســتويات غيــر مســبوقة‪ .‬ويحرص‬ ‫فريــق الشــركة مــن الخبــراء علــى العنايــة بجميــع التفاصيــل‪ ،‬ليحــول أي فعاليــة إلــى احتفــال رائع ال يُنســى‪،‬‬ ‫المعــدة حســب الطلب وأرقــى خدمــات التقديم التــي يوفرها‬ ‫مــع توفيــر قوائــم مخصصــة مــن األطعمــة ُ‬ ‫فريـ ٌ‬ ‫ٌ‬ ‫ـغوف بعمله‪.‬‬ ‫ـان وشـ‬ ‫ـق متفـ ٍ‬

‫‪26‬‬

‫مجموعة “أدنيك”‬

‫الخدمات‬

‫الســياحة‬ ‫أطلقــت شــركة أبوظبــي الوطنيــة للمعــارض "أدنيــك" شــركة “ســياحة ‪ ”365‬عام ‪،2021‬‬ ‫والتــي تركــز علــى توفيــر تجــارب اســتثنائية فــي قطاع الســفر والســياحة لــزوار أبوظبي‪.‬‬ ‫وتعزيــز تنافســية اإلمــارة علــى الصعيديــن اإلقليمــي والدولــي فــي القطاع الســياحي‪.‬‬ ‫ـم شــركة “ســياحة ‪ ”365‬تحــت مظلتهــا شــركتين تابعتيــن وهمــا “كابيتــال‬ ‫وتضـ ّ‬ ‫إكســبيرينس” و“كابيتــال للســفر”‪.‬‬

‫‪27‬‬

‫شــركة "كابيتال‬ ‫إكســبيرينس"‬ ‫"كابيتــال إكســبيرينس" هــي إحدى‬ ‫الشــركات التابعة لشــركة “ســياحة‬ ‫‪ ،”365‬وهــي شــركة متخصصــة في‬ ‫إدارة الوجهــات الســياحية وفــق أعلى‬ ‫المعاييــر‪ ،‬وتعمــل علــى توفيــر تجارب‬ ‫اســتثنائية فــي قطاع الســفر والســياحة‬ ‫للســياح علــى مســتوى منطقة الشــرق‬ ‫األوســط ومختلــف أنحــاء العالم‪.‬‬

‫شــركة “كابيتال للســفر”‬ ‫"كابيتــال للســفر" هــي إحدى الشــركات‬ ‫المتخصصــة بتجــارب الســفر فــي دولة‬ ‫اإلمــارات‪ ،‬تــم تأسيســها للمســاهمة في‬ ‫تحقيــق رؤيــة شــركة "أدنيك" فــي تطوير‬ ‫قطــاع الســياحة‪ .‬وســتركز الشــركة على‬ ‫خدمــة العمــاء من األفراد والمؤسســات‬ ‫الحكوميــة والخاصــة والشــركات‪ ،‬وذلــك من‬ ‫خــال إدارة خدمات رحــات الســفر الداخلي‬ ‫والخارجــي من خــال شــبكة عالقاتها‬ ‫المتينــة مــع شــركائها حــول العالم‪.‬‬

‫‪28‬‬

‫استقطب المعرضان‬ ‫ما يزيد عن‬

‫مجموعة “أدنيك”‬

‫دراسة حالة‬

‫‪62,445‬‬

‫زائر من جميع أنحاء‬ ‫العالم حتى نهاية‬ ‫اليوم األخير من‬ ‫هذه النسخة‬

‫أيدكـس‬ ‫ونافدكس‬

‫‪ 25 -21‬فبراير‪2021‬‬ ‫حظيت النسخة الخامسة عشرة‬ ‫من معرضي الدفاع الدولي‬ ‫"آيدكس" والدفاع البحري‬ ‫"نافدكس"‪ ،2021‬والتي أقيمت‬ ‫في الفترة بين ‪ 21‬و‪ 25‬فبراير‬ ‫بمشاركة محلية ودولية واسعة‪.‬‬ ‫وشهدت هذه الدورة االستثنائية‬ ‫باعتبارها أول حدث عالمي متخصص‬ ‫في القطاع الدفاعي واألمني يدشن‬ ‫مرحلة التعافي من "كوفيد – ‪"19‬‬ ‫حضور أكثر من ‪ 62,445‬ألف زائر‪،‬‬ ‫واستقطاب ‪ 900‬عارض من ‪59‬‬ ‫دولة حول العالم‪ ،‬كما ارتفع عدد‬ ‫األجنحة الوطنية إلى ‪ 35‬جناحًا‪،‬‬ ‫منها ‪ 5‬دول تشارك ألول مرة في‬ ‫تاريخ المعرض وهي‪ ،‬إسرائيل‪،‬‬ ‫ومقدونيا الشمالية‪ ،‬ولوكسمبورغ‪،‬‬ ‫والبرتغال‪ ،‬وأذربيجان‪ .‬وتنظم‬ ‫شركة "كابيتال للفعاليات" التابعة‬ ‫لمجموعة "أدنيك" معرضي الدفاع‬ ‫الدولي "آيدكس" والدفاع البحري‬ ‫"نافدكس" كل عامين في مركز‬ ‫أبوظبي الوطني للمعارض‪.‬‬ ‫ويأتي نجاح فعاليات هذه الدورة‬ ‫االستثنائية من الحدث العالمي‬ ‫تتويج للتخطيط الدقيق والتعاون‬

‫بين شركة أبوظبي الوطنية‬ ‫للمعارض "أدنيك" ووزارة الدفاع‪،‬‬ ‫وللخدمات المتميزة التي قدمتها‬ ‫شركة "أدنيك للخدمات" وشركة‬ ‫"كابيتال للضيافة"‪ .‬وأظهرت‬ ‫"أدنيك" و"كابيتال للفعاليات" التزامًا‬ ‫راسخًا لتنظيم نسخة العام ‪2021‬‬ ‫لمعرضي الدفاع الدولي "آيدكس"‬ ‫والدفاع البحري "نافدكس" ‪،2021‬‬ ‫واللذان أقيما بشكل حضوري‪ ،‬وهو‬ ‫ما تجلى من خالل تأكيد الشركاء‬ ‫والعارضون على رغبتهم في‬ ‫التواصل والحضور شخصيا في‬ ‫الدورة القادمة‪.‬‬ ‫ونجحت شركة أبوظبي الوطنية‬ ‫للمعارض "أدنيك" بدعم من‬ ‫الشركاء في تنظيم معرضي‬ ‫"آيدكس" ونافدكس" بأجواء‬ ‫صحية وآمنة مع الحفاظ على أعلى‬ ‫مستويات التميز بالتجربة الكلية‬ ‫للحدث باعتباره أول حدث عالمي‬ ‫متخصص في القطاع الدفاعي‬ ‫واألمني والذي يدشن مرحلة‬ ‫التعافي من "كوفيد – ‪."19‬‬ ‫وفي ظل القيود على حركة السفر‬ ‫على المستوى المحلي والعالمي‪،‬‬

‫استطاعت "أدنيك" الحصول على‬ ‫إعفاء من الحجر الصحي للعارضين‬ ‫والزوار من مختلف دول العالم‬ ‫في شهر أكتوبر من العام ‪،2020‬‬ ‫وذلك بدعم من مركز أبوظبي‬ ‫للصحة العامة‪ ،‬التابع لدائرة الصحة‬ ‫في أبوظبي‪ ،‬وذلك قبل أشهر من‬ ‫معاودة إمارة أبوظبي استقبالها‬ ‫السياح والقادمين اليها من مختلف‬ ‫دول العالم دون حجر صحي‪.‬‬ ‫وتتولى اللجنة العليا المنظمة‬ ‫لمعرضي "آيدكس" ونافدكس"‬ ‫التي تضم في عضويتها عدة جهات‬ ‫حكومية اإلشراف على تنظيم‬ ‫الحدث من جميع الجوانب‪ ،‬ومنها‬ ‫على سبيل المثال الوفود الرسمية‪،‬‬ ‫واإلعالمية‪ ،‬وذلك لضمان توفير‬ ‫المنصة األمثل التي تجمع العارضين‬ ‫مع المشترين‪ ،‬والوفود الرسمية‪.‬‬ ‫وطورت شركة "أدنيك" بروتوكوالت‬ ‫وإجراءات سالمة أكثر فاعلية‬ ‫للحماية من فيروس (كوفيد‪)19-‬‬ ‫تتماشى مع أفضل الممارسات‬ ‫المعتمدة على مستوى القطاع‬ ‫وتنسجم مع معايير الرابطة‬ ‫الدولية لالجتماعات والمؤتمرات‪،‬‬

‫‪29‬‬

‫حميد مطر الظاهري‬ ‫العضو المنتدب والرئيس‬ ‫التنفيذي للمجموعة‬

‫شهدنا اليوم ختامًا ناجحا‬ ‫لدورة كانت بشهادة جميع‬ ‫المشاركين والعارضين‬ ‫والزوار أحد أنجح الفعاليات‬ ‫العالمية التي تم تنظيمها‬ ‫خالل هذه المرحلة‪،‬‬ ‫حيث استطعنا من خالل‬ ‫تنظيم المعرضان تلبية‬ ‫وتجاوز تطلعات المشاركين‬ ‫والعارضين والزوار على‬ ‫حد سواء‬

‫والرابطة العالمية لصناعة المعارض‪،‬‬ ‫والرابطة الدولية لمراكز المؤتمرات‪،‬‬ ‫واالرشادات الحكومية للصحة‬ ‫والسالمة لضمان سالمة المشاركين‬ ‫والزوار في جميع الفعاليات‬ ‫المنسجمة مع توجيهات منظمة‬ ‫الصحة العالمية‪.‬‬ ‫وشكل توفير منظومة للتواصل‬ ‫ركيزة أساسية في الحدث‪ ،‬إذ‬ ‫حرص المنظمون على توفير أدلة‬ ‫ارشادية مفصلة‪ ،‬ومقاطع فيديو‬ ‫توعوية حول إجراءات سفر جميع‬ ‫المشاركين‪ ،‬واشتملت أيضًا على‬ ‫الطاقة االستيعابية للمركز‪ ،‬وإجراءات‬ ‫السالمة المتبعة فيه‪ ،‬بما فيها‬ ‫التباعد االجتماعي لمسافة ال تقل‬ ‫عن ‪ 4‬أمتار بين المشاركين‪.‬‬ ‫تم اعتماد هذه المسافة أيضًا‬ ‫لتوفير مساحات للتواصل‪ ،‬وأخرى‬ ‫للعروض‪ ،‬وكذلك تم توفير مناطق‬ ‫لالجتماعات غير الرسمية آمنة‬ ‫تصل سعتها إلى ‪ 4‬أشخاص فقط‪.‬‬ ‫وباإلضافة لذلك فقد تم توفير‬ ‫ممرات إحادية واسعة تولى االشراف‬ ‫عليها فريق سفراء الصحة والعافية‬ ‫في الشركة‪.‬‬

‫نسبة رضا الزوار والعارضين لـ‬ ‫"آيدكس" و"نافدكس" وصلت‬ ‫إلى ‪ 96%‬والتي تعد من أعلى‬ ‫النسب العالمية في قطاع‬ ‫صناعة المعارض والمؤتمرات‪.‬‬ ‫كما القت البرتوكوالت الوقائية‬ ‫واإلجراءات االحترازية التي‬ ‫قامت بها "أدنيك" استحسان‬ ‫الزوار والعارضين والمتخصصين‬ ‫في قطاع صناعة المعارض‬ ‫والمؤتمرات‪.‬‬ ‫وخالل المعرض‪ ،‬أعرب ‪98%‬‬ ‫من المشاركين والزوار عن‬ ‫رضاهم على اإلجراءات الوقائية‬ ‫واالحترازية للحفاظ على‬ ‫صحتهم وسالمتهم‪ ،‬وقال‬ ‫‪ 99%‬من المشاركين أنهم‬ ‫يشعرون باألمان في مركز‬ ‫أبوظبي الوطني للمعارض‪،‬‬ ‫وذلك لتطبيق حزمة من التدابير‬ ‫االحترازية في المعرضين‪،‬‬

‫وكان قياس درجة حرارة الجسم‪،‬‬ ‫وارتداء األقنعة الواقية على الوجه‬ ‫إلزاميًا‪ ،‬فيما تم تثبيت لوحات‬ ‫إرشادية للتذكير الزوار والمشاركين‬ ‫بضرورة االلتزام بمسافات التباعد‬ ‫االجتماعي اآلمنة‪ ،‬والمحافظة على‬ ‫تعقيم اليدين بانتظام بواسطة‬ ‫أجهزة التعقيم المنتشرة في جميع‬ ‫أنحاء المركز‪.‬‬ ‫وخالل المعرض كان يتم تعقيم‬ ‫المركز بانتظام‪ ،‬وفيما تم استخدام‬ ‫الرذاذ المعقم يوميًا أثناء مراحل‬ ‫بناء منصات الشركات العارضة‬ ‫في المعرض‪ ،‬بينما تم توزيع‬ ‫الشركات العاملة في التشييد على‬ ‫مجموعتين لتقليل التواصل وتقليص‬ ‫عدد األشخاص المتواجدين في‬ ‫المركز في الوقت نفسه‪.‬‬ ‫وألول مرة في تاريخ المعرض‪ ،‬تم‬ ‫إتاحة المجال امام المشاركين‬ ‫للحصول على بطاقاتهم مسبقًا‬ ‫الستخدامها في كل من مطار‬ ‫أبوظبي الدولي‪ ،‬او في مطارات‬ ‫دبي أو الشارقة لدخول اإلمارة دون‬ ‫الحاجة إلى الحجر الصحي‪ ،‬وعملت‬ ‫اللجان الفرعية في المطارات ونقاط‬ ‫دخول االمارة كفريق واحد لتوفير‬ ‫تجربة في غاية السهولة‪.‬‬

‫و هو ما يعكس نجاح هذه‬ ‫التجربة التي ستسهم دروسها‬ ‫المستفادة في تحفيز قطاع‬ ‫صناعة المعارض والمؤتمرات‬ ‫المتخصصة على الصعيدين‬ ‫المحلي والدولي‬ ‫واستقطب المعرضان حتى‬ ‫نهاية اليوم األخير من هذه‬ ‫النسخة ما يزيد عن ‪62,445‬‬ ‫زائر من جميع أنحاء العالم‪،‬‬ ‫وهو األمر الذي يعكس‬ ‫األهمية الكبرى التي يتمتع‬ ‫بها المعرضين على أجندة‬ ‫الفعاليات العالمية المتخصصة‪،‬‬ ‫وهو انجاز يتجسد في القدرة‬ ‫على الترحيب بالعالم مجددًا‪.‬‬

‫وتعين على المشاركين إجراء فحص‬ ‫(‪ )PCR‬للدخول إلى المعرض‪ ،‬حيث‬ ‫عملت شركة كابيتال للفعاليات‬ ‫مع مكتب أبوظبي للمؤتمرات‬ ‫والمعارض لتوفير شبكة مراكز‬ ‫للفحص في ‪ 19‬فندقًا‪ ،‬وذلك‬ ‫بجانب مركز الفحص والتقييم في‬ ‫المركز نفسه لضمان الحصول على‬ ‫النتائج بسرعة‪ ،‬وكخطوة إضافية‬ ‫لضمان توفير بيئة آمنة تعين على‬ ‫موظفي خدمة النزالء‪ ،‬وموظفي‬ ‫تقديم المأكوالت والمشروبات إجراء‬ ‫فحوصات بشكل يومي‪.‬‬ ‫واستقطبت هذه النسخة ‪726‬‬ ‫ال لوسائل إعالم من ‪ 64‬دولة‬ ‫ممث ً‬ ‫حول العالم‪ ،‬وهو ما ساهم في‬ ‫حصولهما على تغطية إعالمية‬ ‫عالمية شاملة‪ .‬ووقعت وزارة الدفاع‬ ‫عقودًا مع شركات خارجية ومحلية‬ ‫بقيمة ‪ 20.957‬مليار درهم "نحو ‪5.7‬‬ ‫مليار دوالر" خالل نسخة معرض‬ ‫"آيدكس" ونافدكس" ‪ ،2021‬وفي‬ ‫اليوم األخير من هذه النسخة منها‬ ‫‪ 5‬صفقات مع شركات عالمية‪ ،‬و‪15‬‬ ‫عقدًا مع شركات محلية بلغت‬ ‫قيمتها االجمالية ‪ 246.2‬مليون‬ ‫سجلت مستويات رضا‬ ‫درهم‪ ،‬فيما ُ‬ ‫مرتفعة من العارضين والزوار‪.‬‬

‫‪30‬‬

‫مجموعة “أدنيك”‬

‫دراسة حالة‬

‫أسبوع األمن اإللكتروني‬

‫"هاك إن ذا بوكس"‬ ‫نوفمبر‪2021‬‬

‫استضاف مركز أبوظبي الوطني‬ ‫للمعارض "أدنيك" فعاليات أسبوع‬ ‫األمن اإللكتروني التي نظمتها"هاك‬ ‫إن ذا بوكس"‪ ،‬منصة األمن اإللكتروني‬ ‫التي تتخذ من ماليزيا مقرًا لها‪ ،‬خالل‬ ‫الفترة من ‪ 25 – 24‬نوفمبر ‪،2021‬‬ ‫بدعم من دسربت أي دي‪ ،‬المبادرة‬ ‫الحكومية في أبوظبي لدعم‬ ‫الشركات الناشئة في مجال التقنية‪.‬‬ ‫وتتضمن فعاليات "هاك إن ذا‬ ‫بوكس" دورات تدريبية ومؤتمرات‬ ‫وجلسات حوارية تقنية في مجال‬ ‫األمن اإللكتروني في مختلف أنحاء‬ ‫ُ‬ ‫فعاليات األسبوع‬ ‫العالم‪ .‬وتشمل‬ ‫مؤتم َر األمن اإللكتروني‪ ،‬ومعرضًا‪،‬‬ ‫وفرصًا تدريبية‪ ،‬وألعابًا وتحديات‬ ‫ومنافسات وجلسات يقدمها‬ ‫مجموعة مميزة من المتحدثين‪.‬‬ ‫وتم عقد فعاليات "هاك إن ذا‬ ‫بوكس" بدورته الثانية التي أقيمت‬ ‫بنسخة هجينة للمرة األولى في‬ ‫مركز أبوظبي الوطني للمعارض‪.‬‬ ‫وركزت الفعالية على أربعة محاور‬ ‫رئيسية‪ ،‬تضمنت مواضيع القرصنة‬ ‫والصناعة والبناء والتفكيك‪،‬‬

‫وشارك في الفعالية مجموعة‬ ‫من المتحدثين والخبراء في هذه‬ ‫المجاالت‪ .‬كما شملت قائمة‬ ‫المتحدثين خبراء متخصصين في‬ ‫مجال األمن اإللكتروني والتكنولوجيا‬ ‫من جميع أنحاء العالم‪ ،‬مثل مات‬ ‫جونسون‪ ،‬كبير مسؤولي أمن‬ ‫المعلومات في ليدجر‪ ،‬وشيما‬ ‫ألونسو‪ ،‬الهاكر وخبير األمن‬ ‫السيبراني ورئيس الشؤون الرقمية‬ ‫في تلفونيكا‪ ،‬شركة االتصاالت‬ ‫اإلسبانية العمالقة‪.‬‬ ‫ُ‬ ‫وأقيمت الجلسات التدريبية التي‬ ‫سبقت الفعالية في ‪ 10‬قاعات‬ ‫من أجنحة كابيتال المخصصة‬ ‫لالجتماعات في "أدنيك"‪.‬‬

‫ووظفت "هاك إن ذا بوكس"‬ ‫المساحات متعددة االستخدامات‬ ‫التي توفرها "أدنيك" لبث الفعالية‬ ‫الرئيسية التي تتيح إمكانية الحضور‬ ‫شخصيًا أو افتراضيًا عبر منصتها‬ ‫الخاصة‪ ،‬حيث تم تقسيم تلك‬ ‫تضمنت‬ ‫المساحات إلى ثالث مناطق‬ ‫ّ‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫رئيسية‪ ،‬وأربع منصات بث‪،‬‬ ‫منصة‬ ‫ومنطقة للعروض التقديمية‪،‬‬

‫‪31‬‬

‫داريل يوه‬

‫مســؤول أعمــال اإلنتاج فــي منصة هاك‬ ‫إن ذا بوكس‬

‫"كان ال بد من إدخال تغييرات على‬ ‫الفعالية بعد نقلها إلى مكان‬ ‫مخصص إلقامة الفعاليات‪ ،‬والذي‬ ‫أتاح لنا حرية أكبر في تصميمها‪،‬‬ ‫حيث قمنا هذا العام بتغيير‬ ‫تصميم الفعالية‪ ،‬فبينما كانت‬ ‫فعالياتنا تحتوي على مسارين‪،‬‬ ‫أٌقيمت هذه الدورة على أربعة‬ ‫مسارات‪ ،‬بما فيها أماكن عرض‬ ‫دون الحاجز للعزل الصوتي‪ ،‬حيث‬ ‫توفرت لدينا المساحة الالزمة‬ ‫لذلك‪ ،‬وقد تركت هذه التغييرات‬ ‫انطباعًا إيجابيًا‪ ،‬ال سيما فيما يتعلق‬ ‫بالجزء من الفعالية الذي يمكن‬ ‫حضوره شخصيًا أو افتراضيًا"‪.‬‬

‫تولت شركة "أدنيك‬ ‫للخدمات"‪ ،‬دعم‬ ‫الفعالية وتجهيزها‬ ‫وعمليات التنظيم‬ ‫والبناء بالكامل‪.‬‬ ‫واستديو تلفزيوني الستضافة‬ ‫الفعالية الرئيسية‪ ،‬إضافة إلى‬ ‫منطقة المعرض والمنافسات‪.‬‬ ‫واستقطبت الفعالية نحو ألف‬ ‫متنافس ومتفرج‪ ،‬حيث جمعت‬ ‫المسابقات فرقًا من مختلف‬ ‫أنحاء العالم للتنافس على اختراق‬ ‫واكتشاف نقاط الضعف األمنية‬ ‫في عدد من التقنيات الذكية‪ ،‬مثل‬ ‫أجهزة الصراف اآللي والسيارات‪.‬‬ ‫وتعاونت شركة “كابيتال للسفر”‬ ‫التابعة ألدنيك‪ ،‬مع "هاك إن ذا‬ ‫بوكس" لتوفير خدمات طلبات‬ ‫تأشيرات الدخول‪ ،‬وخدمات التنقل‬ ‫من وإلى المطار‪ ،‬كما وفرت ‪775‬‬ ‫غرفة لإلقامة خالل الفعالية‪289 ،‬‬ ‫منها في فندق أنداز كابيتال جيت‬ ‫أبوظبي‪ ،‬التابع لشركة "أدنيك" من‬ ‫فئة الخمسة نجوم‪ ،‬إلى جانب‬

‫واستقطبت الفعالية التي استمرت‬ ‫خمسة أيام أكثر من ألفي زائر‬ ‫وعشر شركات ناشئة من مختلف‬ ‫أنحاء العالم‪ ،‬وشهد اليوم األخير‬ ‫منها لحظات مشوقة‪ ،‬حيث‬ ‫تنافس ‪ 17‬فريقًا‪ ،‬حضر ‪ 16‬فريقًا‬ ‫منها الفعالية شخصيًا بينما حضر‬ ‫فريق واحد عبر اإلنترنت‪ ،‬للفوز‬ ‫بمسابقة التقاط العلم للمحترفين‬ ‫والحصول على جائزة تبلغ قيمتها‬ ‫‪ 116,000‬دوالر أمريكي‪ ،‬باإلضافة‬ ‫إلى جوائز أخرى لفرق الجامعات‬ ‫المشاركة‪ .‬وفاز بالمنافسة الفريق‬ ‫الروسي بوش واكرز‪.‬‬ ‫وبرزت شركة "أدنيك للخدمات"‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫إبداعية وشريكة‬ ‫بصفتها‬ ‫وكالة‬ ‫لتنظيم الفعاليات تعمل بالتعاون‬ ‫مع الجهة المنظمة إلنشاء بيئة‬ ‫تجارب ومتميزة إلقامة الفعاليات‪.‬‬ ‫وتابع داريل قائ ً‬ ‫"سررنا بالعمل مع‬ ‫ال‪ُ :‬‬ ‫"أدنيك للخدمات"‪ ،‬ال سيما أنها تقدم‬ ‫حلو ً‬ ‫ال متكاملة‪ ،‬ما ساهم في إنجاز‬

‫العديد من الغرف في فنادق روتانا‬ ‫التي تقع في الجهة المقابلة ألدنيك‬ ‫وتبعد عنه مسافة قريبة يمكن‬ ‫قطعها سيرًا على األقدام‪.‬‬ ‫وتولت شركة "أدنيك للخدمات"‬ ‫المتخصصة بتقديم خدمات‬ ‫الفعاليات‪ ،‬دعم الفعالية وتجهيزها‪،‬‬ ‫حيث ساهمت في وضع األفكار‬ ‫لجميع عمليات التنظيم والبناء‬ ‫لمنطقة مسابقة التقاط العلم‪،‬‬ ‫ومنطقة المعرض‪ ،‬فض ً‬ ‫ال عن‬ ‫العمليات اإلنشائية لجميع المنصات‪،‬‬ ‫واالستديو التلفزيوني‪ ،‬ومنصات البث‬ ‫األربع في المركز الدولي للمعارض‪،‬‬ ‫مع التركيز على موضوع الفعالية‬ ‫الذي يتمحور حول القرصنة وصناعة‬ ‫البرمجيات وبناء األنظمة واختراقها‪.‬‬ ‫وتسلط هذه المسابقة الدولية‬ ‫لألمن اإللكتروني التي تقام للمرة‬ ‫األولى في معرض أبوظبي الوطني‬ ‫للمعارض الضوء على إمكانية‬ ‫تحويل موقع الفعالية بالكامل‬ ‫إلى بيئة ديناميكية ومؤثرة‬ ‫الستضافة أبرز المنافسات الدولية‪.‬‬ ‫ً‬ ‫عادة‬ ‫وتقيم "هاك إن ذا بوكس"‬ ‫فعاليتها في الفنادق‪.‬‬

‫األعمال المتعلقة بالفعالية بسهولة‬ ‫أكبر‪ .‬كما وفرت “ أدنيك للخدمات”‬ ‫الكثير من المساعدة لنا بفضل‬ ‫المنهجية العملية التي تتبعها‪ ،‬بينما‬ ‫تولى إرنيستو‪ ،‬المسؤول الرئيسي‬ ‫عن التنسيق معنا‪ ،‬وضع اللمسات‬ ‫األخيرة على الفعالية‪ ،‬وهو جهد‬ ‫يستحق الثناء عليه"‪.‬‬ ‫وأضاف قائ ً‬ ‫ال‪" :‬كما نتوجه بالشكر‬ ‫إلى "كابيتال إكسبيرينس" وللمرونة‬ ‫الكبيرة التي تتحلى بها والتي‬ ‫ساهمت في تخفيف العبء من‬ ‫ناحية تنظيم شؤون الرحالت‬ ‫وأماكن اإلقامة"‪.‬‬ ‫وختم قائ ً‬ ‫ال‪" :‬تلقينا الكثير من اآلراء‬ ‫اإليجابية عن الفعالية وهو خير دليل‬ ‫على النجاح الكبير الذي حققته‪،‬‬ ‫كما شكلت بداية موفقة كونها‬ ‫أول فعالية ُنقيمها منذ بداية أزمة‬ ‫كوفيد‪ ،19-‬ونتطلع إلقامة مزيد من‬ ‫الفعاليات الناجحة مجددًا"‪.‬‬

‫تعاونت شركة “كابيتال‬ ‫للسفر” ‪ ،‬التابعة لمجموعة‬ ‫"أدنيك"‪ ،‬مع "هاك إن ذا‬ ‫بوكس" بتوفير خدمات‬ ‫تأشيرات الدخول‪ ،‬والتنقل‬ ‫من وإلى المطار‪ ،‬كما‬ ‫وفرت ‪ 775‬غرفة لإلقامة‬ ‫خالل الفعالية‪.‬‬

‫‪32‬‬

‫مجموعة “أدنيك”‬

‫إنجــــازات‬ ‫المراكز‬

‫التوســعة فــي مركــز "أدنيــك" ومركز "إكســل لندن"‬ ‫كشفت شركة ابوظبي الوطنية للمعارض "أدنيك" اليوم عن خطة لتطوير المرافق والبنى التحتية التابعة لمراكزها‬ ‫في أبوظبي ولندن‪ ،‬وذلك للتأكيد على قيادتها قطاع سياحة األعمال إقليميًا وعالميًا‪ ،‬وتعزيز تنافسيتها وقدرتها على‬ ‫إقامة واستقطاب كبرى الفعاليات العالمية المتخصصة في مختلف القطاعات‪.‬‬ ‫وتتضمن أعمال التطوير في مركز أبوظبي الوطني للمعارض بناء أكبر قاعة متخصصة للمعارض في منطقة الشرق‬ ‫األوسط وشمال افريقيا بمساحة تتجاوز الـ ‪ 10‬آالف متر مربع‪ ،‬والتي ستقام في منطقة المارينا المقابلة للمركز ترتبط‬ ‫القاعة الجديد مع "أدنيك" عبر ممر داخلي للمشاة‪.‬‬

‫‪33‬‬ ‫تتضمن أعمال التطوير الخاصة بمركز‬ ‫"إكسل لندن" للمعارض‪ ،‬التابع والمملوك‬ ‫بالكامل من قبل أدنيك في بريطانيا‪،‬‬ ‫البدء في أعمال التوسعة الثالثة‬ ‫لمرافقه‪ ،‬والتي تشمل إضافة ‪ 25‬ألف‬ ‫متر مربع من المساحات المخصصة‬ ‫للعروض‪ ،‬واستحداث قاعات جديدة‬ ‫لالجتماعات والمؤتمرات باإلضافة إلى‬ ‫العديد من المرافق الخدمية موزعة‬ ‫على ثالث طوابق‪ ،‬األمر الذي سيرفع‬

‫المساحة اإلجمالية للمركز بنسبة‬ ‫‪ ،25%‬لتصل إلى ‪ 125‬ألف متر مربع‪.‬‬ ‫وتنطوي خطط تطوير المركز على‬ ‫إضافة مساحات خضراء‪ ،‬ورصيف‬ ‫مائي‪ ،‬ومتنزه‪ ،‬وذلك إطار جهود‬ ‫مركز "إكسل لندن" لتحقيق أعلى‬ ‫مستويات التنمية‪ ،‬والحصول على‬ ‫تصنيف "ممتاز" في مجال التقييم‬ ‫البيئي لمؤسسة أبحاث البناء‪ ،‬ليتجاوز‬ ‫المعيار المعمول به في القطاع‪.‬‬

‫مركز التطعيم‬ ‫تعاونت شركة أبوظبي الوطنية للمعارض "أدنيك" مع الجهات الصحية‬ ‫المختصة في المملكة المتحدة لتحويل مركز ''إكسل لندن'' للمعارض‬ ‫والمؤتمرات إلى مستشفى ميداني مؤقت لمواجهة تداعيات فيروس كورونا‬ ‫المستجد "كوفيد – ‪ ."19‬واستضاف مركزًا للتطعيم تم افتتاحه في ‪ 11‬يناير‬ ‫‪ .2021‬وحظي هذا الدعم باهتمام إعالمي عالمي من وسائل إعالم محلية‬ ‫ودولية‪ ،‬بما في ذلك صحيفة "ذا إيفنينج ستاندرد"‪ ،‬و"قنوات سكاي نيوز"‪،‬‬ ‫و"بي بي سي"‪ ،‬و"آي تي في"‪ ،‬و"سي إن بي سي"‪ ،‬و"فوجي تي في"‪ ،‬و"تي في‬ ‫طوكيو"‪ ،‬بلغت حصيلة التغطية اإلعالمية لهذا الدعم مايلي‪:‬‬ ‫اإلشارة إلى مركز "إكسل لندن" ومركز التطعيم نحو ‪ 3,968‬مرة في القنوات‬ ‫اإلعالمية العالمية على شبكة اإلنترنت‪.‬‬ ‫اإلشارة إلى مركز "إكسل لندن" ومركز التطعيم نحو ‪ 161‬مرة في قنوات‬ ‫البث التلفزيوني العالمية‪.‬‬ ‫شكل يوم افتتاح المركز حدث إعالميًا مهمًا‪ ،‬حيث حصد المركز نحو ‪1.8‬‬ ‫مليار متابع مع ‪ 1,100‬إشارة في القنوات اإلعالمية على شبكة االنترنت في‬ ‫مختلف أنحاء العالم‪.‬‬ ‫بلغت قيمة التغطية اإلعالمية حتى اليوم ‪ 125‬مليون جنيه استرليني‪.‬‬

‫الفورموال‪ -‬إي‬ ‫بطولة العالم لسباق السيارات الكهربائية‪ ،‬وهي تحظى المسابقة باهتمام‬ ‫غير مسبوق وتستقطب اهتماما واسعًا حيث يبلغ عدد متابعيها على‬ ‫شاشات التلفزة ‪ 35‬مليون مشاهد‪ .‬وشهد شهر يوليو ‪ 2021‬عودة "فورموال‬ ‫إي" إلى لندن بعد انقطاع خمس سنوات‪ ،‬حيث استضاف مركز "إكسل لندن"‬ ‫الموسم السادس من بطولة العالم لسباق السيارات الكهربائية فورموال ‪ -‬إي‬ ‫الذي ينظمه االتحاد الدولي للسيارات‪ .‬واستقطب المعرض ‪ 24‬متسابقًا من‬ ‫‪ 12‬فريقًا يمثلون أهم عالمات السيارات في العالم‪.‬‬ ‫اإلشارة إلى مركز "إكسل لندن" وسباق "فورموال إي" ‪ 441‬مرة في القنوات‬ ‫اإلعالمية العالمية على شبكة اإلنترنت‪.‬‬ ‫اإلشارة إلى مركز "إكسل لندن" وسباق "فورموال إي" ‪ 84‬مرة في قنوات البث‬ ‫التلفزيوني العالمي‪.‬‬ ‫شكل يوم السبت ‪ 24‬يوليو الحدث اإلعالمي األبرز‪ ،‬حيث حصد هذه المسابقة‬ ‫التي استضافها المركز متابعة نحو ‪ 49.4‬مليون شخص‪ ،‬فيما تم اإلشارة‬ ‫إليه أكثر من ‪ 100‬مرة في القنوات اإلعالمية على شبكة اإلنترنت في أنحاء‬ ‫العالم‪.‬‬ ‫بلغت قيمة التغطية اإلعالمية حتى اليوم ‪ 1.11‬مليون جنيه استرليني‪.‬‬ ‫أجرى داميان نورمان‪ ،‬رئيس الفعاليات المباشرة ووجهات الجذب في مركز‬ ‫إكسل لندن‪ ،‬مقابلة صحفية مع قناة "بي بي سي" لندن‪.‬‬

‫‪34‬‬

‫مجموعة “أدنيك”‬

‫إنجــــازات‬ ‫المراكز‬

‫استئناف الفعاليات‬

‫تمكن مركز إكسل لندن‪ ،‬وبعد انقطاع دام ‪ 72‬أسبوعًا من استئناف‬ ‫أنشطته بقوة مع استعادة الثقة في األسواق بسرعة‪ ،‬واستضاف‬ ‫المركز ‪ 90‬فعالية (‪ 60‬معرضًا و‪ 30‬مؤتمرًا) واستقبل ‪ 800‬ألف زائر‬ ‫بين شهري أغسطس وديسمبر‪ .‬وشملت قائمة أبرز فعاليات المركز‬ ‫"معرض سوق السفر العالمي"‪ ،‬ومعرض "ترخيص العالمات التجارية‬ ‫في أوروبا"‪ ،‬ومؤتمر "كونفيكس الدولي"‪ ،‬ومؤتمر "كوميك كون"‬ ‫الترفيهي‪ ،‬وماراثون "فيرجن موني" لندن‪ ،‬ومعرض االجتماعات‪.‬‬ ‫كما استضاف المركز الدورة ‪ 18‬من مؤتمر اإليدز األوروبي‪ ،‬وهو المؤتمر‬ ‫الطبي األول من نوعه الذي تشهده مدينة لندن منذ الجائحة‪ ،‬كما‬ ‫استضاف "المؤتمر العالمي لطاقة الرياح" والذي شهد زيادة بنسبة ‪17%‬‬ ‫في عدد الحضور والمشاركين منذ عام ‪ .2019‬وشهد الربع األخير من‬ ‫العام توقيع عدة عقود مع شركات واستديوهات اإلنتاج السينمائي‪،‬‬ ‫ً‬ ‫وهو ما ساهم في زيادة أرباح القطاع بنسبة ‪ 55%‬لعام ‪2021‬‬ ‫مقارنة‬ ‫باألعوام السابقة‪ .‬كما نجح المركز في العام ‪ 2021‬باستقطاب ‪11‬‬ ‫فعالية‪ ،‬منها على سبيل المثال معرض "أولمبيا لندن الدولي للخيول"‪،‬‬ ‫ومؤتمر "شوب توك يوروب"‪ ،‬ومؤتمر "أمن المعلومات"‪.‬‬

‫االستحواذ على فندق "دوبل تري"‬

‫المأكوالت والمشروبات‬

‫ً‬ ‫فندقا ثانيًا إلى محفظته‬ ‫أضاف مركز "إكسل لندن"‬ ‫من خالل االستحواذ على "دوبل تري باي هيلتون"‬

‫أستحوذ مركز "إكسل لندن"‬ ‫التابع لشركة أبوظبي الوطنية‬ ‫للمعارض "أدنيك" على فندق‬ ‫"دوبل تري باي هيلتون لندن‬ ‫إكسل" بما ينسجم مع‬ ‫استراتيجية الشركة الخاصة‬ ‫باالستثمارات طويلة األمد‪،‬‬ ‫والرامية إلى تنويع محفظة‬ ‫أعمال المجموعة وتحقيق‬ ‫التكامل التشغيلي ألصولها في‬ ‫القطاعات االقتصادية المتنوعة‪.‬‬ ‫ووقع مركز "إكسل لندن"‬ ‫اتفاقية شراكة مع شركة ليفي‬ ‫في المملكة المتحدة وإيرلندا‪،‬‬ ‫وكيرب لخدمات المأكوالت‬ ‫والمشروبات وتهدف الشراكة‬ ‫التي تستمر لغاية ‪ 2022‬لتزويد‬ ‫المركز بمأكوالت ومشروبات‬ ‫متميزة ومبتكرة توفر تجربة‬ ‫استثنائية لزوار المركز ‪.‬‬

‫‪35‬‬ ‫التحول الرقمي‬ ‫ّ‬ ‫واصل مركز "إكسل لندن" االستثمار في مجال التحول‬ ‫الرقمي‪ ،‬حيث وقع اتفاقية تعاون مع شركة "سامسونج"‬ ‫لتوفير شاشات رقمية جديدة ستغطي نصف مساحته‬ ‫بين عامي ‪ 2022‬و‪ ،2023‬وذلك بما يتماشى مع جهود‬ ‫المركز لتوفير أفضل مستوى خدمات للزوار والمتعاملين‪،‬‬ ‫وإلى جانب الشاشات سيقوم المركز بتوفير لوحات رقمية‬ ‫داخلية وخارجية عند مدخله الغربي توفر المعلومات حول‬ ‫أبرز المستجدات واخر التطورات في المركز‪ ،‬بما يساهم في‬ ‫تعزيز تجربة الزوار‪.‬‬ ‫كما توفر البنية التحتية للمركز فرصًا إعالنية حيوية جديدة‪،‬‬ ‫ويتناغم المحتوى الرقمي‪ ،‬الذي يشمل مقاطع الفيديو‬ ‫ورموز االستجابة السريعة‪ ،‬مع اإلعالنات المطبوعة لتوفير‬ ‫فرص إعالنية لها تأثير كبير في المناطق التي تشهد نشاطًا‬ ‫كثيفًا في المركز‪.‬‬

‫المشروع المشترك مع مجموعة "مونت أنفيل" للتطوير العقاري البريطانية‬ ‫حافظت عمليات بيع الشقق على استقرارها في العام ‪ 2021‬رغم‬ ‫تداعيات جائحة (كوفيد ‪ ،)19 -‬فقد تم بيع أكثر من ‪ 70%‬منها‬ ‫لعمالء دوليين كما تم بيع المرحلتين األولى والثانية من المشروع‬ ‫بالكامل بإجمالي ‪ 182‬شقة‪ ،‬و‪ 159‬شقة من بين ‪ 180‬في المرحلتين‬ ‫الرابعة والخامسة؛ علمًا أن المرحلة الثالثة لم ُتطرح للبيع بعد‪.‬‬ ‫وتم توقيع عقد تمويل بتكلفة منخفضة بقيمة ‪ 52‬مليون جنيه‬ ‫استرليني يشمل ‪ 32%‬من إجمالي الشقق مع مجموعة وان‬ ‫هاوسنج في شهر أغسطس ‪.2021‬‬ ‫وتبعت فترة الحجر الصحي نتيجة تداعيات الجائحة تحقيق تقدم‬ ‫الفت في أعمال البناء في مطلع عام ‪ 2021‬واستمر طيلة العام‪.‬‬ ‫فيما تم تعديل الجدول الزمني المقرر إلتمام البناء إلى الربع األخير‬ ‫من عام ‪ ،2025‬مع اكتمال أعمال البيع بحلول الربع األخير من العام‬ ‫‪ ،2026‬أي قبل عام تقريبًا من الموعد المحدد في المخطط األصلي‪.‬‬

‫الهدف االجتماعي للشركة‬ ‫يحرص مركز "إكسل لندن" دومًا على صناعة إرث هادف‬ ‫وملهم‪ ،‬ويفخر بانضمامه إلى الميثاق العالمي لألمم‬ ‫المتحدة‪ ،‬وهو أضخم مبادرة لتطوير أعمال أكثر استدامة‬ ‫ومسؤولية في العالم‪ ،‬وحصوله على شهادتي "أيزو ‪"14001‬‬ ‫و"أيزو ‪ ،”20121‬والمعيار البيئي لقطاع تنظيم الفعاليات‪.‬‬ ‫وتركز استراتيجية مركز "إكسل لندن" على أربعة مجاالت‪:‬‬ ‫تقليل الهدر‪ ،‬وتعزيز كفاءة الطاقة‪ ،‬وتوفير خيارات طعام‬ ‫مستدامة‪ ،‬ودعم المجتمع المحلي‪.‬‬

‫‪36‬‬

‫مجموعة “أدنيك”‬

‫إنجــــازات‬ ‫األعمال‬

‫ﻛـــﺎﺑـﻴـﺘــــﺎل‬ ‫ﻟﻠـﻔﻌﺎﻟﻴـﺎت‬

‫دورة عام ‪ 2021‬من معرضي آيدكس ونافدكس‬

‫اختتمت فعاليات الدورة الخامسة عشرة لمعرضي‬ ‫الدفاع الدولي "آيدكس" والدفاع البحري "نافدكس"‬ ‫‪ 2021‬مؤتمر الدفاع الدولي المصاحب لهما التي أقيمت‬ ‫تحت رعاية صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل‬ ‫نهيان رئيس الدولة "حفظه اهلل"‪ ،‬والتي استمرت على‬ ‫مدى خمسة أيام في مركز أبوظبي الوطني للمعارض‬ ‫"أدنيك" بمشاركة محلية ودولية واسعة‪.‬‬ ‫وشهدت هذه الدورة نجاحًا الفتًا كونها أول حدث‬ ‫عالمي متخصص في القطاع الدفاعي واألمني يدشن‬ ‫مرحلة التعافي من "كوفيد – ‪ "19‬بحضور أكثر من‬ ‫‪ 62,445‬ألف زائر‪ ،‬واستقطاب ‪ 900‬عارض من ‪ 59‬دولة‪،‬‬ ‫وذلك إلى جانب ارتفاع عدد األجنحة الوطنية ليصل إلى‬ ‫‪ 35‬جناحًا‪ ،‬ومشاركة ‪ 5‬دول ألول مرة في تاريخ المعرض‬ ‫وهي‪ ،‬إسرائيل‪ ،‬ومقدونيا الشمالية‪ ،‬ولوكسمبورغ‪،‬‬ ‫والبرتغال‪ ،‬وأذربيجان‪.‬‬ ‫ويأتي نجاح فعاليات هذه الدورة االستثنائية من الحدث‬ ‫العالمي تتويج للتخطيط الدقيق والتعاون بين شركة‬ ‫أبوظبي الوطنية للمعارض "أدنيك" ووزارة الدفاع‪،‬‬ ‫وللخدمات المتميزة التي قدمتها شركة "أدنيك‬ ‫للخدمات" وشركة "كابيتال للضيافة"‪.‬‬ ‫وأظهرت "أدنيك" و"كابيتال للفعاليات" التزامًا راسخًا‬ ‫لتنظيم نسخة العام ‪ 2021‬لمعرضي الدفاع الدولي‬ ‫"آيدكس" والدفاع البحري "نافدكس" ‪ ،2021‬واللذان‬ ‫أقيما بشكل حضوري‪ ،‬وهو ما تجلى من خالل تأكيد‬ ‫الشركاء والعارضون على رغبتهم في التواصل والحضور‬ ‫شخصيا في الدورة القادمة‪.‬‬

‫ونجحت شركة أبوظبي الوطنية للمعارض "أدنيك"‬ ‫في تنظيم معرضي "آيدكس" و"نافدكس" ‪ 2021‬في‬ ‫أجواء صحية وآمنة‪ ،‬واستقطبت هذه النسخة ‪ 726‬ممث ً‬ ‫ال‬ ‫لوسائل إعالم من ‪ 64‬دولة حول العالم‪ ،‬وهو ما ساهم‬ ‫في حصولهما على تغطية إعالمية عالمية شاملة‪ ،‬فيما‬ ‫استقطب مؤتمر الدفاع الدولي ‪ 2021‬الذي عُ قد بشكل‬ ‫هجين (حضوري وإفتراضي) في ‪ 20‬فبراير ‪ 24‬متحدثًا‬ ‫ومختصًا في القطاع‪ ،‬منهم ‪ 3‬متحدثين شاركوا افتراضيًا‪.‬‬ ‫وشهد المؤتمر مشاركة أكثر من ‪ 2,400‬مختص من ‪80‬‬ ‫دولة‪ ،‬منهم ‪ 500‬خبير حضروه بشكل شخصي‪.‬‬ ‫ووقعت وزارة الدفاع عقودًا مع شركات خارجية ومحلية‬ ‫بقيمة ‪ 20.957‬مليار درهم "نحو ‪ 5.7‬مليار دوالر" خالل هذه‬ ‫الدورة‪ ،‬والتي سجلت مستويات رضا مرتفعة من العارضين‬ ‫والزوار‪ .‬وإلى جانب ذلك فقد اكتسبت هذه الدورة أهمية‬ ‫خاصة كونها من أبرز‪ ،‬وأكبر الفعاليات العالمية التي‬ ‫تستقطب هذا العدد الكبير من المشاركين والزوار في‬ ‫مرحلة التعافي من تداعيات الجائحة‪.‬‬ ‫والقت البرتوكوالت الوقائية واإلجراءات االحترازية‬ ‫التي قامت بها أدنيك استحسان الزوار والعارضين‬ ‫والمتخصصين في قطاع صناعة المعارض والمؤتمرات‬ ‫حيث أعرب ‪ 98%‬من المشاركين والزوار عن رضاهم على‬ ‫اإلجراءات الوقائية واالحترازية للحفاظ على صحتهم‬ ‫وسالمتهم‪ ،‬وقال ‪ 99%‬من المشاركين أنهم يشعرون‬ ‫باألمان في مركز أبوظبي الوطني للمعارض‪ ،‬وذلك‬ ‫لتطبيق حزمة من التدابير االحترازية في المعرضين‪ ،‬و هو‬ ‫ما يعكس نجاح هذه التجربة التي ستسهم دروسها‬ ‫المستفادة في تحفيز قطاع صناعة المعارض والمؤتمرات‬ ‫المتخصصة على الصعيدين المحلي والدولي‪.‬‬

‫‪37‬‬

‫أرقام وحقائق من عام ‪2021‬‬

‫‪900‬‬

‫‪155,000‬‬ ‫‪sqm‬‬

‫‪59‬‬

‫متر مربع‬

‫المساحة المخصصة لـ"آيدكس"‬

‫دولة مشاركة‬

‫جهة عارضة‬

‫‪120+‬‬

‫زائرًا‬

‫‪35‬‬

‫‪16%‬‬

‫‪84%‬‬ ‫من الشركات العالمية‬

‫وفد دولي‬

‫‪62,445‬‬

‫شهدنا اليوم ختامًا ناجحا‬ ‫لدورة كانت بشهادة جميع‬ ‫المشاركين والعارضين والزوار‬ ‫أحد أنجح الفعاليات العالمية‬ ‫التي تم تنظيمها خالل هذه‬ ‫المرحلة‪ ،‬حيث استطعنا من خالل‬ ‫تنظيم المعرضان تلبية وتجاوز‬ ‫تطلعات المشاركين والعارضين‬ ‫والزوار على حد سواء‬

‫حميد مطر الظاهري‬ ‫العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للمجموعة‬

‫جناحًا وطنيًا‬

‫من الشركات المحلية‬

‫تسجيل أكبر قيمة صفقات في تاريخ‬ ‫معرضي أيدكس ونافدكس منذ‬ ‫انطالق الفعالية قبل ‪ 27‬عامًا‬ ‫إجمالي الصفقات‬ ‫خالل هذه الدورة‬

‫مليار درهم‬

‫‪20.957‬‬

‫الدول المشاركة في دورة عام ‪ 2021‬من معرضي آيدكس ونافدكس‬ ‫استراليا‬

‫أرمينيا‬

‫النمسا‬

‫البحرين‬

‫بيالروس‬

‫بلجيكا‬

‫البوسنة‬

‫البرازيل‬

‫بلغاريا‬

‫كندا‬

‫الصين‬

‫كرواتيا‬

‫قبرص‬

‫التشيك‬

‫الدنمارك‬

‫مصر‬

‫استونيا‬

‫فنلندا‬

‫فرنسا‬

‫ألمانيا‬

‫اليونان‬

‫هونج كونج‬

‫الهند‬

‫اندونيسيا‬

‫إيطاليا‬

‫اليابان‬

‫األردن‬

‫كازاخستان‬

‫كوريا‬

‫التفيا‬

‫لبنان‬

‫ليبيا‬

‫ماليزيا‬

‫النرويج‬

‫عُ مان‬

‫باكستان‬

‫بولندا‬

‫روسيا‬

‫السعودية‬

‫صربيا‬

‫سنغافورة‬

‫سلوفاكيا‬

‫سلوفينيا‬

‫جنوب‬ ‫أفريقيا‬

‫إسبانيا‬

‫السويد‬

‫سويسرا‬

‫تايالند‬

‫نيذرالند‬

‫تركيا‬

‫أوكرانيا‬

‫اإلمارات‬

‫المملكة‬ ‫المتحدة‬

‫الواليات‬ ‫المتحدة‬

‫جديد‬

‫أذربيجان‬

‫إسرائيل‬

‫لوكسمبورغ‬

‫جنوب‬ ‫مقدونيا‬

‫البرتغال‬

‫‪38‬‬

‫مجموعة “أدنيك”‬

‫إنجــــازات‬ ‫األعمال‬

‫ﻛـــﺎﺑـﻴـﺘــــﺎل‬ ‫ﻟﻠـﻔﻌﺎﻟﻴـﺎت‬

‫دورة عام ‪ 2021‬من معرضي "آيدكس" و"نافدكس"‬ ‫أبرز خمس مزايا للمشاركة في معرضي "آيدكس" و"نافدكس"‪:‬‬ ‫ ‪.‬عقد شراكات جديدة إلطالق أعمال المستقبلية‪.‬‬ ‫ ‪.‬تعزيز العالقات مع العمالء والشركاء الحاليين‪.‬‬

‫ ‪.‬التواصل مع العمالء في دولة اإلمارات ودول مجلس التعاون الخليجي‪.‬‬ ‫ ‪.‬التواصل مع الوفود الدولية الرسمية‪.‬‬

‫ ‪.‬تسويق العالمة التجارية وتعزيز مكانة الجهة العارضة‪.‬‬

‫لمحة عن الزوار‪:‬‬ ‫ ‪.‬حظي أكثر من ‪ 62‬ألف مشارك بفرصة التواصل واستكشاف آفاق ومنتجات جديدة طيلة أيام المعرضين‪.‬‬ ‫ ‪.‬أبرز ‪ 10‬دول للزوار‪ :‬دولة اإلمارات‪ ،‬المملكة العربية السعودية‪ ،‬روسيا‪ ،‬الواليات المتحدة‪ ،‬فرنسا‪ ،‬الهند‪،‬‬ ‫أوكرانيا‪ ،‬وإيطاليا‪ ،‬باكستان‪ ،‬ألمانيا‪.‬‬ ‫ ‪ 93%.‬من الزوار يرون في "آيدكس" و"نافدكس" محطتين مهمتين ألعمالهم التجارية‪.‬‬ ‫ ‪ 97%.‬من الزوار عبّروا عن رضاهم عن المشاركة في معرضي "آيدكس" و"نافدكس"‪.‬‬ ‫ ‪ 99%.‬من الزوار رجحوا زيارة معرضي "آيدكس" و"نافدكس" ‪.2023‬‬

‫لمحة عن مؤتمر الدفاع الدولي‬ ‫يسعى المؤتمر إلى توفير منصة لتبادل اآلراء‬ ‫حول مواصلة ازدهار وتطور الذكاء االصطناعي‬ ‫والتكنولوجيا المتقدمة وحمايتهم في عصر‬ ‫الثورة الصناعية الرابعة‪ ،‬وذلك من خالل تطوير‬ ‫أطر التعاون والعمل المشترك بين الحكومات والقطاعات الصناعية واألوساط‬ ‫األكاديمية بشكل وثيق‪ ،‬إليجاد الحلول للتحديات التي تواجه البشرية خاصة‬ ‫في مجال األمن والدفاع‪.‬‬ ‫ويجمع المؤتمر قادة الفكر وص ّناع السياسات والشخصيات المؤثرة والباحثين‬ ‫وخبراء استشراف المستقبل في أبوظبي للمناقشة وتبادل األفكار حول‬ ‫التطورات التقنية‪ ،‬والتكنولوجيا المتطورة‪.‬‬ ‫وشهد المؤتمر للمرة الثانية الجمع بين مؤتمرين عالميين يستقطبان حضورًا‬ ‫دوليًا واسعًا؛ وهما "مؤتمر أبوظبي العالمي لألوفست" و"مؤتمر آيدكس"‪،‬‬ ‫بشكل حضوري وافتراضي أتاح للجهات الدفاعية واألمنية واألكاديمية‬ ‫والشركات العالمية المشاركة فيه‪.‬‬

‫‪39‬‬

‫محاور المؤتمر‬ ‫ ‪.‬استكشاف الفرص المبتكرة في إدارة منظومة سلسلة التوريد خالل مرحلة التعافي من (كوفيد ‪.)19 -‬‬ ‫ ‪.‬حماية الذكاء االصطناعي وتقنيات الثورة الصناعية الرابعة‪.‬‬ ‫ ‪.‬تعزيز جهود البحث والتطوير في الصناعات الدفاعية في بيئة متغيرة تزداد تعقيدًا‪.‬‬ ‫ ‪.‬نظرة شاملة على مرونة األمن اإللكتروني خالل التحول الرقمي‪.‬‬

‫قالوا عن المؤتمر‬

‫جاي هاتسون‬

‫فهد العبسي‬

‫رئيس مجلس إدارة‬ ‫غرفة التجارة األمريكية بأبوظبي‬

‫الرئيس التنفيذي لشركة الجسور‬

‫تُسعدني المشاركة في معرض "آيدكس" للمرة‬ ‫الرابعة‪ ،‬حيث كانت هذه الدورة مميزةً على جميع‬ ‫المستويات وحققت نجاحًا منقطع النظير‪ .‬ولعب‬ ‫اللقاء األول مع فريق "أدنيك" وإدارتها دورًا أساسيًا‬ ‫في تعزيز ثقتنا بالخطوات التي تم اتخاذها لضمان‬ ‫سالمة جميع المشاركين‪ ،‬كما لفتت انتباهي‬ ‫البراعة الكبيرة في تنظيم الفعالية واالهتمام‬ ‫الواضح بجميع بالتفاصيل‪ .‬وحظينا بفرصة التواصل‬ ‫مع جميع الشخصيات القيادية في مختلف الدول‬ ‫والهيئات العسكرية والشركات التجارية‪ .‬وأعتقد‬ ‫أن هذه الفعالية المذهلة لم تضاهي نظيراتها‬ ‫وحسب‪ ،‬بل نجحت بالفعل في التفوق عليها‪.‬‬

‫يُمثل معرض "أيدكس" الملتقى الرائد‬ ‫لألعمال التجارية في قطاع المركبات‬ ‫الثقيلة‪ ،‬كما يمنحنا فرصة استعراض‬ ‫منتجاتنا أمام العمالء ويتيح لنا منصةً‬ ‫أفضل وباقةً أوسع من الفرص للتواصل‬ ‫مع عمالئنا وتوفير فرص األعمال‪.‬‬

‫الحمالت التسويقية واإلعالنية‬ ‫ ‪ 647.‬مليون درهم إماراتي قيمة الحمالت اإلعالمية لمعرضي‬ ‫"آيدكس" و"نافدكس"‬ ‫ً‬ ‫ ‪ %209.‬إجمالي النمو في قيمة الحمالت اإلعالنية مقارنة مع دورة‬ ‫عام ‪2019‬‬ ‫ ‪ 48.‬إعالن تلفزيوني على قناتي أبوظبي‪ ،‬و"سكاي نيوز"‬ ‫ ‪ 611.‬إعالن ترويجي إذاعي تم بثها في اإلمارات‬ ‫ ‪ 30,005,341.‬تفاع ً‬ ‫ال مع اإلعالنات على شبكة اإلنترنت‬ ‫ ‪ 81,980.‬إجمالي مشاهدات الحمالت الترويجية الرقمية‬ ‫ ‪ 41.‬حملة ترويجية على البريد اإللكتروني ألكثر من ‪ 200‬ألف مشترك‬

‫‪40‬‬

‫مجموعة “أدنيك”‬

‫إنجــــازات‬ ‫األعمال‬

‫ﻛـــﺎﺑـﻴـﺘــــﺎل‬ ‫ﻟﻠـﻔﻌﺎﻟﻴـﺎت‬

‫معرض سيال ‪2021‬‬

‫تحت رعاية كريمة من سمو الشيخ‬ ‫منصور بن زايد آل نهيان‪ ،‬نائب رئيس‬ ‫مجلس الوزراء وزير شؤون الرئاسة‬ ‫رئيس مجلس إدارة هيئة أبوظبي‬ ‫للزراعة والسالمة الغذائية‪ ،‬افتتح‬ ‫معالي الشيخ نهيان بن مبارك آل‬ ‫نهيان وزير التسامح والتعايش الدورة‬ ‫الحادية عشرة من معرض سيال‬ ‫الشرق األوسط ‪ 2021‬التي اقيمت‬ ‫في الفترة بين ‪ 9 - 7‬ديسمبر ‪،2021‬‬

‫و مشاركة نحو ‪ 450‬جهة عارضة‬ ‫من ‪ 24‬دولة‪ ،‬إلى جانب مشاركة‬ ‫‪ 12‬جناحًا دوليًا‪ ،‬في مركز أبوظبي‬ ‫الوطني للمعارض "أدنيك" وسط‬ ‫حضور عربي ودولي كبير‪.‬‬ ‫واستقطب المعرض الذ يعد إحدى‬ ‫أضخم الفعاليات المتخصصة في‬ ‫قطاع األغذية والمشروبات والضيافة‬ ‫على مستوى المنطقة ‪ 16‬ألف زائر‪.‬‬ ‫وتتزامن فعاليات سيال الشرق‬ ‫األوسط مع الدورة السادسة من‬ ‫معرض أبوظبي الدولي للتمور‪،‬‬ ‫الفعالية الوحيدة المتخصصة‬ ‫بالتمور في العالم‪.‬‬

‫وشهد المعرض انطالق فعاليات‬ ‫النسخة األولى من معرض‬ ‫الذواقة العالمي في أبوظبي‪،‬‬ ‫والذي يشهد حضور أفضل طهاة‬ ‫العاصمة والطهاة الحاصلين على‬ ‫نجوم ميشالن لتقديم جلسات‬ ‫تعليمية ومنافسات وعروض مميزة‬ ‫مثل الشيف أنجيلوس النتوس‪،‬‬ ‫والشيف فيصل بيتوني‪ ،‬والشيف‬ ‫جال بن موشي‪ ،‬باإلضافة الى‬ ‫الشيف محمد حمدان‪.‬‬ ‫كما شهد المعرض إطالق جوائز‬ ‫سيال لالبتكار‪ ،‬وعودة بطولة اإلمارات‬ ‫الوطنية للقهوة‪ ،‬وإطالق بطولة‬ ‫فنون الالتيه الوطنية في اإلمارات‪.‬‬

‫‪41‬‬

‫معرض سيال ‪ 2021‬باألرقام‬ ‫‪ 850‬جهة عارضة تشمل الشركات العارضة والعالمات التجارية‬ ‫‪ 17,103‬متر مربع المساحة االجمالية للمعرض‬ ‫‪ 24‬دولة و‪ 12‬جناحًا دوليًا‬ ‫‪ 70‬جهة محلية وعالمية في برنامج المشترين‪.‬‬ ‫‪ 2.5‬مليار درهم إجمالي صفقات المعرضين‬ ‫أكثر من ‪ 3‬آالف فرصة عمل واجتماع بين العارضين والمشترين‬ ‫‪ 16‬ألف زائر للمعرض‬

‫لمحة عن الجهات العارضة‪:‬‬ ‫‪ 90%‬من العارضين عبّروا عن رضاهم عن مشاركتهم‬ ‫‪ 85%‬من العارضين رجحوا مشاركتهم في سيال الشرق األوسط ‪2022‬‬ ‫‪ 85%‬من العارضين يرون "سيال الشرق األوسط" منصة مثالية ألعمالهم التجارية‪.‬‬ ‫ستة أسباب للمشاركة في معرض سيال الشرق األوسط ومعرض أبوظبي الدولي للتمور‪:‬‬ ‫§تطوير األعمال التجارية في منطقة الشرق األوسط‬ ‫§التعرف على ص ّناع القرار في قطاع المأكوالت والمشروبات والضيافة‬ ‫§تعزيز مكانة الشركات أمام منافسيها‬ ‫§ترسيخ حضور العالمة التجارية‬ ‫§إطالق المنتجات الجديدة‬ ‫§تطوير شبكة المبيعات‬

‫‪42‬‬

‫مجموعة “أدنيك”‬

‫إنجــــازات‬ ‫األعمال‬

‫ﻛـــﺎﺑـﻴـﺘــــﺎل‬ ‫ﻟﻠـﻔﻌﺎﻟﻴـﺎت‬

‫معرض الذواقة العالمي‬

‫لمحة عن الزوار‬ ‫حظي أكثر من ‪ 16‬ألف مشارك بفرصة التواصل‬ ‫واستكشاف آفاق ومنتجات جديدة طيلة أيام المعرض‪.‬‬

‫سلسلة التوريد ودعمها‪ ،‬وذلك جناح خاص مخصص‬ ‫لعرض المنتجات الجديدة‪.‬‬

‫جوائز سيال لالبتكار‬

‫‪ 94%‬من الزوار عبّروا عن رضاهم عن مشاركتهم في‬ ‫سيال الشرق األوسط ‪2021‬‬

‫شهد معرض سيال ‪ 2021‬إعالن الفائزين بجوائز سيال‬ ‫لالبتكار‪ ،‬والتي تسلط الضوء على أحدث وأهم االبتكارات‬ ‫في قطاع المأكوالت والمشروبات‪ ،‬والمنتجات األكثر‬ ‫تطورًا في قطاعات األغذية والخدمات الغذائية والتجزئة‪.‬‬

‫‪ 82%‬من الزوار رجحوا مشاركتهم في سيال الشرق‬ ‫األوسط ‪2022‬‬

‫حيث حازت مجموعة أغذية اإلماراتية على الجائزة‬ ‫الذهبية عن أول عبوة مياه مص ّنعة من مكونات نباتية‬ ‫في المنطقة‪ ،‬وحصلت شركة ليستيلو البولندية على‬ ‫الجائزة الفضية عن منتج الكعك المصنوع من الحمص‬ ‫والمغطى بالشوكوالتة‪ ،‬فيما فازت شركة ديتس جوس‬ ‫الفرنسية بالجائزة البرونزية عن منتج سكر التمر‪.‬‬

‫‪ 90%‬من الزوار يرون في سيال الشرق األوسط منصة‬ ‫مثالية ألعمالهم التجارية‬

‫معرض الذواقة العالمي‬ ‫يوفر معرض الذواقة العالمي في أبوظبي فرصة‬ ‫استثنائية للقاء خبراء القطاع‪ ،‬والتعرف إلى آخر التطورات‬ ‫التي يشهدها قطاع األغذية والمشروبات والضيافة‪،‬‬ ‫وعروض قدمها طهاة حاصلين على نجوم ميشالن‪،‬‬ ‫وجلسات تعليمية ومنافسات وعروض مميزة‪ ،‬إضافة إلى‬ ‫عرض مبهر قدمه أحد الحائزين على بطولة العالم في‬ ‫تحضير عجينة البيتزا‪.‬‬

‫برنامج المشترين العالميين‬ ‫يعد برنامج المشترين العالميين ملتقى مميزًا يجمع بين‬ ‫رجال األعمال والجهات العارضة‪ ،‬بهدف تعزيز شراكات‬

‫بطولة اإلمارات الوطنية لتحضير القهوة‬ ‫وشهد المعرض عودة بطولة اإلمارات الوطنية للقهوة‪،‬‬ ‫التي تسلط الضوء على المهارات العالية المستخدمة‬ ‫في تحضير القهوة يدويًا‪ ،‬ومستويات الخدمة المتميزة‬ ‫التي يوفرها خبراء القهوة‪ ،‬وسرعتهم ودقتهم‪ ،‬حيث‬ ‫قام المتسابقون بتحضير وتقديم ثالث مشروبات‬ ‫مختلفة أمام لجنة التحكيم التي اختارت ‪ 3‬فائزين‪.‬‬

‫‪43‬‬

‫معرض سيال ‪ 2021‬باألرقام‬

‫والفائزون هم‪:‬‬ ‫§المركز األول‪ ،‬فيليب ديفيد ديسوانكو‬ ‫من محمصة أرشرز‬ ‫§المركز الثاني‪ ،‬ابراهيم الملوحي‬ ‫§المركز الثالث‪ ،‬إلتون إتشافيز جونو من محمصة تيبيكا‬

‫بطولة فنون الالتيه العالمية‬ ‫شهد المعرض انطالق بطولة فنون الالتيه الوطنية في‬ ‫اإلمارات‪ ،‬والتي جمعت أمهر خبراء تحضير القهوة في‬ ‫المنطقة للتنافس على مجموعةٍ من الجوائز المميزة‪،‬‬ ‫بما فيها الفوز بفرصة تمثيل اإلمارات في بطولة فنون‬ ‫الالتيه العالمية في ميالنو في أكتوبر من العام الجاري‪.‬‬

‫معرض أبوظبي للتمور‬ ‫انطلقت فعاليات النسخة السادسة من معرض أبوظبي الدولي للتمور الذي تنظمه جائزة خليفة الدولية لنخيل التمر‬ ‫واالبتكار الزراعي بالتعاون مع شركة أبوظبي الوطنية للمعارض "أدنيك"‪ ،‬بمشاركة عربية ودولية كبيرة وذلك بالتزامن‬ ‫مع الدورة الحادية عشرة من معرض سيال الشرق الوسط ‪ ،2021‬وشكل المعرض منصة مثالية اتاحت للشركات‬ ‫والجهات العارضة استعراض منتجاتهم وتعزيز حضورهم في األسواق العالمية‪.‬‬

‫الحمالت التسويقية واإلعالنية‬ ‫§‪ 26,892,686.5‬درهم إجمالي قيمة التغطية اإلعالمية‪.‬‬ ‫§‪ 40‬وسيلة إعالمية‪.‬‬ ‫§‪ 31‬من مشاهير التواصل االجتماعي‪.‬‬ ‫§أكثر من ‪ 100‬إعالن ترويجي إذاعي تم بثها في دولة اإلمارات‪.‬‬ ‫§أكثر من ‪ 12,495,452‬تفاع ً‬ ‫ال مع اإلعالنات على شبكة اإلنترنت‪.‬‬ ‫§أكثر من ‪ 7,000‬مشتر تم التواصل معهم عبر الهاتف المتحرك‪.‬‬

‫‪44‬‬

‫مجموعة “أدنيك”‬

‫إنجــــازات‬ ‫األعمال‬

‫ﻛـــﺎﺑـﻴـﺘــــﺎل‬ ‫ﻟﻠـﻔﻌﺎﻟﻴـﺎت‬

‫معرض أبوظبي الدولي للقوارب ‪2021‬‬ ‫تحت رعاية سمو الشيخ نهيان بن زايد آل نهيان‪ ،‬رئيس مجلس أمناء‬ ‫مؤسسة زايد بن سلطان آل نهيان لألعمال الخيرية واإلنسانية‪ ،‬رئيس‬ ‫مجلس أبوظبي الرياضي‪ ،‬شهدت فعاليات النسخة الثالثة لمعرض أبوظبي‬ ‫الدولي للقوارب التي أقيمت على مرسى "أدنيك" في الواجهة البحرية‬ ‫لمركز أبوظبي الوطني للمعارض‪ ،‬خالل الفترة من ‪ 16 - 13‬أكتوبر ‪2021‬‬ ‫مشاركة ‪ 353‬شركة عارضة وعالمة تجارية من ‪ 28‬دولة حول العالم‪ ،‬بنمو‬ ‫نسبته ‪ 24%‬مقارنة بالنسخة الماضية‪.‬‬ ‫وشهدت هذه الدورة زيادة ‪ 25%‬في فعاليات إطالق المنتجات واالبتكارات الجديدة على مستوى المنطقة والعالم‪،‬‬ ‫وهو يؤكد على أهمية المعرض‪ ،‬باعتباره الفعالية األولى من نوعها في قطاع صناعات القوارب ومعدات صيد‬ ‫األسماك باإلضافة إلى الرياضات البحرية والترفيهية المختلفة التي تقام في الدولة في مرحلة التعافي من الظروف‬ ‫االستثنائية التي يمر بها العالم‪.‬‬ ‫ونظمت شركة أبوظبي الوطنية للمعارض "أدنيك" هذه الدورة بشراكة استراتيجية مع شركة ابوظبي البحرية‪،‬‬ ‫ومجموعة كبيرة من الشركات المتخصصة في هذه القطاعات الحيوية‪.‬‬

‫‪45‬‬

‫كان العارضون والعالمات التجارية من الدول التالية‬

‫أستراليا‬

‫النمسا‬

‫البحرين‬

‫كندا‬

‫الصين‬

‫التشيك‬

‫مصر‬

‫فنلندا‬

‫فرنسا‬

‫ألمانيا‬

‫هاواي‬

‫هولندا‬

‫إيطاليا‬

‫اليابان‬

‫كوريا‬

‫ماليزيا‬

‫بولندا‬

‫روسيا‬

‫سنغافورة‬

‫جنوب أفريقيا‬

‫إسبانيا‬

‫السويد‬

‫تايالند‬

‫تركيا‬

‫اإلمارات‬

‫المملكة‬ ‫المتحدة‬

‫أوكرانيا‬

‫أمريكا‬

‫حقائق وأرقام‬

‫‪88%‬‬

‫من العارضين‬ ‫حققوا عوائد‬ ‫إيجابية‬

‫‪353+‬‬

‫الجهات العارضة‬ ‫والعالمات‬ ‫التجارية‬

‫‪28‬‬

‫الدول‬ ‫المشاركة‬

‫لمحة عن العارضين‬

‫‪42,000m2‬‬ ‫مساحة‬ ‫العروض‬

‫‪43%‬‬

‫الجهات العارضة‬ ‫المحلية‬

‫‪8,000+‬‬

‫لمحة عن الزوار‬

‫§‪ 98%‬من العارضين رجحوا المشاركة في دورة العام‬ ‫‪ 2022‬من معرض أبوظبي الدولي للقوارب‪.‬‬ ‫§‪ 96%‬من العارضين يرون المعرض منصة مثالية‬ ‫ألعمالهم التجارية في المنطقة‪.‬‬ ‫§‪ 90%‬من العارضين عبّروا عن رضاهم عن‬ ‫مشاركتهم في معرض أبوظبي الدولي للقوارب‪.‬‬

‫§أكثر من ‪ 8,000‬زائر للمعرض‪.‬‬ ‫§‪ 91%‬من الزوار عبّروا عن رضاهم عن زيارتهم لمعرض أبوظبي‬ ‫الدولي للقوارب‪.‬‬ ‫§‪ 93%‬من الزوار رجحوا زيارتهم لمعرض أبوظبي الدولي‬ ‫للقوارب ‪.2022‬‬

‫يصف الزوار المعرض بأنه‪:‬‬

‫ابتكاري‬

‫زائر‬

‫ل‬ ‫مس ٍّ‬

‫ترفيهي‬

‫فاخر‬

‫‪46‬‬

‫مجموعة “أدنيك”‬

‫إنجــــازات‬ ‫األعمال‬

‫ﻛـــﺎﺑـﻴـﺘــــﺎل‬ ‫ﻟﻠـﻔﻌﺎﻟﻴـﺎت‬

‫وجهات الجذب في المعرض‬

‫عروض طهي تفاعلية‬ ‫تميزت النسخة الثالثة من المعرض باألنشطة‬ ‫التفاعلية المشوقة‪ ،‬عروض الطهي الحية والمميزة‬ ‫في سوق المأكوالت البحرية‪ ،‬والتي قدمها الشيف‬ ‫مانيش الو الحائز على عدة جوائز عالمية‪ ،‬والذي‬ ‫يُعد واحدًا من أفضل ‪ 50‬طاهيًا في منطقة الشرق‬ ‫األوسط بحسب مجلة هوتيليير ميدل إيست‪.‬‬

‫تحدي درع الصحراء‬ ‫قدم فريق درع الصحراء أول مضمار‬ ‫مخصص لسباق الحواجز يناسب‬ ‫جميع األعمار‪.‬‬

‫برنامج باسبورت تو فيشينج من‬ ‫الرابطة الدولية لصيد األسماك‬ ‫انطلق برنامج باسبورت تو فيشينج في إطار معرض‬ ‫أبوظبي الدولي للقوارب‪ ،‬حيث أتاح لجميع الزوار فرصة‬ ‫تعلم أساسيات الصيد الترفيهي ورياضة صيد األسماك‬ ‫والتعرف على أخالقيات الصيد‪.‬‬

‫‪47‬‬

‫األنشطة المائية‬ ‫حظي الزوار بفرصة االستمتاع بعدد من‬ ‫األنشطة المائية على هامش المعرض‪.‬‬

‫تحدي فيش فود جولف‬ ‫تمكن زوار المعرض من االستمتاع‬ ‫بلعب الجولف وإطعام األسماك في‬ ‫الوقت ذاته‪ ،‬حيث يوفر نادي شاطئ‬ ‫جلسات جولف‬ ‫السعديات للجولف‬ ‫ٍ‬ ‫تدريبية لمحبي هذه الرياضة‪.‬‬

‫بطولة اإلمارات للفالي بورد‬ ‫شهدت بطولة الفالي بورد‪ ،‬التي يُنظمها نادي أبوظبي‬ ‫الدولي للرياضات البحرية على هامش المعرض‪،‬‬ ‫ً‬ ‫منافسة حماسية بين الرياضيين في دولة اإلمارات‬ ‫المبتدئين والمحترفين‪.‬‬ ‫ضمن فئتي ُ‬

‫‪48‬‬

‫مجموعة “أدنيك”‬

‫إنجــــازات‬ ‫األعمال‬

‫االستحواذ على معرض آيسنار وإطالق الدورة األولى‬ ‫من "الكونجرس العالمي لإلعالم"‬ ‫المعارض الجديدة‬ ‫عززت شركة أبوظبي الوطنية للمعارض “أدنيك”‪ ،‬محفظة‬ ‫فعالياتها من خالل االستحواذ على المعرض الدولي‬ ‫لألمن الوطني ودرء المخاطر “آيسنار‪-‬أبوظبي”‪ ،‬الحدث األبرز‬ ‫في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا في صناعة‬ ‫المعدات واألجهزة األمنية واألدوات والتقنيات التي تعزز‬ ‫السالمة واألمن ودرء المخاطر وسرعة االستجابة‪ ،‬ليصبح‬ ‫جزءًا من مجموعة المعارض الدولية الرائدة التي تنظمها‬ ‫الشركة‪ .‬جاء االستحواذ بموجب اتفاقية أبرمتها “أدنيك”‬ ‫مع شركة ريد للمعارض‪ ،‬بهدف ترسيخ مكانتها نحو ريادة‬ ‫قطاع سياحة األعمال‪ ،‬وتعزيز مكانة أبوظبي كمركز‬ ‫إقليمي ودولي في العديد من القطاعات االستراتيجية‪.‬‬ ‫كما تؤكد هذه الخطوة التزام “أدنيك” بإقامة المعارض‬ ‫والمؤتمرات الرائدة عالميًا والتي تتماشى مع رؤية وخطة‬ ‫إمارة أبوظبي المستقبلية‪.‬‬ ‫وتحت رعاية سمو الشيخ منصور بن زايد آل نهيان نائب‬ ‫رئيس مجلس الوزراء وزير شؤون الرئاسة‪ ،‬أطلقت شركة‬ ‫كابيتال للفعاليات‪ ،‬ذراع تنظيم الفعاليات في "أدنيك"‪،‬‬ ‫بالشراكة مع وكالة أنباء اإلمارات (وام) الدورة األولى من‬ ‫"الكونجرس العالمي لإلعالم" الذي تستضيفه العاصمة‬ ‫أبوظبي خالل الفترة من ‪ 15‬إلى ‪ 17‬نوفمبر‪ ،‬ويشمل الحدث‬ ‫الفريد من نوعه في المنطقة مؤتمرًا ومعرضًا متخصصين‬ ‫في قطاع صناعة اإلعالم‪ ،‬ويتيح فرصًا لمؤسسات اإلعالم‬ ‫المختلفة لبحث الشراكات وسبل التعاون في تعزيز آليات‬

‫الفنادق‬ ‫ضمت شركة أبوظبي الوطنية للمعارض "أدنيك"‬ ‫‪ 3‬فنادق جديدة إلى محفظتها الفندقية ليرتفع‬ ‫بذلك عدد الفنادق التي تضمها أدنيك تحت‬ ‫مظلتها إلى ستة فنادق‪ ،‬حيث أضاف االستحواذ‬ ‫على فندق دوبل تري باي هيلتون لندن إكسل ‪287‬‬ ‫غرفة فندقية إلى محظفة المجموعة التي تتولى‬ ‫تطبيق معايير الضيافة العالمية في جميع هذه‬ ‫الفنادق بالشراكة مع إدارة جميع هذه الفنادق‪.‬‬ ‫وساهم انضمام منتجعات أنانتارا في جزيرة‬ ‫صير بني ياس وقصر السراب إلى محفظة أدنيك‬ ‫للفنادق في تعزيز مكانة أبوظبي كمركز عالمي‬ ‫لسياحة األعمال والترفيه‪ ،‬وأدى لتعزبز تنافسيتها‬ ‫عبر توفير تجارب جديدة لزوّ ار المعارض والمؤتمرات‬ ‫في المرحلة المقبلة‪.‬‬

‫تطوير رسائل اإلعالم الحضارية واإلنسانية الهادفة إلى‬ ‫خدمة البشرية وضمان سعادتها وتنمية المجتمعات عبر‬ ‫محتوى رصين وموثوق ذي مصداقية عالية‪.‬‬ ‫يشارك في الكونجرس العالمي لإلعالم نخبة من رواد‬ ‫صناعة اإلعالم والمتخصصين والمؤثرين العالميين‬ ‫باإلضافة إلى األكاديميين والشباب وطلبة الجامعات‪.‬‬ ‫وتتضمن محاور الكونجرس موضوعات عدة تشمل االتصال‬ ‫الرقمي والذكاء االصطناعي والتكنولوجيا المتقدمة‬ ‫واإلبداع في القطاع اإلعالمي‪ ،‬وعدد من الجلسات‬ ‫المتخصصة في مجاالت الصحافة واإلذاعة والتلفزيون‬ ‫واإلنترنت واإلعالم االجتماعي والمؤثرين العالميين‪.‬‬ ‫ويوفر منصة مثالية للشركات العالمية الراغبة بالدخول‬ ‫إلى أسواق صناعة اإلعالم في منطقتي الخليج والشرق‬ ‫األوسط وشمال أفريقيا‪ ،‬كما يعد منصة ملهمة للتعرف‬ ‫إلى واقع صناعة اإلعالم في المنطقة والعالم وبلورة‬ ‫رؤية استشرافية لمستقبل هذه الصناعة التي باتت محفزا‬ ‫رئيسيا للتنمية المستدامة في المجتمعات‪.‬‬

‫‪49‬‬

‫أدنيك للخدمات‬

‫أهم اإلنجازات‬ ‫§تطوير أعمال قوي يحقق عوائد تفوق التوقعات‬ ‫§مواصلة العمل والتعاون مع شركة أبوظبي للخدمات‬ ‫الصحية ‪ -‬صحة في ‪ 17‬مشروعًا مهمًا في جميع‬ ‫أنحاء دولة اإلمارات‪ ،‬وتوفير أعلى مستويات الدعم في‬ ‫التصدي لجائحة ( كوفيد ‪)19 -‬‬ ‫§حصد جوائز عالمية مرقومة في قطاع فعاليات‬ ‫وسياحة االعمال‬ ‫§تصميم وتنفيذ أحد أبرز األجنحة في معرض "آيدكس"‬ ‫§افتتاح مكتب جديد في دبي لتوسيع نطاق األعمال‬ ‫وقاعدة العمالء‬ ‫واصلت “ أدنيك للخدمات” خالل عام ‪ ،2021‬بالتعاون‬ ‫مع شركة أبوظبي للخدمات الصحية ‪ -‬صحة‪ ،‬جهودها‬ ‫المتميزة لدعم عددٍ من الفعاليات والمؤتمرات المرموقة‬ ‫على مستوى المنطقة إلى جانب دورها المحوري في‬ ‫مساندة الجهات الصحية في أبوظبي ودولة اإلمارات‬ ‫بشكل في التصدي لجائحة ( كوفيد ‪.)19 -‬‬

‫وشهد هذا التعاون تركيز “ أدنيك للخدمات” على دعم‬ ‫الجهود الحكومية وتعاونت مع شركة صحة في ‪17‬‬ ‫مشروعًا مهمًا‪ ،‬بما فيها تنفيذ مراكز الفحص والتقييم في‬ ‫‪ 9‬مواقع في أبوظبي‪ ،‬والعين‪ ،‬والظفرة‪ ،‬ومنطقة المنهل‪،‬‬ ‫ومنطقة ربدان‪ ،‬وليوا‪ ،‬والمرفأ‪ ،‬ومدينة زايد‪ ،‬وموانئ أبوظبي‪.‬‬ ‫و تحت الرعاية الكريمة لصاحب السمو الشيخ خليفة بن‬ ‫زايد آل نهيان رئيس الدولة "حفظه اهلل"‪ ،‬قدمت “ أدنيك‬ ‫للخدمات” ‪ -‬وذلك باعتبارها المقاول الرئيسي للفعالية ‪-‬‬ ‫فعاليات الدورة الـ ‪ 15‬من معرضي "آيدكس و نافدكس‬ ‫‪ "2021‬باالستفادة من اإلمكانات العالمية المستوى‬ ‫والخبرات المتميزة التي تؤهلها الستضافة وتنظيم هذا‬ ‫النوع من الفعاليات الدولية‪ ،‬واستقبال العالم مع االلتزام‬ ‫بإجراءات السالمة والوقاية‪.‬‬ ‫كما تولت الشركة تصميم ‪ 17‬منصة خالل الفعاليتين‪ ،‬بما‬ ‫في ذلك جناح "المملكة العربية السعودية" الذي شاركت‬ ‫فيه مجموعة من الشركات المتخصصة في مجال‬ ‫الدفاع بالمملكة‪.‬‬

‫كما حصدت “ أدنيك للخدمات” جائزة في فئة (أفضل مؤتمر مؤسسي)‪ ،‬وذلك لتقديمها وإدارتها المتميزة للدورة‬ ‫العاشرة من المنتدى الحضري العالمي‪ ،‬وذلك خالل حفل توزيع جوائز فعاليات الشرق األوسط‪.‬‬ ‫وبدأت الشركة بمزاولة األنشطة وتجهيز المباني واالستشارات لتوسيع نطاق عروضها مع تولي ثالثة مشاريع‬ ‫جديدة مع موانئ أبوظبي والمؤسسة العليا للمناطق االقتصادية المتخصصة "زونزكورب"‪ ،‬حيث قدمت أعمال‬ ‫التصاميم الداخلية واستشارات الخدمات الهندسية وأعمال التصميم الدقيقة إلى جانب قيامها بتجديد المقر‬ ‫الرئيسي لشركة موانئ أبوظبي‪.‬‬ ‫ً‬ ‫مجموعة متنوعة من الفعاليات المباشرة واالفتراضية‪ ،‬بما في ذلك مؤتمر الدفاع الدولي‪،‬‬ ‫واستضافت الشركة‬ ‫واألسبوع اإلقليمي لألمن السيبراني‪ ،‬وقدمت حلو ً‬ ‫ال تقنية وقامت ببث أحداث الفعاليات أمام جمهور عالمي‬ ‫لتضيف إنجازًا جديدًا إلى قائمة نجاحاتها في عام ‪ .2021‬كما تولت الشركة إدارة بعض مشاريع التصميم‬ ‫واإلنشاء الرئيسية للعمالء من شركات إنشاء المعارض‪ ،‬حيث قامت بتشييد أكثر من ‪ 40‬منصة في عددٍ من أبرز‬ ‫المعارض في اإلمارات‪ ،‬بما في ذلك معرض ومؤتمر أبوظبي الدولي للبترول (أديبك) ومعرض دبي للطيران‪.‬‬

‫‪50‬‬

‫مجموعة “أدنيك”‬

‫إنجــــازات‬ ‫األعمال‬

‫أدنيك للخدمات‬ ‫ً‬ ‫إضافة إلى إنتاج الحمالت‬ ‫ومعرض دبي العالمي للقوارب‪،‬‬ ‫اإلعالنية للعمالء مثل مهرجان البلوك تشين‪.‬‬ ‫وتفخر “ أدنيك للخدمات” بافتتاح مكتبها الجديد في‬ ‫دبي لتوسيع نطاق أعمالها وتلبية احتياجات العمالء‬ ‫والوصول إلى أسواق جديدة‪.‬‬ ‫وحازت “ أدنيك للخدمات” على عقد تصميم إلطالق‬ ‫عالمة تجارية وشعارات جديدة من بينها منصة التجارة‬ ‫والخدمات اللوجستية المتقدمة التي أطلقتها بوابة‬ ‫المقطع‪ ،‬حيث قامت بتطوير عالمة تجارية جديدة‬ ‫وإعادة تصميم الموقع اإللكتروني مع توفير تجربة‬ ‫مستخدم سهلة‪ .‬وصممت “ أدنيك للخدمات” ونظمت‬ ‫الفعالية الرقمية إلطالق العالمة التجارية في حفل‬ ‫حصري بحضور كبار الشخصيات البارزة‪.‬‬ ‫ودعم الفريق الشركات الجديدة في "أدنيك" من خالل‬ ‫طرح أفكار وتصاميم حول خمس عالمات تجارية جديدة‬ ‫لمجموعة "أدنيك"‪ ،‬وهي شركة "سياحة ‪ ،"365‬و“كابيتال‬ ‫إكسبيرينس” ‪ ،‬و”كابيتال للسفر” ‪ ،‬وكابيتال للعطالت‪.‬‬ ‫وتم تصميم الشعارات بما يتماشى مع استراتيجية‬ ‫األعمال‪ ،‬وتقديم كتيب إرشادات استخدام العالمة‬ ‫التجارية في وقت قياسي‪ .‬كما قامت “ أدنيك للخدمات”‬ ‫بمساعدة قسم التسويق في المجموعة على تطوير‬ ‫تصميم العالمة التجارية للمؤتمر العالمي لإلعالم‪.‬‬ ‫وحققت إدارة المبيعات اإلعالنية في شركة "أدنيك‬ ‫للخدمات" أكثر من الربح المستهدف وسط عام حافل‬ ‫بالتحديات في بيع المساحات اإلعالنية في مركز "أدنيك"‪،‬‬ ‫حيث قامت ببيع المساحات اإلعالنية الرقمية لكامل‬ ‫فعاليات المجموعة بما في ذلك معارض آيدكس وسيال‬

‫وتم تشكيل فريق جديد متمرس‪ ،‬وتسليم ستة مشاريع‬ ‫ٍّ‬ ‫لكل من موانئ‬ ‫مهمة خالل الربع األخير من العام‪،‬‬ ‫أبوظبي خالل معرضي الخمسة الكبار وعرب بالست؛‬ ‫وجرين باور خالل معرض دبي للطيران؛ وإماراتيك خالل‬ ‫معرض التوظيف؛ وكيه بي إم جي في مؤتمر أتالنتس‬ ‫ومؤتمر الدولة للتدقيق وأكشاك هيئة الطرق والمواصالت‪.‬‬ ‫وتولى الفريق‪ ،‬على صعيد العمليات‪ ،‬إدارة البروتوكوالت‬ ‫الجديدة للمشاريع الجديدة التي تتطلب مهارات‬ ‫متنوعة‪ ،‬وقدم الدعم على مدار الساعة في جميع‬ ‫المشاريع المهمة‪ .‬وشهد عام ‪ 2021‬تركيزًا متواص ً‬ ‫ال‬ ‫على إدارة التكلفة بسبب تزايد الطلب وتكلفة المواد‬ ‫الخام‪ ،‬حيث حرصت “ أدنيك للخدمات” في هذا السياق‬ ‫على إعادة استخدام التصميمات والمواد حيث أمكن‪.‬‬ ‫كما أظهرت الشركة تركيزًا قويًا على ضمان استمرارية‬ ‫األعمال وتفادي مخاطرها‪ ،‬حيث جرى إدارتها بفعالية‬ ‫من خالل التعاون مع الجهات المعنية لضمان توريد‬ ‫الخدمات التي يحتاجها العمالء‪.‬‬

‫‪51‬‬

‫خدمات المطاعم‬

‫االستحواذ على شركة االتحاد لخدمات‬ ‫المطار ـ التموين‬ ‫عززت كابيتال للضيافة مسيرتها الناجحة مع إطالق عالمتها‬ ‫المتخصصة في قطاع المطاعم كابيتال كيتشن في‬ ‫العام ‪ ،2020‬وتسعى اليوم إلى تعزيز تنوع أعمالها من‬ ‫خالل تشغيل شركة االتحاد لخدمات المطار ـ التموين التي‬ ‫استحوذت عليها مجموعة "أدنيك" مؤخرًا‪ .‬كما قامت‬ ‫كابيتال للضيافة بتجديد عدد من العقود المهمة‪ ،‬بما فيها‬ ‫عقودها مع‪:‬‬ ‫§شرطة أبوظبي في مدينتي أبوظبي والعين‬ ‫§سجن الرزين‬ ‫وتأكيدًا على التزامها بأعلى معايير الخدمات والضيافة‪،‬‬ ‫واصلت كابيتال للضيافة االستفادة من الشراكات القائمة‪،‬‬ ‫ووقعت عقود جديدة‪ ،‬مثل‪:‬‬ ‫§عقد سباق جائزة االتحاد للطيران الكبرى للفورموال ‪1‬‬ ‫§عقد التجزئة في كأس العالم لألندية ‪2021‬‬ ‫§عقد التجزئة في بطولة أبوظبي إتش إس بي سي للجولف‬ ‫§هيئة أبوظبي للدفاع المدني‬

‫السياحة‬ ‫أطلقت مجموعة أدنيك شركة “سياحة ‪ ”365‬في صيف‬ ‫العام ‪ 2021‬لدعم جهودها بالنهوض بقطاع السياحة‬ ‫في إمارة أبوظبي‪ .‬وبادرت شركة “سياحة ‪ ”365‬إلى إطالق‬ ‫شركة “كابيتال إكسبيرينس"‪ ،‬الشركة المتخصصة في إدارة‬ ‫الوجهات لتوفير خدمات لمنظمي الفعاليات الدولية في‬ ‫مركز أبوظبي الوطني للمعارض‪ .‬وساهم إطالق الشركة‬ ‫بتوفير حلول متكاملة لمنظمي الفعاليات الدولية‪.‬‬

‫"نتوجه بالشكر إلى كابيتال إكسبيرينس‬ ‫وللمرونة الكبيرة التي تتحلى بها والتي ساهمت‬ ‫في تخفيف العبء من ناحية تنظيم شؤون‬ ‫الرحالت وأماكن اإلقامة"‪.‬‬ ‫داريــل يــوه‬

‫مسؤول أعمال اإلنتاج في منصة هاك إن ذا بوكس‬

‫‪ .1‬تولت شركة "كابيتال اكسبيرينس" توفير الخدمات‬ ‫لمنظمي الفعاليات‪ ،‬باإلضافة إلى إدارة خدمات المناولة‬ ‫األرضية في شركتي "إم إس سي كروزس" و"تي يو آي‬ ‫كروزز"‪ ،‬وتنظيم عدد من البرامج السياحية لزوار أبوظبي‪.‬‬ ‫‪ .2‬أطلقت شركة “سياحة ‪ ”365‬شركة “كابيتال للسفر”‪،‬‬ ‫وكالة السفر الخارجي التي تقدم خدماتها للسوق المحلية‪،‬‬ ‫والتي من المقرر أن تتولى تشغيل شركة االتحاد للعطالت‬ ‫التي استحوذت عليها "أدنيك"‪.‬‬

‫‪52‬‬

‫مجموعة “أدنيك”‬

‫اإلستراتيجية‪ ،‬اإلبتكار‬

‫لتمـيـــز‬ ‫وا‬ ‫ّ‬

‫شركة أبوظبي الوطنية للمعارض “أدنيك” هي إحدى الشركات التابعة لـ "القابضة" (‪ ،)ADQ‬التي تعد واحدة من أكبر‬ ‫الشركات القابضة على مستوى المنطقة‪ ،‬وتمتلك محفظة متنوعة من المؤسسات الكبرى العاملة في قطاعات‬ ‫رئيسية ضمن االقتصاد غير النفطي في إمارة أبوظبي‪.‬‬ ‫وتعد شركة أبوظبي الوطنية للمعارض رائدة في مجال إدارة وتطوير المراكز االستراتيجية الدولية‪ ،‬حيث تأسست وفق‬ ‫رؤية طموحة لتصبح وجهة للمؤتمرات والمعارض العالمية على مستوى منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا‪.‬‬ ‫تمتلك “أدنيك” وتدير مركز أبوظبي الوطني للمعارض‪ ،‬أكبر مركز معارض في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا‪،‬‬ ‫باإلضافة إلى مركز إكسل لندن‪ ،‬ومركز العين للمؤتمرات‪ ،‬وفندق ألوفت لندن إكسل‪ ،‬ودوبل تري باي هيلتون لندن إكسل‬ ‫وفندق ألوفت أبوظبي‪ ،‬وفندق أنداز كابيتال جيت‪ ،‬ومنتجع أنانتارا وشركة ‪”،‬سياحة ‪ ”365‬وكابيتال للضيافة‪ ،‬وشركة ‪ ”،‬أدنيك‬ ‫للخدمات”‪ ،‬منتجعات أنانتارا‪ -‬جزيرة صير بني ياس‪ ،‬وقصر السراب منتجع الصحراء بإدارة أنانتارا‪ ،‬وشركة كابيتال للفعاليات‪.‬‬ ‫تعمل “أدنيك” على تطوير شبكة أعمال الشركات التابعة لها وتعزيز قطاع سياحة األعمال في أبوظبي من خالل توفير‬ ‫منصة تمكن منظمي الفعاليات من تحقيق أهدافهم والتواصل مع الجمهور من خالل مرافق وخدمات عالمية‬ ‫المستوى تتجاوز توقعات األطراف المعنية‪.‬‬

‫رؤية المجموعة‬ ‫مجموعة متناغمة من األعمال والشركات عالمية المستوى ملتزمة بتحقيق أكبر أثر إقتصادي واجتماعي‬ ‫أينما نقدم خدماتنا‪.‬‬

‫مهمة المجموعة‬ ‫زيادة األثر االجتماعي واالقتصادي لقطاع السياحة في إمارة أبوظبي من خالل إدارة مجموعة متناغمة من األعمال‬ ‫والشركات لتقديم وإدامة منشآت وخدمات عالمية المستوى تفوق توقعات المساهمين والشركاء‪.‬‬ ‫تشكل قيمنا الرئيسية ثقافة الشركة وتقودنا في كل ما نقوم به‪ .‬كما تقود هذه القيم سلوكنا وترسخ فينا‬ ‫المسؤولية في العمل‪.‬‬

‫قيمنا‬ ‫نعمل‬ ‫سويًا‬

‫نبتكر‬ ‫ونبدع‬

‫نسعى نحو‬ ‫التميّز‬

‫شغوفون بما‬ ‫نقوم به‬

‫‪53‬‬

‫مساهمتنا في تحقيق أهداف خطة أبوظبي‬

‫أبوظبي وجهة جذابة‬ ‫وفريدة من نوعها‬

‫الهدف‬

‫تعزيز تجربة السائحين في مراكز التسوق‬

‫‪3‬‬

‫تطوير سياحة األعمال‬

‫‪4‬‬

‫تطوير الفعاليات والمهرجانات الرئيسية‬

‫‪5‬‬

‫الترويج للمنتج السياحي في إمارة أبوظبي‬

‫‪6‬‬

‫‪ 6‬بــرامــج‬

‫تطوير السياحة الثقافية‬

‫‪2‬‬

‫دور هيئة الثقافة والسياحة‬

‫تطوير الوجهات السياحية والترويج لها‬

‫‪1‬‬

‫الرؤية‬ ‫مجتمع آمن‬ ‫يهدف إلى‬ ‫تطوير اقتصاد‬ ‫منافس ومستدام‬ ‫ومنفتح عالميًا‬

‫‪ 25‬هدفًا‬ ‫‪ 83‬برنامجًا‬

‫‪ 34‬مؤشرًا لقياس األداء‬

‫مساهمة مجموعة “أدنيك”‬

‫مهمة المجموعة‬ ‫زيادة األثر االجتماعي واالقتصادي لقطاع السياحة في إمارة أبوظبي من خالل إدارة‬

‫خطة “مجوعة “أدنيك””‬ ‫االستراتيجية‬

‫مجموعة متناغمة من األعمال والشركات لتقديم وإدامة منشآت وخدمات عالمية‬ ‫المستوى تفوق توقعات المساهمين والشركاء‪.‬‬

‫التركيز االستراتيجي لمجموعة أدنيك‬ ‫المنظور‬

‫األهداف االستراتيجية للمجموعة‬ ‫نمو اإليرادات‬

‫المالي‬

‫توليد التدفق النقدي الحر‬ ‫تحقيق عوائد على رأس المال‬ ‫تحقيق الربحية‬ ‫إحداث أثر اقتصادي مستدام طويل األمد‬

‫غير المالي‬

‫ريادة السوق‬ ‫استقطاب المواهب والحفاظ عليها‬

‫المشاريع والمبادرات‬

‫تطوير األصول‬

‫اإلستراتيجية‪ ،‬اإلبتكار‬

‫لتمـيـــز‬ ‫وا‬ ‫ّ‬

‫مساهمة الشركاء االستراتيجيين‬ ‫ويُعرّ ف الشركاء االستراتيجيون باألطراف المرتبطين بأنشطتنا بشكل مباشر أو غير مباشر‪ ،‬أو التي تتأثر بهذه األنشطة‪.‬‬ ‫وتقوم "أدنيك" بتصنيف الشركاء االستراتيجيين وفقا لتصنيف المؤسسة األوروبية إلدارة الجودة كما هو مبين في‬ ‫الرسم البياني أدناه‪.‬‬

‫ون‬ ‫ي‬

‫لت‬

‫شغ‬ ‫يل‬

‫ي‬

‫ون‬

‫ا‬ ‫لش‬ ‫رك‬ ‫اء‬

‫اال‬

‫س‬

‫يج‬ ‫رات‬ ‫ت‬

‫ال‬ ‫شر‬ ‫ك‬ ‫ا‬ ‫ءا‬

‫‪l‬أجيليتي‬ ‫موانئ ‪l‬‬ ‫أبوظبي‬

‫‪l‬صحة‬

‫أبوظبي القابضة (مساهم( ‪l‬‬

‫القيادة العامة ‪l‬‬ ‫للقوات المسلحة‬

‫‪l‬مشغلو الفنادق‬

‫‪l‬الهيئة الوطنية إلدارة‬ ‫الطوارئ واألزمات والكوارث‬

‫دائرة الثقافة والسياحة ‪l‬‬ ‫‪l‬الموظفون‬ ‫منظمو الفعاليات ‪l‬‬ ‫الزوار ‪l‬‬

‫منظمو المؤتمرات من الجمعيات ‪l‬‬ ‫المتخصصة‬

‫جمعيات المجتمع المحلي ‪l‬‬ ‫والمنظمات غير الحكومية‬ ‫المجتمع المحلي ‪l‬‬

‫الوفود ‪l‬‬

‫منظمو المؤتمرات المهنية ‪l‬‬

‫العارضون ‪l‬‬ ‫السياح ونزالء ‪l‬‬ ‫الفنادق‬

‫البائعون ‪l‬‬ ‫مقدمو الخدمات ‪l‬‬ ‫المقاولون ‪l‬‬ ‫المقاولون الفرعيون ‪l‬‬

‫مستأجرو المكاتب ‪l‬‬

‫ا‬

‫عا‬ ‫مت‬ ‫ل‬

‫مل‬ ‫و‬ ‫ن‬

‫عمالء الضيافة ‪l‬‬ ‫المستشارون ‪l‬‬ ‫عمالء ‪l‬‬ ‫متنوعون‬

‫وظفون‬ ‫الم‬

‫مجموعة ‪l‬‬ ‫اإلتحاد‬ ‫للطيران‬

‫شرطة أبوظبي ‪l‬‬

‫ون‬ ‫ورد‬ ‫الم‬

‫الرسم البياني الدائري للشركاء االستراتيجيين لـ”أدنيك”‬ ‫تزداد الحاجة إلى التواصل المكثف كلما اقتربت الفئة من مركز المخطط‬

‫ال‬ ‫مج‬ ‫تمع‬

‫‪54‬‬

‫مجموعة “أدنيك”‬

‫‪55‬‬

‫نموذج استراتيجية إستشراف المستقبل‬ ‫المحدث لدى "أدنيك" الترابط بين األطر الثالثة (االستراتيجية وإستشراف المستقبل‬ ‫يركز نموذج إدارة االستراتيجية ُ‬ ‫واالبتكار)‪ ،‬والنتيجة هي نموذج مكون من ست خطوات والذي يوجه استراتيجية "أدنيك" وأهدافها المؤسسية‪.‬‬

‫خطوات استراتيجية إستشراف المستقبل‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫فحص اآلفاق‬ ‫وتحليل‬ ‫المشهد العام‬

‫‪3‬‬

‫السيناريوهات‬ ‫واألهداف‬

‫وضع الرؤى‬ ‫االستراتيجية‬

‫‪6‬‬ ‫المراقبة‬

‫نموذج‬ ‫استراتيجية‬ ‫إستشراف‬ ‫المستقبل‬

‫‪4‬‬

‫المفاهيم‬ ‫المستقبلية‬ ‫والحلول‬ ‫المبتكرة‬

‫والتكيف‬

‫‪5‬‬

‫المواءمة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫والتشغيلية‬

‫المواءمة‬ ‫عملية إدارة االبتكار‬

‫‪56‬‬

‫مجموعة “أدنيك”‬

‫اإلستراتيجية‪ ،‬اإلبتكار‬

‫لتمـيـــز‬ ‫وا‬ ‫ّ‬

‫مفاهيم رؤية “أدنيك” إلستشراف المستقبل‬ ‫ً‬ ‫مجموعة من المفاهيم التي تعكس مسيرة التحول التي نعتمدها لألعوام العشرة المقبلة‪ .‬ويتم‬ ‫ونعتمد في أدنيك‬ ‫اإلشراف على هذه الجهود داخليًا لتمكين إجراء مزيد من عمليات التحليل والتخطيط والتنفيذ‪.‬‬

‫مساحات إجتماعات‬ ‫وأعمال إبداعية‬

‫ال تقتصر وظيفة وجهات‬ ‫الفعاليات على توفير المساحات‬ ‫الالزمة‪ ،‬بل يجب أن تتميز بالمرونة‬ ‫لتلبية متطلبات العمالء‪ .‬وتعكس‬ ‫التوجهات القائمة مواكبة‬ ‫الوجهات الحتياجات الفعاليات‪،‬‬ ‫ال من التقيّد بالحدود واإلمكانات‬ ‫بد ً‬ ‫التي توفرها الوجهات‪ .‬كما يتعين‬ ‫على المساحات توفير تجارب ال‬ ‫تنسى ودعم الوظائف العملية‬ ‫المطلوبة الستضافة فعاليات‬ ‫متميزة وتلبية تطلعات الحضور‬ ‫وتعزيز جودة تجارب الزوار‪.‬‬

‫«أدنيك» المستدامة بيئيًا‬

‫التنقل الذكي في «أدنيك»‬

‫تعتمد تقنيات التنقل الذكي‬ ‫على التطبيقات البسيطة‬ ‫والمتوافرة تجاريًا لتوفير حلول‬ ‫مستقبلية متقدمة‪ .‬ويتمثل‬ ‫الهدف الرئيسي لهذه الحلول‬ ‫في تخفيف ضغط االزدحام‬ ‫المروري وتعزيز جاذبية وجهات‬ ‫الفعاليات من خالل االستخدام‬ ‫األمثل لالبتكارات التقنية‪.‬‬

‫«أدنيك» الذكية‬

‫أثبتت تكنولوجيا إنترنت األشياء‬ ‫والمباني المتصلة قدرتها على‬ ‫تخفيض التكاليف التشغيلية‬ ‫وتحسين استخدام البنية‬ ‫التحتية‪ .‬ويمكننا في الوقت‬ ‫الحالي مالحظة مزايا المباني‬ ‫الذكية من حيث الوفورات التي‬ ‫المرجح أن تصبح‬ ‫ّ‬ ‫تقدمها‪ ،‬ومن‬ ‫هذه المباني معيارًا قياسيًا في‬ ‫القطاع خالل فترة زمنية قصيرة‪.‬‬

‫يتعين على المؤسسات الناجحة في الوقت الحالي تسليط الضوء على‬ ‫منهجيتها في تطبيق الحلول الشاملة ضمن عملياتها بصورة تعكس‬ ‫المسؤوليات التي تلتزم بها تجاه البيئة‪ .‬وال يقتصر الهدف من هذا االلتزام على‬ ‫بناء سمعة جيدة للشركة‪ ،‬بل يشمل أيضًا بذل جهود فعالة ومدروسة لدعم‬ ‫أهداف األمم المتحدة للتنمية المستدامة‪.‬‬

‫«أدنيك» ‪365‬‬ ‫يتوجب على الشركات الضخمة مثل أدنيك ضمان استمرار تدفق اإليرادات‬ ‫على مدار العام‪ ،‬باإلضافة إلى توظيفها بالشكل األمثل بهدف الحد من‬ ‫التكاليف‪ .‬كما يتعين عليها توفير عروض مبتكرة وجذابة توفر فوائد اقتصادية‬ ‫ومجتمعية ملموسة وتقدم أرباحًا مناسبةً لجميع الجهات المعنية‪.‬‬

‫‪57‬‬

‫تحديد الحلول لكل مفهوم‬ ‫المحدث لدى "أدنيك" الترابط بين األطر الثالثة (االستراتيجية واستشراف المستقبل‬ ‫يركز نموذج إدارة االستراتيجية ُ‬ ‫واالبتكار)‪ ،‬والنتيجة هي نموذج مكون من ست خطوات والذي يوجه استراتيجية "أدنيك" وأهدافها المؤسسية‪.‬‬

‫‪ .2‬لمن يُوجه الحل؟‬

‫‪ .1‬ما هو الحل؟‬

‫‪ .8‬ما هي المساهمة‬ ‫وقابلية التنفيذ؟‬

‫‪ .7‬ما هي المتطلبات‬ ‫ّ‬ ‫اللازمة؟‬

‫‪ .3‬ما هو الغرض‬ ‫من هذا الحل؟‬

‫‪ .4‬ما هي مميزاته‬ ‫وعيوبه؟‬

‫‪ .6‬كيف سيتم‬ ‫تطبيق هذا الحل؟‬

‫‪ .5‬من يمكنه تقديم المساعدة؟‬

‫كيفية عملنا‬

‫حكومة أبوظبي‬

‫مجلس اإلدارة‬

‫دائرة الثقافة والسياحة‪ ،‬دائرة التخطيط العمراني والبلديات‪،‬‬ ‫شرطة أبوظبي‪ ،‬أبوظبي لإلعالم‪ ،‬صحة‪ ،‬الهيئة الوطنية إلدارة‬ ‫الطوارئ واألزمات والكوارث‪ ،‬القيادة العامة للقوات المسلحة‪،‬‬ ‫األمن الوطني‬

‫الدعم اللوجستي‬

‫دائرة النقل‪ ،‬شركة أبوظبي‬ ‫للمطارات‪ ،‬شركات النقل‬ ‫(مجموعة االتحاد للطيران)‬

‫رعاة الفعاليات‬

‫مراكز‬

‫النشاطات التجارية‬

‫الدورة الزمنية‬ ‫لفعالية في "أدنيك"‬

‫يةللمعـارض ‪1‬‬ ‫لمراكز‬

‫لمراكز‬

‫منتفانكاد قل مراكز‬

‫لافناكدق لامراكز‬ ‫ريحةنخ لاندمنتلق‬

‫يةللمعـارض ‪2‬‬ ‫لمراكز‬ ‫لافناكدق لامراكز‬ ‫ريحةنخ لاندمنتلق‬

‫لمراكز‬ ‫قلمراكز‬

‫لمراكز‬

‫قلممراكز‬ ‫تفناد قلمراكز‬

‫انداد قلمراكز‬

‫قلمكراكز‬

‫يةللمعـارض ‪3‬‬ ‫امراكز‬ ‫مركاكز‬ ‫لمرادرق لمراكز‬

‫‪58‬‬

‫مجموعة “أدنيك”‬

‫اإلستراتيجية‪ ،‬اإلبتكار‬

‫لتمـيـــز‬ ‫وا‬ ‫ّ‬

‫االبتكار‬ ‫تماشي َا مع السياسة الوطنية اإلماراتية في دعم اإلبتكار‪ ،‬استثمرت "أدنيك" في اعتماد أفضل الممارسات الدولية في‬ ‫مجال االبتكار وتطوير القدرات االبتكارية عبر وحدات أعمالها من خالل عدة مبادرات وشراكات معنية بهذا الشأن‪.‬‬

‫رؤية ورسالة االبتكار‬ ‫الرؤيـــة‬ ‫أن نكون مجموعة المراكز والخدمات العالمية األكثر ابتكارًا في منطقة الشرق األوسط‬ ‫وشمال أفريقيا‪.‬‬

‫الرسالة‬ ‫غرس ثقافة االبتكار واإلبداع مع فلسفة العقول السعيدة داخل "أدنيك" من خالل تعزيز‬ ‫تمكن "أدنيك" من أن‬ ‫ّ‬ ‫الوعي بين موظفي "أدنيك" وتزويدهم باألدوات وأفضل الممارسات التي‬ ‫تصبح مجموعة مبتكرة توفر مراكز وخدمات عالمية المستوى‪.‬‬

‫ميثاق "أدنيك" لإلبتكار‬ ‫استثمرت "أدنيك" في تطوير إمكانات االبتكار الداخلية لديها‪ ،‬مثل عملية إدارة االبتكار والبنية التحتية واألفراد‪،‬‬ ‫فض ً‬ ‫ال عن اعتماد برامج المصادقة وإصدار الشهادات الدولية‪ ،‬بما يتماشى مع السياسة الوطنية لدولة اإلمارات‬ ‫وخطة أبوظبي ‪.2030‬‬ ‫ويعكس الميثاق‪ ،‬الذي يتكون من قسم مؤسسي وآخر فردي على المستوى اإلداري‪ ،‬التزام "أدنيك"‬ ‫بتكريس ثقافة االبتكار‪.‬‬

‫المزايا الرئيسية لميثاق "أدنيك" لالبتكار‪:‬‬ ‫‪.‬دليل على مدى التزام قيادة "أدنيك" باالبتكار‬ ‫ّ‬ ‫وخطي‬ ‫‪.‬التزام موثق‬ ‫‪.‬قابل للتحديد الكمي ويُمكن قياسه‬ ‫‪.‬يُتيح لإلدارة فرصة تقديم نموذج تحتذي به جميع المستويات اإلدارية األخرى‬

‫ميثاق أدنيك لإلبتكار ‪ADNEC Innovation Pledge‬‬ ‫‪Working together to create an environment where ideas are nurtured‬‬ ‫‪and innovation can flourish‬‬ ‫العمل سويا لبناء بيئة حاضنة لألفكار حيث يزدهر اإلبتكار‬

‫‪59‬‬

‫منهجية االبتكار‬ ‫تستند فلسفتنا لرسم مالمح الثقافة االبتكارية على منهجين أساسيين‪:‬‬

‫‪ .1‬عملية تكوين األفكار من القاعدة إلى القمة‪ :‬منصة فكرتنا‬ ‫وهي المنصة المخصصة إلدارة أفكار الموظفين‪ ،‬وجرى تصميمها على شكل نظام يعمل‬ ‫أوتوماتيكيًا‪ ،‬يُتيح للموظفين والفرق فرصة طرح أفكارهم المبتكرة‪ .‬و ُتوفر المنصة عملية منظمة‬ ‫لتقديم األفكار ومراجعتها والموافقة عليها باتباع سلسلة من الخطوات‪.‬‬ ‫كما يُمكن للموظف اختيار الفكرة والموضوع الذي يُثير اهتمامه دون أي قيود‪ .‬وتشمل معايير‬ ‫ً‬ ‫مجموعة من األسئلة التي ُتعنى باستهداف التحديات و‪ /‬أو الفرص‬ ‫االختيار وعملية فرز األفكار‬ ‫ً‬ ‫أهمية من‬ ‫التي ُتواجه أعمال المؤسسة‪ ،‬بهدف توجيه عملية تكوين األفكار نحو المواضيع األكثر‬ ‫المنظور المؤسسي لـ"أدنيك"‪.‬‬

‫‪ .2‬عملية تكوين األفكار من القمة إلى القاعدة‪ :‬برنامج تنفيذ‬ ‫ُتطلق "أدنيك" سنويًا وبالتعاون مع الخبراء المتخصصين برنامج تنفيذ‪ ،‬مسرّ ع االبتكار الداخلي الخاص بها‪ ،‬حيث يتم‬ ‫اختيار الموظفين من جميع وحدات األعمال لدى أدنيك للمشاركة في الفرق واالستمتاع بتجربة ابتكار شاملة تبدأ‬ ‫بتكوين األفكار والعصف الذهني وتطوير النماذج وتنتهي باختبار منتجات قابلة للتطبيق‪ .‬ويجري توجيه األفكار نحو‬ ‫التحديات و‪ /‬أو الفرص المتعلقة بأعمال أدنيك‪ ،‬على خالف الفكرة التي تقوم عليها منصة فكرتنا‪ .‬ويكون فريق االبتكار‬ ‫لدى أدنيك منذ بداية البرنامج مسؤو ً‬ ‫ال عن وضع التحدي‪ ،‬الذي وافقت عليه قيادة أدنيك والمرتبط بشكل مباشر بواحد‬ ‫من مجاالت االهتمام المؤسسي و‪ /‬أو التركيز االستراتيجي الخاصة بأدنيك‪ .‬وتضمن هذه الخطوة إسهام نتائج مرحلتي‬ ‫تكوين األفكار واالبتكار في تلبية احتياجات و‪ /‬أو متطلبات األعمال‪.‬‬

‫أصول االبتكار في "أدنيك"‬ ‫مختبر "أدنيك" لإلبتكار‬

‫"ذا هايف"‬

‫‪60‬‬

‫مجموعة “أدنيك”‬

‫اإلستراتيجية‪ ،‬اإلبتكار‬

‫لتمـيـــز‬ ‫وا‬ ‫ّ‬

‫قصة االبتكار لدى "أدنيك"‬

‫إعتراف دولي‬ ‫في عام ‪ ،2017‬أصبحت أدنيك‬ ‫أول شركة في قطاع االجتماعات‬ ‫والحوافز والمؤتمرات والمعارض‬ ‫في منطقة الشرق األوسط وشمال‬ ‫أفريقيا تبني مختبرًا لالبتكار‪،‬‬ ‫وتحصل على الشهادة الدولية‬ ‫إلدارة االبتكار (‪CEN/TS 16555-‬‬ ‫‪.)1:2013‬‬ ‫كما نفخر بنجاحنا في تجاوز عملية‬ ‫تدقيق إدارة االبتكار سنويًا منذ عام‬ ‫‪ ،2017‬ما يعكس التزامنا بالحفاظ‬ ‫على إطار عمل متين في هذا‬ ‫المجال وضمان ممارسة أعمالنا في‬ ‫ٍّ‬ ‫ظل ثقافة معززة لجهود االبتكار‪.‬‬

‫‪61‬‬

‫التمـيّـــز‬ ‫حققنا أول نجاحاتنا عندما ُفزنا بالفئة الذهبية في إطار مشاركتنا في جائزة الشيخ خليفة للتميّز عام ‪ .2011‬كما شاركنا‬ ‫في عام ‪ 2017‬بالدورة الخامسة لجائزة أبوظبي لألداء الحكومي المتميّز‪ .‬وحازت أدنيك على المركز الثالث بموجب‬ ‫النتيجة اإلجمالية (من أصل ‪ 52‬جهة مشاركة) لتحصل على ثالث جوائز؛ هي إسعاد المتعاملين‪ ،‬واستمرارية األعمال‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫هامة في تاريخ الشركة‪.‬‬ ‫محطة‬ ‫وإدارة المخاطر‪ ،‬والتواصل المؤسسي‪ .‬ويُعد هذا اإلنجاز‬ ‫ويتمثل الغرض من المشاركة في مثل هذه المنصات والبرامج المخصصة للتميّز بالتأسيس لثقافة التميّز في الشركة‬ ‫واعتماد أفضل الممارسات العالمية‪ .‬وأثمرت ُ‬ ‫األسس الذي وضعناها بين عامي ‪ 2015‬و‪ 2017‬من حيث تحسين العمليات‬ ‫تحس ٍن‬ ‫وطرح الخدمات المتمحورة حول العميل ومرونة التنظيم وتقديم مكان عمل تسوده السعادة‪ ،‬عن ظهور‬ ‫ُّ‬ ‫بناء على اعتمادنا مبادئ تكامل األعمال واإلدارة المناسبة‬ ‫كبي ٍر في األداء التجاري‪ ،‬وجاء انضمامنا إلى محفظة القابضة‪ً ،‬‬ ‫لألصول والعالقة المتميزة مع الجهات المعنية وكفاءة عملية تخطيط األعمال‪ .‬وجاءت جميع هذه المفاهيم والمبادئ‬ ‫نتيجة أعوام طويلة من اعتماد النماذج المتميّزة‪.‬‬

‫‪Best International‬‬ ‫‪Venue in 2020‬‬ ‫‪by the Exhibition‬‬ ‫‪News Awards‬‬

‫المسؤولية البيئية‬ ‫والمجتمعية والحوكمة‬

‫لمجموعة “أدنيك”‬

‫تقرير المسؤولية‬ ‫البيئية والمجتمعية‬ ‫والحوكمة ‪2021‬‬

‫‪02‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫مجموعة أدنيك‬ ‫شركة أبوظبي الوطنية للمعارض "أدنيك" هي إحدى الشركات التابعة لـ"القابضة" (‪ ،)ADQ‬التي تعد واحدة من أكبر‬ ‫الشركات القابضة على مستوى المنطقة‪ ،‬وتمتلك محفظة واسعة ومتنوعة من المؤسسات الكبرى العاملة في‬ ‫قطاعات رئيسية وحيوية ضمن االقتصاد المتنوع‪ ،‬وغير النفطي في إمارة أبوظبي‪.‬‬ ‫وتعد شركة أبوظبي الوطنية للمعارض رائدة في مجال إدارة وتطوير المراكز االستراتيجية الدولية‪ ،‬حيث تأسست وفق‬ ‫رؤية طموحة لتصبح وجهة للمؤتمرات والمعارض العالمية على مستوى منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا‪.‬‬ ‫تمتلك "أدنيك" وتدير مركز أبوظبي الوطني للمعارض‪ ،‬أكبر مركز معارض في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا‪،‬‬ ‫باإلضافة إلى مركز إكسل لندن‪ ،‬ومركز العين للمؤتمرات‪ ،‬ومركز لندن إكسل‪ ،‬ودوبل تري باي هيلتون لندن إكسل‪،‬‬ ‫وفندق ألوفت أبوظبي‪ ،‬وفندق أنداز كابيتال جيت‪ ،‬ومنتجعات أنانتارا‪ -‬جزيرة صير بني ياس‪ ،‬وقصر السراب منتجع‬ ‫الصحراء بإدارة أنانتارا‪ ،‬وشركة "أدنيك للخدمات"‪ ،‬وكابيتال للضيافة‪ ،‬وشركة "سياحة ‪ ،"365‬وشركة كابيتال للفعاليات‪.‬‬ ‫وتعمل "أدنيك" على تطوير شبكة أعمال الشركات التابعة لها وتعزيز قطاع سياحة األعمال في أبوظبي من خالل‬ ‫توفير منصة تمكن منظمي الفعاليات من تحقيق أهدافهم والتواصل مع الجمهور باالستفادة من أحدث المرافق‬ ‫وأفضل الخدمات عالمية المستوى‪ ،‬والتي تتجاوز توقعات األطراف المعنية‪.‬‬

‫رؤيتنا‬ ‫مجموعة من الشركات الرائدة والملتزمة بتحقيق أعلى مستوى من القيمة االقتصادية‬ ‫واالجتماعية في مراكز عملياتها‬

‫رسالتنا‬ ‫تحقيق أعلى العوائد االقتصادية واالجتماعية للقطاع السياحي في أبوظبي عبر إدارة مجموعة‬ ‫متكاملة من الشركات التي تقدم خدمات وتوفر مرافق عالمية المستوى والمحافظة عليها‬ ‫لتتجاوز توقعات األطراف المعنية‬

‫‪03‬‬

‫مجموعة "أدنيك"‬

‫المراكز‬

‫المعارض‬

‫الفنادق‬

‫الخدمات‬

‫ﻛـــﺎﺑـﻴـﺘــــﺎل‬ ‫ﻟﻠـﻔﻌﺎﻟﻴـﺎت‬

‫السياحة‬

‫‪04‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫تقرير المسؤولية البيئية‬ ‫والمجتمعية والحوكمة من أدنيك‬ ‫لمحة عن التقرير‬ ‫نقدم لكم تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة السنوي لشركة أبوظبي‬ ‫الوطنية للمعارض "أدنيك" ‪.‬‬ ‫والذي يأتي بإصداره األول بعد ست سنوات على نشر المجموعة لتقريرها حول االستدامة‬ ‫وفق معايير المبادرة العالمية إلعداد التقارير‪.‬‬ ‫ً‬ ‫لمحة عن أداء‬ ‫ويغطي التقرير الجوانب المالية والتشغيلية للسنوات ‪ ،2021 - 2018‬ويقدم‬ ‫أدنيك في المجاالت المتعلقة بالمسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة مستندًا على‬ ‫نموذج "القابضة" (‪ )ADQ‬في جمع المعلومات المتعلقة بهذه المجاالت‪ ،‬وإرشاداتها التي‬ ‫تمت صياغتها بما يتماشى مع المعايير الوطنية والعالمية؛ بما فيها معايير المبادرة‬ ‫الدولية إلعداد التقارير‪ ،‬وإرشادات سوق أبوظبي لألوراق المالية حول اإلقرار المتعلق‬ ‫بالمسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‪ ،‬وأولويات حكومة أبوظبي‪.‬‬

‫‪05‬‬

‫ ‪fl‬‬

‫ ‪fl‬‬ ‫ ‪fl‬‬ ‫أهمية المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬ ‫يساهم إطار العمل القائم على المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة لـ "أدنيك"‬ ‫في فهم المخاطر والفرص في مختلف مراكز عملياتها‪ ،‬وأدائها الحالي‪ ،‬واألهداف التي‬ ‫ينبغي الوصول إليها لتحقيق رؤية الشركة التي تقوم على الجمع بين األداء المالي‬ ‫القوي من جهة‪ ،‬ومواكبة أولويات حكومة أبوظبي من جهة أخرى‪ .‬ويحدد هذا اإلطار‬ ‫معايير مهمة ومشتركة إلعداد التقرير‪ ،‬ما يوفر التوازن بين أهمية المسؤولية البيئية‬ ‫والمجتمعية والحوكمة وبين األهداف المالية لمجموعة "أدنيك"‪.‬‬ ‫وال يقتصر مفهوم المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة على اتخاذ القرار الصائب‬ ‫أخالقيًا وحسب‪ ،‬بل على تحقيق الربحية أيضًا؛ حيث ثبت أن المؤسسات التي تعمل‬ ‫وفق مبادئ هذا المفهوم تحقق نتائج أفضل على صعيد النمو المالي‪ ،‬وزيادة العوائد‪،‬‬ ‫وتخفيض النفقات‪ ،‬واالستقرار‪ ،‬وتعزيز إنتاجية الموظفين‪ ،‬وتخفيض المخاطر والتدخالت‬ ‫القانونية والتشريعية (الغرامات والعقوبات)‪.‬‬

‫‪06‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫النطاق‬

‫يركز هذا التقرير بشكل رئيسي على قضايا استدامة المواد في شركة أبوظبي الوطنية‬ ‫للمعارض‪ ،‬والتي تمثل الذراع الرئيسي لمجموعة أدنيك في دولة اإلمارات‪.‬‬ ‫ومع تطور نشاط المجموعة خالل السنوات األخيرة‪ ،‬والذي تجسد في التوسع في مجال‬ ‫السياحة الترفيهية من خالل تأسيس شركة "سياحة ‪ " 365‬مؤخرًا‪ ،‬واستحواذ المجموعة‬ ‫على خدمات الضيافة في قطاع الطيران‪ ،‬لم يتضمن التقرير تقديم أية معلومات حول هذه‬ ‫الشركات الجديدة؛ إال أنه قد يشتمل على أمثلة فردية عنها في السياق المناسب‪.‬‬ ‫كما ال يشتمل التقرير األنشطة األخرى المتعلقة بالمعارض والمؤتمرات والفنادق التي تقوم بها‬ ‫شركات أخرى ضمن مجموعة أدنيك (مركز إكسل لندن‪ ،‬والفنادق المملوكة للمجموعة)‪.‬‬

‫االرتباط بأهداف‬ ‫التنمية المستدامة‬

‫يرتبط اإلطار الذي نتبعه لتحقيق االستدامة بأهداف التنمية المستدامة‬ ‫التي وضعتها األمم المتحدة‪ ،‬خاصة مع األثر االقتصادي واالجتماعي‬ ‫المباشر لنشاطات الشركة وخدماتها الرئيسية‪ ،‬والذي يتم تلخيصه من‬ ‫خالل احتساب القيمة اإلجمالية المضافة التي نقدمها‪.‬‬

‫وترتبط نشاطاتنا المتنوعة‪ ،‬مثل تنظيم الفعاليات وخدمات الضيافة‬ ‫والسفر وغيرها‪ ،‬بشكل مباشر بالهدف الثالث (الصحة الجيدة والرفاه)‬ ‫والهدف السابع (طاقة نظيفة وبأسعار معقولة) والهدف الثامن‬ ‫(العمل الالئق ونمو االقتصاد)‪.‬‬

‫‪07‬‬

‫مبادرة فعاليات حيادية الكربون‬

‫أعلنت أدنيك في عام ‪ 2021‬عن مشاركتها في مبادرة فعاليات حيادية الكربون العالمية‪،‬‬ ‫والتي تجمع طيفًا متنوعًا من الجهات المعنية على مستوى القطاع للتصدي لمشكلة التغير‬ ‫المناخي‪ ،‬والسعي لتحقيق الحياد المناخي بحلول عام ‪.2050‬‬

‫وتتعهد أدنيك بنشر خارطة الطريق التي تعتزم‬ ‫اعتمادها قبل نهاية عام ‪ ،2023‬انسجامًا مع‬ ‫سعيها لتحقيق هذا الهدف‪ .‬وجاء إطالق التعهد‬ ‫واإلعالن عنه رسميًا في شهر نوفمبر من العام‬ ‫‪ ،2021‬في إطار مؤتمر األمم المتحدة للتغير‬ ‫المناخي (‪.)COP26‬‬

‫‪ro‬‬

‫‪e‬‬

‫‪Z‬‬

‫‪t‬‬

‫‪r‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪C‬‬

‫‪e‬‬

‫‪n‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪b‬‬

‫‪N‬‬

‫كما وقع عدد من المشاركين ضمن القطاع على تعهد بدعم‬ ‫الهدف المتمثل في تحقيق الحياد المناخي بحلول عام ‪،2050‬‬ ‫بما يتماشى مع الجهود الدولية التي نصت عليها اتفاقية‬ ‫باريس للمناخ للحد من زيادة درجة الحرارة العالمية‬ ‫عند درجة ونصف مئوية وتخفيف انبعاثات الغازات‬ ‫الدفيئة في العالم بنسبة ‪ 50%‬بحلول عام ‪،2030‬‬ ‫ومساندة الجهود المبذولة في مختلف مراحل‬ ‫سلسلة القيمة بالقطاع لتحقيق األهداف ذاتها‪.‬‬

‫تتعهد أدنيك بنشر خارطة الطريق التي‬

‫تعتزم اعتمادها قبل نهاية‬ ‫عام ‪2023‬‬

‫التحسين المستمر‬

‫تدرك أدنيك محدودية هذا التقرير‪ ،‬وهو ما تعتزم‬ ‫تجنبه في التقارير المستقبلية من خالل زيادة‬ ‫البيانات واألهداف المشمولة بالتقرير‪ ،‬واإلشراف‬ ‫الخارجي على مبادئ التقرير ومحتواه‪.‬‬

‫‪08‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫الملخص التنفيذي‬ ‫المسؤولية البيئية‬ ‫المعيار ‪ /‬مؤشرات األداء الرئيسية‬

‫إدارة المياه‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫استهالك المياه (متر مكعب)‬

‫‪233,028‬‬

‫‪212,487‬‬

‫‪180,378‬‬

‫‪233,200‬‬

‫غير متوفر‬

‫استهالك الطاقة‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫استهالك الطاقة (كيلوواط ساعي)‬

‫‪20,178,823‬‬

‫‪22,034,091‬‬

‫‪19,228,746‬‬

‫‪19,183,221‬‬

‫غير متوفر‬

‫انبعاثات غاز ثاني أوكسيد الكربون الناتجة عن‬ ‫استهالك الكهرباء (طن)‬

‫‪10.4‬‬

‫‪11.3‬‬

‫‪9.9‬‬

‫‪9.8‬‬

‫غير متوفر‬

‫انبعاثات غاز ثاني أوكسيد الكربون الناتجة عن إعادة‬ ‫التدوير (طن)‬

‫‪160.0‬‬

‫‪156.9‬‬

‫‪126.1‬‬

‫‪87.0‬‬

‫غير متوفر‬

‫إجمالي انبعاثات غاز ثاني أوكسيد الكربون (طن)‬

‫‪170.4‬‬

‫‪168.2‬‬

‫‪136.0‬‬

‫‪96.8‬‬

‫غير متوفر‬

‫إدارة النفايات‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫الكمية اإلجمالية للنفايات القابلة وغير القابلة إلعادة‬ ‫التدوير (طن)‬

‫‪1,510‬‬

‫‪1,769‬‬

‫‪443‬‬

‫‪680‬‬

‫غير متوفر‬

‫المواد المعاد تدويرها (طن)‬

‫‪777‬‬

‫‪749‬‬

‫‪172‬‬

‫‪344‬‬

‫غير متوفر‬

‫(‪ )%‬المواد المعاد تدويرها‬

‫‪51%‬‬

‫‪42%‬‬

‫‪39%‬‬

‫‪51%‬‬

‫المواد غير المعاد تدويرها (طن)‬

‫‪733‬‬

‫‪1,020‬‬

‫‪271‬‬

‫‪336‬‬

‫(‪ )%‬المواد غير المعاد تدويرها‬

‫‪49%‬‬

‫‪58%‬‬

‫‪61%‬‬

‫‪49%‬‬

‫الكمية اإلجمالية للنفايات الخطرة‬

‫غير متوفر‪ .‬ال تسمح سياسات وإجراءات أدنيك بدخول المواد الخطرة‬ ‫إلى مقارها ومرافقها ‪.‬‬

‫المسؤولية المجتمعية‬ ‫المعيار ‪ /‬مؤشرات األداء الرئيسية‬

‫المتعاملون‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫نسبة رضا المتعاملين (‪)%‬‬

‫‪94%‬‬

‫‪95%‬‬

‫‪98%‬‬

‫‪93%‬‬

‫‪96%‬‬

‫صافي نقاط الترويج‬

‫‪79‬‬

‫‪79‬‬

‫‪85‬‬

‫‪72‬‬

‫‪83‬‬

‫عدد الشكاوى المقدمة من المتعاملين* (‪)#‬‬

‫‪5‬‬

‫‪3‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫عدد شكاوى المتعاملين التي تم حلها (‪)#‬‬

‫‪5‬‬

‫‪3‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪.‬الشكاوى‪ :‬يتم تعريفها على أنها (حقيقية‪ ،‬متوسطة الحدة أو أكثر)‪ ،‬وتحال إلى نموذج معالجة مقترحات وشكاوى المتعاملين*‬

‫‪09‬‬

‫المسؤولية المجتمعية‬ ‫المعيار ‪ /‬مؤشرات األداء الرئيسية‬

‫الموردون‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫شهادة‬ ‫النسبة المئوية للموردين الذين يملكون‬ ‫رسمية‬ ‫بالتزامهم بإقرار تعارض المصالح للموردين المحليين‬ ‫المنتظمين‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫إجمالي اإلنفاق على المشتريات‬ ‫(مليون درهم إماراتي)‬

‫‪112‬‬

‫‪137‬‬

‫‪59‬‬

‫‪178‬‬

‫إجمالي إنفاق المشتريات من موردين محليين‬ ‫(مليون درهم إماراتي)‬

‫‪111‬‬

‫‪135‬‬

‫‪58‬‬

‫‪171‬‬

‫العدد اإلجمالي للموردين المحليين الذين تم‬ ‫التعامل معهم (‪)#‬‬

‫غير متوفر‬

‫غير متوفر‬

‫غير متوفر‬

‫*‪420‬‬

‫غير متوفر‬ ‫غير متوفر‬ ‫غير متوفر‬

‫* حتى ديسمبر من ‪ .2021‬هذا الرقم تراكمي؛ ال يمكن استخراج األرقام الفردية من حسابات الموردين نتيجة التحديث المتكرر لبياناتهم وفقًا‬ ‫للمتطلبات‪.‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫الموارد البشرية‬

‫‪2018‬‬

‫‪969,285‬‬

‫‪980,000‬‬

‫غير متوفر‬

‫غير متوفر‬

‫الصحة والسالمة إجمالي ساعات عمل الموظفين (‪)#‬‬

‫‪779,328 749,232‬‬

‫‪727,584‬‬

‫الصحة والسالمة إجمالي ساعات عمل المقاولين (‪)#‬‬

‫غير متوفر‬

‫غير متوفر‬

‫غير متوفر‬

‫‪0‬‬

‫وفيات الموظفين (‪)#‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫وفيات المقاولين (‪)#‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫إجمالي عدد إصابات الموظفين المسجلة (‪)#‬‬

‫‪6‬‬

‫‪8‬‬

‫‪10‬‬

‫‪4‬‬

‫‪0‬‬

‫إجمالي عدد إصابات المقاولين المسجلة (‪)#‬‬

‫‪28‬‬

‫‪36‬‬

‫‪47‬‬

‫‪27‬‬

‫‪0‬‬

‫عدد إصابات الموظفين التي أدت إلى التغيب عن العمل (‪0 )#‬‬

‫‪2‬‬

‫‪4‬‬

‫‪4‬‬

‫‪0‬‬

‫عدد إصابات الموظفين التي أدت إلى التغيب عن العمل (‪0 )#‬‬

‫‪2‬‬

‫‪4‬‬

‫‪4‬‬

‫‪0‬‬

‫عدد إصابات المقاولين التي أدت إلى التغيب عن العمل (‪)#‬‬

‫‪5‬‬

‫‪20‬‬

‫‪12‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫معدل الغياب*‬

‫‪13%‬‬

‫‪17%‬‬

‫‪13%‬‬

‫‪4%‬‬

‫غير متوفر‬

‫معدل الغياب =‬

‫إجمالي أيام الغياب (الموظفين بدوام كامل)‬ ‫إجمالي أيام العمل (الموظفين بدوام كامل)‬

‫* تشمل أيام الغياب ما يلي‪:‬‬ ‫‪.‬اإلجازات المرضيّة‬

‫‪.‬اإلجازات المرضية غير الموثقة‬

‫‪.‬اإلجازات المرضية بداعي اإلصابة‬

‫‪.‬إجازة المرافقة‬

‫‪.‬إجازة الحاالت الطارئة المحلية‬

‫‪.‬إجازات الفصل‬

‫‪.‬الغياب دون إذن‬

‫‪.‬اإلجازات غير مدفوعة األجر‬

‫‪.‬العدة‬

‫‪.‬إجازات الحج‬

‫‪.‬اإلجازات الرياضية‬

‫الصحة والسالمة عدد حاالت سحب المنتجات من السوق (‪)#‬‬

‫ال ينطبق على أي من القطاعات التي تعمل مجموعة أدنيك فيها‬

‫الصحة والسالمة عدد الحوادث المتعلقة بالمنتجات (‪)#‬‬

‫ال ينطبق على أي من القطاعات التي تعمل مجموعة أدنيك فيها‬

‫‪010‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫المسؤولية المجتمعية‬ ‫المعيار ‪ /‬مؤشرات األداء الرئيسية‬

‫تابع‪ ...‬الموارد البشرية‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫مجموعة أدنيك ‪ -‬شركة أبوظبي الوطنية للمعارض‪ ،‬أدنيك للخدمات‬ ‫عدد ساعات التدريب للموظفين (ذكور)‬

‫‪5,250‬‬

‫‪3,627‬‬

‫‪2,670‬‬

‫‪2,905‬‬

‫غير متوفر‬

‫عدد ساعات التدريب للموظفين (إناث)‬

‫‪3,355‬‬

‫‪3,172‬‬

‫‪2,911‬‬

‫‪3,831‬‬

‫غير متوفر‬

‫عدد ساعات التدريب للموظف الواحد‬

‫‪42‬‬

‫‪39‬‬

‫‪25‬‬

‫‪27‬‬

‫غير متوفر‬

‫عدد ساعات التدريب للموظف الواحد (ذكور) ) ‪35‬‬

‫‪31‬‬

‫‪15‬‬

‫‪20‬‬

‫غير متوفر‬

‫‪55‬‬

‫‪52‬‬

‫‪41‬‬

‫‪36‬‬

‫غير متوفر‬

‫عدد ساعات التدريب للموظفين (ذكور)‬

‫‪Not applicable‬‬

‫‪1512‬‬

‫‪1728‬‬

‫‪1800‬‬

‫غير متوفر‬

‫عدد ساعات التدريب للموظفين (إناث)‬

‫‪Not applicable‬‬

‫‪1937‬‬

‫‪791‬‬

‫‪1870‬‬

‫غير متوفر‬

‫عدد ساعات التدريب للموظف الواحد‬

‫‪Not applicable‬‬

‫‪11.3‬‬

‫‪9.1‬‬

‫‪15.8‬‬

‫غير متوفر‬

‫عدد ساعات التدريب للموظف الواحد (ذكور) )‬

‫‪Not applicable‬‬

‫‪6.7‬‬

‫‪8.5‬‬

‫‪10.2‬‬

‫غير متوفر‬

‫عدد ساعات التدريب للموظفة الواحدة (إناث)‬

‫‪Not applicable‬‬

‫‪24.2‬‬

‫‪11‬‬

‫‪34‬‬

‫غير متوفر‬

‫عدد ساعات التدريب للموظف الواحد (إناث)‬

‫كابيتال للضيافة‬

‫حقوق اإلنسان‬ ‫حاالت التمييز‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫العدد اإلجمالي للموظفات (‪)#‬‬

‫‪214‬‬

‫‪195‬‬

‫‪178‬‬

‫‪180‬‬

‫غير مطبق‬

‫عدد الجنسيات المختلفة في فريق عملنا (‪)#‬‬

‫‪33‬‬

‫‪31‬‬

‫‪29‬‬

‫‪28‬‬

‫غير مطبق‬

‫مجموعة أدنيك ‪ -‬إحصائيات فريق العمل‬ ‫شركة أبوظبي الوطنية للمعارض‪ ،‬أدنيك للخدمات‪ ،‬كابيتال للضيافة وسياحة ‪365‬‬ ‫العدد اإلجمالي للموظفين (‪)#‬‬

‫‪708‬‬

‫‪733‬‬

‫‪667‬‬

‫‪665‬‬

‫غير مطبق‬

‫عدد الموظفين بدوام كامل (‪)#‬‬

‫‪613‬‬

‫‪641‬‬

‫‪587‬‬

‫‪584‬‬

‫غير مطبق‬

‫عدد الموظفين بدوام جزئي (‪)#‬‬

‫‪95‬‬

‫‪92‬‬

‫‪80‬‬

‫‪81‬‬

‫غير مطبق‬

‫عدد الموظفين بدوام كامل في مناصب إدارية عليا (‪ - )#‬الدرجات ‪0-2b‬‬ ‫إناث‬

‫‪3‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪3‬‬

‫غير مطبق‬

‫ذكور‬

‫‪40‬‬

‫‪38‬‬

‫‪35‬‬

‫‪34‬‬

‫غير مطبق‬

‫إناث‬

‫‪31‬‬

‫‪32‬‬

‫‪31‬‬

‫‪36‬‬

‫غير مطبق‬

‫ذكور‬

‫‪50‬‬

‫‪49‬‬

‫‪48‬‬

‫‪52‬‬

‫غير مطبق‬

‫عدد الموظفين بدوام كامل في مناصب إدارية وسطى (‪ - )#‬الدرجات ‪3a/b‬‬

‫عدد الموظفين بدوام كامل بدرجات وظيفية أخرى (‪ - )#‬الدرجتان ‪5-4‬‬ ‫إناث‬

‫‪163‬‬

‫‪147‬‬

‫‪136‬‬

‫‪132‬‬

‫غير مطبق‬

‫ذكور‬

‫‪326‬‬

‫‪373‬‬

‫‪334‬‬

‫‪327‬‬

‫غير مطبق‬

‫فريق العمل من الذكور واإلناث‬ ‫عدد الموظفات بدوام كامل (‪)#‬‬

‫‪179‬‬

‫‪181‬‬

‫‪170‬‬

‫‪171‬‬

‫غير مطبق‬

‫عدد الموظفين بدوام كامل (‪)#‬‬

‫‪416‬‬

‫‪460‬‬

‫‪417‬‬

‫‪413‬‬

‫غير مطبق‬

‫‪011‬‬

‫المسؤولية المجتمعية‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫السالل الغذائية‬ ‫عدد الموظفين المتطوعين (‪)#‬‬

‫‪115‬‬

‫‪111‬‬

‫*‬

‫*‬

‫غير مطبق‬

‫عدد السالل الموزعة (‪)#‬‬

‫‪5,950‬‬

‫‪10,000‬‬

‫*‬

‫*‬

‫غير مطبق‬

‫القيمة التقديرية اإلجمالية (درهم إماراتي)‬

‫‪119,000‬‬

‫‪200,000‬‬

‫*‬

‫*‬

‫غير مطبق‬

‫عدد الموظفين المتطوعين (‪)#‬‬

‫‪143‬‬

‫‪165‬‬

‫*‬

‫*‬

‫غير مطبق‬

‫عدد ساعات العمل التطوعي للموظفين‬ ‫(ساعة)‬

‫‪171‬‬

‫‪219‬‬

‫*‬

‫*‬

‫غير مطبق‬

‫تبرعات السالل الغذائية (ألف درهم إماراتي)‬

‫‪119‬‬

‫‪200‬‬

‫*‬

‫*‬

‫غير مطبق‬

‫‪17‬‬

‫*‬

‫*‬

‫غير مطبق‬

‫الحسومات ‪ /‬الخدمات المجانية للمجتمع‬ ‫(ألف درهم إماراتي)‬

‫‪11,880‬‬

‫‪31,290‬‬

‫‪430‬‬

‫‪3,256‬‬

‫غير مطبق‬

‫القيمة اإلجمالية الستثمارات أدنيك المجتمعية‬ ‫(ألف درهم إماراتي)‬

‫‪12,000‬‬

‫‪31,507‬‬

‫‪430‬‬

‫‪3,256‬‬

‫غير مطبق‬

‫نسبة استثمارات أدنيك المجتمعية (نسبة‬ ‫مئوية من العوائد)‬

‫‪3.8%‬‬

‫‪7.3%‬‬

‫‪0.1%‬‬

‫‪0.9%‬‬

‫نسبة استثمارات أدنيك المجتمعية (نسبة‬ ‫مئوية من األرباح قبل احتساب الضرائب)‬

‫‪51.5%‬‬

‫‪55.1%‬‬

‫‪0.8%‬‬

‫‪13.7%‬‬

‫تبرعات حملة توقف وتبرع (ألف درهم إماراتي) ‪1‬‬

‫غير مطبق‬ ‫غير مطبق‬

‫* توقفت نتيجة األزمة الصحية‬

‫المجتمع‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫أثر أدنيك االقتصادي مقدرًا بإجمالي القيمة‬ ‫المضافة (مليار درهم إماراتي)‬

‫‪3.4‬‬

‫‪4.9‬‬

‫‪1.4‬‬

‫‪2.4‬‬

‫‪3.0‬‬

‫عدد الوظائف التي تم دعمها (‪)#‬‬

‫‪19,348‬‬

‫‪27,534‬‬

‫‪7,591‬‬

‫‪13,392‬‬

‫‪17,000‬‬

‫إنطباع المجتمع عن عالمة أدنيك‬ ‫السمعة والصورة‬

‫‪87%‬‬

‫‪92%‬‬

‫‪92%‬‬

‫‪89%‬‬

‫غير مطبق‬

‫األثر المجتمعي‬

‫‪85%‬‬

‫‪90%‬‬

‫‪90%‬‬

‫‪89%‬‬

‫غير مطبق‬

‫األثر البيئي‬

‫‪85%‬‬

‫‪90%‬‬

‫‪89%‬‬

‫‪91%‬‬

‫غير مطبق‬

‫أثر العمل والنشاطات على القطاع بشكل عام ‪86%‬‬

‫‪90%‬‬

‫‪90%‬‬

‫‪91%‬‬

‫غير مطبق‬

‫‪86%‬‬

‫‪91%‬‬

‫‪90%‬‬

‫‪90%‬‬

‫غير مطبق‬

‫الصورة اإلجمالية لعالمة أدنيك‬

‫*‪ :2020‬لم يتم إجراء االستبيان نتيجة جائحة (كوفيد‪ :2018-2019** .)19-‬تم إيقاف البرنامج نظرًا إلعادة ترتيب األولويات‪.‬‬

‫‪012‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫الحـوكـمــة‬

‫المعيار ‪ /‬مؤشرات األداء الرئيسية‬

‫مجلس اإلدارة‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪ 2021‬الهدف‬

‫األعضاء المستقلون في مجلس اإلدارة‬

‫‪7‬‬

‫‪5‬‬

‫‪5‬‬

‫‪6‬‬

‫غير مطبق‬

‫األعضاء غير المستقلين في مجلس اإلدارة‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪1‬‬

‫غير مطبق‬

‫األعضاء التنفيذيون في مجلس اإلدارة‬

‫‪0‬‬

‫‪1‬‬

‫‪1‬‬

‫‪1‬‬

‫غير مطبق‬

‫األعضاء غير التنفيذيين في مجلس اإلدارة‬

‫غير مطبق‬

‫غير مطبق‬

‫غير مطبق‬

‫‪1‬‬

‫غير مطبق‬

‫األعضاء اإلناث في مجلس اإلدارة‬

‫‪2‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪1‬‬

‫غير مطبق‬

‫األعضاء الذكور في مجلس اإلدارة‬

‫‪5‬‬

‫‪5‬‬

‫‪5‬‬

‫‪6‬‬

‫غير مطبق‬

‫النسبة المئوية إلجمالي المقاعد التي تشغلها النساء‬ ‫في مجلس اإلدارة‬

‫‪28%‬‬

‫‪0%‬‬

‫‪0%‬‬

‫‪14%‬‬

‫النسبة المئوية إلجمالي المقاعد التي تشغلها النساء‬ ‫في اللجان‬

‫‪0%‬‬

‫‪0%‬‬

‫‪0%‬‬

‫‪50%‬‬

‫النسبة المئوية إلجمالي المقاعد التي يشغلها المستقلون‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪71%‬‬

‫التدقيق والمراقبة الداخلية‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪ 2021‬الهدف‬

‫غير مطبق‬ ‫غير مطبق‬ ‫غير مطبق‬

‫النسبة المئوية للرسوم غير المتصلة بالتدقيق من إجمالي‬ ‫رسوم التدقيق‬

‫‪100%‬‬

‫‪0‬‬

‫‪18%‬‬

‫‪32%‬‬

‫*‬

‫نسبة اكتمال التصريحات المتعلقة بإقرار تعارض المصالح من‬ ‫قبل مجلس اإلدارة‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫نسبة اكتمال التصريحات المتعلقة بإقرار تعارض المصالح من‬ ‫قبل موظفي أدنيك‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫نسبة حضور أعضاء مجلس اإلدارة الجتماعات المجلس‬

‫‪82%‬‬

‫‪78%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫نسبة حضور أعضاء لجنة الحوكمة (لجنة فرعية من مجلس‬ ‫اإلدارة) الجتماعاتها‬

‫‪100%‬‬

‫‪92%‬‬

‫‪92%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫نسبة وثائق أدنيك الرئيسية المتعلقة بالحوكمة والتي‬ ‫تتم مراجعتها في إطار التحديث السنوي (إعالنات القبول‪،‬‬ ‫مواثيق اللجان‪ ،‬منهجية الحوكمة‪ ،‬منهجية إدارة المخاطر‪،‬‬ ‫القواعد السلوكية‪ ،‬سياسة اإلبالغ عن المخالفات‪ ،‬سياسة‬ ‫مكافحة االحتيال‪ ،‬منهجية استمرارية األعمال‪ ،‬منهجية‬ ‫إدارة المشاريع‪ ،‬إلخ)‬

‫‪50%‬‬

‫‪33%‬‬

‫ً‬ ‫مراجعة لطريقتها في حساب هذا المعيار‪ ،‬لتحديثها وتطبيقها ابتداء من عام ‪.2022‬‬ ‫*تجري أدنيك حاليًا‬

‫‪58%‬‬

‫‪79%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪013‬‬

‫الخصوصية وأمن البيانات‬ ‫عدد محاوالت الهجوم اإللكتروني‬

‫غير مطبق‬

‫غير مطبق‬

‫غير مطبق‬

‫غير مطبق‬

‫‪0‬‬

‫عدد الهجمات اإللكترونية الفعلية‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪1‬‬

‫‪1‬‬

‫‪0‬‬

‫عدد حاالت اختراق البيانات‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫ال يمكن تسجيل عدد محاوالت الهجوم اإللكتروني باستخدام الشبكة والبنية التحتية الموجودتين حاليًا‪ ،‬إذ يمكن أن يصل هذا العدد إلى آالف‬ ‫المحاوالت في اليوم الواحد‪ ،‬وال يمكن التأكد سوى من الحاالت التي تنجح في الوصول إلى الشبكة‪ .‬هناك العديد من الواجهات التي يمكن أن‬ ‫تتعرض للهجوم‪ ،‬وهذا ينطبق بشكل خاص على البيانات القديمة التي لم يتم جمعها ألغراض اإلبالغ‪.‬‬

‫الشفافية وممارسات األعمال‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪ 2021‬الهدف‬

‫نسبة أعضاء فريق العمل الحاصلين على شهادة رسمية‬ ‫تؤكد امتثالهم لسياسات مكافحة الفساد‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫غير مطبق‬

‫عدد العمليات التي خضعت لتقييم المخاطر المتصلة‬ ‫بالفساد‬

‫‪14‬‬

‫‪13‬‬

‫‪7‬‬

‫‪11‬‬

‫غير مطبق‬

‫النسبة المئوية للعمليات التي خضعت لتقييم المخاطر‬ ‫المتصلة بالفساد‬

‫‪52%‬‬

‫‪45%‬‬

‫‪24%‬‬

‫‪38%‬‬

‫‪100%‬‬

‫عدد حاالت الفساد‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫إجمالي عدد العقوبات غير المالية‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫ في السابق‪ ،‬كان تقييم العمليات لتحديد المخاطر المتعلقة بالفساد يجري حصرًا في إطار برنامج أوسع للتدقيق الداخلي‪.‬‬‫ بناء على توجيهات جهاز أبوظبي للمحاسبة وشركة القابضة‪ ،‬تقترح أدنيك أن تجري في عام ‪ 2022‬تقييمًا شام ً‬‫ال لمخاطر االحتيال‪ ،‬بما يشمل جميع‬ ‫عملياتها وشركاتها الفرعية‪.‬‬

‫عدد الحاالت المسجلة لإلجراءات القانونية المتخذة‬ ‫والمتعلقة بممارسات تتعارض مع قواعد المنافسة النزيهة‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫نسبة أعضاء فريق العمل الحاصلين على شهادة رسمية‬ ‫)بامتثالهم لسياسة المنافسة النزيهة (تعارض المصالح‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫التوطين والتحدي اإلقليمي‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪ 2021‬الهدف‬

‫التوطين (للموظفين بدوام كامل)‬ ‫عدد المواطنين اإلماراتيين الموظفين بدوام كامل (‪)#‬‬

‫‪134‬‬

‫‪131‬‬

‫‪123‬‬

‫‪119‬‬

‫‪124‬‬

‫التوطين (‪)%‬‬

‫‪72%‬‬

‫‪72.4%‬‬

‫‪72%‬‬

‫‪72%‬‬

‫‪72%‬‬

‫‪014‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫المسؤولية البيئية‬ ‫§اإلدارة البيئية والتصميم البيئي‬ ‫§إدارة المياه‬ ‫§استهالك الطاقة‬ ‫§االنبعاثات المرتبطة باستهالك الوقود‬ ‫§إدارة النفايات‬

‫‪015‬‬

‫اإلدارة البيئية والتصميم البيئي‬ ‫بدأت مسيرة مجموعة "أدنيك" نحو االستدامة البيئية قبل أكثر من عشرة أعوام‪ ،‬حيث‬ ‫انطلقت أولى المبادرات التطوعية بتشكيل فرق ولجان داخلية يجمعها الشغف بحماية البيئة‬ ‫والتصميم على إحداث تغيير إيجابي على هذا الصعيد‪ .‬وسعت الشركة‪ ،‬على مدار األعوام‬ ‫التالية إلى تطوير آلية داخلية فعالة لتطبيق المتطلبات والمعايير والممارسات المثلى المعمول‬ ‫بها دوليًا‪ ،‬ليشهد عام ‪ 2020‬االحتفاء بالتقدم الذي حققناه في هذا اإلطار‪ ،‬وفي إنجازنا المتمثل‬ ‫في الحصول على اعتماد اإلدارة البيئية أيزو ‪.14001‬‬ ‫ويهدف نظامنا لإلدارة البيئية إلى اتباع المعايير الدولية‪ ،‬وتحقيق التكامل بين العمليات‬ ‫والنشاطات الداخلية لمواءمتها مع متطلبات الممارسات المثلى؛ حيث أطلقت مجموعة‬ ‫"أدنيك" مبادرات متعددة عززت نهجنا لحماية البيئة وهدفنا بتحقيق معايير االستدامة على‬ ‫المدى الطويل‪.‬‬ ‫وآتت جهودنا ثمارها‪ ،‬و ُتوجت بالحصول على تكريم واعتراف عالمي‪ ،‬حيث فازت الشركة بجوائز‬ ‫متعددة في هذا المجال‪ ،‬وهي كما في الجدول أدناه‪:‬‬

‫جائزة أفضل‬ ‫مبادرة لالستدامة‬

‫جوائز ريادة األعمال المستدامة أبوظبي ‪2020‬‬

‫جائزة االستدامة‬

‫جوائز فعاليات الشرق األوسط ‪2017‬‬

‫جائزة االستدامة‬

‫جوائز جمعية منظمي المعارض للتميز ‪2017‬‬

‫جائزة االستدامة‬

‫جوائز جمعية منظمي المعارض للتميز ‪2015‬‬

‫جائزة االستدامة‬

‫جوائز جمعية منظمي المعارض للتميز ‪2014‬‬

‫‪016‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫وتلعب اإلدارة البيئية دورًا حيويًا في نمو أدنيك من خالل ضمان تحقيق نشاطات المجموعة‬ ‫ألعلى معايير الجودة البيئية‪ ،‬حيث يتم التعامل مع جميع مخاطر وفرص هذا المجال بما‬ ‫ينسجم مع مرحلة التطور السريع لألعمال العالمية؛ والتي تتأثر فيها استدامة الموارد بالتقنيات‬ ‫واالبتكارات وحالة عدم اليقين الناجمة عن قضايا الوباء‪.‬‬

‫التعهد بالمساهمة بتحقيق الحياد المناخي ضمن قطاع الفعاليات‬ ‫حرصت أدنيك على االلتزام والمشاركة في مبادرة فعاليات حيادية الكربون العالمية‪ ،‬والتي‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫مجموعة‬ ‫متنوعة من الجهات المعنية على مستوى القطاع للتصدي لمشكلة التغير‬ ‫تجمع‬ ‫المناخي‪ ،‬والسعي لتحقيق الحياد المناخي بحلول عام ‪ .2050‬وال تقتصر هذه المبادرة على‬ ‫الحد من انبعاثات الكربون وحسب‪ ،‬بل تهدف أيضًا إلى تخفيض انبعاثات جميع الغازات التي‬ ‫تسبب التغير المناخي‪.‬‬

‫ماهي مبادرة فعاليات حيادية الكربون؟‬ ‫تهدف مبادرة فعاليات حيادية الكربون إلى جمع مجموعة متنوعة من‬ ‫الجهات المعنية ضمن قطاع الفعاليات لتحقيق األهداف التالية‪:‬‬ ‫التزام جماعي للقطاع بالتصدي للتغير المناخي والسعي لتحقيق الحياد‬ ‫المناخي بحلول عام ‪.2050‬‬ ‫تطوير أساليب مشتركة لقياس انبعاثات الغازات المباشرة وغير المباشرة‬ ‫والناتجة عن سلسلة التوريد‪.‬‬ ‫رسم خارطة طريق على مستوى القطاع لتحقيق الحياد المناخي بحلول عام‬ ‫‪ ،2050‬وتخفيض االنبعاثات بحلول عام ‪ 2030‬بما يتماشى مع اتفاقية باريس‬ ‫للمناخ‪ ،‬وما يتوصل إليه علم المناخ‪ ،‬فض ً‬ ‫ال عن تقديم الدعم والمشورة حيال‬ ‫القضايا الرئيسية في هذا المجال‪.‬‬ ‫تعزيز طرق التعاون مع الموردين لضمان التوافق في األهداف والمنهجيات‪.‬‬ ‫وضع آليات مشتركة لتقييم التقدم المحرز ومشاركة الممارسات المثلى‪.‬‬

‫‪017‬‬

‫وجاءت المبادرة ثمرة جهود فريق عمل تنظيمي تأسس على يد مجموعة من أبرز الجهات‬ ‫المعنية في القطاع من خالل مجموعة من الرابطات التجارية العالمية المختصة‪ ،‬بما فيها‬ ‫الرابطة العالمية للمعارض التجارية ‪ ،‬والرابطة الدولية لمراكز المؤتمرات‪ ،‬والرابطة الدولية‬ ‫لالجتماعات والمؤتمرات؛ بالتعاون مع ُممثلين عن إيميرالد إكسبوزيشنز (الواليات المتحدة‬ ‫األمريكية)‪ ،‬وفريمان (الواليات المتحدة األمريكية)‪ ،‬ومركز هونج كونج للمعارض والمؤتمرات‬ ‫(الصين)‪ ،‬وإنفورما (المملكة المتحدة)‪ ،‬وجافيتس سينتر (الواليات المتحدة األمريكية)‪ ،‬وإم‬ ‫سي آي (سويسرا)‪ ،‬وميسه ميونخ (ألمانيا)‪ ،‬وآر إكس (المملكة المتحدة)‪ ،‬وسكوتيش إيفينت‬ ‫كامبوس (المملكة المتحدة)‪.‬‬ ‫وتقام المبادرة بضيافة المجلس الدولي المشترك لصناعة االجتماعات وبدعم من اتفاقية‬ ‫األمم المتحدة اإلطارية بشأن تغير المناخ؛ وتتولى شركة جرين فيو تقديم الدعم التقني‪ ،‬بما‬ ‫في ذلك إدارة عمليات التقييم المتعلقة بتطوير التعهد وخارطة الطريق الخاصة بتحقيق‬ ‫أهدافه‪ ،‬وهي عملية متاحة لجميع األطراف المسجلة ضمن المبادرة‪.‬‬

‫التعهد‬ ‫تلتزم أدنيك بدعم الهدف المتمثل في تحقيق الحياد المناخي بحلول‬ ‫عام ‪ ،2050‬بما يتماشى مع الجهود الدولية التي نصت عليها اتفاقية‬ ‫باريس للمناخ للحد من ارتفاع درجة الحرارة العالمية عند درجة ونصف‬ ‫مئوية وتخفيف انبعاثات الغازات الدفيئة في العالم بنسبة ‪ 50%‬بحلول‬ ‫عام ‪ ،2030‬ومساندة الجهود المبذولة في مختلف مراحل سلسلة‬ ‫القيمة بالقطاع لتحقيق األهداف ذاتها‪ .‬وتتعهد أدنيك بنشر خارطة‬ ‫الطريق التي تعتزم اعتمادها قبل نهاية عام ‪ ،2023‬انسجامًا مع سعيها لتحقيق هذا الهدف‪.‬‬ ‫وجاء إطالق التعهد واإلعالن عنه رسميًا في نوفمبر من عام ‪ ،2021‬في إطار مؤتمر األمم‬ ‫المتحدة للتغير المناخي (كوب ‪.)26‬‬ ‫وأكدت النتائج العملية الموثوقة والمتوفرة حول آثار‬ ‫التغير المناخي وجود حاجة ملحة لتسريع تحقيق الحياد‬ ‫المناخي في العالم‪ ،‬ومسؤولية قطاع السياحة عمومًا‪،‬‬ ‫والفعاليات خصوصًا‪ ،‬في لعب دورهما في تحقيق‬ ‫أهداف اتفاقية باريس للمناخ وضمان تحقيق جهود‬ ‫التحول العادل في المجال‪.‬‬ ‫وندرك إمكانية إطالق الشركات والمؤسسات للمبادرات‬ ‫الفردية للتقليل من بصمتها الكربونية‪ ،‬إال أن تحقيق‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫شاملة على مستوى‬ ‫التقدم الحقيقي يتطلب‬ ‫منهجية‬ ‫ً‬ ‫مختلفة من الجهات‬ ‫القطاع الذي يضم مجموعة‬ ‫المعنية المنتشرة في مختلف أنحاء العالم‪.‬‬

‫‪018‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫خارطة الطريق‬ ‫بدأت أهم األطراف المعنية صياغة خارطة الطريق المشتركة لقطاع الفعاليات قبل اإلعالن عن‬ ‫التعهد؛ والتزمت "أدنيك" وغيرها من المؤسسات‪ ،‬بعد التوقيع على التعهد‪ ،‬بتحقيق الحياد‬ ‫المناخي بحلول العام ‪ ،2050‬وتخفيض انبعاثات الغازات الدفيئة بشكل ملحوظ بحلول العام‬ ‫‪ ،2030‬بما يتماشى مع الحد األدنى المقبول على مستوى العالم‪.‬‬ ‫كما نلتزم برسم مسارنا الخاص لتحقيق هذه األهداف‪ ،‬والتعاون مع الجهات المعنية األخرى‬ ‫ً‬ ‫مالءمة على مستوى القطاع بأكمله‪.‬‬ ‫لتحديد خارطة الطريق األكثر‬ ‫ونعتزم مناقشة خطوات عملية محددة مثل االنتقال إلى االعتماد على مصادر الطاقة‬ ‫المتجددة وغيرها من األهداف المتعلقة بهذا الموضوع واعتمادها‪ ،‬في إطار صياغة خارطة‬ ‫الطريق التي س ُتنشر في نهاية عام ‪.2022‬‬

‫وتشمل المواضيع التي ستغطيها خارطة الطريق‪:‬‬ ‫§تعقب البصمة الكربونية لكل فعالية‪ ،‬بما في ذلك تحديد المصادر الرئيسية لالنبعاثات‪،‬‬ ‫والجهات المسؤولة عنها‪ ،‬وأهمية البيانات وتوافرها‪.‬‬ ‫§حساب البصمة الكربونية لكل فعالية‪ ،‬وفق المقاييس والمنهجيات المتفق عليها‪،‬‬ ‫والوسائل المتاحة‪ ،‬والصالت التي تربطها بالمنهجيات المتبعة حاليًا من قبل القطاعات‬ ‫المعنية (مثل الفنادق والطيران)‪.‬‬ ‫§الفرص واألهداف الخاصة بجهود الحد من انبعاثات الغازات الدفيئة؛ بما في ذلك االعتماد‬ ‫على مصادر الطاقة المتجددة‪ ،‬وإدارة النفايات‪ ،‬ووسائل النقل الخضراء إلخ‪ ،‬وتحديد فرص‬ ‫التعاون والوسائل واألهداف المناسبة‪.‬‬

‫‪019‬‬

‫§تحييد االنبعاثات المتبقية التي ال يمكن تالفيها‪ ،‬من خالل اتباع سلسلة هرمية من‬ ‫الممارسات المثلى وصياغة بروتوكول متفق عليه على مستوى القطاع لتحديد نطاق هذه‬ ‫العملية‪.‬‬ ‫§التعريف بمتطلبات الحياد المناخي ومراحله االنتقالية‪ ،‬بما يشمل تحديد معايير إطالق صفة‬ ‫الحياد المناخي على أي شركة أو فعالية‪ ،‬ومواءمتها للميزانية الكربونية اإلجمالية للقطاع‪،‬‬ ‫مع مراعاة عمليات التدقيق والتحقق من قبل أطراف خارجية‪.‬‬ ‫§فرص التعاون الخارجي بهدف تخفيف االنبعاثات الناجمة عن سلسلة التوريد‪.‬‬

‫ما هو الحياد المناخي؟‬ ‫يعرَّ ف الحياد المناخي بأنه التوازن بين معدل اإلنتاج البشري‬ ‫للغازات الدفيئة وبين معدل تنقيتها من الغالف الجوي‪.‬‬ ‫ويقتضي تحقيق هذا التوازن تخفيف انبعاثات هذه‬ ‫الغازات‪ ،‬والتعويض عن االنبعاثات التي ال يمكن تالفيها‬ ‫أو تحييدها‪ ،‬من خالل استخدام حلول تعويض الكربون‬ ‫طويلة األمد‪ .‬ويختلف هذا المفهوم عن الحياد الكربوني‪.‬‬ ‫والذي يقوم على تعويض االنبعاثات التي ال يمكن‬ ‫تالفيها من خالل استخدام الحلول التقليدية لتصفية‬ ‫الكربون (الرصيد الكربوني المسموح به للمشاريع التي‬ ‫تقوم بتطوير حلول الطاقة البديلة‪ ،‬وحلول النقل الفعال‪،‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫وسيطة على طريق تحقيق الحياد المناخي‪.‬‬ ‫خطوة‬ ‫إلخ)‪ .‬ويُعد الحياد الكربوني‬

‫ما هي اتفاقية باريس؟‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫دولية بشأن التغير المناخي‪،‬‬ ‫معاهدة‬ ‫ُتعد اتفاقية باريس‬ ‫تم اعتمادها عام ‪ 2015‬في مؤتمر األمم المتحدة‬ ‫للتغير المناخي (كوب ‪ )21‬في باريس‪.‬‬ ‫ووضعت االتفاقية هدفًا طويل األمد يتمثل في‬ ‫ضبط االرتفاع الوسطي في درجات الحرارة العالمية‬ ‫عن مستواها ما قبل النشاط الصناعي تحت درجتين‬ ‫مئويتين‪ ،‬واألفضل ضبط الزيادة عند درجة ونصف مئوية‪.‬‬ ‫وينطلق السعي لتحقيق هذا الهدف من إدراك الحاجة‬ ‫إلى تقليل انبعاثات الكربون على مستوى العالم بنسبة‬ ‫‪ 50%‬بحلول عام ‪ 2030‬عن مستواها في عام ‪،2018‬‬ ‫وإلى تحقيق الحياد المناخي في مجال انبعاثات الغازات‬ ‫الضارة بحلول النصف الثاني من القرن الحالي‪.‬‬

‫‪020‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫إدارة المياه‬ ‫تحرص أدنيك على ضمان ضبط استهالك المياه نظرًا لكونها أحد أهم الموارد‬ ‫الطبيعية‪ ،‬لذا شددنا على أال يقتصر الحساب على استهالك المياه من قبل‬ ‫موظفي المكاتب فقط‪ ،‬بل أن يشمل أيضًا الفعاليات السنوية العديدة التي‬ ‫بناء على العدد اإلجمالي‬ ‫تستضيفها أدنيك‪ .‬وتقيس أدنيك االستهالك المائي ً‬ ‫للفعاليات التي تنظمها بحضور عد كبير من األفراد‪ ،‬وبالتالي فهو يتعلق بمدى‬ ‫نمو هذه الفعاليات‪.‬‬ ‫وعمدت أدنيك إلى تطبيق آليات لتوفير المياه بهدف ترشيد استهالكها‪ ،‬إذ قمنا‬ ‫بتركيب أجهزة لإلشباع الهوائي وتنظيم تدفق المياه لجميع المغاسل وصنابير‬ ‫المطبخ ورشاشات المياه في المراحيض خالل الربع األخير من عام ‪2019‬؛ ونتوقع‬ ‫أن يساعد ذلك على توفير كميات كبيرة من المياه في المستقبل‪.‬‬ ‫ويوضح الجدول والمخطط أدناه حجم استهالك المياه في األعوام الخمسة الماضية‪ ،‬وبالتالي‬ ‫أثر استهالك المياه‪:‬‬

‫المرفق‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫استهالك المياه (متر مكعب)‬

‫‪233,028‬‬

‫‪212,487‬‬

‫‪180,378‬‬

‫‪233,200‬‬

‫غير مطبق‬

‫استهالك المياه (متر مكعب)‬

‫يناير‬

‫فبراير‬

‫مارس‬

‫أبريل‬

‫مايو‬

‫يونيو‬

‫يوليو‬

‫أغسطس‬

‫سبتمبر‬

‫أكتوبر‬

‫نوفمبر‬

‫ديسمبر‬

‫‪021‬‬

‫استهالك الطاقة‬ ‫تواصل أدنيك بجد لتقليل استهالك الطاقة‪ .‬نظرًا لألهمية الكبرى‬ ‫للطاقة‪.‬‬ ‫فيما يلي قائمة بالمبادرات المتعلقة بترشيد استهالك الطاقة‪:‬‬

‫أ) تركيب مصابيح ‪LED‬‬ ‫عمدت أدنيك إلى االستعاضة عن المصابيح التقليدية‪ ،‬مثل المصابيح المتوهجة ومصابيح‬ ‫ً‬ ‫كفاءة في استخدام الطاقة‪ ،‬من أجل إنجاز هدف أدنيك‬ ‫الهالوجين وغيرها‪ ،‬بمصابيح ‪ LED‬األكثر‬ ‫االستراتيجي المتمثل بتحقيق االستدامة في جميع مرافقها وخدماتها‪.‬‬ ‫وتتميز مصابيح ‪ ،LED‬إلى جانب توفير الطاقة‪ ،‬بانخفاض تكاليف صيانتها وعمر استخدامها األطول‬ ‫ً‬ ‫مقارنة بالمصابيح التقليدية‪.‬‬

‫ب) أنظمة التحكم باإلضاءة‬ ‫تم تركيب أنظمة التحكم باإلضاءة في معظم مرافق أدنيك‪ ،‬مما ساعد في تقديم الكمية‬ ‫المناسبة من اإلضاءة عند الحاجة دون إسراف‪ ،‬كما تم تركيب األضواء التي تعمل بالحركة في‬ ‫العديد من المكاتب والساللم؛ حيث تهدف هذه اإلجراءات إلى االلتزام ببرامج توفير الطاقة من‬ ‫خالل زيادة هذا التوفير إلى الحد األقصى‪.‬‬

‫ج) استخدام مصادر الطاقة المتجددة الميدانية‪ :‬ألواح الطاقة الشمسية‬ ‫عمدنا إلى تركيب ألواح للطاقة الشمسية على سطوح مواقف السيارات التابعة لنا‪ ،‬حيث تعاوننا‬ ‫مع مدينة مصدر لتركيب نظام كهروضوئي موصول بالشبكة الكهربائية باستطاعة ‪111‬‬ ‫كيلوواط على سطح موقف السيارات (ب)‪ ،‬بمساحة تبلغ ‪ 1000‬متر مربع‪ ،‬ويتم مراقبة الطاقة‬ ‫المتولدة عن هذا النظام من خالل مقياس مخصص لذلك‪.‬‬ ‫كما تم تركيب نظام حراري يعمل بالطاقة الشمسية على سطح موقف السيارات (آ)‪ ،‬لتوفير الماء‬ ‫الساخن لالستخدام المحلي في فندق ألوفت‪.‬‬

‫د) المبادرات المستقبلية‬ ‫تعتزم أدنيك تحسين أنظمة التدفئة والتهوية والتكييف وأنظمة إدارة المباني وتحديثها‪ ،‬من خالل‬ ‫تركيب نظام متكامل متصل بتكنولوجيا إنترنت األشياء لتوفير السرعة في تحليل البيانات وتقديم‬ ‫ً‬ ‫فعالية من خالل‬ ‫التقارير واكتشاف الحوادث‪ .‬كما يساعد النظام الجديد على تحقيق إدارة أكثر‬ ‫تقديم المقترحات التنبؤية باستخدام الذكاء االصطناعي‪.‬‬

‫‪022‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫د) المبادرات المستقبلية (تكملة)‬ ‫ويتميز النظام بتقنيات المراقبة الدقيقة‪ ،‬وتقنيات اإلنذار التي تمنع الحوادث‪ ،‬بما فيها الحرائق‬ ‫وطوفان المياه‪ ،‬وانخفاض مستوى المياه في الخزانات‪ ،‬وفشل بطاريات الـ ‪ ،UPS‬إلى جانب‬ ‫إمكانية قراءة مستوى الطاقة والجدولة وتفعيل وضع توفير الطاقة وغيرها من المهام‬ ‫القائمة على حلول الذكاء االصطناعي وتكنولوجيا إنترنت األشياء‪.‬‬ ‫ويتيح المشروع فور اكتماله القدرة على ضبط التحديات الحالية مثل مشاكل الرطوبة‬ ‫والتكاثف‪ ،‬وحاالت تعطل النظام والعمليات اليدوية‪ ،‬والتفاوت في درجات الحرارة‪ ،‬واالستهالك‬ ‫المفرط للطاقة وغيرها‪ ،‬مما يؤدي إلى‪:‬‬ ‫§تحسين كفاءة الطاقة وتحقيق الضبط الكامل لجميع أنظمة ومرافق الطاقة‪.‬‬ ‫§توفير نفقات الصيانة السنوية واسترداد قيمة االستهالك من خالل الحفاظ على كفاءة‬ ‫األصول وتوازن العمليات‪.‬‬ ‫§استدامة األصول وزيادة عمر استخدامها وبالتالي ترشيد االستثمارات الرأسمالية‪.‬‬ ‫وكما هو الحال في استهالك المياه‪ ،‬فإن أدنيك تشدد على أن استهالك الطاقة يختلف تبعًا‬ ‫لعدد الفعاليات المقامة سنويًا‪:‬‬

‫استهالك أدنيك ( مرافق المرحلة األولى والثانية) للكهرباء (كيلوواط في الساعة)‬ ‫المرفق‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫استهالك الكهرباء‬ ‫(كيلوواط في الساعة)‬

‫‪20,178,823‬‬

‫‪22,034,091‬‬

‫‪19,228,746‬‬

‫‪19,183,221‬‬

‫غير مطبق‬

‫استهالك الكهرباء (كيلوواط في الساعة)‬

‫يناير‬

‫فبراير‬

‫مارس‬

‫أبريل‬

‫مايو‬

‫يونيو‬

‫يوليو‬

‫أغسطس‬

‫سبتمبر‬

‫أكتوبر‬

‫نوفمبر‬

‫ديسمبر‬

‫‪023‬‬

‫االنبعاثات المرتبطة باستهالك الوقود‬ ‫يتركز نشاط أدنيك الرئيسي على إقامة الفعاليات‪ .‬وتتمثل النشاطات والمخرجات الملموسة‬ ‫للفعاليات التي تؤدي إلى مثل هذه االنبعاثات في أعمال النجارة‪ ،‬وإنتاج األغذية‪ ،‬وتوافد الزوار‬ ‫والمركبات اآللية‪ ،‬وغيرها من النشاطات المماثلة‪ .‬وتحرص أدنيك على قياس االنبعاثات الكربونية‬ ‫الناتجة عن فعالياتها‪ ،‬حيث يظهر الجدول التالي إنجازاتها في تقليل بصمتها الكربونية‪:‬‬

‫المرفق‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪ 2021‬الهدف‬

‫انبعاثات غاز ثاني أوكسيد الكربون الناتجة عن استهالك‬ ‫الكهرباء (طن)‬

‫‪10.4‬‬

‫‪11.3‬‬

‫‪9.9‬‬

‫‪9.8‬‬

‫غير مطبق‬

‫انبعاثات غاز ثاني أوكسيد الكربون الناتجة عن‬ ‫إعادة التدوير (طن)‬

‫‪160.0‬‬

‫‪156.9‬‬

‫‪126.1‬‬

‫‪87.0‬‬

‫غير مطبق‬

‫إجمالي انبعاثات غاز ثاني أوكسيد الكربون‬

‫‪170.4‬‬

‫‪168.2‬‬

‫‪136.0‬‬

‫‪96.8‬‬

‫غير مطبق‬

‫إدارة النفايات‬ ‫حرصت أدنيك على التطبيق الفعال والمكثف لعدد من المشاريع التي تخفف من النفايات‬ ‫وتسهم في تحويلها إلى منتجات قابلة إلعادة االستخدام أو التدوير‪ .‬وفعلت أدنيك هذه‬ ‫المبادرات في مختلف وجهاتها‪ ،‬وتواصل تطبيقها لتحقيق أهدافها البيئية‪:‬‬ ‫أ) وقود الديزل الحيوي‬ ‫ب) آالت البيع العكسي إلعادة تدوير العبوات البالستيكية‬ ‫والمصنوعة من األلمنيوم‬ ‫ج) آالت إنتاج السماد من بقايا الطعام السائلة‬ ‫د) إعادة تدوير صناديق الورق المقوى‬ ‫ح) مجفف المالبس اآللي‬ ‫ً‬ ‫إضافة إلى المواد‬ ‫يبين الجدول أدناه الكمية الفعلية من النفايات‪،‬‬ ‫ً‬ ‫مقدرة باألطنان‪.‬‬ ‫المعاد تدويرها وغير المعاد تدويرها من قبل أدنيك‪،‬‬

‫مؤشرات األداء الرئيسية‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫الكمية اإلجمالية للنفايات القابلة وغير القابلة‬ ‫إلعادة التدوير (طن)‬

‫‪1,510‬‬

‫‪1,769‬‬

‫‪443‬‬

‫‪680‬‬

‫‪Not applicable‬‬

‫المواد المعاد تدويرها (طن)‬

‫‪777‬‬

‫‪749‬‬

‫‪172‬‬

‫‪344‬‬

‫‪Not applicable‬‬

‫المواد المعاد تدويرها (‪)%‬‬

‫‪51%‬‬

‫‪42%‬‬

‫‪39%‬‬

‫‪51%‬‬

‫‪Not applicable‬‬

‫المواد غير المعاد تدويرها (طن)‬

‫‪733‬‬

‫‪1,020‬‬

‫‪271‬‬

‫‪336‬‬

‫‪Not applicable‬‬

‫المواد غير المعاد تدويرها (‪)%‬‬

‫‪49%‬‬

‫‪58%‬‬

‫‪61%‬‬

‫‪49%‬‬

‫‪Not applicable‬‬

‫الكمية اإلجمالية للنفايات الخطرة‬ ‫غير متوفر ال تسمح سياسات وإجراءات أدنيك بدخول المواد الخطرة إلى مقراتها ووجهاتها‬

‫‪024‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫المسؤولية االجتماعية‬ ‫§المتعاملون‬ ‫§الموردون‬ ‫§الموارد البشرية‬ ‫§حقوق اإلنسان‬ ‫§المجتمع‬ ‫المتعاملون‬ ‫عالقات مسؤولة مع المتعاملين‬ ‫بالتوافق مع نموذج التميز من المؤسسة األوروبية إلدارة الجودة‪ ،‬تتوزع الجهات المعنية‬ ‫المرتبطة مع أدنيك وفق خمس فئات‪:‬‬ ‫‪w‬الشركاء‬ ‫‪w‬المتعاملون‬ ‫‪w‬الموردون‬ ‫‪w‬أفراد المجتمع‬ ‫‪w‬الموظفون‬ ‫يُشكل المتعاملون‪ ،‬من المنظمين والعارضين والزوار ونزالء الفنادق والسياح والمتعاملين‬ ‫الخارجيين في قطاع الضيافة وغيرهم‪ ،‬إحدى الفئات الرئيسية من الجهات المعنية المرتبطة‬ ‫''بأدنيك''‪.‬‬

‫‪025‬‬

‫ون‬ ‫ي‬

‫ت‬

‫شغ‬ ‫يل‬

‫ي‬

‫ون‬

‫ا‬ ‫لش‬ ‫رك‬ ‫اء‬

‫اال‬

‫س‬

‫يج‬ ‫رات‬ ‫ت‬

‫ال‬

‫ش‬ ‫ركا‬ ‫ء ال‬

‫‪l‬أجيليتي‬ ‫موانئ ‪l‬‬ ‫أبوظبي‬ ‫أبوظبي القابضة (مساهم( ‪l‬‬

‫القيادة العامة ‪l‬‬ ‫للقوات المسلحة‬

‫‪l‬مشغلو الفنادق‬

‫‪l‬الهيئة الوطنية إلدارة‬ ‫الطوارئ واألزمات والكوارث‬

‫دائرة الثقافة والسياحة ‪l‬‬ ‫‪l‬الموظفون‬ ‫منظمو الفعاليات ‪l‬‬ ‫الزوار ‪l‬‬

‫منظمو المؤتمرات من الجمعيات ‪l‬‬ ‫المتخصصة‬

‫جمعيات المجتمع المحلي ‪l‬‬ ‫والمنظمات غير الحكومية‬ ‫المجتمع المحلي ‪l‬‬

‫الوفود ‪l‬‬

‫منظمو المؤتمرات المهنية ‪l‬‬

‫العارضون ‪l‬‬ ‫السياح ونزالء ‪l‬‬ ‫الفنادق‬

‫وظفون‬ ‫الم‬

‫‪l‬صحة‬

‫البائعون ‪l‬‬ ‫مقدمو الخدمات ‪l‬‬ ‫المقاولون ‪l‬‬

‫ال‬ ‫مج‬ ‫تمع‬

‫مجموعة ‪l‬‬ ‫اإلتحاد‬ ‫للطيران‬

‫شرطة أبوظبي ‪l‬‬

‫المقاولون الفرعيون ‪l‬‬

‫مستأجرو المكاتب ‪l‬‬

‫ا‬

‫عا‬ ‫مت‬ ‫ل‬

‫عمالء الضيافة ‪l‬‬

‫مل‬ ‫ون‬

‫المستشارون ‪l‬‬ ‫عمالء ‪l‬‬ ‫متنوعون‬

‫ون‬ ‫ورد‬ ‫الم‬

‫الرسم البياني الدائري للشركاء االستراتيجيين لـ”أدنيك”‬ ‫تزداد الحاجة إلى التواصل المكثف كلما اقتربت الفئة من مركز المخطط‬

‫ً‬ ‫ونعمد إلى قياس رضا عمالئنا بشكل دوري‪ ،‬حيث اعتمدنا منذ عام ‪ً 2013‬‬ ‫فعالة لقياس رضا‬ ‫آلية‬ ‫المتعاملين وتقييماتهم‪ ،‬تحت إشراف شركة خارجية مستقلة ومتخصصة في هذا المجال‪ ،‬ما‬ ‫يضمن مصداقية التحليل والنتائج وموضوعيتها‪ .‬كما تتيح هذه اآللية أيضًا االطالع على شكاوى‬ ‫المتعاملين واقتراحاتهم‪ .‬وطورنا أيضًا منهجيات مفصلة لقياس رضا المتعاملين واالطالع على‬ ‫اقتراحاتهم وشكاويهم حيال معايير واضحة ومحددة لألداء لضمان صحة التوثيق‪ .‬وتشمل هذه‬ ‫المنهجيات المقابالت الشخصية واالستبيانات االفتراضية واإللكترونية وعمليات التسوق المق ّنع‪.‬‬ ‫بناء‬ ‫وتجري مناقشة تحليالت آراء المتعاملين من قبل إدارة أدنيك وفق جلسات منهجية‪ ،‬يُتخذ ً‬ ‫عليها إجراءات المتابعة والتصحيح المناسبة عند الضرورة‪.‬‬

‫‪026‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫رضا المتعاملين‬ ‫يتم قياس رضا المتعاملين بشكل سنوي كما يوضح المخطط أدناه‪ ،‬حيث‬ ‫يشمل القياس إجمالي النتائج التي حصلنا عليها على مدار السنة من‬ ‫مختلف الفعاليات ومختلف فئات المتعاملين المذكورة أعاله؛ إلى جانب‬ ‫صافي نقاط الترويج الذي نحصل عليه من مختلف شرائح المتعاملين‪.‬‬

‫ويُعد كل واحد من وحدات العمل مسؤو ً‬ ‫ال عن دراسة آراء‬ ‫المتعاملين المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي يقدمها لضمان‬ ‫دقة التحليل والقدرة على اتخاذ اإلجراءات التصحيحية المناسبة‪،‬‬ ‫حيث تتم إدارة التحليل المفصل من قبل قسم ضمان الجودة‪،‬‬ ‫مع وجود آليات مخصصة للمتابعة‪.‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫نسبة رضا المتعاملين (‪)%‬‬

‫‪94%‬‬

‫‪95%‬‬

‫‪98%‬‬

‫‪93%‬‬

‫‪96%‬‬

‫صافي نقاط الترويج‬

‫‪79‬‬

‫‪79‬‬

‫‪85‬‬

‫*‪72‬‬

‫‪83‬‬

‫سمح لنا باستضافتها وفقًا لإلرشادات والبروتوكوالت‬ ‫بناء على الفعاليات التي ُ‬ ‫‪.‬تم حساب نتائجنا لعامي ‪ 2020‬و‪ً 2021‬‬ ‫المتعلقة بأزمة كوفيد‪.19-‬‬ ‫‪ **.‬تبقى هذه النتيجة أعلى بكثير من معايير القطاع‪ ،‬والتي تتراوح عند ‪ ،20+‬على الرغم من كونها أقل من السنوات‬ ‫األخرى‪( .‬المصدر‪ :‬جي آر إس ألبحاث السوق)‪ .‬وتأثرت هذه النتيجة بالقيود الحكومية المتعلقة بدخول أبوظبي ومنع‬ ‫إقامة الفعاليات‪.‬‬

‫وجاء نجاحنا في الحفاظ على رضا المتعاملين نتيجة لعوامل متعددة‪:‬‬ ‫‪l‬التزام ومتابعة فريق القيادة‪.‬‬ ‫‪l‬التحسين المستمر للخدمات والمنتجات‪.‬‬ ‫‪l‬التحسين المستمر للعمليات‪.‬‬ ‫‪l‬آلية فعالة إلدارة أصوات المتعاملين‬ ‫ً‬ ‫وخاصة المنظمين‪،‬‬ ‫‪l‬التفاعل الحقيقي مع المتعاملين‪،‬‬ ‫من خالل التخطيط المسبق والفعال لتقديم خدمات‬ ‫محددة؛ مما ساهم في دعم الشراكات وفق منهجية‬ ‫تقوم على األهداف المشتركة‪.‬‬ ‫‪l‬زيادة فعالية التواصل على المستويين الداخلي والخارجي‪.‬‬ ‫‪l‬اتباع منهجية التسوق السري‪.‬‬

‫‪027‬‬

‫تجربة المتعاملين‬ ‫وضعت أدنيك نظامًا إلدارة الجودة وعمدت إلى توثيقه‬ ‫وتطبيقه وصيانته بما يتوافق مع متطلبات معيار أيزو ‪.9001‬‬ ‫وأتاح تحقيق هذه المعايير والمتطلبات للشركة اعتماد‬ ‫ممارسات التحسين المستمر‪ ،‬والتي أصبحت محط تركيز كبير‬ ‫لتلبية متطلبات وتوقعات المتعاملين الداخليين والخارجيين‪.‬‬

‫كما واصلت الشركة مشروعها المتعلق بتوسيع محفظتها من‬ ‫معايير أيزو والممارسات المثلى المتعارف عليها دوليًا رغم الصعوبات‬ ‫التي واجهناها عام ‪ 2020‬نتيجة أزمة كوفيد‪19-‬؛ ونجحت بالفعل في‬ ‫الحصول على شهادتين لمعيارين مهمين‪ ،‬وهما أيزو ‪ 20121‬إلدارة‬ ‫استدامة الفعاليات وأيزو ‪ 14001‬لإلدارة البيئية‪.‬‬

‫أتاح تحقيق هذه المعايير والمتطلبات‬ ‫للشركة اعتماد ممارسات التحسين‬ ‫المستمر‪ ،‬والتي أصبحت محط تركيز كبير لتلبية متطلبات‬ ‫وتوقعات المتعاملين الداخليين والخارجيين‪.‬‬

‫و ُتعد أدنيك الشركة األولى التي تحقق معيار‬ ‫أيزو ‪ 20121‬في قطاع سياحة األعمال في‬ ‫منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا‪ ،‬وهو‬ ‫ما يجسد التزام إدارتنا بتحقيق التميز واعتماد‬ ‫الممارسات المثلى‪.‬‬

‫‪028‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫وفيما يلي بعض األمثلة على المبادرات‪ /‬اإلجراءات التي اتخذناها لتعزيز تجربة‬ ‫المتعاملين‪:‬‬ ‫‪l‬نظاما اإلدارة أيزو ‪ 14001‬وأيزو ‪ :20121‬تتوافق هذه المعايير مع‬ ‫مبادراتنا الداخلية لنيل ثقة المتعاملين من ناحية النشاطات‬ ‫البيئية والمستدامة‪ ،‬كما أنها سهلت إصدارنا لتقارير االستدامة‬ ‫ً‬ ‫التالية للفعاليات وتنظيمها‪ ،‬حيث تحمل هذه التقارير‬ ‫قيمة‬ ‫كبيرة بالنسبة لعمالئنا من المنظمين‪.‬‬ ‫‪l‬نظام اإلدارة أيزو ‪ :20000-1‬ساعدنا هذا المعيار على تطوير آلية‬ ‫معلوماتية منهجية لتقديم الخدمات وتعزيز الرضا اإلجمالي‬ ‫للمتعاملين‪ ،‬مما يساعد بشكل مباشر على توفير ثقافة‬ ‫متجانسة تركز على الخدمة وفهرس إلكتروني للخدمات‪،‬‬ ‫فض ً‬ ‫ال عن إتاحة خيار الخدمة الذاتية للمتعاملين وحوكمة الخدمات والعمليات وإدارة‬ ‫محفظة الموردين‪.‬‬ ‫‪l‬التسجيل اإللكتروني لدى كابيتال للفعاليات‪ :‬تشكل كابيتال للفعاليات ذراعنا المتخصص‬ ‫في إدارة محفظة أدنيك للفعاليات على مستوى التخطيط والتنفيذ والمراجعة‪ .‬وشكل‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫أصداء‬ ‫إيجابية لدى‬ ‫مهمة القت‬ ‫خطوة‬ ‫االنتقال إلى آلية مؤتمتة للتسجيل على اإلنترنت‬ ‫ً‬ ‫المتعاملين‪ ،‬وخاصة خالل فترة أزمة كوفيد‪ 19-‬التي كان التسجيل المسبق خاللها شرطًا‬ ‫لحضور معظم الفعاليات‪.‬‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫مفصلة الستالم شكاوى المتعاملين‬ ‫منهجية‬ ‫كما طورت أدنيك‬ ‫واقتراحاتهم‪ ،‬والتي تعتمد على إيجاد قنوات واضحة لتلقي‬ ‫التعليقات واآلراء وإجراء التحليل المطلوب لها‪.‬‬ ‫وتتنوع هذه القنوات بين الخيارات التقليدية كالمقابالت‬ ‫الشخصية واالتصال المباشر والمنصات التقنية المتخصص‪ ،‬مثل‬ ‫البريد اإللكتروني ومواقع اإلنترنت‪ ،‬ووسائط التواصل االجتماعي‬ ‫ومنصات المنظمين والعارضين ونظامنا المخصص إلدارة‬ ‫الفعاليات وأنظمة الدردشة اآللية وغيرها‪0‬‬

‫لضمان حسن اإلدارة والمتابعة‪،‬‬ ‫بناء على‬ ‫نعمد إلى تحديد الشكاوى وتصنيفها ً‬ ‫المعايير التجارية المحددة واألثر المحتمل لها‪.‬‬

‫‪029‬‬

‫ويعد قسم ضمان الجودة مسؤو ً‬ ‫ال عن اآللية العامة إلدارة الشكاوى‪،‬‬ ‫ليلعب دور نقطة التواصل المركزية بين جميع األقسام ذات الصلة‪ ،‬لضمان‬ ‫اتخاذ اإلجراءات المطلوبة في الوقت المناسب‪.‬‬ ‫بناء على المعايير التجارية‬ ‫كما نعمد إلى تحديد الشكاوى وتصنيفها ً‬ ‫المحددة واألثر المحتمل لها لضمان حسن اإلدارة والمتابعة‪.‬‬ ‫حيث تلقينا عشرات المالحظات والتعليقات التي ال تحقق التعريف الوارد‬ ‫أدناه‪ ،‬إذ يتم التعامل معها بشكل فوري من قبل فرق عملنا‪.‬‬ ‫ويلخص الجدول أدناه حالة الشكاوى منذ عام ‪.2018‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫عدد الشكاوى المقدمة من المتعاملين* (‪)#‬‬

‫‪5‬‬

‫‪3‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫عدد شكاوى المتعاملين التي تم حلها (‪)#‬‬

‫‪5‬‬

‫‪3‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫الهدف‬

‫*الشكاوى‪ :‬يتم تعريفها على أنها (حقيقية‪ ،‬متوسطة الحدة أو أكثر)‪ ،‬وتحال إلى نموذج معالجة مقترحات وشكاوى المتعاملين‪.‬‬

‫الموردون‬ ‫إدارة سلسلة التوريد‬ ‫إقرار تعارض المصالح للموردين المحليين المنتظمين‬ ‫يُشترط على البائعين أو الموردين الذين نتعامل معهم اتباع اإلجراءات المتصلة بإقرار تعارض‬ ‫المصالح للموردين المحليين المنتظمين‪ .‬ونعتزم توسيع هذه اإلجراءات ابتداء من عام ‪2022‬‬ ‫لتشمل ميثاق سلوك الموردين أيضًا‪.‬‬

‫ً‬ ‫شهادة‬ ‫النسبة المئوية للموردين الذين يملكون‬ ‫ً‬ ‫رسمية بالتزامهم بإقرار تعارض المصالح‬ ‫للموردين المحليين المنتظمين‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫‪030‬‬

‫نأخذ العوامل البيئية واالجتماعية بعين االعتبار لدى قيامنا بأي عملية توريد‪ ،‬وهو ما نركز‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ومراعاة للبيئة‪ .‬وهذه تدخل‬ ‫عليه أكثر فأكثر مع انتقالنا إلى منهجية شراء أكثر‬ ‫مسؤولية‬ ‫أداء مجتمعيًا وبيئيًا عاليًا‪.‬‬ ‫في عملية تقييم الموردين‪ ،‬إذ نفضل التعامل مع موردين يقدمون‬ ‫ً‬ ‫وحددنا في تقييمنا للموردين ‪ 10‬معايير تغطي جميع جوانب األداء‪ ،‬كما هو مبين في‬ ‫الجدول أدناه‪ .‬يُذكر أن المعايير ‪ 8 ،7 ،2‬و‪ 9‬ترتبط مباشرة بمتطلبات المسؤولية البيئية‬ ‫والمجتمعية والحوكمة‪.‬‬

‫معايير تقييم الموردين‬

‫النسبة المئوية من‬ ‫التقييم اإلجمالي‬

‫‪.1‬‬

‫الوضع القانوني في اإلمارات‬

‫‪10%‬‬

‫‪.2‬‬

‫االستقرار المالي‬

‫‪10%‬‬

‫‪.3‬‬

‫تجارب سابقة ذات صلة بوجود مرجعيات موثوقة‬

‫‪25%‬‬

‫‪.4‬‬

‫موقع الشركة‬

‫‪10%‬‬

‫‪.5‬‬

‫خبرة الموظفين الرئيسيين‬

‫‪10%‬‬

‫‪.6‬‬

‫تقييم القدرة ‪ -‬ضمان قدرة المورد على أداء العمل المطلوب‬

‫‪15%‬‬

‫‪.7‬‬

‫السياسة البيئية وإدارة النفايات‬

‫‪5%‬‬

‫‪.8‬‬

‫النشاطات الداعمة للمسؤولية المجتمعية للشركة‬

‫‪5%‬‬

‫‪.9‬‬

‫اعتمادات أيزو وسياسات الصحة والسالمة‬

‫‪5%‬‬

‫‪.10‬‬

‫الهيكل التنظيمي‬

‫‪5%‬‬

‫* يمكن أن تتغير النسب الواردة في الجدول تبعًا لطبيعة العروض المطلوبة‬

‫كما يراعي ‪ 98%‬من الموردين الذين نتعامل معهم االمتثال لتشريعات حكومة أبوظبي‬ ‫المتعلقة بتنظيم نشاط القطاع الخاص‪ ،‬والتي تتناول الجوانب االجتماعية مثل حماية األجور‬ ‫والتأمين الصحي المناسب واإلقامة‪.‬‬ ‫ونشجع الموردين الذين يتقدمون بطلباتهم إلينا على إرفاق مبادراتهم المتعلقة بالمسؤولية‬ ‫المجتمعية ضمن الطلب‪..‬‬

‫نفضل التعامل مع موردين‬ ‫أداء مجتمعيًا‬ ‫يقدمون‬ ‫ً‬ ‫وبيئيًا عاليًا‪ ،‬وفقًا لمعايير تدخل في‬ ‫عملية تقييم الموردين‪.‬‬

‫‪031‬‬

‫وتتعامل "أدنيك" مع قاعدة عالمية من الموردين‪ ،‬حيث أنفقت أكثر من ‪ 140‬مليون درهم‬ ‫إماراتي خالل عام ‪ 2021‬خالل تعاملها مع أكثر من ‪ 300‬مورد‪ .‬وتتميز المنتجات والخدمات التي‬ ‫نشتريها بتنوع كبير يعكس تعدد التزاماتنا التجارية‪ ،‬بدءًا من تحسين مرافق المركز وإنشاء‬ ‫تجهيزات المعارض من الصفر لتواكب الفعاليات الضخمة‪.‬‬ ‫وتتطلب "أدنيك" من مورديها تحقيق معايير معينة‪ ،‬مثل إقرار تعارض المصالح‪ ،‬وااللتزام بجميع‬ ‫القوانين المتعلقة بالبيئة والصحة والسالمة‪ ،‬وحماية المعلومات السرية‪.‬‬ ‫كما يتم إجراء سلسلة من عمليات التدقيق‬ ‫المفصلة وفق نظام لتسجيل النقاط عند تسجيل‬ ‫أي مورد جديد أو إجراء تقييم تقني ألي من عروضه‪،‬‬ ‫لضمان تلبيته لمتطلبات الشركة؛ حيث تتولى لجان‬ ‫تقييم العروض االلتزام بأعلى درجات التدقيق خالل‬ ‫عمليات الشراء‪.‬‬

‫دعم الموردين المحليين‬ ‫تدعم "أدنيك" برنامج القيمة الوطنية المضافة‪،‬‬ ‫وتثق بأهميته في تحقيق أثر إيجابي على‬ ‫االقتصاد المحلي على المدى الطويل وتعزيز‬ ‫القيمة االقتصادية المضافة لمختلف قطاعات‬ ‫األعمال في الدولة‪.‬‬ ‫وبدأت "أدنيك" عام ‪ 2021‬بتطبيق برنامج القيمة الوطنية المضافة في شركاتها التجارية الفرعية‬ ‫ضمن مختلف الحاالت التي تتيح تطبيقه‪ .‬وتتألف مجموعة "أدنيك" من عدد من وحدات األعمال‪،‬‬ ‫تشمل خدمات الفعاليات والضيافة والفنادق‪ ،‬كما أسست الشركة مؤخرًا ذراعها المتخصص‬ ‫في سياحة الترفيهية‪ ،‬سياحة ‪.365‬‬ ‫كما بدأنا في "أدنيك" بتطبيق برنامج القيمة الوطنية المضافة في تعامالت الشراء التي تجريها‬ ‫هذه الشركات‪ ،‬بما يتوافق مع الرخصة التجارية لكل منها‪ ،‬ما يتيح لها المنافسة خالل طلبات‬ ‫عروض األسعار‪ .‬وتعاقدنا مع طرف خارجي مستقل متخصص بأمانة السجالت لمساعدتنا على‬ ‫حساب قيمتنا الوطنية المضافة وتأمين الشهادات المطلوبة‪ .‬ويتيح لنا هذا البرنامج أن نطلب‬ ‫من الموردين تقديم القيمة الوطنية المضافة الخاصة بهم‪ ،‬إذا‬ ‫أمكن ذلك‪.‬‬ ‫كما تشجع "أدنيك" الشركات الصغيرة والمتوسطة و‪ /‬أو‬ ‫الشركات الممولة من صندوق خليفة على المشاركة في‬ ‫المناقصات أو طلبات عروض األسعار‪ ،‬حيث يطلب منها خالل‬ ‫مشاركتها في المناقصات تحديد النوع الذي تندرج تحته من بين‬ ‫ً‬ ‫نسبة من خطة مشترياتها‬ ‫الشركات السابقة‪ .‬وتخصص "أدنيك"‬ ‫السنوية للشركات الصغيرة والمتوسطة‪.‬‬

‫‪032‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫ممارسات المشتريات‬ ‫‪ 2021 2020 2019 2018‬الهدف‬ ‫إجمالي اإلنفاق على المشتريات (مليون درهم إماراتي)‬

‫‪112‬‬

‫‪137‬‬

‫‪59‬‬

‫‪178‬‬

‫غير متوفر‬

‫إجمالي إنفاق المشتريات من موردين محليين (مليون درهم إماراتي)‬

‫‪111‬‬

‫‪135‬‬

‫‪58‬‬

‫‪171‬‬

‫غير متوفر‬

‫العدد اإلجمالي للموردين المحليين الذين تم التعامل معهم (‪)#‬‬

‫غير متوفر‬

‫غير متوفر غير متوفر‬

‫*‪420‬‬

‫غير متوفر‬

‫* حتى ديسمبر ‪ .2021‬يعتبر هذا الرقم تراكمي‪ ،‬حيث ال يمكن استخراج األرقام الفردية من حسابات البائعين نتيجة التحديث المتكرر الذي يجرى على‬ ‫بياناتهم كما تقتضي المتطلبات‪.‬‬

‫التوعية‬ ‫نحرص على إجراء جلسات داخلية للتوعية بممارسات الشراء المسؤولة ودعم استخدام‬ ‫المنتجات والخدمات المستدامة‪ ،‬ويجري ذلك وفق عدة قنوات مثل تدريب الموظفين والجلسات‬ ‫التخصصية للمشتريات والجلسات الخاصة لتوعية فريق العمل بالمسؤولية البيئية والمجتمعية‬ ‫والحوكمة‪ .‬وعلى الصعيد الخارجي‪ ،‬نشجع موردينا على تبني ممارسات االستدامة المثلى‬ ‫المتعارف عليها دوليًا‪ ،‬مثل معايير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة والمبادرة العالمية‬ ‫إلعداد للتقارير‪ ،‬مما يتيح لنا لعب دور استشاري قائم على التفاعل مع الموردين‪.‬‬ ‫ونحرص على االلتزام بعملية تقييم الموردين وتتبع مؤشرات األداء الرئيسي المنصوص عليها‬ ‫في العقود معهم وااللتزام ببرنامج أدنيك للقيمة الوطنية المضافة لضمان إحداث تغيير‬ ‫إيجابي‪ .‬كما يعمد قسم المشتريات لدى أدنيك إلى تدقيق السياسة البيئية الخضراء وممارسات‬ ‫االستدامة‪ ،‬وفق معايير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة والمبادرة العالمية إلعداد‬ ‫للتقارير وشهادات أيزو ذات الصلة وسياسة إدارة النفايات‪ ،‬خالل عملية تقييم الموردين‪.‬‬

‫‪033‬‬

‫الموارد البشرية‬ ‫الصحة والسالمة‬ ‫الصحة والسالمة المهنية‬ ‫وضعت أدنيك نظامًا موثقًا إلدارة الصحة والسالمة يتألف من مجموعة من السياسات‬ ‫واإلجراءات والمعايير اإلجرائية‪ ،‬وغيرها من الوثائق المتفرعة عنها‪ ،‬بما يتماشى مع المعايير‬ ‫المحلية والدولية‪ ،‬حيث تمت المصادقة على هذا النظام من قبل مركز أبوظبي للصحة العامة‪.‬‬ ‫ونحرص في هذا اإلطار على إقامة الحمالت والجلســات الدورية للترويج لمبادراتنا وإيصالها إلى‬ ‫الموظفين و‪/‬أو المقاولين‪ ،‬حرصًا على صحة موظفينا الجســدية والنفســية‪ ،‬فض ً‬ ‫ال عن ضمان‬ ‫اتباعهم ألســلوب حياة صحي‪ .‬كما نعمل على توفير التدريبات التخصصية المتعلقة بشــؤون‬ ‫الصحة والســامة بالتعاون مع قســم الموارد البشــرية لدينا‪ .‬ويتم إجراء جلسات تدريبية دورية‬ ‫تتناول مواضيع اإلســعافات األولية‪ ،‬ومكافحة الحرائق‪ ،‬والقيادة اآلمنة‪ ،‬والتخطيط لحاالت‬ ‫الطوارئ‪ ،‬واختبارات عملية مثل تدريبات اإلخالء وتســرب المواد الكيماوية‪.‬‬

‫‪2019‬‬

‫إجراءات الصحة والسالمة‬

‫‪2018‬‬

‫إجمالي ساعات عمل الموظفين (‪)#‬‬

‫‪779,328 749,232‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫‪969,285 727,584‬‬

‫‪Target‬‬ ‫‪980,000‬‬

‫إجمالي ساعات عمل المقاولين (‪)#‬‬

‫غير متوفر‬

‫غير متوفر‬

‫غير متوفر‬

‫غير متوفر‬

‫غير متوفر‬

‫وفيات الموظفين (‪)#‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫وفيات المقاولين (‪)#‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫إجمالي عدد إصابات الموظفين المسجلة (‪)#‬‬

‫‪6‬‬

‫‪8‬‬

‫‪10‬‬

‫‪4‬‬

‫‪0‬‬

‫إجمالي عدد إصابات المقاولين المسجلة (‪)#‬‬

‫‪28‬‬

‫‪36‬‬

‫‪47‬‬

‫‪27‬‬

‫‪0‬‬

‫عدد إصابات الموظفين التي أدت إلى التغيب عن العمل (‪0 )#‬‬

‫‪2‬‬

‫‪4‬‬

‫‪4‬‬

‫‪0‬‬

‫عدد إصابات المقاولين التي أدت إلى التغيب عن العمل (‪5 )#‬‬

‫‪20‬‬

‫‪12‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪17%‬‬

‫‪13%‬‬

‫‪4%‬‬

‫غير متوفر‬

‫‪13%‬‬

‫*معدل الغياب‬ ‫معدل الغياب =‬

‫إجمالي أيام الغياب (الموظفين بدوام كامل)‬ ‫إجمالي أيام العمل (الموظفين بدوام كامل)‬

‫* تشمل أيام الغياب ما يلي‪:‬‬ ‫‪.‬اإلجازات المرضيّة‬

‫‪.‬اإلجازات المرضية غير الموثقة‬

‫‪.‬اإلجازات المرضية بداعي اإلصابة‬

‫‪.‬إجازة المرافقة‬

‫‪.‬إجازة الحاالت الطارئة المحلية‬

‫‪.‬إجازات الفصل‬

‫‪.‬الغياب دون إذن‬

‫‪.‬اإلجازات غير مدفوعة األجر‬

‫‪.‬العدة‬

‫‪.‬إجازات الحج‬

‫‪.‬اإلجازات الرياضية‬

‫منتجات وخدمات الصحة والســامة‬ ‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫إجراءات الصحة والسالمة‬

‫‪2018‬‬

‫عدد حاالت سحب المنتجات من السوق (‪)#‬‬

‫ال ينطبق على أي من القطاعات التي تعمل مجموعة أدنيك فيها‬

‫عدد الحوادث المتعلقة بالمنتجات (‪)#‬‬

‫ال ينطبق على أي من القطاعات التي تعمل مجموعة أدنيك فيها‬

‫القطاعات التي تنطبق عليها هذه المقاييس‪ :‬الرعاية الصحية والمستلزمات الدوائية‪ ،‬والنقل‪ ،‬واللوجستيات‪.‬‬

‫‪2021‬‬

‫‪Target‬‬

‫‪034‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫تدريب الموظفين وتطويرهم‬ ‫تعتقد أدنيك بأن العنصر البشري هو أثمن أصولها‪ ،‬لذا نسعى‬ ‫باستمرار لتطوير موظفينا بما يتماشى مع طموحاتهم المهنية‪.‬‬ ‫وتوفر الشركة فرص التعليم والتطوير لجميع الموظفين‪ ،‬مع‬ ‫التركيز على المواطنين اإلماراتيين بشكل خاص‪ ،‬بهدف تعزيز‬ ‫أدائهم وإعدادهم الستالم أدوار ومسؤوليات جديدة‪.‬‬ ‫وتسعى أدنيك لتنمية إمكانيات جميع موظفيها إلى الحد‬ ‫األقصى‪ ،‬وتزويدهم بالمعارف والمهارات وااللتزام بمنهجية‬ ‫التفكير المطلوبة لتلبية المعايير الحالية والمستقبلية للقطاع‪.‬‬ ‫وفيما يلي مجموعة متنوعة من البرامج والمبادرات التي يتم تطبيقها في مختلف شركات‬ ‫مجموعة أدنيك لدعم الموظفين ومساعدتهم على تقديم أفضل أداء لهم‪.‬‬

‫انضمام الموظفين الجدد‬ ‫يتم تعريف الموظفين الجدد المنضمين إلى أدنيك على مختلف الشركات والمدراء والفرق‬ ‫والعمليات التي تتألف منها المجموعة‪ ،‬حيث تستقبلهم فرقنا بالترحيب‪ ،‬وهو ما ينعكس في‬ ‫شهادات موظفينا الجدد‪ ،‬الذين يشعرون بأنهم محط اهتمام ورعاية في أيامهم وأسابيعهم‬ ‫األولى لدينا‪.‬‬

‫التدريب‬ ‫نقدم للموظفين خيارات مختلفة لتلبية احتياجاتهم في مجال التدريب‪:‬‬ ‫‪l‬دورات تدريبية‪ :‬نقوم باختيار مدربين على أعلى درجات الخبرة والمؤهالت من داخل الشركة‬ ‫أو من خارجها لتقديم التدريبات التي من شأنها تلبية احتياجات موظفينا النوعية‪ .‬وتنقسم‬ ‫ً‬ ‫عادة إلى ثالث فئات‪:‬‬ ‫هذه الدورات‬

‫§البرامج التقنية ‪ -‬تدريب رئيسي ونوعي في مجال أو حقل مهني محدد‪.‬‬ ‫§البرامج السلوكية ‪ -‬برامج تركز على المهارات الشخصية‪.‬‬ ‫§البرامج القيادية ‪ -‬برامج أو نشاطات تساعد على تحسين المهارات القيادية‬ ‫للموظفين‪.‬‬ ‫‪l‬التعلم اإللكتروني‪ :‬مكنت شراكتنا مع منصة كورسيرا الموظفين من تطوير مهاراتهم‬ ‫في مجموعة متنوعة من المجاالت المختلفة‪ ،‬مع إجراء معظم التدريبات لعامي ‪2020‬‬ ‫و‪ 2021‬على اإلنترنت بسبب تداعيات األزمة الصحية‪.‬‬ ‫‪l‬حوارات أدنيك عن بعد‪ :‬تشجع هذه المبادرة موظفينا على تبادل مهاراتهم وخبراتهم مع‬ ‫أقرانهم من مختلف الشركات الناشطة في القطاع؛ ليتاح لجميع الموظفين االستفادة‬ ‫من المعارف الفريدة التي يمتلكها كل منهم‪.‬‬

‫‪035‬‬

‫برامج التدريب‬

‫أطلقنــا فــي عــام ‪ 2019‬برنامجنا للتدريب الداخلي‪ ،‬والذي بدأ بتدريب فريق من ‪ 15‬من موظف‪،‬‬ ‫حصلوا جميعهم على شــهادة البرنامج التأسيســي التحاد التدريب الدولي‪.‬‬ ‫ويهدف برنامج التدريب إلى دعم التنمية الشــخصية وتجربة التعلم من خالل بناء عالقات فردية‬ ‫بيــن الموظفيــن والمدربين‪ ،‬إذ يمكــن لتجربة التدرب أثناء العمل أن تعود بفوائد عديدة‪ ،‬بما فيها‬ ‫التمكين وتعزيز حس المســؤولية والتفاعل مع الموظفين وتحســين األداء‪.‬‬ ‫واســتمر التدريب خالل األزمة الصحية من خالل االجتماعات االفتراضية لضمان اســتمرارية هذا‬ ‫البرنامج وفوائده العديدة‪.‬‬

‫خطة التطوير الشخصية‬

‫يقوم كل موظف بإنجاز خطة التطوير الشــخصية بدعم من مديره المباشــر‪ ،‬وهو ما يســاعد‬ ‫علــى توجيــه جهوده للتعلم والتنميــة للعام المقبل؛ وتحدد هذه الخطة هدفًا واضحًا للموظف‬ ‫متيحـ ً‬ ‫ـة لــه إنجازه وفق هيكلية محددة‪ ،‬ليتــم تقييم العملية بالكامل بالتوازي مع مراجعة األداء‬ ‫السنوية‪.‬‬

‫إطار الكفاءة‬

‫تمت صياغة إطار كفاءة محدد لجميع المناصب الوظيفية‪ ،‬بهدف مســاعدة الموظفين تحديد‬ ‫بناء على ذلك‪ ،‬حيث يراعي هذا اإلطار الكفاءات‬ ‫مدى فعاليتهم والتخطيط لتطوير أنفســهم ً‬ ‫التقنية والســلوكية على حد سواء‪.‬‬ ‫ويتم تقييم الكفاءات في إطار المراجعة نصف الســنوية لألداء‪ ،‬إلى جانب مؤشــرات األداء‬ ‫الرئيسية لكل موظف‪.‬‬

‫برنامــج "إجنايت" للتطوير المهني‬

‫يهــدف برنامجنــا إجنايت لدعم المواهب والخريجين الجدد من مواطني‬ ‫دولة اإلمارات ومســاعدتهم على الدخول بســرعة إلى العالم المهني‪ ،‬من‬ ‫خــال بنــاء المهارات والمعارف والصالت الضرورية لتحقيق النجاح‪ .‬ويمتاز‬ ‫البرنامج بتنظيمه الواضح‪ ،‬حيث يتعرف المشــاركون فيه على مجموعة‬ ‫أدنيك بمختلف أقســامها‪ ،‬ليتســنى لهم معرفة الحجم الكامل للمجموعة وآلية عمل فرقها‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫متميزة تشــكل نقطة انطالق لتطورهم‪ ،‬ما يعكس‬ ‫المختلفة‪ .‬كما يتيح للمشــاركين‬ ‫منصة‬ ‫التزامنا الكبير بمســتقبلهم المهني‪.‬‬

‫تسعى أدنيك لتنمية إمكانيات‬ ‫جميع موظفيها إلى الحد األقصى‪،‬‬ ‫وتزويدهم بالمعارف والمهارات وااللتزام بمنهجية‬ ‫التفكير المطلوبة لتلبية المعايير الحالية‬ ‫والمستقبلية للقطاع‪.‬‬

‫‪036‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫التدريب والتطوير‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫مجموعة أدنيك ‪ -‬شركة أبوظبي الوطنية للمعارض‪ ،‬أدنيك للخدمات‬ ‫إجمالي ساعات التدريب للموظف الواحد (ساعة)‬ ‫الموظفون‬

‫‪5250‬‬

‫‪3627‬‬

‫‪2670‬‬

‫‪2,905‬‬

‫غير مطبق‬

‫الموظفات‬

‫‪3355‬‬

‫‪3172‬‬

‫‪2911‬‬

‫‪3,831‬‬

‫غير مطبق‬

‫متوسط ساعات التدريب للموظف الواحد (ساعة)‬

‫‪42‬‬

‫‪39‬‬

‫‪25‬‬

‫‪27‬‬

‫غير مطبق‬

‫متوسط ساعات التدريب للموظف الواحد (ذكور) (ساعة)‬

‫‪35‬‬

‫‪31‬‬

‫‪15‬‬

‫‪20‬‬

‫غير مطبق‬

‫متوسط ساعات التدريب للموظفة الواحدة (ساعة)‬

‫‪55‬‬

‫‪52‬‬

‫‪41‬‬

‫‪36‬‬

‫غير مطبق‬

‫التدريب والتطوير‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2021 2020‬‬

‫الهدف‬

‫كابيتال للضيافة‬ ‫إجمالي ساعات التدريب للموظف الواحد (ساعة)‬ ‫الموظفون‬

‫غير مطبق‬

‫‪1512‬‬

‫‪1728‬‬

‫‪1800‬‬

‫غير مطبق‬

‫الموظفات‬

‫غير مطبق‬

‫‪1937‬‬

‫‪791‬‬

‫‪1870‬‬

‫غير مطبق‬

‫متوسط ساعات التدريب للموظف الواحد (ساعة)‬

‫غير مطبق‬

‫‪11.3‬‬

‫‪9.1‬‬

‫‪15.8‬‬

‫غير مطبق‬

‫متوسط ساعات التدريب للموظف الواحد (ذكور) (ساعة)‬

‫غير مطبق‬

‫‪6.7‬‬

‫‪8.5‬‬

‫‪10.2‬‬

‫غير مطبق‬

‫متوسط ساعات التدريب للموظفة الواحدة (ساعة)‬

‫غير مطبق‬

‫‪24.2‬‬

‫‪11‬‬

‫‪34‬‬

‫غير مطبق‬

‫تأسست سياحة ‪ 365‬في عام ‪ ،2021‬ولذا سيتم عرض األرقام المتعلقة بالتدريب فيها بدءًا من عام ‪.2022‬‬

‫الصحة والعافية‬

‫نســعى إلى مواصلة دعم الموظفين الختيار نمط حياة صحي من خالل توفير المعلومات‬ ‫والتدريبات التي تتمحور حول تعزيز صحتهم وعافيتهم الجســدية والعاطفية واالجتماعية‪،‬‬ ‫وتشــمل المواضيع التي نركز عليها التمارين الرياضية والتغذية والتأمل‪.‬‬ ‫وحرص فريق الموارد البشــرية على االطمئنان على الموظفين خالل‬ ‫األزمــة الصحيــة‪ ،‬وخاصة في الفترات التي عملوا فيها من المنزل‪ .‬وجاءت‬ ‫هذه الخطوة انطالقًا من حرصنا على ســامة الموظفين وعافيتهم‬ ‫وشــعورهم بالدعم‪ ،‬األمر الذي كان وســيبقى جزءًا أساسيًا من‬ ‫اســتراتيجيتنا لحماية فرق عملنا خالل هذه الفترات االســتثنائية‪.‬‬ ‫ً‬ ‫أداة‬ ‫كمــا تــم توفير فحوصات ‪ PCR‬الدورية مجانا للموظفين وهي‬ ‫رئيسـ ً‬ ‫ـية للحفاظ على ســامة فرقنا‪ ،‬إلى جانب التشجيع الدائم على أخذ‬ ‫اللقــاح والجرعــات الداعمة‪ ،‬مع التدقيق على اتباع الموظفين إلجراءات‬ ‫الوقاية عند دخولهم لمكان العمل‪ ،‬بما ينســجم مع تعليماتنا الخاصة‬ ‫وإرشــادات الجهات الحكومية المختلفة بهذا الخصوص‪.‬‬

‫‪037‬‬

‫وطورنــا أيضًا آليات وتقنيات فعالة للعمل من‬ ‫المنزل‪ ،‬ســاعدتنا على حماية موظفينا طيلة‬ ‫ً‬ ‫أداة‬ ‫فتــرة األزمة الصحية؛ وبقي هذا الجانب‬ ‫ً‬ ‫فعالة يمكن اللجوء إليها لضمان اســتمرارية‬ ‫العمــل في حال زادت صعوبة الظروف مجددًا‬ ‫في وقت الحق‪.‬‬ ‫ويلعب التواصل دورًا حيويًا في دعم موظفينا‪ ،‬حيث نحرص على الوصول إليهم بشــكل فعال‬ ‫من خالل وســائط متنوعة تشــمل البريد اإللكتروني‪ ،‬ولوحات اإلعالنات في أماكن العمل‪ ،‬وشــبكة‬ ‫الواصل الداخلية في الشــركة‪ ،‬وغيرها من الوســائل الرقمية مثل واتساب‪.‬‬ ‫ومكنتنا اآللية الناجحة التي طورناها للعمل من المنزل من مســاعدة موظفينا على الموازنة‬ ‫أكثر بين الحياة المهنية والشــخصية‪ ،‬من خالل اتباع سياســة العمل عن بعد‪ ،‬والتي تتيح‬ ‫للموظفين العمل لمدة تصل إلى ‪ 25%‬من أيام العمل شــهريًا عن بعد في حال أرادوا ذلك؛‬ ‫ونتطلع لرؤية النتائج اإليجابية لهذا النظام الجديد‪ ،‬مع اتســاع هامش الخيارات المتاحة‬ ‫لموظفينا بخصوص المكان الذي يمارســون منه عملهم‪.‬‬

‫اإلصغاء إلى الموظفين‬ ‫نســعى إلى االطالع على آراء موظفينا وتقييمهم بشــكل دوري‪ ،‬حيث تضم الوســائل‬ ‫األساســية التي نتبعها لتحقيق ذلك‪:‬‬ ‫‪l‬استبيانات رضا الموظفين السنوية‪.‬‬ ‫‪l‬استبيانات منصة المستثمرون في الموارد البشرية "إنفستورز إن بيبول"‪.‬‬ ‫‪l‬استبيانات سريعة حول مواضيع محددة عند الحاجة‪.‬‬ ‫‪l‬االستفادة من نتائج هذه االستبيانات السرية لدعم جهودنا في ضمان سعادة موظفينا‬ ‫وتفاعلهم وجودة أدائهم‪.‬‬

‫جائزة المســتثمرون في الموارد البشرية‬ ‫‪l‬نحرص في أدنيك على توفير بيئة عمل تحتفي بإنجازات موظفينا وتقدرها‪ ،‬وتشجعهم‬ ‫على المساهمة في دعم مسيرة المجموعة‪.‬‬ ‫‪l‬يشكل االستثمار في العنصر البشري التزامًا رئيسيًا وهدفًا استراتيجيًا بالنسبة ألدنيك‪،‬‬ ‫إذ نسعى دائمًا لتوفير جميع المتطلبات التي يحتاجها موظفونا لتقديم أداء متميز‬ ‫والمساهمة بشكل فعال في تحقيق أهداف الشركة‪.‬‬ ‫‪l‬نشعر بالفخر لحصولنا على اعتماد منصة المستثمرون في الموارد البشرية لعام ‪،2021‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫بارزة في سعينا المتواصل لتعزيز الدعم الذي نقدمه لموظفينا‪ ،‬الذين‬ ‫محطة‬ ‫ونعده‬ ‫يشكلون أثمن أصول الشركة‪.‬‬

‫‪038‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫حقوق اإلنسان‬ ‫منع انتهاكات حقوق اإلنسان‬

‫تلتزم أدنيك بجميع السياســات التي نشــرتها وزارة الموارد البشرية‬ ‫والتوطين‪ ،‬المتعلقة بحقوق اإلنســان‪ ،‬والتي يكفلها الدســتور اإلماراتي‪.‬‬ ‫وتتوافق سياســاتنا وإجراءاتنا الداخلية في مجال الموارد البشــرية مع القوانين الدولية وتشــريعات‬ ‫حقوق اإلنســان‪ ،‬كما نحرص على فهم موظفينا لهذه السياســات من خالل ورشــات العمل التي‬ ‫ُتجرى كل ســتة أشــهر تقريبًا‪ ،‬لإلضاءة على أية تعديالت تطرأ عليها‪.‬‬ ‫ويمكن للموظفين التبليغ عن أي حالة يرون فيها انتهاكًا لحقوق اإلنســان من خالل القســم‬ ‫المختص باإلبالغ عن المخالفات‪.‬‬ ‫يمكن االطالع على الجانب المتعلق بحقوق اإلنســان في سلســلة التوريد ضمن القســم المخصص‬ ‫لموضوع المشتريات في التقرير‪.‬‬ ‫تلتزم أدنيك بكافة السياســات التي نشــرتها وزارة الموارد البشــرية والتوطين‪ ،‬المتعلقة بحقوق‬ ‫اإلنســان‪ ،‬والتي يضمنها الدستور اإلماراتي‪.‬‬

‫انتهاكات حقوق اإلنسان‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫حاالت التمييز‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫شركة أبوظبي الوطنية للمعارض ‪ -‬أدنيك‪ ،‬أدنيك للخدمات‪ ،‬كابيتال للضيافة‪ ،‬سياحة ‪365‬‬

‫حقوق اإلنســان ‪ -‬سلسلة التوريد‬

‫تتعامل أدنيك بجدية مع مســؤوليتها تجاه حماية حقوق اإلنســان‪ ،‬لذا نحرص على إجراء تدقيق‬ ‫مفصل خالل عمليات الشــراء التي تكون فيها القوة البشــرية هي العنصر األساســي الذي يقدمه‬ ‫المــورد‪ .‬ونعتمــد في هذا اإلطار إلى تحديــد توقعاتنا بوضوح فيما يتعلق بحجم العمل‪ ،‬و ُنجري‬ ‫تدقيقًا تفصيليًا يشــمل العوامل الرئيسية للعافية مثل‪:‬‬ ‫‪l‬تقديم الطعام للموظفين ‪ -‬يلتزم المورد بتقديم ثالث وجبات كاملة في اليوم تحقق التوازن‬ ‫بين العناصر الغذائية‪.‬‬ ‫‪l‬توفير اإلقامة للموظفين ‪ -‬يلتزم المورد بتوفير أماكن إقامة بمعايير الئقة تحقق العناصر التالية‪:‬‬ ‫§وجود مرافق للطهي‪.‬‬ ‫§وجود مرافق الغسيل‪.‬‬ ‫§وجود مغاسل ومراحيض الئقة‪.‬‬ ‫§وجود مرافق الترفيه‪ ،‬وغرفة لمشاهدة التلفزيون‪ ،‬ومساحة في الهواء الطلق لممارسة‬ ‫التمارين الرياضية واأللعاب المتاحة لجميع الموظفين‪.‬‬ ‫§قرب مكان اإلقامة من مركز "أدنيك" أو مركز العين للمؤتمرات أو مكان العمل الرئيسي‪،‬‬ ‫لتجنب التنقالت البعيدة‪.‬‬

‫‪039‬‬

‫‪l‬تأمين النقل من وإلى العمل مع االلتزام بإجراء فحوصات دورية لسالمة المركبات‪ ،‬والحرص‬ ‫على تجهيز المركبات بأحزمة األمان وأجهزة إطفاء الحرائق‪.‬‬ ‫‪l‬االلتزام بالحد األدنى لألجور على األقل‪ ،‬مع الحرص على المساواة في األجور بين الموظفين‬ ‫والموظفات؛ مع السعي للتأثير إيجابًا على موضوع األجور عند اإلمكانية‪ ،‬لدفع أجور مناسبة‬ ‫ألصحاب الخبرة‪.‬‬ ‫‪l‬االلتزام بتوفير التأمين الصحي لجميع الموظفين‪.‬‬ ‫‪l‬تغطية تكاليف السفر في اإلجازة ‪ -‬يقوم الموردون المختصون بالموارد البشرية الذين‬ ‫نتعامل معهم بتغطية تكاليف سفر كل موظف إلى بلده األم مرة كل ‪ 24‬شهرًا وسطيًا‪.‬‬ ‫‪l‬تأمين مالبس العمل ومعدات السالمة عند الحاجة‪ ،‬وااللتزام بتوفير ثالث أطقم للعمل وثالث‬ ‫أزواج من األحذية لكل موظف‪.‬‬ ‫يتــم عــادة إجراء عدد من عمليات التدقيق لضمان االلتزام‬ ‫ببنــود العقــود التي تتضمن عددًا كبيرًا من الموظفين‬ ‫خالل األشــهر األولى منها‪ ،‬ويشمل ذلك عمليات التدقيق‬ ‫الميدانــي والمقابالت مع الموظفين للتأكد من تلقيهم‬ ‫لمســتحقاتهم في موعدها وحصولهم على جميع‬ ‫االمتيــازات التي تم االتفاق عليها‪.‬‬ ‫كما تحرص أدنيك على اســتخدام نفوذها للضغط على‬ ‫المــورد لتصحيح األخطاء في حال وجودها‪.‬‬ ‫ويشــكل التدريب عام ً‬ ‫ال هامًا آخر في مجال حماية حقوق اإلنســان لفرق العمل التي نتعاقد‬ ‫معها‪ ،‬حيث نحرص على تلقيهم جميع التدريبات المتعلقة بالصحة والســامة‪.‬‬ ‫ويُعد الموظفون المتعاملون باألغذية لدى كابيتال للضيافة من األمثلة التي تجســد ذلك‬ ‫بوضوح‪ ،‬حيث يُشــترط عليهم أن يكونوا حاصلين على شــهادة التدريب على أساســيات سالمة‬ ‫ً‬ ‫إلزامية ألي شــخص يتعامل مع األغذية في إطار عمله‪.‬‬ ‫الغذاء‪ ،‬والتي تصدرها البلدية لكونها‬ ‫كما نســعى ليشــعر جميع الموظفين الذين يمثلون مجموعة أدنيك بالفخر والتصميم‪،‬‬ ‫باعتبارهمــا عاملين معروفيــن بأهميتها لتحقيق رفاهية الموظفين بالعمل‪.‬‬

‫نسعى ليشعر جميع الموظفين الذين‬ ‫يمثلون مجموعة أدنيك بالفخر والتصميم‪،‬‬

‫باعتبارهما عاملين معروفين بأهميتها لتحقيق رفاهية الموظفين بالعمل‪.‬‬

‫‪040‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫وتتضمن فرق العمل التي نتعاقد معها حراســً أمنيين وطواقم شــرطة‬ ‫مــرور وموظفيــن لتقديم خدمات التنظيف والضيافة‪ ،‬ممن يحتكون‬ ‫بزوار وجهاتنا أكثر بكثير من موظفينا الدائمين‪ .‬ونحرص على مناقشــة‬ ‫أية ثغرات نالحظها في تدريب هؤالء الموظفين مع مشــغليهم‪ ،‬كما‬ ‫نســعى لتالفيها بأنفســنا من خالل التدريبات التي نقدمها على شكل‬ ‫توجيهــات مكثفة خالل الفعالية التي يعملون فيها‪.‬‬ ‫وتضمــن المعايير الممتازة للصحة والســامة التــي نعتمدها في مختلف وجهاتنا‪ ،‬بيئة عمل آمنة‬ ‫للعاملين المقاولين وموظفينا الدائمين على حد ســواء‪ .‬وتحرص‬ ‫فرقنا من الخبراء المختصين في مجال الســامة على تقليل‬ ‫المخاطر التي يمكن أن تؤثر على صحة الموظفين وســامتهم‬ ‫فــي مــكان العمل إلى أدنى حد ممكن‪ .‬كما تركزت كثير من‬ ‫هذه الجهود خالل العامين الماضيين على إجراءات الســامة‬ ‫المتعلقة بأزمة كوفيد‪ ،19-‬حيث تعاونت فرقنا مع الســلطات‬ ‫ونظيراتهــا مــن الفرق التابعة لجهات أخرى في القطاع لصياغة‬ ‫بروتوكــوالت جديدة تضمن حماية طواقم العمل وضيوف‬ ‫وجهاتنا على حد سواء‪.‬‬

‫تكافؤ الفرص‬ ‫تســعى أدنيك الســتقطاب الموظفين ذوي اإلمكانيات العالية وتوفير الشــروط المثالية للعمل‬ ‫والتطوير المهني بما يلبي االحتياجات المؤسســية بغض النظر عن الجنس أو العمر أو الخلفية‬ ‫الثقافية أو الجنسية‪.‬‬ ‫وتلتزم أدنيك في إطار اســتراتيجيتها باعتماد ممارســات عادلة وضمان تكافؤ الفرص بين‬ ‫ـجل أية حاالت‬ ‫الموظفين‪ .‬ونفخر أيضًا بالتنوع الذي تتســم به فرق العمل لدينا‪ .‬كما لم ُتسـ َّ‬ ‫تمييز ضمن مجموعة أدنيك‪ .‬ونلتزم بتمكين الزميالت من اإلناث‪ ،‬ونحرص على دعم مســيرتهن‬ ‫وتطورهن المهني إلعداد جيل المســتقبل من القائدات في قطاع ســياحة األعمال‪ ،‬انطالقًا من‬ ‫إدراك إدارة أدنيك أهمية الحضور المتكافئ لكال الجنســين على جميع مســتويات المؤسســة‬ ‫ودوره اإليجابــي في تحقيق النجاح ألعمالنا‪.‬‬

‫تكافؤ الفرص‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫العدد اإلجمالي للموظفات (‪)#‬‬

‫‪214‬‬

‫‪195‬‬

‫‪178‬‬

‫‪180‬‬

‫غير مطبق‬

‫عدد الجنسيات المختلفة الممثلة في فريق عملنا (‪)#‬‬

‫‪33‬‬

‫‪31‬‬

‫‪29‬‬

‫‪28‬‬

‫غير مطبق‬

‫شركة أبوظبي الوطنية للمعارض ‪ -‬أدنيك‪ ،‬أدنيك للخدمات‪ ،‬كابيتال للضيافة‪ ،‬سياحة ‪365‬‬

‫نلتزم بتمكين زميالتنا‪ ،‬ونحرص على دعم‬ ‫مسيرتهن وتطورهن المهني‬

‫‪041‬‬

‫أمثلة عملية‬

‫انضمــت منــال العلي إلى مجموعة أدنيك كمحلل مالي أول عام ‪،2015‬‬ ‫ً‬ ‫مديرة لشــؤون التمويل والمشــتريات في المجموعة في‬ ‫ومن ثم عُ ينت‬ ‫ً‬ ‫مديرة لشــؤون التمويل والموارد‬ ‫ديســمبر عام ‪ .2020‬وعملت منال‪ ،‬قبل ذلك‪،‬‬ ‫البشــرية في كابيتال للضيافة لمدة ‪ 18‬شــهرًا‪ ،‬وهي أول امرأة إماراتية يتم‬ ‫تعيينها في منصب قيادي رفيع في المجموعة‪ ،‬كما شــاركت في برنامج‬ ‫قائــد اليوم بأكاديمية أبوظبي الحكومية في عام ‪.2020‬‬

‫تمت ترقية ندى داوود إلى منصب رئيس قســم التســويق في أدنيك‪،‬‬ ‫بعد ســنة من انضمامها إلى المجموعة كمديرة لالتصاالت في عام‬ ‫‪ .2018‬وتولت ندى مســؤولية كابيتال للضيافة وأدنيك للخدمات إلى جانب‬ ‫اإلشــراف على وجهات أدنيك بعد ترقيتها بفترة قصيرة‪ .‬كما تمت ترقية‬ ‫ندى عام ‪ 2021‬إلى منصب مديرة التســويق في مجموعة أدنيك‪ ،‬وتتولى‬ ‫اليوم مســؤولية نشــاطات التسويق في مختلف شركات المجموعة‪ ،‬بما‬ ‫فيهــا وجهات أدنيك ومركــز العين للمؤتمرات وكابيتال للفعاليات وكابيتال‬ ‫للضيافة وأدنيك للخدمات وســياحة ‪.365‬‬

‫ً‬ ‫مديرة تنفيذية لشــركة ســياحة ‪،365‬‬ ‫عُ ينت روال جوني في عام ‪2021‬‬ ‫الذراع الجديد المتخصص في قطاع الســياحة لمجموعة أدنيك‪ .‬وتمتلك‬ ‫كبيرة وســج ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ال مليئًا بالنجاحات في هذا القطاع‪ ،‬مما جعلها‬ ‫روال‬ ‫خبرة‬ ‫الخيار المثالي إلطالق وتنمية شــركة أدنيك الجديدة‪ .‬وأصبحت روال أول‬ ‫امرأة تتولى منصب اإلدارة التنفيذية في أي من شــركات مجموعة أدنيك‬

‫ً‬ ‫محدودة عند انضمامها إلى أدنيك‬ ‫كانــت خبــرة خولة بن بطي ما تزال‬ ‫عــام ‪ ،2015‬إال أنهــا نجحت في إثبات قدراتها المميزة خالل وقت قصير‪،‬‬ ‫لتتولــى اليــوم إدارة جميع نظم إدارة أيزو‪ ،‬وتقود فريق أدنيك لالبتكار‪،‬‬ ‫إلــى جانــب كونها عضوًا مهمًا في عدة مجموعات تتولى إدارة مواضيع‬ ‫حيوية مثل المســؤولية االجتماعية والبيئية والحوكمة‪ .‬ومثلت خولة‬ ‫أدنيك في حفل جائزة االبتكار من المؤسســة األوروبية إلدارة الجودة في‬ ‫فنلندا‪ ،‬حيث تســلمت الجائزة بالنيابة عن الشركة‬

‫‪042‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫برنامج "جيم تشــينجرز" إلعداد القادة من شــركة القابضة‬ ‫نفخر الختيار اثنتين من أعضاء فريق عمل أدنيك من الســيدات ضمن‬ ‫برنامج "جيم تشــينجرز" إلعداد القادة برعاية شــركة القابضة‪ ،‬والذي يأتي‬ ‫بالشــراكة مع مدرســة لندن لألعمال‪ ،‬من أجل إعداد الجيل القادم من‬ ‫قادة األعمال في اإلمارات‪.‬‬ ‫ويهــدف البرنامــج‪ ،‬الذي تبلغ مدته ثالثة أعوام‪ ،‬إلى تقديم تجربة‬ ‫تعليميــة ال مثيــل لها في القطاع إلى الموظفين ذوي اإلمكانيات‬ ‫العالية‪ ،‬ليســرع من اكتسابهم للمهارات الجديدة وإعدادهم‬ ‫ليكونوا قادة أعمال مرموقين في المســتقبل‪.‬‬ ‫ووقع االختيار على كل من آنا خشــفاني من كابيتال للضيافة‬ ‫وســميرة الظنحاني من الفريق المالي لدى أدنيك‪ ،‬لتكونا من بين‬ ‫‪ 100‬موظف فقط من مختلف شــركات القابضة يشــاركون في‬ ‫هذه الرحلة المشــوقة والثرية‪ ،‬والتي تســتمر ثالثة أعوام‪ .‬ويأتي‬ ‫هذا البرنامج بالتوافق مع الهدف االســتراتيجي الذي وضعته أدنيك‬ ‫ً‬ ‫مؤسسة للنمو والتعلم المستمرين‪.‬‬ ‫لنفســها بأن تكون‬

‫لمحة عامة عن فريق العمل‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫شركة أبوظبي الوطنية للمعارض ‪ -‬أدنيك‪ ،‬أدنيك للخدمات‪ ،‬كابيتال للضيافة‪ ،‬سياحة ‪365‬‬ ‫العدد اإلجمالي للموظفين (‪)#‬‬

‫‪708‬‬

‫‪733‬‬

‫‪667‬‬

‫‪665‬‬

‫غير مطبق‬

‫الموظفون بدوام كامل (‪)#‬‬

‫‪613‬‬

‫‪641‬‬

‫‪587‬‬

‫‪584‬‬

‫غير مطبق‬

‫الموظفون بدوام جزئي (‪)#‬‬

‫‪95‬‬

‫‪92‬‬

‫‪80‬‬

‫‪81‬‬

‫غير مطبق‬

‫إجمالي عدد إصابات الموظفين المسجلة (‪)#‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫غير مطبق‬

‫عدد الموظفين بدوام كامل في مناصب إدارية عليا (‪ - )#‬الدرجات ‪0-2b‬‬ ‫إناث‬

‫‪3‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪3‬‬

‫غير مطبق‬

‫ذكور‬

‫‪40‬‬

‫‪38‬‬

‫‪35‬‬

‫‪34‬‬

‫غير مطبق‬

‫عدد الموظفين بدوام كامل في مناصب إدارية وسطى (‪ - )#‬الدرجات ‪3a/b‬‬ ‫إناث‬

‫‪31‬‬

‫‪32‬‬

‫‪31‬‬

‫‪36‬‬

‫غير مطبق‬

‫ذكور‬

‫‪50‬‬

‫‪49‬‬

‫‪48‬‬

‫‪52‬‬

‫غير مطبق‬

‫عدد الموظفين بدوام كامل بدرجات وظيفية أخرى (‪ - )#‬الدرجات ‪4-5‬‬ ‫إناث‬

‫‪163‬‬

‫‪147‬‬

‫‪136‬‬

‫‪132‬‬

‫غير مطبق‬

‫ذكور‬

‫‪326‬‬

‫‪373‬‬

‫‪334‬‬

‫‪327‬‬

‫غير مطبق‬

‫فريق العمل من الذكور واإلناث‬ ‫عدد الموظفات بدوام كامل (‪)#‬‬

‫‪179‬‬

‫‪181‬‬

‫‪170‬‬

‫‪171‬‬

‫غير مطبق‬

‫عدد الموظفين بدوام كامل (‪)#‬‬

‫‪416‬‬

‫‪460‬‬

‫‪417‬‬

‫‪413‬‬

‫غير مطبق‬

‫‪043‬‬

‫المجتمع‬ ‫االستثمار والتفاعل المجتمعي‬ ‫واصلت أدنيك إطالق المبادرات المجتمعية طيلة األعوام العشــرة الماضية في إطار التزامها‬ ‫بدورها ومســؤوليتها االجتماعية؛ وكانت البداية مع الفعاليات التي تحمل طابع المســؤولية‬ ‫االجتماعية للشــركات‪ ،‬والتي تركز على التبرعات واألعمال التطوعية‪ ،‬ثم تطورت مبادراتنا لتشــمل‬ ‫عناصــر التفاعــل مع المجتمــع‪ ،‬بالتوازي مع نضجنا في مجال التوافق مع المجتمع‪.‬‬

‫‪l‬التطوع في جامع الشيخ زايد الكبير‬ ‫قدمنا فرصة التطوع لموظفي أدنيك للعمل في خيم رمضان في جامع الشــيخ‬ ‫زايــد الكبيــر فــي إطار مبادرات أدنيك لعام زايد وبالتعاون مع القائمين على‬ ‫الجامع‪ .‬ووصل عدد المتطوعين في الحملة إلى ‪ 28‬شــخص خالل عام ‪،2018‬‬ ‫ليزيد في عام ‪ 2019‬إلى ‪ .54‬وتوقفت المبادرة لألســف في عامي ‪ 2020‬و‪2021‬‬ ‫نتيجة أزمة كوفيد‪ ،19-‬ولكننا نأمل اســتئنافها في رمضان المقبل في‬ ‫أبريل ‪.2022‬‬

‫‪l‬توزيع السالل الغذائية‬ ‫واصلــت أدنيك توزيع وجبات اإلفطار في مخيمات العمال‬ ‫خالل شــهر رمضان من خالل كابيتال للضيافة‪ ،‬ذراعها‬ ‫المتخصص بخدمات الضيافة في القطاع‪ ،‬حيث شــارك‬ ‫فــي الحمالت متطوعون من الموظفين في مختلف‬ ‫أقســام الشركة ومستوياتها اإلدارية‪ .‬وتوقفت المبادرة‬ ‫عامــي ‪ 2020‬و‪ 2021‬نتيجة أزمة كوفيد‪ ،19-‬ولكننا نأمل‬ ‫اســتئنافها في رمضان المقبل في أبريل ‪.2022‬‬ ‫يُظهــر الجدول أدناه تفاصيل متنوعة‪:‬‬

‫السالل الغذائية‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫عدد الموظفين المتطوعين (‪)#‬‬

‫‪115‬‬

‫‪111‬‬

‫*‬

‫*‬

‫غير مطبق‬

‫عدد السالل الموزعة (‪)#‬‬

‫‪5,950‬‬

‫‪10,000‬‬

‫*‬

‫*‬

‫غير مطبق‬

‫القيمة التقديرية اإلجمالية (درهم إماراتي)‬

‫‪* 200,000 119,000‬‬

‫*‬

‫غير مطبق‬

‫عدد الموظفين المتطوعين (‪)#‬‬

‫‪143‬‬

‫‪165‬‬

‫*‬

‫*‬

‫غير مطبق‬

‫عدد ساعات العمل التطوعي للموظفين (ساعة)‬

‫‪171‬‬

‫‪219‬‬

‫*‬

‫*‬

‫غير مطبق‬

‫* توقفت نتيجة الجائحة‬

‫‪044‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫‪l‬التبرع بالدم‬ ‫ً‬ ‫حملة للتبرع بالدم‪ ،‬تماشــيًا مع قيم‬ ‫أطلقت أدنيك ومركز العين للمؤتمرات في عام ‪2018‬‬ ‫عام زايد‪ ،‬وذلك تحت شــعار ليس مطلوبًا أن تكون طبيبًا إلنقاذ حياة الناس‪ ،‬فكل ما عليك هو‬ ‫التبــرع بالــدم‪ ،‬حيــث نجحــت الحملة في جمع ‪ 49‬وحدة دم‪ ،‬ليرتفع هذا العدد إلى ‪ 74‬وحدة في‬ ‫النســخة الثانية من الحملة عام ‪ .2019‬ونخطط الســتئناف الحملة في عام ‪ 2022‬إذا ســمحت‬ ‫الظروف بذلك‬

‫‪l‬حملة توقف وتبرع إلعادة التدوير والعمل الخيري‬ ‫تســعى أدنيك لتطبيق استراتيجية شــاملة تجمع بين التثقيف البيئي للموظفين‬ ‫والعمل الخيري؛ وتتجســد هذه المســاعي في حملة توقف وتبرع‪ ،‬والتي تشجع‬ ‫المجتمع المحلي على تســليم األغراض الزائدة عن الحاجة إما إلى الهالل األحمر‬ ‫ليُصار إلى التبرع بها‪ ،‬أو تســليمها إلى مراكز إعادة التدوير‪ ،‬حيث تم نصب نقاط‬ ‫الســتالم هذه األغراض في مقرات أدنيك ومركز العين للمؤتمرات‪.‬‬ ‫وترافقــت المبادرة مع حملة ترويجية خاطبت‬ ‫المجتمع المحلي‪ ،‬لتتوج بتلقينا عددًا قياســيًا من‬ ‫التبرعات من األهالي‪ .‬وقد اضطررنا لألســف إلى‬ ‫إيقــاف المبادرة نتيجة لظروف األزمة الصحية والقيود‬ ‫المفروضــة على الدخول إلى الوجهات‪ ،‬إال أننا نخطط‬ ‫الســتئنافها عندما تتحسن الظروف بما يسمح‬ ‫بتخفيف القيود‪.‬‬

‫عدد المبادرات المجتمعية‬

‫عدد المتطوعين من أدنيك‬

‫توقف وتبرع (كيلوجرام)‬

‫انطلقت رحلتنا في مجال االســتدامة قبل عشــرة أعوام‪ ،‬حيث ارتكزت جهودنا في البداية على‬ ‫العمل التطوعي الذي قامت به لجان عديدة‪ ،‬مثل فريق أدنيك األخضر‪ .‬وتتشــكل هذه اللجان‬ ‫من مجموعة من األشــخاص الذين يجتمعون من أقســام مختلفة ويعملون معًا لتحقيق‬ ‫االســتدامة‪ ،‬مدفوعين برغبتهم المشــتركة في ترك أثر إيجابي في المجتمع‪ .‬وأثمرت هذه‬ ‫الجهود الطوعية عن عدد من المبادرات‪ ،‬مثل برنامج التثقيف المدرســي‪ ،‬وبرنامج توقف وتبرع‪،‬‬ ‫وغيرهــا مــن األعمال الخيرية‪ ،‬وجمــع التبرعات دعمًا لمرضى طيف التوحد‪ ،‬وحمالت التبرع بالدم‬ ‫والنشاطات الرياضية الصيفية‪.‬‬

‫‪045‬‬

‫وتزايد اهتمامنا باالســتدامة عامًا بعد عام‪ ،‬لتقوم‬ ‫أدنيــك بتنظيم جهودها في هذا المجال ضمن‬ ‫هيكلية واضحة ونموذج حوكمة فعال بما ينســجم‬ ‫مع أهدافها االســتراتيجية؛ وترافق ذلك مع زيادة‬ ‫الموارد المخصصة لهذه الجهود‪ ،‬واكتســاب العمل‬ ‫الستمرارية أكبر تدريجيًا‪.‬‬

‫تسعى أدنيك‬ ‫لتطبيق استراتيجية‬

‫شاملة تجمع بين التثقيف البيئي‬ ‫للموظفين والعمل الخيري‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫وأطلقــت أدنيــك عــام ‪ 2018‬مبادرتها‪ ،‬أدنيك العطاء‪ ،‬والتي قدمت‬ ‫منظمة‬ ‫تطوعية‬ ‫فرصة‬ ‫لجميع موظفي المجموعة للمشــاركة في الحمالت المذكورة في القســم الســابق مثل موائد‬ ‫اإلفطار في جامع الشــيخ زايد وتوزيع السالل الغذائية‪.‬‬

‫وتســعى أدنيك باســتمرار للمساهمة في إنجاح الفعاليات ذات األثر‬ ‫االجتماعي اإليجابي انطالقًا من مســؤوليتها ودورها في مجال التنمية‬ ‫المجتمعيــة‪ ،‬لــذان دعم جميع المبادرات التي تتمحور حول البرامج‬ ‫والمــدارس والتدريــب المهني وذوي الهمم والجوانب االجتماعية المتصلة‬ ‫بالمقيميــن في أبوظبي والجاليات األجنبية وغيرها‪.‬‬ ‫وتعمل فرق أدنيك على توفير الدعم اللوجســتي والتشــغيلي لهذه‬ ‫الفعاليات‪ ،‬مع تقديم أســعار خاصة وحســومات للمساهمة في نجاح هذه‬ ‫المعارض من الناحية المالية‪.‬‬ ‫ويلخص الجدول أدناه مســاهمتنا المجتمعية على امتداد مبادراتنا المتعددة‪ ،‬حيث عمدنا فيه‬ ‫إلــى توضيــح أثر كل مبادرة وتحديــده كميًا للوصول إلى تقدير مالي منطقي‪ .‬كما يضم الجدول‬ ‫مقارنـ ً‬ ‫ـة مع عوائد وأرباح أدنيك‪.‬‬

‫تقديرات األثر المجتمعي لمبادرات أدنيك‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫تبرعات السالل الغذائية (ألف درهم إماراتي)‬

‫‪119‬‬

‫‪200‬‬

‫*‬

‫*‬

‫غير مطبق‬

‫تبرعات حملة توقف وتبرع (ألف درهم إماراتي)‬

‫‪1‬‬

‫‪17‬‬

‫*‬

‫*‬

‫غير مطبق‬

‫الحسومات ‪ /‬الخدمات المجانية للمجتمع‬

‫‪11,880‬‬

‫‪31,290‬‬

‫‪430‬‬

‫‪3,256‬‬

‫غير مطبق‬

‫القيمة اإلجمالية الستثمارات أدنيك المجتمعية‬

‫‪12,000‬‬

‫‪31,507‬‬

‫‪430‬‬

‫‪3,256‬‬

‫غير مطبق‬

‫‪7.3%‬‬

‫‪0.1%‬‬

‫‪0.9%‬‬

‫غير مطبق‬

‫‪55.1%‬‬

‫‪0.8%‬‬

‫‪13.7%‬‬

‫غير مطبق‬

‫(ألف درهم إماراتي)‬

‫(ألف درهم إماراتي)‬ ‫(ألف درهم إماراتي)‬

‫نسبة استثمارات أدنيك المجتمعية (نسبة مئوية من العوائد) ‪3.8%‬‬ ‫نسبة استثمارات أدنيك المجتمعية‬

‫(نسبة مئوية من األرباح قبل احتساب الضرائب)‬ ‫* توقفت نتيجة األزمة الصحية‬

‫‪51.5%‬‬

‫‪046‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫الحد من جائحة كوفيد‪19-‬‬

‫واصلــت أدنيك‪ ،‬منذ بداية أزمة‬ ‫كوفيــد‪ ،19-‬التعاون مع أهم الجهات‬ ‫المعنيــة في مختلف أنحاء اإلمارات‪ ،‬في‬ ‫إطار العمل المشــترك لمكافحة أزمة‬ ‫كوفيد‪ 19-‬والحد من آثارها الســلبية‬ ‫على حياتنا‪.‬‬ ‫وواصلت الشركة تقديم الدعم‬ ‫اللوجســتي والتشــغيلي ألهم الجهات المختصة‪ ،‬مثل المؤسسات الصحية في أبوظبي‪،‬‬ ‫ً‬ ‫ـتفيدة من قدراتها ومرونتها الكبيرة في القطاع‪.‬‬ ‫مسـ‬ ‫ونجحت أدنيك خالل وقت قصير في تحويل نشــاطاتها المختصة بالضيافة إلى خط إلنتاج‬ ‫الوجبــات لتلبيــة احتياجــات اآلالف من أبطالنا على خط الدفاع األول في القطاعات الصحية‬ ‫والطبية واألمنية في الفترة التي تلت فرض اإلغالق في مارس ‪ 2020‬مباشـ ً‬ ‫ـرة‪.‬‬

‫كما تحولت وجهاتنا بشــكل ســريع إلى مستشــفيات ميدانية ومراكز إلجراء اختبارات ‪ PCR‬ونقاط‬ ‫تطعيم ومســتودعات‪ ،‬فيما وضعنا فنادقنا في الخدمة لتكون مراكز حجر صحي أو مقرات‬ ‫سكنية ألفراد الطاقم الطبي‪.‬‬ ‫وواصلت الشــركة ممارســة دورها الوطني للوفاء بالتزامها كالعب رئيســي في القطاع‬ ‫االقتصادي واالجتماعي في أبوظبي‪.‬‬ ‫كمــا عملنــا على دعم المجتمع المحلي من خالل‬ ‫حمالت التوعية والنشــاطات الترويجية لتعزيز‬ ‫الفهــم الصحيح لألزمة الصحية وتعميق االلتزام‬ ‫بمكافحتهــا من خالل لعب دور وطني يتمثل في‬ ‫اتباع القواعد والتشــريعات الحكومية وتقديم أعلى‬ ‫مســتويات المسؤولية والمحاسبة الذاتية‪.‬‬

‫‪047‬‬

‫تأثير أدنيك االقتصادي‬ ‫تســاهم مجموعة أدنيك‪ ،‬من خالل نشاطاتها وخطوط‬ ‫عملها الرئيســية‪ ،‬في االزدهار االقتصادي لإلمارات‪ ،‬وال‬ ‫سيما أبوظبي‪.‬‬ ‫وترتبط نشــاطاتنا بشكل مباشر بالقطاعات الرئيسية‬ ‫في أبوظبي مثل الســياحة والصحة والتعليم والزراعة‬ ‫والطاقــة وغيرها من القطاعات الحيوية‪.‬‬ ‫وتســتقطب فعالياتنا المتعاملين المحليين واإلقليميين‬ ‫والدولييــن‪ ،‬من منظمين وجهات تجارية عارضة وزوار‬ ‫ورجال أعمال ومؤسســات وسياح وغيرهم؛ والذين‬ ‫يمثلــون عالمات عالمية ومنظمات محلية وإقليمية بارزة‪.‬‬ ‫ونســاهم من خالل سلسلة التوريد خاصتنا ونشاطاتنا‬ ‫ذات القيمــة المضافة‪ ،‬في توفير أثر اقتصادي يتم‬ ‫حســابه بناء على المعايير الدولية؛ حيث يُقســم هذا األثر‬ ‫وم ْحدث وفقًا لطبيعة نشــاطاتنا وتأثيرها المتعلق بسلسلة التوريد‪.‬‬ ‫إلى مباشــر وغير مباشــر ُ‬ ‫بناء على عدد الوظائف المدعومة‪ .‬يُقدم الجدول أدناه‬ ‫ونقوم بتقدير األثر االجتماعي لنشــاطاتنا ً‬ ‫لمحــة عــن أثرنا االقتصادي مقدرًا بإجمالي القيمة المضافة‪ً.‬‬

‫أثر أدنيك االقتصادي*‬

‫‪2019 2018‬‬ ‫‪4.9‬‬

‫إجمالي القيمة المضافة (مليار درهم إماراتي)‬

‫‪3.4‬‬

‫عدد الوظائف التي تم دعمها (‪)#‬‬

‫‪27,534 19,348‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫‪1.4‬‬

‫‪2.4‬‬

‫‪3.0‬‬

‫‪7,591‬‬

‫‪13,392‬‬

‫‪17,000‬‬

‫* تأثرت النتائج باألزمة الصحية سلبًا‪ ،‬نتيجة القيود المفروضة على السفر والتجمعات الكبيرة‪.‬‬

‫نساهم من خالل‬ ‫سلسلة التوريد خاصتنا‬ ‫ونشاطاتنا ذات القيمة‬ ‫المضافة‪ ،‬في توفير أثر اقتصادي‬ ‫يتم حسابه بناء على المعايير الدولية‬

‫‪048‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫تدريب الموظفين وتطويرهم‬ ‫الصورة المجتمعية‬ ‫يُعد التفاعل والصورة المجتمعية إحدى الجوانب الرئيســية التي تركز عليها أدنيك‪ ،‬حيث‬ ‫خصصت الشــركة محورًا مســتق ً‬ ‫ال في خارطتها االستراتيجية لالستدامة‪ ،‬تضم أهدافًا ونتائج‬ ‫ً‬ ‫واضحة‪ ،‬إلى جانب مجموعة من اإلجراءات االســتراتيجية المدعومة بالتقارير والتحليالت الدورية‪.‬‬ ‫كما تم إجراء اســتبيان اإلنطباع المجتمعي‪ ،‬من خالل التعاقد مع شــركة مســتقلة متخصصة‬ ‫بأبحاث الســوق لضمان الموضوعية والحيادية‪.‬‬ ‫ويضم اســتبيان النظرة المجتمعية إلى الشــركة الفقرات الملخصة أدناه‪ ،‬والتي تركز على أهم‬ ‫الجوانب في مجال االستدامة‪:‬‬ ‫‪1.‬السمعة والصورة‬ ‫‪2.‬األثر المجتمعي‬ ‫‪3.‬األثر البيئي‬ ‫‪4.‬األثر على القطاع بشكل عام‬

‫نظرة المجتمع إلى عالمة أدنيك‬

‫‪2015‬‬

‫‪2016‬‬

‫‪2017‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫السمعة والصورة‬

‫‪87%‬‬

‫‪92%‬‬

‫‪92%‬‬

‫‪89%‬‬

‫غير مطبق‬

‫اإلنطباع المجتمعي‬

‫‪85%‬‬

‫‪90%‬‬

‫‪90%‬‬

‫‪89%‬‬

‫غير مطبق‬

‫األثر البيئي‬

‫‪85%‬‬

‫‪90%‬‬

‫‪89%‬‬

‫‪91%‬‬

‫غير مطبق‬

‫أثر العمل والنشاطات على القطاع بشكل عام‬

‫‪86%‬‬

‫‪90%‬‬

‫‪90%‬‬

‫‪91%‬‬

‫غير مطبق‬

‫النتيجة‬

‫‪86%‬‬

‫‪91%‬‬

‫‪90%‬‬

‫‪90%‬‬

‫غير مطبق‬

‫*‪ :2020‬لم يتم إجراء االستبيان بسبب أزمة كوفيد ‪.19 -‬‬ ‫**‪ :2018-2019‬تم إيقاف البرنامج نظرًا إلعادة ترتيب األولويات‪.‬‬

‫‪049‬‬

‫الخطط المستقبلية‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫قوة‬ ‫تعتــزم أدنيــك مواصلة جهودهــا المجتمعية من خالل تطوير مبادرات أكثر‬ ‫وهيكلية‬ ‫للتفاعل مع المجتمع‪ ،‬ترتبط بنشــاطها الرئيســي المتمثل في اســتضافة فعاليات ومعارض‬ ‫عالمية الطراز وتنظيمها‪.‬‬ ‫وبدأت أدنيك التعاون مع الجهات الحكومية لتنظيم مبادرات جديدة للمســؤولية‬ ‫المجتمعية تتصل بالنشــاط الرئيســي للمجموعة‪ ،‬ومنها التعاون بين كابيتال للفعاليات‪،‬‬ ‫الشــركة الفرعيــة المتخصصة بتنظيــم الفعاليات والتابعة ألدنيك‪ ،‬وبين برنامج تكامل لالبتكار‪،‬‬ ‫والذي تديره دائرة التنمية االقتصادية في أبوظبي‪ ،‬لتســليط الضوء على المخترعين اإلماراتيين‬ ‫واختراعاتهم ضمن الفعاليات المناســبة لذلك؛ حيث تســاعد هذه المبادرة األفراد من‬ ‫المجتمع المحلي على تأســيس مشــاريعهم الصغيرة والمتوسطة‪ ،‬ولفت أنظار المستثمرين‬ ‫المحتمليــن من مختلف أنحاء العالم‪.‬‬

‫‪050‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫الحوكمة‬ ‫‪.‬مجلس اإلدارة‬ ‫‪.‬التدقيق والمراقبة الداخلية‬ ‫‪.‬الشفافية وممارسات األعمال‬ ‫‪.‬التحدي اإلقليمي‪ :‬التوطين‬ ‫مجلس اإلدارة‬ ‫رئيس مجلس اإلدارة‬

‫الكابتن محمد جمعة الشامسي‬ ‫الكابتن محمد جمعة الشامسي هو الرئيس التنفيذي لمجموعة‬ ‫موانئ أبوظبي التي تتولى تشغيل وإدارة الموانئ التجارية والمدنية في‬ ‫ً‬ ‫إضافة إلى مرافئ الفجيرة‪ ،‬ومدينة خليفة الصناعية‬ ‫العاصمة اإلماراتية‪،‬‬ ‫(كيزاد)‪ ،‬والمؤسسة العليا للمناطق االقتصادية المتخصصة‪.‬‬ ‫ويشرف الكابتن الشامسي على محفظة مجموعة موانئ أبوظبي من األصول والنشاطات‪،‬‬ ‫إلى جانب إدارته لعمليات المجموعة واستراتيجيتها‪ ،‬بفضل ميزات الكفاءة والتصميم وريادة‬ ‫األعمال التي تخوله قيادة جهود المجموعة في دعم التوجه الحكومي لتنويع االقتصاد غير‬ ‫المعتمد على النفط والغاز‪ .‬ويتمتع الكابتن الشامسي بخبرة راسخة تمتد لحوالي ‪ 20‬عامًا في‬ ‫مجال اإلدارة البحرية‪.‬‬

‫‪051‬‬

‫العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لمجموعة أدنيك‬

‫حميد مطر الظاهري‬ ‫يشغل حميد مطر الظاهري منصب العضو المنتدب والرئيس التنفيذي‬ ‫لشركة أبوظبي الوطنية للمعارض «أدنيك» ومجموعة الشركات التابعة‬ ‫لها‪.‬‬ ‫وأسهم الظاهري من خالل منصبه في تعزيز مكانة مجموعة «أدنيك»‬ ‫في قطاع سياحة األعمال على الصعيدين المحلي والدولي‪ ،‬وترسيخ مكانتها في دعم‬ ‫اقتصاد أبوظبي‪ ،‬وتعزيز تنافسية المجموعة في مختلف مجاالت االبتكار وريادة األعمال‪.‬‬ ‫يتمتع الظاهري بخبرة تربو على ‪ 20‬عامًا في القطاعين الحكومي والخاص‪.‬‬ ‫ويشغل الظاهري عضوية مجلس اإلدارة في كل من‪ :‬شركة أبوظبي الوطنية للمعارض‪ ،‬ومركز‬ ‫لندن للمعارض والمؤتمرات (إكسل لندن)‪ ،‬ومنصب نائب رئيس مجلس اإلدارة‪ ،‬ورئيس اللجنة‬ ‫التنفيدية‪ ،‬لشركة ‪ ،Twofour54‬باإلضافة لعضوية مجلس إداراة شركة إيمج نيشن أبوظبي‬ ‫وجامعة زايد وأبوظبي لإلعالم‪ ،‬ورئيس لجنة التدقيق في بلدية أبوظبي وجامعة زايد‪.‬‬ ‫ويحمل الظاهري شهادة الماجستير في االستراتيجية ودراسات األمن القومي من كلية‬ ‫الدفاع الوطني بأبوظبي‪ ،‬باإلضافة لشهادة الماجستير في المحاسبة الدولية واإلدارة المالية‬ ‫من جامعة جالسكو ‪ -‬المملكة المتحدة‪ ،‬وبكالوريوس المحاسبة من جامعة اإلمارات العربية‬ ‫المتحدة‪.‬‬

‫‪052‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫حمد حارب المهيري ‪ -‬عضو مجلس اإلدارة‬ ‫يشغل السيد المهيري حاليًا منصب مدير البروتوكوالت الحكومية في‬ ‫مكتب أبوظبي التنفيذي‪ ،‬وتزخر مسيرته المهنية بالمهارات والكفاءات‬ ‫العملية بفضل مشاركته في العديد من اللجان التنظيمية في حكومة‬ ‫أبوظبي‪ ،‬بما في ذلك رئاسة لجنة طلبات الرعاية والزيارة لصاحب السمو‬ ‫ولي عهد إمارة أبوظبي رئيس المجلس التنفيذي لها وسمو نائب رئيس‬ ‫المجلس‪.‬‬

‫كيفن ميرفي ‪ -‬عضو مجلس اإلدارة‬ ‫يتولى كيفن ميرفي حاليًا رئاسة مجلس إدارة مركز "إكسل لندن"‬ ‫للمؤتمرات‪ ،‬وشغل قبل ذلك منصب رئيس جمعية منظمي المعارض‬ ‫مرتين‪ ،‬إلى جانب عضويته في مجلس إدارة مكتب تدقيق التداوالت‪،‬‬ ‫ورئاسة مجلس إدارة جمعية وجهات الفعاليات‪.‬‬ ‫وأشرف ميرفي‪ ،‬خالل رئاسته التنفيذية لمركز إكسل لندن‪ ،‬على استثمار‬ ‫‪ 165‬مليون جنيه استرليني من أدنيك إلنشاء مركز المؤتمرات الدولي بلندن‬ ‫إلضافة ‪ 40‬ألف متر مربع للمساحات المخصصة للمعارض‪.‬‬ ‫كما شغل ميرفي عضوية مجلس إدارة لندن أند بارتنرز حتى نوفمبر من عام ‪ ،2017‬وهي‬ ‫المؤسسة المكلفة رسميًا بالترويج للعاصمة البريطانية‪ ،‬إضافة إلى انضمامه في عام ‪2015‬‬ ‫إلى مجلس إدارة فيزيت بريتن‪ ،‬الهيئة االستراتيجية للسياحة الوافدة في بريطانيا‪ ،‬والوكالة‬ ‫الوطنية للسياحة‪ ،‬الهيئة العامة الممولة من وزارة اإلعالم والثقافة والرياضة‪ .‬ونال ميرفي وسام‬ ‫اإلمبراطورية البريطانية ضمن الئحة تكريمات السنة الجديدة لعام ‪ ،2016‬تقديرًا لخدماته في‬ ‫قطاع سياحة األعمال في بريطانيا‪.‬‬

‫جيرالد لوليس ‪ -‬عضو مجلس اإلدارة‬ ‫انضم جيرالد لوليس إلى جميرا عام ‪ ،1997‬ليساعد في ترسيخ مكانتها‬ ‫كواحدة من أبرز عالمات الفنادق الفاخرة على مستوى العالم‪.‬‬ ‫ً‬ ‫بارزة‬ ‫وشهد إطالق فندق شاطئ جميرا نجاحًا واسعًا وأصداء إيجابية‬ ‫في أوساط السياح‪ ،‬مما دفع لوليس إلطالق برج العرب‪ ،‬الفندق األكثر‬ ‫ً‬ ‫فخامة على مستوى العالم‪ ،‬ليصبح بعد ذلك الرئيس والرئيس التنفيذي‬ ‫لمجموعة جميرا لقيادة دفة تطوير فيها على امتداد األعوام العشرين التالية‪.‬‬ ‫وتولى لوليس في بداية عام ‪ 2016‬منصبًا قياديًا جديدًا في القسم المسؤول عن السياحة‬ ‫والضيافة في دبي القابضة‪ ،‬الشركة األم لمجموعة جميرا‪ ،‬بعد تجربته الحافلة بالنجاح في‬ ‫رئاسة المجموعة‪ .‬كما تولى رئاسة مجلس السياحة والسفر العالمي بنفس الفترة‪ ،‬قبل أن‬ ‫يتقاعد من جميع هذه المناصب مع استمرار إقامته في دبي‪.‬‬

‫‪053‬‬

‫روك سوالبارييتا ‪ -‬عضو مجلس اإلدارة‬ ‫يشغل روك سوالبارييتا حاليًا منصب مدير االستثمار لدى شركة القابضة‬ ‫(‪ ،)ADQ‬ويتمحور عمله حول قطاعات اإلعالم والسياحة والعقارات‪ .‬ويُعد‬ ‫روك من االستشاريين ذوي الخبرة الكبيرة في مجاالت االتصاالت واإلعالم‬ ‫ال حاف ً‬ ‫واالستراتيجية‪ ،‬ويمتلك سج ً‬ ‫ال بالنجاح في المشاريع االستراتيجية‬ ‫ومشاريع التحول الرقمي والعمليات في األمريكيتين وأوروبا والشرق األوسط‪.‬‬ ‫وعمل سوالبارييتا‪ ،‬قبل انضمامه إلى القابضة‪ ،‬ألكثر من ‪ 10‬أعوام مديرًا للعمليات في مجموعة‬ ‫اتصاالت في العاصمة اإلماراتية أبوظبي‪ ،‬بعد عمله في بوز أند كومباني (بوز ألين هاميلتون سابقًا)‬ ‫كشريك الستراتيجية االتصاالت‪ .‬ويشغل روك حاليًا عضوية مجلس إدارة كل من ‪( twofour54‬شركة‬ ‫إعالمية) وإيمج نيشن أبوظبي ومركز إكسل لندن‪.‬‬

‫إيمان القاسم ‪ -‬عضو مجلس اإلدارة‬ ‫تشغل إيمان القاسم منصب نائب الرئيس التنفيذي للموارد البشرية في‬ ‫شركة اإلمارات العالمية لأللمنيوم‪ ،‬وتتمتع بمكانة راسخة بين األسماء‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫تخصصية‬ ‫خبرة‬ ‫الريادية في مجال الموارد البشرية وإحداث التغيير‪ ،‬وتمتلك‬ ‫في مجال التحول المؤسسي‪.‬‬ ‫وتمتد خبرة القاسم ألكثر من ‪ 20‬عامًا في قطاعات التمويل والطاقة والسيارات والتجزئة‪ ،‬عملت‬ ‫خاللها في منظمات حكومية وأخرى متعددة الجنسيات‪.‬‬ ‫كما شغلت القاسم منصب مدير الموارد البشرية لدى شركة بترول اإلمارات الوطنية (إينوك)‪ ،‬قبل‬ ‫انضمامها إلى مجموعة اإلمارات لأللمنيوم؛ وسبق لها أن شغلت منصب المديرة التنفيذية للموارد‬ ‫البشرية لدى شركة مبادلة لالستثمار‪ ،‬ونائب رئيس قسم الموارد البشرية في شركة دولفين‬ ‫للطاقة‪ ،‬ورئيسة قسم الموارد البشرية في شركة جنرال موتورز الشرق األوسط‪.‬‬

‫‪054‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫ونلخص فيما يلي الممارســات المثلى والمعايير الدولية التي نتبعها‪:‬‬

‫‪ 2021 2020 2019 2018‬الهدف‬ ‫األعضاء المستقلون‪ ¹‬في مجلس اإلدارة‬

‫‪7‬‬

‫‪5‬‬

‫‪5‬‬

‫‪6‬‬

‫غير مطبق‬

‫األعضاء غير المستقلين في مجلس اإلدارة‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪1‬‬

‫غير مطبق‬

‫األعضاء التنفيذيون في مجلس اإلدارة‬

‫‪0‬‬

‫‪1‬‬

‫‪1‬‬

‫‪1‬‬

‫غير مطبق‬

‫األعضاء غير التنفيذيين في مجلس اإلدارة‬

‫‪n/a‬‬

‫‪n/a‬‬

‫‪n/a‬‬

‫‪1‬‬

‫غير مطبق‬

‫األعضاء اإلناث في مجلس اإلدارة‬

‫‪2‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪1‬‬

‫غير مطبق‬

‫األعضاء الذكور في مجلس اإلدارة‬

‫‪5‬‬

‫‪5‬‬

‫‪5‬‬

‫‪6‬‬

‫غير مطبق‬

‫‪ ¹‬المدير المستقل هو الذي ال تربطه أية عالقة مادية أو تعامالت مالية مع الشركة أو المروجين لها أو إدارتها أو‬ ‫الشركات التابعة لها‪ ،‬سوى األجر الذي يتلقاه لقاء عمله اإلداري؛ لضمان الحفاظ على استقالليته في الرأي والمحاكمة‬ ‫لدى ممارسته لمهامه اإلدارية‪ .‬وال يوجد أي عالقة مادية تربط المدير المستقل مع أدنيك بشكل مباشر‪ ،‬باعتباره‬ ‫موظفًا فيها أو شريكًا أو حامل أسهم أو إداريًا في مؤسسة أخرى مرتبطة بأدنيك‪.‬‬ ‫التنوع في مجلس اإلدارة‬ ‫النسبة المئوية إلجمالي المقاعد التي تشغلها النساء في‬ ‫مجلس اإلدارة‬

‫‪28%‬‬

‫‪0%‬‬

‫‪0%‬‬

‫‪14%‬‬

‫النسبة المئوية إلجمالي المقاعد التي تشغلها النساء في‬ ‫اللجان‬

‫‪0%‬‬

‫‪0%‬‬

‫‪0%‬‬

‫‪50%‬‬

‫غير مطبق‬

‫غير مطبق‬

‫استقاللية مجلس اإلدارة‬ ‫تمنع لوائح أدنيك الرئيس التنفيذي من رئاسة مجلس اإلدارة‪.‬‬ ‫النسبة المئوية إلجمالي المقاعد التي يشغلها األعضاء‬ ‫المستقلون‬

‫‪71% 100% 100% 100%‬‬

‫غير مطبق‬

‫تدريب أعضاء مجلس اإلدارة وتقييم أدائهم‬ ‫تسمي رئيس المجلس وأعضائه وتقوم بمراجعة‬ ‫يتم تشكيل أعضاء مجلس إدارتنا من قبل شركة القابضة‪ ،‬والتي‬ ‫ّ‬ ‫أدائهم بشكل دوري‪ ،‬حيث يضمن إجراء التقييم من خالل القابضة الموضوعية والمصداقية‪ .‬كما تتولى الشركة إجراء‬ ‫التدريبات النوعية ألعضاء مجلس اإلدارة‪ ،‬إضافة إلى جلسات التوعية ومشاركة المعارف التكتيكية ألعضاء مجلس‬ ‫اإلدارة عند الضرورة‪.‬‬ ‫نظام الحوافز‬ ‫ال يتلقى مدراؤنا أي حوافز رسمية ألدائهم في مجال االستدامة‪.‬‬ ‫تقارير االستدامة‬ ‫تنشر أدنيك تقريرها الدوري حول االستدامة بشكل سنوي‪ ،‬والذي نشر ألول مرة عام ‪ 2015‬بما يتوافق مع مبادئ‬ ‫المبادرة العالمية إلعداد التقارير وإرشاداتها‪ .‬ويتم تدقيق بياناتنا المتعلقة باالستدامة والتحقق من صحتها من‬ ‫قبل الهيئات المختصة‪ ،‬تبعًا لمؤشرات األداء الرئيسية واإلجراءات ذات الصلة‪ ،‬دون إدراج بيانات االستدامة في عمليات‬ ‫التسجيل التنظيمية‪.‬‬

‫‪055‬‬

‫ممارسات اإلفصاح‬ ‫كانت تقارير أدنيك المتعلقة باالستدامة في السابق تنشر بما يتوافق مع إطار المبادرة العالمية إلعداد التقارير‪ ،‬إال‬ ‫ابتداء من هذه النسخة (عام ‪ )2021‬باتباع مبادئ إعداد التقارير المتعلقة بالمسؤولية البيئية والمجتمعية‬ ‫أنها انتقلت‬ ‫ً‬ ‫والحوكمة‪.‬‬ ‫ويرتبط اإلطار الذي نتبعه بأهداف األمم المتحدة للتنمية المستدامة‪ ،‬خصوصًا فيما يتعلق بقيمتنا المضافة‪ ،‬وطبيعة‬ ‫نشاطاتنا التي تمتاز بتنوعها الكبير وتأثيرها على أكثر من قطاع‪ .‬ويُعد أثرنا االقتصادي المرتبط مباشرة بالهدف الثامن‬ ‫(العمل الالئق ونمو االقتصاد) من أبرز األمثلة على ذلك‪ .‬كما تزخر محفظتنا المتنوعة بالفعاليات التي تساهم بشكل‬ ‫غير مباشر في تحقيق الهدف السابع (طاقة نظيفة وبأسعار معقولة)‪ ،‬والهدف الثالث (الصحة الجيدة والرفاه)‪.‬‬ ‫ونراقب مجموعة المعايير ومؤشرات األداء الرئيسية مثل األثر االقتصادي واستهالك الطاقة‪ ،‬دون تحديد أهداف‬ ‫مباشرة‪ ،‬ونورد في التقارير التقدم الذي أحرزناه تجاه أهداف التنمية المستدامة‪.‬‬ ‫اإلشراف الخارجي‬ ‫ال تخضع إقراراتنا المتعلقة باالستدامة إلشراف أو تدقيق طرف ثالث‪.‬‬ ‫مراجعة القضايا المتعلقة بالمسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة على مستوى مجلس اإلدارة‬ ‫تتم مراجعة هذه القضايا وفق أربع آليات مختلفة‪:‬‬ ‫•تشكل المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة بندًا دائمًا على جدول أعمال اجتماعات مجلس اإلدارة‪ ،‬حيث يتم‬ ‫تقديم تحديث حول هذه الجوانب في كل اجتماع لمناقشته وتقديم التوجيهات والموافقات الالزمة‪.‬‬ ‫•مراجعة سنوية لدى إصدار تقرير أدنيك السنوي لالستدامة (سابقًا حسب مبادئ المبادرة العالمية إلعداد التقارير)‪،‬‬ ‫والذي تمت االستعاضة عنه اآلن بتقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‪ ،‬حيث تقوم قيادة أدنيك‬ ‫بمراجعة القضايا المتعلقة بهذه الجوانب واتخاذ القرارات المناسبة‪.‬‬ ‫•تتم المراجعات بشكل ربع سنوي من خالل تحليل ومناقشة التقرير الربعي المتعلق بتنفيذ االستراتيجية‪.‬‬ ‫• بشكل فردي عند الضرورة‪.‬‬

‫التدقيق والمراقبة الداخلية‬ ‫تخضع أدنيك لعملية تدقيق داخلي مســتقلة كفيلة بتحســين األداء وتعزيز آفاق‬ ‫المحاســبة والشــفافية ضمن جميع مفاصل الشركة‪ ،‬من خالل تقديم الضمانات‬ ‫والخدمات االستشــارية المستقلة والموضوعية‪ .‬ويختص هذا القسم في‬ ‫مراقبة سياســات أدنيك وتقييمها باالعتماد على خطة تدقيق داخلي‬ ‫ســنوية واستراتيجية تدقيق داخلي ُتجدد ُكل ثالثة أعوام‪.‬‬ ‫وتلتزم أدنيك بأفضل الممارســات في مجال حوكمة الشــركات وأخالقيات األعمال‪ ،‬وهو ما‬ ‫يتجســد عمليًا من خالل األهداف الســنوية المنســجمة مع ميثاق قواعد السلوك الموحد في‬ ‫المملكــة المتحــدة وﻤﺒﺎﺩﺉ ﻤﻨﻅﻤﺔ ﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻯ ﻭﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ في ﻤﺠﺎل ﺤﻭكمة ﺍﻟﺸﺭكات‪.‬‬ ‫وطوّ رت أدنيك إطار حوكمة واضح وشــامل‪ ،‬وحرصت على إدماجه في منهجية حوكمة‬ ‫الشــركات الخاصة بها‪ ،‬والتي تخضع للمراجعة والتحســين بشكل سنوي‪.‬‬

‫‪056‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫ويتمثل العنصر الرئيســي لهذا اإلطار الحوكمي في تأســيس لجان اإلدارة لدى أدنيك على النحو‬ ‫المبين أدناه‪:‬‬ ‫*لجنة التدقيق‬ ‫تتولى لجنة التدقيق مهام مراقبة البيانات المالية الســنوية ومراجعتها‪ ،‬للنظر في مدى‬ ‫اكتمالها واتســاقها مع المعلومات الموضحة لدى أعضاء اللجنة‪ ،‬فض ً‬ ‫ال عن الوقوف على‬ ‫امتثالها للمبادئ والمعايير المحاســبية المناســبة‪ .‬كما ُتدقق اللجنة في حالة االمتثال للقوانين‬ ‫والمتطلبــات التنظيميــة‪ ،‬واألنظمة والضوابط الداخلية‪ ،‬وتنظر في مدى كفاءة عملية إدارة‬ ‫المدققين الداخليين للشركة‪ ،‬فض ً‬ ‫ال‬ ‫المخاطر واســتقاللية ُمدققي الشــركة ومؤهالتهم وأداء ُ‬ ‫عن وظيفة مراقبة االمتثال‪.‬‬ ‫*لجنة المرتبات والمكافآت‬ ‫ُتعد لجنة المرتبات والمكافآت إحدى لجان مجلس اإلدارة‪ ،‬التي ُتعنى بوضع السياســات والتدابير‬ ‫الشــفافة لتدقيق وتحديد مكافآت أعضاء مجلس اإلدارة التنفيذيين واإلدارة التنفيذية‪.‬‬ ‫وتشــمل مهمتها تحديد أهداف المدفوعات المرتبطة باألداء وغيرها من المكافآت الفردية‬ ‫الخاصة بكل من أعضاء اإلدارة التنفيذية؛ بما في ذلك‪ ،‬وحســب االقتضاء‪ ،‬الراتب والعالوات‬ ‫والمعاشــات التقاعدية والحوافز وخطط األســهم (رهنًا بالموافقات ذات الصلة من القابضة)‪.‬‬ ‫كما تختص لجنة المرتبات والمكافآت بمراجعة سياســة المكافآت الخاصة بالشــركة بشكل عام‪،‬‬ ‫بما في ذلك تشــغيل خطة حوافز الموظفين بين فترة وأخرى ووضعها حيّز التنفيذ‪ ،‬فض ً‬ ‫ال عن‬ ‫تعديالت الرواتــب العامة والتغييرات في المزايا والتعويضات وغيرها‪.‬‬

‫التقارير المتعلقة باالمتثال‬ ‫تم إنشــاء منظومة داخلية لصياغة التقارير المتعلقة باالمتثال‪ ،‬وذلك بهدف الترويج لثقافة رفع‬ ‫الصوت‪ ،‬أي اإلبالغ عن أية مخاوف تتعلق بوجود انتهاك محتمل لعملية االمتثال‪ ،‬أو طرح األســئلة‬ ‫بشــأن النطاق أو التطبيق العملي لمتطلبات االمتثال‪ .‬وتتولى لجنة التدقيق الداخلي إجراء‬ ‫مراجعــات دوريــة وتقييم تطبيق اإلجراءات التالية وااللتزام بها‪:‬‬

‫‪l‬اإلبالغ عن المخالفات‬ ‫وضعت أدنيك آلية مســتقلة لإلبالغ عن المخالفات‪ ،‬يمكن من خاللها لجميع الجهات المعنية‬ ‫والموظفين اإلبالغ عن مخاوفهم بشــكل مباشــر إلى طرف خارجي مســتقل‪ ،‬حيث يتم التعامل‬ ‫مع الشــكاوى بســرية تامة ودون الكشف عن هوية مقدمها‪ .‬ويتم توجيه‬ ‫الشــكاوى إلى كل من مدير التدقيق الداخلي ومدير الموارد البشــرية‬ ‫اللذان يتعامالن معها وفقًا لميثاق االمتثال الموثق‪ .‬ويتم تشــكيل‬ ‫أعضاء من أقســام التدقيق الداخلي والموارد البشــرية‬ ‫لجنة تضم‬ ‫ً‬ ‫والشــؤون القانونية عند الضرورة من أجل مباشــرة التحقيق وتوجيهه‪.‬‬

‫‪057‬‬

‫‪l‬مكافحة االحتيال‬ ‫صممت سياســة مكافحة االحتيال الخاصة بمجموعة أدنيك بهدف‬ ‫مســاعدة الموظفين والجهات المعنية على ضمان شــمولية السياسات‬ ‫واإلجــراءات المطبقــة إلدارة مخاطر االحتيال التي تتعرض لها أدنيك‬ ‫ومواكبتها ألحدث التطورات‪ .‬وتتبع أدنيك منهجًا ال تســاهل فيه إطالقًا‬ ‫مع أي ممارســات احتيالية‪ ،‬ويشــتمل على اتخاذ إجراءات فورية ضد‬ ‫مرتكبي وقائع االحتيال؛ ويُطلب من كل موظف توقيع إقرار ســنوي‬ ‫باالمتثال للسياسة المتبعة‪.‬‬

‫‪l‬القواعد السلوكية وأخالقيات العمل‬ ‫ً‬ ‫مجموعة من القواعد السلوكية وأخالقيات العمل‪ ،‬التي تتم مراجعتها بشكل‬ ‫وضعت أدنيك‬ ‫سنوي‪ ،‬بهدف حماية األخالقيات التجارية والمهنية‪ .‬ويضمن إطار العمل استمرار أدنيك في االلتزام‬ ‫بأعلى معايير السلوكيات األخالقية في جميع أنشطتها التجارية داخل دولة اإلمارات وخارجها‪.‬‬ ‫كمــا تــم توفير قنوات اتصال للموظفيــن بطرق متنوعة تتيح اإلبالغ عن أية انتهاكات محتملة‬ ‫لقواعد الســلوك‪ .‬وتضم القنوات المتاحة حاليًا‪:‬‬ ‫§المدير المسؤول عن الموظف بشكل مباشر‪.‬‬ ‫§مدير القسم الذي يعمل فيه الموظف‪.‬‬ ‫§أي من الممثلين التاليين المسؤولين عن االمتثال‪:‬‬ ‫‪w‬رئيس عالقات الموظفين‪.‬‬ ‫‪w‬مسؤول أخالقيات أدنيك من ضمن قسم التدقيق الداخلي‪.‬‬ ‫‪w‬رئيس قسم االمتثال والمخاطر‪.‬‬ ‫‪w‬المستشار القانوني‪.‬‬ ‫وإذا لم يشــعر الموظفون بالراحة في اإلبالغ عن مخاوفهم ألي من المذكورين أعاله‪ ،‬أو إن لم‬ ‫يكونوا راضيين عن نتيجة اإلبالغ‪ ،‬يمكنهم اإلبالغ عن مخاوفهم عبر الخط المباشــر الذي خصصته‬ ‫أدنيك لذلك؛ والذي يســتقبل التقارير طيلة أيام األســبوع وعلى مدار الساعة‪.‬‬ ‫وإذا رغب الموظف بحماية ســرية هويته‪ ،‬أو إن كان يرغب في مناقشــة القضية مع شــخص‬ ‫مســتقل عن أدنيك‪ ،‬فيمكنه أيضًا اإلبالغ عن مخاوفه من خالل أحد الخيارات التالية‪:‬‬ ‫§االتصال بالخط المباشر لإلبالغ عن المخالفات على الرقم اإلماراتي‬ ‫المجاني ‪.8000320995‬‬ ‫§إرسال تقرير على اإلنترنت من خالل الموقع اإللكتروني‪:‬‬ ‫‪www.adnec.ethicspoint.com‬‬ ‫§يستقبل كل من الموقع اإللكتروني والرقم الهاتفي التقارير طيلة‬ ‫أيام األسبوع وعلى مدار الساعة‪.‬‬ ‫ويتم إرســال التقارير الواردة من خالل نافيكس (برنامج إلكتروني مخصص‬ ‫إلدارة المخاطر واالمتثال) بشــكل متزامن إلى كل من مســؤول األخالقيات‬ ‫(التدقيــق الداخلي) ورئيس عالقات الموظفين‪.‬‬

‫‪058‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫إدارة المخاطر المؤسسية‬

‫وضعت أدنيك إطار عمل إلدارة المخاطر المؤسســية متوافق‬ ‫مع معيار أيزو ‪ 31000‬بغرض إرســاء منهج فعال لتحديد وإدارة‬ ‫المخاطر الرئيســية التي تنشــأ في الشركة بما ينسجم مع‬ ‫أفضل الممارسات الدولية‪.‬‬ ‫ويتابــع مجلــس اإلدارة مهام لجنة إدارة المخاطر من خالل‬ ‫اعتمــاد منهــج التعامل مع المخاطر وإعداد بيان قبولها‬ ‫وتحديد مســتويات التساهل معها ومراجعة المخاطر‬ ‫الرئيســية على أســاس ربع سنوي‪ ،‬فض ً‬ ‫ال عن مناقشة تقرير إدارة‬ ‫المخاطر الســنوي؛ وتدعم لجنة التدقيق مجلس اإلدارة في تنفيذ هذا الدور‪.‬‬ ‫كما يتم إجراء ورشــات عمل دورية لتقييم المخاطر لتحديد المخاطر المتعلقة باالمتثال وغيرها‪،‬‬ ‫ً‬ ‫إضافة إلى إجراء تقييم لفعالية المراقبة من‬ ‫في إطار آلية أدنيك إلدارة المخاطر المؤسســية‪،‬‬ ‫خــال آليات تابعة للتدقيق الداخلي‪.‬‬

‫استمرارية األعمال‬

‫نجحت أدنيك‪ ،‬على امتداد ســنوات نشــاطها‪ ،‬في بناء إطار متين الستمرارية‬ ‫األعمال‪ ،‬والذي يســاهم بفعالية في تأقلمها الســريع مع تعطل األعمال‬ ‫نتيجة أزمة كوفيد‪ 19-‬في أوائل عام ‪ .2020‬وقد ســمح لنا هذا اإلطار في بناء‬ ‫القدرات واإلجراءات الداخلية لضمان اســتمرارية أعمال أدنيك في حال حدوث‬ ‫أي انقطاعات‪ .‬وفيما يلي أمثلة على العناصر التي تشــكل هذا اإلطار‪:‬‬

‫‪l‬الحوكمة‬ ‫قامت أدنيك بتعيين رئيســها التنفيذي للشــؤون المالية كممثل عن اإلدارة العليا لنظام‬ ‫إدارة اســتمرارية األعمال ونظام إدارة أمن المعلومات‪ ،‬حيث ســيحظى بدعم مدير اســتمرارية‬ ‫األعمال وأمن المعلومات‪ .‬ويقوم الرئيس التنفيذي للشــؤون المالية ومدير اســتمرارية‬ ‫األعمال وأمن المعلومات بالتنســيق مع إدارة أدنيك العليا لتحديد أهداف نظام اإلدارة‪،‬‬ ‫ويقــوم أعضــاء مجلــس اإلدارة بوضع خطة عمل وإجراءات لتحقيق هذه األهداف بدعم من‬ ‫رواد اســتمرارية األعمال‪ .‬ويتم رفع التقارير المتعلقة بالتقدم المحرز والمشــاكل إلى اإلدارة‬ ‫التنفيذية حســب االقتضاء‪ ،‬على أن يتم إجراء مراجعة إدارية رســمية كل عام‪.‬‬

‫‪l‬إدارة المخاطر‬ ‫يتكامل نظاما إدارة اســتمرارية األعمال وإدارة أمن المعلومات مع إطار إدارة المخاطر المؤسســية‬ ‫لدى أدنيك لضمان تحديد المخاطر وتقييمها والتعامل معها على نحو متســق‪ .‬ويتم تنســيق‬ ‫أنشــطة معالجة المخاطر بين اإلدارات‪ ،‬كما يتم دمج اإلجراءات على مســتوى اإلدارات في برامج‬ ‫عمل بحيث تخضع إلدارة رواد اســتمرارية األعمال‪.‬‬

‫‪059‬‬

‫‪l‬تخطيط استمرارية األعمال‬ ‫تحرص أدنيك على وجود خطط اســتمرارية‬ ‫األعمال لضمان قدرتها المســتمرة على تلبية‬ ‫احتياجــات الجهات المعنية في حاالت تعطل‬ ‫األعمال‪ .‬ويتم وضع الخطط على مســتوى‬ ‫اإلدارات ومســتوى المؤسسة لمعالجة مجموعة‬ ‫من سيناريوهات الحوادث‪.‬‬

‫‪l‬التوعية والتدريب‬

‫تدرك أدنيك أن وجود قوة عاملة مطلعة ومتيقظة يمثل عام ً‬ ‫ال أساســيًا في اســتمرارية األعمال‪.‬‬ ‫وإلى جانب تكوين فريق من رواد اســتمرارية األعمال في مختف أقســام الشــركة‪ ،‬يتم تقديم‬ ‫مبادرات التدريب والتوعية المناســبة لجميع موظفي أدنيك لمســاعدتهم على منع الحوادث‬ ‫المحتملة وتحديدها واإلبالغ عنها‪.‬‬

‫‪l‬إدارة الحوادث والمطابقة والتحســين المستمر‬

‫يمثل التحســين المســتمر عام ً‬ ‫ال رئيســيًا في نجاح أي نظام وضمان استمرارية األعمال‪ .‬وفي هذا‬ ‫الصدد‪ ،‬تحدد أدنيك مجاالت عدم التطابق الناشــئة من الحوادث المبلغ عنها أو الضوابط أو‬ ‫عمليات التحقق من االمتثال أو عمليات التدقيق (الداخلي والخارجي)‪ .‬ويتم تحديد األســباب‬ ‫الجذرية لعدم التطابق وإدارة إجراءات التحســين الناتجة وفقًا لذلك من خالل إطار عمل‬ ‫التحسين المستمر‪.‬‬

‫ونــورد أدناه ملخصًا ألهم إجراءاتنا‪:‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫النسبة المئوية للرسوم غير المتصلة بالتدقيق من إجمالي‬ ‫رسوم التدقيق‬

‫‪100%‬‬

‫‪0‬‬

‫‪18%‬‬

‫‪32%‬‬

‫*‬

‫نسبة إكمال التصريحات المتعلقة بإقرار تعارض المصالح من‬ ‫قبل مجلس اإلدارة‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫نسبة إكمال التصريحات المتعلقة بإقرار تعارض المصالح من‬ ‫قبل موظفي أدنيك‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫نسبة حضور أعضاء مجلس اإلدارة إلى اجتماعات المجلس‬

‫‪82%‬‬

‫‪78%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫نسبة حضور أعضاء لجنة الحوكمة (لجنة فرعية من مجلس‬ ‫اإلدارة) الجتماعاتها‬

‫‪100%‬‬

‫‪92%‬‬

‫‪92%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫نسبة وثائق أدنيك الرئيسية المتعلقة بالحوكمة والتي تتم‬ ‫مراجعتها في إطار التحديث السنوي (إعالنات القبول‪ ،‬مواثيق‬ ‫اللجان‪ ،‬منهجية الحوكمة‪ ،‬منهجية إدارة المخاطر‪ ،‬القواعد‬ ‫السلوكية‪ ،‬سياسة اإلبالغ عن المخالفات‪ ،‬سياسة مكافحة‬ ‫االحتيال‪ ،‬منهجية استمرارية األعمال‪ ،‬منهجية إدارة المشاريع‪،‬‬ ‫إلخ)‬

‫‪50%‬‬

‫‪33%‬‬

‫‪58%‬‬

‫ً‬ ‫مراجعة لطريقتها في حساب هذا المعيار‪ ،‬لتطبيقها ابتداء من عام ‪.2022‬‬ ‫* تجري أدنيك حاليًا‬

‫‪79%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪060‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫الخصوصية وأمن البيانات‬ ‫تعتمــد أدنيك المعايير الدولية لحماية‬ ‫خصوصيــة المتعاملين وأمن البيانات‬ ‫ً‬ ‫إضافة إلى سياســاتها‬ ‫والمعلومات الهامة‪،‬‬ ‫الخاصة‪ .‬وحازت أدنيك على شــهادة أيزو‬ ‫‪ 27001‬فــي هذا المجال‪ ،‬كما تلتزم بجميع‬ ‫السياســات واإلجراءات المطلوبة لحفظ أمن‬ ‫ً‬ ‫إضافة إلى التزامها باللوائح‬ ‫المعلومــات؛‬ ‫الدولية لحماية البيانات‪.‬‬ ‫ونورد فيما يلي أهم السياســات ذات الصلة‬ ‫بهذا المجال‪:‬‬ ‫§سياسة حوكمة المعلومات‪.‬‬ ‫§سياسة أمن المعلومات‪.‬‬ ‫§سياسة الخصوصية‪.‬‬ ‫وتعمد أدنيك إلى اختبار بنية تكنولوجيا المعلومات لديها وتقييمها بشــكل مســتمر الكتشــاف‬ ‫المخاطر ونقاط الضعف المحتملة‪ ،‬حيث أجرت الشــركة اختبارًا لتقييم نقاط الضعف واالختراق‬ ‫ً‬ ‫إضافة إلى عمليات المراقبة الداخلية المســتمرة من قبل الفريق المختص‬ ‫في عام ‪2020-2021‬‬ ‫بأمن المعلومات‪.‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫عدد محاوالت الهجوم اإللكتروني‬

‫غير متوفر‬

‫غير متوفر‬

‫غير متوفر‬

‫غير متوفر‬

‫‪0‬‬

‫عدد الهجمات اإللكترونية الفعلية‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪1‬‬

‫‪1‬‬

‫‪0‬‬

‫عدد حاالت اختراق البيانات‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫الهدف‬

‫·ال يمكن تسجيل عدد محاوالت الهجوم اإللكتروني باستخدام الشبكة والبنية التحتية الموجودتين حاليًا‪ ،‬إذ يمكن‬ ‫أن يصل هذا العدد إلى آالف المحاوالت في اليوم الواحد‪ ،‬وال يمكن التأكد سوى من الحاالت التي تنجح في الوصول‬ ‫إلى الشبكة‪ .‬هناك العديد من الواجهات التي يمكن أن تتعرض للهجوم‪ ،‬وهذا ينطبق بشكل خاص على البيانات‬ ‫القديمة التي لم يتم جمعها ألغراض اإلبالغ‪.‬‬ ‫ابتداء من عام ‪ ،2022‬بما فيها األدوات المحسنة للحماية‬ ‫·وتتيح لنا أدوات األمن اإللكتروني التي تعتزم أدنيك توفيرها‬ ‫ً‬ ‫الطرفية‪ ،‬البدء بجمع بيانات هامة حول محاوالت الهجوم التي تحبطها التكنولوجيا الموجودة حاليًا‪ ،‬والتي ال بد أنها‬ ‫ُتعد باآلالف‪.‬‬

‫الشفافية وممارسات األعمال‬ ‫مكافحة الفساد‬ ‫تتبع شــركة أبوظبي الوطنية للمعارض سياسـ ً‬ ‫ـة لاللتزام بأخالقيات العمل ومكافحة الفســاد‪،‬‬ ‫كما تلتزم بميثاق محدد للقواعد الســلوكية وأخالقيات العمل‪ ،‬وبسياســات مكافحة الفســاد‬ ‫والرشــوة واإلبالغ عن المخالفات وإقرار تعارض المصالح والعالقات مع األطراف األخرى‪.‬‬

‫‪061‬‬

‫ويوقع موظفونا ســنويًا على تصريح باإلقرار‬ ‫واالمتثال لقواعد الســلوك وغيرها من السياسات‬ ‫الرئيســية للحوكمة المؤسسية‪ ،‬كما يطلب‬ ‫قســم الموارد البشرية من الموظفين الجدد‬ ‫التوقيــع على التصريح منذ بداية انضمامهم‬ ‫إلى المؤسســة‪ ،‬بعد تلقيهم شرحًا حول هذه‬ ‫السياســات‪ ،‬إلى جانب تدريب سنوي حول‬ ‫الموضوع مع ســائر الموظفين اآلخرين‪.‬‬ ‫ً‬ ‫رسمية‬ ‫ويُشــكل ميثاق قواعد السلوك وثيقة‬ ‫ً‬ ‫ملحقة بعقد التوظيف‪.‬‬ ‫ووقفًا لتعريفنا‪ ،‬فإن الفســاد هو أي ســلوك غير نزيه أو إســاءة استغالل الواجبات أو السلطة‬ ‫لتحقيق مكاسب شخصية‪.‬‬ ‫ويُعد تقديم أو قبول الرشــاوى أو الهدايا واإلكراميات غير القانونية واالزدواجية في التعامل‪،‬‬ ‫والتعامالت الســرية غير القانونية واالبتزاز االقتصادي وعدم اإلقرار بتعارض المصالح من األشــكال‬ ‫النمطية للفســاد‪ .‬كما أكد جميع موظفينا رســميًا التزامهم بسياســتنا لمكافحة الفساد‪.‬‬

‫نسبة العاملين الذين وقعوا رسميًا على التزامهم بسياسة‬ ‫مكافحة الفساد‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫لم ُتســجل أية حاالت مؤكدة للفســاد في أدنيك خالل األعوام األربعة الماضية‪ ،‬حيث لم تحصل‬ ‫أي حالــة فصــل مؤكــدة ولم يتم اتخــاذ إجراءات تأديبية بحق أي من موظفينا‪ ،‬كما لم يتم إنهاء‬ ‫أي عقد مع أحد شــركاء األعمال‪.‬‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫عدد العمليات التي خضعت لتقييم المخاطر المتصلة‬ ‫بالفساد‬

‫‪14‬‬

‫‪13‬‬

‫‪7‬‬

‫‪11‬‬

‫غير متوفر‬

‫النسبة المئوية للعمليات التي خضعت لتقييم المخاطر‬ ‫المتصلة بالفساد‬

‫‪52%‬‬

‫‪45%‬‬

‫‪24%‬‬

‫‪38%‬‬

‫‪100%‬‬

‫عدد حاالت الفساد‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫إجمالي عدد العقوبات غير المالية‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫·في السابق‪ ،‬كان تقييم العمليات لتحديد المخاطر المتعلقة بالفساد يجري حصرًا في إطار برنامج أوسع للتدقيق‬ ‫الداخلي‪.‬‬ ‫·بناء على توجيهات جهاز أبوظبي للمحاسبة وشركة"القابضة" (‪ ،)ADQ‬تقترح أدنيك أن تجري في عام ‪ 2022‬تقييمًا‬ ‫شام ً‬ ‫ال لمخاطر االحتيال‪ ،‬بما يشمل جميع عملياتها وشركاتها الفرعية‪.‬‬

‫‪062‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫مكافحة الممارســات المخالفة لقواعد المنافسة النزيهة‬ ‫ً‬ ‫تتبع أدنيك سياسـ ً‬ ‫واضحة بشــأن الممارسات التي تتعارض مع قواعد‬ ‫ـة‬ ‫المنافســة النزيهة‪ ،‬كما تلتزم بميثاق للقواعد الســلوكية وأخالقيات العمل‪،‬‬ ‫وبسياســات مكافحة الفســاد والرشوة واإلبالغ عن المخالفات وإقرار تعارض‬ ‫المصالــح والعالقات مع األطراف األخرى‪.‬‬ ‫ويتم إدراج بند يتعلق بحماية قواعد المنافســة النزيهة في عقود جميع الموظفين‪.‬‬ ‫وتتعاون أدنيك مع شــركة خارجية لإلبالغ عن المخالفات‪ ،‬ما يتيح للموظفين اإلبالغ عن أي‬ ‫مخاوف أو انتهاكات بطريقة ســرية وآمنة‪ .‬ويجري العمل بهذه السياســة منذ عام ‪ ،2009‬فيما‬ ‫تم اعتماد اآللية المســتقلة لإلبالغ عن المخاوف منذ عام ‪ .2014‬ولم يتم تســجيل أي حالة التخاذ‬ ‫إجــراءات قانونية تتصل بهذا المجال خالل األعوام األخيرة‪.‬‬

‫عدد الحاالت المسجلة لإلجراءات القانونية‬ ‫المتخذة والمتعلقة بممارسات تتعارض مع‬ ‫قواعد المنافسة النزيهة‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫ويتم إرســال رســالة إلكترونية تتضمن جميع السياســات المحدثة إلى الموظفين كافة‪ ،‬مع‬ ‫وجود نســخة من جميع السياســات ذات الصلة على الشــبكة الداخلية للشركة‪ .‬كما يتم تعزيز‬ ‫ومتابعة هذه الجوانب من خالل ورشــات عمل التوعية بالسياســات‪ ،‬والتي يجريها قســم الموارد‬ ‫البشــرية‪ ،‬حيث يتم خالل جلســات التوعية شــرح كل السياسات المتصلة باالحتيال أو الرشوة أو‬ ‫تعارض المصالح‪ ،‬مع إتاحة المجال للموظفين لطرح األســئلة واالستفســارات حول النقاط غير‬ ‫ً‬ ‫وعادة ما تجرى هذه الجلســات مرة أو مرتين في العام الواحد‪.‬‬ ‫الواضحة بالنســبة لهم‪.‬‬ ‫كما يجري قســم الموارد البشــرية جلســات تدريبية تخصصية للموظفين حول مكافحة الفساد‬ ‫والممارســات التي تتعارض مع المنافسة النزيهة‪.‬‬ ‫وكما هي الحال في سياســة مكافحة الفســاد‪ ،‬يطلب قســم الموارد البشرية من الموظفين‬ ‫الجدد التوقيع على تصريح يتعلق بالممارســات المتعارضة مع قواعد المنافســة النزيهة لدى‬ ‫انضمامهم إلى المؤسســة؛ بعد تلقيهم شــرحًا حول هذه السياســات‪ ،‬إلى جانب تدريب سنوي‬ ‫ً‬ ‫حول الموضوع مع ســائر الموظفين اآلخرين‪ .‬ويُشــكل ميثاق قواعد الســلوك وثيقة‬ ‫رسمية‬ ‫ً‬ ‫ملحقة بعقد التوظيف‪.‬‬

‫نسبة أعضاء فريق العمل الحاصلين على شهادة رسمية‬ ‫بامتثالهم لسياسة المنافسة النزيهة (تعارض المصالح)‬

‫‪2018‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪100%‬‬

‫‪063‬‬

‫عقود التوظيف‬

‫لــدى انتهاء تعاقد الموظف مع أدنيك‪،‬‬ ‫يمنع عليه لمدة ‪ 12‬شــهرًا استقطاب‬ ‫أو المســاعدة في استقطاب أو السعي‬ ‫الســتقطاب عمالء أدنيك‪ .‬ويشمل هذا‬ ‫الحظر أيضًا‪:‬‬ ‫§قبول‪ ،‬أو تسهيل قبول‪ ،‬أي صفقات‬ ‫تجارية أو عقود توظيف مع‬ ‫مؤسسات ناشطة في اإلمارات أو‬ ‫دول مجلس التعاون الخليجي ُتعد‬ ‫منافسة ألدنيك‪.‬‬ ‫§عرض توظيف أو استدراج موظفي أدنيك للعمل في مؤسسات منافسة في اإلمارات ودول‬ ‫مجلس التعاون الخليجي‪.‬‬ ‫§تقديم مشورة للمؤسسات المنافسة في اإلمارات ودول مجلس التعاون الخليجي التي من‬ ‫شأنها التأثير سلبًا على نشاطات أدنيك التجارية‪..‬‬

‫وال تقتصر هذه القيود على تعامل الشــخص باألصالة عن نفســه‪ ،‬بل تشــمل أيضًا تعامله بالنيابة‬ ‫عن أي مؤسســة في اإلمارات أو بالشــراكة مع أي شــخص أو مجموعة أخرى‪ ،‬وهي تسري على‬ ‫التعامالت المباشــرة وغير المباشــرة مع المؤسسات المنافسة في اإلمارات ودول مجلس‬ ‫التعاون الخليجي‪.‬‬

‫التحدي اإلقليمي‪ :‬التوطين‬ ‫التوطين‬ ‫تلتزم أدنيك‪ ،‬باعتبارها جزءًا من شــركة"القابضة" (‪ )ADQ‬ومملوكة من قبل دولة اإلمارات‪،‬‬ ‫بتحقيق التنمية والتطوير المســتدامين لمواطنينا اإلماراتيين‪ ،‬وإعدادهم لتولي مســؤوليات أكبر‬ ‫تخولهم لعب أدوار قيادية في المســتقبل‪ .‬وهذا ما دفعنا إلى مواصلة العمل على تحســين‬ ‫مبادرات وبرامج الموارد البشــرية مع التركيز بشــكل خاص على التوطين طيلة األعوام األخيرة‪.‬‬

‫‪064‬‬

‫تقرير المسؤولية البيئية والمجتمعية والحوكمة‬

‫ونجحنا في اســتقطاب مواطنين إماراتيين وتطويرهم مهنيًا للعمل في قطاعات الفعاليات‬ ‫والضيافة والمناســبات والســياحة‪ ،‬نظرًا لنشــاطنا في قطاع يُعد جديدًا نسبيًا على اإلماراتيين‪.‬‬ ‫كما عملنا مؤخرًا على تحســين مبادراتنا الحالية وتطبيق عدد من نشــاطات وبرامج التطوير‬ ‫التخصصية الجديدة التي تهدف إلى تنمية مواهبنا اإلماراتية ودعمها واســتبقائها؛ ويرد أدناه‬ ‫ملخص لهذه النشاطات والبرامج‪.‬‬

‫برامج تنمية المواهب اإلماراتية‬ ‫§برنامج إعداد القادة‪ :‬يحظى الموظفون اإلماراتيون بفرصة‬ ‫المشاركة في برنامج للتدريب وتطوير المسيرة المهنية‪،‬‬ ‫حيث يركز هذا البرنامج المبتكر على تعزيز قدرات الموظفين‬ ‫وطموحاتهم وتحفيزهم ودعم إمكانياتهم وزيادة مستوى‬ ‫تفاعلهم في القطاع‪ .‬ويتلقى المشاركون دعمًا مستق ً‬ ‫ال من‬ ‫حيث التقييم والمتابعة‪ ،‬لضمان تخصيص حلول التعلم على‬ ‫أساس فردي‪ ،‬في سبيل تحقيق الموظف إلمكانياته بشكل‬ ‫كامل وإعداده للعب دور القيادة في المستقبل‪.‬‬ ‫§برنامج التدريب والتعليم‪ :‬تم إطالق برنامجنا التدريبي بادي أب‬ ‫عام ‪ 2012‬للتركيز بشكل خاص على تنمية ودعم المواهب‬ ‫اإلماراتية العاملة لدى أدنيك‪ ،‬تحت إشراف موجهي أدنيك‬ ‫المختصين والمدربين وفق أعلى المستويات‪ ،‬ولذا نحن نشجع جميع اإلماراتيين العاملين‬ ‫لدينا على المشاركة الفعالة في هذا البرنامج‪ .‬ويعد التوجيه عام ً‬ ‫ال مهمًا يساعد على دعم‬ ‫التنمية الشخصية وضمان تولي األفراد بأنفسهم مسؤولية اختيار مسيرتهم المهنية‪.‬‬ ‫§منتدى أدنيك الوطني اإلماراتي‪ :‬يتيح الفرصة للمواطنين‬ ‫اإلماراتيين لالجتماع بالعضو المنتدب وإدارة أدنيك‪ ،‬ضمن منتدى‬ ‫مفتوح يسمح بتبادل وجهات النظر حيال مجموعة متنوعة من‬ ‫المواضيع والقضايا التي يطرحها اإلماراتيون العاملون لدينا‪،‬‬ ‫إلى جانب تبادل وترويج األفكار المتعلقة بالتحسين والتطوير‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫المستمر ألدنيك بصفتها كيانًا تجاريًا؛ مما يتيح‬ ‫تعليمية‬ ‫فرصة‬ ‫للموظفين تقوم على الصراحة والشفافية‪.‬‬

‫‪065‬‬

‫§مساحة لألداء في إكسل لندن‪ُ :‬أطلق هذا البرنامج عام ‪ ،2009‬وقد حقق نجاحًا كبيرًا رغم‬ ‫ً‬ ‫نتيجة ألزمة كوفيد‪ .19-‬وأتاح البرنامج‪ ،‬خالل أعوامه‬ ‫اضطرارنا إليقافه منذ أواخر عام ‪2019‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫كبيرة للمواطنين اإلماراتيين لقضاء فترة في مركز إكسل التابع ألدنيك في‬ ‫العشرة‪،‬‬ ‫فرصة‬ ‫العاصمة البريطانية لندن والتعرف بشكل مباشر على الممارسات المثلى المعتمدة واكتساب‬ ‫خبرة عملية تتصل بقطاعي السياحة والضيافة‪.‬‬

‫وبالتوازي مع تنمية إمكانيات الموظفين اإلماراتيين‪ ،‬نحرص أيضًا على ضمان نمو نسبة توطين‬ ‫موظفينا العاملين بدوام كامل‪ ،‬والذين يتم التعاقد معهم مباشرة من قبلنا‪ .‬ونجحنا في زيادة‬ ‫هذه النسبة من حوالي ‪ 50%‬عام ‪ 2014‬إلى ‪ 72%‬عام ‪ 2018‬واألعوام التالية‪ ،‬كما هو مبين في‬ ‫الجدول أدناه‪ .‬كما نفتخر بأن فريقنا من كبار اإلداريين يتألف بنسبة ‪ 87%‬من المواطنين اإلماراتيين‪.‬‬

‫التوطين*‬

‫‪2018‬‬

‫عدد المواطنين اإلماراتيين الموظفين بدوام ‪134‬‬

‫كامل (‪)#‬‬

‫التوطين (‪)%‬‬ ‫** من الموظفين بدوام كامل‬

‫‪72%‬‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫الهدف‬

‫‪131‬‬

‫‪123‬‬

‫‪119‬‬

‫‪124‬‬

‫‪72.4%‬‬

‫‪72%‬‬

‫‪72%‬‬

‫‪72%‬‬

‫المراكز‬

‫المعارض‬

‫الفنادق‬

‫الخدمات‬

‫ﻛـــﺎﺑـﻴـﺘــــﺎل‬ ‫ﻟﻠـﻔﻌﺎﻟﻴـﺎت‬

‫السياحة‬